關(guān)于營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)模板匯編8篇
我們心里有一些收獲后，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是小編精心整理的營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì)8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
一。實(shí)訓(xùn)時(shí)間
20xx年x月x日~~20xx年x月x日
二。小組介紹
小組名稱：H
小組成員：C E O：
財(cái) 務(wù) 總 監(jiān)：
財(cái) 務(wù) 助 理：
生 產(chǎn) 總 監(jiān)：
營(yíng) 銷 總 監(jiān)：
采 購(gòu) 總 監(jiān)：
本人擔(dān)任：財(cái) 務(wù) 總 監(jiān)
三。實(shí)訓(xùn)目的
ERP是最前沿的企業(yè)管理模式，通過(guò)各模板之間數(shù)據(jù)的相互傳遞，把對(duì)企業(yè)的管理上升到系統(tǒng)。學(xué)校組織這次模擬實(shí)習(xí)，是希望通過(guò)模擬公司仿真環(huán)境，讓我們熟悉公司的運(yùn)作，身臨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，直接參與公司的運(yùn)作過(guò)程和生產(chǎn)流程，模擬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，及時(shí)處理公司發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等。實(shí)訓(xùn)以小組為單位，要我們認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)中做企業(yè)也不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就是賺錢，建立良好的企業(yè)間的關(guān)系，建立良好的人際間關(guān)系都至為重要，做企業(yè)要有戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，不能到處樹敵，成為眾矢之的，只有這樣企業(yè)才能做的長(zhǎng)遠(yuǎn)。我在實(shí)訓(xùn)模擬中擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色，主要的工作是主持公司的財(cái)務(wù)管理工作。
四。財(cái)務(wù)總監(jiān)任務(wù)
我在實(shí)訓(xùn)模擬中擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)的角色，主要的工作是主持公司的財(cái)務(wù)管理工作。為期兩周的沙盤模擬雖然我們并不是最后的勝利者，但是，有開心、郁悶，有感悟，有收獲。短短兩周時(shí)間，短短6個(gè)財(cái)政年度，我卻覺得獲益匪淺。團(tuán)隊(duì)合作、整體規(guī)劃、產(chǎn)銷預(yù)測(cè)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)、廣告投資、貸款和還款是書本上學(xué)來(lái)的知識(shí)第一次綜合運(yùn)用，在和團(tuán)隊(duì)成員的交流中也相互切磋，相互學(xué)習(xí)。我們班共51人，分成8組，我們這組共有6人，相比較平時(shí)的上課我們都覺得沙盤模擬更有意思。在此之前我們?cè)鴮W(xué)習(xí)過(guò)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理課程，自認(rèn)為可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)一職，財(cái)務(wù)總監(jiān)不就是算算賬嘛！可是當(dāng)上財(cái)務(wù)總監(jiān)才發(fā)現(xiàn)一切都是“我以為”，財(cái)務(wù)總監(jiān)可不是一個(gè)好差事啊！
我的日常工作就是在企業(yè)每年年末我做好下一年的預(yù)算，為企業(yè)的整體計(jì)劃提供資金方面的參考；跟隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行，監(jiān)督CEO的日常業(yè)務(wù)登記活動(dòng)，支付企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用，并及時(shí)地核對(duì)帳目，審核企業(yè)新項(xiàng)目投資的可行性，對(duì)企業(yè)將要進(jìn)行的戰(zhàn)略規(guī)劃，提出意見，并給予財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)支持，規(guī)劃企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)；總體平衡企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)，年終作出企業(yè)年度利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表，同時(shí)在每年各季度的流程表上做好資金的核算，防止錯(cuò)賬。以及按規(guī)則交納稅費(fèi)，計(jì)提生產(chǎn)線折舊，付出設(shè)備維護(hù)費(fèi)和管理費(fèi)，計(jì)量銷售收入并核算其成本利潤(rùn)。最后，算出綜合費(fèi)用、凈利潤(rùn)、所有者權(quán)益。
除此之外，為了滿足企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展有足夠的資金，決定公司要在什么時(shí)候貸款，貸什么樣的款，貸多少款，貸多長(zhǎng)的期限；控制權(quán)益合理范圍，保證資金鏈的連續(xù)不斷，資本要如何運(yùn)營(yíng)才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；資金要如何安排，才能提高現(xiàn)金的利用率、資產(chǎn)負(fù)債率、生產(chǎn)規(guī)模、所有者權(quán)益等等。
五。實(shí)訓(xùn)過(guò)程
起始年的時(shí)候老師領(lǐng)著我們做，等到第一年時(shí)候就讓我們自己做了。首先是投廣告，搶銷售訂單，大家一起討論，為拿到第一批訂單我們投了8M，廣告投入高于所有的小組，我們就是第一個(gè)選單了，選了一個(gè)本地，7個(gè)P1產(chǎn)品的訂單，這樣我們只能獲得18M的毛利。由于訂單數(shù)量有限，我們剩了2個(gè)成品和3個(gè)在制品，并且開始了P3產(chǎn)品研發(fā)、亞洲市場(chǎng)開拓和ISO9000資格認(rèn)證，由于投入的綜合管理費(fèi)用過(guò)多凈利潤(rùn)也有起始年的2M變成了—14M，即我們第虧損了，但是第一年大家都在虧損了。不過(guò)要說(shuō)明的是，我們預(yù)測(cè)到亞洲產(chǎn)品P3系列產(chǎn)品需求量較大而且價(jià)格也具有較大的優(yōu)勢(shì)，第一年我們就投入1M市場(chǎng)準(zhǔn)備開拓。而且其他小組肯定先進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)，后進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這樣我們也就避開了區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這就為我們?nèi)暌院蟪晒M(jìn)入亞洲市場(chǎng)做好了充分的準(zhǔn)備。
第二年，由于我們第一年是市場(chǎng)老大，我們只需投了1M的廣告就可以很輕松拿到訂單，但是考慮到我們的生產(chǎn)能力有限和資金不足，為了盡快收回現(xiàn)金我們這次放棄了最多的訂單，只拿了2個(gè)賬期4P1的訂單，但是我們的P1產(chǎn)品就有庫(kù)存積壓而P3又沒有生產(chǎn)出來(lái)，這一年陷入了比較尷尬的境地。凈利潤(rùn)虧損—14M。這時(shí)CEO鼓勵(lì)大家不要沮喪，相信第三年一定是我們的豐收年。為了下一年生產(chǎn)P3做準(zhǔn)備，我們將兩條手工生產(chǎn)線換成了半自動(dòng)生產(chǎn)線，但是大量資金投入而且又一直處于虧損狀態(tài)，在第二年的第四周期我們就申請(qǐng)了40M的長(zhǎng)期貸款。
