突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文14篇【實(shí)用】
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，保不齊會(huì)遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制才好呢？下面是小編整理的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇1
一、 組織機(jī)構(gòu)
1、 應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：杜柳青 副組長(zhǎng)：高惠娟 吳建平
成員：戈亞芳 滕金花 陸惠琴 江堯章 俞紅霞 周惠珍
2、 現(xiàn)場(chǎng)處置機(jī)構(gòu)
信息聯(lián)絡(luò)組：戈亞芳 陸惠琴
醫(yī)療救護(hù)組：邵惠平 高利芬 周惠珍 周秀蘭
警戒維護(hù)組：滕金花 朱云龍 柏秋香 許金球
后勤器材組：吳建平 江堯章 柳雪明 楊金元
二、 各部門職能
領(lǐng)導(dǎo)小組：發(fā)布應(yīng)急求援命令、信號(hào)，組織指揮現(xiàn)場(chǎng)求援、保衛(wèi)、警戒行動(dòng)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)突發(fā)事故情況，做好現(xiàn)場(chǎng)安全疏導(dǎo)和人員緊急疏散工作，配合上級(jí)和其它職能機(jī)關(guān)開展求援行動(dòng)。
信息聯(lián)絡(luò)組：及時(shí)做好事故情況向組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)匯報(bào)，保持信息暢通，做好與有關(guān)部門單位的聯(lián)絡(luò)工作。
警戒維護(hù)組：主動(dòng)配合做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、危險(xiǎn)人員撤離，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，勸說圍觀群眾離開現(xiàn)場(chǎng)，保障救護(hù)通道暢通。
醫(yī)療救護(hù)組：承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)人員的施救或向臨近醫(yī)院及時(shí)疏散救治工作。
三、 突發(fā)安全事故后應(yīng)急對(duì)策和措施
1、 突發(fā)事故發(fā)生后，事故源周圍帶隊(duì)教師、學(xué)生于第一時(shí)間報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、 事故后迅速撥打“110”、“119”、“120”等報(bào)警電話求助。
3、 領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)處置機(jī)構(gòu)第一時(shí)間趕往事故地，組織求援工作，切斷危險(xiǎn)源，預(yù)防和制止破壞擴(kuò)大。
4、 以救人為第一任務(wù)，迅速現(xiàn)場(chǎng)基本施救，并送往臨近醫(yī)院。
5、 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，組織學(xué)生疏散，維護(hù)秩序，勸離圍觀人員，保障救護(hù)通道暢通。
6、 阻止學(xué)生參加有危險(xiǎn)的.事故求援活動(dòng)。
7、 各班主任、老師要做好學(xué)生安撫教育工作，組織學(xué)生安全撤離。
8、 突發(fā)事件報(bào)告內(nèi)容：
① 事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)；
② 簡(jiǎn)要經(jīng)過和傷亡人數(shù)；
③ 發(fā)生原因的初步判斷；
④ 已采取措施和控制情況；
�、� 匯報(bào)人姓名。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇2
校園安全是每一個(gè)學(xué)校關(guān)注的重點(diǎn)，但突發(fā)事件總是不期而至，對(duì)校園安全帶來極大的威脅。為了更好地應(yīng)對(duì)校園安全突發(fā)事件，制定一份完善的應(yīng)急預(yù)案是非常必要且重要的。這份校園安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案旨在確保在發(fā)生緊急情況時(shí)，學(xué)校能夠迅速、有序地做出反應(yīng)和處理，保障學(xué)生和教職工的安全。
一、制定背景
大多數(shù)校園突發(fā)事件的發(fā)生都是不可預(yù)料的，唯有做好事前的充分準(zhǔn)備，才能在危急時(shí)刻做出最佳決策。因此，我們制定這份應(yīng)急預(yù)案是為了解決校園安全突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的問題，希望通過這份預(yù)案，能提高學(xué)校的整體緊急處置水平，保障師生的生命安全。
二、目標(biāo)和原則
1.增強(qiáng)應(yīng)急意識(shí)：加強(qiáng)師生對(duì)突發(fā)事件處理的認(rèn)知，培養(yǎng)應(yīng)急思維，提高突發(fā)事件處理能力。
2.迅速反應(yīng)和處置：在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速組織人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，盡量避免人員傷亡的發(fā)生。
3.保障生命安全和財(cái)產(chǎn)安全：最大限度地保障師生的生命安全，并在處理突發(fā)事件過程中盡量減少財(cái)產(chǎn)損失。
4.信息透明和及時(shí)通報(bào)：隨時(shí)更新事件進(jìn)展情況，確保全校師生了解事件的最新通報(bào)，減少不必要的恐慌。
三、應(yīng)急流程與措施
1.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急反應(yīng)流程：
(1) 首先，應(yīng)盡快通知學(xué)生和教職工尋找安全地方，保持安靜。同時(shí)，盡量聯(lián)系受傷或者遇險(xiǎn)的同學(xué)和教職工的家屬，保持溝通和協(xié)調(diào)。
(2) 學(xué)校應(yīng)盡快將事件報(bào)告給相關(guān)行政部門和公安機(jī)關(guān)，并積極配合相關(guān)部門的工作。
(3) 學(xué)校應(yīng)組織教職工和學(xué)生緊急撤離，并將他們轉(zhuǎn)移到安全地區(qū)，根據(jù)情況可能會(huì)建立應(yīng)急安置點(diǎn)。
(4) 在事件處理過程中，學(xué)校應(yīng)做好統(tǒng)一指揮，確保各個(gè)部門的協(xié)調(diào)和合作。同時(shí)，要及時(shí)向?qū)W生和家長(zhǎng)發(fā)布事件最新消息，保持信息透明。
2.常見突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施：
(1) 火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案：學(xué)校應(yīng)配備消防器材，定期開展消防演練，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故時(shí)迅速報(bào)警并進(jìn)行滅火，組織學(xué)生和教職工有序疏散到安全地點(diǎn)。
(2) 自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)各種自然災(zāi)害，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等，學(xué)校應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，包括疏散路線、應(yīng)急物資準(zhǔn)備等。
(3) 事件應(yīng)急預(yù)案：如恐怖襲擊、暴力行為等，學(xué)校應(yīng)建立警務(wù)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，加強(qiáng)安保力量，開展安全教育，培養(yǎng)教職工和學(xué)生的警惕意識(shí)。
四、預(yù)案的實(shí)施與評(píng)估
1.預(yù)案實(shí)施的要點(diǎn)：
(1) 進(jìn)行預(yù)案演練：學(xué)校應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，驗(yàn)證預(yù)案的有效性，增強(qiáng)師生的應(yīng)急處置能力。
(2) 學(xué)校管理層的參與：學(xué)校管理層要高度重視校園安全，積極參與應(yīng)急預(yù)案的.制定和實(shí)施。
2.預(yù)案的評(píng)估與更新：
(1) 不斷改進(jìn)和完善：校園安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷進(jìn)行修訂和完善，以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
(2) 定期評(píng)估預(yù)案的有效性：學(xué)校應(yīng)定期評(píng)估和驗(yàn)證應(yīng)急預(yù)案的有效性，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的修訂。
通過制定校園安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，學(xué)校能夠在危急時(shí)刻應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，迅速而有序地進(jìn)行處理，保障師生的安全。但是，預(yù)案的制定只是第一步，實(shí)施和定期的演練同樣重要。只有不斷地完善和優(yōu)化預(yù)案，并通過實(shí)際演練為學(xué)生和教職工提供必要的培訓(xùn)，才能在校園安全突發(fā)事件中做出最佳的反應(yīng)和處理。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇3
為切實(shí)做好學(xué)校藥品衛(wèi)生保障工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和正確處置學(xué)校藥品衛(wèi)生突發(fā)事件，保障學(xué)生的身體健康和生命安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》、
《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等有關(guān)法律法規(guī)要求，制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，努力將事故危害降到最低程度，維護(hù)教育的安全和穩(wěn)定，確保學(xué)校教育教學(xué)秩序正常。
二、應(yīng)急處理預(yù)案適用范圍
本預(yù)案適用于發(fā)生在學(xué)校使用醫(yī)務(wù)室（保健室）的藥品衛(wèi)生突發(fā)事件。
三、學(xué)校藥品衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)
1、學(xué)校藥品衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組 組 長(zhǎng)：付強(qiáng)
副組長(zhǎng)：楊鴻 彭友斌
成 員：徐元才、王燕、各班班主任。
2、學(xué)校藥品衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
�。�1）立即停止用藥，并在第一時(shí)間報(bào)告區(qū)衛(wèi)生、教育和食藥監(jiān)局等部門；
（2）了解事件原因、發(fā)生人數(shù)、引起事件發(fā)生的`藥物、病人癥狀等情況；
�。�3）立即將發(fā)病師生送往醫(yī)院，并協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治病人；
（4）保留造成藥物不良反應(yīng)事件的藥品、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)；
�。�5）積極配合衛(wèi)生、食藥監(jiān)局部門進(jìn)行調(diào)查，并按其要求如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品；
�。�6）落實(shí)衛(wèi)生部門要求采取的其他措施，并妥善處理善后事宜，維持學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序；
（7）配合衛(wèi)生部門分析引起藥物不良反應(yīng)事件的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改意見，杜絕類似事件再次發(fā)生。
四、應(yīng)急處置流程
1．事件發(fā)現(xiàn)
班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)校使用醫(yī)務(wù)室（保健室）的藥品后出現(xiàn)腹瀉、腹痛、嘔吐等身體不適癥狀，應(yīng)立即電話通知學(xué)校校醫(yī)或保健教師，并將學(xué)生送往醫(yī)務(wù)室或保健室。校醫(yī)或保健教師在班主任的配合下，對(duì)學(xué)生發(fā)病人數(shù)、病情進(jìn)行初步調(diào)查了解。
2．事件報(bào)告
�。�1）經(jīng)調(diào)查了解，校醫(yī)或保健教師初步懷疑為學(xué)生在學(xué)校使用醫(yī)務(wù)室（保健室）的藥品后產(chǎn)生的藥物不良反應(yīng)事件，應(yīng)立即電話報(bào)告學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)和校長(zhǎng)，學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即電話報(bào)告區(qū)教委中小學(xué)衛(wèi)生保健所（電話：67810586）、區(qū)食藥監(jiān)局（電話：67181550）和區(qū)衛(wèi)生局（電話：67810878），并做好詳細(xì)記錄，同時(shí)學(xué)校醫(yī)務(wù)室（保健室）立即停止用藥，保留造成藥物不良反應(yīng)的藥品。
�。�2）區(qū)中小學(xué)衛(wèi)生保健所接到報(bào)告后，立即向區(qū)教委報(bào)告，并立即與區(qū)食藥監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生局工作人員趕赴學(xué)校進(jìn)行應(yīng)急處置和調(diào)查處理。
3．醫(yī)療救治
�。�1）病情輕微學(xué)生就近治療；病情較重的學(xué)生，轉(zhuǎn)送至區(qū)衛(wèi)生行政部門指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。同時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好醫(yī)療應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
�。�2）學(xué)校將有關(guān)情況通知患病學(xué)生的家長(zhǎng)，并通知家長(zhǎng)到相關(guān)醫(yī)院看望照顧學(xué)生。
4．現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
學(xué)校積極配合衛(wèi)生、食藥監(jiān)局等部門，對(duì)患病學(xué)生的癥狀和體征進(jìn)行個(gè)案調(diào)查，并對(duì)學(xué)校其他使用學(xué)校醫(yī)務(wù)室（保健室）同種藥的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
5．樣本檢測(cè)
學(xué)校積極配合衛(wèi)生、食藥監(jiān)局等部門，對(duì)學(xué)校醫(yī)務(wù)室（保健室）剩余藥品進(jìn)行采樣。
6．環(huán)境整治
學(xué)校積極配合衛(wèi)生、食藥監(jiān)局等部門，對(duì)學(xué)校醫(yī)務(wù)室（保健室）開展藥品衛(wèi)生狀況檢查和環(huán)境衛(wèi)生整治，進(jìn)一步強(qiáng)化藥品衛(wèi)生安全意識(shí)。
7．輿情引導(dǎo)
學(xué)校要尊重和滿足師生和家長(zhǎng)的知情權(quán)，按照有關(guān)程序，通過多種形式，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地通報(bào)藥物不良反應(yīng)事件的相關(guān)信息，正面宣傳有關(guān)部門和學(xué)校采取的處置措施，避免不實(shí)輿情擾亂視聽，影響學(xué)校正常教育教學(xué)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇4
為了確保重要賓客、大型活動(dòng)、大型會(huì)議、接待期間園區(qū)及園區(qū)會(huì)所內(nèi)部的穩(wěn)定與安全，積極預(yù)防各類刑事、治安災(zāi)害事故的發(fā)生，特制定此工作預(yù)案：
一、現(xiàn)場(chǎng)指揮
遇有重要賓客到訪會(huì)所、大型活動(dòng)、大型會(huì)議、接待等情況，現(xiàn)場(chǎng)值班職務(wù)最高者負(fù)責(zé)組織、指揮值班人員，配合會(huì)所進(jìn)行先期安全檢查、協(xié)調(diào)、配合職能部門等工作。
二、簽約園區(qū)責(zé)任及處置規(guī)范:
1、重點(diǎn)防范區(qū)域：停車場(chǎng)、會(huì)所、湖區(qū)景點(diǎn)。
2、其它防范區(qū)域：會(huì)所外圍
3、會(huì)議、活動(dòng)前工作準(zhǔn)備：
�。�1）、組織由園區(qū)總監(jiān)任組長(zhǎng)，各部門經(jīng)理任組員，安保部主要負(fù)責(zé)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。�2）、在重要賓客、大型活動(dòng)、大型會(huì)議、接待舉辦之前，各部門要加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育，密切掌握員工隊(duì)伍的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處置各種鬧事苗頭，確保會(huì)議、接待期間不發(fā)生重大事件。
