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維修述職報告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的維修述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
維修述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo);
你好嗎
我在xxxx年5月1日在北京朝陽區(qū)進(jìn)行特別保障工作,現(xiàn)任北京安元鼎,特種維修隊(duì)中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。在過去一年里,從頭到尾的努力,使用一個資深的特種安全團(tuán)隊(duì)成員對自己的嚴(yán)格要求的高標(biāo)準(zhǔn),組織結(jié)構(gòu),經(jīng)營理念,工作模式都有更全面和透徹的理解和了解他們自己的政策。理論層次和管理技能在提高自身質(zhì)量方面有了更顯著的改進(jìn),同時創(chuàng)造出靈活使用以采取多種方式。在中隊(duì)逐漸形成了對學(xué)習(xí)的熱愛,尊重工作,強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié),比一個良好的氛圍的效果更好。
除了做好日常管理工作的順利完成以下有影響力的工作外,
一,組織統(tǒng)一學(xué)習(xí),提高工作技能。
許多年輕人因?yàn)槟贻p,淺層的經(jīng)驗(yàn),缺乏社會經(jīng)驗(yàn),文化水平低,法律制度的概念薄弱。發(fā)展一種自由和寬松,無私和卑鄙的邪惡躁狂不良習(xí)慣,為這種客觀的情況,他們經(jīng)常成為一個交流的討論。全面了解公司文件的精神,了解工廠規(guī)章 ,為了說明例子,比喻,把真相,向他們解釋社會復(fù)雜性,變異性,一些問題尖銳,嚴(yán)重的現(xiàn)實(shí)。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員失敗,平靜,冷靜,靈活處理能力,了解問題。
二,時間調(diào)查團(tuán)隊(duì)的心態(tài),及時解決困難的疾病。
來自不同地區(qū)不同省份的大多數(shù)球員,家庭條件,生活習(xí)慣,人格特征,文化和教育等,非常不同,在物質(zhì)主義
不斷變化的,殘酷的種族。他們的思維模式和思想被認(rèn)為是理所當(dāng)然的,隨時發(fā)現(xiàn),分析和控制他們的思想動態(tài)?及時發(fā)現(xiàn)隱性不穩(wěn)定的負(fù)面因素,妥善管理預(yù)防措施,抑制和緩解特殊的損失團(tuán)隊(duì)的士氣。
工作中的主要問題;
日管理工作不足以嚴(yán)格規(guī)范與個別中隊(duì)和有關(guān)部門的關(guān)系,需要進(jìn)一步完善。
維修述職報告2
本人陳xx年六月xxx日正式加入物業(yè)管理有限公司分公司。擔(dān)任寫樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將于二零一零年十二月二十四日結(jié)束,F(xiàn)申請轉(zhuǎn)正望公司給予批準(zhǔn)。
一、對半年的工作做如下總結(jié)匯報。
1、完成了對合肥萬達(dá)廣場項(xiàng)目基礎(chǔ)概況了解:萬達(dá)廣場分為a、b、c、d,四個區(qū)域。a區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區(qū)是兩幢寫樓及大商業(yè)和室內(nèi)外步行街組成,d區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務(wù)酒店組成。
2、對雙塔寫樓內(nèi)部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進(jìn)行詳細(xì)的解讀并且掌握以便更好的對后期寫樓施工的跟進(jìn)、
3、根據(jù)工程管控節(jié)點(diǎn)并結(jié)合萬達(dá)施工標(biāo)準(zhǔn)對寫樓工程施工進(jìn)度及施工質(zhì)量進(jìn)行跟蹤、并且將現(xiàn)場所了解的情況及發(fā)現(xiàn)的問題及時的向上級主管反應(yīng),由主管根據(jù)實(shí)際情況與相關(guān)部門進(jìn)行溝通及協(xié)商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項(xiàng)目。
4、由于需要,上級將我暫時調(diào)至售樓部協(xié)助工作。主要的工作內(nèi)容是維護(hù)各個設(shè)備及照明設(shè)施的正常運(yùn)行,直至有其他人員來接手為止,F(xiàn)已經(jīng)圓滿完成任務(wù),由其他技工接手售樓部這里的工作,F(xiàn)我已經(jīng)回寫樓物業(yè)工程部!
二、在這半年中所發(fā)現(xiàn)自己的一些不足之處:由于前期所在的工作單位不是很正規(guī),造成了自己在剛進(jìn)入萬達(dá)公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當(dāng)中。幸好在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持下。從而調(diào)整工作觀點(diǎn)和態(tài)度,所以很快掌握公司的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和流程。嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),使之成為一名合格的萬達(dá)員工。
三、下一步的工作重點(diǎn)是繼續(xù)按照工程管控節(jié)點(diǎn)及萬達(dá)施工標(biāo)準(zhǔn)對寫樓后期施工進(jìn)行跟進(jìn)與監(jiān)督。及時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點(diǎn)劃做好接管驗(yàn)收工作,做好入伙前的工作準(zhǔn)備,確保寫樓后期順利入伙。
四、希望后期可以發(fā)放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發(fā)放及扣除情況!
五、我想要可以學(xué)習(xí)更精深的專業(yè)知識,可以更好的為公司服務(wù)。但由于公司對于各專業(yè)的培訓(xùn)在條件上與與正規(guī)的培訓(xùn)學(xué)校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補(bǔ)助或者報銷!
維修述職報告3
我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將維修管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達(dá)99%。其中水電投訴報修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音,18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。
全年收費(fèi)工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。
今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。
在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
5、水電維護(hù)。
主要對轄區(qū)內(nèi)的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個配電房,5臺電梯,兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計(jì)劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門的擔(dān)子分量,而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識方面,多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識,均已具備了一定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重,共有125個車位,其中有53個車位漏水,故車主不愿將車停放進(jìn)去。
第五,大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。
第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙,不利于公司發(fā)展。
20xx年的物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此物業(yè)維修也有了更高的`要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能,使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。因此,20xx年是簡單而不平凡的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx下半年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年半年工作總結(jié)如下:
一、主要工作匯報:
1:完成xx樓宇門整修、換鎖,消防管道止回閥維修、逛到漏水維修。
2:xx大廈、商務(wù)樓東井蓋焊制安裝、商務(wù)樓下水道疏通。
二、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況
目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
三、目前存在的問題
1:專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到。
2:工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。
3:養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。
4:倉庫材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽。
5:個別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。
6:和各部門工作銜接還不是很完美。
四、二0xx年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點(diǎn)設(shè)想。
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx下半年對我們xx市xx物業(yè)公司維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個方面開展
1:計(jì)劃:主要對20xx年的下半年工作做一個計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
2:完善:根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對xx市xx物業(yè)公司維修部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度
3:規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄
4:落實(shí);對計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。
以上就是我20xx年上半年工作總結(jié),有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!
