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企業(yè)應(yīng)急值班管理制度（精選11篇）
在現(xiàn)實社會中，很多場合都離不了制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的企業(yè)應(yīng)急值班管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)應(yīng)急值班管理制度 1
為了及時處理機關(guān)事務(wù)，特別是工作時間以外出現(xiàn)的狀況，檢查督促機關(guān)安全保衛(wèi)工作，確保局機關(guān)正常工作秩序和生活秩序，制訂本制度。
一、局日常值班由門衛(wèi)負(fù)責(zé)，各單位對本樓層值班加強配合。
二、雙休日實行各單位輪流值班制度。值班時間為上午8：00至下午5：30。值班由辦公室統(tǒng)一安排，提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀(jì)律：值班人員要堅守崗位，盡職盡責(zé)，不得擅離職守。因故不能到崗的`，由值班單位負(fù)責(zé)人落實好代班工作人員，具體值班職責(zé)為：
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間中心的安全保衛(wèi)工作。
2、接轉(zhuǎn)值班室電話，簽收并及時傳遞來文來電，熱情接待來訪人員；認(rèn)真填寫值班日志和電話記錄，妥善處理當(dāng)天值班事宜。
3、對進(jìn)入單位院內(nèi)的閑雜人員要及時進(jìn)行盤查。非特殊狀況，禁止外單位車輛進(jìn)入院內(nèi)。
4、當(dāng)班如遇重大緊急事項，要迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時報告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責(zé)追究：
1、值班人員不按時到位，或值班不負(fù)職責(zé)，造成損失或嚴(yán)重后果的，要追究帶班負(fù)責(zé)人和值班人員職責(zé)，取消值班人員和所在單位的評先資格。
2、辦公室年終統(tǒng)計公布各單位人員值班狀況，并納入年終考核資料。
企業(yè)應(yīng)急值班管理制度 2
值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施，也是強化安全管理，落實防范措施的體現(xiàn)形式。因此，公司內(nèi)設(shè)機構(gòu)要認(rèn)真落實值班管理制度。做到人員落實、責(zé)任落實、管理落實。
值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施，也是強化安全管理，落實防范措施的體現(xiàn)形式。因此，公司內(nèi)設(shè)機構(gòu)要認(rèn)真落實值班管理制度。做到人員落實、責(zé)任落實、管理落實。
1、值班人員值班地點門衛(wèi)、辦公樓，值班范圍辦公大樓、公司重點部位、車間及公司內(nèi)部區(qū)域，值班人員必須監(jiān)守崗位，按時接班。不得擅離職守，如有事必須經(jīng)總經(jīng)理的批準(zhǔn)。
2、檢查交接班制度，本班未處理的'事情，應(yīng)在交班時向下一班交代清楚。
3、遇有重大事項和異常情況，應(yīng)及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，并采取響應(yīng)的措施。
4、值班期間應(yīng)集中精力，不得從事與值班無關(guān)或影響值班的事情。
5、值班人員在公司下班后，要認(rèn)真檢查公司內(nèi)部各項安全措施，對技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防，發(fā)現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實的隱患并及時排除。
6、值班人員遇有職能單位進(jìn)行檢查等公務(wù)活動，要積極主動配合，協(xié)助搞好相關(guān)工作，重大問題應(yīng)立即報告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。
7、值班人員負(fù)責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督，對巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度的行為，向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。
8、值班人員負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置，公司發(fā)生案件時，要保護(hù)好現(xiàn)場，及時報告公安機關(guān)，重大案件要及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接責(zé)任人，對單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。
企業(yè)應(yīng)急值班管理制度 3
為切實做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作，提高處理應(yīng)急事件的潛力，特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
�。ㄒ唬┓种行墓�(jié)假日值班歸口辦公室管理，由辦公室負(fù)責(zé)編排節(jié)假日值班表。
�。ǘ┓种行墓�(jié)假日值班采取電話值班和現(xiàn)場值班相結(jié)合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任；現(xiàn)場值班由一名中層干部和一名職工（或保安）擔(dān)任。
