關(guān)于管理培訓(xùn)心得體會范文(精選8篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家收集的關(guān)于管理培訓(xùn)心得體會范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理培訓(xùn)心得體會1
入伍2年,參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓(xùn)知識和實踐。以下為個人小小心得體會,請各位多多指教:
一棟大樓最主要的是地基,公司和工廠的地基就是最底層的員工,我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準在于初高中層次,人員素質(zhì)較為低下,他們有潛在的對錯意識,卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。容易感情用事,并且自私自利,沒有團隊合作團結(jié)意識,沒有集體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團隊合作意思和集體榮譽感。
學(xué)習(xí)是一個累積的過程,而培訓(xùn)也是一個累積的過程,也許對于高素質(zhì)人才,一場簡短的2個鐘頭的培訓(xùn)可以使他受益良多,因為他明白這場培訓(xùn)對于他的價值,2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大,關(guān)鍵是在于2個鐘以外的時間,高素質(zhì)的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓(xùn)內(nèi)容,他們有學(xué)習(xí)意識,有成長意識。而我們的員工沒有這種意識,沒有這種思想,所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)(這里就不是培訓(xùn)了),去幫助他們累積。
而我的團結(jié)合作意識和集體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍!我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高,小學(xué)畢業(yè)程度75%,剩下12%初中,3%高中。以前:這支隊伍,面對的是粗魯?shù)墓芾矸椒,死板的制度程序,造成的結(jié)果是人員嚴重不服從管理,抵制情緒嚴重,致使管理人員心情不愉,整個團隊情緒化工作情節(jié)嚴重,工作效率低下,工作事故率教高。
現(xiàn)在:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內(nèi)部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動作并非是縱容,每當我處理抗住了事故后,都會喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過程,為自己造勢,從中喧導(dǎo)解決的艱辛,也顯示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調(diào)能力,正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服,再加強我個人的培訓(xùn)內(nèi)容,這點主要是突出關(guān)心體恤下屬前途,指導(dǎo)他們向前看,向上邊的崗位看,提供簡單理論內(nèi)容,制定簡單實踐過程,突出上邊崗位的簡單面,易學(xué)面,激發(fā)積極性,達到預(yù)期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。達到最終目的后,這時我在下屬心中的形象有2點:1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強的能力,這種老大跟著有前途。
在此基礎(chǔ)上,我大力喧導(dǎo)集體團結(jié)意識和集體榮譽感精神,告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子,每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責,而他作為團體的一份子,他的所做所為也要為這個團體和他個人負責,認真工作,改正小事上的不足,重視糾正大事上的缺陷,個人找出原因,集體幫助分析,達到徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團結(jié)意識。另外要喧導(dǎo)小事犯錯低級,大事犯錯愚蠢,錯誤不是個人的事,還代表了集體團隊在工廠公司的形象能力問題,達到注入集體榮譽感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識:亮劍中我注重的有2個靈魂人物,李云龍和楚云飛,他們的共同之處在于都注重精神管理,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神,這樣你就是這個團隊的靈魂,團隊的文化。還有一點,一個小動作,楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣,在企業(yè)管理中也可以適當?shù)倪\用一下!呵呵,我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作,大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自己的錢包,然后掏出大額鈔票(100面值),然后用很大的聲音叫一個人去買水,而后借次機會鼓勵士氣,喧導(dǎo)一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化,喧導(dǎo)。
精神面貌在團隊中的重要作用,這點我是在部隊學(xué)到的,我每天上班臉上充滿著洋溢的笑容,就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉,我會要求每一個下屬站立的姿勢(昂首挺胸),說話的聲音(要大),面部的表情(要微笑),當然是以開玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓勵贊揚下屬,為他們的工作當眾鼓掌(我曾經(jīng)站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,引得全公司的人員觀看,讓他們知道我為他們的工作感到自豪),我的團隊精神面貌向上,處處都是笑臉,站坐行雷厲風(fēng)行,精神干練!工作效率同比提高!
