mba學(xué)習(xí)心得體會(huì)
mba學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
為期一個(gè)星期的MBA學(xué)習(xí)結(jié)束了，但是我還能沉浸在做一個(gè)無(wú)憂無(wú)慮的學(xué)子的心情中，看著他們，感覺(jué)又回到了以前上學(xué)的日子。我離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)三十五年，再次從工作崗位返回校園，專職學(xué)習(xí)，感慨頗多，收獲頗豐。歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：
首先，就是學(xué)習(xí)了很多管理專業(yè)及相關(guān)知識(shí)，這也是此次讀MBA的目的。
由于成都電業(yè)局的信任，我從20xx年 起擔(dān)任修試所主任，管理300余人的單位。雖然在工作中得到了鍛煉，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，但是畢竟不是科班出身，缺少理論基礎(chǔ)，總覺(jué)得需要通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升自己的管理能力。在這次成都電業(yè)局統(tǒng)一組織的赴清華大學(xué)學(xué)習(xí)讓我如愿以償。
標(biāo)準(zhǔn)的MBA學(xué)制實(shí)際是兩年，至少需要修23門課，因此在一周的時(shí)間內(nèi)只能淺嘗則止，即使是這樣學(xué)習(xí)安排也相當(dāng)滿。每天從早到晚幾乎都在上課。開(kāi)始時(shí)真怕自己吃不消，但是我還是用親身實(shí)踐驗(yàn)證了一句話“一個(gè)人最不了解的是自己的潛能”。經(jīng)過(guò)一周左右的時(shí)間，我便從身體上、心理上適應(yīng)了這種快節(jié)奏的學(xué)習(xí)生活。
我深切的體會(huì)到這次學(xué)習(xí)與曾經(jīng)的校園學(xué)習(xí)有很大區(qū)別。主要是學(xué)習(xí)方法不同，這一點(diǎn)也體現(xiàn)在學(xué)習(xí)效果上。因?yàn)樵S多年都不曾這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，加上年齡的原因，因此記憶力差了很多，注意力也不容易集中，這是不足的一面;但另一方面，因?yàn)橛卸嗄甑墓ぷ鲗?shí)踐，管理學(xué)的很多課程都與實(shí)踐有一定聯(lián)系，這又使理論知識(shí)很容易通過(guò)理解來(lái)掌握。比如《生產(chǎn)運(yùn)作管理》，研究各個(gè)生產(chǎn)流程、工藝流程，我們覺(jué)得很簡(jiǎn)單，因?yàn)闀?huì)自然而然的聯(lián)想到生產(chǎn)車間，對(duì)于沒(méi)離開(kāi)過(guò)校園的普碩生則覺(jué)得神秘難懂。于是我嘗試了新的學(xué)習(xí)方法，先理解，后掌握，與老師充分溝通，與同學(xué)密切配合，力爭(zhēng)把知識(shí)都消化在課堂上(因?yàn)榛旧蠜](méi)有上自習(xí)的時(shí)間)，再利用周末時(shí)間閱讀相關(guān)的書籍，擴(kuò)大知識(shí)面，人也更充實(shí)、更自信了。
其次，在MBA學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)了做學(xué)問(wèn)、作研究的方法。從前的校園學(xué)習(xí)可以說(shuō)是一種“應(yīng)試學(xué)習(xí)”，對(duì)于升學(xué)可能很有效，但是對(duì)于知識(shí)的掌握我卻不敢茍同。就像被人們普遍認(rèn)可的 “社會(huì)大學(xué)”，不論是本科畢業(yè)生還是研究生，進(jìn)入工作崗位都要重新學(xué)習(xí)，甚至包括許多專業(yè)技能的學(xué)習(xí)�？墒俏业倪@次MBA學(xué)習(xí)，是從實(shí)用角度來(lái)學(xué)習(xí)，是有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，是具備一定工作能力基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)，真正理解了知識(shí)、掌握了知識(shí)，并把它變成了自身的能力。同時(shí)也學(xué)習(xí)了如《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)》等非常有用的研究方法，它使我能夠站到一個(gè)更高的平臺(tái)上來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)。