�。�3）、工程部：要加強(qiáng)對(duì)園區(qū)各部位（包括商鋪）涉及水、電、氣等的機(jī)器設(shè)備和電器設(shè)各的檢查，防止各類事故的發(fā)生。
（4）、游客服務(wù)中心：與洋湖公司密切聯(lián)系，對(duì)大型會(huì)議、大型活動(dòng)、接待活動(dòng)的詳細(xì)信息情況，要提前進(jìn)行了解，重點(diǎn)掌握會(huì)議的名稱、內(nèi)容、會(huì)議的時(shí)間、參加會(huì)議的重要賓客的各種信息，要安排固定人員負(fù)責(zé)接待、聯(lián)系工作，隨時(shí)向安保部報(bào)告各類情況。
（5）、解說員及電瓶車司機(jī)：要做好電瓶車司機(jī)、解說員的接待培訓(xùn)，安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的主管人員負(fù)責(zé)解說和接待工作。
�。�6）、會(huì)所：要做好重要賓客來會(huì)所前的房間及餐飲服務(wù)準(zhǔn)備工作，安排服務(wù)員重點(diǎn)檢查房間的各類設(shè)備和設(shè)施的完好性。
（7）、安保部：召開全體安管工作會(huì)，部署安全工作的具體方案，負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)商鋪，會(huì)所，進(jìn)行人員清理整頓，全力掃除“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，保持園區(qū)良好治安環(huán)境。對(duì)以上單位的外地務(wù)工人員三證（身份證、暫住證、務(wù)工證）不齊的，要求不得容留和使用。加強(qiáng)安全檢查，重點(diǎn)對(duì)重要客人用房、會(huì)議召開的廳堂、用餐的餐廳要仔細(xì)檢查。收集各類信息，上報(bào)各上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、安全工作預(yù)案：
�。�1）、在會(huì)議、活動(dòng)期間安排足夠人員上崗，在園區(qū)入口、停車場(chǎng)、參觀景點(diǎn)、會(huì)所安排崗位。
�。�2）、加大會(huì)議、活動(dòng)期間的'巡視，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，對(duì)園區(qū)周邊環(huán)境的乞丐、小販、拉客賣淫等閑散入員進(jìn)行嚴(yán)格控制和打擊，確保園區(qū)及周邊環(huán)境的安全，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。
�。�3）、加強(qiáng)各主要部門的值班力量，對(duì)園區(qū)各場(chǎng)所、各部位的加強(qiáng)巡視檢查，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況。
�。�4）、監(jiān)控室要利用監(jiān)控設(shè)施嚴(yán)密監(jiān)控會(huì)所區(qū)域、參觀景點(diǎn)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)情況立即上報(bào)安保部。
�。�5）、配合政府部門來園區(qū)參觀、考察、會(huì)議的各項(xiàng)接待工作。
5、信息溝通與反饋：
�。�1）、游客服務(wù)中心每天向安保部、接待活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)接待情況和各項(xiàng)安排，安保部根據(jù)當(dāng)天情況反饋到各上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
�。�2）、安保部每天派專人負(fù)責(zé)向各部門傳達(dá)各項(xiàng)安全信息，各部門要認(rèn)真落實(shí)。
�。�3）、在會(huì)議、重大活動(dòng)、接待期間發(fā)生意外事故，各部門應(yīng)按照各類預(yù)案緊急處理。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇5
為加強(qiáng)大學(xué)學(xué)生公寓安全管理，完善防衛(wèi)制度，保障大學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，在出現(xiàn)各種重大突發(fā)事件時(shí)能夠緊張有序地處理，制訂本應(yīng)急預(yù)案。
一、重大突發(fā)事件應(yīng)急處理的原則
1、第一時(shí)間實(shí)施救助和處理的原則
學(xué)生公寓在出現(xiàn)各種緊急事故時(shí)，各樓樓長(zhǎng)、公寓24小時(shí)值班門衛(wèi)及其他工作人員，要以第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)組織實(shí)施救助和處理為原則，盡最大努力避免事故的進(jìn)一步惡化。
2、確保學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)安全的原則
重大火災(zāi)事故或其它可能會(huì)危害到xx生命安全的事故，一定要首先確保學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)根據(jù)事故的發(fā)展?fàn)顩r決定第一時(shí)間打開安全通道，組織學(xué)生緊急疏散。各部門、系（院）和其它各類人員要協(xié)調(diào)配合，不要互相推諉耽誤處理時(shí)間。
3、及時(shí)報(bào)告的原則
出現(xiàn)各種緊急事故時(shí)，在第一時(shí)間進(jìn)行處理的同時(shí)，各樓門衛(wèi)應(yīng)立刻向公寓部報(bào)告，公寓部工作人員應(yīng)立即向相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)應(yīng)院（系）學(xué)生工作人員報(bào)告，在報(bào)告時(shí)要盡量講清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和目前事故的狀態(tài)等情況。
4、重大事故報(bào)警的原則
在出現(xiàn)特別重大無法及時(shí)有效處理的事故時(shí)，如火災(zāi)無力及時(shí)撲滅、學(xué)生重大疾病或傷害等情況,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門（如公安消防機(jī)構(gòu)等）報(bào)告，請(qǐng)對(duì)應(yīng)的上級(jí)部門予以處理。
二、各類事故的處理措施
A、火災(zāi)安全事故應(yīng)急處理預(yù)案
消防安全方面的事故應(yīng)在第一現(xiàn)場(chǎng)組織人員，利用公寓各樓層的滅火器或消防栓等消防設(shè)施實(shí)施緊急滅火。特別重大的消防方面事故應(yīng)撥打119火警電話，請(qǐng)上級(jí)消防機(jī)構(gòu)及時(shí)趕來處理。應(yīng)根據(jù)事故的發(fā)展?fàn)顩r決定打開安全通道，組織學(xué)生緊急疏散。
堅(jiān)持“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早救治”原則
1、早預(yù)防。即要求學(xué)生公寓全體工作人員牢固樹立安全第一的意識(shí)，始終保持高度的警惕性，堅(jiān)持安全檢查和日常巡查，認(rèn)真細(xì)致，規(guī)范操作，及時(shí)排查和消除學(xué)生公寓的各種消防隱患。
2、早發(fā)現(xiàn)。即落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和公寓部的各項(xiàng)檢查制度，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題及時(shí)采取相應(yīng)措施。
3、早報(bào)告。即要求發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)向公寓部報(bào)告通報(bào)信息。
4、早救治早隔離。即要求執(zhí)行誰(shuí)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)首先受理的`制度，發(fā)現(xiàn)消防事故，立即招呼就近人員，控制面，最大努力阻止火災(zāi)的進(jìn)一步發(fā)展；發(fā)現(xiàn)傷情或病情，立即組織人員送醫(yī)院救治。
火災(zāi)應(yīng)急組織及職責(zé)：
1、滅火組
職責(zé)：熟悉樓內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu)駐疏散通道、滅火器材的放置位置、消火栓及手動(dòng)報(bào)警按鈕的分布情況。在消防機(jī)關(guān)的主管領(lǐng)導(dǎo)及防火科沒到達(dá)火場(chǎng)時(shí)，應(yīng)組織人員利用手中現(xiàn)有的滅火器材進(jìn)行滅火。待消防機(jī)關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和防火科到達(dá)火場(chǎng)時(shí)，迅速移交火場(chǎng)指揮權(quán)，同時(shí)在不影響滅火的情況下，盡力疏散學(xué)生、搶救物資。
2、通訊、救護(hù)組
職責(zé)：得知火災(zāi)發(fā)生后，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并撥119火警電話告知起火單位、部位、什么物資起火，現(xiàn)火勢(shì)如何，并與消防機(jī)關(guān)商定到什么路口接車。同時(shí)告知掛撥電話號(hào)碼和報(bào)警人姓名。在報(bào)火警的同時(shí)，應(yīng)配合工作人員組織疏散樓內(nèi)學(xué)生，告知學(xué)生用濕毛巾掩住口鼻，按樓內(nèi)通道指示方向行走，在每層樓梯轉(zhuǎn)彎處應(yīng)留人引導(dǎo)，并對(duì)火場(chǎng)樓內(nèi)進(jìn)行巡查，以確保無人逗留。救護(hù)組應(yīng)對(duì)在火災(zāi)中受傷學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救治，傷情嚴(yán)重的要送到醫(yī)療中心救治。
3、保護(hù)組：
職責(zé):得知火災(zāi)發(fā)生后，立即調(diào)集所有人力，在火場(chǎng)周圍設(shè)立警域線，禁止無關(guān)人員靠近火場(chǎng)，特別是禁止已撤出的學(xué)生重新進(jìn)入火場(chǎng)尋物。同時(shí)注意在圍觀者內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況，并應(yīng)對(duì)其它建筑物進(jìn)行巡檢查，以防止火場(chǎng)擴(kuò)大時(shí)造成不必要的傷害。
疏散方法：
1、假設(shè)學(xué)生宿舍某四樓一房間起火，這時(shí)該樓內(nèi)的通迅組或其他人員應(yīng)立即撥打119電話報(bào)警,按正確報(bào)警方法報(bào)警，并派人到主要路口接消防車，并同時(shí)在樓內(nèi)呼喊人員迅速撤離，利用濕毛巾等物品掩住口鼻，沿著樓內(nèi)的疏散指示標(biāo)識(shí)和通道指示向兩側(cè)樓梯依次疏散，此時(shí)通迅組和救護(hù)組應(yīng)在第一樓梯拐彎處(樓梯口)留人指揮，待人員疏散完畢后，如條件允許應(yīng)對(duì)樓內(nèi)檢查，以防止遺留人員，各室人員在撤離時(shí)應(yīng)關(guān)閉室內(nèi)的電燈和房間門窗。
2、得知火災(zāi)發(fā)生后，滅火組成員應(yīng)立即從走廊兩側(cè)的墻上取下滅火器，向火點(diǎn)噴射。其他各組應(yīng)將各樓放置的滅火器收集起來，運(yùn)送到火場(chǎng)樓層協(xié)助滅火。
3、保護(hù)組立即對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封閉警界，禁止無關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)內(nèi)。
4、撤出人員應(yīng)迅速疏散，不要形成人員聚集場(chǎng)面，防止火場(chǎng)擴(kuò)大時(shí)，造成更大的傷害。
5、待消防機(jī)關(guān)趕到火場(chǎng)時(shí)，各組應(yīng)向消防人員介紹火場(chǎng)情況，配合消防機(jī)關(guān)滅火。
6、待火撲滅后，保護(hù)組人員不要撤離崗位，要配合消防機(jī)關(guān)做好火因勘查工作，直到警戒命令解除時(shí)，方可撤離。
B、學(xué)生公寓治安案件應(yīng)急處理預(yù)案
1、治安案件的處理原則
(1)學(xué)生生命安全和自身生命安全優(yōu)先保護(hù)的原則；
(2)嚴(yán)格管理和預(yù)防為主的原則；
(3)依法解決不輕易過當(dāng)防衛(wèi)的原則；
(4)積極發(fā)揮住宿學(xué)生積極性的原則。
2、猝遇竊賊時(shí)的處理
公寓管理人員和值勤門衛(wèi)，要了解同犯罪分子作斗爭(zhēng)的一般知識(shí)，掌握斗爭(zhēng)的基本方法，對(duì)于保護(hù)自己，打擊犯罪，及時(shí)破案，維護(hù)學(xué)生利益和財(cái)產(chǎn)安全具有重要意義。一旦猝遇盜賊應(yīng)采取以下措施：
(1)準(zhǔn)確判斷，不被盜賊蒙騙
當(dāng)突然發(fā)現(xiàn)本寢室的人不在，卻有陌生人在寢室內(nèi)，就應(yīng)引起警覺，此時(shí)應(yīng)迅速觀察抽屜，箱子是否被撬，對(duì)方神色如何，同時(shí)進(jìn)行盤問，判斷對(duì)方的身分。
(2)穩(wěn)住盜賊，采取相應(yīng)對(duì)策
�、倩九袛鄬俦I賊后，在你暫時(shí)孤立無援的情況下，不要急于揭露其犯罪事實(shí)，謹(jǐn)防狗急跳墻行兇傷人。此時(shí)要和盜賊保持一定距離，必要時(shí)可穩(wěn)定其情緒，盡量想辦法麻痹對(duì)方，讓他感到你無懷疑的意思，以拖延時(shí)間，等待機(jī)會(huì)捉拿或退出報(bào)警。
�、谌舢�(dāng)場(chǎng)撞見盜賊正在作案時(shí)，由于盜賊無法再進(jìn)行抵賴或找其他借口，往往一是求饒，二是威脅，三是奪路而逃。遇到這種情況時(shí)，一面盡快拿起手邊可用的自衛(wèi)工具，堵住盜賊逃跑的出路，一方面以正壓邪的氣勢(shì)，大聲喝斥，對(duì)其形成威懾，同時(shí)呼叫示警。如遇盜賊行兇，可進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)。
�、郾I賊未被驚動(dòng)，應(yīng)一面及時(shí)報(bào)告門衛(wèi)室和學(xué)校保護(hù)處，同時(shí)把住出口，一面就近叫人，來個(gè)甕中捉鱉。
(3)積極依靠同學(xué)，充分發(fā)揮集體力量
①積極依靠廣大住宿學(xué)生做好治安保護(hù)工作，特別是外來人員留宿過夜的問題。
②做好內(nèi)部作案的防范措施。
3、抓獲盜賊，應(yīng)移交學(xué)校保護(hù)處
如抓獲盜賊，首先采取強(qiáng)制措施控制住盜賊，但要依法行事，當(dāng)犯罪嫌疑人已無反抗能力時(shí)，值班人員不得毆打或參與毆打，并盡量勸阻非法處事的人員，立即報(bào)警或移送學(xué)校保護(hù)處。強(qiáng)制程度要適當(dāng)，不能造成人身傷害。要始終保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在無把握前與盜賊靠近，以便造成不必要的傷害。
4、發(fā)現(xiàn)公寓被盜后的處理
(1)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)案。如發(fā)現(xiàn)寢室被撬，門窗被破，寢室內(nèi)箱子、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定寢室被盜，要立即報(bào)告管理人員和學(xué)校保護(hù)處，注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。一般人員不能即刻查看丟什么東西等，以免把無關(guān)人員的指紋、腳印留在現(xiàn)場(chǎng)，給現(xiàn)場(chǎng)勘查和分析案情帶來不必要的麻煩。
(2)注意觀察現(xiàn)場(chǎng)或周圍可疑人員和可疑情況。公安人員來到現(xiàn)場(chǎng)前，要組織人員檢查周圍情況，很可能發(fā)現(xiàn)盜賊丟失或扔掉的東西、作案工具。盜賊來不及逃跑時(shí)，可能就躲藏在附近，這樣，有利于加快破案速度。
(3)積極向公安干警提供情況，反映線索，協(xié)助公安保護(hù)機(jī)關(guān)破案。反映情況時(shí)要盡量提供各種疑點(diǎn)、線索。
(4)如實(shí)回答前來勘查和調(diào)查的干警提出的各種問題，回答時(shí)，不要憑想象、推測(cè)斷定什么，力求全面、細(xì)致、準(zhǔn)確。
(5)若發(fā)現(xiàn)學(xué)生的存折被盜，應(yīng)盡快將有關(guān)情況通知儲(chǔ)蓄所，及時(shí)掛失，一則可以防止盜竊分子將存款取走，二則很可能會(huì)發(fā)現(xiàn)盜賊線索。
C、人身傷害事故應(yīng)急處理預(yù)案
學(xué)生打架斗毆和其它類的人身傷害事故應(yīng)在第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校保護(hù)處和公寓部、學(xué)工部及相關(guān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，人身重大疾病、重大的打架斗毆或其它重大人身傷害事故應(yīng)及時(shí)撥打120、110報(bào)警電話，并進(jìn)行正確的急救。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇6
我校有15個(gè)教學(xué)班，分別分布在教學(xué)樓的四個(gè)樓層。按照“安全第一，預(yù)防為主”的原則，為了使教學(xué)樓在發(fā)生突發(fā)安全事故時(shí)，能統(tǒng)一指揮，有條不紊地進(jìn)行緊急疏散師生，使安全事故損失降低到最低限度。特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、成立教學(xué)樓安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長(zhǎng)：鐘春燕
