酒店消防安全責(zé)任書(shū)范文4篇
在現(xiàn)在社會(huì),各種責(zé)任書(shū)頻頻出現(xiàn),簽訂責(zé)任書(shū)可以有效強(qiáng)化及責(zé)任,明確目標(biāo)方向。那么責(zé)任書(shū)的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家整理的酒店消防安全責(zé)任書(shū)范文,希望能夠幫助到大家。
酒店消防安全責(zé)任書(shū)范文1
保安部是酒店的安全保衛(wèi)部門(mén),是負(fù)責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作的職能部門(mén)。保安部員工主要負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,保障酒店及其人員的財(cái)產(chǎn)和人身安全。酒店的安全工作,同酒店的命運(yùn)息息相關(guān),因此,為明確保安部員工的責(zé)任,特制訂本消防安全責(zé)任書(shū)。
1、認(rèn)真做好交接班記錄,并辦好交接班手續(xù)。否則,發(fā)生的一切責(zé)任事故,均由兩班員工承擔(dān),兩個(gè)班長(zhǎng)各承擔(dān)50%。
2、嚴(yán)格物品出入及放行手續(xù)。若因門(mén)衛(wèi)崗把關(guān)不嚴(yán)造成物品流失,所流失物品由財(cái)務(wù)部評(píng)估其價(jià)值,由門(mén)衛(wèi)崗保安員承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、夜間留宿客人車輛及就餐客人車輛,由于保安員沒(méi)有認(rèn)真履行“車輛出入手續(xù)”且未認(rèn)真巡查而造成車輛被盜或人為破壞,一切責(zé)任由當(dāng)值保安負(fù)責(zé)。
4、堅(jiān)守崗位,不私自離崗、串崗,時(shí)常巡視,檢查責(zé)任區(qū)域,及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患。若由于私自離崗、串崗及巡查責(zé)任區(qū)域不認(rèn)真、不徹底,而發(fā)生搶劫、盜竊、火災(zāi)等,一切責(zé)任由當(dāng)值該崗保安員負(fù)責(zé)。
5、消防中心保安員應(yīng)每天檢查酒店消防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況。發(fā)現(xiàn)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)或異常的消防設(shè)施、設(shè)備應(yīng)及時(shí)書(shū)面報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人。若因玩忽職守沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常而出現(xiàn)火災(zāi)、設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)等事故及現(xiàn)象,當(dāng)值消防員負(fù)主要責(zé)任。
6、巡邏保安員工,若不能按規(guī)定對(duì)酒店仔細(xì)徹底巡查,不按規(guī)定巡查而發(fā)生盜竊、兇殺、火災(zāi)等事故,巡查保安員負(fù)玩忽職守責(zé)任。
7、酒店發(fā)生盜情或火情,保安員接警后而沒(méi)有及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),導(dǎo)致事故事態(tài)擴(kuò)大,當(dāng)值保安員、接警保安員對(duì)此次事故負(fù)責(zé)任,保安部負(fù)責(zé)人負(fù)20%督導(dǎo)不嚴(yán)責(zé)任。
8、保安部負(fù)責(zé)人制訂酒店長(zhǎng)、短期消防、安全培訓(xùn)制度,制訂酒店長(zhǎng)、短期消防、安全檢查制度,若因沒(méi)制訂以上制度造成安全事故,責(zé)任由部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
9、部門(mén)負(fù)責(zé)人需對(duì)酒店每位新入職的員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),嚴(yán)禁培訓(xùn)不合格的員工上崗,否則由此而引起的消防安全事故,責(zé)任由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
