it培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時，好好地寫一份心得體會，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的it培訓(xùn)心得體會，希望能夠幫助到大家。
it培訓(xùn)心得體會1
xx信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機(jī)會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中心老總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進(jìn)，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團(tuán)隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對轉(zhuǎn)自于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。
因此，我建議公司以后的培訓(xùn)可以適當(dāng)邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
it培訓(xùn)心得體會2
一周的培訓(xùn)結(jié)束了�；氐椒块g，借著柔和的燈光，整理著一疊疊凝聚著前輩和老師汗水和心血的學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料，心里倍感溫暖和感動。說實話，我很感謝有這樣一個去下屬公司交流培訓(xùn)的機(jī)會。去之前，我還認(rèn)為自己去下屬公司交流培訓(xùn)，估計很難真正學(xué)到東西，一來時間短，二來對下屬公司基本上沒什么了解的情況下要能很快熟悉業(yè)務(wù)也是很難的。但是，這次交流培訓(xùn)證明了我的想法是幼稚的。俗話說，紙上得來終覺淺，須知此事要躬行。經(jīng)過實實在在的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自己勤動手、勤動腦，是可以提高自己各方面的素質(zhì)和能力的。
在人事部跟班學(xué)習(xí)的日子里
原來我是在綜合辦公室學(xué)習(xí)工作的。綜合辦公室的工作特點是雜，綜合協(xié)調(diào)的工作比較多。剛來人事部時，我的工作習(xí)慣一時半會還真改變不過來。人事部的徐雯幫了我很大的忙，她善于從小事讓我熟悉人事工作，比如，讓我管外勤單、加班單。這樣我通過他們填寫的信息，可以簡單明了地了解他們的部門、姓名，熟悉他們的工作內(nèi)容，進(jìn)而在短時間內(nèi)掌握人事部基本的業(yè)務(wù)工作。
通過學(xué)習(xí)和了解，我總結(jié)出人事部主要業(yè)務(wù)工作有十個：完成門店銷售目標(biāo)，做好相關(guān)日常工作；熟悉并維護(hù)好所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價格、熟練掌握所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的賣點；服從公司統(tǒng)一安排，遵守公司及所在網(wǎng)點的各項規(guī)章制度；建立并維護(hù)所有網(wǎng)點的客情關(guān)系，維護(hù)公司和品牌廠商形象；庫存盤點、排面維護(hù)、不良品換貨、商品產(chǎn)地、有效期查核；充分告知消費者促銷信息，促銷品的陳列、維護(hù)、補(bǔ)充；清晰填寫、準(zhǔn)確及時提交各項報表；做好網(wǎng)點庫存管理，每日上報銷量；收集并反饋所在網(wǎng)點競品信息；問題的記錄及回復(fù)、訂購商品和團(tuán)購商品貨源確認(rèn)、緊急重要事項的即時回復(fù)；認(rèn)真、積極執(zhí)行上級主管下達(dá)的各項臨時任務(wù)。
通過思考和觀察，我發(fā)現(xiàn)人事部實際上和其他部門的公司是一個縝密的“網(wǎng)”，互相之間都是聯(lián)系著的，和銷售、市場、采購、后勤、行政等等部門的業(yè)務(wù)工作都是一環(huán)扣一環(huán)的，而最后都要一頭服務(wù)好客戶，一頭執(zhí)行好公司政策。在這個學(xué)習(xí)和思考的過程中，我還結(jié)交了一大批公司新老職工和公司的許多重要客戶及主要市場。這不知不覺中鍛煉了我的社交能力、思考能力、搜集信息能力以及宏觀把握能力。應(yīng)該說，在人事部的學(xué)習(xí)對我的歷練作用是很大的，收獲了許多東西，提高了自己各方面的能力。
