唯愛(ài)與責(zé)任不可辜負(fù)——產(chǎn)區(qū)護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我是xx。非常榮幸有機(jī)會(huì)參加產(chǎn)區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的競(jìng)聘。我很喜歡這樣一句話：“我們就像太陽(yáng)，當(dāng)有了愛(ài)與責(zé)任時(shí)才會(huì)發(fā)出光和熱�！本臀叶裕o(hù)士是一個(gè)融入我的血液，刻在我心中的稱呼!帶著愛(ài)和責(zé)任，我們托起了一個(gè)又一個(gè)新生命！今天，我正是為了這份不變的愛(ài)與責(zé)任而來(lái)。
首先，請(qǐng)?jiān)试S我簡(jiǎn)單介紹一下自己。
我今年xx歲，本科學(xué)歷，畢業(yè)于xx學(xué)校xx專業(yè)，從事產(chǎn)科工作十余年，現(xiàn)任產(chǎn)區(qū)護(hù)士長(zhǎng)。
不知不覺(jué)中，我來(lái)醫(yī)院已經(jīng)xx年了。多年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我得到了鍛煉和成長(zhǎng)。我認(rèn)為，我完全可以勝任產(chǎn)區(qū)護(hù)士長(zhǎng)這一崗位，我的自信來(lái)源于以下三個(gè)方面。
第一，我有出色的工作業(yè)績(jī)。
任護(hù)士長(zhǎng)期間，我持續(xù)推動(dòng)完善科室質(zhì)量監(jiān)控體系，落實(shí)科內(nèi)三級(jí)質(zhì)控，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。經(jīng)過(guò)不懈努力，產(chǎn)后病房產(chǎn)后出血率xx%，陰道分娩尿儲(chǔ)留發(fā)生率xx%，產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)知識(shí)知曉率xx%，純母乳喂養(yǎng)率xx%，產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)合格率100%，新生兒?jiǎn)苣�、誤吸發(fā)生例次為0。
第二，我有過(guò)硬的工作能力。
我堅(jiān)持以病人為中心，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期舉行患者工休會(huì)，聽(tīng)取患者及家屬的意見(jiàn)建議。常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對(duì)工作中的不足，及時(shí)采取整改措施，努力滿足病人一切合理需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的.環(huán)境。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)道德教育，落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范和文明用語(yǔ)，端正護(hù)理人員工作態(tài)度，科室從未發(fā)生護(hù)理糾紛，護(hù)理工作得到一致認(rèn)可和廣泛好評(píng)。
第三，我有良好的個(gè)人素養(yǎng)。
首先，我具有大局觀，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行，能用心配合其他科室工作，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話、不做不利于團(tuán)結(jié)的事，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，做事有尺，為人有度。其次，我性格比較沉穩(wěn)，為人隨和，不斤斤計(jì)較，善于換位思考，具有同理心，大家都愿意和我交往。還有，我善于溝通，應(yīng)急反應(yīng)能力比較強(qiáng)，對(duì)醫(yī)患關(guān)系拿捏到位。這些對(duì)于做好產(chǎn)區(qū)護(hù)士長(zhǎng)都是非常有幫助的。
我一直認(rèn)為，一個(gè)人優(yōu)秀不算優(yōu)秀，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是真的優(yōu)秀，要想從整體上提升產(chǎn)區(qū)的護(hù)理水平與能力，護(hù)士長(zhǎng)是當(dāng)仁不讓的“領(lǐng)頭雁”。一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)，不僅是專業(yè)技術(shù)的帶頭人、科室工作的組織者、病房管理的指導(dǎo)員，更是護(hù)理質(zhì)量控制的核心。如果承蒙信任，競(jìng)聘成功，我將全力以赴做好以下工作。
第一，加強(qiáng)全員培訓(xùn)，提升醫(yī)護(hù)水平。
首先，修定層級(jí)培訓(xùn)方案，抓好護(hù)士“三基”以及�？萍寄艿挠�(xùn)練與考核工作；完善崗前培訓(xùn)方案，將培訓(xùn)內(nèi)容做成標(biāo)準(zhǔn)化的資料冊(cè)便于各帶教老師同質(zhì)化培訓(xùn)，做到功在平時(shí)、嚴(yán)在經(jīng)常，確保理論上成熟、技術(shù)上嫻熟。其次，抓好人文知識(shí)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，形成濃厚的工作氛圍。還有，采取“走出去”和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的方式，有計(jì)劃選送部分護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專家授課，組織學(xué)術(shù)研討，全面提升科室醫(yī)護(hù)水平。
第二，打造特色亮點(diǎn)，形成示范效應(yīng)。
實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理，所有醫(yī)療護(hù)理服務(wù)均在床邊進(jìn)行，每月開(kāi)展出院患者線上不記名滿意度調(diào)查，收集患者意見(jiàn)，積極進(jìn)行原因分析并制定整改措施，不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。放大愛(ài)嬰醫(yī)院品牌效應(yīng)，加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)健康宣教，將院內(nèi)母乳喂養(yǎng)情況納入日常管理，并監(jiān)控質(zhì)量指標(biāo)；每周舉辦兩次健康教育課堂，為產(chǎn)婦家屬提供新生兒護(hù)理知識(shí)和產(chǎn)后康復(fù)及住院安全健康宣教；免費(fèi)提供出院產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)問(wèn)題及育兒?jiǎn)栴}咨詢服務(wù)，延伸護(hù)理觸角，提高住院滿意度，讓產(chǎn)婦二胎、三胎繼續(xù)選擇我院分娩。
第三，落實(shí)規(guī)范管理，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決杜絕各種隱患。做好感染防護(hù)工作，加強(qiáng)進(jìn)產(chǎn)房人員管理，降低感染率，提高醫(yī)療質(zhì)量，更好地為產(chǎn)婦服務(wù)。把好臨床和護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，多與科室人員溝通協(xié)調(diào)，要求護(hù)士多注重細(xì)節(jié)，多從產(chǎn)婦角度思考，提供貼心、暖心的服務(wù)。建立健全科室管理制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，提出整改建議，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，嚴(yán)格控制支出，降低醫(yī)療護(hù)理成本。
第四，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，營(yíng)造良好氛圍
做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)和護(hù)患之間的矛盾，以謙虛、謹(jǐn)慎和用心完成工作的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理科室間的關(guān)系，以高度的同情心和職責(zé)感對(duì)待病人和家屬，以博愛(ài)之心和心理感悟力來(lái)體察、理解每位護(hù)理人員和其他工作人員，做到服務(wù)不欠位、主動(dòng)不越位、服從不偏位、融洽不空位。
登山家喬治·馬洛里對(duì)于“為什么要登山”的回答是：“因?yàn)樯骄驮谀抢�。”這句話也道出了我的心聲。不論是xx年來(lái)的努力工作，還是今天的競(jìng)聘，都是因?yàn)閻?ài)在那里、責(zé)任在那里，唯愛(ài)與責(zé)任不可辜負(fù)！
演講完畢，謝謝大家！
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