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黃埔培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，以下是小編幫大家整理的黃埔培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
黃埔培訓(xùn)心得體會(huì)1
1月12—13日兩天一晚參加了黃埔團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)，現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去一周了，當(dāng)時(shí)的情景好像還歷歷在目，韓永剛老師要求我們都要忘記自己的年齡、職位和性別，真正地投入到訓(xùn)練營(yíng)中。
生命若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？這句話用在當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面真的再貼切不過(guò)。 生命從未如此瘋狂過(guò)，兩天一晚的課程讓我分不清白天、黑夜，昨日和今天，外面明明是小雪夾著北風(fēng)，零下8度，而培訓(xùn)課堂里卻是熱火朝天，氣氛昂揚(yáng)。
老師說(shuō)世間有兩種東西越分享越多，一個(gè)是愛(ài)，一個(gè)是知識(shí)，可能是被環(huán)境和氣氛所感染，每一個(gè)人都很激昂，我們吶喊著、我們歡乎著只為了爭(zhēng)奪第一，大部份隊(duì)伍都是來(lái)自同一家公司，而我們磁鐵隊(duì)，來(lái)自幾個(gè)不同的地方，人數(shù)也是比較少，最多時(shí)只有十二個(gè)人，少時(shí)只有9個(gè)，而別的組都是二十多個(gè)人，但是我們卻無(wú)比的團(tuán)結(jié)。是什么使我們這么團(tuán)結(jié)，大概就是老師講的是敵人讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)了，我們的目標(biāo)是統(tǒng)一的，就是爭(zhēng)奪第一。
其實(shí)第一并不重要，重要是的我們?cè)诓粩嗟耐黄谱约�，不斷的超越自己，就像我們磁鐵隊(duì)的口號(hào)一樣“超越自我，磁鐵必勝”。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)！
執(zhí)行不是什么大道理，越簡(jiǎn)單的東西越容易執(zhí)行。思路決定出路，行動(dòng)決定結(jié)果！實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，行動(dòng)是創(chuàng)造財(cái)富的唯一途徑！
行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)結(jié)果的態(tài)度：行動(dòng)不一定有結(jié)果，但不行動(dòng)一定不會(huì)有結(jié)果！無(wú)論你如何思考，無(wú)論你思考了什么，也無(wú)論你思考的水平有多高，都不可能通過(guò)思考獲得結(jié)果，執(zhí)行力永遠(yuǎn)只能從行動(dòng)中獲得，不可能通過(guò)思考獲得。為什么不愿意行動(dòng)，而喜歡清談？原因主要有二：一是行動(dòng)的時(shí)候責(zé)任在自己身上，而清談的時(shí)候責(zé)任不在自己身上；二是缺乏危機(jī)感；當(dāng)人們說(shuō)“我不能”的時(shí)候，實(shí)際上在說(shuō)“我不想”！
眼中有結(jié)果，就不會(huì)有困難，眼中有困難，就不會(huì)有結(jié)果，結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。 其實(shí)每個(gè)人都會(huì)失敗，失敗并不可怕，但不能放棄！可以成功、可以失敗，但不可以放棄！執(zhí)行是一個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程，先行動(dòng)起來(lái)，你需要的是0.1的嘗試，但是0.1永遠(yuǎn)大于0！在這里我還學(xué)到了姜汝祥博士的48字真經(jīng)：
執(zhí)行八字方針：認(rèn)真第一，聰明第二！
執(zhí)行十六字原則：結(jié)果提前，自我退后！鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)！
執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二！速度第一，完美第二！結(jié)果第一，理由第二！
執(zhí)行的動(dòng)力來(lái)自哪里？成就感！商業(yè)是利益游戲、同時(shí)也是成就感的游戲。環(huán)境決定行為：