10、部門(mén)負(fù)責(zé)人按總經(jīng)理指示監(jiān)督各部門(mén)對(duì)《限期整改通知書(shū)》的執(zhí)行情況,把整改結(jié)果及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,并按總經(jīng)理指示對(duì)隱患部門(mén)及部位進(jìn)行整改,否則由引起的消防、安全事故,責(zé)任由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
11、部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)按酒店各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求、規(guī)范保安部各位員工,若因部門(mén)負(fù)責(zé)人督導(dǎo)不嚴(yán)、管理不到位而造成保安部?jī)?nèi)部無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律,發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故,部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任。
12、保安部員工若因維護(hù)酒店利益而身體受到傷害,則酒店負(fù)責(zé)一切醫(yī)療費(fèi)用,直到身體恢復(fù)且正常上崗為止。致殘或死亡則按國(guó)家規(guī)定處理。
13、保安部員工若非因公致傷、致殘或死亡,一切責(zé)任自負(fù),與酒店無(wú)關(guān)。
14、部門(mén)負(fù)責(zé)人部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)的消防安全責(zé)任人,對(duì)消防安全負(fù)主要責(zé)任。
15、本責(zé)任書(shū)一式兩份,同具法律效力。
16、本責(zé)任書(shū)從年月日至年月日有效。
17、若一年內(nèi)責(zé)任范圍內(nèi)無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,年終獎(jiǎng)部門(mén)xxxxxx元。
xx大酒店(公章)
部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字:
班長(zhǎng)簽字:
20xx年x月x日
酒店消防安全責(zé)任書(shū)范文2
甲方 (出租方)
乙方: (承租方)
為了加強(qiáng)酒店的消防安全管理,明確甲、乙雙方在消防工作中的權(quán)利義務(wù),根據(jù)中華人民共和國(guó)和地方有關(guān)消防的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,特制定本消防安全責(zé)任書(shū),雙方共同遵守:
一、 甲方責(zé)任:
1、 甲方有義務(wù)對(duì)乙方所有員工進(jìn)行一次上崗前的消防安全教育,使乙方員工熟悉酒店消防的有關(guān)制度和規(guī)定。掌握簡(jiǎn)單的滅火常識(shí);
2、 甲方負(fù)責(zé)在乙方承租區(qū)域配置相應(yīng)數(shù)量的消防器材,并定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng);
3、 甲方的安保部和相關(guān)部門(mén)有權(quán)經(jīng)常對(duì)乙方場(chǎng)所進(jìn)行消防檢查。發(fā)現(xiàn)有違章違規(guī)現(xiàn)象和行為以及有火災(zāi)隱患的,甲方有權(quán)責(zé)令乙方進(jìn)行整改和停業(yè)整頓。因此而產(chǎn)生的一切損失和費(fèi)用,由乙方自行承擔(dān)。
二、 乙方責(zé)任:
1、 乙方的承包人為消防安全責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)承租場(chǎng)所的消防安全工作;有義務(wù)教育自己的員工增強(qiáng)消防安全意識(shí);
2、 乙方有義務(wù)確保承包區(qū)域內(nèi)所有消防設(shè)備設(shè)施和器材的完好,嚴(yán)禁私自動(dòng)用消防設(shè)施。
3、 乙方在未經(jīng)許可的前提下,不得擅自使用電爐、電燙斗、電烙鐵、電磁爐、電飯煲等電熱器具。嚴(yán)禁亂拉亂接電線;
4、 嚴(yán)禁在承租區(qū)域內(nèi)使用和儲(chǔ)存易燃易爆化學(xué)物品。禁止使用煤爐、酒精爐、煤氣爐的明火設(shè)備;
5、 乙方必須保持消防疏散通道的`暢通。嚴(yán)禁在走道、樓梯等出口部位堆放雜物;