最后真誠的期望以后的物業(yè)維修工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助中,齊心協(xié)力把xx市xx物業(yè)公司維修工作做到更完美,爭取更上一個臺階。
維修述職報告4
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,美蘭金邸整體工作績效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié):
一、主要工作匯報
1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān);今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān),在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。
2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作,由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場時,我們克服人員少,進(jìn)行時時監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報修外,其余時間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時候也發(fā)現(xiàn)了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。
3、日常維修工作的開展;今年我工程部接到維修單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號和101號由于沒找到,最后協(xié)調(diào)自來水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,及時維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。
在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說明無法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團(tuán)安裝了一臺380v水泵,由于先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終于趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時發(fā)現(xiàn)的問題還是比較多的,有點(diǎn)是平時有點(diǎn)疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況,目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、本年度工作遺留問題
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會,還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報告已經(jīng)打了,正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
維修述職報告5
今年我公司成立后圍繞全局的生產(chǎn),盡心竭力保障后勤,方便職工的生活,誠信服務(wù)送惠上門,努力完成各項(xiàng)工作。為了發(fā)揚(yáng)成績,推進(jìn)后勤服務(wù),找出差距及時彌補(bǔ)不足,我們將全年的工作予以歸納匯報,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),以求物業(yè)公司不斷自我完善和發(fā)展。
一、深化內(nèi)部改革,管理提效,創(chuàng)新發(fā)展
為了適應(yīng)公司后勤經(jīng)營專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略要求,實(shí)現(xiàn)電力后勤的體制性改革,物業(yè)公司在今年年初以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo),進(jìn)行了初步的公司制改組,樹立了管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、經(jīng)營社會化的主題工作思路,重新劃分了部門,設(shè)立了綜合部、財務(wù)部、工程部、維修部、保潔部、服務(wù)部、餐飲部和賓館八個部門,理順了運(yùn)作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了對內(nèi)對外的商業(yè)化運(yùn)營。并且實(shí)行統(tǒng)一財務(wù)核算,內(nèi)部分帳考核,逐步建立起自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)制度。
立足于強(qiáng)化管理,加強(qiáng)物業(yè)管理制度建設(shè),夯實(shí)管理基礎(chǔ)。管理出效益,管理出生產(chǎn)力,管理樹形象,強(qiáng)化管理是任何企業(yè)生存的根本。我們先后修訂完善了管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)49項(xiàng)共六萬多字,制定了物業(yè)管理規(guī)章制度以及各部門各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了財務(wù)、物資的集中管理,降低了成本,壓縮了不必要的開支,堵塞了漏洞。設(shè)備和現(xiàn)場管理完全按照發(fā)供電企業(yè)創(chuàng)一流的.標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施星級工程、形象工程,嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行承諾服務(wù),加大了對于值班電話“6226”的管理力度,實(shí)行24小時值班制度,有效地提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),不定期開展服務(wù)質(zhì)量檢查和抽查,及時發(fā)現(xiàn)工作質(zhì)量上存在的問題,督促整改。
二、加強(qiáng)物業(yè)管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
我們樹立以物業(yè)管理為主、生活后勤為輔的工作思路,本著“有效性原則”,輕過程,重結(jié)果,輕數(shù)量,重質(zhì)量,堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,重點(diǎn)抓好一個服務(wù)、兩個突破、三個提高。一個服務(wù)是強(qiáng)化內(nèi)部管理,努力做到“無微不至”地為主業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。兩個突破就是以物業(yè)管理為龍頭,實(shí)現(xiàn)后勤改革體制突破;廣開思路,引入競爭機(jī)制,實(shí)現(xiàn)用人機(jī)制上的突破。三個提高就是提高服務(wù)質(zhì)量和效率,提高隊(duì)伍素質(zhì),提高經(jīng)營效益。
從建立物業(yè)公司以來,我們對公司各辦公區(qū)進(jìn)行綜合規(guī)劃治理,收效顯著,保持了公司大院“示范辦公區(qū)”稱號,同時加大了對河西、南城辦公場所的物業(yè)管理,爭創(chuàng)示范辦公區(qū)。配合太原市政府“六項(xiàng)整治”工作,完成了局大院樓體立面15000平米的粉刷工作,并對于各個生產(chǎn)區(qū)的治理工作以大力配合。完善和改造供水、供暖管網(wǎng)設(shè)備,解決生產(chǎn)和辦公區(qū)水、暖設(shè)備老化、腐蝕嚴(yán)重的問題。對可能出現(xiàn)漏雨、漏水問題的場所進(jìn)行防護(hù)處理,先后整修了衛(wèi)生所屋頂以及變電站、開閉鎖屋頂2200多平米,進(jìn)一步確保了安全生產(chǎn)。對于變電站的燃煤鍋爐逐步進(jìn)行了更換,做好環(huán)保工作,逐步改善環(huán)境。對小北門大院進(jìn)行綜合治理,改善生產(chǎn)和辦公環(huán)境。進(jìn)行了小北門職工浴室改造,新建河西支公司辦公大院澡塘,對小北門大院和河西辦公大院的澡堂進(jìn)行了綜合整治和擴(kuò)建。
完善和改造供水、供暖管網(wǎng)設(shè)備,解決生活區(qū)水暖設(shè)備老化、腐蝕等問題,適時安排相應(yīng)的檢修,發(fā)現(xiàn)問題并及時處理。加大生活區(qū)的綠化和管護(hù)力度,不斷擴(kuò)大綠地面積,保證植物成活率。在生活區(qū)燃煤鍋爐全部更換的基礎(chǔ)上,引深環(huán)保工作,鏟除衛(wèi)生死角,凈化和美化生活環(huán)境。鋪設(shè)王村宿舍的煤氣管道,并于煤氣公司聯(lián)系接網(wǎng),使該區(qū)職工盡早用上管網(wǎng)煤氣,方便職工生活。對于長風(fēng)宿舍進(jìn)行排水改造,增設(shè)圍欄。通過對大營盤和長安宿舍進(jìn)行治理和整頓,力爭這兩個小區(qū)在年內(nèi)向示范住宅小區(qū)邁進(jìn)。
