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運營競聘演講稿范文
演講稿是為了在會議或重要活動上表達(dá)自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在生活中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,你寫演講稿時總是沒有新意?以下是小編幫大家整理的運營競聘演講稿范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
運營競聘演講稿范文1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的信任和支持!
我叫xxx,今天,我參與競聘的崗位是營業(yè)部會計主管,意向是檢查輔導(dǎo)工作。參加工作XX年來,我第一次因為競爭工作崗位而站在演講臺上,身上感到從沒有過的壓力,但面對這么多評委和這么多真誠的目光,我也體味到了行領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本、與時俱進(jìn)、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神,也感到了舜井工行明天無限的生機與活力。
我XXX年畢業(yè)于XXXX,后來參加XXXX本科自學(xué)并順利畢業(yè),XXX年考取經(jīng)濟(jì)師資格。參加工作以來,先后從事過儲蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會計等工作,并多次被評為工作先進(jìn)個人,在屢次民主測評中成績一直名列前茅。我結(jié)合工作實際撰寫的業(yè)務(wù)論文《XXX》也在《XXXX》刊發(fā)。這點成績的取得,固然與我對工作絲毫不敢懈怠、任勞任怨分不開的,但更多的是工行這片沃土培養(yǎng)和鍛煉了我。
目前,工行面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇。市場經(jīng)濟(jì)的大潮已把我們推向了潮頭,物竟天擇,流水不腐,工行這艘航船已處在了一個更高的起點上,準(zhǔn)備揚帆起航。所以,我參加這次競聘對我來說同樣是一個難得的機遇,不論成功與否都將對我的人生產(chǎn)生深刻的影響。
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強、責(zé)任心強、原則性強的“三強”崗位,這必然要求從事該崗位的'人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。目前,我從事會計綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點打算:一、積極為XX工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實實做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;二、認(rèn)真履行會計主管崗位職責(zé)。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;三、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟(jì)知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事。五、繼續(xù)發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為XX工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
我的演講到此結(jié)束。謝謝大家!
運營競聘演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事:
大家好!
首先感謝臺里給予我們展示自我的舞臺和施展才華的機會!實行公平、公正、公開地競爭上崗,這是深化人事制度改革的重大舉措,也是我臺加強干部隊伍建設(shè)的有益嘗試。我一是擁護(hù),二是支持,三是參與。我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會,勇敢地走上臺來,接受大家的評判。
本人叫艾則孜·帕爾哈提,1982年1月20日出生。畢業(yè)于新疆大學(xué)資源環(huán)境城鄉(xiāng)規(guī)劃管理專業(yè),大學(xué)本科學(xué)歷。xx年9月分配到新疆電視臺維吾爾語新聞綜合頻道從事編輯記者和攝像工作,至今已經(jīng)工作6年了,6年里,我跟隨老一輩記者深入群眾、深入基層采訪,許多老記者,老攝像都是我的老師,也是跟他們學(xué)習(xí)和掌握了不少關(guān)于拍攝、寫作方面的技巧和知識。在這6年中,我任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)地工作,在做好本職工作的同時,積極參與其他欄目的拍攝工作,積極尋找新聞線索,拍攝了一些具有教育意義的節(jié)目,有許多作品在全國、自治區(qū)獲一二三等獎。
今天,我競聘的職位是節(jié)目運營部主任,理由有三點:
第一點,我認(rèn)為這有利于提高自己的綜合素質(zhì),全面發(fā)展自己。
我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠?qū)W到新知識,增長新才干,開拓新視野,挖掘新潛力。挑戰(zhàn)與機遇同在,壓力與動力并存,這次競爭新的崗位,目的就在于鍛煉自己,獲取多方面實踐經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。