第三年，資金雖還剩48M，但是上一年的長(zhǎng)期貸款今年就要到期，而且應(yīng)收賬款也沒有收回，所以我們的資金很緊張，只能用1M投入廣告了。這次我們只拿到3個(gè)數(shù)量P1本地市場(chǎng)的訂單和2個(gè)數(shù)量P3的區(qū)域市場(chǎng)的訂單，而且應(yīng)收款今年也不能到賬。由于我們沒有研發(fā)P2，在很多市場(chǎng)上就不能接受P2的訂單，這是我們?cè)诘谝荒甑囊粋�(gè)重大的失誤。為了擴(kuò)大生產(chǎn)P3我們從第二季度開始投入一條全自動(dòng)生產(chǎn)線，這樣明年第二季度就能生產(chǎn)了，但在第一年就可以少折舊5M了。在第四季度初，扣除購(gòu)買的原料、生產(chǎn)線投入和其它的一些費(fèi)用，現(xiàn)金只剩下24M了，為了在第四季度還長(zhǎng)期貸款和利息，我們只好借40M的短期貸款，還完長(zhǎng)期貸款和利息后，我們又買了一些原料，最后到期末現(xiàn)金還有17M，但是我們的貸款又增加了。由于我們訂單拿得少，扣除綜合管理費(fèi)用、利息和折舊等，我們又沒有盈利，凈利潤(rùn)—6M。
第四年，我們資金還有17M。為了第一季度有錢買原料生產(chǎn)，我們廣告費(fèi)直投了4M，由于其它組在P2上投入比較多，我們就很容易拿到了兩張P3的訂單和兩張P1的訂單，訂單拿到了我們就開始買原料生產(chǎn)了。但是到了第四季度初，我們的長(zhǎng)期和短期貸款一共60M都到期了，我們又借了40M的短期貸款還了到期的短貸。考慮到我們還剩32M的現(xiàn)金，最后我們又買了18M的原料為下一年的生產(chǎn)做準(zhǔn)備，幸好在第四季度收回來(lái)了48M，這樣我們就有錢還長(zhǎng)貸了，在交了所有的費(fèi)用以后現(xiàn)金還有19M。最后在第四年我們盈利5M，所有者權(quán)益也增加到了34M。但是我們的長(zhǎng)期和短期貸款總共還有80M，不知道我們下一年會(huì)怎樣度過(guò)。
第五年，由于我們現(xiàn)金不足，廣告費(fèi)只投了3M，訂單只拿了3張。幸好我們?cè)谀瓿醯臅r(shí)候生產(chǎn)線全滿了，原材料準(zhǔn)備充分，再加上庫(kù)存，三張訂單很快就交貨了。因?yàn)橥度氲馁M(fèi)用和折舊也在不斷地減少，原材料也買了，這一年我們又盈利了7M，所有者權(quán)益增加到了41M�？吹缴a(chǎn)線又全滿了，庫(kù)存也還有很多，應(yīng)收款還有20M，照著這樣的形勢(shì)下去，我們下一年將會(huì)大賺一筆的。
第六年，已經(jīng)到了最后決勝負(fù)的時(shí)候了，為了拿到訂單，我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法，這一次我們共投了10M的廣告。這一年加上庫(kù)存我們能產(chǎn)13個(gè)P3和5個(gè)P1，但遺憾的是P3的訂單沒有那么多，我們只拿到12個(gè)P3的訂單和3個(gè)P1的訂單。由于我們的庫(kù)存已有8個(gè)P3和兩個(gè)P1，在第三季的時(shí)候我們基本上已經(jīng)提交完了訂單，第三、四季度也沒有開始下一批生產(chǎn)，更新生產(chǎn)完了以后就已經(jīng)足夠訂單交貨了。由于這一年我們的費(fèi)用交的比較少購(gòu)買的材料也少，訂單也多而且沒有庫(kù)存，盈利一下子上升到了30M。
根據(jù)所有者權(quán)益為71，我們?cè)诎藗�(gè)小組中最后好像是第二，結(jié)果還是比較滿意的。但是我覺得結(jié)果不是最重要的，重要的是我們?cè)趯?shí)訓(xùn)的過(guò)程中學(xué)到了很多的東西，我們幾個(gè)人一起認(rèn)真地投入做完了一件事。其實(shí)在沙盤實(shí)習(xí)中由于市場(chǎng)容量巨大，產(chǎn)品種類多，如果各企業(yè)都能做好在戰(zhàn)略規(guī)劃分清市場(chǎng)范圍，在廣告費(fèi)上理性一點(diǎn)，應(yīng)該都能得到很好的成長(zhǎng)發(fā)展，但遺憾的是我們做的并不很理想。
六。實(shí)訓(xùn)心得和體會(huì)
回顧我們團(tuán)隊(duì)在物理沙盤中的表現(xiàn)，與這個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)有很大責(zé)任，財(cái)務(wù)是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準(zhǔn)確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財(cái)務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地，是數(shù)據(jù)的主要提供者，全面反映企業(yè)一個(gè)時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況。首先，必須清楚錢從哪里來(lái)，怎樣開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大。具體到細(xì)節(jié)可以是：減少生產(chǎn)成本，優(yōu)化生產(chǎn)流程，優(yōu)化廣告投入等等，不能一一講清楚了，但是必須意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題：沒有利潤(rùn)，公司最終還是要破產(chǎn)。我之前就忽略了這個(gè)，廣告費(fèi)上面沒有優(yōu)化，固定資產(chǎn)購(gòu)置沒有優(yōu)化，所以導(dǎo)致了比較大的生產(chǎn)成本，導(dǎo)致一開始就非常的被動(dòng)。還有所有者權(quán)益=資產(chǎn)—負(fù)債。也是簡(jiǎn)單的道理，但是等到實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)總是力不從心。因?yàn)樽詈笤u(píng)價(jià)成績(jī)主要還是看所有者權(quán)益。減少負(fù)債是重要，不要以為銀行的錢是白給的，不需要的時(shí)候絕對(duì)不要向銀行貸款。連自己的錢都要用到最恰當(dāng)?shù)牡胤�，銀行的錢更是沒有理由亂用了。
由于剛開始我沒有做財(cái)務(wù)預(yù)算，前期投資過(guò)少，沒有合理安排長(zhǎng)期貸款金額和貸款時(shí)間，籌集的資金不夠，直接導(dǎo)致企業(yè)后期運(yùn)營(yíng)資金嚴(yán)重不足，加之經(jīng)營(yíng)管理不善，權(quán)益越來(lái)越低，不得不靠應(yīng)收賬款變現(xiàn)和對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)壓力很大的短貸維持，甚至到最后的變賣廠房。還有一點(diǎn)就是，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中，沒有很好的遵守規(guī)則，每期完了之后沒有進(jìn)行現(xiàn)金核對(duì)，導(dǎo)致最后結(jié)算的時(shí)候，資產(chǎn)負(fù)債表總是平不了，不但浪費(fèi)了時(shí)間，而且直接影響到企業(yè)下一年度的資金運(yùn)營(yíng)。所以，在電子沙盤中，吸取原來(lái)在物理沙盤中的教訓(xùn)，我首先做好財(cái)務(wù)預(yù)算，利用前期的高權(quán)益，籌集到足夠的資金，并根據(jù)本團(tuán)隊(duì)其他的成員對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)分析，合理地進(jìn)行固定資產(chǎn)、生產(chǎn)線、產(chǎn)品、開拓市場(chǎng)、質(zhì)量認(rèn)證等方面的投資。因此，在電子沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，企業(yè)的整體資金運(yùn)營(yíng)幾乎沒有脫節(jié)。
這次沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺。俗話說(shuō)：“萬(wàn)事開頭難�！笔紫�， 作為一名管理者，必須有戰(zhàn)略意識(shí)。意見公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標(biāo)，管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標(biāo)。戰(zhàn)略是基于對(duì)未來(lái)的預(yù)期，因此，管理者應(yīng)培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識(shí)，包括敏銳的眼光和洞察力，及時(shí)有效的作出正確的預(yù)期，為公司的生存與發(fā)展指明方向。如：我們要在開始年就要規(guī)劃好整個(gè)六年的戰(zhàn)略部署，要在哪一年生產(chǎn)什么產(chǎn)品，哪一年占領(lǐng)哪個(gè)市場(chǎng)，是做時(shí)常老大還是跟隨其他企業(yè)。ERP是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的比賽，每一個(gè)戰(zhàn)略的錯(cuò)誤都影響著整個(gè)局勢(shì)的走向。所以作為決策者一定要認(rèn)真仔細(xì)地做好戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)，要制定科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和合理的企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，并根據(jù)企業(yè)面臨的不同環(huán)境，對(duì)他們進(jìn)行調(diào)整，以達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo)。