在其他領(lǐng)域的各項(xiàng)工作當(dāng)中,物業(yè)公司廣大干部職工以改革為動力,以發(fā)展為己任,堅(jiān)持走對內(nèi)商業(yè)化運(yùn)營的路子,開展了全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。供電賓館圓滿完成了預(yù)期的任務(wù),接待了公司內(nèi)外十余次大中型會議,提供了全方位的服務(wù),受到了廣泛好評。食堂制訂餐飲計(jì)劃,實(shí)施炊事操作,執(zhí)行衛(wèi)生制度,保證飯菜質(zhì)量,按就餐人數(shù)搭配飯菜品種,并不斷增加新品種,主食量足,副食色、香、味皆好。洗衣房今年上半年洗滌衣物達(dá)8940件之多,物品總值18293元。豆腐坊每月生產(chǎn)豆腐5000斤,豆?jié){1000斤,不但保證了食堂供應(yīng),還對廣大職工進(jìn)行零售提供方便。單身公寓管理規(guī)范,衛(wèi)生清潔,為公司單身職工提供了安全、方便的住宿環(huán)境。集體戶口的落戶辦證、審核、注銷、遷出、借用等管理已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理,勞保及辦公用品提前合理采購,今年上半年發(fā)放勞保用品29530件、辦公用品一萬多件。
三、堅(jiān)持以人為本,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
我們遵循以人為本的,不斷強(qiáng)化職工素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)了物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè)。人才是事業(yè)興衰成敗的重要因素,我們把建設(shè)高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍作為頭等大事來抓,為物業(yè)管理事業(yè)的發(fā)展提供人才保證和智力支持。
立足于創(chuàng)一流的服務(wù)水平,不斷加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè),逐步培養(yǎng)出一批熟悉市場規(guī)律。、懂經(jīng)營、善管理的專家。由于我們的工作管錢、管物,政治性和政策性很強(qiáng),要求我們從事這個工作的同志具有默默無聞、淡泊名利的奉獻(xiàn)精神和誠實(shí)守信的道德情操。通過學(xué)習(xí)公司“兩會”和思想政治工作會精神,使廣大職工統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標(biāo),切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到“領(lǐng)先工程”當(dāng)中,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)物業(yè)管理工作的改革與發(fā)展,努力做到“態(tài)度好、服務(wù)好、廉政好”。
按照公司的有關(guān)安排,結(jié)合我公司的培訓(xùn)教育計(jì)劃,對各個崗位的服務(wù)人員進(jìn)行了崗位測評和培訓(xùn),并組織了廚師技能比武,鍛煉了隊(duì)伍,提高了廚藝,提升了服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合新的《道路交通安全法》的頒布和實(shí)施,組織全體職工和駕駛員觀看了交通安全展板,全員參加了《交通安全法》的知識競賽活動。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找準(zhǔn)不足,進(jìn)一步提高服務(wù)與管理水平
當(dāng)前,電力后勤改革與發(fā)展進(jìn)入了一個新的歷史時期。根據(jù)形勢發(fā)展和改革需要,我們總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),對比公司給我們物業(yè)管理提出的要求,找出不足與差距,下一步我們將重點(diǎn)抓好幾方面工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè)。針對目前公司復(fù)合型管理人才缺乏的實(shí)際,我們將加強(qiáng)人力資源開發(fā)和培訓(xùn)工作,從專業(yè)知識、崗位技能、管理手段、服務(wù)能力等幾方面入手全面提高隊(duì)伍素質(zhì),特別是對班組長以上管理層人員要加大管理理念、管理方式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,提高綜合管理能力。同時實(shí)行競爭上崗,打破傳統(tǒng)觀念,不拘一格選拔人才。
2、進(jìn)一步拓寬經(jīng)營領(lǐng)域。市場是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),物業(yè)管理作為“朝陽”產(chǎn)業(yè),工作范圍涉及方方面面,與人們的生活息息相關(guān),市場潛力巨大,發(fā)展前景廣闊。我們將樹立“大物業(yè)”的觀念,把服務(wù)與創(chuàng)收有機(jī)結(jié)合,眼睛向外,積極爭取外部市場。充分挖掘現(xiàn)有項(xiàng)目的潛力,進(jìn)一步拓寬經(jīng)營領(lǐng)域,加強(qiáng)市場分析與調(diào)研,抓住每一個商機(jī)。
3、進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。作為服務(wù)性行業(yè),服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣、服務(wù)水平的高低直接影響著企業(yè)生存和發(fā)展。在今后工作中,我們在對客戶、業(yè)主的服務(wù)上做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精”。同時,按照與市場接軌的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提高企業(yè)綜合實(shí)力,鞏固現(xiàn)有成果,通過卓有成效的工作,努力實(shí)現(xiàn)“四無”目標(biāo),做到安全生產(chǎn)無違章,管理工作無差錯,思想工作無盲區(qū),作風(fēng)建設(shè)無違紀(jì)。
維修述職報告6
1工作情況
快速安全的托運(yùn)備件,主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領(lǐng)用、或現(xiàn)場生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛(wèi)等主要工作。工作中能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。清理清衛(wèi)等工作。有時設(shè)備檢修能夠積極配合檢修工作。設(shè)備檢修忙碌時其中最多的超過一天14小時戰(zhàn)斗在工作崗位上,因用車計(jì)劃無規(guī)律,需求緊張時,每天在車間來回要跑上百次,有時搶修時間較長,為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息,又加上我車噪聲大,駕駛室溫度高散熱差,整個人就好比在洗澡。而且在車間路面狹窄,道路條件差的工作環(huán)境下等,但我都沒有怨言,能夠正確對待,努力工作,認(rèn)真完好各項(xiàng)工作任務(wù)。
2安全方面
在工作中我們都能夠自覺嚴(yán)格要求自己,自覺遵守勞動紀(jì)律和安全操作規(guī)程,認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī),嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和廠規(guī)廠紀(jì)。認(rèn)真完好本職工作,做到了警鐘長鳴、安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)方針。起到了以防萬一的效果。全年無違章違紀(jì)、無責(zé)任事故,在保證了行車的安全的情況下我們做到了:努力學(xué)習(xí)不斷提高安全素質(zhì)。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達(dá)一響、集中思想、車輪一轉(zhuǎn)、注意安全。雖然駕駛員的工作很單調(diào),但是這種工作要求有很強(qiáng)的責(zé)任心,在行駛中來不得半點(diǎn)馬虎,要集中精力開好車,時時想安全,處處防意外,做到安全二字放心中。
3尊章守紀(jì)方面
嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,工作上認(rèn)真仔細(xì)。上班集中精力,不違反勞動紀(jì)律和廠規(guī)廠紀(jì),做到以廠為家,維護(hù)好企業(yè)的利益。
