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  • 入職培訓(xùn)方案

    時(shí)間:2020-10-17 13:52:50 入職培訓(xùn) 我要投稿

    關(guān)于入職培訓(xùn)方案錦集七篇

    入職培訓(xùn)方案 篇1

      新員工必須參加培訓(xùn)是眾多酒店所共認(rèn)的,除了極少數(shù)人員主張拿來主義,不開展新員工培訓(xùn),因?yàn)樗麄兎Q招聘的員工應(yīng)是合格員工,合格員工不需要再進(jìn)行培訓(xùn),如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓(xùn),而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓(xùn)方式問題。

    關(guān)于入職培訓(xùn)方案錦集七篇

      一、經(jīng)理主管負(fù)責(zé)制

      很多時(shí)候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是,獨(dú)攬了新員工入職培訓(xùn),認(rèn)為只有自己培訓(xùn)才可放心,這是很不明智的。盡管對個(gè)別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的,但若大部分的課程由他們來完成,這無形當(dāng)中增加了自身工作的壓力。無可否認(rèn),培訓(xùn)是管理的一部分職能,是每位經(jīng)理和主管所必須承擔(dān)的職責(zé),但作為新員工入職培訓(xùn)不應(yīng)占用他們過多的時(shí)間與精力,而應(yīng)均衡地重視每個(gè)管理職能,給每種培訓(xùn)合適的份量,如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時(shí)間大部分只是一味地去培訓(xùn)新員工,那么建議酒店給他們發(fā)放培訓(xùn)員的工資或員工工資,因?yàn)樗麄儾]有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責(zé)。

      二、放任制

      由于培訓(xùn)只是管理的一部分職能,故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理,每逢培訓(xùn)部與他們意見左右時(shí),就會(huì)以培訓(xùn)只是很少的一部分,不能因少失大等來阻礙培訓(xùn)工作的順利開展;蛘哒f,實(shí)踐是最重要,讓新員工實(shí)際工作當(dāng)中慢慢摸索更有成效,放任新員工不管。

      三、大課制

      因?yàn)樾聠T工不可能一下全部到位,往往是這個(gè)星期來幾位,下個(gè)星期來幾位,甚至是這個(gè)月來幾位,下個(gè)月來幾位,這樣有個(gè)別部門就等到十幾個(gè)新員工后,將大家聚在一起上大課。其實(shí)采用大課形式的培訓(xùn)效果并不理想,特別是酒店行業(yè)要求很多服務(wù)細(xì)節(jié),僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細(xì)解釋清楚的。同時(shí)這種形式的培訓(xùn)很容易讓新員工感到沉悶,誤導(dǎo)新員工酒店的培訓(xùn)就是這個(gè)樣子。

    入職培訓(xùn)方案 篇2

      一、崗前培訓(xùn)的原因:

      新進(jìn)員工剛到公司會(huì)有些心理壓力,主要面臨以下問題及壓力:

      1、熟悉公司規(guī)章制度。

      2、對新工作環(huán)境陌生,陌生的臉孔環(huán)繞著他。

      3、不熟悉公司的運(yùn)作情況,使他不能盡快開展工作。

      4、對新工作是否有能力做好而感到不安,對新工作有力不從心的感覺。

      5、對于新工作的意外事件感到膽怯,害怕新工作將來的困難很大。

      6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。

      二、培訓(xùn)的目的:向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務(wù)、介紹上級和同事、介紹規(guī)章制度等。

      1、降低啟動(dòng)費(fèi)用。

      2、減少新進(jìn)員工的焦慮與困惑。

      3、減少新進(jìn)員工的“跳槽”。

      4、為主管和同事節(jié)省時(shí)間。

      5、確立真實(shí)的工作期望。

      6、培訓(xùn)積極的態(tài)度、價(jià)值觀。

      7、使新進(jìn)員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

      8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。

      三、培訓(xùn)主要內(nèi)容:

      1、企業(yè)概況。

      2、企業(yè)文化與經(jīng)營理念。

      3、公司的主要政策和組織結(jié)構(gòu)。

      4、員工規(guī)范和行為守則。

      5、企業(yè)薪資報(bào)酬體系。

      6、安全與事故預(yù)防。

      7、員工權(quán)力和人力資源部。

      8、職能部門介紹。

      9、具體工作責(zé)任與權(quán)力。

      10、企業(yè)規(guī)章制度。

      1)發(fā)薪方法;①何時(shí)發(fā)放薪金;②上下班時(shí)間;③加班及加班費(fèi)的情況;④發(fā)放薪金時(shí),在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少?⑤額外的紅利如何。⑥薪水調(diào)整情況如何。

      2)升遷政策;

