工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？下面是小編精心整理的工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀與收藏。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)1
認(rèn)真落實(shí)實(shí)習(xí)管理辦公室的工作要求
(1)建立實(shí)習(xí)生的個(gè)人檔案。上學(xué)期開始，對(duì)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)期限、實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)押金、管理費(fèi)等作了詳細(xì)的記載。以便管理工作能有的放矢和對(duì)癥下藥。(2)做好每月一次的返校工作。經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、文明禮儀教育。引導(dǎo)學(xué)生注重吃苦精神的培養(yǎng)。
教育他們立足單位必須依靠自身的努力。不管哪一個(gè)單位都有機(jī)會(huì)。目前電(2)的惠文娟，電(1)的馬冬華、李燕娟等同學(xué)都先后被助理或部門負(fù)責(zé)人。返校日因?yàn)椴还潭ǎ噪p休日和晚上來(lái)的學(xué)生很多，但班主任無(wú)法逃避，本著服務(wù)精神，認(rèn)真接待，了解情況，及時(shí)做好常規(guī)工作和一些補(bǔ)救工作。盡量為學(xué)生排憂解難。
千教萬(wàn)教，教人求真——陶行知。在前三天內(nèi)了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績(jī)，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。方式：找原班主任了解情況，開班干部會(huì)議，找學(xué)生個(gè)別談話，悉心觀察。做好日常的班級(jí)工作，指導(dǎo)早讀，檢查衛(wèi)生，批改周記，中下午有空找學(xué)生聊天，晚自習(xí)隨堂自修或備課，深入班級(jí)，廣泛接觸學(xué)生。
了解班干部的個(gè)性與工作能力，督促班干部努力學(xué)習(xí)，提高成績(jī)，指導(dǎo)班干部開展工作，發(fā)揮班干部模范帶頭作用。開主題班會(huì)，教育引導(dǎo)學(xué)生，主題與與班主任、班干部協(xié)商，待定。找后進(jìn)生特別輔導(dǎo)，了解其家庭、學(xué)習(xí)、思想等各方面的情況，找出原因，耐心勸導(dǎo)，必要時(shí)進(jìn)行家訪，爭(zhēng)取家庭的配合。六、尊重、理解、寬容每一個(gè)學(xué)生，用心去愛(ài)他們。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
兩個(gè)星期的輪崗實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，我在客服部的四個(gè)班組實(shí)習(xí)過(guò)程中，受益匪淺、感觸良多，這段時(shí)間里我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，如果只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合，一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。
通過(guò)在信息中心、微機(jī)室、熱線調(diào)度和營(yíng)業(yè)大廳這四個(gè)班組實(shí)習(xí)中，由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣，而且四個(gè)班組分工明確，環(huán)環(huán)相扣，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到每個(gè)崗位工作的艱辛和不易，同時(shí)也充分學(xué)習(xí)到每個(gè)班組的專業(yè)技能和知識(shí)，為以后工作的展開打下深深的基礎(chǔ)，這是很有意義和不可或缺的。由于在各個(gè)班組實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的三天，我會(huì)將所學(xué)所感所悟總結(jié)出來(lái)：
剛開始進(jìn)入信息中心的時(shí)候，我天真地認(rèn)為這個(gè)部門的存在只是為了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)而服務(wù)，然而在王班長(zhǎng)的耐心講解下，才知道原來(lái)我是井底之蛙，坐井觀天。信息中心的職能不僅僅是架構(gòu)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與安全，還有水費(fèi)的代收(繳付通、網(wǎng)銀支付和支付寶)，管理和運(yùn)維四大代收平臺(tái)(水電通、工行、郵政、中行)、并和代收單位進(jìn)行每日對(duì)賬和調(diào)整錯(cuò)賬，保障代收業(yè)務(wù)24小時(shí)全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn)，開展銀行對(duì)接工作，并進(jìn)行測(cè)試、運(yùn)行和維護(hù)，以確保項(xiàng)目順利實(shí)施，增加了公司水費(fèi)代收的渠道，方便廣大市民繳費(fèi)。
同時(shí)根據(jù)供水集團(tuán)信息化發(fā)展實(shí)施各類型信息化項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)的維修管理，供水信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和管理，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，與各個(gè)業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合，保證其能通過(guò)信息管理平臺(tái)平穩(wěn)地實(shí)施，同時(shí)還要兼顧發(fā)送水費(fèi)催繳短信、停水通知，和熟悉水費(fèi)語(yǔ)音查詢系統(tǒng)。班長(zhǎng)不僅僅教授我們基礎(chǔ)理論知識(shí)，還讓我們動(dòng)手計(jì)算新的階梯水價(jià)，熟悉供水公司主體業(yè)務(wù)，為以后的實(shí)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在微機(jī)室的三天中，我學(xué)習(xí)到了，做事不可以眼高手低，往往看似簡(jiǎn)單的東西想要做好并不容易，只有親身實(shí)踐才能知其根本，才會(huì)知其不易。微機(jī)室的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)輸入抄表數(shù)據(jù)、更改用戶信息和調(diào)整用水性質(zhì)，看似簡(jiǎn)單的工作，實(shí)際做起來(lái)一點(diǎn)也不容易，因?yàn)槲C(jī)室要負(fù)責(zé)信陽(yáng)市中心城區(qū)16萬(wàn)戶家庭和單位的用水信息，這項(xiàng)工作極其考驗(yàn)一個(gè)人是否有耐心而且認(rèn)真與否，是否能靜下心來(lái)完成這項(xiàng)枯燥的工作，同時(shí)杜絕一切錯(cuò)誤，達(dá)到正確率100%，所以我很佩服微機(jī)室的前輩們，她們每個(gè)人都承受著高強(qiáng)度的工作，同時(shí)這些工作帶來(lái)的頸椎病折磨著她們，但她們卻始終能堅(jiān)持下來(lái)，無(wú)怨無(wú)悔、不驕不躁、認(rèn)真謹(jǐn)慎、勤勤勉勉，可以說(shuō)她們才是供水公司實(shí)至名歸的幕后巾幗。
