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2024年高層住宅小區(qū)消防應急預案（通用11篇）
在現(xiàn)實的學習、工作、生活中，難免會突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，往往需要預先編制好應急預案。那么問題來了，應急預案應該怎么寫？下面是小編為大家收集的2024年高層住宅小區(qū)消防應急預案，歡迎閱讀與收藏。
高層住宅小區(qū)消防應急預案 1
為認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，有效的防范和處置火災事故，建立快速、高效的應急救援體系，最大限度減少人員傷亡和財產損失，把事故危害降到最低點，維護人民群眾的生命財產安全，特制定本方案。
一、適用范圍
本方案適用于在本轄區(qū)內發(fā)生的火災事故的應急處置工作。
二、工作原則
（一）以人為本，減少損失
在處置重大火災時，始終把保護人民群眾生命安全放在首位，保障人民群眾財產和公共設施的安全，把火災損失降到最低限度。
�。ǘ┓老Y合，以防為主。
各有關部門要開展經常性的防火宣傳教育，加強防火基礎設施建設，整改、消除各類消防隱患，從源頭上預防重大火災的發(fā)生。
（三）統(tǒng)一領導，協(xié)同作戰(zhàn)。
在街道辦、社區(qū)的統(tǒng)一領導下，各部門盡職盡責，密切協(xié)作，協(xié)調有序地開展火災撲救、人員救治和善后處理工作。
三、應急處理機制
�。ㄒ唬┌l(fā)現(xiàn)火情時要立即報告119指揮中心，并要詳細說明具體起火地點、燃燒物、火勢大小；
（二）在報告119指揮中心的同時，應立即呼叫本社區(qū)的兼職消防隊到火場滅火，并組織重點單位志愿消防隊進行撲救及疏散人員和物資；
�。ㄈ┥鐓^(qū)兼職消防隊值班室接到火情報警后，應立即調動現(xiàn)有消防力量趕赴火場，并通知社區(qū)相關領導到場協(xié)調指揮；
（四）成立臨時滅火救援指揮部，負責組織指揮滅火和疏散受災人員及物資；
�。ㄎ澹┥鐓^(qū)兼職消防隊到達火場后，立即進行滅火，并隨時向119指揮中心報告火災事故現(xiàn)場情況；
（六）社區(qū)消防安全工作領導小組在接到轄區(qū)內發(fā)生火災事故時，應及時組織社區(qū)治保、民兵等力量到場維護秩序和組織疏散；
�。ㄆ撸┕蚕啦筷牭綀龊螅杆俸喴叵蚬蚕啦筷牭闹笓]員報告火場情況，并接受公安消防部隊的統(tǒng)一指揮，密切配合，快速消滅火災；
（八）火災撲滅后，應保護好火災事故現(xiàn)場，積極協(xié)助有關部門進行火災事故調查工作和善后處理工作。
四、應急響應
一旦發(fā)生火災事故，社區(qū)應急隊立即啟動本事故應急處置方案，設立現(xiàn)場指揮部，實施統(tǒng)一組織協(xié)調指揮。
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1.以責任單位為主，配合相關單位，做好前期處置工作并向街道應急指揮中心上報信息；
2.根據(jù)事態(tài)成立現(xiàn)場指揮部；
3.確定應急成員組；
4.指揮部綜合指揮，各應急成員組采取具體措施實施處置，包括具體處置動作，按實際情況決定請求支援，并做好信息記錄工作等；
5.完成對突發(fā)事故的具體處置后，做好現(xiàn)場的善后工作。
（二）響應時限
1.第一響應時限。突發(fā)事故所在網(wǎng)格、事故主管網(wǎng)格作為第一響應責任單位，事發(fā)后應及時向社區(qū)主管領導、街道應急指揮中心報告事發(fā)時間、地點、事件態(tài)勢等要素，并在15分鐘內有關人員趕赴現(xiàn)場，先期開展警戒、疏散群眾、控制現(xiàn)場等救援處置工作。
2.應急成員單位響應時限。應急成員單位一般通過社區(qū)應急指揮中心（應急隊值班室）通知到場開展應急處置工作，情況特別緊急的可由第一響應責任單位直接通知。應急成員單位接到通知后必須在20分鐘內到場開展處置工作。
3.接報后，相關社區(qū)領導、事件主管單位負責人，分管領導、值班領導必須在30分鐘內親自赴現(xiàn)場處置。
�。ㄈ┈F(xiàn)場處置
1.負責現(xiàn)場處置工作的應急成員組，應立即調動兼職隊伍，在確保安全的前提下，配合現(xiàn)場處置專業(yè)人員，進入事故現(xiàn)場，進行現(xiàn)場勘察，對事故作出準確判斷，配合專業(yè)搶險救援方案或現(xiàn)場處置方案開展工作。
2.各有關工作組應積極配合，齊心協(xié)力，聽從現(xiàn)場指揮的統(tǒng)一指揮和調遣。如現(xiàn)場處置需要外界人力、器材和設備支援時，應及時報告總指揮部，由總指揮統(tǒng)一調度。
3.根據(jù)確定的`搶險救援方案或現(xiàn)場處置方案，由現(xiàn)場指揮確定相關應急成員組，并開展相應的具體工作。
五、宣傳、培訓與演練
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社區(qū)兼職消防隊和相關部門要采取靈活多樣的方式，有計劃地組織火災預防、自救、互救等常識的宣傳工作，提高公眾的防火意識和防護自救能力。
（二）培訓
組織區(qū)、街道消防專業(yè)隊伍對社區(qū)兼職（志愿）消防力量的培訓，提高隊伍綜合素質和滅火能力。
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制訂各類火災事故應急演習方案，計劃、組織各應急工作組成員單位進行火災事故處置協(xié)同演習；社區(qū)兼職消防隊，社區(qū)內各消防重點單位要制訂專項或轄區(qū)演習方案并組織演練。演練應從實戰(zhàn)角度出發(fā)，深入發(fā)動群眾參與，達到普及應急知識和提高應急技能的目的。
高層住宅小區(qū)消防應急預案 2
1.目擊報警
1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應該采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
1.4 關閉火情現(xiàn)場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。
1.5 引導火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂。
1.7 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設施進行撲救。
1.8 帶電物品著火時，應該立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2、消防監(jiān)控室報警
2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設備報警或接到火警報告后，應該立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。
2.2 火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報物業(yè)總經理或值班領導以及工程物料部經理。
2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業(yè)主關好門窗。
2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應該派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。
2.7 詳細記錄火災撲救工作的全過程。
3、報警要求
3.1 內部報警應講清或問清：
A、起火地點;
B、起火部位;
C、燃燒物品;
D、燃燒范圍;
E、報警人姓名;
F、報警人電話。
3.2 向“119”報警應講清：
A、小區(qū)名稱;
