醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案（通用21篇）
在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時會出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，通常需要提前準(zhǔn)備好一份應(yīng)急預(yù)案。怎樣寫應(yīng)急預(yù)案才更能起到其作用呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 1
一、總則
1、編制目的
為及時發(fā)現(xiàn)、有效控制突發(fā)傳染病，規(guī)范突發(fā)傳染病發(fā)生后的報告、診治、調(diào)查和控制等應(yīng)急處置技術(shù)，指導(dǎo)突發(fā)傳染病事件的應(yīng)急處置工作，保障人民群眾身體健康，維護(hù)社會穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和《國家突發(fā)公共衛(wèi)生時間應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)和預(yù)案，制定本方案。
3、突發(fā)傳染病分類
依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》傳染病分為甲類、乙類和丙類共39種傳染病。甲類傳染病是指：鼠疫、霍亂。乙類傳染病是指：傳染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血熱、狂犬病、流行性乙型腦炎、登革熱、炭疽、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、肺結(jié)核、傷寒和副傷寒、流行性腦脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生兒破傷風(fēng)、猩紅熱、布魯氏菌病、淋病、梅毒、鉤端螺旋體病、血吸蟲病、瘧疾、甲型H1N1流感。丙類傳染病是指：流行性感冒、流行性腮腺炎、風(fēng)疹、急性出血性結(jié)膜炎、麻風(fēng)病、流行性和地方性斑疹傷寒、黑熱病、包蟲病、絲蟲病，除霍亂、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、手足口病、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病。上述規(guī)定以外的其他傳染病，根據(jù)其暴發(fā)、流行情況和危害程度，需要列入乙類、丙類傳染病的，由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門決定并予以公布。
4、適用范圍
本方案適用在我院發(fā)生的，造成或者可能造成社會公眾身心健康嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)傳染病事件的應(yīng)急處置工作。本預(yù)案所指突發(fā)傳染病是指某種傳染病在短時間內(nèi)發(fā)生、波及范圍廣泛，出現(xiàn)大量的病人或死亡病例，發(fā)病率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過常年發(fā)病率水平的情況。
包括以下情況：
1）、發(fā)生霍亂疫情及暴發(fā)疫情；
2）、乙類、丙類傳染病暴發(fā)或多例死亡；
3）、發(fā)生罕見或已消滅的傳染�。�
4）、發(fā)生新發(fā)傳染病的疑似病例；
5）、可能造成嚴(yán)重影響公眾健康和社會穩(wěn)定的傳染病疫情，以及上級衛(wèi)生行政部門臨時規(guī)定的疫情。
5、工作原則
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理�？焖俜磻�(yīng)，高效運轉(zhuǎn)。預(yù)防為主，群防群控。
二、應(yīng)急處置的組織體系及職責(zé)
1、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)
由院領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)對突發(fā)傳染病事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，作出處置突發(fā)傳染病事件的重大決策。指揮機(jī)構(gòu)成員根據(jù)事件的性質(zhì)和應(yīng)急處置工作的需要確定。
2、日常管理組織
由感染管理科負(fù)責(zé)對突發(fā)傳染病時間應(yīng)急處置的日常管理工作。
3、專家委員會
由傳染病學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生管理、醫(yī)學(xué)檢驗等相關(guān)領(lǐng)域具有高級職稱的專家組成。其主要職責(zé)是對突發(fā)傳染病事件的調(diào)查和采取的治療控制措施提出建議。
4、應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)
臨床科室負(fù)責(zé)病例（疫情）的診斷和報告，并開展臨床救治。危重病人盡可能轉(zhuǎn)送具備治療條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。及時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報，并上報所在轄區(qū)內(nèi)的疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)。同時，主動配合疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)開展事件的流行病學(xué)和衛(wèi)生學(xué)調(diào)查、實驗室監(jiān)測樣本的采集等工作，落實醫(yī)院內(nèi)的各項疾病預(yù)防控制措施；并按照可能的病因假設(shè)采取針對性的治療措施，積極搶救危重病例，盡可能減少并發(fā)癥，降低病死率；一旦有明確的實驗室檢測結(jié)果，應(yīng)及時調(diào)整治療方案，做好病例尤其是危重病例的救治工作。
三、監(jiān)測、預(yù)警與報告
1、監(jiān)測
感染管理科負(fù)責(zé)開展突發(fā)傳染病事件的日常監(jiān)測工作。及時對突發(fā)傳染病事件的資料進(jìn)行收集匯總、科學(xué)分析、綜合評估，早期發(fā)現(xiàn)突發(fā)傳染病事件的苗頭。
2、預(yù)警
上級衛(wèi)生行政部門根據(jù)傳染病發(fā)生、流行趨勢的預(yù)測，及時發(fā)出傳染病預(yù)警，根據(jù)情況予以公布報告。
3、報告
醫(yī)務(wù)人員接診具有相似臨床癥狀的突發(fā)傳染病患者時要及時報告感染控制科。感染管理科核實后向應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)報告，應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)在2小時內(nèi)以電話或傳真等方式向?qū)俚匦l(wèi)生行政部門或其指定的專業(yè)機(jī)構(gòu)報告，同時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。報告的范圍和標(biāo)準(zhǔn)按《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范要求》執(zhí)行；報告的內(nèi)容包括疫情發(fā)生的單位、時間、地點、受威脅人數(shù)、發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、年齡、性別和職業(yè)、發(fā)病的可能原因、采取的應(yīng)急措施、現(xiàn)狀和趨勢、報告人的聯(lián)系電話等。
四、應(yīng)急響應(yīng)和終止
1、應(yīng)急響應(yīng)的原則
突發(fā)傳染病應(yīng)急處理要采取邊調(diào)查、邊處理、邊核實的方式，有效控制疫情發(fā)展。未發(fā)生突發(fā)傳染病的地方，采取必要的預(yù)防控制措施。同時，服從政府行政管理部門的統(tǒng)一指揮，支援突發(fā)傳染病疫情發(fā)生地的應(yīng)急處理工作。
2、應(yīng)急響應(yīng)程序
1）、甲類傳染病的應(yīng)急響應(yīng)程序
專家委員會和應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對病人、病原攜帶者，予以隔離治療，隔離期限根據(jù)醫(yī)學(xué)檢查結(jié)果確定對疑似病人，確診前在指定場所單獨隔離治療；對醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的病人、病原攜帶者、疑似病人的密切接觸者，在指定場所進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察和采取其他必要的預(yù)防措施。拒絕隔離治療或者隔離期未滿擅自脫離隔離治療的，可以由公安機(jī)關(guān)協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)采取強(qiáng)制隔離治療措施。書寫的病例記錄以及其他有關(guān)資料應(yīng)妥善保管。不具備相應(yīng)救治能力的，應(yīng)當(dāng)將患者及其病例記錄復(fù)印件一并轉(zhuǎn)至具備相應(yīng)救治能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。具體辦法由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
2）、乙類或者丙類傳染病的應(yīng)急響應(yīng)程序
專家委員會和應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)病情采取必要的治療和控制傳播措施。應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和感染控制科負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和組織相關(guān)部門對本單位內(nèi)被傳染病病原體污染的場所、物品以及醫(yī)療廢物，依照法律、法規(guī)的規(guī)定實施消毒的無害化處置。書寫的病例記錄以及其他有關(guān)資料應(yīng)妥善保管。不具備相應(yīng)救治能力的，應(yīng)當(dāng)將患者及其病例記錄復(fù)印件一并轉(zhuǎn)至具備相應(yīng)救治能力的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。具體辦法由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
3）、應(yīng)急處理人員的安全防護(hù)
要確保參與應(yīng)急處理人員的安全。針對不同的.突發(fā)傳染病，特別是一些重大突發(fā)傳染病，應(yīng)急處理人員還應(yīng)采取特殊的防護(hù)措施。 4）、應(yīng)急響應(yīng)的終止
突發(fā)傳染病疫情應(yīng)急響應(yīng)的終止需符合以下條件：突發(fā)傳染病時間隱患或相關(guān)危險因素消除，經(jīng)過一段時間后無新的病例出現(xiàn)。特別重大突發(fā)傳染病事件由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門組織有關(guān)專家進(jìn)行分析討論證.
5）、成立傳染病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長:院長
副組長：各副院長
成員：感染管理科科長醫(yī)政科科長護(hù)理部主任其他的部門的負(fù)責(zé)人科室的主任和護(hù)士長
6）、成立傳染病應(yīng)急專家小組組長：業(yè)務(wù)院長
成員：感染管理科科長醫(yī)政科科長護(hù)理部主任科室的主任
附：
1、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)全院傳染病應(yīng)急處理工作；召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議；制定、部署傳染病應(yīng)急各項工作；宣布啟動、終止應(yīng)急預(yù)案；并向有關(guān)上級部門報告重大傳染病應(yīng)急處理評估、總結(jié)報告。
2、專家組職責(zé)：對本院發(fā)生的重大傳染病進(jìn)行診斷、救治；必要時可通過醫(yī)院邀請院外專家會診，協(xié)助救治。所做出的臨床診斷報領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)同意后上報衛(wèi)生行政部門、疾控部門。
3、控感科職責(zé)：負(fù)責(zé)醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，指導(dǎo)業(yè)務(wù)科室開展消毒隔離與個人防護(hù)工作，督查相關(guān)措施落實情況，并向領(lǐng)導(dǎo)小組提出有關(guān)措施整改意見，經(jīng)同意后下達(dá)相關(guān)部門。負(fù)責(zé)醫(yī)院傳染病管理工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組做出的決定，在規(guī)定時間內(nèi)報告，甲類及乙類甲類管理的疾病在2小時內(nèi)上報衛(wèi)生行政部門、疾控部門；乙類、丙類在24小時內(nèi)上報。并做好相關(guān)健康教育工作。
4、醫(yī)政科職責(zé)：負(fù)責(zé)醫(yī)療救治，人員配備工作，積極實施傳染病患者的醫(yī)療救治工作。開展臨床醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；做好傳染病防治的技術(shù)儲備工作。
5、護(hù)理部職責(zé)：做好人員安排，落實領(lǐng)導(dǎo)小組做出的各項應(yīng)急措施，積極配合專家組開展傳染病患者的救治工作。開展護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
6、后勤保障職責(zé)：各相關(guān)科室做好醫(yī)療藥械、消毒藥械、個人防護(hù)用品、交通、通訊、水電、生活以及用房等方面工作，以保障應(yīng)急處理工作硬件條件的落實。
7、院辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)全院各科室協(xié)調(diào)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)小組與各業(yè)務(wù)科室的承上啟下工作，負(fù)責(zé)對外聯(lián)系，并受命于領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，對外發(fā)布新聞。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 2
預(yù)防為主，預(yù)消結(jié)合”是消防工作實行的基本方針，做好消防應(yīng)急預(yù)案是保障社會穩(wěn)定和確保消防工作正常高效運行的重要環(huán)節(jié)，也是提高本單位防御和抗御火災(zāi)的能力、保護(hù)病人及員工人身及公私財產(chǎn)安全的重要措施。
一、組織機(jī)構(gòu)：
1、滅火行動組：醫(yī)院總值班室、病區(qū)當(dāng)班醫(yī)生、護(hù)士
2、通訊聯(lián)絡(luò)組：監(jiān)控室（內(nèi)線電話）
3、疏散引導(dǎo)組：當(dāng)班護(hù)士、工友
4、安全防護(hù)救護(hù)組：急診、門診醫(yī)生、護(hù)士
二、報警和接警處置程序
1、發(fā)生火災(zāi)時，病區(qū)當(dāng)班醫(yī)生或護(hù)士要及時撥打119報警，報警時，應(yīng)向消防隊講清火災(zāi)地點、單位及燃燒物，并把自己的單位電話號碼告訴對方，以便聯(lián)系，并立即派人到路口等待。
2、消防隊到達(dá)后，立即將發(fā)生火災(zāi)的`時間、人員傷亡及燃燒物等情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況。
三、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
發(fā)生火災(zāi)時，當(dāng)班醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)立即進(jìn)行撲救火災(zāi)，同時組織疏散人員和物資，禁止使用電梯，主要通過疏散樓梯進(jìn)行疏散。
1、將走道進(jìn)入樓梯間前室的門向兩個方面開啟。
2、立即組織疏散人員，將人員及物資通過安全出口進(jìn)行疏散離開現(xiàn)場。
3、人員、物資撤離完畢后及時將樓梯間的門關(guān)閉，防止煙霧通過樓梯向上蔓延。
四、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
1、切斷非消防用電電源，關(guān)閉空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)，關(guān)閉氧氣管道閥門。
2、利用手動報警按鈕報警。
3、消防控制室啟動噴淋系統(tǒng)，利用噴淋系統(tǒng)滅火。
4、利用滅火器滅火。
5、利用室內(nèi)消火栓、消防卷盤滅火，打開消火栓箱門，擊碎啟泵按鈕，拉開消防水帶，接上水帶接口，利用消防水槍滅火，或直接拉出消防軟管，利用消防水管滅火。
五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)、救護(hù)的程序和措施
1、利用內(nèi)線電話與消防控制室保持聯(lián)系。
2、利用手機(jī)、固定電話報警。
3、利用無線手持發(fā)送報警。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 3
一、應(yīng)急總則
為確保醫(yī)院信息系統(tǒng)安全運行，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療服務(wù)和就醫(yī)秩序，加強(qiáng)系統(tǒng)的安全運行管理，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，促進(jìn)信息系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用和發(fā)展，特制定醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案（以下簡稱“應(yīng)急預(yù)案”）。
�。ㄒ唬皯�(yīng)急預(yù)案”實施責(zé)任制
1、建立以院長為第一責(zé)任人、信息科、職能部門和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的信息系統(tǒng)安全運行領(lǐng)導(dǎo)小組；
2、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全院突發(fā)事件的“應(yīng)急預(yù)案”實施和全院信息系統(tǒng)日常安全運行管理的組織協(xié)調(diào)及決策工作；
3、信息科負(fù)責(zé)應(yīng)急恢復(fù)信息系統(tǒng)運行和網(wǎng)絡(luò)布線的技術(shù)保障；
4、后勤部門負(fù)責(zé)應(yīng)急恢復(fù)信息系統(tǒng)供電的技術(shù)保障；
5、各行政和業(yè)務(wù)職能部門負(fù)責(zé)維持正常的醫(yī)療秩序，并根據(jù)“應(yīng)急預(yù)案”實施相應(yīng)的應(yīng)急措施。
�。ǘ皯�(yīng)急預(yù)案”實施范圍和時間
1、本“應(yīng)急預(yù)案”適用于門診、住院部、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、財務(wù)、藥劑、檢驗、放射、信息、后勤等使用和維護(hù)醫(yī)院信息系統(tǒng)的各業(yè)務(wù)職能部門、臨床科室和醫(yī)技科室；
2、信息系統(tǒng)發(fā)生故障30分鐘內(nèi)不能排除時，報告領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，根據(jù)不同情況部分或全部啟動“應(yīng)急預(yù)案”的實施。
�。ㄈ皯�(yīng)急預(yù)案”實施通報制度
1、信息系統(tǒng)應(yīng)用部門發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)或供電系統(tǒng)故障，應(yīng)及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即通知信息科或后勤部門；
2、信息科或后勤部門應(yīng)在30分鐘之內(nèi)初步查明故障原因、所需恢復(fù)時間，通知相關(guān)應(yīng)用部門負(fù)責(zé)人，必要時及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告并提出建議，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否部分或全部啟動“應(yīng)急預(yù)案”；
3、領(lǐng)導(dǎo)小組決定部分或全部啟動“應(yīng)急預(yù)案”后，由信息科及時通知各應(yīng)用部門，啟動“應(yīng)急預(yù)案”中相關(guān)的應(yīng)急措施；
4、信息科或后勤部門應(yīng)在故障排除后，立即通知各應(yīng)用部門，同時報告領(lǐng)導(dǎo)小組，請求結(jié)束“應(yīng)急預(yù)案”的實施；
5、信息科或后勤部門應(yīng)在事后將詳細(xì)的故障原因及處理結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo)小組；
（四）信息系統(tǒng)故障一般應(yīng)急措施
各業(yè)務(wù)應(yīng)用部門一般應(yīng)在獲知30分鐘內(nèi)信息系統(tǒng)故障不能排除，并獲知故障初步原因和所需恢復(fù)時間后，立即采取如下措施：
