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  • 公司訪(fǎng)客登記制度

    時(shí)間:2023-05-30 11:30:16 盛林 制度 我要投稿
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    公司訪(fǎng)客登記制度(精選5篇)

      在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編收集整理的公司訪(fǎng)客登記制度,歡迎閱讀與收藏。

    公司訪(fǎng)客登記制度(精選5篇)

      公司訪(fǎng)客登記制度 1

      1、 目的

      為了確保訪(fǎng)客及供應(yīng)商在本公司范圍內(nèi)來(lái)訪(fǎng)及進(jìn)行商業(yè)往來(lái)活動(dòng)時(shí),不因不熟悉本公司內(nèi)部的要求而造成傷害,特制定此守則。

      2、范圍

      所有進(jìn)入徐州鑄建建材科技有限公司的非本公司人員。

      3、職責(zé)

      被訪(fǎng)人及陪同人員應(yīng)將此守則告知訪(fǎng)客。

      4、安全須知

      4.1 進(jìn)入廠(chǎng)區(qū)嚴(yán)禁吸煙及攜帶火種,違者罰款 300 元。

      4.2 訪(fǎng)客只能在規(guī)定的區(qū)域活動(dòng),未經(jīng)批準(zhǔn)不得進(jìn)入其他區(qū)域。

      4.3 如需到生產(chǎn)車(chē)間或倉(cāng)庫(kù)等重要區(qū)域,須有陪同人員確認(rèn)并佩戴安全帽后方可進(jìn)入。

      4.4 駕車(chē)到廠(chǎng)的訪(fǎng)客應(yīng)按規(guī)定將車(chē)輛停放于廠(chǎng)外車(chē)輛停放處,不得將車(chē)輛駛?cè)霃S(chǎng)區(qū)。

      4.5 送貨車(chē)輛應(yīng)按照本公司倉(cāng)管人員的安排停放車(chē)輛及卸貨。

      5、陪同人員在陪同過(guò)程中,應(yīng)隨時(shí)監(jiān)督訪(fǎng)客有無(wú)違反公司的'安全規(guī)定,如有違反,應(yīng)及時(shí)指正,如有訪(fǎng)客不聽(tīng)從勸告,我司將保留追究由此產(chǎn)生相應(yīng)過(guò)失的權(quán)利。

      公司訪(fǎng)客登記制度 2

      一、目的:

      為提升企業(yè)形象,完善公司制度,促進(jìn)訪(fǎng)客管理工作的規(guī)范化操作,特制訂本制度。

      二、適用范圍:

      本規(guī)定適用于公司全體員工和所有訪(fǎng)客的'接待管理。

      三、內(nèi)容

      1、訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)需至前臺(tái)處登記信息,前臺(tái)通知被訪(fǎng)人員,并請(qǐng)?jiān)L客在前臺(tái)處等候。同時(shí),前臺(tái)需記錄訪(fǎng)客進(jìn)公司時(shí)間;

      2、出于對(duì)訪(fǎng)客的尊重,被訪(fǎng)人員需在5分鐘內(nèi)至前臺(tái)接待訪(fǎng)客,在《訪(fǎng)客登記表》接見(jiàn)人簽章處簽字,被訪(fǎng)人員帶領(lǐng)訪(fǎng)客進(jìn)入會(huì)議室(由前臺(tái)安排);如遇被訪(fǎng)人員有事耽擱,無(wú)法在5分鐘內(nèi)至前臺(tái)進(jìn)行訪(fǎng)客接待,可安排代理人進(jìn)行接待;

      3、被訪(fǎng)人員送訪(fǎng)客離開(kāi)時(shí),前臺(tái)需登記訪(fǎng)客離開(kāi)時(shí)間;

      4、訪(fǎng)客禁止進(jìn)入公司辦公區(qū)域,特殊情況如下:

     。1)考慮到終端部有時(shí)需供應(yīng)商協(xié)助調(diào)試,可在特殊情況下允許供應(yīng)商進(jìn)入辦公區(qū)域協(xié)助調(diào)試,但必須有人陪同,同時(shí)發(fā)郵件給總經(jīng)辦備案,調(diào)試結(jié)束必須立即離開(kāi);

