營銷年會發(fā)言稿
【營銷年會發(fā)言稿】
各位同仁，新年好：
感謝大家的掌聲。我祝賀剛才得到晉升并獲獎的團隊和個人，我更要祝賀那些已達到優(yōu)秀員工水平而又默默無聞的人。因為你們的進步，才會有SLA藥業(yè)的持續(xù)快速的發(fā)展。
今天我演講的題目是：艱苦奮斗，開源節(jié)流，超越目標，再創(chuàng)輝煌，為實現(xiàn)三年戰(zhàn)略規(guī)劃而奮斗!今天是農(nóng)歷新年正月十二，今天也是頒獎慶功的快樂時光，我又重提“艱苦奮斗，開源節(jié)流”，可能會讓有些人感覺不太適應。請你們原諒，畢竟與營銷中心兄弟姐妹們面對面溝通的機會不多，我必須要抓緊30分鐘的時間，就“艱苦奮斗，開源節(jié)流”的主題與你們一起深入溝通。
相信在座的每一位同事都感受到了2012年的《銷售政策》、《考核政策》、《管理制度》與歷年的政策相比有了若干改變，前幾個月發(fā)生的一些事情也會讓在座的某些同事感到不快。是的，好像有變化，變化的多，變化的快。變化的讓很多人感覺不爽。確實改革需要改變一個人的思維慣性，需要改變多年的行為習慣。而改變一個人的習慣確實是一個痛苦的過程，其實我本人也不喜歡改變，所以我非常理解因為改變帶來的抵觸、質(zhì)疑、猜測、反感，從改變到習慣畢竟需要一個過程。
我今天的匯報內(nèi)容分為四部分：第一部分是艱苦奮斗，開源節(jié)流不是對歷史的否定;第二部分闡述為什么要艱苦奮斗?第三部分是如何理解艱苦奮斗，開源節(jié)流;第四部分是如何做到艱苦奮斗，開源節(jié)流。
首先，我要向大家強調(diào)的是，艱苦奮斗，開源節(jié)流不是對前幾年工作的否定。
在某些人的眼睛里世界上的顏色只有黑與白，某些人面對別人就某點問題的批判就想象為對自己的全盤否定，這是不懂辨證關系的，是情緒化、頭腦簡單化的表現(xiàn)。
自董事長在2002年11月正式進入SLA藥業(yè)，歷經(jīng)10年的時間，公司一直處在一個上升階段，銷售收入從不足**萬元提高到**億元，翻了**倍，這里面凝結著董事長的正確戰(zhàn)略決策，凝結著核心管理團隊的團結與智慧，凝結著一線銷售人員付出的汗水，這些都是不可抹殺的，是值得懷念的崢嶸歲月。
數(shù)據(jù)會使我們以為十年的艱苦奮戰(zhàn)已經(jīng)勝利。不過我要說，成功是一個討厭的教員，它誘使聰明人認為他們不會失敗，它會掩蓋一切矛盾，它不是一位引導我們走向未來的可靠向?qū)А?*億元是一個十分可怕的數(shù)據(jù)，它讓我們驕傲的同時也蒙蔽了SLA藥業(yè)在國內(nèi)制藥企業(yè)中的地位并沒有顯著提升，身邊很多藥企，包括中大型藥企他們近幾年的也處于快速增長階段。
總結十年的增長歷程，從單純依靠婦幼渠道利用婚檢，依靠計生行政干預強制發(fā)放SLA，到組建OTC隊伍、執(zhí)行PSA計劃，商務與計生渠道拆分實行專業(yè)的人做專業(yè)的事，加大拓寬分銷市場，事實上公司一直處于組織變革、營銷變革之中。“變”促進了SLA藥業(yè)(前北大藥業(yè))的發(fā)展，在公司從業(yè)經(jīng)歷超過了五年的同事們，你們應該切身地感受到了公司的歷次變革，你們也受益于這種變革，因為變革，你們的能力才會有很大的提高;因為變革，你們的職業(yè)生涯才會不斷前行;因為變革，你們的收入才會不斷增加。
我們從變革中成長，為什么還要拒絕變革呢?只有在思想上繼續(xù)艱苦奮斗，長期保持進取、不甘落后的態(tài)勢，才可能不會滅亡。增長的背后，處處充滿危機。
我匯報的第二個方面是要系統(tǒng)的闡述一下：為什么要艱苦奮斗?