      3)休假、請假的規(guī)章;

      4)員工福利措施;

      5)工作時(shí)間;

      6)曠工處分辦法;

      7)冤屈申訴的程序;

      8)勞資協(xié)議;

      9)解雇的規(guī)定;

      10)在職雇員行為準(zhǔn)則。

      11、工作場所與工作時(shí)間。

      12、新進(jìn)員工的上下級和同事。

    入職培訓(xùn)方案 篇3

      一、入口管理 堅(jiān)持“選人大于培訓(xùn)人”原則

      二、重點(diǎn)考核:

      1、教師的個(gè)人形象 2、工作態(tài)度 3、個(gè)人語言修養(yǎng) 4、教學(xué)能力 5、培訓(xùn)綜合知識(shí)

      三、考核

      實(shí)行“情景模擬面試+筆試”結(jié)合

      四、今后依然要實(shí)行過程管理

      堅(jiān)持“不間斷培訓(xùn)”原則。處于不同階段的老師都要做培訓(xùn)

      1、新入職教師

      (1)教學(xué)流程類

      第一次課、第一次家長會(huì)等

      (2)專業(yè)技能類

      個(gè)性化教學(xué)模式培訓(xùn)、溝通技能與技巧等

      (3)基礎(chǔ)類

      企業(yè)文化與行業(yè)展望、人事制度等

      2、教師在崗培訓(xùn)

      (1)新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)、實(shí)施與研究

      (2) 學(xué)生個(gè)案研討與分析

      (3) 中高考備考專題研究

      (4)公司試題庫的籌備與建立

      3、骨干教師培訓(xùn)

      確立公司骨干教師團(tuán)隊(duì),帶動(dòng)公司教師團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展。促動(dòng)教師之間良性競爭,達(dá)到“共優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)。

      一.中青年教師

      1、抓雙基;A(chǔ)知識(shí) 、基本的解題思路和解題能力

      2、抓自我成長的能力。老鷹的敏銳、醫(yī)生的執(zhí)著、運(yùn)動(dòng)員的進(jìn)取、農(nóng)民的勤懇、司機(jī)的敏捷、科學(xué)家的不斷創(chuàng)新,這樣的個(gè)性化的教師將是最優(yōu)秀的個(gè)性化老師。

      二.老年教師

      1、抓意識(shí)轉(zhuǎn)變。老年教師(退休、內(nèi)退等),由教學(xué)的傳授者變?yōu)榻虒W(xué)的服務(wù)者。

      2、抓“個(gè)性”。 個(gè)性” “1對1”PS“大班” “共性”。用心管理抓“心” 愛心、耐心、責(zé)任心、良心 教育就是一個(gè)良心的事業(yè)!結(jié)果管理

      要求: 1、深度關(guān)注家長的個(gè)性化需求;

      2、高度關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài);

      3、時(shí)刻關(guān)注學(xué)生成長過程;監(jiān)督、反饋、跟進(jìn)、再監(jiān)督

    入職培訓(xùn)方案 篇4

      培訓(xùn)目的:讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí),為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識(shí)做必要鋪墊,酒店前臺(tái)新入職員工培訓(xùn)計(jì)劃。

      1、酒店職業(yè)道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。 4、如何正確出入酒店。

      1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡介,酒店行政結(jié)構(gòu)簡介;了解本部門概況,包括:本部門結(jié)構(gòu),各部門功能,認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人。 2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。 3、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時(shí)間、營業(yè)推廣。 4、了解本部門經(jīng)營業(yè)務(wù),包括:了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場所,各類房間,工作計(jì)劃《酒店前臺(tái)新入職員工培訓(xùn)計(jì)劃》。

      前臺(tái)崗位培訓(xùn)程序

      培訓(xùn)目的:讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),盡快進(jìn)入崗位操作。

      1、了解前臺(tái)工作職責(zé),前臺(tái)接待員工作職責(zé)。

      2、了解熟記房間價(jià)格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。

      3、了解熟悉前臺(tái)各類通知、報(bào)告、表格及記錄本。

      4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。

      5、熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。

      6、了解前臺(tái)所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。

      培訓(xùn)內(nèi)容

      1、培訓(xùn)前臺(tái)日常操作流程,禮貌服務(wù)規(guī)范,交接班程序。

      2、培訓(xùn)訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

      3、培訓(xùn)前臺(tái)賣房技巧。

      4、培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

      5、了解上機(jī)進(jìn)行電腦模擬操作,包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。

      2、了解客房升級的情形及標(biāo)準(zhǔn)。3、入住登記程序培訓(xùn)。

      4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。

      5、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。

      6、培訓(xùn)查ED(ED是預(yù)離房,C/O是臟房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)房的程序。

