培訓(xùn)管理制度15篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家整理的培訓(xùn)管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)管理制度1
安全責(zé)任制度
一、為了加強(qiáng)公司管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策、遵守國(guó)家法律、法規(guī)、組織落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度措施。
二、建立安全管理制度和安全管理操作規(guī)程，抓好管理工作。不定時(shí)上路對(duì)公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。
三、各科室負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求及公司規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作，把安全生產(chǎn)牢記在心，凡發(fā)現(xiàn)隱患必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
四、安全搶險(xiǎn)小組，安全保衛(wèi)組、流動(dòng)保障組、事故調(diào)查組、善后處理組，各小組建立好臺(tái)帳，每月向公司辦公室報(bào)送每月安全隱患報(bào)表。
五、加強(qiáng)對(duì)公司從業(yè)人員的安全知識(shí)和法律知識(shí)的培訓(xùn)教養(yǎng)工作。
公司“一崗雙責(zé)”制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作，全面落實(shí)公司各級(jí)各部門應(yīng)急管理責(zé)任，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的安全生產(chǎn)管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發(fā)生及其造成的損失，實(shí)行安全生產(chǎn)管理“一崗雙責(zé)”制度。
一、安全生產(chǎn)管理工作實(shí)行公司主要法定代表人負(fù)責(zé)制。全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，公司的主要負(fù)責(zé)人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)，直接組織指揮突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。
二、公司分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人是公司安全生產(chǎn)的直接責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)牽頭”，“誰(shuí)牽頭，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的'原則，負(fù)責(zé)解決安全生產(chǎn)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，負(fù)責(zé)組織指揮內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。
三、分管車輛、技術(shù)、財(cái)務(wù)、運(yùn)銷等其他工作的負(fù)責(zé)人在各自職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
從業(yè)人員安全學(xué)習(xí)教育制度
為切實(shí)加強(qiáng)從業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作，把安全工作、安全效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從而提高全員安全意識(shí)，特制定本制度。
一、從業(yè)人員和駕駛?cè)藛T每年不低于一次的集中教育培訓(xùn)，培訓(xùn)要有計(jì)劃、安排、簽到考勤，匯總造冊(cè)歸檔。
二、培訓(xùn)內(nèi)容主要學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等相關(guān)文件，組織重大案件剖析和個(gè)案分析。
三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)，掌握政策法規(guī)，不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。
四、每月15日開展公司安全生產(chǎn)例會(huì)，要求全體車主、業(yè)主、駕駛員參見，車輛在外或有特殊情況不能到會(huì)的應(yīng)事前向技安員請(qǐng)假，否則視為缺席。
五、凡無(wú)故不參加的車主、業(yè)主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內(nèi)扣除，在年審時(shí)兌現(xiàn)，否則不予辦理簽章手續(xù)。
六、凡未參加例會(huì)的車主、業(yè)主、駕駛員由車隊(duì)長(zhǎng)會(huì)同技安員負(fù)責(zé)組織補(bǔ)課或進(jìn)行安全教育，要求受教育面必須達(dá)到100%。
一、將安全生產(chǎn)工作納入本職工作的重要日程，對(duì)安全部門安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行研究分析，按照《安全生產(chǎn)法》及國(guó)家有關(guān)方針，政策工作決策性的工作目標(biāo)。
二、根據(jù)上級(jí)主管部門的工作要求，主持部署公司的生產(chǎn)目標(biāo)工作計(jì)劃，督促檢查執(zhí)行落實(shí)具體工作。
三、加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織、督促、支持各有部門切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督、管理職責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問(wèn)題，保證安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的有效實(shí)施。
四、實(shí)施安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理，督促安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)、施工同時(shí)計(jì)劃、布置和落實(shí)。
五、對(duì)重大安全生產(chǎn)違法行為和重大隱患及時(shí)向上級(jí)政府及有關(guān)部門報(bào)告。
六、配合政府及其有關(guān)部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產(chǎn)，及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患。
七、組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織，完善應(yīng)急救援條件，開展應(yīng)急救援演練，并按規(guī)定報(bào)送安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者有關(guān)部門備案，及時(shí)、如實(shí)按規(guī)定報(bào)告生產(chǎn)安全事故，落實(shí)生產(chǎn)安全事故處理的有關(guān)工作。
一、主持分管部門的安全生產(chǎn)工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)部門工作意見和指令，采取有力的措施安全生產(chǎn)重大問(wèn)題。
