【必備】主管競聘演講稿模板五篇
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在現(xiàn)在社會，演講稿與我們的生活息息相關(guān)，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編收集整理的主管競聘演講稿5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
主管競聘演講稿 篇1
20xx年，是我來臺工作的第七個年頭，過去的七年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的支持下，由一個應(yīng)屆畢業(yè)生，成長為數(shù)字電視部商務(wù)主管，現(xiàn)在臺辦公室負責(zé)信息業(yè)務(wù)，主要承擔(dān)信息刊物編輯、信息上報、政務(wù)公開等工作。根據(jù)臺黨委關(guān)于業(yè)務(wù)主管崗位競聘要求，我把在臺工作以來的主要經(jīng)歷、競爭信息業(yè)務(wù)主管崗位的優(yōu)勢以及完成目標(biāo)任務(wù)的措施計劃做簡要匯報，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們評議。
一、工作經(jīng)歷
1、20xx年7月至20xx年8月，任傳媒事業(yè)部文字編輯。
20xx年7月，經(jīng)過半年多的實習(xí)，我大學(xué)畢業(yè)正式加入**市廣播電視臺有線網(wǎng)絡(luò)中心傳媒事業(yè)部，成為一名文字編輯，負責(zé)數(shù)字電視信息平臺房產(chǎn)、旅游、人才、健康、美食、交通等行業(yè)的信息搜集和編輯工作，為模擬轉(zhuǎn)數(shù)字的新用戶提供及時、準(zhǔn)確、方便的本土化生活服務(wù)類信息。數(shù)字電視信息平臺作為**市數(shù)字電視整體平移工程的重要一環(huán)，榮獲國家廣電總局科技創(chuàng)新一等獎，我有幸成為此獎眾多工作人員中的一員，深切體會了其中的艱辛與光榮。
2、20xx年8月至20xx年2月，任數(shù)字電視部商務(wù)主管。
20xx年8月，我調(diào)入數(shù)字電視部工作，負責(zé)數(shù)字電視技術(shù)成果的商業(yè)應(yīng)用，同年11月，開始擔(dān)任數(shù)字電視部商務(wù)主管，具體負責(zé)數(shù)據(jù)廣播、EPG廣告、電視購物、付費頻道等數(shù)字電視業(yè)務(wù)板塊的商業(yè)模式搭建和業(yè)務(wù)合作伙伴談判，探索出新媒體廣告代理制、賣場營業(yè)廳合作制、套餐捆綁銷售制、資源置換合作制等多種商業(yè)模式，連續(xù)三年超額完成創(chuàng)收任務(wù)，為數(shù)字電視后平移時代提供了多種經(jīng)營思路，為三網(wǎng)融合新時代廣電網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)——高清互動業(yè)務(wù)積累了豐富的營銷經(jīng)驗。
3、20xx年2月至今，在臺辦公室負責(zé)信息工作。
具體負責(zé)《工作動態(tài)》、《臺務(wù)通報》和中央省市年鑒的編印，政務(wù)公開和全臺規(guī)章制度及工作流程的匯編，對國家廣電總局和市委市政府的信息報送以及重要文件和講話稿的起草工作，按照臺辦公室目標(biāo)量化考核的要求，按期、高質(zhì)量地完成階段性任務(wù)，努力推進涉及全臺的重要工作。目前，已采編印發(fā)《工作動態(tài)》四期，對上報送各類信息70余篇，初步匯總整理全臺規(guī)章制度130余項，與各單位各部門既有信息渠道完成對接。
二、競爭優(yōu)勢
1、政治立場堅定。
大學(xué)入黨，曾任珠海路街道辦黨建助理；在傳媒事業(yè)部工作期間，曾任數(shù)字電視“時代先鋒”頻道唯一指定編輯；工作以來先后取得廣電總局、新聞出版總署編輯記者資格證和廣電總局播音主持資格證。
2、長期扎根一線。
在信息渠道建設(shè)和信息內(nèi)容的采集編輯崗位工作了四年，在商務(wù)談判和經(jīng)營創(chuàng)收崗位工作了三年，長期扎根一線，充分了解我臺公益性事業(yè)和經(jīng)營性產(chǎn)業(yè)的基層執(zhí)行情況，對全臺政策的貫徹實施方面有切身體會。
3、知識結(jié)構(gòu)合理。