      7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。

      8、客用保險(xiǎn)箱的使用程序培訓(xùn)。

      9、客房參觀及住客生日的處理。

      10、補(bǔ)單的跟進(jìn)程序。

      11、培訓(xùn)接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。

      12、各類信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。

    入職培訓(xùn)方案 篇5

      一、培訓(xùn)目的:

      1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認(rèn)同并融入**的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;

      2.使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

      二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排 :

      新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。

      三、培訓(xùn)對象:

      **集團(tuán)總部及下屬各公司社招新入職員工

      四、培訓(xùn)講師:

      公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。

      五、培訓(xùn)方式:

      脫崗培訓(xùn):**集團(tuán)組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。

      六、培訓(xùn)內(nèi)容:

      1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)等;

      2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;

      3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;

      4.財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;

      5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險(xiǎn)一金、休假等)、績效考核、培訓(xùn)等;

      6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列,建立三條通道;

      7.安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;

      8.實(shí)地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場所;

      七、培訓(xùn)工作流程:

      1.培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間,擬定培訓(xùn)具體方案,填寫《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)送相關(guān)部門;

      2.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等;

      3.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對新員工進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結(jié)出對培訓(xùn)課程及授課講師的改進(jìn)參考意見;

      4.培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

    入職培訓(xùn)方案 篇6

    各部門、各單位:

      為使新入職員工對XX的昨天、今天、明天,有一個(gè)系統(tǒng)的了解,初步接受公司各項(xiàng)管理制度及企業(yè)文化教育,增強(qiáng)公司新入職員工的整體素質(zhì),從而提高公司的經(jīng)營業(yè)績、營造和諧的工作氛圍,開展本次培訓(xùn),F(xiàn)將具體安排和要求通知如下:

      一、指導(dǎo)思想

      通過本次培訓(xùn),力求達(dá)到:幫助新入職員工了解公司的文化、發(fā)展前景、發(fā)展目標(biāo),使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉公司的管理制度,并使專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技能在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。

      二、培訓(xùn)內(nèi)容

      1、企業(yè)概況介紹(公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展前景、公司價(jià)值理念、用人理念、經(jīng)營理念、對員工的期望);

      2、公司制度培訓(xùn)(公司行政規(guī)章制度、組織架構(gòu)、集團(tuán)黨、工、團(tuán)組織生活、有關(guān)薪酬福利制度介紹);

      3、GSP及銷售相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)(公司產(chǎn)品介紹、GSP及銷售相關(guān)知識(shí)簡介);

      4、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)(公司財(cái)務(wù)制度);

      5、科研培訓(xùn)(研究院及研發(fā)項(xiàng)目介紹等);

      6、GMP及生產(chǎn)制度培訓(xùn)(藥業(yè)公司基本情況介紹、各劑型有關(guān)生產(chǎn)操作規(guī)程、生產(chǎn)安全、工藝衛(wèi)生、質(zhì)量控制和設(shè)備安全操作等);

      7、職業(yè)生涯規(guī)劃、拓展培訓(xùn)(員工勵(lì)志、職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)講座、素質(zhì)拓展活動(dòng));

      8、對培訓(xùn)內(nèi)容組織考試;

      9、本次培訓(xùn)講課內(nèi)容及課時(shí)安排見附件1。

      三、培訓(xùn)人員范圍

      20xx年8月新入職的員工,具體參加人員名單見附件2。

      四、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

      培訓(xùn)時(shí)間:20xx年8月3日-8月8日(具體安排見附件1);

      培訓(xùn)地點(diǎn):廠區(qū)行政樓二樓大會(huì)議室。

      五、培訓(xùn)要求

      1、考慮到本次培訓(xùn)時(shí)間較為充裕,要求各講課人根據(jù)本計(jì)劃的內(nèi)容分工安排,認(rèn)真做好備課工作;

      2、為規(guī)范我公司培訓(xùn)工作的管理,進(jìn)一步提高培訓(xùn)講課效果,要求講課人將講稿內(nèi)容整理成書面文字材料,交人力資源部存檔;同時(shí)在此基礎(chǔ)上建議將講稿制作成PowerPoint文件以電腦幻燈片形式講課;

      3、各講課人在認(rèn)真準(zhǔn)備講課材料時(shí),應(yīng)同時(shí)考慮考試內(nèi)容,考試應(yīng)突出基本概念、照顧到不同學(xué)歷層次,考試內(nèi)容(含答案)提前1天以書面形式交人力資源部,試卷由人力資源部統(tǒng)一格式打印。

      五、考核及評估

      1、所有考試考核成績記入個(gè)人檔案,作為今后晉級增資的依據(jù)之一;

