員工工作心得體會
當(dāng)我們備受啟迪時,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么好的心得體會都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編整理的員工工作心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工工作心得體會1
來到工作崗位,發(fā)現(xiàn)自己的肩上有了責(zé)任,我們的工作需要我們?nèi)ジ冻鋈ヅψ龊茫瑳]有付出是得不到回報的,汗水是不會欺騙任何人。
一、學(xué)習(xí)進(jìn)步,提升技能
落后就要哀悼,來到工作崗位我們不只是在這兒工作,更是擔(dān)負(fù)著公司的榮辱,我們進(jìn)步則對公司來說就是一次進(jìn)步,我們是公司的組成部分,與公司是緊密結(jié)合在一起的,彼此難以分離。學(xué)習(xí)進(jìn)步是我們必須要做的,因?yàn)橹挥羞M(jìn)步了我們才能夠把公司的任務(wù)做好才能夠給公司的發(fā)展提供動力,每一份工作都是需要進(jìn)取學(xué)習(xí),去吸收先進(jìn)的知識技巧,學(xué)的更多才能夠得到更多,每一次的工作都會讓我們收獲意想不到的結(jié)果,學(xué)習(xí)知識才能提升工作技能,提升工作技能就能夠加快工作的步伐,為我們節(jié)省更多的時間,現(xiàn)在社會的競爭比拼的還有時間,在時間上占據(jù)優(yōu)勢對我們是有非常大的幫助的因此我們想要有所成就就必須做好自己的學(xué)習(xí)提升,提升自己,讓自己變強(qiáng),才能夠給公司創(chuàng)造更多的利益,公司才會讓我們更好的成長。
二、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé)
崗位都是珍貴的,需要我們珍惜,來到崗位即是公司對我們的認(rèn)可也是對我們的考驗(yàn),所以來到了崗位上我們就要時刻堅(jiān)守崗位,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),因?yàn)楣举徺I的是我們的時間所以我們就必須在規(guī)定的時間里給公司滿意的答復(fù),我們工作不只是為了公司,也為了自己,只有把自己的崗位工作做好,認(rèn)真負(fù)責(zé),才能夠給公司給自己帶來幫助,沒有任何的,認(rèn)真負(fù)責(zé)需要汗水,需要我們的付出,用我們的辛勞創(chuàng)造價值,用我們的努力回報公司,這是我們該盡的義務(wù),沒任何認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作是不需要付出的,也沒有任何公司需要不負(fù)責(zé)的員工,做好自己認(rèn)真負(fù)責(zé),才能夠在崗位上站穩(wěn)。
三、團(tuán)對合作,共同進(jìn)步
團(tuán)隊(duì),講的的合作,講的分工,講的是團(tuán)結(jié),我們的工作都是需要團(tuán)隊(duì)共同努力的,因?yàn)槲覀兠總人所擅長的都是不同領(lǐng)域,不可能每一個人都是全才,也不可能有那么多的精力去做那么多的工作,只有把每個領(lǐng)域擅長的人去做每個方面的工作才能夠發(fā)揮出最大的功效,才能夠獲得更多的收獲,然后大家一起努力去完成分工作,因?yàn)楣ぷ鞯牧,也不是一兩個人就能顧完成的需要大家一起完成所以團(tuán)結(jié)合作是必學(xué)的,我們工作一起團(tuán)結(jié)進(jìn)步,在工作的時候相互學(xué)習(xí),相互成長,共同努力完成工作任務(wù)。
四、拼搏努力,發(fā)奮圖強(qiáng)
不去拼搏不去努力就不能在工作中取得成就,每一個成功的人都知道努力拼搏,才能不斷的成長才能夠從容的面對一次又一次的挑戰(zhàn),才能夠取得一次又一次的成功,工作需要這樣的精神,需要這要去努力,只有這樣的人才能夠在崗位上發(fā)出光芒,才能歐股引領(lǐng)公司的風(fēng)氣,給公司帶來正能量,給公司創(chuàng)造價值,。
沒有積極進(jìn)取心的員工不是一個好員工,無法做好工作,不能夠完成自己的任務(wù),我的目標(biāo)就是成為一個有進(jìn)取心的,努力奮斗的員工為公司創(chuàng)造價值。
員工工作心得體會2
在公司工作了多年也總結(jié)了一些自己的工作經(jīng)驗(yàn),見識相對于一些,剛?cè)胄械娜藖碚f相對要強(qiáng)一些,下滿談?wù)勎业捏w會吧。
一、忠于自己的工作
對我們的工作需要我們保持一顆炙熱的心,喜歡他。因?yàn)槿绻麑ψ约旱墓ぷ鞲械絽捑刖蛶П砟汶x辭職不遠(yuǎn)了,每一份工作都有它的亮點(diǎn),做任何事情都要學(xué)會發(fā)掘工作的樂趣,在工作中享受樂趣,這樣才會感到不疲憊,不勞累,既然來到了崗位上就要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,自己的責(zé)任就是做好自己的工作,做好自己的事情,沒有任何事情是簡單的,沒有任何工作是非常輕松地,就算有可能你也不愿意去,所以忠于現(xiàn)在的工作,把它做好,做細(xì),未嘗沒有發(fā)展的潛力呢?
