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公司主管職位的競聘演講稿
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在社會一步步向前發(fā)展的今天,能夠利用到演講稿的場合越來越多,你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎?下面是小編為大家收集的公司主管職位的競聘演講稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司主管職位的競聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會,我認(rèn)為分撥中心的管理尤為關(guān)鍵,麻雀雖小五臟俱全,分撥牽扯到客服,仲裁,財務(wù),后勤,網(wǎng)絡(luò),車輛運營,等等一系列快件的處理環(huán)節(jié),快遞行業(yè)通過郵政局出版整頓發(fā)行,快件的收派是快遞公司的主要收入來源,而快件的處理環(huán)節(jié)則是為快件的收派服務(wù)的,快件處理的好壞直接關(guān)系到快件收派的業(yè)務(wù)量,而分撥又是快件處理環(huán)節(jié)的重要組成部分,可見集散分撥的管理不容忽視。
首先我個人方面需進(jìn)行下面四項工作提高自己達(dá)到適應(yīng)工作崗位的需要:
1、加強學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識,適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好公司規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的才智毫無保留的'貢獻(xiàn)出來,不計個人得失,不當(dāng)擺設(shè)。在工作中,維護分撥形象,維護班子形象,講團結(jié)顧大局,擺正位置,當(dāng)好主角。做到“三個服從”,即個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位,主動不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,員工安心,網(wǎng)點滿意。
2、履行職責(zé),不斷強化決策管理。一是組織好員工進(jìn)行操作,真實、準(zhǔn)確、及時、完整地提供快件信息,嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換,規(guī)范操作,防范操作風(fēng)險,確保分撥業(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則,組織擬定好日常檢查計劃,按月組織對分撥進(jìn)行重點檢查及半年一次的全面檢查或?qū)m棛z查,對檢查出的問題及時進(jìn)行糾正。督促落實好整改快件遺失,破損,延誤,問題,重點做好分撥流程日常管理檢查。
3、開拓進(jìn)取,創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著快遞業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,我分撥要堅持內(nèi)控嚴(yán)密,運營安全,服務(wù)和效益良好展現(xiàn)分撥作用。因此,對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理,創(chuàng)新快遞操作服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我下一步重點工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點對快件運輸過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究,提出整改意見,落實好整改情況;配合運管部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好與班車線經(jīng)停分撥的交接工作;實施好快件基礎(chǔ)規(guī)范化等級管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“公司與網(wǎng)點雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬家網(wǎng)點業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與公司共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo),堅持做到定期或不定期組織操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為網(wǎng)點服務(wù)。在快遞操作規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,推出首問責(zé)任制、一次性告知制、例會制等規(guī)范約束員工標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。體會服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵,為快遞業(yè)務(wù)的增長奠定了堅實的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
其次我個人認(rèn)為,分撥的管理分三步走,人員的管理,賬務(wù)的管理,操作的管理
一、人員管理:任何事情都是人來做的,天時,地利,人和而人和起決定作用,可見人員的管理很重要,
1.思想教育,企業(yè)文化培訓(xùn),讓員工感受到企業(yè)有前途,工作才有干勁,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)知,認(rèn)可,熱愛,有榮辱感,上升到司興我榮司亡我恥的高度,上傳下達(dá),基層員工責(zé)任心,中層干部上進(jìn)心,高層領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)心,三心合一,小型企業(yè)看老板,中型企業(yè)看制度,大型企業(yè)看文化,員工自覺奮進(jìn)加倍用心去工作,說明思想教育達(dá)標(biāo)到位。
2.后勤保障, 給員工創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境,有吃住最好,基層員工收入不高,自我管控能力較弱 讓所有員工住在一起,既能減少員工的開支,為員工省下更多的錢,也能便于大家及時交流,工作配合更加和諧,有利于管理者及時把握員工,思想動態(tài)便于上一步思想教育的實施
3.培訓(xùn)職業(yè)技能加人生計劃目標(biāo)刺激,給大家講明穩(wěn)定干一件工作比來回跳槽幾年后得到的利潤價值要高, 明確自己的人生定位,這樣通過前兩步的努力加上第三步的計劃,穩(wěn)定員工就得到效果,因為一個企業(yè)人員的流失好比一個人慢慢的放血,如果新員工得不到及時的補充就好比一個人缺血就好衰老死掉,再者即使員工及時補充,但是還要對新進(jìn)人員培訓(xùn)等,操作還是要受影響的,所以我們要做好人員培訓(xùn),保障操作質(zhì)量
4.堅持用感情暖人,用制度管人,用企業(yè)文化育人,天天抓,不松懈,使得執(zhí)行力充分發(fā)揮,更好的運用于操作當(dāng)中,發(fā)揮分撥的職能。
二、賬務(wù)管理:我對財務(wù)工作不是很熟,但我知道報銷流程,明確每一筆開支明細(xì),做好登記,教育大家要有節(jié)約意識,公司的效益與我們的績效息息相關(guān),要求大家有成本意識。公司有相關(guān)制度出臺,貼與操作場地明顯處,便于 組織大家學(xué)習(xí),監(jiān)督,管控,通過網(wǎng)點與分撥,員工與領(lǐng)導(dǎo)相互測評,讓大家理解競爭機制,充分體現(xiàn)公平公正的賬務(wù)監(jiān)督機制.