一堂別開生面的培訓(xùn)課
4月27日集團(tuán)公司讓第二批輪崗交流學(xué)習(xí)人員學(xué)習(xí)“店長工程”系列培訓(xùn)――企業(yè)管理店長、門店標(biāo)準(zhǔn)化管理講座。我很幸運，能親歷現(xiàn)場，聆聽王振華講師的教誨，一睹王老師的風(fēng)采。
俗話說，聽君一席話，勝讀十年書。王老師的“一席話”的確讓我有這樣的感想。他在課堂上講到了作為管理者要具備的主要素質(zhì)和能力。素質(zhì)上，他認(rèn)為管理者要具備思想道德、科學(xué)文化、生理心里三方面的素質(zhì)；能力上，他則認(rèn)為管理者要提升理論思想修養(yǎng)、全局意識、前瞻性、戰(zhàn)略思維以及相當(dāng)?shù)墓芾砟芰�，他還特別強(qiáng)調(diào)要重視學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。通過這些知識的學(xué)習(xí)，“什么樣的管理者才是一個合格的管理者”這個心中的疙瘩終于解開了。而后面王老師對“重點關(guān)注的幾個問題”部分的講述，則讓我明白了“如何做一個優(yōu)秀的管理者”。
正如王老師說的，一個優(yōu)秀的管理者總是善于把組織、企業(yè)目標(biāo)同群眾利益結(jié)合起來，總是善于提問題、不斷對自己的工作提出問題，一個優(yōu)秀的管理者就應(yīng)該要有志氣、有責(zé)任感、有一定的警戒，就應(yīng)該要有正氣、要講誠信辦事，就應(yīng)該在工作和事業(yè)上有靈氣、抓重點、提高自身素質(zhì)，就應(yīng)該在個人得失上有大氣。這些知識盡管目前與我的工作沒有直接聯(lián)系，但是通過學(xué)習(xí)，讓我在思想上先有了“管理者的角色”，讓我的思維更寬廣了，對我當(dāng)下統(tǒng)籌工作、解決問題是大有裨益的，對我長遠(yuǎn)的發(fā)展也是受益匪淺的。
it培訓(xùn)心得體會3
我從20xx年下半年開始，我參加了歷史遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。在學(xué)習(xí)中，先后聽取了多位專家關(guān)于歷史課程改革的專題講座。通過學(xué)習(xí)和討論，讓我對初中歷史課程改革形勢有了更深刻的認(rèn)識，對實施的初中課程結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置有了更加全面的了解，同時對課程實施過程中許多具體環(huán)節(jié)進(jìn)行著諸多思考。以下是我對歷史課程的體會和感悟：
1、要確立新觀念、轉(zhuǎn)化角色。更新觀念、轉(zhuǎn)化角色、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的根本目的是優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)效率和質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力。以教師為中心、以書本為中心、以課堂講授為中心的傳統(tǒng)模式，已不適應(yīng)素質(zhì)教育的形勢發(fā)展。以學(xué)生為中心、以能力發(fā)展為中心、以自主學(xué)習(xí)探索為中心的教育觀念、教育方式要逐步形成。只有這樣，才能培養(yǎng)出具有自主性、獨立性、能動性的創(chuàng)新人才。
2、引導(dǎo)學(xué)生開展探究性學(xué)習(xí)活動。積極引導(dǎo)學(xué)生開展藝術(shù)探究性學(xué)習(xí)活動，以適應(yīng)素質(zhì)教育的發(fā)展要求。開展探究性學(xué)習(xí)，是改革和發(fā)展的一個新內(nèi)容、新形式、新探索。無論如何，形式的多樣性都應(yīng)以激發(fā)學(xué)習(xí)趣、拓展研究空間、開啟創(chuàng)新思維、營造民主氣氛、培養(yǎng)富有個性的學(xué)生為出發(fā)點。這一切都要取決于教師要更新觀念，敢于讓學(xué)生暢所欲言。
3、講授力求新穎，確立開放的師生關(guān)系。傳統(tǒng)的師生關(guān)系實際上是一種不平等的關(guān)系，妨礙了學(xué)生學(xué)習(xí)主動性和創(chuàng)新思維的發(fā)展。因此，要建立民主平等的、
