職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會(8篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見解時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會是什么樣的呢?以下是小編精心整理的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會,希望對大家有所幫助。
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的戰(zhàn)友伙伴們:
大家好!
當(dāng)踏上集團(tuán)職業(yè)經(jīng)理人精英訓(xùn)練營的那刻起,我便告誡自己,人生的這場旅行,不僅要收獲抵達(dá)巔峰的喜悅,同時更要銘記沿途的風(fēng)景,用心去體驗,去成長。
前兩天的課程,讓我們對目前餐飲市場前景,公司規(guī)劃以及心態(tài),情緒管理,正能量,目標(biāo),信念……有了深刻領(lǐng)悟。每天晚上疲勞的睡在床上時,才感覺真真切切地過了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來,即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實,是夢想!
每次的行動或是集合,都是通過哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時刻保持警覺,保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓(xùn)練的第一個科目,它教會了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目,考驗著我們團(tuán)隊中的決策,指揮,標(biāo)準(zhǔn),流程意識以及責(zé)任,用心的程度,雖第一次挑戰(zhàn)失敗,但一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機(jī)會,齊心協(xié)力,全力以赴,最終挑戰(zhàn)成功。團(tuán)隊協(xié)作,專注當(dāng)下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當(dāng)你感受到全身痛苦難受時,我們要對自己說的是三個字"太好了,那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練,不達(dá)目標(biāo),絕不回來的士氣,鼓舞著我們這群有夢想的海外海人!
之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學(xué)習(xí),管理與領(lǐng)導(dǎo)的路上,更需我們用心去探索,去領(lǐng)悟。用心去感悟生命賦予我們的.每分每秒!
為期七天的培訓(xùn)雖結(jié)束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,我們有信心,將自己的生命寫滿精彩。因為我們是一個被稱為海外海職業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊。。
最后要感謝的是我們的領(lǐng)導(dǎo),教官。感謝一起奮戰(zhàn)的戰(zhàn)友們。感謝一路有你們,謝謝你們!
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會2
10月12—14日在江西省南昌市東昇商務(wù)酒店舉行20xx年國家銀河培訓(xùn)工程——江西職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,此次活動由江西中小企業(yè)局主辦,南昌敏泓人力資源有限公司協(xié)辦,由于本人現(xiàn)在在南昌敏泓人力資源有限公司實習(xí),所以有幸參加了此次活動,此次活動的學(xué)員是江西省各市的中小企業(yè)老總以及各市中小企業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo),共有130人參加學(xué)習(xí),企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)占80%。
此次培訓(xùn)費用全部由政府買單,具本人三天的觀察學(xué)員的積極性不是太高,可能不是花自己的錢不心疼,但是這點錢對于那些老總來說不算什么,但是仔細(xì)想想還是在花自己的錢,畢竟他們是納稅人,這些費用也是來源于國家的財政。