�。ㄈ┓种行墓�(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
�。ㄋ模┓种行墓�(jié)假日值班報警系統(tǒng)由辦公室指定一名當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。
二、值班職責(zé)
（一）現(xiàn)場值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)結(jié)算服務(wù)大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視（上午一次，下午一次），做好巡視記錄。
2、發(fā)現(xiàn)安全消防隱患或設(shè)備故障等，首先在第一時間通知物業(yè)值班維修人員到場處置，并報辦公室值班聯(lián)系人。
3、及時接聽值班電話，涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、值班時間內(nèi)遇突發(fā)事件，應(yīng)按急事急辦的`原則及時予以處置，并報分中心值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公室值班聯(lián)系人。同時，將處理過程記錄在案備查。
5、負(fù)責(zé)信件報刊、銀行卡折收訖。
6、現(xiàn)場值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉所有電源，關(guān)好門窗，打開報警系統(tǒng)，確認(rèn)無異常狀況方可離開。
�。ǘ╇娫捴蛋嗦氊�(zé)
1、應(yīng)與當(dāng)天現(xiàn)場值班人員持續(xù)聯(lián)系，及時了解值班狀況。
2、對值班人員報告的狀況應(yīng)提來源置意見，必要時趕赴現(xiàn)場處置。
3、如遇重大問題、突發(fā)事件負(fù)責(zé)向分中心主要領(lǐng)導(dǎo)報告，或上報市社保中心值班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班要求
（一）值班人員應(yīng)持續(xù)手機暢通，現(xiàn)場值班人員應(yīng)準(zhǔn)時到崗，確保不空崗、不離崗、不誤崗。
（二）值班人員應(yīng)有高度的職責(zé)感和警惕性，無論電話值班還是現(xiàn)場值班，值班時間內(nèi)不允許酗酒等影響正常值班的事。
四、附則
本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行，如與上級規(guī)定有抵觸的以上級規(guī)定為準(zhǔn)。
企業(yè)應(yīng)急值班管理制度 4
一、實行門衛(wèi)、教師、中層領(lǐng)導(dǎo)三結(jié)合的值班制度。
二、值班教師按時到崗位，有特殊狀況提前做好協(xié)調(diào)請假手續(xù)。
三、值班人員在值班時間內(nèi)，不得擅離崗位，不做私活。
四、值班人員應(yīng)填寫好值班記錄，并收發(fā)好刊雜志及上級文件、來函，有事及時通知校領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)事人。
五、定時巡視校園，發(fā)現(xiàn)危險或其他突發(fā)事件及時處理，并通報校領(lǐng)導(dǎo)。
六、加強進(jìn)出校門檢查，來客進(jìn)門須履行登記手續(xù)，不準(zhǔn)外人隨便進(jìn)出。
七、做好校園門前三包工作。
八、遇到緊急狀況時，應(yīng)及時撥打110或119。
九、認(rèn)真接、轉(zhuǎn)電話，并對重要電話做好記錄，熱情接待來訪人員，妥善處理有關(guān)事務(wù)，作好值班登記。
十、值班人員遇有緊急、重要事務(wù)時，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示報告，不得延誤和擅自處理。
十一、值班人員要按規(guī)定時間交接班。交接班時，要詳細(xì)交接值班狀況，尤其要把未處理完的.事項交待清楚，并在值班簿上登記、簽名。
十二、值班人員要愛護(hù)和管理好值班室的各項設(shè)備。非值班人員不得隨便進(jìn)入值班室。
十三、巡邏期間要盡心盡責(zé)，一絲不茍的完成校區(qū)治安巡邏任務(wù)，確保校園教學(xué)的安全，制止和防止各類違法犯罪行為發(fā)生。
十四、巡邏時應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏路線、時間、目標(biāo)進(jìn)行巡查，時刻提高警惕；發(fā)現(xiàn)問題及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好巡邏紀(jì)錄。
十五、巡邏時如遇違法犯罪行為發(fā)生，務(wù)必勇于向前，齊心協(xié)力，敢于制止。
企業(yè)應(yīng)急值班管理制度 5
第一條 本公司于節(jié)假日及工作時間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，應(yīng)另派員工值班處理下列事項：
(一)臨時發(fā)生事件及各項必要措施。
(二)指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。
(三)預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機事項。
(四)隨時注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
(五)公司交辦的各項事宜。
第二條 本公司員工值班，其時間規(guī)定如下：
(一)自星期一至星期六每日下午下班時起至次日上午上班時間止。