本科畢業(yè)后，先后在職攻讀中國傳媒大學(xué)傳媒經(jīng)濟學(xué)專業(yè)媒體產(chǎn)業(yè)管理方向碩士和中國海洋大學(xué)公共管理學(xué)碩士，長期關(guān)注現(xiàn)代媒體管理體系和傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究課題，在知識結(jié)構(gòu)和儲備上契合我臺的發(fā)展戰(zhàn)略。
三、下一步措施計劃
1、信息輔政
充分發(fā)揮信息輔政功能，圍繞全臺中心工作，全面反映我臺各項重點工作和重要活動開展情況。做好《工作動態(tài)》改版工作，使其成為全臺實行黨務(wù)、政務(wù)、財務(wù)公開的重要窗口和載體；做好信息上報工作，使信息報送成為總局與市委市政府溝通互動的橋梁，為我臺的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
2、制度匯編
按照改革后新的運行機制要求，具體組織梳理匯編全臺近年來的各項規(guī)章制度，結(jié)合工作中出現(xiàn)的新問題新情況，及時修訂、補充、完善相關(guān)制度，重塑各環(huán)節(jié)的作業(yè)流程，優(yōu)化業(yè)務(wù)運行所必要的規(guī)則與制度，統(tǒng)一辦事規(guī)程，提高工作效率，克服工作中的隨意性、無序性，努力實現(xiàn)閉環(huán)式、精細化管理。
3、起草報告和材料
把起草報告和材料工作提高到以文輔政、以謀輔政的高度，認(rèn)真做好調(diào)查研究，健全和完善信息工作制度和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，重點加強對問題性、預(yù)警性、建議性和經(jīng)驗性信息搜集和整理的廣度和深度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)和前瞻性意見、建議，確保高質(zhì)量地完成各類報告和材料的起草工作。
20xx年是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是我臺深化改革、加快事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年，各項工作任務(wù)重、要求高、責(zé)任大。我一定立足本職，積極進取，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，扎實工作，開拓創(chuàng)新，高質(zhì)量完成部門下達的各項任務(wù)，努力讓信息工作不斷取得新成績，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與期望。
主管競聘演講稿 篇2
大家好！
我目前負責(zé)管理工作，感謝公司提供這次公平競爭、展示自我的平臺，使我有機會站在演講席上競聘后勤主管。
常言道：“民以食為天”，為公司員工撐起一片天的重任就落到了我們后勤服務(wù)人員的肩上了，可謂責(zé)任重大。如果我能得到各位信任，有幸競職成功的話，我將帶領(lǐng)后勤全體員工本著“一切為廣大員工服務(wù)”的宗旨，圍繞熱情服務(wù)、周到服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，為公司打造一支優(yōu)秀的后勤服務(wù)團隊。具體將從以下幾方面著手做起：
1、提高溝通能力，優(yōu)化工作方法：做為一個管理者要學(xué)會溝通、善于溝通，做好下行溝通（員工溝通）、平行溝通（各部門溝通）、上行溝通匯報（領(lǐng)導(dǎo)溝通），通過有效的溝通，不斷完善后勤服務(wù)質(zhì)量和水平，為后勤服務(wù)的高質(zhì)量提供保障；同時，在原則制度和人性化管理中找到一個良好的結(jié)合點，學(xué)會調(diào)動員工的積極性，營造一個融洽的工作氛圍，構(gòu)建一個和諧的工作環(huán)境，提高后勤工作的質(zhì)量及效率。
2、增強服務(wù)意識，提高滿意度：傳統(tǒng)意識中的服務(wù)行業(yè)一直提倡顧客就是上帝。但是，后勤崗位的“上帝”就是公司的廣大員工。我們將依生活管理委員會為平臺，依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，不斷收集廣大員工的寶貴意見，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意。
3、加大后勤人員的學(xué)習(xí)和宣傳力度：根據(jù)公司員工的地域差異性以及后勤管理存在的問題，組織針對性的培訓(xùn)，從飲食習(xí)慣、飯菜口味以及服務(wù)意識等方面不斷滿足公司員工的服務(wù)需求，同時通過網(wǎng)絡(luò)、生活管理委員會等渠道增加員工對后勤工作的了解，以取得廣大員工的支持和理解。