1、各業(yè)務(wù)應(yīng)用部門應(yīng)在窗口設(shè)置“計算機(jī)故障”告示牌，部門負(fù)責(zé)人及時到現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)工作；
2、各業(yè)務(wù)應(yīng)用部門應(yīng)及時通過大屏幕、導(dǎo)醫(yī)等形式做好宣傳、解釋和疏導(dǎo)工作；
3、醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)故障，而醫(yī)院信息系統(tǒng)正常時，為醫(yī)保病人按自費標(biāo)準(zhǔn)登記和收費，并打印自費收據(jù)；財務(wù)結(jié)算部門在故障排除后7個工作日內(nèi)憑原手工收據(jù)，為醫(yī)保病人重新劃卡結(jié)算；
4、對信息系統(tǒng)故障期間產(chǎn)生的手工數(shù)據(jù)，視情況在故障排除后予以補(bǔ)錄。
二、門診部業(yè)務(wù)應(yīng)用保障實施細(xì)則
�。ㄒ唬┌l(fā)卡員發(fā)現(xiàn)發(fā)卡系統(tǒng)故障應(yīng)及時報告門診部負(fù)責(zé)人，門診部負(fù)責(zé)人匯總情況后及時報告信息科和財務(wù)科負(fù)責(zé)人；門診部負(fù)責(zé)人獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除，應(yīng)立即向信息科提出啟用門診應(yīng)急診療卡（公共卡），保證發(fā)卡處不排長龍。
（二）掛號系統(tǒng)發(fā)生故障時，掛號處工作人員應(yīng)及時在窗口放置“計算機(jī)故障”告示牌并向計財科負(fù)責(zé)人匯報，并向病人做好宣傳解釋工作；計財科經(jīng)咨詢信息科獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除，應(yīng)立即啟用系統(tǒng)補(bǔ)掛號方案，保證掛號處不排長龍。
�。ㄈ╅T診收費系統(tǒng)發(fā)生故障時，門診收費處工作人員應(yīng)及時在窗口放置“計算機(jī)故障”告示牌并向計財科負(fù)責(zé)人匯報，并向病人做好宣傳解釋工作；財務(wù)科負(fù)責(zé)人獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除，可手工開具收據(jù)，并留下病人聯(lián)系方式，待系統(tǒng)恢復(fù)結(jié)帳后打印收據(jù)通知或寄送病人，保證收費處不排長龍。
�。ㄋ模┴攧�(wù)科負(fù)責(zé)人接到入院系統(tǒng)故障排除，停止“應(yīng)急預(yù)案”實施的通知后，及時通知各部門啟用網(wǎng)絡(luò)收費。
（五）門診系統(tǒng)發(fā)生供電故障，門診部負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報告后勤部門，由后勤部門負(fù)責(zé)解決。
三、住院部業(yè)務(wù)應(yīng)用保障實施細(xì)則
�。ㄒ唬┤朐禾帒�(yīng)急措施
1、出入院工作人員發(fā)現(xiàn)出入院系統(tǒng)故障應(yīng)及時報告出計財科負(fù)責(zé)人，計財科負(fù)責(zé)人匯總情況后及時報告信息科；
2、入院系統(tǒng)發(fā)生故障時，入院處工作人員應(yīng)及時在窗口放置“計算機(jī)故障”告示牌，并向病人做好宣傳解釋工作；
3、在系統(tǒng)發(fā)生故障期間，病人入院啟用手工登記；
4、出入院管理部門負(fù)責(zé)人接到入院系統(tǒng)故障排除，停止“應(yīng)急預(yù)案”實施的通知后，及時通知入院處工作人員重新使用計算機(jī)辦理入院手續(xù)。同時，為系統(tǒng)故障時手工辦理的病人按順序進(jìn)行計算機(jī)入院登記（對醫(yī)保病人將其由自費病人入院的信息，修正為醫(yī)保病人入院）；所有病人可在系統(tǒng)恢復(fù)后交回手工臨時收據(jù)，由收費員將預(yù)交信息輸入后打印電腦收據(jù)，并在當(dāng)日預(yù)交款報表中標(biāo)明；
5、入院系統(tǒng)發(fā)生供電故障，計財科負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報告后勤部門，由后勤部門負(fù)責(zé)解決。
�。ǘ┎^(qū)護(hù)士工作站應(yīng)急措施
1、病區(qū)護(hù)士發(fā)現(xiàn)護(hù)士工作站系統(tǒng)故障應(yīng)及時報告護(hù)士長，護(hù)士長匯總情況后及時報告信息科和護(hù)理部主任；
2、病區(qū)護(hù)士長獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除，應(yīng)立即做好手工執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)備；
3、病區(qū)護(hù)士長接到啟動“應(yīng)急預(yù)案”通知后，護(hù)士根據(jù)當(dāng)天醫(yī)生簽開的醫(yī)囑，手工抄寫各類工作單�；瀱魏褪中g(shù)申請單等由病員主管醫(yī)生手工簽開。手工抄寫的治療單、領(lǐng)藥單等各類工作單必須由第二名護(hù)士進(jìn)行認(rèn)真核對并簽字確認(rèn)。遇到必須當(dāng)日結(jié)帳出院的`病人，按照“出院結(jié)賬處應(yīng)急措施”中第3點處理；
4、護(hù)理部在護(hù)士工作站系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，應(yīng)與各相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，聽從領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理；
5、病區(qū)護(hù)士長接到護(hù)士工作站系統(tǒng)故障排除，停止“應(yīng)急預(yù)案”實施的通知后，及時通知護(hù)士重新使用計算機(jī)審核和發(fā)送醫(yī)囑。
6、護(hù)士工作站系統(tǒng)發(fā)生供電故障，病區(qū)護(hù)士長應(yīng)立即聯(lián)系后勤部門，由后勤部門負(fù)責(zé)解決。
（三）病區(qū)藥房應(yīng)急措施
1、病區(qū)藥房工作人員發(fā)現(xiàn)藥房系統(tǒng)故障應(yīng)及時報告藥房負(fù)責(zé)人，藥房負(fù)責(zé)人匯總情況后及時報告信息科和醫(yī)務(wù)科；
2、藥房負(fù)責(zé)人獲知故障在30分鐘內(nèi)不能排除故障，應(yīng)做好手工發(fā)藥準(zhǔn)備；
3、藥房負(fù)責(zé)人接到啟動“應(yīng)急預(yù)案”通知后，接受各病區(qū)手工領(lǐng)藥單（由病區(qū)護(hù)士長簽名或蓋章），核對發(fā)藥，并保留手工領(lǐng)藥單；
4、藥房負(fù)責(zé)人接到藥房系統(tǒng)故障排除，停止“應(yīng)急預(yù)案”實施的通知后，及時通知藥房工作人員重新使用計算機(jī)發(fā)藥。對故障期間發(fā)生的數(shù)據(jù)作如下處理：如停機(jī)時間不超過當(dāng)天23：59：59，核對各病區(qū)在計算機(jī)中補(bǔ)錄的領(lǐng)藥單與手工領(lǐng)藥單并及時確認(rèn)；如超過當(dāng)天23：59：59，則不再補(bǔ)發(fā)故障當(dāng)天的藥品，手工單據(jù)交由出院結(jié)帳處補(bǔ)錄，藥房及時補(bǔ)確認(rèn)；
5、藥房系統(tǒng)發(fā)生供電故障，藥房負(fù)責(zé)人應(yīng)立即聯(lián)系后勤部門，由后勤部門負(fù)責(zé)解決。
（四）出院結(jié)帳處應(yīng)急措施
1、住院收費員發(fā)現(xiàn)出院結(jié)帳系統(tǒng)故障應(yīng)及時報告計財科負(fù)責(zé)人，計財科匯總情況后及時報告信息科和分管院長；
2、住院收費負(fù)責(zé)人接到啟動“應(yīng)急預(yù)案”通知后，收取病區(qū)交來的手工處方、各類檢查及化驗記帳單。收入的預(yù)交款，開出手工臨時收據(jù)。對于出院結(jié)帳的病人，做好相應(yīng)的解釋工作，留下聯(lián)系方式，并向病人收取一定預(yù)交費用后先出院。對于再次來院結(jié)帳有困難的特殊病人（如外地病人等），預(yù)收一定費用，待系統(tǒng)恢復(fù)結(jié)帳后打印收據(jù)寄送病人；
3、當(dāng)住院收費系統(tǒng)發(fā)生故障時，收費員應(yīng)及時在窗口放置“計算機(jī)故障”告示牌，并向病人做好宣傳解釋工作；
4、住院收費負(fù)責(zé)人接到住院系統(tǒng)故障排除，停止“應(yīng)急預(yù)案”實施的通知后，對于病人交回的手工收據(jù)，將預(yù)交信息輸入電腦。對于出院結(jié)帳的病人，通知病人辦理結(jié)帳手續(xù)。對于再次來院結(jié)帳有困難的特殊病人（如外地病人等），打印收據(jù)寄送病人；
5、結(jié)帳系統(tǒng)發(fā)生供電故障，計財科應(yīng)立即聯(lián)系后勤部門，由后勤部門負(fù)責(zé)解決。
四、信息科應(yīng)急措施
1、信息科工作人員監(jiān)測到系統(tǒng)故障或接到業(yè)務(wù)部門信息系統(tǒng)故障的消息后，應(yīng)立即向分管院長匯報，并立即組織相關(guān)人員排查通信線路、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫。應(yīng)用程序以及供電設(shè)備運行狀況，在近可能短的時間內(nèi)初步匯總，找出故障原因和估計恢復(fù)時間；
2、信息科應(yīng)立即將故障原因和估計恢復(fù)時間報告領(lǐng)導(dǎo)小組成員，如估計恢復(fù)時間超過30分鐘應(yīng)建議領(lǐng)導(dǎo)小組啟動“應(yīng)急預(yù)案”。信息科應(yīng)按各自崗位職責(zé)分別將故障原因和估計恢復(fù)時間通知分管院長；
3、信息科應(yīng)立即按技術(shù)保障細(xì)則進(jìn)行故障排除，如需要應(yīng)立即聯(lián)系相應(yīng)供應(yīng)商技術(shù)支持；
4、如故障恢復(fù)時間較長，信息科負(fù)責(zé)人應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組及時報告，由領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實際情況組織解決；
5、當(dāng)信息系統(tǒng)故障排除，信息科負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報告領(lǐng)導(dǎo)小組，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否停止“應(yīng)急預(yù)案”的實施。信息科工作人員應(yīng)協(xié)助通知各業(yè)務(wù)部門停止“應(yīng)急預(yù)案”的實施，并做好善后事宜；
6、信息科應(yīng)事后就故障原因、處理結(jié)果書面報告領(lǐng)導(dǎo)小組。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 4
根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，正確應(yīng)對突發(fā)性環(huán)境污染、生態(tài)破壞等原因造成的局部或區(qū)域環(huán)境污染事故，確保事故發(fā)生時能快速有效的進(jìn)行現(xiàn)場應(yīng)急處理、處置，保證院區(qū)及周邊環(huán)境、居住區(qū)人民的生命、財產(chǎn)安全，防止突發(fā)性環(huán)境污染事故發(fā)生，特制定適合本院的環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
應(yīng)急救援預(yù)案的指導(dǎo)思想：體現(xiàn)以人為本，一旦發(fā)生突發(fā)事故，能以最快的速度，最快的效能，有序地實施救援，最大限度減少對環(huán)境的影響。
二、應(yīng)急預(yù)案適用范圍
本院突發(fā)環(huán)境污染事故，包括廢水、危險廢物事故排放等對河水造成污染、對當(dāng)?shù)卮髿猸h(huán)境造成污染、對院內(nèi)員工或周圍居民的生命已經(jīng)或可能造成重大影響的環(huán)境污染事故。
本預(yù)案適用于在本院區(qū)范圍內(nèi)人為或不可抗力造成的廢水、廢氣、固廢（包括危險廢物）、破壞事件，因自然災(zāi)害造成的危急人體健康的環(huán)境污染事故等。
三、危險辨實與評估醫(yī)院內(nèi)如發(fā)生環(huán)境污染事故
從物質(zhì)的屬性上分主要有污水、固廢。從事故的類型分主要有危險品泄露、火災(zāi)、廢水事故排放、大氣事故排放等。最易發(fā)生環(huán)境污染事故的單位是化學(xué)品存儲區(qū)、廢水處理區(qū)等，是防范事故的重點區(qū)域。人的操作失誤、防護(hù)不力、管理措施不到位和工作場所的設(shè)備設(shè)施存在隱患是造成事故發(fā)生的主要原因。
四、指揮機(jī)構(gòu)、職責(zé)和分工
（一）指揮機(jī)構(gòu)
指揮機(jī)構(gòu)：機(jī)構(gòu)內(nèi)含現(xiàn)場指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)環(huán)境污染事故應(yīng)急指揮工作。
總指揮：
指：
成員：
�。ǘ┲笓]機(jī)構(gòu)職責(zé)
負(fù)責(zé)“預(yù)案”的制定、修訂；組建應(yīng)急救援專業(yè)隊伍，組織實施和演練；檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作，發(fā)生重大事故時，由指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號；組織指揮救援隊伍實踐救援行動；向上級匯報、通報事故情況，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求，組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗教訓(xùn)。
�。ㄈ┏蓡T分工
總指揮：組織指揮院區(qū)的應(yīng)急救援。
副總指揮：協(xié)助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工作；負(fù)責(zé)滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)場醫(yī)療事故指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護(hù)送工作。負(fù)責(zé)搶險救援物資的供應(yīng)和運輸工作。
其他人員：現(xiàn)場及有害物資擴(kuò)散區(qū)域內(nèi)的洗消、監(jiān)測工作；必要時代表指揮部對外發(fā)布有關(guān)信息；負(fù)責(zé)維持事故現(xiàn)場穩(wěn)定，對與事故應(yīng)急救援無關(guān)的人員進(jìn)行緊急疏散。
五、風(fēng)險防范措施
對已確定的危險目標(biāo)，根據(jù)其可能導(dǎo)致事故的途徑，采取針對性的預(yù)防措施，避免事故發(fā)生。各種預(yù)防措施必須建立責(zé)任制，落實到企業(yè)和各人。一旦發(fā)生情況時，盡力降低危害的程度。
（一）化學(xué)品制度的'管理措施
1、儲于鋼瓶內(nèi)的壓縮氣體、液化氣體或加壓溶解的氣體受熱膨脹，壓力升高，能使鋼瓶爆炸。
2、有些壓縮氣體和液化氣體相互接觸后會發(fā)生化學(xué)反應(yīng)引起燃燒爆炸。
3、壓縮氣體和液化氣體除具有爆炸性外，還具有易燃性、爆炸或中毒等事故。
�。ǘ⿵U水事故排放的風(fēng)險防范措施
本院污水處理站由專門管理人員進(jìn)行溝通和解決。
1、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實安全責(zé)任人。
2、實行安全生產(chǎn)檢查制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
3、做好勞動保護(hù)具的放置和管理工作。
4、做好安全防護(hù)設(shè)施管理工作，持續(xù)進(jìn)行安全生產(chǎn)和安全培訓(xùn)。
六、事故應(yīng)急措施
1、廢水事故排放應(yīng)急措施：緊急停電時若出現(xiàn)廢水系統(tǒng)的供電模塊故障，單靠廢水調(diào)節(jié)池的調(diào)節(jié)容量來緩沖整個院區(qū)產(chǎn)生的廢水風(fēng)險是很大的，利用備用的發(fā)電設(shè)備應(yīng)急使用。
2、監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)廢水水質(zhì)異常；發(fā)現(xiàn)時必須加大對廢水排放口的監(jiān)測頻率，及時查找事故發(fā)生原因并排除。
七、事故處置程序
一旦發(fā)生環(huán)境污染事故，應(yīng)立即將事故情況上報后保部或環(huán)保中心。報告內(nèi)容為事故發(fā)生的時間、地點、單位、事故的簡要情況、污染源種類、數(shù)量、性質(zhì)、傷亡人數(shù)等等。初步估計的直接經(jīng)濟(jì)損失和已采取的應(yīng)急措施等。
根據(jù)專項指揮部總指揮的指令，立即組建現(xiàn)場救援組明確成員及現(xiàn)場組長和副組長，并在第一時間趕到現(xiàn)場。
組員接到命令后，立即趕到現(xiàn)場，根據(jù)污染源總類、數(shù)量、性質(zhì)為事故處理提供必要的技術(shù)指導(dǎo)，防止事故的擴(kuò)大蔓延，防止二次危害的發(fā)生。要對現(xiàn)場的重要物資和設(shè)備等進(jìn)行安全轉(zhuǎn)移。
�。ㄒ唬┈F(xiàn)場污染控制
1、立即采取有效措施，切斷污染源，隔離污染區(qū)，防止污染擴(kuò)散。
2、及時通報和疏散可能受到污染危害的人員并參與受危害人員的救治。
�。ǘ┈F(xiàn)場調(diào)查與報告
1、污染事故現(xiàn)場勘察和技術(shù)調(diào)查取證。
2、環(huán)境監(jiān)測：一般要求水污染在4小時內(nèi)，氣污染在2小時內(nèi)定性檢測出污染物的種類及其可能的危害。24小時內(nèi)定量檢測出污染物的濃度、污染的程度和范圍，發(fā)出檢測報告，并采取污染跟蹤監(jiān)測，直到污染事故處理完畢，污染警報消除。
八、現(xiàn)場保護(hù)
醫(yī)院內(nèi)必須保護(hù)事故現(xiàn)場，參加救援搶救的每個人要嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場，確因搶險需要移動現(xiàn)場物件時，必須作出標(biāo)志、拍照、纖細(xì)記錄和繪制現(xiàn)場圖，并妥善保存現(xiàn)場主要痕跡、物證等。
九、應(yīng)急保障
保證事故應(yīng)急救援所需要經(jīng)費充足、通信保障、物資保障、宣傳和培訓(xùn)等。加大對環(huán)境保護(hù)的宣傳力度，培養(yǎng)一技術(shù)批訓(xùn)練有素、有責(zé)任心的專業(yè)人士。
十、預(yù)案管理與更新
隨著應(yīng)急救援相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善，部門職責(zé)或應(yīng)急資源發(fā)生變化，或者應(yīng)急過程中發(fā)現(xiàn)存在的問題和出現(xiàn)的新情況，應(yīng)及時修改預(yù)案。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 5
第一節(jié)、信息安全應(yīng)急預(yù)案
一、如遇掛號收費系統(tǒng)及其硬件設(shè)備故障，收費人員首先要耐心向病人做好解釋，并出示告知牌。
二、計算機(jī)管理員應(yīng)及時趕赴門診收費處，開啟計算機(jī)應(yīng)急系統(tǒng)，將應(yīng)急服務(wù)器和其它工作站連成應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，啟動應(yīng)急程序，為收費員準(zhǔn)備好登錄界面。
三、財務(wù)會計人員要及時將臨時就診卡送達(dá)門診收費處，點交給掛號收費員，協(xié)助做好應(yīng)急掛號，并對每個掛號收費人員實際使用張數(shù)和收取金額進(jìn)行清點復(fù)核。
四、收費員按計算機(jī)管理員提供的登錄界面，輸入各自的戶名和密碼進(jìn)入應(yīng)急收費系統(tǒng)（自費病人）進(jìn)行收費操作，收取款項，并向病人提供收費收據(jù)。
五、門診醫(yī)保病人看病先行醫(yī)保證、醫(yī)保卡臨時性保管，然后對各種單據(jù)蓋章，告知病人先去看病、檢查、取藥、治療，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，補(bǔ)登所有信息，打印正式收據(jù)，與醫(yī)保病人結(jié)算完畢后，退回醫(yī)保證和醫(yī)�？�。
六、住院結(jié)帳處遇醫(yī)院信息系統(tǒng)故障，在向病人及家屬做好解釋的同時，先行手工登記，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，逐一輸入計算機(jī)。對辦理出院手續(xù)的病人要與病區(qū)取得聯(lián)系，詢問預(yù)交款是否超支，如遇超支病人，要讓病人補(bǔ)足超支款。預(yù)留電話號碼，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，通知其前來辦理出院手續(xù)。
七、門診中、西藥房等其它工作站遇系統(tǒng)故障時，在不影響病人看病、檢查、取藥、治療的前提下，采取手工應(yīng)急措施，待系統(tǒng)恢復(fù)正常、應(yīng)急收費系統(tǒng)信息上傳到正式數(shù)據(jù)庫后，在計算機(jī)管理員指導(dǎo)下，對手工操作的處方等單據(jù)進(jìn)行計算機(jī)補(bǔ)充處理。