第二點,我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)該職務(wù)所必須的政治素養(yǎng)和個人品質(zhì)。
第一,我的敬業(yè)精神比較強,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,干一行,愛一行,專一行。尤其是6年的工作實踐,培養(yǎng)了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),這是干好一切工作的基礎(chǔ)。
第二,我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出點子,工作中注意發(fā)揮主觀能動性,超前意識強,這有利于開拓工作新局面。
第三,我辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),在廉潔自律上要求嚴(yán)格,這是做好一切工作的保證。
第四,我信奉誠實、正派的'做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。
第三點,我認(rèn)為自己具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的知識和能力。
從節(jié)目運營部的職能看,綜合性較強、職能繁雜,擔(dān)負(fù)著頻道節(jié)目編排、欄目宣傳推廣、節(jié)目收視率分析等多項工作。運營部主任必須具備一定的政策理論水平、文字綜合能力、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。從我自身素質(zhì)和能力看,我認(rèn)為能夠履行好上述工作職責(zé)。我具備一定的政策理論水平。平時注重學(xué)習(xí),尤其是注意收集有關(guān)大政方針政策的信息和動向,因此能夠在工作中把握正確的方向,保持較高的政治敏銳性。
第二,我具備一定的文字綜合能力。本身具有良好的寫作基礎(chǔ),尤其是近年來欄目制片人的加壓和培養(yǎng),使我兼?zhèn)湮淖址矫娴哪芰蛢?yōu)勢。
第三,我有一定的組織協(xié)調(diào)能力和管理工作經(jīng)驗。節(jié)目運營部的工作,除節(jié)目編排外,其他所有工作我都在不同時期不同程度地實踐過,積累了一定經(jīng)驗。
以上決定了我能夠更快地進(jìn)入節(jié)目運營部主任角色,開展工作。如果我能夠競爭上節(jié)目運營部主任這個職位,我將在臺黨委和頻道總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“一個原則”,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“四項工作”。具體地講:
堅持“一個原則”
就是堅持“上為臺里分憂、下為觀眾服務(wù)”的原則。節(jié)目運營部工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜,既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,很多具體的事情涉及到欄目的切身利益。因此,必須把服務(wù)于“工作中心”和服務(wù)于欄目作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“節(jié)目編排”、“宣傳推廣”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn),信息圍繞決策轉(zhuǎn)。從而使工作目標(biāo)更明確,重點更突出。
實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”
一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由在欄目時一個人獨立工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)節(jié)目運營部全體同志,思想上同心,目標(biāo)上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來的“領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變,圍繞頻道中心工作制訂科室工作計劃,有安排、有檢查,保證工作落到實處。
抓好“四項工作”
一是抓好學(xué)習(xí)強素質(zhì)。一方面抓好業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時還要抓好節(jié)目編排等其他知識的學(xué)習(xí)。只有不斷地學(xué)習(xí),才能不斷地提高干部的綜合素質(zhì)和整體素質(zhì)。
二是抓好調(diào)研摸實情。節(jié)目運營部要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),當(dāng)好參謀助手,這就要求我們必須把調(diào)研工作作為一項重要任務(wù)來抓。必須在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,為節(jié)目編排方案的制訂,提供準(zhǔn)確真實的依據(jù)。
三是抓好制度促管理。節(jié)目運營部因為是剛要成立的部門,很多管理制度需要制訂、補充和完善,如何將這些制度落實,并根據(jù)形勢發(fā)展需要加以修定,這將是節(jié)目運營部的一項長期而重要的工作。作為節(jié)目運營部主任,一定要在臺黨委、頻道總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,將制度落實工作常抓不懈。