副組長(zhǎng)：陳軍、劉偉（主管安全）
成 員：校領(lǐng)導(dǎo)班子成員及各班主任
職 責(zé)：
�。�1）迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解和掌握事故情況，控制局面，阻止事態(tài)發(fā)展，并研究事故處理的具體策略。
（2）負(fù)責(zé)向有關(guān)方面報(bào)告事故情況。
�。�3） 組織力量并全程指揮其他各職能人員投入工作。
�。�4）密切配合消防、醫(yī)療 等機(jī)構(gòu)對(duì)事故進(jìn)行處理。
�。�5）認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)教育行政部門和政府部門的有關(guān)指示。
�。�6）負(fù)責(zé)事故的調(diào)查、分析和處理，查找事故原因和責(zé)任。
下設(shè)應(yīng)急疏散小組和救護(hù)小組：
1、應(yīng)急疏散小組
組長(zhǎng)：劉偉（負(fù)責(zé)疏散現(xiàn)場(chǎng)總指揮）
成員及職責(zé)：各班主任，有關(guān)教師（具體分工如下）
何巍�。簭V播室播音，發(fā)布信號(hào)。
各班主任：進(jìn)入各班指揮學(xué)生疏散。
理。
2、救護(hù)小組：
組長(zhǎng)：童云峰
成員：馬可、于磊、宋曉明
職責(zé)：負(fù)責(zé)將受傷學(xué)生送往醫(yī)院救治。
二、防范措施：
1 、加強(qiáng)安全教育。使安全教育進(jìn)課堂，每周星期一班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育。
2 、建立觀察制度。值周領(lǐng)導(dǎo)每周觀察教學(xué)樓三次，并做好記載。主管安全的`領(lǐng)導(dǎo)每周要帶領(lǐng)值周領(lǐng)導(dǎo)及主管教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)樓安全隱患進(jìn)行排查，并做好記錄，落實(shí)監(jiān)控人，定期報(bào)告。
3 、建立報(bào)告制度。各班班主任每周五向值周領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告一次，本班教室的樓板、墻體及各班負(fù)責(zé)的樓梯、樓道安全情況，值周領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)向安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。其他教師若發(fā)現(xiàn)墻體、樓板有裂縫，掉灰渣，有異樣響動(dòng)等現(xiàn)象，必須馬上報(bào)告安全領(lǐng)導(dǎo)小組。4 、建立上課老師“一崗雙責(zé)”制。教師在教學(xué)過程中，要嚴(yán)格依法治教，不得體罰或變相體罰學(xué)生。學(xué)生有異常心理，班主任及課任教師要及時(shí)做好心理疏導(dǎo)工作。
5 、每個(gè)樓梯口設(shè)置警示語(yǔ)：上下樓道一律靠右慢行，嚴(yán)禁嬉鬧、推搡、跑跳、拉扯、擁擠。
6 、建議樓梯、樓道劃出中線，設(shè)置上下標(biāo)志。
7 、為了便于學(xué)生疏散，晚上放學(xué)后，延長(zhǎng)滅燈時(shí)間 10 分鐘。
8 、教室和樓道上禁止一切文娛、體育活動(dòng)，不準(zhǔn)搞慶典、晚會(huì)。
9 、不準(zhǔn)在樓道、教室進(jìn)行齊步、正步走，一律便步走。
10 、建立安全責(zé)任追究制，若不遵照以上規(guī)定造成事故者，追究相應(yīng)責(zé)任。
三、應(yīng)急措施：
1 、事故現(xiàn)場(chǎng)的教師一邊指揮學(xué)生進(jìn)行緊急集結(jié)疏散，一邊以最快的速度將發(fā)生事故信息傳遞到指揮機(jī)構(gòu)。
2 、指揮機(jī)構(gòu)人員馬上按工作職責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)指揮全校師生進(jìn)行緊急疏散，具體如下：
（ 1 ）利用校園音響系統(tǒng)，馬上發(fā)出緊急集合信號(hào)。如音響系統(tǒng)故障，隨時(shí)啟用備用音頻系統(tǒng)。
�。� 2 ）由值周教師進(jìn)入工作崗位，在各個(gè)樓層拐彎處班主任協(xié)助疏散學(xué)生。
�。� 3 ）各年級(jí)、各班主任及全體教師立即到班級(jí)指揮學(xué)生按順序進(jìn)行疏散。具體順序?yàn)橄纫粯侵炼䴓侵寥龢侵了臉恰?/p>
�。� 4 ）疏散地點(diǎn)以學(xué)校操場(chǎng)中心為集結(jié)點(diǎn)。
3 、相關(guān)部門接到報(bào)告，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，指揮師生有序、安全疏散，防止騷亂、踩踏等事故發(fā)生。
4 、若有傷亡，應(yīng)由安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)組織搶救，同時(shí)撥打 120 、 110 及時(shí)送往就近醫(yī)院救治。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇7
為保障我園廣大教職工和幼兒健康，防止安全事故發(fā)生，有效降低安全事故危害，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，從我園實(shí)際出發(fā)，制定突發(fā)事件緊急預(yù)案。
一、成立應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：園長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)
會(huì)員：×××
負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)人
二、應(yīng)急預(yù)案
（1）特大事故緊急預(yù)案
1、切斷各層的電源。
2、發(fā)生火災(zāi)，迅速脫離危險(xiǎn)品，先用滅火器滅火；火勢(shì)蔓延，報(bào)警119消防指揮中心。發(fā)生或其他災(zāi)害時(shí)打110，組織有效救援。
3、迅速向突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
4、開通全部安全通道，組織幼兒迅速撤回安全區(qū)。
5、配合消防、醫(yī)院等部門，做好自救工作。
6、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，做好相關(guān)人證、物證記錄。
�。�2）暴力或搶劫案緊急預(yù)案
1、來人不履行登記手續(xù)，強(qiáng)行闖入，門衛(wèi)應(yīng)力阻止，不得釋放。
2、人闖入園內(nèi)，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)清除入侵者。
3、園內(nèi)發(fā)現(xiàn)不法分子襲擊、加害、盜竊、毆打、搶劫、侵占人質(zhì)、放火、破壞財(cái)物，應(yīng)立即采取以下處理方法。
�。�1）快速通報(bào)110、
�。�2）快速報(bào)告幼兒園突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組。
（3）阻止不法分子制服，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)師生安全。
（4）立即將受傷的師生送往醫(yī)院救治。
�。�5）做好師生思想工作。
4、記錄不法分子的容貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴的兇器，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
5、組織園內(nèi)力量，與上級(jí)有關(guān)部門合作，做好善后工作。
三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件緊急預(yù)案
當(dāng)社會(huì)疫情發(fā)生時(shí)，幼兒園應(yīng)加大防控力度，當(dāng)幼兒中發(fā)生類似該病的疾病時(shí)，班長(zhǎng)應(yīng)立即報(bào)告，及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，在家長(zhǎng)陪同下到醫(yī)院診治，確認(rèn)為傳染病或疑似傳染病時(shí)，幼兒園應(yīng)采取以下措施。
1、建立重大、緊急疫情信息報(bào)告制度，對(duì)已發(fā)生或可能發(fā)生的傳染性、疫情性疾病或發(fā)現(xiàn)不明原因的`群體性疾病，及時(shí)向衛(wèi)生防疫部門和市教育局報(bào)告，聽取衛(wèi)生防疫部門的處理意見。
2、對(duì)幼兒所在班級(jí)和教師事務(wù)所進(jìn)行布局，嚴(yán)格消毒全園公共場(chǎng)所，尤其是布局區(qū)域。
3、預(yù)防傳染病的幼兒帶病上園。幼兒康復(fù)后到園時(shí)，必須有醫(yī)院診斷證明、康復(fù)證明，不存在感染危害后方可入園。
4、幼兒園應(yīng)根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的要求采取必要的預(yù)防和保護(hù)措施。對(duì)傳染性、疫情性疾病實(shí)現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止交叉感染和擴(kuò)散。
四、幼兒園其他突發(fā)事件緊急預(yù)案
1、在發(fā)生其他突發(fā)事件時(shí)，班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教師應(yīng)先指揮。
2、讓幼兒在教室里等候，堅(jiān)決阻止幼兒在教室里吵鬧，或者離開教室互相推搡。
3、立即安排通道指揮和其他照明工具。
4、及時(shí)聯(lián)系相關(guān)方面，說明具體情況。
5、如果園內(nèi)電路出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)維修，如不能維修，應(yīng)組織幼兒有序離開教室。
6、突發(fā)事件發(fā)生后，第一名警察和第一名發(fā)現(xiàn)者應(yīng)重視教師的幼兒利益、幼兒園利益，無條件承擔(dān)組織、指揮、救治、危險(xiǎn)控制、報(bào)警等任務(wù)，如警方接受后延期、推進(jìn)委員會(huì)應(yīng)視為忽職守。
7、對(duì)于突發(fā)事件，任何人都不能暫時(shí)撤退，也不能采取與自己無關(guān)的回避態(tài)度。
8、突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)部門和相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在事件初或應(yīng)急處理中隨時(shí)向園長(zhǎng)匯報(bào)突發(fā)事件，不得隱瞞。
9、突發(fā)事件解決后，有關(guān)部門和有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)向園長(zhǎng)書面報(bào)告突發(fā)事件的處理情況。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇8
一、總則
為加強(qiáng)門診突發(fā)事件醫(yī)療保障應(yīng)急處理機(jī)制建立和醫(yī)療保障應(yīng)急救治管理體系建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)門診突發(fā)事件的應(yīng)急救治能力，以保證突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠及時(shí)啟動(dòng)醫(yī)療保障、應(yīng)急救治等各項(xiàng)措施，將突發(fā)事件可能造成的損失降至最低程度，保障醫(yī)院職工及人民群眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常診療秩序，特制定本預(yù)案。
�。ㄒ唬┠康摹�
為確保門診樓安全、有序、高效的運(yùn)行，及時(shí)應(yīng)對(duì)和妥善處理門診區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件，保護(hù)患者、醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
（二）工作原則。
1. 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在門診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各個(gè)部門負(fù)責(zé)本部門的突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，各科室負(fù)責(zé)人積極配合，按照分級(jí)響應(yīng)、分級(jí)管理的要求，落實(shí)應(yīng)急處置的責(zé)任制。
2. 嚴(yán)格規(guī)范，處置有力。按照“建章科學(xué)化、工作制度化、行為規(guī)范化、辦事程序化、監(jiān)督過程化”的要求，嚴(yán)格執(zhí)行各類應(yīng)急預(yù)案，不斷提高處置突發(fā)事件的能力。
3. 加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，確保信息渠道暢通，反應(yīng)迅速。在處置突發(fā)事件時(shí)，涉及醫(yī)院各科室、各職能部門、有關(guān)單位的，要主動(dòng)配合，密切協(xié)同，形成合力，保證突發(fā)事件信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳遞，處置果斷有力。
4. 堅(jiān)持平時(shí)工作和應(yīng)急工作相結(jié)合，充分利用現(xiàn)有資源。要將事前預(yù)警與事后應(yīng)急結(jié)合好，按照應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的要求，將應(yīng)急處置的各項(xiàng)工作落實(shí)在日常管理中，做好經(jīng)常性的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備。加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)教育工作，提高職工自救、互救和應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的綜合素質(zhì)。
�。ㄈ┚幹埔罁�(jù)。
《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》
�。ㄋ模╊A(yù)案適用范圍
1.突發(fā)事件適用范圍
本預(yù)案所指門診突發(fā)事件是指門診工作中突然發(fā)生的、影響或可能影響門診正常診療秩序，危及或可能危及患者生命的事件。主要包括以下幾方面：
1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件。指患者在門診就診期間，突然出現(xiàn)危及或可能危及患者生命的事件，主要包括昏厥、休克、猝死、嚴(yán)重輸液反應(yīng)等。
2.突發(fā)門診運(yùn)行保障事件。主要包括停電、停水、火警、電梯運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)故障等意外。
3.突發(fā)醫(yī)療投訴、糾紛事件。是指患者及其家屬在門診就診期間，因醫(yī)療爭(zhēng)議在院內(nèi)突然實(shí)施的影響醫(yī)療秩序、危及人身安全以及可能造成公私財(cái)物損壞行為的事件。主要包括對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行侮辱、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員、損害醫(yī)院財(cái)物等行為。
2. 突發(fā)事件分級(jí)。
各類突發(fā)事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（一般）。
�。�1）特別重大突發(fā)事件（Ⅰ級(jí)）：是指突然發(fā)生，事態(tài)非常復(fù)雜，對(duì)門診整體公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序帶來嚴(yán)重危害或威脅，已經(jīng)或可能造成人員傷亡、特別重大財(cái)產(chǎn)損失或重大生態(tài)環(huán)境破壞，需要調(diào)度醫(yī)院各方面資源和力量進(jìn)行應(yīng)急處置的緊急事件。
�。�2）重大突發(fā)事件（Ⅱ級(jí)）：指突然發(fā)生，事態(tài)復(fù)雜，對(duì)門診一定區(qū)域內(nèi)的公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序造成嚴(yán)重危害或威脅，已經(jīng)或可能造成重大財(cái)產(chǎn)損失或嚴(yán)重生態(tài)環(huán)境破壞，需要調(diào)度醫(yī)院多個(gè)部門力量和資源進(jìn)行聯(lián)合處置的緊急事件。
（3）較大突發(fā)事件（Ⅲ級(jí)）：指突然發(fā)生，事態(tài)較為復(fù)雜，對(duì)門診一定區(qū)域內(nèi)的公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序造成一定危害或威脅，已經(jīng)或可能造成較大財(cái)產(chǎn)損失或生態(tài)環(huán)境破壞，需要調(diào)度本部門及醫(yī)院個(gè)別部門力量和資源進(jìn)行處置的事件。
�。�4）一般突發(fā)事件（Ⅳ級(jí)）：指突然發(fā)生，事態(tài)比較簡(jiǎn)單，僅對(duì)門診較小范圍內(nèi)的公共安全、環(huán)境穩(wěn)定和診療秩序造成嚴(yán)重危害或威脅，已經(jīng)或可能造成財(cái)產(chǎn)損失或生態(tài)環(huán)境破壞，只需要調(diào)度本部門或醫(yī)院個(gè)別部門力量和資源能夠處置的事件。
二、醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急事件組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
