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關(guān)于爭(zhēng)論的戒律
爭(zhēng)論是人生中不可避免的，可是你知道我們應(yīng)該如何通過(guò)爭(zhēng)論來(lái)解決問(wèn)題嗎?下面小編就為大家?guī)?lái)關(guān)于爭(zhēng)論的戒律!
1.不要轉(zhuǎn)移話題。
——在前面這個(gè)案例中，你可以看到約翰指責(zé)凱莉的無(wú)能：失業(yè)了。但他們之間爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)卻是“約翰在未通知?jiǎng)P莉的情況下就去買了一輛新車”這件事。
教訓(xùn)：不要轉(zhuǎn)移話題，要是你叉開(kāi)了話題，你的注意力就會(huì)被分散，這樣你也就無(wú)法順利地解決當(dāng)下?tīng)?zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)問(wèn)題。要是對(duì)方脫離了話題的話，你就要把對(duì)方重新拉回到焦點(diǎn)問(wèn)題上。
2.對(duì)事不對(duì)人。
——指名道姓地貶低對(duì)方，就像在上述案例中所看到的那樣，只會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生極強(qiáng)的防御性。如果你的目標(biāo)是想解決沖突，那侮辱對(duì)方其實(shí)就已經(jīng)違背了你的初衷。而且，這種行為也是不友好、不尊重的表現(xiàn)。
教訓(xùn)：對(duì)事不對(duì)人。
3.你不應(yīng)該轉(zhuǎn)屁股走人、停止談話。
——如果你的目標(biāo)是想盡快地解決彼此間的意見(jiàn)分歧，那么你不應(yīng)該轉(zhuǎn)屁股走人、停止談話。要是你走了，你就延長(zhǎng)了矛盾存在的時(shí)間。
教訓(xùn)：凱莉不應(yīng)該回到她父母家里去住，而是要留下來(lái)把問(wèn)題解決掉。
4.你不可以大聲叫喊。
——爭(zhēng)論時(shí)大喊大叫只會(huì)讓你變得更加憤怒。而這是完全沒(méi)有必要的，它是當(dāng)事人雙方之間的一堵墻。
教訓(xùn)：不要嚷嚷。
5.避免身體接觸。
——這一條是對(duì)女士說(shuō)的，我本不必對(duì)男士說(shuō)，因?yàn)樗麄儗?duì)此是很清楚的。但是，女士就不要在和男士爭(zhēng)論時(shí)去觸碰對(duì)方的身體。有些女士知道對(duì)方不會(huì)反過(guò)來(lái)碰自己，于是就利用這點(diǎn)來(lái)占些便宜，讓對(duì)方吃上一拳。這只會(huì)加劇彼此間的隔閡，并讓握手言和變得難以實(shí)現(xiàn)。
教訓(xùn)：不要趁機(jī)打人。
6.你要停下來(lái)，然后從對(duì)方的角度來(lái)考慮問(wèn)題。
——停下來(lái)，先放松一下，然后以對(duì)方的視角去看待問(wèn)題，這是非常重要的。這時(shí)你就不要去想自己可能犯了哪些錯(cuò)誤，而是要去體會(huì)對(duì)方的感受，并且審視自己對(duì)待對(duì)方的方式。是彼此間出現(xiàn)了誤解了呢?還是對(duì)方本身就非常壞?對(duì)方對(duì)此事的感受是怎樣的呢?讓他親自來(lái)作一下解釋。
教訓(xùn)：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
7.保持冷靜。
——雖然這很難做到，但你還是應(yīng)該要保持冷靜，這能有效的緩解你的受挫感。在你保持冷靜的時(shí)候，你就能作出理性的決定。當(dāng)你憤怒的時(shí)候，你就會(huì)變得具有防御性，你就會(huì)聽(tīng)不進(jìn)別人所說(shuō)的話。
教訓(xùn)：保持冷靜、鎮(zhèn)定。
8.你要學(xué)會(huì)理解、分析，并從爭(zhēng)論中吸取教訓(xùn)。
——換句話說(shuō)，不要沉默以對(duì)，你要冷靜地討論話題，并找到矛盾的根本起因。更好的應(yīng)對(duì)方法是什么呢?你從中又學(xué)到了些什么呢?當(dāng)事人雙方都應(yīng)該在一方面達(dá)成共識(shí)，那就是存在更美好的未來(lái)。閱讀：積極心理學(xué)。
教訓(xùn)：改變態(tài)度，從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
9.你要學(xué)會(huì)道歉。
——你總能找到一些你應(yīng)該為之說(shuō)聲抱歉的事情。你的口氣、想得不夠周全、沒(méi)有真正的明白對(duì)方的觀點(diǎn)、沒(méi)有更快地改善局面、冒犯了人，等待事件。當(dāng)事人雙方都應(yīng)該要學(xué)會(huì)道歉，即便你“覺(jué)得”自己并沒(méi)有犯什么錯(cuò)誤。要是你真的不知道該為什么道歉，問(wèn)一下對(duì)方你就知道答案了。不論是誰(shuí)先向?qū)Ψ降狼�，都沒(méi)多大關(guān)系，你要做的就是承擔(dān)其自己的責(zé)任，然后盡快地向?qū)Ψ降狼�。一個(gè)句發(fā)自內(nèi)心的道歉會(huì)消減對(duì)方的怒氣(即便是你在配偶不知情的情況下去買了輛新車)。
教訓(xùn)：你總能找到一個(gè)道歉的理由。
10.你要作出決定：去遵循這10條戒律。
——要是你不提前想到這10條規(guī)則，也不遵循它們的話，那這幾條戒律對(duì)你來(lái)說(shuō)根本沒(méi)有任何意義。
教訓(xùn)：今天就開(kāi)始遵循這10條戒律。
你最好把這10條打印出來(lái)，然后貼到顯眼的地方。以此來(lái)確保你和你的同伴能提前做好準(zhǔn)備，并遵循這10條規(guī)則。要是你等到一次爭(zhēng)執(zhí)發(fā)生的時(shí)候才想到要把它打印出來(lái)，那或許會(huì)有點(diǎn)晚。
我想再重新回顧一下做一個(gè)總結(jié)。爭(zhēng)論的目的是什么呢?你要把它記在心里，你的終極目標(biāo)就是這樣的：
“爭(zhēng)論的目標(biāo)，或者說(shuō)談心的目標(biāo)就是解決問(wèn)題或分歧，而且你還有快速、冷靜地完成這件事。”
只要是以正確的方式去爭(zhēng)辯，它就會(huì)給你帶來(lái)好的結(jié)果;它能把大事化小，小事化無(wú)。
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