停水應急預案
在現實生活或工作學習中，難免會出現一些事故，為了避免事情愈演愈烈，總不可避免地需要事先編制應急預案。那么問題來了，應急預案應該怎么寫？以下是小編為大家收集的停水應急預案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
停水應急預案1
�。ㄒ唬┕ぷ餍〗M：
組 長：谷連飛
副組長：李賢偉 張佛明 鐘 洪 黃志塘
組 員：蘇偉青 梁思坤 黃木華 宿管員（４名）
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1、由鐘洪和黃志塘查明停水、停電原因是來自校內還是校外，若是校外原因，應立即撥打自來水公司電話和電力服務電話，問清事故發(fā)生地點和事故原因。若是校內原因，應立即通知負責后勤水電工到場，迅速進行維修。對于校內主水管道和用電故障無法迅速自我修復的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進行維修。
2、對于不能在短時間內修復，可能影響正常教育教學的停水、停電情況，值班領導應迅速通知校長，成立以校長為組長的緊急事件處理小組，下設穩(wěn)定宣傳組；事故勘查組、設備維護組；生活服務組。
3、穩(wěn)定宣傳組由政教處黃志塘負責，主要職責是選擇合適的時間向學生和老師通報停水、停電原因及維修進度，穩(wěn)定學生情緒。對于停水情況可以告知學生用餐及用水均可正常，并敬告學生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費。
4、事故勘查組、設備維護組由總務處（張佛明 鐘洪）負責，主要職責是派專人到事故的現場進行勘察，詢問事故原因，隨時通報維修進度和維修竣工的大體時間，向宣傳組提供給學生進行宣傳穩(wěn)定工作的資料。總務處還要利用停電時間檢查和統(tǒng)計應急燈的效果。對校內的用電用水設備進行保護和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設備。對于停電我校電工需及時開柴油發(fā)電機組轉換供電線路，確保正常使用。
�。�、生活服務組由李賢偉負責，主要職責是及時通知師生食堂和教工家屬樓，采取各種方式蓄水，務必解決好學生的吃住問題；學生宿舍要長期備手電，以備停電照明用。
�。ㄈ�、教學樓晚自習停電的緊急預案：
各班值班老師首先將學生控制在教室內，穩(wěn)定學生情緒，等待學校相關部門的通知后再作處理。
（四）、宿舍停電的緊急預案：
1、宿舍管理員在第一時間通知值班領導，并聽從值班領導的安排。
2、停電后，各個宿舍學生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭。
3、宿舍長指揮本宿舍學生迅速就寢，并注意安全；
�。ㄎ澹�、解決學生生活用水的渠道：
１、按到停水通知后，飯?zhí)脩M快做好蓄水工作，以解決食堂正常的.生活用水。
２、管供水系統(tǒng)人員（梁思坤、高燕、張錦清）抓緊時間把蓄水池水充滿，隨時關注水池水量的變化。
�。�、啟用學校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。
�。�、解決學生用電的渠道：
啟用學校備用發(fā)電機（蘇偉青、黃木華），保證教室、辦公室、食堂、宿舍、路燈等基本生活用電。
（七）、各相關部門和管理的相關人員，在接到停水、停電通知后應按時到位，啟動應急預案，及時解決師生的生活困難，以穩(wěn)定師生的情緒。
若所有方案都不能實施，應立即報請縣教育局，做全校停課準備。
附：應急小組及相關部門電話
領導小組：
張佛明：13923653023 李賢偉：13528005093
黃志塘：13428086203 鐘 洪：13556202386
水電管理人員：
蘇偉青：15812598333 梁思坤：13556205111
黃木華（電）：13302651718 高 燕（水）：8713226
張錦清（水）：13192828739
服務熱線電廠：13928333578
自來水公司：13138326389
停水應急預案2
一、指導思想：
從“安全第一，秩序正常，管理一流”的高度出發(fā)，統(tǒng)一思想，高度重視停電狀態(tài)下管理和服務工作的重要性，把停電狀態(tài)下應急措施落到實處。
二、應急處理工作領導小組：
學校成立以校長為組長，由副校長、總務主任、政教主任、教務主任、水電管理員參與的領導小組，布置并檢查督促學校停電狀態(tài)下的應急處理工作，對重要情況快速反應，及時處置。
三、具體內容
1、碰到停電情況，總務處組織學校電工發(fā)電供電，與供電所聯(lián)系通電信息，并報告校長。
2、水電管理員負責日常的發(fā)電機保養(yǎng)及相關線路（包括應急燈）的檢查工作，確保遇到停電情況能及時發(fā)電，以確保學校各項工作的正常開展。同時備足一天發(fā)電所需的燃油，如不足及時向總務處匯報。
3、學校各有關科室在各自職責范圍內，對本部門組織或負責的教育教學活動，活動前必須考慮停電狀態(tài)下的變更應急辦
法。
4、通信聯(lián)絡：停電期間，領導小組聯(lián)絡員在其辦公室負責聯(lián)絡工作，領導小組各成員必須保證通信聯(lián)絡暢通。校內各科室應當根據停電狀態(tài)下應急處理領導小組的統(tǒng)一部署，做好本部門的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從應急處理工作進行的督察和指導。
5、如果在停電期間學校發(fā)電機出現故障導致無法正常工作時應做好以下預備工作：
（1）教務處：安排并通知有關人員做好停電時段的作息信號的.發(fā)出辦法；
晚間放學時間的調整情況；停電時段的課務變更情況。
（2）政教處：落實班主任做好相應的班級管理工作，組織值日教師維護學生的學習、生活紀律，并能根據實際情況增加管理的力量，確保學校秩序的穩(wěn)定。
�。�3）總務處：及時組織電工及相關維修人員搶修發(fā)電機，爭取在最短時間內使發(fā)電機能正常工作；
及時供應各科室及相關部門停電時段的必備的照明手電筒、干電池、電瓶燈等物品。食堂提前準備好停電時段飯菜的烹制或調整工作，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應給師生，如有困難情況及時請示校長，以便采取相應措施。
