2017年寒假社會實踐報告心得

　　經(jīng)歷了二十一天的實踐活動，我感慨頗多，見到了社會的真實一面，實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋，它帶給了我意想不到的效果，社會實踐活動給還生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會，了解社會的機(jī)會。

　　“千里之行，始于足下”，這段時間對我來說是充實的。從最初的組織集體為中學(xué)老師辦理網(wǎng)上銀行，到個人熟練地為客戶辦理網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行，再到大堂經(jīng)理的體驗活動。無疑是我人生的一段重要經(jīng)歷，也是一個重要步驟。如果沒有參加這次的實踐活動，或許這個點應(yīng)該在家睡懶覺，吃零食，看電視，頹廢地過著每一天。而現(xiàn)在，我不僅僅是學(xué)會了如何辦理網(wǎng)上銀行，如何根據(jù)客戶的需要來填寫哪種單據(jù)，如何對待客戶所問到的問題，更深層次，我學(xué)會了虛心求教，與人交往溝通的做人處世的基本原則。現(xiàn)在的大學(xué)生確實有了較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力，操作幾遍就可以熟練運用，可缺乏的`卻是細(xì)心和耐心，雖然跟我一起工作的小伙伴耐心十足，但是這種現(xiàn)象還是存在的。我在體驗大堂經(jīng)理的過程中，來銀行辦理業(yè)務(wù)的不光是青中年人，還有沒有人陪同的老年人。不會寫字，耳朵聽不清，這個時候老人需要的幫助就不只是幫他簽字，大點聲音讓他足夠聽清，而是讓他能感受嵐山農(nóng)商行是個溫暖的大家庭。

　　這一次的實踐也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。像為中學(xué)老師辦理網(wǎng)上銀行，三個小伙伴，一個管理填服務(wù)申請表和復(fù)印身份證件，兩個人管理網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的開通;像大堂經(jīng)理的體驗活動，三個小伙伴，一個管理叫號和客戶簽字，一個管理網(wǎng)銀辦理，一個管理填單據(jù)。不會的相互詢問和學(xué)習(xí)。團(tuán)結(jié)合作，配合默契，是我對活動結(jié)果的評價。對于自己這樣一個快要步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，實踐就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�。實踐就是接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，親身實踐，而不是閉門造車。毋庸置疑，這一次的嵐山農(nóng)村商業(yè)銀行的大學(xué)生實踐活動之行定會讓我得到更多。

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