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心理學(xué)書籍《影響力》讀后感范文（通用16篇）
品味完一本名著后，你有什么體會呢？需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀后感了�？赡苣悻F(xiàn)在毫無頭緒吧，以下是小編整理的心理學(xué)書籍《影響力》讀后感范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 1
《影響力》這本書談到了潛藏在各種社會現(xiàn)象背后的社會心理學(xué)原理，雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權(quán)威、稀缺、社會認(rèn)同等六條常見的心里學(xué)原理，但是已經(jīng)足以讓我大開眼界，受益匪淺，如果能夠在生活中用上其中一兩條的話，那就更加不得了了。讀老外的書，最大的感覺就是寫得很詳細(xì)，細(xì)節(jié)很充分，而且還有大量的案例支撐，具有很大的說服力。這本書也不例外，每一條原理說得極為詳細(xì)，每章中穿插的案例也比較多，而且大多數(shù)例子都是作者在社會上親身的經(jīng)歷，最重要的是我們也有過相似的經(jīng)歷，使讀者不得不信。
本書的前面就專門設(shè)置有一頁內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖，在閱讀之前瞧一眼，可以減少閱讀過程中迷航的麻煩，當(dāng)然我們也不必再花另外的時間來整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來解釋下書名，如果不仔細(xì)閱讀書里的內(nèi)容，很少有人會想到作者談的主題的是社會心理學(xué)。大多數(shù)時候我們的行為都是受到了心理的驅(qū)使，而我們渾然不知，隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強大的武器，對社會有著很大的沖擊力和影響力，這些武器即可以給我們思考問題帶來捷徑和便利，也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來講述這六條心理學(xué)原理，每一章均從四個方面展開，分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對策。書中的內(nèi)容都讓人信服，上面已經(jīng)說過了。這本書彌補了我心理學(xué)知識方面的欠缺，讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為，行為背后的動機是什么，我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書最大的滿足感，就是將書中的知識應(yīng)用到自己的現(xiàn)實生活中去，帶給你不同以往的結(jié)果，提升和改善生活的品質(zhì)，我想這本書給予了我這種感受。
閱讀《影響力》一書過程中，它不斷地在提醒著我，每一個人是整個社會活動的一份子，必須學(xué)會思考自己，思考他人。
如果說，愛是人類永遠(yuǎn)的話題，那么，影響力也可說是人類恒久的追求。世上的每個人都想擁有影響力�？梢杂脕砀淖兯耍部梢杂脕砼まD(zhuǎn)自己。而絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣，而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們，世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過去的半個多世紀(jì)里，一小部分行為科學(xué)理論家和實踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊绊懥�。我們沒有意識到，穿越成功和失敗的線索就是我們?nèi)狈τ绊懥�。如果我們早就意識到這點，就會投入更多的精力尋求更新、更好的方法來提高影響力。而這個很好的方法不是大多數(shù)人認(rèn)為的.缺乏勇氣，實際是改變事物的技巧。
書中拿出了很多社會現(xiàn)象進行解說，并將少數(shù)杰出的影響力大師經(jīng)常運用的原則和技巧與讀者分享，從而讓我們有更多的方法來盡可能的施展我們自己的影響力，并使個人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關(guān)系發(fā)生重大的變化。書中運用了大量貼近生活的社會現(xiàn)象和事實作為案例來分析。作者每提出一個觀點就會佐以大量事例來講解說明。這是我感覺到本書的最大特點。
全書共講了六個影響人的武器：“互惠”、“承諾和一致”、“社會認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。仔細(xì)理解下這幾個詞語，每種武器都指向了我們非常平常的特點，而這恰恰是我們的弱點，而且可怕的是通常我們是沒有察覺的。就拿社會認(rèn)同來說吧。中國有古話：“三人成虎”“眾口礫金”，大概講的就是這么回事。很多時候我們的判斷不是依照理性思考所作出的，而是從社會大眾的普遍選擇出發(fā)，人云亦云。在他們的強大的影響力面前失去了自身應(yīng)該有的自我認(rèn)知和自己的判斷力，做出了一個可能不太合理，卻滿足了自身追求社會認(rèn)同感的需求的選擇。
我在想，這對于我這樣的司法工作人員來說，保持自己的獨立思考力、判斷力，從而形成自己的影響力尤其顯得重要。法不容情，以事實為依據(jù)，當(dāng)有更多的非理性因素干擾了你的判斷、當(dāng)有更多的人的言行思維成為了“三人成虎”的影響力的時候，我能以自己的影響力來抵御他人的影響力，從而作出自己應(yīng)有的正確判斷嗎？