4主要存在問題及下步打算
4.1主要問題
4.1.1工作上還不夠認(rèn)真仔細(xì),缺乏主動性,對車間的不安全因素還不夠了解。
4.1.2由于我們車間道路條件差、狹窄、路口多等,不安全的因素下有超速的行為。
4.1.3對車輛的保養(yǎng)、維護(hù)、維修等工作做的還不到位。
4.2下一步打算
4.2.1在新的一年里我們將要面對兩臺機(jī)的生產(chǎn),要比今年忙一倍,那我們就更要做好本職工作,做到不超速,超載等各項(xiàng)違章的行為,做到生產(chǎn)在忙安全不忘,做到加強(qiáng)對車輛的保養(yǎng)、檢查、維修、維護(hù)等工作。只有保養(yǎng)好才能保證安全行車。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。
4.2.2我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習(xí)交通法規(guī),加強(qiáng)自己的安全意識。我們要改正缺點(diǎn),團(tuán)結(jié)一致,做好自己本職工作,爭取更好的、圓滿完好領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。
維修述職報告7
我作為維修中心主任工程師,立足于本職崗位,在做好全廠上下供電技術(shù)任務(wù)的同時,著重于自身供電系統(tǒng)業(yè)務(wù)的掌握和技術(shù)水平的提高,積極參加各種培訓(xùn),不斷拓展自己的知識面,利用先進(jìn)的技術(shù),結(jié)合自己的專業(yè)知識,將供電技術(shù)應(yīng)用于化工安全生產(chǎn)中。
一、積極學(xué)習(xí)技術(shù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平
積極學(xué)習(xí)技術(shù),掌握了新型設(shè)備的新技術(shù)、新工藝,并積極地和同行探討與交流。我把平時工作中遇到的有關(guān)問題記錄下來,向老師傅們求教,直至弄明白為止。每當(dāng)廠家相關(guān)技術(shù)人員來解決設(shè)備大的故障時,我更積極向他們進(jìn)行請教。在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我逐步的熟悉了供電系統(tǒng)和高低壓設(shè)備的應(yīng)用,提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
二、投身技改,勇于創(chuàng)新
選礦球磨機(jī)是我們公司的重要設(shè)備,由于運(yùn)行時間久,現(xiàn)場環(huán)境差,振動大。經(jīng)常球磨機(jī)因?yàn)楣駜?nèi)的線頭松動和現(xiàn)場的線頭松動引起跳停,造成生產(chǎn)不順,故障難以查找。最后經(jīng)過我們和領(lǐng)導(dǎo)的討論決定對球磨機(jī)綜合柜進(jìn)行改造,先對PLC程序進(jìn)行改造,把每個能造成球磨機(jī)跳停的點(diǎn)都進(jìn)行延時3秒后動作,然后把所有溫度顯示的數(shù)顯表更換為無紙記錄儀,能更好的顯示溫度曲線和歷史溫度的記錄。通過改造,后期的故障能有效即時的查明原因。
三、節(jié)約成本,修舊利廢
提高維修質(zhì)量,嚴(yán)格控制維修成本。開展員工專業(yè)技能培訓(xùn)或經(jīng)驗(yàn)交流會,以提高員工維修水平和維修質(zhì)量。把備品備件盡可能的利用起來,能維修的堅(jiān)決不換新,必須換新的,拆除分解出可再次利用的元件,以備不時之需。對于有修復(fù)價值的舊備件,積極進(jìn)行修復(fù)利廢、技改技措、降低成本消耗。硫酸車間的焚硫爐進(jìn)口風(fēng)門的閥門和進(jìn)轉(zhuǎn)換器的主線閥由于環(huán)境惡劣,內(nèi)部主板也都腐蝕和損壞了,電動不能正常工作。每次開停車都是人為的去開關(guān)!為了徹底解決這個問題,我們在外部從新安裝回路和開到位與關(guān)到位的開關(guān),來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程和現(xiàn)場電動的操作,為車間節(jié)省了人力。
四、問題與方案
1、變電站35KV開關(guān)室空氣濕度大,為了防止空氣潮濕而引起的對柜體和灰塵放電,從而引起大事故!從上次放電事故發(fā)生以后,我們采用更換大功率除濕機(jī)和加干燥劑的方法。這次大修時,還是可以看到柜內(nèi)有濕氣和放電的痕跡。我建議這次把這三面35KV柜內(nèi)的加熱器更換為大功率的,然后把后面電纜溝的蓋板改為鏤空的,使下面的濕氣不進(jìn)入柜內(nèi)。
2、上次小汽機(jī)房的蒸汽泄漏以后對小汽機(jī)控制柜損傷嚴(yán)重,里面很多原件和模塊都已經(jīng)進(jìn)行更換,并且也有配件,只有控制器505在繼續(xù)工作。我建議22年大修時由廠家對505控制器進(jìn)行檢測,或者采購一臺505控制器。(505控制器壞,小汽機(jī)不能工作)
五、缺點(diǎn)與不足
由于以前接觸變電站和汽輪機(jī)時間尚少,因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)都不足,遇到的問題少,處理問題就不能做到得心應(yīng)手。在以后的工作中,一定要堅(jiān)持多跑現(xiàn)場,敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人,老師傅學(xué)習(xí);另外,及時組織經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把存在的問題,不懂的問題都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的問題,能夠更快的組織處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和方法,使自己在今后的生產(chǎn)組織中,能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中,考慮問題往往不周全,做事不考慮后果,不僅耽誤了自己,還影響了別人,在今后的工作學(xué)習(xí)中,一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己更快的成熟起來。
六、自我評價
一年來,我努力工作,認(rèn)真履行職責(zé),從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己,在各個方面都取得了較大的進(jìn)步。在現(xiàn)場我與同志們同上同下,遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅(jiān)持到現(xiàn)場檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,高、低壓設(shè)備的供電情況:學(xué)習(xí)各種技術(shù)。由淺入深的掌握了系統(tǒng),使我對工藝的生產(chǎn)過程有了進(jìn)一步的了解,并且把以前學(xué)到的知識于實(shí)際生產(chǎn)有效的結(jié)合,為以后能夠更好的理論聯(lián)系實(shí)際,更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的減少同志們的勞動強(qiáng)度,更有效的提高勞動生產(chǎn)效率,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),其他方面,一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施,并且認(rèn)真監(jiān)督實(shí)施。
材料計(jì)劃提的及時、全面、備件參數(shù)的準(zhǔn)確是設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證,我擔(dān)負(fù)著電氣儀表設(shè)備材料計(jì)劃的上報工作,在工作中,我及時跑到現(xiàn)場,查問題,以便使備件能夠更加全面,可靠,避免了因?yàn)槿鄙賯浼⒄`生產(chǎn)的狀況。對于材料計(jì)劃工作,選型號看似一個簡單的工作,但是這也是一門大學(xué)問,各種材料的參數(shù),如何選型都需要根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行選擇,在領(lǐng)導(dǎo)的虛心教導(dǎo)下,我一步步的成長著。
在工作中,首先是對自己要求嚴(yán),不允許職工辦的事,自己堅(jiān)決不干,為現(xiàn)場職工做好表率,在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上,嚴(yán)格現(xiàn)場對好,措施不對的工作一律不干,對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅(jiān)決制止,在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生產(chǎn)的事故認(rèn)真組織分析,不走過場,責(zé)任追究不走形式,做到了落實(shí)責(zé)任,教育、警醒大家的目的。