再次，MBA學(xué)習(xí)使我開(kāi)擴(kuò)了思路，改變了思維方式。記得有句名言“不會(huì)思考的人，就不會(huì)生活”�，F(xiàn)在想來(lái)我以前就好像不會(huì)思考，或者說(shuō)只會(huì)“微觀”的思考。即只是對(duì)具體問(wèn)題、具體事件有針對(duì)性的思考，往往不能夠通盤考慮，更少有長(zhǎng)足的打算。而管理學(xué)的理論發(fā)源于西方，通過(guò)這些理論的學(xué)習(xí)，使我對(duì)西方的學(xué)問(wèn)有了一定的了解并產(chǎn)生了興趣，思考范圍也國(guó)際化了。最后，MBA的學(xué)習(xí)使我深深感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，再次深刻理解了協(xié)同作戰(zhàn)的重要性。MBA的學(xué)習(xí)目的之一就是培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，許多課程都安排有案例分析，同學(xué)們分成若干小組進(jìn)行討論、分析，最后交出報(bào)告。在小組的分工合作中，我感到信息收集快速又全面;并且在看似亂七八糟的討論中，能透徹的分析問(wèn)題，且很快能理清思路，拿出最佳方案，比一個(gè)人閉門造車好多了。同時(shí)在討論、合作中也鍛煉了我的協(xié)調(diào)和溝通能力。
總之就是說(shuō)，我認(rèn)為MBA學(xué)習(xí)并不像社會(huì)上的傳言中說(shuō)的“MBA什么也學(xué)不到，只是混個(gè)文憑罷了”，相反它使我豐富了知識(shí)，提高了能力，開(kāi)擴(kuò)了視野……收獲太多了。真心奉勸想在管理方面有所建樹的朋友們，快點(diǎn)加入到MBA隊(duì)伍里來(lái)吧，這是一個(gè)值得你學(xué)習(xí)、進(jìn)步的平臺(tái)!正在進(jìn)行MBA學(xué)習(xí)的朋友們，請(qǐng)珍惜這難得的機(jī)會(huì)，學(xué)費(fèi)以及這樣的環(huán)境已經(jīng)不多了，努力加油吧!!!
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歌德曾說(shuō)過(guò)“人不光是生來(lái)就擁有一切，而是靠他從學(xué)習(xí)中得”，MBA1017班學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
我非常認(rèn)同，我身為企業(yè)的營(yíng)銷管理工作，只有廣泛學(xué)習(xí)，不斷的“充電”，提升學(xué)習(xí)能力、提高自身修養(yǎng)，才能把本職工作做得更好。否則即使是一個(gè)知識(shí)淵博的人，如果停留在原有的水平上，很快就會(huì)被時(shí)代淘汰;即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識(shí)，也難以勝任新形勢(shì)、新市場(chǎng)的需求。
-MBA1017班，在$$2老師的帶領(lǐng)下，是一個(gè)非�；钴S的班級(jí)，跨越二年的時(shí)間，讓我們彼此有了更深的了解和交流，很快大家就打成一片，成立了班干部，還經(jīng)常組織活動(dòng)，雖然我很少有時(shí)間參加，但當(dāng)我看到那些集體的照片和$$2教授、喜玲的PPT，我好比來(lái)到了親臨其境的感覺(jué)。感謝兩位同學(xué)的無(wú)私貢獻(xiàn)和分享。也感$$2老師一直以來(lái)對(duì)我們的不離不棄，有了對(duì)我們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)，你勇敢地堅(jiān)持到最后，你是最偉大的$$2老師~~~嗯，對(duì)了，我覺(jué)得我們班的女性同學(xué)非常棒，如果用古時(shí)代的語(yǔ)言來(lái)概說(shuō)，她們都可以稱之為才女。比如我們班的大姐大少容、張鸝等同學(xué)，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，從她們身上，激發(fā)了我內(nèi)心深底處一直不想面對(duì)的挑戰(zhàn)，讓我覺(jué)悟了，我現(xiàn)在一定要明確奮斗目標(biāo)。因?yàn)槲椰F(xiàn)在知道，如果沒(méi)有明確的工作目標(biāo)，就沒(méi)有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有自我加壓，才會(huì)創(chuàng)造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力、前進(jìn)。哈哈：你們會(huì)支持我吧!