三、操作的管理:做好上面兩條,操作環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),做好工作日志,制作看板流程,標(biāo)明操作環(huán)節(jié),注重容易失誤,錯分的地方,出現(xiàn)錯誤,及時批評改正 ,開會時重點說明,嚴(yán)格按照公司制定的操作流程標(biāo)準(zhǔn)實施,在具體的工作中,結(jié)合實際,提出合理的改進(jìn),進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)運路由,制定主管管組長,組長管員工,主管管員工的管理模式,監(jiān)督制度的落實。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在我的競聘演說結(jié)束時,我還想說的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個全面發(fā)展的人。
我的演講結(jié)束了,謝謝大家!
公司主管職位的競聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
我叫xx,20xx年參加工作,從事維護工作已經(jīng)幾十年。在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,刻苦專研技術(shù),多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
我競聘的崗位是設(shè)備維護主管,十幾年的工作實踐使我由衷的熱愛上這個通訊行業(yè),并深刻體會到“創(chuàng)新服務(wù)”是企業(yè)發(fā)展的源動力和根本保證。而企業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)落實到實際工作中就需要有一支高素質(zhì)的員工隊伍,就此我談一下自己競聘幾方面的優(yōu)勢。
第一,本人已有十幾年的工作經(jīng)驗,熱愛通信事業(yè),具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè)。工作能夠吃苦耐勞,工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,虛心好學(xué),勇于實踐。
第二,在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗,鍛煉了組織協(xié)調(diào)能力,期間參加了傳輸各種工程幾十次,處理各種傳輸障礙上百起,多次參加傳輸工程改造建設(shè),對整個營口地區(qū)的通信網(wǎng)有了整體的認(rèn)識和掌握。
下面談?wù)勎宜偲笉徫坏墓ぷ髟O(shè)想第一,積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的`參謀和助手,工作中發(fā)揚團隊精神。協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,做好自己分管的工作。
第二,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成下達(dá)的各項考核指標(biāo),把考核項目分解落實到通信崗位和個人身上,并與績?己藪煦^,真正起到指標(biāo)責(zé)任制的激勵機制,讓每個人能夠從中體會到工作的責(zé)任感和收獲。
第三,積極配合運行維護工作,確保傳輸通信暢通無阻,確保每個用戶的通信質(zhì)量。
在通信市場競爭激烈的今天,挑戰(zhàn),機遇,并存在新一輪生存和發(fā)展中,我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,團結(jié)一致,共同奮斗,以市場為導(dǎo)向,經(jīng)濟效益為中心,以精品網(wǎng)絡(luò)為支撐,以為社會提供多層次,多樣化,價廉質(zhì)優(yōu)的通信業(yè)務(wù)為目標(biāo),踏踏實實地做好各項工作,為營口的通信事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
請領(lǐng)導(dǎo)給我一次機會,我相信自己一定能勝任這個職位。如果我競聘失敗,也請各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我會繼續(xù)努力,盡心盡力做好現(xiàn)在的工作。
謝謝大家!