6、 嚴(yán)禁在酒店內(nèi)動(dòng)用明火(包括焚燒廢紙等可燃物)。確因經(jīng)營(yíng)需要,必須填寫(xiě)“動(dòng)用明火審批表”報(bào)酒店安保部批準(zhǔn),在指定地點(diǎn)、時(shí)間內(nèi)并落實(shí)防范措施后,方準(zhǔn)動(dòng)火;
7、 乙方向甲方交消防安全保證金 元。
三、 違約責(zé)任
1、 凡因甲方未履行本責(zé)任書(shū)規(guī)定的內(nèi)容,造成乙方損失的,由甲方負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)賠償和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;
2、 凡因乙方未履行本責(zé)任書(shū)規(guī)定的內(nèi)容,違反消防管理規(guī)定和不服從甲方消防管理的,每次從消防安全保證金中扣罰 元。承租期滿,乙方?jīng)]有違規(guī)行為的,甲方如數(shù)退還乙方消防安全保證金。因乙方違反消防法規(guī),給甲方造成損失的,由乙方負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)賠償,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
四、 其它未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
五、 本責(zé)任書(shū)一式三份,甲方、乙方和當(dāng)?shù)叵辣O(jiān)督部門(mén)各執(zhí)一份。
甲方: 乙方:
(章) (章)
甲方代表: 乙方代表:
年 月 日
酒店消防安全責(zé)任書(shū)范文3
為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全消防工作的領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任的落實(shí),努力杜絕火災(zāi)、生產(chǎn)安全事故,防范和控制各類刑事和治安案件的發(fā)生,適應(yīng)公司穩(wěn)定發(fā)展的需要,根據(jù)《社會(huì)治安綜合治理文件》要求和《消防法》等有關(guān)規(guī)定,擬定公司20xx年安全消防工作責(zé)任管理書(shū),F(xiàn)決定xxx為公司XXXX部消防安全責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)部門(mén)的安全消防工作,并簽訂安全責(zé)任書(shū)如下:
一、堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到管好人、看好門(mén)、辦好事,切實(shí)做好安全防范和消防工作。部門(mén)負(fù)責(zé)人要把提高服務(wù)質(zhì)量管理與員工安全培訓(xùn)、職業(yè)道德教育結(jié)合起來(lái),一旦發(fā)現(xiàn)員工的思想行為異常,要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和工程安保部通報(bào),以免事態(tài)擴(kuò)大造成不良后果。如因?qū)Σ块T(mén)員工不管不問(wèn),以致員工違紀(jì)違法,給單位經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不良影響者,除追究當(dāng)事人責(zé)任外,還將追究部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。安全工作的好壞將作為各部門(mén)工作考評(píng)的主要依據(jù)之一,如果部門(mén)發(fā)生安全事故問(wèn)題,將追究部門(mén)負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任,造成財(cái)產(chǎn)重大損失或人員傷亡的,部門(mén)負(fù)責(zé)人將被依法追究刑事責(zé)任。
二、要提高安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí),嚴(yán)格要求本部門(mén)員工,在各自的工作崗位上一切按操作程序工作,在單位提供了安全保障和培訓(xùn)、提示的前提下,如引發(fā)安全事故,其后果由員工自己承擔(dān),同時(shí)公司將追究部門(mén)負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。