4、完善物資采購驗收流程，確保飲食安全：以降耗為核心，拓寬采購渠道，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)處、質(zhì)控處、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收的原則，嚴(yán)把采購驗收關(guān)；加強食物儲存設(shè)備的檢查，對存在問題的及時聯(lián)系進行維修，確保食品原材料的新鮮，同時，做好菜肴加工過程的監(jiān)控和每餐的就餐人數(shù)的掌控，避免因加工環(huán)節(jié)和飯菜準(zhǔn)備過多導(dǎo)致的飯菜浪費或事物變質(zhì)，做好食物的防腐、防爛等工作，確保飲食衛(wèi)生安全。
5、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念：注重后勤人員的`思想引導(dǎo)，穩(wěn)定后勤隊伍，并有效實施獎勵機制，最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性，同時，注重自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，切實提高自己專業(yè)技能水平，更好的提高駕馭能力。
總之，如果我有幸競聘上后勤主管，我會通過自己不懈的努力，使公司的后勤管理和服務(wù)工作，更上一個新臺階，給領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工一個滿意的答卷，懇切希望領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工監(jiān)督、支持。
主管競聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們*****商場適時調(diào)整經(jīng)營方針，在內(nèi)部進行人員調(diào)整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為***商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動參與！
下面，我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。
第一，長期的商業(yè)實踐，給予了我競聘的勇氣。
1999年，我去深圳在“*****集團”****分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作，同時負責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。
去年，為照顧家庭，我招聘到****商場從事*****工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中鍛煉，300多個日日夜夜的耳濡目染，我對****獨特的經(jīng)營理念有了直接的認(rèn)識和更為深刻的了解。
第二，務(wù)實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運用到*****的經(jīng)營實踐中，圍繞“增加銷售”這一中心，做好五個方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。
二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經(jīng)營理念，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。
三是在顧客管理上，本人將進一步強化“顧客就是衣食父母”的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。
五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場的管理水平。
主管競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家上午好！一條好的渠道，會引來一池活水；一個好的用人機制，能使無數(shù)人才脫穎而出。為加快春秋航空的大發(fā)展，高效地推進增值服務(wù)部各項業(yè)務(wù)的開展，提高輔助收益，創(chuàng)造新的利潤增長點，我們公司舉辦了本次競聘活動。這次部門主管競聘，對我來說，是一次鍛煉，也是一次提高，真誠地希望大家為我鼓勁、加油！