�。�4）如在晚自習中途停電，校長視具體情況通知領導小組成員立即回校，學校各領導能做好指揮巡視工作。門衛(wèi)嚴密控制校門，提高警覺，不得隨意讓學生出校，在班上輔導的任課教師必須堅守崗位，維護所在班的秩序，不能離開教室。班主任立即到教室，提供照明用具，與任課教師一道組織學生，管理學生。要求學生嚴格遵守紀律；
不走出教室；不拍打桌子；不高聲怪叫；在教室里不拿著照明用具四處走動。未得到明確指令，不得下課或放學。放學時在班主任的帶領下有序、慢步地走出教室回到寢室，在樓梯中嚴禁奔跑推搡。到寢室后關程序及時班主任與值日教師、學校領導一起維護洗刷、就寢紀律。走讀生一律由班主任通知家長或監(jiān)護人到校門口接回。
6、意外事故的處理
停電狀態(tài)下發(fā)生意外事故時，應急領導小組成員或知情人員立即向校長匯報情況，請示應急辦法，根據需要對師生員工進行緊急疏散、援助。并能根據相關程序及時做好向上級部門的匯報工作。
停水應急預案3
一、為保證醫(yī)療工作秩序，防止突發(fā)停電、停水事故的發(fā)生，并能在事故后迅速有效控制處理，本著預防為主、分工負責的原則，增強抵御突發(fā)停電、停水事故的能力，提高快速反應能力，及時有效地防止事故隱患，結合我院實際情況，保障水、電、氣的正常運作，特制定廈門市婦幼保健院的突發(fā)停電、停水事故的應急救援預案。
二、本預案指突發(fā)緊急情況造成病人或工作人員的生命財產損失或與醫(yī)院有關的安全事故突發(fā)的責任事件和非責任事件，本預案制定廈門市婦幼保健院緊急情況應急處理領導小組與安全工作領導小組，建立以行政院長負責制為主，后勤、醫(yī)務護理、消防等基層領導為成員，各科工作人員包括水、電、氣在崗工作人員為組員的救急小組。
三、緊急情況按性質分類有：事故：因自然災害影響或不可逆轉的原因而造成的突發(fā)停電飛停水，損失比較大。
事件：突然跳閘或不正當使用電源而引起的突發(fā)停電、停水，損失不大。線路檢修，或由于電力資源維護而引發(fā)的停電、停水事件。
四、緊急情況報告程序及內容：
1、在接至電力或水力部門停電、停水通知時，保障部門應及時通告各科室作好準備工作，并進行備用電源的預啟動和準備開啟二回路電源。
2、在接至科室的停電、停水報告時，水、電工維修人員應及時趕赴現場，對事故迅速作出正確的判斷，然后采取有效的措施，排查事故。
3、由于病人或工作人員不正當使用電器或電源而引發(fā)的停電事故或災害性事故，應保持頭腦清醒，在第一時間撥打電工維修人員的電話，并向總值勤班和值班領導匯報。若由非正當原因電路損壞而引起的火災，應及時撥打保衛(wèi)消防科的電話。通知電力維修人員與院部總值班人員。
五、預案實施：
1、基本原則：第一知惰，快速應對，按層分工，分級負責，統(tǒng)一指揮，各方協(xié)作，對突如其來的緊急情況作出快速反應。
2、重大緊急情況，值班領導和分管領導要及時和院部聯(lián)系，根據院部的意見對緊急情況作出妥善的處置。
3、當臨床一級科室接到總務科的停電通知后，應對本科室的工作提前作出安排，接停水通知應及時作好水源的儲備，停電前應向總務科領取應急電源燈，向病人將停電、停水原因解釋清楚。
4、在由于突然跳閘或線路問題引發(fā)突然停電、停水的事故時應立即拔打電工值班室的電話或總值班電話。每個科室應將水、電維修工的電話貼在醒目的位置，并開啟備用應急燈，關閉貴重醫(yī)療設備電源，以防突然來電時由于電壓不穩(wěn)造成損害；同時電工在接到時報警電話后，如若有重點科室的報警，要即時開啟第二回路的電源，或啟動備用柴油自起動發(fā)電機，在5秒內即需供電，確保重要科室（手術室、ICU、產房、新生兒監(jiān)護室、急診科等）的.安全用電、用水。
5、夜間突發(fā)停電、停水事故后，也應直接撥打水電維修工的值班電話，手術室等重點科室若有手術或危重病人的搶救任務，則必須通知總值班和醫(yī)務部，由總值班現場作出處理決定，任何工作人員必須服從值班領導的安排�？剖抑登诎噌t(yī)生和護理人員則必須指揮和安撫病人留在病室，不可慌亂，或來回走動，避免發(fā)生不測。
6、突發(fā)停電、停水及需維修的事件，相關科室或知情人員應立即向總務科或分管領導、總值班報告，由總務科迅速安排水、電維修工迅速查明原因，進行搶修，值班人員與科室值班醫(yī)生將原因向病人解釋清楚，維持好秩序。
六、有關規(guī)定和要求
為能在事故、事件后迅速準確、有條不紊的處理事故事件，盡可能減少事故事件造成的損失，平時必須做好應急救援準備工作，落實崗位責任制和各項制度。水電工在平時每天檢修電路時，特別要檢查各樓層病室特別是重點醫(yī)技科室（手術室、ICU、產房、新生兒監(jiān)護室、急診科等）的安全指示燈是否正常，確保異常停電、停水時樓道的照明。
七、調查與結案：事故事件的原因、過程的調查必須堅持實事求是、尊重科學的原則，堅持事故事件的原因過程責任歸屬未查清不放過、整改后措施未落實不放過的原則，在對緊急情況進行應急處理后，根據具體的職責分工，負有管理責任的領導和工作人員應對緊急情況發(fā)生的原因、過程及時認真的調查，限期總結。
八、紀律與獎懲：在對事故情況的應急處理和事后處理中表現出色的人員，醫(yī)院將通過討論給予獎勵。
停水應急預案4
1、在接到停水通知的情況下，客服部應事先將停水線路、區(qū)域、時間等情況通知每個住戶，并在主要出入口發(fā)布停水通告；同時，工程部應做好停電前的應變工作。
2、在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停水的情況下，工程部應立即確定是網內（管理范圍內）停水，還是網外（市網）停水。若系網內停水，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系網外停水，一方面要防止突然來水引發(fā)事故，一方面致電自來水公司查詢停水情況，了解何時恢復供水，并將了解的情況通知維修部。
3、工程維修人員負責處理網內意外停水的處理，盡快恢復供水。
4、客服部立即將停水情況通知大廈內住戶，并在主要出入口發(fā)布停水通告，必要時啟用緊急廣播系統(tǒng)通知住戶，要求住戶保持冷靜，做好防范。計劃停水通知應提前24小時發(fā)布。