四是抓好勤政樹形象。
作為節(jié)目運營部主任,必須以高度的責(zé)任感,加強自身的勤政廉政建設(shè)。具體地講,在勤政方面,做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把工作做實做細(xì);二是腦勤,勤學(xué)善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中的難點問題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點子,多獻(xiàn)計獻(xiàn)策;三是嘴勤,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,多向各科室和欄目組通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹立廉潔高效的社會形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同事:古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志!备偁幧蠉彛猩嫌邢,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
謝謝大家!
運營競聘演講稿范文3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!感謝公司舉辦此次競聘活動,給予員工晉升發(fā)展的機會,也感謝入司以來各位領(lǐng)導(dǎo)在工作上對我的培養(yǎng),以及同事們的幫助與支持。為了幫助海盛將來健康的成長,公司穩(wěn)固良好的運營,同時實現(xiàn)自身價值,充分發(fā)揮個人能力,本人xxx,在此提出申請,競聘運營總監(jiān)一職。能夠參與這一輪崗位競聘非常榮幸,下面就個人基本情況、競聘的相關(guān)內(nèi)容、工作上的想法等做如下陳述:
一、個人概況
我于1996年6月畢業(yè)于xxx,之后便步入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作,F(xiàn)任本公司xxxxx,先后任職于xxxx公司,以及xxxx公司,分別擔(dān)任xxx等職務(wù)。其間主要負(fù)責(zé)xxxx等工作。
二、崗位認(rèn)識
我認(rèn)為商業(yè)市場運營總監(jiān)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的崗位,必須具備橫跨服裝、地產(chǎn)、零售、管理等多個行業(yè)的專業(yè)知識,需要接受過系統(tǒng)的企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場營銷、人力資源管理等相關(guān)方面的培訓(xùn)。同時,任職人員還要能夠利用自身從業(yè)經(jīng)驗和技能,表現(xiàn)出較強的組織、計劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)能力和溝通、談判技巧,帶領(lǐng)團(tuán)隊從事市場運營管理工作。
一位合格的運營總監(jiān)應(yīng)該是熱情、坦誠、豁達(dá)、自信的,對潛在的隱患問題具有敏銳的感知,對本公司、本行業(yè)的發(fā)展和市場有深刻的理解。要協(xié)助總經(jīng)理管理好公司日常運營事務(wù),負(fù)責(zé)完善公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程等。能夠靈活應(yīng)對突發(fā)事件,針對相關(guān)問題給出建設(shè)性的意見,指導(dǎo)并幫助下屬采取合適的解決措施。
三、競聘優(yōu)勢
經(jīng)驗優(yōu)勢
經(jīng)過商業(yè)市場多年的熏陶與沉淀,我積累了豐富的招商、銷售和市場管理經(jīng)驗,熟悉商業(yè)中心的各個職能系統(tǒng),以及運營流程等相關(guān)業(yè)務(wù)。入行以來,從基礎(chǔ)做起,先后在多個崗位的磨練,不僅熟悉商業(yè)大盤相關(guān)業(yè)務(wù)操作與管理,而且對行業(yè)前景、趨勢判斷有較為深刻的理解。
專業(yè)優(yōu)勢
在參與操作的多個大型商業(yè)樓盤中,我積極主動的探索與廠商溝通渠道,交流與學(xué)習(xí),積累了非常豐富的地產(chǎn)、服裝、零售等行業(yè)知識。也使我對市場內(nèi)業(yè)態(tài)的設(shè)置與布局有比較深厚的專業(yè)認(rèn)知,更能得到場內(nèi)經(jīng)營戶的認(rèn)可,利于管理。同時,在商圈搬遷之際進(jìn)入公司,經(jīng)歷了商戶、業(yè)態(tài)、經(jīng)營等方面大調(diào)整的整個過程,對各個環(huán)節(jié)、商戶等已經(jīng)非常戶等已經(jīng)非常熟悉。
工作作風(fēng)優(yōu)勢
工作上,我長期以來保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,從不拖泥帶水。能夠獨立思考解決問題的方式方法,并為上級領(lǐng)導(dǎo)提供具有參考性的建議。主動承擔(dān)責(zé)任,遇事不推脫,真正做到職責(zé)所在,不為瑣事驚動上級,分擔(dān)管理工作。在處理問題與溝通上,軟中帶鋼,做事有原則。
管理溝通優(yōu)勢