情景交融的、全面開放的師生關(guān)系，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)藝術(shù)興趣，營造寬松、和諧的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生敢于開口，樂于實踐，使學(xué)生獲得成功感和表現(xiàn)欲望，充分發(fā)展學(xué)生的藝術(shù)表現(xiàn)力、創(chuàng)造力。把每個學(xué)生的積極性充分調(diào)動起來，讓每一個學(xué)生感覺到自己是班上的平等的一員，大膽地參與藝術(shù)教學(xué)活動。啟發(fā)式教學(xué)是通過引導(dǎo)學(xué)生自已動手、動腦、動口去獲取知識并發(fā)展智力、培養(yǎng)能力的教學(xué)方法。
4、讓歷史更貼近生活，讓歷史更貼近自我，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的社會實踐。將知識的構(gòu)建和學(xué)生的個體世界緊密相連，將歷史知識和社會實際相連，提倡生活即課程、自我即課程。通過半年多的網(wǎng)上緊張學(xué)習(xí)，我從中學(xué)到了很多，使我對歷史教學(xué)有了更新的認(rèn)識。今后，我會更加努力學(xué)習(xí)，以更好的促進(jìn)農(nóng)村中學(xué)的歷史教學(xué)，提高學(xué)生的歷史素養(yǎng)。
it培訓(xùn)心得體會4
距離我的畢業(yè)之日已經(jīng)只有短短的數(shù)月了，這個時候?qū)W校里面也已經(jīng)沒有什么課了，我們除了要準(zhǔn)備好畢業(yè)答辯的資料之外，就只剩下一個主要任務(wù)了，那就是頂崗實習(xí)，說起實習(xí)來啊那可真是愁壞了我，我這個沒有什么工作經(jīng)驗的普通學(xué)生，又沒有什么途徑讓別人給我來推薦工作，所以我只能靠著自己去找一份實習(xí)工作了，好在通過一個多月的苦苦尋覓后，我終于算是找到了較為適合自己的實習(xí)工作。
我先來說說找工作的體會吧，雖然我們現(xiàn)在找工作的途徑有很多，例如校園招聘會、人才市場、老師推薦等等，但是想找到一份薪資待遇還不錯的工作那可是真難啊，像我這種專業(yè)技術(shù)一般般而且沒什么特長的學(xué)生只能走一步算一步，原本我還希望到一個大公司去工作的，可是我后來也意識到了先找一份工作做著才是當(dāng)務(wù)之急，不然只會平白浪費了時間。在降低了自己的要求之后，我在找實習(xí)單位時也變得容易了不少，我給許多家企業(yè)都投遞了簡歷，總會有那么幾家公司給我回信的，就這樣，我進(jìn)入到了一家規(guī)模中等的公司，開始了我的實習(xí)。
在公司里面，我清楚地意識到了自己的不足和缺點，這在公司為我們這些實習(xí)生準(zhǔn)備的培訓(xùn)中就能看出來，我對于工作中的需要運用到的知識了解不多，或許這也是因為這份工作和我的專業(yè)不是很匹配，所以我也是抱著虛心學(xué)習(xí)的想法去開始我的工作的，在工作的過程中我遇到了諸多麻煩和問題，好在公司里面的老員工對我還是比較關(guān)照的，耐心地為我講解了不少問題，我也借此了解了許多在學(xué)校里沒有聽過的知識。為了做好自己的工作，也為了讓自己能順利的度過這個實習(xí)期，我在每天的工作結(jié)束之后，還會在宿舍里去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識，畢竟老是去問別人問題也不是太好。除開工作上的事情外，我在公司里面也認(rèn)識了不少的朋友，在這家公司里面，有不少和我一樣的實習(xí)生，有些人甚至還是外省的大學(xué)生，這讓我的交際能力提升了不少，而且讓我變得活躍了不少，另外工作給我的一個最大感受就是有一點疲倦，畢竟每天將近九個小時的工作時間，而且工作內(nèi)容也比較單一，這讓我仿佛又回到了讀書的時代，不過好在我已經(jīng)堅持了下來，相信以后我會在工作中取得更多的進(jìn)展！
it培訓(xùn)心得體會5
時間過得總是那么的快，轉(zhuǎn)眼之間畢業(yè)實習(xí)就這樣匆匆結(jié)束了。
我學(xué)的專業(yè)是財務(wù)，為了加強(qiáng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的財務(wù)工作的操作能力，這段期間我在xx一家公司進(jìn)行了專業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實習(xí)的這段時間也是我大學(xué)里生活很充實的日子，每天擠公交車到xx開發(fā)區(qū)西口，然后還要走一段路程才可以到單位，工作吃飯休息工作下班，生活很有規(guī)律。它檢驗了我在三年來的理論知識，同時也讓我接觸了社會的各種情況，學(xué)會了怎么分析社會的很多情況，讓我更快的融入社會，適應(yīng)社會起了很大的觸進(jìn)作用。