�、俚谝煌苿�(dòng)力 ②制造危機(jī) ③即時(shí)激勵(lì)
1、 人在一個(gè)行動(dòng)的'過(guò)程當(dāng)中，是受成就感支配的。誰(shuí)管理了成就感，誰(shuí)就管理了執(zhí)行力。
2、 怎么經(jīng)營(yíng)員工的成就感？一是制造落差、制造不滿足感；二是即時(shí)激勵(lì)。
我認(rèn)為即時(shí)激勵(lì)還是比較重要的，真正給企業(yè)賺錢(qián)的是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)需要行動(dòng)的一致性，行動(dòng)的一致性來(lái)源于思想的一致性，我們平時(shí)注重的薪酬是與市場(chǎng)價(jià)值有關(guān)，而即時(shí)激勵(lì)是與員工得到的重視度，員工得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可有關(guān)。即時(shí)激勵(lì)可以促使員工行為的改變，給對(duì)的行為積極量化——只要符合組織的要求時(shí)——員工得到激勵(lì)——重復(fù)該行為——再次得到激勵(lì)——形成習(xí)慣，這樣工作效率就會(huì)得到提高、發(fā)展。即時(shí)激勵(lì)有三大原則，一是高層是第一推動(dòng)力，二是擺明是非態(tài)度，三是放大關(guān)鍵行為。常見(jiàn)的即時(shí)激勵(lì)的方法：
1、零成本、低成本
2、說(shuō)謝謝、為員工支付午餐
3、在其他員工面前贊揚(yáng)另一名員工、給予一定的現(xiàn)金
4、寫(xiě)感謝信、舉行球類比賽
5、給全家寫(xiě)感謝信、給予禮券
6、在肯定板上張?zhí)隙ǖ脑u(píng)論信、購(gòu)買(mǎi)鮮花
7、通過(guò)電話或郵件發(fā)送口頭表?yè)P(yáng)、給予獎(jiǎng)品
8、贊揚(yáng)員工的努力、頒發(fā)證書(shū)
9、說(shuō)鼓勵(lì)的話、頒發(fā)領(lǐng)章
中層執(zhí)行力在公司的位置很重要，他起一個(gè)承上啟下的作用，如何真正起到這個(gè)作用，作為中層就要做放大鏡，找準(zhǔn)位置，聚焦目標(biāo)，超越期望。要想真正找準(zhǔn)位置，我們就要從乘客變司機(jī)，聚焦目標(biāo)永遠(yuǎn)只想一件事——賺錢(qián)，每一次于任都是參加奧運(yùn)會(huì)，只有第一，沒(méi)有第二；沒(méi)有最好，只有更好。中層執(zhí)行力落地之五大行動(dòng)：
1、行動(dòng)第一，結(jié)果提前；
2、最低標(biāo)準(zhǔn)，最嚴(yán)要求；
3、第一推動(dòng)，以身作則；
4、責(zé)任到人，檢查第一；
5、崇尚分享，即時(shí)激勵(lì)。
高效執(zhí)行的入口：百分百責(zé)任思維
誰(shuí)承擔(dān)最大的后果，誰(shuí)就承擔(dān)最大的責(zé)任！對(duì)于那些讓我們痛苦的后果，我們只有負(fù)百分百責(zé)任，才能改變現(xiàn)狀！
�、贋槭裁次覀儾桓颐鎸�(duì)自己的責(zé)任？因?yàn)槲覀儍?nèi)心不夠強(qiáng)大！
�、贋槭裁次覀儾辉赋袚�(dān)自己的責(zé)任？因?yàn)槲覀兛偰苷业浇杩冢?/p>
別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由，不要用別人的錯(cuò)證明你的對(duì)，因?yàn)槲覀兌际抢嫦嚓P(guān)者，我們都在同一個(gè)平臺(tái)，同一輛車(chē)上！我們要有司機(jī)心態(tài)，要用自己的對(duì)來(lái)證明自己的對(duì)。
關(guān)鍵不是對(duì)與錯(cuò)，關(guān)鍵是正確的時(shí)候你得到什么，錯(cuò)誤的時(shí)候你失去什么？沒(méi)有得到與失去，就無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)。
企業(yè)靠結(jié)果生存，員工靠結(jié)果賺錢(qián)；企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)，員工給企業(yè)提供滿意的結(jié)果獲得薪水。
結(jié)果＝?jīng)]有結(jié)果＋借口結(jié)果＝?jīng)]有結(jié)果＋100％自我責(zé)任
找到了理由，就可以沒(méi)有結(jié)果，就成了受害者！
不找借口、永不放棄，對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)！——這就是少了兩只手，一支胳膊和一只眼睛的謝坤山精神 ！我們不能夠改變環(huán)境，但是我們能夠改變自己；我們每個(gè)人改變了自己，我們就可以改變環(huán)境！當(dāng)你想到抱怨時(shí)，請(qǐng)問(wèn)問(wèn)自己：我對(duì)自己百分百負(fù)責(zé)任了嗎？同樣，下次有人在您面前抱怨，你就問(wèn)他“你百分百負(fù)責(zé)任了嗎？”
