微信營銷心得體會范文示例
今天，全國到處在瘋狂的搞微信營銷，連以前叫囂微博是最牛的營銷平臺的人也快速轉(zhuǎn)移到微信平臺商來了,可見微信營銷的厲害，下面小編整理了微信營銷心得分享，來看看別人對此有什么看法和感受吧!
微信營銷心得分享篇一
服務(wù)一定要好，態(tài)度一定要親切。
做淘寶的不用說，服務(wù)自然杠杠的，但這里還是得強(qiáng)調(diào)一次。
微信溝通是私密性的，不像微博，與用戶的互動程度會深 很多，甚至?xí)懈魃说惹皝眚}擾等，客服盡量要克制，千萬別與其對罵，以免用戶抓住把柄。
之前有客服被煩得不行，說對方人品有問題，聊天記錄被截圖放到微 博上，影響很不好。
做好用戶分類基礎(chǔ)上的個性關(guān)懷。
一般我們會堅(jiān)持按照地域和膚質(zhì)的特性來提醒用戶注意季節(jié)變化時(shí)的護(hù)膚指引。
例如東北油性敏感膚質(zhì)的用戶冬天要用什么洗面奶，護(hù)膚步驟等，用戶會很喜歡，感覺這是為他們量身定做的，自然對你的好感增加了。
關(guān)于信息頻率和推送時(shí)間，前述說過了，兩三天一次為宜，畢竟用戶的碎片化時(shí)間有限，太頻繁會導(dǎo)致用戶反感離你而去，還會加大維護(hù)工作量，因?yàn)槟?要絞盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容。
每次推送具體時(shí)間建議選在周一和周四晚上8點(diǎn)以后，8點(diǎn)以后人的心情會好很多，而且根據(jù)我的統(tǒng)計(jì)(統(tǒng)計(jì)工具可 以使用皮皮，皮皮可以精確統(tǒng)計(jì)到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容，有多少個分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺，并成為你的粉絲)，晚上發(fā) 布信息的閱讀率和到店率會高很多，周一是周末綜合癥明顯期，用戶的.購買和閱讀更活躍，而周四則是黎明前的黑暗，用戶開始琢磨周末的事情，這時(shí)候也容易接受 帶有促銷信息的實(shí)用資訊。
說到這里，順帶提一下我的個人理解，未來電子商務(wù)的最大對手不是傳統(tǒng)零售，而是深邃復(fù)雜的人性。
大膽投入。
不敢說我們微信方面投入是最大的，但我敢斷定在同級賣家中，我們的投入肯定是最大的。
微信方面值得大力投入，大膽投入的原因在于它是一個很適合進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購買、維系用戶關(guān)系的絕佳工具。
微信營銷心得分享篇二
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，千萬不要勿視工具的作用。
就好比一個九段的武林高手，功夫再高，也干不過一個玩槍的二段。
2、公眾號做面，個人號做點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合才能發(fā)揮威力。
3、微營銷是全員營銷，而不是市場部少數(shù)人的工作，這點(diǎn)至關(guān)重要。
針對個人號的運(yùn)用有很多技巧，玩好了，威力超乎想象。
4、微信的本質(zhì)是關(guān)系不是傳播，粉絲數(shù)量不是決定性因素，不能變“現(xiàn)”(現(xiàn)實(shí))的關(guān)系全是弱關(guān)系，沒有互動的關(guān)系等于沒關(guān)系。
個人號才是落地的根本!
5、全員培訓(xùn)至關(guān)重要!新兵器時(shí)代來了，你要教會士兵使用，而不要只讓他們徒手肉搏，或者發(fā)條槍就讓他們上戰(zhàn)場。
6、關(guān)系是可以高效率維護(hù)的，前題是熟練掌握工具。
7、目前市面上所有微營銷的書都是花架子!目前的微營銷培訓(xùn)講概論很多，講案例很多(大多是假案例)，講方法和實(shí)操的幾乎沒有。
8、打磨教程非常辛苦，超乎想象的工作量，相當(dāng)于完成了一次高強(qiáng)虜?shù)膱F(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)。
很值!
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