我所在的公司叫xx有限公司，它是一家自然人投資或控股的有限責(zé)任公司，其經(jīng)營范圍是家具及木器制品的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售；家具設(shè)計及室內(nèi)裝橫；軟件開發(fā)及應(yīng)用；數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品（不含危險品）、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售；酒店管理咨詢服務(wù)；機(jī)械設(shè)備的銷售及租賃。財務(wù)室設(shè)有一個財務(wù)部長，一個出納，兩個財務(wù)員，而教導(dǎo)我的是老財務(wù)李財務(wù)。
剛到財務(wù)部x財務(wù)就叫我先看他們以往所制的財務(wù)憑證�？傄詾閼{著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了財務(wù)循環(huán)的基石――財務(wù)分錄，以至于后來李財務(wù)讓我嘗試制單的良苦用心。于是實習(xí)時只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的財務(wù)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟財務(wù)分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟財務(wù)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。李財務(wù)很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了基本認(rèn)識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
此外還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《財務(wù)法》，真正從課本中走到了現(xiàn)實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細(xì)致的了解了本單位財務(wù)工作的全過程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的財務(wù)處理，并掌握了三門財務(wù)軟件的使用實習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)理論，學(xué)習(xí)財務(wù)法律、法規(guī)等知識，利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的財務(wù)技能。
從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動的是，領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運用等等。在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)財務(wù)是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過這門課，但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的財務(wù)政策，新舊政策如何過渡，一些特殊的帳戶如何財務(wù)處理等等。帶著這些問題，我在這幾個月里用眼睛看，不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事，讓我對這些問題有了一定的解答，達(dá)到了這次實習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外，我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的，員工之間的團(tuán)隊合作精神，處理業(yè)務(wù)的過程，規(guī)章制度執(zhí)行情況，企業(yè)的管理等等。另外我也看到公司存在的一些漏洞，例如內(nèi)部控制情況，其中主要包括現(xiàn)金收支制度執(zhí)行情況，公司在執(zhí)行國家政策規(guī)定方面也不容樂觀。然而在現(xiàn)實的小規(guī)模私營企業(yè)這種情況可能普遍存在。