三、部門(mén)負(fù)責(zé)人是公司的二級(jí)消防安全責(zé)任人,要對(duì)本部門(mén)消防安全工作負(fù)責(zé),要求在年初擬定本部門(mén)安全工作計(jì)劃。成立本部門(mén)的安全消防小組,層層落實(shí)安全消防責(zé)任人,明確責(zé)任。制定本部門(mén)危機(jī)管理制度,制定有針對(duì)性的危機(jī)管理預(yù)案,并嚴(yán)格按制度執(zhí)行。各部門(mén)每周不得少于一次消防安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理并上報(bào)。積極配合和接受工程安保部消防安全工作的檢查和監(jiān)督,對(duì)查出的隱患要及時(shí)采取措施,整改落實(shí)到位。否則,工程安保部有權(quán)代表公司對(duì)其進(jìn)行處罰。
四、部門(mén)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行法紀(jì)教育,做到安全不離口,思想不放松,教育督促本部門(mén)員工遵規(guī)守紀(jì)。要改變觀念、提高認(rèn)識(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,力保本部門(mén)不發(fā)案件、無(wú)事故、員工不違法。同時(shí),要妥善管理本部門(mén)范圍內(nèi)的消防設(shè)備和器材,嚴(yán)禁隨意動(dòng)用。嚴(yán)格執(zhí)行酒店范圍內(nèi)無(wú)論是客人還是員工不允許攜帶管制器具和易燃易爆物品的制度。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷及前廳要認(rèn)真學(xué)習(xí)《旅游業(yè)治安管理規(guī)定》,接待重大會(huì)議活動(dòng)要簽訂合同(煙花爆竹、易燃易爆物品、管制器具要詳細(xì)注明嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)出現(xiàn)或使用),嚴(yán)格履行驗(yàn)證登記手續(xù),防止上當(dāng)受騙。前臺(tái)登記接待員要提醒住店客人__貴重物品及現(xiàn)金要寄存保管;要注意觀察往來(lái)客人,發(fā)現(xiàn)可疑人和事及時(shí)報(bào)告安全部。否則,出現(xiàn)問(wèn)題,責(zé)任自負(fù)。總臺(tái)、商務(wù)中心使用的電腦、電器和各種刷卡機(jī)要注意愛(ài)護(hù),防止發(fā)生意外。
六、客房部樓層值臺(tái)服務(wù)員,要加強(qiáng)樓層巡邏,檢查消防安全設(shè)施是否完好、正常,客房未關(guān)的門(mén)窗要加強(qiáng)防范并督促客人將門(mén)窗關(guān)好。賓客一律憑房卡開(kāi)門(mén),堅(jiān)決貫徹一證一房制度;對(duì)來(lái)訪、無(wú)卡的客人要嚴(yán)格履行手續(xù),核實(shí)清楚后方得開(kāi)門(mén),盡量避免糾紛發(fā)生,并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)傳輸旅客信息登記系統(tǒng)。要提高警惕,細(xì)心觀察樓層動(dòng)態(tài),對(duì)形跡可疑人員進(jìn)行盤(pán)問(wèn),并及時(shí)通知安全部加以防范。從事公共衛(wèi)生和高空清潔作業(yè)的服務(wù)人員要提高安全意識(shí),杜絕僥幸心理,防止安全意外事故發(fā)生。洗衣房要經(jīng)常對(duì)設(shè)備、設(shè)施和電路進(jìn)行檢查,防止安全事故的發(fā)生。
七、餐飲部要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德和消防安全教育文明服務(wù),嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,禁止使用過(guò)期、腐爛變質(zhì)食品。對(duì)食品和餐具等物要嚴(yán)格管理,下班后除值班人員外,其他人員一律不得在營(yíng)業(yè)區(qū)域滯留。餐廳開(kāi)餐前后必須有專人負(fù)責(zé),杜絕食物中毒事件發(fā)生。要經(jīng)常檢查灶具開(kāi)關(guān)是否完好,油管、電線電路、酒精、液化氣、天然氣等易燃物品的使用情況是否正常,對(duì)易燃物品的儲(chǔ)存是否按規(guī)定存放。各部位是否確定專人負(fù)責(zé),杜絕生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
對(duì)于包席的客人必須簽定煙花爆竹安全承諾書(shū),強(qiáng)調(diào)不允許在酒店范圍內(nèi)和高壓線附近燃放煙花爆竹。