(二)例假日：日班上午八時起至下午五時止(可隨辦公時間的'變更而變更)。夜班下午五時半起至次日上午八時止。
第三條 員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應(yīng)置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。
第四條 值班員工應(yīng)按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。
第五條 值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報并請示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
第六條 值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：
(一)屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時處理。
(二)非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。
(三)密件或限時信件應(yīng)立即原封保管，于上班時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條 值班員工應(yīng)將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報告表另定。
第八條 值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎。
第九條 值班員工在值班時間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。
第十條 值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差時亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。
第十一條 本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
企業(yè)應(yīng)急值班管理制度 6
第一章 總 則
為確保xx物業(yè)公司在管理項目各項工作并在節(jié)假日期間的正常運作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項目節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。
第二章 值班職責(zé)與要求
第一條 公休日、法定節(jié)假日，分公司應(yīng)安排部門主管級及以上管理人員實行輪流值班制度，當(dāng)值時間最高行政級別人員(視為值班經(jīng)理)，為項目值班時間的所有事務(wù)第一責(zé)任人。
第二條 值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條 值班時間原則上為24小時，即值班當(dāng)日的0：00時~當(dāng)日24：00時。其中9：00時~18：00時為現(xiàn)場值班，其它時間可電話值班。(當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個月內(nèi)安排調(diào)休)
第四條 各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班情況。
第五條 當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班情況，負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能及時處理的信息上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。
第六條 遇特殊情況(如臺風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障)，各分公司須加強值班力量，各部門也須增加值班人手，以確保特殊情況期間工作正常開展。
第三章 值班管理規(guī)定
第七條 值班經(jīng)理管理規(guī)定
(一) 當(dāng)值值班經(jīng)理必須在規(guī)定時間內(nèi)堅守現(xiàn)場，不得擅自離開。
(二) 對值班情況要逐項認(rèn)真記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應(yīng)簡潔、清楚。
(三) 當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應(yīng)立即報告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人，并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。
(四) 值班結(jié)束時，應(yīng)將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，并告知下班次值班經(jīng)理及時跟進(jìn)解決。一般情況下，能解決的問題盡可能在當(dāng)值日解決，不得拖延與不管;特殊情況，在上班之日及時告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。
(五) 《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場值班結(jié)束時(即每個值班日的18：00)上報總公司總經(jīng)理室及運營管理部。
(六) 有事不能值班，值班經(jīng)理須及時向分公司總經(jīng)理說明情況并請假，獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七) 逾時值班或不值班的，按遲到或曠工處理。