（一）成立醫(yī)院門診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：
組 員：
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1.負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的制定、培訓(xùn)和演練。
2.做好日常安全工作，防范突發(fā)事件的'發(fā)生。
3.根據(jù)突發(fā)事件的嚴(yán)重程度，決定啟動(dòng)和終止應(yīng)急預(yù)案。接到突發(fā)事件的報(bào)告，在組長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下，各成員根據(jù)各自分工，履行各自職責(zé)，采取邊調(diào)查，邊處理，邊搶救，邊核實(shí)的方式，注意分析事件發(fā)展趨勢(shì)，有效控制事態(tài)發(fā)展。
�。ǘ╅T診突發(fā)事件應(yīng)急辦事機(jī)構(gòu)
門診突發(fā)事件應(yīng)急辦公室設(shè)在門診辦公室，負(fù)責(zé)日常突發(fā)事件的管理工作。
三、預(yù)警機(jī)制
�。ㄒ唬╊A(yù)測(cè)與預(yù)警。
門診辦要針對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)事件，完善預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，建立預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，開展風(fēng)險(xiǎn)分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。
（二）預(yù)警級(jí)別和發(fā)布。
根據(jù)預(yù)測(cè)分析結(jié)果，對(duì)可能發(fā)生和可以預(yù)警的突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警。預(yù)警級(jí)別依據(jù)突發(fā)事件可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展勢(shì)態(tài)，一般劃分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別嚴(yán)重）、Ⅱ級(jí)（嚴(yán)重）、Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（一般）。
預(yù)警信息包括：突發(fā)事件的類別、預(yù)警級(jí)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、警示事項(xiàng)、應(yīng)采取的措施和報(bào)告人、科室等。
預(yù)警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除可通過廣播、短信、微信、警報(bào)器或組織人員逐科通知等方式進(jìn)行。
四、應(yīng)急處置
�。ㄒ唬┬畔�(bào)送與處理。
1. 報(bào)送的主要內(nèi)容。
�。�1）突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)及初步統(tǒng)計(jì)出人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失情況；
�。�2）報(bào)送科室采取的應(yīng)急措施及實(shí)施情況；
�。�3）需要門診辦協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜；
（4）事件現(xiàn)場(chǎng)的即時(shí)狀態(tài)；
�。�5）事件的后續(xù)報(bào)告即搶救或處理的情況（直到處理完畢）。
2. 信息報(bào)送的方式。
�。�1）醫(yī)院各單位發(fā)生突發(fā)事件后，各科室應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)首先向科室領(lǐng)導(dǎo)和門診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
報(bào)告，非工作時(shí)間同時(shí)報(bào)告總值班。
（2）報(bào)告采用電話口述上報(bào)信息，并以書面形式做好記錄。
�。�3）發(fā)現(xiàn)有隱報(bào)、瞞報(bào)、緩報(bào)的，將按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
3. 信息處理。
發(fā)生突發(fā)事件，各部門及時(shí)進(jìn)行受理、記錄（登記）、報(bào)告，做好聯(lián)系溝通等信息處理相關(guān)工作。
（一）門診突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1.處理及上報(bào)
�。�1）最先發(fā)現(xiàn)病情變化及意外事件的醫(yī)務(wù)人員（包括導(dǎo)診及分診人員）為第一責(zé)任人，一旦發(fā)現(xiàn)病人病情變化或發(fā)生意外事件，立即呼叫就近科室的醫(yī)護(hù)人員，同時(shí)迅速做出判斷。如病情允許搬動(dòng)，立即將病人送至急診科搶救。如病情不允許搬動(dòng)，應(yīng)立刻進(jìn)行就地?fù)尵�，如患者心跳停止，需立即行心肺�?fù)蘇。
（2）就近科室的醫(yī)護(hù)人員為第二責(zé)任人，接到報(bào)告后立即通知急診科（內(nèi)線電話610，外線電話xxxxxxxx），并與第一責(zé)任人配合搶救。
�。�3）急診科接到報(bào)告后，應(yīng)立即攜帶急救物品到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶救。
�。�4）如遇重大搶救或需多學(xué)科協(xié)作，及時(shí)請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診，并報(bào)告門診辦公室（非工作時(shí)間報(bào)告總值班）。
（5）門診辦公室（總值班）應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)指揮搶救，根據(jù)情況及時(shí)上報(bào)醫(yī)務(wù)處和主管院長(zhǎng)，必要時(shí)上報(bào)院長(zhǎng)。
�。�6）經(jīng)緊急處理后，根據(jù)病情辦理住院、留觀或離院。
（7）患者經(jīng)搶救無效死亡，門診辦公室向醫(yī)務(wù)處、主管院長(zhǎng)匯報(bào)搶救經(jīng)過，相關(guān)科室人員完成病歷并填寫死亡證，行政保衛(wèi)處協(xié)助家屬將尸體運(yùn)走。
2.工作要求
�。�1）門診工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，盡早發(fā)現(xiàn)患者病情變化，及時(shí)采取搶救措施。
�。�2）急救物品做到定時(shí)清點(diǎn)，保持狀態(tài)完好，可隨時(shí)投入使用。
�。�3）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟練掌握心肺復(fù)蘇流程，常用急救儀器性能、使用方法及注意事項(xiàng)。
�。�4）參加搶救人員按照病歷書寫規(guī)范詳實(shí)、準(zhǔn)確地記錄搶救過程，并做好患者家屬的解釋工作。
�。�5）如患者無家屬陪同，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系家屬并保管好患者的隨時(shí)物品。
�。ǘ┩话l(fā)醫(yī)療投訴、糾紛事件
1.風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)
一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：
患方投訴醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)疑醫(yī)務(wù)人員診療行為的正確性和有效性。以上情況經(jīng)耐心解釋及簡(jiǎn)單處理，未造成嚴(yán)重后果。
二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：
（1）患方來門診投訴人數(shù)少于10人，占據(jù)門診診療、辦公場(chǎng)所，干擾正常醫(yī)療秩序，對(duì)醫(yī)務(wù)人員人身安全構(gòu)成威脅。
�。�2）患方對(duì)門診科室的診療過程提出質(zhì)疑，經(jīng)解釋無效，影響其他病人診療的行為。
三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：
（1）患方來院投訴人數(shù)超過10人，聚眾占據(jù)門診診療、辦公場(chǎng)所，嚴(yán)重干擾醫(yī)院工作。
（2）侮辱、誹謗、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員或者侵犯醫(yī)務(wù)人員人身自由、干擾醫(yī)務(wù)人員正常生活。
（3）停尸鬧喪，拒絕將尸體移送太平間或殯儀館，在門診大廳設(shè)靈堂、擺花圈，拉橫幅等行為。
�。�4）患方在門診內(nèi)實(shí)施打、 砸、搶等行為，造成物品損壞等情形。
2. 處置及報(bào)告
（1）發(fā)生一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)事件由當(dāng)事人報(bào)告科室主任，科室不能自行處理時(shí)報(bào)告門診辦公室（非工作時(shí)間報(bào)總值班），門診辦公室（總值班）派人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，必要時(shí)請(qǐng)保安人員協(xié)同處理。
�。�2）發(fā)生二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)事件，科室立即報(bào)告門診辦公室和行保處（非工作時(shí)間報(bào)總值班，總值班人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)并通知門診辦公室和行保處）。屬醫(yī)療糾紛方面的以門診辦公室、醫(yī)務(wù)處工作人員為主負(fù)責(zé)與患方溝通協(xié)調(diào)，治安方面則由行保處協(xié)調(diào)處理，其他科室及職能部門配合。如門診辦公室不能協(xié)調(diào)處理可以移交醫(yī)務(wù)處處理，必要時(shí)主管院長(zhǎng)出面處置。
�。�3）發(fā)生或可能發(fā)生三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)事件，門診辦公室和行保處立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，迅速組織足夠保安人員，采取有力措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員及門診其他患者的人身安全和醫(yī)院公共財(cái)物的安全。在向主管院長(zhǎng)報(bào)告的同時(shí)，向110或云崗派出所報(bào)警（情況緊急時(shí)，醫(yī)務(wù)人員直接報(bào)警），并隨時(shí)向醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件動(dòng)態(tài)。
�。�4）發(fā)生突發(fā)事件后，當(dāng)事人或科室負(fù)責(zé)人應(yīng)積極處理，職能科室立即趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步調(diào)查、核實(shí)，向患者及家屬做好解釋工作，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
�。�5）當(dāng)患方有攻擊傾向時(shí)，當(dāng)事科室和個(gè)人應(yīng)立即采取必要的自我保護(hù)手段，發(fā)生沖突的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡量避免與患方直接接觸。
�。�6）向警方提供有關(guān)患方人員違法鬧事的證據(jù)，與民警共同做好患方的教育疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)患方依法處理突發(fā)事件。
�。�7）收集和保全相關(guān)證據(jù)，包括病歷資料、有異議的藥品、事發(fā)過程中的影音資料等。
�。�8）科室應(yīng)做好其他患者的診療和解釋工作。
（三）突發(fā)門診運(yùn)行保障事件
1.門診突然停電應(yīng)急預(yù)案
�。�1）局部小范圍或單個(gè)樓層停電，由各科室負(fù)責(zé)人直接電話聯(lián)系電工班處理。
（2）門診樓全樓停電，門診辦公室（非工作時(shí)間總值班）立即電話聯(lián)系電工班和后勤保障中心主任。電工班應(yīng)盡快查明原因，門診辦公室（總值班）派專人現(xiàn)場(chǎng)與相關(guān)部門（電工班和后勤保障中心）協(xié)調(diào)處理。
�。�3）如短時(shí)間內(nèi)無法供電，應(yīng)作好以下工作：
�、俸笄诒Ｕ现行牧⒓磳⑶闆r通告門診辦公室（總值班）。
�、陂T診各科室醫(yī)護(hù)人員做好患者解釋工作，門診辦公室（總值班）與行政保衛(wèi)處共同維持正常秩序，及時(shí)疏散病人。
③需低溫保存的試劑、各種標(biāo)本、藥品，妥善安置轉(zhuǎn)移到有電區(qū)存放。一旦供電恢復(fù)，應(yīng)盡快完成各種標(biāo)本的化驗(yàn)。
�、苁止焯�(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)，手工開具各類檢查單、治療單及處方，病情相對(duì)較重患者，引導(dǎo)去急診科，啟動(dòng)綠色通道，確保患者安全。
�、菡谶M(jìn)行的門診手術(shù)，在確保安全、有效的情況下完成。
�、拚趽尵炔∪耍t(yī)護(hù)人員應(yīng)沉著、冷靜，采取有效措施保證患者的安全，必要時(shí)立即轉(zhuǎn)入病房。
⑦各科室增派醫(yī)護(hù)人員，做好患者的安撫工作，同時(shí)加強(qiáng)巡視，注意防火、防盜。
⑧恢復(fù)供電后，電話通知患者來院完成相關(guān)檢查、治療，領(lǐng)取門診收費(fèi)收據(jù)。
�。�4）各科室應(yīng)備有應(yīng)急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保證完好狀態(tài)，放置在固定地點(diǎn)。各種可充電的搶救儀器應(yīng)保證有電。
2.門診電梯運(yùn)行意外應(yīng)急預(yù)案
（1）電梯運(yùn)行中發(fā)生意外情況（摔倒、夾手等），電梯安全管理員應(yīng)立即處理，做好安撫工作，必要時(shí)報(bào)告行政保衛(wèi)處。
�。�2）如果導(dǎo)致人員受傷，行政保衛(wèi)處應(yīng)及時(shí)通知門診辦公室（夜間總值班），安排傷者就醫(yī)，保留就診資料。
（3）如電梯內(nèi)有人員被困，立即報(bào)告門診辦公室和行保處（夜間報(bào)總值班），派人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理。
�。�4）預(yù)期會(huì)出現(xiàn)較嚴(yán)重后果，門診辦公室上報(bào)醫(yī)務(wù)處和主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)通知相關(guān)科室做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
�。�5）做好患者及家屬的情緒穩(wěn)定工作，避免事態(tài)的擴(kuò)大。
�。�6）定期對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。電梯因故障停止運(yùn)行時(shí)，應(yīng)關(guān)閉電梯，并在各電梯口安放停用標(biāo)識(shí)。
�。�7）重癥患者轉(zhuǎn)運(yùn)需有醫(yī)護(hù)人員陪同。
3.門診火警應(yīng)急預(yù)案
（1）小的火情立即使用滅火器撲滅火焰，防止火情擴(kuò)散。同時(shí)報(bào)告科室主任和行政保衛(wèi)處，以查明起火原因，防止類似的事情再次發(fā)生。
（2）一旦發(fā)生大火，應(yīng)立即采取以下措施：
①首先發(fā)現(xiàn)起火者立即告知周圍人員，如遇到電起火，立即斷開電源。
�、谕瑫r(shí)報(bào)告119、行政保衛(wèi)處組織滅火。報(bào)告時(shí)應(yīng)講清楚自己的姓名、單位和起火點(diǎn)的地址、樓層。
�、劢拥綀�(bào)告后，行保處、門診辦公室要明確火災(zāi)方位，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，察看火勢(shì)，指揮火災(zāi)撲救工作。
�、苡幸兹家妆锲芬⒓窗岢�。
�、莨ぷ魅藛T組織患者、家屬按就近原則從安全出口疏散、撤離。先疏散危重和不能行走的病人，同時(shí)引導(dǎo)能行走的病人自行撤離。疏散時(shí)告知病人抓住樓梯扶手，不要擁擠爭(zhēng)先，防止擠倒踩壓。
�、薨矒峄颊呒凹覍偾榫w，切忌慌亂、相互擁擠。
�。ǘ╉憫�(yīng)指揮調(diào)度程序。
1. 突發(fā)事件發(fā)生，由門診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
決定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)，并組織應(yīng)急處置工作。
2. 門診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即到崗開展工作，落實(shí)醫(yī)院赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)處置工作及人員，根據(jù)處置工作的進(jìn)展情況協(xié)調(diào)相關(guān)支援事項(xiàng)，跟蹤事件處置工作進(jìn)展情況。
3.門診辦公室始終與事件發(fā)生科室保持聯(lián)系，根據(jù)處置工作進(jìn)展情況，及時(shí)向門診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
4. 門診辦公室要做好突發(fā)事件處置過程的詳細(xì)記錄，由門診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查。
