【實(shí)用】經(jīng)理競聘演講稿錦集五篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。隨著社會一步步向前發(fā)展,演講稿使用的情況越來越多,你寫演講稿時總是沒有新意?下面是小編收集整理的經(jīng)理競聘演講稿5篇,歡迎閱讀與收藏。
經(jīng)理競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里,來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部經(jīng)理。
下面就基層營業(yè)部如何加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀人的想法:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先
中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。但我認(rèn)為,要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。
公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。不正是用服務(wù)創(chuàng)新這一武器來贏得客戶市場的嗎?在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。
人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時間和精力。
推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識,認(rèn)識到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機(jī)會,”從而樹立“客戶就是財富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。
讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解,我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的.忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。
顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作,首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時,還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。
以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊伍建設(shè)。第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善激勵機(jī)制
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵約束機(jī)制在基層營業(yè)部勢在必行。
首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務(wù),后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務(wù)前臺、個人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對手學(xué)習(xí),用他人之長補(bǔ)我所短;向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無、及時改進(jìn)?傊┎杀婇L,合理消化,有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99—1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實(shí)行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。
最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機(jī)制激勵人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機(jī)制。例如:我們將一月定為“發(fā)展用戶攻關(guān)月”、二月定為“真情回報客戶月”、三月定為“清理欠費(fèi)攻堅月”等,用制定主題的形式突出當(dāng)月工作重點(diǎn)。在月末評選出本月工作中業(yè)績突出的員工,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。
在員工內(nèi)部開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動。并以此為依據(jù),作為年終評選先進(jìn)工作者的重要內(nèi)容。通過實(shí)施行之有效的激勵機(jī)制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督;防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。
要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。我相信在座的每一位都有一雙慧眼,慧眼識真金,真金不怕火煉。給我一點(diǎn)陽光吧!我會更加燦爛。請大家記住“相信我,沒錯的”,我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
經(jīng)理競聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!很高興能夠參與這次職位競聘演講,在此很感謝公司提供了這樣一個可以展示自我的舞臺,同時也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參與競聘的機(jī)會。今天我將以飽滿的熱情來競聘北京分公司經(jīng)理這個職位,并以積極的心態(tài)接受大家的檢驗(yàn)和評議。
我叫蔣飛,19**年7月出生于一個普通的農(nóng)村家庭,20xx年我去了上海上學(xué),讀國際貿(mào)易專業(yè),在上海的四年里,我學(xué)習(xí)到了很多,國際貿(mào)易本來就是一個涉及面非常廣的專業(yè),它涵蓋了管理學(xué)、會計學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、商法、計算機(jī)、市場營銷、電子商務(wù)、公共關(guān)系學(xué)等等,而且在上海期間我曾經(jīng)有過工作經(jīng)驗(yàn),先后做過收銀員、肯德基、不動產(chǎn)銷售。20xx年股市由熊市轉(zhuǎn)為牛市,樓市也異;鸨,不動產(chǎn)銷售行業(yè)實(shí)現(xiàn)了大豐收。同樣在那一年為我從置業(yè)顧問向管理層邁進(jìn)打下了堅定的基礎(chǔ)。這是我競聘經(jīng)理職位的第一個優(yōu)勢,知識面比較廣,見解豐富,這樣可以充分的運(yùn)用自己的所知所學(xué)更好為公司服務(wù)、為員工服務(wù)。