第八條 分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定
(一) 值班人員值班期間(正常工作時間)須堅守崗位，不得擅自離崗、串崗。
(二) 接聽電話迅速(不超過三聲鈴響)，使用文明禮貌用語，接聽電話首先使用“您好，XX崗位”，“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等，語氣和藹、言簡意賅，嚴(yán)禁使用崗位電話聊天。
(三) 值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認(rèn)真記錄于《值班記錄表》中，值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。
(四) 值班人員接報信息后，應(yīng)按輕重緩急，及時解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當(dāng)職權(quán)限的
問題，值班人員應(yīng)及時報告值班經(jīng)理處理。
(五) 值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員必須為記錄的資料保密。
(六) 值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理情況，確保所有客戶信息得到及時、妥善、有效處理。
(七) 有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門安排替值或換值。
(八) 分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時間都能正常使用，即正常工作時間以后，值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時值班的大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理所有熱線信息，并將處理情況詳細(xì)記錄，對于不能及時處理的'問題應(yīng)視情況上報處理。
第九條 物業(yè)(保安)部當(dāng)班管理規(guī)定
(一) 按時(正常班次提前15分鐘)交接班，不遲到、不早退、堅守崗位、
(二) 忠于職守、不漏班、誤班。
(三) 著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止文明、大方、端莊。
(四) 微笑服務(wù)、說話和氣、以理服人，不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭執(zhí)。
(五) 工作主動、熱情、認(rèn)真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。
(六) 各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安)部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。
第十條 工程部當(dāng)班管理規(guī)定
(一) 工程當(dāng)班人員必須嚴(yán)格堅守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗，作違反勞動紀(jì)律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
(二) 工程當(dāng)班人員當(dāng)班時須集中精力，不得做與工作無關(guān)的事情。
(三) 服從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排，聽從調(diào)配，完成當(dāng)日安排的工作。
(四) 工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速排除故障，保證設(shè)備安全運行。
(五) 工程當(dāng)班人員外出作業(yè)，必須隨身攜帶對講機(通訊工具)，保持信息暢通。
(六) 工程當(dāng)班人員必須掌握并正確實施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜，果斷處理。并做好現(xiàn)場的保護(hù)工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級到場處理。
(七) 工程當(dāng)班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。
(八) 協(xié)助完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第四章 監(jiān)督檢查內(nèi)容
第十一條 監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容：
(一) 當(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識及服務(wù)技能;
(二) 當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班情況;
(三) 設(shè)施設(shè)備運行情況;
(四) 安全消防管理情況;
(五) 環(huán)境管理情況;
(六) 客戶信息、投訴及意見處理情況;
(七) 待跟進(jìn)事項處理情況;
(八) 其它臨時性事項處理情況。
第五章 附則
第十二條 本制度由總公司綜合管理部及運營管理部負(fù)責(zé)解釋。
第十三條 本制度自下發(fā)之日起實行。
企業(yè)應(yīng)急值班管理制度 7
1、公司值班工作由辦公室統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)，重點做好節(jié)假日及夜間值班安排。