八、計算機(jī)管理員在醫(yī)院信息系統(tǒng)故障和啟動應(yīng)急收費系統(tǒng)的同時，要分秒必爭，及時搶修，如遇系統(tǒng)權(quán)限、信號傳輸、備用設(shè)備和技術(shù)力量等原因自身不能解決的問題時，要及時同相關(guān)單位、部門取得聯(lián)系，爭取以最快的速度獲得協(xié)助和解決。馬云任志強(qiáng)李嘉誠柳傳志史玉柱
九、替代程序：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的'規(guī)定，當(dāng)現(xiàn)有系統(tǒng)出現(xiàn)問題并且無法快速恢復(fù)使用的時候，啟用備用系統(tǒng)。
第二節(jié)、信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案
一、信息科值班人員在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)或收到其他部門反映的信息系統(tǒng)故障并確認(rèn)不能立即排除時應(yīng)及時報告，工作時間向信息科長報告，值班時間向總值班報告，由總值班及時聯(lián)系，派員增援現(xiàn)場維修。
二、啟用備用服務(wù)器，關(guān)閉查詢、統(tǒng)計業(yè)務(wù)，保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)的正常運行：
�。ㄒ唬┻\行單元：門急診掛號收費、藥房發(fā)藥、住院結(jié)算、病區(qū)醫(yī)生站、病區(qū)護(hù)士站、門診醫(yī)生站。若雙機(jī)均發(fā)生故障，應(yīng)急方案只能啟用手工替換；診間啟用脫機(jī)處理模式。
�。ǘ┯嬎銠C(jī)病毒引起系統(tǒng)崩潰：隔離、查殺每個工作站病毒。
�。ㄈ┱麄�磁盤陣列故障：從備份磁帶機(jī)中恢復(fù)最近的備份數(shù)據(jù)。組織人員補(bǔ)充備份數(shù)據(jù)之后至當(dāng)前的丟失數(shù)據(jù)。
三、安全模式啟動故障服務(wù)器，檢查故障服務(wù)器記錄(操作系統(tǒng)情況、日志信息、硬件報警信息等)，如果問題簡單，則嘗試恢復(fù)(對單機(jī)系統(tǒng)，嘗試使用備用設(shè)備恢復(fù))。如果不能自行恢復(fù)，則通過電話向維修工程師對故障情況等信息進(jìn)行描述，請求維修工程師指導(dǎo)或進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)器的正常運行。
四、如果設(shè)備故障不能及時修復(fù)，有關(guān)人員要及時做好相關(guān)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)備份及安全關(guān)機(jī)準(zhǔn)備，同時聯(lián)系供應(yīng)商安排維修事宜。
五、系統(tǒng)故障排除測試無誤后，重新開啟正常服務(wù)模式，同時通過電話、手機(jī)短信等途徑發(fā)布系統(tǒng)恢復(fù)公告，告知各部門系統(tǒng)可正常使用。
第三節(jié)、病案及信息安全應(yīng)急預(yù)案
一、提高警惕，強(qiáng)化病案保護(hù)及信息安全意識，始終把保護(hù)病案及信息安全突發(fā)事件預(yù)防作為病案室的中心環(huán)節(jié)和主要任務(wù)。
二、辦公設(shè)備及病案管理軟件安全
指定專人對各項病案管理軟件進(jìn)行維護(hù)管理，出現(xiàn)問題及時解決(包括與開發(fā)商聯(lián)系)，定期對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，打印機(jī)出現(xiàn)故障自己不能解決的撥打信息中心的電話及時維修。
三、信息安全
1、除涉及對患者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控人員外，其他任何機(jī)構(gòu)和個人不得擅自查閱患者的病歷。
2、涉及醫(yī)療糾紛或案件，在未作出鑒定處理之前，應(yīng)由醫(yī)務(wù)科妥善保管，任何個人未經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)抄或復(fù)印。
3、住院病歷因醫(yī)療活動或復(fù)印等需帶離病區(qū)時，應(yīng)當(dāng)有病區(qū)指定專門人員負(fù)責(zé)攜帶和保管。
4、醫(yī)務(wù)人員借閱病案必須辦理借閱手續(xù)，對借閱的病案應(yīng)妥善保管，不得涂改、轉(zhuǎn)借、拆散和丟失。對丟失或損毀病案者按情節(jié)輕重進(jìn)行扣罰。
5、住院病案一般不準(zhǔn)外借。如公安、司法機(jī)關(guān)因辦理案件需要查閱、復(fù)印病歷資料時，必須由醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)，并出具采集證據(jù)的法定證明及執(zhí)行公務(wù)人員的有效證件后予以協(xié)助。
6、病案管理保存期限為30年，留觀病例保存年限15年，遵守病案資料保密制度。
第四節(jié)、超聲科系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預(yù)案
一、出現(xiàn)系統(tǒng)不能正常運行時，立即通知信息科在第一時間進(jìn)行維修。
二、告知臨床醫(yī)生超聲系統(tǒng)故障，無法打印圖片報告。向患者解釋并勸說調(diào)整檢查時間，如患者堅持，可先做檢查，后持手寫報告來院更換圖片報告。
三、在檢查過程中，超聲檢查醫(yī)生可以在超聲診斷儀器里輸入患者姓名，將圖片先保存在機(jī)器中，報告醫(yī)生負(fù)責(zé)手寫報告，字跡要工整、清晰。
四、檢查時跟患者做好相關(guān)解釋工作并留下其電話號碼，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，將超聲診斷儀內(nèi)圖片調(diào)出來打印圖片報告，及時通知患者讓他們前來取圖文報告。
五、如患者不需要再行更換報告的，超聲科醫(yī)生通知收費處取消圖文報告的15元費用。
第五節(jié)、門急診信息系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預(yù)案
一、掛號收費系統(tǒng)及其硬件設(shè)備出現(xiàn)故障，無法掛號和收費時，收費人員及導(dǎo)醫(yī)首先要耐心向病人做好解釋工作。
二、立即通知信息科管理員趕赴門急診收費處進(jìn)行維修。
三、護(hù)士要協(xié)助導(dǎo)醫(yī)做好病人解釋及就診秩序維持工作。
四、醫(yī)生正常接診、看診，書寫好門診、急診病歷，并手寫處方、檢查單；護(hù)士要做好相應(yīng)病人的治療費、處置費的記錄工作，并交予收費人員。
五、對于自費病人，收費人員應(yīng)進(jìn)行手工掛號、收費，開具手寫收據(jù)。
六、對于醫(yī)保病人，收費人員先行醫(yī)保病歷及醫(yī)�？ㄅR時性保管，然后對各種單據(jù)蓋章，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后，補(bǔ)登病人信息、掛號，對發(fā)生費用進(jìn)行醫(yī)保結(jié)算，打印正式收據(jù)，退回醫(yī)保病歷和醫(yī)�？ā�
七、非正常工作時間，急診辦理住院病人入院手續(xù)的，收費人員先行手工登記，預(yù)交住院押金，開具收款憑證。
八、對于短時間內(nèi)難以修復(fù)的計算機(jī)信息系統(tǒng)故障，值班醫(yī)護(hù)人員要及時向醫(yī)院總值班、科主任報告，由醫(yī)院總值班、科主任協(xié)調(diào)處理。
第六節(jié)、藥劑科系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預(yù)案
一、門診病人的取藥
門診病人可依據(jù)門診病歷卡，到門診藥房取藥。具體流程如下：門診病人持門診病歷卡→門診藥房→門診藥房工作人員查看病人門診病歷卡醫(yī)師開具的藥品→門診藥房工作人員手工劃價→門診藥房工作人員收取押金并開出收據(jù)、留存患者聯(lián)系電話→門診藥房工作人員核對發(fā)藥→系統(tǒng)恢復(fù)打出發(fā)票，電話通知患者來取→結(jié)束。
二、住院病人的取藥
病區(qū)護(hù)士把住院病人醫(yī)囑單送至藥房→藥房工作人員進(jìn)行核對發(fā)藥→病區(qū)護(hù)士進(jìn)行藥品核對無誤取走藥品→系統(tǒng)恢復(fù)后病區(qū)護(hù)士進(jìn)行電腦發(fā)藥→藥房工作人員進(jìn)行核對→結(jié)束。
第七節(jié)、放射科系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急預(yù)案
一、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓時，第一時間通知信息科進(jìn)行處理；
二、同時在紙質(zhì)登記本上登記患者信息，在設(shè)備上手動登記進(jìn)行檢查；
三、用備用的紙質(zhì)報告紙加復(fù)寫紙出具影像診斷報告單，保存申請單和復(fù)寫的報告單；
四、待系統(tǒng)恢復(fù)后再把上述資料錄入到系統(tǒng)中。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 6
第一節(jié)總則
一、依照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治實施辦法》以及河北省相關(guān)文件、條例等的精神制定本預(yù)案。
二、突發(fā)事件是指：
1、突發(fā)公共衛(wèi)生事件即：突然發(fā)生的、造成或可能造成社會公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疾病，重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件。
2、突發(fā)災(zāi)害性事件及社會治安事件包括地震、洪水、重大交通事故、飛行事故、重大社會治安事件等。
三、當(dāng)發(fā)生上述所列突發(fā)事件時，醫(yī)務(wù)科、總值班必須于第一時間到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行甄別，由主管醫(yī)療副院長以及醫(yī)務(wù)科根據(jù)事件的性質(zhì)，涉及的人員數(shù)量，所需調(diào)用醫(yī)療救治和防護(hù)設(shè)備、藥品、醫(yī)療器械等物資的情況向總指揮提出啟動本預(yù)案的建議，由總指揮宣布本預(yù)案的啟動。
四、科室、部門應(yīng)參照本預(yù)案制定本科室、部門的相應(yīng)措施，并有培訓(xùn)、檢查落實情況的記錄。
五、處置突發(fā)事件過程中，堅持病案書寫及管理制度；堅持三級查房制度：堅持會診制度等保障醫(yī)療安全的各項行之有效的規(guī)章制度。
第二節(jié)人員準(zhǔn)備
一、各臨床科室主任、護(hù)士長、急診科人員全天候準(zhǔn)備人員，建立有效的通訊網(wǎng)絡(luò)，隨時準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)事件。
二、夜間各科值班人員隨時準(zhǔn)各聽從院總值班調(diào)遣。
三、醫(yī)院根據(jù)突發(fā)事件的臨床特點隨時組成具有明顯專業(yè)特點的專案組，安排專業(yè)人員承擔(dān)主檢醫(yī)師工作，指導(dǎo)臨床工作。
四、科教辦公室負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全院臨床、醫(yī)技科室應(yīng)急措施的人員培訓(xùn)。
五、全院各部門主任，負(fù)責(zé)將《應(yīng)急預(yù)案》灌輸至本部門內(nèi)的每一位職工（包括臨時工），并定期進(jìn)行演練。
六、指揮中心及醫(yī)務(wù)科接到需派出醫(yī)療隊任務(wù)時，白夭由科室主任根據(jù)要求迅速做出人員安排，報醫(yī)務(wù)科組隊；夜間由院總值班根據(jù)專業(yè)需求從值班醫(yī)生中選派，并通知當(dāng)事科室主任進(jìn)行人員補(bǔ)充。
七、總務(wù)科全面負(fù)責(zé)外出醫(yī)療隊的生活支援、醫(yī)務(wù)科全面負(fù)責(zé)外出醫(yī)療隊的業(yè)務(wù)支持。
第三節(jié)報告制度
一、任何部門及個人對突發(fā)事件必須立即據(jù)實報告醫(yī)務(wù)科或院總值班，不得隱瞞、緩報、謊報告內(nèi)容包括：
1、病、傷人員數(shù)量。
2、病傷情況。
3、參與救治科室。
二、醫(yī)務(wù)科或院總值班根據(jù)職責(zé)迅速向主管院長匯報。
1、突發(fā)事件的性質(zhì)。
2、病、傷人員數(shù)量及病、傷狀況。
3、參與救治科室。
4、需要調(diào)用的人員、藥品及設(shè)備。
三、主管院長親自或委托醫(yī)務(wù)科按照程序向上級醫(yī)療衛(wèi)生行政部門報告。
四、醫(yī)務(wù)科定期向全院通報疫情。
五、醫(yī)院指派醫(yī)務(wù)科專人負(fù)責(zé)突發(fā)事件或疫情，上報保衛(wèi)科負(fù)責(zé)向公安部門提供所需信息；任何部門和個人未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外界散布有關(guān)突發(fā)事件的信息。
六、遇有下列情況之一者，需立即報告醫(yī)務(wù)科或院總值班：
1、發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的。
2、發(fā)現(xiàn)甲類傳染�。ɑ魜y、鼠疫）和乙類傳染病中SARS、AIDS、炭疽的患者、病源攜帶者以及疑似病人。
3、發(fā)生或可能發(fā)生重大食物中毒和職業(yè)中毒事件。
4、發(fā)生或可能發(fā)現(xiàn)原因不明的群體性疾�。òl(fā)生人數(shù)）。
5、發(fā)生劇毒物品、放射源物品丟失。
6、接診重大意外事故、知名人士、外籍及境外人員、保健對象、大型活動的特殊情況、飛行事故、重大社會治安事件群體患者。
第四節(jié)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案
一、主要責(zé)任科室：
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診、急診、臨床科室、放射科、檢驗科。
二、各責(zé)任科室定期組織全體人員進(jìn)行相關(guān)知識、技能的培訓(xùn)及演練；并儲備一定數(shù)量的所需防護(hù)用品。
三、傳染病預(yù)警機(jī)制
1、全院及各部門，為了落實“早發(fā)現(xiàn)、早隔離。早治療”的工作要求，必須建立相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制
2、預(yù)警分級
�、偃夘A(yù)警：外地出現(xiàn)疫情，本市無新病例或疑似病例在保證正常醫(yī)療秩序的前提下，由醫(yī)務(wù)科及時組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采購中心及總務(wù)科提供必要的物資儲備。
�、诙夘A(yù)警：本市出現(xiàn)疫情，本院接診疑似或確診病例，未開放隔離區(qū)時，做好全面啟動應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備，加強(qiáng)消毒隔離制度的監(jiān)督指導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員個人防護(hù)措施的落實，保證醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。
�、垡患夘A(yù)警：全面啟動本預(yù)案，開放隔離區(qū)，整合醫(yī)療資源，停止探視。
四、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案啟動后，各責(zé)任科室人員必須時刻堅守崗位，并準(zhǔn)備后備梯隊人員，服從院突發(fā)事件應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一安排。
五、強(qiáng)調(diào)各科協(xié)同，局部利益必須服從整體利益。
六、嚴(yán)格執(zhí)行各項診療常規(guī)。保證病歷資料的科學(xué)性及完整性。
七、設(shè)置警戒線，所有參加救治的人員均有義務(wù)阻止無關(guān)人員進(jìn)入救治區(qū)域，并防止患者及可疑人員離開。
八、SARS及腸道傳染病的應(yīng)急預(yù)案另附。
九、救治科室保留病人嘔吐物、排泄物及血液標(biāo)本。
十、未經(jīng)批準(zhǔn)，病人排泄物不得隨意處置。
十一、在市、區(qū)CDC人員到來之前，醫(yī)務(wù)科人負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查，劃定對象，實施監(jiān)控措施。
十二、各科室不得以任何借口拒絕收治需住院患者。
十三、未經(jīng)批準(zhǔn)，任何科室不得私自轉(zhuǎn)出病人。
第五節(jié)突發(fā)災(zāi)害性事件及社會治安事件應(yīng)急預(yù)案
一、主要責(zé)任科室
醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診、急診、臨床科室、放射科、檢驗科、藥劑科、總務(wù)科
二、各責(zé)任科室定期組織全體人員相關(guān)知識、技能的培訓(xùn)及演練；并儲備一定數(shù)量的所需防護(hù)用品。
三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案啟動后，各責(zé)任科室人員必須時刻堅守崗位，并準(zhǔn)備后備梯隊人員服從院突發(fā)事件應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一安排。
四、強(qiáng)調(diào)各科協(xié)同，局部利益必須服從整體利益。
五、嚴(yán)格執(zhí)行各項診療常規(guī)，保證病歷資料的完整性及嚴(yán)肅性。
六、設(shè)置警戒線，所有參加救治的人員均有義務(wù)組織無關(guān)人員進(jìn)人救治區(qū)域，并防止患者及可疑人員離開。
七、按照統(tǒng)一要求，主治科室負(fù)責(zé)在患者左胸前分別掛上相應(yīng)色帶（死亡為黑色；輕、中、重傷為紅、黃、藍(lán)色色帶）。
八、對于需手術(shù)治序的患者，盡可能安排在大手術(shù)室進(jìn)行，并根據(jù)需要開放門診科室手術(shù)室。
九、和市血液中心保持密切聯(lián)系，保證血液供應(yīng)。積極使用自體血回輸技術(shù)，減少血液需求。
十、各科室不得以任何借口拒絕收治需住院的患者。
十一、未經(jīng)批準(zhǔn)，任何科室不得私自轉(zhuǎn)出病人。
第六節(jié)保障工作
一、人力資源保障
1、派出人員的統(tǒng)計及分類管理。
2、調(diào)配院內(nèi)人力資源。
3、兌現(xiàn)獎懲。
二、信息保障
1、檔案室負(fù)責(zé)收集相關(guān)疾病的最新態(tài)勢，了解最新的診斷標(biāo)準(zhǔn)、診序方法。
2、計算機(jī)中心維護(hù)信息系統(tǒng)，做到信息準(zhǔn)確，運行正常。
3、檔案室隨時根據(jù)上級部門的有關(guān)要求，填寫表格，進(jìn)行上報。
三、設(shè)備保障
1、總務(wù)科保證重點部門設(shè)備完好，隨時可用。
2、隨搶救進(jìn)程及時提供所需設(shè)備。
3、隨時進(jìn)行搶救設(shè)備的現(xiàn)場維修。
四、后勤保障
1、總務(wù)科保障搶救所需的`戰(zhàn)略物資及必要的日用品的供給。
2、保證電力、熱力、通風(fēng)、水源的供應(yīng)。
3、保證通信暢通，并具有隨時增加通信的能力。
4、保證運輸車輛的完好，未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，不得隨意調(diào)用急救車。
5、保證臨時設(shè)施的建設(shè)。
6、總務(wù)科保證參與搶救人員的膳食供應(yīng)。
7、總務(wù)科保證醫(yī)務(wù)人員臨床使用衣物的及時洗滌及更新。
五、安全保障
1、遇有突發(fā)公共衛(wèi)生事件需劃定隔離區(qū)時，保衛(wèi)科及時提供人員，并設(shè)立專人進(jìn)行保安，阻止無關(guān)人員進(jìn)人隔離區(qū)，患者及可疑人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開救治區(qū)域。
2、遇有突發(fā)災(zāi)害事件及社會治安事件時，保衛(wèi)部門必須及時對電力、熱力及通訊部門采取保護(hù)措施。
3、與公安部門保持聯(lián)系，實施對嫌疑人的監(jiān)控。
六、生活保障
1、院辦、黨辦負(fù)責(zé)做好醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作，做好對醫(yī)務(wù)人員家屬的解釋與安撫工作，并幫助解決實際困難�？倓�(wù)科保證參加搶救的醫(yī)務(wù)人員的食宿及身體健康。
2、總務(wù)科保證參加搶救的醫(yī)務(wù)人員食宿及身體健康。
第七節(jié)突發(fā)事件醫(yī)療救助實施細(xì)則及流程
一、突發(fā)事件醫(yī)療救助實施細(xì)則
突發(fā)事件為：
1、化學(xué)物品中毒；
2、批量消化系統(tǒng)中毒（食物）；
3、批量呼吸系統(tǒng)傳染病；
4、批量消化系統(tǒng)傳染病。
5、批量外傷（車禍、公共場所擠壓傷、爆炸等；
突發(fā)事件地點：
1、本市本區(qū)；
2、本市外區(qū)；
3、外地；
4、本院。
突發(fā)事件的搶救分類：
1、院前搶救；
2、院內(nèi)搶救。
突發(fā)事件的通訊系統(tǒng)手段：
1、電話2、手機(jī)3、網(wǎng)絡(luò)4、人工。
突發(fā)事件的交通工具：
1、救護(hù)車（120）；
2、本院車輛；
3、出租車；
4、社會車輛。
突發(fā)事故的信息傳遞系統(tǒng)：
1、總值班；
2、醫(yī)務(wù)科；
3、急診科；
4、主管副院長；
5、院長；
6、各級衛(wèi)生局／CDc;
7、其它醫(yī)院：
8、政府相關(guān)部門；
突發(fā)事件的指揮系統(tǒng)：
1、院長；
2、主管副院長；
3、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部；