在熱線調(diào)度實(shí)習(xí)過(guò)程中，我明白了為每位用戶解答問(wèn)題、解決問(wèn)題是我們的根本任務(wù)，熱線班是一個(gè)對(duì)外展示供水集團(tuán)服務(wù)的窗口，但是很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單，甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄，其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，掌握一定的語(yǔ)言技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。電話熱線是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。另一方面，熱線和調(diào)度是緊密相連的，調(diào)度的重要性不言而喻，水廠調(diào)度按工藝流程需要為滿足各水廠源水需求，對(duì)水廠泵組進(jìn)行調(diào)度、對(duì)水源管道和蓄水池的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度、對(duì)各水廠出廠壓力進(jìn)行調(diào)度和管網(wǎng)所的管網(wǎng)運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度，調(diào)度班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證著全市用水的安全和穩(wěn)定。
我們實(shí)習(xí)的最后一站是營(yíng)業(yè)大廳，這三天中，我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)使用系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)、刷卡收費(fèi)、開具發(fā)票，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)解答用戶的各種用水問(wèn)題，始終堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范，做到微笑服務(wù)，絕不煩躁，舉止端詳、熱情禮貌。
與此同時(shí)，我從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)3
對(duì)于一個(gè)即將成為小學(xué)教師的大學(xué)生而言，見(jiàn)習(xí)這一活動(dòng)是一次必不可少的活動(dòng)。在學(xué)校我們學(xué)習(xí)理論知識(shí)，更缺乏實(shí)踐。只有理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能成為一名合格的小學(xué)教師。"見(jiàn)習(xí)"簡(jiǎn)而言之即聽(tīng)課，看其他老師是怎樣講課的。這種聽(tīng)課和我們上學(xué)時(shí)聽(tīng)課是不一樣的，因?yàn)檫@種聽(tīng)課的重點(diǎn)是觀察老師怎樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí)，如何駕馭課堂，如何控制授課時(shí)間，而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)。
在各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下，我校于今年3月31日——4月13日進(jìn)行了為期兩周的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，我所在的小學(xué)是百花路小學(xué)。一進(jìn)入校園，感覺(jué)操場(chǎng)不是很寬敞，沒(méi)有活動(dòng)的空間，但是教師的熱情讓我到溫暖。百花路小學(xué)是一所藝術(shù)小學(xué)，每天早上所有年級(jí)第一二節(jié)都是數(shù)學(xué)和語(yǔ)文，其余課時(shí)為25分鐘，包括英語(yǔ)課。我是一名英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，對(duì)25分鐘的英語(yǔ)課產(chǎn)生懷疑，如此短的時(shí)間學(xué)生能學(xué)到什么。
每天早上我們來(lái)到固定的電教室去聽(tīng)語(yǔ)文和數(shù)學(xué)。第一天聽(tīng)五年級(jí)小學(xué)老師講課感覺(jué)挺新鮮，一邊聽(tīng)老師講的內(nèi)容，一邊做記錄，并將老師講課的方法，自己的感受寫在旁白處。首先導(dǎo)入新課，絕大多數(shù)老師采用復(fù)習(xí)上節(jié)課所學(xué)知識(shí)來(lái)引出本節(jié)課所講內(nèi)容，給我印象最深的是徐老師，她是一名數(shù)學(xué)老師，每次上課總是拿出具體的實(shí)物讓學(xué)生看如：蘋果香蕉等等來(lái)引出新課，抓住學(xué)生的好奇心理講授新課。我認(rèn)為這樣的方法不錯(cuò)，即調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性，又很自然地引出新課。其次是教師明確本節(jié)課的教學(xué)目的。主課課堂40分鐘，讓學(xué)生將知識(shí)在課堂是都掌握。第三，新教材，教師用自己獨(dú)有的方法傳授知識(shí)給學(xué)生。高年級(jí)的教師語(yǔ)速都非�？欤杏X(jué)我都沒(méi)有聽(tīng)懂小學(xué)生能聽(tīng)懂嗎?我聽(tīng)的課不僅僅是教師傳授知識(shí)，更多的是教育學(xué)生，例如：別人在發(fā)言的時(shí)候，你應(yīng)該去聆聽(tīng)而不是說(shuō)話，要學(xué)會(huì)尊重他人，這樣別人才會(huì)尊重自己;在數(shù)學(xué)課上，老師讓學(xué)生拿出一張紙去折，此時(shí)老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生都是從作業(yè)本上撕下來(lái)的干凈紙，老師批評(píng)學(xué)生，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)節(jié)約，拿一些廣告宣傳紙就可以了。這件事給我的印象很深，從教學(xué)中教育學(xué)生從小就要學(xué)會(huì)節(jié)約，任何時(shí)刻都不能浪費(fèi)。起到了教書育人的良好效果。
下課了，我從走廊經(jīng)過(guò)，學(xué)生看到我，都敬少先隊(duì)隊(duì)禮并親切喊了聲：老師好!我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應(yīng)著，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了快樂(lè)竟如此簡(jiǎn)單，只因被一群天真的孩子們認(rèn)可并充滿親切地問(wèn)候一句。