管理培訓(xùn)心得體會2
作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,面對應(yīng)接不暇的各項事務(wù),總會感覺力不從心。就自我一籌莫展不知該如何分配自己有限的時間的時候,XXX就及時地對我們進行了一次有關(guān)時間管理方面的培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中,XXX讓我們了解時間觀念,然后用具體的實例來告訴我們?nèi)绾蝸戆才抛约旱臅r間,怎樣及時盡快得解決重要的事情。
在本次學(xué)習(xí)中,我知道了在應(yīng)對多項事務(wù)時,要先對做每件事的時間進行估計,然后再根據(jù)事情的緊急性決定該什么時候做某事,最后在根據(jù)自己所在的工作位置,決定各項事情的重要性,以此來決定要花多少時間來做某事。例如作為XXX教師的我們,對我們來說重要的事情無非就是認真?zhèn)湔n,其中包括做講義和做教案,仔細準備教具和按照新東方的規(guī)定來做自己的事情,我們既然已經(jīng)站在了這個位置,就一定要做好自己分內(nèi)的事,但是在做事之前一定要按照緊急性和重要性對各項工作進行分配,這樣才能讓自己在有限的`時間內(nèi)對各項工作都能做到游刃有余,才能使自己另學(xué)校滿意,另領(lǐng)導(dǎo)滿意,最后另學(xué)生和家長都滿意。
其實,在我們?nèi)粘I钪械母黜検聞?wù)總共可分為四種:既緊急又重要的事情,重要但不緊急的事情,緊急但不重要的事情和既不重要又不緊急的事情。在我們的生活中重要但不緊急的事情對我們來說才是真正重要的事情,我們一定要分配好自己的時間,盡量讓重要的事情不要在最后期限的時候變成緊急的事情,只有有長期計劃的人,才能有所成就,一直在趕著"撲火",總是在最后時刻才開始為重要事情著急的人,最后是不會有大的作為的。
最后,XXX教了我們?nèi)绾畏峙渥约旱墓ぷ骱蜁r間,如何將重要的時間進行排序,直至最后如何在同一時間將多個事情做好。
進行此次培訓(xùn)后,我收獲頗多:
一、從現(xiàn)在開始對自己的時間進行管理,根據(jù)XXX的指導(dǎo)對自己進行一周事情的策劃安排,避免自己在事情多的時候出現(xiàn)煩躁的狀況。
二、作為一個剛剛步入工作的大學(xué)生,面對社會上的各項事情資歷尚淺,一定要多向部門的老員工們多學(xué)習(xí),多詢問,多積累各項有用的工作經(jīng)驗,爭取早日成為XXX的一名合格員工。
管理培訓(xùn)心得體會3
xx月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓(xùn)課程,雖然培訓(xùn)時間僅有短短一天,但這次培訓(xùn)卻使我獲益良多。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進一步了解了時間管理的重要意義及作用,明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵,獲悉了時間管理的誤區(qū),學(xué)習(xí)和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。
譽滿全球的“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得.德魯克曾說:“時間是最高貴而有限的資源!边@充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識到時間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時,就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復(fù)明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等名言警句更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。
時間,對于每個人來說都是公平的,每天時間銀行都會為每個人存入86400秒,而每天這86400秒也會毫不留情的流逝,不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間,通過強化時間管理意識,學(xué)習(xí)與掌握時間管理方法,制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃,檢驗時間管理效果,并不斷修正時間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。