來(lái)到了-MBA，讓我感受最深的就是“營(yíng)銷管理”。 在沒(méi)報(bào)讀-MBA以前，我經(jīng)常問(wèn)自己，營(yíng)銷管理到底“管”的什么?
營(yíng)銷管理到底“管”什么呢?有人說(shuō)是終端管理，一切營(yíng)銷管理都要圍繞終端展開(kāi)，沒(méi)有終端銷售就沒(méi)有一切;也有很多人說(shuō)，營(yíng)銷管理是管銷售團(tuán)隊(duì)――所謂管理的重心就是“管”人;也有人說(shuō)是管理渠道商(經(jīng)銷商、代理商、二批商等)，認(rèn)為經(jīng)銷商是企業(yè)生存、發(fā)展的根本――
$$2老師授課，讓我了解，營(yíng)銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)，建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利的交換關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的分析、規(guī)劃、實(shí)施和控制。
營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)，是需求管理，即對(duì)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。
在營(yíng)銷管理實(shí)踐中，企業(yè)通常需要預(yù)先設(shè)定一個(gè)預(yù)期的市場(chǎng)需求水平，然而，實(shí)際的市場(chǎng)需求水平可能與預(yù)期的市場(chǎng)需求水平并不一致。這就需要企業(yè)營(yíng)銷管理者針對(duì)不同的需求情況，采取不同的營(yíng)銷管理對(duì)策，進(jìn)而有效地滿足市場(chǎng)需求，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
要分析營(yíng)銷管理到底是“管”什么的問(wèn)題，還是回歸營(yíng)銷的本質(zhì)。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)通過(guò)交換，滿足自身需求的過(guò)程。企業(yè)存在的價(jià)值，在于企業(yè)提供的產(chǎn)品能滿足別人的需求，雙方愿意交換。所以需求是營(yíng)銷的基礎(chǔ)，交換是滿足需求的手段，兩者缺一不可，營(yíng)銷管理的過(guò)程實(shí)際上就是“需求管理”的過(guò)程。
我分四方面來(lái)概述：
管理企業(yè)的需求，保證企業(yè)的持續(xù)盈利和永續(xù)、健康發(fā)展。企業(yè)可以在短期內(nèi)不贏利，去擴(kuò)張，去追求發(fā)展，但最終目的還是要贏利。所有的人員、資金、管理等都是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可以持續(xù)賺錢的手段。按照營(yíng)銷理論，企業(yè)要堅(jiān)持“$$2”原則，以消費(fèi)者為中心。但實(shí)際上“以消費(fèi)者為中心”是企業(yè)思考問(wèn)題的方式，企業(yè)要按照自己的利益來(lái)行動(dòng)。老板要把命運(yùn)掌握在自己手上，要操控市場(chǎng)，要掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。企業(yè)發(fā)展的不同階段，市場(chǎng)發(fā)展的不同階段，企業(yè)有不同的需求。
市場(chǎng)成長(zhǎng)期，企業(yè)飛速發(fā)展，出現(xiàn)了類似的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此企業(yè)要用比對(duì)手快的速度，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)。可能采取的措施是開(kāi)發(fā)多品種、完善渠道規(guī)劃、激勵(lì)經(jīng)銷商等。
市場(chǎng)成熟期，在市場(chǎng)成熟期，企業(yè)需要延續(xù)產(chǎn)品的生命周期。企業(yè)要追求穩(wěn)定的現(xiàn)金流量，同時(shí)還要開(kāi)發(fā)其他產(chǎn)品。這時(shí)企業(yè)要不斷推出，花樣翻新的促銷政策。
市場(chǎng)衰退期，企業(yè)要盡快回收投資，變現(xiàn)。
企業(yè)的方方面面，企業(yè)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、強(qiáng)調(diào)反應(yīng)速度、強(qiáng)調(diào)流程化、制度化等等，各個(gè)環(huán)節(jié)的需求都要考慮到，這樣的營(yíng)銷政策才是好政策。實(shí)際上，企業(yè)制定營(yíng)銷政策，只要充分考慮營(yíng)銷政策推行的五個(gè)方面，即企業(yè)、消費(fèi)者、經(jīng)銷商、終端、營(yíng)銷隊(duì)伍。在不斷管理這些需求的過(guò)程中企業(yè)就得到了發(fā)展。從上面簡(jiǎn)單的生命周期描述中，我們看到，不同時(shí)段企業(yè)有不同需求，滿足企業(yè)需求是第一位的。
