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小區(qū)火警火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，有時(shí)會(huì)有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。寫(xiě)應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些格式呢？下面是小編精心整理的小區(qū)火警火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
小區(qū)火警火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案1
1、目的：迅速撲滅火災(zāi)，保證住戶生命安全。
2、適用范圍：小區(qū)消防應(yīng)急處理。
3、職責(zé)
�。�1）值班人員負(fù)責(zé)消防報(bào)警工作。
（2）工程部人員負(fù)責(zé)消防設(shè)備運(yùn)行。
（3）義務(wù)消防隊(duì)員負(fù)責(zé)火場(chǎng)滅火。
�。�4）保安部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)警戒和全體人員負(fù)責(zé)人員物資疏散搶救工作。
4、工作程序。
值班人員工作程序：
A、接到火情報(bào)告后，應(yīng)立即通知義務(wù)消防隊(duì)員前往火警現(xiàn)場(chǎng)觀察。
B、火情確認(rèn)后，向各部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告，同時(shí)向消防部門(mén)報(bào)警
C、啟動(dòng)相應(yīng)的'消防栓系統(tǒng)。
D、打開(kāi)消防電梯迫降開(kāi)關(guān)，關(guān)閉所有客梯。
E、疏散住戶。
F、做好火警記錄。
（1）工程部人員：
A、在工程部主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所轄設(shè)備的正常運(yùn)作。
B、保證消防設(shè)備的正常運(yùn)行。
�。�2）滅火器的選用：
A、因電器故障引起著火，用1211滅火器或其他阻燃材料進(jìn)行撲救。
B、汽油、柴油等著火，用1211滅火器進(jìn)行撲救。
C、液化石油氣等燃?xì)庵穑酶煞蹨缁鹌鬟M(jìn)行撲救。
（3）人員疏散方案：妥善組織群眾撤離危險(xiǎn)地帶。嚴(yán)禁使用電梯，人員疏散應(yīng)徒步從消防樓梯疏散。
（4）滅火器材使用：
A、1211滅火器應(yīng)對(duì)準(zhǔn)著火部位根部噴射。
B、使用水槍時(shí)，要利用掩蔽物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍作用，提高滅火效果。
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1、為提高和強(qiáng)化小區(qū)自救體系的滅火搶險(xiǎn)能力，特制定本方案。
2、本方案屬基本規(guī)范，有關(guān)人員要根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的樓層、方位、被燃物質(zhì)的屬性、天氣狀況、起火時(shí)間及人員的分布情況，靈活掌握，機(jī)動(dòng)處理。
3、一旦發(fā)生火災(zāi)，必須做到：報(bào)警準(zhǔn)確、通訊暢通、滅火方案無(wú)誤、實(shí)施迅捷有效，把損失減少到最低限度。
4、值班人員根據(jù)火災(zāi)情況，報(bào)告災(zāi)情。必要時(shí)立即向“119”報(bào)警。
5、火災(zāi)撲滅后必須由公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)基本查清起火原因后，方可清理火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。在此期間，值班人員必須保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)；工程維修人員迅速檢修、恢復(fù)各系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行。
小區(qū)火警火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案2
【目的】
及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情，迅速撲救火災(zāi)，確保園區(qū)業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
【職責(zé)】
1.管理部執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮火災(zāi)的處理。
2.安全事務(wù)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)撲救、運(yùn)送滅火器材和救援工作的落實(shí)。
3.客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)疏散人員，將人員指引到指定的安全區(qū)內(nèi)，救護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的傷員。