作為一名財務(wù)實務(wù)人員，通過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如：實務(wù)能力，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)，適應(yīng)能力等等。
這次實習(xí)讓我明白進(jìn)取心是非常重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此我們要在其他時間多給自己充電，在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點，如何與人打交道是一門藝術(shù)，也是一種本領(lǐng)，在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了，我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富。在工作上，在學(xué)習(xí)上，我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，從而達(dá)到事半功倍的效果。
在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
it培訓(xùn)心得體會6
IT運維工作直接關(guān)系到應(yīng)用系統(tǒng)運行的正常穩(wěn)定，但運維工作紛繁復(fù)雜，正規(guī)化、系統(tǒng)化相對比較弱，如何改變這種現(xiàn)狀？從眾多的運維工作者的成功失敗中進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)，并提升為運維規(guī)則，是提高運維水平，保障應(yīng)用系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行的有效途徑。
通過自己的多年運維經(jīng)驗，總結(jié)出以下必須遵守的基本運維規(guī)則，可以大大減少缺乏經(jīng)驗的運維人員因為自身失誤導(dǎo)致系統(tǒng)出故障的可能性。
一、系統(tǒng)變更、升級應(yīng)先在同樣的環(huán)境測試通過，執(zhí)行前應(yīng)有經(jīng)過驗證的回退預(yù)案
運維是一門經(jīng)驗的學(xué)科、是一門試錯的學(xué)科。沒有做過的東西、總是會給你出意想不到的難題，因此變更前，一定要在相同或者相似運行環(huán)境下進(jìn)行測試，通過后才能在正式環(huán)境下執(zhí)行變更。同時應(yīng)準(zhǔn)備好變更失敗的回退預(yù)案，比如，做好系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)庫備份、配置備份，固化變更前的運行現(xiàn)場，讓變更有回頭的機(jī)會。
二、對破壞性的操作要先確認(rèn)符合預(yù)定方案，然后謹(jǐn)慎執(zhí)行什么是破壞性的操作？
比如：
對MSSQLServer，執(zhí)行update操作，因為不需要commit，所以特別容易忽視也特別危險，還有、drop等操作更不用說。
對Oracle而言：truncate table_name、 table_name、_name，這些語句執(zhí)行起來輕松簡單也愜意極了、但記��！即便數(shù)據(jù)可被回滾、代價也是非常大！
對Linux而言，rm ―r所有當(dāng)前及其子目錄的所有數(shù)據(jù)都將被刪除。經(jīng)歷過這種故障的人、大多會給rm上個別名
A liasrm='rm ―i'
同理、cp和mv也可以有同樣的選項：
aliascp='cp ―i'
alias mv='mv ―i'
對window而言，shift+del文件或者目錄對任何系統(tǒng)而言，無備份直接修改文件等
三、備份并驗證備份的有效性
不管是硬件還是軟件總有意外崩潰的時候，怎么辦？備份！��！備份的學(xué)問很大、按照不同的維度可以分：冷備和熱備、實時和非實時、物理和邏輯、全備增量備。
備份有了、可以高忱無憂了嗎？不行！尚須驗證備份的有效性。一個總有那么幾次、備份無法保證100%恢復(fù)，簡單的驗證就是找個空庫恢復(fù)出來。
四、對生產(chǎn)環(huán)境永保敬畏之心
