日常管理規(guī)章制度（精選5篇）
在充滿活力，日益開放的今天，制度使用的頻率越來越高，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編整理的日常管理規(guī)章制度（精選5篇），歡迎大家分享。
日常管理規(guī)章制度1
為了進(jìn)一步開拓市場，加強(qiáng)市場部的管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，并充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的積極性，挖掘其潛力，保證其利益，特制定本條例：
1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
2、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
3、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號，市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
4、市場部人員每月進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報公司，每月8日之前交市場部主管人員存檔。
5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1—2次與公司保持聯(lián)系，匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程。
6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況，以便保證產(chǎn)品工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時將現(xiàn)場情況及屏幕要求等反饋給公司及有關(guān)施工人員。
7、打電話時要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊電話。
8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。
9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司進(jìn)行現(xiàn)場安裝、調(diào)試及驗收工作。
10、完成公司或部門交辦的其他工作。
日常管理規(guī)章制度2
�。ㄒ唬┎僬n紀(jì)律
1、按時訓(xùn)練，不遲到、早退。操課時保持肅靜，認(rèn)真聽講。
2、保持操課場地清潔，不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑，不得污損墻壁、地面，不得損壞公物。
3、操練要刻苦，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，嚴(yán)格訓(xùn)練，精益求精。
4、課間休息做到不打鬧、不躺臥、不回宿舍、不遠(yuǎn)離訓(xùn)練場。
5、虛心向教官學(xué)習(xí)，尊重教官、老師，服從管理，一切行動聽指揮。
6、對教官、老師有意見，應(yīng)逐級反映，不許當(dāng)面頂撞，不背后議論。
7、虛心聽取意見，接受教育，對待錯誤，要誠懇接受批評，堅決改正。
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1、起床
聽到起床信號后，應(yīng)立即起床，按要求著裝，做好出操準(zhǔn)備。
2、站隊集合
聽到集合信號后，以排為單位集合后帶到連集合點(diǎn)，由連值班員整隊向連長報告。
3、操課
（1）操課前，應(yīng)按科目內(nèi)容做好準(zhǔn)備工作，規(guī)定著裝、集合整隊、清點(diǎn)人數(shù)，整隊到訓(xùn)練場訓(xùn)練。由營長指定場地，按規(guī)定內(nèi)容，由各連、排組織實施。
�。�2）操課中，要認(rèn)真聽講，專心操練，遵守紀(jì)律，嚴(yán)防事故。室外課每小時休息一次，時間為10分鐘。室內(nèi)課保持室內(nèi)干凈整潔，不喧嘩，不打鬧。各營、連、排組織其它課余活動，需遵守軍訓(xùn)團(tuán)規(guī)定的時間、內(nèi)容，并報團(tuán)批準(zhǔn)后進(jìn)行。
�。�3）操課結(jié)束后，集合整隊，由教官講評后集體帶回。
4、就餐
就餐時要講究文明，按秩序排隊，不抽煙酗酒、不鋪張浪費(fèi)、不大聲喧嘩。
5、午休
午休時間必須停止各種活動，臥床休息，保持肅靜，嚴(yán)禁到處閑逛、嬉笑打鬧。午睡起床后，應(yīng)按規(guī)定迅速整理好內(nèi)務(wù)，做好操課準(zhǔn)備。
6、就寢
晚上熄燈前15分鐘，進(jìn)行就寢準(zhǔn)備，聽到熄燈信號后，應(yīng)立即熄燈就寢，不得大聲喧嘩和做其他事情，連、排骨干應(yīng)檢查就寢情況，并將檢查情況向營匯報。
日常管理規(guī)章制度3
本飯店不僅是工作的地方，對于我們每個人來說也是一個大家庭、每個人都有責(zé)任和義務(wù)必去服從本店規(guī)章制度的安排，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，完成自己本職工作、為了更有效的工作特做了此項規(guī)定，即本店的員工守則：
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤：上班時間不遲到，不早退，不曠工（10：00_11：00）。
2、工作要服從上級安排，認(rèn)真工作，如有不同意見應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告。
3、如有特殊情況需要提前申請，方可請假、。
4、如要離職，應(yīng)該提前一個月向老板說明。
5、不準(zhǔn)在工作期間做與工作無關(guān)的事情。
6、工作期間不準(zhǔn)大聲喧嘩以免打擾到在坐的客人。
7、要愛護(hù)本店財物。
8、員工之間要團(tuán)結(jié)互助，在和諧融洽的氣氛中工作。
9、注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。
本店員工因過失或故意使店里遭受損失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任：如果員工個人的工作出現(xiàn)的差異過大危及本店利益都，扣除當(dāng)日工作以及全年獎金。
員工不按時出勤按以下規(guī)定辦理：
遲到15分鐘后，記遲到一次，扣五元，累計三次部除一日工資；遲到一小時，扣半日工資。
早退：如無客觀原因，必須完成當(dāng)日安排的工作，如未完成，按早退處理，扣除半日工資。
第二條：員工請假應(yīng)按以下規(guī)定辦理
1、病假：因病須治療或休養(yǎng)都可以請病假，休假期間無薪水。
2、事假：因私事待理者可以向上級請事假，休假期間無薪水，休假期限以到如還未到店里報道者影響到店里工作，按曠工處理。
