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  • 員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書

    時(shí)間:2024-09-15 09:36:40 入職培訓(xùn) 我要投稿

    員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書2篇(通用)

      日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時(shí)此刻需要制定一個詳細(xì)的計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

    員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書2篇(通用)

    員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書1

      一、培訓(xùn)目得

      酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人得角色轉(zhuǎn)變,需要一個積極得職業(yè)心態(tài)及規(guī)范得職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人得角色需要。為了使新進(jìn)得接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強(qiáng)對企業(yè)得認(rèn)同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)得心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進(jìn)行此次為期12天得新進(jìn)接待員培訓(xùn)。

      二、培訓(xùn)對象

      本酒店新入職前臺服務(wù)人員。

      三、培訓(xùn)規(guī)模

      10人

      四、培訓(xùn)內(nèi)容(詳見附表)

      (一)酒店文化常識

      (二)酒店概況業(yè)務(wù)知識

      (三)前臺崗位業(yè)務(wù)知識

      (四)前臺操作流程

      (五)前臺整體實(shí)踐

      五、培訓(xùn)時(shí)間

      20xx年4月28日~20xx年5月10日得每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.

      六、培訓(xùn)地點(diǎn)

      本酒店3樓培訓(xùn)室

      七、培訓(xùn)費(fèi)用

      本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐得標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時(shí)得津貼,預(yù)計(jì)2萬元人民幣左右。

      八、培訓(xùn)人員

      相應(yīng)領(lǐng)域得老員工以及接待處得部長。

      九、培訓(xùn)方式

      PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實(shí)踐等方式相結(jié)合。

      十、考評方式

      1、考試:接待員學(xué)完課程設(shè)置中得每一個培訓(xùn)課后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進(jìn)行階段測驗(yàn)。

      2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”得培訓(xùn)理念。由酒店組成考評組在培訓(xùn)點(diǎn)對接待員進(jìn)行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點(diǎn)檢查接待員得崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情況延長試用期或者勸退。

      十一、培訓(xùn)評估與反饋

      1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)得問題及時(shí)更改培訓(xùn)教程。

      2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報(bào)人力資源部。

      3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進(jìn)行培訓(xùn)效果總結(jié)。

    員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書2

      一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

      從目前現(xiàn)有情況來看,集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:

      集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清 楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來,就 達(dá)40人左右。這樣對新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。

      新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是"金地之道"的推廣活動開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和"金地之道"的培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來。

      二、新員工培訓(xùn)目的

      為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

      讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

      讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺

      減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司

      讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

      使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

      培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

      三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

      1.就職前培訓(xùn)

      到職前:

      致新員工歡迎信

      讓本部門其他員工知道新員工的到來

      準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品

      準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

      為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

      準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

      2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

      到職后第一天:

      到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))

      到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

      部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

      新員工工作描述、職責(zé)要求

      討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)

      派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

      到職后第五天:

      一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的'問題,回答新員工的提問。

      企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.

      對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)

      設(shè)定下次績效考核的時(shí)間

      到職后第三十天

      部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價(jià)表

      銷售技巧的培訓(xùn)

      到職后第九十天

      人力資源及培訓(xùn)部與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

      3.公司整體培訓(xùn):)

      公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

      公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核

      公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序

      公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題

      四、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案

      首先在公司內(nèi)部宣傳"新員工培訓(xùn)方案",通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度

      每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

      對推薦出來的兼職培訓(xùn)師參與新老員工交流會.

      給每個部門印發(fā)"新員工培訓(xùn)實(shí)施方案"資料

      每一位新員工必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格

      根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)

      在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。

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