具本人了解,從省企業(yè)局接到通知到開班只有短短的十來天時間,可見時間還是比較緊迫的,但是工作人員還是順利完成上級的任務(wù),但是你知道是怎么邀請學(xué)員的么,具聽說有不少是領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友,為什么呢,因為沒有人愿意來,而且是免費的培訓(xùn)并提供食宿,所以那些領(lǐng)導(dǎo)的親戚、朋友也就趁機(jī)會來南昌玩玩,反正吃住已經(jīng)解決,可想而知是政府機(jī)關(guān)在浪費國家的資源,這為什么呢,那就是我們的政治體制存在問題,要從根本上解決問題就必須從政治體制著手解決。而且培訓(xùn)班的講師大多是學(xué)者、專家、著名企業(yè)的老總,其實學(xué)院對這些并不感興趣,如果你說請的是某某領(lǐng)導(dǎo)或者什么委員之類的來授課,或許他們的興趣比較高漲,為什么呢?他們要解決根本的問題,誰來幫助呢?政府啊,中國的市場是開放的市場,但是主導(dǎo)權(quán)還是在政府手里啊,所以說企業(yè)要想解決根本的問題還是要有政府出面解決。
從授課的內(nèi)容的來看,比較的理論,缺少實踐性,那些講師講的范圍基本太大了,講的'都是那些著名企業(yè)的案例,沒有正對性,既然此次的學(xué)員都是江西中小企業(yè)的老總,那就要首先對這些老總做個調(diào)查,他們在做企業(yè)期間遇到什么問題,有什么困惑,需要哪些方面的幫助,然后對這些調(diào)查做個詳細(xì)的分析,之后在進(jìn)行培訓(xùn),這樣應(yīng)該能收到比較好的效果。我個人認(rèn)為應(yīng)該先分析企業(yè)的現(xiàn)狀,分析江西市場,在分析中國市場,最后分析國際市場,這樣大家才知道如何面對當(dāng)前的金融風(fēng)暴去做企業(yè)。
此次我對一個學(xué)員的影像比較深刻,他是九江的一位老板,他旗下有6個企業(yè),但是他能在這坐上三天而且上課時間也比較認(rèn)真,一直在做筆記,今天中午在賓館餐廳聽他說中紀(jì)委的某個領(lǐng)導(dǎo)下午要到他的公司視察,吃完中飯才匆忙回去?梢钥闯,要想做一名職業(yè)經(jīng)理人,既要是一名優(yōu)秀的管理者也要是一名優(yōu)秀的學(xué)生。
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會3
我很榮幸的參加了集團(tuán)公司舉辦的“20xx年職業(yè)經(jīng)理人春節(jié)培訓(xùn)班”這樣的一個學(xué)習(xí)機(jī)會,在這風(fēng)景秀麗的杭州市委黨校,結(jié)束了我五天的學(xué)習(xí)課程,通過此次培訓(xùn)講座學(xué)習(xí),讓我接受到了全方面知識,并且樹立了更高的職業(yè)道德追求,不僅使自己的眼界得以開闊,還使我對以后的工作有了更深層次的認(rèn)識和理解。同時,也會注意自身知識水平的提高,擴(kuò)展自己的知識儲備,真正實現(xiàn)了“充電”的目的。
翻開課堂筆記本,依然感觸;艚淌谒v述的溝通的心態(tài)與技巧,讓我受益匪淺,我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會:
在課程上霍教授讓我們做了兩個小小的實驗,第一個實驗是她讓我們拿出一張白紙,同時也讓我們閉上眼睛,于是我們按著霍教授的講的步驟開始折紙,首先她讓我們對紙張進(jìn)行折疊,然后進(jìn)行再兩次的折疊,最后撕掉邊上的兩個角,當(dāng)我們睜開眼睛的時候發(fā)現(xiàn)大家手上展開的紙張,什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張,同樣的跟剛剛說的步驟是一樣的,但是不一樣是在我們折疊紙張的過程中,霍教授開始跟我更進(jìn)一步的溝通與交流,達(dá)到互動的效果,最后的結(jié)果是:大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個小小的實驗中,告訴我們什么是有效的溝通,那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來,以促使對方接受。作為物業(yè)公司的工作人員,我們每天面對的都是各種各樣的人,在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中,懂的分析,學(xué)會尊重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說的把身邊的.每一個當(dāng)作天使,善待身邊的每一個人,恰當(dāng)?shù)皿w的語言和他們進(jìn)行有效的溝通,從而達(dá)到事半功倍的效果。這也讓我認(rèn)識到原來人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系,更好的工作。
在組織培訓(xùn)授課的同時,公司還特別安排各部門、公司代表進(jìn)行了討論,工程、營銷策劃和銷售冠軍、交流分享了20xx年工作的總結(jié)與技巧,如何開展20xx年的本職工作,同時讓我見識廣闊,也讓我更進(jìn)一步了解公司的思想方針,更進(jìn)一步明確工作目標(biāo)。希望通過自身不斷的學(xué)習(xí),不斷的激勵自己,不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色,勇敢的邁向成功的第一步,為了今天我會好好努力的,為了明天的收獲我會好好準(zhǔn)備,我相信機(jī)會是屬于有準(zhǔn)備的人的!