5、詳細記錄停水事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。
停水應急預案5
為了確保全校師生在校期間正常的生活和教學秩序，對于校內外自來水管網和電力管網造成的停水、停電事件，我校將按照以下應急方案進行處理。
（一）工作小組：
組長：
副組長：
組員：
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1、由張曉查明停水、停電原因是來自校內還是校外，若是校外原因，應立即撥打自來水公司電話和電力服務電話，問清事故發(fā)生地點和事故原因。若是校內原因，應立即通知負責后勤水電工到場，迅速進行維修。對于校內主水管道和用電故障無法迅速自我修復的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進行維修。
2、對于不能在短時間內修復，可能影響正常教育教學的停水、停電情況，值班領導應迅速通知校長，成立以校長為組長的緊急事件處理小組，下設穩(wěn)定宣傳組；事故勘查組、設備維護組；生活服務組。
3、穩(wěn)定宣傳組由政教處高霞負責，主要職責是選擇合適的.時間向學生和老師通報停水、停電原因及維修進度，穩(wěn)定學生情緒。對于停水情況可以告知學生用餐及用水均可正常，并敬告學生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費。
4、事故勘查組、設備維護組由總務處負責，主要職責是派專人到事故的現場進行勘察，詢問事故原因，隨時通報維修進度和維修竣工的大體時間，向宣傳組提供給學生進行宣傳穩(wěn)定工作的資料�？倓仗庍�要利用停電時間檢查和統(tǒng)計應急燈的效果。對校內的用電用水設備進行保護和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設備。對于停電我校電工需及時開柴油發(fā)電機組轉換供電線路，確保正常使用。
�。�、生活服務組由張明頂負責，主要職責是及時通知教工家屬樓，采取各種方式蓄水，要長期備手電，以備停電照明用。
（三）教學樓晚自習停電的緊急預案：
各班值班老師首先將學生控制在教室內，穩(wěn)定學生情緒，等待學校相關部門的通知后再作處理。
�。ㄋ模ń鉀Q學生生活用水的渠道：
�。�、按到停水通知后，家屬樓應盡快做好蓄水工作，以解決正常的生活用水。
２、管供水系統(tǒng)人員抓緊時間把蓄水池水充滿，隨時關注水池水量的變化。
３、啟用學校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。
�。ㄎ澹┙鉀Q學生用電的渠道：
啟用學校備用發(fā)電機保證教室、辦公室、路燈等基本生活用電。
�。└飨嚓P部門和管理的相關人員，在接到停水、停電通知后應按時到位，啟動應急預案，及時解決師生的生活困難，以穩(wěn)定師生的情緒。若所有方案都不能實施，應立即報請縣教育局，做全校停課準備。
為了維護學校正常秩序，防止安全事故的發(fā)生，切實有效的控制和降低停水、停電給我校教學、生活、及正常秩序帶來的不利影響，結合我校實際，制定本預案。
停水應急預案5
醫(yī)院停水應急預案
為應對醫(yī)院可能出現的停水事故，盡量減少因停水對醫(yī)院正常醫(yī)療秩序造成的干擾及財產損失，特制定本應急預案。
�。ㄒ唬┲贫ㄔ瓌t
在出現全院性停水時，本著“確保重點，維持運行”的原則，實施有效快捷的搶修和處置，盡快恢復正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常運行和醫(yī)療秩序的穩(wěn)定。
�。ǘ┻m用范圍
本預案適用于院內由于區(qū)域內計劃停水及院內供水總管網出現故障導致停水時的應急處理。
�。ㄈ⿷苯M織機構
成立停水應急工作組，下設應急搶修隊。
1。停水應急工作組
組 長：
副 組 長：
組 員：
職 責：
�。�1）做好日常安全供水工作，落實安全生產責任制，防范因院內管網故障造成停水發(fā)生。
（2）發(fā)生停水時，及時做好停水應急工作，關閉醫(yī)院所有開水爐電源，避免因停水而導致開水爐燒壞。
�。�3）根據停水事故嚴重程度，決定啟動和終止應急預案。
�。�4）必要時請求外力援助。
�。�5）總務科是履行本預案規(guī)定職責的第一責任部門，總務科成員應在組長指揮下，做好停水事故時的應急工作。
2。應急搶修隊 （聯(lián)系電話： ）
隊 長：
隊 員：
任 務：保證醫(yī)療一線正常供水，負責突發(fā)停水應急處理，保證主要用水科室備有水源供水。
職 責：
�。�1）日常工作中對醫(yī)院水箱進行定期檢查，發(fā)現異常及時檢修。
�。�2）停水時，組織人員實施啟動二次供水，并對相應區(qū)域水壓進行適當調整，停止熱水供應和非醫(yī)療、生活用水。
（3）向后勤分管領導匯報情況，必要時向相關部門發(fā)出求援請求，事后總結應急工作經驗教訓。
制度：
（1）每壹年組織一次針對性應急演練；
�。�2）對演練情況進行評估，不斷修正演練內容；
�。�3）及時加強請示匯報。
�。ㄋ模⿷背绦�
1。臨床科室應急程序
�。�1）接到停水通知后，做好停水準備。告訴患者停水時間并囑咐其節(jié)約用水；給患者備好使用水和飲用水。
�。�2）發(fā)生突然停水時，要及時與總務科聯(lián)系，說明停水情況，由水工班查明原因。
2�？倓湛茟背绦�
�。�1）總務科在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。
（2）通知停水應急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，并做好二次供水的準備工作。
�。�3）如在正常工作時間內，在時間允許的情況下，由總務科以電話等多種形式向各部門發(fā)出通知。
�。�4）如時間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知醫(yī)院停水應急工作組組長（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發(fā)出通知。