（三）應(yīng)急響應(yīng)終結(jié)。
突發(fā)事件應(yīng)急處置工作完成，由門診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束，必要時(shí)由門診突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組向上級(jí)單位報(bào)告。
�。ㄋ模┱{(diào)查與評(píng)估。
1．事件完成之后，調(diào)查、分析在突發(fā)事件應(yīng)急處理工作中，有關(guān)科室和個(gè)人未依照本預(yù)案的規(guī)定履行報(bào)告職責(zé)，隱瞞、緩報(bào)或者謊報(bào)，阻礙突發(fā)事件應(yīng)急處理工作人員執(zhí)行職務(wù)，不配合調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗(yàn)，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員依據(jù)《醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究規(guī)定》和醫(yī)院的其他有關(guān)規(guī)定給予行政處分或者紀(jì)律處分；觸犯《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇9
很多事都沒有絕對(duì)的，總有突發(fā)事件的產(chǎn)生，為了能在突發(fā)事件發(fā)生后得到解決，特制定了以下的應(yīng)急預(yù)案。
1.總則
1.1目的
為提高xx部處理突發(fā)信息絡(luò)事件的能力、形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保重要可視化數(shù)字化信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減少絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保護(hù)公司利益，特制定本預(yù)案。 1.2適用范圍
本預(yù)案適用于xx部發(fā)生和可能發(fā)生的絡(luò)與信息安全突發(fā)事件。
1.3工作原則
�。�1）預(yù)防為主。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，重點(diǎn)保護(hù)基礎(chǔ)信息和重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障環(huán)節(jié)，采取多種措施，共同構(gòu)筑絡(luò)與信息安全保障體系。
�。�2）快速反應(yīng)。在絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，按照快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。
�。�3）分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及“條塊結(jié)合”的原則，建立和完善安全責(zé)任制及聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。根據(jù)部門職能，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責(zé)。
1.4編制依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算病毒防治管理辦法》及《xx礦總體應(yīng)急預(yù)案》及xx部設(shè)備管理等管理規(guī)定，制定《xx部突發(fā)信息絡(luò)事故應(yīng)急預(yù)案》（以下簡(jiǎn)稱預(yù)案）。
2.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
2.1組織機(jī)構(gòu)
成立xxx部突發(fā)信息絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“信息絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：維護(hù)員及監(jiān)控班長(zhǎng)
2.2信息絡(luò)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
�。�1）負(fù)責(zé)編制、修所轄范圍內(nèi)突發(fā)信息絡(luò)事件應(yīng)急預(yù)案。
�。�2）通過本系統(tǒng)局域絡(luò)中心及電信絡(luò)機(jī)房交流等手段獲取安全預(yù)警信息，周期性或即時(shí)性地向局域和用戶絡(luò)管理部門發(fā)布；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。�2）若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，監(jiān)控中心值班班長(zhǎng)應(yīng)立即安排停用故障空調(diào)，清除機(jī)房積水，并及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方處理，同時(shí)啟動(dòng)備用空調(diào)，必要情況下可臨時(shí)用電扇對(duì)服務(wù)器進(jìn)行降溫。
�。�3）若為墻體或窗戶滲漏水，監(jiān)控中心值班班長(zhǎng)應(yīng)立即采取有效措施確保機(jī)房安全，同時(shí)安排通知綜合管理部，及時(shí)清除積水，維修墻體或窗戶，清除滲漏水隱患。
4.2設(shè)備、物資發(fā)生被盜或人為損害事件應(yīng)急預(yù)案
（1）發(fā)生設(shè)備或物資被盜或人為損害設(shè)備情況時(shí)，使用者或管理者應(yīng)立即報(bào)告信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
�。�2）信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后，通知特保大隊(duì)、值班領(lǐng)導(dǎo)、派出所、一同核實(shí)審定現(xiàn)場(chǎng)情況，查看被盜或盤查人為損害情況，做好必要的錄像回放記錄和文字記錄。
（3）事發(fā)單位和當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門進(jìn)行調(diào)查，并將有關(guān)情況向公與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4.3長(zhǎng)時(shí)間停電應(yīng)急預(yù)案
�。�1）接到長(zhǎng)時(shí)間停電通知后，信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)通過辦公系統(tǒng)電話等發(fā)布相關(guān)信息，部署應(yīng)對(duì)具體措施，要求前端在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)。
�。�2）停電時(shí)間過長(zhǎng)的，啟動(dòng)備用電源，保證監(jiān)控中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如有必要及時(shí)報(bào)巡邏隊(duì)前斷電地點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。
4.4通信絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案
�。�1）發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量領(lǐng)導(dǎo)小組主管領(lǐng)導(dǎo)。
（2）領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)查清通信絡(luò)故障位置，并將事態(tài)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，如外應(yīng)通過相關(guān)通信絡(luò)運(yùn)營(yíng)商查清原因；內(nèi)故障及時(shí)組織相關(guān)技術(shù)人員檢測(cè)故障區(qū)域，逐步恢復(fù)故障區(qū)與服務(wù)器的絡(luò)連接，恢復(fù)通信絡(luò)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�3）應(yīng)急處置結(jié)束后，應(yīng)出具故障分析報(bào)告。
4.5不良信息和絡(luò)病毒事件應(yīng)急預(yù)案
�。�1）發(fā)現(xiàn)不良信息或絡(luò)病毒時(shí)，信息系統(tǒng)管理員應(yīng)立即斷開線，終止不良信息或絡(luò)病毒傳播，并報(bào)告信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。�2）根據(jù)信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指令，采取隔離絡(luò)等措施，及時(shí)殺毒或清除不良信息，并追查不良信息。
�。�3）事態(tài)或后果嚴(yán)重的，信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。
�。�4）處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報(bào)告。
4.6服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案
�。�1）發(fā)生服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障后，絡(luò)管理應(yīng)立即啟動(dòng)備用服務(wù)器系統(tǒng)，由備用服務(wù)器接管業(yè)務(wù)應(yīng)用，并及時(shí)報(bào)告信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組；同時(shí)安排相關(guān)責(zé)任人將故障服務(wù)器脫離絡(luò)，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變，保持原始數(shù)據(jù)。
�。�2）網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控中心應(yīng)根據(jù)信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組指令，在確認(rèn)安全的'情況下，重新啟動(dòng)故障服務(wù)器系統(tǒng)；重啟系統(tǒng)成功。則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)；若重啟失敗，立即聯(lián)系相關(guān)單位，請(qǐng)求技術(shù)支援，作好技術(shù)處理。
�。�3）事態(tài)或后果嚴(yán)重的，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。
（4）處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報(bào)告。
4.7黑客攻擊事件應(yīng)急預(yù)案
�。�1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)絡(luò)被非法入侵、數(shù)據(jù)影響內(nèi)容被篡改、應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)的被非法拷貝、修改、刪除、或通過入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，使用者或管理者應(yīng)斷開絡(luò)，并立即報(bào)告信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
（2）接報(bào)告后，信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即核實(shí)情況，關(guān)閉服務(wù)器或系統(tǒng)，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號(hào)，阻斷可疑用戶進(jìn)入絡(luò)的通道。
�。�3）維護(hù)技術(shù)員應(yīng)及時(shí)清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序，恢復(fù)系統(tǒng)和絡(luò)正常；情況嚴(yán)重的立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
（4）處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報(bào)告。
4.8核心設(shè)備硬件故障應(yīng)急預(yù)案
（1）發(fā)生核心設(shè)備硬件故障后，絡(luò)監(jiān)控中心應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織查找、確定故障設(shè)備及故障原因，進(jìn)行先期處置。
�。�2）若故障設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)無法修復(fù)，監(jiān)控中心維護(hù)員應(yīng)啟動(dòng)備用設(shè)備，保持系統(tǒng)正常運(yùn)行；將故障設(shè)備脫離絡(luò)，進(jìn)行故障排除工作。
（3）絡(luò)監(jiān)控中心應(yīng)在故障排除后，在絡(luò)空閑時(shí)期，替換備用設(shè)備；若故障仍然存在，立即聯(lián)系相關(guān)廠商，認(rèn)真填寫設(shè)備故障報(bào)告單備查。
�。�4）處置結(jié)束后，應(yīng)出具事件分析報(bào)告。
4.9運(yùn)礦數(shù)據(jù)損壞應(yīng)急預(yù)案
�。�1）發(fā)生運(yùn)礦數(shù)據(jù)損壞時(shí)，監(jiān)控中心應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，檢查、備份運(yùn)礦系統(tǒng)當(dāng)前數(shù)據(jù)。
（2）監(jiān)控中心維護(hù)員負(fù)責(zé)調(diào)用備份服務(wù)器備份數(shù)據(jù)，若備份數(shù)據(jù)損壞，則調(diào)用歷史備份數(shù)據(jù)，若歷史數(shù)據(jù)仍不可用，則調(diào)用異地備份數(shù)據(jù)。
�。�3）運(yùn)礦數(shù)據(jù)損壞事件無法恢復(fù)時(shí)及時(shí)通知主管領(lǐng)導(dǎo)，并開展相應(yīng)的備用服務(wù)器。
�。�4）維護(hù)員待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復(fù)后，檢查歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前數(shù)據(jù)的差別，重新備份數(shù)據(jù)，并寫出故障分析報(bào)告。
4.10雷擊事故應(yīng)急預(yù)案
�。�1）遇雷暴天氣或雷暴氣象預(yù)報(bào)，監(jiān)控中心應(yīng)及時(shí)報(bào)告信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組或主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)請(qǐng)示同意是否可以關(guān)閉部分服務(wù)器，切斷電源，暫停部分計(jì)算機(jī)絡(luò)工作。
�。�2）雷暴天氣結(jié)束后、及時(shí)開通部分暫停服務(wù)器，恢復(fù)計(jì)算機(jī)絡(luò)工作，對(duì)設(shè)備和數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，出現(xiàn)故障的，及時(shí)報(bào)信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。�3）因雷擊造成損失的，信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)進(jìn)行核實(shí)、報(bào)損、結(jié)束后做出書面報(bào)告。
5.應(yīng)急處置
發(fā)生信息絡(luò)突發(fā)事件后，相關(guān)人員應(yīng)在3分鐘內(nèi)向信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員采取有效措施開展先期處置，恢復(fù)信息絡(luò)正常狀態(tài)。
發(fā)生重大事故（事件），無法迅速消除或恢復(fù)系統(tǒng)，影響較大時(shí)實(shí)施緊急關(guān)閉，并立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門。
6.善后處置
應(yīng)急處置工作結(jié)束后，信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)人員和技術(shù)人員組成事件調(diào)查組，對(duì)事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責(zé)任及應(yīng)急處置能力、恢復(fù)重建等問題進(jìn)行全面調(diào)查評(píng)估，根據(jù)應(yīng)急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術(shù)問題，改進(jìn)和完善預(yù)案，實(shí)施針對(duì)性演練，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，整改存在隱患，組織恢復(fù)正常工作秩序。
7.應(yīng)急保障
7.1通信保障
監(jiān)控中心負(fù)責(zé)收集、建立突發(fā)信息絡(luò)事件應(yīng)急處置工作小組內(nèi)部及其他相關(guān)部門的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)信息，信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員保證全天24小時(shí)通訊暢通。
7.2裝備保障
