優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文
演講稿是一種實用性比較強的文稿，是為演講準備的書面材料。隨著社會一步步向前發(fā)展，用到演講稿的地方越來越多，那要怎么寫好演講稿呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文1
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
晚上好!
我來自****，今天演講的題目是：天使有愛沒有怨。
一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個胸牌某某護士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對護士形象
美和內(nèi)在美的深情贊譽。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂主義的風(fēng)暴席卷而來的時候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時候，當(dāng)病人不理解我們的時候，你有過怨言嗎?我看到觀眾席上的護士姐妹都在搖頭，是的，沒有!因為我們是天使，我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對，這就是我熱愛的工作。
永遠忘不了我的第一個夜班,來了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的.有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助，他望著我，仿佛在對我說，護士，幫幫我。瞬時，我的心弦被撥動了，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護儀上變化。二十分鐘過去了，病人終于能平靜呼吸了。這時，我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來是一件非常幸福的事情!突然，我覺的自己變成了天使，有一種想飛的感覺，但同時被一種使命感牢牢的拴祝從此，我便愛上了這個職業(yè)。
當(dāng)無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間;當(dāng)人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上?當(dāng)可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城?是她們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使!我自豪，我是她們中的一員!
比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然是燦爛的微笑，我們知道：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛;這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈;這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的希望!
我是一名護士，打針、輸液、查房就這樣開始了一天的生活。還記得有一次病房里住著一位老人，脾氣非常暴躁，每天給他輸液送藥他都大發(fā)雷霆。對于這些，我沒有絲毫抱怨，更沒有不理不睬，而是主動噓害問暖，去病房與他拉家常，津津有味地聽他講陳年往事。每當(dāng)我看到他久久地沉浸在回憶中時，就感覺自己的心和他更貼近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。臨出院時他緊緊拉著我的手說："你就是我的好孫女"。這時所有的委屈、不快都一下子煙消云散了。是啊!作為一名護士，要用春天的雨露去滋潤患者久旱的心田，要用有力的雙手攙扶患者走過心靈的沼澤，要積極與病人架立一座座心靈之橋，患者才能積極配合治療，早日康復(fù)。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、朋友們：
大家好！
很榮幸能有機會參加今天的演講，演講的題目是：《讓青春在無影燈下閃光》。
19歲那年，帶著青春的夢想和對白衣天使的美好印象，步入了護士的行列。如今已是一名有5年工齡的手術(shù)室護士，在這5年中，深深地感到了護理工作平凡中的偉大、艱辛中的快樂。
當(dāng)配合手術(shù)連續(xù)站立十幾個小時的時候，知道了什么叫累；當(dāng)為了搶救病人弄得滿身血污的時候，知道了什么是臟；當(dāng)搶救結(jié)束，病人得救的時候，知道了什么叫快樂；而當(dāng)同事們帶病工作或是因為虛脫而暈倒的時候，知道了什么是崇高和感動。正是在這臟與累，感動與快樂中，讓找到了生命的坐標，人生的支點――那就是“愛病人，愛醫(yī)院”。們?nèi)諒?fù)一日，年復(fù)一年戰(zhàn)斗的手術(shù)臺是們與死神搏斗的地方，是們與病魔較量的地方，是們迎接新生命送上人生最初關(guān)愛的地方。記得有一天，5點剛下班，來了一個顱腦外傷、雙下肢開放性骨折的患者，當(dāng)時已是創(chuàng)傷性休克，情況十分危急，需立即手術(shù)。沒有命令，沒有要求，們迅速脫下剛換好的便裝，穿上洗手衣，緊張的投入到搶救病人的戰(zhàn)斗中去。止血、清創(chuàng)、輸血、手術(shù)，一切都緊張而有序的進行著。時間一分一秒的過去，病人血壓有所回升，能摸到脈搏了，們在場的每個人心里都涌起一種狂熱的喜悅和激動，病人的生命比什么都重要��！此時誰也沒注意到自己的雙腳、衣服上都濺滿了血污，汗水也浸濕了帽子和口罩。經(jīng)過緊張搶救，病人終于得救了！這時，們才感到累，一陣陣的饑餓感襲來，是啊，們已經(jīng)十幾個小時滴水未進了，雙腳也疼痛難忍，腫得象饅頭一樣，連鞋都穿不進去了。
當(dāng)們從死神手中奪回生命，當(dāng)們?yōu)榛颊呓獬瞬⊥�，�?dāng)們迎來一個又一個新生命時，們感到無比的自豪！當(dāng)看到病人家屬感激的眼神，和新生兒親人幸福的溢于言表的時候，們被深深的感動著，體會到了這份平凡工作不平凡的價值。們的事業(yè)更是智慧的結(jié)晶。有一次，做腎移植手術(shù)，術(shù)中血管縫扎出現(xiàn)了困難，臺上醫(yī)生束手無策！這時，護士林曉敏急中生智，建議醫(yī)生用“鈦夾”夾閉血管止住了洶涌的出血，穩(wěn)定了患者情況。移植科主任及全體醫(yī)生都對們手術(shù)室的護士樹起了大拇指。
由于長時間站立、進餐不規(guī)律，們中的許多同志患上了胃病、下肢靜脈曲張、頸椎病等等，但她們卻從不抱怨，依舊帶病堅持工作。不論是大年三十一家團聚，還是下暴雨刮臺風(fēng)，只要是醫(yī)生需要病人需要，們就會出現(xiàn)在無影燈下。們科室的盧梅芳更是每年加班都在200個小時以上，而且在工作的8年中從未休過探親假。
人生在世，最親近的人莫過于父母和兒女，而們手術(shù)室的兄弟姐妹們?yōu)榱斯ぷ鞑恢废铝硕嗌俑改盖�，兒女債。�?dāng)年輕的媽媽們下班后匆匆趕到幼兒園，看到孩子嬌小的身影站在門口焦急等待的時候；當(dāng)她們?yōu)榱斯ぷ鲗⒛暧椎暮⒆铀突乩霞�，飽受思念之苦的時候；當(dāng)親愛的`母親臥病在床，們卻不能陪伴在身邊的時候。或許，對父母來說，們不是孝敬的好女兒；對孩子來說，們也不是稱職的好媽媽，但是們卻從沒因為個人原因耽誤過一臺手術(shù)，所以對醫(yī)院、對病人來說們是合格的好護士。泰戈爾曾經(jīng)說過：“天空中沒有翅膀的痕跡，但已飛過！”作為一名護士，深信，豐碑無語，行勝于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！不是詩人，不能用漂亮的詩句贊美的職業(yè)；不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考的價值；不是歌手，不能用動聽的歌聲歌詠的崗位。然而，是護士――一名手術(shù)室護士，要感謝的職業(yè)，是它讓知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命；要感謝的職業(yè)，是它讓明白了平凡就是幸福；要感謝的職業(yè)，是它讓懂得了如何珍愛生命，理解了活著就是一種美麗！
有人說：“護理是愛心、藝術(shù)、科學(xué)的結(jié)合�！睘榱私o病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，們從傳遞一把止血鉗、一根絲線，到嫻熟地配合手術(shù)、觀察病情，要經(jīng)過幾十個甚至幾百個手術(shù)的磨練。如今，們的手術(shù)室已分為普外、婦產(chǎn)、腦外、骨科等多個專業(yè)組，們的目標是：讓手術(shù)室成為全院手術(shù)系統(tǒng)工作人員溫暖的家；們將以默契的專業(yè)配合、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打造外科學(xué)領(lǐng)域的加油站！