維修述職報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫柴文波,于6月入職九洲通訊侯馬店,現(xiàn)擔(dān)任售后維修工程師一職,時間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉(zhuǎn)眼進(jìn)入了;仡櫟墓ぷ鳎杏X既有收獲更有不足之處,對我來說是一個學(xué)習(xí)提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來,沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標(biāo)嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說話拒絕生硬,讓自己的內(nèi)心更加強(qiáng)大,平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西,使自己得到方面提高,下面總結(jié)了自己工作中的幾個新的,和大家共勉。
一、學(xué)習(xí)進(jìn)步
作為一名手機(jī)維修人員,也要不斷學(xué)習(xí)新知識提高自己,不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學(xué)習(xí),互通有無,不恥下問,要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài),逼自己一把,戰(zhàn)勝故障,戰(zhàn)勝自己,這樣才能越休越靜,在市場競爭中立于不敗,打出自己天下,手機(jī)維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費(fèi)能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價,避免流失客戶,別人修不了咱們可以的要就要報價高一些,不要浪費(fèi)多年積累的維修性能。
二、團(tuán)隊(duì)合作
作為一名主管要倡導(dǎo)正道,陽光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負(fù)面的不良習(xí)慣行為,與同事之間相處,強(qiáng)調(diào)簡單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切,有依靠,團(tuán)結(jié)互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營造成一個溫暖的大家庭,在對待利益方面。個人利益要服從團(tuán)隊(duì)利益,團(tuán)隊(duì)利益要足于全局利益,只有每個員工心理都堅(jiān)持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。
三、工作效率
我認(rèn)為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法,認(rèn)真積極做事的態(tài)度來決定的,要養(yǎng)成辛勤,服勤,嘴勤的良好習(xí)慣做事情要分清輕重緩急,本著先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當(dāng)天的事當(dāng)天動,腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準(zhǔn)備,大家養(yǎng)成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。
總結(jié):20xx已成為過去,展望新的一年,手機(jī)零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實(shí)習(xí),拼口碑,拼價格,拼服務(wù),拼宣傳。對內(nèi)做到,三公,即公平公正公開,只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標(biāo)以一個踏實(shí)勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我相信我能做到!大家也能做到!
謝謝大家!
維修述職報告9
時光荏苒,20xx年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,我在車間領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,帶領(lǐng)保全團(tuán)隊(duì),緊緊圍繞“作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛、保障有力”的目標(biāo),齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了本職工作和上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將20xx年的主要工作情況總結(jié)如下
一、主要完成的工作1.加強(qiáng)安全管理,杜絕事故發(fā)生作為保全班長,肩負(fù)著班組職工生命安全的重任,在平時工作中,對于安全工作從未放松,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全力搞好班組的安全教育培訓(xùn),時刻提醒和督促保全人員必須重視安全、杜絕違章,做到防患于未然。
帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守崗位安全制度;同時,配合車間做好安全生產(chǎn)工作;要求各保全人員加強(qiáng)設(shè)備點(diǎn)檢、巡視,把事故消滅于萌芽狀態(tài)。通過全體組員的努力,一年來,保全班組安全事故零發(fā)生。
2.提升維修服務(wù)質(zhì)量,全力保障生產(chǎn)粘膠生產(chǎn)的特點(diǎn)是任務(wù)重、時間緊,同時,因設(shè)備故障比較頻繁。針對車間生產(chǎn)的這些特點(diǎn),我在全年的生產(chǎn)工作中,積極領(lǐng)導(dǎo)保全團(tuán)隊(duì),對設(shè)備出現(xiàn)的故障迅速做出反應(yīng),并認(rèn)真分析排除;及時安排相應(yīng)的技改輪保工作,突出“科學(xué)性、預(yù)見性”,做到防患于未然。遵循設(shè)備保障工藝的理念,通過及時掌握合作生產(chǎn)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,帶領(lǐng)保全團(tuán)隊(duì)針對實(shí)際問題,積極開展,攻克難點(diǎn),對切斷機(jī)等設(shè)備多處進(jìn)行合理化改造,減少了設(shè)備維修頻次,提高了設(shè)備作業(yè)率,降低了維修人員和操作人員的勞動強(qiáng)度,車間生產(chǎn)。
一人強(qiáng)不是強(qiáng),團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是強(qiáng),為了更好的提高團(tuán)隊(duì)維修技術(shù),提升維修服務(wù)質(zhì)量,一年來,經(jīng)常組織各類班組活動,促進(jìn)職工相互交流,相互提高,將平時維修工作中的典型故障處理過程、處理方法和關(guān)鍵部位未出現(xiàn)過故障而假設(shè)出現(xiàn)故障時可能是哪些原因詳細(xì)列出,并整理成文檔形式發(fā)給各維修人員學(xué)習(xí)。這一舉措大大提高了班組職工的維修經(jīng)驗(yàn),對快速解決故障、提高維修安全、保證設(shè)備正常運(yùn)行有很大的幫助。
二、20xx年工作計(jì)劃新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上,我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,為分廠的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)方向
1.牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,堅(jiān)決執(zhí)行公司及車間的各項(xiàng)安全規(guī)章制度,做好班組的安全思想教育、培訓(xùn)工作,明確崗位安全職責(zé),強(qiáng)化監(jiān)督檢查,使各項(xiàng)維修工作實(shí)施都有安全保障為前提。
2.加強(qiáng)整個維修團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),努力提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3.本著實(shí)事求是的原則,做到上情傳達(dá)、下情匯報;努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手; 4.全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和支持,在新的一年里,我會再接再厲,以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,謝謝!