2、辦公室負(fù)責(zé)公司日常值班工作，做好上傳下達(dá)、工作聯(lián)系和公務(wù)接待，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)和突發(fā)事件。
3、節(jié)假日要結(jié)合工程面目建設(shè)和重點工作實際情況，合理進(jìn)行值班安排。辦公室要以書面通知，加強值班聯(lián)系管理，確保各項工作順利進(jìn)行。
4、根據(jù)工作需要，在星期天必要時辦公室也要做好值班安排，并提前予以公布。
5、在項目建設(shè)項目工地，項目部要安排夜間值班。負(fù)責(zé)生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)區(qū)域安全，報告聯(lián)系處理工作中的矛盾和問題。
6、值班人員要嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，堅守崗位，不得遲到、早退，不得隨意離開值班點，不得干預(yù)值班以外的其它工作。
7、值班人員要詳細(xì)做好值班記錄，辦公室進(jìn)行聯(lián)系和監(jiān)督。
企業(yè)應(yīng)急值班管理制度 8
值班工作是溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的信息樞紐。對上級重要文件的及時傳達(dá)，對本公司內(nèi)部事務(wù)的及時處理等起著重要的保證作用。為此，特制定本規(guī)定。
一、值班形式
值班分日常值班、節(jié)假日值班兩種形式。
二、值班人員職責(zé)
值班人員要堅守崗位，不得擅自離崗。重要任務(wù)務(wù)必離開時，應(yīng)找人替代，不得出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
要認(rèn)真處理好當(dāng)班事宜，并記好值班日誌，妥善保管、處置好來文來電、重要來訪，嚴(yán)格做到事事有登記，件件有著落。
要認(rèn)真接好電話，并做好記錄和辦理工作。
持續(xù)好環(huán)境衛(wèi)生，確保清潔。
辦好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。
三、重要文電辦理程序
文件、信函。值班人員接到文件、傳真和信件時，要按照文電的性質(zhì)和輕重緩急分別辦理。對上級機關(guān)及外部發(fā)來的文電要認(rèn)真填寫閱文卡，經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批示意見后，按要求迅速辦理;一般信息可直接送到達(dá)部門或人員。
對各類重要電話，要嚴(yán)格按電話記錄要求的資料認(rèn)真做好記錄，并經(jīng)綜合部經(jīng)理簽注批分意見后辦理。
節(jié)假日或晚上接到電話或傳真時，要分清來文來電的緊急程度，不需立刻辦理的，上班后及時按上述程序辦理;需要急辦的'事項要立即通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)有指示的，要按指示精神認(rèn)真辦理。
四、值班工作要求
值班人員在接聽電話時要做到禮貌親切，聽話、說話準(zhǔn)確，記錄完后要認(rèn)真核對，確認(rèn)無誤后再終止通話。在寫電話記錄時要做到字跡工整，用詞準(zhǔn)確。
值班日記要按要求寫清值班時間、值班人員、事項資料等。
信息傳達(dá)要做到資料清楚，范圍準(zhǔn)確。即該傳到哪里就準(zhǔn)確無誤地傳到哪里，不能隨意擴(kuò)大或縮小傳遞的范圍。
值班人員應(yīng)注意嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定。
值班人員由于其它原因不能值班的，應(yīng)先行請假或請其它人員代替并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
每一天下班前進(jìn)行交接班。交接時要把當(dāng)天未處理完的事項詳細(xì)記在值班日記上，并須向接班人交代清楚。
五、考核辦法
出現(xiàn)以下現(xiàn)象每人次扣罰10元，情節(jié)嚴(yán)重者加倍處罰。
值班人員不堅守崗位，脫崗、漏崗。
值班人員接到來文來電后，不及時準(zhǔn)確傳遞，造成貽誤工作的。
值班記錄和電話記錄填寫不清楚。
值班人員不按時打掃衛(wèi)生或打掃不干凈。
值班人員和接班人員不按時交接班。
值班人員不執(zhí)行保密規(guī)定。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作不按時辦理的。
企業(yè)應(yīng)急值班管理制度 9
第一條 為確保節(jié)假日期間我司建筑工程的施工安全，杜絕重特大安全事故的發(fā)生，維護(hù)社會穩(wěn)定，保障廣大人民群眾歡度節(jié)日，根據(jù)國家、省、市的有關(guān)規(guī)定及文件精神，結(jié)合公司的實際，制定本制度。
第二條 公司行政辦公室、在建的工程項目部和各分公司，在春節(jié)、五一、國慶、重大活動等法定節(jié)假日期間，執(zhí)行本制度。
第三條 各相關(guān)人員應(yīng)牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”觀念，切實加強節(jié)假日期間建筑施工安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全節(jié)日安全生產(chǎn)責(zé)任制和值班制度，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做到職責(zé)明晰、任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。
第四條 節(jié)前的工作安排：