監(jiān)控中心負(fù)責(zé)建立并保持電力、空調(diào)、機(jī)房等絡(luò)安全運(yùn)行基本環(huán)境，預(yù)留一定數(shù)量的信息絡(luò)硬件和軟件設(shè)備，指定專人保管和維護(hù)。
7.3數(shù)據(jù)保障
重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng)，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復(fù)。
7.4隊(duì)伍保證
建立符合要求的絡(luò)與信息安全保障技術(shù)支持力量，對(duì)絡(luò)接入部門的絡(luò)與信息安全保障工作人員提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。
8.監(jiān)督管理
8.1宣傳、教育和培訓(xùn)
將突發(fā)信息絡(luò)事件的應(yīng)急管理，工作流程等列為培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)信息絡(luò)事件的技術(shù)準(zhǔn)備培訓(xùn)，提高技術(shù)人員的防范意識(shí)及技能。信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組每年至少開展一次公司系統(tǒng)范圍內(nèi)的信息絡(luò)安全教育，提高信息安全防范意識(shí)和能力。
8.2預(yù)案演練
信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組每年不定期安排演練，建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)和解決應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。
8.3責(zé)任與獎(jiǎng)懲
信息絡(luò)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織對(duì)各項(xiàng)制度、計(jì)劃、方案、人員及物資等進(jìn)行檢查，對(duì)在突發(fā)信息絡(luò)事件應(yīng)急處置中做出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人，在部門二次分配中給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)玩忽職守，造成不良影響或嚴(yán)重后果的追究其責(zé)任。
9.附則
9.1預(yù)案更新
結(jié)合公司信息絡(luò)發(fā)展配合相關(guān)制度的規(guī)定、修改和完善，適時(shí)修訂本預(yù)案。
9.2制定與解釋部門
本預(yù)案由xx部制定并負(fù)責(zé)解釋。
9.3預(yù)案實(shí)施或生效時(shí)間
本預(yù)案經(jīng)公司批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇10
為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部教育部公安部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全聯(lián)防聯(lián)控做好學(xué)校食品衛(wèi)生監(jiān)督工作的通知》精神，預(yù)防學(xué)校食物中毒的發(fā)生，保證師生的身體健康和生命安全，依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校食品與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》制度本預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)：成立學(xué)校食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處理小組
組長(zhǎng)：高文學(xué)
副組長(zhǎng)：胡小江
組員：王敬行牟治靈谷和林
信息組：各班班主任及班長(zhǎng)
二、職責(zé)：
1、應(yīng)急小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面工作，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理協(xié)調(diào)部門之間的工作，一旦發(fā)生食物中毒事件，負(fù)責(zé)組織搶救中毒師生、安排檢查現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)留樣食品、調(diào)查事件的起因，負(fù)責(zé)安排善后工作。
2、副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)食品安全檢查工作，并制定管理措施及檢查的各項(xiàng)措施，并與區(qū)防疫部門聯(lián)系接受監(jiān)督。如果發(fā)生食物中毒立刻向衛(wèi)生監(jiān)督部門和教育主管部門報(bào)告，并要在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下及時(shí)展開工作，搶救中毒師生，解決善后工作，并做好家長(zhǎng)情緒穩(wěn)定工作，配合協(xié)調(diào)解決問題。
3、食堂負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)食堂的食物，食品安全檢查工作，并制定檢查的'各項(xiàng)措施及管理措施，經(jīng)常性地組織食堂從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并與區(qū)防疫部門聯(lián)系，接受監(jiān)督。如果發(fā)生食物中毒立刻報(bào)告，對(duì)食堂的食品展開全面檢查，搶救中毒師生解決善后工作。保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和留樣食品。
4、監(jiān)督組每周五實(shí)行大檢查制度，提出發(fā)現(xiàn)的問題，并責(zé)令限期改正，不定時(shí)進(jìn)行抽查對(duì)出現(xiàn)的食品問題及時(shí)提出，交有關(guān)部門及時(shí)解決，確保師生食品安全。
5、各班班主任及班長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的飯菜過期、有異味等及時(shí)報(bào)告以便檢查，發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)解決并報(bào)告學(xué)校。
三、應(yīng)急處理工作預(yù)案程序：
1、學(xué)校如發(fā)現(xiàn)集體中毒事件要立即啟動(dòng)應(yīng)急處理工作預(yù)案。
2、一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒必須在第一時(shí)間通知學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門和教育行政部門匯報(bào)。
3、由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織把中毒師生送往醫(yī)院進(jìn)行搶救，確保在第一時(shí)間保證師生的生命安全。
4、由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織調(diào)查事故原因，如懷疑有人故意投毒，向公安部門報(bào)告并進(jìn)行立案?jìng)刹�；防疫部門執(zhí)法人員到達(dá)后立即提取24小時(shí)的留樣并進(jìn)行檢查；組織人員進(jìn)行調(diào)查詢問相關(guān)的人員，弄清中毒事件的起因并采取有效措施把中毒人員控制在最小的范圍；配合其他部門進(jìn)行有效的工作。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇11
為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件和嚴(yán)重危害，指導(dǎo)和規(guī)范學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，保障師生健康與生命安全，根據(jù)國(guó)務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本校實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案適用于本校范圍內(nèi)突發(fā)重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒以及其他嚴(yán)重影響師生健康事件的處置。
二、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)
學(xué)校成立由校長(zhǎng)xx擔(dān)任總指揮，副校長(zhǎng)xx、xx、xx、擔(dān)任副總指揮的學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮部。
指揮部下設(shè)五個(gè)組：醫(yī)療救護(hù)組、疫情信息報(bào)告組、現(xiàn)場(chǎng)組、后勤保障組、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組。
醫(yī)療救護(hù)組
組長(zhǎng)：xx（副校長(zhǎng)）xx；成員：團(tuán)委、藝體組人員。
疫情報(bào)告組
組長(zhǎng)：xx（總務(wù)副主任）xx；成員：年級(jí)組長(zhǎng)、各班班主任。
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)組
組長(zhǎng)：xx（政教主任）xx；成員：安全員、寢室管理人員。
后勤保障組
組長(zhǎng)：xx（總務(wù)主任）xx；成員：各行政成員、總務(wù)處成員。
聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組
組長(zhǎng)：xx(教導(dǎo)主任)xx；成員：教導(dǎo)處成員。
三、職責(zé)
1、指揮部職責(zé)：突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，指揮部根據(jù)事件狀況及時(shí)宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行快速、高效處置。
2、醫(yī)療救護(hù)組職責(zé)：
�。�1）對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的危重病人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)緊急處理。
�。�2）配合醫(yī)院搶救突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的受害者。
3、信息報(bào)告組職責(zé)：
�。�1）突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，信息報(bào)告責(zé)任人必須及時(shí)趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)了解如下內(nèi)容：發(fā)生時(shí)間、發(fā)病人數(shù)、主要臨床癥狀、可能的發(fā)病原因、可疑食物。
（2）信息報(bào)告責(zé)任人將了解到的信息及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，分管領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)告后應(yīng)立即組織人員對(duì)信息進(jìn)行分析、匯總，在征得學(xué)校主要負(fù)責(zé)人同意后必須在2小時(shí)內(nèi)向衛(wèi)生局、教育局、疾控中心、衛(wèi)生院報(bào)告內(nèi)容：
①發(fā)生時(shí)間
②發(fā)病人數(shù)
�、壑饕R床癥狀
④可能發(fā)病原因
�、菘梢墒澄�
�、奘录l(fā)生單位的聯(lián)系電話
�、呔o急處置措施。
�。�3）突發(fā)公共衛(wèi)生事件場(chǎng)所消毒指導(dǎo)。
4、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)組職責(zé)：
�。�1）突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員必須維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
�。�2）保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，妥善保護(hù)可疑食物及相關(guān)設(shè)施、設(shè)備，病人的排泄物、嘔吐物等。
5、后勤保障組職責(zé)：
（1）及時(shí)為處置突發(fā)事件提供所需物資。
（2）加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳，消除師生恐慌。
（3）妥善處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的善后工作。
6、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組職責(zé)：
(1)保證正常的教學(xué)秩序。
(2)協(xié)調(diào)各組之間的工作。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案一、指導(dǎo)思想：
為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障公眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會(huì)秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染防病治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《江西省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急辦法》等法律、法規(guī)，針對(duì)突然發(fā)生、造成或者可能造成社會(huì)公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和重大職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件（地震、水災(zāi)、恐怖襲擊、生化襲擊）等不同事件類型，結(jié)合我院實(shí)際，特制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)：
設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室、救治隊(duì)伍。救治隊(duì)伍三個(gè)小組分別為：重大傳染病疫情救治小組，重大食物中毒、職業(yè)中毒救治小組，重大創(chuàng)傷事故救治小組。
三、工作職責(zé)及任務(wù)：
1、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審定預(yù)案措施，督促預(yù)案的貫徹落實(shí)，評(píng)價(jià)預(yù)案工作效果，突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作方案的修訂、補(bǔ)充，指揮、協(xié)調(diào)突發(fā)事件處理工作。
2、辦公室具體承擔(dān)預(yù)案管理工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組指揮協(xié)調(diào)各部門落實(shí)預(yù)案應(yīng)急處理方案制定相應(yīng)管理措施，定期組織突發(fā)事件應(yīng)急演練，定期對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生人員開展相關(guān)知識(shí)、技能的培訓(xùn)，并將其列入繼續(xù)教育考核內(nèi)容，負(fù)責(zé)開展突發(fā)事件日常監(jiān)測(cè)與報(bào)告工作，按規(guī)定匯總、報(bào)告突發(fā)事件的有關(guān)信息。
3、救治小組：負(fù)責(zé)突發(fā)事件救治、報(bào)告工作。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，服從領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮，立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取有效的控制措施，提高應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的救治能力。
四、應(yīng)急處理：
1、應(yīng)急準(zhǔn)備：
(1)定期進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急演練；
(2)開展公共衛(wèi)生知識(shí)、突發(fā)事件應(yīng)急知識(shí)的宣傳及技能的培訓(xùn)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)能力；
(3)做好突發(fā)事件日常監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作；
(4)建立突發(fā)事件應(yīng)急所需藥、試劑、醫(yī)療器械、救護(hù)設(shè)備、防護(hù)用品等應(yīng)急物資的儲(chǔ)備制度及目錄。
2、報(bào)告程序：
有下例情形之一的，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在接診的同時(shí)向醫(yī)務(wù)科(或總值班)報(bào)告，接到報(bào)告人員及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在一小時(shí)內(nèi)向市衛(wèi)生局報(bào)告；或者以最快的通訊方式在2小時(shí)內(nèi)向轄區(qū)疾病控制中心報(bào)告：
(1)發(fā)生或者可能發(fā)生傳染病爆發(fā)、流行的；