這是避免應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)生故障的一條鐵規(guī)，也是被開發(fā)、運維人員容易忽視的地方。要堅決杜絕直接在生產(chǎn)環(huán)境做開發(fā)、測試和bug修復(fù)，這些操作只能在開發(fā)和測試環(huán)境做，否則一旦出事，將欲哭無淚。
五、交接和休假最容易出故障
接手別人的工作要一而再，再而三的確認(rèn)變更方案，請教人并不見得就是能力不行的表現(xiàn);休假前最好各種可以做好的事情，最好能夠準(zhǔn)備一份文檔，指明在什么情況下怎么做和聯(lián)系哪些人;在別人放假的時候接手工作，“能拖則拖”，實在需要執(zhí)行：必須不厭其煩的跟原系統(tǒng)管理人員確認(rèn)各個操作細(xì)節(jié)。
六、一定要有監(jiān)控手段和報警措施
運維人員賴于生存的工具就是報警和監(jiān)控。
報警可以讓你及時知道系統(tǒng)出現(xiàn)了什么異常、以便及時跟進(jìn)、把故障扼殺于搖籃;監(jiān)控可以讓你了解系統(tǒng)的歷史性能信息、以歷為鑒、可以知興替、早做優(yōu)化。
報警和監(jiān)控是衣寬帶水的好兄弟、相鋪相成、互相促進(jìn)。
七、使用自動切換技術(shù)需謹(jǐn)慎
為了保障數(shù)據(jù)庫安全，往往會使用HA或者RAC之類的技術(shù)，但是這類技術(shù)能否真正在關(guān)鍵時刻起作用，則是需要經(jīng)過反復(fù)驗證和確認(rèn)的。并不是按照文檔要求做好了就夠的，很多意外因素或者系統(tǒng)因素會導(dǎo)致自動切換技術(shù)并不能如期發(fā)揮作用。如果到事后才發(fā)現(xiàn)這一點，將悔之晚矣。
it培訓(xùn)心得體會7
根據(jù)學(xué)校的要求我進(jìn)行了專業(yè)實習(xí)，我實習(xí)的哈爾濱城市人家裝飾有限公司位于哈爾濱市紅旗家具城附近，是個很好的公司。該公司原本做鋼材、地毯、壁紙、吊頂?shù)匿N售，經(jīng)過一定時間的發(fā)展和在裝飾行業(yè)的探索，公司想要在裝飾領(lǐng)域進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，所以開始進(jìn)行內(nèi)部的規(guī)劃、整合，在保留原業(yè)務(wù)范圍的基礎(chǔ)上逐步開始建立并發(fā)展成為一家小型的裝飾公司。經(jīng)過調(diào)整，該公司如今的主要業(yè)務(wù)包括：壁紙、地毯、吊頂、鋼材及建筑用模版的銷售，裝飾材料的批量選購，房屋的室內(nèi)設(shè)計、預(yù)算及施工。
該公司所面對的行業(yè)主要是房屋的裝飾與設(shè)計領(lǐng)域，隨著近年來房地產(chǎn)事業(yè)的飛速發(fā)展、房價的急速上漲，人們對住房的要求不僅僅的局限于有房子住，越來越多的人開始關(guān)注房屋設(shè)計的合理程度、裝飾材料的環(huán)保程度及居住環(huán)境的舒適程度，所以選擇裝飾公司的人開始漸漸增多，這個行業(yè)也隨著房地產(chǎn)業(yè)的紅火逐步走俏。由于該公司在家具城附近，材料相比較價位比較低，質(zhì)量也好，使不少人很喜歡。
總的來說，該公司有一個總經(jīng)理，總經(jīng)理下設(shè)有5個經(jīng)理，分別管理鋼材、地毯、壁紙、吊頂?shù)匿N售和房屋的設(shè)計，每個經(jīng)理（店長）下面都分配了幾個員工在不同的店面處理店內(nèi)的事物。每天基本上都會有一些店員在店長的帶領(lǐng)下出去跑業(yè)務(wù)，去新建成的住宅區(qū)挨家挨戶的做產(chǎn)品介紹和公司業(yè)務(wù)的宣傳，尋找可能的`潛在客戶，取得他們的聯(lián)系方式。不過，在實習(xí)的這幾天對于實習(xí)公司的人員組成和組織結(jié)構(gòu)情況，我覺得存在一定的問題，有待改進(jìn)，該公司除了總經(jīng)理外缺少一個有領(lǐng)導(dǎo)能力的組織者，沒有形成一個有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，使公司的業(yè)務(wù)開展的有一點艱難，這一點可以體現(xiàn)在許多方面。例如，在經(jīng)理（店長）不在的情況下，員工有時會表現(xiàn)的無所事事，在“掃樓”的時候認(rèn)真程度會降低一大半，有時甚至?xí)跇堑览镄菹�、聊天，沒有給人一種拼搏、向上的感覺。而且，該公司的工資是給定的，沒有提成，很難給員工認(rèn)真工作的動力。