之所以沒有看到工作的好處,是因?yàn)樽约簩ぷ鞯睦斫夥浅F,不夠深入,只知道一些基礎(chǔ)的,底層的東西,這又怎么可能做好呢,忠于工作就是忠于自己,我們的青春不多,我們的時間有限,只有把一份工作做好做細(xì)才能夠干好一件事情,沒有任何的事情是輕松就能夠做好的,不好報僥幸心理,不要一直埋怨工作。
二、活學(xué)活用
在我們工作的時候,會經(jīng)常得到公司舉行的一些培訓(xùn),這些培訓(xùn)是提升我們技能的,學(xué)好培訓(xùn)的知識對工作的幫助是非常大的,因?yàn)檫@和我們在學(xué)校學(xué)的不同,學(xué)校學(xué)的都是一些理論知識,但是在公司里培訓(xùn)的都是一些可以直接運(yùn)用到工作中的知識,這些知識是非常寶貴的,不要認(rèn)為自己已經(jīng)有所收獲就不去思考,把培訓(xùn)當(dāng)成一次開會,只帶著耳朵去聽不去記也是沒用的,這樣根本學(xué)不到東西,學(xué)到了這些技巧,我們要把他用在工作中去,只有把這些知識運(yùn)用多次,才能把他們變成自己的,學(xué)了不用當(dāng)時可能已經(jīng)牢記下來,但是時間一長遇到相似的問題,可能還不知道解決辦法,不去活學(xué)活用,不去在實(shí)踐中運(yùn)用是不行的,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的運(yùn)用才能夠做好工作。
三、服從安排
在公司要服從公司的安排,服從公司的統(tǒng)一調(diào)度,公司的領(lǐng)導(dǎo)都是睿智的,是從全局方面考慮問題,他們的安排是合理的,作為員工我們必須服從安排,配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作,把工作做好,把自己的任務(wù)做好,不做任何違背安排的事情,服從就是最好的工作之一。
四、反省自身不足
我們想要成長就要在工作中能夠發(fā)現(xiàn)自己的問題與不足,時刻反思自己出現(xiàn)的錯誤,工作的錯誤發(fā)生及時改正就能夠提升自己,遇到困難不要逃避主動去迎接挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)自己的問題后要及時解決才是最好的,不要把問題一直留著不然你會在下次還會犯相同的錯,知道了不足這就要去學(xué)向那些有實(shí)力有經(jīng)驗(yàn)的人去學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,取他人之長,補(bǔ)自己短板,這才能夠不斷的進(jìn)步。
工作就需要保持熱情,用熱情工作,讓工作變得愉快才會讓工作做的開心滿意,內(nèi)心謙虛,不要保持著敵意,去接受去理解去融入才會發(fā)現(xiàn)他的不同。
員工工作心得體會3
來到商場工作已經(jīng)有x月了,通過這段時間的學(xué)習(xí)工作,讓我收獲很多,在商場工作的新的體會如下。
一、尊重客戶
商場是人流密集的地方,這里有很多的客戶,會和我們直接溝通,和線上不同我們線下的人員要給與客戶尊重,在客戶來到商場的時候要始終保持微笑用自己的笑容去打動客戶,讓客戶感受到我們的熱情,商場有很多的競爭者,有些商家的員工在工作的時候玩手機(jī),打游戲當(dāng)客戶上來詢問的時候隨意敷衍了事,客戶也不會長時間停留,會馬上離開,這是因?yàn)榭蛻羰艿搅死溆,客戶上帝,對待客戶必須要友好,因(yàn)槲覀儾恢皇且u東西,更是要買服務(wù),單純的買賣已經(jīng)不能夠在當(dāng)今的市場生存。服務(wù)越好越會讓客戶感到對他的尊重,就如同我們與人交往是都喜歡那些有禮貌的人,因?yàn)橛卸Y貌的人讓人親切,容易讓人接受,同樣我們用我們的禮貌問好等讓客戶知道我們非常注重禮儀,也非常注重禮貌,讓客戶眼前一亮,既感受到了尊重有感受到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),會讓客會注意,愿意與我們交流。
二、工作勤快
我們身為員工必須要勤快,我們必須要為自己的工作負(fù)責(zé),不能夠一天到晚像個石頭似的站在那里,我們不是守門員,商場的工作也是非常多的,很多事情都是我們力所能及的,比如商場的衛(wèi)生,不能等到了保潔阿姨來了再去打算,發(fā)現(xiàn)就要及時清理,客戶需要幫助的時候我們要主動的去幫助客戶,能夠給客戶留下好印象,讓客戶下次再來,勤快的工作能夠看出一個人的素質(zhì)是否高,領(lǐng)導(dǎo)也更喜歡那些勤奮的員工,作為一個員工勤快時必須的。
三、有進(jìn)去心
無論在什么崗位一個有上進(jìn)心的人都會讓人有好感,也會讓自己的事業(yè)一番豐順,在我們的工作中我們要及時的學(xué)習(xí)一些新的工作方式,新的工作理念,不斷進(jìn)步,在商場中有很多出色的員工,他們的工作經(jīng)驗(yàn)都十分的豐富,非常值得我們?nèi)W(xué)習(xí),去借鑒,不要因?yàn)楹ε禄蛘邠?dān)心自己去請教他不給與幫助,沒有去實(shí)行就在那里患得患失,這樣根本沒有任何用處,所以我們想要自己有進(jìn)步就必須去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)比人的長處,彌補(bǔ)自身的弱點(diǎn),讓自己能夠在激烈的競爭中不斷進(jìn)步,不斷有所收獲。
四、主動溝通
很逗客戶都是不主動的,他們往往再是來到商場逛一圈,并不會把自己的需求說出來這時就需要我們主動出擊,和客戶溝通了解客戶的需要,明白客戶的需求,讓后提出合理的建議這樣才能夠有所收獲,只有主動的去接近客戶,不要擔(dān)心客戶的拒絕,就算拒絕了也不會給我們帶來任何的損失,又何必?fù)?dān)心害怕呢,掌握好主動才能夠更好的工作,才能夠做出出色的成績。
經(jīng)過這幾個月的工作我學(xué)到了很多,鍛煉了我的能力,也讓我更加的自信這讓我以后有了足夠的信心做好工作。
員工工作心得體會4
來到xxx公司工作有一段時間了,雖然時間不長,但是也算是完成了作為工作者的轉(zhuǎn)變。在從學(xué)校畢業(yè)不久之后我就來到了這家公司,從基礎(chǔ)的工作一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)起,不斷的提升自己的工作能力。終于,到現(xiàn)在總算是算是一個能獨(dú)當(dāng)一面的工作者了!雖然還略顯稚嫩,但是我相信我能在工作中不斷的前進(jìn)!