     。2)考慮到生產(chǎn)采購(gòu)部有時(shí)需要供應(yīng)商至我司進(jìn)行樣線(xiàn)制作,可在特殊情況下允許供應(yīng)商進(jìn)入“維修室”(僅限維修室,不可在其他地方逗留),但必須有人陪同,同時(shí)發(fā)郵件給總經(jīng)辦備案,完成后必須立即離開(kāi)。

      5、訪(fǎng)客禁止使用公司電腦、設(shè)備等,被訪(fǎng)人員有責(zé)任監(jiān)督。

      四、違規(guī)處理

      未經(jīng)上級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),公司員工任何時(shí)間均不得私自帶訪(fǎng)客進(jìn)入辦公區(qū)域、使用公司電腦或設(shè)備等,一經(jīng)查處,處以罰款、嚴(yán)重警告或開(kāi)除處分。”

      如對(duì)公司產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失或重大影響的,需追究責(zé)任人經(jīng)濟(jì)賠償。

      該制度從20xx年7月1日開(kāi)始執(zhí)行,望全體員工自覺(jué)遵守。 行政人事部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人即日起實(shí)施監(jiān)督與檢查。

      公司訪(fǎng)客登記制度 3

      1、目的

      規(guī)范公司來(lái)訪(fǎng)接待管理工作。

      2、適用范圍

      本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司的來(lái)訪(fǎng)接待管理工作。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司接待來(lái)訪(fǎng)的程序和要求。

      3、管理職責(zé)

      3.1接待來(lái)訪(fǎng)的管理部門(mén)為綜合部。

      3.2對(duì)外接待需其他部門(mén)配合時(shí),可由綜合部進(jìn)行協(xié)調(diào),相關(guān)部門(mén)應(yīng)服從安排,積極配合。

      4、程序和要求

      4.1原則

      4.1.1接待應(yīng)遵循“平等、對(duì)口、主動(dòng)、熱情、大方、節(jié)約、周到、不卑不亢”的原則。

      4.1.2一般情況下,級(jí)別與權(quán)限相當(dāng),同級(jí)別出面,特殊情況高規(guī)格接待,接待人員應(yīng)統(tǒng)一著裝。

      4.1.3各職能部門(mén)對(duì)口接待,若是綜合性接待,相關(guān)部門(mén)應(yīng)予以配合。

      4.1.4接待來(lái)賓從簡(jiǎn),不鋪張浪費(fèi),主方人數(shù)原則上不超過(guò)賓客人數(shù)的十分之二。

      4.1.5以禮相待,接待程序應(yīng)銜接周密,接待方式應(yīng)完善,使客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。

      4.1.6重要接待要有記錄。接待時(shí)應(yīng)注意保守公司機(jī)密。

      4.2程序

      4.2.1掌握來(lái)賓的基本情況:?jiǎn)挝、人?shù)、姓名、性別、職務(wù)和使命,抵離時(shí)間、乘坐交通工具及車(chē)次或航班。

      4.2.2提出接待意見(jiàn):接待部門(mén)、人員、規(guī)格、方式、安排、費(fèi)用預(yù)算,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

      4.2.3接待來(lái)賓身份、人數(shù)、性別預(yù)訂住宿,安排好伙食標(biāo)準(zhǔn)、用餐方式、時(shí)間、地點(diǎn),按抵達(dá)時(shí)間按時(shí)派人派車(chē)迎接。

      4.2.4公司有關(guān)人員前往迎賓。

      4.2.5接待規(guī)格和禮儀,安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前往住所看望,接待部門(mén)安排會(huì)見(jiàn)地點(diǎn)、時(shí)間、陪同人員。

      4.2.6按要求組織來(lái)賓活動(dòng),參觀、考察、交流、座談會(huì)等。

      4.2.7根據(jù)客人意見(jiàn),預(yù)定車(chē)、船、機(jī)票,話(huà)別送行,派人派車(chē)送至車(chē)站、碼頭或機(jī)場(chǎng)。

