基層干部述職報告模板

　　篇一 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部述職報告

　　一、思想道德方面：

　　2015年，本人按照校黨委、黨總支、黨支部的統(tǒng)一部署和要求，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，嚴格對照黨員中層干部保持先進性的具體要求和“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)準規(guī)范自己的言行，切實加強黨性修養(yǎng)。注重加強與各部門之間、同事之間的溝通交流，工作中努力做到求真務(wù)實、團結(jié)協(xié)作、公道正派。

　　二、履行職責(zé)情況：

　　(一)黨委辦公室工作情況：1、認真做好黨委常委會、校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子會議、書記辦公會和黨務(wù)工作例會等黨委重要會議的會務(wù)工作;

　　2、會同其他職能部門，共同組織開展好各類專題會議，包括2015年度黨員代表會議、暑期黨政負責(zé)干部會議、教職工懇談會等，并協(xié)助做好市教委對我校校務(wù)公開、民主管理工作專項檢查的各項準備工作和市教衛(wèi)黨委黨風(fēng)廉政責(zé)任制、黨建工作責(zé)任制大檢查的相關(guān)籌備工作和會務(wù)工作;

　　3、做好黨委有關(guān)文件的起草、核稿、印發(fā)和匯編工作;

　　4、完成2015年黨史大事記編寫工作，組織采訪并整理完成《上海松江大學(xué)園區(qū)的建設(shè)與管理》一文，入選市教衛(wèi)黨委和市委黨史研究室共同主編的《口述上�！�—教育建設(shè)與改革》一書;

　　5、協(xié)助完成學(xué)校2015年黨建思政課題評審工作，組織開展好黨建思政研究會年會、常務(wù)理事工作會議和暑期研討會，做好2015年課題的申報、立項和結(jié)題工作，完成學(xué)校重點課題《高校推進學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的路徑研究》的寫作;

　　6、認真做好世博期間穩(wěn)定工作和信息報送工作，撰寫完成《上海對外貿(mào)易學(xué)院世博工作總結(jié)與“后世博”研究工作的思考》;

　　7、做好反邪教宣傳教育有關(guān)工作;

　　8、協(xié)助做好兄弟院校和上級單位來訪接待工作有關(guān)事宜，做好信訪、保密和印章管理等工作。

　　(二)統(tǒng)戰(zhàn)工作情況：1、黨派工作：定期與各民主黨派支部主委溝通情況、交流工作，積極參與黨派支部活動;協(xié)助做好黨派成員發(fā)展工作;農(nóng)工支部順利完成換屆;組織開展好民主黨派代表、無黨派人士座談會，民主黨派負責(zé)人與黨組織負責(zé)人聯(lián)誼會;鼓勵黨派支部圍繞學(xué)校十二五規(guī)劃制定和崗位設(shè)置工作積極建言獻策。

　　2、僑務(wù)工作：推薦代表參加上海市第十次歸僑僑眷代表大會;協(xié)助留學(xué)歸國人員聯(lián)誼會召開理事會和會員大會，做好新會員入會登記工作;做好僑界幫困工作;配合做好市教衛(wèi)黨委港澳臺地區(qū)及華僑學(xué)生統(tǒng)計工作。

　　3、人大、政協(xié)工作：定期協(xié)助組織召開市、區(qū)兩級人大代表和政協(xié)委員座談會。

　　4、區(qū)校聯(lián)動：配合松江區(qū)僑辦、僑聯(lián)，組織開展好“僑法進大學(xué)”宣傳活動;認真參加松江區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部與大學(xué)城各高校統(tǒng)戰(zhàn)部長聯(lián)誼座談會，就區(qū)校聯(lián)動工作開展研究交流。

　　5、統(tǒng)戰(zhàn)理論研究與宣傳：合作完成2015年度上海市教衛(wèi)黨委系統(tǒng)統(tǒng)戰(zhàn)課題《高校黨外代表人士培育工作研究》，入選第十五次全國高校統(tǒng)戰(zhàn)工作研討會論文集。

