會議管理學(xué)習(xí)心得體會(3篇)
有了一些收獲以后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?下面是小編為大家收集的會議管理學(xué)習(xí)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
會議管理學(xué)習(xí)心得體會1
11月29日下午,xx中心校召開全體校長會議。靳新廷主任組織我們進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容是全縣中小學(xué)教學(xué)管理工作會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。教體局朱局長講話中對當(dāng)前教育面臨的形勢和主要任務(wù)進(jìn)行了深入分析,提出了今后教學(xué)工作努力的方向。潘局長切合教學(xué)常規(guī)管理中目前存在的一些問題給我們提出了一些具體的要求。
朱局長在提出今后工作努力方向時,首先從教育部門對校長進(jìn)行管理的角度明確指出,準(zhǔn)備實(shí)施校長職級制改革,同時旁征博引訓(xùn)導(dǎo)校長要樹立科學(xué)的辦學(xué)思想,不斷增強(qiáng)辦學(xué)特色,加快學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。其次,對提高教師隊伍整體素質(zhì)作了具體的部署要求。特別是針對進(jìn)行有效課改闡述的深入懇切。對學(xué)校的德育工作要求做到具體化、系列化。最后又強(qiáng)調(diào)了一些科學(xué)的工作方法和思路。
無論作為一名教師,還是一名校長,我都感到收獲頗豐,肩上責(zé)任更重,我的教育思想接受了一次全面性刷新,同時也促使我審視第五小學(xué)的管理工作,進(jìn)行了深入反思。
作為一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),我要更認(rèn)真地履行好自己的職責(zé),敢于解放自己的思想,學(xué)習(xí)反思,保持思想創(chuàng)新性,做有思想的校長。并能將思想與行動統(tǒng)一起來,創(chuàng)新工作思路,率先垂范,勇于實(shí)踐,經(jīng)?偨Y(jié)反思,研究新情況,解決新問題。具體我談以下幾點(diǎn)體會。
一、要勤于思考,不斷提高自身素質(zhì),和學(xué)校一起成長。
校長是深化教育改革的組織者、決策者、實(shí)踐者。校長思想直接影響學(xué)校的前途出路。我在這里向領(lǐng)導(dǎo)明確表個態(tài):一如既往地鼓勵支持教師放開手腳搞科研課改,寬容和及時糾正前進(jìn)中出現(xiàn)的失誤,確保一切創(chuàng)新理念得到尊重、創(chuàng)新舉措得到肯定、創(chuàng)新才能得到發(fā)揮、創(chuàng)新成果得到彰顯,教學(xué)成績穩(wěn)步提升。
今年我校從學(xué)校實(shí)際出發(fā),重新定位我校的辦學(xué)思想:科研引領(lǐng),精細(xì)管理,辦人民滿意的學(xué)校;辦學(xué)宗旨:關(guān)注每一個孩子,不放棄任何一個孩子;教育理念:讓生命呵護(hù)更精心,讓生命準(zhǔn)備更完美,讓生命質(zhì)量更絢麗;管理目標(biāo):追求師生共同成長的和諧教育,追尋師生快樂幸福的教育生活。
我將和全體師生一起堅定不移的沿著我們確定的辦學(xué)思想拼搏奮進(jìn)。作為學(xué)校的一校之長,我一刻也不會忘記自己依然是一個教師。以活到老,學(xué)到老的格言勉勵自己,確立新的教育理念,不斷更新知識、追逐學(xué)術(shù)前沿的意識;把握教育的真諦,了解教育發(fā)展的規(guī)律,掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù),和教師并肩工作,一起成長。本期自己要撰寫一篇論文發(fā)表在cn刊物上,聽課評課40節(jié),和教師一起鉆研課堂教學(xué)有效性的提高。自己所兼的學(xué)科,在全縣抽考中進(jìn)入前16名。
其次,進(jìn)一步突出學(xué)校的特色,從提高課堂教學(xué)的有效性教學(xué)、藝術(shù)節(jié)和跳繩活動等方面,打造學(xué)校鐵的品牌。
二、創(chuàng)新管理,重視教師隊伍建設(shè),推進(jìn)走專業(yè)化發(fā)展的道路的進(jìn)程。
