2022心理危機干預應急預案范文（精選7篇）
在現(xiàn)實生活或工作學習中，有時會面對自然災害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞等突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，預先制定應急預案是必不可少的。你知道什么樣的應急預案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編為大家整理的心理危機干預應急預案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
心理危機干預應急預案 篇1
一、心理危機干預的目標：
心理危機處理突發(fā)事件，避免造成更大的傷害；為了解決特定問題的過程中，心理危機、團體或個人危機消除，恢復正常。
二、心理危機干預組件成員：
主管領導，班主任、心理教師、學校醫(yī)生，校園警察、司機、心理社區(qū)成員等。
三、心理危機干預工作分工：
1、主管領導整體組織和協(xié)調命令。
2、班主任理解信息并通知父母，穩(wěn)定的類。
3、心理老師現(xiàn)場咨詢、干預，避免極端的心理行為。
4、學校醫(yī)生現(xiàn)場處理可能身體病人和損傷。
5、校園警察維持秩序。
6、司機保證交通。
7、心理社區(qū)成員輔助開展工作。
8、干預后觀察及隨訪。
四、心理危機干預程序：
1、心理危機發(fā)生時，班主任和心理社區(qū)成員應當通知主管領導在第一次。
2、主管領導注意心理教師、學校醫(yī)生，校園警察，司機和其他相關人員到達現(xiàn)場。
3、根據分工迅速擴張的'工作。
五、心理危機干預的注意：
1，危機時刻發(fā)生，這個決定是非常重要的，所有成員應該絕對服從領導的安排，以避免延遲導致不良后果。
2，危機意味著風險，所有成員不能因為干預無效和自責，內疚，實現(xiàn)限制的干預。
心理危機干預應急預案 篇2
為了提高學生的心理素質，有效預防、及時控制和消除學生的嚴重心理問題以及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴重事件，保障我院學生的心理健康與生命安全，維護正常的校園生活秩序，保持學校的穩(wěn)定，特制定本預案。
一、心理危機干預的對象
�。ㄒ唬┬睦砦C與心理危機干預
心理危機是指個體運用尋常方式不能應對或處理目前所遇到的內外部應激而陷入極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。確定對象存在心理危機一般指對象存在具有重大影響的生活事件或剛剛經歷重大突發(fā)事件，情緒劇烈波動或認知、軀體、行為方面有較大改變，且用平常解決問題的方法暫時不能應對或無法應對眼前的危機。
心理危機干預是指對處在心理危機下的個人及與其有密切關系的人，采取有效的措施，使之能安全度過危機，盡快恢復社會功能。
�。ǘ⿲Υ嬖谙铝幸蛩刂坏膶W生，應作為心理危機干預的高危個體予以特別關注：
1、情緒低落抑郁者（超過半個月）；
2、過去有過自殺的企圖或行為者；
3、存在諸如失戀、學業(yè)嚴重受挫、軀體疾病、家庭變故、人際沖突明顯或突遭重挫者；
4、家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5、性格有明顯缺陷者，如孤僻內向、與別人缺乏正常的情感交流者；
6、有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
7、感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者；如父母離異、家庭破裂、親子關系惡化等；
8、有明顯的精神障礙者；
9、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者。
10、其他經由學院心理健康教育中心認為有必要進行心理危機干預者。
�。ㄈ⿲Πl(fā)出下列警示訊號的學生，應作為心理危機的重點干預對象及時進行危機評估與干預：
1、談論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；
2、不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等，其行為明顯改變者；
3、情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒特別低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。
二、心理危機干預的工作原則
（一）生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學生的人身安全。
�。ǘ┯H屬參與的原則。實施心理危機干預時，以最快的速度通知學生家長或監(jiān)護人。
�。ㄈ┤瘫O(jiān)護的原則。實施危機干預過程中，安排專人對干預對象全程監(jiān)護。
�。ㄋ模┓止f(xié)作的原則。實施危機干預過程中，相關部門要協(xié)調配合，履行職責，積極主動地開展工作。
三、心理危機干預的工作要求
�。ㄒ唬┬畔惩�。參與危機干預的工作人員要做到快速反應，確保信息暢通。
�。ǘ┕ぷ鞯轿�。危機發(fā)生后，學生輔導員及相關人員要立即趕赴現(xiàn)場，迅速果斷地采取有效措施。
�。ㄈ﹨f(xié)調配合。相關人員在現(xiàn)場指揮的調度下，主動配合，服從指揮。
�。ㄋ模┯涗泜浒�。在危機處理過程中，學生輔導員及相關人員要做好書面文字記錄，必要時做好音像資料的收集，保證資料詳細完整。責任追究。
（五）責任追究。對于因違反工作原則、延誤時間、知情不報等造成嚴重后果的，追究相關人員責任。
四、成立心理危機應急處理領導小組
組長：學院黨委書記、黨委副書記
組員：學工處處長及副處長、學院心理咨詢中心負責人、各系黨總支書記、副書記及各系心理健康輔導員
五、心理危機干預分類措施
�。ㄒ唬⿲τ袊乐匦睦碚系K或心理疾病學生的干預措施