其次，團(tuán)隊(duì)精神已越來(lái)越被當(dāng)代企業(yè)所重視，團(tuán)隊(duì)的作用也日益顯現(xiàn)。這一點(diǎn)在我們這一組體現(xiàn)得淋漓盡致，本公司有6個(gè)成員，大家各有所長(zhǎng)，我們經(jīng)常會(huì)一起開會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和討論一步計(jì)劃，這是其他組所不能相比的，和諧的團(tuán)隊(duì)，是確保我們成功的關(guān)鍵。所以管理者應(yīng)有團(tuán)隊(duì)合作的精神。獨(dú)斷專行是危險(xiǎn)的。團(tuán)隊(duì)之前信任是一大法寶，我們不要因?yàn)槠渌蓡T的決策錯(cuò)誤就對(duì)他責(zé)罵，相反我們應(yīng)該給予更多的是鼓勵(lì)。這一點(diǎn)我是有感觸的。我們也很好地處理公司成員的意見分歧并取得了成功。在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，每一個(gè)職能部門都是必不可少的，只有財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)、市場(chǎng)營(yíng)銷各部門的完美配合和協(xié)調(diào)，只有每個(gè)人相互配合，各盡其職，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)才會(huì)保持在一個(gè)健康的道路上。最后，我認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的中心，企業(yè)需要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查，弄清楚誰(shuí)是企業(yè)的潛在客戶，他們需要什么樣的產(chǎn)品，需要多少等基本市場(chǎng)信息，然后制定市場(chǎng)策略，指導(dǎo)生產(chǎn)，協(xié)調(diào)好與顧客的各種關(guān)系，以最終實(shí)現(xiàn)顧客的價(jià)值和企業(yè)的效益。市場(chǎng)就是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，非常殘酷，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們沒有重來(lái)的機(jī)會(huì)，“一著不慎，滿盤皆輸”，我們要走好每一步。因此，企業(yè)要想從營(yíng)銷角度提高競(jìng)爭(zhēng)力，必須具有強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，建立高效的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)，以把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)并加以利用。
實(shí)驗(yàn)中的具體的步驟雖然都比較明確，但也有些地方不夠統(tǒng)一，特別是在做的過(guò)程中大家的理解不是十分一致，也導(dǎo)致不同的組之間的結(jié)果差異很大。另外，從實(shí)驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)有時(shí)會(huì)為了財(cái)務(wù)報(bào)表的平衡而可意的去進(jìn)行一些活動(dòng)，有的甚至違背時(shí)序。由此可知財(cái)務(wù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要性。同時(shí)也可看出企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中決策的重要性，一個(gè)庫(kù)存的移動(dòng)都會(huì)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表產(chǎn)生很大的影響�？傊�，在整個(gè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)論是做為什么角色，都應(yīng)該積極的參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)決策，同時(shí)大家應(yīng)該互相的幫忙，團(tuán)結(jié)合作，把企業(yè)的整體利益放在各自部門的利益之上，從企業(yè)的全局角度出發(fā)。做沙盤模擬使我對(duì)企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有了具體的了解，而且也使平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)具體地與實(shí)踐進(jìn)行了一次綜合，加深了對(duì)理論的認(rèn)識(shí)，提高了自己分析問(wèn)題的能力。相信如果有下次的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)做的更好。
學(xué)校給我們開設(shè)沙盤模擬課程是非常有必要的。沙盤模擬課程不但讓我們了解到企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，而且讓我們了解到我們所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中的地位和作用。更重要的是培養(yǎng)我們要有企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)思想、統(tǒng)籌全局的觀念以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。ERP沙盤模擬是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的一種創(chuàng)新，它一定程度上模擬了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)。在ERP課程中，學(xué)生能運(yùn)用各種知識(shí)，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力，體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛，更重要的是使學(xué)生們看到自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷，能在剩下的時(shí)間內(nèi)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”這門課程在大二第一個(gè)學(xué)期我們學(xué)完了，之前我總是以為市場(chǎng)營(yíng)銷和我們的距離很遠(yuǎn)，因?yàn)槲覀冞�是在校的學(xué)生，而且專業(yè)是金融，所以學(xué)習(xí)的興趣不是很大，但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識(shí)之后，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課產(chǎn)生了極大的興趣。
在大學(xué)最早接觸營(yíng)銷理論是在大一參加比賽的時(shí)候，在大一第一個(gè)學(xué)期，我參加“聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽”，因?yàn)槠綍r(shí)我看的書比較多，所以提前了解什么是SWOT理論，在制作參加比賽的簡(jiǎn)歷時(shí)，我不想和其他選手簡(jiǎn)歷做的形式一樣，所以就用SWOT理論分析了自身的一些條件，自己的弱勢(shì)、強(qiáng)勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎(jiǎng)，但是那晚聯(lián)通公司的評(píng)委都說(shuō)對(duì)我的簡(jiǎn)歷記憶最深，這給了我很大的鼓勵(lì)，這是第一次我大膽的運(yùn)用自己淺薄的營(yíng)銷理論知識(shí)參加比賽，不但收獲了驚喜，從此我對(duì)SWOT理論也有很深的記憶。