在這段時間的工作中,我遇上過挫折,接受過挑戰(zhàn)。當(dāng)然,面對這些困境,我也曾經(jīng)想過自己是不是并不適合這份工作,想過我是不是因該選擇放棄。但是,值得慶幸的是,我堅(jiān)持下來了,我成功的度過了最困難的學(xué)習(xí)時期,進(jìn)入了平穩(wěn)的工作狀態(tài)。當(dāng)然,要是光憑我自己的努力,可能我在就已經(jīng)忍不住放棄了吧。
能堅(jiān)持下來,也多虧了在這段轉(zhuǎn)變經(jīng)歷中,我遇上的這些人和事,是他們教會了我如何去面對困難,去獲得一顆堅(jiān)定的心!我的成績,少不了他們的一份努力。現(xiàn)在我對自己在工作方面的一些心得做了如下的總結(jié):
一、在心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變
想要做好工作,那么就一定要擺正自己的心態(tài)。這是我在我的一個前輩那里學(xué)到的。他總是在工作的時候說我的不是,但是我知道他這是關(guān)心我,在他的不斷的指責(zé)之下,我的工作也漸漸的向著正確的路上不斷前進(jìn)。到了后面,他能說我的地方越來越少,但是看見我的時候卻還是不忘調(diào)侃我?guī)拙。他最常說的話就是“工作,就是要擺正了心態(tài),這樣才能做好,三心二意只會給自己和別人惹下麻煩!”
二、在工作中學(xué)習(xí)
在開始的時候,我總是會惹下許多的麻煩,而且還常常在同樣的坑栽進(jìn)去。這給我造成了不小的打擊。但是教我的同事卻總是不厭其煩的給我演示了一遍又一遍,并不斷的告訴我該怎么看,怎么找,然后怎么去做。
在他的帶領(lǐng)下,我漸漸的掌握了工作的節(jié)奏,知道怎樣去判斷工作中的選擇,并通過這樣的方式,我掌握了許多其他的工作技巧,“在工作中學(xué)習(xí),去找到解決的方法”,這個技巧,我想我能受用一生。
三、總結(jié)
總的來說,我們立足于社會上工作,那么我們就離不開去別人的幫助。正是因?yàn)槿伺c人之間互相的幫助扶持,我們的工作才能不斷的向上進(jìn)步!當(dāng)我的經(jīng)驗(yàn)也有了一定的累計(jì)之后,就去幫幫新來的人吧!
員工工作心得體會5
隨著畢業(yè)我也步入了工作崗位,我來到了xx銀行工作,新的環(huán)境,新的工作讓我感觸良多,我對這段時間的體會如下。
一、積極面對工作
來到新的工作環(huán)境,這將是新的開始,我也知道這點(diǎn),我在工作的時候及時調(diào)整自己的心態(tài),遇到問題不怕面對,哪怕再難也總有解決的辦法,每天上班保持開心樂觀的態(tài)度,始終以足夠的熱情去工作,把工作做好,不辜負(fù)公司的信任,做好自己的職責(zé),完成自己的任務(wù),笑對每一天,快樂讓我在工作的時候感到了輕松,不會有壓力。只要遇到問題總是想方設(shè)法的去完成,去努力,因?yàn)橹挥腥プ隽瞬胖绬栴}出在什么地方,那些做得不到位,只要敢于邁出第一步,以后還有什么好擔(dān)心的,信心也就會在這樣的情況下悄然種下,會隨著時間慢慢發(fā)芽壯大,積極的心態(tài)能夠面對各種工作的為題而不退縮,這也是工作必須具備的,不然只會讓自己在工作中承受難以想象的壓力,不利于我們工作。
二、扎實(shí)自己的基礎(chǔ)
因?yàn)槲覀兪切聠T工,基礎(chǔ)知識是非常薄弱的,這就需要我們?nèi)ズ粚?shí)自己的基礎(chǔ),在培訓(xùn)的時候,千萬不可以浪費(fèi)這寶貴的時間,在這短短的時間里把傳授的知識學(xué)明白,弄清楚,讓自己掌握更多的知識,無論在學(xué)習(xí)還是在工作中,我們始終都要不斷的去通過學(xué)習(xí)獲取知識,工作中可以向老員工學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教等方式來讓自己學(xué)到足夠的知識,除了請教還有觀察,向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)他們的工作方式,觀察他們處理問題的工作方法,總結(jié)出適合自己的工作技巧,讓自己的閱歷,讓自己的經(jīng)驗(yàn)的到擴(kuò)大,得到補(bǔ)充,不再去通過時間去慢慢熬,讓自己少走彎路,通過各種有利的手段讓我們薄弱的知識基礎(chǔ),動手能力都得到加強(qiáng),這有這樣才能在工作中脫穎而出,成為一個優(yōu)秀的員工,才能走的更高更遠(yuǎn)。
三、注重團(tuán)隊(duì)合作精神
團(tuán)隊(duì)在工作中是必不可少的,團(tuán)隊(duì)在公司中是非常重要的,我們就是團(tuán)隊(duì)的組成部分,在工作的時候要有團(tuán)隊(duì)意思,明白自己是團(tuán)隊(duì)的一員,要為團(tuán)隊(duì)付出自己的力量,認(rèn)同自己的團(tuán)隊(duì),融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中去成為其中的不可缺少的一部分,在當(dāng)前的工作中,團(tuán)隊(duì)的力量才是最大的,只有把各個分散力量,組合成一股強(qiáng)大的力量才能股面對外面的挑戰(zhàn)才能夠?yàn)槠髽I(yè),為自己的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的明天,+我們工作中都需要團(tuán)隊(duì)合作,都需要相互之間的協(xié)調(diào)合作共同努力才能夠完成,所以團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的,只有注重團(tuán)隊(duì)合作,才能夠面對以后的工作,才能股做好以后的工作。