們的醫(yī)院是一棵參天大樹，而們則是與樹干息脈相連的小小綠葉。為了讓醫(yī)院這棵大樹更加枝繁葉茂，們愿獻上自己微薄的力量。美國總統(tǒng)肯尼迪曾說：“不要問美國能為你做些什么，而要問你能為美國做些什么�！迸笥褌儯谶@里要說：不要問醫(yī)院能為們做些什么，而要問們在坐的各位能為醫(yī)院做些什么。
手術(shù)室護理工作是無影燈下站立的事業(yè)，四方手術(shù)間，三尺手術(shù)臺，就是們盡灑汗水與凝結(jié)智慧的舞臺。親愛的朋友們，作為一名普通的手術(shù)室護士，將和所有的兄弟姐妹們一起為醫(yī)院、為醫(yī)生、為病人獻出們?nèi)康某嗾\和智慧，用滿腔的情和愛、用精湛的技術(shù)唱響一曲曲青春之歌，讓青春在無影燈下閃光！讓們的生命無怨無悔！
的演講完了，謝謝大家！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文3
南丁格爾曾經(jīng)說過：“護師是沒有翅膀的天使�！碑�(dāng)時我很疑惑，沒有翅膀怎么會是天使。將信將疑中選擇了護理這個職業(yè)。
春華秋實，歲月變遷。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作六年了，日子這樣平淡無奇的過著，每天忙碌充實的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理。超出工作之外的事并沒有過多的交集。原本以為日子還會這樣一如既往的繼續(xù)下去。直到20xx年3月15日在我院正式啟動了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動后，我科室成為第一批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動的試點科室，這是何等的光榮和榮耀。
開展初期，科室召開護理會議，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，使每位護士能夠真正理解優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程的意義，并能夠自愿投入到這項工作當(dāng)中。根據(jù)我們骨科的特點，護士長尹曉莉大膽創(chuàng)新，重新調(diào)整崗位職責(zé)，實行整體護理分管床位，保證床位分配到人，各項護理責(zé)任到人，要求責(zé)任護士對病人的病情了如指掌，責(zé)任組長主要完成患者的基礎(chǔ)護理工作，并積極組織基礎(chǔ)護理操作流程的學(xué)習(xí)，使每位護士能夠正確掌握基礎(chǔ)護理操作流程并運用到工作當(dāng)中。
開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)期間，科室的真情留言板見證了我們的足跡。一位76歲在我科置換了雙側(cè)膝關(guān)節(jié)的老人曾淚流滿面的寫下了他的心聲。這位老人由于類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，全身多處關(guān)節(jié)嚴重變形，在他住院的兩個月里，我們每天為他洗臉，洗腳，擦洗身體，每周為他洗兩次頭發(fā)，由于老人行走不便，為了使他更好的功能鍛煉，盡早的下床走路，我們每位護士自愿攙扶起老人，當(dāng)起了拐杖。老人出院時對我們說：“像我這樣的年紀，早已淡看了人生，你們這種無微不至的關(guān)懷時刻感動著我，你們這種細致精心的工作態(tài)度，讓我看到了天使的偉大。我向你們表示我最崇高的敬意�！�
在開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的這段日子里，有太多的感動，太多的'故事，而我們無暇將它們一一記錄下來。護士們服務(wù)的每一個細節(jié)，每一個創(chuàng)新可意會不可言傳，可模仿不可復(fù)制，因為這是一種發(fā)自內(nèi)心的力量，一種強烈的責(zé)任，一種獨有的文化，一種無形的精神和一種無法超越的影響力。沒有什么可以輕易把人打動，除了內(nèi)心的愛，沒有什么可以輕易把人打動，除了前進的腳步。在二院護理的書本里，或許沒有什么驚天動地的英雄故事，有的只是樸實無華，默默奉獻的集體身影；或許沒有什么高深莫測的神秘典故，有的只是傳遞在天使與病人間的溫暖情誼，而這又何嘗不令人感動。
沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征。身穿神圣白衣的我們做著平凡瑣碎的工作，卻依然是穿梭在病房里一道亮麗的風(fēng)景線，期待能成為一縷陽光投射到患者心里�！皼]有翅膀的天使，平凡卻很偉大�！苯裉�，我終于相信了南丁格爾這位先驅(qū)曾經(jīng)說過的話。
一天建不成輝煌的羅馬，就關(guān)注建造羅馬的每一天；一天打造不出登峰造極的護理燈塔，就關(guān)注護理的每一天。如果把每一天都連起來，我相信終將建成一座輝煌耀眼的護理燈塔！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、護理同仁們：
大家好!
“燃燒自己，照亮別人�！甭牭竭@句話，大家都知道是贊美老師的，然而，這也同樣是近代護理創(chuàng)始人南丁格爾所倡導(dǎo)的崇高人道主義精神。而我們這些戰(zhàn)斗在臨床一線的護士正是本著這個精神才會被人們贊譽為白衣天使。優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)的實施便記錄了我們這群美麗的天使為了做到“以病人為中心”而付出的汗水。
優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)要求我們：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，保持病人軀體的舒適，協(xié)助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協(xié)調(diào)和支持，用優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量來提升病人與社會的滿意度。
“一心五有”就是我們神經(jīng)外科開展優(yōu)質(zhì)化護理的服務(wù)理念�！耙恍奈逵小本褪恰耙圆∪藶橹行摹�，在護理工作中做到“心中有病人，眼中有病人，耳邊有病人，手中有病人，身邊有病人”。讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家中一樣溫馨，我們就是他們的家人和朋友。
大家都知道神經(jīng)外科病人的特點就是：危，急，重，具有突發(fā)性，不確定性。每一個家屬都認為自己的親人才是最重最需要照護的那一個。這就決定了我們神經(jīng)外科的護士必須時刻保持清醒，有條不紊，沉著冷靜。把“一心五有”的理念運用到工作中，用我們的理念服務(wù)每一位患者。充分做到一切方便病人，一切服務(wù)于病人，想病人之所想，急病人之所急。
優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)在我們病區(qū)開展以來，推開外三科的大門我們看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人，而是耐心在病床旁指導(dǎo)的責(zé)任護士;病床上，病床下，床旁柜，窗臺上不再有亂堆亂放的物品，取而代之的是整潔的床單位，寬敞明亮空氣清新的病房。在這里看到的是責(zé)任護士們不分職稱，不分年齡，不分尊卑。低下頭彎下腰親自為病人整理床鋪，修剪指甲，洗頭，洗臉，洗腳，翻身擦背，口腔護理。她們的雙手沾污了，換來的卻是病人沒有血污的臉龐，沒有汗?jié)n的背膀，沒有異味的口腔。病房處處聽到患者親切的聲音：“小周，小鄭，小楊”。
至今仍記憶猶新的是科室收住的一位八旬老人，腦出血術(shù)后，兒女都在外地?zé)o暇分身，陪護他的只有他同樣已七十六歲高齡的老伴，姐妹們便主動承擔(dān)起全面照料老人生活的.責(zé)任，噓寒問暖，無微不至。我們的責(zé)任護士夜班護士輪班照顧他，為他洗臉洗腳，每兩小時翻身拍背，做皮膚護理，喂飯喂藥，消毒傷口，傾倒引流液，協(xié)助他做功能鍛煉等等。老人的生活基本需求得到了很好的滿足。等到老人病情好轉(zhuǎn)，清醒過來后，拉著姐妹們的手說：“你們真是比我的孩子還要孝順，這真是我?guī)纵呑有迊淼母獍?”聽到這句話時姐妹們都非常感動，因為我們意識到自己的辛勞和汗水換來的東西是無價的。
“衣沾不足惜，但使愿無違”，雖然厚實的口罩掩住了我們秀麗的面龐，寬大的工作服遮住了我們纖細的腰身，多少團聚的日子，我們伴隨著病人度過，我們?nèi)缁ǖ那啻弘S著無數(shù)個不眠之夜匆匆流逝，然而只要我們看到病人躺在舒適整潔的病床上，因為身體和心靈得到了充分的照護而露出了滿意的笑容時，我們的愿望就實現(xiàn)了，我們所付出的一切都變得值得了!