3、員工如果離職，提前一個月向上級申請離職、予以批準(zhǔn)方可離職、如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職都，壓金不給。
第三條：員工對客人的服務(wù)要求
2、主動、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù)，不做有損本店利益和聲譽(yù)的事。
3、熟知飯店和本部門的主要服務(wù)項目，能隨機(jī)應(yīng)答客人的有關(guān)問題。
4、愛護(hù)飯店的一切工作用具，定期保養(yǎng)，不得損壞公物；在保證工作質(zhì)量的前提下，節(jié)約各類材料、用劑，降低費(fèi)用，延長設(shè)備壽命。
5、各級管理人員須做到盡心盡職，現(xiàn)場督導(dǎo)，嚴(yán)于律己，做員工表率，不得以權(quán)謀私，以情違章。
6、嚴(yán)格按照各部位班次表上班、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時間更換制服，準(zhǔn)時簽到。
7、不能無故曠工，因有事不能前來工作（或在崗因事不能繼續(xù)工作），應(yīng)事先請假，如果遲到要先說明理由方能上崗；調(diào)班必須經(jīng)過同意。
8、如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學(xué)歷等私人情況發(fā)生變化，應(yīng)及時匯報。
9、凡是個人在工作中遇到的疑難問題要首先向領(lǐng)班報告，假若不能解決，再由老板出面解決。
10、堅守工作崗位，不得擅自進(jìn)入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談（遇有特急任務(wù)得到上級的委派除外）。
11、非工作時間不得在店外和飯店其他區(qū)域逗留和休息，影響他人工作。
12、服務(wù)員不得攜帶包裹進(jìn)入工作區(qū)域，客人遺留物品一律上交部門。
13、工作中注意說話輕、走路輕、操作輕。
14、談吐得體、態(tài)度溫和，不得高聲喧嘩或扎堆聊天，不得與賓客爭辯，賓客有無禮言行時，應(yīng)克制忍讓，報告上級妥善處理。
15、對部門工作有意見或建議應(yīng)通過正當(dāng)渠道向上反映，不亂做評論，不得造謠中傷其他員工。
16、根據(jù)時間有禮貌地向賓客打招呼，盡可能稱呼客人姓氏和職稱。
17、在崗工作期間嚴(yán)禁接打私人電話。
18、在飯店任何地方看到雜物均須拾起。
19、保持工作區(qū)域每一個地方都干凈、整齊。
22、如發(fā)現(xiàn)客人在店內(nèi)吵鬧、生病或醉酒，立即通知上級管理人員。
24、工作前、下班后將工作區(qū)域清理干凈，布置整齊。
30、若在公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠、昆蟲、蟑螂，迅速報告上級管理人員。
33、客房部員工必須樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識，努力為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對于賓客的正當(dāng)要求不可拒絕。
34、所有員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能，以便為賓客提供更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù)。
望所有員工都能夠遵守飯店追求的是經(jīng)濟(jì)效益，它往往注重成本；客人追求的是期望值的實現(xiàn)，他注重的是感受，客人希望物超所值。飯店追求標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范制度要求嚴(yán)格實施，不能走調(diào)。但賓客對象在不斷變化，需求也在變化，心情在變，期望值在變，飯店以不變應(yīng)萬變，往往是應(yīng)付不了的。
飯店服務(wù)產(chǎn)品的以上特征就是我們質(zhì)量管理的難點(diǎn)。飯店的質(zhì)量是動態(tài)的，是在不斷變化的。其質(zhì)量無法在客人消費(fèi)前進(jìn)行檢驗和鎖定。飯店服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題會直接暴露在客人面前，立即會讓客人感受到，甚至無法掩飾。飯店質(zhì)量管理不僅僅對目標(biāo)進(jìn)行管理，更重要的是對過程也需要進(jìn)行管理。這些難點(diǎn)也是我們質(zhì)量管理的重點(diǎn)。我們實現(xiàn)全面質(zhì)量管理就是要針對這些行業(yè)特點(diǎn)來制定系統(tǒng)的品質(zhì)管理內(nèi)容和標(biāo)的。品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)和要求，品質(zhì)管理的措施和方法。在管理實踐中不斷的去完善和提升飯店的品質(zhì)。至于影響賓客滿意度的諸多因素，我們可以從客觀和主管方面去總結(jié)，可以從硬件和軟件方面去尋找，可以從管理層面和操作層面去分析，也可以從賓客方面和員工方面去審視。我們要建立飯店質(zhì)量管理案例庫，從幾百幾千個案例中去總結(jié)，去培訓(xùn)，去提高。要建立飯店質(zhì)量保證體系，也要重視建立科學(xué)的管理體制和管理機(jī)制。沒有科學(xué)的管理體制和管理機(jī)制，一切好的辦法就象房子建在沙灘上，是不能牢固、長久和有效的。
日常管理規(guī)章制度4
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔，營造一個良好的工作氛圍。
4、不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
5、各大隊務(wù)必在每月5號前及時、認(rèn)真遞交上一月的工作總結(jié)和下一月的工作計劃。
6、每周一例會，參會人員需著正裝，不遲到早退，有病、有事的`確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。
7、請假必須填寫請假單交領(lǐng)導(dǎo)審批，假期結(jié)束需及時銷假。
8、公司人員外出用車必須填寫派車單交領(lǐng)導(dǎo)審批，并負(fù)責(zé)車上人員及車輛的安全。
9、公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各大隊?wèi)?yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，并嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)章制度。
日常管理規(guī)章制度5
為完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本管理大綱：
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
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