作為新人只有多學(xué)多問,不斷的在工作中攀爬不斷進(jìn)取,才能夠創(chuàng)造一片屬于自己的天地,才能夠更好的融入公司,得到公司的認(rèn)同。
員工工作心得體會6
通過兩個月的采購工作,工作剛進(jìn)入正軌。使我更加明白和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性,要眼觀六路、耳聽八方,多向各位同仁請教學(xué)習(xí),使自己成為一名合格的采購。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn),知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的不過,會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),跟上公司發(fā)展的腳步!
要貨比三家,來公司已經(jīng)兩個月了采購工作也在忙忙碌碌中度過了對于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣。爭取用最低的價格買到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當(dāng)之處,但我都積極改正,并做好記錄,避免再犯,爭取盡快融入這個團(tuán)隊(duì)。
以十分的熱情投入到工作中,第一個月我主要采購一些零散的小配件。老員工都很熱情,只要我有需要,都會給予熱情的指導(dǎo),讓我感覺很溫暖,從而會給自己制造壓力,一定要把工作做好。通過這一個月的工作,針對影響自己工作效率的事,總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
這樣才會少走彎路,要多問、多想、多做。對于不明白的事情一定要問清楚。以較快的速度熟悉掌握采購工作的內(nèi)容、重點(diǎn)及核心內(nèi)容。
請教周圍同事,做單前一定要查看歷史記錄。對于所要采購的東西要了解清楚其行情,這樣才會事半功倍,提高工作效率。
緊急的事情先處理,要分清主次。不能影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
未處理的正在處理的緊急事項(xiàng)、一般性事物要分開,單子要分門別類整理。這對于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6S如果認(rèn)真貫徹執(zhí)行,不流于表面形式,對于我實(shí)際工作還是很有幫助的!與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的要想讓工作更出色、更順利的進(jìn)行,采購工作不僅同外部打交道。一定要有認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人。
這是今后改善的方向,工作還有很多不足。努力的目標(biāo)。感謝公司給我這次工作機(jī)會,將盡職盡責(zé)做好本職工作,全心配合大家的工作,喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作發(fā)展自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的努力。
轉(zhuǎn)眼工作已經(jīng)兩個月了通過這兩個月的工作,時間過的真快。使我對采購工作有了更全面更深層次的解,詢價、議價、比價只是采購工作的開始,對于所購物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應(yīng)商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作;還有就是要有很強(qiáng)的責(zé)任心,認(rèn)為采購是一項(xiàng)比較神圣的工作,因?yàn)楣緦δ阈湃,才把這項(xiàng)工作交給你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢,花出去的每一筆錢都應(yīng)做到無可挑剔。對于自己在這個月獲的一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)也作了如下總結(jié),以激勵自己不斷進(jìn)步:
不能只依賴于供貨商的報價。對于自己所分管的業(yè)務(wù)要通過一切辦法了解其市場行情。
不能草率馬虎,工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。對于不明白的事一定要問清楚,不要領(lǐng)導(dǎo)追問時無言以對。因?yàn)樽约旱拇中谋活I(lǐng)導(dǎo)退回幾次單子,這樣的事今后一定不能再犯。
解每種電器或配件性能比較好的品牌,要多向生產(chǎn)人員請教、溝通交流。確保采購的產(chǎn)品準(zhǔn)確無誤。
比如維修配件,對于正在處理而未果的事項(xiàng)自己要經(jīng)常翻看。東西寄給廠家要及時跟催,不然會影響維修速度。
由于采購事項(xiàng)多,要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣。請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準(zhǔn)備個小本隨時記下問題,這樣就不會遺漏。
員工工作心得體會7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)們:
大家上午好!