除此之外，人生需要懂得自我激勵(lì)，過(guò)分的安逸會(huì)使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我激勵(lì)，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的腳步才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參加營(yíng)銷工作8年了，但時(shí)過(guò)境遷，平時(shí)忙于瑣碎事情多，深層次思考工作還是少。通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事的營(yíng)銷工作，我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作面臨的壓力，肩負(fù)的重任，我要把現(xiàn)在壓力化為動(dòng)力，把學(xué)習(xí)的收獲轉(zhuǎn)化為策劃工作的思路，促進(jìn)工作的需求，完成工作的使命。
堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我激勵(lì)、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開(kāi)自我激勵(lì)、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多，路子自然會(huì)順。事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念，一切行動(dòng)都從大局出發(fā)，從使命出發(fā)，積極開(kāi)動(dòng)腦筋，一切困難都能迎刃而解。
在老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在MBA同志們的關(guān)心和支持下，我將以更加飽滿的工作熱情，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作。
學(xué)習(xí)帶來(lái)收獲，壓力化為了動(dòng)力，思考成就了創(chuàng)新。
營(yíng)銷管理是對(duì)企業(yè)需求的管理，以滿足企業(yè)的需求為根本。所以現(xiàn)在我明白，作為營(yíng)銷決策者首先要考慮：“我的老板要求我做什么?公司現(xiàn)在需要我做些什么?”然后在具體落實(shí)企業(yè)需求的過(guò)程中。
最后，感謝我的老總，讓我擁有本次參與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝知行學(xué)院給我們平臺(tái)，感謝所有的班干部對(duì)班級(jí)的付出，感謝所有對(duì)我們授課的老師，感謝MBA1017同學(xué)們一如既往的支持和辛勤的付出!謝謝大家!
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MBA研究生第一學(xué)年上學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)了五門基礎(chǔ)課程：《管理學(xué)》、《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《商務(wù)英語(yǔ)》和《商法》。離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)5年之久的我再次從工作崗位返回校園，專職學(xué)習(xí)，感慨頗多，收獲頗豐。歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：
首先，通過(guò)這五門基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，我們學(xué)習(xí)了很多管理專業(yè)及相關(guān)知識(shí)，這也是我們讀MBA的最基本的目的!工作中的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)的獲得畢竟有限，況且自己畢竟不是科班出身，缺少理論基礎(chǔ)，總覺(jué)得需要通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提升自己的工作運(yùn)行能力與管理水平。在第一學(xué)期五門基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)讓我如愿以償。在學(xué)習(xí)中我深刻的體會(huì)到進(jìn)校不離崗的在職學(xué)習(xí)與曾經(jīng)的校園學(xué)習(xí)有很大區(qū)別。主要是學(xué)習(xí)方法不同，這一點(diǎn)也體現(xiàn)在學(xué)習(xí)效果上。工作壓力大，年齡導(dǎo)致記憶力差了很多，這是不足之處;有多年的工作實(shí)踐，管理學(xué)的很多課程都與實(shí)踐有一定聯(lián)系，這樣又使理論知識(shí)很容易通過(guò)理論來(lái)掌握。尤其是《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》和《商法》，前者研究細(xì)分到工程經(jīng)濟(jì)中的各個(gè)生產(chǎn)流程、工藝流程，后者研究側(cè)重于公司企業(yè)商事活動(dòng)，都和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作聯(lián)系緊密，我們結(jié)合實(shí)際不難理解。所以我們建議在今后的眾多課程的學(xué)習(xí)中，能夠做到先理解后掌握，最好是學(xué)員和老師能夠充分溝通，學(xué)員之間密切配合，力爭(zhēng)把知識(shí)都消化在課堂上(因?yàn)槲覀兓旧蠜](méi)有上自習(xí)的時(shí)間)，再利用課后和下班休息時(shí)間閱讀相關(guān)書籍，擴(kuò)大知識(shí)面，人也更充實(shí)、更自信了。