通過與各行業(yè)的商業(yè)廠商、機構(gòu)、經(jīng)銷商、消費者多年的接觸中,以及與各個部門同事、上級的的.共事中,我掌握了良好的溝通的技巧和協(xié)作能力。深刻認(rèn)識到和諧的人際關(guān)系、較少的人前人非、向上的精神激勵可以構(gòu)建良好的工作環(huán)境與氛圍。同時,注重學(xué)習(xí)、分享,提高危機意識,與時俱進(jìn),通過不斷地接受新的知識,才能完善自我,為公司的經(jīng)營發(fā)展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。
四、工作思路
穩(wěn)定人員
伴隨著商圈大搬遷的腳步,產(chǎn)生了一個制約公司發(fā)展的現(xiàn)象,即公司的經(jīng)營規(guī)模進(jìn)行了成功的擴(kuò)大,但內(nèi)部人員的流動行也隨之提高。這個現(xiàn)象帶來的后果就是新人不能快速進(jìn)入工作狀態(tài),加上職位的空置期,造成相關(guān)工作事項延誤辦理或擱置,降低工作效率,對團(tuán)隊發(fā)展和公司形象不利。
因此,針對目前在崗人員,根據(jù)入司時間,由短至久,合理安排人員進(jìn)行相關(guān)工作內(nèi)容和方法的指導(dǎo),進(jìn)一步理解工作內(nèi)容,改進(jìn)方法,提高工作效率。另一方面,對空缺職位的人員選拔上,采取內(nèi)部員工優(yōu)先推薦,其次外招。并與人力資源部協(xié)商,在人員的選拔上,采取復(fù)試政策,通過簡歷篩選的人員由人力資源部進(jìn)行初次面試與審核,后由招聘崗位的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試,最終確定錄用人員,確保所用人員素質(zhì)符合崗位需求。
留人措施,通過精神激勵和物質(zhì)激勵、發(fā)展激勵實施。精神激勵方面,不定期對員工進(jìn)行公司企業(yè)文化、用人理念、工作處事方面的培訓(xùn),使員工能夠高度認(rèn)可公司的管理,提高凝聚力;物質(zhì)激勵方面,可采用全勤獎、建議獎、特殊貢獻(xiàn)獎、年終獎等方式,調(diào)動員工積極性;發(fā)展激勵,一是可制定競聘晉升機制,為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供希望;一是針對在崗正式員工管理、專業(yè)知識、職稱方面的激勵,如工程部、安保部、管理級人員,推薦優(yōu)秀人員,由公司支付一定費用,供其在主業(yè)領(lǐng)域,參加專業(yè)的第三方培訓(xùn),并回司分享。
明確工作職責(zé)
由于公司招商、搬遷、部門變動等歷史遺留問題,造成各運營部門的職責(zé)存在交叉性,工作界限模糊。也有部分員工,乃至經(jīng)理級管理人員對所處部門的職責(zé)、具體工作內(nèi)容認(rèn)識不清的情況。這樣使得在處理商戶個別問題上,態(tài)度不一,跨部門合作困難。而商戶遇到問題,往往東奔西跑,不能直接找到專職專項的負(fù)責(zé)部門,對公司管理方面形成負(fù)面影響。
就此,提出進(jìn)行以下幾項改進(jìn)措施:
第一,進(jìn)一步明確和細(xì)分各運營部門的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容,做到面面俱到,責(zé)任到人。鼓勵積極主動的從事分內(nèi)工作,獨立處理問題為首要選擇,改掉凡事推由上級定奪的毛病。容許下屬犯錯,但杜絕遇事逃避、推脫的情況。
第二,在各部門公示崗位說明,熟悉彼此崗位信息與職責(zé),相互監(jiān)督,助力改善推諉情況,同時方便同事、領(lǐng)導(dǎo)乃至商戶直接找到辦事單位,少走彎路。遇到突發(fā)或新的工作歸屬問題,首先協(xié)作解決,過后上報領(lǐng)導(dǎo),明確負(fù)責(zé)部門并劃入工作范疇,逐步完善。
日常管理、工作方法的改進(jìn)
日常管理和工作方面,根據(jù)目前的實際情況,主要進(jìn)行以下幾條改進(jìn),并跟隨效果逐步完善。
首先,做好周計劃、月計劃,不遺漏工作事項,按計劃工作。
其次,沿用周會制度,會上,進(jìn)行工作總結(jié)與匯報,監(jiān)督和檢查各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)履行情況、工作進(jìn)度,并進(jìn)行評價和考核管理工作。
第三,工作匯報的內(nèi)容要求具體,信息確定。不要模棱兩可,避免出現(xiàn)大概、可能、應(yīng)該等詞匯。
第四,針對會議中上報的待處理問題,獨立思考,盡量給出相應(yīng)解決方案,供上級參考決策。
第五,工作中需要解決的事務(wù),進(jìn)行分類,理清輕重緩急之別。小問題不過夜,大問題3天之內(nèi)給回復(fù),一星期之內(nèi)必須處理,提高工作效率。
第六,完善部門協(xié)作的流程和溝通渠道,砍去無用環(huán)節(jié),提高工作效率。例如,通過商戶辦理裝修、簽訂相關(guān)裝修承諾書等流程,樓層經(jīng)理與工程部同事相互配合,對于商戶近期嚴(yán)重私拉亂接所造成的安全隱患,可借近期的大檢查,進(jìn)行集中處理。樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶是否按要求施工,并督促違規(guī)改造行為的整改,工程部負(fù)責(zé)指導(dǎo)商戶規(guī)范裝修。
工作思路、思想的培訓(xùn)
公司內(nèi)部員工在工作想法和動機上存在很多問題,消極怠工,人心散漫,沒有歸屬感。管理思想上的落后,循規(guī)蹈矩,并具有人求于我、官商等不平等觀念。所以推崇以人為本的管理理念,加強員工隊伍建設(shè)勢在必行。要關(guān)心員工的思想、工作、生活,力所能及的幫助員工解決實際困難。
營造出良好的工作氛圍,提高企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的號召力和團(tuán)隊凝聚力,民心所向才是固人根本。