今天,全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)新進(jìn)人員第一期培訓(xùn)班就要結(jié)束了,回顧幾天緊張而又愉快的學(xué)習(xí)過程,感觸深刻。首先感謝省局領(lǐng)導(dǎo)給了我們這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝省局、省干校和市局領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心和愛護(hù),我代表培訓(xùn)點(diǎn)的全體學(xué)員向省局領(lǐng)導(dǎo)及各級領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)最衷心的感謝。ň瞎 這次學(xué)習(xí)時間雖然很短,但學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。整個學(xué)習(xí)過程緊緊圍繞省局“質(zhì)量主體責(zé)任年”活動和“七大平臺”建設(shè)的要求,安排了質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)、稽查與執(zhí)法、認(rèn)證認(rèn)可工作等十一個專題。同時,在培訓(xùn)中安排了對魯南質(zhì)檢中心的參觀,也讓大家對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作有了生動直觀的認(rèn)識。通過觀看省直單位的紀(jì)錄片,使我們這些質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督隊(duì)伍的新兵,更是倍受鼓舞,催人奮進(jìn)。
本次學(xué)習(xí),使我們明確了自己的角色,提高了認(rèn)識,深刻體會到要想做好自己的本職工作,并不是一件簡單的事情,不僅主觀上有熱情有干勁,更要遵紀(jì)守法、時刻牢記服務(wù)宗旨,正確樹立自己的世界觀、人生觀、價值觀,正確對待權(quán)力觀、地位觀、利益觀,增強(qiáng)廉政意識,嚴(yán)格自律,切實(shí)做到依法辦事,切實(shí)做到自重、自省、自警、自勵,努力成為一名合格的質(zhì)監(jiān)人。
此次培訓(xùn)為我們盡快掌握業(yè)務(wù)知識,做好今后的工作也打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)之余大家認(rèn)真整理筆記、相互交流學(xué)習(xí)心得,鞏固了學(xué)習(xí)成果。通過培訓(xùn),大家豐富了知識,開拓了視野,提高了能力和素質(zhì),在短時間內(nèi)最大限度地充實(shí)了自己,收獲頗豐。雖然學(xué)習(xí)班就要結(jié)束了,我們回到自己的工作崗位上仍要不斷加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),加強(qiáng)法律、業(yè)務(wù)和行政管理等方面知識的學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識水平,保持思想上不落伍,技術(shù)上不掉隊(duì)。我們不能把學(xué)習(xí)到的知識僅僅停留在書本上,要把所學(xué)、所知運(yùn)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去,理論和實(shí)踐相結(jié)合,做到知行統(tǒng)一,學(xué)以致用。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識來提高工作質(zhì)量,以提高工作質(zhì)量來促進(jìn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。作為一名新兵,還要在吸取書本知識的同時不斷的向老同志學(xué)習(xí),借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),提高自己的'業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和健康素質(zhì),使自己得到更加全面發(fā)展。通過本次學(xué)習(xí),深深的感到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)博大精深、內(nèi)涵豐富,作為一名質(zhì)監(jiān)人感到無上光榮和責(zé)任重大。
這次培訓(xùn)也是難得的溝通和交流的機(jī)會,培訓(xùn)期間,來自五個地市的學(xué)員共同學(xué)習(xí)、互相關(guān)心、互相幫助、相互交流。在緊張的學(xué)習(xí)之余,培訓(xùn)班組織了一次互動式的集體活動,大家通過才藝表演、趣味游戲等環(huán)節(jié)不僅減緩了學(xué)習(xí)壓力,而且使我們更加增進(jìn)了了解,加深了友情。通過這次集
體活動,使我們明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。大家紛紛表示要在今后的工作和學(xué)習(xí)中,加強(qiáng)溝通、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
作為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的新人,經(jīng)過這次培訓(xùn),我們對質(zhì)監(jiān)部門的發(fā)展歷程,未來的發(fā)展前景都有了進(jìn)一步的認(rèn)識,我們對未來充滿了信心,明確了未來的努力方向和奮斗目標(biāo),也更加堅(jiān)定了自己的選擇。在今后的工作中我們一定老實(shí)做人、踏實(shí)做事,堅(jiān)持學(xué)習(xí),服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,協(xié)作奮進(jìn),爭做一名優(yōu)秀的質(zhì)監(jiān)人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望,不辜負(fù)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的神圣使命。為質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。
謝謝大家!