      4.3禮儀

      4.3.1名片的接受和保管:

      a)名片應(yīng)先遞給上級(jí)或長(zhǎng)輩;

      b)把自己的名片遞出時(shí),應(yīng)把文字向著對(duì)方,雙手拿出,一邊遞交,一邊說(shuō)出自己的姓名;

      c)接對(duì)方名片時(shí),應(yīng)雙手去接,拿到手后,馬上要看,正確記住對(duì)方姓名后,將名片收起,如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢(xún)問(wèn);

      d)對(duì)收到的名片妥善保管,以便檢索。

      4.3.2介紹與被介紹方式和方法如下:

      a)直接見(jiàn)面介紹場(chǎng)合下,應(yīng)先把下級(jí)介紹給上級(jí);先把年輕的介紹給年老的;先把本公司的人介紹給來(lái)賓;

      b)當(dāng)一方有很多人需要同時(shí)介紹時(shí),應(yīng)先介紹其中職位最高或酌情而定;男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性;

      c)無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的.和方法的介紹,應(yīng)該對(duì)介紹的對(duì)象和內(nèi)容負(fù)責(zé)。

      4.3.3接待時(shí)要求如下:

      a)在規(guī)定接待時(shí)間內(nèi),不應(yīng)遲到或缺席;

      b)來(lái)賓訪(fǎng)問(wèn)時(shí),馬上起身,并熱情讓座;

      c)接待來(lái)賓時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑;

      d)來(lái)賓比較多時(shí)應(yīng)按序進(jìn)行,不能先接待熟悉的,而冷落其他來(lái)賓。

      4.4接待的其他規(guī)定

      4.4.1對(duì)口接待部門(mén)必須提前一天與公司綜合部聯(lián)系,并說(shuō)明來(lái)訪(fǎng)者單位、目的、人數(shù)、抵離時(shí)間、接送安排、用餐安排、住宿安排及接待規(guī)格,公司綜合部根據(jù)公司有關(guān)指示接待來(lái)訪(fǎng)單位。

      4.1.2所有人員在未接到公司指示前,對(duì)來(lái)訪(fǎng)、參觀、學(xué)習(xí)人員應(yīng)婉言回拒,并告之本公司的接待程序。

      4.1.3政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒介機(jī)構(gòu)來(lái)公司臨時(shí)進(jìn)行檢查或采訪(fǎng)時(shí),當(dāng)值人員應(yīng)及時(shí)通知綜合部經(jīng)理(如來(lái)訪(fǎng)者級(jí)別較高時(shí),應(yīng)請(qǐng)示總經(jīng)理)陪同,安排好接待服務(wù)工作,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽名、留影。

      4.1.4重要的接待工作須做好來(lái)訪(fǎng)記錄和來(lái)賓簽名、拍照工作,有關(guān)資料交對(duì)外合作部妥善保管,并在年度《公司大事紀(jì)要》中予以反映;有關(guān)接待的信息,由資料員匯總上報(bào)公司,根據(jù)公司需要提供相關(guān)資料和照片,供公司留存、宣傳之用。

      4.1.5所有接待場(chǎng)所、名牌、簽名簿、水果、禮品、就餐等工作,由綜合部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,按來(lái)訪(fǎng)者級(jí)別統(tǒng)一進(jìn)行安排。

      4.1.6本制度自20xx年xx月xx日開(kāi)始執(zhí)行。

      4.5來(lái)訪(fǎng)接待的流程圖。

      公司訪(fǎng)客登記制度 4

      1、目的

      為了加強(qiáng)公司的安全管理,規(guī)范訪(fǎng)客接待的管理,保護(hù)公司及員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全,確保公司辦公的順利進(jìn)行,制定此項(xiàng)規(guī)定。

      2、適用范圍

      適用公司訪(fǎng)客接待人員。

      3、內(nèi)容

      3.1來(lái)訪(fǎng)人員的分類(lèi):

      3.1.1公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪(fǎng)人員:

      3.1.1.1政府機(jī)關(guān)、上級(jí)主管、重要客戶(hù)、專(zhuān)家等;