(2)發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)不明原因的群體性疾病的；
(3)發(fā)生或者可能的重大食物中毒和職業(yè)中毒事件的。
報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括科室、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、報(bào)告時(shí)間、突發(fā)事件類型和特征，發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和范圍，涉及的人數(shù)、臨床表現(xiàn)，可能的原因、已經(jīng)采取的措施等。
根據(jù)突發(fā)事件的進(jìn)展和新發(fā)生的情況，及時(shí)按程序進(jìn)行后續(xù)報(bào)告。
3、在傳染病爆發(fā)、流行期間或者群體性不明原因疾病蔓延期間，對(duì)疫情實(shí)行日?qǐng)?bào)告制度和零報(bào)告制度。
任何科室或個(gè)人不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)時(shí)間。
4、應(yīng)急處理：
(1)突發(fā)時(shí)間后，應(yīng)配合上級(jí)衛(wèi)生主管部門進(jìn)行下列事項(xiàng)的技術(shù)調(diào)查、確證、處置、控制和綜合評(píng)估工作：
突發(fā)事件的類型、性質(zhì)、等級(jí)；
突發(fā)事件發(fā)生強(qiáng)度、縣級(jí)范圍及發(fā)展趨勢(shì)；
已采取的控制措施及其效果；
突發(fā)事件應(yīng)急處理面臨的主要問題和應(yīng)當(dāng)采取的控制措施。
(2)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，各科室和個(gè)人應(yīng)當(dāng)服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部(領(lǐng)導(dǎo)小組)統(tǒng)一指揮，立即到達(dá)指定現(xiàn)場(chǎng)，采取有效控制措施，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援。
(3)參加突發(fā)事件應(yīng)急處理的工作人員，應(yīng)當(dāng)按照預(yù)案規(guī)定，采取衛(wèi)生防護(hù)措施，并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，防止交叉感染和污染。
(4)實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。對(duì)就診的突發(fā)事件致病、致殘人員，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)接診治療，不得推諉、拒絕；接診醫(yī)生應(yīng)當(dāng)書寫詳細(xì)、完整的病歷記錄；對(duì)需要醫(yī)學(xué)觀察的病人，應(yīng)當(dāng)立即收入專門的觀察室；對(duì)需要轉(zhuǎn)診的病人，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將病人及疾病歷復(fù)印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)院。所收治突發(fā)事件致病、致殘人員，應(yīng)實(shí)行先收治、后結(jié)算辦法。
各科室不得以任何理由拒絕收治或者拖延治療。
(5)突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)依法做好醫(yī)療廢物和其他危險(xiǎn)廢棄物的收集、運(yùn)送、儲(chǔ)存、消毒、處置工作。
(6)收治的.傳染病病人、疑似傳染病病人，應(yīng)當(dāng)依法報(bào)告市疾病預(yù)防控制中心，并對(duì)采取就地隔離、就地觀察、就地治療的措施，對(duì)密切解除者采取醫(yī)學(xué)觀察措施；對(duì)需要轉(zhuǎn)診的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按要求做好轉(zhuǎn)診工作。
(7)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，切斷傳播途徑，防止擴(kuò)散。
(8)發(fā)生重大食物中毒事件后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)預(yù)案的要求，立即組織對(duì)中毒人員進(jìn)行救治。如果是發(fā)生在院內(nèi)的中毒事件，應(yīng)當(dāng)立即封存造成食物中毒或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料、被污染的食品用工具及容器，并進(jìn)行清洗消毒，配合市衛(wèi)生局調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。
(9)發(fā)生重大職業(yè)中毒事件后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)預(yù)案的要求，立即組織對(duì)中毒人員進(jìn)行救治。
(10)發(fā)生重大職業(yè)中毒事件（放射源泄漏），應(yīng)立即采�。�
1停止作業(yè)，保護(hù)和控制現(xiàn)場(chǎng)，保留可能導(dǎo)致職業(yè)中毒事件的材料、設(shè)備；
2疏通應(yīng)急撤離通道，撤離作業(yè)人員，組織泄險(xiǎn)；
3配合市衛(wèi)生局進(jìn)行調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品；
4落實(shí)衛(wèi)生局要求采取的其他措施。
(11)群體不明原因疾病發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)按照：
初步判斷具有傳染性或者不能排除具有傳染性的，可先比照傳染病應(yīng)急處理的規(guī)定采取相應(yīng)的控制措施；
初步判斷為中毒但其原因不明的，可按照有關(guān)中毒應(yīng)急處理的規(guī)定采取相應(yīng)的控制措施。
(12)對(duì)因生物污染、化學(xué)污染、放射源事故等引起的其他嚴(yán)重影響公眾健康的突發(fā)事件，在經(jīng)調(diào)查核實(shí)判定事件性質(zhì)后，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急處理工作。
(13)突發(fā)事件消除或者被有效控制后，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)解除應(yīng)急處理狀態(tài)。
解除應(yīng)急處理狀態(tài)的程序與啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的程序相同。
五、法律責(zé)任：
未按照預(yù)案規(guī)定對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理并造成嚴(yán)重后果的，承擔(dān)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《江西省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急辦法》等法律法規(guī)中的處罰責(zé)任。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇12
為確保學(xué)校期末考試安全,給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)舒適的考試環(huán)境，讓學(xué)生穩(wěn)定發(fā)揮與順利答卷，并以令人滿意的成績(jī)結(jié)束本學(xué)期研究任務(wù)，特制定本安全工作預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
在考試期間，學(xué)校教職工應(yīng)按時(shí)到崗到位，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，尤其要搞好學(xué)生安全教育和管理工作，有效提升其安全意識(shí)及防范能力，確保學(xué)校期末考試安全工作萬(wàn)無一失。
二、以人為本,加強(qiáng)考試安全教育
1.學(xué)校召開考前安全工作會(huì)議，講清安全工作的重要性，落實(shí)考試安全工作。
2.實(shí)行分工負(fù)責(zé)，相互配合，共同完成考試安全工作任務(wù)。
3.對(duì)教職工進(jìn)行考試期間的安全隱患排查、安全保障準(zhǔn)備、安全防范和意外情況的處理等安全工作培訓(xùn)。. 4.由各班主任、任課教師、監(jiān)考教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，并對(duì)考試期間的安全注意事項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，提高學(xué)生的安全防范能力。
三、突出重點(diǎn)，落實(shí)考試安全措施
1.惡劣天氣安全措施
考試期間，如果遇到下雨、凝凍等惡劣天氣，學(xué)校根據(jù)具體情況開展其工作。班主任教師或?qū)W校指定負(fù)責(zé)的教師，要及時(shí)履行學(xué)生安全管理責(zé)任，在班級(jí)強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)安全事項(xiàng)，教育學(xué)生防寒、防滑、防泥石流等方面的安全知識(shí)，小組成員主動(dòng)與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，并肩負(fù)起對(duì)學(xué)生護(hù)送等工作。
2.食品衛(wèi)生安全措施
(1)老師在考試前，要加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生的檢查，徹底鏟除存在的.安全隱患。
(2)學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)食堂的監(jiān)督和管理，確保食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
3.休息期間安全措施
在考試休息期間，學(xué)校的值班領(lǐng)導(dǎo)要全天巡視，和保安一道加強(qiáng)休息期間的管理，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)教育和處理，化解矛盾，解決糾紛，向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)值班情況。
4.路途安全措施
(1)教師在考試前，要對(duì)學(xué)生講清路途安全注意事項(xiàng)，并嚴(yán)禁搭乘“三無”等車輛。
(2)班主任或指定負(fù)責(zé)教師，在每一堂考試時(shí)清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，以及強(qiáng)調(diào)安全要求。
(3)班主任或指定負(fù)責(zé)教師，教育學(xué)生不得在路途中貪玩，直接回家。不允私自走竄戶，更不許與不然悉的大文檔
四、考試安全應(yīng)急處理預(yù)案
（一）防范預(yù)案
1.學(xué)校成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
考試前認(rèn)真做好安全防患教育，要牢固確立安全第一的意識(shí)，把學(xué)生考試及課間活動(dòng)安全放在首要位置。
2.教育學(xué)生在考試期間不購(gòu)買、不食用“三無”食品(無生產(chǎn)廠家、無商標(biāo)、無出廠日期)。如發(fā)現(xiàn)有嘔吐腹脹、腹瀉等癥狀，立即送往醫(yī)院診療，與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系，并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，采取有效措施，以防意外。
3.按時(shí)組織學(xué)生參加考試，有序進(jìn)出考場(chǎng)，嚴(yán)格遵照考試時(shí)間交卷，不提前交卷，隨時(shí)注意清點(diǎn)人數(shù)。
4.學(xué)生在考試期間，不得攀爬教室窗臺(tái)，不得在走廊內(nèi)打鬧，不得撞擊玻璃欄板或攀爬走廊護(hù)欄，以免發(fā)生墜樓事故。下考試結(jié)束后，加強(qiáng)樓道人流疏散，教育學(xué)生上、下樓梯靠右行，不得擁擠。
5.在學(xué)生考試期間，組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)要在校園內(nèi)巡視，防止外人進(jìn)校干擾學(xué)生答卷或其他人身傷害事故的發(fā)生。教師要關(guān)注學(xué)生的身體情況，如遇學(xué)生突發(fā)疾病，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系，送往醫(yī)院治療。
6.保證通訊暢通，以便及時(shí)反饋信息，上傳下達(dá)，不耽誤任何與考試有關(guān)的事情。
�。ǘ⿷�(yīng)急預(yù)案
1.考試期間，校園內(nèi)若發(fā)生安全傷害事故，應(yīng)立即把傷情嚴(yán)重者送往醫(yī)院診治。
2.學(xué)校發(fā)生學(xué)生安全嚴(yán)重傷害事故，立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取相應(yīng)補(bǔ)救措施，及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系。
3.分析事故原因，及時(shí)處理上報(bào)。
總之，安全工作無小事，學(xué)生考試安全人人有責(zé)，不能有絲亳麻痹大意。全體參與期末考試人員(從領(lǐng)導(dǎo)到老師、從老師到學(xué)生、從學(xué)生到家長(zhǎng))，都要高度重視考試安全工作,提高認(rèn)識(shí)，履職盡責(zé)，上下一心，團(tuán)結(jié)互助，共同做好此項(xiàng)工作，確�？荚囌＿M(jìn)行并圓滿結(jié)束。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇13
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生突發(fā)事件的危害，保障在校學(xué)生身心健康和生命安全，維護(hù)正常的校園秩序，營(yíng)造良好育人環(huán)境，根據(jù)安全工作的有關(guān)要求，結(jié)合本校實(shí)際，特制定本預(yù)案。
�。ㄒ唬┍绢A(yù)案所稱“學(xué)生突發(fā)事件”主要是指危及學(xué)生身心健康和生命安全的突發(fā)性意外事件，如學(xué)生自殺、自殘、自虐性事件，學(xué)生離校出走或失蹤事件，學(xué)生打架或群毆事件，學(xué)生發(fā)生交通意外等事件。
（二）處理程序
1、及時(shí)報(bào)告值班人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)將情況向校長(zhǎng)報(bào)告。
2、先期處理
發(fā)生突發(fā)事件后，除了向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告外，所有被通知人員應(yīng)立即停止正常工作和休息，在第一時(shí)間內(nèi)組織教師做好先期處理（如：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員、搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作），阻止事必要時(shí)根據(jù)事件嚴(yán)重程度可分別撥打110、120或119；并應(yīng)抓緊進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，了解事件的真實(shí)情況，獲得第一手材料。
3、善后處理
先期處理之后，事件處理組應(yīng)將整個(gè)突發(fā)事件的經(jīng)過、應(yīng)急處理措施向?qū)W校學(xué)生突發(fā)事件處理工作指揮部匯報(bào)處理意見，及時(shí)做好善后工作。
�。ㄈ⿲W(xué)生突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
1、學(xué)生自殺、自殘、自虐性事的處理
（1）學(xué)生發(fā)生自殺、自殘、自虐性事件還應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)告班主任，并立即實(shí)施救治外。
�。�2）班主任荻悉情況后，應(yīng)立即向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
�。�3）學(xué)校應(yīng)及時(shí)將情況通知學(xué)生家長(zhǎng)，并做好家長(zhǎng)來校的接待和安撫工作。
（4）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組立即組織有關(guān)職能部門開展調(diào)查，必要時(shí)應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)做好情況不明的案件的偵查工作。
2、學(xué)生離校出走或失蹤事件的處理。
（1）學(xué)生擅自離校后，知情人員應(yīng)及時(shí)將情況報(bào)告班主任。
�。�2）班主任在獲悉學(xué)生擅自離校的情況后，應(yīng)自即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查了解；對(duì)去向不明的學(xué)生應(yīng)立即組織查找，及時(shí)查明該學(xué)生的去向。
�。�3）在無法查明學(xué)生去向的情況下，應(yīng)在2小時(shí)之內(nèi)將情況向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，同時(shí)及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)。
�。�4）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組在2小時(shí)之內(nèi)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門。