其次，在MBA學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)會(huì)了做學(xué)問(wèn)、作研究的方法。MBA在職學(xué)習(xí)是從實(shí)用角度來(lái)學(xué)習(xí)，是有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，是具備一定工作能力基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)，真正理解了知識(shí)、掌握了知識(shí)，并把它變成了自身的能力。同時(shí)也學(xué)習(xí)了處理和解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)用技巧，使我能夠站到一個(gè)更高的平臺(tái)上來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)。
再次，MBA學(xué)習(xí)使我開(kāi)闊了思路，改變了思維方式。有句名言“不會(huì)思考的人，就不會(huì)生活�！惫芾韺W(xué)的理論發(fā)源于西方，通過(guò)這些理論的學(xué)習(xí)，使我對(duì)西方的學(xué)問(wèn)有了一定的了解并產(chǎn)生了興趣，思考范圍也國(guó)際化了。
最后，MBA的學(xué)習(xí)使我深深感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，再次深刻理解了協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的重要性。MBA的學(xué)習(xí)目的之一就是培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，所以我們學(xué)習(xí)過(guò)的這五門課程均安排有案例分析，而且我們建議在其他核心課程中都或多或少安排案例分析，同學(xué)們分成若干小組進(jìn)行討論、分析，最后交出報(bào)告。在小組的分工合作中，我們感到信息收集快速又全面;并且在看似亂七八糟的討論中能透徹的分析問(wèn)題，且很快能理清思路，拿出最佳方案，比一個(gè)人閉門造車好多了。同時(shí)在討論、合作中也鍛煉了我們的協(xié)調(diào)和溝通能力。
我們已經(jīng)結(jié)束的五門基礎(chǔ)課程，以及本學(xué)期正在學(xué)習(xí)的幾門核心課程，基本涵蓋了我們?nèi)粘９ぷ髦械拇蟛糠诸I(lǐng)域，給我們搭蓋了一個(gè)全方位的知識(shí)構(gòu)架和思維體系，特別是通過(guò)教授們深入淺出的講解和案例分析，從學(xué)術(shù)理論到可操作性方面幫助我們?nèi)ネ晟莆覀兊乃季S模式，每聽(tīng)一門課程，都會(huì)引起思潮激蕩，引發(fā)一次深刻的反思�？偟膶W(xué)習(xí)，為我們提供了新的思維方式和國(guó)際視野，大大彌補(bǔ)了我們的知識(shí)短板。通過(guò)基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，我們養(yǎng)成從多層次、多角度來(lái)看待問(wèn)題習(xí)慣，讓我們看的更清楚、更透徹，能發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)，這樣，問(wèn)題解決起來(lái)就容易很多了。當(dāng)然，我們覺(jué)得條件許可的情況下，學(xué)校能提供一些選修的課程，比如美學(xué)原理、中國(guó) 哲學(xué)思想和主張、古希臘哲學(xué)和古羅馬法典等一些對(duì)人類進(jìn)程有深刻影響的一些人文學(xué)科的介紹。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人性，能更全面、更深刻地了解人的思維模式及其歷史的起源，會(huì)更加完善我們對(duì)人性的理解和認(rèn)識(shí)，使我們能更有效地掌握思維的技巧，更好地解決經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題。
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時(shí)間過(guò)得真快啊，好象轉(zhuǎn)眼之間的事情，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)馬上就要結(jié)束了，在這里，我整理了一下自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的一點(diǎn)感受和思緒，送給自己也是送給一起學(xué)習(xí)、生活過(guò)二個(gè)月的.老師和同學(xué)們，希望大家偶爾可以和我共同來(lái)回憶這段美好的清華時(shí)光。
(一)我們最想要的是什么?