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 2
《影響力》一書從互惠，承諾和一致，社會認(rèn)同，喜好，權(quán)威和稀缺六個原則全面闡述了人的社會心理行徑，從而為我們平常的一些“一按就播放”的無意識行為和買賣博弈，政商常用伎倆等行為作了很好的闡述。以下我分別從這六個原則來陳述自己的學(xué)習(xí)心得！
一、互惠原則
“受人滴水之恩，當(dāng)以涌泉相報”，可以說古今中外這種盡量以類似的方式報答他人為我們所做的一切的觀念已深深的銘刻在我們的潛意識里。甚至中國儒教倡導(dǎo)的以德報怨更是深化了這種意識！當(dāng)然好的傳統(tǒng)美德，仍需繼續(xù)發(fā)揚光大。不過水能載舟亦能覆舟，這一有效武器可以被別人加以利用，用于商道政道。若在不傷害他人利益的情況下不失為一種為自己謀取利益的好辦法！
互惠原理適用于強加的恩惠，一個人靠著硬塞給我們的一些好處就能觸發(fā)我們的虧欠感，甚至可以觸發(fā)不對等交換，因為虧欠感讓人掛懷而且違背互惠原理，接受而試圖不回報他人善舉的人是不受社會群體歡迎的！這很容易給人得寸進尺的機會！現(xiàn)在“服務(wù)至上”，這背后就是運用了“互惠原理”人類這一感性的情愫，以至于最后都不好意思拒絕商家推薦的東西和服務(wù)了。
每個人都是消費者，作為一個理性的消費者，有時候也要懂得拒絕對自己無關(guān)緊要的東西和服務(wù)，果斷地說“不”。要做到這一點必須做到倘若別人的提議我們確實贊同就不妨接受它；倘若這一提議別有企圖就置之不理。特別是面對互惠式讓步時，別人一開始可能對你提出一個你無法接受的請求，當(dāng)你拒絕時他再提出一個小的請求，你會因為之前的拒絕而感到有所虧欠，轉(zhuǎn)而從不順從變成了順從，須謹(jǐn)防這樣的坑！不過大部分人對這些沒有免疫力，有時加以利用可以成就自己的愿望！
二、承諾和一致
“言而不信不知其可也”，言行一致大多跟個性堅強，智力出眾掛鉤，它是邏輯性、穩(wěn)定性和誠實感的核心，反之則被看成是腦筋混亂、表里不一，甚至是精神有毛病的。承諾和一致原理認(rèn)為，一旦做出選擇或采取某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外來壓力使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力下我們會想方設(shè)法以行動證明之前的決定是正確的。正如之前在電視劇中出現(xiàn)的場景一樣，經(jīng)常會看到女主角要求男主角對天發(fā)誓，這樣雖然在觀眾看來很可笑，但是當(dāng)你身處發(fā)誓一方的立場時就會有完全不同的感受。因為人人都有一種言行一致的愿望。
當(dāng)我們一旦做出艱難的選擇，我們自然就會去捍衛(wèi)這種選擇，堅信自己的選擇是正確的，也為向大家證明自己做的沒錯。所以有時候重要的并不是選擇本身，而是你為了這份選擇而去奮斗并最終取得的成績。人具有惰性，在面對抉擇時經(jīng)常像鴕鳥一樣想盡快把腦袋埋進土里，再也不動腦筋了。所以人們這種不假思索的機械反應(yīng)常常為某些人所利用，他們可以慢慢從你身邊的人入手，讓你做出對他們的承諾，再以他們的需求來向你們索取利益。
承諾可以改變一個人，我們可以用筆寫下甚至向眾人承諾的方式來逼著自己完成“不可能的任務(wù)”，比如戒煙戒酒等。承諾會影響行為，相反行為也會影響承諾，為一個承諾付出的努力越多，對承諾者的影響也就越大。就比如書中講到的美國學(xué)生加入學(xué)校兄弟會所需要的地獄周式的嚴(yán)苛入會儀式。雖然受到社會輿論的廣泛詬病但還是深得會員的認(rèn)同。能夠成功入會的學(xué)生對兄弟會有著深深的認(rèn)同感和惺惺相惜感。畢竟費盡周折才得到某樣?xùn)|西的人，比輕輕松松就得到的人，對這件東西往往更為珍視！所以想想有些公司招聘弄那么多招聘環(huán)節(jié)和花樣也是很好地運用了這個道理，讓新進員工更具凝聚力和珍惜來之不易的東西！
三、社會認(rèn)同
“真理往往掌握在少數(shù)人手中”，因為對多數(shù)人來說，很多意見都是人云亦云，抱著從眾心理把跟自己相似人的意見作為自己的意見而沒有深入的去思考，而那些另類卻很容易受到排擠，他們因為能看透真相而與眾不同，這也成為了招封殺的理由！社會認(rèn)同原理認(rèn)為，在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事，尤其當(dāng)我們在特定情形下判斷某一行為是否正確時。如果看到別人在某種場合做某件事，我們就會判定這樣做是有道理的。
現(xiàn)在社會上很多別人有難無人幫忙甚至圍觀的事件都是因為大家在不確定性的環(huán)境下，特別是在陌生人堆里，由于人多而使責(zé)任分散，大家見機行事，都不想做出頭鳥而導(dǎo)致多元無知效應(yīng)，最后落得見死不救的悲劇。向相似的人看齊造就了著名的“維特效應(yīng)”（“維特效應(yīng)”指1774年德國大文豪歌德發(fā)表了一部小說，名叫《少年維特之煩惱》，該小說講的是一個青年失戀而自殺的故事。小說發(fā)表后，造成極大的轟動，不但使歌德名聲在歐洲大噪，而且在整個歐洲引發(fā)了模仿維特自殺的風(fēng)潮，“維特效應(yīng)”因此得名。），這是社會認(rèn)同原理的一個病態(tài)例證。這些人根據(jù)其他陷入困境的人如何行動而決定自己怎么做。這也是導(dǎo)致自殺事件遭媒體曝光后，死亡事件增加的原因。包括搞笑片的“罐頭笑聲”，選秀節(jié)目可以買到的“煽情”觀眾都是社會認(rèn)同原理的體現(xiàn)。
弄清楚原理后，我們可以反過來為之所用。比如當(dāng)自己遇到困難時可以直呼某個人幫忙，這樣可以減少不確定性，為自己贏得時間！基于交通自殺事故曝光后，我們可以改變自己的出行方式，讓自己乘坐的交通工具跟當(dāng)?shù)刈詺⑷说慕煌üぞ卟灰粯�。領(lǐng)導(dǎo)要善于安排群體內(nèi)部條件等。