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會4
隨著小貸、保理公司的相繼成立,可以看出,未來公司的發(fā)展勢必從傳統(tǒng)制造業(yè)邁進(jìn)金融業(yè),我們有著良好的上市公司平臺作為背景,但目前我們正面臨金融人才緊缺的局面。如何激勵我們的員工?讓我們的員工與公司共同成長是目前的管理難題。
三寸不爛之舌,勝于百萬之師。語言表達(dá)重要性,可見一斑。在未來的工作中,員工踏實務(wù)實是我們的基本功,有效溝通更是重中之重。正是由于公司"不謀一時謀萬世"的深謀遠(yuǎn)慮,第一期的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),群賢畢至,少長咸集。這次培訓(xùn)中,有我們的經(jīng)理、主管、一般員工,無論男女老幼,人人都倒空自己,雖不至于《道德經(jīng)》的"絕圣棄智",但忘卻身份,摒棄虛榮正是我們在開訓(xùn)導(dǎo)論中學(xué)到的第一課,如當(dāng)頭棒喝,唯有全情投入,方能成就自我。
培訓(xùn)是一種知識、技能傳播的過程。而今天的PTT培訓(xùn)卻是生產(chǎn)知識乃至創(chuàng)造知識的`變革,它是一門啟發(fā)性的課程,不斷地制造問題,然后分析解決,以學(xué)員為中心,要求高度參與。通過讓學(xué)員逐個上臺展現(xiàn)自我,即興演講。有人期期艾艾,不知所云,卻有人運籌帷幄,口若懸河;有人反應(yīng)遲鈍,言不及義,卻有人妙語連珠,滔滔不絕;有人訥口少言,手足無措,卻有人談笑風(fēng)生,落落大方。對比方知差距,培訓(xùn)更能成長。我們有十種羨慕他人才辯無雙的理由,有百種成為掌握娓娓而談的理由,更有萬種超越今天的自我的理由。每天進(jìn)步一點點,就是成功的開始。
造化鐘神秀,陽陽割昏曉,自然之美,美在讓人游目騁懷,身心與天地同在。語至深處動人心,言為心真切,語言之美,美在讓人嘆為觀止,形與靈俱忘卻。本次培訓(xùn)張斌講師,周潔講師用自己的三寸舌帶來一場場演講視聽盛宴,期間口吐珠璣,極耳目之娛。
秦家有女名忠榮,創(chuàng)建小貸建奇功。十八年來誰可懂,肺腑情深人人頌。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中仍抽空與學(xué)員一起學(xué)習(xí),講訴自己的工作經(jīng)歷,創(chuàng)建宗申小貸的艱難,初期運營的坎坷,默默的付出,為學(xué)員打氣,正如春風(fēng)化雨,潤物細(xì)無聲。公司領(lǐng)導(dǎo)尚且如此奮不顧身,我們安能不珍惜來之不易的培訓(xùn)機(jī)會,將所學(xué)所會運用于工作中,能不效全力乎?
人生也有涯,而知也無涯。知不可為而為之,以有涯隨無涯。知識殿堂浩如煙海,語言魅力無處不在。三日培訓(xùn),好一個美好時光!
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會5
余世維職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會:通過學(xué)習(xí)余世維教授所講的“職業(yè)經(jīng)理常犯的11種錯誤”,使我感觸頗深,尤其是第三講“只重結(jié)果,忽視思想”及第四講“在公司內(nèi)部形成對立”這兩講對我啟發(fā)很大,讓我懂得了什么才是真正的職業(yè)經(jīng)理人,這次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)給我?guī)砗艽蟮母杏|,現(xiàn)將個人心得體會闡述如下:
一、只重結(jié)果,忽視思想。
在我們工作中這樣的事情時有發(fā)生,屢見不鮮。我們往往為了迎合高效率、快節(jié)奏的現(xiàn)代工作要求,一味追求結(jié)果的重要性,而忽略了“思想”所發(fā)揮的作用。人的思想是一切行為的主導(dǎo),是一切結(jié)果的先決條件。沒有思想上深層次的認(rèn)識、高覺悟的意識,怎樣付諸于行動?怎樣才能形成高標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果?這是我們在執(zhí)行工作時常見的錯誤,為了更好地鼓勵、激發(fā)員工的主觀能動性,創(chuàng)造出優(yōu)秀的結(jié)果,我們在注重結(jié)果的同時應(yīng)該多加考慮員工的思想狀況,多與員工進(jìn)行溝通,使他理解所要完成工作的重要意義,以此來激發(fā)員工的積極性、上進(jìn)心。這是我們在今后工作中應(yīng)該注意與改進(jìn)的地方。