4、各科主任；
5、各級醫(yī)師；
6、醫(yī)療、護(hù)理、行政職能部門；
7、上級指揮部。
突發(fā)事件的物資準(zhǔn)備：
1、藥品；
2、物資器械（氣管插管、氣管切開包、擔(dān)架、各類夾板、頸托、繃帶、手電筒、蠟燭簡易呼吸器。
3、救護(hù)車；
4、棉上衣、口罩、帽子、手套、對講機(jī)；
5、食品、水。
上述物品放在指定位置，有關(guān)人員必須清楚。
突發(fā)事件的外派醫(yī)療隊：
1、領(lǐng)隊：院長／副院長／醫(yī)務(wù)科／科主任。
2、人員依突發(fā)事件派出專業(yè)人員并定人數(shù)，一般醫(yī)生5人、護(hù)士3人。
3、人員依上級需要而定出哪一級專業(yè)人員承擔(dān)。
4、按專業(yè)不同分別確定派出人員名單。
5、院內(nèi)接到通知后應(yīng)在不超過30分鐘內(nèi)，人員、物資、藥品、救護(hù)車均必須到達(dá)指定部位集合共同出發(fā)。
6、隨時與醫(yī)院指揮部聯(lián)系通報情況。
7、服從現(xiàn)場指揮部和上級指揮部的安排。
8、做好自身必要的安全、防護(hù)、避免醫(yī)療隊人員傷亡；
突發(fā)事件的外派醫(yī)療隊：
1、化學(xué)物品中毒：
①領(lǐng)隊：院長／副院長／醫(yī)務(wù)科／科主任。
�、陉犻L：1人（臨時確定）。
③隊員：護(hù)士2名、內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)師l一2名、外科系統(tǒng)醫(yī)師l一2名。
2、消化系統(tǒng)（食物）中毒、消化系統(tǒng)傳染�。�
①領(lǐng)隊：院長／副院長／醫(yī)務(wù)科／科主任。
�、陉犻L：1人（l臨時確定）。
③隊員：護(hù)士2名、內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)師1名、外科系統(tǒng)醫(yī)師1名。
3、呼吸系統(tǒng)傳染病：
�、兕I(lǐng)隊：院長／副院長／醫(yī)務(wù)科／科主任。
�、陉犻L：l人（臨時確定）。
③隊員：護(hù)士2名、內(nèi)科系統(tǒng)醫(yī)師1名、外科系統(tǒng)醫(yī)師1名。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 7
一、目的：
為了確保人民生命財產(chǎn)安全和醫(yī)院公共安全，提高全員消防安全意識，熟悉、掌握滅火、疏散程序，提高自防自救逃生能力，最大限度降低或減少火災(zāi)突發(fā)事故造成的損失，特制定本預(yù)案。
二、應(yīng)急指揮體系：
�。ㄒ唬┫缿�(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組成：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
現(xiàn)場指揮：xx
（二）消防應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
1、組長：
負(fù)責(zé)消防應(yīng)急處置的組織、協(xié)調(diào)、指揮；啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
2、副組長：
�。�1）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、消防應(yīng)急預(yù)案的實施，配合總指揮對處置過程實施監(jiān)督和控制，處理隨時可能發(fā)生的意外事件。
�。�2）執(zhí)行總指揮指令，掌控現(xiàn)場全過程，根據(jù)情況隨時向總指揮報告。
3、現(xiàn)場指揮：
（1）依據(jù)總指揮的指令，調(diào)度各應(yīng)急小組及樓層安全引導(dǎo)員，落實處置程序，報告處置過程和結(jié)果。
�。�2）在消防應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)現(xiàn)場情況及時確定疏散范圍、疏散路線、指揮部位置、集合地點等。
�。ㄈ⿷�(yīng)急小組編成和職責(zé)
1、通訊組：
組長：xx
組員：xx
職責(zé)：負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外聯(lián)系，保障通訊暢通，接收反饋信息，上傳下達(dá)指令，在現(xiàn)場指揮的指令下協(xié)調(diào)人員調(diào)配。
2、滅火組：
組長：xx
組員：xx
職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)或收到現(xiàn)場指揮指令后，攜帶對講機(jī)，使用滅火器和消防水帶對初期火災(zāi)實施滅火行動；對于火災(zāi)現(xiàn)場的貴重物品或重要文件資料應(yīng)予以轉(zhuǎn)移或保護(hù)，搜救被困人員。
3、救護(hù)組：
組長：xx
成員：xx
職責(zé)：收到現(xiàn)場指揮指令后，立即攜帶強(qiáng)光手電、擔(dān)架、急救包等設(shè)備趕赴現(xiàn)場，對受傷人員展開救援，并與120急救中心保持聯(lián)系，確保救援準(zhǔn)時到位。若因火災(zāi)較大無法取得以上救援設(shè)備，可由采購辦從應(yīng)急物資內(nèi)調(diào)撥。
4、疏散組：
組長：xx
成員：xx及各科室安全疏散員
職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)或聽到聲光報警或接到疏散指令后，由疏散引導(dǎo)員、引導(dǎo)員負(fù)責(zé)指揮員工由緊急疏散通道有序撤離至集合地點。
5、警戒組：
組長：xx
成員：xx
職責(zé)：執(zhí)行警戒任務(wù)，密切監(jiān)控現(xiàn)場變化動態(tài)，及時反饋信息，必要時協(xié)助兄弟班組處置現(xiàn)場情況，特別注意，所有人員只能撤離火場，不能進(jìn)入火場。
三、報警與接警處置程序
（一）報警方法：
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)安全事故（火災(zāi)）時，立即先期處理，撲救初期火災(zāi)，若火情較小能夠控制，撥打院總值班電話（xx）和保衛(wèi)科電話（xx）求救，說明事故的類別、物質(zhì)、部門、位置、情況和報警人姓名、科室。
2、若火情較大難以控制，利用附近的手動報警器報警。
3、根據(jù)事故情況可撥打119火警電話向消防部門報警，準(zhǔn)確報告起火單位、地址、燃燒對象、火勢情況，并將報警人姓名、所用電話號碼告訴消防隊以便聯(lián)系。
�。ǘ┙泳椒�
報警人員報警后本人或派人到通往我院的`交通路口和街道巷口接應(yīng)消防車。
四、應(yīng)急疏散組織程序
發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故時在相對安全的情況下組織人員救援并緊急疏散患者。當(dāng)接到消防應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組組長（柳忠豪院長）下達(dá)的疏散命令，或者聽到全院火警鈴響，各樓層疏散組組長馬上組織疏散。
（一）組織疏散逃生時過程迅速有序，根據(jù)事故情況選擇逃生路線，人員通過后關(guān)閉防火門。
（二）根據(jù)起火位置組織人員疏散，優(yōu)先疏散離起火點近的患者及家屬，然后依次疏散全區(qū)病員，選擇未受火災(zāi)影響的就近樓梯疏散。
（三）火場逃生忌驚慌失措、亂喊亂叫、盲目亂跑、亂開門窗、貪戀錢財、隨意跳樓、忌坐電梯。疏散時用濕毛巾、濕衣物捂住口鼻，彎腰避免濃煙。
�。ㄋ模┎糠只颊咭騻〔荒茏孕惺枭ⅲt(yī)護(hù)人員可用被褥放在地上讓病員躺臥在上進(jìn)行疏散或可用擔(dān)架進(jìn)行疏散。
五、火災(zāi)救援程序
�。ㄒ唬┍Ｐl(wèi)科值班人員通過監(jiān)控中心看到火情后應(yīng)立即到現(xiàn)場確認(rèn)火勢情況，并通知有關(guān)部門。
�。ǘ┍Ｐl(wèi)科迅速組織滅火組趕赴現(xiàn)場進(jìn)行滅火救援。
（三）接到啟動應(yīng)急預(yù)案的通知或我院各樓層警鈴響后，通訊組、滅火組、疏散組、救護(hù)組、警戒組迅速組織人員及設(shè)備展開相應(yīng)救援、疏散等工作。
�。ㄋ模┦鹿释耆刂坪�，應(yīng)封閉現(xiàn)場，等待事故原因調(diào)查。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 8
一、火情預(yù)設(shè)：
時至冬末，城區(qū)晝夜溫差較大，我院XX科室X病房X床一住院病人違規(guī)私自使用電取暖器取暖，因使用不當(dāng)，引燃被褥，發(fā)生火險。
二、火情發(fā)生時間：
00:15
三、參加演練人員：
科室值班醫(yī)生1人、值班護(hù)士2人、模擬病人3人、安全保衛(wèi)部巡邏隊員3人、門衛(wèi)保安1人、演練總指揮、指揮員各1人，共計12人。
四、演練器材：
4KGABC干粉滅火器3具、消防水帶水槍1套、濕毛巾3條、對講機(jī)3具。
五、演練目的：
使演練科室全體醫(yī)護(hù)人員做到社會單位消防工作中所要求的`“四懂、四會”。
六、演練操作流程：
1、00:16分例行查房，在查至X病房時發(fā)現(xiàn)X床因取暖器引燃被褥失火，病人驚慌失措，同一病房有3名病人。（此時，火災(zāi)處于剛發(fā)生階段，不大但有少量煙霧，沒有蔓延，火災(zāi)自動報警、噴淋滅火系統(tǒng)均未工作）值班護(hù)士見狀大喊：失火啦、失火啦！
2、另一名值班護(hù)士見發(fā)生火險并有煙霧，迅速從護(hù)士站取出3條毛巾，就近用飲水機(jī)水源將其打濕，沖入X病房，協(xié)同第一名值班護(hù)士組織病人疏散。（疏散過程中要用濕毛巾捂住口鼻，彎身低行，要將病人從安全出口疏散至疏散樓梯，嚴(yán)禁乘坐電梯，不得在疏散樓梯前室停留，疏散后保證防火門關(guān)閉）
3、同時，值班醫(yī)生見發(fā)生火險，立即就近按下火災(zāi)手動報警按鈕（視作向院消防監(jiān)控中心報警），隨后立即撥打119火警電話進(jìn)行報警。（報警內(nèi)容：發(fā)生火災(zāi)地點、燃燒物質(zhì)、有無人員被困、火災(zāi)燃燒實情、報警人姓名電話等）緊接著就近攜帶1具4KGABC干粉滅火器前往失火病房開展撲救。（要熟練掌握滅火器使用方法、知曉藥劑可控面積、噴射時間等）
4、在消防監(jiān)控中心值班員在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)聯(lián)動控制主機(jī)顯示XX科室X病房發(fā)生火災(zāi)時，立即用無線對講機(jī)向警務(wù)室報告：警務(wù)室值班人員，現(xiàn)X層XX科室X病房發(fā)生火險，請立即前往施救。警務(wù)室值班人員回答：明白！安全保衛(wèi)部3名巡邏隊員立即就近各取1具4KGABC干粉滅火器，乘坐消防電梯直上X層。（緊急情況下乘坐消防電梯，要先將消防開關(guān)按下，方可達(dá)到直上直下目的）
5、當(dāng)巡邏隊員到達(dá)失火樓層時發(fā)現(xiàn)火勢已經(jīng)開始蔓延至鄰床，值班醫(yī)生已從病房內(nèi)撤出，準(zhǔn)備再取滅火器第二次進(jìn)攻。此時火災(zāi)產(chǎn)生大量煙霧，火災(zāi)自動報警系統(tǒng)開始工作，聲光報警器同時工作，指引病人從安全出口疏散。見狀后，其中一名巡邏隊員與值班醫(yī)生各提1具滅火器進(jìn)入病房內(nèi)滅火，同時另2名巡邏隊員采取單干線兩帶（一帶）一槍消火栓滅火操法立即滅火，（要求滅火人員熟練掌握該操法動作要領(lǐng)：打開箱門、鋪設(shè)水帶、連接槍閥、按下啟泵按鈕、打開閥門開始滅火）
6、此時，病房內(nèi)火勢達(dá)到高峰，受高溫?zé)崛塾绊懀▏娏車婎^的工作溫度為≥68度），自動噴淋系統(tǒng)開始工作-水幕噴出加上水槍、滅火器形成3面夾擊之勢，火勢被遏制，火焰逐步被撲滅，完成滅火。
最后，經(jīng)全體滅火救援人員清理火場后發(fā)現(xiàn)無復(fù)燃可能、清點滅火裝備、恢復(fù)火災(zāi)報警滅火系統(tǒng)后，總結(jié)講評收操。
通過此次演練，使每位參演隊員明確火災(zāi)發(fā)生時，基本的報警、逃生、滅火、救援方法等，促進(jìn)社會單位消防“四個能力建設(shè)”工作。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 9
第一章總則
一、目的：
為提高醫(yī)院職業(yè)安全防護(hù)防范的能力，正確、有效、快速處置各類突發(fā)事件，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損失和影響，保證醫(yī)院正常工作秩序，制定本預(yù)案。
二、依據(jù)：
本預(yù)案依據(jù)以下法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)制度及相關(guān)文件，結(jié)合醫(yī)院實際制定。
《中華人民共和國勞動法》中華人民共和國主席令(第二十八號)
《中華人民共和國傳染病防治法》（中華人民共和國主席令[20xx]第17號）
《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》(中華人民共和國主席令第69號)等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定編制。
三、適用范圍
本預(yù)案指導(dǎo)醫(yī)院職業(yè)安全防護(hù)系統(tǒng)各類突發(fā)事件的預(yù)防和控制；
四、工作原則
1、以人為本，減少危害。保障醫(yī)院員工的生命財產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度減少突發(fā)事件及其造成的人員傷亡和各類危害。
2、預(yù)防為主，常備不懈。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，樹立常備不懈的觀念，增強(qiáng)憂患意識，防患于未然，預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，做好職業(yè)安全防護(hù)應(yīng)對突發(fā)事件的各項準(zhǔn)備工作。
3、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。認(rèn)真落實市委、市政府的部署，在醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負(fù)責(zé)、屬地管理的要求，開展職業(yè)安全防護(hù)應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作。
4、快速反應(yīng)，措施有力。加強(qiáng)職業(yè)安全防護(hù)應(yīng)急體系建設(shè)，健全應(yīng)急處置相關(guān)工作制度，強(qiáng)化應(yīng)急處置隊伍建設(shè)。定期開展突發(fā)性事件應(yīng)急演練，提升協(xié)調(diào)與配合的能力。
5、依靠科技，提高素質(zhì)。充分發(fā)揮醫(yī)院專家隊伍和專業(yè)人員的作用，加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)，提高員工自救、互救和應(yīng)對突發(fā)事件的綜合素質(zhì)。
第二章危險源分析
一、危險源
1、法定的傳染病達(dá)39種（包括20xx年的甲型H1N1流感和手足口）。
2、醫(yī)院屬于人員高度密集場所，高壓氧、CT、加速器、中心制氧等各種高壓、放射設(shè)施，在滿足臨床診療、方便就醫(yī)的同時，存在一定隱患。一旦發(fā)生上述事故發(fā)生，將對醫(yī)護(hù)員工生命身體造成威脅。
二、危害程度
各種突發(fā)事件可能造成人身傷害，導(dǎo)致人民群眾的身體、醫(yī)護(hù)員工、醫(yī)院診療秩序遭受破壞，可能對當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚眢w健康和社會穩(wěn)定產(chǎn)生較大影響，職業(yè)安全防護(hù)極為重要。
第三章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
一、機(jī)構(gòu)及職責(zé)
�。ㄒ唬┽t(yī)院設(shè)立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作。組長由院長擔(dān)任，副組長由分管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由醫(yī)院各部門主要負(fù)責(zé)人組成。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
貫徹落實各級應(yīng)急管理的.法律法規(guī)、規(guī)章制度；接受市委市政府的應(yīng)急決策、部署和領(lǐng)導(dǎo)；接受市、區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的調(diào)度；研究建立和完善醫(yī)院應(yīng)急體系；研究決定醫(yī)院重大應(yīng)急決策和部署；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院應(yīng)急工作；指揮醫(yī)院系統(tǒng)應(yīng)急處置實施工作。
（二）醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急辦公室（以下均簡稱“應(yīng)急辦”）。
醫(yī)院應(yīng)急辦是一個綜合協(xié)調(diào)辦事機(jī)構(gòu)，涉及業(yè)務(wù)管理部門（醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、感染管理科、門診部）、后勤保障部門（總務(wù)科、設(shè)備科、保衛(wèi)科）、職能宣傳部門（辦公室、保健科等）三部分組成，各部門根據(jù)職責(zé)承擔(dān)相應(yīng)應(yīng)急工作。
應(yīng)急辦的主要職責(zé)：
落實應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組部署的各項任務(wù)；對各部門執(zhí)行應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急指令情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；與相關(guān)部門共同負(fù)責(zé)職業(yè)安全突發(fā)事件的信息收集、分析和評估，承擔(dān)日常應(yīng)急事務(wù)、協(xié)調(diào)工作。
二、應(yīng)急專家組
醫(yī)院建立應(yīng)急專業(yè)人才庫，根據(jù)實際需要組建應(yīng)急專家組，為應(yīng)急處置提供決策建議，必要時參加突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
三、醫(yī)院各部門應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)
醫(yī)院各部門相應(yīng)成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由本部門主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，負(fù)責(zé)各自管理范圍內(nèi)的應(yīng)急工作。
現(xiàn)場指揮組：由醫(yī)院職業(yè)安全防護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，辦公室、保衛(wèi)科等有關(guān)部門人員共同組成，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場各工作小組的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。
醫(yī)療救治組：由醫(yī)務(wù)科牽頭，相關(guān)科室具體負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是做好救護(hù)車輛、救護(hù)人員、救護(hù)場所的調(diào)配以及應(yīng)急救援藥品、設(shè)施設(shè)備的儲備和調(diào)度，積極救護(hù)中毒人員，力爭將中毒人員傷亡控制在最低限度，隨時向現(xiàn)場指揮組報告中毒人員救治情況和傷亡情況。
事故調(diào)查組：由應(yīng)急辦牽頭，主要職責(zé)是采取現(xiàn)場控制措施，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，同時查明事件發(fā)生的經(jīng)過、原因、人員傷亡情況以及危害程度，分析事故責(zé)任，提出處理意見和相應(yīng)的具體措施，并在事故調(diào)查結(jié)束后形成調(diào)查報告，對事發(fā)單位實施行政處罰。
后勤保障組：由總務(wù)科牽頭，主要職責(zé)是做好各類應(yīng)急物資、藥品、車輛、個人防護(hù)用品、現(xiàn)場檢測等統(tǒng)籌調(diào)配和有償調(diào)撥，確保突發(fā)事件處置過程中各類后勤保障工作落實到位。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 10
一 制定目的
需要為應(yīng)對醫(yī)院突發(fā)性大面積停電事故，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，確保病人生命安全和減少財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電暢通，促進(jìn)事故應(yīng)急工作的制度化和規(guī)范化，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制定本預(yù)案。
二 適用范圍
需要本預(yù)案所稱“突發(fā)性大面積通電事故”（下稱“大面積停電事故”）是指因嚴(yán)重自然災(zāi)害重要設(shè)施損壞或遭受破壞等原因造成突發(fā)性的全院大面積電力系統(tǒng)安全防線失效，電網(wǎng)發(fā)生大面積瓦解或崩潰的事故。
三 應(yīng)急原則