德國哲學家叔本華曾經(jīng)說過這么一句話：為克服困難、阻礙而努力和奮斗是人的一種需要，持久滿意所引致的無所欠缺會帶來停滯不前，這將會變得令人無法忍受。排除障礙和困難可以讓人享受充分的樂趣。
我國第一個進入世界500強的民營企業(yè)——華為集團，它的董事長是任正非，他在一次報告中也提到：“在這個世界上除了懶漢、二流子之外，90%的人都在身體上艱苦奮斗，吃大苦，耐大勞是人們?nèi)菀桌斫獾�。但什么人在思想上艱苦奮斗呢?并不為多數(shù)人所理解�？茖W家、企業(yè)家、政治家、種田能手、養(yǎng)豬狀元、善于經(jīng)營的個體戶、小業(yè)主、優(yōu)秀的工人……，他們有些人也許生活比較富裕，但并不意味著他們不艱苦奮斗。他們不斷地總結經(jīng)驗，不斷地向他人學習，無論何時何地都有自我修正與自我批評，每日三省吾身，從中找到適合他前進的思想、方法……，從而有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進�！�
也就是說，艱苦奮斗是人性的必然。思想不經(jīng)磨煉，就容易鈍化。一個思想上的懶漢，真是虛度了這么寶貴的年華，那種善于動腦筋的人，就越來越聰明。從工作角度來講，艱苦奮斗是職業(yè)發(fā)展的需要，只有持續(xù)的學習、提高自己的知識和理智，才能避免更多的痛苦、才能提高個人的工作智慧。
從企業(yè)角度來講，我們今天提出艱苦奮斗，也是企業(yè)目標、外部環(huán)境、內(nèi)部資源共同作用的必然選擇。
第一，艱苦奮斗是企業(yè)實現(xiàn)上市、**年內(nèi)翻一番的目標要求。SLA藥業(yè)快速發(fā)展，必須要不斷引進新品種，提高產(chǎn)銷能力。而這兩項需要大量的現(xiàn)金支撐，所以我們需要上市。董事長提出SLA藥業(yè)要在**年內(nèi)完成上市的戰(zhàn)略性目標。為了完成這個目標，我們必須交出漂亮的經(jīng)營業(yè)績：三年內(nèi)業(yè)績翻一番，也就是在明年，2013年，我們的銷售業(yè)績要力爭達到**億，平均增長速度接近**%。這是一個極具挑戰(zhàn)的目標，這個跳躍性目標不再允許我們循規(guī)蹈矩，不再允許我們流連在功勞簿上。
第二，放眼外面，激烈而殘酷的競爭給我們帶來如履薄冰的危機感。
政府采購YS免費發(fā)放已經(jīng)滿三年了，我們的中標率不到10%，也就是說這三年里，我們的孕人群吃的免費YS，90%都是其他企業(yè)生產(chǎn)的。在這些目標人群的眼睛里不是SLA。給我們帶來快速增長的的OTC渠道，其他企業(yè)已經(jīng)采用低價首推的方式在侵蝕我們的陣地。
金SLA并不具備SLA多年積累的品牌效應，而其在孕童補服復合維生素類的市場中競爭更加殘酷。
有人說，今天講“艱苦奮斗、開源節(jié)流”實際上就是居安思危，是一種姿態(tài)。我要問，如果一大群競爭對手就站在你的枕邊，你能睡得著嗎?
