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2020地下車庫消防應(yīng)急預(yù)案范文
在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，有時會出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。我們應(yīng)該怎么編制應(yīng)急預(yù)案呢？下面是小編整理的2020地下車庫消防應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
為加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心對突發(fā)事件應(yīng)急處置的綜合指揮能力，提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，保障迅速有效地處理應(yīng)急事件，將應(yīng)急事件對人員、財產(chǎn)和環(huán)境損失降至最小程度，最大限度地保障生命財產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急組織構(gòu)成和職責(zé)：
1、總指揮：屋村經(jīng)理
經(jīng)理：
副總指揮：
經(jīng)理助理：
物業(yè)管理服務(wù)部經(jīng)理：
職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急事件的搶險，協(xié)調(diào)與公司、相關(guān)單位和本部門的各種資源，發(fā)布各種通告、指令。
2、應(yīng)急搶險分隊構(gòu)成：
（1）工程搶險組：工程維修部
組長：
組員：
職責(zé)：一旦接到到預(yù)警信息后，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，抽入現(xiàn)場應(yīng)急搶險。
�。�2）后勤支援組：物業(yè)管理服務(wù)部
組長：
組員：
職責(zé)：投入現(xiàn)場應(yīng)急搶險處理，提供事件預(yù)防及搶險過程必須的各種資源，包括：人員、物品、、通訊、協(xié)調(diào)等事項。
�。�3）警戒組：物業(yè)管理服務(wù)部
組長：
組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，拉設(shè)警戒線并阻止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場。防止不法份子趁亂打劫、滋事，保障現(xiàn)場交通正常運(yùn)作。
�。�4）通訊組：物業(yè)管理服務(wù)部
組長：
組員：
職責(zé)：負(fù)責(zé)通知各組組長及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人第一時間趕赴現(xiàn)場。
二、預(yù)警信息發(fā)布：
由客戶服務(wù)中心發(fā)布：水浸應(yīng)急事件預(yù)警
應(yīng)急人員到位時限：當(dāng)接到水浸應(yīng)急事件預(yù)警第一時間趕到現(xiàn)場，時間不超過3分鐘。
三、應(yīng)急響應(yīng)程序；
�。ㄒ唬┧�(yīng)急事件預(yù)警信號發(fā)出后，物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員（或工程維修部、物業(yè)管理服務(wù)部）應(yīng)向客戶服務(wù)中心報告，由客戶服務(wù)中心啟動本處理辦法和預(yù)案，接到通知的應(yīng)急人員必須在規(guī)定時限內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理，聽從總指揮的指揮和調(diào)遣。
�。ǘ┊�(dāng)發(fā)生水浸突發(fā)事件時，物業(yè)服務(wù)中心需電話及時通知受影響的業(yè)主。
�。ㄈ⿷�(yīng)急處置原則：
�。�1）必要時注重人員及時疏散。
�。�2）注重引導(dǎo)受影響客戶，全力控制局面。
�。�3）注重救援人員安全。
（四）基本應(yīng)急響應(yīng)
A、自然災(zāi)害引起的水浸，如暴雨、洪水、江河泛濫等
1、自然災(zāi)害來臨之前，按照《自然災(zāi)害應(yīng)急事件處理辦法和預(yù)案》的相關(guān)程序執(zhí)行。
2、由于自然災(zāi)害已造成局部區(qū)域被水水浸時：
1）工程搶險組立即使用潛水泵等排水設(shè)備對被水浸區(qū)域進(jìn)行排水處理。有些地域無法使用潛水泵時，由保潔人員使用吸水工具進(jìn)行清理，但必須有工程電工協(xié)助，以防觸電事故發(fā)生。
2）對于可能受影響的重點保護(hù)位置（如地下車庫、配電房、水泵房等）由后勤支援組采用堆放沙包墻、安裝防水布等方法進(jìn)行應(yīng)急保護(hù)。
3）工程搶險組立即對堵塞的雨水管、排污溝（渠）等進(jìn)行疏通。
B、因給排水、和消防系統(tǒng)等管道破裂引起的水浸：
1、工程搶險組立即將事故影響區(qū)域和管道閥門進(jìn)行關(guān)閉操作，關(guān)掉附近的電源開關(guān)，防止水浸電擊傷人，并組織人員進(jìn)行搶修，下水管道如有堵塞應(yīng)立即疏通。若受淹部位的積水過多，應(yīng)使用潛水泵把水排出物業(yè)區(qū)域處。
2、后勤支援組負(fù)責(zé)用沙包筑墻防止水浸范圍擴(kuò)大，并立即通知業(yè)主將車開到安全的地方。
（五）擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)
一旦應(yīng)急事件有上升趨勢的應(yīng)急事件時，客戶服務(wù)中心必須在第一時間應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，客戶服務(wù)中心立即按應(yīng)急事件通知應(yīng)急人員到達(dá)現(xiàn)場，由屋村經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場指揮與協(xié)調(diào)。
四、水浸應(yīng)急事件處理完畢后，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理發(fā)布結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)程序，轉(zhuǎn)入后期處置階段。
五、后期處置：
1、客戶服務(wù)中心要立即統(tǒng)計設(shè)備、管道、閥門等受損情況向屋村經(jīng)理報告，由屋村經(jīng)理通知工程維修部進(jìn)行對故障設(shè)備、管道、閥門等修復(fù)。
2、現(xiàn)場清理時必須注意現(xiàn)場保護(hù)和取證的要求。
3、事后物業(yè)服務(wù)中心安排有關(guān)人員對受損業(yè)主的拜訪，以誠懇的方式化解可能存在的矛盾；采取適當(dāng)措施協(xié)助受災(zāi)業(yè)主在最短時間內(nèi)恢復(fù)生活、工作秩序。
4、若因事故（或事件）造成公共財產(chǎn)損壞（有向保險公司投保的），物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)向保險公司進(jìn)行索賠。
5、物業(yè)服務(wù)中心區(qū)域管理員、工程維修部及物業(yè)管理服務(wù)部值班人員要做好各項相關(guān)記錄。
6、物業(yè)服務(wù)中心對有關(guān)水浸事件批過、受淹范圍、損壞情況（包括公共地方及業(yè)主私人情況）、經(jīng)驗教訓(xùn)、改進(jìn)措施等做出報告；并以應(yīng)急事件處置過程中，為保護(hù)業(yè)主生命財產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)的人員向公司報告。
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