我叫xx，今年22歲，大專學(xué)歷，現(xiàn)就讀于xx專業(yè)進修本科。
我深深知道，一名合格的銀行會計主管競聘需要非常專業(yè)的水平和高度的工作責(zé)任感。現(xiàn)在，我就以年輕人特有的激情和自信，把我對工作的思考全部呈現(xiàn)給大家，來接受大家的審視與評價。我的優(yōu)勢是：
一、具備良好的工作作風(fēng)、工作務(wù)實。事業(yè)責(zé)任心強，上級交給的主管競聘任務(wù)不折不扣完成，不怕困難。工作的速度很快，不怕辛苦，毫無怨言地加班加點工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作認(rèn)真完成，從不計個人得失。我有著滿腔的熱情追求優(yōu)秀，追求卓越。有了這樣的信念，我相信，在我們春秋航空這片沃土中我能夠成長為一棵參天大樹，能夠為春秋航空的美好未來增光添彩。
二、具有較強的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力，接受新事物的能力快。反應(yīng)能力快。我今年22歲，精力充沛、思想進步，思維活躍，學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力強，善于接受新事物，有著敢抓敢管、敢作敢為的性格和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。正因為我有激情，讓我有精力努力主管競聘書；正因為我有激情，讓我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊徑；正因為我有激情，也讓我具有了更多的時間，更多的精力，去鉆研和探索。
三、服務(wù)意識強，善于與客戶溝通，處理客戶投訴問題比較行，尤其是在聯(lián)名卡上。我經(jīng)常與客戶進行談判，取得了很好的成績，溝通能力也在實踐中與日俱增。同時我也不斷在學(xué)習(xí)專家學(xué)者關(guān)于溝通方面的知識，不斷提高自己的情商。
四、熱愛和忠于自己的主管競聘報告崗位。有人說，成功的起點是熱愛自己的職業(yè)，有了這份執(zhí)著的愛，工作才有激情、有動力。兩年的工作體會告訴我，要熱愛和忠于自己的崗位，才能做好本職工作。因為熱愛，也會讓我們更富有的創(chuàng)造力，有責(zé)任感，善于創(chuàng)新，能夠吃苦。
五、具備這個崗位需要的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。我非常注重加強崗位需要的管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和積累。我還注重創(chuàng)新意識的培育，在工作中不斷地摸索經(jīng)驗，探索工作新路子。
曾經(jīng)聽過這樣一句話：“既然是花，我就要開放；既然是樹，我就要長成棟梁；既然是石頭，我就要鋪成大路。”那么，如果我是內(nèi)聯(lián)室主管，我就要成為一名出色的領(lǐng)航員！如果承蒙大家的厚愛，給我一個施展才華的機會，我將圍繞目前內(nèi)聯(lián)室的工作職責(zé)和年度凈利潤指標(biāo)，結(jié)合自身實際，全力以赴做到以下幾點：
一、努力鉆研業(yè)務(wù)，盡快進入角色。走上新的競聘主管演講稿工作崗位，要干出成績，必須有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高只能靠不斷的學(xué)習(xí)，不僅要從書本上學(xué)習(xí)，而且還要從實踐中學(xué)習(xí)，不斷汲取理論和實踐的滋養(yǎng)，將所學(xué)到的知識運用到實踐中去，指導(dǎo)具體的工作，使自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二、加強管理。只有加強管理才能保證業(yè)績，我將會加強管理，努力創(chuàng)造一個團結(jié)和諧、自覺有所作為、利于進步的好環(huán)境，充分調(diào)動大家的積極性和創(chuàng)造性，使內(nèi)聯(lián)部成為一個團結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。從方方面面把工作做好做細，關(guān)心干部職工的疾苦，經(jīng)常和他們談心，幫助員工解決實際問題，使他們振奮精神，以積極態(tài)度投入工作。