第二,20xx年底,我曾做過上海有財房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)事務(wù)所龍華分行分行經(jīng)理一職,帶領(lǐng)過6——8人制團(tuán)隊。當(dāng)時主要工作有門店日常管理、人員日常行程安排、談判議價、人員招聘與培訓(xùn)、合同修改與簽訂等。期間我也參加過職業(yè)經(jīng)理人的相關(guān)培訓(xùn)。因此,我對經(jīng)理一職一點(diǎn)都不陌生,我奉行狼性管理,我曾經(jīng)就明確的告訴員工,把每一個客戶都看成是人民幣,客戶進(jìn)門就是人民幣進(jìn)門,但是你不能看見錢來了就撲上去了,因?yàn)閾渖先サ耐枪罚鞘呛苡心托牡,在最恰?dāng)?shù)臅r機(jī)實(shí)現(xiàn)一擊致命。同時我也明白管理的三種階段:經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理和文化管理,能夠讓員工實(shí)現(xiàn)自我價值,也就是馬斯洛需求層次理論中的最高一項(xiàng),那才是管理的最高水平。
第三,我做過銷售,也曾拜讀過博恩崔西的《銷售中的心理學(xué)》一書,因此我對銷售中的商務(wù)禮儀以及把握客戶心理方面略有研究,對一些銷售的話術(shù)也有些見解。而且我能夠把握員工的心態(tài)變化,及時做好心理疏導(dǎo)工作,避免發(fā)生隱患。
以上幾點(diǎn)就是我這次參與競聘經(jīng)理職位的幾點(diǎn)優(yōu)勢所在,更多的亮點(diǎn)希望能夠在工作中閃光,如果這次能成功的競聘上經(jīng)理一職,我覺得我應(yīng)該還要從以下幾個方面繼續(xù)努力:
一、 團(tuán)結(jié)同事,虛心請教,不斷進(jìn)步。團(tuán)結(jié)就是力量,尤其是在競爭非;鸨默F(xiàn)今,個人的力量總是有限的,因此,在遇到挫折與困難時,應(yīng)該虛心請教每一個員工的想法,然后總結(jié)思路,共度難關(guān)。工作中,應(yīng)遵循以人為本的管理理念,尊重同事、關(guān)心同事、平等待人,努力建立起“家庭式”工作環(huán)境,并使每一個人具備起“家庭榮辱感”。
二、不斷學(xué)習(xí),不斷提高個人水平。要從我做起,建立起良好的學(xué)習(xí)氛圍,使每一個人都能提升自我。以“掌握必備知識、提升業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)專業(yè)技能”為準(zhǔn)則,不斷提升自我,從而更好的提高服務(wù)水平和工作技能。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,并以之為基礎(chǔ),建立起良好工作氛圍,不斷提升公司知名度,培養(yǎng)潛在客戶,同時為公司搶占市場份額添磚添瓦。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,如果我能競聘上這個職位,我將珍惜這次機(jī)會,以百倍的努力來感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的信任與支持。我的演講結(jié)束,謝謝!
經(jīng)理競聘演講稿 篇3
我競聘的崗位是xxx事業(yè)部副經(jīng)理一職。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機(jī)會。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理。
我是20xx年7月應(yīng)聘到xxx物業(yè)公司,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員、xxx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xxx管理處代理主任等職務(wù)。
我競聘xxx管理處主任的優(yōu)勢有以下幾點(diǎn):
1、我熱愛物業(yè)管理這項(xiàng)工作,用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;
2、我是從最基層一步一步干起的,熟悉物業(yè)操作程序,幾年來積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn);
3、20xx年在xxx管理處兼職一年的代理主任,熟悉整個管理處的全盤工作,能夠合理的安排管理處工作;
4、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,積極有效的認(rèn)真完成,
5、和公司員工象親兄弟、姐妹一樣相處的很融恰;
6、和金華家園業(yè)主委員會、順天花園業(yè)主委員會、懷化三中校級領(lǐng)導(dǎo)成員建立了良好的關(guān)系;
xxx事業(yè)部管轄范圍有xxx、銀河電腦城、懷化市三中、金華家園、順天花園五個點(diǎn),存在點(diǎn)多范圍廣的特點(diǎn),有居住物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè),物業(yè)類型較多,其中三個點(diǎn)是對外物業(yè),對管理要求一定要全面,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系至關(guān)重要。
如果我競聘上xxx事業(yè)部副經(jīng)理,對今后的工作將采取以下措施:
1、根據(jù)各點(diǎn)的情況、合理安排各項(xiàng)工作、做好常規(guī)性服務(wù)。
2、建立業(yè)主訴求信息平臺,使各點(diǎn)信息反饋及時,服務(wù)及時到位。
3、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡。延伸副業(yè)、強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì)收入、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
4、加強(qiáng)員工制度學(xué)習(xí)、掌握員工思想動態(tài)、規(guī)范管理工作。
5、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量。
6、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。
我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進(jìn)取,通過更嶄新的姿態(tài)、更全面的工作、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),xxx的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。
經(jīng)理競聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好!