員工工作心得體會8
根據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動的精神,在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動員下,我認(rèn)真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學(xué)習(xí)活動。通過這次主題教育活動,進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險防范意識,強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念,并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。南!肮馊A”案件,順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘,今年分行對案情的通報,使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢。作為一名管理人員,我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此,在經(jīng)營管理工作中,必須做好以下幾項(xiàng)工作,才能確保我處各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展。
一、提高員工思想素質(zhì),增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念
加強(qiáng)員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強(qiáng)對銀行員工的風(fēng)險防范教育,使大家都認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
二、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)控管理
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),監(jiān)督不力,實(shí)屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機(jī)會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強(qiáng)規(guī)范管理,以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行。
員工工作心得體會9
作為一名剛進(jìn)大學(xué)的大一新生,我有這個能參加這個到大三才有權(quán)舉辦的活動的機(jī)會,感到很高興,也很激勵。雖然只是虛擬銀行,但我在一天的工作中感受到了真實(shí),真實(shí)的銀行體驗(yàn)。
我所參與的業(yè)務(wù)項(xiàng)目是華融銀行信貸部的貸款前臺業(yè)務(wù)。主要工作是坐在前臺處,當(dāng)一名被咨詢者,答復(fù)一些有關(guān)貸款方面的專業(yè)知識,當(dāng)然,此前我們已經(jīng)從大三學(xué)長那里得到必須的專業(yè)知識培訓(xùn)了:還有就是以銀行業(yè)務(wù)員的身份咨詢一下公司法人代表他們公司的基本狀況、貸款意象及其相關(guān)并幫忙他們填寫申請表等。
我只工作了短短一天,但是在這短短的轉(zhuǎn)瞬即逝的片段中我學(xué)會了很多。華融銀行讓我看到了XX級金融學(xué)(2)班的全體同學(xué)的團(tuán)結(jié)。正是他們的團(tuán)結(jié),正是他們的合作精神,把華融銀行辦得如此成功。這次虛擬的工作給了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)。作為金融學(xué)專業(yè)的大學(xué)生,以后從事的當(dāng)然會是與錢打交道的工作(畢業(yè)后轉(zhuǎn)修其他專業(yè)的除外),這次提前“畢業(yè)實(shí)習(xí)”讓我掌握了好多沒有學(xué)到也無法從以后的課本上學(xué)到的知識以及為人處世的方法等。
看到此刻的學(xué)長們把校學(xué)術(shù)節(jié)的模擬版塊搞得如此豐富多彩,我實(shí)在無法再讓自己的內(nèi)心平靜下去了。今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)想關(guān)知識,擴(kuò)展自己的知識面,到自己大三是也要親身經(jīng)歷一下承辦項(xiàng)目的感覺!
員工工作心得體會10
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼之間,我已經(jīng)來到公司半年了。在這半年當(dāng)中,我學(xué)到了很多東西,也有很多感受。感謝公司對我的栽培和照顧,讓我能夠在一個自由的環(huán)境下成長。
來到公司,首先感受到的就是公司的工作氣氛。公司的氣氛讓我感覺很好,因?yàn)槲矣X得要想在一個公司長久的工作下去,首先就要適應(yīng)并接受公司的工作氣氛。我是一個喜歡那種很友好、和平、自由的工作氣氛的人,公司的氣氛就完全是我理想的工作氣氛。如果我不喜歡一個公司的工作氣氛的話,我想我在那個公司也做不了很久。因?yàn)橐粋公司的氛圍不可能為我一個人改變,但是我也不想改變自己而去融入這個公司,所以找到一個氣氛最合我意的公司才是最好的,公司就很符合我的條件。
其次,我覺得公司的規(guī)章制度也非常的人性化,尤其是在請假這一塊。有一次我家里有事需要請假,我以為會費(fèi)很多口舌才能夠請到假,沒想到領(lǐng)導(dǎo)立馬就同意了。然后我請假之后發(fā)現(xiàn)還需要請一天假,于是就給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)了信息。我本來都做好了領(lǐng)導(dǎo)不會同意,我需要曠工一天的準(zhǔn)備了,但是領(lǐng)導(dǎo)同意了,只說讓我上班之后補(bǔ)一下假條。但是對于遲到、早退、無故曠工這種違反規(guī)定的行為,公司還是無法容忍的,但好在我還沒有犯過這種錯誤。
最后就是工作內(nèi)容了。公司安排給每個人的工作內(nèi)容都是恰到好處的,不會需要你加很久的班,也不會給你很多的空余時間坐在座位上發(fā)呆或者做別的事情。公司也從來沒有要求過我們加班,這一點(diǎn)是很好的。這半年下來,我對工作內(nèi)容的掌握程度已經(jīng)很高了,也沒有再犯過剛剛進(jìn)來的時候那樣的錯誤。我能成長的很快,離不開同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助。但還是有很多的不足之處,在一些細(xì)節(jié)的地方還是會犯錯誤。這就需要我提高自己對細(xì)節(jié)的把控能力和細(xì)心程度。