八、廚務(wù)部要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德和消防安全教育文明服務(wù),嚴(yán)禁與顧客、員工發(fā)生爭(zhēng)吵,禁止使用過(guò)期、腐爛變質(zhì)食品。對(duì)食品和餐具等物要嚴(yán)格管理,下班后除值班人員外,其他人員一律不得在加工區(qū)域和食品存放區(qū)域滯留。廚房開(kāi)餐前后必須有專人負(fù)責(zé),杜絕食物中毒事件發(fā)生。收菜處和冷庫(kù)要有專人負(fù)責(zé),無(wú)領(lǐng)導(dǎo)批示任何人不得接觸食品存放點(diǎn)。要經(jīng)常檢查灶具開(kāi)關(guān)是否完好,油管、電線電路、酒精、液化氣、天然氣等易燃物品的使用情況是否正常,對(duì)易燃物品的儲(chǔ)存是否按規(guī)定存放。各部位是否確定專人負(fù)責(zé),杜絕生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
九、工程部要加強(qiáng)消防工作和安全生產(chǎn)事故的管理,嚴(yán)格按照操作規(guī)程行事,尤其要做好施工時(shí)的安全防范,要制定嚴(yán)格的施工安全制度,特別是邊營(yíng)業(yè)邊施工的場(chǎng)所,要妥善進(jìn)行區(qū)域分隔,杜絕火患發(fā)生。使用明火要指定專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火管理制度,并報(bào)告安全部采取有效安全防范措施。對(duì)發(fā)電、配電、冷凍機(jī)房、鍋爐房等部位的工作人員要重點(diǎn)進(jìn)行安全教育和崗位培訓(xùn),持證上崗。所使用的設(shè)備必須經(jīng)市技術(shù)監(jiān)督局檢驗(yàn)合格后方可使用。對(duì)石油液化氣、天然氣、柴油、汽油等用氣、用油管道設(shè)備設(shè)施要嚴(yán)格檢查、維護(hù)并保持安全正常。要加強(qiáng)酒店其他建設(shè)中的用電、用水安全監(jiān)督。電腦室要嚴(yán)禁煙火,提高保密意識(shí),要經(jīng)常檢查電源線路和開(kāi)關(guān)設(shè)備等設(shè)施是否正常。
十、財(cái)務(wù)部各站點(diǎn)收銀人員要認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,防盜、防搶劫、防詐騙,加強(qiáng)現(xiàn)金和票證管理,各收銀人員要按時(shí)將錢(qián)及票據(jù)上交財(cái)務(wù)室,并存入銀行,財(cái)務(wù)室工作人員要時(shí)刻保持警惕,下班時(shí)勤查門(mén)窗,查保險(xiǎn)柜是否鎖好,并及時(shí)通知安全部重點(diǎn)檢查記錄。如有不安全因素要及時(shí)向安全部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報(bào),財(cái)務(wù)人員到金融機(jī)構(gòu),必須有一名安全員進(jìn)行保衛(wèi),否則一切后果自負(fù)。倉(cāng)庫(kù)保管員要做好庫(kù)房?jī)?nèi)的防火、防盜工作,要嚴(yán)格按規(guī)定存放物品,庫(kù)房禁用明火,杜絕非工作人員進(jìn)入,下班后檢查門(mén)窗,切斷電源。采購(gòu)部要嚴(yán)格按照規(guī)范運(yùn)作,確保購(gòu)進(jìn)食物新鮮、優(yōu)質(zhì),防止中毒事件發(fā)生。
十一、安全部要制定周密的安全消防計(jì)劃,擬定滅火預(yù)案、食品中毒預(yù)案、緊急情況處理預(yù)案,不斷加強(qiáng)自身教育,要與行政辦公室或人力資源部協(xié)同集中組織對(duì)公司員工進(jìn)行法律法規(guī)和消防安全知識(shí)培訓(xùn)。確保公司內(nèi)消防設(shè)施的完好有效。要加強(qiáng)對(duì)全公司的巡邏檢查,做到一天一檢查、一月一大查,發(fā)現(xiàn)隱患立即督促整改。積極向領(lǐng)導(dǎo)提出建議和解決的方法,做到事后復(fù)查,直至合格。要主動(dòng)爭(zhēng)取上級(jí)公安機(jī)關(guān)、消防主管部門(mén)的支持和指導(dǎo),真正把自身的工作落到實(shí)處,為公司營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)秩序。要加強(qiáng)酒店建設(shè)中的安全監(jiān)督力度,控制安全事故發(fā)生。保障公司利益和安全秩序穩(wěn)定正常。
十一、總辦要做好各部門(mén)協(xié)調(diào)和各類矛盾與糾紛的調(diào)解,自覺(jué)遵守各自部門(mén)的各項(xiàng)安全管理制度,起好帶頭作用。人力資源管理部要加大對(duì)新員工的安全意識(shí)培訓(xùn),教育培養(yǎng)員工樹(shù)立“安全第一,安全就是第一生產(chǎn)力”的認(rèn)識(shí),對(duì)新招入的員工,要嚴(yán)格招收條件,把好政審關(guān)。
