賣門窗銷售技巧和話術(shù)
門窗銷售的時候要有方法技巧,才能掙得更多錢。小編整理的賣門窗銷售技巧和話術(shù),希望大家喜歡!
銷售技巧與話術(shù)1
客戶對產(chǎn)品細(xì)細(xì)觀察后說:你們的產(chǎn)品做工好粗糙啊,這兒都有問題了。
【錯誤應(yīng)對】
1、先生,這種小問題任何品牌都是難免的。 2〕現(xiàn)在的東西都是這樣,處理一下就好。 3、哦,這只是樣品,沒事的,我們送貨的跟這個不一樣。
【建議應(yīng)對】
1、導(dǎo)購說:由于我的工作疏忽,陳列貨品時沒有發(fā)現(xiàn)這個細(xì)節(jié),真是不好意思了,謝謝您告訴我這個情況,這種風(fēng)格的產(chǎn)品賣得好,這個樣品己經(jīng)陳列了好久,客人接觸的也多,難免有些摩損,我們這幾天正準(zhǔn)備換新的呢。您放心,我們廠家對工藝的要求非常嚴(yán)格,新貨都有保證,您看我們這套產(chǎn)品......(引導(dǎo)顧客體驗其他貨品、
2、導(dǎo)購說:謝謝您告訴我這個情況,我之前都沒有發(fā)現(xiàn)這個問題,可能是產(chǎn)品在運輸過程中有點磨損,我會馬上跟公司反映,調(diào)換成一套新的,真是謝謝您啦。我們廠家的制作工藝要求非常嚴(yán),出現(xiàn)這種情況的幾率非常小,還被您看到了,真是不好意思啦......來,您看看這款......
【招數(shù)解讀】
承認(rèn)錯誤是一種大智慧,同時尋找容易被顧客接受的理由使問題簡化
銷售技巧與話術(shù)2
這個品牌不太有名,我從來都沒聽說過,是新出的`嗎?
【錯誤應(yīng)對】
l、不是呀!我們品牌好幾年了。 2、是嗎?我們在這個行業(yè)很有名的。 3、我們正在許多媒體上做廣告。 4、我們確實是新牌子,剛進(jìn)市場。
【建議應(yīng)對】
1、導(dǎo)購說:哦,真是可惜,看來我們在品牌推廣方面的工作做的還不到位。不過沒關(guān)系,今天剛好您來了,可以先了解一下我們產(chǎn)品的卓越品質(zhì),來,我?guī)湍唵谓榻B一下吧......(簡單自信的介紹產(chǎn)品的賣點、最近我們有幾款產(chǎn)品在做活動,并且也賣的非常火,您可以先了解一下,來這邊請......(轉(zhuǎn)到引導(dǎo)顧客體驗產(chǎn)品上)
2、導(dǎo)購說:哎呀,真不好意思,我們的工作沒做好,這我們得檢討。幸虧今天有機(jī)會向您介紹一下我們的產(chǎn)品,我們品牌己經(jīng)有......年了,主要的顧客......主要風(fēng)格......我們的特色是......小姐,我們最近出了幾款新產(chǎn)品,我認(rèn)為值得向您推薦一下。來,小姐,這邊請......(轉(zhuǎn)到引導(dǎo)顧客體驗產(chǎn)品特點、
3、導(dǎo)購說:呵呵,您對......行業(yè)真是了解。我們品牌其實做的時間也不短了,只不過今年年初公司才決定進(jìn)入這個區(qū)域,所以以后還需要您多多捧場、多多照顧呀。我們品牌的主要風(fēng)格是......請問您家裝修風(fēng)格是?看我們這邊這么多式樣,我相信一定會有適合您家設(shè)計風(fēng)格的。小姐,這邊請......(轉(zhuǎn)到介紹產(chǎn)品、
4、導(dǎo)購說:對不起,這是我們的工作沒做好,不過沒關(guān)系,現(xiàn)在剛好有這個機(jī)會向您簡單介紹一下我們的產(chǎn)品,我們......(轉(zhuǎn)向簡單自信的介紹產(chǎn)品的特點,只要顧客愿意聽你說話就迅速向顧客提問以引導(dǎo)回答問題、先生,請問您家里的裝修都做到什么階段了?您的客廳面積多大?您臥室的光線如何?
【招數(shù)解讀】
承認(rèn)自己的瑕疵是一種智慧,聰明的導(dǎo)購可將缺點變成推銷的轉(zhuǎn)折點。
銷售技巧與話術(shù)3
你們不是什么大品牌,我在媒體上經(jīng)?吹絏X品牌。
【錯誤應(yīng)對】
1、我們品牌也不錯。
2、您可以換個牌子試試看。
3、我們牌子也是大品牌啊。
4、品牌大也不一定可信。.
【建議應(yīng)對】
1、導(dǎo)購說:XX確實是個不錯的牌子,在品牌推廣方面也比我們做的到位,一直都是我們學(xué)習(xí)的對象,您覺得XX 牌子什么地方比較吸引您呢?(探尋競爭品牌的優(yōu)勢點之后、我們家在這方面做的也是非常好的......,而且我們的產(chǎn)品在......方面是有優(yōu)勢的......
2、導(dǎo)購說:XX是個知名度很高的牌子,廣告力度比較大,這點比我們做的好啊。不過家居類產(chǎn)品的消費個性化很強(qiáng),只有適合您的才是最好的。
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