加強(qiáng)教師的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),列入績效工資考核。激勵教師以學(xué)生為本,充分尊重學(xué)生的人格,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,演技體罰和變相體罰學(xué)生。
重視教師走終身學(xué)習(xí)的路子的引導(dǎo),開展豐富多彩的教學(xué)活動,多輪驅(qū)動,營造氛圍,促使教師成為學(xué)習(xí)型的教師。變階段性“充電”為全程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)。
鼓勵教師和學(xué)生一起讀書,共同享受閱讀的快樂。教師的不讀書,不勤讀書,無疑給專業(yè)發(fā)展帶來致命的“后勁不足” ,這也顯然不能適應(yīng)教師專業(yè)化的發(fā)展。因此,我們將充分發(fā)揮圖書角、圖書室、閱讀課、閱讀墻的作用,利用一切可以利用的機(jī)會,加強(qiáng)師生讀書習(xí)慣的培養(yǎng), 同時打破學(xué)科界限,增強(qiáng)教育智慧,提高教師自身素質(zhì),促進(jìn)專業(yè)技能的提高。成為學(xué)生終身學(xué)習(xí)的高標(biāo)和楷模。
三、要繼續(xù)深入高效課堂的鉆研,讓我校成為陜縣城區(qū)不可或缺的旗幟學(xué)校。
朱局長在講話中提到杜郎口中學(xué)、新絳中學(xué)從改革課堂教學(xué)模式入手,改變學(xué)校命運(yùn)。我校近年來一直處于夾縫中求生存的艱苦鏖戰(zhàn)。我們將從潘局長提出的常規(guī)落實(shí)入手,認(rèn)真扎實(shí)的搞好高效課堂的研究工作,改變陜縣第五小學(xué)目前的困境,早日使我校成為陜縣城區(qū)不可或缺的旗幟學(xué)校。使我校就一所學(xué)校而言,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、教師、學(xué)校三者的共同發(fā)展才叫真正的發(fā)展。學(xué)生是我們教育的一種特殊“產(chǎn)品”,“產(chǎn)品”的合格率高說明了教育的質(zhì)量就高;課堂是教學(xué)的主陣地,我們將一如既往,調(diào)動師生工作、學(xué)習(xí)的積極性,深研課堂教學(xué)質(zhì)量的提高,抓候課、抓備課、抓教研、抓輔導(dǎo)和作業(yè)批改,重視電教技術(shù)裝備的高效實(shí)用,以科學(xué)發(fā)展的眼觀審視、指導(dǎo)工作,從而去努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師、學(xué)校的同步發(fā)展,迎來學(xué)校璀璨的明天。
四、要沉潛心智,扎實(shí)工作。
人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。我們在工作的過程中,會接觸到各種各樣的事情,接觸到社會、家庭、校園形形色色的事件,面臨著各種考驗,通過這次學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié),我將積極主動解決認(rèn)識上的問題,經(jīng)常深入到教師和學(xué)生中去,與教師學(xué)生拉近距離,熱情周到地為他們做好服務(wù)。
腳步達(dá)不到的地方,眼光可以達(dá)到;眼光達(dá)不到的地方,思想可以達(dá)到。在今后的學(xué)校管理工作中,我講堅持不斷反思、提高,把第五小學(xué)的工作做得更好。
會議管理學(xué)習(xí)心得體會2
3月10號周六,今天我?guī)ьI(lǐng)我的高層團(tuán)隊,共同參加了聚成股份丹陽分公司組織的一次大型公開課,說實(shí)在的話,這么多年經(jīng)營企業(yè)以來,會議效率不高,一直是我們的心病,很多時候為會議的決議不能有效執(zhí)行,而大為惱火,通過今天的學(xué)習(xí),我和我的團(tuán)隊都大有啟發(fā),特別是我的行政經(jīng)理,很高興的和我說,這是她培訓(xùn)到現(xiàn)在最重要的一節(jié)課,這次回到公司,知道怎樣去管理會議了。我是個愛學(xué)習(xí)的人,我每次學(xué)習(xí),不要求全記筆記,也不要求全部都聽,但一定要帶走一點(diǎn),并在企業(yè)中運(yùn)用,以下幾點(diǎn)心得和大家分享:
一、會議形式、會議氣氛、會議流程的改進(jìn)