四、喜好
“愛屋及烏”，現(xiàn)在很多公司借助鋪天蓋地的名人營銷而賺得盆滿缽滿。我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人所提出的的要求，對于這一點，恐怕不會有人感到吃驚。令人吃驚的是，有些我們完全不認(rèn)識的人卻想出了上百種方法利用這條簡單的原理，讓我們順從他們的要求。
在決定是否購買該產(chǎn)品時，社會紐帶的影響要比消費者對產(chǎn)品本身好惡強兩倍！服務(wù)的宗旨就是讓消費者喜歡上你這個人，而不只是產(chǎn)品本身，這是粉絲經(jīng)濟和發(fā)燒營銷的根本。當(dāng)然讓人喜歡你的`理由有很多，比如說外表魅力，與他人的相似性，善于恭維，接觸與合作等。研究表明我們會自動給長得好看的人添加一些正面的特點，比如有才華，善良，誠實和聰明等。我們也總喜歡與自己相似的人。不管相似之處是在觀點、個性、背景還是生活方式上，我們會下意識地向相似的人做出正面的回應(yīng)。有時甚至夸張到我們在不認(rèn)識選舉人時會選擇名字熟悉的人。
同樣的，根據(jù)條件反射和關(guān)聯(lián)原理，愛屋及烏的反面是糟糕的消息會讓報信人也染上不祥。人總是自然而然地討厭帶來壞消息的人，哪怕報消息跟壞消息一點關(guān)系也沒有。天氣預(yù)報員就經(jīng)常成了氣候變幻莫測的替罪羊。
包括飯桌談生意，體育粉絲關(guān)聯(lián)，把自己的形象跟某些光彩的事跡地方相連等都是希望借助這種積極的聯(lián)系來提高自己的公共形象，進而達成自己的目的�！敖煺叱�，近墨者黑”、“物以類聚，人以群分”，盡量讓身邊正能量的東西多起來，因為大家都有趨利避害的本能。
五、權(quán)威
“跟著權(quán)威走”，權(quán)威所具有的強大力量會影響我們的行為，即使是具有獨立思考的成年人也會為了服從權(quán)威的命令作出一些完全喪失理智的事情來。權(quán)威可以從一個人的頭銜，衣著，身份標(biāo)志如名車名牌等來展示。畢竟，服從權(quán)威人物的命令，總是能給我們帶來一些實際的好處。很多情況下，只要有正統(tǒng)的權(quán)威說了話，其他本來應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。
文中講到一位教授去酒吧餐館和陌生人閑聊，每當(dāng)他一說自己是教授，人際交流的氣氛馬上就變了。前半個小時風(fēng)趣自然的聊友就像換了個人：他們對他畢恭畢敬，言聽計從，乏味透頂。他的看法，先前可能引出一場激烈的討論，現(xiàn)在卻只能帶來一串文縐縐的附和。確實頭銜除了能讓陌生人表現(xiàn)得更恭敬，還能讓有頭銜的那個人在旁人眼里顯得更高大。這也是喜好原理的體現(xiàn)吧，頭銜越大感覺長得越高大威猛。也難怪那些行騙之人總是把自己打扮的很干凈和得體！
因此，要辨別真正的權(quán)威，不要被外在的這些蒙蔽了雙眼，要學(xué)會以知識辨知識，通過自己實踐檢驗來看清本質(zhì)，況且現(xiàn)在很多磚家經(jīng)常被拍磚！在還沒確定事情真相之前不要盲目跟風(fēng)！
六、稀缺
“機會越少見，價值似乎就越高”的稀缺原理會對我們行為的方方面面造成影響，對失去某種東西的恐懼似乎要比對獲得同一物品的渴望，更能激發(fā)人們的行動力。倘若瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了，垃圾也能化身成值錢的寶貝。
商家很會玩弄這種手法，經(jīng)常人為地制造缺貨的現(xiàn)象制造稀缺騙局來使消費者入網(wǎng)。什么大甩賣之類的很多都是噱頭而已！究其深層原因，“物以稀為貴”的原理背后是人們自由選擇權(quán)的減少。人類追求自由有很久的歷史了，當(dāng)很多事物還在的時候并不會去珍惜，只有失去了才覺得可貴！最能說明這一原理的是經(jīng)典的“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”。這對年輕人感情和行為的強烈程度令人迷惑不解！如果聽?wèi){這對青年男女自由戀愛，他們的濃情蜜意說不定只是初戀時短暫的沖動罷了。正是兩個家族設(shè)置的龐大障礙激發(fā)了他們強烈的逆反心理和對即將失去的愛情的追求，自由愛情變得稀缺使情侶雙方覺得彼此更加相愛，更想結(jié)婚了。這同時也有承諾和一致原理的體現(xiàn)！每當(dāng)有東西獲取起來比從前難，我們擁有它的自由受了限制，我們就越發(fā)地想要得到它。因此想讓信息變得可貴，不一定非要封殺它，只要把它變得稀缺就行了。這也是人們對得不到的信息變得更接受和包容的原因，或許這也是很多色情信息屢禁不止的原因吧。
為了避免在賣場或者在拍賣會上頭腦發(fā)熱，我們必須做到一旦在順從環(huán)境下體驗到高漲的情緒，我們就可以提醒自己：說不定有人在玩弄稀缺的手法，必須謹(jǐn)慎行事。我們務(wù)必記住：稀缺的東西并不因為難以弄到手，就變得更好吃、更好聽、更好看、更好用了。
總體讀下來，感覺真的是“世事洞察皆學(xué)問”，跟《牛奶可樂經(jīng)濟學(xué)》有異曲同工之妙，還需要自己對身邊的世界多思考和觀察，做一個理性的人！
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 3
這本書包括影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、與短缺。論點是人是社會性動物，希求用自己能夠發(fā)射的最大影響力將利益最大化。我覺得這本書主要用七章來說明為什么有些事情對群眾的影響力巨大以及個體可以如何拒絕花里胡哨的營銷或者他人請求。