維修述職報告10
取得了一點(diǎn)成績,過去一年的工作中.也存在著一些不足.新的一年即將開始,將進(jìn)一步努力學(xué)習(xí),大膽工作,以顯著的工作業(yè)績,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,爭取為后勤發(fā)展做出新的,更大的貢獻(xiàn).
學(xué)校組建成立了"大后勤".被聘任為維修服務(wù)中心副主任(主持工作).全面負(fù)責(zé)維修服務(wù)中心的人員管理,XX年.財務(wù)管理,維修工程及零星維修等各項(xiàng)工作.崗后,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù).現(xiàn)將本人的學(xué)習(xí),工作情況作如下匯報.
努力學(xué)習(xí)一.
必須具備一定的政治理論水平.為了盡快地使自己得到提高,作為一個部門的負(fù)責(zé)人.對黨及學(xué)校近一時期的政策和要求進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí).為維修服務(wù)工作的科學(xué)管理,奠定了基礎(chǔ).
學(xué)習(xí)他多年來的管理經(jīng)驗(yàn);向維修服務(wù)中心的老同志學(xué)習(xí),還虛心地向其他中心主任學(xué)習(xí).學(xué)習(xí)維修工作中的技術(shù),措施和方法.一段時間下來,已經(jīng)掌握了學(xué)校維修服務(wù)方面的規(guī)律,解了學(xué)校各部門對維修服務(wù)的需求.對于做好維修服務(wù)工作,充滿了信心.
隊(duì)伍建設(shè)二.
面對新老校區(qū)幾十萬平方米建筑面積及其附屬設(shè)施的維修任務(wù),上任以來.只由十幾個來完成的現(xiàn)狀,深感擔(dān)憂.人員少,任務(wù)重,很多時候感到力不從心.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),已經(jīng)是迫在眉睫的任務(wù)了.不但要增加工人的數(shù)量,更重要的要調(diào)整維修人員的年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu).讓更多有技術(shù)和技能的人才充實(shí)到維修隊(duì)伍中來.經(jīng)過努力,人員已經(jīng)增加到24人.
制度建設(shè)三.
可以防止腐敗發(fā)生,完善的規(guī)章制度可以保證生產(chǎn)安全.可以提高經(jīng)濟(jì)效益.原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,主持修訂并完善了維修服務(wù)中心各崗位人員的崗位責(zé)任制,考勤制度,獎懲制度等一系列規(guī)章制度.此外還在全中心大會上宣布了安全生產(chǎn),禁止飲酒,值班值宿等項(xiàng)紀(jì)律.制度和紀(jì)律的約束下,維修服務(wù)中心的形象有了較大提高.
維修工程四.
還承接了計(jì)劃外工程和追加工程幾十項(xiàng).完成工程造價400余萬元完成了XX年度學(xué)校維修工作計(jì)劃中所列的維修工程以外..
學(xué)生的自行車很多,由于新校區(qū)面積較大.原有自行車棚已容納不下,自行車亂停亂放的現(xiàn)象很嚴(yán)重,學(xué)校要求我新增部分自行車棚.為了整齊劃一,組織技術(shù)力量對原有自行車棚進(jìn)行測繪并重新設(shè)計(jì).精心設(shè)計(jì),精心施工,堅(jiān)固,美觀的基礎(chǔ)上盡量降低成本.制作安裝了自行車棚12處,得到師生的普遍好評.
電氣負(fù)荷迅速增加,離退休活動室是離退休職工和重要活動場所.由于房屋年代久遠(yuǎn).原有電氣線路已不能滿足需要,存在較大安全隱患.和中心的電氣工程師一起,會同離退辦負(fù)責(zé)同志,對該改造項(xiàng)目進(jìn)行了充分論證,確定了科學(xué)合理的改造方案.利用周六,周日兩天,活動室人員較少的時間,完成了此項(xiàng)工程.
對校內(nèi)所有供暖入戶井,為確保冬季供暖質(zhì)量.截斷井中的閥門進(jìn)行了全面檢修.這個過程中,充分發(fā)揮了自己在指揮部時對供暖管網(wǎng)比較熟悉的優(yōu)勢,深入現(xiàn)場指導(dǎo)并督促,順利完成了檢修任務(wù).經(jīng)供暖實(shí)踐證明,工程質(zhì)量很好.
零星維修五.
不推諉扯皮的原則.盡一切努力,零星維修是維修服務(wù)中心最重要的工作之一.零星維修工作的特點(diǎn)之一是:量大面廣.堅(jiān)持教學(xué)生活優(yōu)先.保證學(xué)校正常的教學(xué)生活秩序.零星維修工作的特點(diǎn)之二是:不可預(yù)見.時間,地點(diǎn),故障類型均不可預(yù)見.為了保證民生故障后能夠及時進(jìn)行處理,要求關(guān)鍵崗位人員,手機(jī)24小時開機(jī),做到招之即來.零星維修工作的特點(diǎn)之三是:影響強(qiáng)烈.維修服務(wù)中心要面對全校師生及家屬,而對于報修人來講,也許是幾年來的第一次報修.如不能及時妥善地解決其問題,就會被認(rèn)為是不作為而產(chǎn)生強(qiáng)烈的不滿情緒.為此,把服務(wù)做為第一要務(wù)向全體員工反復(fù)宣講,旨在提高員工的服務(wù)意識.
連日下大雨,今年暑假期間.大量雨水進(jìn)入圖書館地下室.地下室中安裝有許多電氣設(shè)備和消防設(shè)備.如遭水淹,將給學(xué)校造成巨大經(jīng)濟(jì)損失.接到報告后,迅速組織力量,召集在家休假的工人火速趕到現(xiàn)場.臨時安裝兩臺大功率水泵,晝夜不停地排水.排除了故障,把損失降到最低.
供暖維修六.
通過校園網(wǎng)等多種途徑,供暖質(zhì)量是保證學(xué)校正常教學(xué)生活秩序的重要因素.進(jìn)入供暖期后.向全校公布了供暖維修熱線電話:67890,并承諾724小時有人值守.還采取了供暖維修分片責(zé)任落實(shí)的措施.