二、在公司內(nèi)部形成對立。
其實這可能是任何單位、任何崗位都存在的問題,關(guān)鍵是我們?nèi)绾问怪钚』?/p>
從日常工作中我們已經(jīng)意識到這種內(nèi)部對立的可怕及危害,它不僅傷害同事之間良好的工作關(guān)系、互助關(guān)系,也大大削弱了團(tuán)隊凝聚力,阻礙了工作的順利進(jìn)展,降低了工作效率。分析其原因我認(rèn)為主要為兩個方面:一是溝通,二是利益。首先溝通是我們解決沖突、對立最根本有效、最簡單可行的`方法,而且可操作性強(qiáng)。其次是利益,這是對立的根源。無論大利、小利、個人利益、集體利益,都應(yīng)該以公司利益為重,這似乎又回到了思想大于結(jié)果的觀點上?傊,只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通,才能把一切不利因素消除在萌芽狀態(tài),這才是最關(guān)鍵的。
總之,通過此次學(xué)習(xí),我更加意識到自身存在的不足與工作中的弊端,看清了自己努力的方向,力爭在今后的工作中不斷改進(jìn),更上一個臺階。
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會6
回頭想想,今天已經(jīng)是培訓(xùn)的第六天了,時光流逝,光陰似箭,每天都在博客上留下自己一天的收獲。
今天的培訓(xùn)模式又回歸到上課的模式,今天張老師給我們講了職業(yè)經(jīng)理人生涯規(guī)劃和自我發(fā)展這個課題,下午胡總主要給我們講了“生存的方式——做”這個課題,還稍帶講了“九型人格”——主要分析人類總共有九種性格,這些性格在生活中以及在工作中的利弊。一天下來腦子里的知識裝的滿滿的,每天回家在路上開始總結(jié),吸收。
首先講一下我在“職業(yè)經(jīng)理人生涯業(yè)規(guī)劃和自我發(fā)展”這個課題中的收獲吧,在這個課題中主要圍繞這四個要點展開分析說明的:第一,從工作中找到自己的`價值;第二,職業(yè)生涯管理與職業(yè)生涯規(guī)劃;第三,如何實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展;第四,如何突破職業(yè)極限,實現(xiàn)職場常青。“生存”和“生活”僅一字之差,意義卻截然不同,這個讓我聯(lián)想到:一些拼命工作的工人們都是為了生存而那么賣力的工作,在烈日炎炎的陽光下,絲毫未放棄,退縮,他們那股滿腔的對工作積極地心態(tài)值得我們學(xué)習(xí),職業(yè)并無尊貴之分,而是否你在其中實現(xiàn)自己的人生價值。對于那些成功的企業(yè)家,生存的基本需求對于他們已經(jīng)滿足了,他們追求的是精神上的享受,以及更高層次的自我滿足。馬斯洛需求層次理論深刻講述了人一生的需求,而今天張老師在課上給我們講了現(xiàn)代需求八層次,這八個需求層次是對馬斯洛理論的詳細(xì)闡述說明,讓我更深刻的牢記這方面的知識。還有和大家分享一下一個職業(yè)成功的等式:知趣+職業(yè)生涯規(guī)劃+能力+職業(yè)生涯管理=職業(yè)成功,以后自己看職業(yè)有沒有成功不妨看看這個等式里你缺少了哪個要素導(dǎo)致你失敗的,好好的進(jìn)行反思。同時這節(jié)課讓我清楚地,不論做任何事首先給自己明確一個目標(biāo),而不是盲目的去做。
接下來講一下今天下午的收獲吧,“即使是天才,也要腳踏實地地去做”,“先飛的笨鳥也能達(dá)到成功的彼岸”,“克服恐懼最好的辦法就是去做”等等,這些話深刻說明了做的重要性,不做的話一切空談。那么我們該怎么做呢?第一。給自己策劃一下;第二,給自己描繪一下人生的導(dǎo)航圖;第三,識時務(wù)者為俊杰;第四,樹立超前意識,走在時代前列;第五,適應(yīng)只是經(jīng)歷時代的要求:終身學(xué)習(xí);第六,把握時代跳動的脈搏。做到這幾點,成功就在眼前。
“九型人格”這個課題雖然只給我們看了幾段視頻,但讓我觸動很深。這九種性格分為:完美型、助人型、成就型、藝術(shù)型(浪漫主義者)、理智型、疑惑型(警覺型)、活躍型、領(lǐng)袖型、和平型。學(xué)會這九型人格有助于你“選人、識人、用人”,起到了重要的作用。
好了,今天的分享到此,期待自己明天的表現(xiàn)和收獲,加油!