我自認(rèn)為我還有成長的空間,工作也還沒有做到無可挑剔、完美的程度。但是就我自己而言,對我的成長速度還是比較滿意的。在之后的工作中,我會更加注重我工作的質(zhì)量問題,在不減緩我工作速度的同時,提高我的工作質(zhì)量,把工作做得更好。我也會改變我自己的缺點(diǎn),更加努力的工作。這半年,感謝公司和同事對我的照顧,我今后會更加的努力。
員工工作心得體會11
來到酒店工作也已經(jīng)半年了,這半年的時間過得非常的快,平時工作的時候沒有注意,現(xiàn)在恍惚間便發(fā)現(xiàn)原來時間真的很快,快到我們捉摸不透。這半年我在學(xué)習(xí)和成長中度過。因?yàn)槲疫@是第一次踏進(jìn)酒店行業(yè),所以前一段時間還是需要進(jìn)行一個摸索,這樣才能讓自己更快的融入這個集體,融入這份工作。這半年也已經(jīng)過去了,我在工作上也保持著一個非常好的狀態(tài),也有著一個非常不錯的目標(biāo),在這種狀態(tài)的指引下,我相信自己能夠有一個非常光明的前程。
其實(shí)一開始我并不了解酒店行業(yè),來這里從事前臺的工作一開始我并不是很有自信的。雖然我有過前臺工作的經(jīng)驗(yàn),但是處于一個新的環(huán)境之下,我必然也會有一點(diǎn)點(diǎn)的不知所措,也會有一點(diǎn)緊張。所以在一開始的試用期里,我使出渾身解數(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí),去成長,去進(jìn)步。從很小的事情里做起,從很小的角度出發(fā),慢慢地去找尋一個對的方向,找尋一個對的目標(biāo),慢慢前行,慢慢成長。
歲月容易荒蕪,但我們也能在這樣的荒蕪之中逐漸成長起來。剛開始進(jìn)來的時候我處理事情的能力還不是很好,很多時候還需要同事們的幫助,其次我的臨時應(yīng)變能力也不是很好,當(dāng)時也因?yàn)樽约簯?yīng)變能力不足出現(xiàn)過一些小笑話,但是好在自己還能夠在后續(xù)中解決好這些問題。能夠在錯誤中找到方法進(jìn)行改正也是自己進(jìn)步的一點(diǎn),平時自己也不是一個非常細(xì)心的人,但是在這份事業(yè)上我還是能夠保持一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,慢慢的改正自己的心態(tài),也逐漸培養(yǎng)自己細(xì)心的工作狀態(tài)。
我來到酒店半年了,和同事們相處也已經(jīng)半年了。說起來我和大家也非常的投緣,和大家認(rèn)識不到一個月我們就熟悉了起來,并且像是老友一樣。不管是工作上的事情還是平時生活中的事情,我們都能暢談,這也讓我的工作生活多了一些樂趣。
剛開始進(jìn)來的時候我對這份工作不是很熟悉,也是大家一步步教我,一步步引導(dǎo)我,我才能有這樣的成績。所以我非常感謝那些幫助過我的同事們,你們是我的朋友,同時也是我在這個行業(yè)之中的老師。我希望我們能夠繼續(xù)努力,一起前進(jìn),不管遇到什么問題我們都能一起解決。接下來半年的時間我會繼續(xù)努力,不辜負(fù)愛我的人和我所愛的人的期望。
員工工作心得體會12
這段時間以來的工作讓我非常的有感觸,在這里我也是得到了非常大的提高,雖然我才剛剛來到xx這里不久可是我也是不斷的在認(rèn)識這些,這是一定的,在工作當(dāng)中其實(shí)我也一直在不斷的完善自己能力,過去很長的一段時間當(dāng)中我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累知識,這對我的影響是非常大的,我一直都在逐步的提高自己的能力,這也是對自己最合適的一個認(rèn)可,雖然說在工作當(dāng)中是一點(diǎn)點(diǎn)的積累知識,可是也是不斷的在提高自己這方面的認(rèn)知,這讓我感覺非常的好,我也有了一些新的想法。
我希望能夠用這樣的方式去接觸這些細(xì)節(jié),現(xiàn)在我也是在一點(diǎn)點(diǎn)的做好這些事情,當(dāng)然在這個過程當(dāng)中也是會不斷的挑戰(zhàn)自己,雖然來在xx這里我進(jìn)步了很多,學(xué)習(xí)到了很多的知識,我雖然是一名新員工但是我卻清楚的意識到了這一點(diǎn),不管是做什么事情都應(yīng)該要讓自己所有學(xué)習(xí),對自己要有信心,當(dāng)然這一階段的工作當(dāng)中有很多東西都是可以去提高的,我一直都有認(rèn)真的在思考這些事情,來到xx這里工作之后我也一直都在調(diào)整心態(tài),適應(yīng)好工作這一點(diǎn)是非常重要的,只有通過這樣的方式去提高自身能力,才可以讓自己積累足夠的知識,現(xiàn)在我每天的狀態(tài)都是非常的輕松,需要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下自己,所以我也一定會在下一階段的工作當(dāng)中保持下去。
來到了xx這里我希望能夠做好這些,在未來的工作當(dāng)中我一定會讓自己繼續(xù)努力的工作,這段時間以來我也學(xué)習(xí)到了很多,跟周圍的同事都是相處的非常的不錯,以后我也會合理的安排好自己的工作,讓自己在這樣的環(huán)境下面更加用心,我把這些自己認(rèn)為好的事情繼續(xù)做好,我雖然來到單位工作不是很久,可是每天在這里的工作都是很充實(shí),能夠從中或許知識,盡管有些事情不是那么的到位,但是還是要把這些細(xì)節(jié)規(guī)劃好,這段時間我感覺到無比的充實(shí),這是讓我感覺非常好的一件事情,我渴望讓自己得到一個逐步的提高,過去在學(xué)校的時候自己總是沒有太高的要求,現(xiàn)在我真是是意識到了這一點(diǎn),真的感覺特別好,有很多東西值得我去學(xué)習(xí)提高,讓我在實(shí)踐當(dāng)中獲取經(jīng)驗(yàn),我很感激現(xiàn)在的每一天的工作經(jīng)歷,這讓我非常的受用的,我會繼續(xù)落實(shí)好這些,感激工作的當(dāng)中的成長。
員工工作心得體會13
在銀行工作了有段時間了,在這里我學(xué)到了很多相關(guān)的專業(yè)知識,同時也大致了解到了這一行業(yè)的基本行情和從業(yè)者需要掌握的一些東西。下面我將我個人的一些心得體會分享給大家。