　　6、完成市教衛(wèi)黨委2015年統(tǒng)戰(zhàn)年報工作。

　　(三)其他工作情況：1、認真履行黨群機關(guān)總支組織委員工作職責(zé)，切實做好總支組織工作，重點抓好學(xué)習(xí)型黨總支建設(shè)的探索與實踐;

　　2、參與校史館修訂、補充工作，負責(zé)學(xué)科專業(yè)建設(shè)、黨建、對外交流和師資隊伍4塊專題內(nèi)容的設(shè)計和史料收集;

　　3、參與5周年校慶慶典有關(guān)工作。

　　三、廉潔自律方面：

　　本人廉潔自律，能按照黨員干部廉潔從政的要求和廉潔自律的規(guī)定為人處事，沒有違規(guī)違紀行為。

　　四、不足之處：

　　1、工作任務(wù)較為繁重時，對于優(yōu)化管理和改進工作的思考與研究仍顯不足;

　　2、在深入基層黨組織和黨派組織開展調(diào)查研究、及時把握動態(tài)等方面尚有待提高。

　　篇二 后備干部述職報告

　　在綜合管理部崗位上，我著力提升自身綜合素質(zhì)，牢固樹立以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保障網(wǎng)絡(luò)有序管理為主題，努力保障網(wǎng)絡(luò)安全運行，積極查處私拉亂接，認真核查用戶收視狀況，主動參與欠費遺留掃尾斷口，切實有效地做好本職工作。

　　一、注重廉潔自律，進一步提高思想政治素養(yǎng)。政治上始終與黨中央保持一致，堅持群眾路線，時刻以黨員八條標(biāo)準嚴格要求自己，做到堂堂正正做人，干干凈凈做事。思想上積極上進，堅持廉潔自律、樂于奉獻的職業(yè)道德，發(fā)揚開拓進取、勤政務(wù)實、謙虛謹慎的優(yōu)良作風(fēng)，努力塑造自身良好的工作形象。

　　二、加強理論學(xué)習(xí)，進一步增強業(yè)務(wù)素質(zhì)。在學(xué)習(xí)中，深入學(xué)習(xí)黨的理論知識和廣電業(yè)務(wù)知識，廣泛掌握廣電相關(guān)政策法規(guī)，用專業(yè)的知識武裝頭腦，不斷提高自身的理論水平，提升自身的知識層次，并在實踐中學(xué)以致用，統(tǒng)籌思考，努力提升自己的工作能力。

　　三、敬業(yè)愛崗，進一步增強工作實效。工作上踏實勤懇，敬業(yè)愛崗，努力做好以下幾方面工作：

　　1、有效保障網(wǎng)絡(luò)安全，積極查處破壞廣電設(shè)施案件15起，追繳賠償線路損失費5萬多元;

　　2、依據(jù)群眾舉報和主動排查，完成飛鶴小區(qū)、東湖小區(qū)、藍天新園等13個小區(qū)或單位宿舍的組織排查，查處私拉亂接1多戶，追繳欠費及補辦初裝費等約5萬多元;

　　3、組織開展對鄉(xiāng)鎮(zhèn)站階段性用戶檢查和報停斷口數(shù)的核查工作，力求保障用戶數(shù)據(jù)即時更新，用戶管理監(jiān)管有力;

　　4、積極配合維修部對城關(guān)欠費用戶開展大規(guī)模催收和中斷信號工作，協(xié)助解決了平橋黃里岙片、坦頭溪南等1個村5多戶的欠費清收與強制斷口等工作。

　　篇三 處長述職報告

　　2015年7月，我從一名普通的人事干部競聘上崗，擔(dān)任保衛(wèi)處副處長一職，具體分管椒江校區(qū)安全保衛(wèi)工作。任職以來，在學(xué)校黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和處長及同事們的關(guān)心幫助下，我不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，扎實有效開展工作，盡職盡責(zé)履行了自己的崗位職責(zé)，為師生提供了一個安全和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。現(xiàn)將這段時期我在德、能、勤、績等方面作如下述職，如有不當(dāng)之處，請批評指正。