4.工程維修部負(fù)責(zé)保證消防設(shè)備的正常運(yùn)行，電氣設(shè)備的搶修。
5.指揮中心負(fù)責(zé)指令的傳達(dá)和現(xiàn)場(chǎng)信息的收集工作。
【工作程序】
1.應(yīng)急小組的組成：
1）應(yīng)急總指揮：執(zhí)行總經(jīng)理z
2）指揮代理人：安全事務(wù)部經(jīng)理z
3）應(yīng)急工作組：
安全排險(xiǎn)組長(zhǎng)：安全事務(wù)部經(jīng)理z
安全排險(xiǎn)組員：安全事務(wù)部全體安全員
客戶救援組長(zhǎng)：客戶服務(wù)部經(jīng)理z
客戶救援組員：客戶服務(wù)部全體員工
工程搶修組長(zhǎng)：工程維修部經(jīng)理z
工程搶修組員：工程維修部全體維修工
2.火災(zāi)報(bào)警程序：
1）發(fā)現(xiàn)火情、火災(zāi)后，任何人都有義務(wù)和責(zé)任立即向家園指揮中心和監(jiān)控室報(bào)警；
2）報(bào)警方式：打電話給指揮中心（外線xxxx）講清自己的姓名和所在區(qū)域、著火部位、燃燒物質(zhì)及火勢(shì)程度，有消防手報(bào)按鈕的要就近按下墻壁上的紅色手動(dòng)報(bào)警器報(bào)警；
3）報(bào)警后，報(bào)警人員應(yīng)保持冷靜。如初起小火，迅速用就近的滅火器材將火撲滅，并保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，待有關(guān)人員到場(chǎng)后提供真實(shí)情況。如火勢(shì)較大，無(wú)法撲滅，應(yīng)迅速?gòu)南劳ǖ莱冯x；火災(zāi)時(shí)禁止使用電梯。
3.火警的處理程序：
1）指揮中心或消防中控室接到報(bào)警后，應(yīng)立即通知當(dāng)班班長(zhǎng)，當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)立即派相近崗位巡邏安全員前去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)火情。
2）人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)后，如果是小火能用就近的滅火器材撲救的，應(yīng)迅速利用就近的滅火器材撲救。撲滅后，安全事務(wù)部經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)查看，進(jìn)行記錄，判斷起火原因；指揮中心通知保潔人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理；在清理現(xiàn)場(chǎng)前對(duì)起火部位和過(guò)火部位照相備案。
3）如果是大火無(wú)法利用就近的滅火器材撲救的，應(yīng)當(dāng)迅速的將現(xiàn)場(chǎng)信息，上報(bào)指揮中心、消防中控室和當(dāng)班班長(zhǎng)（應(yīng)上報(bào)：火災(zāi)地點(diǎn)、火勢(shì)大小、著火物品類(lèi)別、有無(wú)人員傷亡）；然后采取附近的消防器材，控制火情，搶救人員財(cái)產(chǎn)。
4）當(dāng)班班長(zhǎng)接到報(bào)告后立即派人前去支援；消防中控室接到報(bào)警后根據(jù)火情決定是否啟動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)；指揮中心接到報(bào)警后，立即，依次通知執(zhí)行總經(jīng)理、助理、安全事務(wù)部經(jīng)理、工程維修部經(jīng)理、客戶服務(wù)中心經(jīng)理，帶領(lǐng)各應(yīng)急小組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況各小組展開(kāi)滅火和疏散救援工作。
5）執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)是否報(bào)火警"119"的指令。如執(zhí)行總經(jīng)理不在，應(yīng)快速進(jìn)行聯(lián)系�；馂�(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員在未接到執(zhí)行總經(jīng)理指令前，由指揮代理人擔(dān)任臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的撲救等工作；
6）安全事務(wù)部經(jīng)理派備崗人員攜滅火工具、通訊工具在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行撲救工作。另派一名安全事務(wù)部班長(zhǎng)到家園門(mén)口指引消防隊(duì)人員進(jìn)入；
7）工程維修部經(jīng)理派電工水工啟動(dòng)相關(guān)設(shè)備和切斷與火災(zāi)區(qū)域相應(yīng)的電源、閥門(mén)等；
8）客戶服務(wù)中心經(jīng)理通過(guò)各種方式同志相關(guān)業(yè)戶進(jìn)行疏散，另在家園內(nèi)設(shè)立安全區(qū)，將疏散出的人員和傷員集中在安全區(qū)；
9）指揮中心給相關(guān)社會(huì)救護(hù)單位打電話對(duì)傷亡人員進(jìn)行搶救配合；
10）消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，由迎接引導(dǎo)消防車(chē)輛的班長(zhǎng)簡(jiǎn)要介紹家園樓宇情況，指引其到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)撲救和人員營(yíng)救；