      3.1.1.2普通來(lái)訪(fǎng)人員;

      3.1.2一般來(lái)訪(fǎng)人員:如一般業(yè)務(wù)往來(lái)客戶(hù)、面試人員等;

      3.1.3特殊來(lái)訪(fǎng)人員:如快遞員、推銷(xiāo)員等。

      3.1.4所有來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛應(yīng)先在公司門(mén)衛(wèi)處進(jìn)行簡(jiǎn)要登記,方可進(jìn)入。來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入公司時(shí),門(mén)衛(wèi)詢(xún)問(wèn)去向后,電話(huà)通知前臺(tái)接待人員,由前臺(tái)人員確定訪(fǎng)客類(lèi)別并進(jìn)行登記。

      3.2來(lái)訪(fǎng)客人接待流程:

      3.2.1接待政府機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶(hù)和專(zhuān)家,無(wú)需登記,電話(huà)通知領(lǐng)導(dǎo)后,引導(dǎo)客人前往公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室;

      接待拜訪(fǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)的普通訪(fǎng)客,前臺(tái)接待人員應(yīng)先禮貌請(qǐng)客人在前臺(tái)處稍等,然后電話(huà)告知受訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,請(qǐng)來(lái)訪(fǎng)客人出示身份證,將信息錄入“訪(fǎng)客接待系統(tǒng)”,并制作臨時(shí)門(mén)禁卡,然后

      引導(dǎo)客人前往公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如公司領(lǐng)導(dǎo)出差或不在公司,前臺(tái)接待人員應(yīng)禮貌告知來(lái)訪(fǎng)客人,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得擅自將來(lái)訪(fǎng)客人引導(dǎo)至辦公區(qū)域。

      對(duì)于以上重要客人可通過(guò)受訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)預(yù)通知前臺(tái)接待人員,做好相應(yīng)的.接待準(zhǔn)備

      3.2.2接待一般性來(lái)訪(fǎng)客人,前臺(tái)接待人員應(yīng)先詢(xún)問(wèn)拜訪(fǎng)哪個(gè)部門(mén)的哪位員工,然后電話(huà)通知受訪(fǎng)者,如需客人進(jìn)入辦公區(qū)域,先請(qǐng)來(lái)訪(fǎng)客人出示身份證件,將信息錄入“訪(fǎng)客接待系統(tǒng)”,制作臨時(shí)門(mén)禁卡,告知拜訪(fǎng)員工所在樓層,由客人自行前往。拜訪(fǎng)結(jié)束,待客人離開(kāi)時(shí),將門(mén)禁卡歸還至前臺(tái)接待處,并取走身份證件。

      若來(lái)訪(fǎng)客人為公司的面試人員,前臺(tái)接待人員應(yīng)先進(jìn)行身份登記,然后通知人力資源部,由人力資源部員工到公司前臺(tái)引領(lǐng)面試人員進(jìn)入。

      3.2.3特殊來(lái)訪(fǎng)客人(如快遞員、推銷(xiāo)員等),對(duì)于送件的快遞人員,應(yīng)在園區(qū)門(mén)衛(wèi)處電話(huà)通知收件人,由收件人到門(mén)衛(wèi)處簽收;若收件人外出不在公司,則應(yīng)請(qǐng)收件人委托其他人員取件,園區(qū)門(mén)衛(wèi)不負(fù)責(zé)簽收。

      對(duì)推銷(xiāo)等相關(guān)人員,前臺(tái)人員先了解推銷(xiāo)的產(chǎn)品與哪個(gè)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)相關(guān),對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品,電話(huà)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)室主任,確定是否接待。對(duì)其他無(wú)關(guān)推銷(xiāo)人員,應(yīng)做好解釋工作,婉拒并勸說(shuō)其離開(kāi),對(duì)勸說(shuō)無(wú)效,仍堅(jiān)持進(jìn)入公司的,應(yīng)及時(shí)通知保安出面協(xié)助處理。