十二、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰:
1、獎(jiǎng)勵(lì):凡對(duì)消防提出建設(shè)性意見(jiàn)、建議,被采納后產(chǎn)生較大效益;發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)匯報(bào)或處理而避免了事態(tài)發(fā)展和事故發(fā)生;遇險(xiǎn)及時(shí)報(bào)警,保護(hù)了國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)者,視程度分別給予表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金、晉職等獎(jiǎng)勵(lì)。
2、懲罰:凡離崗、竄崗、不按操作規(guī)程和規(guī)定辦事,遇險(xiǎn)貪生怕死、知情不報(bào)、違規(guī)違法以致國(guó)家和賓客的財(cái)產(chǎn)及人身安全受到損害,隨意報(bào)警者,視情節(jié)輕重承擔(dān)責(zé)任外,還將按公司管理制度等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理和處罰,視程度分別給予通報(bào)批評(píng)、罰款、降職、降薪、開(kāi)除或扣除該部門(mén)全年安全獎(jiǎng)。觸犯法律者,一律移交司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。
消防安全責(zé)任人: 消防安全直接責(zé)任人:
消防安全管理人: 消防安全二級(jí)責(zé)任人:
年月日
酒店消防安全責(zé)任書(shū)范文4
客房安全管理工作貫穿于客房接待服務(wù)過(guò)程的始終,是一項(xiàng)復(fù)雜、持久、專業(yè)性很強(qiáng)的工作,沒(méi)有安全,一切服務(wù)和生產(chǎn)就無(wú)從談起,因此,為明確房務(wù)員工的責(zé)任與義務(wù),制訂本消防安全責(zé)任書(shū):
一、嚴(yán)格遵守來(lái)訪登記制度。到客房來(lái)訪的人員,樓層服務(wù)員需嚴(yán)格遵守來(lái)訪登記制度。因服務(wù)員不登記而放來(lái)訪人員進(jìn)入房間而造成兇殺、盜竊、放火等其他事件,一切責(zé)任及后果由當(dāng)值服務(wù)員負(fù)責(zé)。
二、嚴(yán)格遵守退房檢查制度。凡客人退房,當(dāng)值服務(wù)員必須檢查該房間。否則,若因沒(méi)及時(shí)查房,而使客人退房離開(kāi)酒店,事后發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備、物品有損壞、遺失,食用食品和酒水沒(méi)能登記,沒(méi)能發(fā)現(xiàn)煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當(dāng)值服務(wù)員負(fù)責(zé)并賠償。
三、嚴(yán)格遵守巡樓檢查制度。樓層服務(wù)員至少每隔半小時(shí)巡查責(zé)任區(qū)域一次。檢查五項(xiàng)內(nèi)容分別為:1、樓層是否有閑雜人員;2、是否有煙火隱患,消防器材是否正常;3、門(mén)、窗是否已上鎖或關(guān)閉;4、房?jī)?nèi)是否有異常聲響及其他情況;5、設(shè)備、設(shè)施是否損壞。特別留意客房?jī)?nèi)是否有異常聲響,勸導(dǎo)閑雜人員離開(kāi)樓層,設(shè)備損壞立即報(bào)修。如有煙火隱患及時(shí)處理。若因值臺(tái)服務(wù)員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果。則責(zé)任自負(fù),并按規(guī)定給予處罰。
四、當(dāng)遇到行兇、搶劫事件,團(tuán)體斗毆事件,發(fā)現(xiàn)爆炸可疑物品或爆炸事件等,立刻通知保安和上司。若因通知不及時(shí)造成事態(tài)擴(kuò)大,則負(fù)主要責(zé)任,并按規(guī)定處罰。
五、責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警,應(yīng)立即報(bào)告消防中心,并向上級(jí)匯報(bào),控制現(xiàn)場(chǎng),保證向外準(zhǔn)確聯(lián)絡(luò)。若因工作責(zé)任心不強(qiáng),造成火情擴(kuò)大,則對(duì)此次火災(zāi)負(fù)主要的責(zé)任。
六、嚴(yán)格遵守情況匯報(bào)制度。在客房所屬范圍內(nèi)涉及與治安消防有關(guān)的一切事件的苗頭、傾向,必須及時(shí)了解,以書(shū)面的形式記錄好所發(fā)生的時(shí)間、事件經(jīng)過(guò),及時(shí)向上級(jí)或保安部匯報(bào)。若因匯報(bào)不及時(shí),造成事態(tài)發(fā)展、擴(kuò)大,則由責(zé)任人負(fù)主要責(zé)任。