面對外部競爭環(huán)境，我們的資源和能力是什么呢?企業(yè)實現(xiàn)增長，無非有三個途徑：一是增加新品;二是現(xiàn)有產(chǎn)品增加新的渠道;三是現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有渠道里比競爭對手做的更好。三年內(nèi)，我們增加一個藥準字產(chǎn)品的難度很大，也就是說，實現(xiàn)**%的年增長必須要依賴于現(xiàn)有的產(chǎn)品——SLA31片、SLA93片，金SLA、DHA、根痛平系列和調(diào)經(jīng)祛斑丸。
多年來，由于我們過于追求任務完成率這單一化的的目標，將復雜系統(tǒng)的營銷問題簡單化了，其造成的結果逐漸顯露了出來：首先，資源配置效率不高;其次，與之對應的是，品牌的維護和塑造因為缺乏資源的支持而形同虛設;第三，我們的直接客戶會逐漸放棄我們，而這種放棄會使SLA藥業(yè)的增長更加遲滯，不斷的惡性循環(huán)。
任何事物都有兩面性，我們出現(xiàn)的問題，反而就是我們的發(fā)展機會。畢竟SLA是積累了近二十年的品牌，當今仍然是孕童補服維生素類的領導品牌，而其品牌價值還有很大的釋放空間。同時我們擁有***多人的營銷隊伍，很多骨干是SLA藥業(yè)多年培養(yǎng)出來的，團隊有激情、執(zhí)行力強是競爭企業(yè)所羨慕的;在去年改制完成后，股權清晰，公司治理結構完善使決策更為高效，以董事長為代表的董事會，對于2012年的經(jīng)營投入決策，不但沒有減少一分錢，反而增加了更多更大的營銷投入，給予了更多的信任和支持，這是我們的信心之源。因此，我們在實際工作中，不要驕傲，也不應該妄自菲薄。在戰(zhàn)略層面，我們應該有如履薄冰的緊迫感，在經(jīng)營層面上更應該保持足夠的信心，在理性激情的指引下，我們應該有勇氣、有胸懷將我們的內(nèi)部問題暴露在陽光下，以我們的專業(yè)的能力，務實的作風、勤奮的勞動逐步克服困難，解決矛盾，協(xié)調(diào)好各方面的關系，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
第三、如何理解艱苦奮斗，開源節(jié)流?
有人對“艱苦奮斗，開源節(jié)流”產(chǎn)生很多誤解，我歸納了一下，主要有三個層面：第一個誤解是：開源與節(jié)流是一對矛盾：開源就不能節(jié)流，節(jié)流就不能開源;第二個誤解是：艱苦奮斗，開源節(jié)流就是勒緊腰帶過日子;第三個誤解是艱苦奮斗，開源節(jié)流就是只講奉獻，沒有回報。
如果說開源和節(jié)流是矛盾對立，在實際運營中只能兼顧一方。這句話需要有一個前提，就是各項節(jié)流的措施已經(jīng)做到了極致，所有開源的辦法已經(jīng)達到最優(yōu)。實事求是，我們在這兩方面都有很大的挖掘空間，所以我們既要開源，也要節(jié)流。開源與節(jié)流是一種動態(tài)的均衡，需要智慧的掌控。
SLA藥業(yè)在2012年的開源，并不是尋求貸款，多種投資的開源，而是采用政策創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、促銷創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，達到拓寬渠道廣度，加深終端深度，通過多種教育途徑提升品牌形象的目的。