11）火災(zāi)撲滅后，項(xiàng)目管理部各部門(mén)應(yīng)做好記錄，協(xié)助消防機(jī)關(guān)對(duì)火災(zāi)進(jìn)行調(diào)查處理；
12）寫(xiě)出火災(zāi)事故調(diào)查報(bào)告；
13）客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照、備案留存；
14）事后由管理部執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織配合消防部門(mén)的調(diào)查和評(píng)價(jià)工作。
4.發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程：
1）各專(zhuān)業(yè)部門(mén)分工職責(zé)：
�。�1）監(jiān)控室人員負(fù)責(zé)火災(zāi)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、及時(shí)收集信息，及時(shí)向總指揮反饋火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的狀況，并負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的錄象、報(bào)警工作的實(shí)施；
�。�2）工程維修部人員負(fù)責(zé)消防設(shè)備的運(yùn)行，切割非消防用電、燃?xì)忾y門(mén)的工作。并調(diào)配應(yīng)急救援物資。
�。�3）義務(wù)消防隊(duì)員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、救援工作的開(kāi)展；
（4）客戶服務(wù)中心工作人員負(fù)責(zé)通知、引導(dǎo)、疏散業(yè)戶逃生工作的落實(shí)；
�。�5）保潔人員和綠化工負(fù)責(zé)滅火器材運(yùn)送的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)善后清理工作的實(shí)施。
2）工作程序：
�。�1）消防監(jiān)控值班人員：
a.自動(dòng)報(bào)警器顯示火警信號(hào)后，立即通知附近的巡邏安全員前往報(bào)警點(diǎn)檢查核實(shí)火情；
b.火情確認(rèn)后立即用對(duì)講機(jī)向家園指揮中心和部門(mén)經(jīng)理報(bào)告，著火部位及火情。同時(shí)，聯(lián)絡(luò)當(dāng)班班長(zhǎng)，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，組織初期的撲救工作；
c.根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及上級(jí)指示及時(shí)的啟動(dòng)消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備有消防廣播的區(qū)域，通過(guò)消防廣播進(jìn)行疏散群眾和業(yè)戶；
d.組織現(xiàn)場(chǎng)與消防控制室、火場(chǎng)指揮員與各滅火組之間的聯(lián)絡(luò)工作，傳達(dá)命令，迅速反映情況；
e.事后及時(shí)停止相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施，做好相關(guān)的火警記錄。
�。�2）義務(wù)消防隊(duì)員：
a.接到報(bào)警后，巡邏安全員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)給予核實(shí)。若是小火，應(yīng)立即就近使用滅火器予以撲救。若發(fā)現(xiàn)火情較大，且有蔓延之勢(shì)，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)或消防插孔電話與消防中心取得聯(lián)系，請(qǐng)求支援；同時(shí)報(bào)告值班班長(zhǎng)。
b.安全事務(wù)部經(jīng)理接到報(bào)告后，迅速帶領(lǐng)正在休息的安全員趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)火情、迅速做出滅火方案。組織救人、滅火，疏散人員、物資轉(zhuǎn)移的實(shí)施；
c.當(dāng)場(chǎng)發(fā)生緊急情況，來(lái)不及向上級(jí)報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即采取果斷措施進(jìn)行補(bǔ)救，然后盡快向上級(jí)報(bào)告。
d.火災(zāi)撲滅后，認(rèn)真清查現(xiàn)場(chǎng)，杜絕安全隱患。做好記錄。查明起火原因。
（3）工程維修部：
a.應(yīng)保證各級(jí)消防設(shè)備正常供電及設(shè)備的即時(shí)運(yùn)行；
b.值班人員應(yīng)迅速趕到消防泵房，檢查設(shè)備及電源，通過(guò)消防專(zhuān)用電話和監(jiān)控室保持聯(lián)系，保證消火栓泵、噴淋泵的啟動(dòng)和正常運(yùn)行；
c.工程部其他人員應(yīng)集中待命，準(zhǔn)備參加救災(zāi)與疏散等任務(wù)；
d.根據(jù)火場(chǎng)的.需要，及時(shí)組織、供應(yīng)消防器材設(shè)備、滅火器等；