一直以來,我對時間管理的概念存在一定誤解,認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我才明白時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控,降低時間安排的變動性,為進一步執(zhí)行時間管理奠定基礎(chǔ)。因此,高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間,也不能按照事情的先來后到進行處理,更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成,這時就需要設(shè)定短、中、長期目標,再逐日制定實現(xiàn)目標的計劃,將有限的時間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個原則,將中、長目標分解成一個個能夠?qū)嶋H指導(dǎo)行為的子目標,并定期檢查各個子目標的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。
同時,我們每天可能還會遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行,因此在計劃的執(zhí)行過程中,尤其注意不能將時間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時間,保留20%-40%的緩沖時間,以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計劃的順利執(zhí)行。當然,高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進行工作安排。
以上幾點心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓(xùn)課程,我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思,并將其運用到今后的工作生活中。
管理培訓(xùn)心得體會4
7月6日,分公司專門組織了管理人員安全培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭宣貫HSE管理理念,帶頭學(xué)習(xí)安全方面的相關(guān)制度。培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別圍繞自己的分管工作向機關(guān)和各庫站管理人員講授如何在安全管理工作中貫徹集團公司安全管理理念、實現(xiàn)本質(zhì)安全、應(yīng)對新聞危機、加強站庫安全管理、保證財務(wù)資金安全、做好安全培訓(xùn)等內(nèi)容。課堂上,通過事故案例、不安全行為實例分析、討論、安全經(jīng)驗分享等互動環(huán)節(jié)調(diào)動參訓(xùn)人員積極性,內(nèi)容豐富、氣氛活躍,參訓(xùn)管理人員紛紛暢所欲言談安全。我個人針對這次培訓(xùn)深有感觸。
什么是安全?無危則安,無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害財產(chǎn)免于損失。人人事事保安全,關(guān)鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。這就是安全。因為加油站作為一個特殊行業(yè),安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜,部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來說,“安全生產(chǎn)是天字號工程”,安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實現(xiàn)效益的根本保障。
但是要做到時時牢記安全,按章操作,說起來容易做起來難,它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作?墒怯行┤,只圖方便,直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,違章的現(xiàn)象難以杜絕,究其原因主要有:
1、僥幸心理。有一部分人在幾次違章沒發(fā)生事故后,慢慢滋生了僥幸心理,混淆了幾次違章沒發(fā)生事故的偶然性和長期違章遲早要發(fā)生事故的必然性。
2、省能心理。人們嫌麻煩,圖省事,降成本,總想以最小的代價取得最好的效果,甚至壓縮到極限,降低了系統(tǒng)的可靠性。尤其是在生產(chǎn)任務(wù)緊迫和眼前即得利益的誘因下,急易產(chǎn)生。
3、自我表現(xiàn)心理(或者叫逞能)。有的人自以為技術(shù)好,有經(jīng)驗,常滿不在乎,雖說能預(yù)見到有危險,但是輕信能避免,用冒險蠻干當作表現(xiàn)自己的技能。有的新人技術(shù)差,經(jīng)驗少,可謂初生牛犢不怕虎,急于表現(xiàn)自己,以自己或他人的痛苦驗證安全制度的重要作用,用鮮血和生命證實安全規(guī)程的科學(xué)性。