三、做好產(chǎn)品（服務(wù)）營銷，積極外聯(lián)，爭創(chuàng)效益。
1、把握“實際產(chǎn)品”概念。做好服務(wù)質(zhì)量管理，提高服務(wù)生產(chǎn)力管理水平。一方面在服務(wù)內(nèi)容上樹立我們的特色。通過品牌來建立差別形象，進而提高產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量，提升經(jīng)營效益。另一方面，建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，在產(chǎn)品（服務(wù)）管理上實現(xiàn)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。利用商務(wù)頭等艙、旅游勝地等旅途資源優(yōu)勢，加大服務(wù)產(chǎn)品的宣傳和新產(chǎn)品的推出力度，不斷完善高端服務(wù)，形成貼近價值客戶需求、有競爭力的服務(wù)鏈。
2、繼續(xù)推出“在線機上座位預(yù)定”服務(wù)。通過網(wǎng)上提供的飛機座位示意圖提前預(yù)定旅客喜歡的座位。在主管競聘演講稿之前，旅客通常是在機場辦理登機手續(xù)時，向地面服務(wù)人員申請自己喜歡的機上座位，由服務(wù)人員根據(jù)實時的機上座位分布情況來確定是否可以提供該旅客想要的座位，也就是說，旅客在乘機登記柜臺前申請的座位不一定得到滿足，如果到機場辦理登記的時間太晚，甚至只能“絕對服從”，被安排什么座位就只能對號入座。對于可能無法提前趕到機場辦登機手續(xù)的旅客來說，想得到喜歡的座位常常是一種奢望。我們推出“在線機上座位預(yù)定”服務(wù)后，旅客將可以提前自主選擇機上座位，不管購票時間長短,只要旅客成功購買機票后即可通過飛機座位示意圖選擇自己所乘坐航班上前艙、后艙、靠窗邊或走廊等心儀的座位。
古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球支起”，而我現(xiàn)在要說：“給我一份信任，我一定能做到更好”！選擇這份職業(yè)，我只有一個理由：在工作面前，我是一只響箭，勇往直前的出征；在責(zé)任面前，我從來不是風(fēng)中的墻頭小草，縮首縮尾。當(dāng)然任何運營主管競聘報告都有兩種結(jié)果，即使今天我失敗了，我也不會氣餒，我將立足自身崗位，腳踏實地工作，尋找差距，縮短距離，在工作崗位上揮灑自己的激情與汗水，爭取在下一次競爭中崛起，為我們春秋航空的發(fā)展做出更大的貢獻！
我的競選報告演講完畢。謝謝大家！
主管競聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我工作的大力支持與真誠的厚愛，讓我有著很大的發(fā)展空間，讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺到這個大家庭的和諧與溫暖。對此，在次說聲：謝謝。
我這次競聘的是樓層領(lǐng)班，作為一名領(lǐng)班，我認(rèn)為它的職責(zé)好比一座橋梁，是上級領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的一條重要紐帶。能夠及時將員工的看法與意見總結(jié)并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。同時，它也需要具備良好的洞察力與分析能力，第一時間掌握員工的工作情況與心態(tài)，及時做好溝通工作，做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間去解決問題。做好自己當(dāng)班的事情 ，管理好自己的值班區(qū)域，完成好每一天的工作任務(wù)，并攜手與自己的員工共同學(xué)習(xí)，共同進步。
我是一名酒店管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，經(jīng)過學(xué)校兩年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)。讓我對酒店有這初步的了解與認(rèn)識，通過兩年的社會實踐與自己的理論知識相結(jié)合。讓自己對酒店有了較為全面的了解與認(rèn)識。學(xué)習(xí)到了一些管理上的知識。通過自己的不斷努力，使自己的各項業(yè)務(wù)知識與專業(yè)技能有著很好的提高。