1、各系發(fā)現(xiàn)學生心理特別情況信息，必須迅速報告主管領導和學院心理健康教育中心，由心理健康教育中心對學生的心理健康狀況進行評估和初步的診斷并提出相關建議。如有必要，可轉介到專門的醫(yī)療機構進一步診斷。
2、根據診斷情況，可進行以下幾種處理方式：
�。�1）如果診斷學生確有心理疾病但尚可在學校邊學習邊治療，應立即告知學生家長，請家長到校協(xié)商解決。如家長希學生休學專心治療，則學院配合辦理休學手續(xù)；如家長希學生在校繼續(xù)學習，學院應告知學生可能出現(xiàn)的情況，并請家長出具相關書面說明。學生在校邊學習邊治療期間，學院應密切注意學生心態(tài)，關注學生動向，指派學生骨干給予關心，并及時與心理健康教育中心溝通情況，及時提供心理輔導，同時與學生家長保持密切聯(lián)系，共同做好學生工作。
�。�2）如診斷學生需配合藥物治療，且不適宜在學校繼續(xù)學習，應派專人監(jiān)護，并立即通知學生家長到校將學生帶回家休養(yǎng)治療，同時辦理休學或退學手續(xù)。
�。�3）如診斷學生需要住院治療，學院應派專人負責，并立即通知學生家長。家長到校后，學院要與家長協(xié)商并簽署有關文字性材料，將學生送至相關醫(yī)院治療，并辦理請假、休學或退學等手續(xù)。如學生家長不同意送學校對口醫(yī)院要求回家治療，應同意并及時辦理相關手續(xù)。未經學生家長同意，將學生送到醫(yī)院要慎重，以免發(fā)生糾紛。
�。ǘ⿲τ凶詺⒁饽顚W生的干預措施
各級學生心理異常檢測網絡一旦發(fā)現(xiàn)或知曉學生有自殺傾向（學生近期有實施自殺的想法和念頭），應立即向學生心理危機應急處理領導小組報告，并采取以下措施：
1、由學院分管學生工作領導負責，成立監(jiān)護小組，在“學生心理危機應急處理領導小組”指導下，將有自殺意念的學生轉移到安全地點，組織學生輔導員和監(jiān)護小組對其實行24小時監(jiān)護。
2、立即通知有自殺傾向學生的家長盡快趕到學校，雙方共同協(xié)商解決。注意不要告知學生校方已通知家長，并要求家長也不要告知學生，以免激發(fā)或加重所干預學生的自殺意念。
3、立即向上級主管部門報告，向學院心理健康教育中心報告，經中心評估，如診斷有自殺意念的學生需立即住院治療，學院與家長協(xié)商并要求家長出具書面同意意見，由學生輔導員或監(jiān)護小組負責將學生送到對口醫(yī)院治療，同時辦理請假、休學或退學等相關手續(xù)。如學生家長不同意到學校對口醫(yī)院治療、要求回家治療，學院在督促學生家長辦理有關手續(xù)以后，方可同意將有自殺意念的學生帶回家治療。
4、如診斷有自殺意念學生需回家休養(yǎng)治療，其所在系應立即通知學生家長將其帶回家休養(yǎng)治療并辦理相關手續(xù)。相關手續(xù)一旦辦理完畢，學院不得讓有自殺意念的學生繼續(xù)留在學校，以免影響其心理康復或發(fā)生意外。
（三）對已經實施自殺行為學生的干預措施
1、對已經實施自殺行為的學生，要立即送到最近的急診室或校醫(yī)院，由急診室或校醫(yī)院負責實施緊急救治或轉到其它醫(yī)院救治，情況緊急也可直接撥打120。同時，立即向學工部、心理健康教育中心報告情況。
2、及時向學校保衛(wèi)處或公安部門報告，由保衛(wèi)處或公安部門負責及時保護、勘察、處理現(xiàn)場、防止事態(tài)擴散和對其他學生的不良刺激，并配合、協(xié)調有關部門對事件的調查。
3、立即通知實施自殺行為的學生家長到校。
4、對于自殺未遂學生，在其病情穩(wěn)定后由家長為其辦理休學或退學等手續(xù)，將其帶回家休養(yǎng)治療。不得讓其繼續(xù)留在學校學習，以免影響其心理的康復或發(fā)生意外。
5、應對已經實施自殺行為學生周圍的'同學，尤其是同寢室、同班級同學采取相應的安撫措施，如有必要可聯(lián)系心理健康教育中心進行團體心理輔導，避免更大范圍的急性心理危機出現(xiàn)。
�。ㄋ模⿲τ幸蛐睦硪蛩匾鸬膫λ艘饽罨蛐袨榈膶W生的干預措施
1、對有傷害他人意念的學生，各系發(fā)現(xiàn)后應立即向上級主管部門報告，并請保衛(wèi)處配合首先予以控制，并通知有關部門采取相應措施，保護雙方當事人的安全，同時通知學生家長。對已實施傷害他人行為的學生，主要由學校保衛(wèi)處處理，同時通知學生家長到校。
2、各系向學院心理健康中心報告，由中心組織專家對其進行心理評估，確定學生傷害他人的意念或行為是否主要是由于心理因素造成的。
3、如診斷有傷害他人意念或行為的學生是由心理因素造成并需住院治療，應及時通知家長到校，請家長出具書面意見，由學生輔導員負責將學生送至學校對口的醫(yī)院治療，如學生家長不同意到學校對口醫(yī)院治療、要求回家治療，則由家長將其帶回家治療，并及時辦理休學或退學等手續(xù)。
4、如診斷有傷害他人意念或行為的學生是由心理因素造成并需回家休養(yǎng)的，學院應立即通知學生家長將其帶回家休養(yǎng)治療并及時辦理休學或退學等手續(xù)。不得讓其繼續(xù)留在學校學習，以免發(fā)生意外。
六、建立心理問題學生愈后鑒定及跟蹤制度
�。ㄒ唬┮蛐睦韱栴}住院治療或休學的學生在申請復學時，要提供精神�？漆t(yī)院鑒定確已康復、可正常繼續(xù)大學學習的書面證明，方可辦理復學手續(xù)。
�。ǘ⿲W生復學后，輔導員要進行密切關注，定期了解其思想、學習、生活等方面的情況，并請學院心理健康教育中心配合學院進行跟蹤和輔導。
心理危機干預應急預案 篇3
生活中災難、暴力、事故、意外等創(chuàng)傷性事件時有發(fā)生，侵害人們的心靈，造成不良后果。在學校，學生面對學習壓力、親子關系、環(huán)境適應、人際關系等諸多問題，而青春期的躁動和感性使他們處理問題容易極端化。因此，心理危機干預迫切而重要。針對高危人群的心理社會干預能夠防止或減輕創(chuàng)傷后的不良心理反應，避免心理痛苦的長期化和復雜化乃至極端化，促進創(chuàng)傷性事件的適應和心理康復。這不僅是對每一個學生的人文關懷，也是構建和諧社會，落實科學發(fā)展觀的現(xiàn)實訴求。為此，擢英中學特制定針對本校師生的心理危機干預應急方案，以期盡最大努力幫助師生解決所面臨的心理困境，促進師生的身心健康。