二、對(duì)易發(fā)生事故對(duì)重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責(zé)令相關(guān)科室落實(shí)好行之有效的安全防范措施。
三、將主管部門下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到公司各科室，科室長(zhǎng)傳達(dá)到各科室責(zé)任人，簽訂責(zé)任書，實(shí)行分級(jí)管理，落實(shí)責(zé)任，隨時(shí)將安全生產(chǎn)工作動(dòng)態(tài)認(rèn)定向安全生產(chǎn)第一責(zé)任人報(bào)告，實(shí)行考核管理。
四、認(rèn)真組織安全生產(chǎn)活動(dòng)，對(duì)重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進(jìn)行整改。
五、協(xié)助生產(chǎn)安全事故調(diào)查，配合做好事故善后工作，落實(shí)事故處理的有關(guān)決定。
六、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促有關(guān)科室切實(shí)履行安全生產(chǎn)職責(zé)，具體實(shí)施安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理和考核工作。
七、認(rèn)真做好各科室的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。
培訓(xùn)管理制度2
1、目的
為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)和規(guī)范公司安全教育培訓(xùn)工作，提高作業(yè)人員的安全素質(zhì)，有效預(yù)防安全事故的發(fā)生，減輕職業(yè)危害，根據(jù)安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、行政法規(guī)特制定本制度。
2、適用范圍
適用公司所有員工。
3、制度
3.1安全教育是公司安全生產(chǎn)管理的重要組成部分，是提高公司負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)管理人員和生產(chǎn)工人安全素質(zhì)，防止不安全行為的重要途徑，是預(yù)防事故和職業(yè)病、保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全與健康的重要措施，是公司安全生產(chǎn)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
3.2培訓(xùn)計(jì)劃
3.2.1分廠安環(huán)部、各生產(chǎn)車間應(yīng)于每年年初，結(jié)合本單位生產(chǎn)實(shí)際，制定本年度的安全培訓(xùn)計(jì)劃，各部門按培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)；安環(huán)部針對(duì)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員制定安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，由人力資源部組織實(shí)施。
3.2.2安環(huán)部對(duì)各部門培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，年底應(yīng)做培訓(xùn)情況總結(jié)。
3.2.3培訓(xùn)講師：凡我公司高層管理人員、工程技術(shù)人員、專業(yè)技術(shù)人員、基層干部以及能勝任培訓(xùn)工作的人員，各培訓(xùn)單位均可根據(jù)培訓(xùn)需要聘請(qǐng)，經(jīng)聘請(qǐng)的人員要責(zé)無(wú)旁貸，認(rèn)真?zhèn)湔n，保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)；必要時(shí)，由人力資源部聘請(qǐng)外部有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或講師進(jìn)行培訓(xùn)。
3.3主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員的安全培訓(xùn)。
3.3.1各分廠主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須接受安全培訓(xùn)，具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。
3.3.3各分廠主要負(fù)責(zé)人安全教育培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
a）國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)；
b）安全生產(chǎn)管理基本知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)；
c）重大危險(xiǎn)源管理、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定；
d）職業(yè)危害及其預(yù)防措施；
e）國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；
f）典型事故和應(yīng)急救援案例分析；
g）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.3.4各分廠安全生產(chǎn)管理人員安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
a）國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)；
b）安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生等知識(shí)；
c）傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法；
d）應(yīng)急管理、應(yīng)急預(yù)案編制以及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求；
e）國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)；
f）典型事故和應(yīng)急救援案例分析；
g）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.3.5生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員初次安全培訓(xùn)時(shí)間不得少于32學(xué)時(shí)。每年再培訓(xùn)時(shí)間不得少于12學(xué)時(shí)。
3.4一般員工及新員工的安全教育培訓(xùn)
3.4.1新員工入廠三級(jí)安全教育指的是廠級(jí)、車間、班組安全教育。對(duì)新進(jìn)廠的人員（包括臨時(shí)工、副業(yè)工、外單位調(diào)入人員、培訓(xùn)實(shí)習(xí)人員、外單位在生產(chǎn)區(qū)域施工或長(zhǎng)期作業(yè)人員）都必須進(jìn)行三級(jí)安全教育，時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。
3.4.2各分廠制作新員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)卡片，由分廠、車間、班組對(duì)新員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)和考核進(jìn)行記錄，三級(jí)安全教育培訓(xùn)卡片隨員工進(jìn)行流轉(zhuǎn)，最后由所在車間存檔。
3.4.3廠級(jí)安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括：