e.組織人員對(duì)重要機(jī)房設(shè)備的保護(hù)、防止火勢(shì)蔓延到該區(qū)域內(nèi)。
�。�4）客戶服務(wù)中心：
a.聽(tīng)從火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)總指揮的命令（部分人員監(jiān)守崗位）；并保護(hù)好物品和資料；
b.負(fù)責(zé)人員、物資的疏散、疏導(dǎo)工作，協(xié)助義務(wù)消防隊(duì)工作，切勿使用電梯；
c.在沒(méi)有緊急報(bào)警的情況下，需逐房檢查；
d.將業(yè)戶疏散至安全地帶時(shí)，由客戶服務(wù)中心部專(zhuān)人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)工作；
e.收款人員迅速作好轉(zhuǎn)移現(xiàn)金，票據(jù)等重要物品的準(zhǔn)備，后按指揮部的轉(zhuǎn)移；
f.工作人員應(yīng)保存好檔案、文件等物品，后按指揮部命令轉(zhuǎn)移。
�。�5）管理部執(zhí)行總經(jīng)理：
a.接到火災(zāi)信息后，立即到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮救人和滅火工作；
b.根據(jù)火勢(shì)的發(fā)展情況及救護(hù)、滅火的需要，向各部門(mén)明確滅火和救援工作；
c.火災(zāi)狀態(tài)下，應(yīng)立即向消防機(jī)關(guān)報(bào)"119"火警；
d.公安消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，有管理部經(jīng)理向消防隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火情，并聽(tīng)從消防隊(duì)的命令和指揮；
e.擬寫(xiě)火情報(bào)告上交公安消防部門(mén)和公司存檔，對(duì)應(yīng)急處理過(guò)程進(jìn)行分析和整理，驗(yàn)證預(yù)案的可行性；確保預(yù)案實(shí)施的有效性。
【注意事項(xiàng)】
1.如在非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)火情，除按程序逐級(jí)上報(bào)外，現(xiàn)場(chǎng)職務(wù)最高工作人員，應(yīng)立即開(kāi)展對(duì)火災(zāi)的撲救，切不可延誤戰(zhàn)機(jī)，將損失減少到最�。�
2.相關(guān)部門(mén)要注意做好信息系統(tǒng)的保障工作，確保火災(zāi)信息的轉(zhuǎn)達(dá)速度，及時(shí)準(zhǔn)確；
3.要提前做好相關(guān)滅火、救援、疏散物品的準(zhǔn)備工作；
4.平日要加強(qiáng)消防安全檢查，并積極開(kāi)展對(duì)員工和業(yè)戶的消防知識(shí)及基礎(chǔ)救護(hù)方法的宣傳。按照預(yù)案程序?qū)T工進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行有針對(duì)性的消防演習(xí)和演練；總結(jié)不足，結(jié)合實(shí)際情況，不斷對(duì)預(yù)案進(jìn)行修改和改善；
5.項(xiàng)目管理部全體員工要注意，在撲救火災(zāi)工程中要注意自身安全，并保護(hù)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
6.相關(guān)方聯(lián)系方式
相關(guān)方單位名稱(chēng)聯(lián)系方式
火警119
急救中心120/999
7、火災(zāi)應(yīng)急處理流程圖
小區(qū)火警火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案3
一、無(wú)論何時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向禮賓部報(bào)告，由禮賓部派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備；
二、確認(rèn)火警后，如在控制范圍內(nèi)，應(yīng)分清火災(zāi)類(lèi)型，立即采取相應(yīng)措施滅火；如已超出控制范圍，應(yīng)立即報(bào)警，報(bào)告消防責(zé)任人組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)；
三、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的管理人員或禮賓部負(fù)責(zé)人自動(dòng)承擔(dān)起組織工作：
1、切斷火場(chǎng)電源；
2、疏散火場(chǎng)被困人員；
3、設(shè)立警戒線，疏導(dǎo)圍觀群眾；
4、指派專(zhuān)人引導(dǎo)消防車(chē)；
5、組織人員清除火場(chǎng)周?chē)系K物，如通知停放在火場(chǎng)周?chē)?chē)輛車(chē)主將車(chē)駛離、搬走阻礙通道的物品。
四、火災(zāi)撲滅后，征得消防部門(mén)許可，組織管理人員協(xié)助業(yè)主清理現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)受災(zāi)業(yè)主做好安慰工作。
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