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公司部門營銷人員工作心得
我們有一些啟發(fā)后，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢？以下是小編整理的公司部門營銷人員工作心得，希望能夠幫助到大家。
公司部門營銷人員工作心得1
一、7月份基本情況
7月份，各單位、各部門按照集團(tuán)公司和公司年中工作會(huì)議的部署和安排，積極應(yīng)對(duì)煤炭市場(chǎng)需求下滑等不利因素的影響和制約，各項(xiàng)工作平穩(wěn)推進(jìn)。
一是召開通過本部干部大會(huì)、轉(zhuǎn)發(fā)文件、召開公司年中工作會(huì)議等方式，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司年中工作會(huì)議精神，確定下半年重點(diǎn)工作。
二是公司及集團(tuán)煤炭產(chǎn)業(yè)安全形勢(shì)總體平穩(wěn)。在扎煤公司成功組織召開了集團(tuán)公司煤礦“六大系統(tǒng)建設(shè)”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
三是組織召開了集團(tuán)公司二季度煤炭產(chǎn)業(yè)視頻會(huì)議，安排了三季度煤炭產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)工作，傳達(dá)了全國煤礦安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議精神，學(xué)習(xí)神華集團(tuán)“五個(gè)一”經(jīng)驗(yàn)開始啟動(dòng)。
四是按照集團(tuán)公司煤電產(chǎn)業(yè)協(xié)同座談會(huì)和煤電企業(yè)考核機(jī)制專題會(huì)議要求，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前煤炭市場(chǎng)形勢(shì)，努力協(xié)調(diào)爭取集團(tuán)有關(guān)部門落實(shí)產(chǎn)業(yè)協(xié)同政策，加強(qiáng)了內(nèi)部協(xié)同的組織和協(xié)調(diào)，基本保證了公司系統(tǒng)各煤礦正常生產(chǎn)運(yùn)營。
存在的主要問題：
從公司7月份生產(chǎn)經(jīng)營情況看，存在以下主要問題：
一是公司當(dāng)月由贏轉(zhuǎn)虧，經(jīng)營形勢(shì)非常嚴(yán)峻。受煤炭市場(chǎng)需求不足影響，公司7月份效益情況很不理想。7月份公司虧損4822萬元，環(huán)比減少利潤5274萬元，同比減利11056萬元。其中：直管企業(yè)虧損2649萬元，扎煤公司虧損2187萬元。
受煤炭市場(chǎng)下滑影響，噸煤成本特別是固定成本上升。公司管理口徑環(huán)比增加24。1元/噸，其中：直管企業(yè)環(huán)比增加70.29元/噸；托管企業(yè)環(huán)比增加25元/噸。
二是煤炭銷售量、價(jià)持續(xù)下滑。雖然公司上下積極采取對(duì)策應(yīng)對(duì)煤炭市場(chǎng)形勢(shì)，但是煤炭銷售疲軟狀況沒有得到扭轉(zhuǎn)。煤炭銷量完成152萬噸，環(huán)比下降28萬噸。
二、有關(guān)要求
從目前的形勢(shì)來看，煤炭市場(chǎng)需求持續(xù)趨緩，系統(tǒng)內(nèi)電廠由于發(fā)電量下滑煤炭庫存居高不下，煤炭市場(chǎng)在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)根本性好轉(zhuǎn)。各單位務(wù)必引起高度重視，密切關(guān)注煤炭市場(chǎng)變化情況，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以均衡生產(chǎn)、提高煤質(zhì)、穩(wěn)住煤價(jià)、控制成本為重點(diǎn)，抓好各項(xiàng)工作。
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1、集團(tuán)公司煤電產(chǎn)業(yè)協(xié)同座談會(huì)下發(fā)了專題紀(jì)要，總的原則是：保證今年合同內(nèi)量、價(jià)，合同外的量、價(jià)與市場(chǎng)接軌。
2、針對(duì)煤電企業(yè)考核機(jī)制，集團(tuán)預(yù)算部最近下發(fā)了《關(guān)于集團(tuán)公司內(nèi)部煤炭交易有關(guān)考核補(bǔ)償問題的通知》核心是落實(shí)集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同、煤電互保要求，解決當(dāng)前內(nèi)部煤炭企業(yè)庫存較高、內(nèi)部煤炭供應(yīng)合同價(jià)格與市場(chǎng)煤價(jià)倒掛等問題。