很高興能有這次競聘的機(jī)會,這要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同志們!
我的競聘優(yōu)勢如下:
第一:有飽滿的工作熱情,面對擬競聘的崗位。嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。月至月間,服從組織安排,走上分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位,這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),還是新興業(yè)務(wù),力求做到懂原理,會操作,善營銷。
文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,
第二:有良好的個人形象。與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心。從而養(yǎng)成了愛思考,勤動筆的習(xí)慣,分理處大堂客戶經(jīng)理這個崗位上,常結(jié)合崗位實(shí)際,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為《人》省市分行網(wǎng)訊所刊用。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸再次走上分理處大堂客戶經(jīng)理這個工作崗位,將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步。
提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融知識,首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務(wù)。
確?蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員、安全檢查員。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實(shí)地做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量。
謝謝大家!
經(jīng)理競聘演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
此時站在這個演講臺上,我感覺特別緊張,特別激動。因?yàn)槲沂谴蠊媚锷限I————頭一回經(jīng)歷這種場面。不瞞大家,一直以來我都是一個特別不出眾的人,不大膽,有大方桎梏著我,使我總是畏縮在后,不敢在眾人面前表現(xiàn)自己。今年春節(jié)回老家參加同學(xué)聚會,我發(fā)現(xiàn)闊別十幾年后的他們一個個意氣風(fēng)發(fā),神采飛揚(yáng),能歌善舞,活力四射。我感到了巨大的落差。沉睡在心底的一種渴求如被春風(fēng)喚醒,我突然覺得我同樣渴望著燦爛絢麗的人生,多姿多彩的生活;貋砗螅覜Q定拋開自我禁錮的束縛,放開手腳,大膽。熱情地投入到生活之中。恰逢此時,場黨委組織這次向全場職工公開招聘旅游公司副經(jīng)理的競聘演講會,我覺得這正是一次自我解放的機(jī)會,一次前所未有的自我挑戰(zhàn)。于是我毅然決然地報了名,于是有了此時此刻出現(xiàn)在此地的我————代朝霞。小孩子蹣跚學(xué)步的時候,親人都會在他前面拍手鼓勵,我希望在我今天終于邁出走向大眾這艱難的第一步時,大家能伸出你們愛心的雙手,給我一點(diǎn)鼓勵。
謝謝大家!大家給了我這么多的掌聲,讓我既感動又慚愧。不瞞大家,我現(xiàn)在是洗臉盆里游泳———水平太低,對于怎樣去勝任旅游公司副經(jīng)理一職,我其實(shí)心里沒譜。當(dāng)然,我想瞞不住大家,因?yàn)槊刻煸诖蠹已燮さ紫禄蝸砘稳ィ袔捉飵變纱蠡镄睦锒嫉嗔康冒司挪浑x十了。我也許可以蒙混過陌生人,但要忽悠在座的各位,那是圓頂帳子————沒門。