充分、深入的了解所轄人員的個人特質(zhì)和能力水平,確保人事、人崗的高度匹配,做到物盡其用,人盡其事。
在工作想法、思路和思想上,正確引導(dǎo)員工和管理層,不定期舉行溝通交流會,解決所轄人員的思想波動,以及思想、工作上存在的誤區(qū)。
商戶溝通管理方法的改進(jìn)
雖然經(jīng)歷了規(guī)模、業(yè)態(tài)、商戶質(zhì)量等多方面的升級,但本公司依舊是一個以服裝為主的市場,而市場的管理是與商戶的溝通為首要活動的行為。這些商戶的素質(zhì)和情況,參差不齊,就需要我們具備很高的溝通和處事技巧。我們現(xiàn)在的部分員工在處理問題時,不注意態(tài)度和方式方法,造成相互理解和言語上的偏差,使小誤會、小事情演變成大問題和惡劣事件。所以,為了降低商戶對公司管理方面的負(fù)面印象,弱化矛盾,可展開如下工作事項:
第一、明確公司管理人員與商戶的角色定位,換位思考,轉(zhuǎn)變管理觀念。
第二,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。樓層經(jīng)理是代表公司與商戶進(jìn)行直接溝通的一線工作人員,服務(wù)態(tài)度的好壞影響著對商戶管理的難易程度和公司的形象。所以,應(yīng)該改變目前工作人員面對商戶時的說話語氣,保持平和服務(wù)態(tài)度,沒有距離的交流才能使事情更加容易處理。
第三,通過培訓(xùn)與交流。提升員工溝通技巧,降低矛盾激化。就海盛目前與商戶的緊張關(guān)系,源自相互之間的不理解,利益沒有得到很好的傳達(dá),商戶對公司的管理意圖、長短期規(guī)劃缺乏認(rèn)識。溝通的技巧體現(xiàn)在神態(tài)、舉止、言行等多個方面,微笑是最具震撼力的語言。首先要做到聆聽商戶敘述,和相關(guān)商戶了解事實,分析其真正需求。其次,將公司利好方面的管理理念、政策以及公司面臨的可為人知的困難,及時和有技巧性的向商戶灌輸,博的諒解,緩和矛盾。
招商工作、業(yè)態(tài)布局的把控
由于xxx市商業(yè)市場的整體低迷,部分經(jīng)營實力較弱的商戶已經(jīng)退場。針對前期業(yè)態(tài)布局的缺陷、業(yè)態(tài)重新調(diào)整后的招商工作,結(jié)合海盛自身的商業(yè)定位和軟、硬條件,提出以下工作思路和目標(biāo):
首先,在目前的補位招商過程中,需要注重商戶經(jīng)銷貨品的品質(zhì),不能為招而招。并根據(jù)經(jīng)營狀況,進(jìn)行及時調(diào)整。例如,西道北區(qū),由服裝批發(fā)轉(zhuǎn)型至內(nèi)衣業(yè)態(tài),擴(kuò)大了內(nèi)衣區(qū),豐富了商品貨源,補位商戶的質(zhì)量也有所提高。
其次,調(diào)整和淘汰一部分與市場定位不服的業(yè)態(tài)。海盛正式開業(yè)已近兩年,個別特殊業(yè)態(tài)顯得格格不入,需要進(jìn)行調(diào)整,列入淘汰行列之中,迎合當(dāng)前市場定位與發(fā)展。例如,一層西區(qū),必須打破一些傳統(tǒng)的觀念,換位思考,以雙贏、完善業(yè)態(tài)為出發(fā)點,改變業(yè)態(tài)進(jìn)行招商補位,這樣才更有意義。
再次,外圍街鋪的招商工作。內(nèi)街商鋪方面,做好摸底工作,為年底收租時可能出現(xiàn)的變故,提供制定應(yīng)對預(yù)案的參考。外街商鋪方面,對周邊市場的街鋪進(jìn)行商戶質(zhì)量、經(jīng)營業(yè)態(tài)、檔次定位、經(jīng)營模式、租金等的全面調(diào)研,根據(jù)海盛自身的實際情況,將紅旗街一側(cè)街鋪的經(jīng)營業(yè)態(tài)規(guī)劃為品牌服飾、床品和新興異業(yè)業(yè)態(tài)品牌店等,檔次定位為中端為主,高端為輔。
員工專業(yè)知識的’培訓(xùn)
具備專業(yè)的行業(yè)知識,才能獲得商戶的認(rèn)可,才能更順暢的做好溝通工作。同時,也可以幫助員工準(zhǔn)確的識別出海盛品牌館中,部分商戶隱瞞、欺詐品牌信息及貨品的相關(guān)情況,更加利于管理。因此,以如下幾項工作為切入點,逐步完善員工培訓(xùn)計劃。
一、各樓層經(jīng)理及管理層人員,進(jìn)行相關(guān)業(yè)態(tài)的行業(yè)專業(yè)知識培訓(xùn),包括品牌、貨品分類、陳列等信息;
二、建議行政部、人力資源部開展對員工工作文書撰寫、辦公軟件的操作等輔助工具方面的培訓(xùn);
三、加強對員工工作合作方面的指導(dǎo)和教育,提高團(tuán)隊精神。
五、總結(jié)
最后,很高興與大家分享我的這些想法和觀點。本次崗位競聘活動是公司在選人用人方面邁出的重要一步,為員工展示個人能力搭建的平臺。謝謝大家。
運營競聘演講稿范文4
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先我做下自我介紹。我叫***,今年**歲,**人,父母雖然不是農(nóng)民,但是工作也并不是很得人意?筛改笧槿苏绷疂,雖然現(xiàn)在他們已經(jīng)離婚,但是他們時常提醒我做事忠當(dāng)頭,為人孝為先;干一行,愛一行。在這幾句話的引導(dǎo)下,我在**年考入***大學(xué),通過四年的大學(xué)生活,我提高了自己的素質(zhì),磨練了自己的意志,更讓自己的文化修養(yǎng)得到了更大的提升!今年6月,我順利畢業(yè)于學(xué)校的國際貿(mào)易專業(yè)。在北京上學(xué)的4年中,我也做過兼職。但是始終感覺兼職不能夠獲得更多的歷練。于是在畢業(yè)后,我毅然離開了已經(jīng)獨自養(yǎng)育了我7年的母親,一個人來到天津,尋找屬于我自己的那一片新天地!