而對于節(jié)流，要從內(nèi)部管理做文章，在今年采取了六項節(jié)流措施：第一是對費用采用透明化管理，大部分費用實報實銷，并提升費用審批、監(jiān)控的力度和頻度;第二對于監(jiān)控成本過高的費用，例如房租、辦公、差旅等費用，與地區(qū)經(jīng)理的收入捆綁在一起，實現(xiàn)決策、執(zhí)行和監(jiān)控的三位統(tǒng)一;第三，通過渠道管控系統(tǒng)，系統(tǒng)性地防控竄貨，使資源投入從內(nèi)耗轉(zhuǎn)移到品牌提升、銷售拓展上面去;第四是對每項市場投入都要求計劃具體性、執(zhí)行有效性、評估刻薄性;第五是通過周月報、辦事處周月會、大區(qū)月會、全國季度會、銷售質(zhì)詢會、數(shù)據(jù)分析、協(xié)訪、終端檢查等多種信息途徑提升時間管理水平，讓每一個人真正的動起。第六是組織結構的變革，通過院外與計生渠道的合并，通過OTC與分銷在省區(qū)內(nèi)的拆分，通過營銷高管人員的工作調(diào)整，在不降低管理有效性的前提下，降低管理成本;在不額外增加人員編制的前提下，更快速的拓展市場，維護品牌形象。
第二個誤解是：艱苦奮斗，開源節(jié)流就是勒緊腰帶過日子。
這種誤解是對政策理解不深，不全面。我們算這樣一筆賬：為使連鎖店首推我們的產(chǎn)品，我們今年增加了KA合作模式，單此一項的預算就增加了***萬元;不包含嫣然捐贈(***萬)，市場部用于促銷的凈投入就達到****萬元，其中健康部的宣傳凈投入***萬元，相當于健康部100%完成保底任務而創(chuàng)造的全年凈利潤;網(wǎng)絡推廣分階段投入的預算要達到****萬元。
為實現(xiàn)快速增長，必須要加大市場投入，因此在戰(zhàn)略上強調(diào)開源，在戰(zhàn)術上強調(diào)節(jié)流，具體地說，就在從管理上要效益，在業(yè)務層面上運用智慧，杜絕浪費。
我們要清晰每一個決策目的。以目標為導向，通過縝密思考識別決定銷量的關鍵變量、從中找出哪些是可控變量，從而才能制定科學的市場投入計劃。在執(zhí)行中控制好每一個節(jié)點，只要費用支出，就要從成本效益角度去評估，使資源的投入效率達到最大化，就是使分子“價值”最大化，分母“資源”投入最小化。我們應該對每一分錢的投入都要負責任，要有從自己錢包里掏錢買東西的精打細算、貨比三家的主人翁意識。
當然，公司允許你們在營銷運作的嘗試中失敗。凡是有益的、創(chuàng)新性嘗試，我接受失敗，替你們承擔責任。但是我不能容忍同樣的失敗再次發(fā)生，我建議你們對于每項投入都要過過腦子，要有評估、要有分析，至少在晚上睡覺前想一想問題出在哪里?
無論是費用使用人、費用審批人都要做到每一分錢都能經(jīng)得起推敲，經(jīng)得起時間的檢驗。資源效率低下是能力的表現(xiàn);弄虛作假是道德的表現(xiàn);不聞不問，閉著眼睛簽字的管理者是缺乏職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。
有人誤認為：艱苦奮斗，開源節(jié)流是不是要求我們不能索取，只能奉獻?事實上恰恰相反，SLA藥業(yè)的發(fā)展是我們在做的每一位營銷同仁們的業(yè)績累積而成的，公司要承認、鼓勵和獎賞卓有成效的員工，而卓有成就的標準是用你的智慧創(chuàng)新促銷模式、讓每一分錢的投入能夠創(chuàng)造更大的價值，讓自己每一分鐘的工作時間都充滿著高效率。公司無意降低大家的收入水平，今年不但提高了整體工資水平，而且即使代理、KA、高毛利低價直供模式的毛利很低，但是同樣計入大家的任務，計算提成，大多數(shù)人員的獎金水平是提高的。SLA藥業(yè)的重要使命之一就是要保持一種激發(fā)人們向上的工作環(huán)境，承認個人成就，保證你們因為完成工作而獲得個人滿足感。
我匯報的最后一個部分是如何做到艱苦奮斗，開源節(jié)流?