青春無價，在工作崗位上青春匆匆流逝。
青春無悔，因為青春和崗位讓我們得以實現(xiàn)自己的價值。
南丁格爾已逝，南丁格爾的精神卻長留在每位護理人員的心中，我們將謹守南丁格爾誓言，為護理事業(yè)奉獻我們的每一滴熱血!
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
下午好！
曾經(jīng)也是一名重病號，在那時明白生養(yǎng)的父母無能為力，血肉相親的姊妹愛莫能助。在病痛面前，們把這生命的希望，慎重交于你們――醫(yī)生、護士。不管你們曾親眼目睹過多少生死離別，不管你們對病痛多么的司空見慣。作為一個重病號，一個在生命線上掙扎的重病號只想說一句話：讓你們的愛心、責(zé)任心再次托起生命的希望！今天演講的題目是：用愛珍惜生命！
四月底，石榴樹放肆地生長著，每一根枝尖上都泛出美淡淡的鵝黃。那新長出來的葉，嫩嫩的，帶著嬌弱的神態(tài)庸懶地睜開眼睛打望著這個世界，葉慢慢鮮綠起來，那些美麗的花骨朵也開始露臉了。終于在某個早上，花瓣在晨露里探出了頭，艷艷的紅，配著綠綠的葉，有驚濤駭浪的美。羨慕著這鮮明大膽而又無比健康的美，俏立枝頭，為生命的綻放自豪而驕傲著
而一個重疾的病人卻只能透過窗戶欣賞著與病房截然不同的風(fēng)景。
“26床，該量體溫了！今天感覺如何？有什么需要幫忙的嗎？”護士小姐不知什么時來到了的'床前微笑著問。把目光移到她的臉上：“你的嘴唇好美，就像這窗外的石榴花！”答非所問，用手指向窗外，護士笑如和風(fēng)細雨
人食五谷，熟能無病，能吹牛一口氣跑完5000米，能海侃一仰頭喝盡開口笑，但卻不能保證不生病、不受傷！當(dāng)病魔纏身的時候，的救護神不是觀音，也不是上帝，而是值得信賴，值得托付的醫(yī)院。
靜靜的躺在床上，輕輕的閉上眼睛，忍受著病痛像一條無助的小舟在茫然的與疾病努力的做著抗爭，病毒如一個又一個的巨浪襲擊而來，小舟搖晃著，顛覆著，的心里被巨大的恐懼所包圍著。當(dāng)從急救車上被抬下時，看到了寬敞明亮、整潔優(yōu)雅的就診環(huán)境，看到了醫(yī)生，護士們忙碌的聲音，體會到了不是親人勝似親人的濃情；通過醫(yī)生耐心全面的詢問，細心如微的檢查和安慰，易懂而又不乏專業(yè)的講解，讓備受病痛折磨的重新找回了健康的信心。
感受了“一切為了病人”的愛心，醫(yī)生們熱情周到的服務(wù)，細致的叮囑，精湛熟練的技術(shù)讓有一種被尊重、被重視、被關(guān)懷的感覺。
護士天使們?nèi)缁ǖ奈⑿κ悄敲辞逍�、舒暢，讓人心曠神怡，她們耐心給講解操作時的過程及注意事項。并告訴這些操作不會對造成危害，解除了內(nèi)心的恐懼和緊張。讓坦然融入護士那恬靜、溫柔以及她觸及萬物的氣息里
當(dāng)石榴花蛻變成澀澀的石榴時，站在七色陽光下懷著一顆永遠感恩的心叩謝為精心治療的醫(yī)師、用心呵護的天使們！
生活對每一個人來說都是一次艱難的航行，但是們又怎么知道病痛會不會再次加身？所以們需要關(guān)愛，造物主為了自己無限的愛塑造了人，不論你相不相信這種說法，們都無法否認一個事實：生命是一個奇跡，一個愛的奇跡！愛的火焰，有時如一支燭光，搖曳在風(fēng)雨中，明明滅滅，它最終渴望著、期待著醫(yī)務(wù)人員憑著一份愛心撥亮它，讓它重新放射出璀璨的光芒。
讓們用愛珍惜生命！用心再唱一曲曲生命的頌歌！
謝謝大家！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文6
南丁格爾曾經(jīng)說過：“護士是沒有翅膀的天使。”我當(dāng)時很疑惑，沒有翅膀怎么會是天使？將信將疑中，選擇了護理這個職業(yè)。
春華秋實，歲月變遷，轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)五年了，日子這樣平淡無奇的過著，忙碌充實的上班下班，帶著千篇一律的微笑，為病人做好治療和護理，超出工作范圍之外，并沒有過多的交集。
我以為日子還會一如既往的繼續(xù)下去，直到衛(wèi)生部136示范工程的出現(xiàn)。
衛(wèi)生部將在全國開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，簡稱“136示范工程”活動的主題為：“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)，”目標是：“患者滿意，社會滿意，政府滿意�！卑不帐×⑨t(yī)院是試點醫(yī)院，而我所在的科室是136示范工程試點科室，這是何等的光榮和榮耀！
我想，它或許是我們?nèi)松械囊粋�轉(zhuǎn)折點，無論是工作上，還是思想上，我們唯恐自己做的不夠好，辜負了這份榮耀。
帶著忐忑不安的心情，開始了新模式下的第一次的工作：
有點生疏，有點慌亂，病人的表現(xiàn)是：有點驚訝，也有點驚喜！在緊張中，忙碌中，結(jié)束了一天的工作，發(fā)現(xiàn)腿好酸，晚上睡眠變得特別好，勞動，真的是促進睡眠的一劑良藥。
第二次工作：
因為睡眠好，自然是精神抖擻，也不像第一天那么生疏，主動的和病人問好，攙扶著他們在床邊行走，我感覺他們已經(jīng)欣然接受了我的幫助，有一點喜歡我了，心里有一點小小的欣喜。
第三次工作：
為一個病人洗頭，用吹風(fēng)機吹干，看到他頭上斑駁的白發(fā)，突然一陣心酸，和我父母一般的年紀，無情的`病魔正在肆虐著他的身體，我突然感覺自己像一個女兒正在為自己的父親，做這件事，動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前，對于我的噓寒問暖，不怎么答理的他，在我給他洗完頭之后，居然對我露出了笑容。他和我說了家里的一些事，說他的老伴怎樣的辛苦。臉上帶著欣慰感激的表情，雖然他沒有說謝謝，但我知道，對于我一個小小的舉動和幫助，他很感動，所以才會愿意和我分享他的心情。對我來說，這比一句脫口而出的：謝謝，來的更為珍貴。
我從來都不知道，自己這樣一個小小的舉動，可以輕易的將兩個陌生的人拉近。我知道病人因為遭受身體上和精神上的雙重痛苦，所以無論他們怎么樣的生氣或無理取鬧，都是情有可原，我都可以容忍，但容忍之后，并沒有去關(guān)心他們，所以從未曾走進他們的心里。
還有一件事，讓我感觸很深：一個手術(shù)病人的家屬對我說：上帝為你關(guān)上了一扇門，必定會為你打開另一扇窗。我很意外，因為這是我的人生格言，我就問：你怎么知道？我胸牌壞了，今天又沒有帶胸牌。他說：你的服務(wù)態(tài)度真好，我看著你的樣子，在墻上的照片上找到了你的名字，也看到了你的人生格言，你們省立醫(yī)院的護理人員和醫(yī)生的服務(wù)都是屈指可數(shù)的。
看到我在病房里忙碌穿梭，有個家屬都問了好幾遍說：你今天累壞了吧？我說：不累呀。體力上是有點累，但精神上是愉悅的，我知道，她是真的關(guān)心我累不累，正因為這種關(guān)心，我才不會覺得累，因為我覺得我做的這一切，都是值得的。
我和我的同事們，比以前更忙碌了，但我們收獲了很多感謝，感動和感激。我們每個人，好像很快的適應(yīng)了這種工作模式，全心全意的為病人服務(wù)，我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣，辛勤的勞動著，我們比以前更快樂了，我們找到了人生的價值，因為我們的工作，給病人傳遞的是溫暖和無微不至的關(guān)心。
沒有翅膀的天使，是美麗的化身，慈善的象征，身穿神圣白衣的我們，做著平凡，瑣碎的工作，依然是流動在病房里一道靚麗的風(fēng)景線，期待成為一縷陽光投射到病人心里。
沒有翅膀的天使，平凡卻很偉大，直到今天，我終于相信了---南丁格爾這位先驅(qū)曾經(jīng)說過的話。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文7
