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德魯克的經(jīng)典語(yǔ)錄
1、管理者，就是把事情做得正確的人。企業(yè)家，就是做正確的事情的人。
2、企業(yè)需要的管理原則是：能讓個(gè)人充分發(fā)揮特長(zhǎng)，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立團(tuán)隊(duì)合作，調(diào)和個(gè)人目標(biāo)和共同福祉的原則。
3、目標(biāo)不是命令，而是一種責(zé)任或承諾。目標(biāo)并不決定未來(lái)，只是一種調(diào)動(dòng)企業(yè)的資源和能量以創(chuàng)造未來(lái)的手段。
4、戰(zhàn)略管理不是一個(gè)魔術(shù)盒，也不只是一套技術(shù)。戰(zhàn)略管理是分析式思維，是對(duì)資源的有效配置。計(jì)劃不只是一堆數(shù)字。戰(zhàn)略管理中最為重要的問(wèn)題是根本不能被數(shù)量化的。
5、管理是一種客觀職能，它取決于任務(wù)，也取決于文化條件，從屬于一定社會(huì)的價(jià)值觀念和生活習(xí)慣。
6、管理工作是使利用資源的收益最優(yōu)。
7、沒(méi)有“盡善盡美”的戰(zhàn)略決策。人們總要付出代價(jià)。對(duì)相互矛盾的目標(biāo)、相互矛盾的觀點(diǎn)及相互矛盾的重點(diǎn)，人們總要進(jìn)行平衡。最佳的戰(zhàn)略決策只能是近似合理的，而且總是帶有風(fēng)險(xiǎn)的。
8、管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)耍谟谶\(yùn)用每一個(gè)人的才干。
9、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)可以被比做是輪船航行用的羅盤(pán)。羅盤(pán)是準(zhǔn)確的，但在實(shí)際航行中，輪船卻可以偏離航線很遠(yuǎn)。然而如果沒(méi)有羅盤(pán)，航船既找不到它的港口，也不可能估算到達(dá)港口所需要的時(shí)間。
10、組織內(nèi)部只有成本，結(jié)果存在于組織的外部。
11、幾百年后，當(dāng)我們回看歷史洪流中的當(dāng)下這個(gè)時(shí)代，史學(xué)家們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，最重要的不是技術(shù)，不是因特網(wǎng)，也不是電子商務(wù)。而是人類的境況發(fā)生了史無(wú)前例的變化。這是歷史上第一次，擁有選擇的人的數(shù)量有了極大增長(zhǎng)，而我們的社會(huì)卻還未完全準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)這一切。
12、最重要的事情先做，別無(wú)其它選擇不要先做那些次要的事情。如果不作這樣的選擇，那將一事無(wú)成。
13、用人所長(zhǎng)是卓有成效的管理者必須具備的一種素質(zhì)，是一個(gè)組織工作是否有效的關(guān)鍵，也是知識(shí)工作者和社會(huì)不可或缺的素質(zhì)。
14、把才華應(yīng)用于實(shí)踐之中——才能本身毫無(wú)用處。許多有才華的人一生碌碌無(wú)為，通常是因?yàn)樗麄儼巡湃A本身看作是一種結(jié)果。
15、管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。
16、建立目標(biāo)是一種平衡：在企業(yè)成果與遵循人們所相信的原則之間的平衡，在企業(yè)當(dāng)前需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)需要之間的平衡，在期望的結(jié)果與可用的資源之間的平衡。
17、與人溝通，最重要的是能聽(tīng)出言外之意。
18、管理者的一言一行，都必須兼顧臨時(shí)之計(jì)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
19、卓越的公司，排在第一位的不是你支付報(bào)酬的多少，而是你將報(bào)酬支付給何人。如果你有適合的雇員，在他們力所能及的范圍內(nèi)，他們會(huì)為創(chuàng)造一個(gè)偉大的公司而努力。他們會(huì)高效率的完成工作，不會(huì)因?yàn)閳?bào)酬少而折腰，這就好比他們的呼吸不受控制一樣。
