服務(wù)競聘演講稿范文
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在日新月異的現(xiàn)代社會中，用到演講稿的地方越來越多，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編為大家收集的服務(wù)競聘演講稿范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)競聘演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!
今天，站在這里，我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這次寶貴的競聘機會，同時，今天，我能夠站在這里，也要感謝部門的同事們的信任和支持。今天，我本著鍛煉自己，竭誠為公司服務(wù)的宗旨來競聘這個崗位，希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的支持。在此我非常感謝!(深深鞠躬)
古希臘一位有名的哲學(xué)家赫拉克利特曾經(jīng)說過，人不能兩次踏進同一條河流。3年前的今天，我來到這里，告訴招聘的老師和領(lǐng)導(dǎo)我對事業(yè)的抱負和我的夢想，3年里，我在崗位上的不斷磨練自己，不斷超越自我，不斷成長成熟，3年后的今天，我?guī)е鴪远ǖ臎Q心和積極向上的力量，懷著對公司文化的無限熱愛和對財務(wù)工作的執(zhí)著鉆研又一次站在這里，向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師表達我的心聲：經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是財務(wù)部門的主管級科員。
我叫柏琛，畢業(yè)于安徽工程科技學(xué)院，自20xx年以來，我一直在百大集團淮南分店工作，現(xiàn)任財務(wù)收款一職。在百大工作的三年以來，我在思想認識、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了全面提高。我也清楚地認識到，崗位競聘不僅是一次展示自我、認識自己的機遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。因此，我自信地站在這里，展示自我，接受領(lǐng)導(dǎo)的檢驗。
經(jīng)過近三年的財務(wù)收款崗位的工作時間，通過平時在工作中積累的知識經(jīng)驗，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷和同事們的幫助下，我具有了一定的工作能力。在財務(wù)收款的崗位上，我能做到三個細：第一個細是注重工作態(tài)度的細心。我在完成收款工作中，總是帶著女性特有的細心認真對待每一筆款項，每次都要認真檢查好幾遍，做到金額核對無誤;第二個細是注重工作操作上的細致。當我收到收銀員現(xiàn)金繳納時，我將款項分門別類，做好記錄，實現(xiàn)工作上的零差錯第三個細是注重工作流程中的細節(jié)。我是注重細節(jié)的人，我將零錢做好分類，以便收銀員需要零錢兌換的時候，做到隨來隨換，方便了工作的開展。
我認為，要成為一名合格的公司財務(wù)主管級科員，不僅要有實干精神，還要善于開動腦筋;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù)，還需要具有縱觀大局的能力;不僅要有一定的財務(wù)管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。三年來，我深深熱愛百大的企業(yè)文化，也深深熱愛著自己從事的財務(wù)工作。參加這個崗位的競聘，我認為自己已經(jīng)基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優(yōu)勢。
第一，始終保持勤學(xué)善思。工作以來，我堅持學(xué)習(xí)不放松，時時處處向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)理論知識，不斷適應(yīng)公司要求。第二，積累了一定的'經(jīng)驗。我現(xiàn)在從事的是財務(wù)收款工作，直接與收銀員接觸，積累了工作經(jīng)驗，溝通能力、表達能力、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。第三，工作作風踏實肯干。工作中，坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事是我的工作宗旨。對待工作，我始終保持著火一般的激情和拼搏奮斗的激情。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，如果今天，我能得到您的信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將以自己的實際行動做好工作，絕不辜負您的希望，真正當好公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)助手，實現(xiàn)事業(yè)上的飛躍和工作上嶄新的突破。我想，我將在三個方面狠下苦功，不斷提高自己的工作能力。
一是在實踐中，我將加強學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。我認為，作為一名主管級科員，將面臨更大的考驗和工作壓力，但是如果今天我能夠競聘成功，我堅信，自己能夠以高度的事業(yè)心和責任心對待工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作能力。我將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，不斷加強公司的各項管理制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己加強個人修養(yǎng)，時刻以高標準嚴格要求自己，努力為服務(wù)百大淮南店、服務(wù)公司集團貢獻自己的力量。
二是在工作中，我將履行職責，以企業(yè)的發(fā)展為己任。如果今天我能夠競聘成功，我將及時地貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，在思想上與領(lǐng)導(dǎo)同步，支持領(lǐng)導(dǎo)、尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。我將在工作中，努力成為財務(wù)方面的骨干，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，及時準確地掌握財務(wù)工作動態(tài)，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息。同時，我會注重積累，做到主動為公司的發(fā)展出謀劃策，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)
三是在生活中，我將團結(jié)友愛，帶動同事開拓創(chuàng)新。良好的工作環(huán)境和優(yōu)秀的團隊是企業(yè)發(fā)展壯大的根本，如果今天我能夠競聘成功，我將進一步以工作為橋梁，以樂觀開朗的精神狀態(tài)、共同拼搏的團隊理念、不懈奮斗的工作態(tài)度，帶動其他同事共同進步，共同發(fā)展，不斷提高團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
空談?wù)`事，實干興業(yè)，我雖然沒有什么豪言壯語，但我深知責任如山，事業(yè)為重。我堅信，在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在同事們的支持和配合下，我有信心、也有能力擔負起財務(wù)主管級科員的責任。如果今天我能競聘成功，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的信任，用自己不懈的努力、昂揚的斗志、創(chuàng)新的精神，回報公司，服務(wù)公司。謝謝!
服務(wù)競聘演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：
大家好！此時此刻，我能以一個競爭者的身份走上演講臺，向各位展示自己，心里既激動又緊張。激動是因為我幸運地趕上了公平競爭的大好時機，緊張是因為我害怕有負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的厚望。但無論如何，我要對集團領(lǐng)導(dǎo)這一英明而富有魄力的決策表示衷心地感謝并借此向所有關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示深深的謝意至于說到對競聘的認識，我想局屬A樓B樓C樓的成功實踐已經(jīng)作出了回答。
本人叫賈**，是**綜合市場市管一科的一名市場服務(wù)管理員。主要負責板材區(qū)的工作。以下是本人的自我介紹：
本人于20xx年2月22日進入**市場，經(jīng)市場領(lǐng)導(dǎo)安排一直在市場綜合一科工作。在入職的一年中通過自己努力學(xué)習(xí)管理方面的相關(guān)知識，以及向領(lǐng)導(dǎo)、向同事們?nèi)￠L補短，不斷的充實自己，從而積累了一定的工作經(jīng)驗。并在大家的關(guān)心、支持和幫助下，完成了本職工作。
本人競聘的目標是**綜合市場市管一科的一名市場服務(wù)管理員。之所以敢走到講臺上競聘市場服務(wù)管理員，我認為我已具備了競爭這一崗位的諸多優(yōu)勢，我有能力、有信心、有決心勝任這個職位。
我競聘的這個崗位的最大優(yōu)勢是：
1、本人思想進步，能做到“不知則問不能則學(xué)”嚴格要求自己，保持謙虛謹慎和不驕不躁的作風，了解市場管理的崗位職責。
2、熟悉片區(qū)內(nèi)的水、電、暖、消防設(shè)備等公共設(shè)施的分布情況，熟悉每日履行的工作流程、收費催繳任務(wù)、消防安全、衛(wèi)生監(jiān)督等服務(wù)工作。
3、熟悉商戶經(jīng)營的種類、動態(tài)及相關(guān)信息。并及時解決商戶提出各項訴求，解決不了的及時上報領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)。
本人如果競聘成功的話。主要從以下幾方面設(shè)想開展工作：
1、以“愛崗敬業(yè)、盡職盡責、團結(jié)協(xié)作、同舟共濟”的方針�？嗑毣竟�，努力成為本職工作的行家里手。另一方面堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，緊密團結(jié)同事，協(xié)調(diào)聯(lián)動，攜手共進，努力開創(chuàng)市管一科各項工作的.新局面。
2、保證所管轄區(qū)的正常經(jīng)營秩序，按時足額完成房費與出租的任務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。
3、創(chuàng)新思維。努力做好本職工作。在3月份搬遷板材區(qū)的過程中，做好水、電、暖、消防安全等各項安全措施。在搬遷期間做好商戶的思想工作，對于商戶提出的意見及建議，現(xiàn)場能解決的及時解決，不能解決的及時以報告的形式上報領(lǐng)導(dǎo)，并給予滿意的答復(fù)。
3、我們將全心全意的為商戶做好服務(wù)工作，不斷增強服務(wù)管理意識、提升服務(wù)質(zhì)量，給經(jīng)營戶留下好印象、好口碑。為能給市場吸引更多的商戶而努力，給商戶營造一個和諧、穩(wěn)定的氛圍，讓商戶感覺到**市場的溫暖。
4、加強市場巡查工作。做到衛(wèi)生干凈整潔、不留死角。消防通道暢通無阻，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴格遵守集團的各項規(guī)章制度，堅決不遲到、不早退，杜絕吃、拿、卡、要等違規(guī)行為。把公司當成自己家，堅決維護公司的利益與形象，不給公司抹黑。
無論這次競聘成功與否，但對我都是一次鍛煉和考驗。我將一如既往地踏實工作，服從組織安排，盡職盡責地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要，重要的是，能在其職位上實現(xiàn)自己的價值，更好的為公司工作，為**事業(yè)的全面發(fā)展盡自己的一份力量。
服務(wù)競聘演講稿范文3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
感謝給我這樣的機會參加答辯，懇請評委及與會同志指教。
此次競聘，是市公路局響應(yīng)省委、省政府“解放思想謀發(fā)展”的號召而進行的深化人事任命改革活動。為了實現(xiàn)自己的人生價值，本人積極參與競聘xx服務(wù)區(qū)經(jīng)理一職。我現(xiàn)年33歲，中共黨員，本科學(xué)歷，研究生班結(jié)業(yè)，政工師職稱，持國家旅游局頒發(fā)的“全國旅游行業(yè)總經(jīng)理”上崗證。八六年在xx地區(qū)公路段筑路機械廠參加工作，九五年二月調(diào)入市公路局，同年五月借調(diào)市人事局工作，九七年一月回市公路局；XX年10月分配到京滬高速公路臨北籌備處從事服務(wù)區(qū)管理工作至今，先后任xx京滬高速公路新世紀服務(wù)有限公司辦公室主任、xx服務(wù)區(qū)副經(jīng)理。
由于本人從事過多種工作崗位，所以既有基層工作的體驗又有機關(guān)工作的經(jīng)歷，并積累有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。是市公路系統(tǒng)最早接觸從事服務(wù)區(qū)管理的人員之一；是推薦使用“借風行舟”，利用其它企業(yè)管理技術(shù)搞勞務(wù)合作，服務(wù)區(qū)自主經(jīng)營的提議者。