在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中，我又看到了這個(gè)理論，第二次把它運(yùn)用到自己的參賽作品中。其實(shí)，我在課余時(shí)間深入的自學(xué)了SWOT分析法，及態(tài)勢(shì)分析法，是由20世紀(jì)80年代美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的，經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合。我也學(xué)習(xí)到了用SWOT分析中國(guó)電信的案例。在大一下學(xué)期中，我和大二的同學(xué)組隊(duì)參加“市場(chǎng)營(yíng)銷大賽”，再次深入學(xué)習(xí)了SWOT—CLPV分析法，這一模型是在SWOT模型的基礎(chǔ)上稍作修改而成的一個(gè)模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準(zhǔn)確分析一個(gè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利的、如何去避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，找出解決的辦法，并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學(xué)姐們交流比賽的過(guò)程中，我還學(xué)習(xí)到了很多東西，4P（產(chǎn)品 價(jià)格 分銷渠道 促銷）理論和4C（顧客 成本 方便 溝通）理論，第一次覺得營(yíng)銷方法也是這么的有意思，而且理論雖然簡(jiǎn)單但是運(yùn)用起來(lái)要分析個(gè)體的差異。
在大二的第一學(xué)期，我們正式開了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課，在課堂上系統(tǒng)學(xué)習(xí)很多營(yíng)銷的理論知識(shí)聽到老師精彩的分析很多營(yíng)銷案例，其中讓我印象最深的是，老師告訴我們這些營(yíng)銷方法和手段在實(shí)踐中運(yùn)用很多，讓我們過(guò)節(jié)去逛街的時(shí)候，留心一下身邊的打折情況，并且在課堂上為我們提供很多種類的降價(jià)打折情況，從不同的選擇中教會(huì)我們很多東西，讓我的感悟很多，讓我覺得營(yíng)銷不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的是理論的運(yùn)用，更多的是一種手段一種藝術(shù)。學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷手段也就運(yùn)而生，在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到營(yíng)銷已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說(shuō)，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
我覺得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購(gòu)買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后，無(wú)論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí)，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí)，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后，也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購(gòu)物時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點(diǎn)可惜，買了又覺得好像有點(diǎn)無(wú)所用處，怕買回去后后悔，也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過(guò)這樣，看到一件東西覺得不不錯(cuò)，可是實(shí)用性不大，在經(jīng)過(guò)賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動(dòng)搖了，后來(lái)發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到！而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷后，我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷，關(guān)于消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)容，就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購(gòu)買行為和心理以后，我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。結(jié)合書本和資料我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的昨天今天以及將來(lái)有了初步了解和預(yù)測(cè)，相信隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷也將不斷變化更新，以后會(huì)出現(xiàn)更多的營(yíng)銷模式和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科將不斷完善，適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì)，了解經(jīng)濟(jì)，了解市場(chǎng)，為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。
除此之外，我覺得“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”這門課的定義是在一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作中關(guān)于產(chǎn)品流動(dòng)的一門學(xué)科，但是在實(shí)際的生活中，營(yíng)銷這個(gè)概念是多么的重要，我們是大學(xué)生，面臨畢業(yè)后的嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題，我們?nèi)绾卧谌瞬偶ち腋?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，將自己很快的推銷給企業(yè)，讓一家公司選擇我們；在平時(shí)工作生活中，我們需要組織團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)大家共同完成一件任務(wù)，我們?cè)趺礃訉⒆约旱南敕ê退季S推銷給其他人，將自己的idea營(yíng)銷出去：在一個(gè)新的環(huán)境中，怎么樣使別人很快的認(rèn)識(shí)自己并留下深刻的印象：這些都是“營(yíng)銷”這個(gè)概念，所以，我覺得學(xué)習(xí)一門課程，我們不僅僅學(xué)到的是書本上的理論知識(shí)，更重要是把這些理論運(yùn)用到生活中，或者從這一學(xué)科中，我們得到新的思維，對(duì)我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響，就像SWOT分析法對(duì)我的啟發(fā)一樣，在一個(gè)環(huán)境中，怎么客觀的認(rèn)識(shí)到自己處于什么樣的位置，我們分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境，分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，找到自己發(fā)展的方向和營(yíng)銷的出路，我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作，這些理智客觀的東西，比一個(gè)簡(jiǎn)單的理論知識(shí)重要的多，帶給我們成長(zhǎng)和思考的東西很重要。
營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
我不是營(yíng)銷專業(yè)的，初涉市場(chǎng)營(yíng)銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的書，看過(guò)了之后略有所悟，這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷就是個(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng)造，提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品，以滿足其需求和欲望的一種社會(huì)和管理的過(guò)程，在這個(gè)核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，產(chǎn)品或提供物，價(jià)值和滿意，交換和交易，關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)，市場(chǎng)、營(yíng)銷和營(yíng)銷者等一系列的概念。