《影響力》希冀讀者學(xué)會一些基本方法來擴大自己對于他人的影響力。第二章介紹了‘拒絕—后撤術(shù)’，大意是要實現(xiàn)一個大的要求首先提出小要求。破這個術(shù)的方法是認(rèn)真識別使用這個技巧后面的意圖，如果是銷售直接拒絕。如果是善意的給予，那就大大方方接受。在日后需要付出的時候，及時回報即可。這也就是許多街上的銷售會給予一個小禮物的由來？女孩子要是接受了男生買單，也就意味著這個女孩子想要和男生那啥。顛撲不破的真理？第三章承諾和一致描寫了慈善機構(gòu)會讓客戶先答應(yīng)一個小請求，那樣就把這個人開始往預(yù)先設(shè)立的形象里面開始套。一個人一旦答應(yīng)了一件事情，就希望言行一致。
社會認(rèn)同這個章節(jié)與不確定性密切相關(guān)，人們在不確定一件事情的時候就會覺得別人的行為正確不過。也就是說為什么鬧市里的案件反倒沒有人出手相救。在大街上遭遇侵害的時候，要學(xué)會像其中一個具體的人求救。迷信權(quán)威是不同人類社會都存在的突出效應(yīng)，成熟社會結(jié)構(gòu)能夠得到更好的發(fā)展。而短缺最容易被商家應(yīng)用，這件商品馬上下架、聯(lián)名款、獨一無二最能受到人的.追捧。
道理大家都懂，但是要寫下來總非易事。羅伯特·西奧迪尼將一個個商家經(jīng)常使用的招數(shù)一一拆解并給出應(yīng)付招數(shù)。這是一個心理學(xué)家能給社會不同個體帶來的巨大影響力。我們在生活中都需要何必人打交道，影響或者被影響同時存在。于我而言，對他人產(chǎn)生影響力在于塑造自己的權(quán)威感。學(xué)會用小事情去影響他人，也就是為他人塑造一個新的自我形象。
如沐春風(fēng)也是一種無形的影響力，擁有影響力也并不意味著就要去用到他人身上。身上有力量，才能不被他人控制。
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 4
《影響力》被某位我不曾聽說過的著名營銷專家推薦為從事營銷、銷售工作的人必讀的五本書之首，讀完之后，確實有一種茅塞頓開、醍醐灌頂?shù)母杏X。原先，很多時候我們不是被別人算計了，而是被自己的思維局限或者是來自社會的強大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實想法的決定。
一向?qū)π睦韺W(xué)和社會學(xué)感興趣，這本書用一種簡單平實的語言和生動又有說明力的故事或者實驗向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。
順從原理——機械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請別人幫忙時，如果能夠講出一個理由，那我們得到別人幫忙的可能性就更大。
比較原理——經(jīng)�？磭I吐劇的人總是覺得生活中的人長得都難看。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時，總覺得原本比較貴的配件顯得不那么貴了，有時候沖動消費就是這樣產(chǎn)生的。
互惠——給別人一點好處，別人也會幫你。社會中的人大多在仁義道德、正人君子的束縛中會不知不覺的做些自己原本不想做的事。互惠是一把雙刃劍，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會讓很多人成為冤大頭。我向來屬于被人騙了還不覺察的那種人，只有用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了。這個原理能夠很好的運用于買東西跟人砍價的狀況，尤其是金五星那種漫天亂要價的地方。先使勁兒砍，再適當(dāng)讓步，買東西的人必須算但是賣東西的，但至少不會損失太多。
承諾和一致原理——一旦我們做出了某個決定，或選取了某種立場，就會應(yīng)對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它持續(xù)一致。和社會認(rèn)同原理一樣，我們常常會由此做一些違背自己意愿的事情。這個原理讓我最為之一驚，回想過去和此刻的'一些選取，我明白了命運的推手其實是自己不理性的大腦和有限的閱歷和知識。高中老師曾說就應(yīng)改命運為運命，但多少人又有如此的潛力和資源呢一旦我們在內(nèi)心不堅定的狀況下選取了某種東西，就會構(gòu)成一套自我的支持系統(tǒng)，每個人都免不了有社會稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信，我的選取是對的，哪怕我自己也不確定。真正可怕的可能不是外部的壓力，而是來自自我內(nèi)心的支持系統(tǒng)，自己欺騙自己的人是最無可救藥的�？赐赀@一章之后，我開始懷疑自己的很多選取和想法了，不明白這是一種收獲還是一種干擾，總之，認(rèn)清內(nèi)心的想法是最重要的。
社會認(rèn)同原理的兩個前提：不確定性和相似性。對自己的不自信或是對狀況的不了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人。其實，大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中，隨著社會發(fā)展速度越來越快，五花八門的信息和誘惑充斥著我們的雙眼。而這些信息抑或是選取在我們的內(nèi)心里不停的盤旋，從一開始，也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而不夠明朗，所以除非我們在龐雜的信息中持續(xù)一顆純粹的心或是清醒而足夠理性的頭腦，否則我們的決定要么是社會認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么就是一個荒謬的決定。但是沒辦法，有時候，聽不見自己的心聲時，最好的選取就是盲從。只是，期望在我們某一刻猛然意識到自己的錯誤時，我們還有足夠的時間和機會去挽回。
作者在最后闡述避免受社會認(rèn)同影響的兩種方法：環(huán)顧左右之后，別急著往前沖，向前看；抬頭跑。這讓我想起了不明白出自誰的一句話：在埋頭苦干的同時，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空，也要腳踏實地。我相信很多時候，從眾是人們所避免不了的狀況，但偶爾，在決定自己命運的選取面前，必須要找到一條適合自己的路。