B、火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);
C、火災發(fā)生部位;
D、燃燒物品;
E、火勢狀況;
F、接應人員等候地點及接應人;
G、報警人姓名;
H、報警人電話。
4、成立臨時指揮部
4.1 物業(yè)總經理或值班經理接到火警報告后，應該立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2 臨時指揮部由物業(yè)總經理、保安部經理、工程物料部經理、行政部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經理任臨時總指揮。物業(yè)總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。
4.3 臨時滅火指揮部職責：
4.3.1 根據(jù)火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。
4.3.2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3 立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。
4.3.4 在火勢難以控制時，應該及時下達向“119”報警的指令。
4.3.5 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
4.3.6 根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調運行。
4.3.8 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9 消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10 火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
5、人員疏散和救護
小區(qū)內發(fā)生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主�；馂陌l(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
5.1 火災發(fā)生后，由疏散組負責安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。
5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關閉門窗和空調。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應該先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩(wěn)定人們的.情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
6、警戒
6.1 保安部接到火警通知后，應該迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內部及外圍警戒。
6.2 清除小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5 加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現(xiàn)場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。
6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7、善后工作
7.1 火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程物料部應該迅速將小區(qū)內的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3 管理運作部統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產損失情況，上報滅火指揮部及總經理。
7.4 綜合管理部組織員工對受災業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。
7.5 清潔綠化部組織員工對火災現(xiàn)場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。
7.7 由物業(yè)總經理發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。
7.8 如果小區(qū)財產辦有保險，則由財務部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
高層住宅小區(qū)消防應急預案 3
根據(jù)xx消防部門和市政府的有關要求，結合行政中心的實際情況，為確保行政中心的正常辦公秩序和人身財產安全，一旦發(fā)生火情，能夠有條不紊地進行撲救和疏散賓客，搶救財產，使火災損失控制在最低限度，特制定此預案。物管中心在消防中控室設置指揮部，總指揮由物管中心主任擔任。一旦發(fā)生火災，指揮滅火、組織搶救和疏散行動。
一、火情報警：
1、在行政中心范圍內無論何時、何地，入駐單位工作人員一旦發(fā)現(xiàn)火情，都有責任立即向消防中控室報警。
2、在行政中心內遇見火情，如為初起小火，應就近使用輕便滅火器進行自救滅火，保護現(xiàn)場，將情況報告保安部。如火情嚴重要立即按下墻上的手動報警裝置進行報警，或用內部電話報警。電話號碼：消防中控室：119
3、電話報警時，不要驚惶失措，要沉著冷靜，語言清晰的將火情發(fā)生的所在區(qū)域、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡、報警人姓名、部門、所在位置報告消防中控室。
4、關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
5、切勿高喊“著火了”，以免造成不必要的混亂，要保持冷靜，只有經消防總指揮授權才可向“119”報警。
二、火情確認：
1、中控室接到報警電話時要詳細記錄報警人姓名，部門及發(fā)生火災的確切位置及燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。
2、中控室接到電話報警或消防主機報火警，立即通知備勤警員到現(xiàn)場確認，查清下列問題：
(1)火情發(fā)生的具體位置、燃燒物質、火勢大小、有無人員傷亡。
(2)火源是什么，是電器起火還是其它原因。
(3)確認火情時應注意，不得莽撞開門，要先試一下門體的溫度，如果正�？砷_門檢查，如門體溫度高，可確認內有火情，此時房內如有人，應先設法救人，開門時注意不要把身體正對開門處，視情況進入。
(4)確認火情后，立即將信息反饋給中控室。
三、火情報告：
1、火情確認后中控室值班員立即(正常上班時間)向安保部隊長報告(夜間、節(jié)假日)向值班班長報告，同時向其他安保人員發(fā)出警報信號。
2、安保隊長接到報警后立即通知物管中心主任和主管部門領導。
四、各級人員行動：
1、行政中心物管中心主任接到報警后立即趕往中控室組建滅火指揮部，指揮滅火及搶救疏散行動。
2、非正常上班時間值班班長接到報警后立即趕往失火現(xiàn)場指揮滅火行動。
3.安保部隊長接到報警后立即趕往中控室，協(xié)助物管中心主任指揮滅火及搶救疏散行動。
4、物管中心辦公室接到報警后，通知本部門各崗位人員堅守崗位做好疏散準備，立即趕往中控室組成滅火指揮部。
5、其他各部門各崗位人員接到報警后堅守崗位，按滅火指揮部的命令行動。
五、滅火戰(zhàn)術：
1、保安部消防主管趕到火場后立即組織現(xiàn)場人員進行滅火，并隨時同滅火指揮部聯(lián)系，向滅火總指揮報告火情