任新世紀公司辦公室主任期間，我克服重重困難，打破常規(guī)，采用恰當?shù)墓P(guān)手法，僅用58天的時間就辦齊了服務(wù)區(qū)開業(yè)所需的手續(xù)，為xx京滬高速公路新世紀服務(wù)有限公司進行了注冊；同時為公司與各行業(yè)主管部門之間建立保持了融恰的業(yè)務(wù)關(guān)系。另外我還編制了公司規(guī)章管理制度，制訂了服務(wù)區(qū)經(jīng)營指標。構(gòu)思推出了“金秋京滬路，處處沂蒙情”、“京滬168，我們共同的家”、“旅人驛站，溫馨家園”等服務(wù)區(qū)宣傳口號。
到服務(wù)區(qū)工作后，我曾先后調(diào)度組織過部、盛市、軍隊以及國際友人在服務(wù)區(qū)的重大接待活動，如去年xx市首屆“沂蒙山綠色食品節(jié)”的隆重舉行；“交通部化臨路段驗收組”、某機械部隊1500多人拉練休整、“首屆中國國際（四國）汽車拉力賽”選手的接待等。成功策劃組織了XX年度大學(xué)生金榜題名免費就餐活動。
經(jīng)營中，我將服務(wù)區(qū)的客戶細化為了五類，采取了多元化經(jīng)營措施，制訂了以貨車司乘人員為核心的xx服務(wù)區(qū)主導(dǎo)經(jīng)營策略。XX年5月初，利用空閑二樓成功推出自助餐，其星級酒店自助餐模式到現(xiàn)在全國服務(wù)區(qū)仍獨此一家。今年5月，我按照服務(wù)區(qū)的接待能力，客容量，依據(jù)京滬沿線經(jīng)濟發(fā)展程度，提議將10元套餐提價至15元。此舉降低了員工的勞動強度，提高了飯菜質(zhì)量，保持了服務(wù)質(zhì)量，同時又獲得了最高的利潤�，F(xiàn)在xx、沂南兩個服務(wù)區(qū)每天增加了5000多元的純利潤，一年下來可增加近200余萬元。
日常管理中，我提倡人本管理，充分發(fā)揮員工的主動性和能動性，要求員工“愛一行，干一行”，提倡快樂服務(wù)。聘請山東旅游�？茖W(xué)校教授、xx技術(shù)學(xué)院講師培訓(xùn)授課，提高員工的技藝，塑造高素質(zhì)的員工隊伍。在管理中引用“鯰魚機制”，時刻警惕“帕金森綜合癥”，為調(diào)動員工的工作積極性，在餐飲部每半年展開一次競爭上崗、擇優(yōu)劣汰活動；改革彈班工作制度，減少用人，提高了工效。另外菜品的制作現(xiàn)已完全程序化、標準化，原材料使用控制達到了標量化，實現(xiàn)了快餐生產(chǎn)的流程化。
今年防“非典”時期，服務(wù)區(qū)成了最危險的地方。面對疫區(qū)來車，按照上級不得停止經(jīng)營的要求，我及時安排制訂了防非預(yù)案，安排做好員工的保護措施，安排制作了預(yù)防宣傳材料、場區(qū)高�？刂茀^(qū)等警示牌。堅持防非壓倒一切、經(jīng)營還要進行的指導(dǎo)方針，安排餐飲、超市采用戶外經(jīng)營的方式來為顧客提供服務(wù)，經(jīng)過全體員工40天多天的嚴密防范，服務(wù)區(qū)防非成功。
當6月11日接到服務(wù)區(qū)歸市公路局管理，服務(wù)區(qū)管理崗位由全市公路系統(tǒng)競聘上崗的`通知后，我牢記黨員的使命和責任，及時調(diào)整心態(tài)，堅守崗位，做到了分管的各項工作有絮不亂。餐飲營業(yè)額更是在6月25日創(chuàng)下了5萬4千元的歷史新高。
由于各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，使我連續(xù)多年被評為市公路局、管理處先進工作者。分管的餐飲、客房、洗滌部門營銷收入逐步攀升、利潤激增，各項歷史新高被不斷刷新抬高。
我競聘xx服務(wù)區(qū)經(jīng)理成功后，將在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹黨和國家的各項方針、政策、法令和有關(guān)規(guī)定，支持黨、團、工會組織依法行使職權(quán)，按照上級所規(guī)定的權(quán)限，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織來開展服務(wù)區(qū)的各項工作，運用人文管理模式，激發(fā)員工的潛能，迸發(fā)出創(chuàng)力能力，形成一個有無堅不摧的愿景和意志堅強無比的團隊；用現(xiàn)代化管理制度把服務(wù)區(qū)創(chuàng)建成為知識型企業(yè)。打破傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新，以服務(wù)區(qū)的經(jīng)營實力輔以嫻熟的營銷整合策略，把xx服務(wù)區(qū)經(jīng)營成為山東省第一家營銷收入過億元、利稅過千萬元的服務(wù)區(qū)。讓安全、衛(wèi)生、優(yōu)雅的xx服務(wù)區(qū)成為沂蒙老區(qū)與外界溝通的橋梁、宣傳的窗口、傳播的陣地，南來北往人們的休息樂園、購物天堂。
競聘成功后，我將通過以下幾項措施來達到既定目標和完成經(jīng)營指標。
1、服務(wù)區(qū)嚴格按照市場規(guī)律運作，在多變的客觀環(huán)境下，遵守行業(yè)的游戲規(guī)則；尊重所有的競爭對手，在快速反應(yīng)中以變制變、變中取勝，化患為利，設(shè)法運用各種資源來達到既定目標。
2、搞好市場調(diào)查、市場預(yù)測，以誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動社會效益的發(fā)展，用社會效益帶動經(jīng)濟效益的發(fā)展。
3、xx服務(wù)區(qū)將結(jié)盟沂南、郯城、費縣服務(wù)區(qū)，形成xx200公里路段壟斷經(jīng)營，走共同發(fā)展之路。在積極進行外界交流的同時，保持經(jīng)營管理的先進性，保持自己的企業(yè)文化特色，突出自己的經(jīng)營特色。
4、人事管理方面逐步拋棄實用主義，進一步加強后備人才培養(yǎng)、梯隊建設(shè)。
5、健全各項財務(wù)制度，審核各部門上報的財務(wù)報表，檢查每日營收情況，控制成本、費用節(jié)流。
6、對即將來臨的經(jīng)營“周期性波底”，“同三線”、“京福線”開通后客源分流及其它服務(wù)區(qū)相互競爭而造成的影響，及時制訂防范措施、應(yīng)及方案，確保經(jīng)營的良性持續(xù)發(fā)展。
7、擴建停車場區(qū)，增加停車位；將主樓大廳（超市）改造為快餐廳(或明檔零點)、原餐廳改為自助餐廳（或快餐廳不動，自助仍在二樓），以增加餐位。餐飲實施分餐制，倡導(dǎo)營養(yǎng)餐飲，推出符合北方人口味但具xx服務(wù)區(qū)特色的中式快餐“都來蒸包”“蒸餃”。
8、改加油站為便利店形式經(jīng)營。
9、超市及客房大堂增加名優(yōu)土特產(chǎn)經(jīng)營展示專柜。
10、改變每個客房的設(shè)計風格，以便吸收客戶。
11、向消費者提供洗寓賭馬機、游戲機之類娛樂休閑服務(wù)；加強服務(wù)區(qū)墻體及戶外廣告的開發(fā)經(jīng)營。通過挖掘潛力，拓寬經(jīng)營渠道進一步推動服務(wù)區(qū)的持速發(fā)展。
12、加油站、餐飲、客房、修理廠、超市安裝pos機設(shè)備，實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。制訂顧客檔案，采用“垂釣法”，設(shè)vip卡、銀卡、普通卡，依據(jù)消費數(shù)額或次數(shù)給予實惠，以便吸引穩(wěn)定、發(fā)展客戶。運用靈活的營銷手法，做好旅游團隊和客車這兩塊消費群體在服務(wù)區(qū)的促銷工作，增加服務(wù)區(qū)經(jīng)濟效益的增長點。。
13、將“合法經(jīng)理、依法納稅”的經(jīng)營思路改為“依法經(jīng)營，合法納稅”，采取合理避稅措施，確保超額完成經(jīng)濟指標。
說實在的，從服務(wù)區(qū)經(jīng)營場地的設(shè)計、設(shè)施的配置直至發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，我曾為之注入過激情，對服務(wù)區(qū)有著一般人難以體會的深刻感受，濃厚的感情。最后，我愿與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接服務(wù)區(qū)輝煌的明天。
謝謝大家。
服務(wù)競聘演講稿范文4
尊敬的各位飯莊領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會。
我競聘的職務(wù)是廳面領(lǐng)班一職，每個人都是在學(xué)習(xí)中進步的，在學(xué)習(xí)中成長的。來到飯莊一樓服務(wù)部不知不覺已過了一年的時間，在這一年的時間里，通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多，經(jīng)驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來！”我知道從我自身來講，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于擔任領(lǐng)班這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實現(xiàn)自己的人生價值。
酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲從業(yè)人員必須塑造這個文化“從要我干”“變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進的管理理念更容易使飯莊服務(wù)部做出成績來，我展開工作的重點將是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面，如果我會竟選成功，我將會從以下幾點做起：
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風
過去的經(jīng)驗認為菜品的質(zhì)量第一,服務(wù)第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之.假如,一桌非�？煽诘牟穗�,讓一位積極性不高的餐廳服務(wù)員去服務(wù),他板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),杯中的酒沒了又不及時添加,骨碟中的殘渣已滿又不去更換,你想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)在高的客人也不想再來第二次了,所以,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是說要有一個好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客應(yīng)有的工作態(tài)度，微笑的魅力----它是世界上最廉價的投資，卻能獲得豐厚的回報，微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反應(yīng)，微笑是心理健康的標志。我們可以每天班前講一個笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對著鏡子微笑一分鐘微笑是我們服務(wù)員具備的基本素質(zhì)，我們需要把微笑帶給客戶和同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識，需要平時不斷對員工進行培訓(xùn)及員工之間的交流經(jīng)驗，對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時，隨時隨地展開教育，在部門評選先進，提倡互幫互助，共同提高團隊意識，使餐飲部的員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店用餐在意的是員工能夠提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正然顧客留下深刻印象的大都是營業(yè)部的一線服務(wù)員，領(lǐng)班的工作主要是監(jiān)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對客去表現(xiàn)！
二、服務(wù)要個性化、服務(wù)不是口號
我們酒店不能不把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號， “顧客是上帝” ,我們要重視顧客，真正的把顧客放在心上，用心的為客服務(wù)，不斷的推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。
我們國內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動性，注重每一個服務(wù)細節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進步的行為，使新老員工具備同樣的對客服務(wù)水平，主動引導(dǎo)客人消費，介紹某些特色菜品告知客人最佳的 食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更佳可口等，介紹菜品時后退一步，可避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時，如果某個菜沒有動筷，我們就需要詢問客人是不是不合口味，讓客人提出寶貴的意見并表示歡迎客人下次再來品嘗之類的話，有些商務(wù)客人愛于面子，不好意思提出打包，我們服務(wù)員應(yīng)該主動提倡客人打包，杜絕浪費。
做好樓面領(lǐng)班有三個重要因素：一是一身作則，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影響力；二是要有工作熱情，服務(wù)熱情和工作能力，會當干部，會展開工作；三是學(xué)習(xí)能力強。