　　一、加強政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和思想覺悟

　　按照學(xué)校黨委和機關(guān)第二黨總支理論學(xué)習(xí)安排意見，認真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，黨的政治報告等。同時，加強對黨建知識的學(xué)習(xí)、加強對新時期高校保衛(wèi)工作的研究和探討。通過對政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，進一步提高了教育武裝職工堅定理想信念的政治素質(zhì)和理論水平，增強了駕馭指導(dǎo)本部門工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，為師生主動服務(wù)的意識得到加強，工作的效率和質(zhì)量明顯提高。

　　二、盡職盡責(zé)做好本職工作，全力維護校園穩(wěn)定和師生安全

　　(一)認真做好椒江校區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。椒江校區(qū)從原先的“校中村”到現(xiàn)在的三分之二合圍，從原先的四個門口到現(xiàn)在的一個主大門，以及復(fù)雜的校園及周邊治安環(huán)境，相信期間在椒江校區(qū)工作的所有人和我一樣，都面臨巨大的困難和壓力。然而面對困難和壓力，我并沒有退縮，而是使盡全身解數(shù)迎難而上，帶領(lǐng)保衛(wèi)干部和全體校衛(wèi)隊員一步一個腳印將工作向前推進。主要從以下幾點做起：一是加強安全防范教育工作，針對容易發(fā)生在學(xué)生身上的詐騙案件，及時以溫馨提示、宣傳海報等形式提示學(xué)生提高警惕，減少類似案件發(fā)生。二是加強對重點易發(fā)案部位的檢查指導(dǎo)，帶領(lǐng)保安隊員不定期到校園內(nèi)重點部位進行安全檢查，及時提出整改措施。三是開展專項治理，打擊侵害師生人身財產(chǎn)的違法犯罪行為，針對不法分子到校內(nèi)盜竊自行車等案件，經(jīng)常堅持同保安隊員一起進行巡邏，蹲點守候，抓獲犯罪嫌疑人1余名，有效震懾了犯罪分子，維護了校園穩(wěn)定。四是積極推進科技創(chuàng)安，在每幢學(xué)生宿舍大廳、行政樓、實驗室等重點部位安裝監(jiān)控。另外，在生活區(qū)及教學(xué)區(qū)三個重點部位安裝了3個旋轉(zhuǎn)探頭，初步形成人防物防技防三位一體的防范網(wǎng)絡(luò)。2015年12月又在新大門校門口安裝監(jiān)控探頭，對出入校門的人員車輛和部分易發(fā)案部位納入監(jiān)控范圍，為減少案件發(fā)生和及時提供案件線索奠定了基礎(chǔ)。

　　(二)努力做好制度建設(shè)和校衛(wèi)隊管理工作。首先，制訂并完善了《椒江校區(qū)保安管理暫行規(guī)定》，對保安隊員的日常行為進行規(guī)范，做到有獎有罰，獎罰分明;根據(jù)校區(qū)特點實行了每月一次保安工作例會和每周一次巡邏制度;其次，加強校園秩序管理和規(guī)范車輛管理。對校內(nèi)攤點擺放進行嚴格審批管理;對校內(nèi)教職工機動車輛實行憑通行證出入制度，對校外機動車輛實行駕駛證換臨時通行證制度;再次，門衛(wèi)嚴格物品出入檢查制度，對進出校門的各類物資進行檢查登記，特別是外出物資必須憑相關(guān)部門簽字的審批表方可出校。另外，還加大對學(xué)校周邊治安環(huán)境治理力度。配合地方政府有關(guān)部門治理了門外的非法經(jīng)營的攤點和亂停亂放的出租車輛，并堅持做好經(jīng)常性管理，保證了學(xué)校大門口有一個良好的治安秩序。