�。�5）立即通知手術室、供應室、檢驗科、急診室、食堂等重要部位，要跟科主任、護士長等相關負責人講清停、送水的時間，并制定好停、送水計劃。
�。�6）緊急停水時，住院部地下室水箱，通過二次供水可以供住院大樓2—3小時以內急需用水，必要時可關閉住院部醫(yī)療用水以外的其它閘閥。
�。�7）如遇有特殊情況，可電話聯(lián)系請求消防車援助供水。
3。接到總務部門停水通知后，全院各重點科室應急程序
（1）手術室：所有預定安排的當日手術向后順延一天，并向病人及家屬做好解釋工作；儲存好一定量的洗手用水，以備急診手術所用。
�。�2）供應室：預先安排好停水當日全院各科所需用的消毒包，必要時加班消毒滅菌，盡力滿足臨床需要。
（3）檢驗科：生化儀停用，妥善保管好當日采集的.血液樣本，并在恢復供水后立即安排檢驗工作。
�。�4）急診科：預先儲存好一定量的干凈用水，以備清創(chuàng)、中毒病人洗胃等急診搶救所用。
（5）食堂：根據總務科通知的停水時間，提前做好全院病人及職工飯菜的清洗蒸煮，在確保食品衛(wèi)生的基礎上保障全院病員及職工伙食供應。
�。�6）門診各科室儲好適量洗手用水。
�。�7）當全院恢復正常供水后，各科室務必一一檢查科室內的水龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。
�。ㄎ澹⿷北Ｕ�
1。應急工作組成員應隨時保證通訊聯(lián)系方式暢通。
2。日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現問題及時處理。
3。對維修人員進行培訓，使之都能知曉應急供水、管路布局及應急操作流程。
4。水電維修人員實行24小時值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做到24小時隨叫隨到。
停水應急預案6
�。ㄒ唬┕ぷ餍〗M：
組長：谷連飛
副組長：李賢偉張佛明鐘洪黃志塘
組員：蘇偉青梁思坤黃木華宿管員（4名）
�。ǘ┕ぷ鞒绦�
1、由鐘洪和黃志塘查明停水、停電原因是來自校內還是校外，若是校外原因，應立即撥打自來水公司電話和電力服務電話，問清事故發(fā)生地點和事故原因。若是校內原因，應立即通知負責后勤水電工到場，迅速進行維修。對于校內主水管道和用電故障無法迅速自我修復的突然事故，也可直接撥打自來水公司電話和供電部門電話進行維修。
2、對于不能在短時間內修復，可能影響正常教育教學的停水、停電情況，值班領導應迅速通知校長，成立以校長為組長的緊急事件處理小組，下設穩(wěn)定宣傳組；事故勘查組、設備維護組；生活服務組。
3、穩(wěn)定宣傳組由政教處黃志塘負責，主要職責是選擇合適的時間向學生和老師通報停水、停電原因及維修進度，穩(wěn)定學生情緒。對于停水情況可以告知學生用餐及用水均可正常，并敬告學生不要隨意開啟自來水龍頭，以免來水后造成不必要的浪費。
4、事故勘查組、設備維護組由總務處（張佛明鐘洪）負責，主要職責是派專人到事故的現場進行勘察，詢問事故原因，隨時通報維修進度和維修竣工的大體時間，向宣傳組提供給學生進行宣傳穩(wěn)定工作的資料�？倓仗庍�要利用停電時間檢查和統(tǒng)計應急燈的.效果。對校內的用電用水設備進行保護和檢查，特別是因停水停電原因容易造成損壞的設備。對于停電我校電工需及時開柴油發(fā)電機組轉換供電線路，確保正常使用。
5、生活服務組由李賢偉負責，主要職責是及時通知師生食堂和教工家屬樓，采取各種方式蓄水，務必解決好學生的吃住問題；學生宿舍要長期備手電，以備停電照明用。
�。ㄈ⒔虒W樓晚自習停電的緊急預案：
各班值班老師首先將學生控制在教室內，穩(wěn)定學生情緒，等待學校相關部門的通知后再作處理。
�。ㄋ模⑺奚嵬ｋ姷木o急預案：
1、宿舍管理員在第一時間通知值班領導，并聽從值班領導的安排。
2、停電后，各個宿舍學生必須保持安靜，嚴禁大聲喧嘩、嬉鬧，不準私自點蠟燭。
3、宿舍長指揮本宿舍學生迅速就寢，并注意安全；
（五）、解決學生生活用水的渠道：
1、按到停水通知后，飯?zhí)脩M快做好蓄水工作，以解決食堂正常的生活用水。
2、管供水系統(tǒng)人員（梁思坤、高燕、張錦清）抓緊時間把蓄水池水充滿，隨時關注水池水量的變化。
3、啟用學校蓄水池（1000立方米），約可以維持全校師生使用一天半。
�。�、解決學生用電的渠道：
啟用學校備用發(fā)電機（蘇偉青、黃木華），保證教室、辦公室、食堂、宿舍、路燈等基本生活用電。
（七）、各相關部門和管理的相關人員，在接到停水、停電通知后應按時到位，啟動應急預案，及時解決師生的生活困難，以穩(wěn)定師生的情緒。
若所有方案都不能實施，應立即報請縣教育局，做全校停課準備。
附：應急小組及相關部門電話
領導小組：
張佛明：李賢偉：
黃志塘：鐘洪：
水電管理人員：
蘇偉青：梁思坤：
黃木華（電）：高燕（水）：8713226
張錦清（水）：
服務熱線電廠：
自來水公司：
停水應急預案7
水、電是現場施工的血液，停水、斷電將導致施工活動基本停止。鑒于本工程工期較緊，為做到爭分奪秒施工，我項目部嚴抓臨時設施建設、管理，絕不因停水、斷電影響正常施工。為保x水電24小時供應，在工程的南側變壓器旁裝備發(fā)電機一部，4mx4mx4m水箱一部。遇到緊急情況時，將采取以下措施：停水應急措施：
1）項目部安排專人負責與縣自來水公司聯(lián)系，遇停水情況，做到早知道、早安排。
2）接自來水公司通知某段時間停水，短時間停水時可以啟用備用水箱；若停水時間較長，可以請消防單位派消防車進行現場臨時供水。
3）如在未知情的`情況突然停水，首先檢查臨時水管道。若管道破裂等供水管道問題，由臨時水班組進行搶修。搶修需花費較多時間時，立即啟用消防水，保x正常施工。
斷電應急措施：
1）項目部安排專人與供電局密切聯(lián)系，確保對斷電時間、斷電期限提前知道，并啟用應急措施，保x現場施工不受影響；
2）如供電局進行線路整修停電，可以提前啟用發(fā)電機，保x現場供電；
3）若現場因線路、施工機具而導致的臨時斷電，立即通知值班電工檢查線路并進行修復；
4）在現場施工機具接電不合理、線路破損而導致斷電的情況下，立即通知值班電工，排查隱患。找出原因后斷掉不合理接電的機具，保x其他機具的正常運轉；
為排除施工機具接線不符合規(guī)范而導致停電的情況，項目部安排電工進行定期檢查。對接線不符合規(guī)范的地方，立即整改，以免影響全局。