南丁格爾以前說過：“護理人員是沒有羽翼的天使。”我那時候很疑慮，沒有羽翼為什么會是天使？半信半疑中，挑選了醫(yī)護這一崗位。
春花秋實，歲月變化，一眨眼工作中早已五年了，日子那樣平平常常的過著，繁忙豐富的工作下班了，帶上千篇一律的笑容，為患者搞好醫(yī)治和醫(yī)護，超過工作中范疇以外，并沒有太多的相交。
原以為日子還會繼續(xù)一如既往的堅持下去，直至國家衛(wèi)生部136示范性工程項目的發(fā)生。
國家衛(wèi)生部將在全國各地進行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目示范性工程項目”主題活動，通稱“136示范性工程項目”主題活動的主題風(fēng)格為：“打好基礎(chǔ)醫(yī)護，給予令人滿意服務(wù)項目，”總體目標是：“病人令人滿意，社會發(fā)展令人滿意，政府部門令人滿意。”安徽省立醫(yī)院是示范點醫(yī)院門診，可是我所屬的部門是136示范性工程項目示范點部門，它是何其的無上光榮和榮譽！
我覺得，它也許是大家人生道路中的一個大轉(zhuǎn)折，不論是工作方面，或是思想觀念，大家惟恐自己做的不足好，錯過了這一份榮譽。
帶上惶恐不安的情緒，開始了新模式下的第一次的工作中：
有點兒陌生，有點兒驚慌，患者的主要表現(xiàn)是：有點兒詫異，也有點兒意外驚喜！在焦慮不安中，繁忙中，告一段落一天的工作中，發(fā)覺腿好酸，夜里睡眠質(zhì)量越來越特別好，工作，真的是有助于睡眠的一劑靈丹妙藥。
第二次工作中：
由于睡眠質(zhì)量好，當(dāng)然是精神煥發(fā)，都不像第一天那麼陌生，積極的和患者問候，扶著她們在床前走動，我感覺她們早已毫不在意了我的協(xié)助，有一點喜愛我了，內(nèi)心有一點小小喜悅。
第三次工作中：
為一個患者洗頭發(fā)，用電吹風(fēng)烘干，見到他頭頂斑駁陸離的白頭發(fā)，忽然一陣辛酸，與我爸爸媽媽一般的'年齡，絕情的病痛已經(jīng)席卷著他的人體，我忽然覺得自身像一個閨女已經(jīng)給自己的爸爸，做這件事情，姿勢也不由自主的柔和了很多。在洗頭發(fā)以前，針對我的關(guān)心體貼，不太理睬的他，在我給他們洗好頭以后，竟然對于我外露了微笑。他與我說了家中的一些事，說他的老伴兒如何的艱辛。臉部帶上高興感謝的小表情，盡管他沒有說感謝，但我明白，針對我一個小小行為和協(xié)助，他很打動，因此才會想要與我共享他的情緒。對于我而言，這比一句隨口說出的：感謝，來的更加寶貴。
我?guī)缀醵疾磺宄陨砟菢右粋�小小行為，能夠 隨便的將2個生疏的人拉進。我明白患者由于遭到人體上和精神實質(zhì)上的雙向痛楚，因此不管她們?nèi)绾蔚陌l(fā)火或蠻不講理，全是事出有因，我還能夠 忍受，但忍受以后，并沒有去關(guān)注她們，因此從不曾走入她們的內(nèi)心。
還有一件事，要我感觸很深：一個手術(shù)治療患者的親屬對我說：造物主給你合上了一扇門，一定會給你開啟另一扇窗。我很出現(xiàn)意外，由于這是我的人生座右銘，我也問：你怎么知道？我工作牌壞掉，今日又沒有帶工作牌。他說道：你的服務(wù)質(zhì)量真棒，我看見許多年以后，在墻壁的相片上找到你的名字.，也看到了你的人生座右銘，大家省立醫(yī)院的醫(yī)護人員和醫(yī)師的服務(wù)項目全是屈指可數(shù)的。
見到我還在醫(yī)院病房里繁忙穿行，有一個親屬都問了很多遍說：你今天累垮了吧？我講：舒服呀。精力上是感覺好累，但精神實質(zhì)上是愉快的，我明白，她是確實關(guān)注我有多累，正由于這類關(guān)注，我才不會感覺累，由于我認為我做的這一切，全是非常值得的。
我和的朋友們，比之前更繁忙了，但大家獲得了許多謝謝，打動和感謝。大家每一個人，仿佛迅速的融入了這類工作模式，一心一意的為患者服務(wù)項目，大家像一只只勤快的蜜蜂一樣，辛勤的勞動著，大家比之前更開心了，大家找到人生價值，由于大家的工作中，給患者傳送的是溫暖和體貼入微的關(guān)注。
沒有羽翼的天使之，是漂亮的化身為，公益慈善的代表，穿著崇高白衫的大家，做著普普通通，零碎的工作中，仍然是流動性在醫(yī)院病房里一道亮麗的美景，希望變成 一縷陽光投影到患者內(nèi)心。
沒有羽翼的天使之，普普通通卻很杰出，直至今日，我終于堅信了---南丁格爾這名先行者以前說過得話。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，護士姐妹們：
大家晚上好！
我是來自骨外科的一名的護士。今天，我很榮幸地作為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”動員大會代表在這里發(fā)言。
我院為認真貫徹落實國家衛(wèi)生部下發(fā)的文件，特制定了“20xx年，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的實施方案。而這一舉措無疑是護理領(lǐng)域一次新的挑戰(zhàn)，相信與此同時也是護理事業(yè)一次新的機遇。而我認為這一活動的開展最終結(jié)果是雙贏的，因為它不僅真真切切的`維護了廣大人民群眾健康的權(quán)益，同時也重新詮釋了護理事業(yè)的內(nèi)涵，為護理專業(yè)注入了新鮮血液，使護理工作重新充滿了朝氣與活力。
因此我們要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護理，體現(xiàn)“愛心、耐心、細心、責(zé)任心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。我們要把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我們的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。而我們一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們感覺心里暖暖的，所以無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待。雖然優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)這工程在我們骨外科開展才僅有的幾天，但我卻能深深體會到其中的不同。以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。自這項工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，也加強了我們對輸液病人的巡視，主動輸液、換液。在巡視病房的過程中，我們也能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負擔(dān)，保持病房安靜有序。
當(dāng)然這其中，肯定包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，因為我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委
大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍天” 。
作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。 “用心”服務(wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務(wù)也就成了銀行的生命線而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠不及客戶對我們的信任和支持�！坝眯姆⻊�(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的'熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了！謝謝！