領(lǐng)班介于經(jīng)理、主管和服務(wù)員之間，既要維護酒店的利益，維護員工的利益，也要維護經(jīng)理主管的威信。因此樓面班長的工作中要起四個作用：
1“橋梁和紐帶”的作用。溝通上下之間的情感加強兩者之間的關(guān)系，消除級別之間的隔閡。
2“鬧鐘”的作用。為了確保樓面各項工作的落實，樓面班長要心中有計劃，多在關(guān)鍵時刻提醒大家，誰負責的工作誰落實，每完成的工作抓緊做。
3“顯微鏡”的作用。注意發(fā)現(xiàn)樓面服務(wù)員的長處、閃光點，發(fā)揮班集體的`優(yōu)勢和特點，也要注意發(fā)現(xiàn)班內(nèi)的問題和隱患，未雨綢繆，防范于未然。
4“扳手”的作用。扳手是調(diào)整螺絲的工具，當好一個班長要經(jīng)常觀察分析樓面的情況調(diào)整好員工的情緒，安排好班里輕重緩急的事物。
各位領(lǐng)導(dǎo)，今天我懷著一個夢想來競聘廳面領(lǐng)班這個職位，我雖然沒有太多的豪言壯語，但是我有一顆真誠向上的心，我想我能出色地做好這份工作，這是因為：
一、我比其他的服務(wù)員多一份社會閱歷和成熟。對于酒店管理專業(yè)的學(xué)習(xí)和幾個餐飲企業(yè)的實習(xí)，讓我接觸和了解了社會上各個階層和各個行業(yè)的人，我深知他們的人生歷程和心理訴求，這為我從事領(lǐng)班崗位協(xié)調(diào)人際關(guān)系打好了扎實的基礎(chǔ)。
二、我比其他的服務(wù)員多一份努力和實在。雖然我沒有讀過名牌大學(xué)，也沒有拿到驕人的學(xué)歷，但是我會更加珍惜這份來之不易的工作，絕不這山望到那山高，努力學(xué)習(xí)，實在工作，出色完成任務(wù)。
三、我比普通人多一份勇氣和自信。我有勇氣來這里競聘，我更有勇氣做好這份工作，“有志者事竟成”，無論前行的路上有多少委屈和辛酸，我都會勇往直前，直到成功的彼岸。
最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會！請相信我能勝任這個工作!有不當之處，請各位給予批評指正。謝謝大家！
服務(wù)競聘演講稿范文5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！
我叫xx，大專學(xué)歷，中級職稱，主管護師，年至年在中醫(yī)院藥療中心擔任副護士長工作兩年。年到保健科從事公共衛(wèi)生工作至今。自年來到保健科，每年多次參加各種公共衛(wèi)生項目學(xué)習(xí)，先后獲得計算機中級合格證，網(wǎng)絡(luò)直報員資格證，免疫接種資格證合格證書。并不斷地自學(xué)各方面的知識，擴充自己，提升自己，業(yè)務(wù)能力不斷提高。為了讓大家對我有一個較為全面的了解，借此機會，向在坐的各位簡要介紹一下我競聘的有利條件和下一步的工作打算。
一、競聘的有利條件
1、我熱愛公共衛(wèi)生工作。
公共衛(wèi)生與普通意義上的醫(yī)療服務(wù)不同。公共衛(wèi)生是通過評價、政策發(fā)展和保障措施來預(yù)防疾病、延長人的壽命和促進人的身心健康的一門科學(xué)和藝術(shù)。也是一門正在逐步完善新的科學(xué)體系。我個性喜歡挑戰(zhàn)新事物，也能迅速接受新事物，所謂干一行，愛一行，專一行，是干好工作的基礎(chǔ)。
2、能熟練運用計算機和網(wǎng)絡(luò)知識進行工作。
現(xiàn)代社會是信息化的社會，資源共享，網(wǎng)絡(luò)安全管理都是我科必須熟練掌握的課題。特別是公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求我們?nèi)坎捎脽o紙化辦公，各項工作都只能通過網(wǎng)絡(luò)直報形式進行，每天每月每季的工作量統(tǒng)計報表等等數(shù)據(jù)直接進入國家數(shù)據(jù)庫，它要求非常嫻熟的操作能力及嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。幾年來我一直認真學(xué)習(xí)，虛心求教，已經(jīng)能勝任現(xiàn)在的計算機和網(wǎng)絡(luò)工作，通過再努力和加強學(xué)習(xí)我一定會做得更加出色。
3、有較為豐富的的工作經(jīng)驗和相關(guān)知識。
我在保健科工作了七年，主要承擔已經(jīng)開展的公共衛(wèi)生項目的管理，上傳下達并組織完成上級要求的各項工作任務(wù)，對科室同事進行新知識的培訓(xùn)，對外聯(lián)系各大體檢單位、所轄社區(qū)、居委會、學(xué)校、幼兒園及疾病控制中心對應(yīng)科室的'各項業(yè)務(wù)，具備較強的公共關(guān)系能力。利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)傳染病管理的法律法規(guī)，突發(fā)公共衛(wèi)生的應(yīng)急處理，兒童保健知識，孕產(chǎn)婦保健知識，老年人保健知識，慢性疾病管理，死亡病例網(wǎng)絡(luò)直報等等。不斷地擴展自已的知識面，提高業(yè)務(wù)水平。由于一直從事這方面的工作，深知公共衛(wèi)生科工作的性質(zhì)，職能，工作要求，任務(wù)和規(guī)范；清楚公共衛(wèi)生科工作人員所必備的素質(zhì)和職責，悟出了一些搞好公共衛(wèi)生工作的方法與策略，我認為我可以勝任主任的工作。
4、有強烈的事業(yè)心和高度的責任感
人到中年，無家庭鎖事牽袢，可以全身心地投入自己熱愛的工作。我的敬業(yè)精神比較強，工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，因為深知我們工作的責任重大，時限嚴謹。常常加班加點超額度完成工作任務(wù)，多年來節(jié)假日一直全程值班。沒有出現(xiàn)過差錯事故。
當然，公共衛(wèi)生科的快速轉(zhuǎn)型，在這稚嫩的時期，當好公共衛(wèi)生科主任不是一件容易的事，公共衛(wèi)生科不再是以前那種打預(yù)防針，接待體檢那種簡易的工作模式了。公立醫(yī)院改革，首先要履行公共服務(wù)職能，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。對公共衛(wèi)生科有了更高的要求。國家每年不斷地加大對公共衛(wèi)生的投入，讓每位公民均等享受公共衛(wèi)生服務(wù)，在不斷地完善過程中，知識、政策在不斷地更新。現(xiàn)有九大公共衛(wèi)生項目，而我們至今僅僅啟動了傳染病防治，預(yù)防接種，而老年人保健，兒童保健，孕產(chǎn)婦保健及健康宣教僅僅開展其中一小部分，而且是與醫(yī)院各科室協(xié)作共同完成。而慢性病管和重癥精神病管理，建立居民健康檔案的工作都還沒有開展。所有這些工作都需要懂專業(yè)知識，有較強地協(xié)調(diào)能力、***能力，有全身心為人民義務(wù)服務(wù)理念及責任心的隊伍。在我科人員配置短缺的情況下，要怎樣當好公共衛(wèi)生科主任呢？
二、下一步打算：
1、人員匹配：
將每項公共衛(wèi)生項目責任到人，每人具體管理一到兩個以上的項目，同時要求全科室人員對九大公共衛(wèi)生項目的工作熟練掌握，提高工作的協(xié)調(diào)協(xié)作能力，做到分工協(xié)作的和諧統(tǒng)一。充分調(diào)動科室職工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智，增強凝聚力。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：
公共衛(wèi)生知識與政策在不斷地更新，不斷地完善，如果不及時跟進，根本無法開展工作。要帶領(lǐng)們向復(fù)合型人才發(fā)展，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時，要加強法律知識的學(xué)習(xí)，公共關(guān)系學(xué)的知識學(xué)習(xí)。要求每月集體組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律法規(guī)知識兩次以上，各責任人自覺自學(xué)專業(yè)，并有學(xué)習(xí)筆記。
3、加強網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)：
公共衛(wèi)生第一要求無紙辦公，資源共享，網(wǎng)絡(luò)直報，所以沒有扎實的網(wǎng)絡(luò)知識，沒有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，每上報一個數(shù)據(jù)，直接進入國家數(shù)據(jù)庫，各部門資源共享，每個小錯誤都能上升到政治角度，它不僅僅代表科室或者醫(yī)院的聲譽，甚至更高層的責任，所以要求人人拿到計算機合格證。
4、培養(yǎng)大家的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)意識：
公共衛(wèi)生科的轉(zhuǎn)型帶動大家思想意識形態(tài)的轉(zhuǎn)變。要培養(yǎng)大家團結(jié)合作、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作作風，培養(yǎng)關(guān)心國家大事的習(xí)慣，提前掌握社會公共衛(wèi)生信息，要有與政府、社會、民眾融合一體開展工作的能力。要主動走進社區(qū)入戶調(diào)查登記掌握所轄社區(qū)居民基本資料，與所轄社區(qū)、居委會、學(xué)校建立了良好的互動關(guān)系，用我們的真誠與笑容及嫻熟的專業(yè)知識贏得民眾的配合與依賴。
5、迅速開展并完善各項公共衛(wèi)生項目：
1）加強居民健康檔案的建立。由專人負責收集記錄管理轄區(qū)居民健康檔案，統(tǒng)一編號、統(tǒng)一歸檔，一戶一檔，并在開展預(yù)防、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育等工作中及時更新，并逐步納入計算機系統(tǒng)管理。
2）做好婦女衛(wèi)生保健的工作。掌握轄區(qū)內(nèi)人口、育齡婦女、孕產(chǎn)婦等基本情況，掌握轄區(qū)內(nèi)人口出生、孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒死亡等情況，掌握婦女病防治開展情況，定期與相關(guān)部門進行核實。開展相關(guān)內(nèi)容的健康教育，提高服務(wù)對象主動保健的意識。做好婦女保健相關(guān)基礎(chǔ)信息的采集、登記、統(tǒng)計與管理。
3）做好兒童保健工作。掌握轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童基本情況和健康狀況。與婦產(chǎn)科醫(yī)生協(xié)作完成轄區(qū)內(nèi)新生兒訪視工作。根據(jù)兒童的年齡特點和體檢結(jié)果，有針對性地對家長進行母乳喂養(yǎng)、輔食添加、智能發(fā)育、疾病預(yù)防等方面知識的宣傳。
4）做好傳染病的管理工作。及時收集登記上報傳染病報告卡，認真核對各項內(nèi)容，保證資料的正確率及完整性，定期統(tǒng)計核查反饋傳染病信息。
如果我有幸當上公共衛(wèi)生科主任，一定會讓公共衛(wèi)生科成為明亮潔凈公平便利的服務(wù)窗口，請大家給我這個機會。 我愿與大家一起祈禱我們中醫(yī)院明天會更好，真誠地希望每個人都心想事成，幸�？鞓�！
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
服務(wù)競聘演講稿范文6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我是***，首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機會，我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務(wù)管理。
下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢：
1、系統(tǒng)的理論知識
我畢業(yè)于鄭州工程學(xué)院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認識，也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎(chǔ)。
2、04年畢業(yè)后來到我們郵政局，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護，后來上調(diào)市場部大客戶中心，主要負責大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計分析等內(nèi)部處理工作，因此對客戶資源管理工作比較熟悉，也總結(jié)了一些心得與技巧，能夠更快更好地進入工作狀態(tài)。
在與客戶的不斷接觸中，我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產(chǎn)品，營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁，如果能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，不僅有利于開拓市場、維護客戶，還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象。
3、全面的業(yè)務(wù)知識
在大客戶中心工作的兩年，我切實體會到營銷知識和業(yè)務(wù)知識在工作中的重要性，營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務(wù)兩個方面有一定的認識，因此我根據(jù)工作需要對郵政業(yè)務(wù)進行了比較全面的學(xué)習(xí)，今后我也仍會加強這方面的學(xué)習(xí)。相關(guān)的工作經(jīng)歷