市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷，所謂社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。
中國(guó)現(xiàn)在還處在市場(chǎng)營(yíng)銷的前幾個(gè)階段，要想達(dá)到社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念可能還需要走很長(zhǎng)的一段路。
營(yíng)銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品，它不等同于推銷，推銷時(shí)銷售能夠生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。
通過(guò)對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我相信我會(huì)在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡，若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課，我相信這會(huì)更能使很多同學(xué)感興趣，十分感謝。
營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
通過(guò)主持人王歡及李長(zhǎng)江副教授的講解，使我對(duì)個(gè)性化營(yíng)銷有了一定的認(rèn)識(shí)。
首先個(gè)性化營(yíng)銷是什么含義呢?個(gè)性化營(yíng)銷，即是企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注，人的個(gè)性釋放，及人的個(gè)性需求的滿足推到空前中心的位置。企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系，建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案，與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系。及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求，向顧客提供一種個(gè)人化的銷售和服務(wù)。顧客根據(jù)自己需求提出商品性能需求，企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn)，迎合消費(fèi)者個(gè)別需求和品味。
再者是定制化營(yíng)銷，那什么是定制化營(yíng)銷呢?其實(shí)定制化營(yíng)銷與個(gè)性化營(yíng)銷基本相似。定制化營(yíng)銷是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將市場(chǎng)細(xì)分到極限程度，把每一位顧客視為一個(gè)潛在的市場(chǎng)，根據(jù)每一位顧客的特定要求，單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅捷交貨的營(yíng)銷方式。
它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價(jià)格并從中獲得一定利潤(rùn)，高效率的進(jìn)行產(chǎn)品定制。
其中個(gè)性化營(yíng)銷具有一定的優(yōu)勢(shì)：更加充分地體現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念，而且還能增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，就是“顧客至上”“愛你的顧客而非產(chǎn)品”。個(gè)性化營(yíng)銷是根據(jù)顧客自己的個(gè)性需求自行設(shè)計(jì)，是顧客最滿意的產(chǎn)品
最大限度滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求能帶動(dòng)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益。由于和消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的互動(dòng)關(guān)系，企業(yè)能及時(shí)了解市場(chǎng)需求的變化，有針對(duì)性的生產(chǎn)，從而不會(huì)造成產(chǎn)品的積壓，縮短了再生產(chǎn)周期，降低了流通費(fèi)用;另外，個(gè)性化產(chǎn)品為產(chǎn)品需求、價(jià)格增加了彈性，售價(jià)提高，從而提高了單位產(chǎn)品利潤(rùn)。
說(shuō)了那么多個(gè)性化營(yíng)銷的好處，那就出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：個(gè)性化營(yíng)銷值不值得推廣呢?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我想應(yīng)該從不同的立場(chǎng)去考慮。假如我作為一名消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，我自然很愿意看到個(gè)性化營(yíng)銷被推廣。而作為一名商人，那就要從盈利方面考慮了，假如是盈利額大于成本那又何樂而不為呢，對(duì)吧。假設(shè)相反，哪個(gè)商家又愿意自掏腰包呢?所以我們應(yīng)該兩面的去看待這件事。
以上就是我自己的小小體會(huì)，我作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)將期待個(gè)性化營(yíng)銷被普遍推廣的那一天。
營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
當(dāng)今時(shí)代，是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代；是一個(gè)滄海橫流方顯英雄本色的時(shí)代；是一個(gè)狹路相逢勇者勝的時(shí)代。 隨著科技的不斷發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的生活水平不斷提高，不在滿足于解決溫飽問(wèn)題，而是在此基礎(chǔ)上需要更好的服務(wù)。
在這個(gè)社會(huì)條件下，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也是不言而喻的。優(yōu)勝劣汰、適者生存、強(qiáng)者發(fā)展、不進(jìn)則退是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的普遍結(jié)果。面對(duì)慘烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)大多都在提升自己的綜合實(shí)力，從而贏得顧客的青睞。而顧客忠誠(chéng)度的高低，取決于企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的高低。
我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，很幸運(yùn)地學(xué)習(xí)了《服務(wù)營(yíng)銷學(xué)》這門課程，通過(guò)《服務(wù)營(yíng)銷學(xué)》的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了服務(wù)是一名營(yíng)銷人員必不可少的技能。
在二十一世紀(jì)，人們公認(rèn)的買方市場(chǎng)上，企業(yè)能否站穩(wěn)腳跟并取得更好的發(fā)展，關(guān)鍵在于服務(wù)。這是什么原因呢？眾所周知，20xx年畢業(yè)大學(xué)生630萬(wàn)，而現(xiàn)在大學(xué)生普遍趨于同質(zhì)化。企業(yè)的產(chǎn)品也如此，同樣的產(chǎn)品，同樣的價(jià)格，能打動(dòng)顧客的就只有服務(wù)。二十一世紀(jì)的服務(wù)是人性化的.服務(wù)，在營(yíng)銷界中有這么一句話，顧客滿意他會(huì)告訴8個(gè)人，而顧客不滿意他會(huì)告訴22個(gè)人�？梢娞岣叻⻊�(wù)質(zhì)量是多么的重要，這一點(diǎn)，沃爾瑪就做的很好。沃爾瑪?shù)摹邦櫩椭辽稀痹瓌t可謂是家喻戶曉，它的兩條規(guī)定更是人盡皆知“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”；“如果顧客恰好錯(cuò)了，請(qǐng)參照第一條�！备鼮榕c眾不同的是沃爾瑪?shù)念櫩完P(guān)系哲學(xué)是——顧客是員工的“老板”和“上司”。每一個(gè)沃爾瑪?shù)膯T工都被告誡：你不是在為主管或經(jīng)理工作，其實(shí)你們和他們沒什么區(qū)別，你們之共同擁有一個(gè)“老板”，那就是顧客。
為了使顧客在購(gòu)物中至始至終感到愉快，沃爾瑪要求自己的員工的服務(wù)要超過(guò)顧客的期望值，永遠(yuǎn)要把顧客帶到他們需要的商品前，而不是只指給顧客或是只告訴他們商品在哪里。對(duì)常來(lái)的顧客招呼要特別的熱情，讓他們有被重視的感覺。