大家可能要轟我下臺了吧?沒水平居然還螳臂當(dāng)車————自不量力地跑到這里參加競聘,這不是在混場嗎?不,我絕不是來混場的,我是以認(rèn)認(rèn)真真的態(tài)度來參加競聘的。對于旅游公司副經(jīng)理一職,我目前雖然不在行,但并不意味我永遠(yuǎn)不行。世界首富比爾。蓋茨應(yīng)該是大家都熟悉的人物吧?他就是在還沒完全掌握專業(yè)知識的情況下,毅然退學(xué),最早從事電腦程式設(shè)計工作,從而取得了令世人矚目的輝煌業(yè)績。而他最要好的同學(xué)科萊特,堅持要完成學(xué)業(yè),拒絕和他一起退學(xué)創(chuàng)業(yè)。最后,他學(xué)業(yè)有成,事業(yè)卻無成。世界創(chuàng)新史表明,先有精深的專業(yè)知識才從事發(fā)明創(chuàng)造的人并不多,不少成就一番事業(yè)的人都是在知識不多時,就直接對準(zhǔn)了目標(biāo),然后在創(chuàng)造的過程中,根據(jù)需要補(bǔ)充知識。在這個世界上似乎存在著這么一條真理:對一件事,如果等所有的重要條件都成熟才去行動,那么當(dāng)條件成熟時,機(jī)會已經(jīng)失去了。
正因?yàn)槿绱,我才在還不具備具備條件的情況下貿(mào)然地參加了這次競聘,因?yàn)槌晒θ耸康慕?jīng)驗(yàn)告訴了我,先抓住機(jī)會,再努力行動,結(jié)果肯定是成功。
我過去幾年的工作經(jīng)歷也使我深信:我肯努力,我就能成功。我是XX年才到林場參加工作的,至今四年時間。前兩年在五嶺分場工作。那時我只是一個普通的炊事員,但就是在這不起眼的崗位上,我努力工作,讓我們分場的生活紅紅火火,充滿了生機(jī)與活力。最后,我也贏得了大家的認(rèn)可,在XX年被評為先進(jìn)工作者。這應(yīng)該是一種成功吧?XX年,我場實(shí)行公司化管理后,我被分流到吉源公司溫室工作。對于花卉,當(dāng)時我是新生的嬰兒————一無所知。但我肯勤奮學(xué)習(xí),努力工作,刻苦鉆研,終于,我的工作從最先的無所適從到后來的得心應(yīng)手。以至于許多顧客都問我是什么學(xué)校畢業(yè)?這便是知識的力量,它提升了我在別人心目中的份量。這也是成功的。另外,我還在工作之余報名參加了會計從業(yè)資格的考試,憑真學(xué)實(shí)考,我取得了從業(yè)資格證。所以,今年我才有機(jī)會被調(diào)任為森林公園出納員。另外,在電腦方面,我也是通過自學(xué),學(xué)會了最難的五筆打字,學(xué)會了基本的應(yīng)用知識。通過這取得的一系列成績,我相信:無論什么事,只要想做好,就一定能做好。著名心理學(xué)大師卡耐基有一句箴言就是:我想贏,我一定能贏。結(jié)果我又贏了。在困難的挑戰(zhàn)面前,超越自我贏得成功的最好辦法就是讓自己的心先過去。旅游公司副經(jīng)理對目前的我來說就是挑戰(zhàn),面對這個挑戰(zhàn),贏的信念在我心里已根深蒂固,無法動搖。
也許現(xiàn)在已有人在說我這完全是一套精神勝利法,我有些象阿q一樣滑稽,象"心有多在膽。地有多在產(chǎn)"的口號一樣荒唐。大家放心,我絕對不是虛妄的。我之所以有信心是有理由的。因?yàn)槲矣X得旅游業(yè)的關(guān)鍵是做好宣傳工作,風(fēng)景再好,你不去宣傳就等于白好。而宣傳工作要求的就是能說會寫。我覺得我在這方面存在著優(yōu)勢。我高中時讀的是文科班,有一點(diǎn)文字基礎(chǔ)。這些年來我最大的愛好就是看書,這為做宣傳工作打下了良好的基礎(chǔ)。同時我雖受經(jīng)濟(jì)條件的限制很少旅游,但因?yàn)槲蚁蛲糜,對這方面非常關(guān)注。各地的景點(diǎn),旅游路線等我都了然于胸。這為當(dāng)好旅游公司副經(jīng)理也奠定了一些基礎(chǔ)。另外,據(jù)我所知,我省目前重點(diǎn)旅游項(xiàng)目是建立和完善鄂西生態(tài)文化旅游區(qū),它以恩施州為核心,涵蓋荊州。荊門。宜昌。襄樊。神農(nóng)架等城市。我們荊門市的旅游業(yè)相對薄弱一些。所以,今年我市在這方面非常重視,加大了投入。我們旅游公司就是在這良好的政策環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生的,有這樣的大氣候帶動,我們旅游公司可謂順風(fēng)順?biāo),那么旅游公司副?jīng)理這一工作當(dāng)然也就猶如順?biāo)浦郏⒎呛茈y。這讓我更加相信我能勝任這一工作。
我是抱著當(dāng)仁不讓的態(tài)度來參加競聘的,但如果有更努力,更合格的同志,我會為了我們旅游公司的發(fā)展拱手讓賢。我更期盼有這方面的奇才出現(xiàn),讓他帶領(lǐng)我們旅游公司做大,做強(qiáng)。
最后,謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自己的機(jī)會。
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