我的指導(dǎo)老師張老師是五年級(jí)的英語(yǔ)老師，進(jìn)而我班級(jí)是五年級(jí)的三個(gè)班級(jí)，我喜歡聽(tīng)她講課，英語(yǔ)課時(shí)間雖然短，但張老師能夠巧妙的運(yùn)用這25分，感覺(jué)學(xué)生學(xué)到了知識(shí)，課堂氣氛也挺活躍。老師幾乎從不同角度來(lái)讓學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)課，集中注意力，掌握重點(diǎn)，從而達(dá)到教學(xué)目的。老師給了我一次講課的機(jī)會(huì)，真的是讓我受益匪淺。我用兩節(jié)課準(zhǔn)備了簡(jiǎn)單的教案，又背了課，終于明白了教師原來(lái)是這樣備課。這是我生平的第一節(jié)課是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺(tái)時(shí)，盡管我做了很了很多準(zhǔn)備。張老師說(shuō)我在后面給你維持紀(jì)律，不要緊張，要有自信，要相信自己。以"Let’s begin our afternoon everyone"來(lái)開始我的新課。剛開始我真的很緊張，我自己都可以感覺(jué)說(shuō)話的不自然，當(dāng)我看到講臺(tái)下那一群孩子們求知欲望的眼光使我不得不把這節(jié)課講漂亮。
他們的眼神告訴你，老師，我們大家都相信你。我繼續(xù)我的教學(xué)任務(wù)，但是慢慢地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的激情沒(méi)有原來(lái)那么高了，也不再看我了，只有個(gè)別看似班干部的學(xué)生響應(yīng)我，我心想難道我說(shuō)的不明確?還是發(fā)音不準(zhǔn)確?還是他們聽(tīng)不懂我說(shuō)的?但我還得繼續(xù)教學(xué)任務(wù)，領(lǐng)讀短文，我讀一句他們讀一句，然后講新詞組……時(shí)間過(guò)的很快，一瞬間25分鐘已經(jīng)過(guò)去了，下課了，我沒(méi)有把握住時(shí)間，到下課了，我的教學(xué)任務(wù)還沒(méi)有完成，又占用了下課時(shí)間才講完。不一會(huì)就上課了，我聽(tīng)到旁邊學(xué)生說(shuō)："真是的，還沒(méi)下課就上課了"。其實(shí)這樣的事情我自己親身經(jīng)歷過(guò)，但那時(shí)的感受和現(xiàn)在的不一樣，埋怨老師，但現(xiàn)在自己辦這樣的事，覺(jué)得很慚愧。結(jié)束后，指導(dǎo)老師說(shuō)，你的聲音應(yīng)該再大寫，可以看得出，你可下有認(rèn)真?zhèn)湔n，口語(yǔ)說(shuō)的也很流暢，課堂用語(yǔ)用的不錯(cuò)但是你應(yīng)該把重點(diǎn)放在讓學(xué)生學(xué)習(xí)上，如果一個(gè)英語(yǔ)老師上課不用英語(yǔ)，但是她只要能把一些句子準(zhǔn)確無(wú)誤的教給學(xué)生那這個(gè)老師會(huì)被學(xué)校選中，你呢，雖然上課用英語(yǔ)，但學(xué)生都沒(méi)有聽(tīng)懂，都不會(huì)，那你的教學(xué)任務(wù)怎么樣呢!老師的話語(yǔ)讓我明白了一名教師不是講課給自己聽(tīng)，讓自己懂，而是讓講臺(tái)下的學(xué)生明白理解。原來(lái)教學(xué)是那么高深莫測(cè)啊。
本次見(jiàn)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，通過(guò)兩個(gè)星期的見(jiàn)習(xí)。我的理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，同時(shí)讓我明白了：我要繼續(xù)努力，牢記作為一名教師重要的是教會(huì)學(xué)生新知識(shí)，而不是只顧及幾個(gè)學(xué)生，并不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平。為今后走上教師這一崗位奠定基礎(chǔ)。爭(zhēng)取為祖國(guó)培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)4
期盼已久的實(shí)習(xí)最后到了，滿懷激動(dòng)，在秋高氣爽的十月，我們來(lái)到藝體特色高中——xx市第三中學(xué)開始了四十天的實(shí)習(xí)生活。四十天的實(shí)習(xí)生活中我經(jīng)歷了學(xué)生到教師、教師到行政人員的主角轉(zhuǎn)換;四十天的實(shí)習(xí)生活中我努力將自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐;四十天的實(shí)習(xí)生活中我體會(huì)到了教育工作的艱辛與不易。在真實(shí)的教育場(chǎng)景中，我對(duì)很多教育理論有了更加深切的體會(huì)，真可謂是“紙上談來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事須躬行”。時(shí)間雖短，但這次實(shí)習(xí)確是一次刻骨銘心的經(jīng)歷!
由于我們教育學(xué)的專業(yè)特殊性以及得天獨(dú)厚的實(shí)習(xí)優(yōu)勢(shì)，我們的實(shí)習(xí)生活與其他師范生有所不同，主要有兩部分資料：第一階段是進(jìn)行為期兩周的班主任實(shí)習(xí)工作;第二階段是進(jìn)行為期三周的教育行政工作實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，指導(dǎo)老師給我安排了一節(jié)地理課，讓我有了更加圓滿的實(shí)習(xí)生活，真是讓我喜出望外!
一、班主任工作
班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者，也是校園管理的重要力量，對(duì)良好班風(fēng)的構(gòu)成起到舉足輕重的作用，我深刻明白班主任工作的重要好處。我所帶的高一(11)班是實(shí)驗(yàn)班，指導(dǎo)老師熊老師詳細(xì)地介紹了班級(jí)基本狀況，以便我更好地開展工作，在這段時(shí)間，我從熊老師身上學(xué)到了很多具有實(shí)用性的知識(shí)。
1.以誠(chéng)相待，了解學(xué)生。熊老師是一個(gè)十分優(yōu)秀的班主任，他說(shuō)對(duì)待學(xué)生要嚴(yán)格，這樣才好管理，但是作為實(shí)習(xí)生無(wú)需這樣。我與學(xué)生的距離明顯親近很多，用真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，受到了學(xué)生的喜歡。我每一天堅(jiān)持看自習(xí)、看早操，課外活動(dòng)時(shí)間去班級(jí)找同學(xué)談心，去檢查學(xué)生寢室，不斷地接觸學(xué)生，以平易近人的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，與學(xué)生建立了良好的師生關(guān)系，與其說(shuō)我像一個(gè)老師，不如說(shuō)我像他們的姐姐。這引發(fā)了我對(duì)于師生關(guān)系的思考，其實(shí)我做的事情遠(yuǎn)不如熊老師多，為何學(xué)生與原班主任站在對(duì)立面，但對(duì)我卻很友好。
2.因材管理，方法得當(dāng)，建立良好的班風(fēng)。在班級(jí)管理上，我透過(guò)向熊老師請(qǐng)教和咨詢的方法學(xué)習(xí)，方法能夠總結(jié)為“因材管理”。在班干部管理方面，熊老師結(jié)合學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)委任班干，這樣班主任工作才會(huì)更好地開展。針對(duì)個(gè)別學(xué)生的管理，根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重性程度，仍然是要結(jié)合學(xué)生性格特點(diǎn)采取不同的方法。我清楚地記得第一次月考后熊老師與一位學(xué)生家長(zhǎng)的談話，大體資料是該生比較內(nèi)向，自尊心比較強(qiáng)，所以不就應(yīng)向該生施加壓力，家長(zhǎng)只要做好監(jiān)督服務(wù)工作即可。良好的班風(fēng)有利于學(xué)習(xí)氛圍的養(yǎng)成，班級(jí)凝聚力的提升，所以班級(jí)建設(shè)最重要的就是班風(fēng)建設(shè)。由于我性格不夠強(qiáng)硬，對(duì)待學(xué)生過(guò)于寬容，導(dǎo)致很多問(wèn)題沒(méi)有引起足夠的重視，這都是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題。