已經(jīng)聽(tīng)了很多的課程，巨大得知識(shí)信息量已經(jīng)讓我無(wú)法分辨究竟哪個(gè)觀點(diǎn)是出自于哪位名師了，但是，我想這并不重要，重要的是這些精髓的觀點(diǎn)已經(jīng)深入到我們的腦海，已經(jīng)對(duì)我們產(chǎn)生了作用。
“要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)所需要的是什么，也就是你的客戶所需要的是什么�！边@就是其中一個(gè)讓我值得去反復(fù)思考的觀點(diǎn)。我們總是在企業(yè)管理中碰到一些瓶頸，總覺(jué)得很多困難無(wú)法去克服，有時(shí)，甚至根本就不知道問(wèn)題究竟存在在哪里，我們總是在苦苦的冥思：我們到底要怎么做才好，我們最想要的是什么?其實(shí)，反復(fù)想來(lái)，老師講的這個(gè)觀點(diǎn)就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講，最想要的就是利潤(rùn)、就是市場(chǎng)，就是作為市場(chǎng)主宰者的客戶的滿意度，那么我們所要做的無(wú)非也就是要與時(shí)具進(jìn)的了解客戶的需求，并滿足客戶的需求，從而獲得最高的客戶滿意度和市場(chǎng)占有率，并同時(shí)獲得更大的利潤(rùn)。因此，其實(shí)我們?cè)谄綍r(shí)工作中只需要時(shí)刻把這個(gè)觀念作為我們解決問(wèn)題的中心思想，那么我想我們所面臨的很多困難可能會(huì)變得簡(jiǎn)單起來(lái)。當(dāng)然，我們還要學(xué)會(huì)分清自己的面對(duì)的“客戶”都是誰(shuí)。
(二)上善若水——上善若水，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。
很奇怪，聽(tīng)了汪老師二天的“精益生產(chǎn)”的課程，偏偏對(duì)汪老師在課堂上講到的這句話，久久不能忘懷。有人曾告訴我，在清華總裁研修班的學(xué)習(xí)課程中，哪怕有一句話讓你銘記在心，并能夠合適的運(yùn)用到合適地方，那么你的學(xué)習(xí)就是成功的。我想，這也是有道理的，畢竟做“學(xué)問(wèn)”并不是像做選擇題一樣有標(biāo)準(zhǔn)答案的，每個(gè)人所處的立場(chǎng)、時(shí)間和空間的不同，自然會(huì)產(chǎn)生不同的答案，這也許就是我對(duì)“上善若水”情有獨(dú)鐘的原因吧!
其實(shí)，每個(gè)人在自己特定的空間內(nèi)和時(shí)間下，都會(huì)處不同的態(tài)勢(shì)，但是，不是每個(gè)人都會(huì)根據(jù)自己所處的空間和時(shí)間的不同，來(lái)改善自己的思想和行動(dòng)，這往往就會(huì)使我們陷入困難的境地。
正如老子所說(shuō)：“處眾人之所惡”時(shí)，我們要“古幾于道”，正所謂“地底成海，人低成王”，然而，“天下莫柔弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝”，這也就是“以柔克剛”，以“以弱盛強(qiáng)”的道理所在。水善利萬(wàn)物，卻也更可擁有水勢(shì)，這也許是我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)中，無(wú)論是在為人處事之道，還是職業(yè)發(fā)展之路上，都應(yīng)該可以好好借鑒之處。
(三)赤子之心——大人者，不失其赤子之心者也。
我想，這也許就是對(duì)我們班每個(gè)同學(xué)最好的詮釋。因?yàn)槲覀冾I(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班的同學(xué)們與其他普通的班級(jí)有所不同，大家都來(lái)自全國(guó)各地，不同行業(yè)，擁有不同的背景、年齡和經(jīng)歷，所以大家能夠像一個(gè)整體一般的凝聚在一起，想必是必須要擁有一顆赤子之心的。在我看來(lái)，赤子之心是回歸自身的一種表現(xiàn)，人首先要對(duì)自己真誠(chéng)、坦然;善待自己，才能善待別人。赤子之心是開(kāi)放的心，不存在成見(jiàn)的心;赤子之心更是開(kāi)闊、寬容、真誠(chéng)、溫暖、欲求的自然表露。
我們?nèi)魏我粋�(gè)人雖不能都稱得上是都經(jīng)歷過(guò)大風(fēng)大浪，但也是經(jīng)過(guò)社會(huì)洗禮的人，能夠在清華總裁研修班內(nèi)洗盡鉛華，用這樣一顆赤子之心來(lái)學(xué)會(huì)善待自己，善待他人，我想這也許就是就是我們此次學(xué)習(xí)最大的收獲吧!相聚太原、武臺(tái)之行、杏花村暢飲、一路的歡聲笑語(yǔ)、把酒當(dāng)歌，給我記憶留下了太多美好的烙印，我有太多的感動(dòng)在里面。每個(gè)人鮮活性，在這個(gè)集體中得到了淋漓盡致的發(fā)揮，這不但不讓我們覺(jué)得突兀，反而讓我們每個(gè)人更覺(jué)得自然、親切，大家可以像親人一樣擁抱哭泣、可以像孩子一樣嬉笑怒罵、更可以像知己一樣促膝長(zhǎng)談。
分別即將來(lái)臨，雖然我的心中充滿的不舍，但是，我還是一再的告訴自己：分別是意味著再一次的相聚。雖然我們?cè)诮窈蠛荛L(zhǎng)的一段時(shí)間里，可能很難再像現(xiàn)在這樣相聚在一起，也可能很難再擁有這樣一份純真而溫暖的感情，但我卻有勇氣相信，只要我們每個(gè)人都帶著這顆赤子之心，無(wú)論走到何方，依然會(huì)感覺(jué)到溫暖常在!