在來天津之前,我咨詢過很多已經(jīng)參加了工作的同學(xué)們,他們幾乎都是在做房地產(chǎn)或者跑保險!說白了,就是在跑銷售。而我,來天津究竟干什么?剛剛從學(xué)校里出來,我對社會很陌生。甚至不知道社會究竟是個什么樣。當(dāng)我央求著給母親打電話要求回家的時候,母親只說了一句話:既來之,則安之!既來之,則安之……對!既然我來到了天津了,我就一定要好好的干出一番事業(yè)來給別人看看!母親從來不服輸。我是她的兒子,更不會服輸!當(dāng)我看到網(wǎng)絡(luò)上長城寬帶在招運維員工的時候,我樂了!雖然我讀的專業(yè)是國際貿(mào)易,但是憑借著我從小學(xué)四年級開始玩電腦,到現(xiàn)在自己修電腦的經(jīng)驗,我對自己充滿了信心!正是因此,我對運維產(chǎn)生了濃厚的興趣!興趣,這個人生中最大最好的老師,讓我在長城寬帶順利的從實習(xí)生跳到了現(xiàn)在的正式員工!但是,在9月的時候,我由運維人員轉(zhuǎn)到了市場人員!是**站長看到了我另一個發(fā)光點!目前,我在天津長城寬帶站工作。也借此機會,我感謝我兩位站長:**站長,**站長對我的信任!也感謝他們對我的耐心指導(dǎo)和細(xì)心的栽培,更感謝長城寬帶給我的這次機會。
每一次環(huán)境的改變,對我來說都是增長人生閱歷和能力培養(yǎng)的難得機遇,同時也是更大的挑戰(zhàn)!我覺得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,我越是能夠從中學(xué)到新的知識,開拓新的視野,挖掘我自己的新潛力。就如同收入和風(fēng)險成正比一樣,挑戰(zhàn)和機遇也是成正比的!所以,我這次參加服務(wù)站站長的競選,目的只在于鍛煉自己,從多方面多元化的獲取更多更廣闊的知識!從而提高自身的綜合素質(zhì),提高我的個人價值!
雖然我來長寬只有不到三個月,但是我已經(jīng)深深的明白做一名合格的員工難,做一名優(yōu)秀的員工更難。不用說,作一名合格的站長更是難上加難。即便如此,我還是毫不猶豫的向站長申請了來應(yīng)聘運營服務(wù)站站長這個職位。因為它能為我?guī)砀蟮奶魬?zhàn),讓我獲得更多的知識,也能為我提供更大的發(fā)展空間。接下來,我將闡述下我的個人優(yōu)勢,和對服務(wù)站方方面面的理解!
首先,我能夠自始至終做到,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨。還是母親的那句話:干一行,愛一行!我相信我的個人素質(zhì)過硬!有利于我在服務(wù)站的工作中一切行動聽上級指揮。能夠圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)。
第二。虛心好學(xué),積極要求上進(jìn)。也是我的性格。興趣是最好的老師。如果一個人對任何事物都沒有興趣,那么他的工作一定是得過且過!但我的興趣廣泛,思維活躍,接受新事物很快,愛思考。并且在工作中能夠充分發(fā)揮自己主觀能動性。和同事之間有較好的親和力,并具有良好的協(xié)調(diào)能力。我的個人能力能夠讓我在服務(wù)站的工作中較好的協(xié)調(diào)服務(wù)站與客戶之間的關(guān)系,服務(wù)站與街道,居委會,綜合執(zhí)法之間的關(guān)系,站員之間的關(guān)系以及服務(wù)站與公司之間的關(guān)系!