　　(三)積極做好維護學(xué)校政治穩(wěn)定工作。圍繞師生關(guān)心關(guān)注的熱點問題，首先主動深入到院系了解思想動態(tài)，對可能影響學(xué)校穩(wěn)定的信息及時整理上報到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。其次，每個工作日堅持與保安隊長一起對校園進行安全巡查，每逢春節(jié)、“五·一”、“十·一”及暑期等節(jié)假日，還經(jīng)常主動到校園去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、看看，密切關(guān)注校園安全動態(tài)，認真做好安全防范，謹防意外事件發(fā)生。再次，在學(xué)校師生遇到安全事件時，我都會第一時間趕赴現(xiàn)場，并進行妥善有效處理。先后參與處理近十起涉及師生矛盾糾紛、學(xué)生打架斗毆及交通事件等調(diào)處工作，化解了矛盾，消除了隱患，維護了學(xué)校的穩(wěn)定。

　　(四)圓滿完成了一系列活動的值勤工作。兩年多來參與并組織做好迎接新生入學(xué)、校區(qū)運動會、本科教學(xué)水平評估及大學(xué)英語、計算機等級考試等活動的值勤工作，確保了各項活動的順利進行。

　　三、加強自身建設(shè)，不斷提升校園安全管理和服務(wù)師生的能力

　　由于自己是保衛(wèi)戰(zhàn)線上的新兵，無經(jīng)驗可談，所以一方面比較積極主動且謙虛地向老前輩們請教，另一方面加強對高校安全保衛(wèi)理論知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，多次參加省高保學(xué)會組織的工作交流會和市警衛(wèi)局舉辦的保衛(wèi)處(科)長業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等，以豐富安全保衛(wèi)相關(guān)知識。同時結(jié)合本職工作開展科學(xué)研究，近三年來，主持省教育廳2015年度科研項目1項(在研)，并持完成省教育科學(xué)2015年度規(guī)劃研究課題1項，省高保學(xué)會213、2015年度研究課題2項，市教育科學(xué)2015年度規(guī)劃研究課題1項，校213、2015年度教育教學(xué)類研究課題2項;獨立或以第一作者身份在《教育探索》、《黑龍江高教研究》、《寧波大學(xué)學(xué)報》等刊物上發(fā)表論文5篇(其中2篇為核心)，另有3.5萬字的碩士學(xué)位論文《多校區(qū)校園安全研究：以臺州學(xué)院為個案》入選中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫，論文《校園安全文化的模糊綜合評價》和《多校區(qū)辦學(xué)格局下校園安全現(xiàn)狀的調(diào)查與思考》分別獲省高保學(xué)會213、2015年度優(yōu)秀論文獎。

　　四、不足之處和今后的努力方向

　　作為一名年輕的中層干部，盡管我圓滿完成任職期間的各項工作任務(wù)，但仍然存在的許多不足：一是有時考慮問題站的理論高度不夠，分析不夠全面、具體;二是工作中有時候還有急躁情緒，有些工作抓得不夠細;三是主動服務(wù)的意識還有待于提高;再一個就是我個人性格原因，講話有時比較直接也很尖銳，沒有顧及他人感受，無形中可能會得罪人，但我的出發(fā)點都是為了學(xué)校的工作，敬請諒解!我有決心也有信心在今后工作中，牢固樹立服務(wù)意識和大局意識，以更加扎實的工作作風(fēng)，團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，為學(xué)校發(fā)展和平安、和諧校園建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

　　篇三 社區(qū)干部述職報告

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：

　　大家好，我叫魏素珍，是服務(wù)里社區(qū)居委會干部，一年來，在港城大街辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的自覺性;認真實踐“三個代表”重要思想，維護人民群眾的利益，為社區(qū)、為居民做了很多事。在居委會全體干部的團結(jié)合作下，積極的完成了上級交給的各項任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作情況匯報如下，有不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表批評指正。

　　一、社區(qū)塑造我 我更愛社區(qū)