mba學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
本人擔(dān)任公司副總經(jīng)理，現(xiàn)從事工程管理方面工作，但對(duì)于學(xué)習(xí)理工科出生的我來(lái)說(shuō)，雖然在工作中得到了鍛煉，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，在管理上還是缺少理論基礎(chǔ)，總覺(jué)得對(duì)自己的進(jìn)一步管理和提升形成了瓶徑。本年度借助ELN網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)了MBA系列課程，通過(guò)對(duì)MBA系列課程的學(xué)習(xí)使我受益匪淺。
因?yàn)楸敬螌W(xué)習(xí)的形式和方法不同于原來(lái)的學(xué)校學(xué)習(xí)，本次的MBA系列課程學(xué)習(xí)還是比較困難的。學(xué)習(xí)形式上的困難，因?yàn)樵S多年都不曾這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)一系列的課程，加上是在職的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的原因，注意力也不容易集中，這是不足的一方面。學(xué)習(xí)方法的困難，因?yàn)檫@次是MBA系列課程的學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，并且是個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，對(duì)于知識(shí)的掌握需要新的學(xué)習(xí)方法，多看、多記是正常的學(xué)習(xí)方式，但是把多年的工作實(shí)踐和理論聯(lián)系起來(lái)理解知識(shí)，這使理論知識(shí)很容易通過(guò)理解來(lái)掌握。比如《管理學(xué)》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《人力資源管理》等書，研究管理的理論、管理的經(jīng)濟(jì)性、管理與人的關(guān)系、管理與市場(chǎng)。單是理論知識(shí)，可能會(huì)使得學(xué)習(xí)起來(lái)枯燥。但是如果聯(lián)系實(shí)際工作，把項(xiàng)目工程管理階段過(guò)程代入理解，則變得簡(jiǎn)單明了。于是我嘗試了新的學(xué)習(xí)方法，先理解，后掌握，力爭(zhēng)把知識(shí)都消化在網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)時(shí)間上(因?yàn)榛旧蠜](méi)有上自習(xí)的時(shí)間)，再利用周末時(shí)間閱讀相關(guān)的書籍，擴(kuò)大知識(shí)面，擴(kuò)大的知識(shí)面。
在MBA系列課程的學(xué)習(xí)中，本人有著重喜歡的課程，本人將以下門課程。
作為MBA課程中的基礎(chǔ)學(xué)科—《管理學(xué)》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》�！豆芾韺W(xué)》系統(tǒng)介紹了管理學(xué)的基本概念、管理學(xué)的形成和發(fā)展、管理學(xué)的原理和方法;全面闡述了管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能。針對(duì)讀者的學(xué)習(xí)能力和認(rèn)知特征，在課程講述上力求通俗易懂理論聯(lián)系實(shí)際�！豆芾斫�(jīng)濟(jì)學(xué)》是一門研究如何使用有限資源，以達(dá)到成本效率管理的科學(xué)。全書講述當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)科前沿理論和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐案例�！豆芾斫�(jīng)濟(jì)學(xué)》全書的實(shí)際案例讓讀者清晰了解了經(jīng)濟(jì)學(xué)原理在實(shí)際中的應(yīng)用。以上兩門課程非常適用于企業(yè)管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
作為MBA課程中的中層學(xué)科—《人力資源管理》、《管理信息系統(tǒng)》。《人力資源管理》全書以可讀易懂的方式，闡述了完整而全面的人力資源管理基本概念以及技術(shù)方法。詳細(xì)講解應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)用數(shù)據(jù)、事實(shí)等證據(jù)來(lái)進(jìn)行人力資源管理決策，提高人力資源管理實(shí)踐的有效性，而不是靠拍腦袋的方式想當(dāng)然地來(lái)實(shí)施人力資源管理，并提供了中小企業(yè)可以利用的一些人力資源管理資源以及變通性地解決問(wèn)題的途徑。《管理信息系統(tǒng)》全面系統(tǒng)地介紹了管理信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、技術(shù)和應(yīng)用。本書以管理為出發(fā)點(diǎn)，分別從管理、宏觀及應(yīng)用的視角來(lái)剖析管理信息系統(tǒng)，實(shí)用性強(qiáng)，備有大量案例，非常有利于企業(yè)各類人員對(duì)管理信息系統(tǒng)形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