什么是真正地執(zhí)行型人才？?jī)?yōu)秀的人才在性格、心胸和知識(shí)度等方面都可以完全不一樣，唯一相同的共同的特點(diǎn)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)任。
判斷責(zé)任的操作要點(diǎn)：①誰(shuí)承擔(dān)最后的結(jié)果，誰(shuí)承擔(dān)最大的責(zé)任。①誰(shuí)受益誰(shuí)負(fù)責(zé)。我們只能負(fù)100%的責(zé)任，才能改變現(xiàn)狀。我們要具備執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)：信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言�。�
責(zé)任的起點(diǎn)：個(gè)人戰(zhàn)略工具
個(gè)人戰(zhàn)略是我們通過(guò)思考畫(huà)出的人生成功路線圖，回答的是：我是誰(shuí)？我應(yīng)該是誰(shuí)？！個(gè)人戰(zhàn)略就是從我是誰(shuí)到我應(yīng)該是誰(shuí)的個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。 你的價(jià)值由誰(shuí)決定？市場(chǎng)！市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是追趕你的那部車(chē)，所以你想成功就要象阿甘一樣不停奔跑！你現(xiàn)在的一切行動(dòng)都是在為你的未來(lái)書(shū)寫(xiě)自己的名片，這決定了“我應(yīng)該是誰(shuí)”！
個(gè)人戰(zhàn)略既是幫助個(gè)人成長(zhǎng)，又是進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的工具。跟企業(yè)價(jià)值觀比較一致的人比較可信，跟企業(yè)遠(yuǎn)景比較相近的人與企業(yè)走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
在這里我還學(xué)到了愛(ài)的鼓勵(lì)和跟蹤檢查、ycya制度、周計(jì)劃日結(jié)果等，培訓(xùn)到最后是在動(dòng)人心扉的歌曲《感恩的心》的旋律中結(jié)束的，在優(yōu)揚(yáng)的樂(lè)曲中有人不由自主的上臺(tái)和助教們一起唱了起來(lái)。大家也都興奮著！是的我們每一個(gè)人都要有一顆感恩的心，對(duì)親人、對(duì)同事、對(duì)公司、對(duì)社會(huì)，只有這樣才會(huì)感到自己永遠(yuǎn)是最幸福的啊！
通過(guò)這次訓(xùn)練學(xué)習(xí)，使我明白了一個(gè)道理，生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎(jiǎng)杯，而是為了戰(zhàn)勝自我，超越自我，展示人生的風(fēng)采。
黃埔培訓(xùn)心得體會(huì)2
生命若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)?這句話用在當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面真的再貼切不過(guò)。 生命從未如此瘋狂過(guò)，兩天一晚的課程讓我分不清白天、黑夜，昨日和今天，外面明明是小雪夾著北風(fēng)，零下8度，而培訓(xùn)課堂里卻是熱火朝天， 氣氛昂揚(yáng)。
老師說(shuō)世間有兩種東西越分享越多，一個(gè)是愛(ài)，一個(gè)是知識(shí)， 可能是被環(huán)境和氣氛所感染，每一個(gè)人都很激昂，我們吶喊著、我們歡乎著只為了爭(zhēng)奪第一，大部份隊(duì)伍都是來(lái)自同一家公司，而我們磁鐵隊(duì)，來(lái)自幾個(gè)不同的地方，人數(shù)也是比較少，最多時(shí)只有十二個(gè)人，少時(shí)只有9個(gè)，而別的組都是二十多個(gè)人，但是我們卻無(wú)比的團(tuán)結(jié)。是什么使我們這么團(tuán)結(jié)，大概就是老師講的是敵人讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)了，我們的目標(biāo)是統(tǒng)一的，就是爭(zhēng)奪第一。
其實(shí)第一并不重要，重要是的我們?cè)诓粩嗟?突破自己，不斷的超越自己，就像我們磁鐵隊(duì)的口號(hào)一樣;超越自我，磁鐵必勝;。
執(zhí)行的動(dòng)力來(lái)自哪里?