另外，我有比較強的學(xué)習(xí)能力和一定的適應(yīng)能力，愿意嘗試營銷管理崗位相關(guān)的新事物。當然，人無完人，我也有很多不足之處。比如說工作經(jīng)驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩(wěn)，溝通技巧、處理緊急情況的應(yīng)變能力也有所欠缺，今后我會積極向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過往，豐富了我的人生經(jīng)歷，我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗，這些不成熟的經(jīng)歷也都會為今后的`生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，得以成功競聘客戶資源管理崗位，我將主要從以下三個方面開展工作：
1、實現(xiàn)對客戶檔案的動態(tài)管理
我將在市場部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持，定期對現(xiàn)有大客戶進行走訪，及時更新客戶檔案，并科學(xué)地對客戶檔案進行分類、歸檔，使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標準化。更重要的一點是，經(jīng)常與營銷人員保持聯(lián)系，及時掌握客戶動向，實現(xiàn)對客戶資源的動態(tài)管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況
充分利用我們的量收系統(tǒng)，做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作，并客觀分析客戶用郵情況，深層次挖掘客戶潛在需求，定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋有價值的信息，為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客戶滿意度調(diào)查
大客戶是我們量收的主要來源。當今，我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，主要體現(xiàn)在儲蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開展大客戶滿意度調(diào)查，可以幫助我們及時了解客戶的意見及建議，并適時給予反饋，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平，讓客戶切實體會到我們對它的重視，以此來提升客戶滿意度，培養(yǎng)客戶忠誠度。另外，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。
四年大學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)和四年工作實踐的積累，使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選，我會服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，無論在哪個工作崗位上，我都會認認真真、踏踏實實地工作，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交代地工作，為我們郵政地發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
服務(wù)競聘演講稿范文7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
今天，我競聘的崗位是醫(yī)務(wù)科科長，是因為我具有以下幾個優(yōu)勢:
第一、敬業(yè)、務(wù)實的態(tài)度，打好了干好一切工作的基礎(chǔ)。
我的敬業(yè)精神比較強，工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，做到干一行，愛一行，專一行。善于接受新事物，愛學(xué)習(xí)、愛思考，工作中注意發(fā)揮主觀能動性；誠實做人，踏實辦事。
第二、不斷的學(xué)習(xí)，提高了自己的專業(yè)水平。
常學(xué)習(xí)、勤看書，已經(jīng)成為了我的生活習(xí)慣。通過堅持不斷的學(xué)習(xí)，先后完成上海職工醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)療專業(yè)四年制大專學(xué)習(xí)；在上海第二醫(yī)科大學(xué)一年的全科醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)；交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院夜大臨床醫(yī)療三年制專升本的學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)知識得到進一步充實、更新和擴展。
第三、多年的工作，積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。
自xxxx年畢業(yè)以來一直從事基層醫(yī)療衛(wèi)生工作，對醫(yī)院和臨床的基本情況比較了解，并積累了比較豐富的臨床工作經(jīng)驗。，我擔任社區(qū)衛(wèi)生科科長，負責家床、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及預(yù)防保健的幾項工作，其中預(yù)防保健工作連續(xù)三年在寶山區(qū)名列前茅；7月任醫(yī)務(wù)科科長至今，全面負責醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥劑等部門的業(yè)務(wù)工作，熟悉了本部門的職責任務(wù)和規(guī)范,具備了本部門工作的素質(zhì)和要求，掌握了搞好本部門方法和策略，同時對全面開展“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作積累了一定的實際工作經(jīng)驗。同時比較圓滿地完成了院部交給的各項任務(wù)，并在醫(yī)療質(zhì)量管理上狠下功夫，使我院的醫(yī)療質(zhì)量上一個新臺階。
總之，多年的醫(yī)療及管理工作養(yǎng)成了我勤奮好學(xué)、吃苦耐勞、樂于奉獻的品質(zhì)，成為我干一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。這是我做好這一極富挑戰(zhàn)性工作的.最大優(yōu)勢。
如果競聘成功，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，我將努力做到堅持“一個中心”、實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”、抓好“三項工作”具體地講：
一、堅持“一個中心”
“以病人為中心”是醫(yī)院工作的永恒主題，把病人是否滿意作為衡量服務(wù)質(zhì)量的尺度。近年來，在醫(yī)療服務(wù)中，患者不僅關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，而且更加關(guān)注醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量。這就要求醫(yī)院不斷更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，更主要的是體現(xiàn)在對病人的人文關(guān)懷上，貫穿在醫(yī)療服務(wù)的細節(jié)之中，貫穿于醫(yī)院各項活動的全過程。把方便病人、有利于病人作為一切工作的出發(fā)點，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
二、實現(xiàn)“二個轉(zhuǎn)變”
一是實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。從“你是我的病人向我是你的保健醫(yī)生”轉(zhuǎn)變，從“被動服務(wù)向主動服務(wù)”轉(zhuǎn)變。要正確認識現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系，它是建立在相互平等、相互尊重的基礎(chǔ)之上。
二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式已經(jīng)從單純的生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧铮睦恚鐣贬t(yī)學(xué)模式�；颊卟粌H僅需要治病，而且需要人心化的關(guān)心。那種只注重治病、不注重待人、只注重技術(shù)、不注重心理的行醫(yī)觀念已經(jīng)不適應(yīng)當今醫(yī)療服務(wù)的需求。
三、抓好“三項工作”
一是抓好以醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。進一步完善我院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，形成院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)；要抓緊"三基三嚴"訓(xùn)練，從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ�，使病人從入院到出院，每一個環(huán)節(jié)都能得到規(guī)范的、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)；要認真落實質(zhì)量檢查，突出重點，抓住難點，做到環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量檢查相結(jié)合，專項檢查與全面檢查相結(jié)合，質(zhì)量檢查與考核評價相結(jié)合。重點抓全面質(zhì)量管理（TQM）、PDCA循環(huán)的管理、目標質(zhì)量管理等，使質(zhì)量檢查制度化、標準化、經(jīng)�；迅黝愥t(yī)療缺陷和差錯消滅在萌芽狀態(tài)。
二是抓好全科團隊服務(wù)，推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平上新臺階。我將做到“四個進一步”：進一步配合院部完善科室設(shè)置，理順工作程序；進一步要求醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變觀念，從�？漆t(yī)生向全科醫(yī)生轉(zhuǎn)變；進一步開展以團隊、戶籍制形式的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，全方位開展“零距離”貼身式社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；進一步制訂和完善《全科團隊服務(wù)工作制度和崗位責任制》，等規(guī)章制度，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有章可循、有法可依，規(guī)范管理，逐步建立起科學(xué)的考核、評價體系。
三是堅持人才為本，抓好學(xué)科人才建設(shè)。貫徹我院“人才興院，管理強院”的戰(zhàn)略。重點在四個方面著手：一是提高調(diào)查研究能力，要深入基層，開展社區(qū)調(diào)查，分析社區(qū)存在的主要衛(wèi)生問題，作出社區(qū)診斷，提出對策；二是提高綜合管理能力，全科服務(wù)團隊應(yīng)該具有參與制定和執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生計劃，組織和利用社區(qū)衛(wèi)生資源的能力；三是提高團隊醫(yī)護人員人際交往和語言表達能力；四是加強技術(shù)操作培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員動手能力。通過請進來（請上級醫(yī)院或業(yè)務(wù)站所高年制醫(yī)師來院業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)），走出去（對有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干和送到二三級醫(yī)院半年進修或到新華醫(yī)院干部病房為期1－2個月的短期業(yè)務(wù)進修）等形式，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)能力和崗位技能。同時，加大科研力度，提高科研隊伍素質(zhì)，力爭07年啟動一個局級或區(qū)級社區(qū)衛(wèi)生課題。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，古人說：“不可以一時之得意，而自夸其能；亦不可以一時之失意，而自墜其志�！备偁幧蠉�，有上有下，無論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。最后，我想用一句歌詞來結(jié)束我的演講：“你選擇了我，我選擇了你”，讓我們一起風雨同舟，為醫(yī)院的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
服務(wù)競聘演講稿范文8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
能有今天這樣的機會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路，我深感榮幸!