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 5
每次讀心理學(xué)著作，都會引起自己很多的共鳴。一些習(xí)以為常的事情不被關(guān)注，而它恰恰是很重要的。讀《影響力》，學(xué)會了很多處理事情的方法，也感悟了許多道理。
書中曾講到這樣一段話：從某種意義上說，當(dāng)一種機會變得越來越難得時，我們也就失去了一部分自由。而失去已經(jīng)獲得的自由是讓我們深惡痛絕的事。人們都有一種維護既得利益的強烈愿望，基于這種愿望，可以提出“心理抗拒”理論：當(dāng)人們的自由選擇受到限制或威脅時，維護這種自由的愿望就會使我們更想擁有這種自由（以及與之相關(guān)的商品和服務(wù)）。因此，當(dāng)越來越嚴(yán)重的短缺或其他因素使我們不能像以前一樣自由地獲得自己想要的東西時，我們就會通過更卓絕的努力對這種妨礙做出反抗。
在教育教學(xué)中如果能夠了解“心理抗拒”理論，就會盡可能為學(xué)生創(chuàng)造更多的發(fā)展機會，搭建更多的發(fā)展平臺，不讓發(fā)展成為緊缺的資源，大家就能夠充分施展自己的才華而非急功近利。所以為孩子搭建平臺設(shè)立機制是很關(guān)鍵的，雖然孩子的發(fā)展不均衡，每個人的長處也不一樣，但當(dāng)機會多到可以充分選擇的時候，每個孩子都會找到成功的點。每一個孩子都是待開發(fā)的寶藏，關(guān)鍵就看我們是不是掘?qū)毴恕?/p>
當(dāng)我們遇到很緊急的情況時，越急躁做出的決定就越容易偏激，往往會說出一些不負(fù)責(zé)任的話，做出讓人難以置信的事。而我們?nèi)舨捎谩靶睦砜咕堋痹恚谧罹o急的情況下能靜下心來對前因后果做一個梳理，相信此時的發(fā)言和表態(tài)就會慎重得多。管理大師德魯克以及斯隆都說過，在面臨人事決策時，即使時間再緊張，立刻決策的要求再緊迫，也同樣要冷靜24個小時，往往24小時以后，氣象就大不一樣了。
在承諾和一致一章中說道：一旦我們做出了某個決定，或選擇了某種立場，就會面對來自個人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。我們會采取某種行為以證明我們之前所做的決策。如果讓孩子將自己承諾要做的事情寫下來，那么他做到的可能性比他不寫下來要大很多。在教育管理中，學(xué)生的`一句承諾可能就是對自己的一種約束，當(dāng)然承諾若是在學(xué)生自愿的情況下提出那約束力就更強。
在公開場合的承諾不僅會對承諾人一種無形的監(jiān)督，還會影響到參加的每一個人。教育中我們要善于使用承諾和一致的原理，創(chuàng)設(shè)莊嚴(yán)的氛圍，引導(dǎo)學(xué)生對自己的行為承諾并記錄下來，或許會取得良好的教育效果。當(dāng)然，寫給自己一封信是對自己的承諾，告訴他人自己要做什么，也是一種承諾，把承諾變成一種激勵，就會成為我們前行的力量。
靜心品讀，相信還有新的收獲。
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 6
《影響力》這本書是去年讀過的一本書，讀后一直想總結(jié)一下做一個思維導(dǎo)圖，這個月終于完成，可以給這本書畫上句號了。
《影響力》，這本書讀起來比我若干年前讀《心理學(xué)和生活》那本更易讀，而且讀得興致盎然，絕對的好書，不愧是斯坦福大學(xué)權(quán)威教材，難怪說是有史以來全球發(fā)行量最高的.教科書。
我想如果中國社會心理學(xué)的教材書籍都能做得如此有趣，讀起來如此通俗易懂，那也就不愁學(xué)生們上課不聽講了。
在書中，作者羅伯特·西奧迪尼從專業(yè)角度為讀者闡釋了為什么有些人極具說服力和影響力，而我們總是不由自主的答應(yīng)他們的要求;同時，羅伯特·西奧迪尼博士為我們一一拆招，提供了詳細(xì)的解決方案，讓我們學(xué)會如何讓保護自己，如何不被他人所影響。
真心覺得我們處于一個商業(yè)社會，作為女性，很多時候不知不覺就會買回一大堆其實自己本不需要的商品，看了這本書我也就明白了自己是如何被商家所“影響”而做出購買決定的。
所以這本書值得處于商業(yè)社會的每位女性看看，哪怕我們不需要去學(xué)會如何影響別人，但是我們至少要保護自己不隨便被人所影響，同時在發(fā)現(xiàn)被人影響的時候能快速反應(yīng)說“NO”。
這本書比較大的糟粕就是每章前面有一個所謂中國營銷專家孫路弘的閱讀導(dǎo)航，真心看不下去，建議直接跳躍這部分。
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 7
《影響力》，很多人為之推崇的一本書。首先從質(zhì)地上講，字比較大，書頁比較厚，所以我覺得其實沒有什么太費神就看完了，速度還是比較快的。里面提出來的理論大家在日常生活中也會有很多接觸。很多理論都是相通的，只不過是換了一個詞，書中重點講述的一些內(nèi)容就是給我這樣的感覺。
本書從幾個角度進行了影響力的闡述，理論+案例進行講解，這樣不會讓內(nèi)容覺得過于枯燥。文章開篇也是舉了一個動物的例子展開整體。
從互惠、社會認(rèn)同、承諾和一致、權(quán)威、喜好、稀缺幾個方面，講解了我們在生活中所做的選擇和確定某項選擇的原因。在工作時利用好這些部分相當(dāng)于給別人設(shè)了“圈套”，很快它就會淪陷。這相當(dāng)于我們利用了別人的弱點展開了攻擊一樣。在這些所體現(xiàn)出來的人類性格特征之中，我覺得“權(quán)威”是最殘酷的，因為權(quán)威，人們不敢去抗衡而做了自己不愿意做卻不得不做的事情。讓我想到了很多時候我們都被迫生活在某種“淫威”之下。這是一種憤怒與無可奈何。
不管怎么說正是因為有了這些感觸，將這些能量轉(zhuǎn)化到自己想要利用的時候為己所用，恰到好處的利用，達到自己的目的。