第三.雖然我畢業(yè)后直接來到天津參加工作,未曾在大四期間參加實習(xí)?墒牵ㄟ^我在校期間的兼職經(jīng)歷和我個人的家庭情況,讓我積累了一少部分的銷售經(jīng)驗以及銷售技巧。畢竟,母親做的是紅酒銷售!而且,在入職后的工作業(yè)績足以證明我的銷售能力。
第四,在校期間,我曾連任從初中到大學(xué)的文藝班長。并且在大學(xué)期間擔(dān)任學(xué)校藝術(shù)團(tuán)的副團(tuán)長。這10年的班長經(jīng)歷讓我體會到團(tuán)隊協(xié)作的力量!也讓我對領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊有了獨特認(rèn)識。
以上是我個人的優(yōu)勢。接下來,我想談下我對站長一職的理解。作為站長,是公司的中層領(lǐng)導(dǎo),在公司的發(fā)展及成長中起著不可替代的作用。在管理服務(wù)站的各項工作,分配工作任務(wù),傳遞公司領(lǐng)導(dǎo)的精神,都起到了橋梁作用。同時,站長必須運用公司所賦予的權(quán)利有組織,有紀(jì)律的指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督下屬人員完成公司布置的任務(wù)。它包括決策、選人用人、指揮、指導(dǎo)員工工作,解決工作中出現(xiàn)的問題和矛盾、激勵員工的斗志、緩解員工的思想壓力等等一系列的工作。我愿意在這一崗位上為長寬的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
如果公司和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔(dān)任站長一職,我將從以下幾個方面開展工作:
首先,要做到以禮相待。
在中國古代社會,禮,就是社會的準(zhǔn)則和道德規(guī)范。在長寬也是如此,作為站長,只是責(zé)任和工作擔(dān)子的加重,這其實并不意味著有什么特殊。但是如果作為站長能夠平易近人、以誠待人,與大家平等相處,才能得到擁護(hù),才能擁有權(quán)威。我個人認(rèn)為站長需要經(jīng)常深入到站員中去,去了解各個站員家庭情況,員工有什么特長,哪些員工會經(jīng)常鬧情緒等等,甚至連每個人的脾氣、興趣如何,都要一清二楚,讓站員有什么心里話也愿意和站長講。作為一個管理者,如果把自己的內(nèi)心封起來,員工永遠(yuǎn)不知道你在想些什么。聽不到員工的心里話,那么站長也就不能即使掌握員工的'心里動向。向站員敞開心扉,以心換心。員工才能親近你,與你交心。只要服務(wù)站里有和諧存在,站長和站員團(tuán)結(jié)協(xié)作在一起,讓每個站員喜歡這份工作,才能讓服務(wù)站發(fā)揮最大的作用。才能讓服務(wù)站服務(wù)于公司,服務(wù)于客戶。
其次,要會動腦!分工明確,正確處理。
在競爭如此激烈的市場中,每位員工都面臨著很大的工作壓力,更有甚者會難以承受。作為站長,首先要對員工的工作給予肯定,給予理解。使站長和站員能夠團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮出集體的能動性。比如經(jīng)常召開短小的會議,讓站員把工作中遇到的問題提出來,一起尋求解決處理的方法。這樣不僅能調(diào)動到每一位站員的個人主觀能動性,彌補彼此的不足,還能在共同處理問題時,增進(jìn)站員之間的關(guān)系!其次,如果遇到站員無法解決的問題的時候,站長需要第一時間站出來,來處理!尤為突出的是涉及物業(yè),居委會,綜合執(zhí)法這三大方面,當(dāng)站員的工作無法正常運行時,最終以產(chǎn)品進(jìn)入小區(qū),使站員能夠順利工作為目的。要第一時間內(nèi)同小區(qū)物業(yè)管理人員,居委會,及綜合執(zhí)法人員進(jìn)行交涉、協(xié)商。這樣站員才能夠全心全意的為客戶服務(wù)。最后,要與副站長分工明確,相互配合,相互溝通,全力致力于服務(wù)站的總體工作,例如當(dāng)站長不在站內(nèi),機房出現(xiàn)技術(shù)問題時,負(fù)責(zé)運維的副站長要第一時間內(nèi)作出反應(yīng),調(diào)動運維人員,并盡可能快的修復(fù)問題!使用戶的損失減少到最!