各單位要全力落實(shí)集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)協(xié)同、煤電互保、抱團(tuán)取暖的指示精神，按照集團(tuán)公司煤電產(chǎn)業(yè)協(xié)同座談會(huì)和煤電企業(yè)考核機(jī)制專題會(huì)議精神和確定的原則，積極主動(dòng)做好與系統(tǒng)內(nèi)電力企業(yè)的對(duì)接，主動(dòng)取得支持，努力增加銷量，保份額，保運(yùn)營，保效益。
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對(duì)于煤款回收工作，要高度重視，積極協(xié)調(diào)呼倫貝爾公司，按照正常渠道訴求企業(yè)當(dāng)前的困難。需要煤業(yè)公司幫助協(xié)調(diào)解決的要及時(shí)反映匯報(bào)。做好與各大用戶的工作對(duì)接和溝通，為明年銷售工作做好基礎(chǔ)性準(zhǔn)備。
1、銷售的核心問題是落實(shí)目標(biāo)市場(chǎng)，建立長期穩(wěn)固的供需關(guān)系。對(duì)于目前洗選和零散銷售要抓好落實(shí)。
2、加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)周邊電廠的'協(xié)調(diào)，簽訂供需協(xié)議和內(nèi)部供應(yīng)合同，盡快建立中期和年度供需關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)鐵路運(yùn)輸做好基礎(chǔ)性工作。
3、重點(diǎn)抓好鐵路專用線工程建設(shè)，盡快具備鐵路外運(yùn)條件。此項(xiàng)工作是從根本上解決大同焦煤礦銷售和集團(tuán)內(nèi)部供應(yīng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大同焦煤礦要進(jìn)一步確定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，全力以赴推進(jìn)工程早入投運(yùn)。公司工程部要加強(qiáng)跟蹤督辦和指導(dǎo)協(xié)調(diào)，財(cái)務(wù)部要做好配合，保證資金。
總之，各單位要按照集團(tuán)產(chǎn)業(yè)協(xié)同、煤電互保、抱團(tuán)取暖的戰(zhàn)略部署，切實(shí)樹立緊迫意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，舉全力強(qiáng)化銷售工作，確保煤炭銷售不因外部市場(chǎng)形勢(shì)變化受到嚴(yán)重的影響。
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在當(dāng)前煤炭市場(chǎng)形勢(shì)下，各單位務(wù)必要抓好安全工作，特別是要抓好彈性生產(chǎn)條件下的安全管理。有計(jì)劃安排停產(chǎn)、有計(jì)劃安排檢修、有計(jì)劃安排復(fù)工，生產(chǎn)、安監(jiān)、機(jī)電等部門要協(xié)調(diào)配合，指導(dǎo)各煤礦做好停開工管理。
公司部門營銷人員工作心得2
一、概括內(nèi)容與問題對(duì)上月工作內(nèi)容，尤其是突出的問題(突出是指重大事情，或者相較以前月份額外增生的)的概述(既是概述，重在于精簡，需有一定的濃縮精華出來的能力)
1、闡述性歸納。
用最精簡的語言提煉上月工作大致內(nèi)容，不需在此分述過多，(不是每個(gè)月都變換工作內(nèi)容，所以不要過多言語)，開篇不可落下主體，如上月我所負(fù)責(zé)的xx區(qū)市場(chǎng)方面�；A(chǔ)工作方面，業(yè)務(wù)人員個(gè)人狀態(tài)及整體隊(duì)伍本月賬務(wù)方面，上月基礎(chǔ)工作較順利，有層次的把這個(gè)區(qū)這個(gè)月的工作內(nèi)容和狀態(tài)用概括性語言描述，(注意：區(qū)域不只一個(gè)的時(shí)候要概括的有層次點(diǎn))
2、概括并提煉重點(diǎn)問題。
第一步闡述的歸納，是個(gè)人非�？捎^、公正的闡述一件實(shí)事，不帶觀點(diǎn)，不帶感情色彩。而第二步的提煉問題是需要發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，用個(gè)人的角度和觀點(diǎn)來把你認(rèn)為上述這些工作中你所認(rèn)為的問題羅列出來，不要把這第一步與第二步割裂開，提煉問題和你所闡述歸納的工作內(nèi)容毫無關(guān)聯(lián)?這是失敗的'，你的問題的提出需要有層次，有動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)從哪里來?從你之前描述的工作內(nèi)容中提煉出來的代表你個(gè)人的思想觀點(diǎn)。
二、詳述問題凡工作總結(jié)，歌功頌德不是重點(diǎn)，把問題分析透徹才是最重要的。如何羅列，基本按以下步驟
1、用一、二、三的方式將問題嚴(yán)重程度做到心中明確，從重到輕，在寫某一點(diǎn)時(shí)，首先用一個(gè)短語概括，如：一、對(duì)賬問題。廣東每月對(duì)賬工作將所有問題都濃縮成一個(gè)個(gè)短語，那么你心中就會(huì)有有很多個(gè)二、三、四、五這便是你中心文章的框架!