(一)各施工項目部必須合理安排節(jié)前施工進(jìn)度，避免盲目趕工、搶工，同時對在建的建筑工程進(jìn)行節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查，認(rèn)真查找施工過程中存在的`薄弱環(huán)節(jié)，切實消除施工安全隱患。重點對“四口、五臨邊”防護(hù)、施工用電、腳手架、模板支撐、基坑支護(hù)、現(xiàn)場臨設(shè)(包括圍墻)、起重機械、防火等方面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
(二)應(yīng)在節(jié)前3天，將工地節(jié)假日是否施工、施工安排、公司及項目部值班人員及聯(lián)系電話填寫，并將本單位節(jié)前安全生產(chǎn)檢查情況及節(jié)假日期間的安全保障措施一并報公司。
(三)對于深基坑、高大模板、施工起重機械等危險性較大工程的施工應(yīng)盡量避免在節(jié)假日期間進(jìn)行，確需施工的，必須在附表1中詳細(xì)注明，并采取有效的安全保障措施，確保節(jié)假日期間的施工安全。
(四)公司安全管理部門及相關(guān)人員和各施工項目部專職安全生產(chǎn)管理員對公司的在建工程進(jìn)行排查，重點對工地節(jié)日期間的安全管理措施、值班人員落實情況、應(yīng)急預(yù)案，特別應(yīng)對深基坑、高大模板、施工起重機械等重大危險源進(jìn)行全面檢查，督促消除安全隱患，落實跟蹤整改。
(五)公司法定代表人或分管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理將在節(jié)前檢查工作的督查，通過督促檢查，進(jìn)一步落實各方責(zé)任主體的安全生產(chǎn)責(zé)任。
(六)各級部門及施工項目部應(yīng)對外公布節(jié)假日期間的值班人員及聯(lián)系電話。
第五條 節(jié)假日期間按照下列要求組織值班：
(一)值班時間按照市政府或上級部門下發(fā)的通知執(zhí)行;
(二)對于節(jié)假日期間繼續(xù)施工的工地，各公司主管領(lǐng)導(dǎo)和項目經(jīng)理、必須帶班輪值。上述人員如因特殊情況不能帶班值班的，必須事先向工程公司安全管理小組提出申請，并書面委托有相應(yīng)資格的管理人員帶班管理。
(三)工地值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日值班制度，做好值班巡查記錄，發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象必須堅決制止。工地遇突發(fā)事件時，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，并采取有效的措施，跟蹤處理。
(四)公司值班領(lǐng)導(dǎo)要及時掌握施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)動態(tài)，對各種突發(fā)事件和異常情況必須組織力量及時妥善處理。發(fā)生安全生產(chǎn)事故時，必須立即啟動本公司的應(yīng)急救援預(yù)案，并按規(guī)定逐級向上級有關(guān)部門報告。
(五)公司安全管理部門應(yīng)建立和完善節(jié)假日值班制度、工地施工備案制度和巡查制度，堅持對節(jié)假日期間不停工的建筑工地進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)工地現(xiàn)場無值班人員或存在較大施工安全隱患的，必須立即責(zé)令其停工整改。
(六)節(jié)假日值班人員和公司相關(guān)責(zé)任人要保持信息暢通，處理各種突發(fā)事件。當(dāng)接到工地安全生產(chǎn)事故報告時，應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報告，值班領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事故的嚴(yán)重程度決定是否啟動本層級的應(yīng)急救援預(yù)案。
第六條 加強節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)和文明施工管理，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格控制車輛帶泥上路、施工揚塵和噪聲擾民現(xiàn)象，并加強安全保衛(wèi)、防火、民工工資發(fā)放等方面工作，讓廣大人民群眾過一個安全、歡樂、祥和的節(jié)日。
第七條 在節(jié)假日值班管理工作中，不執(zhí)行值班制度、不履行值班職責(zé)的值班人員，公司將依據(jù)獎懲制度進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
第八條 在節(jié)假日施工中，對于未執(zhí)行本制度、施工現(xiàn)場存在嚴(yán)重安全隱患的工地，公司將對責(zé)任單位和責(zé)任人員進(jìn)行通報批評，同時按《建筑工程安全生產(chǎn)動態(tài)管理辦法》的相關(guān)條款和公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行處理。發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故的，要依照有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處罰并嚴(yán)厲追究責(zé)任。
第九條 本制度由公司安全管理小組負(fù)責(zé)解釋。
第十條 本制度自印發(fā)之日起實施。
企業(yè)應(yīng)急值班管理制度 10
1.目的
明確各級值勤班人員職責(zé)，進(jìn)一步加強公司節(jié)假日(含周日)安全防范工作，及時處理各種突發(fā)事件。
2.值班對象