2、冷卻滅火法;義務消防隊員趕到火場后，立即使用消火栓滅火，及時清理火場易燃物，用消火栓澆濕四周建筑物，降低火場溫度。
3、隔離滅火法：將易燃物與火源隔離。
4、窒息滅火法：關閉門窗，用難燃材料壓蓋較小面積的火源。
5、抑制滅火法：使用干粉滅火器或二氧化碳滅火器撲滅火源。
六、滅火指揮部：
滅火總指揮根據(jù)火災現(xiàn)場情況適時下達如下命令：
1、啟動消防泵、噴淋泵、配合火場滅火。
2、打開排煙防火閥啟動排煙風機，排除火場煙霧。
3、關閉中央空調，和新風系統(tǒng)，防止火勢漫延。
4、切斷失火區(qū)域的電力供應，電梯降首層。
5、開啟正壓送風機，向消防疏散樓梯輸送新風。
6、命令工程部關閉天然氣總開關。
7、下達向119報警命令。
8、下達疏散命令。
七、組織疏散：
1、如現(xiàn)場滅火負責人認為火勢不能控制，指揮部立即做出疏散決定。
2、消防中控室開通失火區(qū)域及上下兩層消防廣播，用廣播反復播放“緊急疏散通知”，廣播稿如下：客戶朋友們請注意，大廈xx層發(fā)生火災事故，消防人員正在進行撲救，為了您的安全，請迅速離開房間，疏散前請保管好自己的.財物，疏散時請不要乘坐電梯，以免發(fā)生危險，請按疏散指示方向走消防疏散通道，謝謝您的合作。
3、失火區(qū)域及上下兩層進行緊急疏散后，根據(jù)人員離開情況，對其它樓層進行廣播疏散。
4、客務部接到疏散命令后立即組織人員負責各樓層客戶的安全疏導工作，引導疏散人員走消防疏散通道。提醒疏散人員保持鎮(zhèn)靜，不要慌張，不要乘坐電梯。提示疏散人員疏散到大廈外圍。人員疏散后，檢查每個房間是否有人，確認無人貼上標記，如有人員未離開房間，要及時進行勸導，使其迅速離開房間。
5、其他部門人員接到疏散命令后立即進行重要物資、文件的轉移。
6、安保隊長接到疏散命令后指揮外圍人員清出機動車道，做好引導消防車進場的準備工作。
八、后期處理：
當滅火總指揮發(fā)出火情排除命令后，安保部立即做好火災現(xiàn)場的警戒工作，保護火災現(xiàn)場不被破壞，確保火災事故調查，工程部應盡快將火災報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動系統(tǒng)恢復正常。
高層住宅小區(qū)消防應急預案 4
根據(jù)公安部門和市政府有關要求，結合方圓小區(qū)的實際情況，為確保方圓小區(qū)的正常運行和人身財產安全，使小區(qū)一旦發(fā)生火情，能夠有領導、有秩序地進行撲救和疏散住戶，搶救小區(qū)財產，把火災損失控制在最低限度，特制定《北京方圓小區(qū)消防應急預案》。
1、報警程序
1.1 發(fā)現(xiàn)火情的報警
1.1.1無論什么時間，每個員工一量發(fā)現(xiàn)火情，都有責任立即向小區(qū)消防中控室報警。
1.1.2每一名員工都要記住中控室的報警電話"xxxxx"或用對講機呼叫，將自己的姓名、部門告訴消防值班室。
1.1.3員工發(fā)現(xiàn)火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉著、語言清晰地將火情發(fā)生的區(qū)域、地點、樓層、房號，報告中控室。
2、員工發(fā)現(xiàn)火情的工作程序
2.1 員工發(fā)現(xiàn)火情后，如是初級火情自己能將其火撲滅時，應先滅火后報警。遇火情難以撲救時，應按照下列程序進行工作：
2.1.1立即用火場附近電話通知小區(qū)消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警工作。
2.1.2采用電話報警時，請撥內部報警電話"xxxxx恤"。報警時話音清晰，要講明起火地點，物質燃燒的種類，是否有人被困，火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽消防中控室的補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。
2.1.3在撲救人員未到火場前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行撲救。
2.1.4關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。
2.1.5切勿在火場附近區(qū)域高喊："著火了"，以免造成不必要的混亂。
2.1.6引導火場附近的業(yè)主從安全通道撤離，同時告訴業(yè)主不要使用電梯。
2.1.7滅火后要保護好現(xiàn)場，禁止無關人員進入。
3、滅火工作程序
運行經理接到火情報警后，立即直赴火場，并同時通知總經理，會同保衛(wèi)部安全、消防主管和工程部工程師或經理一同研究滅火方案。
3.1.1指揮義務消防隊員參加滅火工作。
3.1.2根據(jù)火勢變化，及時制定相應的對策。
3.1.3火勢難以控制時，應及時向市消防局"119"報告火警。
3.1.4運行經理根據(jù)火場情況建議總經理是否啟用警鈴和事故廣播等報警方式。
4、保安主管
4.1接到火情報警后，立即直赴火場。會同運行經理，根據(jù)實際火情，制定滅火措施。同時組織并指揮義務消防員參加滅火工作。
4.2協(xié)助運行經理指揮義務消防隊員滅火，并將火災的撲救情況隨時向總經理和運行經理報告，同時匯報和請示新的指令。
4.3當消防局到達現(xiàn)場時，負責向消防局介紹火情，并協(xié)助做好滅火工作。
4.4火災撲滅后，負責組織警力保護好火災現(xiàn)場，配合消防局調查火災發(fā)生的原因。
4.5負責組織書寫火災事故報告及火災原因調查報告，及時上報運行經理。
5、保安部
5.1接到火警通知后，會同警衛(wèi)隊人員提出保證其他區(qū)域和客人安全的方案，防止有人在火災期間進行違法活動。
5.2立即會同警衛(wèi)隊迅速布置好小區(qū)內部及外圍警戒。
5.3協(xié)助客戶服務部搞好住戶的疏散及安頓工作。
5.4負責保護從火場內救出的貴重物品。
6、保安領班
6.1接到火警通知后，立即布置小區(qū)的警戒工作。
6.2馬上把各層消防逃生梯門打開。
6.3帶領其他保安員趕赴火警現(xiàn)場，參加滅火工作。
6.4火災撲救期間至撲滅后，負責維護火災現(xiàn)場秩序和保護工作，禁止無關人員進入火災現(xiàn)場。
6.5帶領內保警員，協(xié)助有關部門做好人員救護、疏散物品的工作。
6.6絕對服從火場指揮人員的指揮。
7、保安員
7.1接到火警通知后，應聽從保安主任和領班的統(tǒng)一調遣，不得擅自行動。
7.2崗上警員應保持高度的警惕性，加強警戒，對進入小區(qū)的人員要嚴加控制。
7.3要害部門的警衛(wèi)人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。
7.4不在崗的警員接到火警通知后，應統(tǒng)一聽從保安主任和領班的安排，到崗后攜帶滅火器立即趕赴現(xiàn)場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火工作。
7.5負責引導住戶從安全出口處撤離。
7.6滅火期間要注意安全，發(fā)現(xiàn)有人被圍困時，應先營救被圍困人員脫離危險場所。
7.7火勢較大時，一般不要單獨進入火區(qū)。如有特殊情況需要時，應告知火場指揮人員，并做好進入火場的安全保護工作。
7.8火災撲滅后，聽從火場指揮人員的安排和布置，保護好火災現(xiàn)場。
7.9配合清理已經勘察完畢的火災現(xiàn)場，回收滅火器空瓶，統(tǒng)計滅火設備損壞情況，以保障公物不被繼續(xù)破壞或丟失。
8、客戶服務部
8.1 客戶服務部主任
8.1.1接到火情后，應立即布置本部員工，做好客人疏散及火場區(qū)域內貴重物品的搶救工作。
8.1.2帶領其他員工利用消防設備撲救和控制火災。
8.1.3起火區(qū)域物業(yè)人員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。
8.2 具體工作程序：
8.2.1立即通知火場區(qū)域及附近區(qū)域的.客人從安全通道撤離。