大面積停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，明確責(zé)任，加強(qiáng)合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的原則。
四 組織機(jī)構(gòu)
醫(yī)院需要成立大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
1 醫(yī)院大面積停電事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：總經(jīng)理
副組長：院長
成員：人事行政部經(jīng)理
后勤主管
電維修工
職責(zé)：
�。�1）需要做好日常安全供電工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范大面積停電事故發(fā)生。
�。�2）需要發(fā)生大面積停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電。
（3）需要根據(jù)大面積停電事故嚴(yán)重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
�。�4）及時需要向上級報告事故情況并向社會公布。
�。�5）必要時請求外力支援。
�。�6）領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定的第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的'統(tǒng)一指 揮下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，做好大面積停電事故時的社會綜合應(yīng)急工作。
2 應(yīng)急搶修隊
隊長：后勤主管
成員：電維修工
職責(zé)：發(fā)生事故時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報事故情況，必要時向供電部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn)。
五 應(yīng)急程序
�。ㄒ唬┖笄诓块T電工班應(yīng)急程序
1計劃性停電應(yīng)急程序
�。�1）電工在接到供電公司通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄，如不在本班次，應(yīng)在交接班時交接清楚。
�。�2）通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜半通知總值班人員），說明停電的原因，具體停電時間，停多長時間，并做好備用第二電源的準(zhǔn)備工作。
�。�3）如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，應(yīng)由人事行政部以書面形式向各部門發(fā)出通知。
�。�4）如時間緊急，應(yīng)在接到供電公司的通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，由人事行政部向各部門發(fā)出通知，重要科室要跟科主任護(hù)士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
�。�5）在停電前30分鐘到配電室，做好切換備用第二電源的前期檢查。停電時要在15分鐘中保證備用第二電源的正常啟動和輸送。
（6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置1樓位置。
�。�7）當(dāng)外網(wǎng)停電后，啟動發(fā)電機(jī)電源，保證手術(shù)室急診科等重點部門的供電。
�。�8）做好備用第二電源運行記錄及恢復(fù)市電供電后的記錄。
2 臨時性停電應(yīng)急程序
�。�1）出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。
�。�3）如停電時間較短（10分鐘之內(nèi)）應(yīng)等待市電來后送高低壓電。
（4）如停電時間較長，應(yīng)立即準(zhǔn)備切換備用第二電源。
�。�5）因各種原因雙電源均啟動不成，應(yīng)盡快啟動備用發(fā)電機(jī)，保證重點科室的供電。
（6）做好備用第二電源的運行記錄。
�。�7）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現(xiàn)故障，醫(yī)院電工立即導(dǎo)入備用電源，應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院抵押電路出現(xiàn)故障時，應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)電路。
�。ǘ┎块T科室應(yīng)急程序
1 各科室接到停電通知后，應(yīng)該在允許情況下吧所有的及其電源切斷，待電路恢復(fù)正常后再投入使用。
2 接到停電通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用備用電源。
3 突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等。并應(yīng)及時通知電工或總值班。
4 危重患者手術(shù)中使用呼吸機(jī)的患者平時應(yīng)在機(jī)旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護(hù)人員立即將呼吸機(jī)脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。
5 如雙線均突然出現(xiàn)供電故障，院內(nèi)發(fā)電機(jī)供電前，醫(yī)護(hù)人員則應(yīng)首先保證病人搶救；護(hù)士應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜，上呼吸機(jī)者采用手抱球法，上監(jiān)護(hù)儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴(yán)密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知電工，人事行政部，并采用應(yīng)急燈供照明。
6 加強(qiáng)巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。
7 電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
六 保障措施
1 電工日常應(yīng)做好發(fā)電機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機(jī)隨時投入使用。
2 電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，注意操作安全。
3 臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
4 后勤部門要組織進(jìn)行應(yīng)急停電演練，每年1-2次，通過演練，使大家熟悉掌握突發(fā)停電的應(yīng)急處置程序，確保病人安全。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 11
為了快速、高效、有序地做好我院防汛搶險工作，根據(jù)《中華人民共和國防洪法》和國家、省、市、區(qū)關(guān)于防汛預(yù)案修編的文件要求，結(jié)合我院實際，特修訂我院防汛應(yīng)急預(yù)案。請按照該預(yù)案明確的職責(zé)分工，認(rèn)識組織實施，確保安全渡汛。
一、指導(dǎo)思想及總體要求
認(rèn)真貫徹“全面規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，預(yù)防為主，綜合治理，局部利益服從全局利益”和“行政首長負(fù)責(zé)制，統(tǒng)一指揮、分級分部門負(fù)責(zé)”原則�！叭魏螁挝缓蛡�人都有保護(hù)防洪工程設(shè)施和依法參加防汛抗洪的義務(wù)”。當(dāng)出現(xiàn)大的洪水汛情時，要以人身安全、財產(chǎn)安全為重點目標(biāo)，全力抗洪搶險，力爭做到萬無一失，除承擔(dān)本院的防汛搶險任務(wù)外，按照各自的職責(zé)，必須服從統(tǒng)一指揮，投入全區(qū)的搶險戰(zhàn)斗。
二、組織機(jī)構(gòu)及醫(yī)療救護(hù)隊伍
1、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：院長）
副組長：（副院長）
�。ㄋ幬锞S持治療門診）
成 員：黃xxx辦公室主任）
�。ㄞk公室工作人員）
xxx（社區(qū)門診主任）
xxx（防保科科長）
xxx（藥房主任）
xx（財務(wù)科科長）
各科室負(fù)責(zé)人為科室第一責(zé)任人，并在災(zāi)情發(fā)生時負(fù)責(zé)本專業(yè)的救護(hù)工作。
2、醫(yī)療救護(hù)隊
醫(yī)療救護(hù)隊12人，主要負(fù)責(zé)本單位和防保范圍內(nèi)的醫(yī)療救護(hù)工作。
三、職責(zé)及任務(wù)分工
1、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：在區(qū)衛(wèi)生局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，負(fù)責(zé)本院內(nèi)的防汛工作和防汛檢查，負(fù)責(zé)本院和轄區(qū)范圍內(nèi)的抗洪救災(zāi)中的醫(yī)療護(hù)救工作和災(zāi)后的衛(wèi)生防預(yù)工作指導(dǎo)。制定抗洪搶險醫(yī)療救護(hù)工作預(yù)案，按防汛要求在本單位內(nèi)組織儲備搶險物資，完成區(qū)衛(wèi)生局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組臨時交辦的工作任務(wù)。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)傳達(dá)院防汛領(lǐng)導(dǎo)小組指令；負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)、安排搶險應(yīng)急隊伍和救護(hù)車輛，確保醫(yī)護(hù)人員、防疫人員及時趕到受災(zāi)現(xiàn)場開展工作；負(fù)責(zé)信息的傳遞和情況上報等工作。
3、具體職責(zé)和人員分工
院長薛俊峰負(fù)責(zé)本院防汛工作總指揮，負(fù)總責(zé)。組織、指揮、協(xié)調(diào)本院的防汛及抗洪搶險工作。積極配合所在街道辦事處開展醫(yī)療救護(hù)工作。負(fù)責(zé)區(qū)指揮部或指揮長、副指揮長安排的其他防汛搶險工作，并就防汛及抗洪工作對指揮長負(fù)責(zé)。
副院長劉碧懷協(xié)助院長開展工作，重點負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù)，藥品器械的保障，人員培訓(xùn)、災(zāi)后疾病預(yù)防控制處理。
藥物維持治療門診主任王建，協(xié)助院長開展工作，重點負(fù)責(zé)全院汛期安全督查、隱患排查、落實整改，物資保障、組織、聯(lián)絡(luò)工作。
四、防汛搶險工作的基本要求
1、根據(jù)防汛工作“正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化、制度化”的'要求，每年汛后：一是應(yīng)在整理上報資料、總結(jié)經(jīng)驗的同時，針對汛期出現(xiàn)的問題和隱患加以認(rèn)真解決，及時消除防洪隱患。二是要有計劃、分步驟地搞好防汛基礎(chǔ)建設(shè)，在每年5月1日前，完成本院內(nèi)的排水設(shè)施的疏淘、搶險物資的籌備、防汛器材的檢修和搶險救災(zāi)預(yù)案的完善等汛前準(zhǔn)備工作。
2、組建醫(yī)療救護(hù)隊，并儲備充足的醫(yī)療救護(hù)、消殺藥品、工具、車輛。必須堅持24小時值班制度，認(rèn)真做好值班記錄，在院內(nèi)設(shè)立防汛值班室，將領(lǐng)導(dǎo)及搶險隊伍成員的電話號碼公布上墻，保證通訊暢通，及時通報信息。主汛期，主要領(lǐng)導(dǎo)要堅守崗位和組織好24小時值班檢查，遇特殊情況外出，由指定接替人指揮。
3、一旦出現(xiàn)災(zāi)情，抗洪救災(zāi)是壓倒一切的大事，全院職工要在區(qū)衛(wèi)生局防汛領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指導(dǎo)下，在院防汛領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，無條件服從安排，積極主動地做好抗洪救災(zāi)工作。
五、防汛值班
在汛期，我院必須保持24小時值班。總值班人員由每日病房值班醫(yī)生負(fù)責(zé)。值班室固定設(shè)在醫(yī)生辦公室，裝設(shè)固定值班電話。防汛負(fù)責(zé)人及防汛工作人員在汛期均處于待命狀態(tài)，聯(lián)系電話必須保持24小時暢通。
防汛值班必須遵守如下規(guī)定：
1、準(zhǔn)時到崗；
2、不得擅自離開值班崗位；
3、及時向有關(guān)部門、轄區(qū)、相關(guān)單位通報雨情、汛情；
4、一般事務(wù)自行處理，特殊事件或遇緊急汛情、災(zāi)情在處置的同時，應(yīng)立即向上級防汛部門或區(qū)防汛值班室報告；
5、認(rèn)證做好值班記錄；
6、做好交接班工作。
六、應(yīng)急相應(yīng)程序
1、紅色汛情預(yù)警響應(yīng)程序（Ⅰ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“紅色汛情預(yù)警（Ⅰ級）信號”半小時內(nèi)，應(yīng)迅速按如下程序開展工作：
�、湃鎲游以悍姥搭A(yù)案，按預(yù)案要求開展我院的抗洪搶險工作；
�、萍词刮以簺]有出現(xiàn)災(zāi)情，也要進(jìn)入警戒狀態(tài)，全力檢查，排除隱患，確保安全；
�、桥浜蠄�(zhí)行由區(qū)防汛指揮部指揮的全區(qū)重要的搶險工作；
⑷無條件地按區(qū)政府命令完成防汛搶險任務(wù)；
�、杉皶r深入災(zāi)區(qū)，了解災(zāi)情，協(xié)助對災(zāi)區(qū)和受災(zāi)單位開展自救工作；
⑹做好受災(zāi)地區(qū)的消殺準(zhǔn)備工作；
⑺處置情況應(yīng)在處置開始的同時電話報告區(qū)防汛辦，1小時內(nèi)形成書面報告防汛指揮部；搶險救災(zāi)工作的總結(jié)評估在2日內(nèi)報告區(qū)防汛指揮部。
2、澄色汛情預(yù)警響應(yīng)程序（Ⅱ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“澄色汛情預(yù)警（Ⅱ級）信號”1小時內(nèi)，應(yīng)迅速按如下程序開展工作：
⑴我院進(jìn)入警戒狀態(tài)，院內(nèi)醫(yī)療救護(hù)隊成員隨時待命，領(lǐng)導(dǎo)小組立即到崗；
�、频捷爡^(qū)內(nèi)的重點部位進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
�、侨绯霈F(xiàn)災(zāi)情、險情，應(yīng)提前進(jìn)入緊急狀態(tài)，搶險救災(zāi)按預(yù)案組織實施。
�、忍幹们闆r應(yīng)在處置開始的同時電話報告區(qū)防汛辦，1小時內(nèi)形成書面報告防汛指揮部；搶險救災(zāi)工作的總結(jié)評估在2日內(nèi)報告區(qū)防汛指揮部。
3、黃色汛情預(yù)警響應(yīng)程序（Ⅲ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“黃色汛情預(yù)警（Ⅲ級）信號”1小時內(nèi)，應(yīng)按如下程序開展工作：
�、盼以哼M(jìn)入預(yù)警值班，分管領(lǐng)導(dǎo)或代管領(lǐng)導(dǎo)上崗值班；
�、茖χ匾姥磁艥吃O(shè)施進(jìn)行巡查，出現(xiàn)洪澇的地區(qū)迅速實施處置，并將處置情況在1小時內(nèi)分先后用電話和書面兩種形式報告區(qū)防汛辦公室或區(qū)防汛值班室。
4、藍(lán)色汛情預(yù)警響應(yīng)程序（Ⅳ級）
我院收到（包括被通知到、看到等）“藍(lán)色汛情預(yù)警（Ⅳ級）信號”，應(yīng)按如下程序開展工作：
�、盼以悍姥崔k主任或其他防汛工作負(fù)責(zé)人到防汛值班室值班；
�、瞥霈F(xiàn)小洪澇的地區(qū)及時組織人員實施處置，并將處置情況在1小時內(nèi)分先后用電話和書面兩種形式報告區(qū)防汛辦公室或區(qū)防汛值班室。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 12
一、總則
1.1編制目的
進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院電梯安全監(jiān)管工作，切實做好醫(yī)院的安全管理和突發(fā)電梯事故的防范和應(yīng)急處置工作，確保在電梯故障發(fā)生后，全院各部門、各科室應(yīng)急處置工作迅速、有序地進(jìn)行，最大程度地減少人員傷亡，保障員工與病患身體健康和生命安全。
1.2編制依據(jù)
電梯是高層建筑中重要的運載工具，一旦出現(xiàn)故障，對乘客極易造成恐慌及其他危險事故。為了保證醫(yī)院電梯在發(fā)生故障時得到正確有效和快速地組織應(yīng)急救援工作，最大限度地減少乘客人身安全事故的危害，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》，參照《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》、《江蘇省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等的規(guī)定，制定本預(yù)案。
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于醫(yī)院本部電梯的安全管理、電梯事故防范和應(yīng)急處置工作。
1.4指導(dǎo)思想與工作原則
醫(yī)院電梯事故應(yīng)急處置應(yīng)堅持以人為本、生命第一的原則；快速反應(yīng)、果斷處置的原則；科學(xué)應(yīng)對、減少損失的原則；分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人的.原則。確保醫(yī)院電梯突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理。
二、應(yīng)急組織指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
2.1醫(yī)院成立電梯故障應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組。
醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：院長
組員：副院長、職能科長
2.2.應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：檢查督促各部門責(zé)任人做好突發(fā)事件的防范措施和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。根據(jù)實際情況和工作制定應(yīng)急處理工作方案。討論決定應(yīng)急處理工作中的重大問題，協(xié)調(diào)人力、物力，組織實施突發(fā)事件應(yīng)急救援，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求。
2.3為確保應(yīng)急處理工作有序進(jìn)行，醫(yī)院下設(shè)：電梯故障應(yīng)急辦公室、應(yīng)急搶修組和應(yīng)急物資保障、安全保衛(wèi)組、應(yīng)急救護(hù)組，應(yīng)急辦公室設(shè)在總務(wù)科，具體組成人員如下：
2.3.1.電梯故障應(yīng)急辦公室主任由同志兼任。
職責(zé)：負(fù)責(zé)迅速傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)小組指令，全面了解事故實際情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，協(xié)調(diào)溝通各工作小組工作。
2.3.2應(yīng)急搶修組和應(yīng)急物資保障
組長：總務(wù)科長
組員：后勤保障組長
職責(zé)：在電梯發(fā)生事故時，負(fù)責(zé)迅速聯(lián)系電梯維保公司來院搶修與處置。在搶險前，首先將困在電梯內(nèi)人員解救放在第一位，在搶險電梯中要優(yōu)先保證手術(shù)電梯恢復(fù)。應(yīng)急電梯事故搶修過程中的所需物資的供應(yīng)。
2.3.3應(yīng)急救護(hù)組
組長：醫(yī)務(wù)科長
組員：（省略）
職責(zé)：負(fù)責(zé)在電梯搶險過程中，手術(shù)完畢后需運送的病人途中安全，并做好救護(hù)方案。
2.3.4.安全保衛(wèi)組
組長：
組員：
職責(zé)：對因電梯事故中負(fù)責(zé)組織人員需運送手術(shù)病人。對電梯事故搶修中負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止人為破壞和其他突發(fā)事件發(fā)生，保障應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。
三、應(yīng)急處置方案
醫(yī)院共配有四部垂直電梯。如遇電梯在發(fā)生故障時，將根據(jù)原因采取如下應(yīng)急措施：
3.1.如遇電梯在運行中因斷電造成停運，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯(lián)系電工班人員排除故障，恢復(fù)供電。
3.2.如遇有電梯在運行中突然發(fā)生停駛、關(guān)人、沖頂、蹲底等故障時，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。同時安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。接到報警電話人員，迅速聯(lián)系電梯維保公司前來維修。