一、與時俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧,學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要。一方面只有不斷學(xué)習(xí)理論知識,才能提高自身素質(zhì),才能對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,面對復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對,用學(xué)過的業(yè)務(wù)知識去指導(dǎo)工作,推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在,也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實(shí)在我本人也一直如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但通過叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒⻊?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對不同客戶實(shí)行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才可以打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認(rèn)真的聽,仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作,從自己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實(shí)檢查要求。
時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理,提高柜面服務(wù)質(zhì)量,塑造xx銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象,推動和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
不足的地方就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會時刻提醒自己加以改正。
還有就是做為一名老員工懷著對銀行的感情提一點(diǎn)有效建議。現(xiàn)在分理處客戶排隊(duì)的現(xiàn)象較嚴(yán)重,一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶快速的辦理各項(xiàng)手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一,這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊(duì)帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力,嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
員工工作心得體會14
從極速前進(jìn)的軍訓(xùn)結(jié)束后,我走向的第一站是兵馬俑收費(fèi)站。來到這兒讓我覺得無比幸運(yùn),幸運(yùn)的是我來到了一個溫暖的大家庭,這里可親可愛的人兒,讓我很快融入這個新環(huán)境。每一位同事都毫不保留的教我各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能,為我安排宿舍,幫我整理物品。大家的貼心照顧和指導(dǎo)讓我深為感動,看到他們真誠的為司乘人員服務(wù)并且給別人帶來快樂時,我覺得這不是一個假動作所能代替的,他們不愧是“魅力石榴花”下那一抹最美的風(fēng)景。
在短短的兩個班次里,我學(xué)到了很多知識和技能。時刻提醒自己注意儀容儀表、微笑服務(wù)、收費(fèi)服務(wù)禮儀;熟悉發(fā)卡業(yè)務(wù),能夠操作基本業(yè)務(wù);研究兵馬俑站所處位置并熟悉整個陜西省高速公路網(wǎng)以方便為司乘人員準(zhǔn)確快速提供指引;練習(xí)快速點(diǎn)鈔技能為以后收費(fèi)業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備等等。這是我成為一個高速人邁出的第一步,我深刻體會到要想成為一名優(yōu)秀的高速人必須要具備很多優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng),我將在這個絢爛的石榴花團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下勤于學(xué)習(xí),堅(jiān)守崗位職責(zé),勇于擔(dān)當(dāng),奮力向前,開啟人生的新篇章,做好一名優(yōu)秀的高速人!
員工工作心得體會15
我在公司半年的工作就結(jié)束了,對我這半年的工作,我在其中有歡笑、有汗水,但是我想最多的是滿滿的收獲。工作半年讓我體會很深,對自己的工作也越發(fā)能夠做好了。
這半年來,我在公司的工作從原先的艱難到現(xiàn)在的輕松,都是我每天不間斷的努力才有的。我是公司招來打雜的,比如處理文件的收集和歸類,信息收集以及做各種報表,這些都是我要做的。我剛進(jìn)來的時候,我對電腦不是很熟悉的,所以我算是從頭學(xué)起做起。開始時公司會派一個人教我做,但是他們也有事情做,所以是沒有多少時間去學(xué)習(xí)的,而我的工作雖然很雜,但是我也必須完成一天要做的量,不然就沒有工資了,所以我是自己一邊工作,一邊從網(wǎng)上學(xué)習(xí),一點(diǎn)點(diǎn)的把技巧學(xué)會。晚上下班我回到家,我也是拿著自己的電腦不停的學(xué)習(xí)實(shí)踐,自己給自己定制任務(wù),把所有能夠?qū)ξ矣袔椭姆椒ǘ急M量學(xué)會,因?yàn)槿粘5墓ぷ骱苜M(fèi)時間,如果能夠找到方法,我就能省很多時間,而且快速完成他人交代的工作,也能按時下班,不會獨(dú)自一人在公司加班了。
這半年我的進(jìn)步很大,我對自己的這個也特別熟悉了,我因?yàn)樵诓粩嗟膶W(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠做其他難一點(diǎn)的工作里面,雖然還是有些雜事,但是于我卻是一種幫助,它能夠讓我遇到新的問題,然后我就會去尋找解決的方法,我就能知道更多對自己工作有用的東西了。當(dāng)然不是有了方法,工作就會簡單的很,偶爾也會遇到比較復(fù)雜,要純費(fèi)心思的工作,這時候就只能自己一步一步的做了,不能貪快,必須踏實(shí)的做才行,不然稍微出點(diǎn)問題,都會變成另一種問題,就不好解決了。
我發(fā)現(xiàn)自己工作不喜歡麻煩,所以我做事都盡量一步到位,不然就會越弄越麻煩。在我半年工作中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有很多不足,我雖然愛學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)努力也還行,但是記憶力不好,有些工作隔久一點(diǎn),我就會忘記要怎么做,所以得時不時的就要去溫習(xí),因此這也給工作上造成了一些小的問題,只是總體上不是什么大問題,不妨礙我工作而已。但是這個還是得要改變,不然總是這樣也很浪費(fèi)我時間和精力。
半年工作雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我下半年的工作才剛開始,所以我要再接再厲把工作做好,為了自己在公司站穩(wěn)而要加倍的努力,我相信自己一定能夠成功的。
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