2、通過短語搭好了框架，開始將這幾個(gè)字的短語進(jìn)行擴(kuò)展，這個(gè)問題我該擴(kuò)展什么內(nèi)容?首先你要想你想告訴別人什么，你寫一、對(duì)賬問題。你擴(kuò)展的內(nèi)容應(yīng)該要寫這個(gè)問題在區(qū)域的現(xiàn)狀、問題產(chǎn)生的原因、問題之所以一直是問題沒有解決的原因、你認(rèn)為合理的解決方式(解決方式不要總天馬行空的“我認(rèn)為該?”就完了，你的方式一定要緊密和你的問題連結(jié)的上，顯得有說服力，如：根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)人員對(duì)于賬務(wù)知識(shí)的缺乏，加之時(shí)間不固定，如果對(duì)他們定期進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)?
3、寫文章要有收有放，有放有收，一個(gè)個(gè)問題分析完了，這個(gè)分析是實(shí)事求是的根據(jù)問題可觀的一些分析，接下來可以另起一段做一個(gè)總的概括，為什么會(huì)有這些問題，看似這是一個(gè)一個(gè)單獨(dú)的問題，從全局來看，定有共同的原因，那么你可以做一個(gè)個(gè)人的分析和看法，如：廣東區(qū)域因今年任務(wù)量普通提高全體人員在狀態(tài)上還沒有迅速調(diào)整過來?補(bǔ)充：根據(jù)上面三個(gè)步驟闡述完問題大致內(nèi)容基本結(jié)束，但當(dāng)你熟悉如何寫總結(jié)要會(huì)靈活把握文章的結(jié)構(gòu)，我列三個(gè)闡述問題的步驟，你可以做發(fā)散，可先把這些問題分大類，如：基礎(chǔ)工作類、市場(chǎng)業(yè)務(wù)類，然后先對(duì)基礎(chǔ)工作類做以上三點(diǎn)問題的分析步驟，再對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)類同樣的分析，這就由總―分―總變?yōu)榱丝偍D分―分―總?cè)�、工作�?jì)劃凡是總結(jié)必然是承前啟后，上月總結(jié)之后一定要寫接下來一個(gè)月工作的規(guī)劃，準(zhǔn)備做什么，怎么做，不要說到接下來的工作計(jì)劃就總寫我該做還要做，記住，不論總結(jié)還是計(jì)劃不可割裂開已經(jīng)做的工作內(nèi)容、問題以及與你工作的對(duì)象，始終要緊密結(jié)合計(jì)劃與上面的總結(jié)同樣要分門別類，條列式的羅列，要有層次，但層次絕不是通過一、二、三分出來的，而是根據(jù)你的內(nèi)容，你先心中有數(shù)，然后按輕重程度羅列，即使不寫一二三，你的總結(jié)與計(jì)劃同樣是層次鮮明的，是為上作。
公司部門營銷人員工作心得3
銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來說，都是核心，公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開，因此，作為一名銷售人員，責(zé)任重于泰山。下面，我就三月份的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、個(gè)人自身方面的總結(jié)：
深知自己的職責(zé)：為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命！
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行，能積極向上的工作，同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力，能遵紀(jì)守法，不做有損公司利益的事情！
二、工作方面的總結(jié)：
1、始終堅(jiān)持公司要求的銷售員工作重點(diǎn)：蹲點(diǎn)策略。在塔山鎮(zhèn)經(jīng)銷商劉紅軍處進(jìn)行定點(diǎn)幫扶，并嚴(yán)格按照公司蹲點(diǎn)流程逐步推進(jìn)工作。大力宣傳公司產(chǎn)品和品牌，通過劃圖進(jìn)村—進(jìn)村宣傳，最后建立示范戶，通過客戶帶動(dòng)客戶，以求效果達(dá)到最大化。
2、關(guān)于銷售工作的思路整理
市場(chǎng)資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。開發(fā)和壯大市場(chǎng)，說白了就是通過各種方式搶占他人市場(chǎng)為我用。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的壯大，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計(jì)劃、按步驟有針對(duì)性的展開工作，哪個(gè)地方和哪些客戶是重點(diǎn)客戶，哪些客戶具有宣傳效果，哪些客戶具有事半功倍的效果，這些并不是單憑想象就能達(dá)到效果的，客觀條件和正確的方法是必需的。甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的'策略，什么時(shí)間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。銷售工作給我最大的啟示就是示范戶的作用巨大，可以大大一傳十，一帶十的效果。