      2、培訓(xùn)結(jié)束由人力資源部對本次培訓(xùn)效果作書面評估報(bào)告,并歸入員工檔案備查;

      本次培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一安排,請各講課人抓緊時(shí)間做好講課、考試的準(zhǔn)備工作。

    入職培訓(xùn)方案 篇7

      新員工的前6個(gè)月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個(gè)月到1年,讓企業(yè)損失超多的成本,如何快速提升新員工的潛力,取決于前180天管理者做了什么。

      第1階段:新人入職,讓他明白來干什么的(3~7天)

      為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):

      1.給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(shí)(每人介紹的時(shí)間不少于1分鐘);

      2.開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識(shí);

      3.直接上司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。

      4.HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價(jià)值。

      5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每一天要做什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰。

      6.對于日常工作中的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正(不作批評),并給予及時(shí)肯定和表揚(yáng)(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;

      7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的`陌生感,讓其盡快融入團(tuán)隊(duì)。關(guān)鍵點(diǎn):一齊吃午飯,多聊天,不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。

      第2階段:新人過渡,讓他明白如何能做好(8~30天)

      轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是務(wù)必的,管理者需要用較短的時(shí)間幫忙新員工完成主角過度,下面帶給五個(gè)關(guān)鍵方法:

      1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件,怎樣發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個(gè)人,如何接內(nèi)部電話等;

      2.最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。

      3.及時(shí)觀察其情緒狀態(tài),做好及時(shí)調(diào)整,透過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

      4.適時(shí)把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中學(xué)是新員工十分看重的;

      5.對其成長和進(jìn)步及時(shí)肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4C、反饋技巧。

      第3階段:讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)

      在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予適當(dāng)?shù)膲毫,往往能促進(jìn)新員工的成長,但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤的方式施壓。

      1.明白新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;

      2.多開展公司團(tuán)隊(duì)活動(dòng),觀察其優(yōu)點(diǎn)和潛力,揚(yáng)長提短;

      3.犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善的機(jī)會(huì),觀察其逆境時(shí)的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價(jià)值;

      4.如果實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會(huì),管理者很容易犯的錯(cuò)誤就是一刀切;  第4階段:表揚(yáng)與鼓勵(lì),建立互信關(guān)系(61~90天)

      管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚(yáng)的技巧,而表揚(yáng)一般遵循三個(gè)原則:及時(shí)性、多樣性和開放性。

      1.當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表揚(yáng)鼓勵(lì)的及時(shí)性;

      2.多種形式的表揚(yáng)和鼓勵(lì),要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚(yáng)鼓勵(lì)的多樣性;

      3.向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表揚(yáng)鼓勵(lì)的開放性;  第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊(duì)主動(dòng)完成工作(91~120天)

      對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時(shí)候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作,如何融入團(tuán)隊(duì)。

      1.鼓勵(lì)下屬用心踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會(huì)議并在會(huì)議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚(yáng)和鼓勵(lì);

      2.對于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;

      3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與推薦,當(dāng)下屬提出好的推薦時(shí)要去肯定他們;

      4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時(shí)處理;

      第6階段:賦予員工使命,適度授權(quán)(121~179天)

      當(dāng)度過了前3個(gè)月,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):

      1.幫忙下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作的價(jià)值、工作的好處、工作的職責(zé)、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;

      2.時(shí)刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí),要及時(shí)調(diào)整,要對下屬的各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問題時(shí),要轉(zhuǎn)換方式,從正面用心的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;

      3.讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);

      4.當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時(shí),要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬;

      5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值與享受成果帶來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;

      第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計(jì)劃(180天)

      6個(gè)月過去了,是時(shí)候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計(jì)劃,一次完整的績效面談一般包括下面的六個(gè)步驟:

      1.每個(gè)季度保證至少1~2次1個(gè)小時(shí)以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;

      2.績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

      3.領(lǐng)導(dǎo)的評價(jià)包括:成果、潛力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時(shí)候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);

      4.協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);

      5.為下屬爭取發(fā)展提升的機(jī)會(huì),多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個(gè)月給下屬評估一次;

      6.給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他平時(shí)多學(xué)習(xí),多看書,每個(gè)人制定出成長計(jì)劃,分階段去檢查;  第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(每一天)

      度過了前90天,一般新員工會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的挑戰(zhàn),當(dāng)然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

      1.關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫忙;

      2.記住部門每個(gè)同事生日,并在生日當(dāng)天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,給每次的進(jìn)步給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì);

      3.每月舉辦一次各種形式的團(tuán)隊(duì)群眾活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,關(guān)鍵點(diǎn):坦誠、賞識(shí)、感情、誠信。

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