來(lái)自成就感! 商業(yè)是利益游戲、同時(shí)也是成就感的游戲。環(huán)境決定行為：
�、俚谝煌苿�(dòng)力 ②制造危機(jī) ③即時(shí)激勵(lì)
1、 人在一個(gè)行動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中，是受成就感支配的。誰(shuí)管理了成就感，誰(shuí)就管理了執(zhí)行力。
2、 怎么經(jīng)營(yíng)員工的成就感? 一是制造落差、制造不滿足感;二是即時(shí)激勵(lì)。
我認(rèn)為即時(shí)激勵(lì)還是比較重要的，真正給企業(yè)賺錢(qián)的是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)需要行動(dòng)的一致性，行動(dòng)的一致性來(lái)源于思想的一致性，我們平時(shí)注重的薪酬是與市場(chǎng)價(jià)值有關(guān)，而即時(shí)激勵(lì)是與員工得到的重視度，員工得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可有關(guān)。即時(shí)激勵(lì)可以促使員工行為的改變，給對(duì)的行為積極量化只要符合組織的要求時(shí)員工得到激勵(lì)重復(fù)該行為再次得到激勵(lì)形成習(xí)慣，這樣工作效率就會(huì)得到提高、發(fā)展。即時(shí)激勵(lì)有三大原則，一是高層是第一推動(dòng)力，二是擺明是非態(tài)度，三是放大關(guān)鍵行為。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)!
執(zhí)行不是什么大道理，越簡(jiǎn)單的東西越容易執(zhí)行。思路決定出路，行動(dòng)決定結(jié)果!實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，行動(dòng)是創(chuàng)造財(cái)富的唯一途徑!
行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)結(jié)果的態(tài)度：行動(dòng)不一定有結(jié)果，但不行動(dòng)一定不會(huì)有結(jié)果!無(wú)論你如何思考，無(wú)論你思考了什么，也無(wú)論你思考的水平有多高，都不可能通過(guò)思考獲得結(jié)果，執(zhí)行力永遠(yuǎn)只能從行動(dòng)中 獲得，不可能通過(guò)思考獲得。為什么不愿意行動(dòng)，而喜歡清談? 原因主要有二：一是行動(dòng)的時(shí)候責(zé)任在自己身上，而清談的時(shí)候責(zé)任不在自己身上;二是缺乏危機(jī)感; 當(dāng)人們說(shuō);我不能;的時(shí)候，實(shí)際上在說(shuō);我不想;!
眼中有結(jié)果，就不會(huì)有困難，眼中有困難，就不會(huì)有結(jié)果，結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。 其實(shí)每個(gè)人都會(huì)失敗，失敗并不可怕，但不能放棄!可以成功、可以失敗，但不可以放棄! 執(zhí)行是一個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程，先行動(dòng)起來(lái)，你需要的是0.1的嘗試，但是0.1永遠(yuǎn)大于0!在這里我還學(xué)到了姜汝祥博士的48字真經(jīng)：
執(zhí)行八字方針： 認(rèn)真第一，聰明第二!
執(zhí)行十六字原則： 結(jié)果提前，自我退后!
鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)!
執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略：決心第一，成敗第二!
速度第一，完美第二!
結(jié)果第一，理由第二!