停水應急預案8
一、概述
聚酯裝置屬化工連續(xù)生產裝置，供水系統(tǒng)一旦停止供應將會造成設備損壞，甚至會導致停車。
二、適用范圍
本應急救援預案適用于聚酯事業(yè)部。
三、中控室的作用
中控室的作用主要是發(fā)現供水異�；蚴占疆惓Ｐ畔⒉⑼ㄖ嚓P人員組織處理異常。
四、工藝主樓和鍋爐房屬于重點用水對象，因此，中控室和鍋爐房在出現供水故障時必須有人堅守。
五、中控室發(fā)現供水出現問題后應該：
1．立即電話通知車間領導和相關工藝技術人員快速趕到生產現場；
2．關閉打包房、f區(qū)大門口的自來水供應主管閥門，并加掛警示標識；
3．打開道生爐門口、鍋爐房后面的'應急水管供應總閥，保證鍋爐、冷卻水池的自來水供應；
4．關閉打包房、1#大門進門右側的自來水閥門，防止自來水通過原供水管網流失；
5．若因聚酯事業(yè)部冷卻水循環(huán)泵故障導致主工藝裝置冷卻水停止供應，則應立即采取以下措施：
停水應急預案9
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1、接到停水通知后，做好停水準備。告訴中心人員停水時間內節(jié)約用水；通知工作人員提前蓄水。
2、發(fā)生突然停水時，要及時與供水所取得聯(lián)系，解停水情況，包括停水時間長短，停水原因，何時恢復供水。
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1、計劃性停水應急程序
�。�1）、后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。
�。�2）、后勤通知護理部組長（夜間通知總值班人員）、通知院辦及中心其他部門，說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，并做好臨時供水的`準備工作。
�。�3）、如時間緊急，應在接到供水公司的通知后，立即通知中心部門（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發(fā)出通知，包括對講機口頭通知和廣播通知，講清停、送水的時間，并制定好停、送水計劃。
�。�4）、通知護理員做好對老人的解釋工作。
2、臨時性停水應急程序
（1）、出現臨時性停水時，應立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間的長短。
�。�2）、通知中心各部門和行政總值班，說明情況。
�。�3）、如停水時間較短（12小時內），通知各部門及老人明原因，做好臨時停水解釋工作。
�。�4）、如停水時間較長，應立即準備啟動急預案，按照計劃性停水應急程序行事。
�。�5）、中心內部原因停水時，要查明停水原因，及時搶修，在最短時間內消除故障，恢復供水。
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1、中心值班電話隨時保證通訊方式暢通。
2、日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現問題及時處理。
3、停水超過規(guī)定時間內（冬季8小時，其他季節(jié)酌情而定）則購入礦泉水作為中心人員飲用水。
4、停水時間超過48小時的，則可聯(lián)系外援送水，如消防官兵。
5、緊急停水時，我院備有蓄水池，保障中心基本用水和食堂用水，若老人需要用水，請護理員主動到食堂取水。
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1、請工作人員做好老人解釋和安撫工作。
2、后勤部確認停水后用對機和廣播通知老人和護理員。內容包括：
安撫老人、通知老人不要使用飲水機、通知護理員拔掉老人房間飲水機電源和關閉飲水機主機水源總閘、通知其他工作人員關閉飲水機主機水源總閘。并相互提醒。
3、恢復供水后，要后勤要利用廣播和對講機通知各工作人員，先行打開各區(qū)洗漱龍頭放出含雜質的水，后開啟飲水機主機總閘。
消防停水應急預案3
一、目的：
為了更好應對突入其來的停水及停電故障，避免不必要的損失而制定的方案。
二、適用范圍：
放射科全體工作人員。
三、標準：
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1、發(fā)生各種意外停電，立即告知當前正接受檢查患者，使用手電筒、應急燈等應急設施，保證當前正檢查患者的安全與撤離、做好病人安撫、解釋工作。
2、立即關閉各類用電設備電源，并同時電話告知當班水電組值班人員，了解停電原因及停電時間長短。
3、根據可能停電時間長短，妥善做好等待檢查患者的安置工作。
4、及時向科室負責人匯報，并做好相關交接班工作。
5、確認供電恢復正常，待電壓穩(wěn)定后，按操作規(guī)程恢復所有應正常運轉設備的供電。
6、發(fā)現因突然停電引起的設備故障，及時通知設備科及醫(yī)學工程部，并向科室負責人匯報。
�。ǘ┡R時性停電應急程序
�。�1）出現臨時性停電時，應立即電話詢問水電組，問明停電原因及停電時間的長短。
�。�2）通知應急小組組長或總值班，說明情況。
�。�3）如停電時間較短（5分鐘之內），應告知患者，耐心等待電來后再開啟設備。
�。�4）如停電時間較長（5分鐘之上），待備用發(fā)電機啟動后，保證全院的供電；
科室所有大型設備需待正常供電之后，方可開機正常運行。
（5）做好備用第二電源、自備發(fā)電的運行記錄。
�。�6）醫(yī)院內部原因停電時，要查明停電原因，是高壓電路還是低壓電路。如果高壓電路出現故障，應及時與供電部門搶修班聯(lián)系，盡快恢復，保證用電；
如果醫(yī)院低壓電路出現故障時，應快速查明原因，按照操作規(guī)定恢復電路。
�。ㄈ┩Ｋ收�
1、發(fā)生停水時，及時做好停水應急工作，及時關閉科室內所有開水器電源，避免因停水而導致開水器燒壞。
2、立即電話告知當班水電組值班人員，了解停水原因。
3、儲好適量洗手用水。
4、當恢復正常用水后，需檢查科室內的龍頭，防止因停水時空開而造成的水溢和浪費。
停水應急預案10
一、目的
醫(yī)院一旦發(fā)生跳樓、墜樓事故，容易造成人員傷亡和重大安全責任事故，為確保輕生人員已跳樓、未跳樓時以最短的時間對其進行施救特制定本應急預案。