今天， 我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗。眾所周知，服務(wù)部經(jīng)理是全面負責服務(wù)部日常經(jīng)營管理，貫徹實施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風險控制指標，以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。從這個層面上來看，我認為：作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一，服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負責服務(wù)部的日常經(jīng)營管理，貫徹實施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標的實現(xiàn);組織部門完成營業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風險控制指標;根據(jù)營業(yè)部下達的年度目標制定并實施服務(wù)部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標;貫徹、落實經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經(jīng)營管理高效;負責對服務(wù)的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，文秘部落原創(chuàng) 負責明確各個崗位的工作職責及考核目標。
3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現(xiàn)著公司的形象，所以，服務(wù)部經(jīng)理負責在當?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù)，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負責協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。 如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能：
第一， 以身作則狠抓團隊建設(shè)
服務(wù)部作為營業(yè)部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的工作作風來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神，督導(dǎo)他們認真鉆研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工隊伍的素質(zhì) 。
要促進服務(wù)部的發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)營目標，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢，更應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)：1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00-4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的高尚品質(zhì);2、提高綜合能力，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，吸收新知識、新觀念，適應(yīng)證券市場發(fā)展的需要;3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識結(jié)構(gòu)，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團隊發(fā)展目標，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團隊。
我的目的是首先要將這個團隊建設(shè)成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團隊，然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部，這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券服務(wù)部，因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢，第一、服務(wù)部有那么多證券市場的精英，他們有能力有資歷有經(jīng)驗;第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵機制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強的后盾;第四、我們有先進通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺�？傊�，只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團隊力量，進一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實我們的基礎(chǔ)，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。
第四，建立健全內(nèi)部機制，提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來，營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團隊提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進行團隊分配時，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進行同比例放大，另一半是按個人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀律，相互協(xié)助的團隊精神，服務(wù)質(zhì)量來衡量的結(jié)果進行再分配，這也是將在團隊實行再分配的分配原則，這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵機制，充分發(fā)揮團隊的集體力量，我想京山服務(wù)部的`各項工作一定會再上臺階 第五，加強內(nèi)部管理，控制經(jīng)營風險。
(1)、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的具體要求，根據(jù)服務(wù)部實際情況制定相應(yīng)的崗位責任制、員工規(guī)章制度和風險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
(2)、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在十分團結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。 第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營造良好外部環(huán)境 第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅實基礎(chǔ) 第八，客戶服務(wù)體系基本形成，通過各種正當服務(wù)方式贏得客戶的心，吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴大長江證券的影響力。
具體而言，結(jié)合和我們服務(wù)部的實際情況，我擬定了如下工作計劃，以求拋磚引玉：
1、 服務(wù)部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬，為了實行營業(yè)部下達的各項利潤指標，我將實施如下計劃來盤活存量資金，從而達到提高交易量的目的：
第一：對現(xiàn)有客戶分批進行技術(shù)分析培訓(xùn)、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時機。
第二：充分利用多方的信息，認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考，或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。
第三：將現(xiàn)場的客戶座位進行調(diào)整，盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長補短。
第四：每周做一到兩次股評，每日進行信息播音，讓他們在必要時進行調(diào)倉換股。
第五：建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務(wù)體系。對非現(xiàn)場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護，真正地實現(xiàn)個性化服務(wù)。
2、服務(wù)部發(fā)展到今天，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認為暫時不是首要問題，首要問題應(yīng)該是如何去發(fā)展，而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶，如果我們不在 這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會成為問題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據(jù)證券市場的實際情況，我制定了如下方案：
(1)、證券市場目前有和長兩家服務(wù)部，是個競爭激烈的市場。而服務(wù)部目前總市值約1.2億，而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬，同時的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，：總?cè)丝诮?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元;鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元;鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元;鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，鎮(zhèn)，是縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬人，城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿�，這就是目前的市場基本情況。
(2)、客戶開發(fā)的具體方案
第一、 先進攻鎮(zhèn)，鎮(zhèn)是輕機老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元，目前輕機正在從鎮(zhèn)積極搬遷，因此證券也正在實施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷，初步選址正在我們服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。
第二、 動用社會關(guān)系、社會輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬聯(lián)服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來，力爭達到新增客戶資券值1—2千萬。
第三、 可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點著手輕機的工作，服務(wù)部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會轉(zhuǎn)達入證券，經(jīng)過過努力，應(yīng)有三分之一的市值會轉(zhuǎn)過來。
第四、 我會充分利用多方社會關(guān)系與輕機接觸，達成共識后，將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。 以上是我開發(fā)客戶的計劃和步驟，通過以上方案進行努力，再加上員工新開發(fā)的客戶，估計服務(wù)部的資券總值在不久的將來可達到1個億，這樣一來，相當于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開設(shè)了兩個服務(wù)部，同時，證券服務(wù)部就會慢慢萎縮
我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地為營業(yè)部努力工作!
謝謝大家
服務(wù)競聘演講稿范文9
各位各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
大家好！
我是xx部休息廳的服務(wù)員，xx。很感謝這次公司又給了我們一個展示自我的舞臺和施展才華的機會。
我競聘的'xx男女賓的領(lǐng)班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機會，讓自己學(xué)到更多。
若我是領(lǐng)班，我先共同提高當班同事的業(yè)務(wù)水平，使大家熟悉每道作業(yè)流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情；讓顧客希望而來，滿意而歸。
其次，帶領(lǐng)同事們做好各方面衛(wèi)生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議，把情況及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，為維護公司形象做出貢獻。
再者，做上級領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，積極給領(lǐng)導(dǎo)獻計獻策，為公司的各方面發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。做同事的好朋友，積極為同事排憂解難，關(guān)心同事愛護同事，使大家成為一個團結(jié)奮進的小集體。
謝謝大家。
競聘人：
服務(wù)競聘演講稿范文10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好。
今天我競聘的崗位是工農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長我叫張國峰，現(xiàn)年32歲，執(zhí)業(yè)醫(yī)師。20xx年6月長春中醫(yī)藥大學(xué)畢業(yè)，取得碩士學(xué)位，同年7月，就業(yè)于杭州道醫(yī)院從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，11月走上工農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長崗位。
我競聘工農(nóng)村社區(qū)站站長的理由是：
1、熱愛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，愛崗敬業(yè)，具有為社區(qū)醫(yī)療事業(yè)獻身的崇高思想和較高的政治素質(zhì)。
2、從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作1年來，積累了一定的社區(qū)衛(wèi)生工作經(jīng)驗，對社區(qū)衛(wèi)生管理工作和健康檔案工作都已熟悉。在工作中，已經(jīng)和轄區(qū)居民建立了良好的醫(yī)患關(guān)系，同時在實際工作中醫(yī)療技術(shù)也得到了患者的認可，贏得患者感謝信1封，口頭表揚多次。自己也在工作中積累了對老年人常見病的診治經(jīng)驗。