3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。在班級(jí)管理中會(huì)有很多問(wèn)題，班主任的工作就是“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題”。三中是一所藝體特色高中，學(xué)生的文化課成績(jī)比較薄弱，但是高一很多學(xué)生不想學(xué)藝體，這樣與一中、二中這樣的省示范高中相比明顯處于劣勢(shì)，所以學(xué)生比較自卑，對(duì)自己、對(duì)教師、對(duì)學(xué)生沒(méi)有信心，這是我在接觸學(xué)生后感觸最深的。在主題班會(huì)中我用自己是一個(gè)后進(jìn)生的親身經(jīng)歷激勵(lì)他們好好學(xué)習(xí)，一些調(diào)皮的學(xué)生和平時(shí)因?yàn)檎J(rèn)真學(xué)習(xí)以致對(duì)其他事都不關(guān)注的學(xué)生竟然很認(rèn)真地聽(tīng)我敘述，還有很多學(xué)生跟我咨詢他們的問(wèn)題，那種被學(xué)生認(rèn)同的感覺(jué)真的讓我很欣慰。
二、教學(xué)工作
1.聽(tīng)課要有針對(duì)性、系統(tǒng)性。我們鮮有上課機(jī)會(huì)，所以聽(tīng)課成了教學(xué)實(shí)習(xí)工作的重要資料。一開始聽(tīng)課只在自己有時(shí)間的時(shí)候選取自己比較感興趣的課去聽(tīng)，但是之后發(fā)現(xiàn)這樣不好，并很快調(diào)整自己的策略。在聽(tīng)課時(shí)注重針對(duì)性和系統(tǒng)性，文理科的課程都要聽(tīng)，并且注意相同課程之間學(xué)生上課狀態(tài)、教師授課方法的比較。我自己有幸上了一節(jié)地理課，之后又聽(tīng)我的熊老師上了同樣的一節(jié)課，兩者之間構(gòu)成了強(qiáng)烈的比較，讓我在比較中認(rèn)識(shí)到自己的不足。
2.教學(xué)要突出重難點(diǎn)、發(fā)揮學(xué)生主體性。實(shí)習(xí)期間地理課的授課過(guò)程印象尤其深刻。由于自己不是地理專業(yè)的學(xué)生，準(zhǔn)備工作做得個(gè)性多，跟老師請(qǐng)教，上網(wǎng)搜索資源，努力進(jìn)行教學(xué)構(gòu)思，期望能上好這節(jié)課。真實(shí)的班級(jí)是平時(shí)的微格訓(xùn)練無(wú)法模擬的，下面坐著學(xué)生、老師，我一下子就變得茫然了，只管拼命地把準(zhǔn)備的資料呈現(xiàn)給學(xué)生，時(shí)間很快就過(guò)去了。老師說(shuō)我第一次上課能上成這樣很不錯(cuò)，教姿教態(tài)很好，但也存在一些問(wèn)題，第一個(gè)就是面面俱到導(dǎo)致重難點(diǎn)不突出，第二個(gè)就是不放心放手讓學(xué)生自己學(xué)導(dǎo)致課堂上成了“一言堂”，點(diǎn)評(píng)得十分到位。想到自己以前討論課上的評(píng)論，真的發(fā)現(xiàn)十分膚淺，有些教育理論說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，但運(yùn)用到真實(shí)的教育場(chǎng)景中真的很難。
3.監(jiān)考、閱卷要細(xì)心。實(shí)習(xí)期間我最感興趣的事情就是監(jiān)考了，因?yàn)橐郧皬膩?lái)沒(méi)做過(guò)。我在監(jiān)考時(shí)發(fā)現(xiàn)雖然已經(jīng)說(shuō)了怎樣填涂答題卡，但是仍然有學(xué)生填寫不規(guī)范;有的學(xué)生的抄襲十分隱蔽;還有就是缺考考生、收卷子的次序等事情，總結(jié)起來(lái)就是細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心。閱卷也是如此，一兩分的差距就會(huì)影響學(xué)生成績(jī)，所以無(wú)論是改卷子還是統(tǒng)分我都留意翼翼。
三、教育行政工作——政教處
政教處所管理的事務(wù)十分繁雜，涉及面很廣，包括學(xué)生思想法制教育、班主任管理、學(xué)生住宿管理、心理健康教育、學(xué)生行為管理、校園安全等工作。我在政教處主要經(jīng)歷了貧困生認(rèn)定工作、申請(qǐng)禮貌單位、年度考核等事件。
1.注重心理健康教育，了解特殊學(xué)生。社會(huì)的發(fā)展給教育帶來(lái)了很多問(wèn)題，升學(xué)給學(xué)生帶來(lái)很大的壓力，很多學(xué)生長(zhǎng)期缺乏親情或者是受父母的溺愛(ài)，這些都或多或少讓個(gè)別學(xué)生的成長(zhǎng)出現(xiàn)了問(wèn)題。徐主任詳細(xì)給我介紹了校園心理健康教育存在的問(wèn)題，我還了解了心理健康教育工作的開展工作和一些特殊學(xué)生的狀況，并學(xué)習(xí)了徐主任對(duì)待這些學(xué)生的方法，最重要的就是用心引導(dǎo)。
2.以學(xué)生利益為主，尊重學(xué)生。在政教處我還參與了貧困生認(rèn)定工作，了解了貧苦生認(rèn)定的整個(gè)過(guò)程，雖然上報(bào)人數(shù)超過(guò)了限度，但是徐主任以學(xué)生利益為主，用心爭(zhēng)取名額，讓學(xué)生獲益。在日常突發(fā)事件中，比如師生沖突、學(xué)生偷竊、住宿生生病等問(wèn)題的處理上，徐主任十分細(xì)心，思考問(wèn)題十分全面，處理方法因事而異，但都秉持著尊重學(xué)生的基本原則，讓我的認(rèn)知有了很大提高。
3.用心開展德育活動(dòng)，提高學(xué)生思想道德水平。政教處負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育、法制教育和安全教育，開展了很多活動(dòng)。我以行政人員的身份和學(xué)生一齊聽(tīng)了主題為預(yù)防青少年違法犯罪的法律講座，獲得的不僅僅是知識(shí)，還有組織開展這場(chǎng)活動(dòng)需要準(zhǔn)備的其他事情。
4.要及時(shí)將材料分類歸檔，便于整理。在實(shí)習(xí)臨近結(jié)束的時(shí)候，校園迎來(lái)了年度考核工作，政教處需要整理的材料十分多。由于我對(duì)政教處以前的工作不了解，所以在整理材料時(shí)只是了解了校園年度考核的細(xì)則和資料，協(xié)助老師將材料歸類。在工作中我發(fā)現(xiàn)要整理的材料十分繁雜，有的材料可能要放到不同的類型中，有的材料缺失，所以平時(shí)在開展活動(dòng)時(shí)必須要保管好。
實(shí)習(xí)帶給我很多的感動(dòng)，留給我很多完美的回憶，學(xué)生的喜歡、指導(dǎo)老師的細(xì)心指導(dǎo)讓我充滿了感激之情。實(shí)習(xí)期間最深的感觸就是從學(xué)生到教師、行政人員的主角轉(zhuǎn)換中所帶來(lái)的看問(wèn)題視角的變化以及對(duì)很多“幕后”工作的了解，在沒(méi)有實(shí)習(xí)之前我憑著那一股稚氣總是很輕易地做出評(píng)價(jià)，指出實(shí)踐中的教育與我們科學(xué)的教育理論是如何偏離，但經(jīng)歷過(guò)實(shí)習(xí)后，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候?qū)嵺`并不是故意不遵循理論的，有很多不確定的因素在影響實(shí)踐。“紙上談來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事須躬行”，教育在實(shí)踐中才有價(jià)值!