沃爾瑪毫不猶豫的退款政策，確保每一個(gè)顧客沒有后顧之憂。沃爾瑪有四條退貨準(zhǔn)則：
1. 如果顧客沒有收據(jù)——微笑，給顧客退貨或退款。
2. 如果你拿不準(zhǔn)沃爾瑪是否出售過(guò)這商品——微笑，給顧客退貨或退款。
3. 如果商品出售超過(guò)一個(gè)月——微笑，給顧客退貨或退款。
4.如果你懷疑商品被不適當(dāng)?shù)厥褂眠^(guò)——微笑，給顧客退貨或退款。
沃爾瑪不愧是世界500強(qiáng)之首，永遠(yuǎn)顧客至上，永遠(yuǎn)
把顧客放在第一位。顧客想要的就是這樣的服務(wù)。 服務(wù)也有層次的不同，第一層次則是分內(nèi)服務(wù)，是一種被動(dòng)的服務(wù)；第二層次是邊緣的服務(wù)，也就是可做可不做的服務(wù)，是一種主動(dòng)的服務(wù)。
借用劉加來(lái)教授在課上引用的例子。有兩家公司，生產(chǎn)同樣規(guī)格同樣價(jià)格的空調(diào)。顧客在A公司買了一臺(tái)空調(diào)，公司派工作人員幫助客人安裝好空調(diào)就走了。而B公司的工作人員安裝好空調(diào)以后對(duì)顧客說(shuō)：“我剛才在安裝空調(diào)的時(shí)候聽見您的冰箱聲音有點(diǎn)問(wèn)題，我剛好有工具，我?guī)湍纯窗��！痹诮鉀Q了冰箱的問(wèn)題以后，顧客說(shuō)抽油煙機(jī)有點(diǎn)問(wèn)題，工作人員又幫助顧客解決了抽油煙機(jī)的問(wèn)題，這讓顧客十分的感動(dòng)。從此以后就認(rèn)準(zhǔn)了B公司的產(chǎn)品，而且還告訴了他的親朋好友，B公司贏得了良好的口碑。
顯然A公司只是做到了分內(nèi)的服務(wù)，顧客會(huì)覺得這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)�，并不�?huì)感激。而B公司還做到了第二層即邊緣服務(wù)，讓顧客享受到了超值服務(wù)，這讓顧客產(chǎn)生了感激，從而提高了顧客的忠誠(chéng)度。
劉加來(lái)教授給我們講過(guò)十大市場(chǎng)策略，即創(chuàng)新、專注、低價(jià)、理念、差異化、模仿拓展、替代品、速度、專業(yè)、服務(wù)。其中排在第一的就是創(chuàng)新。產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新，服務(wù)也要?jiǎng)?chuàng)新。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們消費(fèi)水平的不斷提高，顧客對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來(lái)越高，它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外，還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平，不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來(lái)滿足他們對(duì)服務(wù)的求新求異的需求。
企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有自己的立足之地，那就要樹立服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，只有不斷地創(chuàng)新，才能吸引顧客，留住顧客。服務(wù)是一條漫長(zhǎng)沒有盡頭的道路，做服務(wù)就要做到：“服務(wù)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化，服務(wù)技能專業(yè)化，服務(wù)方式靈活化，服務(wù)效率高效化�！�
營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6
我們公司主要的營(yíng)銷產(chǎn)品是白酒，但是現(xiàn)在白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈，有五糧液等各大名酒，想要在這些高檔的白酒中殺出一條路來(lái)就需要我們不斷的調(diào)整方法做更多的提升。
一、提高品牌形象
營(yíng)銷要的不只是酒的質(zhì)量，更需要各種手段，現(xiàn)在不是質(zhì)量好就行，因?yàn)樘嗟钠放�，把酒已�?jīng)掩埋，想要找出來(lái)就必須要打響我們自己產(chǎn)品的酒，樹立起一個(gè)全新的品牌。做一個(gè)更好的規(guī)劃，這就是我們當(dāng)前要做的任務(wù)，更是必須要完成的工作。
在學(xué)習(xí)中我學(xué)到了如何開拓市場(chǎng)。我們銷售的人群一般都是中老年人，因?yàn)檫@部分人群對(duì)于酒更加喜愛，也符合我們的要求，符合我們的工作需要。把品牌形象提升上來(lái)，這就有利于把我們的產(chǎn)品樹立起來(lái)，比如把我們的產(chǎn)品分類，如保健酒，按年齡段分類，把酒分成多個(gè)不同的階段這樣非常有利于我們的產(chǎn)品的宣傳。
二、促銷打折活動(dòng)
抓住客戶愛占便宜的心里在客戶心中留下印象，這樣才能夠讓酒如同他的香氣一樣飄散，讓更多的人知道有這樣一個(gè)酒，促銷活動(dòng)需要選擇人流量大數(shù)目多的地方這才能夠讓我們及時(shí)的把產(chǎn)品推廣出去，才能夠讓我們有更多的銷售額度，不斷的提高銷售量，增加銷售方式，這樣能夠讓我們的銷售占比更大，收獲更多，同時(shí)也有更多的提升和發(fā)展，也有利于我們公司的提升，打折的目的在于推廣，在于提升酒的名氣，但是也要掌握一個(gè)度抓住其中的一關(guān)鍵點(diǎn)，找到方針和策略，從中才能夠做到更高的業(yè)績(jī)。
三、高檔酒可以做贈(zèng)品，但不能降價(jià)銷售
一旦價(jià)格降下去，就會(huì)造成很大的問(wèn)題，在客戶心中留下一個(gè)次品的感覺，這給大家都非常不好，也不利于我們的發(fā)展，這就是一種非常嚴(yán)重的訊號(hào)，將給我們帶來(lái)的負(fù)面影響很重。所以高檔酒想要推廣，可以做增品，保持產(chǎn)品的稀缺度，同時(shí)也要保證產(chǎn)品的獨(dú)特性，保證所有的產(chǎn)品有不可代替性，讓更多的客戶感受到酒的身價(jià)，與普通的酒區(qū)別，當(dāng)然還要加大對(duì)于酒的廣告宣傳和消費(fèi)推廣，每個(gè)銷售的產(chǎn)品我們都必須要重視一點(diǎn)，在老客戶到來(lái)時(shí)可以推廣我們的高檔酒讓更多人知道，同時(shí)在推出之際給他們免費(fèi)品嘗的機(jī)會(huì)，只有感受到了酒的真正醇香才能夠讓酒客為之著迷。
四、提高售后服務(wù)
對(duì)于酒這樣的消耗品很多人認(rèn)為不需要售后服務(wù)，因?yàn)楹芏嗳速I了之后就不需要了，其實(shí)不然，建立售后，主要的目的是收集客戶對(duì)于酒的感覺，對(duì)于酒的心里價(jià)位，讓更多的人感受到酒的不同，同時(shí)也方便下次產(chǎn)品的銷售，回頭客就是因?yàn)榉⻊?wù)態(tài)度好，工作令他們滿意這才能夠吸引更多的客戶。
營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7
我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以十分感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們帶給了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也十分感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
透過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，能夠采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而務(wù)必結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際狀況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自我的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不一樣。所以然者何？水土異也�！�(《晏子春秋》)。
