財務票務管理制度
在充滿活力，日益開放的今天，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的財務票務管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
財務票務管理制度1
1總則
1.1景區(qū)應規(guī)范領票、售票、檢票等項工作，使游客滿意進入景區(qū)旅游。
1.2市場管理部門負責景區(qū)門票和景區(qū)內(nèi)演出活動門票的售票工作及景區(qū)的入園檢票工作。
2 根據(jù)景區(qū)有關票務工作的管理規(guī)定
負責票務工作的員工到財務管理部門票庫領取本崗位所需的各種票據(jù)，票據(jù)應當場點清并核對票號。
3售票
3.1市場管理部門的售票員按景區(qū)有關票務的規(guī)定向游客出售景區(qū)的門票及其他項目的演出票。
3.2售票工作應實行規(guī)范化管理，保證熱情禮貌，售票快速準確。
3.3售票員交接班時，應當面點清票據(jù)數(shù)量，登記票據(jù)編號，清點票款數(shù)額，并填寫交接班記錄。
3.4所售票據(jù)的價格應在明顯的地方予以標示，如價格變動，應及時予以通告。
3.5售票員按景區(qū)現(xiàn)金管理的有關規(guī)定上交售票款項。
4檢票
4.1景區(qū)應規(guī)范檢票工作管理，檢票員根據(jù)景區(qū)票務管理規(guī)定，為持有有效門票的游客提供檢票服務。
4.2檢票員為符合景區(qū)免費入園規(guī)定的游客提供免費放行服務。
4.3檢票員應通過培訓和學習熟悉各種票據(jù)，針對不同游客準確放行。
4.4對于購錯票的游客，檢票員應禮貌地為其辦理補票手續(xù)。
4.5檢票員應熟悉了解有關信息和相關知識，給游客必要的提示和咨詢解。
財務票務管理制度2
1.票務員要熟悉通往各地的火車線路、輪船航線、飛機班次;熟知車、船、機各班次線路的始發(fā)、沿途經(jīng)過的地方和終點站，抵達各站的準確時間、運行所需時間和各地的中轉(zhuǎn)站情況等。
2.在接受客人訂票時，要問清客人姓名、所住房號，請客人填寫訂票單，填好后逐項進行核對，向客人收取押金，然后將訂票單一聯(lián)交給客人，作為取票憑證，并將訂單進行整理后與車站、機場聯(lián)系，選購車(船、機)票;
3.接受訂好的機票時，將票上的時間、地點、車次，分別與訂票單核對，無誤后方可收取，并將票價、收取的手續(xù)費核算準確，把票和剩余款分別裝入客人訂票袋中，按客人房號迅速送到客人手中，與客人當面核對無誤后收回取票單;遇到實在辦不到的事情，要耐心向客人解釋，幫助客人出主意、想辦法，為客人推薦臨近車(船、航班)次，或采取別的.補救方法，盡量使客人感到滿意。
5.沒有征得客人同意，訂票員不得擅作主張，隨意更改車(船、航班)次。
財務票務管理制度3
第一條
門票由公司按規(guī)定統(tǒng)一印制、管理，財務部直接管理和發(fā)放。公司其他部門對門票負有監(jiān)督權(quán)。
第二條
公司門票的銷售實行票務員責任制，即各售票點所售門票原則上由票務員統(tǒng)一領取、繳款、核銷庫存。財務室對票務人員進行業(yè)務、資金管理；售票人員由票務人員進行業(yè)務、資金管理。各經(jīng)營部經(jīng)理對門票負有管理責任。
第三條
門票的領取原則上由票務人員、其經(jīng)營部經(jīng)理或票務員指定的人員到財務室辦理相關手續(xù)，所領門票數(shù)量可據(jù)業(yè)務量靈活確定。領取門票當提前三天向財務室提出門票需求量。領票時，須填寫[門票領用登記臺帳"。
第四條
平時門票的領取，由票務人員直接到財務室辦理；急時(如遇節(jié)假日)門票可由財務室直接送達票務部。
第五條
票務人員向售票人員發(fā)放門票和收回票款時，應辦理相關交接手續(xù)；門票銷售人員休假或因其它原因不能正常上班時，票務人員應當收回其票款及未銷售的門票。
第六條
票務人員應根據(jù)其業(yè)務情況，合理確定門票庫存量。門票及票款，應當存放于安全、干燥的地方，妥善保管，遺失、短少門票及票款，應由相關責任人員全額賠償。
第七條 凡進入景區(qū)的游客均須購票，其優(yōu)惠政策、折扣方案均按公司相關規(guī)定執(zhí)行；門票的減免，憑公司開具的相關證明辦理，各經(jīng)營部均無權(quán)自行決定，門票銷售時，應當標明當日時間；門票查驗時，應標示其已使用情況。
第八條
除核定的售票人員零星備用金(核定額為500元)外，票務人員原則上應將每天的收入上繳公司財務室。若當日或累計收入超過2000元時，必須于當日上繳；在經(jīng)營過程中，若當日收入已超過20000元時，應及時與財務室聯(lián)系上門收款事宜；若當日收入額較少時，經(jīng)財務室同意，可適當延長繳款期限。
第九條
非從公司財務室領取，已出售使用過或已視為廢票的門票，財務人員、售票人員均不得銷售，也有權(quán)拒絕使用。未經(jīng)公司同意而銷售者，一經(jīng)查實，將處以相關責任人員涉票金額10倍的罰款，并同時以警告、降職、撤職或開除等行政處分。
第十條
門票的監(jiān)察由公司另派人員執(zhí)行。門票監(jiān)察范圍包括但不限于：門票的合理、打折方案執(zhí)行、門票減免等。
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