熟悉本公司程序及各部門職能，具有較好的管理素質(zhì)和處理各種突發(fā)事件的能力。
3.值班范圍
在各中心各所屬公司區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事件及此區(qū)域外凡牽涉本公司員工的事件。
4.內(nèi)容
4.1公司值班總負(fù)責(zé)人及行政、人力資源、財務(wù)、品牌營運部門長輪流擔(dān)任，在值班時為公司現(xiàn)場安全第一責(zé)任人。
4.1.1值班總負(fù)責(zé)人在節(jié)假日值班期間對公司的安全、生產(chǎn)、后勤工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4.1.2定時巡查了解各部門值班情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4.1.3值班期間如遇到突發(fā)事件，應(yīng)及時到現(xiàn)場處理，并有權(quán)調(diào)動公司所有人員及車輛、設(shè)備。
4.1.4接到公司人員因各種原因在外被政府部門拘禁、檢查或其它事件報告時，應(yīng)親自或安排人員到現(xiàn)場了解情況，作出處理。
4.1.5因故不能參加值班者，應(yīng)提前一天向人力資源部請假確保值班工作正常進(jìn)行。
4.1.6值班時應(yīng)盡可能不離開公司，巡查或因處理問題需要離開時，應(yīng)將自己的.行蹤告知門衛(wèi)。
4.1.7做好值班記錄工作，值班時間同正常工作日工作時間，值班時間內(nèi)不準(zhǔn)關(guān)閉通訊工具。
4.2部門值班人員責(zé)任制
部門輪值人員由本部門內(nèi)人員擔(dān)任。
4.2.1在輪值總負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，處理好本部門的日常生產(chǎn)及業(yè)務(wù)工作，并做好值班記錄。
4.2.2定時巡查本部門情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4.2.3遇到突發(fā)事件時，應(yīng)及時處理，如未能解決時，應(yīng)立即向輪值總負(fù)責(zé)人報告(同時向本部門主管報告)，聽從輪值總負(fù)責(zé)人的調(diào)度指揮，妥善處理事件。
4.2.4輪值人員因故不能參加值班，應(yīng)及時向本部門請假，由部門提前一天把就更輪值人員名單報告人力資源部。
4.2.5輪值人員除正常工作8小時不能離開崗位外，如遇輪值總負(fù)責(zé)人調(diào)動，則應(yīng)第一時間趕赴現(xiàn)場。
4.2.6做好值班記錄工作，值班時間同正常工作日工作時間，值班時間內(nèi)不準(zhǔn)關(guān)閉通訊工具。
4.2.7當(dāng)日在位值班時間結(jié)束前(17：30)，向輪值總負(fù)責(zé)人匯報當(dāng)日值班情況。
4.3人力資源部責(zé)任制
人力資源部對公司節(jié)假日值班監(jiān)督、管理：
4.3.1節(jié)假日前下發(fā)公司節(jié)假日輪值總負(fù)責(zé)人和部門輪值人員安排表。
4.3.2根據(jù)輪值人員更值情況，及時調(diào)整更值名單并下發(fā)相關(guān)部門。
4.3.3監(jiān)督、抽查輪值人員值班情況，并做好考核記錄。
5、本制度自20xx年xx月xx日起生效，之前發(fā)布的有關(guān)規(guī)定與本制訂有沖突的以此為準(zhǔn)，解釋權(quán)和修改權(quán)歸人力資源部。
總值班人及值班人員職責(zé)：
(1)接聽電話、接待來訪客人，根據(jù)具體情況，代辦、記錄、以郵件等方式告知相關(guān)負(fù)責(zé)人或立即向相關(guān)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)告;
(2)遇緊急情況需及時處理，并向保安室、主管報告：
(3)作好值班記錄(值班時間、值班人、事情經(jīng)過、處理措施、待辦事項、值班人員簽名等，詳見《值班記錄簿》：
(4)值班完畢，作好值班記錄后及時將《值班記錄簿》交給人力資源部負(fù)責(zé)人：(5)詳見《節(jié)假日安全值班制度》。注意事項：
(1)值班人員上、下班正常打卡;(2)值班人員就餐按公司統(tǒng)一安排進(jìn)行;
(3)下班前關(guān)閉燈、飲水機、復(fù)印機、電腦(含主現(xiàn)、顯示器)等電源，關(guān)好門窗，鎖門。
其他：
(1)值班視作加班，按公司《考勤管理規(guī)定》執(zhí)行：
(2)值班安排輪流進(jìn)行，由人力資源部安排，值班人員若有特殊情況無法參加值班，可與其他人員調(diào)整，但需提前告知人力資源部：(3)尚未安排到值班的人員，春節(jié)過后統(tǒng)一安排。
企業(yè)應(yīng)急值班管理制度 11
一、進(jìn)場設(shè)備驗收
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場的生產(chǎn)設(shè)備，由安全科監(jiān)管項目部進(jìn)行驗收。驗收內(nèi)容包括試運行情況、隨機附(備)件、工具、外觀質(zhì)量、合格證明、技術(shù)資料、保修書、認(rèn)為供應(yīng)方應(yīng)提供的其它資料等。
2、設(shè)備經(jīng)安全科、項目技術(shù)人員初步驗收，對不合格的產(chǎn)品可向供應(yīng)方提出退貨或更換、對確認(rèn)為合格的產(chǎn)品必須報項目監(jiān)理工程師復(fù)驗，新購置的產(chǎn)品設(shè)備經(jīng)復(fù)驗合格后需辦理設(shè)備交接手續(xù)，有關(guān)參驗人員需做好交接驗收簽證記錄，并保存。
3、驗收合格產(chǎn)品設(shè)備應(yīng)及時登記入冊并建立設(shè)備臺帳。
二、使用安裝