3、學(xué)生打架或群歐事件的`處理。
實(shí)行“首遇負(fù)責(zé)制”，學(xué)校每一位教職工都是應(yīng)急處理小組的成員，面對(duì)應(yīng)急糾紛時(shí)，立即采取以下措施：
（1）學(xué)生發(fā)生打架或群歐事件，立即勸阻，并呼喊近處教工，共同制止糾紛。
�。�2）學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)和班主任或輔導(dǎo)員在獲悉情況后，應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)法穩(wěn)定局勢(shì)，防止事態(tài)惡化；如有人員受傷，應(yīng)立即組織人員將傷員送至診所診治，若事態(tài)嚴(yán)重，送縣醫(yī)院或立即拔打120請(qǐng)求幫助；同時(shí)班主任或輔導(dǎo)員應(yīng)立即將情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
�。�3）發(fā)生學(xué)生傷亡的，學(xué)校應(yīng)及時(shí)將情況通知學(xué)生家長(zhǎng)，并做好家長(zhǎng)的接待和安撫工作。
（5）學(xué)校學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組將后果嚴(yán)重的學(xué)生打架事件，在2小時(shí)之內(nèi)向上級(jí)主管部門匯報(bào)。
�。�6）學(xué)校應(yīng)積極配合有關(guān)部門開展調(diào)查取證工作，盡早向目擊者了解事件的真實(shí)情況，及時(shí)查清突發(fā)事件的原因和經(jīng)過。
�。�7）相關(guān)人員應(yīng)立即提出整改措施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育。
4、學(xué)生發(fā)生交通意外或其重大惡性事故的處理。
�。�1）學(xué)生發(fā)生交通事故，班主任在接到通知后向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)與學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系；應(yīng)立即向?qū)W校應(yīng)急小組匯報(bào)。
�。�2）首遇人員應(yīng)立即將情況向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并積極配合醫(yī)院和交警部門，做好學(xué)生的救治和事故處理工作。
（3）學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組和有關(guān)職能部門，做好學(xué)生家長(zhǎng)的接待和安撫工作。
（4）程序：
l 發(fā)生交通事故時(shí)，對(duì)受傷人員及時(shí)送醫(yī)院搶救，并要記清肇事車輛的型號(hào)、牌號(hào)。
l 保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)以及重要物品、證據(jù)。
l 迅速撥打120向交警部門報(bào)告，再向?qū)W校、家庭、教育局報(bào)告。
l 做好家長(zhǎng)、家屬的工作。
●配合交警部門做好調(diào)查、取證、事故處理等工作。
突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案范文 篇14
本預(yù)案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，學(xué)生擁擠踩踏事故，學(xué)校重大火災(zāi)安全事故，學(xué)校重大交通安全事故，學(xué)校重大危險(xiǎn)藥品安全事故，學(xué)校工程建設(shè)、危房安全事故，學(xué)校重大特種設(shè)備安全事故，學(xué)校外出大型活動(dòng)安全事故，學(xué)校外來暴力侵害事故，學(xué)校食物中毒安全事故，學(xué)校流行傳染疾病安全事故其他造成或者可能造成校園內(nèi)師生員工生命財(cái)產(chǎn)和身心健康的重大安全事故。
一、組織與指揮
�。ㄒ唬⿲W(xué)校成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
組員：xx
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)：
1、指揮有關(guān)教師立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施
2、安排教師開展相關(guān)的搶險(xiǎn)排�；蛘邔�(shí)施求救工作
3、根據(jù)需要對(duì)師生員工進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門迅速依法采取緊急措施
4、根據(jù)需要對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)采取控制措施
5、對(duì)本校的突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)
�。ǘ┩话l(fā)事件發(fā)生后，由組長(zhǎng)（組長(zhǎng)不在時(shí)由副組長(zhǎng)）決定是否啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門報(bào)告。
（三）學(xué)校各有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應(yīng)急處理的有關(guān)工作，切實(shí)履行各自職責(zé)。對(duì)部門組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)前應(yīng)有預(yù)見，并根據(jù)學(xué)校的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的措施，發(fā)生事故，主動(dòng)納入學(xué)校預(yù)案工作程序。
�。ㄋ模⿷�(yīng)急狀態(tài)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡(luò)暢通。校內(nèi)各部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本部門（年級(jí)、班）的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急處理工作進(jìn)行的督察和指導(dǎo)。
�。ㄎ澹⿲W(xué)校內(nèi)任何部門和個(gè)人都應(yīng)當(dāng)服從學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關(guān)人員，對(duì)主管部門和有關(guān)機(jī)構(gòu)的查詢、檢驗(yàn)、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施，應(yīng)當(dāng)予以配合。
二、監(jiān)測(cè)與報(bào)告
（一）開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測(cè)。任何人員都有巡視監(jiān)測(cè)學(xué)校突發(fā)事件的責(zé)任，值周教師、教學(xué)活動(dòng)的`帶隊(duì)教師、學(xué)校安全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測(cè)學(xué)校突發(fā)事件的職責(zé)，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應(yīng)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（二）建立信息報(bào)告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能突發(fā)事件的信息，采用逐級(jí)匯報(bào)制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)及時(shí)向?qū)W校匯報(bào)，學(xué)校應(yīng)在第一時(shí)間向?qū)W校主管部門匯報(bào)，并隨時(shí)與上級(jí)單位保持密切聯(lián)系。
�。ㄈ﹪�(yán)格執(zhí)行學(xué)校重大事件報(bào)告程序。對(duì)于各類突發(fā)事件，應(yīng)迅速判斷事件性質(zhì)，根據(jù)事件性質(zhì)，及時(shí)向社會(huì)、政府各救治排險(xiǎn)機(jī)構(gòu)求救，并向相關(guān)的政府職能部門、上級(jí)主管部門逐級(jí)匯報(bào)。在得到指示和未得到指示前，對(duì)事故可能影響善后處理的現(xiàn)場(chǎng)、證件證物等要進(jìn)行保護(hù)。
�。ㄋ模┩话l(fā)事件向外情況，需要經(jīng)校突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意，在確定性質(zhì)的基礎(chǔ)上以集體形式，不得主觀臆測(cè)、夸大其詞，未經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門鑒定核實(shí)，任何人員都不得瞞報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)突發(fā)事件。
三、應(yīng)急調(diào)查與救治
�。ㄒ唬┩话l(fā)事件發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負(fù)責(zé)組織對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理。通過對(duì)突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，采取控制措施等，對(duì)危害程序做出評(píng)估。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)處理的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對(duì)無法判斷傷情的傷病員，應(yīng)及時(shí)報(bào)警求救求援。
�。ㄈ┩话l(fā)事件發(fā)生后，學(xué)生管理部門、保衛(wèi)部門應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、采取疏散、隔離等措施，加強(qiáng)學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
（四）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取臨時(shí)停課、放學(xué)、疏散等措施，并及時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)事件情況以及采取的應(yīng)急措施。
�。ㄎ澹┩话l(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質(zhì)，應(yīng)及時(shí)與涉及事件的學(xué)生家長(zhǎng)、教師家屬聯(lián)系，在適當(dāng)條件下，告知事件原因、處理結(jié)果，或者聯(lián)系家長(zhǎng)進(jìn)行救治。
四、安全事故應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬⿲W(xué)生擁擠踩踏事故
1、每學(xué)期要得用團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、主題班會(huì)、黑板報(bào)等形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次預(yù)防擁擠踩踏事故的專題教育。
2、從保證學(xué)生安全的實(shí)際出發(fā)，在上操、集合等上下樓梯的活動(dòng)中，要適當(dāng)錯(cuò)開時(shí)間，分年級(jí)、分班級(jí)逐次下樓，并安排教職工在樓梯間負(fù)責(zé)維持秩序。
3、在教學(xué)樓樓梯間設(shè)置指示、警示標(biāo)志，告誡學(xué)生上下樓梯相互禮讓，靠右行走，遵守秩序，注意安全。
4、學(xué)生晚間在校自習(xí)，必須有教師值班和學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)值班。
�。ǘ┲卮蠡馂�(zāi)安全事故
1、值班老師、值班領(lǐng)導(dǎo)、管理人員等要沉著冷靜指揮學(xué)生緊急集合疏散。
2、利用校園播音系統(tǒng)或鐘聲發(fā)出緊急集合信號(hào)，組織教師到班級(jí)指揮學(xué)生按順序疏散，樓道間要有專人組織疏散，及時(shí)將學(xué)生帶至遠(yuǎn)離火源的安全地段。
3、教師可利用一切救火設(shè)備救火、嚴(yán)禁組織學(xué)生參與救火
4、及時(shí)報(bào)告119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助。
（三）重大交通安全事故
1、要迅速組織搶救受傷師生，在最短時(shí)間內(nèi)受傷師生送至醫(yī)院救治，及時(shí)報(bào)警110、119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助。
2、要指揮學(xué)生緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故信息上報(bào)有關(guān)部門和市教育局。
3、保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
�。ㄋ模┪ｋU(xiǎn)藥品安全事故
1、學(xué)校危險(xiǎn)藥品要求專柜存放，專人管理。
2、在實(shí)驗(yàn)操作過程中出現(xiàn)的安全事故，要及時(shí)將師生疏散至安全地段。
3、在最短時(shí)間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院搶救，及時(shí)報(bào)告119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助。
4、保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
�。ㄎ澹┕こ探ㄔO(shè)、危房安全事故
1、學(xué)校在建或改建和建筑物要樹立警示牌，設(shè)有隔離欄。
2、學(xué)校D級(jí)危房一律不允許使用，封閉的D級(jí)危房要樹立警示牌，設(shè)有隔離欄。
3、學(xué)校發(fā)生建筑物、危房安全事故，迅速組織師生疏散至安全地段。
4、組織搶救受傷師生，并及時(shí)報(bào)告110、119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助，封閉事故現(xiàn)場(chǎng)。
5、及時(shí)將事故信息上報(bào)市教育局。
�。┨胤N設(shè)備安全事故
1、學(xué)校要定期檢查鍋爐使用情況，做好鍋爐工的培訓(xùn)工作，購(gòu)買特種行業(yè)保險(xiǎn)。
2、事故發(fā)生后，及時(shí)搶救受傷師生員工，及時(shí)報(bào)告110、119、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助。
3、封閉事故現(xiàn)場(chǎng)
�。ㄆ撸┩獬龃笮突顒�(dòng)安全事故
1、各班、各年級(jí)組織外出大型活動(dòng)必須向?qū)W校書面報(bào)告，經(jīng)學(xué)校同意后方可實(shí)施。
2、若發(fā)生事故，要迅速組織搶救受傷師生。
3、及時(shí)報(bào)警110、120請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
4、及時(shí)將事故信息報(bào)市教育局。
�。ò耍┩鈦肀┝η趾κ鹿�
1、未經(jīng)學(xué)校允許強(qiáng)行闖入校園者，學(xué)校門衛(wèi)或保安人員不得放行，應(yīng)及時(shí)將闖入者驅(qū)逐出學(xué)校，并由門衛(wèi)或保安人員向其發(fā)出警告。
2、學(xué)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時(shí)，應(yīng)先制止、制服，同時(shí)及時(shí)報(bào)警110、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助。
3、對(duì)受傷師生及時(shí)救治。
�。ň牛┦澄镏卸景踩鹿�
1、積極協(xié)助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)救助病人。
2、立即停止學(xué)校飲食攤點(diǎn)、食堂的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)。
3、及時(shí)報(bào)警110、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助，并及時(shí)向市教育局、衛(wèi)生防疫部門報(bào)告。
4、配合衛(wèi)生防疫部門的調(diào)查，如實(shí)提供有關(guān)材料和樣品。
�。ㄊ┝餍袀魅静“踩鹿�
1、學(xué)校發(fā)現(xiàn)有傳染病癥狀的學(xué)生，應(yīng)立即通知家長(zhǎng)將患病學(xué)生帶到醫(yī)院檢查就診，有傳染病的教師不得帶病上班，凡患傳染病的師生須經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染后才能返校。
2、學(xué)校發(fā)生特殊傳染病，要迅速利用學(xué)校隔離室對(duì)患病師生進(jìn)行隔離觀察，及時(shí)報(bào)警110、120等相關(guān)部門請(qǐng)求援助，通知患病師生的家長(zhǎng)和親屬，送定點(diǎn)傳染病醫(yī)院診治。
3、學(xué)校對(duì)傳染病人所在的教室及涉及的公共場(chǎng)所要及時(shí)消毒，對(duì)與傳染病人密切接觸的師生進(jìn)行隔離觀察，防止疫情擴(kuò)散。
【突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案】相關(guān)文章：
(精選)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案07-11
突發(fā)事件應(yīng)急暴雨應(yīng)急預(yù)案08-29