3、有健康的身體和充沛的`精力。
4、有較強的組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，善于處理醫(yī)護、護護、醫(yī)患及兄弟社區(qū)站之間的關(guān)系。
任期目標：
1、以病人為中心，提高病人的滿意度。
2、加強社區(qū)衛(wèi)生管理，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，建立建全轄區(qū)內(nèi)老年人健康檔案。
3、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。
主要措施和方法：
1、讓病人滿意是社區(qū)衛(wèi)生站工作的核心。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，提高病人的滿意度，贏得患者的口碑，并通過他們的傳播，可以提升社區(qū)衛(wèi)生站形象，擴大社區(qū)衛(wèi)生站的知名度，影響其它病人，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，社區(qū)衛(wèi)生站的市場份額才能穩(wěn)定。
2、積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，從而提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。不斷完善轄區(qū)老年人健康檔案工作，加強對轄區(qū)老年人健康情況管理。通過對轄區(qū)內(nèi)老年人健康教育講座和發(fā)放健康教育處方，增強轄區(qū)內(nèi)老年人自我防病強身意識；通過健康體檢及時發(fā)現(xiàn)轄區(qū)老年人健康問題，及時發(fā)現(xiàn)及時解決，對不能解決的及時轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院處理。
3、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益。
增收方面：熟練掌握各項收費標準，把該收的錢一分不少收回來，同時來就診的患者，必定有處方和收據(jù)，使病人明明白白消費。
節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，為站內(nèi)創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
過去1年里，我擔任社區(qū)衛(wèi)生站站長期間，站內(nèi)經(jīng)濟效益明顯增長，病人滿意率大大提升，無醫(yī)療事故。如果領(lǐng)導(dǎo)信任我，假如大家給我機會，我一定會繼續(xù)努力，做一個優(yōu)秀的社區(qū)站站長。
謝謝大家！
服務(wù)競聘演講稿范文11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！先介紹一下我的個人情況。我叫xxx，xxxx年xx月出生，xx月年進入公司，任職物業(yè)主管至今。在過去三年多的工作中，我積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，在協(xié)調(diào)與配合中學(xué)到了東西，提升了能力，這為我下一步的工作奠定了堅實基礎(chǔ)。所以，年富力強的我，有領(lǐng)導(dǎo)工作的經(jīng)驗和能力，有信心、有決心也有能力把工作做好。
我具有競聘副經(jīng)理的優(yōu)勢條件：
1、勤思善學(xué)。在學(xué)習(xí)工作中，做到學(xué)以致用，學(xué)理論與學(xué)業(yè)務(wù)相結(jié)合，學(xué)習(xí)方向與工作實踐相結(jié)合，化劣勢為優(yōu)勢，長期持續(xù)的學(xué)習(xí)使我不斷更新自身的知識結(jié)構(gòu)，及時了解、掌握新知識、新動態(tài)，把知識不是束之高閣而是很好地用在實踐中，與公司和時代的發(fā)展相適應(yīng)。
2、經(jīng)驗豐富。我有豐富的基層經(jīng)驗優(yōu)勢。任職物業(yè)主管鍛煉了我，增強了我處理復(fù)雜問題的能力，錘煉了我協(xié)調(diào)能力與組織能力，增強了立足現(xiàn)場解決實際問題的能力，積累了一定的管理經(jīng)驗，能很好的溝通上下左右，協(xié)調(diào)公司與員工的關(guān)系。
3、精通業(yè)務(wù)。在服務(wù)區(qū)大小型維修過程中我都參與了現(xiàn)場的監(jiān)督、檢查和安全的維護，在此期間我學(xué)習(xí)到了很多現(xiàn)場的管理方法，充分了解檢查過程的程序和安全知識。我掌握了我們片區(qū)各服務(wù)區(qū)物業(yè)方面大多數(shù)的設(shè)施設(shè)備，供電供暖系統(tǒng)，供水排水管道的布置和走向，這對日常工作中的.檢查維修有很大的幫助。
誠然人無完人，在認識自己優(yōu)勢的同時，我也清醒地認識到自己還存在不足，不過我有信心在今后的工作實踐中，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，不斷完善自我，開拓進取，在追求公司的發(fā)展中和同志們共同進步。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上這個崗位，我將發(fā)揮自身優(yōu)勢，揚長避短，很好地與員工們一起融合。具體我將做好以下工作：
第一，團結(jié)協(xié)作，開展好工作。我認為服務(wù)區(qū)副經(jīng)理競聘之間，理解、支持和友誼比什么都重要。我要擺正自己的位置，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。在分管工作范圍內(nèi)，切實履行工作職責。樹立服務(wù)區(qū)經(jīng)營一體化概念,處理運營中出現(xiàn)的社會不和諧因素和矛盾。在生活中，多關(guān)心、理解和支持同事，工作中，團結(jié)他們一起完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
第二，提供親情化服務(wù),提升服務(wù)品味。既然是“服務(wù)區(qū)”從字面上看服務(wù)區(qū)就是提供服務(wù)的，往大處說是國家為社會服務(wù)，往小處說是為過往的客人、司機師傅服務(wù)。所以，作為服務(wù)區(qū)的一把就要將搞好服務(wù)放到首要位置來抓，工作上放下架子，將服務(wù)區(qū)定位為一家綜合性服務(wù)企業(yè)，本著顧客就是上帝的態(tài)度，開展親情化化服務(wù)，讓過往的司機師傅有家的感覺，以一流的服務(wù)來提升核心競爭力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我深深地懂得，要把工作做好，光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的，重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的厚愛，讓我走上這個崗位，我將用切實的行動來回報大家的厚愛。請大家相信我、支持我、考驗我！
謝謝大家！
服務(wù)競聘演講稿范文12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委同志們大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會參加競聘上崗，今天，能和機關(guān)和兄弟單位的同志們一起上臺演講，展示自我，感到無比的激動，這不僅是一次競崗的機會，更是一種歷練。
我叫xxx，現(xiàn)為物業(yè)公司財務(wù)科科長。今天，我競聘的崗位是物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任。
下面，我談一談對物業(yè)管理工作的認識
一、我所接觸到的物業(yè)管理工作
我雖然沒有在物業(yè)管理崗位上直接工作過，但對于物業(yè)管理又是十分熟悉的，從起本人擔負了xxxx物業(yè)二級資質(zhì)的申報與續(xù)期工作，對基礎(chǔ)資料的收集整理，材料的編寫、信用檔案的采集、錄入等工作均為獨立完成，連續(xù)四次順利通過了省建設(shè)廳資質(zhì)審查工作，編寫的申報材料被安居物業(yè)公司作為樣本使用，由我編寫的《小區(qū)物業(yè)管理投標方案》在多個小區(qū)的投標中被廣泛借鑒參考，在xxxx物業(yè)公司管理的幾個小區(qū)管理工作，無論從投標方案的編寫，成本測算，再到交接入駐，居民公約、規(guī)章制度的制定，始終全程參與，對物業(yè)管理工作是熟悉的，有一定的實踐經(jīng)驗。
二、物業(yè)管理在我局整體工作中的地位
首先，物業(yè)管理作為房地產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一環(huán)，是不容忽視的，它不僅僅是開發(fā)工作的延續(xù)，更是增強開發(fā)產(chǎn)品市場競爭力的重要條件，是樹立品牌戰(zhàn)略的有利推手。一個商品小區(qū)，如果排除價格區(qū)位因素外，人們首先考慮的就是物業(yè)管理質(zhì)量問題了。即，一個小區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量的好壞高低，對于該小區(qū)的銷售狀況起著極為重要的影響。隨著我市城市發(fā)展，城市建設(shè)政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，建筑向高層發(fā)展的趨勢不可阻擋，在近幾年內(nèi)全市將有近千萬平方米住宅供給，單單我局四個開發(fā)公司就目前開發(fā)量來看，供給量就將超過160萬平方米，可以預(yù)見在未來幾年，我市高層商品房銷售將面臨一次低潮期，如果，不從房地產(chǎn)營銷全程入手，不重視服務(wù)和物業(yè)管理，在競爭中將處于劣勢。
其次，物業(yè)管理工作將重新定位，物業(yè)管理將真正成為我局開發(fā)行業(yè)新的經(jīng)濟增長點，目前，我局各開發(fā)公司所屬的物業(yè)公司基本不具備獨立生存的能力，原因是多方面的，居民的居住觀念、消費觀念、配套設(shè)施建設(shè)落后，歷史遺留等諸多問題造成管理難、收費難，現(xiàn)階段至今后幾年時間，這種情況將明顯改觀，高層住宅成為市區(qū)內(nèi)居住的主要形式，居住人員密度呈幾何倍數(shù)上升，住宅的科技含量也有明顯提高，配套設(shè)施日益完善，這些外部形式的轉(zhuǎn)變推動著小區(qū)業(yè)主逐步改變物業(yè)管理消費觀念，物業(yè)管理收費水平、收繳率將向日漸提高的方向發(fā)展，物業(yè)公司從入不敷出到創(chuàng)造利潤是大勢所趨。
三、我局現(xiàn)有物業(yè)管理工作現(xiàn)狀及存在的問題
1、我局的物業(yè)管理工作已經(jīng)經(jīng)歷了15個年頭，一向被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理一直萎靡不振，舉步維艱，依舊沿襲著自建自管的模式，物業(yè)公司依舊是依托于開發(fā)公司的附屬產(chǎn)物。從事的只是開發(fā)單位售后服務(wù)的延續(xù)，從而形成了物業(yè)公司與開發(fā)之間權(quán)利、義務(wù)不能明確分開，造成權(quán)責不明晰，責任不明確，嚴重阻礙了物業(yè)公司的發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作缺乏一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。我局目前有三家物業(yè)公司，隸屬三個單位，一個二級資質(zhì)，二個三級資質(zhì)單位，持證上崗人員五六十人，但真正懂經(jīng)營會管理的人才相當缺乏，隊伍缺乏凝聚力和向心力，沒有一個有效的運行機制，職工缺乏主觀能動性，有嚴重的依賴思想，沒有形成一支過硬的專業(yè)化隊伍。
3、物業(yè)管理工作簡單化，沒有有效拓寬空間。對于小區(qū)物業(yè)的管理還停留在看看大門、掃掃衛(wèi)生、澆澆花木的原始階段，或者把保安保潔水電暖等分項承包出去，甚至只賣資質(zhì)，沒有把服務(wù)引入到更深更高更精細的層次，這樣的管理方式是沒有多少利潤可言的。
房管局物業(yè)的現(xiàn)狀可以用以下幾句話來概括：
虧損小區(qū)難甩掉，掙錢小區(qū)干不了，別人的小區(qū)得不到，自已的'小區(qū)不自保，（上述意見僅供參考）
四、我對新崗位的工作設(shè)想
今天，我來競聘物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任崗位，崗位職責的實質(zhì)就是服務(wù)，是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，實現(xiàn)管理型工作向服務(wù)型工作轉(zhuǎn)變，因此，這將從以下幾個方面開展工作：
1、深入細致的研究物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策條文，為物業(yè)管理
的業(yè)務(wù)行為提供政策資源支持，所謂政策資源就是國家制定并出臺的一系列調(diào)整和規(guī)范經(jīng)濟社會發(fā)展關(guān)系的行為準則的總合，對于物業(yè)管理來說，就是確立與物業(yè)有關(guān)的各利益團體行為準則，政策對物業(yè)管理工作重要性是不言而喻的。舉一個例子，物權(quán)法就明確規(guī)定了業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛，泱及物業(yè)公司，物業(yè)公司享有免訴權(quán)，排除了物業(yè)公司的訴訟權(quán)利，這一規(guī)定對保護物業(yè)公司利益減輕責任，緩解矛盾非常有利。因此，要正確把握政策導(dǎo)向合理發(fā)揮政策的彈性空間，靈活操作，充分體現(xiàn)政策本意用于指導(dǎo)具體的物業(yè)管理行為。
2、深入調(diào)研市場，努力學(xué)習(xí)外部物業(yè)管理與服務(wù)工作經(jīng)驗，借鑒先進的管理模式、服務(wù)標準和管理流程，結(jié)合我市及我局物業(yè)管理現(xiàn)狀，制定切實可行的物業(yè)管理與服務(wù)方案，以指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)管理工作。物業(yè)管理方案是貫穿物業(yè)管理全過程的綱領(lǐng)性文件，對物業(yè)管理內(nèi)容作了詳細規(guī)范，對管理的目標加以明確，對管理的步驟預(yù)先安排，對保障的措施先期確定，使管理結(jié)果按預(yù)期實現(xiàn)，保障物業(yè)管理即得利益。
3、充分研究現(xiàn)代物業(yè)的特點，以及居民的消費需要。指導(dǎo)物業(yè)公司實現(xiàn)縱向和橫向的業(yè)務(wù)擴展。在縱向上，物業(yè)公司的發(fā)展離不開管理項目的增加，應(yīng)該積極參與到市場競爭中去，針對物管項目充分調(diào)研論證，積極爭取有利可圖的物業(yè)管理項目；在橫向上，由于我市商品住宅的結(jié)構(gòu)從多層向高層住宅逐漸演變，隨之帶來的服務(wù)范圍也將發(fā)生改變，一些可以涵蓋于物業(yè)管理項目中的服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)悄然出現(xiàn)，高端物業(yè)、個性化服務(wù)、大物業(yè)格局逐漸顯現(xiàn)，充分利用我局物業(yè)管理的規(guī)�；瘍�(yōu)勢，將會發(fā)現(xiàn)更為廣闊的利潤空間。
4、新的崗位必將帶來新的挑戰(zhàn)，我將積極面對挑戰(zhàn)，勇于承擔責任，加強學(xué)習(xí)，全面提升自身綜合素質(zhì)，勤奮工作，在點滴積累中完善自我，尊重領(lǐng)導(dǎo)，在團結(jié)協(xié)作中進取，強化服務(wù)、拼搏奉獻、廉潔自律、清白為人，使自己健康成長。