8.2.2關閉火場附近的門窗及通風設施。
8.2.3利用消防設施撲救、控制火災。
8.2.4搶運火場區(qū)域及附近受火災威脅區(qū)域的貴重物品至安全場所，并會同保安部內保人員看管物品。
8.2.5物業(yè)助理應反復認真的檢查火場區(qū)域及附近區(qū)域的各個房間，關閉門窗及空調，并保證每一位業(yè)主均能安全撤離火場。
8.2.6清查房間，確認無人后，應在各房間貼上"已清查"的標志。
8.3 接待員
8.3.1物業(yè)接待員應聽從指揮，堅守工作崗位，沉著冷靜地回答問題或疏導。
8.3.2接待員在回答業(yè)主詢問電話時首先穩(wěn)定業(yè)主的情緒。如通道受阻，應告知業(yè)主走防火樓梯撤離火場，勿乘坐電梯疏散。撤離前，關閉好房間的門窗及空調。
8.3.3接待員應保護好房間鑰匙、貴重物品及資料。
8.3.4保管好業(yè)主的物品及從火場搶運的物品。
8.3.5應協(xié)助做好車輛的疏導工作；同時立即打開通道以保證前廳通道暢通。
9、 義務消防隊
9.1聽到報警后，各部門、單位員工都是義務消防人員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現(xiàn)場等候命令。
9.2在消防負責人及有關領導的帶領下，按照滅火指揮部交給的任務趕赴現(xiàn)場，進行撲救。
10、 其他要求(指小區(qū)遇有火情時除以上對各部門的專項要求外還應遵守的要求)
10.1遇有火情時，各部門均須無條件執(zhí)行滅火指揮中心的命令，各部門負責人應隨時向指揮中心匯報執(zhí)行情況。
10.2消防監(jiān)控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面執(zhí)行情況的樞紐部門�；鹎槠陂g，該處下達的命令各部也應該嚴格要求認真執(zhí)行，并將完成情況向該處匯報。
10.3火情期間，各部門負責人如不在小區(qū)內，各部均須立即選出一名臨時負責人，帶領本部門員工統(tǒng)一執(zhí)行滅火任務。
10.4火情期間，非著火區(qū)域的部門員工遵照該方案要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。
10.5小區(qū)內無論哪個區(qū)域發(fā)生火災，該區(qū)域內工作員工應按照報警、滅火、疏散客人、搶救物品的程序投入滅火工作。
10.6員工在接到滅火的指令后，首先應當關閉自己工作地點的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。
10.7發(fā)生火情時，各部門員工的責任是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品。危急關頭各部門員工均應以疏散人員為重。
10.8火災發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護好業(yè)主及自己的生命安全。
10.9當火災撲滅后，各部門員工應將本區(qū)域內的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)，清點本區(qū)域的輕便滅火器材并將使用情況上報小區(qū)保安部門，及時更換、補充被使用過的滅火器材。
10.10火災撲滅后，各部門由經理負責會同部門員工統(tǒng)計損失情況以及人員傷亡的情況，并如實上報至滅火領導小組和經理辦公室。
高層住宅小區(qū)消防應急預案 5
一、目標：
為保證小區(qū)突發(fā)火災事故的應急工作能及時有序的開展，確保小區(qū)居民在救災中能及時疏散、救援、逃生自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
二、組織機構及職責：
1、指揮部
�。�1）突發(fā)火災事故總指揮：
工作職責：根據(jù)實際情況進行決策和指揮
（2）現(xiàn)場指揮：服務處經理： 秩序維護部主管：
工作職責：根據(jù)總指揮的命令，負責對火災事故現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調搶險救援。
2、工作機構及職責
�。�1）報警及補救組
組長：秩序維護部一班班長
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現(xiàn)場情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報警
�。�2）疏散組
組長：綜合事務部主管：
成員：著火現(xiàn)場周圍疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名
職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
（3）引導組
組長：秩序維護部二班班長
成員：秩序維護員一名
職責：負責區(qū)外救援車輛及人員引導
�。�4）警戒組
組長：當班秩序維護部長
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發(fā)生部位周圍進行警戒，保護現(xiàn)場，防止無關人員進入
(5)醫(yī)療救護組
組長：環(huán)衛(wèi)班班長
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架） 職責：負責傷員的救護及轉往醫(yī)院
�。�6）后勤組
組長：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責：負責及時提供救護工作開展所需的`物力
�。�7）通訊聯(lián)絡組
組長：綜合服務部內勤
職責：負責相關人員的及時聯(lián)絡
（8）工程技術組
組長：維修員
職責：負責小區(qū)斷電工作（應救護工作需要）。
三、應急處理
當發(fā)生火情時，發(fā)現(xiàn)者應立即向安全部報警，秩序維護部接到報警后要立即趕赴現(xiàn)場處置，并及時向服務處領導報告，根據(jù)火情是否啟動應急預案。同時，根據(jù)現(xiàn)場情況應遵循一定的處理原則：先人員，后財產；先貴重，后次要；先滅大，后滅��；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤刖植堪l(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時，發(fā)現(xiàn)人員在及時向保衛(wèi)處報警同時，利用現(xiàn)場器具進行撲救，安全人員到場后，可視情況調集其它部位的滅火器進行撲救。
�。ǘ┤缁饎葺^大，有可能蔓延時，安全部要立即向公安消防部門報警，同時向服務處領導報告，并通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，迅速到位，按各自職責展開工作。
�。�1）報警及撲救組要立即調集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災，并及時向指揮部報告火情。
（2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（3）引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現(xiàn)場。
�。�4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉為警戒組，協(xié)助公安部門做好外圍警戒工作。
�。�5）醫(yī)療救護組根據(jù)現(xiàn)場情況做好傷員救治并根據(jù)傷情及時送往醫(yī)院。
�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡組在此過程中要做好相關的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