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文10
尊重的諸位教師：上午好！
醫(yī)院醫(yī)務(wù)科為進一步提高護理質(zhì)量，將大量的關(guān)懷高品質(zhì)的服務(wù)項目帶來每一位病人，進行了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目競賽。內(nèi)分泌失調(diào)消化內(nèi)科全體人員醫(yī)護人員遵循“招待熱情、醫(yī)護用心、醫(yī)治仔細、表述細心，征詢建議謙虛”的“五心服務(wù)項目”規(guī)范進行醫(yī)護工作中，并在此項競賽中獲得了喜人的考試成績，遭受了患者的普遍五星好評。
內(nèi)分泌失調(diào)內(nèi)科護理工作人員在樹牢“五心”責(zé)任意識的基本上，以“三前、八聲服務(wù)項目”作為實際的行為規(guī)范。對于腎內(nèi)科患者的獨特的生理學(xué)、心理特征進行了別具特色的“五心”服務(wù)項目，構(gòu)建了和睦的護患關(guān)系，提升了患者對醫(yī)護工作中的滿意率。個性化是在對糖尿病患者患者的醫(yī)護中獲得了很高的點評。
春天是糖尿病足病的高發(fā)時節(jié)，必須傷口換藥的患者愈來愈多，使本來就忙碌的日常醫(yī)護工作中，更為辛苦。做完了早上的基本醫(yī)護工作中，已經(jīng)是11點了，崗位職責(zé)小組長彭富琴護師正提前準備為一位大爺傷口換藥。她輕輕地的解開醫(yī)用敷料，患者早已比較嚴重感柒的腳指，釋放出一陣陣惡臭味，讓人暈眩。大爺有一些過意不去的說：“想不到穿一天真皮皮鞋，打2個小水泡，就爛了一只腳，還那么臭┉┉”彭教師趕忙寬慰他說道：“沒有關(guān)系，糖尿病足病的修復(fù)必須一個全過程。為了更好地維護您的腳，您必須穿比較寬松透氣性的帆布鞋┉┉”在開心的溝通交流中，彭教師熟練地為患者清洗創(chuàng)口、除去萎縮機構(gòu)、安裝 引流條，每一個關(guān)鍵點都一絲不茍，最終貼好啦最終一張醫(yī)用敷料。看見彭教師前額上略微外滲的汗水，大爺打動的說：“重醫(yī)的護理人員不僅技術(shù)性好、態(tài)度好，還細心表述，教會我許多 專業(yè)知識呢！”
除開糖尿病足病帶來患者的痛楚以外，因為糖尿病患者是一種現(xiàn)階段沒法除根的終身性病癥，各種各樣病發(fā)癥比較嚴重危害患者的生活品質(zhì)。病人病況操縱的優(yōu)劣并不徹底在于醫(yī)師醫(yī)療水平的多少及其應(yīng)用藥品的是多少，大量的是借助患者的密切配合和自我約束。為了更好地提升病人的自身管理能力，降低病發(fā)癥產(chǎn)生的概率，幫助患者融入病癥產(chǎn)生的生活習(xí)慣的更改。腎內(nèi)科進行了各種各樣方式的糖尿病患者教學(xué)活動。
在劉智萍護理人員的領(lǐng)著下，鄧吉容護師，劉秀容護師運用休息天時刻進行糖尿病患者文化教育。將“五心服務(wù)項目”完旨圍繞于我科特點糖尿病患者文化教育中，為糖尿病患者患者解讀飲食搭配操縱、室外治療法、血糖監(jiān)測等各個方面的生活保健專業(yè)知識。在糖尿病患者理解班的班里，劉秀容護師已經(jīng)耐心地為患者解讀如何正確注射胰島素。患者不斷的提出問題，“從甘精胰島素的儲存到注入的位置、方式”張老師一直細心的解讀了一遍又一遍。為了更好地幫助患者把握恰當(dāng)注射胰島素的方式，張老師用自身做示范性，拿著針往自身肌膚里扎。通過詳盡的解讀、栩栩如生的示范性，患者們最終把握了恰當(dāng)?shù)淖⑷敕绞健?/p>
在進行“五心服務(wù)項目”主題活動中，內(nèi)分泌失調(diào)消化內(nèi)科全體人員醫(yī)護人員不僅用心醫(yī)護、仔細醫(yī)治消除患者身體的病苦，細心解讀教會患者各種各樣生活保健專業(yè)知識；還認真為患者爭得家中的適用、社會發(fā)展的關(guān)懷。
上年元宵佳節(jié)，病況平穩(wěn)的患者大多數(shù)休假回家了闔家團圓了，醫(yī)院病房里看起來有一些清冷。忽然，一個了解的`影子步履蹣跚著向護士站走過來，大伙兒細心一看，原來是腎內(nèi)科的老患者DD趙家婆。護理員小潘趕忙迎上前往，一手接到她手上的負擔(dān)，一手扶著她顫顫巍巍的身體。值班護理人員服務(wù)到位地為趙家婆分配好啦住院治療屋子。經(jīng)了解才獲知，正因孩子和閨女同時得病住院治療，趙家婆十分擔(dān)憂她們；加上沒有人照料，她的病況再度加劇。在這里元宵節(jié)，已經(jīng)是八十歲大齡的趙家婆深感蒼涼和孤單。獲知這一情況后，大家都很急地為趙家婆想辦法，歷經(jīng)一翻波折，最終聯(lián)絡(luò)上家婆原先的所在單位和她的親朋好友，圓滿解決了老年人得病期內(nèi)的醫(yī)療費和照顧難題。趙家婆興奮的告知別的患者：“重醫(yī)如同我們的家一樣，醫(yī)生和護士便是我的親人��！”見到她緊閉的眉梢最終伸展起來，病況也一天天轉(zhuǎn)好，全體人員醫(yī)護人員都衷心的非常高興。
在內(nèi)分泌失調(diào)消化內(nèi)科也有很多像趙家婆一樣的患者已經(jīng)體會著醫(yī)護人員天使之一樣的善心，家人一樣的關(guān)愛。我們將再次按“五心服務(wù)項目”規(guī)范進行醫(yī)護工作中，承傳南丁格爾精神實質(zhì)，像喜燭一樣點燃自身，點亮他人。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文11
尊重的諸位領(lǐng)導(dǎo)干部、親愛的的姐妹們：
各位好！！
當(dāng)繁花盛開的五月悄悄的來臨，當(dāng)姹紫嫣紅的時節(jié)換掉剛裝時，大家還記得有一位名人在那樣的日巷子里默默地踏過，她對工作的固執(zhí)，對真知的追尋，迄今令大家打動，正確引導(dǎo)著大家一步步前行，鼓勵著大家以身體力行自我完善，用更強的關(guān)愛照料病人，大量的考慮到病人的要求，給予更健全的貼心服務(wù)。
還記得有些人說過：提升無止盡，服務(wù)項目無限期。大家每名醫(yī)務(wù)人員也自知：病人在你心中有多種，你一直在老百姓的心里就會有多種。因此大家時刻將南丁格爾“點燃自身，點亮他人，甘于奉獻”的精神實質(zhì)銘記于心，將善心和溫暖大量的送給廣大群眾。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目發(fā)言稿。為了更好地進一步加強婦產(chǎn)科護理工作中，提升醫(yī)護服務(wù)項目的滿意率，我院進行醫(yī)護“溫暖服務(wù)項目年”主題活動，致力于根據(jù)“服務(wù)至上·用愛導(dǎo)航”，持續(xù)改進護理質(zhì)量，提升總體服務(wù)質(zhì)量，達到病人日益提高的服務(wù)項目要求，大家秉著“以患者為管理中心”的服務(wù)理念，以“探尋消費者心愿，達到消費者期待”為總體目標，持續(xù)轉(zhuǎn)變思想，改善服務(wù)項目，從病人的視角考慮，換位思考一下，進一步提高服務(wù)水平。