從實(shí)用角度來(lái)學(xué)習(xí)，是有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，是具備一定工作能力基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí)，真正理解了知識(shí)、掌握了知識(shí)，并把它變成了自身的能力。本年度通過(guò)對(duì)MBA系列課程的學(xué)習(xí)，了解并熟悉不同課程中的研究方法，使我開(kāi)擴(kuò)了思路，改變了思維方式。MBA的教學(xué)模式和教學(xué)課程發(fā)源于西方，通過(guò)MBA系列課程的學(xué)習(xí)，使我對(duì)西方的管理理論有了一定的了解并產(chǎn)生了興趣，怎樣把理論與實(shí)際相結(jié)合起來(lái)，形成符合公司發(fā)展的管理方式方法，還需要繼續(xù)努力，今后還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)這類課程。
mba學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
20xx年，我有機(jī)會(huì)參加了CIEIN企業(yè)總裁MBA研修班學(xué)習(xí)，我覺(jué)得很幸運(yùn)，我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。在我們這一期的培訓(xùn)課程里面，學(xué)校主要從宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、人才資源、企業(yè)文化建設(shè)、管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、企業(yè)管理學(xué)和核心項(xiàng)目管理等方面對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)�，F(xiàn)在，我就根據(jù)我在培訓(xùn)過(guò)程中所學(xué)的主要內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際談?wù)勛约旱睦斫夂透惺?/p>
我是一個(gè)職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人，長(zhǎng)期從事工程建設(shè)項(xiàng)目的管理，曾經(jīng)也接受了項(xiàng)目管理方面的多項(xiàng)培訓(xùn)。在長(zhǎng)期的工作和學(xué)習(xí)中，建立了項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的三大約束要素——進(jìn)度、投資和質(zhì)量的控制有深刻的體會(huì)。同時(shí)對(duì)項(xiàng)目管理的九大知識(shí)要素也有系統(tǒng)的了解。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，最大的體會(huì)就是課程結(jié)構(gòu)合理，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我更新了項(xiàng)目管理的理念，并對(duì)項(xiàng)目管理的思想、方法和工具有了新的認(rèn)識(shí)。
老師關(guān)于項(xiàng)目關(guān)系管理的理念和方法、關(guān)注客戶需求的項(xiàng)目理念、項(xiàng)目經(jīng)理政治技巧的運(yùn)用等都對(duì)我有很大的啟發(fā)。CIEIN總裁研MBA修班課程最大的特點(diǎn)是對(duì)項(xiàng)目管理工具和方法的使用技巧格外重視，在授課過(guò)程中提供了大量的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，使學(xué)員在完成學(xué)習(xí)后獲得實(shí)際應(yīng)用能力的提升，對(duì)學(xué)員掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理的方法和工具獨(dú)具匠心，是一個(gè)非常值的課程。非常感謝CIEIN給我們提供了這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)感謝給我非常大的幫助的各位老師，感謝CIEIN企業(yè)總裁MBA研修班的每一位同學(xué)，他們都是我認(rèn)識(shí)的人中最優(yōu)秀的，能夠結(jié)識(shí)這些優(yōu)秀的同學(xué)是我人生中最快樂(lè)的事，這也是我學(xué)習(xí)CIEIN企業(yè)總裁MBA研修班課程收到的最大的收獲。
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