二、成立防跳樓應急處置工作領導小組 組 長：
副組長：
成 員：
指揮中心設在醫(yī)院辦公室
電話：
三、應急救援重點保障部位
1、出事科室
2、落地區(qū)域
四、應急處理
發(fā)生墜樓事件后，第一時間要及時救治患者，向總值班和院領導報告，領導必須趕往醫(yī)院處置。墜樓后造成死亡的，要及時向公安報案,由公安處理。
1、科室如發(fā)現墜樓，通知部門總值班，部門總值班立即啟動預案通知各科室搶救傷員，通知應急工作領導小組并向匯報跳樓人員所在位置、性別、大概年齡等基本情況。
2、應急處置工作領導小組應及時到達現場指揮處置工作。
3、保衛(wèi)科人員清理現場圍觀人員，隔離無關人員與事故現場。保護現場，做好其他患者及其他患者的家屬的勸阻、疏散工作，并 第一時間撥打110，如發(fā)現有跳樓傾向的人員應同時撥打119。
4、如為跳樓傾向人員，部門總值班及當班服務人員一同勸阻跳樓人員，拖延時間，爭取相關人員到來之前穩(wěn)住欲跳樓的'人員。
五、應急責任分工
�。�1）總指揮
1、決定啟動應急預案，下達指令;
2、負責院內應急工作總指揮、總協(xié)調；
3、組織應急工作會議，分配任務、調整成員；
4、應急資源的批準調度與使用；
5、組織應急活動事后分析會并批準分析報告、完善應急預案。
�。�2）醫(yī)院總值班
1、接聽并記錄跳樓事件發(fā)生后各部門緊急來電，及時向總指揮報告；
2、根據總指揮指示向主管部門、政府部門報告；
3、傳達院部指示，通知應急預案啟動和結束；
4、整理當事人有關信息資料，提交總指揮審閱；
5、將應急活動中存在的問題納入督辦工作。
�。�3）當事科室
1、發(fā)現有人已經跳樓，第一時間總值班報告，核查本科人員在位情況；
2、如果發(fā)現有跳樓傾向的，應及時向應急小組或總值班報告并穩(wěn)住當事人的情緒。
（4）保衛(wèi)科
1、報告公安指揮中心；
2、組織人員營救并保護好現場；
3、維護當事科室秩序；
4、配合公安調查取證。
�。�5）醫(yī)務科
1、組織臨床相關科室主任參與應急救助；
2、組織醫(yī)務人員到現場進行施救，盡力搶救傷員；
3、傷者的傷情隨時向總指揮匯報。
�。�6）醫(yī)療安全科、投訴管理中心
1、第一時間到當事科室調查跳樓者是否與醫(yī)療存在糾紛爭議；
2、對有跳樓傾向的，采取開導說服工作并會同相關部門心理疏導，確保當事人的安全。
�。�7）護理部
1、通知各病區(qū)查找病人在位情況，查找跳樓人員的來源，并及時向應急小組報告詳細情況。
2、協(xié)助公安調查。
六、善后工作（由應急小組承擔）
�。�1）對突發(fā)跳樓事件或有跳樓傾向產生不良影響，應在事后及時召開分析會，形成分析報告并存檔；
�。�2）對本次應急活動中發(fā)現的問題督促整改；
（3）對應急活動中表現突出人員、事故責任人員及應急工作中不作為人員提出相應的獎懲建議。
七、預防措施
1、根據患者病情下達護理級別，并嚴格按照護理級別規(guī)定的時間查房，不能因怕影響患者休息減少查房次數。不允許病房鎖門，防止病人發(fā)生意外時無法救治。
2、醫(yī)務人員在查房會診時發(fā)現問題及時與陪護人員溝通。注意 患者的心理變化。搞好心理疏導教育，及時發(fā)現，及時疏導，及時采取相應的措施。
3、強化醫(yī)院安全管理。維修人員進出頂層機房必須持有效證件到保衛(wèi)科登記申請，嚴格遵守保衛(wèi)科制定的機房層門禁管理制度，病房、門診重要部位窗戶的開合度的大小，需要安裝限位器。
4、應急領導小組應定期組織演練，讓全體員工熟悉處置流程，提高各科室之間應急配合處置能力。
停水應急預案11
一、目的
為了應對醫(yī)院可能出現的供水事故，避免和減少供水事故發(fā)生，并在發(fā)生事故后能迅速有效的控制和處理，盡量減少財產損失，保證全院范圍的.正常用水。
二、原則
在保證出現影響供水的事故時，本著“預防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、快速反應、分別處理”的原則，實施有效快捷的搶險搶修和處置，盡快恢復正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常醫(yī)療工作和生活秩序。
三、適用范圍
本預案適用于院內由于市區(qū)計劃停水及院內供水管網出現故障導致供水事故時的應急搶險搶修。
四、應急組織機構
醫(yī)院成立大面積停水事故應急領導小組，下設應急搶修隊。
�。ㄒ唬� 醫(yī)院大面積停水事故應急領導小組
組 長：
副組長：
成 員：
職 責：
1.做好安全供水工作，落實安全生產責任制，防范大面積停水事故發(fā)生。
2.發(fā)生大面積停水事故時，及時做好停水事故應急工作，盡快恢復供水。
3.及時向上級報告事故情況并在院內公布。
4.必要時請求外力援助。
5.領導小組組長是履行本預案規(guī)定職責的第一責任人。成員應在領導小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負其責，通力合作，做好大面積停水事故時的社會綜合應急工作。
�。ǘ⿷睋屝揸� 聯(lián)系電話：（總院區(qū)： ；東院區(qū)： ）
隊 長：
副隊長：
成 員：相關班組人員
職 責：出現故障時，組織人員實施啟動另一路供水系統(tǒng)，并對相應區(qū)域水壓進行適當調整；向領導小組匯報事故情況，必要時請求外援，事后總結應急救援工作經驗教訓。
五、應急程序
�。ㄒ唬┖笄诓块T應急程序
1.計劃性停水應急程序
（1）總務部在接到供水公司停水通知時，須問清楚停水起止時間及停水原因，并做好記錄。
�。�2）上報應急領導小組組長、院辦，說明停水的原因、停水起止時間，同時發(fā)出OA公告或請院辦發(fā)出通知。
�。�3）協(xié)調供水公司做好送水工作。
2.臨時性停水應急程序
�。�1）出現臨時性停水時，鍋爐班應立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間。
�。�2）上報應急小組組長或總值班，說明情況。
（3）啟動另一路供水系統(tǒng)起到應急效果。
3.科室報修停水時，維修班人員到現場查明原因，對損壞系統(tǒng)進行及時維修，在最短時間內消除故障，恢復供水。