公司主管職位的競聘演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競聘、展示自我的機會。我叫xx,今年35歲,畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè),今天我參加競聘的崗位是公司客服主管。
為什么我要參加主管競聘?很多朋友和同事都問過我這個問題。作為一個女人,我沒有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),我沒有幻想要做什么企業(yè)家、女強人。為什么要參加這次競聘?答案只有一個,就是源于我內(nèi)心對公司的熱愛。從20xx年畢業(yè)以來,我已經(jīng)在xx有線廣播電視股份有限公司xx分公司工作了近15個年頭,雖然我目前只是一名最基層員工,但我深深熱愛著公司,公司就是我的家,廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業(yè),我為自己能為國家的廣電事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。
我一直在客戶部工作,現(xiàn)在是一名客戶服務(wù)部的普通員工。從20xx年到20xx年這x年里,我一直在營業(yè)廳一線工作,對營業(yè)廳的日常工作、業(yè)務(wù)處理、資費標(biāo)準(zhǔn)等等都了如指掌。之后從20xx年x月到現(xiàn)在,我一直在客戶部檔案管理這個崗位上工作,對檔案管理這一塊主管競聘演講稿工作可以說也是輕車熟路。因此,我的第一個競聘優(yōu)勢就是有很豐富的工作經(jīng)驗,對客戶服務(wù)部的全盤工作流程我都非常的熟悉。可以應(yīng)對各種突發(fā)問題,處理好客戶的關(guān)系。我的第二個優(yōu)勢就是年齡優(yōu)勢。我今年35歲,家庭和諧,生活穩(wěn)定,正值干事業(yè)的黃金年齡,在實際工作中我也一直保持著高亢的工作激情,對工作充滿青春活力。我的第三個優(yōu)勢就是好學(xué),有上進(jìn)心。在工作之余,我不斷學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)理論知識,同時還積極學(xué)習(xí)管理、營銷等知識,不斷充實和完善自我,提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個優(yōu)勢就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力,善于和別人溝通交流,以誠待人,用心做事,在同事中間有一定的號召力。
假如本次主管競聘書我能榮幸擔(dān)任客戶服務(wù)部二級主管一職,我將力爭把客戶服務(wù)部建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、團結(jié)奮進(jìn)的部門。具體,我將從以下三個方面開展工作:
1、加強營業(yè)廳管理,樹立公司良好形象。營業(yè)廳是公司對外業(yè)務(wù)主管競聘報告服務(wù)的窗口,是公司與客戶聯(lián)系的紐帶,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強營業(yè)廳管理,從小事做起,注重細(xì)節(jié),嚴(yán)格要求,不斷增強員工的服務(wù)意識,為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),切實樹立公司的良好形象。
2、加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。一是加強員工的普通話訓(xùn)練,提高服務(wù)人員的表達(dá)能力和溝通能力。二是加強員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),增強員工的親和力,要讓廣大客戶來辦理業(yè)務(wù)時有親切感和溫馨感。三是加強業(yè)務(wù)處理培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)人員的辦理水平,力爭實現(xiàn)工作零差錯。
3、加強文件檔案管理工作。作為一家服務(wù)全市的.公司,客戶提交的文件和材料比較多,因此,將電子文件和紙質(zhì)文件進(jìn)行分門別類的管理和存檔,是公司實現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、效率化運轉(zhuǎn)的重要保障。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,如果我主管競聘報告成功,我會告訴自己,一定要好好努力,不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,盡自己最大的努力帶領(lǐng)同事爭創(chuàng)佳績,但倘若我競聘失敗,那就證明我還不夠出色,我將繼續(xù)完善和提升自我,一如既往的為xx事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
作為一名廣電工作者,我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)!作為一名主管,我相信客戶服務(wù)部在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓!
請大家投我一票,競崗演講完畢,謝謝!
公司主管職位的競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
今天有幸參加“營業(yè)主管”職位的競聘,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我們年青一代的關(guān)心與培養(yǎng),對組織上給我提供這次展示自我、施展才華、平等競爭的機會表示深深的感謝!
簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。我叫xx,xx年×月入行以來,一直在一線網(wǎng)點從事柜臺工作。歲月如歌,青春似火。三年以來,我不斷鞏固專業(yè)知識,豐富工作經(jīng)驗,增強人際交流能力,希望可以更好地服務(wù)于xx分行的發(fā)展。在此,感謝分行搭建了這樣的一個平臺,給了我一次展示自我機會,不論成功與否,都將成為對我未來發(fā)展的一種鞭策。
首先談?wù)勎覍Ω偲妇W(wǎng)點營業(yè)主管崗位重要性的認(rèn)識:
網(wǎng)點營業(yè)主管既是管理者又是執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者,肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命。不僅要認(rèn)真貫徹上級行的方針、政策,更要堅決執(zhí)行xx銀行的各項規(guī)章、制度,結(jié)合實際合理制定基層網(wǎng)點工作計劃、方案,將各項目標(biāo)任務(wù)不折不扣地落實、完成。從我三年工作中的點滴體會和收獲來看。我對“營業(yè)主管”內(nèi)涵的理解逐字分解概括如下:
一、“營”,即為營造氛圍
完成當(dāng)下任務(wù)、達(dá)成某個指標(biāo),往往需要的是整個網(wǎng)點集體的力量在協(xié)作的情況下進(jìn)行。營業(yè)主管直接負(fù)責(zé)網(wǎng)點柜面的日常運營,如果營造出一種積極向上、和諧融洽的工作氛圍,不僅可以使得內(nèi)部員工的工作熱情高漲,辦事效率隨之提升,也能讓客戶感受到整個網(wǎng)點的熱情洋溢。要是把營業(yè)網(wǎng)點比喻成一臺行進(jìn)中的自行車的話,營業(yè)主管就像是鏈條與齒輪上的潤滑油,避免過分的摩擦,保證網(wǎng)點內(nèi)部架構(gòu)的穩(wěn)定,使得所有員工團結(jié)一致,為支行的穩(wěn)步發(fā)展而努力奮斗。
二、“業(yè)”,即為業(yè)務(wù)能力
我在前臺的三年,接觸到形形色色的客戶,各種各樣的業(yè)務(wù)中雖然多數(shù)都比較簡單,但也不乏碰到一些麻煩事。然而,也就是在處理這些麻煩事的過程中,我積累到不少處理復(fù)雜業(yè)務(wù)的經(jīng)驗,而且在幫助客戶解決了種種疑難雜癥后,總有那么一股成就感由然而生。那么自然,成為營業(yè)主管必須有著過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和扎實的業(yè)務(wù)功底,這樣才能及時了解客戶之所需、解決客戶之所求。而且光自己精通還不夠,還要不定期地組織網(wǎng)點人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),了解操作系統(tǒng)的更新,熟知業(yè)務(wù)制度的變更,促進(jìn)網(wǎng)點人員業(yè)務(wù)水平的提高,使得每一個柜員都能成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手。
三、“主”,即為主動營銷
柜員在柜面上一般時間有限,很多都是以滿足客戶需要為宗旨為客戶辦理業(yè)務(wù),這本是正確的,然后很多客戶對我們的產(chǎn)品不太了解,甚至是一無所知,而且很可能他都不知道他需要什么、合適什么,或者說是客戶想要的并不一定是他們需要的?蛻粢话悴粫〞r間思考自己最需要的是什么產(chǎn)品,而是在他們知道的產(chǎn)品里面做出選擇。營業(yè)主管在廳堂內(nèi),應(yīng)當(dāng)主動了解客戶的心理,分析客戶的需求,并讓他知道除了A和B以外,也許還有第三個C選項,而他真正需要的可能就是C。之后,結(jié)合客戶的真正需求,以及支行的利潤增長點,再營銷我們的產(chǎn)品。與其說成功取決于個人的才能,不如說成功取決于個人的熱忱。“干一行、愛一行、專一行”是一個人對企業(yè)忠誠的思想基礎(chǔ)。因為,熱忱是工作的靈魂。對工作滿懷熱忱,積極主動,才能出效益,才能更好地實現(xiàn)自己人生的.社會價值。
四、“管”,即為風(fēng)險管控
銀行的發(fā)展,一路伴隨著風(fēng)險,而網(wǎng)點則需要重點防范和控制前臺操作風(fēng)險,這就需要營業(yè)主管貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度,規(guī)范前臺人員的各項業(yè)務(wù)操作,促進(jìn)支行合規(guī)發(fā)展。精細(xì)管理,強化風(fēng)險,讓我們xx銀行穩(wěn)健地發(fā)展,比什么都重要,也是樹立企業(yè)良好形象,打造優(yōu)勝品牌的“法寶”。
青春因奉獻(xiàn)而精彩,社會因奉獻(xiàn)而美好。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益我個人素質(zhì)的提高。我相信,通過這次競聘活動,必將使我下一階段的工作呈現(xiàn)一個良好的開端。此次競聘無論成功與否,我都一如既往的干好自己的本職工作。用心,用情對待每一位客戶,認(rèn)真做好服務(wù),盡全力提升所在支行的工作氛圍、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,用信仰詮釋追求的快樂,用責(zé)任演繹拼搏的人生,使得支行和諧、穩(wěn)定地發(fā)展,為xx銀行做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的演講完畢,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委的厚愛和支持!
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