3.3.當(dāng)電梯發(fā)生故障或事故轎廂困人時，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。在搶修人員沒到位之前，應(yīng)急保障、協(xié)調(diào)小組人員應(yīng)通過電梯內(nèi)監(jiān)控攝像探頭了解梯內(nèi)人員數(shù)量和情況，安撫電梯內(nèi)被困人員情緒，不要驚慌，讓其耐心等待救援。同時應(yīng)急救援小組人員在條件許可的情況下，指揮經(jīng)過培訓(xùn)的專職人員先把被困的乘客放出，關(guān)閉電梯安全開關(guān)，在電梯轎廂門明顯處擺放故障維修警示牌，等待維保專業(yè)人員來維修。
四、電梯故障應(yīng)急要點
4.1被困電梯內(nèi)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，操作人員立即用電梯內(nèi)的警鈴、對講機(jī)或電話與管理人員聯(lián)系，等待外部救援。如果報警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。
4.2電梯停運時，不要輕易扒門爬出，以防電梯突然開動。
4.3運行中的電梯進(jìn)水時，應(yīng)將電梯開到頂層，并通知維修人員。
4.4如果乘梯途中發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)將電梯在就近樓層停梯，并迅速利用樓梯逃生。
五、應(yīng)急結(jié)束
5.1電梯恢復(fù)運行后，電梯維保公司要對故障電梯進(jìn)行全面安全檢修，確保電梯正常運行。
5.2應(yīng)急結(jié)束后，電梯班要對電梯事故及處理等情況總結(jié)上報，并對事故的調(diào)查分析，找出事故原因，吸取教訓(xùn)，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善事故應(yīng)急預(yù)案。
5.3在開展救援、搶險與處置中過程中，對表現(xiàn)勇敢、機(jī)智、成績突出人員應(yīng)給予表揚或獎勵。對于在搶險救災(zāi)過程中，無故不到位或遲到及臨陣逃脫者，將給予處罰行政處分。對不服指揮的，將給予處罰。
5.4電梯故障事后處置程序
5.4.1故障處理完成后處理人應(yīng)及時向值班工程師匯報處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。
5.4.2分析故障發(fā)生的原因。對于因使用不當(dāng)或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，相關(guān)班組長應(yīng)向工程部總監(jiān)提交書面報告。
5.4.3做好設(shè)備檔案的故障登記工作。
六、應(yīng)急人員基本要求
當(dāng)醫(yī)院電梯發(fā)生多部或重大事故時，應(yīng)急各組人員在接到各組組長電話通知后，應(yīng)在三十分鐘內(nèi)迅速趕到醫(yī)院參加救援。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 13
醫(yī)院是治病救人的主要場所，人員密集，流動性大，我科的患者大多數(shù)也是行動不便的老人。因此，根據(jù)公安部構(gòu)筑社會消防安全“防火墻”工程提出的消防“四個能力”，醫(yī)院進(jìn)行了消防宣傳教育，集體培訓(xùn)，結(jié)合我科實際情況，制定本方案。
一、科室能有序開展報警、滅火、疏散、搶救為一體的應(yīng)急處置，確定現(xiàn)場指揮人員，成立科室消防應(yīng)急急救救援組。
科室負(fù)責(zé)人：
科室管理人：
通訊聯(lián)絡(luò)組：護(hù)理主班
(夜班)護(hù)理主班
滅火救援組：
（夜班）值班大夫
疏散引導(dǎo)組：
�。ㄒ拱啵┳o(hù)理副班
疏散救援組：第一組：
第二組：
第三組：
（夜班）護(hù)理副班
二、應(yīng)急組織及職責(zé)：
1、有科室管理人為現(xiàn)場臨時指揮人員（夜班：護(hù)理主班）
職責(zé)：
在醫(yī)院保衛(wèi)部門和專業(yè)消防隊伍未到達(dá)時，全權(quán)負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的應(yīng)急指揮，待專業(yè)消防隊伍到達(dá)后，立即將火場內(nèi)部情況、科室在崗人員和病人人數(shù)及疏散情況向消防隊指揮人員匯報，以便消防人員掌握火場情況，展開救援。
2、報警人員：護(hù)理主班（夜班：護(hù)理主班）
職責(zé)：
最先發(fā)現(xiàn)火情的人員，要大聲呼叫告訴周圍人員，立刻切斷科室總電源，并撥打“119”和院內(nèi)消防報警電話5161489報警，應(yīng)講清發(fā)生火災(zāi)的科室（單位名稱）、詳細(xì)地址、燃燒物質(zhì)、火勢大小、被困人員樓層等，并把自己的聯(lián)系電話告訴對方，以便聯(lián)系。隨后在自己的左上臂上綁明顯標(biāo)識的.布條站在顯眼空曠的地方等待。
3、疏散引導(dǎo)組：疏散引導(dǎo)組成員（夜班：護(hù)理副班）
職責(zé)：
負(fù)責(zé)打開所有病房門，根據(jù)現(xiàn)場火災(zāi)情況，確定疏散路線。優(yōu)先選擇最短的直通室外安全地帶的疏散通道和安全出口，引導(dǎo)科室所有的救急人員安全轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域。
4、滅火疏散組：所有在崗的工作人員（夜班：值班大夫）
發(fā)現(xiàn)起火后，負(fù)責(zé)滅火人員立即就近利用消防器材、設(shè)施進(jìn)行初起火災(zāi)的撲救，做到先控制、后消滅、先救人、后救物的原則。按離火源“有近后遠(yuǎn)”逐步疏散病人，撤離時不要乘坐電梯，對于能正常行走的病人應(yīng)在疏散人員的帶領(lǐng)下，用濕毛巾捂住口鼻，盡可能以最低的彎腰姿勢快速順樓梯的右側(cè)有序進(jìn)行疏散。對不能正常行走病人，應(yīng)根據(jù)病情給予專業(yè)性處理維持生命，應(yīng)幫助轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域暫時躲避，等待救援。防止發(fā)生患者跳樓摔傷、電擊傷、踩傷等意外事故。
三、日常注意事項：
1、科室制定出適合科室內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案，讓科室全體醫(yī)護(hù)人員熟悉掌握，做到常備不懈，一旦發(fā)生火災(zāi)，沉著冷靜，處理果斷，應(yīng)對自如。
2、對科室內(nèi)布置的消防器材做到定期檢查，不得隨意挪動，防止丟失，消防器材應(yīng)處于良好狀態(tài)。
3、走廊加床使用氧氣筒，一定固定到位，做好氧氣“五防”，給患者及家屬做好宣教工作。
4、護(hù)士及時巡視病房，禁止科室內(nèi)使用非醫(yī)院配置的電器，禁止科室內(nèi)有吸煙行為。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 14
一旦發(fā)生火災(zāi)事故，能做到有計劃、有步驟、準(zhǔn)確、及時、有效的進(jìn)行撲救，使火災(zāi)損失減少到最低程度，根據(jù)：“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則，結(jié)合醫(yī)院消防工作實際情況，特制定以下滅火應(yīng)急方案，請各科嚴(yán)格執(zhí)行。
一、重點部位的滅火應(yīng)急措施
1、病房發(fā)生火災(zāi)事故時，首先應(yīng)當(dāng)穩(wěn)定工作人員的情緒，以免發(fā)生混亂而造成更大的損失。做到“先救人，后救物”、“先患者、后員工”的.原則。
人員撤離現(xiàn)場和疏散物資依次進(jìn)行，切莫爭先恐后，相互擁擠，更不能中途阻塞通道，發(fā)生自殘，造成不應(yīng)有的悲劇。發(fā)生火災(zāi)時病房負(fù)責(zé)人和義務(wù)消防隊員應(yīng)當(dāng)迅速趕到現(xiàn)場，組織人員撲救，并安排人員報警。當(dāng)起火人員受困時，切不可跳樓逃生，可將被套、床單、窗簾或其他可利用的繩索系牢后，抓住繩索下滑到安全地點。
病房一旦發(fā)生火災(zāi)事故，應(yīng)按以下預(yù)案步驟執(zhí)行：
�、偈紫攘私饣馂�(zāi)發(fā)生方位、地點、原因、燃燒物等情況。
�、诳剖夜ぷ魅藛T迅速分工，一人通知住院患者做好疏散準(zhǔn)備，一人火速報警119，一人通知院部，急呼全院員工緊急協(xié)助。
�、圩羁斓乃俣惹袛啾緲菍与娫�(樓層電源開關(guān)在中間樓梯口)
�、芊�(wěn)定患者和員工的情緒，有秩序、有組織的把患者，特別是產(chǎn)婦、嬰兒快速疏散到安全場所。
�、菰谟行У臅r間內(nèi)，搶出易燃易爆的物品，如氧氣瓶、酒精等。
⑥在119消防隊未到之前，義務(wù)消防隊員和員工在分管院長或科室負(fù)責(zé)人的指揮下，充分利用院內(nèi)現(xiàn)有消防器材進(jìn)行撲救。
�、咴谧疃痰臅r間內(nèi)由分管院長向主管部門和有關(guān)部門報告火災(zāi)情況，并組織有關(guān)人員調(diào)查火災(zāi)原因及后事工作。
2、對配電房發(fā)生火災(zāi)事故，電工應(yīng)當(dāng)立即切斷電源，用1211滅火器或干粉滅火器撲救。
3、對倉庫發(fā)生的火災(zāi)事故，倉管員和義務(wù)消防隊員應(yīng)當(dāng)迅速切斷電源。火勢向上層蔓延時，控制上層、下層設(shè)防;火勢向水平蔓延時，先控制左右，后上、下設(shè)防。上下控制，上層為主。注意疏散物資，并負(fù)責(zé)向消防部門介紹物資存放的數(shù)量，有無危險、易燃物品以及被困人員等情況。
二、對一般防火部門的滅火應(yīng)急措施
對一般防火部門發(fā)生火警時，離火災(zāi)事故最近的部門、人員應(yīng)當(dāng)迅速進(jìn)行撲救，部門負(fù)責(zé)人和義務(wù)消防隊員趕到現(xiàn)場，組織人員撲救，并迅速報警。同時組織好人員整理好重要、貴重、危險物品，做好疏散準(zhǔn)備工作。
三、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對滅火工作的應(yīng)急措施
醫(yī)院分管消防安全的副院長應(yīng)當(dāng)迅速趕到火災(zāi)事故現(xiàn)場，召集有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成立滅火領(lǐng)導(dǎo)小組，了解情況并進(jìn)行相應(yīng)的分工。對火災(zāi)事故采取邊解救被困人員邊組織人員控制火情，轉(zhuǎn)移和疏通物資。向消防部門介紹發(fā)生火災(zāi)的部門或病房的房屋結(jié)構(gòu)、分布情況、水源、物資的危險性和被困人員的情況。
四、如何撥打“119”火警電話
一旦發(fā)生火災(zāi)，立即撥打“119”火警電話。報警不要慌張，要報清火災(zāi)發(fā)生地街道(青春路288號)、單位名稱、報警人姓名及聯(lián)系電話以及是否有人被困和被困人員數(shù)，要說清科室內(nèi)有無易燃易爆物品(如氧氣瓶、酒精等)。報完后請不要急著掛電話，等接警員說好再掛，如他還有什么問題或有沒聽清楚的地方，請詳細(xì)告知。
五、做好預(yù)防防患于未然
各科要切實做好用電安全的防患工作，各科室(崗位)要指定人員平時做好用電及醫(yī)療儀器性能安全檢查及記錄(每周一次)，發(fā)現(xiàn)問題及時向科主任或分管院長匯報，無問題及時記錄在案。醫(yī)院每月對記錄情況進(jìn)行一次檢查，檢查結(jié)果與個人制度考核和科室年終考核掛鉤。
總之全院職工要熟悉和掌握以上內(nèi)容和措施，發(fā)生事故后積極搶險救災(zāi)，為降低損失而贏得時間，并注意保護(hù)自身的安全。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 15
根據(jù)醫(yī)院安全工作的需要，按照上級有關(guān)部門的要求，為維護(hù)醫(yī)院患者和醫(yī)務(wù)人員的人身安全和財產(chǎn)安全，有效處理醫(yī)院突發(fā)安全事故，使醫(yī)院突發(fā)安全事故損失降低到最低限度，特制定醫(yī)院突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案。
一、醫(yī)院突發(fā)安全事故應(yīng)急機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立了由xxx院長任組長，副院長任副組長，各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和應(yīng)急救援小組，辦公室負(fù)責(zé)指揮搶救，制止事態(tài)擴(kuò)大，盡力把事故損失降到最低程度；及時向上級報告事故初步情況；協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查；采取有效措施，做好事故善后處置工作。應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)突發(fā)安全事故的搶救工作。（名單附后）
二、醫(yī)院突發(fā)安全事故種類
醫(yī)院突發(fā)安全事故含醫(yī)院重大火災(zāi)安全事故，醫(yī)院重大交通安全事故，醫(yī)院重大危險藥品安全事故，醫(yī)院工程建設(shè)、重大自然災(zāi)害事故，醫(yī)院重大特種設(shè)備安全事故，醫(yī)院外出大型活動安全事故，醫(yī)院外來暴力侵害事故等。
三、醫(yī)院突發(fā)安全事故報告及處理程序
1、實行醫(yī)院一把手負(fù)責(zé)事故報告的制度。
2、醫(yī)院發(fā)生或接到突發(fā)安全事故報警后，隨即啟動應(yīng)急預(yù)案，同時向縣委、縣政府和安全監(jiān)督部門報告，并及時向公安（消防、交警）等相關(guān)部門報警請求援助。醫(yī)院本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)患者離開危險區(qū)域，保護(hù)好醫(yī)院貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護(hù)工作，上交醫(yī)院突發(fā)安全事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。
3、醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員必須在最短時間內(nèi)到達(dá)指定地點，組織搶救和善后處置工作。
4、醫(yī)院全體職工都有責(zé)任在第一時間將突發(fā)安全事故及時匯報醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
5、醫(yī)院對突發(fā)安全事故不得緩報，不得瞞報，不得延誤有效搶救時間。
四、醫(yī)院突發(fā)安全事故應(yīng)急措施
�。ㄒ唬┲卮蠡馂�(zāi)安全事故
1、事故現(xiàn)場的醫(yī)護(hù)人員邊緊急疏散患者、搶救傷員，邊向公安消防部門報警，同時以最快的速度將發(fā)生事故信息報告醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員迅速按工作職責(zé)到現(xiàn)場指揮，具體要求如下：
�。�1）利用報警系統(tǒng)，馬上發(fā)出緊急疏散信號。
�。�2）用音響設(shè)備或手提式喇叭現(xiàn)場指揮疏散。
�。�3）疏散地點一般以較大型的空曠地為集結(jié)點。
3、配合安監(jiān)、公安等部門調(diào)查處理火災(zāi)事故。
�。ǘ┲卮蠼煌ò踩鹿�
1、事故現(xiàn)場的`駕駛員、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)先行組織搶救傷員，疏散人員至安全地帶，同時向公安交警部門報警求助，并迅速將事故信息報醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、醫(yī)院迅速搶救受傷人員，同時報警，請求援助，在最短時間內(nèi)將受傷人員送至醫(yī)院，保護(hù)好事故現(xiàn)場。
3、及時做好突家屬的告之、安撫工作，控制事態(tài)，維護(hù)醫(yī)院的正常秩序。
4、配合公安交通事故處理部門調(diào)查，并參與調(diào)解。
�。ㄈ┕こ探ㄔO(shè)、重大自然災(zāi)害事故
1、醫(yī)院在建或改建的建筑物要樹立警示牌，設(shè)有隔離欄。
2、醫(yī)院發(fā)生建筑物，遭遇特大風(fēng)災(zāi)、地震、洪水等重大自然災(zāi)害事故時，要迅速組織患者疏散至安全地段，及時將事故信息報告有關(guān)部門。
3、迅速組織對受傷群眾的搶救，及時報警，請求援助。封閉事故現(xiàn)場。
�。ㄋ模┩獬龃笮突顒影踩鹿�
1、醫(yī)院組織的外出大型活動要制訂安全應(yīng)急預(yù)案。
2、事故發(fā)生后，醫(yī)院要迅速搶救受傷人員，及時將事故信息報告有關(guān)部門。
3、及時報警，請求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場。
�。ㄎ澹┨胤N設(shè)備安全事故
1、醫(yī)院要定期檢查鍋爐使用情況，做好鍋爐工的培訓(xùn)工作。鍋爐工必須持證上崗，購買特種行業(yè)保險。
2、事故發(fā)生后，及時搶救受傷人員，及時報警，請求援助，封閉事故現(xiàn)場，并及時報告有關(guān)部門。
（八）危險藥品安全事故
1、醫(yī)院危險藥品要按有關(guān)規(guī)定專柜存放，固定兩人雙鎖管理。
2、在實驗操作過程中出現(xiàn)安全事故時，要及時將受傷人員疏散至安全地段，并迅速將情況報告醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、在最短時間內(nèi)將受傷人員進(jìn)行救治，及時報警，請求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場。
（九）外來暴力侵害事故
1、醫(yī)院內(nèi)遇有不法人員襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)迅速向公安機(jī)關(guān)報警求助，同時在可能的情況下制止不法侵害行為，制服不法侵害人員，或采取其它有效措施延緩、減少不法侵害后果的發(fā)生。
2、及時對受傷人員進(jìn)行救治。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 16
為全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開的意見》、《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》等文件要求，進(jìn)一步強(qiáng)化和規(guī)范我院院務(wù)公開工作，維護(hù)醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定、和諧的大局，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系和人民滿意的醫(yī)院，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想，通過院務(wù)公開工作加強(qiáng)社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，規(guī)范辦事程序，增強(qiáng)決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，樹立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫(yī)院形象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
按照黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管，加強(qiáng)監(jiān)督的工作格局，成立院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)院務(wù)公開的各項工作，研究解決院務(wù)公開工作中的重要問題。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
組員：
下設(shè)辦公室，設(shè)在院辦公室：
主任：
成員：
三、基本原則
院務(wù)公開應(yīng)當(dāng)遵循合法規(guī)范、完整統(tǒng)一、真實有效、及時準(zhǔn)確的原則，只要不屬于黨和國家秘密的事項，能夠?qū)ν夤_可以對外公開的都要對外公開。
�。ㄒ唬﹫猿秩娜鉃槿嗣穹⻊�(wù)的原則。堅持把群眾反映強(qiáng)烈、普遍關(guān)心的問題和涉及職工切身利益等問題作為院務(wù)公開的出發(fā)點和落腳點，方便服務(wù)對象，讓人民群眾和職工滿意。
（二）堅持依法辦事的原則。通過實行院務(wù)公開，推進(jìn)依法行醫(yī)、依法履行職責(zé)，在正確行使職責(zé)過程中，依法管理，按法定程序辦事，切實做到有法必依、違法必究。
�。ㄈ﹫猿至疂嵏咝У脑瓌t。通過合理確定院務(wù)公開的內(nèi)容、程序、期限和結(jié)果等，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)效率，防止行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）堅持注重實效和民主監(jiān)督的原則。通過實行院務(wù)公開，進(jìn)一步提高工作透明度，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監(jiān)督。
四、公開內(nèi)容（詳見附件一、附件二、附件三）
�。ㄒ唬┫蛏鐣_的事項
1、醫(yī)院資質(zhì)公開。醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括醫(yī)院等級、名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位等。
2、醫(yī)院布局公開。門診、病區(qū)各科室位置格局；科室標(biāo)牌；路標(biāo)引導(dǎo)指示牌；“綠色通道”指示牌；院內(nèi)交通指示牌等。
3、工作人員公開。專家專欄（姓名、職稱、專業(yè)特長、門診時間介紹；本院職工、進(jìn)修生、實習(xí)生佩帶不同標(biāo)識胸牌上崗。