人很多時候是有自己的思維盲區(qū)的，也就是所謂的`“慣性思維”，順從著日常自然而然的反映去進行決斷，往往就會給別人一些可趁之機。
用好的事物個感官去感受那些美好，影響別人進入一股正能量的洪流，活泛的將這些知識在不違反道德的情況下為己所用吧。
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 8
《影響力》一書中提到：深刻烙印在腦海中的互惠原則及伴隨其而來的虧欠還債感，在人類文化中十分普遍。
說起10多年前我的工作單位，地處偏僻，交通不便，上下班要乘坐公司的班車。
有一年，公司對班車數(shù)量進行簡化，兩條班車的線路合并之后，我上班乘班車的時間提前一小時，下班比以前晚一小時回家。兩個小時的時間都浪費在路上，家里無法顧及到，我產(chǎn)生了離職的念頭。
我把這個想法和財務(wù)經(jīng)理說了之后，他極力挽留我，說一定幫我解決問題。
接下來的2周，他天天去找老板,老板不理他，他天天在老板那里站崗,直到有一天老板松口，把下班的班車路線改了,這樣我提前半小時到家。
雖然不能完全解決我問題，但確實有所改善。經(jīng)理還非常抱歉的'跟我說，只能這樣了，他以后會補償我的。
我不是忘恩負(fù)義的人，感念他的恩德，我留了下來。
就這樣，我在那里工作了好幾年，每年部門經(jīng)理為我爭取多加工資。
后來，我發(fā)現(xiàn)在這個崗位上沒有上升的空間，我想到外面去看一看。
正好那時候，朋友要請我過去幫忙，我知道部門經(jīng)理雖然對我挺好，他不希望我走的，考慮到我的年紀(jì)有點大了，再不走就永遠(yuǎn)走不了了，最后我離開了那家公司。
這么多年過去了，現(xiàn)在我回過頭來想想，心里一直覺得虧欠他。
所以互惠原則，是一個重要的影響力武器。它在我們的工作和生活中有著舉足輕重的的作用。
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 9
《影響力》作者分享過一個故事，大致是：珠寶店老板擔(dān)心自己批廉價珠寶賣不出去，于是選擇打折出售。店員粗心把價格標(biāo)成了兩倍，結(jié)果第二天就一售而空。這個故事告訴我們價值并不是買家關(guān)注的點。價格才是，固有的觀念是貴的就是好的，因此降價不一定帶來更好的銷量，漲價卻全部售罄。類比一下，我們的產(chǎn)品要有一個很好的銷量，不是價格便宜，就可以賣的更好。價格下降后，客戶會有更多的借口。所以最重要的是把控客戶真正的利益點，真正的需求。
另外一個故事：馬路邊一個小孩沖作者跑過來，賣給作者馬戲團的門票，作者覺得貴猶豫過后并沒有買。但是當(dāng)小盆友掏出幾美元的巧克力后，作者欣然買下了，即使在小孩離開后才發(fā)現(xiàn)巧克力難吃并且扔掉。但那一刻他一定是有拒絕別人后的愧疚感，影響著作者做著決定。
最后一個比較在意的點就是承諾和一致性。每個有魅力的`人一定有他堅持的一面，或者性格或者事情。這樣的人往往能夠成功。所以請堅持獨立的個性，做不一樣的個體，做團隊有個性而有魅力的人。
今天把影響力這本書讀完了。讀完這本書后，覺得這是一本很有系統(tǒng)，很有深度的專業(yè)書籍。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題，這本書的可貴之處就是透過一個很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì)，讓人很受啟發(fā)。據(jù)說有人讀了這本書后，利用本書的原理去交女朋友，百戰(zhàn)百勝!足見其魅力誘人!但技巧是中立的，如同刀是中立的。如果有人用刀來傷人，那么刀就是兇器;如果用來切菜，那么它就是工具。
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 10
最近有幸拜讀了膾炙人口的圖書《影響力》，感覺收獲很大。這是一本類似于心理學(xué)的好書，讓我頗有感觸的是一下幾點：
1、當(dāng)我們請別人幫助時，如果能將出一個理由，那么我們得到別人幫助的可能性會大增。
2、當(dāng)一個理財顧問在試圖說服一個比較保守的客戶做一些風(fēng)險較大的投資時，你應(yīng)該著重告訴他，如果他不這么做，他會失去什么。
3、拒絕——退讓策略：當(dāng)我的本意是想要一個小東西時，我可以故意提出要一個大的，這樣在大東西遭到拒絕時，得到小東西的成功率會大大提高。
4、即使是一些看起來微不足道的請求，我們也要保持警惕。答應(yīng)這種小小的請求，不僅會使我們更愿意答應(yīng)那些更大的，與之前小的請求無關(guān)的請求。
5、把東西寫下來，有一種神奇的力量。很多大型企業(yè)會讓員工把他們的計劃以書面的形式寫下來，甚至還要公開張貼在顯眼的位置，從而不斷的.起到強化其動機的作用。
6、喜好原理：將一群認(rèn)識的人聚集到一起搞個活動，由已經(jīng)是我們銀行客戶的人想他的朋友推薦是最有效的MGM的方法，因為大部分人無法拒絕他喜歡的人。若在活動現(xiàn)場可以給每個顧客一份小禮物，利用互惠心里，讓客戶感覺到欠我們?nèi)饲�，則更能促進銷售的達成。當(dāng)然，聚會要策劃得當(dāng)，不容易被看出來才行。
7、只要有兩個人，總是可以創(chuàng)造出喜歡一個人，而討厭另一個人的情形。這樣，受歡迎的那個人就得到了機會。這同時運用了喜好原理和對比原理�！昂镁臁木斓睦印�。
8、如果你有足夠的權(quán)威，同時可以獲得對方的信任時，銷售業(yè)績會大增。而取得別人信任的方法通常就是讓他們感覺到你在為他著想，或者讓他感覺到你在為他做一些違背自己利益的事（當(dāng)然，這都是無關(guān)緊要的方面）。
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 11
因為錯寫了廣告標(biāo)語，原本庫存奇高的珠寶商大賺了一筆。原本想著降價一半去庫存的，標(biāo)牌卻寫著漲價一倍，顧客蜂擁而至，掃蕩一空。