北區(qū)供暖質(zhì)量不好,前一階段.多次與供熱單位溝通協(xié)商.采取了高科技查漏等多項(xiàng)措施后,北區(qū)的供暖質(zhì)量有了明顯提高.
廉潔自律七.
不貪,工作中我能夠做到廉潔自律.不占.不謀取不正當(dāng)利益,堅(jiān)持公平公正,不徇私情.多次拒絕吃請,拒收禮品.正因如此,管理工作中我才能腰板直,底氣足,大膽工作.
維修述職報告11
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,又迎來了美好的20xx年;仡欉^去的一年,我負(fù)責(zé)三修堂和婦女兒童服務(wù)中心的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,在師經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
第一、20xx年主抓的幾項(xiàng)工作: 一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、 “我們大家是一個整體”、 “保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位,責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,依據(jù)每位員工的工作能力和特長,劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有責(zé)任區(qū),根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況,每天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年,婦女兒童服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。當(dāng)主管期間,特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的文主管溝通,征求甲方的意見,增進(jìn)感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
七、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時,做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
九、 逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召,我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了,在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù),盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計(jì)劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
維修述職報告12
初任此職,僅有半年,其間有彷徨,有困惑,有捉襟見肘時的不知所措,也有完成一項(xiàng)任務(wù)后的釋然情懷,凝聚成一句話就是“累并享受著”,享受著忙碌,享受著充實(shí),享受著在工作中獲得的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
在教務(wù)處繁雜、瑣碎而需極度細(xì)致的工作中,本人主要是協(xié)助曹學(xué)良副校長分管青年教師培養(yǎng)、高三畢業(yè)班工作和教務(wù)處電子化管理三項(xiàng)內(nèi)容。
一、制定青年教師培養(yǎng)方案,確立學(xué)科導(dǎo)師制,組織“名師講堂”活動。
我校多年來一直重視青年教師的成長與培養(yǎng),為了使青年教師的培訓(xùn)工作在原有的基礎(chǔ)上能夠有新的進(jìn)展,加強(qiáng)對青年教師規(guī)范化、制度化的管理,本學(xué)期出臺了《實(shí)驗(yàn)中學(xué)青年教師培訓(xùn)方案》。此方案對青年教師提出“三年立足講臺,五年初見成效,十年成為骨干”的培養(yǎng)目標(biāo),以學(xué)科為核心,分設(shè)了骨干教師、成熟教師和新任教師的三級培養(yǎng)方案,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)科組的梯隊(duì)建設(shè)。
與此同時確立了以“青年教師自愿選擇,導(dǎo)師認(rèn)可”為原則的學(xué)科導(dǎo)師制。全校共有39名青年教師在本學(xué)科選擇了自己的師傅,并在學(xué)科組活動中簽訂了《師徒協(xié)議書》。其中有21位青年教師和各自的師傅在本學(xué)期的校內(nèi)創(chuàng)優(yōu)課大賽中一展風(fēng)采,形成了師徒共同發(fā)展的良好態(tài)勢。
在對新任教師培養(yǎng)中,設(shè)立了“名師講堂”,對任職五年內(nèi)的教師進(jìn)行集中培訓(xùn)。本學(xué)期開設(shè)了兩講,其一是由我本人主講的《青年教師如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯》其二是董彥旭主任主講的《解讀“中長期發(fā)展綱要”》,青年教師收益匪淺,反映良好。
二、進(jìn)行高考數(shù)據(jù)分析,配合高三年級組,做好保送生和自主招生的各項(xiàng)工作。
在本學(xué)期高三工作研討會上,我將學(xué)校近三年的高考成績做以詳細(xì)分析,通過與同類校的橫向比較,三年各科成績的縱向比較,找出我們的優(yōu)勢與不足,進(jìn)而指導(dǎo)本屆高三年級的教學(xué)工作。與此同時,組織了高三年級進(jìn)行高考報名工作。
隨著高校招生制度的改革,今年各高校推出的招生制度靈活多樣,從北京大學(xué)校長實(shí)名推薦制,到清華大學(xué)的a計(jì)劃,從直薦到校薦,在xx年11月到xx年1月三個月間,此項(xiàng)工作一直緊鑼密鼓的進(jìn)行。從學(xué)習(xí)每個高校的政策,到年級排名分配名額,從填報指導(dǎo)到按時寄送,每個環(huán)節(jié)都需科學(xué)合理。到目前為止,我校共推薦20名保送生,向26所高校校薦了近200名學(xué)生,為我校xx年高考取得佳績打下的良好基礎(chǔ)。
三、提出搭建網(wǎng)絡(luò)管理平臺的設(shè)想,努力實(shí)現(xiàn)教務(wù)管理電子化。
為了提高信息化校園的使用效益,讓網(wǎng)絡(luò)更好地服務(wù)于管理、服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于交流,本學(xué)期教務(wù)處大膽提出了教務(wù)管理電子化的設(shè)想。試圖從學(xué)分認(rèn)定、成績登統(tǒng)、學(xué)生選課、學(xué)籍管理等方面建立一個系統(tǒng)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)平臺,以便于教務(wù)處的各項(xiàng)管理工作。此項(xiàng)工作在信息處的協(xié)作下,已和北京的融創(chuàng)科技有限公司進(jìn)行合作,以期在下學(xué)期投入使用。
作為一名教師,在自己專業(yè)發(fā)展的道路上也積極探索,不懈努力。
本學(xué)年在核心期刊共發(fā)表四篇論文。
時間題目發(fā)表刊物
xx年4月《兩種思維協(xié)調(diào)發(fā)展寫作方能文豐意遠(yuǎn)》《高中語文教與學(xué)》
xx年8月《變泛泛而談為專題深入》《天津教育》
xx年7月《磨“信度效度”礪“語文素養(yǎng)”》《中學(xué)語文教學(xué)》
xx年12月《以雙線自主活動教學(xué)促進(jìn)語文教《天津市教科院學(xué)報》學(xué)方式的改變》
在全國、市區(qū)、學(xué)校做五次講座。
時間題目主辦單位
xx年10月《作文中的“真”與實(shí)“》天津市教委、教研室主辦的“十
省市重點(diǎn)中學(xué)有效教學(xué)聚焦課堂”展示活動
xx年11月《青年教師如何規(guī)劃自己天津市實(shí)驗(yàn)中學(xué)的職業(yè)生涯》
xx年12月《吾生有涯,而知無涯》天津市河西區(qū)教育中心
xx年1月《印象新加坡》天津市中語會
此外,在全國首屆中學(xué)語文教師基本功大賽中獲得一等獎和最佳教學(xué)語言獎。
盤點(diǎn)自己四個月的任職所獲,面對大家最想說的一句話是感謝。感謝曹校長在我郁悶壓抑的時候?yàn)槲沂崂硇那?感謝張英群校長在我無計(jì)可施的時候?yàn)槲页鲋\劃策;感謝黎力主任在我不知所措的時候?yàn)槲抑更c(diǎn)迷津;感謝馬欣、董彥旭組長在我手忙腳亂的時候?yàn)槲遗艖n解難;更感謝各位學(xué)科組長和年級組長對我工作的鼎力相助。我深知,沒有大家的支持與幫助,我會寸步難行,更何談成績與收獲。
維修述職報告13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
本人陳xx20xx年xx月x日正式加入xx物業(yè)管理有限公司xx分公司。擔(dān)任寫字樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將于二零一零年十二月二十四日結(jié)束。現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正望公司給予批準(zhǔn)。
一.對半年的工作做如下總結(jié)匯報。
1.完成了對合肥萬達(dá)廣場項(xiàng)目基礎(chǔ)概況了解:萬達(dá)廣場分為a、b、c、d,四個區(qū)域。a區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區(qū)是兩幢寫字樓及大商業(yè)和室內(nèi)外步行街組成,d區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務(wù)酒店組成。
2.對雙塔寫字樓內(nèi)部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進(jìn)行詳細(xì)的解讀并且掌握以便更好的對后期寫字樓施工的跟進(jìn).