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會7
通過此次培訓(xùn),讓我對加油站一把手的這個崗位有了到位的認(rèn)識,專業(yè)知識得到了全面系統(tǒng)的完善。從理性和感性上理解了作為一名后備加油站經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力,學(xué)習(xí)了很多有用的團(tuán)隊建設(shè)和管理技巧。
軍訓(xùn)時每一天的必修課程,在提高我們身體素質(zhì)的同時,也在考驗著我們作為一名管理人員應(yīng)該具有的素質(zhì)。雖然只有一個小時的時間,做的也是基本的練習(xí)。但是,在這一小時之間就可以看出我們的毅力和態(tài)度問題。
身體是革命的本錢,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天我們?yōu)榱四艽蚝妹恳粓鰬?zhàn)斗,更應(yīng)該注重我們的體能素質(zhì)。而每一場戰(zhàn)爭不可能都會一帆風(fēng)順,有可能是長久戰(zhàn),所以具有較強(qiáng)的毅力就決定著你是否能戰(zhàn)勝。在這其中態(tài)度也是至關(guān)重要的,俗話說的好態(tài)度決定一切,特別是在銷售服務(wù)行業(yè),你對顧客的態(tài)度,顧客會給你最真實的反應(yīng)。
銷售是一個充滿熱情的行業(yè),所以你必須要以百分之兩百的激情去面對,你的客戶才會感受到你,以及你的產(chǎn)品的溫度,做到101%的客戶滿意。同是銷售行業(yè)的加油站在這一點上存在著一定的惰性,長久以來我們的員工把自己定位于加油員,重復(fù)著提槍加油的這個動作,而忽略了對主油和非油的銷售。
我們或多或少會有這樣的經(jīng)歷,進(jìn)入理發(fā)店只是單純的想把頭發(fā)剪短些,結(jié)果出來的時候,你會有些后悔的發(fā)現(xiàn)自己燙了也染了還順帶了護(hù)發(fā)品,這個就是一些理發(fā)店能長期經(jīng)營并且擴(kuò)大的秘密,他對員工的要求不僅僅是把發(fā)理好,還要讓顧客帶走他們的商品。給我們提供服務(wù)的不僅是一個理發(fā)師,還是一個優(yōu)秀的營銷師。因為他們心里明白只憑借理發(fā)獲得的利潤是不能維持生產(chǎn)經(jīng)營的,他們給員工提供的培訓(xùn),更多的'是立足于提高理發(fā)技能基礎(chǔ)上的產(chǎn)品銷售技巧。
加油站的主油就好像是理發(fā),而非油就是護(hù)發(fā)商品。在主油的銷售基礎(chǔ)上提高非油的銷售,就必須把我們的理發(fā)師培訓(xùn)成為一名營銷師,讓顧客加油的同時就帶走我們的非油商品。在這次培訓(xùn)中,我思考著怎么才能將我的員工培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的營銷師,在銷售這一塊,我們存在一個普遍的問題,員工心理問題導(dǎo)致的開不了口,常常找一些說不來不好意思等等的借口來回避銷售工作。存在這種心理有三個因素:首先是自信問題,員工對產(chǎn)品的認(rèn)識不清楚,怕說錯,怕被拒絕。所以需要提高員工對產(chǎn)品的熟悉度,增強(qiáng)員工的銷售技巧。其次就是欲望問題,一個優(yōu)秀的營銷人員具備一種特質(zhì),他的有讓你帶走他商品的強(qiáng)大欲望。顧客很容易屈服于這種欲望,所以我們要給我們的員工足夠的欲望,無論是精神上的,還是物質(zhì)層次上的,讓欲望促使他們?nèi)スぷ。最后是?xí)慣問題,如果當(dāng)這種銷售行為成為一種習(xí)慣,就沒有必要誰去強(qiáng)調(diào)你應(yīng)該怎么去做,你今天的銷售量應(yīng)該是多少。所以,要試圖刻意的去培養(yǎng)員工的這個銷售服務(wù)習(xí)慣。
作為加油站的指揮者,你要做到的不止是一名技術(shù)熟練的員工,而是整個加油站的靈魂。合理的激勵機(jī)制可以使得1+12,良好的團(tuán)隊氛圍可以創(chuàng)造出更大的效益。因為你的角色不是員工,你的任務(wù)是通過你的員工把事情做好。所以,油站經(jīng)理必需具備良好的組織能力和凝聚力。