一、具體目的：
1.通過心理健康課及怡心小報進行心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認知，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。
2.通過心理咨詢等支持性干預，協(xié)助處于危機中的.學生把握現(xiàn)狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。
3.通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。
4.通過構建心理危機干預體系，做到心理困擾早期預防、早期發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。
5.通過積極創(chuàng)設良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質。
二、干預原則
1.預防為主;
2.及時預警;
3.協(xié)調有序;
4.反饋追蹤。
三、組織指揮體系
1、領導機構(校處理突發(fā)事件工作領導小組)
組長：
副組長：
2、心理危機干預救援小組
班主任、心理老師、校醫(yī)、校保安人員、司機、全體教師等。
四、心理危機干預工作分工：
1.主管領導全面組織協(xié)調指揮。
2.班主任了解信息、通知家長、穩(wěn)定班級。
3.心理老師現(xiàn)場疏導、干預，避免極端心理行為。
4.校醫(yī)現(xiàn)場處理可能的軀體病患及傷害。
5.校保安人員維持秩序。
6.司機保證交通。
7.學校其他教師輔助開展工作。
8.干預結束后觀察和隨訪。
五、干預對象
心理危機干預的對象是我校在讀的存在心理或行為異常的學生。具體包括：
1、重大心理危機事件(Ⅰ級)
發(fā)生自殺或自殺未遂事件;精神病人處于急性發(fā)作期;自傷或傷人行為正在發(fā)生。
2、較大心理危機事件(Ⅱ級)
(1)生活學習中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故(親人死亡;父母的離異;家庭暴力等)、遭遇性危機(性傷害;性暴力;意外懷孕等)、受到意外刺激(自然災害;校園暴力;車禍等其他突發(fā)事件)，并伴有強烈的情緒和行為反應。
(2)患有嚴重心理疾病，并已經專家確診的學生,如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學生。
3、一般心理危機事件(Ⅲ級)
(1)在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。
(2)因情感受挫、人際關系失調等導致的心理或行為異常者。
(3)因學習困難、經濟困難、適應困難等出現(xiàn)心理或行為異常者。
(4)由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響,產生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學生等。
六、建立學生心理健康匯報制度
為掌握全校學生心理健康的動態(tài)發(fā)展，隨時掌握高危個體的心理狀況，學校建立學生心理問題報告制度。
1、各班班委要隨時掌握全班同學的心理狀況，發(fā)現(xiàn)同學有明顯的心理異常情況要及時向班主任匯報，并填寫《班級學生心理健康狀況表》上交心理咨詢中心。
2、建立《學生心理危機預警庫》錄入制度
心理咨詢中心建立《學生心理危機預警庫》，將全校有心理危機傾向及需要進行危機干預的學生信息錄入其中，實行動態(tài)管理。
七、危機報告制度
1、發(fā)現(xiàn)有Ⅱ級或Ⅲ級心理危機事件發(fā)生時，相關人員應迅速以電話的形式上報心理健康教育與咨詢中心，并在24小時內以書面形式向心理健康教育教育與咨詢中心報告。
2、Ⅰ級心理危機事件發(fā)生時，發(fā)生心理危機事故的相關班級應立即向學校學生心理危機干預領導機構及心理咨詢咨詢中心報告。
八、應急響應機制
發(fā)生突發(fā)心理危機事件時，心理危機領導機構、德育處、保衛(wèi)科等相關處室應按照分級響應原則，作出相應級別應急響應。
1、Ⅰ級響應
(1)Ⅰ級響應標準
發(fā)生自殺或自殺未遂事件，或者精神病處于急性發(fā)作期，并且自傷或傷人行為正在發(fā)生時，啟動心理危機應急預案的I級響應。
(2)I級響應行動
①學校心理危機干預的領導機構、相關處室在接到重大心理危機事件(I級)發(fā)生報告時，立即啟動本方案。
�、谘杆俳M織心理危機鑒定與干預評估組對心理危機當事人的現(xiàn)狀以及救治情況進行綜合評估，提出處置意見和建議，供決策參考;組織和協(xié)調心理危機求援小組開展現(xiàn)場醫(yī)療衛(wèi)生應急救援行動;成立現(xiàn)場救援指揮部，展開應急救援行動。
�、蹖Πl(fā)生重大心理危機事件的目擊者、同寢室同學、同班同學，組織心理危機鑒定與干預評估組進行創(chuàng)傷后應激干預。
2、Ⅱ級響應
(1)Ⅱ級響應標準。
發(fā)生較大心理危機事故(Ⅱ級)或一般心理危機事故(Ⅲ級)時，啟動應急預案的Ⅱ級響應。
(2)Ⅱ級響應行動。
①學校心理危機干預的工作機構在重大心理危機事件或較大心理危機事件發(fā)生的報告后，立即啟動本方案。
�、谛睦砦C鑒定與干預評估組對心理危機當事人的現(xiàn)狀立即進行綜合評估，提出處置意見和建議。
③對癥狀表現(xiàn)較輕危機程度不高者，以在校接受心理咨詢或到精神衛(wèi)生醫(yī)院心理科等專業(yè)機構接受心理治療為主，可輔以藥物治療。對癥狀表現(xiàn)較重者必須在精神衛(wèi)生醫(yī)院等專業(yè)機構接受心理治療。對癥狀表現(xiàn)嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送至專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、應急結束
特別重大心理危機事件應急響應終止，由校危機干預應急領導小組決定。