黃埔培訓(xùn)心得體會(huì)3
參加完為期一周的培訓(xùn)，我收獲頗多！
首先感謝省教育廳，省財(cái)政廳，省就業(yè)指導(dǎo)中心給我們提供這次機(jī)會(huì)；其次感謝授課老師，我真的收獲了很多；最后感謝班主任老師，這幾天榮老師真的很負(fù)責(zé)。
第一天參加拓展培訓(xùn)，主要考察自己的團(tuán)隊(duì)合作能力，以及挑戰(zhàn)自己的極限，還有就是服從命令！
老師把所有人分成4個(gè)團(tuán)隊(duì)，給每個(gè)團(tuán)隊(duì)10分鐘的時(shí)間，內(nèi)容有隊(duì)名，隊(duì)號(hào)，對(duì)歌，隊(duì)徽！如果讓一個(gè)人去完成，可想而知難度有多大，但是換成團(tuán)隊(duì)，這是很簡(jiǎn)單的一件事，大家出謀劃策，很快就完成了任務(wù)，從這小小的一件事，我們就能看出團(tuán)隊(duì)的重要性，即：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。
還有一件事，指導(dǎo)老師讓我們圍成一個(gè)圈，前邊人坐在后邊人的腿上往前走，當(dāng)時(shí)在我前邊的那個(gè)女孩兒比較胖，當(dāng)時(shí)我就想，這回可完了，可是當(dāng)我們真正起步走的時(shí)候，那個(gè)女孩兒只是擺了一個(gè)坐在我腿上的動(dòng)作，她并沒(méi)有帶給我壓力，真的很感謝她。同時(shí)也讓我明白了：在團(tuán)隊(duì)中，我們要學(xué)會(huì)自己去承擔(dān)一些壓力，以此來(lái)保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
拓展培訓(xùn)項(xiàng)目有：歡樂(lè)賽場(chǎng)，患難與共，如履薄冰，攀巖，翻越4米畢業(yè)墻！
歡樂(lè)賽場(chǎng)中，我們體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體力量的強(qiáng)大，人在黑暗中是茫然的，但是如果團(tuán)隊(duì)中的成員能喊出一致的口號(hào)，我們還是可以找到方向，這就是團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，它是一種引領(lǐng)大家走向成功的魔力！還有就是事先要做好充分的準(zhǔn)備，我們要達(dá)成一致，喊口號(hào)要喊出特點(diǎn)，不能讓敵方截取我們的成果，這就要求我們必須把當(dāng)事人的名字喊出特色，這一點(diǎn)我們橙一軍團(tuán)做的非常好。
患難與共中，我們學(xué)到了要信任自己的搭檔，當(dāng)她在自己的背上時(shí)，兩個(gè)人就是一個(gè)整體，她是自己身體的一部分，是自己的眼睛，要聽(tīng)從她的指揮，如果失去了方向，在真正的戰(zhàn)場(chǎng)上那我們只能面臨死亡。還有就是該大跨步就大跨步，該挪步就挪步，這是命令，必須服從，一定要膽大心細(xì)，不能憑自己的感覺(jué)，自己看不見(jiàn)，人生就是這樣，為了生存，要大膽去做一些事！
在攀巖中，我感覺(jué)自己腳下就像是踩彈簧，速度很快就爬上去。在這其中也遇到一些障礙，是隊(duì)友的加油鼓勁聲讓我獲得向上的力量。通過(guò)這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)自己的又一個(gè)興趣，我喜歡這種運(yùn)動(dòng)，喜歡挑戰(zhàn)自己，這是自己在現(xiàn)實(shí)生活中第一次接觸這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，感覺(jué)很有挑戰(zhàn)性。
當(dāng)老師一提到要翻越4米高的畢業(yè)墻，我當(dāng)時(shí)就傻眼了，這可怎么整，這么高，我不可能依靠自己的力量翻越過(guò)去，可是依靠團(tuán)隊(duì)的力量我們班所有的人都成功了，這其中有淚水，有吶喊，有感動(dòng)，有激勵(lì)，最終我們成功了，我們4班所有的人都成功了！這就是團(tuán)隊(duì)的力量，這就是激勵(lì)的動(dòng)力！
徐煥然老師給我們講的職業(yè)探索，從招聘廣告中應(yīng)該獲取哪些信息，簡(jiǎn)歷中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，面試中的注意事項(xiàng)，通過(guò)自己現(xiàn)在所具備的能力，得出自己適合做什么工作。
以前自己很茫然，不知道該怎么抉擇，現(xiàn)在有點(diǎn)方向了，我知道自己接下來(lái)該怎么走。通過(guò)自己現(xiàn)在具備的能力，我能體會(huì)到自己現(xiàn)在的欠缺，以后該提升哪方面的.能力。