大家的崗位被大家遵稱之為“白衣戰(zhàn)士”，而我也想要做患者心里合格的天使之。怎樣才可以從心開始，把工作中做的更強呢？好，即極致。極致的工作中就規(guī)定大家盡心竭力，以誠相待。我做為醫(yī)院門診的一名醫(yī)導(dǎo)工作中近些年了，從本身歷經(jīng)中，我真實的感受到大家的工作中有多關(guān)鍵。大家除開招待病人問醫(yī)、詢醫(yī)、問病外，還常常隨同行動艱難的老年人、傷殘人到診斷室，為病人給予檢驗結(jié)果，為病人給予杯子，送行走不便的患者橫穿馬路。為了更好地不延誤病人的病況，大家常常在醫(yī)院門診巡查，一旦發(fā)覺危重病人就立即就醫(yī)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目發(fā)言稿。為每一個必須身心健康協(xié)助的人給予多方位的貼心服務(wù)，以最好的精神風(fēng)貌和溫良彬彬有禮的品牌形象應(yīng)對醫(yī)護工作中，做講文明懂禮貌的身心健康特使。
當(dāng)病人一個個痛楚的來，又一個個身心健康的走，盡管每日留有的是一身疲倦，換得的則是大家心身的健康。盡管艱辛，但再累再苦也始終不變大家服務(wù)項目的理想，由于大家有出色榜樣，有堅定的信念，有南丁格爾精神實質(zhì)。大家做為護理人員可以承繼南丁格爾的工作，心里充斥著著史無前例的豪情壯志。
年年歲歲多少事，迎來送往何其多。有些人算過，一個夜里，工作的護理人員所有走出來的路就會有四五十里之多，或許您不敢相信，可是請您看一下護理人員姐妹們小腿肚上那迂曲的靜脈曲漲，您就懂了。那麼，一年、十年、二十年中呢？我國赫赫有名的古絲綢之路、長征之路、登極之途，大家未來的路能與之匹敵嗎？我覺得，回答是毫無疑問的。由于這條道路一樣用喜愛、固執(zhí)、無私奉獻和放棄鐫刻著里程數(shù)和路牌。
白衣戰(zhàn)士，用自身的真心鑄就了一片幸�？鞓罚米陨淼纳菩氖匦l(wèi)了一方平安。少了對家人的問好，卻免不了對患者的照料；少了與情侶的歡聚，卻免不了對患者的關(guān)愛。并不是不愿意爛漫，只是想讓大量的人獲得幸�？鞓�，不是不愛親人，只是難以割舍對這一份崗位的掛念。大家沒有悲痛豪爽的語言，都沒有英雄王座的個人事跡，大家僅有默默地的無私奉獻著自身的光和熱，默默地的無私奉獻著自身的真心和善心。
以前有些人說過“打開人生道路序幕的人是護理人員，拉上人生道路序幕的人也是護理人員�！睂Π�，在人的一生中，誰都無法拒絕天使之。我們都是這一大城市時刻與性命同行業(yè)的人，是關(guān)心身心健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上反映護理人員本身的使用價值，我工作中、我開心、我忙碌、我幸�？鞓�，讓它始終變成 大家自豪的主題風(fēng)格，讓愛永遠與你我共行。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目發(fā)言稿之五
全世界本沒有路，走的人多了也就變成路。日常生活之途就這樣一步步踩出去的，而大家的“天使之”之途，則是根據(jù)身體力行開辟的。細心的解讀和良好的.溝通可提升病人與醫(yī)務(wù)人員中間的親密無間感，天使之們對病人生活上體貼入微的關(guān)注和高超的技術(shù)性實際操作，讓病人更為信賴大家，更能了解適用大家，這恰好是大家所盼望的，我認為溝通交流是一把打開取得成功的鎖匙，是不可或缺的。
伴隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目的明確提出，大家明白了護理人員的工作中不僅是進行注射、打點滴、實行醫(yī)生叮囑等簡單機械性的醫(yī)護工作中，還務(wù)必積極來到床旁為病人細心講，處理她們最關(guān)注的健康問題，使病人有信賴感、歸屬感，根據(jù)本身行動健全“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目”含義。用“細心講”反映對病人的了解和重視，大家醫(yī)護人員要多聽聽患者的了解，多向患者詳細介紹病況、治療效果、服藥和查驗?zāi)康�，關(guān)注患者在就診全過程中的日常生活或麻煩，立即把握患者的病況發(fā)展趨勢轉(zhuǎn)變，醫(yī)療費狀況和患者的社會心理，注意患者的心態(tài)，和對溝通交流的體會，防止奢求患者及時接納，防止應(yīng)用刺激性語言表達，防止應(yīng)用患者不明白醫(yī)學(xué)類專業(yè)語匯，防止奢求更改患者的見解和壓抑感患者的心態(tài)，充足重視病人，體恤病人的痛楚，憐憫病人的艱難，消除病人的顧忌，讓病人安心。
還記得古時候醫(yī)學(xué)之父希波克拉底也曾說過，醫(yī)師的寶物有三：語言表達、藥品和手術(shù)刀片。由此可見除開藥品和手術(shù)刀片以外，醫(yī)院門診對患者的仁德是何其的關(guān)鍵。在人得病時，用語言表達來表述愛的那么深，在和睦醫(yī)患矛盾時，就看起來至關(guān)重要。我從業(yè)的婦科工作中，盡管不為人知，但卻為成千上萬孕產(chǎn)緩解了痛楚，為成千上萬家中產(chǎn)生了新生兒和期待。值得一提的是，我都以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)宗旨規(guī)定自身，用平易近人的容貌迎來病人，及其諄諄教導(dǎo)，細心解釋病人的疑惑，使患者在精神實質(zhì)和人體上面獲得了寬慰。
還記得有一次深夜二點多來啦一個孕產(chǎn)早已破羊水了，歷經(jīng)查驗發(fā)覺她是孕婦羊水三度糞染，胎兒心跳也不好了，必須馬上手術(shù)治療。手術(shù)治療前患者十分焦慮不安和害怕，猶猶豫豫，當(dāng)手術(shù)治療做完，返回醫(yī)院病房，患者說的第一句話是：“感謝你們，是大家鼓勵的話語和微笑幫我戰(zhàn)勝了害怕！”我繼續(xù)笑容著一邊激勵她、寬慰她，一邊交代著常見問題�；颊咧斡≡旱那闆r下再度握緊了我手說：“感謝，太感謝你們了。我不但欽佩大家高超的技術(shù)性，更謝謝大家周全的服務(wù)項目。尤其是每一次聽見大家細心的解讀，看到大家那燦爛的笑容，情緒就好了，病苦當(dāng)然就好了�！蔽倚χ卮穑骸笆ФY，能緩解你的病苦，使你盡早治愈是大家的義務(wù)，見到你這么快就盡快恢復(fù)也是大家較大的開心！”
性命原本便是很敏感的，浩瀚的宇宙中，性命好似海洋中的一葉偏舟，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的沖洗也經(jīng)不住洶涌澎湃的敲打。很多人 住進醫(yī)院病房，因為周邊環(huán)境的轉(zhuǎn)變，除開有焦慮情緒、焦慮不安、害怕的心理狀態(tài)外，有時候還會繼續(xù)發(fā)生“童真復(fù)萌”的主要表現(xiàn)，她們會像小孩一樣，期盼一份貼心、一份關(guān)注，這就必須大家細心的解讀、仔細的寬慰，讓病人更為信賴大家，進而拉進護患中間的間距！
我想謝謝大家的崗位，是它讓我明白怎樣公平、心地善良、真心誠意看待每一個性命，也是它要我體會到給病人細心解讀一些宣傳教育專業(yè)知識，在她們潛心目光和柔美微笑中獲得的那一份開心。
做為護理人員，我們要積極主動勤奮，樹牢為患者服務(wù)項目的服務(wù)宗旨和核心理念，根據(jù)“細心講”全面提高醫(yī)護服務(wù)水平，獲得病人對大家的重視和認可，為醫(yī)院門診優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)項目基本建設(shè)作出應(yīng)該有的奉獻。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文12
尊重的諸位教師：
上午好！
當(dāng)繁花盛開的五月悄悄的來臨，當(dāng)姹紫嫣紅的時節(jié)換掉剛裝時，大家還記得有一位名人在那樣的日巷子里默默地踏過，她對工作的固執(zhí)，對真知的追尋，迄今令大家打動，正確引導(dǎo)著大家一步步前行，鼓勵著大家以身體力行自我完善，用更強的關(guān)愛和照料病人，大量的考慮到病人的要求，給予更健全的貼心服務(wù)。