做銷售本來就是服務(wù)，通過自己的服務(wù)使部分或符合做示范戶的典型顧客的利益更大化，往往比拜訪20家客戶更有效果。蒙牛的牛根生說過，資源的98%靠整合，其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦，下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬，購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品，一直反映很好，同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下！離趙近的客戶拿料可以通過他，從而趙還獲得一定的利潤，離的遠(yuǎn)直接讓利顧客，降低他的飼養(yǎng)成本，何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣，很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)！這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用！
三、工作中存在的問題：
1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理，沒有能很好的充分利用時(shí)間（往往中午和晚上拜訪客戶的時(shí)機(jī)最好），工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)！
2、不夠勤奮，懶惰。
3、缺乏執(zhí)著精神，很多時(shí)候沒有耐心講解。沒有找更好的方法做同樣的事。
四、對(duì)公司的要求：
要求經(jīng)銷商降價(jià)。蹲點(diǎn)幫扶后需實(shí)現(xiàn)專銷。
五、總結(jié)
市場(chǎng)是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí)，市場(chǎng)也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練，我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng)，打造“勢(shì)能”以便放行銷慣性，進(jìn)行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，通過自己的努力定能成為吸引更多的用戶使用我們的產(chǎn)品。！
面對(duì)現(xiàn)在我們的確困難，但我們決不氣餒，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來！到那時(shí)侯我們將大鵬展翅！
公司部門營銷人員工作心得4
第一，需要看房的客戶一定會(huì)安排
在工作中，我得到了這樣一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，就是只要客戶想看房，我就帶他們盡快看房。雖然在這個(gè)過程中有些客戶可能并不想馬上買房，雖然不是可以馬上成交的客戶，但只要提出看房，這就說明客戶對(duì)房子的需求很強(qiáng)烈。我應(yīng)該及時(shí)滿足他們的需求，在買房過程中與客戶溝通，掌握要點(diǎn)，把握好度。很有可能客戶會(huì)馬上成交，因?yàn)橛斜匾脑挄?huì)買，但是時(shí)間不長，但是我要做的就是讓客戶盡快買房子，我的任務(wù)很簡單，就是把房子賣了�？捶康臅r(shí)候要把房子的優(yōu)點(diǎn)說出來，把這些要點(diǎn)解釋清楚，讓客戶知道它來了，讓他知道房子不可能一直等著他們，需要的人太多了。如果不馬上買，就會(huì)被其他客戶買走，給客戶緊迫感，有助于客戶買房，方便這次交易。
第二，在與客戶溝通時(shí)把握決策者的需求
買房的時(shí)候，有很多不負(fù)責(zé)的客戶。我說我遇到過這樣的客戶。在家里，丈夫管錢，決定權(quán)在丈夫。所以買的時(shí)候要和來我們公司的人協(xié)商清楚，和最終的決策者溝通好。否則，如果決策者不想買，那就沒有辦法，只會(huì)讓我們陷入尷尬的境地。本來有個(gè)客戶看中了這個(gè)套房，但是因?yàn)檫@個(gè)客戶，她不得不留下來，但是她沒有買。那是浪費(fèi)時(shí)間。和她老公溝通的時(shí)候才知道是因?yàn)闆]錢。當(dāng)然，這只是一個(gè)借口。溝通后發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗瞎幌胭I這里的房產(chǎn)，想買別的地方的房產(chǎn)，但是沒有和妻子溝通。
第三，與同事合作
工作的'時(shí)候遇到一個(gè)需要買房的客戶。我看了看手里所有的房產(chǎn)，都不喜歡。最后他看我想買的房產(chǎn)是不是在我手里，而是同事手里的房產(chǎn)。我的同事沒有顧客。離開的時(shí)候我就知道我一個(gè)人拿不到。和同事商量后，決定一起解決這個(gè)客戶。經(jīng)過共同努力，我們終于達(dá)成合作，完成了交易。這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
第四，及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)
我也有自己的缺點(diǎn)。作為一個(gè)新手，為客戶辦理購買房產(chǎn)證等一系列手續(xù)對(duì)我來說非常麻煩。業(yè)務(wù)流程不熟悉，經(jīng)常需要同事的幫助才能完成。這讓我經(jīng)常需要同事的幫助，減少了我工作的最終提成，與客戶的溝通技巧也相應(yīng)不足和有缺陷。這些缺陷讓我無法滿足客戶的需求，白白失去了很多客戶。
雖然有些問題，但是經(jīng)過一年的努力，我的能力明顯有了很大的提高，相信我以后會(huì)突然取得更好的成績。
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