以前的看招聘廣告就是只看學(xué)歷和專業(yè)，只要自己不符合，直接就走了，現(xiàn)在我明白該怎么看招聘廣告，知識(shí)，技能，態(tài)度，這是老師給我們挖掘的，我想這點(diǎn)對(duì)我們是很重要的，以后我們知道該怎么入手去看廣告。
老師提到簡(jiǎn)歷制作時(shí)該注意什么，我印象最深的就是老師提到簡(jiǎn)歷上的照片，一定要把自己的耳朵露出來(lái)，還有就是彩色近照，很小的一個(gè)細(xì)節(jié)，很多人都是黑白照，我們要吸引他人的眼球這點(diǎn)還是要做的。面試中著裝和禮儀，我們學(xué)到了很多，尤其是禮儀，一個(gè)人的一舉一動(dòng)真的很重要，很可能自己一個(gè)小小的動(dòng)作就會(huì)使自己失去一次機(jī)會(huì)！在別人給予自己幫助時(shí)我們不能吝惜自己的謝謝，一定要回復(fù)！還有就是面試時(shí)，一定要有平和的心態(tài)，我們不知道對(duì)方的意圖，很多情況下是陷阱，也就是壓力面試，我們一定要淡定，要鎮(zhèn)定，不能直接就回答，在每一個(gè)問(wèn)題出來(lái)時(shí)，我們要先想15秒左右的時(shí)間，理清自己的思路，然后很自信的回答考官的問(wèn)題！
呂老師給我們傳達(dá)了一個(gè)新的理念，現(xiàn)在很多用人單位的面試有無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組類型的面試，這點(diǎn)需要我們要有自己的觀點(diǎn)，一定要開(kāi)口說(shuō)話，但是不能太多也不能太少，保持理性的頭腦，不能別人說(shuō)什么自己也跟著說(shuō)什么，一定要見(jiàn)機(jī)行事，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的同時(shí)也得有自己的觀點(diǎn)，要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的思想！
給我感觸最深的還有就是：面試。我在我們組內(nèi)進(jìn)行的一個(gè)小小的面試，我很感謝我們組成員給我的建議，真的很誠(chéng)懇的建議，我要應(yīng)聘的職位是程序員，這個(gè)工作性質(zhì)就是要面臨孤獨(dú)，要有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，要有吃苦耐勞的精神，要有責(zé)任心，要有扎實(shí)的專業(yè)技能。我很多情況下是不會(huì)表達(dá)自己的思想，那些能力我都具備，我就是不會(huì)表達(dá)，對(duì)友們建議我通過(guò)一個(gè)事例來(lái)說(shuō)明，我當(dāng)時(shí)就茫然了，其實(shí)我身上的例子太多了，只是自己不會(huì)表達(dá)，到最后意思剛好相反。所以以后要整理自己的思想了，該怎么說(shuō)該說(shuō)什么，這是很重要滴！
最后就是感謝徐老師為我們講的最后一課，一個(gè)好的人生需要明確的目標(biāo)，需要合理的時(shí)間觀念，需要一種好的心態(tài)！
播下一種思想，收獲一種行動(dòng)；
播下一種行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣；
播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；
播下一種性格，收獲一種人生。
這幾天收獲很多，感謝所有幫助過(guò)我的朋友，祝福所有人！
黃埔培訓(xùn)心得體會(huì)4
20xx年12月1日起我在餐飲部的學(xué)習(xí)，于總監(jiān)和羅經(jīng)理為我制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
一、熟悉餐廳環(huán)境。天緣酒店有四個(gè)獨(dú)具特色的餐廳，一樓有天山緣中餐廳（有阿勒泰、阿克蘇、塔城、克拉瑪依、庫(kù)車(chē)、烏魯木齊、且末、哈密、吐魯番、和田、伊寧、喀什、庫(kù)爾勒13個(gè)包廂及散臺(tái)）、西域緣清餐廳（有伊犁州、博州、克州、昌吉州、巴州5個(gè)包廂及散臺(tái)）、良緣西餐廳。二樓設(shè)有大型天緣宴會(huì)廳、友緣多功能廳、天緣包廂（天之緣VIP包廂1個(gè)、西域風(fēng)情特色包廂1個(gè)、貴賓包廂6個(gè)）及各種類型的會(huì)議室4個(gè)（會(huì)議一可容納24人，會(huì)議二可容納30人，會(huì)議三可容納24人，會(huì)議五可容納16人）。地下一層還設(shè)有味緣食街、粥緣粥吧等特色餐飲
二、餐廳技能訓(xùn)練。在餐飲部培訓(xùn)的3個(gè)月里我主要掌握了中餐宴會(huì)擺臺(tái)、餐飲服務(wù)的六大技能(托盤(pán)、斟倒酒水、擺臺(tái)、餐巾折花、上菜、分菜)、西餐擺臺(tái)、送餐、機(jī)組用餐接待、宴會(huì)預(yù)定、宴會(huì)臺(tái)型設(shè)計(jì)等