4、從眾心理。別人做了沒事,我福大命大造化大,肯定更沒事。尤其是一個安全秩序不好,管理混亂的場所,這種心理向瘟疫一樣,嚴重威脅企業(yè)的生產(chǎn)安全。
5、逆反心理。在人與人之間關(guān)系緊張的時候,人們常常產(chǎn)生這種心理。把同事的善意提醒不當回事,把領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求口是心非,氣大于理,火燒掉情,置安全規(guī)章于不顧,以致釀成事故。
為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的"瓶頸"問題,努力打造安全型加油站,認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度,堅決樹立中石油"以人為本、安全第一、環(huán)保優(yōu)先"的安全管理理念,扎實推進HSE管理工作,形成良好的安全生產(chǎn)新局面。我們要加強并引導(dǎo)加油站員工自覺的去遵守各項安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我們就必須抓好對"人"的管理,真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設(shè)備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素?v觀加油站各類安全事故,任何一個事故發(fā)生后,總能找到原因,絕大部分都是"人"的因素。主要就是責任心不強、責任制不落實、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想,一個加油站,無論制度多細、責任多明確,獎罰力度多大,責任制不落實,員工不重視,仍舊會是廢紙一張。因此,我們在強調(diào)對加油站安全管理的同時,要加強加油站安全管理責任制的落實,因為只有落實責任才是安全生產(chǎn)的保障,而落實責任的關(guān)鍵就是要加強對"人"的管理。
正是基于此,我認為加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為,時時做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來檢查了,安全管理就做得嚴一點,等檢查組走了之后依然如故,這樣做往往會釀成大禍。因此,要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴。也許只有這樣持之以恒,堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長治久安,才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣,才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟效益,畢竟,安全出效益。
總而言之,人是安全管理的主體,建議在加油站安全管理中,設(shè)立專項風(fēng)險抵押金,約束個人行為,激勵工作態(tài)度、增強責任心,從而降低不安全行為和安全事故的發(fā)生。
管理培訓(xùn)心得體會5
如何加強基層稅務(wù)局管理,調(diào)動廣大稅干積極性,提高管理水平,解決好“疏于管理、淡化責任”,“干與不干都一樣,干多干少一個樣”的問題,一直是我局多年來不斷探索的課題,針對這種現(xiàn)狀,我局特聘請北京奕和勝管理咨詢公司的董平進行了績效管理知識講座,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)隊績效管理有了新的認識,現(xiàn)將培訓(xùn)心得匯報如下:
績效管理是指為了達成組織的目標,通過持續(xù)開放的溝通,推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為,并對組織和個人工作表現(xiàn)進行管理,進而達成組織所預(yù)期的利益和產(chǎn)出目標?冃е笜说脑O(shè)定,制定與溝通,實施與跟進,評價,面談、反饋和改進共同有機的組成績效管理的整個過程。
通過績效目標的設(shè)定與績效計劃的過程,使組織的目標被有效的分解到各個業(yè)務(wù)單元和個人。通過對團隊和個人的績效目標的監(jiān)控過程以及對績效結(jié)果的評估,可使組織有效地了解目標的達成情況,并發(fā)現(xiàn)阻礙目標達成的原因。績效評估的結(jié)果也可為人員的調(diào)配和人員的培訓(xùn)與發(fā)展提供有效信息。