　　我們服務(wù)里社區(qū)是由原來的4個居委會即：服務(wù)里、勝利村、電工里、新興里合并而成的。3戶的大社區(qū)，對于年輕的新干部，對于我有2015年社區(qū)工作經(jīng)驗的老干部來說，都是一個挑戰(zhàn)，細算起來我們社區(qū)工作任務(wù)有3多項，再加上政府職能部門的臨時任務(wù)，我們的工作任務(wù)的確很繁重，但是，自從我選擇了這份職業(yè)，我就沒有一天后悔過，我把全部的精力和熱情都傾注于社區(qū)工作中，甚至連我的愛人和孩子都跟我一起忙活，因為是社區(qū)給我提供了展示才能的舞臺;是社區(qū)塑造了我;是社區(qū)給我提供了為社會多做貢獻、多為居民辦實事，辦好事的機會;是社區(qū)讓我懂得了人生的價值，社區(qū)工作雖然很辛苦，但我選擇了社區(qū)，我離不開社區(qū)，因為我深深地愛著社區(qū)。

　　二、奉獻是天職 敬業(yè)是本分。

　　隨著海港區(qū)居委會體制的改革，老一屆居委會干部被淘汰，新招聘的都是有學(xué)歷、有文憑的年輕干部，我的年齡也自然的成為了被淘汰的對象，這正是長江后浪推前浪，一代新人勝舊人。新舊交替，實屬必然。1月8日我辦完了居委會交接手續(xù)，干起了我得心應(yīng)手的房屋中介工作，兩個月的時間我就賺了46塊錢，就在這時(3月1號)我突然接到民政局的電話，我被聘為居委會干部，3月15日到港城大街辦事處報到。，這一消息來的很突然，也改變了我的生活，是喜是憂，我很矛盾，喜的是我又能重返崗位，干我所熱愛的居委會工作，憂的是我現(xiàn)在的經(jīng)濟收入很高，我干中介一年下來能掙2萬多塊，可到居委會全年也掙不了5塊錢，我的腦子一片空白，是去是留我猶豫了，后來我通過學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的“十八大”三中全會精神，最后決定服從上級安排，忍痛把中介所兌了出去，選擇了自己熱愛的社區(qū)工作。

　　3月15日我正式到港城大街辦事處服務(wù)里居委會上班，我分管服務(wù)里小區(qū)，可是服務(wù)里小區(qū)4多戶人家什么檔案資料也沒有，一切從零開始，工作無從插手，我又不想干了，就在我猶豫不定的時候，人大代表，居委會主任孟祥敏做我的思想工作，她對我說：“魏大姐，你不能走，你別忘了你是人大表，你是上級派來的骨干啊……”是啊，我是人大代表，一句話提醒夢中人，我不但不能走，我還要好好干，我如果不好好干，對不起黨和人民對我的期望。，53歲的我在海港區(qū)居委會干部當(dāng)中，可能是年歲最大的一個，上級領(lǐng)導(dǎo)能錄用我，說明我還是有能力勝任的，我一定要克服種種困難，把本職工作干好。

　　開始我自費印制了民政戶卡4多張，我給自己定任務(wù)每天入戶8-1戶，完不成任務(wù)不下班，在我的工作最難開展的時候，服務(wù)里有一位熱心腸的老黨員一直陪著我走家串戶，她就是楊桂珍大姨。她人好、心眼好，熱情高，我倆用了1個多月的時間，民政戶卡建全了。同時我還結(jié)識了不少朋友，認識了服務(wù)里大部分居民，有的老百姓說：這么多年也沒有見過居委會干部到老百姓家中噓寒問暖的……， 我的這一做法得到了廣大居民的認可，拉近了居委會干部和群眾之間的距離，深得居民好評�，F(xiàn)在我每次到服務(wù)里，居民熱情的和我打招呼：“主任來了，你好啊，到家坐……”看得出來，居民對他們心目中的主任的佩服和擁戴都寫在了臉上，滲透在問候中，我聽了心里暖暖的，我雖然不是主任，但是我在他們心目中就是主任。