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)5
在獨(dú)一廚的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來(lái)認(rèn)識(shí)到自己的父母，上了學(xué)，認(rèn)識(shí)老師、同學(xué)，而現(xiàn)在的我到了鐵道大廈又認(rèn)識(shí)了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺(jué)得陌生人比認(rèn)識(shí)的人還要多，所以說(shuō)不和陌生人打交道是不可能的，人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識(shí)到了，要想在酒店干得好，有幾點(diǎn)是必須要有的:
一、素質(zhì)要好，有一定的文化基礎(chǔ)，也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真，一絲不茍。
二、勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛(ài)。如果真的能做到以上幾點(diǎn)，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了，還有人生存于社會(huì)上，也不能太過(guò)于表現(xiàn)自己。其實(shí)，只要用一顆熾熱、真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事，那就可以問(wèn)心無(wú)愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多，比如說(shuō)餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為三的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。
當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱�，一些客套話，和一些敬酒方面的，都�?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來(lái)到酒店，接觸到最多的就是班級(jí)里的同學(xué)，再后來(lái)就是劉主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請(qǐng)做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景。
現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情，其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間，我覺(jué)得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問(wèn)題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說(shuō)，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來(lái)，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見(jiàn)意識(shí)都沒(méi)有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒(méi)有多大的出息。
當(dāng)出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái)，不要放在心里而不說(shuō)，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)，從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)6
差不多兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活即將過(guò)去，在此總結(jié)我的實(shí)習(xí)班主任工作。在實(shí)習(xí)學(xué)校，我終于見(jiàn)識(shí)到了實(shí)實(shí)在在的班主任工作，孫蒲遠(yuǎn)老師說(shuō)，從教育人的意義上來(lái)說(shuō)，班主任是這個(gè)世界上最重要的主任。的確，"繁重、繁瑣、反復(fù)、細(xì)碎"……這些詞形容班主任的辛勞工作一點(diǎn)不為過(guò)
我和同學(xué)們一起經(jīng)歷：升旗、早早讀、早讀、值日、體操、午休、勞動(dòng)、班會(huì)、晚讀、晚自修等等。我們還協(xié)助班主任管理班級(jí)、維持紀(jì)律，進(jìn)行集體教育和個(gè)別教育。
在沙坪中學(xué)，我還經(jīng)歷兩個(gè)特殊的班主任工作內(nèi)容：詩(shī)歌朗誦比賽和校運(yùn)會(huì)。
詩(shī)歌朗誦比賽是剛來(lái)實(shí)習(xí)學(xué)校不到兩天就開始要我準(zhǔn)備的第一項(xiàng)工作。當(dāng)時(shí)我很是緊張。上網(wǎng)找了很久的資料，最終確定是余秋雨的《千年走一回》，導(dǎo)師贊這首詩(shī)選得不錯(cuò)，原因之一是內(nèi)容精彩、意象豐富;之二是比較短，容易背。我非常期盼學(xué)生能夠在全校的比塞中取得名次。后來(lái)真正比賽時(shí)才發(fā)覺(jué)錯(cuò)漏百出。學(xué)生緊張、忘詞、無(wú)表情、退場(chǎng)忘記鞠躬致謝、進(jìn)場(chǎng)混亂不整齊……對(duì)于這件事，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是，看來(lái)很多事是不能臨時(shí)說(shuō)一說(shuō)就可以好的。
校運(yùn)會(huì)。發(fā)生很多讓人感動(dòng)讓人感慨的事情。在校運(yùn)會(huì)中，在不經(jīng)意中，才真正發(fā)現(xiàn)原來(lái)很多學(xué)生對(duì)同學(xué)真的不大關(guān)心，或者說(shuō)不懂得要去關(guān)心。一個(gè)參加一千五百米跑步的女同學(xué)，十分艱難地贏得了1500米女子長(zhǎng)跑的冠軍，回來(lái)班級(jí)的大本營(yíng)內(nèi)，居然無(wú)一人上前問(wèn)候和幫扶。我心里很不是滋味，于是這個(gè)同學(xué)的下一場(chǎng)跑步比賽的時(shí)候，我就站在班級(jí)的前頭，那位女同學(xué)一經(jīng)過(guò)，我就吆喝著大家一起鼓掌吶喊。起碼，讓學(xué)生知道我們班的同學(xué)在比賽，和我們自己息息相關(guān)!
早讀。沙中有一個(gè)獨(dú)特的早讀制度，就是兩番早讀，第一個(gè)是6:50的早早讀，第二個(gè)是7:10的早讀。各自安排讀一門功課。我自己尋覓一個(gè)方法，就是在早早讀和早讀之間轉(zhuǎn)換的短暫時(shí)間內(nèi)，在班級(jí)里表?yè)P(yáng)好人好事和對(duì)一些事情作不點(diǎn)名批評(píng)。
晚修。每周固定兩個(gè)晚上看晚修，我在晚修期間學(xué)習(xí)了很多的班主任工作的方法。比如，我在講臺(tái)上看見(jiàn)學(xué)生在暗自傳作業(yè)互相抄襲，我下課便找了一個(gè)學(xué)生過(guò)來(lái)問(wèn)，他一口咬定說(shuō)："老師，我沒(méi)有抄作業(yè)，我只是在抄作業(yè)題目。"我也沒(méi)有辦法。第二天晚修又是我來(lái)坐班，我想了一個(gè)辦法，在上課前宣布不能傳作業(yè)，包括抄作業(yè)題目。因?yàn)樯险n認(rèn)真聽(tīng)講是你的職責(zé)，人家同學(xué)抄好了，你沒(méi)有抄好是你自己的責(zé)任。接著，讓科代表把作業(yè)的頁(yè)碼數(shù)寫上黑板。
現(xiàn)在晚修的紀(jì)律越來(lái)越好，我走進(jìn)教室一兩分鐘內(nèi)，一聲也不啃，課室會(huì)慢慢地自然靜下來(lái)。連我第一次看晚修時(shí)，特別調(diào)皮、特別坐不住的那兩三個(gè)同學(xué)也能夠靜下心來(lái)做作業(yè)�？磥�(lái)，剛上初一的同學(xué)們已經(jīng)慢慢地熟悉和習(xí)慣了晚自修了。