而在整個過程中,有效的溝通就顯得尤為重要。組織為什么要績效管理?管理者為什么要績效管理?如何給績效管理定位?等等都是需要溝通的,績效計劃就是一個雙向溝通的過程,也是績效管理可以有效實施的關(guān)鍵。持續(xù)溝通是績效實施環(huán)節(jié)的核心,則績效管理成功的關(guān)鍵。溝通過程中,要注意方式方法,多讓下屬談自己的想法和做法,了解下屬的真實想法,鼓勵下屬產(chǎn)生新的創(chuàng)意,及時糾正下屬的無效行為和想法……通過溝通,應(yīng)該讓員工認識到,在績效管理的過程中,上司既不能對下屬聽之任之,也不能替員工做出決策。
通過績效管理培訓(xùn),我們覺得績效管理是一門科學(xué),是一門藝術(shù),更是一把雙刃劍,用得好,可以充分調(diào)動員工的工作積極性,起到推動工作的效果;用不好,會挫傷員工的工作積極性,激化矛盾、影響團結(jié)。
說句心里話,我覺得剛開始的時候,我自己感覺對這個(績效項目)是不太喜歡的,我一天忙得很但有的很閑。我的心里很不平衡。通過我局今天學(xué)習(xí)北京奕和勝公司的績效管理到了現(xiàn)在,我才感覺到績效管理要重視職工的自我主動性。應(yīng)從激勵著眼,純粹為完成指標采用績效考核單純扣分是最簡單的形式。趕鴨子上轎的做法也是不可取,其結(jié)果也只能適得其反。一個好的激勵措施能使人主動的去完成任務(wù),充分發(fā)揮自己的主觀能動性。例如:在專管員管戶上,管戶多扣分多、不管戶的扣不著,工作干得越多扣的月多?己说穆毮芸剖铱鄄坏椒郑⑼晟频目冃Э己酥贫,又如何做到真正意義上的公正、公平,是我們希望的。
過程一定要公正、合理。公開很重要,不能夠黑箱作業(yè)。把每個職工的優(yōu)點、缺點很明確地告訴他,到年底,要做考評,職工自己先打自己的考評這樣出來的結(jié)果,是應(yīng)該比較公正、合理的。另外,職工一定要讓他干他喜歡的工作他能干多少?一定要和職工談,他對他的結(jié)果要負完全的責任。做了這些事情后,到時候你做不出來,你不能怪你的領(lǐng)導(dǎo),你要負責任的。我們直接跟他年底獎金及每月的工資考核獎掛鉤。,把職工個人的生涯目標跟績效結(jié)合在一起。后一點,一定要簡單易用。
管理培訓(xùn)心得體會6
經(jīng)過2天的“ME計劃”培訓(xùn),使我對“管理”兩個字有了重新的認識。在這兩天里,倪老師通過實例分析、游戲等方式,緊緊圍繞提升基層主管素質(zhì)這一主題,向我們深入分析了管理者需具備的素質(zhì)和條件。基層管理人員是公司的中流砥柱,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用,提高基層管理人員的素質(zhì)對公司的生存與發(fā)展是尤為重要的。經(jīng)過培訓(xùn)使我對自身的角色定位有了更深刻的理解和認識,也堅定了我做好基層工作的信心。
通過課程的學(xué)習(xí),談?wù)勛约簩鶎庸芾碚叩膸c理解:
一、敢于承擔:為下屬的過失負責
基層管理者,處于領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間,當員工犯錯時,身為部門負責人理應(yīng)承擔責任,當然,這不是連帶責任,而是作為管理者的擔當。作為管理者是一個部門的帶頭人,下屬的行為是執(zhí)行你的決定。有功勞的時候大家分享,有過錯的時候也當然需要一起承擔,哪怕下屬犯了100%的錯誤,作為其的直屬上級理應(yīng)承擔80%或者更多的責任,因為下屬是你選的,他的能力也是你培養(yǎng)的,任務(wù)也是你下的,作為主管,你也承擔著監(jiān)督、督促下屬落實、完成執(zhí)行上層決策的責任,因此,對于過失必須承擔責任,這是勇于擔當?shù)呢熑。這樣的行為上司不僅不會怪罪反而會更認可你的行為、認可你的能力和品質(zhì),而下屬也會因此而更加信賴、尊敬你。對責任唯恐避之不及的管理者,是無法得到下屬的支持,更不會得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重用的。
二、授權(quán)(個人認為也是部屬培育的一部分)。充分的授權(quán)是基
于對員工的了解和信任,授權(quán)可以給予員工充分的自由,允許他們按照自己的方式完成工作,一方面為員工的發(fā)揮提供空間;另一方面最大限度的調(diào)動他們的積極性,使之發(fā)揮最大的效率。而如果讓他們按照你的步驟去執(zhí)行,那么他就是機器人,沒有激情和積極性可言,這不是授權(quán)而是束縛,這樣的結(jié)果只會導(dǎo)致團隊的效率大幅下降,員工的能力和積極性更無法得到提升。當然,授權(quán)并不等于放權(quán),作為管理者,需要對整個過程進行監(jiān)督但不強制干預(yù),在發(fā)現(xiàn)問題后,切忌將任務(wù)從他們手中奪走更有甚者想代替他們?nèi)ネ瓿,而是?yīng)該從旁指導(dǎo),加以協(xié)助,允許他們進行修補、返工,即使這一過程經(jīng)過反復(fù)后才能得到預(yù)期目標也無所謂。因為在這個過程中,團隊已快速成長,員工也更加的信任你,并且在以后的每一次工作都會完成的非常出色。
三、利用有限的激勵資源達到最佳的刺激效果。制訂長期的激