重大和一般心理危機事件由心理危機鑒定與干預評估組在分析和論證后作出決定。
九、心理危機干預的注意事項：
1.危機瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應絕對服從領導安排，避免拖延導致不良后果。
2.危機就意味風險，所有成員不能因干預無效而自責、內疚，要意識到干預的。
心理危機干預應急預案 篇4
為貫徹落實教育部《中小學心理健康教育指導綱要》精神，進一步加強我校學生心理健康教育工作，增強工作主動性,有效預防、及時發(fā)現(xiàn)、控制和消除由學生嚴重心理問題及由此可能引發(fā)的自傷或傷害他人等心理危機或潛在危機，及時進行干預,預防校園突發(fā)危機事件的發(fā)生，保障我校學生的心理健康與生命安全，維護正常的校園秩序，根據我校情況特制定此預案。
一、心理危機干預的對象、原則等
�。ㄒ唬┬睦砦C定義
心理危機指學生運用通常處理方式不能應對目前所遇到的情形，無法控制和調節(jié)自己的感知與體驗而出現(xiàn)的嚴重心理失衡狀態(tài)。
心理危機干預是指在心理學理論指導下對有心理危機的個體或群體的一種緊急處理，其目的是及時對經歷個人危機、處于困境或遭受挫折和將發(fā)生危險的對象提供支持和幫助，使之恢復心理平衡，并使學校迅速恢復正常秩序。
當出現(xiàn)緊急心理危機事件時，由學校領導指揮，政教處統(tǒng)一指揮協(xié)調，級部領導、班主任、學校專兼職心理老師及學校有關人員共同參與，配合學校指揮，聯(lián)動配合，對學生心理危機情況進行及時干預。
�。ǘ┬睦砦C干預的對象
1．因心理障礙或突發(fā)事件導致產生自傷企圖或行為者；
2．有嚴重抑郁癥、精神分裂癥等易出現(xiàn)自傷行為的精神障礙者；
3．出現(xiàn)與嚴重自傷或他傷事件（或人）有密切關聯(lián)者。
�。ㄈ┬睦砦C干預的原則
1．生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學生的人身安全。
2．親屬參與的原則。實施心理危機干預時，以最快的速度通知學生家長或監(jiān)護人。
3．全程監(jiān)護的原則。實施危機干預過程中，安排專人對干預對象全程監(jiān)護。
4．分工協(xié)作的原則。實施危機干預過程中，相關部門要協(xié)調配合，履行職責，積極主動地開展工作。
二、學校成立“日莊鎮(zhèn)中心中學學生心理危機干預工作小組”
在校長、副校長、政教處領導下，級部長、班主任、學校專兼職心理老師及相關人員共同組成。
逐步建立監(jiān)控網絡，班主任在班級設立心理委員，學生會對相關同學心理狀態(tài)信息的掌握和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時上報班主任、年級組長、學校心理咨詢室、政教處，學校學生心理危機干預領導小組。如遇到突發(fā)事件，任何人都可直接上報學校學生心理危機干預領導小組，報告給學校領導。
學生心理危機干預工作領導小組全面規(guī)劃和領導我校學生心理危機干預工作，督促各班認真履行危機干預工作的職責，制定危機事件處理方案，實施危機風險化解，為重大危機事件處理作出決策。
三、心理危機干預分類措施
�。ㄒ唬┳龊脤W生心理危機干預工作應立足教育，重在預防。應對學生進行生命教育，引導學生熱愛生活，熱愛生命，善待人生；應對學生進行自我意識教育，引導學生正確認識自己，愉快接納自己，積極發(fā)展自己，樹立自信，消除自卑；應對學生進行危機應對教育，讓學生了解什么是危機，人們什么情況下會出現(xiàn)危機，哪些言行是自殺的前兆，對出現(xiàn)自殺預兆的同學如何進行幫助和干預。
�。ǘ⿲Υ嬖谙铝幸蛩刂坏膶W生，應作為心理危機干預的高危個體予以特別關注：
1．情緒低落抑郁者
2．出現(xiàn)嚴重適應不良導致心理問題者
3.存在諸如失戀、學業(yè)嚴重受挫、軀體疾病、家庭變故、嚴重人際沖突或突遇嚴重挫折者
4．過去有過自殺行為或企圖，或家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5．性格有明顯缺陷者，如明顯內向、與別人缺乏正常的情感交流者；
6．有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
7．感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者，如父母離異、家庭破裂、親子關系惡化等；
8．有明顯的精神障礙或心理疾病者；
9．存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向、或其它可能對自身、他人、社會產生危害者。
（三）對近期發(fā)出下列警示訊號的學生，應作為心理危機的重點干預對象及時進行危機評估與干預：
1．討論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；
2．不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者；
3．情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。
�。ㄋ模⿲τ袊乐匦睦碚系K學生的干預措施
1．發(fā)現(xiàn)學生心理異常情況信息，班主任反饋到心理工作室，由心理老師對學生的心理健康狀況進行初步評估。心理老師應提出書面報告及相關建議。如鑒別出學生患有嚴重心理障礙或嚴重心理疾病，應該派專人負責監(jiān)護并立即通知學生家長，與家長協(xié)商并簽署相關文字性材料，轉介上級醫(yī)院或咨詢機構。
2．根據文件要求，中小學生心理危機干預應當量力而行，超過學校心理危機干預能力范圍的個案，經學校專職心理老師鑒別判斷后，應立即轉介。
3．在判斷當事人問題不太嚴重或者對問題嚴重學生進行轉介的同時，學校心理老師及相關人員可對處于心理危機狀態(tài)的學生提供以下幫助：
�。�1）表現(xiàn)出充分的人文關懷，耐心地傾聽當事人的訴說，幫助對方改善精神狀態(tài)，減輕心理危機狀態(tài)下的過激情緒；