優(yōu)惠券印錯了優(yōu)惠，使用會導(dǎo)致人們原價購買，但人們依然選擇使用優(yōu)惠券來購買物品。
這就好像在特定環(huán)境里放指定音樂，人們就能跳舞一樣。貴重物品漲價去庫存，生活物品優(yōu)惠券去庫存，這些都已變成了人們的固定行為模式。動物行為學(xué)家們給了一些啟示。
剛開始科學(xué)家發(fā)現(xiàn)動物界都有固定行為模式，比如火雞媽媽只照顧能發(fā)出特定叫聲的小雞；有些種類的雄性鳥不是對于所有侵犯邊界的雄性鳥進行攻擊，是由選擇性的，比如只攻擊具有特定胸毛的雄性。科學(xué)家們研究了很多，發(fā)現(xiàn)這是因為進化使得不假思索的做某些事情效率更高。能發(fā)出特定叫聲的小雞一般都是健康的，火雞媽媽可以把資源給予存活率更大的個體；具有和自己一樣特定胸毛的雄性鳥是破壞自己生活的主要對手，那么識別它們就會把注意力更有效的集中起來。
我們?nèi)祟惛侨绱�，文明越進步，就需要我們要冒險把一些信任給予陌生人，節(jié)省時間和精力留為它用。有時會給某些商人可乘之機，借此多賺我們口袋里的'錢，如何解決這類問題，就需要洞察真相，看穿這些原則的影響，用影響力的武器來武裝自己。
固定模式行為大多是無意識的，因為進化使得我們不必費心思考一些行為產(chǎn)生的原因。但當(dāng)這個世界越來越復(fù)雜時，清醒一些總是有好處的。因為覺得一分錢一分貨，價格貴就等于東西好，東西好就有收藏價值，那么生怕趕不上末班車就會導(dǎo)致越漲價越害怕自己被落下，好像就錯過了失去好東西的機會，這也就是漲價才能去庫存這一特效手法在特定環(huán)境——貴重物品買賣時奏效的原因。
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 12
這是一本三年前的書，原本三年前就該讀完它的。那時，我一個同事是讀書狂人，他的書單大約比我看過的小說還要多，影響力似乎是他推薦的，也不一定，時間太早了，我已經(jīng)記不清了，記得住的只有那群人。
那會兒的我很虎，什么都不懂，工作中拼了命的表現(xiàn)，什么事都做，什么事都搶著做，好似一支空心的竹子，但凡有點風(fēng)，就放肆、拼命、肆無忌憚的搖晃著�！队绊懥Α肪褪悄菚䞍嘿I的�！皶充N書”、“風(fēng)頭很盛”，是它的標(biāo)簽。買回來就翻了幾頁，深以為然，深刻反省自己的順從性，覺得這簡直是人性一大弱點，太危險了。
后頭又添置了幾本書，不知道怎么回事兒，這本就被拉下了。直到前天才被重新翻了出來，總想著讀完它吧，不至于辜負(fù)我當(dāng)年下單時那么大的心勁兒。
古典少俠在《躍遷》中給知識做了三種分類：一流知識是源頭，薄薄幾頁紙便是一門思想，供世人研究；二流知識是大拿們對一流知識的解讀；三流知識是迎合，把你想聽的、聽得懂的.東西講給你聽。《影響力》似乎可以歸到最后一類。
《影響力》講了一個現(xiàn)象：人的順從性有幾個不同的影響因素，互惠、承諾和一致、喜好、稀缺、權(quán)威和社會認(rèn)同。完了，就這么多，沒有來源，沒有出處。這樣的一本書居然被稱為當(dāng)今社會心理學(xué)被引述率之冠，Are you kidding me?
我不懂心理學(xué)，不過我想心理學(xué)研究的也許不只是現(xiàn)象。
好像現(xiàn)在沒有人看《影響力》這本書了，仿佛一下子銷聲匿跡了。而我只有默默的吐槽自己曾經(jīng)錯誤的選擇。
現(xiàn)在的我還是很虎，很多時候依然放肆，但跟以前還是會有區(qū)別——至少我不會再買同類的書了。
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 13
《影響力》是一本很系統(tǒng)、很有深度的專業(yè)書籍，可以說是說服力方面的權(quán)威。但它不像其他學(xué)術(shù)著作那樣乏味、生硬，本書語言通俗易懂，是人人都可以讀懂的。閱讀前，我對它沒有抱太高的期望。但當(dāng)我開始閱讀時，我發(fā)現(xiàn)它有強大的磁力，讓我無法停止去閱讀它。第一次讓我感受到書對我有這么大吸引力。
讀完這本書我感覺非常好，收獲挺大;雖然我只是學(xué)生，從未從事過營銷的工作。因為它不是一本鼓吹利用心理學(xué)不擇手段的獵食指南，它更大的作用在于揭穿那些不擇手段的“魔術(shù)”，確保我們可以在不降低道德水準(zhǔn)的前提下更好的'保護自己。所以，與其說它是為營銷人員而寫，不如說它是為所有人(每個人都或多或少要和協(xié)調(diào)、購買打交道)而寫。
本書建立在豐厚的理論基礎(chǔ)之上，針對每一個原理逐層剖析，講解透徹，有很強的系統(tǒng)性和邏輯性，舉例適當(dāng)，幫助理解又加深印象。這位心理學(xué)大師將容易使人產(chǎn)生無意識反應(yīng)的力量歸納成6種，在告訴我們這6種力量如何產(chǎn)生作用的同時，還教授我們?nèi)绾卧谶@6種力量面前保護自己。
互惠——一些培訓(xùn)機構(gòu)來學(xué)校做“演講”不僅免費，而且有時還有小禮品送;做調(diào)查前經(jīng)常承諾會送出一些小禮品。
承諾和一致——推銷人員總會讓你先同意他的產(chǎn)品某一方面的優(yōu)勢。
社會認(rèn)同——為什么培訓(xùn)機構(gòu)總是不遺余力地宣傳它們最有知名度的學(xué)員。
喜好——為什么“總要”學(xué)員介紹自己的朋友參加他們的培訓(xùn)。
權(quán)威——讓我知道，為什么每一次講座開始前都要有人隆重地介紹主講者，而且介紹者是主辦方在場的最高領(lǐng)導(dǎo)人。
短缺——打造其他人不具備的能力往往成為競爭的關(guān)鍵。
其實，影響力是不處不在。
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 14