三、熟悉菜品和酒水。了解中西飲食文化;熟悉各餐廳菜譜;海鮮的烹飪方法;酒水、茶水及香煙價(jià)格；標(biāo)準(zhǔn)單的制定；菜品推銷(xiāo)的技巧等。
四、了解管事部工作流程：洗碗機(jī)的使用；灶臺(tái)和煙道的清洗方
法；各種清潔劑的用途；庫(kù)房管理流程等。
五、心得看法：
1、 熱愛(ài)你的工作：當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、 積極參與各種職位培訓(xùn)：培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的源泉。
3、 要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些也不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。
5、 要有自信心：與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、 要學(xué)會(huì)做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人，真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功
7、 責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8、 平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、 團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員
工和企業(yè)都更成功。
10、 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
六、總結(jié)：餐飲部3個(gè)月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了，總的'來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；更重要的是，在3個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
黃埔培訓(xùn)心得體會(huì)5
在尊品的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里，第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活，體驗(yàn)到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí)，又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法，還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作；快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默；快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞；樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。 第一個(gè)是“menu”(菜單) ，第二個(gè)是“music”(音樂(lè)) ， 第三個(gè)是“mood”(氣氛)， 第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面)，第五個(gè)是“manner”(禮俗)，第六個(gè)是“meal”(食品)， 這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在尊品實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是尊品員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么湯克的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的'期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì)再來(lái)，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅(jiān)強(qiáng)，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強(qiáng)了自己的自信心，從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活�。�！