4、服務(wù)規(guī)范公開。包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則、就醫(yī)流程、服務(wù)規(guī)范、便民窗口、便民措施等。
5、收費項目公開。包括醫(yī)療服務(wù)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍和批準(zhǔn)文號；常用藥品的通用名、商品名、劑量單位、價格、生產(chǎn)廠家；實行政府定價的，標(biāo)明最高價格及實際執(zhí)行價格。
6、醫(yī)療信息公開。向社會定期公布人均門診費用和住院費用、單病種收費情況。
7、行風(fēng)建設(shè)公開。包括行風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定、服務(wù)承諾；患者投訴信箱、投訴電話、投訴郵箱等。
8、其他需要對外公開的'事項。
（二）向患者公開事項
1、醫(yī)院服務(wù)公開。包括醫(yī)院門急診服務(wù)流程；住院服務(wù)流程；就診時間安排；醫(yī)保、農(nóng)合病人住院流程；各種惠民醫(yī)療政策、咨詢服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等。
2、病人告知公開。包括患者的病情告知，貴重藥品（自費藥品）使用告知，大型檢查項目告知，醫(yī)患道德責(zé)任書告知，醫(yī)患溝通告知等。
3、服務(wù)收費公開。包括醫(yī)療服務(wù)項目價格，藥品價格、住院病人一日清單，病人出院總費用明細(xì)清單等。
（三）向職工公開的事項
1、“三重一大”的公開。即醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重要項目安排及大額度資金使用情況公開；包括醫(yī)院的中、長期發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、基建項目、重點學(xué)科建設(shè)等重大問題的決策依據(jù)、參與和決策結(jié)果等。
2、財務(wù)管理公開。包括財務(wù)預(yù)決算；財政撥款、醫(yī)療收入、藥品收支、專項資金補(bǔ)助，其他收入；財務(wù)支出；成本核算；醫(yī)療、教學(xué)、科研經(jīng)費使用和管理等情況。
3、工程建設(shè)項目公開。凡工程建設(shè)項目（含大型修繕）都必須按《中華人民共和國招投標(biāo)法》實行招投標(biāo)。公開工程項目的審批過程、資金來源、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的選擇、工程造價、工程竣工后的驗收和決算以及審計等。
4、集中招標(biāo)采購的公開。公開藥品、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品和后勤物質(zhì)等集中招標(biāo)采購的有關(guān)情況。
5、職工獎懲公開。包括各級各類先進(jìn)評選獎勵的對象、條件、名額、程序、確定上報人選和評選結(jié)果；職工年度考核辦法和結(jié)果；對違法違紀(jì)職工及醫(yī)療事故責(zé)任人的處理等。
6、人事管理工作的公開。人事制度改革方案；各科室定編定崗、崗位標(biāo)準(zhǔn)；各類衛(wèi)生人員的考核錄（聘）用，晉級晉職、工作變動；派出國內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)；職稱評審以及大中專畢業(yè)生接收的辦法、任職條件和推薦人選；領(lǐng)導(dǎo)干部任職、各類先進(jìn)評選等。
7、職工權(quán)益事項的公開。包括職工工資調(diào)整、獎金、福利分配方案；住房調(diào)整、購（建）房方案；住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金繳納情況；新進(jìn)職工招聘錄用情況。
8、領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項的公開。述職報告、公務(wù)接待、車輛使用、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行等情況。
9、應(yīng)急方案的公開。包括信息系統(tǒng)、收費系統(tǒng)等。
10、醫(yī)療質(zhì)量、管理與安全信息的公開。
五、院務(wù)公開的形式
�。ㄒ唬┞毠ご泶髸贫仁侨鎸嵭性簞�(wù)公開的基本形式。在職代會閉會期間，要充分發(fā)揮各專門委員會（小組）的作用，保證日常民主管理工作的正常進(jìn)行。
�。ǘ┙Ⅻh委會、院長辦公會、中層干部會、醫(yī)患溝通會、社會監(jiān)督員會議等制度，定期或不定期通報、交流情況。
�。ㄈ┰O(shè)立院務(wù)公開欄（分對外公開和對內(nèi)公開兩部分），配合運用院報、網(wǎng)站、院務(wù)公開簡報等形式，及時通報公開內(nèi)容。
�。ㄋ模┰O(shè)立意見箱、監(jiān)督投訴電話，建立社會監(jiān)督員制度，利用電子顯示屏、觸摸屏查詢收費，暢通院務(wù)公開渠道。
（五）領(lǐng)導(dǎo)班子成員向院職工公開述職并接受評議。
�。┙⒐局贫�。干部聘任、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、評先評優(yōu)等應(yīng)進(jìn)行全程公示。
六、院務(wù)公開的監(jiān)督檢查
�。ㄒ唬﹪�(yán)格院務(wù)公開的時限，凡是需要公開的內(nèi)容應(yīng)及時適時公開。
�。ǘ⿲嵭性簞�(wù)公開責(zé)任制。院務(wù)公開內(nèi)容涉及到的職能科室為該項院務(wù)公開的承辦科室，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，做好職責(zé)范圍內(nèi)的院務(wù)公開工作。
（三）定期或不定期監(jiān)督和檢查院務(wù)公開工作，促進(jìn)工作落實。對拒不履行院務(wù)公開責(zé)任的，在院務(wù)公開中弄虛作假的，應(yīng)按規(guī)定責(zé)令整改，引起嚴(yán)重后果的給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。
�。ㄋ模┘皶r總結(jié)推廣院務(wù)公開工作的有效做法和經(jīng)驗，對認(rèn)真實行院務(wù)公開，并取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 17
為保證地震應(yīng)急工作高效有序的進(jìn)行，迅速全面地做好各項抗震救災(zāi)準(zhǔn)備，以及在破壞性地震發(fā)生后，高效、有序地開展應(yīng)急自救工作，以最快速度恢復(fù)醫(yī)療工作正常開展，最大限度減少地震災(zāi)害，減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，根據(jù)《國家地震應(yīng)急預(yù)案》等，結(jié)合我院實際情況，制定本預(yù)案。
一、組職機(jī)構(gòu)及職責(zé)
�。ㄒ唬�、醫(yī)院地震應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：院長、黨委書記
副組長：院領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員
成員：各科室主任、護(hù)士長
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1、召開小組會議，通報震情，部署防震減災(zāi)和搶險救災(zāi)工作。
2、負(fù)責(zé)保持與上級部門和地方政府抗震救災(zāi)指揮部的聯(lián)絡(luò)。
掌握地震動態(tài)，隨時向上級部門報告災(zāi)情動態(tài)和防震減災(zāi)措施。
3、根據(jù)上級指示宣布臨震應(yīng)急期的起止時間，并根據(jù)災(zāi)情發(fā)展趨勢，決定院內(nèi)群眾避震時間和范圍。
4、檢查各科室應(yīng)急反應(yīng)措施的落實情況。
5、強(qiáng)化地震應(yīng)急減災(zāi)知識教育，引導(dǎo)輿論，防止地震謠傳，穩(wěn)定秩序，組織全院做好地震應(yīng)急期的各項準(zhǔn)備工作。
6、組織醫(yī)院職工迅速做好防震準(zhǔn)備，以及病人的疏散、安置工作和搶救傷員工作。
7、組織震災(zāi)損失調(diào)查和快速評估、了解、匯報各科室應(yīng)急工作情況。
白天聯(lián)系醫(yī)院辦公室電話：
夜間直接撥打院總值班電話：
�。ㄈ┢渌鼞�(yīng)急工作小組：
1、醫(yī)療救護(hù)和衛(wèi)生防疫小組，由醫(yī)務(wù)處、防疫科牽頭組成。負(fù)責(zé)開展住院患者及震后傷員的醫(yī)療救護(hù)和衛(wèi)生防疫工作，并配合治安保衛(wèi)小組做好人員疏散。
2、治安保衛(wèi)、消防小組，由安保處牽頭組成。負(fù)責(zé)消防器材集中管理及調(diào)配、維護(hù)院內(nèi)秩序等，并牽頭組織人員疏散和搶救被埋壓人員工作。
3、能源供應(yīng)保障小組，由后勤處牽頭組成。負(fù)責(zé)啟動應(yīng)急供電或照明設(shè)備、關(guān)閉供氣總開關(guān)、搶修院內(nèi)供電供水系統(tǒng)。
4、物資供應(yīng)小組，由后勤處牽頭組成。負(fù)責(zé)抗震救災(zāi)物資的儲備、收集、調(diào)配。
5、交通運輸小組，由辦公室牽頭組成。負(fù)責(zé)調(diào)配救護(hù)車等醫(yī)院車輛。保障病人的轉(zhuǎn)運、分流。
6、通訊保障小組，由辦公室牽頭組成。負(fù)責(zé)院內(nèi)各種通訊設(shè)備聯(lián)絡(luò)通暢。
7、保衛(wèi)現(xiàn)金小組，由財務(wù)科牽頭組成。負(fù)責(zé)財務(wù)部門現(xiàn)金保護(hù)。
各小組組長分別由相關(guān)科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
二、震后應(yīng)急對策
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急指揮。地震發(fā)生后，防震抗災(zāi)小組及其成員立即進(jìn)入指揮一線，了解震情和災(zāi)情，啟動抗震救災(zāi)指揮系統(tǒng)，以及醫(yī)院突發(fā)事件、災(zāi)害事故應(yīng)急預(yù)案。各工作小組立即進(jìn)入各自崗位，啟動應(yīng)急方案，完成各自任務(wù)。醫(yī)院抗震救災(zāi)指揮部立即召集會議，部署、協(xié)調(diào)和開展相應(yīng)的應(yīng)急救援和救護(hù)工作。落實參加醫(yī)療救護(hù)工作的人員，開展現(xiàn)場急救、傷員護(hù)送工作。立即優(yōu)先確定指揮部專用車輛，保證用車。并根據(jù)需要隨時增加交通車輛。保持醫(yī)院與上級部門及地方政府抗震救災(zāi)指揮部的通信聯(lián)系，向有關(guān)部門了解地震震級、發(fā)生時間和震中位置、震情趨勢等情況。保證24小時通信暢通。組建專家組并立即開展救助活動，確定救治方案，負(fù)責(zé)咨詢建議、技術(shù)指導(dǎo)等。
�。ǘ┤藛T疏散、轉(zhuǎn)移。按照疏散路線，組織醫(yī)務(wù)人員和患者疏散和轉(zhuǎn)移。對于能夠自主行動的患者，要求按確定的路線疏散、轉(zhuǎn)移，必要時還要幫助其他患者的疏散、轉(zhuǎn)移。對于不能自主行動或者由于病情嚴(yán)重不能移動的患者，分別按應(yīng)急預(yù)案和病區(qū)人員疏散、轉(zhuǎn)移方案規(guī)定要求，由醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)疏散、轉(zhuǎn)移。在疏散、轉(zhuǎn)移時，應(yīng)采取必要的防護(hù)、救護(hù)措施。醫(yī)院樓前停車場為人員疏散后的集中區(qū)域。
（三）搶救和搶險。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)立即對需要救治的傷病員組織現(xiàn)場搶救，并幫助其迅速脫離危險環(huán)境。在專業(yè)搶險隊伍和人員未到之前，在疏散、轉(zhuǎn)移人員和搶救傷病員的同時，組織人員在確保自身安全的情況下控制被壓埋人員險情。（四）檢傷分類。醫(yī)院要明確劃分危險區(qū)域、安全區(qū)域和搶救區(qū)域。發(fā)生地震災(zāi)害后，將疏散、轉(zhuǎn)移出的患者安置在搶救區(qū)域，其他人員安置在安全區(qū)域。醫(yī)院急救人員對搶救區(qū)域的傷病員立即組織搶救，并安排專業(yè)人員對傷病員進(jìn)行檢傷分類，即按輕、重、危重、死亡分類，分別以不同顏色的傷病員卡做出標(biāo)志，置于傷病員的'明顯部位，便于醫(yī)療救護(hù)人員辨認(rèn)并采取相應(yīng)的急救措施。
（五）救治與病員安置。醫(yī)院急救人員以及其它醫(yī)療救治力量，對檢傷分類的傷病員立即進(jìn)行后續(xù)救治工作。醫(yī)院根據(jù)上級部門及地方政府抗震救災(zāi)指揮部的安排，及時分流病人到安置醫(yī)療機(jī)構(gòu)或安置區(qū)域，或接收并救治其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)送的傷病員
（六）信息收集、反饋。醫(yī)院在開展救援工作的同時，立即將傷病員數(shù)量、分流情況、救治情況、救援力量以及本醫(yī)院建筑物倒塌、震災(zāi)損失的初步估計等情況報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。
�。ㄆ撸⿷�(yīng)急響應(yīng)終止。傷病員在醫(yī)院得到救治，醫(yī)療衛(wèi)生救援及防疫工作完成后，經(jīng)當(dāng)?shù)乜拐鹁葹?zāi)指揮機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，可宣布地震應(yīng)急響應(yīng)終止。
三、地震應(yīng)急及人員疏散注意事項：
�。ㄒ唬┑卣饡r，做到不要驚慌，千萬不要跳樓，先采取就近避險，可選擇桌下、床下、大櫥柜旁、堅實的墻邊或洗手間，蹲下并護(hù)住頭部；
（二）強(qiáng)震波一過即按疏散線路撤離，下樓時盡量成一路縱隊(體弱、病重的除外)留一定的樓道，便于樓上人員撤離，以避免碰撞、擁擠、踩傷；
�。ㄈ┽t(yī)務(wù)人員如遇災(zāi)情，必須在崗，協(xié)助科主任、護(hù)士長及時疏散病人，不要驚慌，做好安撫和宣傳工作。在患者及家屬撤離后，就近樓梯成一路縱隊下樓，不要擁擠，避免受傷，并集中到各科室集合地點，負(fù)責(zé)保護(hù)患者及其家屬的安全，盡量不延誤危重病人的救護(hù)，并注意安全；
（四）工作日白天發(fā)生地震時，各科室科主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)指揮醫(yī)務(wù)人員組織患者及其家屬疏散，不得擅離崗位，要有秩序地將人員帶到安全區(qū)域。醫(yī)技科室和門診科室由相關(guān)負(fù)責(zé)人組織科室人員幫助疏散就診病人；
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 18
為了加強(qiáng)和改進(jìn)我院醫(yī)療質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)工作，防范醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全事故發(fā)生，能快速、及時、妥善處理突發(fā)的各類安全事故，切實有效降低醫(yī)院安全事故的危害，依照上級有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際，特制定本預(yù)案。
醫(yī)院安全包括一般安全和醫(yī)療安全。建立以院長，副院長和各部門負(fù)責(zé)人組成的安全工作體系，設(shè)立安全聯(lián)絡(luò)員，監(jiān)督和檢查醫(yī)院安全工作。全院職工在一切醫(yī)療服務(wù)活動中，都要有“安全第一、預(yù)防為主”的意識，萬一遇到突發(fā)安全事件，要沉著應(yīng)對、及時上報。醫(yī)院安全事故應(yīng)急組織的領(lǐng)導(dǎo)和成員獲訊后迅速趕赴現(xiàn)場組織指揮、搶險救助。
一、一般安全應(yīng)急管理
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)事故
1、發(fā)生火災(zāi)事故時，在場醫(yī)院職工及搶險救災(zāi)組人員迅速疏散病人，撤離到安全區(qū)域。
2、迅速切斷有關(guān)電源。
3、在向119消防指揮中心報警的同時，及時向醫(yī)院安全應(yīng)急組織和市衛(wèi)生局報告。
4、積極配合消防人員滅火。
5、在進(jìn)行滅火的同時，應(yīng)采取有效的'隔離措施，防止火勢蔓延。
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1、發(fā)現(xiàn)有盜竊、打架、滋事等社會治安事件發(fā)生時，在場醫(yī)院職工應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，疏散圍觀群眾，盡量減少無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場；
2、立即向醫(yī)院安全事故應(yīng)急組織報告，同時撥打報警電話“110”。
3、積極配合警方和上級有關(guān)部門做好調(diào)查、取證、事故處理工作。
4、調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料收集。
5、妥善處理事故。
（三）醫(yī)院設(shè)備發(fā)生事故
1、立即報告醫(yī)院安全事故應(yīng)急組織；
2、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；
3、及時、如實向區(qū)衛(wèi)計局匯報；
4、按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查，作好相關(guān)材料整理，協(xié)助做好事故處理工作。
二、醫(yī)療安全應(yīng)急管理
2、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失；
3、及時、如實向區(qū)衛(wèi)計局匯報；
4、按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行事故調(diào)查，作好相關(guān)材料整理，協(xié)助做好事故處理工作。
二、醫(yī)療安全應(yīng)急管理
1、加強(qiáng)職業(yè)道德教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，認(rèn)真履行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。
2、嚴(yán)格遵守《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的醫(yī)療事故預(yù)防與處置的各項規(guī)定。
3、醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控專職人員，要在院長領(lǐng)導(dǎo)下，在院辦公室的指導(dǎo)下，認(rèn)真履行《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的職責(zé)。
4、加強(qiáng)經(jīng)常性的醫(yī)療安全教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的崗位責(zé)任制，特別強(qiáng)調(diào)要履行以下職責(zé)：
（1）門（急）診工作堅持首診、首問負(fù)責(zé)制；
任何醫(yī)務(wù)人員不得在院內(nèi)拒絕對患者的急救處置；
�。�2）臨床科室認(rèn)真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，及時、準(zhǔn)確無誤地處理各項醫(yī)囑，嚴(yán)格遵守《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》，提高病歷書寫質(zhì)量；
�。�3）醫(yī)院搶救設(shè)備完好率100%，搶救藥品齊全，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的急救技術(shù)培訓(xùn)；
�。�4）一、二線值班人員必須堅守工作崗位，盡職盡責(zé)地做好本職工作；
�。�5）各科室對就診、會診、檢查、治療的病人，要按輕重緩急區(qū)別對待，不得推諉病人而延誤救治；
�。�6）施行手術(shù)、特殊檢查、特殊治療、輸血、麻醉等操作之前，必須依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》第十一條履行告知義務(wù)；
并依據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》第十條規(guī)定取得當(dāng)事人簽字同意；
（7）嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》，醫(yī)務(wù)人員不得涂改、偽造、隱匿、銷毀病歷資料，嚴(yán)格防止任何人搶奪或盜竊病歷資料；
�。�8）護(hù)理工作貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高護(hù)理基本操作技能，保證護(hù)理質(zhì)量安全；
�。�9）藥劑人員要嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》和處方管理制度，檢驗、放射、超聲檢查等科室都要嚴(yán)格遵守本科室的工作制度，高標(biāo)準(zhǔn)地做好工作；
（10）按照《醫(yī)院感染管理辦法》相關(guān)要求，抓好院內(nèi)感染管理工作，重點監(jiān)控關(guān)鍵科室和薄弱環(huán)節(jié)，按規(guī)定做好傳染病報告。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 19