在寫這篇讀后感的起先我要感謝喬老師將這本影響力借給我，讓我能夠更細(xì)致地去品嘗書中所講的各種原理，而不是簡潔的在網(wǎng)絡(luò)上或者其它一些電子工具上隔著一層屏幕的泛讀。在我而言，閱讀的一大樂趣在于能夠切切實實地干脆與書籍接觸去獲得里面的養(yǎng)分，這樣我可以為所欲為的前后翻閱，能夠更好更系統(tǒng)的把握書中所講的核心內(nèi)容。
《影響力》這本書作為斯坦福高校的權(quán)威教材、有史以來發(fā)行量最高的書。美國相關(guān)評論曾說到：這是一本同領(lǐng)域無爭的、最好的書，是營銷心理學(xué)的奠基之作。原委是怎么樣的一本書竟然獲得了如此之多的榮譽和贊揚呢？我?guī)е土业男路f心和有點懷疑的看法起先了閱讀之旅。沒有接觸之前我想《影響力》這本書應(yīng)當(dāng)是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的，然而事實確讓我很驚異。不得不說，這本書從一起先就深深地吸引了我，讓我愛不釋手。以至于我都想去購買一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨，有內(nèi)涵的.書總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深化思索的，我花了或許一周的課余時間最終將書通讀了一遍，內(nèi)容確定是會遺忘一些，但是那些生動形象的案例和現(xiàn)實試驗讓我獲益匪淺。下面我來談?wù)勎议喿x的一些內(nèi)容和感受：
總的來說這本書不是單純意義上的僅從營銷心理的角度來進行分析，它更是以點帶面的用大量生動活潑的事例簡潔明白的揭示了日常生活在許多被人忽視的現(xiàn)象的本質(zhì)，教會了讀者去思索、解決問題。毫無疑問，這本書是迷人、永恒、切入要害的。整本書一共分為八個大的章節(jié)來敘述，分別是：一、影響的武器二、互惠三、承諾和一樣四、社會認(rèn)同五、喜好六、權(quán)威七、短缺八、立刻生效的影響力。書的
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 15
動物在進化的過程中形成了各種本能，比如動物會因為看到特定的顏色或者羽毛產(chǎn)生反應(yīng)，這是一種快速的本能反應(yīng)，為了更好的適應(yīng)自然，卻也容易被人利用。
而人類在進化的過程中也形成了各種本能，這種本能會對很多事情做出無思考的`快速反應(yīng)。
這就是本書要考慮的事情，書里面的知識可以解決很多生活中各種事情背后的原因。
比如：價格貴=品質(zhì)高，所以有些東西想賣的好不能靠廉價，而要靠高價，這也是為什么很多產(chǎn)品或者服務(wù)一定要定高價一樣。
如何影響他人：
1、互惠：為什么提供免費試用是有用的
2、承諾，行為一致：為什么大公司喜好搞征文，默默影響，人承諾后就更容易保持行為一致，這也是為什么很多公司喜好讓消費者先做出承諾再做事。
3、社會認(rèn)同：我們會根據(jù)別人的意見來影響我們的行為，這也是為什么自殺報道會引起更多的自殺，遇到危險可以指定某人救你而不是大面積呼喊。網(wǎng)紅店也是如此。
4、喜好：喜歡的人會影響你的行為，這些喜好由幾個方面組成：外表、相似性、恭維、接觸、關(guān)聯(lián)，人本能把美好的事物和事物關(guān)聯(lián)起來，所以汽車需要模特，代言為什么請名人，都是如此，壞消息會關(guān)聯(lián)壞事，像氣象員一樣。
5、權(quán)威：頭銜非常重要，頭銜甚至?xí)跋駝e人對你身高的看法，還有衣著，飾品這些東西。
6、稀缺：不論何時稀缺都是非常重要的。
本質(zhì)上廠家都會通過各種方式來潛移默化的影響你提供試用、尋找代言人、制造權(quán)威、制造趨勢，本質(zhì)都為利用人內(nèi)心深處的本能。
心理學(xué)書籍《影響力》讀后感 16
《影響力》通過以下七個方面，講述了營銷常用的一些技巧和陷阱。
1. 影響力的武器：讓我學(xué)會分析是不是受到他人的影響。比如售房這、廣告、等等的影響而做出不理智的消費�；蚴亲约涸谑裁辞闆r下可以影響他人而達到自己的目的。
2.互惠原理： 在我們工作當(dāng)中用的較多，想讓客戶 幫你，也需要對客戶施以小恩小惠。再如果有人施恩與你，你就應(yīng)該以恩情報知。比如領(lǐng)導(dǎo)對你的栽培與幫助，同事對你的關(guān)心與幫助，都應(yīng)該回贈與老板業(yè)績，回贈與同事友好以及互助。對于生活當(dāng)中的警示，就是不貪小便宜。
3.承諾和一致 ：一旦做出了一個選擇或是采取了某種立場，我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力，迫使我們的言行與它保持一致。做銷售也是一樣，一旦做好目標(biāo)承諾，就會全力以赴。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的承諾也需要兌現(xiàn)。
4. 社區(qū)認(rèn)同 ：在判斷何為正確時，我們會根據(jù)別人的意見行事。
在人人想法都差不多的.地方，沒人會想的太多。-------沃爾特 李普曼
一般來說，在我們自己不確定、情況不明或是含糊不清、以外太大的時候，我們有可能覺得別人的行為是正確的。
5. 喜好 ：我們大多人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛的人所提出的要求，陌生人對于喜好感來源于：外表的吸引力、相似性、稱贊、權(quán)威。所以要注重自己的形象也很重要。時刻保持活力自信、微笑
6. 權(quán)威. 權(quán)威所具有強大的力量會影響我們的行為。
7. 稀缺：越少見越稀缺。價值越高。所以商家會讓顧客覺得商品或服務(wù)的機會難得引人上鉤。
我需要重新審視我的工作模式，思考怎樣運用這六種武器更好的服務(wù)于工作。從而提高工作效率。我們可以影響他人。但避免受到一些商家的影響，避免損失。
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