（2）幫助當事人有所作為地正視和處理危機，明白自己該做些什么，怎么做；
�。�3）提供有關信息，運用適當方式、手段和語言，適當幫助當事人正視現(xiàn)實，走出困境；
（4）必須避免慫恿當事人責備他人。
4.對有自殺或自傷意念學生的干預措施
一旦發(fā)現(xiàn)學生有自殺或自傷傾向，任何人都有責任立即向學生心理危機干預領導小組報告，學校采取以下措施：
（1）成立監(jiān)護小組，在“學生心理危機干預領導小組”指導下，將有自殺或自傷意念的學生轉移到安全地點（學校心理咨詢室或其他安全地點，為防意外，最好在一樓等相對安全區(qū)域），組織班主任、各位老師、心理老師和監(jiān)護小組對其實行不間斷監(jiān)護。
�。�2）通知學生的家長盡快趕到學校，待家長趕到學校后雙方共同商量解決辦法。
（3）由專職心理教師進行特別的個體危機干預。要做好詳細的學生心理危機分析、歸因分析和心理診斷，制定心理危機特別干預方案，采取專業(yè)性的心理干預手段進行干預，建立特別干預工作檔案，做好詳細判斷、分析、輔導干預過程記錄；必要時請有心理治療干預特長的專家進行指導或者轉介醫(yī)療機構。
�。�4）學校要建立防護措施、監(jiān)控措施，應對和防止學生的極端行為，保護學生身心安全。同時，學校要及時將特別預警學生出現(xiàn)心理危機的時間、原因、判斷、干預方式、過程變化等情況，寫成書面特別預警干預情況報告，以應對家長、媒體、社會的詢問、質疑、報道和糾紛；經上級同意，必要時學�？梢灾鲃蛹s見媒體，如實通報情況，爭取主動，防止學校的聲譽損失、經濟損失和不良社會影響。
�。�5）如轉介的學生需住院治療，學校與家長協(xié)商并要求家長寫下書面同意意見后（如果是通過電話與家長協(xié)商應有電話錄音，以免發(fā)生糾紛），由家長辦理請假、休學或退學等相關手續(xù)。
�。�6）如有自殺或自傷意念學生需回家休養(yǎng)治療，應立即通知學生家長將其帶回家休養(yǎng)治療并辦理相關手續(xù)。相關手續(xù)一旦辦理完畢，學校不得讓其繼續(xù)留在學校，以免影響其心理康復或發(fā)生意外。
5.對已經實施自殺或自傷行為學生的干預措施
（1）對已經實施自殺或自傷行為的學生，要立即送到最近的醫(yī)院急診室或校醫(yī)室，由急診室或校醫(yī)室負責實施緊急救治或轉到其它醫(yī)院救治。同時，立即向學校學生心理危機干預小組進行報告。
�。�2）及時向學校保衛(wèi)部門和公安部門報告，由保衛(wèi)部門或公安部門負責及時保護、勘察、處理現(xiàn)場、防止事態(tài)擴散和對其他學生的不良刺激，并配合、協(xié)調有關部門對事件的調查。
�。�3）立即通知實施自殺或自傷行為學生的家長到校。
（4）對于自殺未遂學生，心理危機干預小組應與家長協(xié)商解決。如危機情況尚未解除，必須由家長為其辦理休學或退學手續(xù)，轉介到專業(yè)心理治療中心進行咨詢和治療，不得讓其繼續(xù)留在學校學習，以免影響其心理康復或發(fā)生其他意外。
�。�5）對于已實施自殺行為學生周圍的學生，包括同班同學、好朋友、目擊者等，學校和班級應采取相應的安撫措施。心理咨詢室可根據需要進行團體心理輔導，避免更大范圍的急性心理危機出現(xiàn)。
6.對有傷害他人意念或行為學生的'干預措施
由政教處、保衛(wèi)處負責，首先給予控制，保護雙方當事人的人身安全。由心理工作室對當事人進行心理評估。如診斷有傷害他人意念或行為者需要住院治療或回家休息，及時通知家長并與家長協(xié)商解決。
總之，學校要做好學生心理危機早期預警工作，應做到對學生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn)，早通報，早評估，早治療，信息暢通，快速反應，力爭將學生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài)。
7.對于因心理問題而休學的學生，在其復學以后應采取相應后期跟蹤措施：
�。�1）因心理危機而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應出具有資質醫(yī)院、咨詢中心等開具的心理疾病康復證明。
�。�2）學生復學后，學校和班級應對其學習生活進行妥善安排，給予密切關注，了解其心理變化情況，同時幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導同學避免與其發(fā)生激烈沖突。班主任每月至少與其談心一次，并通過周圍其他同學隨時了解其心理狀況。
�。�3）對于因有強烈的自殺意念或自殺未遂休學而復學的學生，學院還應對他們給予特別的關心，應安排班主任、學生骨干、該生好友等對其密切監(jiān)護，制定可能發(fā)生危機的防備預案，隨時防止該生心理狀況的惡化。
8.在開展危機干預與危機事故處理過程中，應做好資料的收集與證據保留工作，包括與相關方面打交道的重要的電話錄音、談話錄音、記錄、書信、照片等。學生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學生所在班級在事故處理后應將該生的詳細材料（包括遺書、日記、信件復印件）提供給學校心理危機干預領導小組備案。學生因心理問題需退學、休學、轉學、復學的，班級亦應將其詳細資料報學校心理危機干預領導小組備案。
參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。
全校各部門尤其是參與危機干預工作的工作人員，應服從指揮，統(tǒng)一行動，認真履行自己的職責。
對因失職造成學生生命損失的，要對責任人實行責任追究。具體來說，在下列情況下，要追究個人責任。
1．危機事件處理過程中需要某些人員協(xié)助而不服從協(xié)調指揮、造成嚴重后果的；
2．參與危機干預事故處理的相關的工作人員，在接到學生心理危機事故報案后，拖延時間不能及時趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤救助時機的；
3．校心理危機干預小組成員對學生心理危機不聞不問，或知情不報，或不及時上報，或執(zhí)行學校危機干預方案不力的。