今天在聚成股份丹陽分公司的學(xué)習(xí),讓我特別驚訝,丹陽聚成成立不到半個月,盡然能夠拼出這么一個強(qiáng)大的團(tuán)隊,主持人、禮儀、還有會跳舞的一幫人,整個學(xué)習(xí)氣氛非常好,所以我要求我們企業(yè)從4月1號起每月總結(jié)大會、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會、中層干部會議、須完善主持人、會議用音樂、會前舞蹈,該工作由徐總來完成。
二、夕會管理
我們是銷售為主的公司,一直沒有開夕會的習(xí)慣,但聽老師講夕會是個補(bǔ)短板的會,提高弱者的會議,我感覺我們的客戶中心非常值得學(xué)習(xí),所以我規(guī)定,從下周一起,客戶中心開始執(zhí)行夕會制度,具體由張主任負(fù)責(zé)。
三、業(yè)務(wù)啟動大會
今天的聽課還有一件事讓我大有啟發(fā),那就是我們銷售型公司,業(yè)務(wù)員的士氣比什么都重要,而我們每個月都有一次聚餐活動,我們?yōu)槭裁淳筒荒馨鸦顒幼龀蓸I(yè)務(wù)啟動大會呢?該項任務(wù)由市場企劃部孟老師負(fù)責(zé)。
四、關(guān)于會議決議的執(zhí)行
以前公司也經(jīng)常開會,但是會議開得的很激動,但就是會后不行動,主要是因為對會議決要的管理不力,老師講的很好,二天內(nèi)必須將簽字后的會議決議分發(fā)到人,必須定期檢查會議決要的執(zhí)行情況。
五、對學(xué)習(xí)效果檢查
今天的學(xué)習(xí)還有一點(diǎn),對我啟發(fā)頗深,那就是,每次檢查學(xué)習(xí)效果,說實(shí)在的凱越集團(tuán)是個重視培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的企業(yè),經(jīng)常組織培訓(xùn)。
會議管理學(xué)習(xí)心得體會3
工作會議上xx總經(jīng)理為我們作了《認(rèn)真貫徹落實(shí)xx電網(wǎng)公司大政方針為xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出新貢獻(xiàn)》工作報告,xx黨組書記作了重要講話。這是一次求真務(wù)實(shí)的報告,是鼓舞人心振奮精神的報告,報告對xx電網(wǎng)公司去年的工作進(jìn)行了全面精辟的總結(jié),對今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)條理的部署,為廣大干部職工新的一年的工作指明了前進(jìn)的方向。呼叫中心馬主任組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了x總經(jīng)理的報告和講話,以會議精神為指導(dǎo),回顧了XX年各項工作的完成情況,展望XX年的工作目標(biāo),激勵員工,統(tǒng)一思想,為進(jìn)一步提升我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平努力奮斗。
XX年是呼叫中心成立一周年,同時也是經(jīng)受全面考驗的一年,在局黨委和行政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下,在實(shí)際工作中認(rèn)真貫徹落實(shí)“六個更加注重”工作方針,充分發(fā)揮本部門“外服內(nèi)聯(lián)”作用,大力協(xié)助我局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。為打造xx供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
(一)緊緊圍繞xx網(wǎng)公司大政方針,完成各項工作指標(biāo)
XX年呼叫中心全年的系統(tǒng)話務(wù)量為489520人次,其中人工受理話務(wù)量為193284人次,占總話務(wù)量的39.48%。(話務(wù)量最高的一天是9月20日,系統(tǒng)話務(wù)量為9799人次)。共受理投訴舉報來電來函63件,投訴處理滿意率達(dá)到100%;受理故障報修4586起,故障處理滿意率為98。71%。受到表揚(yáng)35起,人工受理來電中以停電查詢類來電最多,共計105595人次,占人工受理話務(wù)量的54.63%。
(二)抓好基礎(chǔ)管理,做好班組建設(shè)工作
一是嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體化”工作規(guī)定開展各項業(yè)務(wù)管理工作,加強(qiáng)班組建設(shè)管理,加大考核力度,激發(fā)員工的'工作主動性和創(chuàng)造力,保證基礎(chǔ)資料的完整性,使班組管理達(dá)到文件化、記錄化、規(guī)范化的要求。順利的通過貫標(biāo)認(rèn)證檢查。