一個油站主要還是要以盈利為目的,為其創(chuàng)造價值的最直接者就是我們的員工,在體制健全和制度規(guī)章完善的中油,最重要的就是對員工的管理,在以人為本的管理理念背景下,不同的油站都會有屬于自己特色的管理方案,關(guān)鍵怎么樣去打造出屬于你自己的高效團(tuán)隊。在這其中,要學(xué)會做員工的事,想經(jīng)理的問題。掌握好教育者和朋友之間的角色轉(zhuǎn)換,前者要發(fā)現(xiàn)和幫助員工提高能力和素質(zhì),其中必須要依托以后者,才能讓你們的交流更自然更真誠。為我們的隊員設(shè)計人生規(guī)劃,并幫助他們實現(xiàn)人生的自我價值。
在信息高速發(fā)展的當(dāng)今,員工思想的波動和市場的變化總是變幻莫測,在這其中就要求管理者具有良好的應(yīng)變能力,而以之對應(yīng)的就是一個學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。這是一個人什么時候都不能丟下的兩種能力,良好的學(xué)習(xí)能力會使得能更好的適應(yīng)社會的發(fā)展,而你的創(chuàng)新能力將決定你能否在其中獲得成績。在油站,我們提供的服務(wù)是必須要跟上市場的需要,而市場的急速變化讓我們必須去創(chuàng)新和學(xué)習(xí)新的事物,才能滿足更多消費者的需求,獲得更多顧客的認(rèn)可。而面對員工高速的更新率,更是要去積極的去接受新的東西,才能更好的了解員工的思想動態(tài),把握好員工的思想方向才能更好的去管理我們的員工,才能讓一個團(tuán)隊更好的凝聚在一起。
在這次培訓(xùn)交流中,我們不僅專業(yè)知識提高了,而在大家的經(jīng)驗交流中,也讓我受益匪淺。無論我們從事什么樣的工作,即使是最簡單的動作,重復(fù)的做一百遍,每一次都是一樣的標(biāo)準(zhǔn),這樣就是不簡單了。聽了很多人的故事,或許我們會驚奇的發(fā)現(xiàn)他們的成功存在著一個共同點,就是勤奮和努力。
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會8
公司舉辦的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)主要圍繞“如何成為職業(yè)經(jīng)理人”的主題而展開,在培訓(xùn)結(jié)束以后我們需要思考的問題就是如何才能將培訓(xùn)學(xué)到的知識運用到實際工作中去。
我認(rèn)為每一位職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)該要有自己的職業(yè)追求,除了具備十項管理的技能之外,還要做到“三個經(jīng)得起”。
第一要經(jīng)得起折騰,也就是說做決策、做工作之前要多聽各方面意見,所做出的決策要經(jīng)得起推敲。有時候,為了做一件正確的事情或讓員工和管理者養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,可以花半年一年甚至更長時間去堅持,去折騰,當(dāng)然這也需要有足夠的耐心。
第二要經(jīng)得起檢查,將各項日常工作做精做細(xì),爭取做到領(lǐng)導(dǎo)突擊檢查時,依然對我們的工作感到滿意及放心。
第三要經(jīng)得起誤會,在處理實際工作事務(wù)的過程中,難免會招致領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)員工的不理解甚至誤會,職業(yè)經(jīng)理人必須耐得住性子,多溝通多協(xié)調(diào)不放棄,不能因為怕誤解而丟棄原則,也不能因為被誤解而丟棄自己的工作熱情。
一名職業(yè)經(jīng)理人一生職業(yè)生涯的使命就是要為公司創(chuàng)造最大化的價值,這是一種職業(yè)上的責(zé)任,也是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的使命感。不管是在公司的哪個部門哪個崗位,做為職業(yè)經(jīng)理人的.十項管理技能的理論知識是不會改變的。我相信在實際的工作和學(xué)習(xí)中能夠不斷地取得進(jìn)步和提高,做一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。
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