下方僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自我的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠到達(dá)目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，能夠讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，能夠幫忙銷售人員樹立良好的洽談形象，構(gòu)成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自我的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不一樣準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的狀況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)闋顩r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自我的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)理解。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，能夠使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自我公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等狀況以及自我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就就應(yīng)對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對(duì)公司的服務(wù)的敏捷度要求就十分高，客戶所期望的不僅僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無(wú)誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無(wú)法進(jìn)行下去。
5、銷售人員務(wù)必熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司務(wù)必守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送務(wù)必準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識(shí)，才能在銷售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的購(gòu)買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源
1、必須要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都務(wù)必將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種用心的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就就應(yīng)以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率好處更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員必須要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還務(wù)必勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新狀況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要應(yīng)對(duì)，這就要求銷售人員務(wù)必具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的職責(zé)感把自我看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，用心向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
透過(guò)一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確決定客戶的必要前提。
4、銷售人員必須要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造潛力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。首選要喚醒自我的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神；其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意，俗話說(shuō)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，用銷售界的話來(lái)講就是“處處留心有商機(jī)”，銷售人員要能突出問(wèn)題的重點(diǎn)，抓住問(wèn)題的本質(zhì)，看問(wèn)題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識(shí)和技能，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不一樣的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自我的人際關(guān)系，你就能夠透過(guò)這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、能夠利用一些時(shí)光，選出重要的客戶集合組織起來(lái)，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還能夠創(chuàng)造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都明白“朋友間是無(wú)話不說(shuō)的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一齊分擔(dān)，他就可能和你一齊談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員持續(xù)長(zhǎng)久的關(guān)系呢？那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過(guò)程中就務(wù)必完全釋放自我，充分發(fā)揮自我的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不掩飾自我的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長(zhǎng)久持續(xù)這份信任和默契，持續(xù)長(zhǎng)久的合作。
“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤�！边@句話說(shuō)明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路，不但要持續(xù)沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過(guò)重重難關(guān)，走向最終的勝利
營(yíng)銷學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇8
本學(xué)期有幸學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷這門課，還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個(gè)專業(yè)，可是后來(lái)卻沒有被錄取，說(shuō)真的，那個(gè)時(shí)候填報(bào)這個(gè)專業(yè)時(shí)，我并不是很了解市場(chǎng)營(yíng)銷，只是粗略的知道市場(chǎng)營(yíng)銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過(guò)半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時(shí)我也明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是指以人類各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過(guò)程。
學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷手段也就運(yùn)而生，在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到營(yíng)銷已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說(shuō)，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)后，我不僅對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了初步的了解，還對(duì)一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認(rèn)識(shí)。像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等，從他們的事跡中，我知道了什么才是真正成功，更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場(chǎng)營(yíng)銷之間有著密切的關(guān)系。