　　我的工作是：主抓社區(qū)文化、社區(qū)教育、婦聯(lián)、民事調(diào)解等項工作。我剛接任社區(qū)文化工作時，社區(qū)內(nèi)共有以高藴珍為首的8-9個人參加活動，文藝隊處于癱瘓狀態(tài)。在困難時刻，高藴珍老師發(fā)揚共產(chǎn)黨員的先鋒作用，積極主動的幫助我廣招人才，到5月份就發(fā)展了一支有3名隊員的“俏夕陽”文藝隊，其中有3名伴奏的(陳作田、曹占和、高永寬)，有3名懂音樂的教師(高藴珍、曹占河、陳作田)。6月份我憑著自己多年的社交關(guān)系和社交能力，到轄區(qū)單位求援來了幾千元錢，先后購買了電子琴、音響、椅子、凳子、飲水機、電風(fēng)扇、演出服裝等。今年的“七一”;“彩色周末周”;“十一”;“老人節(jié)”，都演出了豐富多彩的文藝節(jié)目，彩色周末演出時在7月份，還有十幾名“小虎子”隊員參加了演出，給我我們節(jié)目增添了不少光彩，孩子們的家長都高興的說：“是社區(qū)給我們的孩子提供了才藝展示的機會，象這樣的活動，希望每年多搞幾次”。一年來，我的工作開展的很紅火，得到了辦事處領(lǐng)導(dǎo)的肯定，廣大居民的擁護。

　　我們居委會班子力量很強，有辦事處所有居委會干部中唯一的男性——韓博，有深藏內(nèi)秀的——王學(xué)芹，有三名老主任且又是人大代表。雖然我的職務(wù)不是主任，但我事事以主任的標(biāo)準嚴格要求自己，敢挑重擔(dān)，責(zé)無旁貸，困難面前不逃避，居委會的大事小情，我都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)。

　　我剛到居委會不久，也就是4月份在入戶摸底時，認識了標(biāo)準印刷廠的工程師相秉巖，我立即抓住機會求他給居委會印制了1本稿紙;6月份又印制了3張星級文明家庭評比表;8月份又印制了2張民政戶卡。共3次給了老相1元錢，委托老相給干活的兄弟們買點水果、西瓜吃。這三次印刷給居委會節(jié)省了大量的開支。北環(huán)路辦事處的張洪民主任在服務(wù)北里11棟居住，在一次會上他說：“魏大姐，你到了服務(wù)里是港城辦事處的財富……”，“是嗎，領(lǐng)導(dǎo)過獎了”。聽了這句話我心里感到很欣慰，的確如此，在短短的9個月的時間里，我為服務(wù)里社區(qū)爭取來了幾千元錢，又通過關(guān)系為社區(qū)印刷了幾千張表格、戶卡及1本稿紙，如果付款的話就是2多塊。有好朋友勸我說：“你為啥那么賣命，你虎不虎啊，為了居委會去求人你犯得上嘛，少干點少給你開錢啊…..”。我聽了只是一笑了之，我知道朋友是為了我好，可是我還是堅持自己的觀點，為了社區(qū)，為了我熱愛的職業(yè)，我覺得我付出的值。

　　三、情系社區(qū) 服務(wù)百姓

　　服務(wù)里社區(qū)29棟3棟之間污水井上溢，路上積水很深，都是臭水，居民反映強烈，我找到有關(guān)責(zé)任人商量解決辦法，但被拒之門外，老百姓對責(zé)任人王洪生意見非常大，他不但不管，還揚言說：誰也管不了他，他和廠長(燕玻廠)是哥們，因為他是燕玻廠廠派的專職管理員，共管理兩棟樓——64戶，聽居民反映這個人不但不敬業(yè)，說話還粗魯。我找過他幾次，都被他拒絕了，無奈之下，我找到他們廠辦公室主任，辦公室劉主任找他談話，叫他配合居委會的工作，可他回來之后，到居委會大罵：“誰他媽的找我們廠了?的找死啊……”臟話很多，我受了很大委屈，無奈之下，我打了12345市長公開電話求助，還好，市長公開電話辦公室立即責(zé)成燕玻廠領(lǐng)導(dǎo)，必須在短期內(nèi)把污水井修好。燕玻廠在上級領(lǐng)導(dǎo)的指令下，很快派人來修好了污水井，老百姓非常高興，他們說：居委會真為咱老百姓辦事，我們又可以過正常生活了。