個(gè)別教育。我的導(dǎo)師何老師是一個(gè)有著十幾年教學(xué)和班主任工作經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)豐富的教師。在個(gè)別教育的學(xué)習(xí)中，我對(duì)何老師的教育語(yǔ)言特別欽佩。同樣是教育一個(gè)學(xué)生，何老師的言語(yǔ)藝術(shù)十分高。一次一對(duì)同桌在上自習(xí)沒(méi)有作業(yè)做了，一起畫漫畫搞笑。班干沒(méi)收上去，其實(shí)漫畫畫得還是挺不錯(cuò)的，錯(cuò)就錯(cuò)在上課畫畫。我自己覺(jué)得，好像如果處理不當(dāng)，也許會(huì)扼殺這個(gè)學(xué)生的畫畫興趣�？墒呛卫蠋煹恼Z(yǔ)言并不是如疾風(fēng)暴雨，相反，是溫婉輕柔，聲音像母親一般輕輕地"訓(xùn)導(dǎo)"，擺事實(shí)講道理。本來(lái)以為會(huì)很難堪的兩個(gè)男生，聽(tīng)得十分舒服，仿佛這不算是什么批評(píng)，而是老師的特別的關(guān)心。而另一方面，有一些學(xué)生做法嚴(yán)重違反學(xué)校規(guī)章制度的，應(yīng)該嚴(yán)厲批評(píng)的，何老師也會(huì)有一套方法。第一次的批評(píng)則是疾風(fēng)暴雨，等過(guò)一兩天，再把這位同學(xué)找過(guò)來(lái)，可以借一下作業(yè)的理由叫過(guò)來(lái)，然后軟聲細(xì)氣地詢問(wèn)、再次教導(dǎo)一番。這樣學(xué)生便不會(huì)認(rèn)為何老師是在故意針對(duì)自己。
周記。改周記讓我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)發(fā)現(xiàn)了解學(xué)生心理的一個(gè)很好的方法。
班會(huì)。第一次實(shí)習(xí)的班會(huì)。不過(guò)這還不算是我的處女班會(huì)課，因?yàn)榇蠖䲡r(shí)候有過(guò)去中學(xué)當(dāng)校外輔導(dǎo)員，也上了點(diǎn)班會(huì)。不過(guò)辛辛苦苦做出來(lái)準(zhǔn)備講的課件，在還沒(méi)開講之前我就暗暗地預(yù)料到可能用不上ppt了。而事實(shí)上我的班會(huì)課，是在導(dǎo)師講完三分之二或者二分之一強(qiáng)的時(shí)間的紀(jì)律、交作業(yè)、值日、保險(xiǎn)、校運(yùn)會(huì)、早晚讀之后的一個(gè)"小甜點(diǎn)"……我的"怎么做集體的主人"的主題便因之大加裁剪。我便把本來(lái)準(zhǔn)備的最精彩的一部分拿出來(lái)稍微講一講，然后玩了一個(gè)小游戲，便宣告結(jié)束我的實(shí)習(xí)第一次班會(huì)課。也許也有可能是我的最后一次班會(huì)課，因?yàn)檫�有個(gè)湖北的女孩子也是我們班的實(shí)習(xí)班主任，下周由她來(lái)上班會(huì)。按照學(xué)校的計(jì)劃，中段考即將來(lái)臨，隨便一沖，首當(dāng)其沖沖掉的就是班會(huì)課。
希望我的這么短的一個(gè)班會(huì)也能夠給帶來(lái)同學(xué)們真正的啟蒙和教育意義吧。說(shuō)說(shuō)好的地方。導(dǎo)師說(shuō)我的.比喻還蠻令人印象深刻的，我把班級(jí)比喻成一塊耕田，如果不時(shí)時(shí)除雜草，時(shí)間久了，雜草必然會(huì)長(zhǎng)出來(lái)的，所以班集體有一個(gè)天然的任務(wù)就是去除雜草。導(dǎo)師也說(shuō)我的那個(gè)游戲還是十分吸引人的。
不過(guò)也有小地方要有點(diǎn)遺憾的。我明明是準(zhǔn)備了要同學(xué)們?cè)O(shè)計(jì)班的口號(hào)的，這些都寫在了ppt上，可是因?yàn)楦緵](méi)有電腦，沒(méi)有打開ppt，。所以把這個(gè)環(huán)節(jié)給忘了，只能在想象中想象一下學(xué)生們看到我的設(shè)計(jì)班級(jí)口號(hào)的要求會(huì)是什么樣的反應(yīng)?我想正常的反應(yīng)的是各種反應(yīng)都充斥全班的，積極的肯定有，但是恐怕也會(huì)有同學(xué)說(shuō)，"真煩"、"多余"、"有什么好設(shè)計(jì)的"之類消極的話，然后再想象一下我的反應(yīng)，可能第一時(shí)間是有點(diǎn)傷心，第二時(shí)間是繼續(xù)保持鎮(zhèn)定。因?yàn)閯倓偝跻簧蟻?lái)的新班級(jí)，存在這樣的情況是非常正常的。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)7
還記得我們一行人在老師的帶領(lǐng)下踏進(jìn)了醫(yī)院。帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期10個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)習(xí)。臨床實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉。所以，我們加倍的珍惜這段時(shí)間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進(jìn)入病房的那段時(shí)間，總有一種茫然的感覺(jué)。看著提前進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的學(xué)生們端著操作盤忙前忙后，心里不由得羨慕，我什么時(shí)候才能這樣�。∧菚r(shí)，對(duì)于護(hù)理工作還處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還沒(méi)有一種成型的概念。
帶教老師們都有豐富的臨床帶教經(jīng)驗(yàn)，讓我很快的適應(yīng)了護(hù)理工作，很快的適應(yīng)了醫(yī)院環(huán)境，為以后的實(shí)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ)。但是當(dāng)我慢慢投入到這份工作時(shí)，我突然發(fā)現(xiàn)這是件很有意義的工作，剛開始的時(shí)候我確實(shí)什么都不懂，以至于天天都要收到批評(píng)但是我想既然我選擇了這一行，我就會(huì)認(rèn)真努力下去，剛開始的時(shí)候我進(jìn)的是門診部，我在那里呆了大概兩個(gè)星期，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是我卻受益匪淺，我學(xué)到了抽血、做皮試、配皮試液、灌腸等，還有明白了“三查七對(duì)”，三查指：操作前、操作中、操作后；七對(duì)是指：對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、計(jì)量、濃度、時(shí)間、用法、批號(hào)。
在這兩星期中，我真真切切的體會(huì)護(hù)士的職責(zé)，而后的兩星期是在兒科，在兒科應(yīng)該是我感觸頗深的，因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為兒科比較難，小孩子很難哄，所以我一直擔(dān)心，但是當(dāng)我融入到那個(gè)氛圍時(shí)，我感覺(jué)一個(gè)護(hù)士的責(zé)任心很重要，我不僅學(xué)習(xí)到打靜脈、配藥，尤其是無(wú)菌特別重要，而且我還知道一個(gè)護(hù)士要理解家屬，要處理好護(hù)患關(guān)系，明白護(hù)士要做好解釋與安慰工作，多說(shuō)“對(duì)不起”，減少不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。特別是明白無(wú)菌的重要性，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，能勤于、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化，作出準(zhǔn)確判斷。
總之，我覺(jué)得在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又深了。的確，護(hù)士的工作很零碎，還可以說(shuō)是很低微，我們用自己的雙腳一遍遍的丈量的病房的路程；但是，護(hù)士也有獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒(méi)有護(hù)士，醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂麻雀雖小，五臟俱全。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)8
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)刻著，每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況，這都需要我們緊跟形勢(shì)，努力改變并完善自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，以適應(yīng)環(huán)境的變化。現(xiàn)在x銀行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提升柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造x銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿腔熱忱，更需要我們有一顆追求完美的心。
每天的客戶，就是“考官”，他檢驗(yàn)著我們的工作。如果我們銀行員工每天上崗漫不經(jīng)心，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位思考一下，你會(huì)對(duì)柜臺(tái)工作人員應(yīng)有的尊重嗎?