心理危機干預應急預案 篇5
隨著社會競爭的不斷加劇，中小學生面臨著越來越多的生活壓力、升學壓力、人際關系壓力、生理煩惱等，因而容易產生這樣或那樣的心理問題，不斷出現(xiàn)各類心理危機事件，為了能夠及時干預、處理，力爭排除或減小危機帶來各種負面影響，維護學生安全和校園和諧穩(wěn)定，特制定此預案。
一、學生心理健康危機事件的界定
學生心理健康危機事件這里特別界定為“因學生個體或群體的心理因素導致的，對個體或群體的生命安全構成危險與威脅的事件，或引發(fā)學生個體或群體的陽性精神癥狀的事件”。比如：因個體生活事件導致學生情緒失控，妄想同學、老師等要害他，而產生不能自控的自殺或傷害他人的想法；或者如“火災”、“地震”等社會性災難事件導致的群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。
二、學生心理健康預警等級的劃分
學生心理健康的危機程度，根據事件的性質、程度及可能的后果，分為三個等級，分別是：
一級預警：事件當事人出現(xiàn)嚴重精神病性癥狀（嚴重妄想、幻覺、躁狂等情緒失控、嚴重缺乏自知能力、嚴重抑郁等），危及他人或自身的生命安全，出現(xiàn)傷害行為，且傷害行為尚未結束；或者出現(xiàn)群體性嚴重恐慌，以致威脅公共安全等。
二級預警：事件當事人表現(xiàn)出明顯的精神癥狀，或言語中流露出有自傷或攻擊他人的傾向，且有一定的誘發(fā)事件和動機，但尚未有傷害行為的具體實施計劃和未出現(xiàn)傷害行為。
三級預警：事件當事人有嚴重的心理適應問題，伴隨一些精神癥狀，但尚有自知能力，一定程度上愿意尋求幫助，或已在相關醫(yī)院接受治療和輔導，并能堅持服藥。
三、學生心理健康問題的排查評估
排查工作是心理健康教育工作的一項常規(guī)工作，可以有效的發(fā)現(xiàn)和識別學生當中的高危人群，對有心理問題的學生早發(fā)現(xiàn)、早干預，早治療，防患于未然。
各年級應每月一次組織班主任、學生會以及班級心理委員廣泛深入學生，通過關心身邊每一位學生的心理行為狀況，及時發(fā)現(xiàn)可能存在心理行為問題的學生，并上報學年級匯總。各年級應會同學校心理健康教育咨詢中心對排查出的情況進行評估，共同制定“一對一”個性化幫扶方案，實施分級干預。
對于常見發(fā)展性心理困擾學生，各年級要選派富有心理健康知識的老師和班主任約談輔導；對于有障礙性心理問題學生，應及時轉介到心理健康教育咨詢中心；對于處于心理健康三個預警等級狀態(tài)的學生，啟動該預警等級對應的處理程序。
排查工作應重點關注以下情況：
�。�1）日常工作中確定的重點關注學生；
（2）患嚴重身體疾病，家庭經濟困難，學習困難或就業(yè)困難的學生；
�。�3）因各種原因受處分、留級、休學后復學、經常曠課或聯(lián)系不上的學生；
�。�4）迷戀上網或養(yǎng)成其它不良習慣的'學生；
�。�5）遭遇突發(fā)事件或家人、身邊同學遭遇突發(fā)事件的學生；
�。�6）人際關系失調或個人感情受挫后出現(xiàn)心理、行為異常的學生；
（7）適應不良，如學習適應、生活適應、自我適應、交往適應等問題，導致心理、行為異常的學生；
（8）患有不同程度心理障礙或心理疾病，仍在校堅持學習的學生；
（9）既往有輕生傾向或家族中有輕生傾向的學生；
�。�10）因其他各種問題，如家庭不和睦、性格孤僻、性困擾、對社會現(xiàn)象存在困惑等等，出現(xiàn)心理、行為異常的學生。
四、預警處理辦法及程序
�。ㄒ唬╊A警處理辦法
一級預警由事件當事人所在年級上報學校政教處、保衛(wèi)科，再由保衛(wèi)處上報學校突發(fā)事件應急指揮領導小組，并立即啟動學院學生突發(fā)事件應急工作處置小組，開展具體處置工作。
學校及相關單位接到預警信息后，根據預警等級，2個工作小時內，啟動相應的危機處理工作程序，作出相應的處理。
�。ǘ╊A警處理程序
�。�1）知情單位第一時間及時報告年級組、政教處、保衛(wèi)科、學校心理健康教育咨詢中心；保衛(wèi)科接到報告后應立即上報學校突發(fā)事件應急指揮領導小組。
�。�2）相關年級接報后盡快了解事件當事人信息，確定當事人姓名、身份情況，并立即與當事人直系親屬取得聯(lián)系，要求他們盡快來學校；
（3）學校學生突發(fā)事件應急指揮領導小組應在2小時內召開信息溝通會議，全面了解事件的經過、危機發(fā)展狀況，各部門提出相應對策，確定執(zhí)行措施；
�。�4）在事件發(fā)生之后的一周內，由學校學生應急指揮領導小組決定是否進一步召集相關信息溝通會，了解進展情況和調整處理措施；
（5）由相關學院指定專人全程負責記錄、收集有關信息和證據；
�。�6）危機事件發(fā)生后，心理健康教育咨詢中心要及時對危機事件的當事人、目擊者進行心理干預，此時的危機干預主要采取團體輔導的形式進行，團體輔導的領導者必須經過專門的訓練；
（7）事件當事人應由當事人直系親屬及時送相關醫(yī)院。若當事人直系親屬不能及時趕到，則由相關學院及時撥打110并送相關醫(yī)院，相關年級及時取得當事人直系親屬的委托授權，協(xié)助辦理有關診療手續(xù)。
心理危機干預應急預案 篇6
隨著社會競爭日趨激烈，反映在學校中的學生心理問題也日益突出，如果學校教育認識不夠和管理不當，有可能造成突發(fā)性的嚴重后果。學校必須要高度重視學生心理健康問題，在加強日常心理健康教育工作的同時，建立有效的預警機制，做好對問題高危人群的預防和干預工作，把防范工作伸向學校的各個方面，做到防患于未然。為此，我校特制定《xx中學生心理問題預警與應急預案》。
一、建立學生心理檔案，及時掌握學生情況
建立健全學生心理檔案是學生心理問題預警與危機干預的前提和基礎。
1、學校每年應對新生進行普適性的心理健康測量，初步掌握學生的心理健康狀況，并作好保密工作。班主任應與心理輔導老師積極溝通，及時掌握相關情況。
2、對于有心理異常和心理危機的學生應建立特別檔案，重點管理，定期與學生所在班級班主任溝通和交換意見。
3、各班班主任應對學生心理異常和心理危機的處理情況做好工作記錄，在這類學生畢業(yè)之前進行密切關注。
二、積極開展學校心理健康教育，樹立預防為主的觀念