勵計劃,制訂高榮譽和低金錢價值的“禮物”,刺激員工的工作積極性。比如,部門內(nèi)部通報表揚、部門會議讓其分享經(jīng)驗并做業(yè)務(wù)指導(dǎo)等等。有時候榮譽上的價值要遠遠凌駕于物質(zhì)和金錢的價值,而且員工在獲得特殊的榮譽之后心里所產(chǎn)生的的激勵因素也將超出其它獎勵方式帶來的激勵因素。因此,在制定激勵方式的時候,要巧用心思,找出員工心中的渴望,制定一些能給員工高名譽價值感的激勵“禮物”,以達到事半功倍的效果。
通過培訓(xùn)使我充分認識到自身的不足,在今后的工作中,我將不斷努力,完善自己,提升專業(yè)技能和管理水平,提高綜合能力,更好的服務(wù)于公司和團隊。
管理培訓(xùn)心得體會7
聽了顏琛書老師的[打造終端店鋪持續(xù)贏利]課程,我被他的案例分析與情景模式和實戰(zhàn)經(jīng)驗給吸引住了。這一次的課程分成四大模場塊:終端贏利心態(tài)法則、持續(xù)贏利管理系統(tǒng)、店鋪持續(xù)贏利模式、終端贏利實戰(zhàn)技巧。
首先感謝公司給我這次難得的學(xué)習(xí)機會,讓我在這三天的學(xué)習(xí)當中,明白了很多平常工作的不足與缺陷,看到別的同學(xué)在臺上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。
現(xiàn)將個人心得體會闡述如下:
一、注重樹立積極的心態(tài):人與人之間只有很小的差異,但這種差異往往造成了人生結(jié)果的巨大差;很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的,巨大的差異就是結(jié)果是成功或者是失敗!只要心態(tài)好,不管做什么事情都有是有意義的,都是快樂的,管理團隊的第一要素就是要樹立員工積極的心態(tài),凝聚成一股繩。正如顏老師提到的:人心是最不可靠的、人心是最易善變的,世界上沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今后的培訓(xùn)工作中應(yīng)該注意與改進的地方。
二、晨會的管理:晨會的意義主要在于體現(xiàn)在經(jīng)營的精致化、加快主管的成熟度和忠誠度、增進員工的歸屬感、設(shè)定目標、士氣的激勵、鞏固企業(yè)文化。這是我們即將在展銷部實現(xiàn)在一件事情,時間初定為每周一和周四。
三、設(shè)定目標,跟蹤目標:也就是執(zhí)行力的體現(xiàn)。一個成功的企業(yè),在管理方面講究的是貴在執(zhí)行,任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中,從各級領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定成敗的一個重要因素,是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán),只有掌握并充分將執(zhí)行力運用到工作中,企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。我們的團隊的目標定好了就會朝方向按部就班。
四、積極溝通:從日常工作中我們已經(jīng)意識到這種內(nèi)部對立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關(guān)系、互助關(guān)系,也大大削弱了團隊凝聚力,阻礙了工作的順利進展,降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對立最根本有效、最簡單可行的方法,而且可操作性強?傊挥蟹智逯鞔、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態(tài),這才是最關(guān)鍵的。
總之,通過此次學(xué)習(xí),我更加意識作為一名企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo),一方面我將在今后工作中的加強主動性,不斷的要求充實自己,更好地去學(xué)習(xí)、去思考,全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協(xié)助,重視團隊精神,多和員工溝通思想,盡可能提高每位員工的執(zhí)行力。
管理培訓(xùn)心得體會8
集團由1984年的虧損企業(yè)發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌的大規(guī)模的跨國企業(yè)集團,2007年集團實現(xiàn)全球營業(yè)額1180億元。其優(yōu)秀的管理模式在其中起到非常重要的作用。
集團提出的“OEC”管理模式,即“日事日畢、日清日高”的工作準則,體現(xiàn)了企業(yè)不斷進步和持續(xù)改進的特點。“OEC”管理模式是集團管理體系的基石,是其對外并購擴張、推行統(tǒng)一管理的基本模式,也是全國企業(yè)到集團學(xué)習(xí)先進管理經(jīng)驗的主要內(nèi)容。