3.根據(jù)工程管控節(jié)點(diǎn)并結(jié)合萬達(dá)施工標(biāo)準(zhǔn)對寫字樓工程施工進(jìn)度及施工質(zhì)量進(jìn)行跟蹤.并且將現(xiàn)場所了解的情況及發(fā)現(xiàn)的問題及時的向上級主管反應(yīng),由主管根據(jù)實(shí)際情況與相關(guān)部門進(jìn)行溝通及協(xié)商.這樣由各部門的努力才能做出更好的項(xiàng)目。
4.由于需要,上級將我暫時調(diào)至售樓部協(xié)助工作。主要的工作內(nèi)容是維護(hù)各個設(shè)備及照明設(shè)施的正常運(yùn)行,直至有其他人員來接手為止,F(xiàn)已經(jīng)圓滿完成任務(wù),由其他技工接手售樓部這里的工作,F(xiàn)我已經(jīng)回寫字樓物業(yè)工程部!
二.在這半年中所發(fā)現(xiàn)自己的一些不足之處:由于前期所在的工作單位不是很正規(guī),造成了自己在剛進(jìn)入萬達(dá)公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當(dāng)中。幸好在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和支持下。從而調(diào)整工作觀點(diǎn)和態(tài)度,所以很快掌握公司的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和流程。嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),使之成為一名合格的萬達(dá)員工。
三.下一步的工作重點(diǎn)是繼續(xù)按照工程管控節(jié)點(diǎn)及萬達(dá)施工標(biāo)準(zhǔn)對寫字樓后期施工進(jìn)行跟進(jìn)與監(jiān)督。及時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點(diǎn)劃做好接管驗(yàn)收工作,做好入伙前的工作準(zhǔn)備,確保寫字樓后期順利入伙。
四.希望后期可以發(fā)放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發(fā)放及扣除情況!
五.我想要可以學(xué)習(xí)更精深的專業(yè)知識,可以更好的為公司服務(wù)。但由于公司對于各專業(yè)的培訓(xùn)在條件上與與正規(guī)的培訓(xùn)學(xué)校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補(bǔ)助或者報銷!
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
維修述職報告14
我叫XXX,男,34歲,20xx年畢業(yè)于XXXXX專業(yè)畢業(yè),先后在XXXX任公司、XXXX公司機(jī)械技術(shù)部門從事機(jī)械維修工作,在此期間,我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,并且通過自身的努力下,認(rèn)真完成本職工作的同時,積極參加各種培訓(xùn)和檢修工作,在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智,在工作中不斷充實(shí)自己的技術(shù)知識使個人的專業(yè)技術(shù)得到進(jìn)一步提升。
在完成好本職工作的同時,我還不斷學(xué)習(xí)新知識,努力豐富自己。20xx年考取了南方電監(jiān)會的入網(wǎng)高壓電工作業(yè)證,并以此為楔機(jī),拓寬自己的知識面,學(xué)習(xí)先進(jìn)的施工方法和安全技術(shù)。
總結(jié)是為了去弊存精,一方面通過技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價值,另一方面,通過這次資格評審,從另一側(cè)面看到別人對自已的專業(yè)技術(shù)水平的評價,從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己,不斷提升知識水平和勞動技能水平。
總的說來,在這13年來的機(jī)械維修工作中,自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)建筑行業(yè)發(fā)展的需求。
工作之余,我還參加了公司組織各種的培訓(xùn),在培訓(xùn)中不斷吸收新知識,完善自己,以"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"為原則指導(dǎo)自己的工作。嚴(yán)格要求自己,以身作則,不違規(guī)施工,不違章指揮,加強(qiáng)自身的專業(yè)知識技能培訓(xùn),不斷提高施工質(zhì)量。
我將在今后的工作中更加認(rèn)真努力,做好本職工作,向身邊優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),爭取取得更好的成績。
維修述職報告15
公司領(lǐng)導(dǎo):
我從20xx年6月到同仁花園任職,到20xx年XX月,歷時6個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn);其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這6個月的工作,基本可分為三個階段。
第一階段,摸索階段。從20xx年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段,嘗試階段。從20xx年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學(xué)習(xí),維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。
主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;4、調(diào)整員工工作安排,強(qiáng)調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶的關(guān)系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項(xiàng),設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng),深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第3項(xiàng),主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第4項(xiàng),工作分工后,收款工作有明顯改進(jìn),為住戶提供了方便。第5項(xiàng),比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系,婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機(jī)會也更多,但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動階段。從20xx年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排,完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作,做好售后服務(wù)。2、完成XX月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。3、積極同有線電視臺聯(lián)系,盡快完成安裝工作。4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中,第1項(xiàng)包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實(shí)各項(xiàng)維修,并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個別問題處理不夠果斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過這6個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主,誠實(shí)本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設(shè)備管理上還比較薄弱,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
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