艱苦奮斗，開源節(jié)流，不是僅僅停留在口頭上。
2012年，我在營銷管理方面，主要做好兩件事：第一件事以促銷活動為核心帶動每個人忙起來、支持目標可以完成、費用有效可控，塑造團隊向上的文化;第二件事提升管理者，特別是地區(qū)經(jīng)理、地區(qū)主管的管理道德、管理技能。在大年初一我在微博上引用這樣一句話：員工不是通過高管說什么來識別這個企業(yè)真正信奉的是什么，而是通過觀察高管的行為來識別企業(yè)信奉的是什么。在一個團隊中，高管就是管理者，即員工不是通過管理者說什么來識別這個團隊真正信奉的是什么，而是通過觀察管理者的行為來識別管理者信奉的是什么。
2012年銷售滿編***人，主管以上管理者為**人，每五名銷售人員就有一名管理者，管理團隊應該在艱苦奮斗、開源節(jié)流上起到表率作用�？鬃拥拇蟮茏幼勇吩趩査睦蠋熑绾螐恼䲡r，孔子說：先之、勞之，無倦。我要求在座的每一位管理者不要每天坐在辦公室里，不要只知道站在高處喊話。你要求代表每天跑15家門店，管理者要有連續(xù)跑店8個小時的體力;你要求下屬周報要做到“六有”，管理者對每位下屬的周報都要認真審閱并有反饋;你要求代表每天跑兩個縣城，管理者要坐在公交車上用你的時間親自丈量;你要求促銷計劃要正確，管理者要深入市場一線去調(diào)查研究;你要求促銷活動能夠落地有聲，管理者要幫助代表克服障礙;你要求代表達到多少人的培訓目標，管理者要親自參與培訓之中;你要求代表將費用用到實處，管理者應該公開賬目，接受監(jiān)督，切實做到公開、公正。
艱苦奮斗是一種態(tài)度，要求在工作中不怕吃苦，勤奮、堅韌;開源節(jié)流是一種方法，即通過各種創(chuàng)新性活動促進業(yè)績的快速增長，同時要使投入產(chǎn)出比達到最小化。開源節(jié)流不能僅停留于企業(yè)層面，更要執(zhí)行在辦事處業(yè)務層面，在每一個員工的行為中都要有所體現(xiàn)。每一個人、每一件工作都要把“開源”和“節(jié)流”兩件事情 “做實”，緊緊抓住不放。員工眼高手低的狀況要克服，做一個踏踏實實的、在本職工作中有些作為的人。
我今天講話的目的不是奢望改變你們每一個人。我僅僅是希望你們能夠理解政策的每一處改變、管理細節(jié)每一處改變的深層次原因。在座的每一位營銷同仁都要清醒意識到改革已經(jīng)開始發(fā)生，并正在發(fā)生，改革進程可能會有微調(diào)但是總體趨勢不可逆轉(zhuǎn)。某些同事不要有僥幸心理，抱著看一看，等一等的觀望態(tài)度，這樣你就會掉隊、甚至會被淘汰。
2012年是SLA藥業(yè)繼往開來的一年，是快速增長的一年。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，將為每一位優(yōu)秀員工提供更高的職業(yè)平臺，贏得同行的更多尊重，賺取更多的收入。我倡議在座的每一位同事、每一位一線營銷將士，從今天開始，應該直面挑戰(zhàn)，以企業(yè)變革為個人職業(yè)發(fā)展的契機。從柔軟、溫暖的草地上站起來，背負你的行囊，昂揚你的斗志，運用你的智慧，艱苦奮斗，開源節(jié)流，為SLA藥業(yè)的第二次騰飛而努力奮斗!
最后我代表易總謝謝你們在銷售一線付出的辛勤努力，請接受我們總部人員的敬意!謝謝大家!
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