黃埔培訓(xùn)心得體會(huì)6
通過(guò)這個(gè)學(xué)期服務(wù)技能的學(xué)習(xí)，學(xué)到了許多餐飲服務(wù)的實(shí)際操作技能，如：餐桌禮儀、擺臺(tái)、疊杯花、盤(pán)花等等。上課老師認(rèn)真且耐心的講授、演示，讓我知道從事這些工作是個(gè)認(rèn)真的活計(jì)，也許其他的工作也得認(rèn)真對(duì)待吧。同學(xué)之間的無(wú)私幫助，讓我感覺(jué)到，團(tuán)隊(duì)合作除了在考試時(shí)事半功倍，在學(xué)習(xí)時(shí)也是能起到意想不到的效果的！
細(xì)心是我印象最深的。在擺臺(tái)的時(shí)候、在托盤(pán)的時(shí)候、在鋪?zhàn)啦嫉臅r(shí)候、、、在這些實(shí)際操作中，只要有一個(gè)環(huán)節(jié)粗心大意，影響是很大的。如中餐擺臺(tái)的時(shí)候，當(dāng)口碟之間距離不均時(shí)，看上去是很折磨人的，因?yàn)榭诘臄[得不均，其他的如酒杯之類就跟著徐徐歪歪的，很是影響美觀；再如在托盤(pán)行走的過(guò)程中，如果不細(xì)心，是很危險(xiǎn)的事，輕則杯翻酒灑，重則全碎在地上，甚至濺到到客人身上。這只是在課堂學(xué)習(xí)時(shí)注意這些，擴(kuò)展到我們生活中以及以后的工作中，細(xì)心應(yīng)該也是很重要的。這點(diǎn)是不容置疑的。
耐心。說(shuō)到這個(gè)詞，不得不提斟酒那一幕。左手托著盤(pán)，盤(pán)里三瓶水，分別代表白酒、啤酒、紅酒。桌上一堆杯子，有紅酒杯、白酒杯、啤酒杯。啤酒杯與紅酒杯各一支，其余的都是小白酒杯。倒酒時(shí)講究不讓酒濺起來(lái)以及溢出來(lái)，當(dāng)然了，動(dòng)作要求還有一些非�，嵥榈模疫@里就不提，我就光抓不讓酒濺起來(lái)這點(diǎn)就行。面對(duì)的是不同的杯子，這里的不同包括了大小的不同以及外形的`不同。所以每倒一個(gè)杯子的時(shí)候，力度掌控非常重要，神經(jīng)是一直緊繃著，可是面對(duì)的不是一兩支杯子，而是一連串杯子，而且是越來(lái)越小。要是性子急了，那只能說(shuō)抱歉了，因?yàn)槟呛苋菀壮霈F(xiàn)錯(cuò)誤。我倒啤酒時(shí)就濺了起來(lái)，因?yàn)槲矣悬c(diǎn)等不及了，感覺(jué)那樣慢慢的動(dòng)作是在浪費(fèi)時(shí)間。但實(shí)際上酒水濺起來(lái)了，的確是不規(guī)范的操作，這當(dāng)然逃不脫被扣分的“厄運(yùn)”。要是我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)耐心，也不至于犯這樣的錯(cuò)誤，畢竟那些小白酒杯我都沒(méi)事。所以耐心是很重要的。都說(shuō)我們是生活在浮躁的年代，做什么事都沒(méi)耐心，可什么事又是一蹴而就的呢？無(wú)論是在生活中還是在學(xué)習(xí)中，也許我們都是因?yàn)槿狈δ托亩豢哿瞬簧俜�，本�?lái)就沒(méi)幾分，再以這樣讓人“惡心”的方式被扣分就真的很不劃算了。
最后說(shuō)說(shuō)恒心。這得從疊盤(pán)花和杯花說(shuō)起。那是在課堂上發(fā)生的趣事。一次上課，老師發(fā)給每人一塊布。她演示一種“花”的疊法，我們就跟著做。然后她四周走一走，看看誰(shuí)不熟練就指導(dǎo)一下。但當(dāng)她到我們那里時(shí)，就很難前行了。因?yàn)槲覀兡抢锸菐讉�(gè)大老爺們兒，說(shuō)是笨手笨腳應(yīng)該不為過(guò)。她是挨著講解，接近手把手的教，但是，她走后，我們又開(kāi)始問(wèn)別的女同學(xué)怎么疊，開(kāi)始我們“新的”學(xué)習(xí)。在細(xì)心以及耐心的支配下，我們幾個(gè)男生好歹在下課前弄個(gè)型放在桌上了，至于像什么，可能只能意會(huì)了。你也許會(huì)說(shuō)這與恒心有什么關(guān)系啊?可你要是知道我們?yōu)榱伺莻�(gè)什么型的出來(lái)可是沒(méi)玩手機(jī)啊，也許課堂上不玩手機(jī)對(duì)你們不算什么，可對(duì)于我們這樣的男生，真的很不容易，把課堂時(shí)間全投入到學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)疊花）中那更是不容易了。也許我們會(huì)笨一點(diǎn)，但只要我們堅(jiān)持，還是有可能成功的。疊“花”就是最好的佐證。
以上“三心”就作為這堂課的總結(jié)了，這堂課給予我的不只是那些服務(wù)技能，在此向老師和同學(xué)們說(shuō)聲謝謝。
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