作為酒店行業(yè)，營業(yè)目標(biāo)永遠是以“業(yè)績?yōu)橄�，服�?wù)至上”。要做到好的業(yè)績，服務(wù)尤為重要，對于我們酒店來說：今年是不平凡的一年，充滿著許多挑戰(zhàn)與機遇，也是酒店發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，順利的通過兩次星評，我們酒店也即將正式成為“五星級酒店”這對我們的服務(wù)水平提出了新的要求，不單只是滿足客人吃好，住好的服務(wù)水平，而是對我們的服務(wù)水平有著更高的要求，讓我們做到以“微笑服務(wù)，熱情至上，瞬間感動”為基礎(chǔ)的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平，去打動每一位賓客的心，將以前的被動式服務(wù)做到熱情而主動的服務(wù)，瞬間感動每一位客人。服務(wù)需要的是技巧和用心服務(wù)。因此我們要不斷的提高自己的服務(wù)意識，在客人的滿意與驚喜中實現(xiàn)自我價值。作為一名領(lǐng)班，也要為自己的員工服務(wù)，不僅要做到一種讓客人滿意，而且也要讓員工滿意，建立一個和諧，團結(jié)的工作團隊，讓自己的員工在一種輕松；愉快的環(huán)境中工作，達到一種雙贏的結(jié)果。
由于自己剛剛步入社會不久，自身存在著許多的不足，缺乏工作經(jīng)驗。但我深信，只要對工作始終保持著一份熱情與執(zhí)著，最后的勝利就屬于自己。我也很明白，“萬事開頭難”，但我會努力提高自身的學(xué)習(xí)能力，不斷拓展業(yè)務(wù)知識與專業(yè)技能。積極主動地向身邊優(yōu)秀的同時學(xué)習(xí)，主動與上級領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，學(xué)習(xí)他們的在管理方面的經(jīng)驗，提高自身處事能力與解決問題能力。
在當(dāng)班期間，也要做好本班組物品的管理。及時清查本班組的所有物品，并做好交接。做好清潔衛(wèi)生工作及所屬的服務(wù)設(shè)施的保養(yǎng)，需要維修的及時報修，最大限度節(jié)省開支，防止過多的浪費。做好班前會的培訓(xùn)工作，檢查員工的儀容儀表，并認(rèn)真做好本班組人員的考勤，積極傳達上級的指示與通知。在分房時做到公平；公正；合理化；堅持計劃衛(wèi)生的安排，并認(rèn)真檢查。檢查房間時，以為客人負責(zé)；為員工負責(zé)的工作態(tài)度，認(rèn)真，細心檢查每一間房間。做到善于發(fā)現(xiàn)隱患，并及時予以排除，保證樓層的安全。在下班時，做好與下班次的交接及對當(dāng)天的工作做以總結(jié)，根據(jù)員工的完成工作情況，對當(dāng)天表現(xiàn)突出員工進行表揚，并讓大家學(xué)習(xí)。對上班時所犯的錯誤進行批評并給予改正的方法。
領(lǐng)班的工作看似平凡而簡單，但是每天將這平凡而簡單工作做好就是不平凡；不簡單。因此，我會投入更多的精力在工作中，會以一種為客人負責(zé)，為員工負責(zé)的工作態(tài)度去工作，將自己的工作做得更好。在工作中發(fā)現(xiàn)自己做錯了，勇于承擔(dān)錯誤，不以任何借口將錯誤推至員工身上。主動找問題的所在，并予以分析，主動接受教育批評，并從中吸取教訓(xùn)，做以總結(jié)，加以改正。
作為一名領(lǐng)班，管理好自己的團隊是至關(guān)重要的，因此，針對員工的管理要做到：（１）以身作則，以教育為主；（２）用寬容的心態(tài)關(guān)心自己的員工，細心地觀察他們的情況，多與他們溝通，用心聆聽他們的心聲，在必要時給予幫助且積極主動地為員工實際解決問題；（３）實行獎懲分明的原則；（４）用個人魅力，感染每位員工；（５）在管理模式上以“參與式管理”為準(zhǔn)則，讓每位員工擁有主人公意識，加強他們的責(zé)任心。
值此最后，我想說的是在這里說獲得每一次進步，都離不開酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與支持，離不開每一位同事的幫助，因此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與厚愛，感謝同事對我的關(guān)心與支持，謝謝你們。一種挑戰(zhàn)，一種機遇，一種成長，如果這次競選失利，我會認(rèn)真的總結(jié)自己的不足，并在今后更加努力學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的工作能力，會以此為動力，更加努力的工作。
最后，再次謝謝大家！
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