第三、工作要“嚴(yán)”。
無規(guī)矩不成方圓,建立規(guī)范嚴(yán)格的制度是每個企業(yè)都必要的。只有使每個站員都清楚自己應(yīng)該干什么,怎么干,向誰匯報,有什么權(quán)利,承擔(dān)什么責(zé)任。才能使服務(wù)站正常,快速,穩(wěn)定的行駛在工作的快車道上。
第四、一定要創(chuàng)新。
服務(wù)站的發(fā)展不能單單依靠站員去宣傳,也需要站長能夠及時針對當(dāng)前情況作出反應(yīng)。制定方針對策!只有積極的探索新的發(fā)展路線,來適應(yīng)市場的改變,才能為公司贏取更得的市場,獲得更大的利益。例如在節(jié)假日,可以舉辦一些活動,并對市場投放適量的宣傳,讓客戶得到實實在在的利益,贏得客戶的好感,使更多的人對長寬有更深入的了解,以人際口碑為服務(wù)站的宣傳利器,來開拓市場。另外,針對不同人群作出不能政策。比如對待中年人和老年人,僅僅為用戶當(dāng)時處理完網(wǎng)絡(luò)連接問題是不夠的!因為中老年人接觸電腦和互聯(lián)網(wǎng)的時間并不長,而且他們的理解消化能力也與青年人有著很大的差別,針對這樣的情況,可以定期的組織站員主動上門,優(yōu)先處理中老年用戶問題,這樣能夠在這部分人群中建立很堅實的口碑力度!
我的演講馬上就要臨近尾聲了,現(xiàn)在,我想用以下幾句話來總結(jié)下我的競聘心得。
站長這一職位對我來說是一項新的挑戰(zhàn),不像當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我有當(dāng)士兵的經(jīng)歷,我更希望自己成為一個好將軍。面對挑戰(zhàn),我做好了迎戰(zhàn)的準(zhǔn)備!我以“只有目標(biāo),沒有問題”這句話來結(jié)束我的競聘報告,這不僅僅是對我自己的鼓勵和鞭策,同時也是我日后面對工作壓力的應(yīng)對態(tài)度。
謝謝大家!
運營競聘演講稿范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫xx,現(xiàn)任xx部門委派xx支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人。兩千多年前,古希臘哲人就在德爾裴太陽神廟的石柱上篆刻下了“認(rèn)識自我”的偉大命題。今天,正是因為在“認(rèn)識自我”的基礎(chǔ)上,我走上了公開公平公正競爭的pk臺,充分“展現(xiàn)自我”,努力“超越自我”,積極競聘運營主管競聘,期盼得到各位的信任、鼓勵和支持。
下面,我簡單做個自我介紹。
經(jīng)過綜合權(quán)衡,我自認(rèn)有如下優(yōu)勢。
優(yōu)勢之一,我有扎實的專業(yè)理念基礎(chǔ)。大學(xué)里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行會計主管競聘學(xué)等各方面的理論知識,曾獲“三好學(xué)生標(biāo)兵”稱號。xx年作為優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入xx銀行,并先后考取了全國中級會計師資格、銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)證書、風(fēng)險管理證書及個人理財證書,這些都使本人具備了從事多個相關(guān)崗位工作所必備的扎實專業(yè)理論基礎(chǔ)。
優(yōu)勢之二,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實踐經(jīng)驗。入行以來,我從基礎(chǔ)做起,先后經(jīng)歷了儲蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會計、事后監(jiān)督、財會科副科長、委派財主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等多個崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定,而且對行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無論是儲蓄出納、國內(nèi)結(jié)算、會計、授信,還是內(nèi)控,內(nèi)控方面,我都干得非常出色,獲得過嘉獎。多崗位知識與經(jīng)驗的積累,使我對全行的工作有了整體性的認(rèn)識,識別風(fēng)險的能力得到了提高。我在擔(dān)任*支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時間里,支行的差錯率大幅下降,并有8個月實現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯。這一切經(jīng)驗與成績的積累,都使我有信心有能力擔(dān)負(fù)起運營團(tuán)隊主管競聘重任。
優(yōu)勢之三、我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。我在擔(dān)任財會科副科長期間,我曾協(xié)助科長把整個科組織成具有較強凝聚力和戰(zhàn)斗力的`團(tuán)體,財會科也多次被評為“先進(jìn)科室”;在擔(dān)任*支行*系統(tǒng)上機的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔(dān)任委派財會主管期間,我負(fù)責(zé)計劃財會部的全面工作,在和內(nèi)審部門,外審部門打交道的過程中,很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。而在成為業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人后,與外部客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力更得到交效加強。
優(yōu)勢之四,我還有一定的文字綜合能力。我曾擬主管競聘書多份文件,曾根據(jù)優(yōu)質(zhì)客戶的需求,草擬了《xx辦法》及《xx協(xié)議書》,該辦法和協(xié)議書已通過省行xx處的審查;同時我還負(fù)責(zé)xx行xx工作的總結(jié)上報工作;撰寫設(shè)立xx支行的可行性報告等。特別是在xx分行擔(dān)任委派財會主管期間,由于人手少,xx分行計劃財會部的各類報告幾乎是出自我一人之手。
我的任職目標(biāo)是:通過積極實踐“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,針對新興市場和客戶需求為細(xì)分客戶群體提供差別化的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶創(chuàng)造了良好的投資回報。進(jìn)而提升我行效益。