一、學(xué)習(xí)啟示
從在“OEC”管理理念的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)“OEC”的效果在實踐中體現(xiàn)如下的效果:
1、管理精細化程度高。
OEC”方法以追求工作的零缺陷、高敏感度為目標,把管理問題控制、解決在最短時間、最小范圍,使經(jīng)濟損失降到最低,逐步實現(xiàn)了管理的精細化。消除了企業(yè)管理的所有死角,使人、事、時、空、物等因素不斷優(yōu)化和持續(xù)改進,為生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)保證,不良品率、材料消耗大幅下降,管理達到了及時、全面、有效的狀態(tài)。
2、流程控制能力強
所有員工都以追求工作零缺陷和經(jīng)濟損失最低、收益水平最高為目標,苦練基本功,提高技術(shù)技能,在努力消滅不良產(chǎn)品的同時,自我把關(guān),決不讓不良產(chǎn)品流入下道工序。在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,各職能部門的巡檢人員定時巡檢,進行瞬間糾偏,使得各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。通過實行質(zhì)量獎懲價值券,各道工序之間的質(zhì)量互檢工作得到了加強。
3、企業(yè)激勵機制完善。
“OEC”管理法使得形成了對不同層次、不同側(cè)面均有激勵作用的激勵機制。在分配上,推行了計點到位,績效聯(lián)酬的全額計點工資;在用工上,實行“優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”,對人員的使用,全部實行公開招聘,公開競爭,擇優(yōu)聘用。在考核上,對員工按日進行七項日清考核,對干部按責任掛鉤,對單位按年度兌現(xiàn)。在獎勵上,對個人設(shè)有獎,希望獎,合理化建議獎;對集體設(shè)有合格班組、信得過班組、免檢班組、自主管理班組等集體榮譽獎。這極大調(diào)動了全體員工奮發(fā)向上、追求卓越的積極性。
二、“OEC”管理模式對選礦廠管理的啟示
目前,選礦廠管理方面存在許多不完善的地方,我認為,應(yīng)該針對存在的問題提出相應(yīng)的對策,有效的提高管理的效能,以下就針對管理環(huán)節(jié)的問題提出相應(yīng)的對策
1、關(guān)于企業(yè)流程上不增值:
嚴格的執(zhí)行是能否成功實行“OEC”管理模式的關(guān)鍵。OEC模式要求:嚴、細、實、恒。嚴,即嚴格要求,“日清”工作法要求所有的體系、所有的員工必須嚴格按規(guī)定的內(nèi)容、時間、標準逐日進行清理,對工作中的成績與缺陷嚴格獎懲。細和實,即分工細、責任實。“日日清工作法”在對所有的物和事進行分解中,強調(diào)三個“一”,即分解量化到每一個人、每一天、每一項工作,大到機器設(shè)備,小到一塊玻璃,都清楚地標明責任人與監(jiān)督人,有詳細的工作內(nèi)容及考核標準,形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈,做到了獎有理,罰有據(jù)。恒,即持之以恒。認為企業(yè)和每個員工可以做好一天的工作,而每天都做得好,就是一件難事,“日清工作法”就是要通過每天的清理和總結(jié),持之以恒地做好企業(yè)每天的各項工作,實現(xiàn)天天好的理想目標。
2、激勵員工
目前,公司在激勵機制上存在的主要問題是:薪酬激勵機制不是以“以人為本”,精神激勵方向不明確,由于目標設(shè)置是激勵員工行為的重要因素,目標會使人的行為具有方向性,員工追求目標是為了滿足自己的情緒和愿望,因此,實踐中不僅要圍繞企業(yè)總體目標的實現(xiàn)而在不同時期為不同層次的員工設(shè)置合理的工作目標,而且要為激勵員工創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部環(huán)境。
3、考核員工
績效考核的根本目的是通過考核等管理手段促進績效的提高,但是企業(yè)在很多時候?qū)冃Э己说睦斫獠蝗、不系統(tǒng),績效考核的領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流不夠,導(dǎo)致這項工作難以收到預(yù)期的成效。要解決這個問題,需要制定一整套行之有效的考核和獎勵措施,尤其是要營造一個積極向上的企業(yè)文化氛圍,堅持以人為本的管理思想,從而在不斷激勵員工的過程中實現(xiàn)企業(yè)的目標。
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