還記得有些人說過：提升無止盡，服務(wù)項目無限期。大家每名醫(yī)務(wù)人員也自知：病人在你心中有多種，你一直在老百姓的心里就會有多種。因此大家時刻將南丁格爾“點燃自身，點亮他人，甘于奉獻”的精神實質(zhì)銘記于心，將善心和溫暖大量的送給廣大群眾。為了更好地創(chuàng)“老百姓令人滿意醫(yī)院門診，就在高品質(zhì)服務(wù)標兵醫(yī)藥學(xué)，教育信息網(wǎng)搜集整理”達到病人日益提高的服務(wù)項目要求，我院本著“一切為了更好地患者”的服務(wù)理念，以“探尋消費者心愿，達到消費者期待”為總體目標，持續(xù)轉(zhuǎn)變思想，改善服務(wù)項目，從病人的視角考慮，換為思索，進一步提高服務(wù)水平。為了更好地讓病人有一個舒服的就診自然環(huán)境，大家修建了建筑面積達81934平米，層高15層的綜合性醫(yī)院病房大廈，清理了自然環(huán)境；為了更好地提升醫(yī)療水平，大家引入了優(yōu)秀的儀器設(shè)備和機器設(shè)備，健全了各類設(shè)備；為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量，大家提升了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程和綜合性素質(zhì)教育培訓(xùn)，在我院進行注重禮儀規(guī)范，標準儀態(tài)禮儀的主題活動，讓病人真真正正的溫馨和令人滿意。
大家的崗位被大家遵稱之為“白衣戰(zhàn)士”，而我也想要做患者心里合格的天使之。怎樣才可以從心開始，把工作中做的更強呢？好，即極致。極致的工作中就規(guī)定大家盡心竭力，以誠相待。我從業(yè)醫(yī)護工作中2年多了，從本身歷經(jīng)中，我真實的感受到大家的工作中有多苦有多累，又有多關(guān)鍵。注射、取藥、疊被、打點滴，在苦中體會關(guān)愛性命的開心；交接、接任、大白天、夜晚，在累中感受本身使用價值的實際意義。在血濺的創(chuàng)口邊，大家踏過了熾熱的美好年華；在乳白色的氣氛中，大家用真心測量著無數(shù)夜里的悠長。我們在家人的希望里，把自己獻給了一個個患有困苦的患者。
當(dāng)病人一個個痛楚的來，又一個個身心健康的.走，盡管每日留有的是一身疲倦，換得的則是她們的心身的健康。盡管艱辛，但再累再苦也始終不變大家服務(wù)項目的理想，由于大家有出色榜樣，有堅定的信念，有南丁格爾精神實質(zhì)。大家做為護理人員可以承繼南丁格爾的工作，心里充斥著著史無前例的豪情壯志。
年年歲歲多少事，迎來送往何其多。有些人算過，一個夜里，工作的護理人員所有走出來的路就會有四五十里之多，或許您不敢相信，可是請您看一下護理人員姐妹們小腿肚上那迂曲的靜脈曲漲，您就懂了。那麼，一年、十年、二十年中呢？我國赫赫有名的古絲綢之路、長征之路、醫(yī)藥學(xué)，教育信息網(wǎng)搜集整理登極之途，大家未來的路能與之匹敵嗎？我覺得，回答是毫無疑問的。由于這條道路一樣用喜愛、固執(zhí)、無私奉獻和放棄鐫刻著里程數(shù)和路牌。
白衣戰(zhàn)士，用自身的真心鑄就了一片幸福快樂，用自身的善心守衛(wèi)了一方平安。少了對家人的問好，卻免不了對患者的照料；少了與情侶的歡聚，卻免不了對患者的關(guān)愛。并不是不愿意爛漫，只是想讓大量的人獲得幸�？鞓�，不是不愛親人，只是難以割舍對這一份崗位的掛念。她們沒有悲痛豪爽的語言，都沒有英雄王座的個人事跡，她們僅有默默地的無私奉獻著自身的光和熱，默默地的無私奉獻著自身的真心和善心。
以前有些人說過“打開人生道路序幕的人是護理人員，拉上人生道路序幕的人也是護理人員�！睂Π�，在人的一生中，誰都無法拒絕天使之。我們都是這一大城市時刻與性命同行業(yè)的人，是關(guān)心身心健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上反映護理人員本身的使用價值，我工作中、我開心、我忙碌、我幸�？鞓�，讓它始終變成 大家自豪的主題風(fēng)格，讓愛永遠與你我共行。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的姐妹們
大家好！
當(dāng)繁花盛開的五月悄悄降臨，當(dāng)萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導(dǎo)著我們一步步前進，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關(guān)懷照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
記得有人說過創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿。為了進一步加強臨床護理工作，提高護理服務(wù)的滿意度，全院開展護理“溫馨服務(wù)年”活動，旨在通過“用心服務(wù)用愛導(dǎo)航”，持續(xù)改善護理質(zhì)量，提高整體服務(wù)水平，滿足患者日益增長的服務(wù)需求，我們本著“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。
我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度�，真誠相待。我作為門診的一名導(dǎo)醫(yī)工作近兩年了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫(yī)、問藥、問病外，還經(jīng)常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室，為患者提供化驗結(jié)果，為患者提供水杯，送行動不便的病人過馬路。為了不延誤患者的病情，我們經(jīng)常在門診巡視，一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時就診。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)演講稿。為每一個需要健康幫助的.人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對護理工作，做文明禮貌的健康使者。
當(dāng)患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務(wù)的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。
歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。
白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，我們只有默默的奉獻著自己的光和熱，默默的奉獻著自己的真情和愛心。
曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關(guān)注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文14
尊敬的各位老師：下午好！
我院護理部為全面提高護理質(zhì)量，將更多的關(guān)愛和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位患者，開展了百日“五心”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動。內(nèi)分泌內(nèi)科全體護理人員遵照“接待熱心、護理精心、治療細心、解釋耐心，征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標準開展護理工作，并在該項競賽活動中取得了可喜的成績，受到了病友的廣泛好評。