有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜，做事無(wú)可挑剔，這是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們到底有多少做到位了客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是反映你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是，而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不完美，哪里需要改善。
臨柜工作是一個(gè)平凡的崗位，曾有許多人問(wèn)“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會(huì)毫不猶豫地說(shuō)：”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
作為臨柜人員，我懂得臨柜工作的重要性，它是客戶直接了解我行的窗口、平臺(tái)，是溝通顧客與銀行的橋梁。因此，我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱忱對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日嚴(yán)峻的形態(tài)下，我強(qiáng)烈地意識(shí)到：只有更周到、更貼心、更快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象口碑，吸納更多的存款。
客戶總是形形色色的，以客戶為中心是每個(gè)工作人員的職責(zé)，努力滿足客戶的合理需求是工作人員的工作任務(wù)。在維護(hù)銀行利潤(rùn)的前提下，我們更多是為客戶謀取利益。比如辦理定期存款時(shí)，我會(huì)特別留意存單的期限，及時(shí)提醒客戶來(lái)辦理相關(guān)手續(xù)，客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)
臨柜人員的一份耐心，換來(lái)顧客的滿足，這是我工作的的成就。下班后客戶來(lái)存取款是常有的事，而我總是認(rèn)真接待，不敷衍、怠慢客戶，耐心仔細(xì)地辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次，已過(guò)了下班時(shí)間，最后一扇大門即將拉上，我正準(zhǔn)備軋帳。這時(shí)，一位客戶急匆匆地走進(jìn)來(lái)，詢問(wèn)是否可以存款，我忙起身招呼，并請(qǐng)他填好存款憑條，他向我們?cè)V苦，他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑了幾家銀行，對(duì)方都說(shuō)已下班不能存，無(wú)奈之下，他想還是好拿著現(xiàn)金回家，但始終覺(jué)得不妥，于是抱著試試看的心態(tài)又跑到x銀行，沒(méi)想到竟然還可以存。我從客戶手里接過(guò)現(xiàn)金，快速地辦理了存款業(yè)務(wù)，臨走前，他由衷地說(shuō)了一句：“這下我總算無(wú)后顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽(tīng)了也感到很高興，其實(shí)，我只是做了一個(gè)臨柜人員應(yīng)該做的工作。
然而，在臨柜工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱忱，急客戶之急，想客戶所想，竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營(yíng)業(yè)所，趁午間空閑整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當(dāng)埋頭整理時(shí)，忽然感覺(jué)有聲音從柜臺(tái)外傳來(lái)，我忙驚覺(jué)地從座位上站起來(lái)，發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當(dāng)時(shí)上班時(shí)間未到，我的尾箱還未到場(chǎng)，我只好請(qǐng)大媽到另外幾個(gè)全天班的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)去辦理，而當(dāng)時(shí)恰逢業(yè)務(wù)高峰期，那幾個(gè)柜臺(tái)客戶排了長(zhǎng)隊(duì)。大媽仍然站在我的柜臺(tái)外，雙手駕在柜臺(tái)上，有氣無(wú)力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫(yī)院看病，望著大媽蒼白的臉色，我不忍心再拒絕她，再看看兩個(gè)坐班的同事忙得不可開交，正當(dāng)我感到束手無(wú)策時(shí)，突然想起自己口袋里的錢還是可墊付大媽的款項(xiàng)，便趕緊為大媽辦理了取款手續(xù)。大媽含著淚連說(shuō)：“謝謝，謝謝……”。其實(shí)，在臨柜工作中，像這樣意想不到的事是時(shí)有發(fā)生。還記得有一回上午班，辦理業(yè)務(wù)后，我發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)上有些亂，便隨手整理了一下，突然發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我立即將此事報(bào)告營(yíng)業(yè)經(jīng)理，營(yíng)業(yè)經(jīng)理表示讓先我暫時(shí)代為保管。大概過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，來(lái)了一位中年顧客，滿臉焦急地柜臺(tái)外轉(zhuǎn)悠，當(dāng)我招呼他時(shí)，方知他剛才是丟錢了。于是我就叫來(lái)了營(yíng)業(yè)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)地核實(shí)之后，確認(rèn)失主就是他，便將錢如數(shù)交還給他，并請(qǐng)他當(dāng)面點(diǎn)清收妥，那位顧客拿著錢激動(dòng)地說(shuō)：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主，我也松了一口氣。
臨柜工作看似簡(jiǎn)單，可真正要干好卻是一件不易的事。好的服務(wù)態(tài)度固然很重要，但過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)也是必不可少的。平時(shí)不但要多練業(yè)務(wù)技能，還要多學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。在支行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭中，有許多業(yè)務(wù)水平高，業(yè)務(wù)全面的同事，在這里我虛心請(qǐng)教，孜孜不倦，從他們那里我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也豐富了自身的臨柜經(jīng)驗(yàn)。隨著業(yè)務(wù)種類的增多，營(yíng)業(yè)中心的業(yè)務(wù)量也越來(lái)越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動(dòng)協(xié)作，相互溝通。雖然時(shí)常加班加點(diǎn)，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無(wú)怨言。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)9
實(shí)習(xí)期間，還擔(dān)任了七年級(jí)三班的實(shí)習(xí)班主任，認(rèn)真做好班級(jí)管理工作。
首先，七年級(jí)一入學(xué)便跟著七年級(jí)三班一塊兒參與軍訓(xùn)，并且開始了解每位學(xué)生的特點(diǎn)，也不時(shí)的對(duì)學(xué)生們進(jìn)行教育和鼓勵(lì)，和學(xué)生一塊兒體驗(yàn)軍訓(xùn)生活的酸甜苦辣。透過(guò)軍訓(xùn)，磨礪了學(xué)生們的意志，也培養(yǎng)了他們吃苦耐勞的精神。這期間，我和他們的感情也增進(jìn)了不少。
軍訓(xùn)之后，就開始正常上課，這時(shí)候按照他們的性格、年齡、入學(xué)成績(jī)進(jìn)行分組，選出小組長(zhǎng)，制定小組口號(hào)，小組目標(biāo)，緊之后就是評(píng)選班干部，采用公共選舉的辦法評(píng)選班干部，以做公平公正，選出班干部之后，就開始制定班規(guī)，也就是班級(jí)規(guī)章制度，正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，管理班級(jí)也一樣，也需要學(xué)生去遵守規(guī)則。
每周都會(huì)召開班會(huì)，強(qiáng)調(diào)一周內(nèi)出現(xiàn)的問(wèn)題，以及解決問(wèn)題的措施，定時(shí)也會(huì)鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)他們�？臻e的是時(shí)間，我會(huì)勤去班級(jí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，也會(huì)向班干部了解班內(nèi)的狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。我也參與并組織召開了一次家長(zhǎng)會(huì)，根據(jù)學(xué)生們近期的學(xué)習(xí)狀況，紀(jì)律，生活狀況匯報(bào)給家長(zhǎng)，也強(qiáng)調(diào)了一些家長(zhǎng)和老師如何共同管理學(xué)生的方法，也和個(gè)別家長(zhǎng)進(jìn)行了交流，了解學(xué)生的狀況。