高層住宅小區(qū)消防應急預案 6
一、接到火警后，小區(qū)物業(yè)科消防管理人員前往現(xiàn)場，向現(xiàn)場人員問清情況和偵察火情后，根據(jù)火警范圍大小、程度多少確定報警范圍。
1、通知安全、保衛(wèi)部門及應急分隊。
2、通知著火區(qū)域單位負責人到現(xiàn)象。
3、通知維修人員到現(xiàn)象。
4、報告公司領導。
二、應急分隊接到火警后，5分鐘內趕到現(xiàn)場。
1、偵察火情再次確定報警范圍。
2、立即搶救受困人員和疏散物資。
3、立即運用消防器材滅火和附近消防栓救火。
4、協(xié)助義務消防隊共同撲滅火災，并負責調查起火原因。
三、安全、保衛(wèi)部門接到火警后，應在最短的時間內調義務消防隊和醫(yī)務救護人員趕赴現(xiàn)場。
1、義務消防隊趕赴現(xiàn)場后，第一梯隊所有成員迅速攜帶滅火器材進行滅火，并啟動現(xiàn)場的消防設施進行搶救火災。
2、義務消防隊第二梯隊對現(xiàn)場通道進行清理，對人員和物資進行疏散，同時保障前線救火人員的消防器材供給。
3、醫(yī)務救護人員在火災現(xiàn)場準備搶救火災傷病人員。
四、維修中心接到火警后，立即派人到現(xiàn)場協(xié)助撲救火災。
1、根據(jù)需要采取著火區(qū)域停電。
2、保證消防所需的電力、水力的正常運轉。
五、公司領導(即火場總指揮)視情況需要，調集人員援助。
六、應急分隊應在起火后5分鐘內趕到現(xiàn)場進行火勢控制和滅火，義務消防隊應在起火后10分鐘內到現(xiàn)象搶救火災，其他協(xié)助人員應在起火后12分鐘左右趕到現(xiàn)場進行消防搶救工作。
七、消防安全須知
(1)應熟知物業(yè)內的滅火器、消火栓的位置和使用方法及報警電話(119)。
(2)若是輕微失火，盡可能將火撲滅，但切勿冒險。
(3)如人身安全已受到威脅，而火勢不可能即刻得到控制，應立即逃生;如情況允許，可將通往火場的門窗關閉，以隔離及控制火勢。
(4)報警或通知物業(yè)公司，撤離火場并積極配合消防人員的指揮。
(5)如被火焰和高熱所困：
�、儆锌赡艿脑挘码姟�119”求助;
�、谥斢洘熀蜔峥諝舛际巧仙�，接近地面的空氣含氧量較高，溫度較低，故應蹲著身子或爬行逃生;
�、廴缜闆r許可，請打破窗戶以求空氣流通。
(6)隔在火場上層的人，應向天臺方向逃生;如身處火場下層，則應向下逃離，尋找最近的`逃生出口。
(7)發(fā)生火警時，物業(yè)公司職員會協(xié)助消防或公安人員在火場尚未宣布安全之前阻止任何無關人員的進入。
(8)各單元樓前均設有消防水栓，物業(yè)公司將向業(yè)主介紹其使用方法，以防不測，該設施關系到業(yè)主的生命財產安全，請妥為保護。
八、緊急聯(lián)絡
用電話報警時，請?zhí)峁┮韵沦Y料：
(1)報案人姓名或有關單位的名稱及聯(lián)系電話;
(2)緊急事故的位置或所在街道的交界處;
(3)人員受傷與否;
(4)緊急事故的種類、性質、范圍;
(5)當對方確認上述資料后，方可掛斷電話。
九、實施方法
在每棟樓單元內的公告欄上張?zhí)緫贝胧�，以達到讓每位住戶都了解、熟記。
十、結語
沒有任何物業(yè)可以完全避免天災人禍的發(fā)生，緊急事故和各種災害可能隨時發(fā)生，制定并貫徹應急措施、方案，能夠切實保護所有業(yè)主或物業(yè)使用人的人身和財產安全，物業(yè)公司會在緊急事故發(fā)生時迅速做出反應并采取相應措施，盡量避免或減少損失的發(fā)生。然而，請務必謹記，無論措施如何詳盡周全，仍須全體業(yè)主保持高度警惕方可避免意外發(fā)生，以實現(xiàn)本應急程序之目的。
高層住宅小區(qū)消防應急預案 7
1.目的
明確義務消防隊組織架構、各小組崗位職責及義務消防隊員名單，在火災發(fā)生時，按照分工合作的協(xié)調方式，迅速將火災撲滅。
2.適用范圍
xx管理處
3.方法和過程控制
3.1 義務消防隊組織架構及滅火流程
3.2各功能組分工及職責
設備組：由維修主管(主辦)安排4名維修員負責消防設施、設備的緊急檢查維修;指定3名消防設備責任人啟動消防泵;指定3名供配電責任人切斷市電、小區(qū)煤氣總閥，改用應急電源;指定8名維修員負責小區(qū)電梯的迫降，檢查電梯是否有被困人員;
治安組：由二片區(qū)安全主辦帶領當班班長在接到警情后第一趕到現(xiàn)場，指揮現(xiàn)場各當值安全員阻止無關人員進入疏散通道并維護安全秩序。
疏散組：由安全一片區(qū)主辦帶領人事管理員，當班副班長及十六名未當班的2、4、5、7、8、10、11、12號崗安全員負責現(xiàn)場安全疏散，阻止無關人員、車輛進入火災現(xiàn)場。
滅火組：由安全主管帶領28名未當班的三名安全(副)班長及13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、24號崗攜帶滅火器趕赴現(xiàn)場進行滅火，隨時將滅火情況向副總指揮匯報。
救護組：由三片區(qū)安全主辦帶領行政后勤管理員、不當班一名安全(副)班長、十名27、29、30、32、33、34號崗迅速到場對受傷人員進行救護，將傷員迅速運送到安全地帶，安撫傷員，等待救護車得到來，隨時將傷員傷情向副總指揮匯報。
接應組：由不當班一名安全班長帶領不當班十名1、3、6、、26、31號崗到各主要路口接應消防車，并引導消防車迅速到火災現(xiàn)場進行滅火。
后勤組：在現(xiàn)場滅火器材及急救藥品不夠用的情況下，由客戶服務部主管帶領客戶及不當班安全35、36、37、39、40號崗迅速帶上儲備藥品及滅火器，運送到滅火現(xiàn)場。
3.3 義務消防隊員名單
滅火組： xxx
疏散組： xxx xxx
3.4義務消防隊員應盡的義務
3.4.1所有義務消防隊員必須參與每季度的消防實戰(zhàn)演習，明確各崗位操作職責，提高各組之間的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
3.4.2義務消防隊員必須經過相關消防知識培訓，能夠熟練操作簡易消防器材(如1211干粉滅火器)，熟悉滅火原理，了解責任區(qū)域內的消防設施設備分布和消防重點監(jiān)控部位，能夠協(xié)助配合進行迅速有效的現(xiàn)場疏散。
3.4.3義務消防隊員每季度組織和積極參入消防宣傳活動，對義務責任區(qū)域進行消防安全知識的宣傳，并帶動宣傳對象在進行消防實戰(zhàn)演習時能積極參與。
3.4.4 所有義務消防隊員必須每季度進行一次消防緊急集合，提高緊急事件的反應能力。
3.4.5義務消防隊員在消防總指揮的帶領下季度至少進行一次的`相關消防知識培訓，現(xiàn)場實操培訓并需經過消防總指揮、副總指揮的考核合格。
3.4.6義務消防隊員有權利和義務對責任區(qū)域的消防設備、設施進行檢查和維護，對蓄意破壞的要及時制止匯報處理，發(fā)現(xiàn)損壞的立即上報盡快修復。
4.質量記錄表格
《突發(fā)事件演習記錄表》(體系文件表格)
《培訓會議記錄表》(體系文件表格)
《緊急集合簽到表》(體系文件表格)
高層住宅小區(qū)消防應急預案 8
為了做好小區(qū)消防工作，確保小區(qū)人身生命財產安全，落實消防工作“以防為主，防消結合”的基本原則，應付突發(fā)的火災事故，特制定本預案：
一、組織機構
小區(qū)滅火和應急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組、后勤組（通信聯(lián)絡組、安全防護救護組組成），具體分工如下：
�。ㄒ唬┌踩M：由小區(qū)護衛(wèi)隊和義務消防隊員組成，護衛(wèi)隊隊長 任組長，并兼任火場臨時指揮員；
1、滅火組：由當班護衛(wèi)隊巡邏員和義務消防員組成，滅火組主要負責本小區(qū)一般初級火災的撲救工作。
2、疏散組：由當班門崗和護衛(wèi)隊義務消防員組成，負責火災時人員的安全疏散。
3、警戒組：由護衛(wèi)隊接班隊員組成，負責維護小區(qū)秩序，疏散人群。
4、救援組：由護衛(wèi)隊接班隊員組成，負責火災時人員傷亡、財產搶救工作。