      4、職責(zé)及權(quán)限

      4.1門(mén)衛(wèi)職責(zé)及權(quán)限

      4.1.1門(mén)衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé),禮貌對(duì)待來(lái)訪(fǎng)人員的問(wèn)題咨詢(xún)。

      4.1.2做好車(chē)輛疏通和人員進(jìn)出工作,維護(hù)入口交通秩序,保證車(chē)輛及行人出入安全。

      4.1.3認(rèn)真做好入園車(chē)輛登記,填寫(xiě)登記表,以及明顯貨物的檢查。

      4.1.4對(duì)持有通行證的公司車(chē)輛、員工車(chē)輛無(wú)需登記,直接放行。

      4.1.5對(duì)送快遞人員,門(mén)衛(wèi)應(yīng)請(qǐng)其自行聯(lián)系收件人,由收件人到門(mén)口處收件,門(mén)衛(wèi)不負(fù)責(zé)簽收。

      4.1.6對(duì)送公司報(bào)刊雜志、掛號(hào)信的郵局人員,門(mén)衛(wèi)可放行,由前臺(tái)接待人員簽收發(fā)放。

      4.2前臺(tái)接待人員的職責(zé)及權(quán)限

      4.2.1前臺(tái)接待人員言行舉止應(yīng)禮貌大方,不得做出有損公司形象的行為。當(dāng)來(lái)訪(fǎng)客人有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)耐心禮貌的回答。

      4.2.2前臺(tái)接待人員應(yīng)嚴(yán)格核查來(lái)訪(fǎng)者身份,要求來(lái)訪(fǎng)客人出示身份證件,并登記在“訪(fǎng)客接待系統(tǒng)”,然后制作臨時(shí)門(mén)禁卡;待客人離開(kāi)時(shí),用門(mén)禁卡換回身份證件。

      4.2.3對(duì)著裝怪異、拒絕登記的一般性來(lái)訪(fǎng)客人,前臺(tái)接待人員有權(quán)禁止其進(jìn)入公司。

      4.2.4前臺(tái)接待人員應(yīng)保持公司前臺(tái)的整齊有序,不允許公司員工的物品等寄存于前臺(tái)。

      4.3公司員工的職責(zé)及權(quán)限

      4.3.1公司員工必須在規(guī)定區(qū)域接待來(lái)訪(fǎng)客人,不得隨意帶領(lǐng)客人參觀公司的任何部門(mén)。

      4.3.2公司員工在接待來(lái)訪(fǎng)客人時(shí),必須要求客人遵守公司的規(guī)章制度,不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧,影響公司員工的工作。

      4.3.3公司員工接收快遞包裹時(shí),應(yīng)到園區(qū)門(mén)衛(wèi)處取件;嚴(yán)禁將個(gè)人物品寄存于前臺(tái),前臺(tái)接待人員有權(quán)拒絕保存。

      公司訪(fǎng)客登記制度 5

      一、目的

      為了加強(qiáng)商務(wù)中心的安全管理工作,規(guī)范來(lái)訪(fǎng)人員的來(lái)訪(fǎng)秩序,保護(hù)公司及員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,確保商務(wù)中心日常工作的順利、有序運(yùn)行。

      二、適用范圍

      華潤(rùn)置地大廈E座

      三、接待職責(zé)

      1.保安:負(fù)責(zé)訪(fǎng)客身份確認(rèn),到訪(fǎng)事由的詢(xún)問(wèn)、訪(fǎng)客單的`填寫(xiě)、發(fā)放與回收訪(fǎng)客證,與路線(xiàn)指引;

      2.前臺(tái):負(fù)責(zé)電話(huà)通傳、告知與訪(fǎng)客在大廳等待時(shí)的接待;

      3.行政部:負(fù)責(zé)貴賓級(jí)、重要級(jí)客人接待的前期準(zhǔn)備;

      4.接待部門(mén):負(fù)責(zé)制定和落實(shí)接待計(jì)劃及其費(fèi)用預(yù)算。

      四、訪(fǎng)客分類(lèi)

      訪(fǎng)客是指商務(wù)中心各公司辦公人員及物業(yè)人員以外的人員,具體可以分成以下三類(lèi):