�。ǘ┡R床科室應急程序
1.接到提前停水通知后，做好儲水準備，節(jié)約用水。告知患者停水時間并給患者備好使用水和飲用水；
2.局部突然停水時，先檢查科室是否有漏水點，及時關閉控制閥門，后與維修班（總院電話： ；東院電話： 或后勤服務調度中心電話： ），說明停水概況。
六、應急保障
（一）優(yōu)先供給急診科、手術室、重癥醫(yī)學科、血液透析室用水，關閉和停用其他一切用水。
�。ǘ┡c中山水務簽署供應桶裝礦泉水、純凈水。
（三）應急小組成員應隨時保證通訊聯(lián)系方式暢通。
（四）日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現問題及時處理。
�。ㄎ澹⿲S修人員進行培訓，都能知曉應急供水、布局及操作流程。
（六）管道維修人員實行24小時值班制度。
停水應急預案12
一、情況分析
突發(fā)停水事件可能是由供水管道破裂、施工、自然災害等原因造成�？剖以谕话l(fā)停水時可能出現醫(yī)生無法洗手、洗衣、洗器械等情況，嚴重影響醫(yī)療衛(wèi)生服務的正常開展。
二、應急預案
1.突發(fā)停水前
�。�1）事先準備充足的純凈水，保持醫(yī)院衛(wèi)生比較好的地區(qū)充分的水儲備。
�。�2）事先核對水龍頭、排水口等設施情況，確保泄水暢通，避免堵塞。
�。�3）針對突發(fā)停水時可能會導致的醫(yī)療器械清洗、手部衛(wèi)生等衛(wèi)生問題，配備充足的手消毒液、酒精和紙巾等衛(wèi)生用品，以備不時之需。
�。�4）按照醫(yī)院應急預案要求，依次進行各種應急演練，保證科室人員熟練掌握應急預案、流程和技能，提高應急能力。
2.突發(fā)停水時
（1）立即通知醫(yī)院值班臺，向后勤部門負責人報告停水情況，請求協(xié)調解決。
�。�2）全體人員立即停止使用水龍頭，減少洗手等衛(wèi)生需要，盡量保持原水庫水量。
�。�3）排除漏水、水溢出等可能引起漏水衛(wèi)生問題的各種設施隱患。
�。�4）及時聯(lián)系病房責任護士，向病人傳達信息，并提醒病人不要隨意使用水。對于重癥和病情危重的病人，需要給予特殊關注。
�。�5）特別是外科、婦產科、感染科等科室，注意對消毒液使用量、消毒機器運行次數、消毒清潔及儲備量進行統(tǒng)計，保證消毒衛(wèi)生工作的繼續(xù)開展。
�。�6）及時向后勤部門負責人通報各種設施的問題和建議與改進建議。
（7）密切關注后勤部門解決水源問題的進展情況，及時調整應急措施并通報。
3.突發(fā)停水恢復后
�。�1）核查各種設施的正常情況，檢查清潔、衛(wèi)生能否恢復正常，消毒液未過期及消毒機器無異常情況。
（2）加強原有水儲備設施的維護和管理，以備下次突發(fā)停水時使用。
�。�3）評估突發(fā)停水事件應急預案的實際效果和提出對應東西的建議。
對科室停水措施的完善
有效的應急預案是保證科室應急處理能力的基礎。完善應急預案，對科室突發(fā)停水事件有很好的作用�？剖铱梢越Y合醫(yī)院整體應急預案，制定詳細的科室突發(fā)停水的應急預案。
突發(fā)停水事件時，科室除了按照應急預案操作外，針對自身的特點和需求，增加科學應急、管理規(guī)范等方面的.想法：
1.儲備適量的純凈水
在突發(fā)停水之前提前儲備適量的純凈水，隨時備用，以確保正常工作的安全和緊急需求的滿足。
2.告知病友以減輕后續(xù)影響
醫(yī)生和護士要確保在停水期間及時告知“則病人應急預案”，特別是對微弱的病友要尤其關注。
3.做好醫(yī)院后勤部門的配合
在停水期間，科室負責人應及時與醫(yī)院后勤部門取得聯(lián)系，以推進恢復水源的工作。
4.注意細節(jié)衛(wèi)生
突發(fā)停水時科室衛(wèi)生方面要尤為注意。防止特殊環(huán)境下的交叉感染。
5.設立醫(yī)療環(huán)境指導員
設立醫(yī)療環(huán)境指導員，負責指導突發(fā)停水期間的醫(yī)療環(huán)境管理，指導其他同事協(xié)同工作。避免又危險植物導致的水電短路和其他安全性問題。指導科室員工在恢復水源前識別急救場所，確保最大限度的發(fā)放中斷。
6.加強科室內環(huán)境衛(wèi)生管理
在恢復水源后，應當立刻清掃臨時堆放區(qū)的衛(wèi)生間、水龍頭等設施，徹底清除其間的污漬。
7.周期性應急演練
應由科室負責人帶頭組織全體人員進行科室突發(fā)停水的演練，并總結經驗，查漏補缺，及時修訂應急預案。
總之，科室在突發(fā)停水時需要緊急應對，維持正常的醫(yī)療衛(wèi)生工作秩序和水平，而完善的應急預案和周全化的人員及設備保障可是做好科室突發(fā)事件的保障。
停水應急預案13
為正確、有效、快速地處理停水事件，最大限度地減少因停水造成的影響和損失，保證公司正常生產、員工正常的用餐秩序，特制定本應急預案。
一、適用范圍：
因水相關設備損壞及自然災害導致的`水、供應出現危機引起的對餐廳正常生產、供餐構成重大影響和嚴重威脅的停水事件。
二、組織機構
組長：餐廳經理
成員：各系統(tǒng)負責人、清潔阿姨，廚師，超市人員，及辦公室人員！
三、步驟
（一）停水
1、計劃性停水
（1）公司外部檢修或內部檢修需要停水，餐廳接到自來水公司或公司檢修部門通知后提前半個工作日通知受影響的部門負責人，告知具體停水時間及供水時間，協(xié)助大家提前做好工作安排或備水準備。
（2）各部門接到停水通知后要對用水的設備進行排查，必要時關閉機器；
廚房接到通知后應提前備足用水；組長應對消防水系統(tǒng)進行儲水確認，確保消防水系統(tǒng)始終處于工作狀態(tài)；保潔員應在使用較頻繁的公共洗手池備置些清水供大家洗手之用。正常供水后取消。
�。�3）關閉本部門區(qū)域的水龍頭或閥門；
保潔人員關閉公共洗手池、配套用房等區(qū)域的水龍頭或閥門；餐廳各區(qū)域負責人及時關閉餐廳區(qū)域的水龍頭或閥門。
2、突發(fā)性停水
�。�1）未知原因的緊急停水情況發(fā)生時，餐廳負責人得知消息時應立即撥打廠務了解停水原因，同時向HR管理師詢問停水原因及恢復供水的時間，及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負責人。