（二）設備組：由小區(qū)機電部組成機電部負責人 任設備組組長，負責小區(qū)監(jiān)控中心設備和小區(qū)所有設施設備正常運行工作。
�。ㄈ┖笄诮M（通信聯(lián)絡組、警戒組、安全防護救護組）：由管理處客服部、清潔部組成， 任后勤總組長，負責通信聯(lián)絡及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調。
1、通信聯(lián)絡組：由管理處前臺值班人員組成，負責接聽電話，保持通信暢通。
2、安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管 任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監(jiān)控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區(qū)的重點要害部位進行動靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。
2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知護衛(wèi)隊值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話通知值班領導。
3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。
4、如有火災發(fā)生，應根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監(jiān)控中心根據(jù)火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。
三、應急疏散的組織程序與措施
1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，護衛(wèi)隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。
4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的'利用要平均。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。
4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯(lián)絡，安全防護救護的程序和措施
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡組長的調遣。
2、后勤部通知值班電工在火場待命。
3、醫(yī)務室人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。
4、疏散車輛，確保交通暢通。
5、后勤人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關部門進行清理登記。
高層住宅小區(qū)消防應急預案 9
第一條總則
按照消防法的規(guī)定，我昌寧高速L1標經理部全體員工和工人都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務和參加有組織的滅火工作的義務。全體員工和工人應認真遵循消防法，以法治標，加強消防，確保工地施工安全。
為了有效地預防火災和減少火災危害，保護全體施工人員人身和公共財產的安全，維護本標段安定，保障施工的正常秩序和安全，特制定本制度。
第二條消防工作的責任管理部門
經理部安勞部是本標段管理消防安全工作的職能部門，主要具有以下工作職能：
一、進行消防宣傳教育、培訓
1、定期或不定期地向上級匯報經理部消防工作的開展情況。結合不同時期、不同季節(jié)工地工作的實際情況，提出消防宣傳教育的方案。不定期編發(fā)宣傳櫥窗，向工人宣傳消防知識，宣講不同時期社會火災的重大案例，以活的典型事例對工人進行消防教育，警醒工人提高消防意識，深切理解“消防工作重于泰山”的重大意義。
2、對工人進行消防安全培訓，不定期組織消防演練。
二、組織消防檢查
1、定期或不定期地對經理部、工區(qū)、工人居住區(qū)進行全面或局部的防火檢查，主要檢查不同時期貫徹執(zhí)行消防法的情況;檢查消防設施是否完整;消防器材是否在有效使用期內;消防責任制是否落實;公共場所消防通道是否通暢，是否設置消防安全疏散標志;火災隱患是否存在等，并寫出檢查情況書面通報。
2、通過檢查，如發(fā)現(xiàn)有的部門違反消防法規(guī)定，或未履行經理部消防安全責任制，存在火災隱患時，應向有關責任部門發(fā)出《消防整改通知書》，通知責令其限期整改。逾期不改正的，有權根據(jù)有關規(guī)定，對有關責任人進行消防處罰，必要時提出行政處分的建議。
三、配置消防器材、設施
1、會同行政后勤管理部門根據(jù)經理部消防工作的需要，按消防要求，全面配置經理部及工區(qū)消防設施和消防器材。
2、建立消防設施及消防器材檔案，對消防器材購置的變動、丟失、失效、報廢建立帳簿進行登記，以確保本標段消防設施和器材的完整。
3、會同行政后勤管理部門，對消防設施和器材、用電設備定期組織檢驗、維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。
4、設置消防安全標志。
四、健全消防管理制度
1、制定經理部消防管理工作制度、消防值班制度、消防工作實施條例;
2、劃分經理部及工區(qū)防火責任區(qū);
3、編制設計消防處罰通知單、消防工作巡查日志、消防值班登記表;
4、制定滅火和應急疏散方案等。
五、落實消防責任
1、落實消防合同
(1)消防合同的擬定：根據(jù)經理部和工區(qū)工地消防工作的特點和各部門承擔消防責任的不同情況，擬定經理部與工區(qū)消防責任合同;
(2)消防合同的簽署：具體組織簽署消防責任合同;
(3)消防合同的執(zhí)行：檢查消防責任合同的履行情況。
2、安排消防值班
(1)確定值班人員，編排值班表，且每次必須有副部級以上干部值班;
(2)實行交接班制度，交接班雙方必須簽字;
(3)特殊情況的換班及值班、請假應嚴格按照手續(xù)辦理;
(4)值班人員應隨時保持聯(lián)系，有情況應立即上報。
3、配備消防專干
(1)確定保衛(wèi)干部具體擔負消防管理工作;
(2)確定一名副部職干部具體領導、管理消防工作，安勞部長協(xié)助管理消防工作;
(3)安保部門主要負責人經常過問消防工作。
六、落實消防措施
督促各部門落實消防安全措施。施工人員離開工作場地，要注意正確停機、關窗、切斷電源、檢查煙頭。對電線老化、漏電應督促有關部門及時向行政后勤管理部門報告。
第三條消防工作責任制及消防責任合同的簽訂
我標消防工作貫徹“預防為主，防消結合”的方針，實行“經理部、工區(qū)、個人防火責任制”，實行分級、分區(qū)負責，自覺履行職責，分擔義務。
一、消防責任人的確定
1、項目經理全面組織、領導、負責工地的消防工作，是工地消防工作的第一責任人。
2、經理部將消防責任按地域、設備、房屋等劃分至有關部室。分管各系列工作的副經理直接組織領導所轄部室的消防工作，是所轄部室消防工作的主要責任人。
3、分管各重點防火區(qū)域部室的主要負責人，直接負責組織重點防火區(qū)域的防火工作，并承擔工地重點消防區(qū)域的消防責任，是該消防區(qū)域防火工作的主要責任人。部室對自己所轄防火區(qū)域擔負消防的日常管理工作。部室主要負責人為本部室所轄消防區(qū)域的消防主要責任人。部室其他領導有義務協(xié)助部室主要負責人，做好本部室的防火工作。當部室主要負責人因公或因其他原因外出暫不在崗時，部室其他領導承擔本部室的主要防火責任。
4、本標段所有工人有義務認真履行國家消防法和經理部消防制度。每個工人在履行自己的崗位職責的同時，亦承擔相應防火職責，是自己擔負崗位工作的.消防直接責任人。
二、消防責任合同的簽訂