正因為如此，該公司給人的感覺有一點過于安逸和混亂，無法讓想有所發(fā)展的人擁有足夠的發(fā)展空間，所以很難留得住人才，新應(yīng)聘進(jìn)來的設(shè)計師只工作了2天就辭職了，理由就是管理太過于混亂，什么都沒法干。因為種種原因，該公司至今為止沒有一個可以挑大梁的設(shè)計師，使公司的各項業(yè)務(wù)都依靠于一個稍微懂點設(shè)計的經(jīng)理，使一個人的工作過于繁重，公司的業(yè)務(wù)開拓進(jìn)展緩慢。短短50幾天的實習(xí)，我經(jīng)歷了“跑樓”跑到腳疼、看壁紙看到眼花、被顧客問到茫然、無法推薦給顧客適合的壁紙一切的種種都是我沒有經(jīng)歷過的，甚至是沒有想過的。以前，真的覺得什么事只要盡全力去做就一定能做好，可是實習(xí)下來發(fā)現(xiàn)許多事情不是只有努力就可以，沒有接觸過社會的我們真的需要耐心的學(xué)習(xí)、觀察、聆聽，我們需要時間的沉淀，沒有人可以在一瞬間記錄下全部所需的專業(yè)知識、了解行業(yè)內(nèi)所有的規(guī)則，即使是最優(yōu)秀的學(xué)生也會有一個適應(yīng)時間，差別只不過是長短的問題。許多時候工作真的不像我們想象的那樣充滿新意，每天都意氣風(fēng)發(fā)、積極向上，更多的時候我們所面對的只是簡單的重復(fù)，重復(fù)的不只是工作，還有生活。我們在重復(fù)中等待客戶的光臨，等待簽單的到來，等待自我的肯定，等待別人的認(rèn)知所以或許真正的成功者不是有才干的人，而是在等待中耐得住寂寞、能抓住機(jī)會的人。不論我們從事的工作有多么的無聊，不管公司或者上司有多么的糟糕，我們都能或多或少的從中學(xué)到些什么，既然都會給自己帶來收獲又何必計較呢。所以在走入社會的時候，我們一定要保持一種平和的心態(tài)，冷靜的去分析、面對自己所經(jīng)歷的現(xiàn)實：每一段走過的路都有它走過的意義，每一個遇見的人都有它遇見的道理，每一種失敗的際遇都有它存在的原因，不要問為什么，許多事情不需要理由，做就好了。
都說80后是沒吃過苦、自私的一代，可90后又何嘗不是呢。幸福的我們很少會替別人思考，幾乎不知道吃苦的滋味是什么，短短的實習(xí)讓我這個被父母寵大的孩子知道了社會的殘酷，知道了工作的不易，知道了生活的辛苦，開始學(xué)著體諒、關(guān)心與理解，開始慢慢的長大。
最后用幾句話總結(jié)一下我的第一次實習(xí)：
1、沒有經(jīng)驗的累積有許多事情是做不好的，不要勉強(qiáng)。
2、我們不光要自我肯定，得到別人的肯定才更有價值。
3、不是沒有伯樂，在期待伯樂的時候首先你自己要是千里馬。
4、在不知道做什么的時候，最好的方法就是看別人怎么做而不是盲目的探索。
5、站在別人的立場思考問題是最有效的解決問題的方法，也是最好的推銷方式。
6、要學(xué)會等待、耐得住寂寞。
7、簡單的重復(fù)不是沒有意義的，能忍受重復(fù)的無聊才能做好別的事。
8、不論內(nèi)心有多么的害怕都要勇敢的踏出第一步。
9、機(jī)會不是時時都有的，但出現(xiàn)的時候你一定要有能力抓得住。
it培訓(xùn)心得體會8
此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺!說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個參與培訓(xùn)的人員得到知識的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報：
D、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容
1、5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做好準(zhǔn)備，2:打招呼3：了解需求4：介紹商品5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時也可以反其道而行BAF!!重中之中說到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。
二、培訓(xùn)心得
1、在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強(qiáng)，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
十分感謝公司此次對我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。
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