七、嚴(yán)格遵守交接班制度。當(dāng)班時(shí)認(rèn)真填好各項(xiàng)內(nèi)容,簽上自己的姓名,交接時(shí),以書(shū)面內(nèi)容為準(zhǔn)。若因交班不清,造成事故由交班的員工負(fù)責(zé)。帶班領(lǐng)班負(fù)20%責(zé)任。
八、pa部員工應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),按工作流程開(kāi)展工作,保證公共區(qū)域的衛(wèi)生,所負(fù)責(zé)的區(qū)域無(wú)油跡、污跡,玻璃門(mén)及器具完好,垃圾筒內(nèi)無(wú)量垃圾、無(wú)危險(xiǎn)品及明火存在,瓷器、花木等無(wú)破損、無(wú)污染,若因工作不細(xì)致而出現(xiàn)事故,pa部員工承擔(dān)60%責(zé)任,領(lǐng)班承擔(dān)40%責(zé)任,若屬交接不清原因,則雙方均負(fù)。
九、洗衣房員工應(yīng)嚴(yán)格按工作流程和機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)程序開(kāi)展工作,保證水洗機(jī)、甩干機(jī)、湯平機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證洗滌質(zhì)量,隨時(shí)觀察和檢查電器及線路,保證無(wú)安全隱患存在,若因工作失職而造成事故或財(cái)產(chǎn)損失,責(zé)任自負(fù)。
十、嚴(yán)格遵守《房務(wù)部安全操作規(guī)程》,若違章操作而造成傷亡,一切責(zé)任自負(fù),若造成酒店財(cái)產(chǎn)損失,則造價(jià)賠償。
十一、加強(qiáng)自我安全防范意識(shí),不要輕信和陶醉在客人的花言巧語(yǔ)中而失去警戒。若因自己行為不端,或客人要耍注氓時(shí)不報(bào)警,則一切后果自負(fù),與酒店無(wú)關(guān)。
十二、確保所轄責(zé)任區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的安全,嚴(yán)防被盜,若因監(jiān)護(hù)不力造成物品流失,則照價(jià)賠償;發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備有不安全隱患及時(shí)報(bào)修,否則后果自負(fù)。
十三、部門(mén)經(jīng)理應(yīng)按酒店各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求本部門(mén)員工,若因督導(dǎo)不嚴(yán),管理不到位,發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故,部門(mén)經(jīng)理負(fù)60%責(zé)任。
十四、部門(mén)主管、領(lǐng)班應(yīng)在班前會(huì)上強(qiáng)調(diào)本班的工作任務(wù)、安全注意事項(xiàng)。若因工作安排不當(dāng),工作失誤,出現(xiàn)責(zé)任事故,則主管負(fù)60%責(zé)任,領(lǐng)班負(fù)40%責(zé)任。
十五、員工若因維護(hù)酒店利益、名譽(yù)而身體受到傷害,則按國(guó)家及酒店有關(guān)規(guī)定處理。
十六、若因非公傷致傷、殘、死亡,一切責(zé)任自負(fù),與酒店無(wú)關(guān)。
十七、對(duì)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)轉(zhuǎn)異常的設(shè)備應(yīng)立即停機(jī),及時(shí)報(bào)工程部維修。否則,出現(xiàn)安全事故責(zé)任自負(fù)。
十八、部門(mén)經(jīng)理為本部門(mén)的防火安全責(zé)任人,則本部門(mén)出現(xiàn)責(zé)任事故,由本部的防火責(zé)任人負(fù)責(zé)。
十九、若一年內(nèi)本部門(mén)無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,年終獎(jiǎng)部門(mén) 元。
二十、本責(zé)任書(shū)一式兩份,同具法律效力。
二十一、本責(zé)任書(shū)年月 日至年月 日生效。
xx大酒店(公章)
部門(mén)經(jīng)理簽名:
部門(mén)主管、領(lǐng)班簽名:
員工簽名:
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