經理部在每一個聘任期內要逐級簽訂消防合同，把消防責任明確落實到每個部門和具體的消防責任人。
(1)項目經理與項目副經理簽合同;
(2)副經理與所轄部室主要負責人簽合同;
(3)部室主要負責人與各分管副部長簽合同;
(4)分管副部長與工區(qū)簽合同。
第四條失火責任的界定
1、直接當事人應承擔的失火責任
經理部及工區(qū)失火并導致經濟損失，應根據(jù)情節(jié)輕重、受損程度大小，追究直接當事人的責任。
2、各級領導應承擔的失火責任
經理部失火并導致經濟損失，屬于個人為責任的，如屬下列情況，除追究直接當事人的責任外，應區(qū)分防火區(qū)域，分別追究其主管領導的責任。
(1)未安排落實好消防值班;
(2)未及時傳達貫徹上級關于消防的指示要求;
(3)未根據(jù)季節(jié)變化特點和消防工作活的事例，對所屬員工進行消防教育;
(4)未將消防工作列入工作重要日程;
(5)未對所屬員工經常進行消防宣傳教育，提高員工的消防意識;
(6)下班后所轄工作場所未落實人員關窗、關門、關燈、關電、關總閘、關空調，未清理其他不應擺放在工作場地的易燃易爆物品，清掃煙頭、火種。
(7)因上述第6條原因導致電器起火，火源火種進入工作場所或自身的火種、易燃易爆物品自燃自爆導致起火。
(8)重點消防區(qū)域未安排專人登記消防日志。
(9)對所轄防火區(qū)域的防火設施(如水龍頭、水槍等)的損壞，滅火器具(滅火器、頭盔、防毒面具等)的丟失未及時報告。
(10)安排臨時工獨自在崗位值班，工作不力或失職。
3、班組應承擔的失火責任
(1)由于教育不力，本班組工人在居住區(qū)使用經理部不允許使用的電器設備、在房間內用蠟燭照明、在工區(qū)、居住區(qū)、等處焚燒廢紙，燃放煙花、爆竹、吸煙等而導致火災。
(2)未對工人經常進行消防安全教育。
4、值班人員的失火責任
(1)未認真履行值班職責，在失火發(fā)生時，本人未留在經理部、擅自離開經理部、未在工區(qū)或未在施工范圍內失火時找不到人，致使無人組織撲救火災、無人報警，造成公有財產損失或人員傷亡。
(2)職工管理系列值班干部或值班人員失火時不在經理部、不在崗、未及時組織職工撤離火源地或因處置不力，導致工人傷亡。
(3)值班電工在失火或電線起火時，不能在第一時間關閉變電房總閘，造成電線起火，火勢蔓延。
(4)值班司機擅自離開經理部，在失火時不能將汽車開出快速撤離火源地，導致汽車燃燒。
5、部室失火責任劃分
辦公室是消防工作的職能管理部門，行政部承擔供電和消防設施維護的任務，在日常管理工作中，要把消防工作列入重要日程。經理部或工區(qū)一旦失火，經檢查如有下列情況存在，這兩個部室應承擔相應的責任。
6、消防管理部室的失火責任
1)經理部行政辦公室應承擔以下失火責任。
⑴未預先安排好安全保衛(wèi)消防值班。
�、莆炊ㄆ跈z查各部門消防責任合同的履行情況和消防責任制的執(zhí)行情況，并寫出檢查報告。
�、俏聪蚋鞣阑鹭熑稳思皶r通報檢查發(fā)現(xiàn)的火情隱患或消防薄弱環(huán)節(jié)，必要時未及時向有關防火責任人發(fā)出整改通知書。
⑷未主動與行政后勤部門聯(lián)系，在重大節(jié)假日和寒暑假安排好值班室用房和24小時留守電話。
�、晌醇皶r檢查值班電話是否暢通，未主動與行政后勤部門聯(lián)系，保證晚保安值班人員必須有一臺火警報告電話。
�、手蛋嗳藛T請假未及時安排人員代班。
�、藢κ缁鹌鞑奈醇皶r更換。
�、虒Ω鞑渴腋鞑块T報告的火情隱患未及時主動與有關部門研究處置，或遇重大隱患未及時向項目經理報告。
2)行政部應承擔的失火責任。
�、盼磳ο涝O施定期進行維護。
⑵對反映的消防設施的損壞(水龍頭、水龍帶)、水槍、滅火器的丟失，未及時進行維修或采購補充。
�、俏磳﹄娋�線路進行經常性的檢查維護。
�、葘Ψ从车穆╇娀螂娖鸹饐栴}未進行及時的維修。
⑸對各部室反映的屬于行政部門處置的消防隱患，未進行及時處置。
�、蕦θ菀讓е码娐菲鸹鸬碾U情隱患，未組織及時的更換或維護。
�、税唇浝聿堪脖２块T通知的區(qū)域和時間，于每晚或于某一時期時間段內，未按時關閉電路總閘。
�、膛鷾孰姽ね獬龉苫蛞騻�人原因請假，但未在經理部安排電工值班。
�、椭卮蠊�(jié)假日前，未安排妥值班室專門用房及24小時固定通訊電話。
第五條獎勵
一、每月對經理部各部室和工區(qū)消防工作進行評比。對履行消防合同，成績顯著的部室消防責任人應進行獎勵。對重點防火區(qū)域消防工作做得好的要對消防責任人進行重點獎勵。
二、對下列個人應區(qū)別情節(jié)予以獎勵
1、發(fā)現(xiàn)火情，及時呼救或及時撥打火警電話，有效地制止火災。
2、積極組織救火或個人積極參加滅火，表現(xiàn)突出。
高層住宅小區(qū)消防應急預案 10
為保證小區(qū)突發(fā)火災事故的應急工作能準時有序的開展，確保小區(qū)居民在救災中能準時疏散、救援、逃命自救，將火災造成的損失降至最小，特制定本預案。
1、指揮部
�。�1）突發(fā)火災事故總指揮：
工作職責：依據(jù)實際狀況進展決策和指揮
�。�2）現(xiàn)場指揮：效勞處經理：秩序維護部主管：
工作職責：依據(jù)總指揮的命令，負責對火災事故現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調搶險救援。
2、工作機構及職責
�。�1）報警及補救組
組長：秩序維護部一班班長
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責：負責撲救初起火災，向應急指揮部報告現(xiàn)場狀況并依據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報警
（2）疏散組
組長：綜合事務部主管：
成員：著火現(xiàn)場四周疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名
職責：負責組織并引導火災發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
（3）引導組
組長：秩序維護部二班班長
成員：秩序維護員一名
職責：負責區(qū)外救援車輛及人員引導
�。�4）戒備組
組長：當班秩序維護部長
成員：秩序維護員二名
職責：在火災發(fā)生部位四周進展戒備，愛護現(xiàn)場，防止無關人員進入
(5)醫(yī)療搶救組
組長：環(huán)衛(wèi)班班長
成員：保潔員二名（負責包扎），秩序維護員二名（負責抬擔架）職責：負責傷員的.搶救及轉往醫(yī)院
�。�6）后勤組
組長：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責：負責準時供應搶救工作開展所需的物力
�。�7）通訊聯(lián)絡組
組長：綜合效勞部內勤
職責：負責相關人員的準時聯(lián)絡
�。�8）工程技術組
組長：修理員
職責：負責小區(qū)斷電工作（應搶救工作需要）。
當發(fā)生火情時，發(fā)覺者應馬上向安全部報警，秩序維護部接到報警后要馬上趕赴現(xiàn)場處置，并準時向效勞處領導報告，依據(jù)火情是否啟動應急預案。同時，依據(jù)現(xiàn)場狀況應遵循肯定的處理原則：先人員，后財產；先珍貴，后次要；先滅大，后滅��；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤刖植堪l(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時，發(fā)覺人員在準時向保衛(wèi)處報警同時，利用現(xiàn)場器具進展撲救，安全人員到場后，可視狀況調集其它部位的滅火器進展撲救。
（二）如火勢較大，有可能擴散時，安全部要馬上向公安消防部門報警，同時向效勞處領導報告，并通知有關人員啟動應急預案，有關人員接到通知后，各工作小組自動組成，快速到位，按各自職責展開工作。
�。�1）報警及撲救組要馬上調集所屬成員和滅火器具撲救和掌握火災，并準時向指揮部報告火情。