為認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，對本施工區(qū)域定期進(jìn)行防火安全檢查，及時消除各種火險隱患，對發(fā)生的火險盡快地發(fā)現(xiàn)，盡快地消滅，最大限度地減少火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及國家有關(guān)部門和成都市政府及成都高新置業(yè)有限公司的有關(guān)要求，制定本預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)
總負(fù)責(zé)人：
電話：
執(zhí)行負(fù)責(zé)人：
電話：
安全員：
后勤主管：
組員：
二、消防安全應(yīng)急救援處置
火險事故發(fā)生后，消防小組立即按照快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、協(xié)同配合的原則，迅速開展救援處置工作。
1、啟動本預(yù)案項目值班時接到事故報告后，按照有關(guān)程序立即報請主管負(fù)責(zé)人啟動本預(yù)案，迅速通知急救組成人員趕赴現(xiàn)場，實施急救處置。
2、現(xiàn)場救援處置
（1）總負(fù)責(zé)人：
迅速了解、掌握事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況，設(shè)計或影響范圍，已采取的措施和事故發(fā)生趨勢等：迅速制定事故處置方案并組織指揮實施；
用及時將現(xiàn)場情況向相關(guān)部門報告：組織、配合開展事故調(diào)查，組織善后處理工作。
�。�2）執(zhí)行負(fù)責(zé)人按照上級領(lǐng)導(dǎo)同志的指示，協(xié)調(diào)現(xiàn)場專業(yè)人員處置搶救救援工作，保障搶救救援工作通訊暢通，在第一時間報警，同時組織人員滅火。
3、安全員迅速組織人員對事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)和道路進(jìn)行警戒、控制，保障救援工作正常開展，組織人員有序疏散。
4、由小昂立即組織聯(lián)系有關(guān)醫(yī)療單位及時對傷亡人員實施救治和處置。
5、后勤主管李忠年協(xié)調(diào)有關(guān)部門調(diào)集運輸車輛和物資投入搶救救援。
6、如發(fā)生人員受傷事故時，第一時間撥打救援電話，并組織人員施救。
7、上訴負(fù)責(zé)人因公外出，則由副職負(fù)責(zé)相應(yīng)工作。
8、救援電話：醫(yī)院急救電話120、火警電話119、報警電話110。
三、要求所有人員掌握常用的急救知識，并能靈活應(yīng)用
1、急救原則：先救命，后療傷
2、急救步驟：止血、包扎、固定、救運
3、常用的急救方法
�。�1）、包扎：傷口包扎繃帶必須清潔，傷口不要用水沖洗。如傷口大量出血，要用折疊多層的繃帶蓋住，并用手帕或毛巾（必要時可撕下衣服）扎緊，直到流血減少或停止。
�。�2）、碰傷：輕微的碰傷，可將冷濕布敷在傷處。較重的碰傷，應(yīng)小心把傷員安置在擔(dān)架上。等待醫(yī)生處理。
�。�3）、骨折：手骨或腿骨折斷，應(yīng)將傷員安放在擔(dān)架上或地上，用兩地長度超過上下兩個關(guān)節(jié)、寬度不小于10～15cm的木板或竹片綁縛在肢體的外側(cè)，夾在骨折處，并扎緊，以減輕傷員的'痛苦和傷勢。
�。�4）、碎屑入目：當(dāng)眼睛為碎屑所傷，要立即去醫(yī)院治療，不要用手、手帕、毛巾、火柴梗及別的東西擦拭眼睛。
�。�5）、灼燙傷：用清潔布覆蓋傷面后包扎，不要弄破水泡，避免創(chuàng)面感染。傷員口渴時可適量飲水或含鹽飲料，經(jīng)現(xiàn)場處理后的傷員要迅速到醫(yī)院治療。
�。�6）、煤氣中毒：立即將中毒者移到空氣新鮮的地方，讓其仰臥，解開衣服，但勿使其受涼。如中毒者停止呼吸，則實行人工呼吸搶救。
�。�7）、觸電：發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應(yīng)立即關(guān)閉電門或用干木材等絕緣物把電線自觸電者身上拔開。進(jìn)行搶救時，注意勿直接接觸觸電者。如觸電者已失去知覺，應(yīng)使其仰臥地上，解開衣服，使其呼吸不受阻礙。如觸電者停止呼吸，則應(yīng)進(jìn)行人工呼吸。
�。�8）、易燃、易爆品：組織專人守護(hù)，及時轉(zhuǎn)移到安全位置，留出必要的防火間距。
四、發(fā)生事故后，迅速采取必要措施搶救人員和財產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大。對受傷人員的搶救決不遲誤。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 20
為確保醫(yī)院在發(fā)生火災(zāi)時，各項應(yīng)急工作高效，有序地進(jìn)行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)《xx事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《xx系統(tǒng)消防緊急預(yù)案》，結(jié)合xx的實際情況，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急機(jī)構(gòu)的組成
1、小組成員及職責(zé)
xx消防應(yīng)急xxx小組由xxx法人任組長，xxx任副組長，各職能科室負(fù)責(zé)人為xxx小組成員。xxx辦公室為指揮部，xxx辦公室為消防應(yīng)急辦公室，xxx為聯(lián)絡(luò)員。
2、小組的主要職責(zé)：
(1)加強(qiáng)、健全、強(qiáng)化工作職責(zé)、完善各項消防安全應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。
(2)充分利用各種渠道進(jìn)行消防安全知識的宣傳教育、指導(dǎo)本單位各部門消防安全常識的普及教育和消防技能的訓(xùn)練。
(3)認(rèn)真完善各種消防設(shè)施，定期進(jìn)行檢查，確保消防設(shè)施完好，使之始終保持良好的`戰(zhàn)備狀態(tài)。
(4)采取一切必要，進(jìn)行救護(hù)工作，把災(zāi)害損失降到最低點。
�。�5）調(diào)動一切積極因素，迅速恢復(fù)醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)，促進(jìn)社會安定。
2、滅火行動組成員及職責(zé)
組長：
組員：xxx科室義務(wù)消防隊員
主要職責(zé)：利用本院配置的消防器材及有關(guān)設(shè)施，全力進(jìn)行火災(zāi)撲救。
3、通訊聯(lián)絡(luò)組成員及職責(zé)
組長：
組員：
主要職責(zé)：根據(jù)火勢，如需報警（電話：119）迅速與市消防大隊取得聯(lián)系，報告內(nèi)容為：“……發(fā)生火災(zāi)，請迅速前來撲救”待對方放下電話后再掛機(jī)。引導(dǎo)消防人員和設(shè)施進(jìn)入火災(zāi)場地，負(fù)責(zé)對上、對外聯(lián)絡(luò)及報告工作。
4、疏散引導(dǎo)組成員及職責(zé)：
組長：
組員：
具體疏散方案：如xxx發(fā)生火災(zāi)時，由xxx負(fù)責(zé)指揮科室，值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)班xx打開兩頭應(yīng)急疏散通道，帶領(lǐng)科行動不便的人走前中間樓梯口，并由xx帶領(lǐng)科行動快捷的人走兩頭逃生通道，各負(fù)其責(zé)，使每人明確自己的責(zé)任，做到井井有條，把火災(zāi)損失降到最低點。疏散后要及時清點人數(shù)，以防病人逃跑。特別注意老年行動不便的人，癱瘓在床的病人的疏散工作。
主要職責(zé)：引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員、病人迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，并負(fù)責(zé)重要物資的看守或轉(zhuǎn)移工作。
5、安全防護(hù)救護(hù)組成員及職責(zé)
組長：
組員：
主要職責(zé)：利用本院有利資源對傷員進(jìn)行緊急搶救，確保足夠的救護(hù)人員及藥物的供應(yīng)。
二、火災(zāi)后的有關(guān)行動
1、小組得悉消防應(yīng)急情況后立即趕赴指揮所，各種救護(hù)隊伍隨時集結(jié)待命。
2、小組在上級指揮下，迅速搶險。
3、迅速發(fā)出緊急警報（電話：119）滯留在各事故建筑物內(nèi)的人員撤離。
4、迅速關(guān)閉切斷輸電、供氧系統(tǒng)。
5、迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護(hù)工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移至安全地方進(jìn)行救治。
6、加強(qiáng)對重要設(shè)備、物品的救護(hù)的保護(hù)、加強(qiáng)醫(yī)院值班巡邏，防止分子的趁機(jī)侵入。
7、迅速了解和掌握醫(yī)院受災(zāi)情況，及時匯總上報。
三、注意事項
1、火災(zāi)事故首要一條是保護(hù)醫(yī)護(hù)人員、患者的安全，撲救是在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
2、在應(yīng)急行動中，各部門科室、要密切配合，服從指揮。
3、各科室、各行動小組、應(yīng)根據(jù)此預(yù)案，結(jié)合本組的實際情況切實落實各項措施。
四、重點事項
眾所周知，安全工作是一切工作的前提和保障，尤其是消防工作，本院是具有特殊群體的公共場所，患者的思維怪異，行為時有反常，病房又必須防護(hù)加鎖的弱勢群體集中的地方，患者的居住、飲食都在里面。一旦失火就易威脅患者，醫(yī)務(wù)人員和物品的安全，造員群死群傷，財物的重大損失。因此，決不可掉以輕心；同時還必須掌握撲救疏散，逃生的基本知識和技能，做好本醫(yī)院的防火工作，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案 21
一、制定目的
為確保醫(yī)院醫(yī)療用電安全、確保病人治療安全和避免不應(yīng)有的財產(chǎn)損失，保證醫(yī)院用電安全，促進(jìn)停電應(yīng)急預(yù)案工作的制度化和規(guī)范化，迅速有序地組織和恢復(fù)供電，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際情況，制定本預(yù)案。
二、應(yīng)急原則
停電事故處理工作貫徹“預(yù)防為主，常抓不懈”的方針，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，明確責(zé)任，加強(qiáng)合作，快速發(fā)應(yīng)，措施果斷”的原則。
三、組織機(jī)構(gòu)
統(tǒng)一在醫(yī)院總務(wù)部后勤監(jiān)管委員會的領(lǐng)導(dǎo)下成立綜合保障安全用電事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
組長：
成員：
1、職責(zé)：做好日常安全供電工作，落實供電安全責(zé)任制，防范停電事故發(fā)生；發(fā)生停電事故時，及時做好停電事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供電；根據(jù)停電故障或事故嚴(yán)重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案；及時向上級報告停電情況并向全院公布，必要時請求外來支援；領(lǐng)導(dǎo)小組組長總體負(fù)責(zé)履行本預(yù)案規(guī)定，各成員應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，做好停電事故時的綜合應(yīng)急工作。
2、停電應(yīng)急搶修隊：
隊長：
成員：機(jī)電部成員
職責(zé)：發(fā)生停電時，組織人員實施救援行動；向指揮小組匯報停電情況，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn)，做好相關(guān)記錄。
四、應(yīng)急程序
綜合保障方面
應(yīng)對意外停電，由總務(wù)部總體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)停電應(yīng)急搶修隊、眾安康電工班、配電房、專用線等，相關(guān)部門根據(jù)預(yù)案進(jìn)行相關(guān)處置，最大限度降低停電造成的影響，減少可能發(fā)生的各種危害，確保安全。
1、計劃性停電應(yīng)急程序
�。�1）機(jī)電部在接到通知停電的電話或以其他形式的停電通知時，必須問清楚停電的時間，停多長時間及停電原因，做好記錄；
�。�2）電話通知總務(wù)部（63869414）、保障服務(wù)受理中心（63869556）及行政總值班（63869631），做好記錄，同時完成備用電源切換的準(zhǔn)備工作。
（3）正常工作時間內(nèi)，時間允許的情況下，應(yīng)經(jīng)醫(yī)院辦公室向全院發(fā)出通知（該工作由應(yīng)急搶修隊長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)）；
（4）如時間緊急，應(yīng)在接到供電公司的通知后，立即通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（夜間通知總值班人員）、聽從應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)急小組安排，說明情況，由眾安康受理部向各臨床科室發(fā)出通知，重要科室要跟科主任護(hù)士長講清停送電的時間，并制定好停送電計劃。
�。�5）在停電前30分鐘到配電室，做好備用電源切換的前期檢查。停電時要保證備用電源的正常啟動和輸送。
（6）在停電前10分鐘，將全部客用電梯停置l樓位置，在電梯外張貼。
�。�7）當(dāng)1#芙蓉變專用線停電后，按照操作規(guī)程，投送2#十八崗變備用線，并核實電壓、電流數(shù)據(jù)，派人前往重要科室進(jìn)行備用電的切換、核實供電情況。
�。�8）當(dāng)外網(wǎng)雙電源全部停電后，啟動發(fā)電機(jī)電源，保證全院重要科室、消防、應(yīng)急照明供電。
�。�9）做好備用電源、備用發(fā)電運行記錄及恢復(fù)市電供電后的記錄。
（10）市電恢復(fù)正常后，核實各科室的供電情況，做好總結(jié)。
2、突發(fā)性停電應(yīng)急程序
�。�1）出現(xiàn)臨時性停電時，應(yīng)立即電話詢問供電公司，問明停電原因及停電時間的長短。
（2）電話通知總務(wù)部（xxxxxx）、保障服務(wù)受理中心（xxxxxx）及行政總值班（xxxxxx），做好記錄。應(yīng)急搶修隊長參照上述計劃性停電應(yīng)急程序進(jìn)行并做好通知解釋工作。
�。�3）機(jī)電組運行人員應(yīng)立即準(zhǔn)備切換備用第二電源，30秒內(nèi)完成切換。末端電源因安醫(yī)大二附院在各樓層安裝剩余電流保護(hù)器時PA裝置沒有安裝到位，需應(yīng)急搶險隊隊員到住院部南北樓、行政樓、門急診樓、實驗樓等樓層去逐層進(jìn)行手動復(fù)位方可正常用電。
（4）因各種原因雙電源均啟動不成，應(yīng)在5分鐘內(nèi)啟動備用發(fā)電機(jī)，保證全院的重要科室、消防、應(yīng)急照明供電。
�。�5）做好備用電源、發(fā)電機(jī)發(fā)電的運行記錄。
�。�6）醫(yī)院內(nèi)部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電踐。如果高壓電路出現(xiàn)故障，應(yīng)及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復(fù)，保證用電；如果醫(yī)院低壓電路出現(xiàn)故障時，物業(yè)機(jī)電搶修人員應(yīng)快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復(fù)供電，事后做好總結(jié)。
3、部門科室應(yīng)急程序
（1）各科室接到停電通知后，應(yīng)該在允許情況下把所有的設(shè)各及其電源切斷，待電路恢復(fù)正常后再投入使用。
�。�2）接到停電通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用備用電源。
�。�3）突然停電后，立即尋找搶救患者及其運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等。并應(yīng)及時通知受理中心或總值班。
�。�4）危重患者手術(shù)中使用呼吸機(jī)的患者平時應(yīng)在機(jī)旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，醫(yī)護(hù)人員立即將呼吸機(jī)脫開，使用簡易呼吸器維持呼吸。使用電動吸氮的患者，用50ML注射器接吸氮管吸氮。
�。�5）如雙線均突然出現(xiàn)供電故障，院內(nèi)發(fā)電機(jī)供電前，醫(yī)護(hù)人員則應(yīng)首先保證病人搶救；護(hù)士應(yīng)沉著鎮(zhèn)靜，上呼吸機(jī)者采用雙手抱球法，上監(jiān)護(hù)儀者采用人工測血壓脈搏，電動吸氮者則采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，嚴(yán)密觀察并請變化，其余工作人員則立即電話通知機(jī)電部，并采用應(yīng)急燈供照明。
�。�6）加強(qiáng)巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。
�。�7）電梯遇到突然停電后，后勤人員要做好乘客思想工作，向外面打電話，用人工方法把所有乘客放出去。
醫(yī)療保障方面：
為了有效預(yù)防、及時控制和減少突發(fā)停電事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范此類事件對醫(yī)療安全造成的危害，醫(yī)療方面需要協(xié)調(diào)做好以下工作。
�。�1）各部門日常應(yīng)備好手電筒、蠟燭、氧氣瓶等，定期檢查，保持完好狀態(tài)，并置隨手可及處；
�。�2）加強(qiáng)病房巡視，安撫病人，注意防火、防盜；
（3）正常供電恢復(fù)后，特殊設(shè)備，如微機(jī)控制的CT、MRI等須重新檢測至備用狀態(tài)。
五、應(yīng)對配電房突發(fā)火災(zāi)造成大面積停電時的程序
1、立即通知保障服務(wù)受理中心（xxxxxx）和應(yīng)急搶修隊隊長（技術(shù)負(fù)責(zé)人），在電話中要說明火災(zāi)大小、停電范圍。值班人員要將配電房門鎖打開便于搶險人員進(jìn)入。
正常情況下，配電房突發(fā)火災(zāi)，其配置的自動氣體滅火裝置會自動啟動。若未啟動自動裝置，搶修人員要將受影響的線路或設(shè)備停電，用配電房內(nèi)的滅火器有效滅火。在滅火時要注意不要被煙熏倒。
進(jìn)入配電房搶險的人員應(yīng)接受配電房值班人或主管的.指揮，避免擴(kuò)大停電范圍。
按照預(yù)防為主的方針，在平時要配備足夠的滅火器材和一定的火災(zāi)呼吸器。
六、應(yīng)對突發(fā)水災(zāi)造成的大面積停電時的程序
1、按照預(yù)防為主的方針，要在雨季到來之前做好配電房的防水災(zāi)準(zhǔn)備，配備好防汛工具，檢查排水設(shè)備，確保排水泵能正常工作。
2、在遇到大雨天氣時值班人員要加強(qiáng)對配電房的巡視，發(fā)現(xiàn)配電房有進(jìn)水險情發(fā)生時值班人員應(yīng)立即向應(yīng)急搶修隊隊長、服務(wù)受理中心報告情況并組織搶險。
3、若進(jìn)水對配電設(shè)備的安全運行不構(gòu)成危害時，要密切關(guān)注水情的變化，組人員進(jìn)行排水和堵漏。
4、若進(jìn)水對配電設(shè)備的安全運行構(gòu)成危害時，應(yīng)立即對可能進(jìn)水的設(shè)備切斷電源，同時保障服務(wù)受理中心將情況報告總務(wù)部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長及受影響的科室，說明停電原因、范圍，要確保人身和設(shè)備安全，組織人員進(jìn)行排水和堵漏。
七、應(yīng)對大風(fēng)天氣造成的大面積停電時的程序
1、當(dāng)發(fā)生大風(fēng)天氣時，值班人員在巡視時應(yīng)注意架空線路的運行情況。
2、發(fā)現(xiàn)有電線被刮斷時，應(yīng)將該線路的電源開關(guān)斷開進(jìn)行停電處理，同時保障服務(wù)受理中心將情況上報給應(yīng)急搶修隊隊長、總務(wù)部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長和受影響科室要詳細(xì)說明停電原因、范圍。在保證搶修人員的人身安全的情況下組織搶修恢復(fù)供電。
3、若無法停電的應(yīng)在安全距離外設(shè)置防護(hù)遮攔物阻止人員靠近，同時通知供電搶修部門進(jìn)行處理。
八、應(yīng)對雷擊造成大面積停電時的程序
1、在平時要對避雷設(shè)施維護(hù)，保證能正常運行。
2、在雷雨天氣中由雷電擊中配電設(shè)備設(shè)施造成停電時，應(yīng)立即向應(yīng)急搶修隊隊長、總務(wù)部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告情況說明停電原因、范圍。
3、組織人員要在安全的情況下對線路進(jìn)行檢查，排除故障后送電。
九、保障措施
1、機(jī)電部員工日常應(yīng)做好發(fā)電機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證發(fā)電機(jī)隨時投入使用。
2、電工平時要掌握供電知識和操作規(guī)范，機(jī)電部應(yīng)做好日常培訓(xùn)，總務(wù)負(fù)責(zé)考核。
3、臨床科室常規(guī)備有應(yīng)急燈電筒等照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
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