以上就是我對物業(yè)管理的幾點認識和工作設(shè)想，能力有限，請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。
服務(wù)競聘演講稿范文13
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
今天能有今天這樣的機會，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路，展開競選活動，我深感榮幸。我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理。眾所周知，服務(wù)部經(jīng)理是全面負責服務(wù)部日常經(jīng)營管理，貫徹實施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風險控制指標，以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。從這個層面上來看，我認為：作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下“四大”功能：
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一，服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用，全面負責服務(wù)部的日常經(jīng)營管理，貫徹實施公司經(jīng)紀業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標的實現(xiàn)。組織部門完成營業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風險控制指標。根據(jù)營業(yè)部下達的年度目標制定并實施服務(wù)部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標。貫徹、落實經(jīng)紀業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度。在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi)，管理、協(xié)調(diào)營運團隊和市場營銷部的各項工作，確保經(jīng)營管理高效。負責對服務(wù)的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議，負責明確各個崗位的工作職責及考核目標。
3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿，但它仍然體現(xiàn)著公司的形象，所以，服務(wù)部經(jīng)理負責在當?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系，為公司樹立良好商譽，通過加強團隊的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù)，來展示我們的形象和實力，弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負責協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位，我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能：
第一，以身作則狠抓團隊建設(shè)
服務(wù)部作為營業(yè)部的一個團隊，其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的，而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的，所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們，用公平、公正的'工作作風來對待每個員工，通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神，督導(dǎo)他們認真鉆研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握業(yè)務(wù)技能，從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作，提高團隊的競爭力。
第二，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高員工隊伍的素質(zhì)
要促進服務(wù)部的發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)營目標，僅有敬業(yè)精神是不夠的，還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作技能，將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，特別是今年轉(zhuǎn)型以來，為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢，更應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)：
1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評，重點點評一只個股，每周安排一到兩天的時間在下午3：00－4：00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析。每周安排一到兩天收市后進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間，還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工，培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的高尚品質(zhì)。
2、提高綜合能力，在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作，使每個員工都鍛煉為多面手。積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，吸收新知識、新觀念，適應(yīng)證券市場發(fā)展的需要。
3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識結(jié)構(gòu)，更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三，確立團隊發(fā)展目標，鼓舞員工士氣，爭創(chuàng)一流的營銷團隊。
我的目的是首先要將這個團隊建設(shè)成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團隊，然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部，這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券服務(wù)部，因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢，
第一、服務(wù)部有那么多證券市場的精英，他們有能力有資歷有經(jīng)驗。
第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵機制。
第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強的后盾。 第四、我們有先進通信技術(shù)和硬件設(shè)施，有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品，我們還有時尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺。
總之，只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力，充分發(fā)揮團隊力量，進一步轉(zhuǎn)變觀念，夯實我們的基礎(chǔ)，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。
第四，建立健全內(nèi)部機制，提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來，營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營業(yè)部員工一視同仁，便將團隊提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進行團隊分配時，新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人，對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊，其一，一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進行同比例放大，另一半是按個人的敬業(yè)精神，工作的難易程度，工作量的輕重，勞動紀律，相互協(xié)助的團隊精神，服務(wù)質(zhì)量來衡量的結(jié)果進行再分配，這也是將在團隊實行再分配的分配原則，這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工，還是做營銷的員工工作都是非常有激情，有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵機制，充分發(fā)揮團隊的集體力量，我想京山服務(wù)部的各項工作一定會再上臺階
第五，加強內(nèi)部管理，控制經(jīng)營風險。
（1）、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的具體要求，根據(jù)服務(wù)部實際情況制定相應(yīng)的崗位責任制、員工規(guī)章制度和風險處罰制度，做到崗位明確，職責分明，在授權(quán)范圍內(nèi)嚴格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
�。�2）、在員工的管理上實行一事同人，在分配體制上堅決做到公平、公正、公開，使員工帶著良好的心態(tài)在十分團結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第六，搞好同地方政府的關(guān)系，營造良好外部環(huán)境
第七，努力開發(fā)客戶，搶占城區(qū)和周邊市場份額，打下堅實基礎(chǔ)
第八，客戶服務(wù)體系基本形成，通過各種正當服務(wù)方式贏得客戶的心，吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊伍，擴大長江證券的影響力。
具體而言，結(jié)合和我們服務(wù)部的實際情況，我擬定了如下工作計劃，以求拋磚引玉：
1、服務(wù)部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了，現(xiàn)有存量資券總值4千多萬，為了實行營業(yè)部下達的各項利潤指標，我將實施如下計劃來盤活存量資金，從而達到提高交易量的目的：
第一：對現(xiàn)有客戶分批進行技術(shù)分析培訓(xùn)、個性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力，正確選擇投資的時機。
第二：充分利用多方的信息，認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考，或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。
第三：將現(xiàn)場的客戶座位進行調(diào)整，盡量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響，相互交流，處長補短。
第四：每周做一到兩次股評，每日進行信息播音，讓他們在必要時進行調(diào)倉換股。
第五：建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務(wù)體系。對非現(xiàn)場交易的客戶，由專人對客戶實行分級分類管理和維護，真正地實現(xiàn)個性化服務(wù)。
2、服務(wù)部發(fā)展到今天，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在全體同仁的大力下，經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理，已初具規(guī)模，所以生存下去我認為暫時不是首要問題，首要問題應(yīng)該是如何去發(fā)展，而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶，如果我們不在這方面下功夫，只是維持現(xiàn)狀，那么生存下去就會成為問題了，更談不上再上臺階了，鑒于以上原因，根據(jù)證券市場的實際情況，我制定了如下方案：
（1）、證券市場目前有和長兩家服務(wù)部，是個競爭激烈的市場。而服務(wù)部目前總市值約1.2億，而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬，同時的周邊市場有幾個較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，總?cè)丝诮?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額5億元。鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元。鎮(zhèn)：總?cè)丝诮?.8萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元。鎮(zhèn)：總?cè)丝?萬人，城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外，鎮(zhèn)是縣委縣政府所在地，城區(qū)人口13.9萬人，城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿Γ@就是目前的市場基本情況。
（2）、客戶開發(fā)的具體方案
第一、先進攻鎮(zhèn)，鎮(zhèn)是輕機老廠區(qū)所在地，現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元，目前輕機正在從鎮(zhèn)積極搬遷，因此證券也正在實施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷，初步選址正在我們服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前，將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。
第二、動用社會關(guān)系、社會輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將萬聯(lián)服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來，力爭達到新增客戶資券值1—2千萬。
第三、可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點著手輕機的工作，服務(wù)部雖然有1.2億的市值，但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約，不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有，但這些客戶并不一定都會轉(zhuǎn)達入證券，經(jīng)過努力，應(yīng)有三分之一的市值會轉(zhuǎn)過來。
第四、我會充分利用多方社會關(guān)系與輕機接觸，達成共識后，將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)客戶的計劃和步驟，通過以上方案進行努力，再加上員工新開發(fā)的客戶，估計服務(wù)部的資券總值在不久的將來可達到1個億，這樣一來，相當于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開設(shè)了兩個服務(wù)部，同時，證券服務(wù)部就會慢慢萎縮。