我還會(huì)利用課余時(shí)間進(jìn)行關(guān)于中學(xué)生學(xué)習(xí)心理的教育調(diào)研工作，我會(huì)隨時(shí)抽些學(xué)生來(lái)辦公室，了解一下他們近階段的學(xué)習(xí)狀況，以及他們的心理問(wèn)題，也包括自己對(duì)此刻校園教育理念的評(píng)價(jià)以及自己期望的教育模式等問(wèn)題，這些調(diào)研活動(dòng)的好處在于了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，然后根據(jù)實(shí)際狀況調(diào)整教學(xué)，探索真正適合學(xué)生的教育方法。
最后組織學(xué)生進(jìn)行期末復(fù)習(xí)計(jì)劃。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)10
終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從師兄那里打聽(tīng)到了大三的上半學(xué)期有實(shí)習(xí)，那時(shí)候可以說(shuō)是急切地期盼著這一天的到來(lái)，因?yàn)榇蠹以僖矡o(wú)法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué)，盡管從師兄們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂(lè)的事情。
綜合自己的總體，去我決定選擇酒店實(shí)習(xí)，并且經(jīng)過(guò)抽簽選到了一家五的酒店，那是我所希望了解和學(xué)習(xí)的一家比較理想的酒店。這是南寧市的一家五酒店明園新都大酒店名字對(duì)于xx市民甚至是整個(gè)廣西都是如雷貫耳的了，巧合的是該酒店的總經(jīng)理陳曉為先生經(jīng)邀請(qǐng)?jiān)诒拘Ｗ髁艘淮螆?bào)告，才了解到原來(lái)明園新都大酒店建于年，是一家“九”的飯店由一座四的明園飯店和一座五的新都酒店組成的。陳總的報(bào)告生動(dòng)有力，這更加激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說(shuō)的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問(wèn)題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個(gè)飯店學(xué)到什么嗎?
那么這座酒店到底怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要改進(jìn)的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽(tīng)我慢慢道來(lái)。
餐飲部大致分成如下幾個(gè)部門：中餐部(包括廣東軒、多功能廳和個(gè)包廂)、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂(lè)怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我們?nèi)吮环殖闪藗�(gè)組，分別在不同的部門，并且每天換一次部門，這樣能讓我們比較全面的了解整個(gè)餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的，這也正和我們的心意。
我們組的個(gè)人首先被分到了中餐廳“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒(méi)有開始工作，就聽(tīng)到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。看來(lái)，我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊!
中餐廳的工作確實(shí)如前人所說(shuō)“辛苦!”酒店沒(méi)有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述，盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的一環(huán)，在員工的印象中，自己的工作就是每天聽(tīng)從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備著聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，沒(méi)有固定的活干，或者說(shuō)只要有需要，服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。
更讓人不可理解的是該酒店的上班時(shí)間是小時(shí)工作制，而且每天還得加班個(gè)小時(shí)左右(沒(méi)有加班費(fèi))，我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》，可是作為一名有血有肉的人來(lái)說(shuō)都有自己的一個(gè)最低的底線，因?yàn)槿水吘共皇且慌_(tái)機(jī)器，可以用來(lái)隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實(shí)令人叫苦不迭啊，每天除了干活還是干活，委屈得要算是腳了，每天小時(shí)的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重*，下班的第一件事就是想找個(gè)地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見(jiàn)一斑。
另一件令我感到尷尬的事是廣東軒的服務(wù)員制服真是簡(jiǎn)單得可以，由于酒店沒(méi)有空余的服裝供我這樣“高大威猛”的男生穿，所以他們索性讓我穿西褲和白襯衫，連馬甲和領(lǐng)結(jié)也省了，這身打扮使得我這個(gè)服務(wù)員和客人幾乎沒(méi)有區(qū)別，以至于有一次我正準(zhǔn)備為一個(gè)會(huì)議提供服務(wù)時(shí)，卻被對(duì)方認(rèn)為是來(lái)參加會(huì)議的嘉賓向我致以親切的問(wèn)候!
員工代表著整個(gè)酒店的形象，這是酒店設(shè)計(jì)中的一個(gè)很重要的方面，好的員工制服不但能使得員工更加精神從而提高工作效率同時(shí)員工制服更體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的一種內(nèi)在的文化，沒(méi)有文化的企業(yè)如同一個(gè)人沒(méi)有了靈魂。
工作實(shí)習(xí)心得體會(huì)11
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多星期的實(shí)習(xí)時(shí)間過(guò)去了，在這段時(shí)間里，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了我的視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到行政工作中的樂(lè)趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識(shí)和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。
從沒(méi)接觸過(guò)行政方面的工作，剛開始對(duì)師傅講解的東西，聽(tīng)起來(lái)迷迷糊糊的，突然覺(jué)得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問(wèn)題，還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵(lì)，我開始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒，慢慢的我學(xué)會(huì)了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項(xiàng)的工作對(duì)于我而言都是新奇的都要問(wèn)，雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M(jìn)賬，在收據(jù)使用過(guò)程中，沒(méi)有細(xì)看物業(yè)名稱和房號(hào)，導(dǎo)致合同編號(hào)與物業(yè)名稱不相符，這些問(wèn)題在師傅檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無(wú)小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會(huì)造成不必要的障礙。我慚愧萬(wàn)分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過(guò)這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎，但也有它的重要性。正所謂：“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝師傅在這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅，您辛苦了。
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