20、今天的社會(huì)有兩種需要：對(duì)組織而言，需要個(gè)人為其做出項(xiàng)獻(xiàn)；對(duì)個(gè)人而言，需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具。只有管理的有效性，才能使這兩種社會(huì)需要相輔相成。
21、明天總會(huì)到來(lái)，又總會(huì)與今天不同，如果不著眼于未來(lái)，最強(qiáng)有力的公司也會(huì)遇到麻煩。對(duì)所發(fā)生的事感到吃驚是危險(xiǎn)的。哪怕是最大的和最富有的公司，也難以承受這種危險(xiǎn)，即使是最小的企業(yè)也應(yīng)警惕這種危險(xiǎn)。
22、管理被人們稱之為是一門綜合藝術(shù)——“綜合”是因?yàn)楣芾砩婕盎驹�、自我認(rèn)知、智慧和領(lǐng)導(dǎo)力；“藝術(shù)”是因?yàn)楣芾硎菍?shí)踐和應(yīng)用。
23、不要試圖改變自我，因?yàn)檫@樣你不大可能成功。但是，你應(yīng)該努力改進(jìn)你的工作方式。另外，不要從事你干不了或干不好的工作。
24、作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，他只有一個(gè)選擇，就是去領(lǐng)導(dǎo)，或者去誤導(dǎo)。
25、管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。
26、最后則是對(duì)于下屬管理者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。他首先必須確定他們了解他的要求，幫助他們?cè)O(shè)定工作目標(biāo)，并達(dá)成目標(biāo)。因此他必須負(fù)責(zé)讓下屬獲得必需的工具、人員和信息，提出建議和忠告，并在必要的時(shí)候，教導(dǎo)他們?nèi)绾伪憩F(xiàn)得更出色。
27、管理就是界定企業(yè)的使命，并激勵(lì)和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個(gè)使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)，而激勵(lì)與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇，二者的結(jié)合就是管理。
28、除非戰(zhàn)略評(píng)價(jià)被認(rèn)真地和系統(tǒng)地實(shí)施，也除非戰(zhàn)略制定者決意致力于取得好的經(jīng)營(yíng)成果，否則一切精力將被用于為昨日辯護(hù)，沒(méi)有人會(huì)有時(shí)間和精力開(kāi)拓今天，更不用說(shuō)去創(chuàng)造明天。
29、在時(shí)間之中，在社會(huì)領(lǐng)域里，沒(méi)有人隨著時(shí)間的開(kāi)始而展開(kāi)生命、隨著時(shí)間的終結(jié)而結(jié)束生命；每一個(gè)人都從前面的人接受歷代留下的遺產(chǎn)，持有短暫片刻，再把它交給后來(lái)的人。
30、管理是一種工作。因此管理有其技能、有其工具，也有其技術(shù)。
31、我們必須學(xué)會(huì)這么一種建立組織的方式：若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長(zhǎng)，就要讓他充分發(fā)揮這一特長(zhǎng)。
32、沒(méi)有組織就沒(méi)有管理，而沒(méi)有管理也就沒(méi)有組織。管理部門是現(xiàn)代組織的特殊器官，正是依靠這種器官的活動(dòng)，才有職能的執(zhí)行和組織的生存。
33、單一產(chǎn)品的生產(chǎn)系統(tǒng)可能采取中央集權(quán)的管理方式，需要由高層來(lái)協(xié)調(diào)不同的部門。
34、專注于你的長(zhǎng)處，把自己放到那些能發(fā)揮長(zhǎng)處的地方。應(yīng)該盡量少把精力浪費(fèi)在那些不能勝任的領(lǐng)域上，因?yàn)閺臒o(wú)能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。
35、使企業(yè)遭受挫折的惟一最主要的原因恐怕就是人們很少充分地思考企業(yè)的任務(wù)是什么。