1、設(shè)備使用由項目安全員和機械員具體負(fù)責(zé)監(jiān)管，實行定人定機定崗，大型設(shè)備(塔吊等)實行機長負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格按機械設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，并做好技術(shù)安全交底，明確職責(zé)。
2、設(shè)備安裝前必須報安全科審查，安全科應(yīng)認(rèn)真核查，安裝單位的資質(zhì)、安裝上崗人員的.資格、裝拆專項方案，合同簽訂和安裝位置是否與施工組織設(shè)計相吻合。
3、設(shè)備安裝后需經(jīng)安全科驗收，驗收合格后，報項目監(jiān)理工程師復(fù)驗，大型機械設(shè)備(塔吊、人貨兩用電梯、型鋼井架等)必須報上級主管部門驗收，嚴(yán)禁未驗收先使用。
4、安裝單位必須提供安裝過程的相關(guān)資料，項目部根據(jù)相關(guān)資料，驗收記錄，檢測報告，記入安全臺帳。
三、維修保養(yǎng)
1、設(shè)備保養(yǎng)分級：
一級保養(yǎng)——對施工機械設(shè)備的潤滑和堅固聯(lián)結(jié)件的作業(yè)。
二級保養(yǎng)——對施工機械設(shè)備進(jìn)行堅固聯(lián)結(jié)件，調(diào)整傳動及制動機構(gòu)的作業(yè)。
三級——四級保養(yǎng)——對施工機械設(shè)備進(jìn)行解體檢查，更換零件及除繡補漆的作業(yè)。
2、分級保養(yǎng)的時間周期：
(a)每次保養(yǎng)周期間隔不超過8小時;
(b)一級保養(yǎng)周期不超過100小時進(jìn)行一次;
(c)二級保養(yǎng)周期不超過300小時進(jìn)行一次;對行走動臂式塔機、型鋼井架、
人貨兩用電梯每轉(zhuǎn)場前進(jìn)行一次;
(d)三級保養(yǎng)周期不超過800小時進(jìn)行一次;
(e)四級保養(yǎng)周期不超過1600小時進(jìn)行一次;
(f)新的或大修出廠的施工機械設(shè)備在走合期滿后進(jìn)行一次走合保養(yǎng)。
3、設(shè)備運行管理
(1)大型設(shè)備機械設(shè)備運行每班必須進(jìn)行交接班手續(xù)，交班者在交班前應(yīng)清潔、整理工作場地、隨機維修工具、運行記錄等。接班者應(yīng)檢查機械是否正常及交班前工作是否完畢，然后接班。
(2)項目部的大型設(shè)備應(yīng)建立隨機檔案，包括合格證明、技術(shù)資料、使用說明書、機械交接記錄、運行狀況記錄、運行工時記錄及維修、保養(yǎng)記錄等，由項目部保存。
(3)每班的設(shè)備操作人員應(yīng)按設(shè)備實際運行時間作為設(shè)備運行工時及運行狀況記錄，累計的運行工時作為設(shè)備保養(yǎng)的依據(jù)。
4、維修保養(yǎng)編制和執(zhí)行
(1)年初項目部應(yīng)制定生產(chǎn)設(shè)備維修保養(yǎng)計劃。對機械設(shè)備做到定期或不定期地進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時排除，確保計劃與保養(yǎng)相結(jié)合。大型設(shè)備的維修保養(yǎng)應(yīng)委托生產(chǎn)廠者或有資格的廠家進(jìn)行維修，并對設(shè)備維修保養(yǎng)做好記錄。
(2)設(shè)備維修保養(yǎng)由項目部自行負(fù)責(zé)，項目部機修人員具體操作，操作人員必須在上下班或交接班前進(jìn)行檢驗設(shè)備技術(shù)性能，確保生產(chǎn)設(shè)備安全運行。
(3)設(shè)備不得帶病運轉(zhuǎn)，確保操作人員與設(shè)備的安全，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的操作時應(yīng)馬上責(zé)令改正，做好記錄，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題時應(yīng)停止操作，報項目經(jīng)理處置。
(4)工程竣工后，設(shè)備退出工地前應(yīng)進(jìn)行一次徹底保養(yǎng)，使設(shè)備技術(shù)性能盡可能恢復(fù)到設(shè)備說明書要求的水平。
(5)安全科應(yīng)定期或不定期對項目部生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查其維修保養(yǎng)情況，發(fā)現(xiàn)機械性能不能達(dá)到其技術(shù)要求能力，應(yīng)責(zé)令暫停使用。
四、生產(chǎn)設(shè)備配置
1、經(jīng)營部在編制標(biāo)書，工程部編制大型施工組織設(shè)計前，參加投標(biāo)的項目部應(yīng)及時提供投入該項目的設(shè)備清單，供編制參考。
2、項目部如需某大型設(shè)備而不具備時，可向社會有相應(yīng)能力的公司租賃。
在租賃前應(yīng)雙方簽訂租賃合同，并索取設(shè)備相關(guān)資料。架體、設(shè)備安裝驗收制度
1、井架須為型鋼井架，生產(chǎn)廠家必須提供上級主管部門鑒定的產(chǎn)品合格證及生產(chǎn)許可證。
2、井架在搭設(shè)和拆除前必須編制詳細(xì)的搭設(shè)和拆除方案，根據(jù)工程實際情況，編制和落實有針對性的安全技術(shù)措施，能有效保證搭、拆的順利進(jìn)行。
3、井架在安裝完畢后，必須經(jīng)上級安全主管部門或公司安全科驗收合格，簽字蓋章，掛合格證后方可使用。
4、架體中各類安全設(shè)施必須能靈活使用，如：防護(hù)柵、�？垦b置、防墜裝置，及附墻裝置必須滿足安全要求。
5、加強井架及設(shè)備的維修保養(yǎng)，有關(guān)操作人員必須持證上崗。
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