�。�2）疏散組要快速翻開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
�。�3）引導組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導至現(xiàn)場。
�。�4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉為戒備組，幫助公安部門做好外圍戒備工作。
�。�5）醫(yī)療搶救組依據(jù)現(xiàn)場狀況做好傷員救治并依據(jù)傷情準時送往醫(yī)院。
�。�6）后勤組和通訊聯(lián)絡組在此過程中要做好相關的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
高層住宅小區(qū)消防應急預案 11
“預防為主，安全第一”，全員行動，努力確保新城在用系統(tǒng)設備安全運行，最大限度地愛護人員生命，削減財產損失和環(huán)境破壞，全面提高物業(yè)治理水平，制定消防系統(tǒng)應急預案：
(一)應急組織構造
組長：
副組長：
消防掌握中心：
給排水搶修：
通風搶修：
強電搶修：
電梯搶修：
后勤保障：
(二)應急小組職責
組長：對火災事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的肯定權力。
副組長：幫助組長開呈現(xiàn)場指揮安排和決策后的各項處理工作。
消防掌握中心：消防掌握中心操作人員堅守崗位，聽從組長的指令操作設備。
給排水搶修組：負責處理關于噴淋、消火栓等消防水系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
通風搶修組：負責處理關于排煙、正壓鼓風等關于消防通風系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
強電搶修組：負責處理各設備斷送電、消防應急電源等消防電系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
電梯搶修組：負責處理電梯設備斷送電、搶修和運行的各項工作。
后勤保障：負責應急過程中所需的搶修物資材料和相應的后勤保障工作。
消防中控室主機消失報警應馬上分析現(xiàn)場是哪種狀況發(fā)生，詳細步驟如下：
依據(jù)報警主機顯示的報警地點、設備，應馬上派消防操作巡檢人員進展現(xiàn)場核實。
1、假如是誤報警或者設備本身的問題，應按消防操作規(guī)程處理;
2、如消火栓、噴淋頭意外爆裂跑水，應馬上啟動給排水系統(tǒng)應急預案(詳見《給排水系統(tǒng)應急預案》);
3、如突然停電，不超過2小時，消防系統(tǒng)本身的ups可以維持正常運行;超出2小時，應馬上啟動停電緊急預案(詳見《強電系統(tǒng)應急預案》)。
1、本物業(yè)內任何人員在任何區(qū)域發(fā)覺煙火時，應馬上使用最近處火災報警按鈕、消防電話、對講機向消防中控室報警(電話：)。報警時要講清起火的詳細地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷。現(xiàn)場人員視狀況撥打119報警電話，同時向值班領導和物業(yè)前臺值班員報告。
2、發(fā)生初起火災，發(fā)覺人員應馬上報告消防中控室，然后采納就近的滅火器材進展撲救。
3、由應急小組組長依據(jù)火情報警狀況，確定是否啟動應急預案。
組長宣布應急預案啟動后，進入現(xiàn)場指揮和大事處理決策安排，各副組長負責落實組長的指揮和安排決策，各小組成員依據(jù)副組長的要求，快速開展各項應急處理工作。各部門應親密協(xié)作，程序如下：
�、鸥鞑块T接到火情通知后，除按指定任務執(zhí)行外，其他人均應崗位待命。
�、乒仓刃蚓S護員維護現(xiàn)場秩序，依據(jù)狀況疏導轄區(qū)內的車輛和人員及通道，以便公安消防隊順當?shù)轿�，防止其他人員進入本物業(yè)治理區(qū)域的火災現(xiàn)場，同時負責樓內人員的疏導和解釋工作。外圍工作人員馬上將停放在外圍的車輛進展疏散，臨時將前來的車輛或人員引導到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。
⑶派人到本物業(yè)外圍主要路口引導公安消防隊到達本物業(yè)區(qū)域的火災現(xiàn)場。
⑷修理班長攜帶通訊設備快速趕到變配電室，給排水修理工攜帶通訊設備快速趕到消防水泵房，電梯修理工視狀況停頓電梯運行，消防修理工攜帶通訊設備快速趕到消防中控室，根據(jù)消防應急小組組長的命令保障消防聯(lián)動系統(tǒng)正常運行。
�、扇舫小氲叵萝噹彀l(fā)生火災，除消防播送聯(lián)動外，消防掌握中心操作人員聽從消防應急小組組長的指令操作設備，適時開動消防應急播送系統(tǒng)，通知業(yè)主疏散(半地下車庫同時通知車主)。通知的挨次為：發(fā)生火災區(qū)域→可能受影響區(qū)域。按指令將相應的非消防類風機的電源切斷，相應樓層的正壓送風口承受其動作信號(或者是強起)，同時翻開相應的正壓風機，同樣消防中心翻開相應區(qū)域的排煙口并承受其信號(或者是強起)同時翻開相應的排煙機。消火栓和噴淋滅火系統(tǒng)按災情進入滅火狀態(tài)。著火區(qū)域內的扶梯將由消防掌握室停頓其運行，垂直一般電梯馬上迫降至首層并停頓其運行，而消防電梯則迫降首層待命。對非消防類電源進展切斷同時啟動應急照明，疏散通道上的防火卷簾將會依據(jù)相應的感煙、感溫探測器進展兩次安降，確保人員疏散，而著火區(qū)域內中廳處的防火分區(qū)卷簾則會一次降至底部，以防止火勢的擴散。
�、屎笄诒Ｕ先藛T預備好飲用水、食品等物品，同時做好各種聯(lián)絡工作。
4、受傷人員現(xiàn)場搶救
發(fā)覺有人員受傷，馬上撥打120急救電話,等待醫(yī)療單位搶救。
1、全面疏散后，各部門要清點自己人員人數(shù)，查看是否全部撤出危急區(qū)域。
2、在火災撲滅后，負責與供水公司、然氣公司、供電公司等單位聯(lián)系;準時恢復消防設備及其它設備的'狀況，將全部設施設備復位。準時與公安警務部門聯(lián)系，處理善后事宜。
3、負責愛護現(xiàn)場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關設施。
4、應快速清理愛護范圍以外的其他區(qū)域，盡快使其恢復正常。
5、火災撲滅后，除愛護好火災現(xiàn)場外，其他地方應盡快恢復原狀，由組長宣布應急預案解除，轉為正常生產治理程序
1、小區(qū)內發(fā)生火災大事，門崗值班人員必需第一時間向本部門領導和物業(yè)前臺值班員匯報，物業(yè)前臺值班員接到報告后馬上向值班領導匯報。
2、當火情由本物業(yè)公司自己組織力氣可以撲救時，不驚動公安消防機關。
3、確認火情時應留意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度特別可開門觀看;如溫度較高，已可確認內有火情。此時如房間內有人，應先設法救人。如沒有人，應做好滅火的一切預備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。
4、公安消防隊到場后，應急組長主動介紹火災狀況及依據(jù)其要求組織全部人員幫助做好疏散和撲救的工作。
5、火情發(fā)生后，全部對講機或其它通訊設備應處于待命狀態(tài)，呼叫時，要用簡明的語言，精確報告狀況。
6、處理火情時肯定要鎮(zhèn)靜，快速實行有效措施，肯定不能說不利于人員心情穩(wěn)定的話。協(xié)作疏散時，要將業(yè)主有秩序的從安全通道疏散，肯定不能引起混亂，要防止不知火情危急的業(yè)主再回到他們的辦公或生活區(qū)域，疏散時由專業(yè)人員負責帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。
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