由餐廳總負責人及時反饋給餐廳各系統(tǒng)負責人、做好儲水備餐事宜。
（2）1、我們有固定的飲用水廠商我司可直接叫廠商送水
2、或我們大多數的阿姨和保潔家里都有水塔，約有80噸足以夠我們2天使用。
停水應急預案14
一、突發(fā)性停水應急處理
1、工程值班人員接到經營戶或商戶的停水通知后，必須立即趕到停水現場，詳細了解停水范圍及相關停水情況。
2、值班工程人員應立即檢查停水區(qū)主閘門的`閥門。如果閥門關閉，及時了解閥門關閉的原因，確認可以開啟后再開啟閥門恢復供水。
3、若該段總閥未關閉，及時與供水公司聯(lián)系，查明停水的具體原因。
4 如屬生活水泵設備供水造成停水，則進行以下處理：
(1)當閥門關閉造成停水時，應立即了解閥門關閉的原因，并及時采取有效措施恢復供水。
(2)如因停泵造成停水，應立即查明停泵原因，并采取有效措施進行維修或更換零件，及時恢復供水。
(3)如遇市政管網停水，立即檢查市政管道進水閘閥是否失靈或聯(lián)系供水公司了解停水原因，恢復供水時間。及時配合服務中心向操作人員解釋相關工作。
二、 突發(fā)性停電應急處理
1、高壓環(huán)網柜突發(fā)性停電
(1)工程值班人員應及時聯(lián)系高壓線路的供電部門，在未查明故障原因之前嚴禁任何操作。
(2)如果故障點不在轄區(qū)，估計排除故障時間較長時，可由供電部門高壓操作人員轉至另一高壓供電線路（如有），并對嚴禁合用的開關懸掛"禁止合閘"標識牌。
(3)故障排除后，由供電部門操作人員恢復原供電線路。
2、配電室斷路器跳閘停電
(1)工程值班人員接到停電通知后，立即趕到停電現場，將該斷路器下各分支負荷開關斷開，對跳閘的斷路器懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌。
(2)用搖表檢測支線。
3)找出故障線路后，合上其它線路，恢復供電。
4)對存在問題支路開關處懸掛"線路檢修、嚴禁合閘"標識牌，對該線路進一步檢修、排除故障、恢復供電。
3、業(yè)戶房間跳閘
1)接到停電通知后，工程值班人員立即趕到停電現場。在檢查和維修之前，他們應該知道在家用電表跳閘之前是否使用了其他電器，以便快速找到故障點。
2)如果故障是室內總開關，立即關閉總開關和其他分路空氣開關，然后打開總開關。
3)如果總開關不跳，送分開關；如果一個子開關不送電，分段檢測線路，直到故障消除，電源恢復。
停水應急預案15
預知停電:
1. 在接到停電通知的情況下，服務中心應事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況，使用小區(qū)廣播通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通知;
2、通知工程部做好停電前的應變工作，如:電閉電梯，調試備用柴油發(fā)電機等。
未預知停電:
1. 在沒有接到任何通知，突然發(fā)生停電的.情況下，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大;若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復供電，并將了解的情況通知管理部。
2. 秩序維護部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現電梯困人立即按照電梯困人應急預案施救。
3. 管理部立即將所了解的停電情況，電話通知小區(qū)內各重要商戶，如有啟用備用發(fā)電機，可使用小區(qū)廣播通知。如果停電時間較長，需在主要出入口發(fā)布停電通告。
5. 若突發(fā)停電時，正值晚上商場營業(yè)，保安部應協(xié)助商場維持好秩序，指導商戶啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，并要注意防火，防止發(fā)生火災，協(xié)助商場管理部門做好安全防范工作。
6. 必要時安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，秩序維護部應加強安保措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。
7. 派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住戶、商戶發(fā)生沖突。
8. 工程部詳細記錄停電事故始末時間、發(fā)生原因、應對措施以及造成的損失。
9. 突發(fā)停電的預防措施:
1) 工程部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。
2) 管理部應提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3) 秩序維護部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。
10、若停電時間過長，在必要時請示管理處有關領導，是否開啟備用供電系統(tǒng)。
11、在確認停電時間長短時，要通知住戶和商戶，注意蓄水，避免因二次供水系統(tǒng)癱瘓而導致無法正常供水。
12、若遇不正常系外停電、供電，需將小區(qū)除辦公樓以外的所有電梯停止運行，以防電梯關人，并安排工作人員留守運行中的電梯，直至供電正常。
預知停水:
1、服務中心在接到供水公司停水通知后，應立預進行小區(qū)廣播及在各樓道公示欄張貼停水通知。
2、停水通知內容必須包括:造成停水原因，預計停水、供水時間，提醒住戶、商鋪做好蓄水工作，注意關閉室內各水龍頭或總閥。
3、如小區(qū)有生活蓄水池，且采用的是二次加壓系統(tǒng)，可靈活采用定時供水方式。
未預知停水:
在接到住戶咨詢電話或發(fā)現停水后，立即安排工程人員查看原因，屬設備故障還是進水管道沒水，如屬設備故障應立即查明原因，對可排除原因立即處理，對需長時間進行修復的，立即通知服務中心，張貼通知、并小區(qū)廣播。對因供水管道沒水問題，應立即聯(lián)系供水公司，了解情況，并進行小區(qū)廣播，如停水時間較長，需張貼停水通知。
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