36、當(dāng)前形勢(shì)的要求是什么？鑒于我的長(zhǎng)處、我的工作方式以及我的價(jià)值觀，我怎樣才能對(duì)需要完成的任務(wù)做出最大貢獻(xiàn)？最后，必須取得什么結(jié)果才能產(chǎn)生重要影響？
37、管理者的工作必須卓有成效。
38、決策的過(guò)程往往不是從搜集事實(shí)開(kāi)始的，而是先從其本人的見(jiàn)解開(kāi)始的。
39、一個(gè)人的價(jià)值觀有時(shí)會(huì)與他的長(zhǎng)處發(fā)生沖突。一個(gè)人做得好甚至可以說(shuō)是相當(dāng)好、相當(dāng)成功的事情——可能與其價(jià)值體系不吻合。在這種情況下，這個(gè)人所做的工作似乎并不值得貢獻(xiàn)畢生的精力（甚至沒(méi)必要貢獻(xiàn)太多的精力）。
40、一個(gè)企業(yè)不是由它的名字、章程和公司條例來(lái)定義，而是由它的任務(wù)來(lái)定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目的，才可能制定明確和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)目標(biāo)。
41、管理者需要的是一套判斷標(biāo)準(zhǔn)，使他能做真正重要的事情，那就是有貢獻(xiàn)的有成效的事。
42、任何人，只滿足于隨波而升也將會(huì)隨波而降。
43、事實(shí)上，一項(xiàng)決策如果沒(méi)有列舉一條一條的行動(dòng)步驟，并指派為某某人的工作和責(zé)任，那便不能算是一項(xiàng)決策，最多只是一種意愿而已。
44、為了控制自己的績(jī)效，管理者單單了解自己的目標(biāo)還不夠，還必須有能力針對(duì)目標(biāo)，衡量自己的績(jī)效和成果。
45、時(shí)間管理？管理能量，而非時(shí)間！人們的精力和能量是有限的，你的能量用在了哪？對(duì)于人類來(lái)說(shuō)，能量主要來(lái)自4個(gè)源泉——身體、情緒、思想和精神。
46、有所成就的人，都從最重要的事情做起。而且，一次只做一件事情。
47、即使日本人現(xiàn)在也不得不超越模仿、進(jìn)口和采用他人技術(shù)的階段，學(xué)會(huì)由自己來(lái)進(jìn)行真正的技術(shù)創(chuàng)新……
48、還有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)的因素，是管理者自己可以控制并且可以消除的，這項(xiàng)因素是：管理者在浪費(fèi)別人的時(shí)間。有效的管理者懂得有系統(tǒng)及誠(chéng)懇地問(wèn)他的下屬：“請(qǐng)你想想看，我常做哪些浪費(fèi)你的時(shí)間而又不產(chǎn)生效果的事情？”問(wèn)這樣的問(wèn)題，而且問(wèn)得對(duì)方敢說(shuō)真心話，才是有效管理者的特色。
49、沒(méi)有一家企業(yè)可以做所有的事。即便有足夠的錢，它也永遠(yuǎn)不會(huì)有足夠的人才。它必須分清輕重緩急。最糟糕的是什么都做，但都只做一點(diǎn)點(diǎn)。這必將一事無(wú)成。不是最佳選擇總比沒(méi)有選擇要好。
50、每個(gè)系統(tǒng)都需要有不同的管理技巧和管理組織。單件生產(chǎn)需要的是身懷絕技的人才，“新式”和“舊式”的大規(guī)模生產(chǎn)需要的管理人才必須受過(guò)分析思考、生產(chǎn)進(jìn)度安排和規(guī)劃的訓(xùn)練。新式大規(guī)模生產(chǎn)和流程生產(chǎn)一樣，管理者在整合觀念和制定決策時(shí)，都必須能視企業(yè)為整體。
51、決定經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的并不是財(cái)富強(qiáng)，他們只決定媒體、報(bào)紙、電視的頭條，真正在GDP中占百分比最大的還是那些名不見(jiàn)經(jīng)傳的創(chuàng)新的中小企業(yè)；真正推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的也不是少數(shù)幾個(gè)明星式的CEO，而是更多默默工作著的人，這些人也同樣是名不見(jiàn)經(jīng)傳，甚至文化程度教育背景都不高，這些人中，有經(jīng)理人、企業(yè)家，還有創(chuàng)業(yè)者。
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