二是根據(jù)我局百日安全無事故活動的要求,中心全體員工深入學(xué)習(xí)了xx電網(wǎng)公司的安全生產(chǎn)三個規(guī)定,結(jié)合實(shí)際開展“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的安全文化建設(shè),將重點(diǎn)放在消防安全的管理、交通安全和設(shè)備使用安全等方面。通過開展安全知識培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演習(xí)等一系列安全活動,強(qiáng)化員工安全意識,全面提高全中心員工的安全防范意識。
三是是樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹立“以人為本,以客戶為本”的服務(wù)理念,結(jié)合部門實(shí)際情況,認(rèn)真部署,狠抓落實(shí),制定作風(fēng)建設(shè)年各階段活動安排、活動方案,大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,廣泛聽取意見,積極征集合理化建議。同時,在全體職工內(nèi)開展“假如我是來電客戶,我希望得到什么樣的服務(wù)?”“假如我是呼叫中心領(lǐng)導(dǎo),我期望員工有什么樣的服務(wù)水平和工作態(tài)度?”“假如我是工作班組成員,我希望呼叫中心如何開展工作?”的換位思考大討論。通過狠抓行風(fēng)建設(shè),提高了服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的外部形象,得到了社會的廣泛認(rèn)可。
四是深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動。中心全體員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化叢書,在民主生活會等集中會議中大家各抒己見,交流讀后感;在打造企業(yè)文化品牌的同時切實(shí)解決工作實(shí)際問題。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”評比活動,鼓勵員工爭先創(chuàng)優(yōu),以最佳的精神面貌、飽滿的熱情和活力投入到工作中,在呼叫中心內(nèi)形成奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神。
按照選課的要求,我開始學(xué)習(xí)關(guān)于會議管理制度相關(guān)知識,這一次的學(xué)習(xí)使我思維豁然開朗,受益匪淺。下面結(jié)合公司的發(fā)展實(shí)際,淺談一下我在“高效的會議管理制度”方面的體會。
首先,要正確認(rèn)識會議,嚴(yán)肅對待會議。所謂會議,是指3個或3個以上的人(其中一個為主持人)為發(fā)揮特定功能而進(jìn)行的一種面對面的多向溝通,它是一種聚眾議事過程。通過會議的定義,我們知道開會是一個嚴(yán)肅的問題,是為了解決某個問題而召集相關(guān)人員一起進(jìn)行商議,是需要獲得一個結(jié)果的。如果散散漫漫,不認(rèn)真對待,浪費(fèi)了時間精力而問題沒得到解決,那么會議也就失去了它的意義。
其次,要避免召開無實(shí)效的會議。在開會之前必須要做好充足的會前準(zhǔn)備,布置會場,設(shè)置議程,有備而開。開會之前必須明確會議要解決什么問題,會議過程中緊緊圍繞這一中心展開,做到目的明確,有的放矢。應(yīng)該開高效率的會議,避免開一些無實(shí)效的會議。
再次,充分尊重會議結(jié)果。一次成功的會議,會議結(jié)束后,與會人就某一問題達(dá)成一致意見。我們要充分尊重會議結(jié)果,并在以后的工作中貫徹實(shí)施。否則,只開會而會后不按決策行動,讓會議只成為一種形式,那么會議就失去了意義,也就不能發(fā)揮出它的功能,與會人對今后公司組織的會議也將失去信任。
當(dāng)然,怎樣開好會議,開富于實(shí)效的會議也是一門高深的學(xué)問,還有待我們在以后的工作中慢慢的去學(xué)習(xí)體會。我們大家要用這次的培訓(xùn)以及以后的學(xué)習(xí)體會去成就一次次高效的會議,并做到“會而議,議而決,決而行,行而果”!
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