我想：只要能得到大家支持，只要能得到大家的信任和理解，我相信我有能力，也有信心去更好地為營業(yè)部努力工作！請問大家肯相信我嗎？肯給我一次施展我的才華抱負的機會嗎？
我的演講結(jié)束，謝謝大家！
服務(wù)競聘演講稿范文14
尊敬的各位評委，各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
非常高興能和大家一同演講，非常榮幸能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的指教。我從五年前畢業(yè)分配到農(nóng)機站借用到鄉(xiāng)民政任出納到任鄉(xiāng)國土員，從國土員到農(nóng)機站站長，并負責水利水保站的日常工作，盡管經(jīng)歷了這么多崗位的變遷，但有一種東西始終沒有變，那就是對自己所從事的工作的熱愛，有一種東西始終沒有放棄，那就是應(yīng)盡的責任。五年來，我就是帶著一種這樣的激情，一顆這樣的愛心和責任心，對待我每天的工作。或許我今天的演講并不十分出色，但我能坦然的面對最后的結(jié)果，不管是成功還是失敗，我也同樣有信心干好自己今后的工作，做到言盡必行，行則必果。
今天，我要競選的是農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)中心副主任。具有中專文化程度的我現(xiàn)年27歲，中國共產(chǎn)黨黨員，95年畢業(yè)于重慶市第二農(nóng)業(yè)學(xué)校農(nóng)經(jīng)專業(yè)，現(xiàn)正在自修金融專業(yè)�？茖W(xué)歷，今年內(nèi)有望畢業(yè)。通過五年的工作鍛煉，我熟悉黨對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的方針和政策，熟悉農(nóng)村工作，具有一定農(nóng)村工作經(jīng)驗，善于作群眾工作，有較強的組織協(xié)調(diào)能力，能起草一般性的文件、報告等。自我評價我能夠勝任農(nóng)業(yè)綜合技術(shù)服務(wù)中心副主任職務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)中心是一個綜合體，它包含了農(nóng)技、農(nóng)經(jīng)、水產(chǎn)、林業(yè)、水利水保幾個部門。涉及農(nóng)村工作的方方面面，它是農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的依托，是聯(lián)系廣大農(nóng)民的橋梁和紐帶，是實施科教興農(nóng)戰(zhàn)略的重要保障。其主要任務(wù)是要積極搞好新技術(shù)，新成果的引進、試驗、示范和推廣，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供技術(shù)支撐和社會化服務(wù)，在幫助農(nóng)民搞好產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后技術(shù)物資配套服務(wù)的過程中，引導(dǎo)農(nóng)民以市場為導(dǎo)向，因地制宜地調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，推動農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，農(nóng)民增收致富提供一條重要的途徑。作為農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)中心副主任，要協(xié)助主任并與主任一道帶領(lǐng)中心全體人員為完成上述目標任務(wù)而共同努力。
如果我當選為農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)中心副主任，我將針對我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，起點低，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整正在起步的.特點，協(xié)助配合主任帶領(lǐng)中心全體人員從以下幾個方面開展工作。
首先，確定一個“中心”。以為全鄉(xiāng)廣大人民群眾的根本利益服務(wù)為中心，時時、處處以人民利益為重，急人民之所急，想群眾之所想，力爭農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)中心所作的每一項工作都能為農(nóng)村服務(wù)，為農(nóng)民服務(wù)。
其次，做好兩手“準備”。一是準備建立一套科學(xué)完整高效的運行機制。加強對農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)中心的科學(xué)管理，做到人用其能，人盡其職。二是聘請有關(guān)技術(shù)能手，準備建立一支農(nóng)業(yè)科研隊伍，研究推廣農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖中的各種技術(shù)成果，建立暢通的農(nóng)業(yè)信息報務(wù)，成為農(nóng)民的良師益友。
第三，強化三個“培訓(xùn)”。一是強化對農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)中心工作人員的培訓(xùn)，重點是黨對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的方針政策，農(nóng)村工作方法，農(nóng)業(yè)技術(shù)。二是強化對農(nóng)村種養(yǎng)殖業(yè)能手和專業(yè)大戶的培訓(xùn)，重點是農(nóng)業(yè)技術(shù)，市場營銷知識。三是強化對各村財會人員的培訓(xùn)，重點是會計業(yè)務(wù)，統(tǒng)計知識。
第四，做到四個“
加強”。一是加強農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)，注重發(fā)展高效、特色農(nóng)業(yè)，加快種養(yǎng)殖業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化種植業(yè)結(jié)構(gòu)，因地制宜地加快水果、蔬菜、蠶桑、花卉等特色農(nóng)業(yè)的發(fā)展，合理開發(fā)水域資源，積極發(fā)展各種名、特、優(yōu)、新水產(chǎn)養(yǎng)殖；深化農(nóng)產(chǎn)品流通體制改革，加快農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售、儲運、保鮮等技術(shù)和設(shè)備的引進和開發(fā)，采取以龍頭產(chǎn)業(yè)帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多種形式，引導(dǎo)農(nóng)民走向市場，促進形成利益共享、風險共擔的經(jīng)營機制；積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，培育發(fā)展壯大一批有特色、有競爭力的種養(yǎng)殖業(yè)大戶和示范基地；積極發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟組織，提高農(nóng)民的組織化程度。二是加強農(nóng)業(yè)科技推廣，注重“農(nóng)、科、教”三方面協(xié)同配合；完善新品種新技術(shù)引進、篩選、試驗、推廣體系；加大農(nóng)業(yè)技術(shù)的宣傳普及力度，做好科普宣傳，咨詢工作；加快農(nóng)業(yè)新品種、新技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的步伐。三是加強水利設(shè)施建設(shè)，水利建設(shè)堅持全面規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、綜合治理的原則，實行興利除害結(jié)合，開源節(jié)流并重，防洪抗旱并舉；抓緊病險庫、塘、堰的除險加固整治工作，使其充分發(fā)揮效益。四是加強生態(tài)環(huán)境建設(shè)，加快封山育林、天然林保護、退耕還林還草、水土保持等建設(shè)，減少水土流失，恢復(fù)和擴大林草植被，提高森林覆蓋率；發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)，把生態(tài)建設(shè)與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加農(nóng)民收入結(jié)合起來。
第五、實現(xiàn)兩個“增加”。一是增加農(nóng)民收入，通過農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，新技術(shù)的應(yīng)用，新品種的種植，水利、生態(tài)環(huán)境等的建設(shè)，來增加農(nóng)民收入。二是增加農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)中心的收入，除了原來以出售化肥、農(nóng)藥等來獲取低額利潤等方式外，可采取有償服務(wù)的方式，比如：采用農(nóng)業(yè)技術(shù)聯(lián)產(chǎn)承包的辦法，把技術(shù)指導(dǎo)與產(chǎn)品產(chǎn)量聯(lián)系計酬或給予獎罰；采用技術(shù)服務(wù)責任制的辦法，按照技術(shù)合同為生產(chǎn)單位提供技術(shù)服務(wù)，生產(chǎn)單位按技術(shù)服務(wù)合同付酬；采用推廣與經(jīng)營相結(jié)合的辦法，經(jīng)營直接為技術(shù)推廣服務(wù)或物質(zhì)經(jīng)營直接與技術(shù)服務(wù)相結(jié)合；采用技術(shù)咨詢服務(wù)的辦法，通過為生產(chǎn)單位或個人提供技術(shù)信息、技術(shù)咨詢等來收取一定的報酬；還可充分用好用活政策來增加收入。
由于時間關(guān)系，這些工作目標和措施只能畫幾根粗線條，談一個大框框，還須在今后的工作中逐步細化。
總之，如果我當選了，我將繼續(xù)做到個性服從黨性，感情服從原則，工作講求冷熱適度，既要有工作的熱情，又不失冷靜，客觀分析問題、解決問題的頭腦；講求剛?cè)徇m度，剛中有柔，柔中有剛；講求粗細適度，既要有宏觀的管理，又不乏微觀、細致、周密的安排。要以有效的管理激勵人，以真誠的態(tài)度團結(jié)人，以科學(xué)的服務(wù)為人民。我們農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合服務(wù)中心的工作會像太陽一樣普照龍江鄉(xiāng)的每一寸土地，像圓規(guī)一樣，越畫越圓！
“疾風知勁草，路遙知馬力”。奧運精神，重在參與，我相信：今天，我是成功的參與者；明天，我將成為參與的成功者！
謝謝！
服務(wù)競聘演講稿范文15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評議組成員、職工代表同志們：
大家好！
我競聘的崗位是生活服務(wù)公司副經(jīng)理�，F(xiàn)在，按照競聘程序的要求，我將有關(guān)情況陳述如下：
我叫xxx，xxxx年生，中共黨員，xx年畢業(yè)于xxxx，同年分配到xxxx廠擔任機電技術(shù)員。xxxx年xx月任該廠副廠長，分管全廠的生產(chǎn)安全工作。xxxx年xx月，生活區(qū)改用天然氣后，我主動要求分流到安家?guī)X礦從事電鏟組裝工作。xx月調(diào)入公司原政法處，從事信息調(diào)研和文秘工作。xx月調(diào)入公司經(jīng)理辦公室擔任秘書至今。今天，我參加服務(wù)公司副經(jīng)理崗位的競聘，有以下幾方面的條件：
一是比較熟悉公司的整體情況。在調(diào)入公司機關(guān)以來，我先后從事過信息調(diào)研、文秘等工作，現(xiàn)又擔任公司領(lǐng)導(dǎo)秘書，同時兼任公司黨政聯(lián)席會議秘書。工作的性質(zhì)和任務(wù)，使我對公司的整體情況，有著比較深刻的認識。能夠從大局出發(fā)、兼顧各方面利益，盡快進入角色，有針對性地開展工作。
二是有基層管理經(jīng)驗和較好的協(xié)調(diào)能力。大學(xué)畢業(yè)后，我在原煤氣廠擔任過三年技術(shù)員和三年生產(chǎn)副廠長，先后在多種崗位上接受過鍛煉，基層工作和管理經(jīng)驗較為豐富，組織、協(xié)調(diào)能力較強，有助于在工作中更好地貼近基層、貼近群眾，加強溝通，提高效率。
三是工作責任心較強。在機關(guān)工作的4年多時間里，公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同事們給了我很大的支持和幫助，我也從他們身上學(xué)到了許多優(yōu)秀品質(zhì)，特別是耳聞目睹公司領(lǐng)導(dǎo)以工作為重，駕馭復(fù)雜問題的領(lǐng)導(dǎo)能力和勤勉敬業(yè)的精神，更使我受益匪淺。
我是個農(nóng)民的兒子，深知一份穩(wěn)定的工作、一個事業(yè)的平臺對于人的一生是多么的重要，只有勤勤懇懇，加倍工作，才能對得起組織、對得起群眾、對得起為我們提供舒適生活的企業(yè)。
假如這次競崗成功，有幸擔任服務(wù)公司副經(jīng)理職務(wù)，我會全力以赴做好本職工作。
一是樹立全局觀念、強化整體意識，切實維護好班子的團結(jié)，充分調(diào)動各級管理人員和員工的積極性、創(chuàng)造性，共同營造一個團結(jié)、協(xié)作、積極向上的氛圍，建立起一種以人為本的良好工作環(huán)境，做到人盡其才，人盡其用，用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去克服困難，齊心協(xié)力把服務(wù)公司的事情辦好；
二是圍繞服務(wù)公司的年度工作目標任務(wù)，精心做好分管范圍內(nèi)的工作。重點協(xié)助一把手抓好基礎(chǔ)管理工作，結(jié)合公司正在實施的成本倒算，建立健全以成本費用為核心的管理體系，增強考核指標的剛性和考核的嚴肅性，以此帶動工作質(zhì)量的'提高，力爭使廣大員工在增強成本意識、杜絕浪費行為的情況下，共同分享企業(yè)管理上水平后，帶來的收入上的提高；
三是充分利用現(xiàn)有資源，拓展服務(wù)空間，提高服務(wù)質(zhì)量。要運用市場化經(jīng)營管理模式，結(jié)合內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境和公司正在實施的主輔分離、輔業(yè)改制工作，不斷適應(yīng)市場條件的變化，盡可能的整合現(xiàn)有資源，提高資源的利用率，逐步涉足具有競爭優(yōu)勢的項目，培育核心業(yè)務(wù)。要在職工中倡導(dǎo)和培養(yǎng)服務(wù)制勝的理念，依靠服務(wù)求生存、求發(fā)展，使服務(wù)公司成為名符其實的以服務(wù)為主要競爭手段和贏利手段的企業(yè)；
四是努力完成上級和正職交辦的其它各項任務(wù)，要深入基層、調(diào)查研究，傾聽職工的呼聲，掌握第一手材料，使工作更有計劃性、針對性和實效性，一切工作的出發(fā)點都要放在維護企業(yè)和職工的利益上，放在提升企業(yè)形象和班子的整體形象上。
服務(wù)公司伴隨著xxxx公司的發(fā)展而發(fā)展，在xxxx的建設(shè)上發(fā)揮了重要的作用，可以說，服務(wù)公司的全體員工為此付出了艱辛的勞動和努力。我相信，有總公司的全力支持，有全體職工的奮發(fā)圖強，服務(wù)公司一定會艱難困苦、玉汝于成，在公司長遠規(guī)劃穩(wěn)步推進的征程上，迎來又一個發(fā)展的里程碑，我愿意以自己的微薄之力，做服務(wù)公司再創(chuàng)輝煌的建設(shè)者和見證人。
我感謝組織上為我提供這次參與競聘的機會，感謝各位對我的鼓勵和支持。
謝謝！
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