大學(xué)四年，已經(jīng)過(guò)去了兩年多了。大一人是茫然的，沒有目標(biāo)也就沒有動(dòng)力去學(xué)習(xí)，恍恍惚惚的過(guò)了一年。大二，我給自己定了目標(biāo)，但卻沒有全身心的投入，學(xué)習(xí)的效果也不好。大三，現(xiàn)在的大三生活，我給自己定了明確的目標(biāo)，而且也在努力的充滿信心的去實(shí)現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作，為了不讓自己困惑，為了不再茫然，我會(huì)沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。
我覺得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科，它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購(gòu)買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后，無(wú)論是作為賣家還是買家，都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí)，即使是理論上的，但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于實(shí)踐。
例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤，有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí)，雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢，但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的，也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)，也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
談到學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，這門課，我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特別嚴(yán)肅但卻與其他老師與眾不同，還記得第一堂課的時(shí)候，李老師提出要我們班用一本平時(shí)同學(xué)畢業(yè)時(shí)寫的“紀(jì)念冊(cè)”來(lái)作“點(diǎn)名冊(cè)”，而且還要貼上自己的照片。那時(shí)，我就感覺李老師與其他老師不同，當(dāng)然李老師是教授，與其他老師相比，更有勝人之處。
我認(rèn)為大學(xué)的師生情似乎很淡，有的老師教了一個(gè)學(xué)期，可能學(xué)生對(duì)老師沒什么深的印象，而老師對(duì)學(xué)生更沒印象，因?yàn)槔蠋熃痰牟恢灰粋�(gè)學(xué)生而是一個(gè)班、兩個(gè)班，要記住每個(gè)學(xué)生的姓名、每個(gè)學(xué)生的樣子，那也許是有點(diǎn)難的。但李老師的“點(diǎn)名冊(cè)”卻不一樣，可以用來(lái)記住學(xué)生的名字，可以從照片上看出學(xué)生大致外貌，也可以從學(xué)生的簡(jiǎn)歷和留言中更多更好的了解學(xué)生。而且在以后，當(dāng)李老師想起07公管班時(shí)，還可以拿出那本冊(cè)子來(lái)翻看一下�？傊�，我覺得老師特別明智，做出了不一般的舉動(dòng)。
在課堂上，我從來(lái)沒有感覺到無(wú)聊，因?yàn)槔罾蠋煵皇菃渭兊闹v述書本上那些有點(diǎn)枯燥的理論知識(shí)，而是結(jié)合生活中的時(shí)事、事例等講的生動(dòng)具體。偶爾李老師也會(huì)提問(wèn)叫我們回答，我覺得這樣很好，加強(qiáng)了師生之間的互動(dòng)，可以使我們?cè)谏险n的時(shí)候提高警惕性，少開思想小差。在這方面，我覺得李老師做的很好，不會(huì)像有些老師自己一味的在上面講，一節(jié)課45分鐘老師不停的講，下面的學(xué)生卻在玩自己的。而且我意識(shí)到李老師每次提問(wèn)題都聽似簡(jiǎn)單，但當(dāng)要我們自己組織語(yǔ)言來(lái)回答時(shí)，就有點(diǎn)不知道該怎樣清楚的回答了。還記得李老師曾問(wèn)我們“什么是黑與白?”這個(gè)聽起來(lái)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，叫我回答，我卻有點(diǎn)為難。但是提過(guò)的問(wèn)題會(huì)給我留下很深的印象，加深了我對(duì)知識(shí)的理解。
在學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論》的同時(shí)，我不僅僅是學(xué)到了書本上的知識(shí)，從李老師的授課中，我也學(xué)到了一些名言警句，對(duì)我的生活也有所啟發(fā)。例如“做好事不是想做就可以做，要符合社會(huì)需要才做�！薄氨M可能的留下一絲痕跡�！边@兩句讓我想到了自己，20多歲了一直在讀書，幾乎沒有為社會(huì)做什么貢獻(xiàn)，當(dāng)然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會(huì)貢獻(xiàn)打基礎(chǔ)。
如果你是銷售者，在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后，也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn)，針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況，把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購(gòu)物時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況，看到一款喜歡的東西，但又不知道到底買不買，不買覺得有點(diǎn)可惜，買了又覺得好像有點(diǎn)無(wú)所用處，怕買回去后后悔，也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子，這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過(guò)這樣，看到一件東西覺得不不錯(cuò)，可是實(shí)用性不大，在經(jīng)過(guò)賣家阿姨那靈利的嘴之后，我的心就動(dòng)搖了，后來(lái)發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷后，我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷，關(guān)于消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)容，就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購(gòu)買行為和心理以后，我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。
結(jié)合書本和資料我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的昨天今天以及將來(lái)有了初步了解和預(yù)測(cè)，相信隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷也將不斷變化更新，以后會(huì)出現(xiàn)更多的營(yíng)銷模式和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科將不斷完善，適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì)，了解經(jīng)濟(jì)，了解市場(chǎng)，為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。今年我已經(jīng)大三了，只有一年多就要面臨找工作的難題了，而現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)壓力非常大，我也許會(huì)遇到很多挫折，但是現(xiàn)在在學(xué)樣能做好的就是珍惜時(shí)間，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)和技能，爭(zhēng)取找一份好工作，不辜負(fù)父母的期望，讓自己有美好的未來(lái)。
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