內(nèi)分泌內(nèi)科護理人員在牢固樹立“五心”服務(wù)意識的基礎(chǔ)上，以“三前、八聲服務(wù)”做為具體的行為準則。針對內(nèi)分泌科病友的特殊的生理、心理特點開展了獨具特色的“五心”服務(wù)，營造了融洽的護患關(guān)聯(lián)，提高了病人對護理工作的滿意度。個性是在對糖尿病病人的護理中得到了很高的評價。
春季是糖尿病足的多發(fā)季節(jié)，需要換藥的病人越來越多，使原本就繁忙的日常護理工作，更加辛苦了。做完了上午的常規(guī)護理工作，已是11點了，職責(zé)組長彭富琴護師正準備為一位老大爺換藥。她輕輕的揭開敷料，病人已經(jīng)嚴重感染的腳趾頭，散發(fā)出陣陣惡臭，令人眩暈。老大爺有些不好意思的說：“沒想到穿一天皮鞋，打兩個水泡，就爛了一只腳，還這么臭┉┉”彭老師連忙安慰他說：“沒有關(guān)聯(lián)，糖尿病足的恢復(fù)需要一個過程。為了保護您的腳，您需要穿寬松透氣的.布鞋┉┉”在愉快的交談中，彭老師熟練地為病人沖洗傷口、去除壞死組織、安置引流條，每一個細節(jié)都一絲不茍，最后貼好了最后一張敷料�？粗砝蠋燁~頭上微微滲出的汗珠，老大爺感動的說：“重醫(yī)的護士不光技術(shù)好、態(tài)度好，還耐心解釋，教會我不少知識呢！”
除了糖尿病足帶給病人的痛苦之外，由于糖尿病是一種目前無法根治的終身性疾病，各種并發(fā)癥嚴重影響病人的生活質(zhì)量�；颊卟∏榭刂频暮脡牟⒉煌耆Q于醫(yī)生醫(yī)療水平的高低以及使用藥物的多少，更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。為了提高患者的自我管理水平，減少并發(fā)癥發(fā)生的幾率，幫忙病人適應(yīng)疾病帶來的生活方式的改變。內(nèi)分泌科開展了各種形式的糖尿病教育活動。
在劉智萍護士長的帶領(lǐng)下，鄧吉容主管護師，劉秀容護師利用周末休息時刻開展糖尿病教育。將“五心服務(wù)”完旨貫穿于我科特色糖尿病教育中，為糖尿病病友講解飲食控制、戶外療法、血糖監(jiān)測等多方面的自我保健知識。在糖尿病領(lǐng)悟班的教室里，劉秀容護師正在耐心地為病人講解如何正確注射胰島素。病人不停的提問，“從胰島素的保存到注射的部位、方法”劉老師總是耐心的講解了一遍又一遍。為了幫忙病人掌握正確注射胰島素的方法，劉老師用自我做示范，拿著針往自我皮膚里扎。透過詳細的講解、生動的示范，病友們最后掌握了正確的注射方法。
在開展“五心服務(wù)”活動中，內(nèi)分泌內(nèi)科全體護理人員不僅僅精心護理、細心治療解除病人軀體的病痛，耐心講解教會病人各種自我保健知識；還用心為病人爭取家庭的支持、社會的關(guān)愛。
去年元宵節(jié)，病情穩(wěn)定的病人大多請假回家團圓了，病房里顯得有些冷清。突然，一個熟悉的身影蹣跚著向護士站走來，大家仔細一看，原來是內(nèi)分泌科的老病員DD趙婆婆。護工小楊急忙迎上前去，一手接過她手里的包袱，一手扶住她顫巍巍的身子。當(dāng)班護士熱情周到地為趙婆婆安排好了住院房間。經(jīng)詢問才得知，正因兒子和女兒雙雙生病住院，趙婆婆十分擔(dān)心他們；加之無人照顧，她的病情再次加重。在這元宵佳節(jié)，已是八十歲高齡的趙婆婆倍感凄涼和孤獨。得知這一狀況后，大家都很著急地為趙婆婆想辦法，經(jīng)過一翻周折，最后聯(lián)系上婆婆原來的工作單位和她的親友，圓滿解決了老人生病期間的醫(yī)療費用和照料問題。趙婆婆激動的告訴其他病友：“重醫(yī)就像我的家一樣，醫(yī)生護士就是我的親人��！”看到她緊鎖的眉頭最后舒展開來，病情也一天天好轉(zhuǎn)，全體護理人員都由衷的感到高興。
在內(nèi)分泌內(nèi)科還有許多像趙婆婆一樣的病人正在感受著護理人員天使般的愛心，親人般的關(guān)懷。咱們將繼續(xù)按“五心服務(wù)”標準開展護理工作，傳承南丁格爾精神，像紅燭一樣燃燒自我，照亮別人。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的演講稿范文15
你們好！
今天，我們又迎來了“5.12”國際護士節(jié)，在此我代表院領(lǐng)導(dǎo)向你們致以節(jié)日的問候和衷心的感謝！
國際護士節(jié)是為了紀念近代護理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾，激勵廣大護士繼承和發(fā)表“燃燒自己，照亮別人”的人道主義精神設(shè)立的國際性專業(yè)節(jié)日。護理工作雖然平凡、瑣碎，但它與人的.生命和健康緊密相連。護士這個職業(yè)因此也就成為人類高的職業(yè)之一。多年來，我院廣大護理人員認真學(xué)習(xí)南丁格爾的人道主義高尚品質(zhì)，秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以愛心、耐心、細心、責(zé)任心，恪盡職守，忠實履行救死扶傷服務(wù)于人民的神圣責(zé)任，以忠誠的服務(wù)態(tài)度，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和精湛的專業(yè)技術(shù)，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地戰(zhàn)斗在護理崗位上，為鹽城的人民群眾的健康付出了艱辛的勞動，為我院的衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了重要的貢獻。
今天，為慶�！�5.12”護士節(jié)，護理部還組織了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”演講比賽，從今天起，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院拉開了帷幕，就此我提幾點希望：
1、制定計劃發(fā)動宣傳根據(jù)上級部門的部署，護理部要制定我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)具體實施計劃，健全各項規(guī)章制度、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范等保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的順利進行。
2、樹立典型以點帶面為保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有順序的開展根據(jù)上級的要求先確定一個示范病區(qū)，嚴格對照標準組織實施，在實施過程中總結(jié)經(jīng)驗，再在全院推廣，確保優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)扎實有效。
3、探索模式落實責(zé)任要探索社會辦醫(yī)院護理模式病房可實施責(zé)任制分工方式，每名責(zé)任護士負責(zé)一定數(shù)量患者，整合基礎(chǔ)護理，病情觀察治療和溝通和健康指導(dǎo)等護理工作，開展健康教育，康復(fù)指導(dǎo)，心理護理，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。
后衷心祝愿全體護理工作者：節(jié)日快樂！身體健康！萬事如意！
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