      1.一般訪(fǎng)客,包括各公司普通客戶(hù)、應(yīng)聘者等;

      2.重要訪(fǎng)客,包括重點(diǎn)各公司客戶(hù)、華潤(rùn)重要領(lǐng)導(dǎo)、政府工作人員等;

      3.特殊訪(fǎng)客,包括著裝邋遢怪異、精神不正常及蓄意滋事者和推銷(xiāo)人員等。

      五、訪(fǎng)客接待流程

      1.保安禮貌確認(rèn)訪(fǎng)客身份,要求來(lái)訪(fǎng)人員填寫(xiě)《訪(fǎng)客單》,并發(fā)放訪(fǎng)客證,

      2.前臺(tái)親切詢(xún)問(wèn)訪(fǎng)客來(lái)訪(fǎng)事由,并電話(huà)通知被訪(fǎng)對(duì)象;

      1)如需在會(huì)議室等待,送上茶水招待訪(fǎng)客;

      2)如需進(jìn)入寫(xiě)字樓辦公室須經(jīng)被訪(fǎng)對(duì)象負(fù)責(zé)人同意后方可帶領(lǐng)訪(fǎng)客進(jìn)入;

      3.訪(fǎng)客離開(kāi)時(shí),由接待人員在訪(fǎng)客單上簽名,并在保安處退回訪(fǎng)客證;

      4.對(duì)于重要訪(fǎng)客,接待部門(mén)應(yīng)提前通知行政部準(zhǔn)備,經(jīng)理級(jí)人員提前填寫(xiě)《訪(fǎng)客接待

      申請(qǐng)表》,申請(qǐng)表中注明(來(lái)訪(fǎng)者單位、人數(shù)、姓名、身份、來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)目的、費(fèi)用預(yù)算及接待規(guī)格等),制定并落實(shí)接待計(jì)劃。

      5.對(duì)于特殊訪(fǎng)客,值班保安應(yīng)當(dāng)做好解釋、勸說(shuō)工作,對(duì)于勸說(shuō)無(wú)效,仍強(qiáng)行入內(nèi)滋事者,值班保安立即撥打報(bào)警電話(huà)(110),請(qǐng)公安機(jī)關(guān)出面幫助處理,同時(shí)向行政人事部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)告情況。

      六、注意事項(xiàng)

      1.值班保安言行舉止禮貌大方,不得做出有損公司形象的行為,當(dāng)客人有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)耐心回答客人的問(wèn)題;

      2.前臺(tái)接待人員衣著整潔、端莊、得體,要面帶微笑,語(yǔ)言文明,舉止大方,服務(wù)周到;

      3.值班保安原則上應(yīng)嚴(yán)格核查來(lái)訪(fǎng)人員的身份并做好來(lái)訪(fǎng)登記工作。對(duì)于公司高層的客人及來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),保安無(wú)法確認(rèn)的,報(bào)行政人事部負(fù)責(zé)人處理;

      4.值班保安扣押訪(fǎng)客的證件時(shí),須妥善保管,不得損壞、丟失,并在客人離開(kāi)時(shí)主動(dòng)歸還;

      5.對(duì)于開(kāi)車(chē)來(lái)訪(fǎng)的客人,值班保安應(yīng)主動(dòng)為其指引泊車(chē);

      6.當(dāng)被訪(fǎng)對(duì)象不在時(shí),耐心為訪(fǎng)客解釋?zhuān)粼L(fǎng)客愿意等待,則悉心為其安排相應(yīng)的等待場(chǎng)所,并送上茶水招待;

      7.來(lái)訪(fǎng)者是預(yù)先約定好的重要級(jí)或貴賓級(jí)客人,根據(jù)來(lái)訪(fǎng)者的等級(jí)確定相對(duì)等的接待程序和規(guī)格,并做好相應(yīng)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo);

      8.值班保安、前臺(tái)接待人員不按規(guī)章制度對(duì)訪(fǎng)客做好接待工作的,公司作出相應(yīng)處罰;對(duì)公司造成損失的,值班人員需作出賠償。

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