1、通過專業(yè)課程、咨詢輔導、班主任工作、學科滲透、學生社團、學生活動等各種渠道開展常規(guī)教育，幫助學生樹立心理健康意識，具備心理健康常識。
2、通過各種形式加大對心理健康重要性的宣傳工作，在校內營造健康向上的良好氛圍。
3、加大對學校教師、班主任、家長以及保安人員等后勤人員的培訓，普及心理健康常識，了解心理危機干預的相關知識和程序。
4、加強學校心理咨詢室建設，定時開放心理咨詢室，公布心理求助熱線電話（或值班電話），暢通心理危機干預信息渠道。
5、平時應特別注意做好新生、畢業(yè)生、貧困生、學困生、學優(yōu)生在學習或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的學生的相關工作。
三、實施學生心理異常情況報告制度
當學生出現(xiàn)心理異常情況或心理危機時，要迅速及時報告才能有效地干預和處理。按照國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》規(guī)定，應建立學生心理異常和危機的報告制度。在校內當發(fā)現(xiàn)有學生出現(xiàn)任何心理危機或突發(fā)事件時，任何人都應立即報告班主任；班主任應立即報告校德育處以及醫(yī)務室；德育處應立即報告校級主管領導。如情況危急，任何人都應立即上報校級主管領導。如遲報、漏報、瞞報重要情況，將追究相應責任。
四、建立學生心理問題應急處理機制
（一）對自傷、自殺（或自殺傾向）者的'應急處理程序和方法
1、立即送往醫(yī)院救治或進行監(jiān)護。
2、立即向上級主管部門報告（應注意保護當事人利益）；
3、立即通知當事人的家長或監(jiān)護人。
4、在一定時間里由當事人親近和信任的同學、朋友、親屬和老師陪伴，保證其身心安全，穩(wěn)定和疏導其情緒。
5、學校心理輔導員對當事人進行心理干預。
6、對當事人所在班級的同學進行情緒處理和心理疏導，及時消除該生對其他學生帶來的消極暗示等負面影響，以幫助當事人獲得支持性的環(huán)境。
7、加強對當事人危機后的安全保護和心理平復工作，防止意外事故的再次發(fā)生，幫助其健康成長。
（二）對其他心理異常問題的應急或干預
1、如發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)比較突出的心理問題，班主任應及時向學校德育處報告。
2、由校心理輔導員對當事人進行診斷咨詢，做出初步判斷，提出處理辦法；各班班主任和班干部，應積極配合心理輔導人員的意見，幫助解決學生的心理問題。
3、對于超出輔導人員能力和專業(yè)的學生，應及時轉介到相關醫(yī)療機構。
4、經專業(yè)醫(yī)療機構診斷學生存在心理問題并需要治療時，班主任立即通知當事人的家長或監(jiān)護人，按照各校學生學籍管理的有關條例處理；如果在治療期間需要陪讀的學生，學生家長應陪讀，并與學校簽訂責任書。
5、因精神問題需要休學的學生，學校要與其家長或監(jiān)護人簽訂相關協(xié)議。
6、因精神問題治愈而復學的學生，要出示當地專業(yè)醫(yī)療機構的治療證明，并到指定的專業(yè)醫(yī)療機構復診，經學校簽字同意后，辦理復學手續(xù)。
7、對康復期間的學生學校應主動積極地提供心理咨詢，防止意外事故的再次發(fā)生。
8、班主任應與學生家長或監(jiān)護人定期保持溝通。
9、對該學生所在班級的同學有針對性的進行團體或個體輔導，以獲得幫助當事人健康發(fā)展的支持性環(huán)境。
心理危機干預應急預案 篇7
為貫徹落實教育部關于加強學生心理素質與心理健康教育相關文件精神，進一步完善我校心理健康教育工作，有效地對學生心理危機進行干預，提高學生心理健康水平，預防校園突發(fā)心理危機事件的發(fā)生，維護校園穩(wěn)定，特制訂本預案。
一、總則
�。ㄒ唬└深A目的
1、通過心理危機教育和宣傳，加強學生對危機的了解與認識，提高學生承受挫折的能力，為應對危機做好準備。
2、通過心理輔導等支持性干預，協(xié)助處于危機中的、學生把握現(xiàn)狀，重新認識危機事件，盡快恢復心理平衡，順利度過危機，并掌握有效的危機應對策略。
3、通過提供適時的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激行為。
4、通過構建心理危機干預體系，做到心理困擾早預防、早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早應對，減少和盡量避免危機對學校正常工作的影響。
5、通過積極創(chuàng)設良好的校園環(huán)境，為學生成長營造健康氛圍，努力提高學生的心理健康水平，優(yōu)化學生的心理素質，促進每一位學生的健康成長和成才。
�。ǘ└深A原則
1、預防為主的原則。要預防優(yōu)先，將可能發(fā)生的問題解決在萌芽狀態(tài)。
2、生命第一的原則。發(fā)現(xiàn)危機情況，立即采取保護措施，最大限度地保護學生的人身安全。
3、親屬參與的原則。實施心理危機干預時，以最快的速度通知學生家長或親屬。
4、全程監(jiān)護的原則。實施危機干預過程中，安排專人對干預對象全程監(jiān)護。
5、分工協(xié)作的原則。實施危機干預過程中，相關部門要協(xié)調配合，履行職責，積極主動地開展工作。
（三）干預對象
對存在下列因素之一的`學生，應作為心理危機干預的高危個體予以特別關注：
1、情緒低落抑郁者（超過半個月）；
2、過去有過自殺的企圖或行為者；
3、存在諸如失戀、學業(yè)失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動機沖突或突遭重挫者；
4、家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；
5、性格有明顯缺陷者；
6、長期有睡眠障礙者；
7、有強烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；
8、感到社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者；
