售后服務(wù)合作協(xié)議書范本
在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會使用到協(xié)議，簽訂協(xié)議后則有法可依，有據(jù)可尋。那么你真正懂得怎么寫好協(xié)議嗎？下面是小編幫大家整理的售后服務(wù)合作協(xié)議書范本，希望能夠幫助到大家。
售后服務(wù)合作協(xié)議書1
甲方：（以下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
甲方為切實做好在廣元市轄區(qū)范圍內(nèi)的產(chǎn)品售后服務(wù)工作，經(jīng)與乙方協(xié)商，決定就甲方產(chǎn)品在廣元市售后服務(wù)工作進行合作，并達成如下協(xié)議：
一、售后服務(wù)合作內(nèi)容：
1、在合作期內(nèi)乙方為甲方產(chǎn)品在廣元市的銷售建立服務(wù)跟蹤檔案，長期跟蹤服務(wù)。
2、乙方對甲方的客戶每年必須進行一次質(zhì)量回訪調(diào)查，并將情況及時通報甲方。
3、乙方必須為甲方產(chǎn)品售后服務(wù)成立一支技術(shù)熟練，作風(fēng)過硬，行動迅速的售后服務(wù)隊伍，人員不少于3人。當(dāng)客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，在接到客戶維修電話后，必須保證在半小時之內(nèi)派專門維修人員到達現(xiàn)場，并及時為客戶恢復(fù)使用。
二、售后服務(wù)開支規(guī)定：
1、售后服務(wù)所需工具，由甲方負責(zé)為乙方提供。
2、售后服務(wù)所需必備品配件，由甲方負責(zé)為乙方提供。
3、售后服務(wù)交通費每月底由乙方到甲方據(jù)實報銷。
三、售后服務(wù)報酬：
合作期限內(nèi)，乙方每年向甲方收取甲方在廣元銷售合同貨款金額的1%作為售后服務(wù)報酬費用。
四、售后服務(wù)合作期限：
暫定五年。即從20xx年10月5日起至20xx年10月6日止。
五、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式二份。甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方簽字后立即生效。
甲方（蓋章） 乙方（蓋章）
甲方代表（簽字）乙方代表（簽字）
年月日 年月日
售后服務(wù)合作協(xié)議書2
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著平等、自愿，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商，一致達成協(xié)議如下：
一、合作內(nèi)容：
甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理、服務(wù)。
二、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)：
1、甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設(shè)維修地溝，建設(shè)費用由乙方負責(zé)承擔(dān)。
2、甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理。
3、乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放，服務(wù)人員勞動保護乙方負責(zé)，甲方不承擔(dān)任何費用。
4、乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責(zé)承擔(dān)。
5、乙方必須嚴格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫，由專人負責(zé)采購、管理、發(fā)放，并管理好索賠件。
6、乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負責(zé)保管。
7、乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議，不得借故缺席，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要。
8、乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負責(zé)承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟與法律責(zé)任。
9、乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。
10、乙方去售后服務(wù)過程中，因技師技術(shù)原因，工作責(zé)任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的.經(jīng)濟損失，法律后果均由乙方負責(zé)。
11、甲乙雙方合作期屆滿后，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回。
三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定：
1、甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方。
2、各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有，但乙方必須對客戶負責(zé)，認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作。
3、售后服務(wù)過程中，工時及配件費用的收取，嚴格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、乙方不得擅自更改配件的價格。
5、售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲、乙雙方按1：1進行分成。
四、特別規(guī)定：
1、甲、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林XX公司出面，涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。
2、甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時，甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成，由財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算。
五、合同期限：叁年，每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。
六、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效，本合同未盡事宜，雙方可進行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
年月日
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