　　服務(wù)北里4-1-2號居民和11號居民因事吵架鬧矛盾，我經(jīng)過調(diào)查其原因，是4樓掉下來的東西砸壞了一樓的玻璃，1樓的玻璃平搭在護欄上，1樓住戶找到4樓要求賠償，4樓住戶不但不賠償還不禮貌的呸了一口，我看矛盾要激化，就用法律、政策勸說兩戶人家，首先告訴1樓把玻璃平放在護欄上就是錯誤，她說是為了擋雨，4樓不小心砸壞了人家的東西，應(yīng)該賠禮道歉，說聲對不起，在我的耐心勸說下，兩家人各自承認了自己的錯誤，化解了矛盾，防止了矛盾激化，避免了一場糾紛。

　　服務(wù)里26棟有一戶2樓的居民家被盜了，找到一樓吵架，說是小偷踩著一樓家的護欄進屋盜竊的，兩家吵的很兇，2樓要求1樓給他家做護欄，如不做就沒完，要索賠，我一看事情要鬧大，于是，我查看有關(guān)法律書籍，學(xué)習(xí)人民調(diào)解，用法律政策耐心勸說兩家人，最后在法律和政策面前，兩家人各自做出了讓步，達成了協(xié)議(2樓出2元，1樓出6元)我負責(zé)聯(lián)系人做，護欄做好了，兩家人和好如初。一年來，社區(qū)的民事糾紛大多是由我出面調(diào)解，我已經(jīng)成功調(diào)解強化糾紛3起，一般糾紛2起。

　　通過這件事，老百姓更加認可了我的工作能力，我也非常高興，因為我真正為黨和人民做了我應(yīng)該做的事。不過在這之間，還出現(xiàn)了一段小插曲，3樓住戶也找我來了，要求2樓給他家封護欄，我又兩次到3樓家做了大量的思想工作，教育他自己應(yīng)該有防衛(wèi)意識，假設(shè)出現(xiàn)被盜現(xiàn)象，你本身就有防護不當(dāng)?shù)呢?zé)任，如果2樓給3樓做了護欄，那么4樓，5樓等等都要求你做，不還是等于你自己做嘛，經(jīng)過我耐心勸說，3樓住戶放棄了這個念頭。別看這只是群眾生活中的一件平常事，可我認為，群眾的事無小事，件件是大事，如果解決不妥，他們的矛盾就會越來越深，人們就會說我這個調(diào)解員是掛牌的，所以我對自己的每一項工作都認真去做，決不含糊，我的職業(yè)格言是：百姓的事都是大事，百姓的事就是我的事，我要完全徹底的為人民辦實事，辦好事。

　　四、強化素質(zhì)，當(dāng)好公仆

　　以上是我一年來的思想、工作匯報，我為老百姓做的事還有很多，面對成績，查找不足，自知自己學(xué)習(xí)的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺階，就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下功夫，首先，要增強為人民服務(wù)的民本意識、提高自身素質(zhì)。

　　1：努力學(xué)習(xí)馬克斯主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，掌握理論知識，提高思想水平，要深入實際，真心誠意的與群眾為友，當(dāng)好百姓的父母官。

　　2：自我錘煉，加強思想道德修養(yǎng)，要想提高服務(wù)質(zhì)量，就要有良好的道德品質(zhì)，要重視言行，要有德性。為了更好的為社會多做貢獻，我一定會努力學(xué)習(xí)，提高政治修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)知識，努力使自己成為一個高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。

　　今后，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結(jié)，積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻給居民。因為社區(qū)工作就是我的事業(yè)，社區(qū)陣地就是我的舞臺!謝謝大家!

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