9、有明顯的精神障礙者；
10、存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者；
11、通過心理健康測評篩查出來的需要重點關注的學生；
12、由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響,產生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學生等。
對近期發(fā)出下列警示訊號的學生，應作為心理危機的重點干預對象，及時進行危機評估與干預：
1、談論過自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡念頭者；
2、不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別話語等行為明顯改變者；
3、情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴重影響等。
二、心理危機干預體系及職責
（一）在校學生心理健康教育工作領導小組的統(tǒng)一指揮下，心理健康中心和各系部心理危機干預工作小組組成心理危機干預三級工作網絡體系，建立心理危機監(jiān)測信息交流機制，開展心理危機教育和干預工作。
（二）以學生心理社團、學生干部、學生心理委員為支撐力量，發(fā)揮學生骨干的作用，借助同學之間思想和感情上的聯(lián)系溝通，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，盡快與校心理健康中心取得聯(lián)系。
（三）以學生處和各系部主任、班主任等學生工作者為重要力量，做好心理危機干預對象的日常思想教育和監(jiān)管工作。學生工作者應了解心理危機干預流程，發(fā)現(xiàn)學生有異常心理或行為時，應立即采取相應應急措施，并及時與校心理健康中心聯(lián)系。
�。ㄋ模┮孕Ｐ睦斫】抵行牡膶＜媛毴藛T為核心力量，做好心理危機干預工作。專業(yè)人員在心理輔導過程中，發(fā)現(xiàn)處于危機狀態(tài)或需要立即干預的學生，應及時采取相應干預措施，確保學生人身安全。對于有嚴重心理障礙或心理疾病的學生，專業(yè)人員應給予評估和會診，及時采取心理治療或轉介等措施。
三、心理危機干預的工作環(huán)節(jié)
�。ㄒ唬﹩栴}的發(fā)現(xiàn)
各系部要建立起通暢的學生心理危機信息反饋機制，做到在第一時間內掌握學生心理危機動態(tài)，對有心理障礙的同學，周圍同學應予以理解、關心和幫助學生，并及時向班主任老師反饋情況。對有行為異�；蚪谇榫w、行為變化較大的學生，及時報告校心理健康中心，由心理健康中心請相關專家對學生進行預診和危機風險評估，提出危機干預措施和初步的治療建議。
（二）訊息報告
學生發(fā)現(xiàn)危機情況，周圍同學應立即向班主任報告，班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場的同時向校心理健康中心和系部分管領導報告，系部分管領導立即向學校職能部門的主管領導報告，職能部門主管領導視危機嚴重程度酌情向學校分管領導及時匯報。
�。ㄈ┘磿r監(jiān)護
各系有關職能部門立即派專人對危機學生進行24小時監(jiān)護，保護學生的生命安全。
�。ㄋ模┩ㄖ议L
在實施監(jiān)護的同時，各系應以最快的速度通知家長來校，如果家長確實無法盡快趕到學校，在家長以傳真、電話等方式的授權下，對學生采取治療措施。
�。ㄎ澹┻M行阻控
對于有可能造成危機擴大或激化的人、物、情境等，進行必要的消除或隔絕。對于學�？烧{控的可能引發(fā)其他學生心理危機的刺激物，各系部應協(xié)助校心理健康中心及時阻斷。
�。┦鹿侍幚�
當學生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，學生工作主管部門負責現(xiàn)場的指揮協(xié)調；安保處負責保護現(xiàn)場，配合有關單位對當事人實施生命救護，協(xié)助有關部門對事故進行調查取證，配合各系部對學生進行安全監(jiān)護；校醫(yī)務室負責對當事人實施緊急救治，或配合相關人員護送至就近醫(yī)院救治；心理健康中心負責制定心理救助方案，實施心理救助，穩(wěn)定當事人情緒。
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事故處理結束后，心理健康中心負責事件的成因分析，對事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預、事后疏導等情況認真梳理，尤其對那些行之有效、操作性強的手段和措施認真總結，以備今后參考。
四、加強心理危機干預人員隊伍建設
危機干預工作者可以分為專業(yè)人員與相關人員。專業(yè)人員一般指經過專門訓練的心理咨詢人員、社會工作者等。相關人員包括學生工作者、教師、相關職能部門。危機干預需要在校心理健康中心統(tǒng)一指導下，各個相關部門密切協(xié)作，以保證心理危機干預成效。
1、加強相應的投入，通過專、兼、聘等多種形式，建設一支以專職心理輔導人員為骨干，專兼結合、專業(yè)互補、相對穩(wěn)定、素質較高的心理健康教育工作隊伍。一旦遇到災難性或重大的心理創(chuàng)傷事件時,有能力向需要這些服務的學生及其家屬提供緊急服務。同時，也要加大對心理社團和班級心理委員的培訓力度。
2、危機干預是一項專業(yè)性強、要求高的工作，專、兼職從事心理健康教育工作的教師必須經過系統(tǒng)培訓，能恪守職業(yè)道德，不斷提高專業(yè)水平。應該要重視專、兼職教師的專業(yè)培訓，以不斷提高他們從事心理健康教育工作以及危機干預工作所必備的專業(yè)知識和技能方法。
3、要定期對從事學生工作的教師、班主任及學生干部等進行心理健康方面的業(yè)務培訓，提高他們對心理問題的鑒別能力、心理危機干預能力及心理健康知識素養(yǎng)。
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