a）安全生產(chǎn)法律法規(guī)及分廠安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；
b）分廠安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識(shí)；
c）作業(yè)場(chǎng)所工藝流程、危險(xiǎn)因素及防護(hù)措施、事故應(yīng)急措施；
d）從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)；
e）有關(guān)事故案例等。
3.4.4車間安全教育培訓(xùn)內(nèi)容除以上培訓(xùn)內(nèi)容外還包括：
a）車間工作特點(diǎn)及存在的危險(xiǎn)因素；
b）所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害；
c）所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；
d）自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理；
e）安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)；
f）本車間安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度；
g）預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的`安全事項(xiàng)；
h）有關(guān)事故案例；
i）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
3.4.5班組級(jí)崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容包括：
a）崗位安全操作規(guī)程
b）生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、安全裝置和設(shè)施、勞動(dòng)防護(hù)用品的正確使用和檢查程序；
c）崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項(xiàng)；
d）有關(guān)事故案例；
e）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容（可參照廠級(jí)、車間級(jí)安全教育培訓(xùn)內(nèi)容）。
3.4.6特種作業(yè)人員安全教育
公司的特種作業(yè)人員主要有鍋爐工、壓力容器操作工、焊工、電工、行車工、氨站操作工、裝載機(jī)司機(jī)、特種設(shè)備操作人員等，除接受上述三級(jí)安全教育培訓(xùn)外，必須接受專門的安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。
3.4.7公司其它職能管理部門的安全教育
根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，職能部門的全部人員和生產(chǎn)車間的負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)都是安全生產(chǎn)責(zé)任人，所以他們都應(yīng)接受包括安全生產(chǎn)法規(guī)、公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度及本部門本崗位安全生產(chǎn)職責(zé)、安全管理和職業(yè)安全衛(wèi)生知識(shí)、事故應(yīng)急救援措施及有關(guān)事故案例在內(nèi)的安全教育。
3.4.8其他安全教育
3.4.8.1新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備、新品種投產(chǎn)使用前，各主管部門要制定出安全操作規(guī)程或安全作業(yè)指導(dǎo)書，對(duì)崗位所有人員進(jìn)行安全教育，經(jīng)考試合格后，方可從事新的崗位工作。
3.4.8.2變換工種或離崗后復(fù)工的安全教育：車間內(nèi)跨班組調(diào)崗的要進(jìn)行班組安全教育；跨車間調(diào)崗要進(jìn)行車間安全教育和班組安全教育；離崗（病假產(chǎn)假、學(xué)習(xí)、外借、待崗等）六個(gè)月以上重新上崗的，進(jìn)行班組安全育；培訓(xùn)的員工經(jīng)考核合格后，方可上崗。
3.4.8.3凡進(jìn)行小修、中修、大修和日常特殊檢修，都必須進(jìn)行檢修前的安全教育。
3.4.8.4參加特殊區(qū)域、高危場(chǎng)所作業(yè)（如附著腳手架、塔吊、升降機(jī)、高支撐模板等）的人員，在作業(yè)前，必須進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育。
3.4.8.5對(duì)事故責(zé)任者及違章冒險(xiǎn)作業(yè)者、嚴(yán)重違犯安全生產(chǎn)規(guī)章制度者，要根據(jù)情節(jié)，由所在部門進(jìn)行安全知識(shí)教育，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，經(jīng)考察認(rèn)定后，再回崗工作。
3.4.8.6每天各班組通過(guò)班前會(huì)，強(qiáng)調(diào)安全防范意識(shí)，避免疏忽大意，糾正不安全思想。
3.4.8.7安全部定期組織各種應(yīng)急救援預(yù)案的演練，使員工掌握應(yīng)急處理方法和技能。
3.4.8.8公司還可通過(guò)墻報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、安全標(biāo)志等方式宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及事故教訓(xùn)，營(yíng)造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍，起到感染和潛移默化的作用。
3.4.8.9公司通過(guò)組織形式多樣內(nèi)容豐富的競(jìng)賽活動(dòng)、事故分析會(huì)、安全活動(dòng)日等活動(dòng)，在班組或車間之間形成良好的安全生產(chǎn)氛圍。
3.4.8.10季節(jié)性教育：各分廠結(jié)合季節(jié)特征、節(jié)假日前后職工容易疏忽而放松安全生產(chǎn)的規(guī)律，抓住主要環(huán)節(jié)，進(jìn)行安全教育。凡是自然條件變化、大風(fēng)、大雪、暴雨、冰凍或雷雨季節(jié)，應(yīng)抓住氣候變化的特點(diǎn)，進(jìn)行安全教育。
3.5安全教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
3.5.1生產(chǎn)單位管理人員
①熟悉公司安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念和安全意識(shí)，提高嚴(yán)格執(zhí)行《安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》和《操作規(guī)程》的自覺性，杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象。
�、谡莆毡緧徫坏陌踩ぷ髀氊�(zé)和安全管理制度；了解公司生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)；掌握《安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》等對(duì)本生產(chǎn)系統(tǒng)在安全方面的規(guī)定；掌握工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；提高隊(duì)安全生產(chǎn)管理能力。
③掌握工作場(chǎng)所災(zāi)害事故發(fā)生的基本規(guī)律及防治措施，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患并采取應(yīng)急處理措施，防止事故擴(kuò)大，并能及時(shí)組織工人避災(zāi)脫險(xiǎn)。
�、苁煜すぷ鳙`所避災(zāi)路線；掌握自救、互救與創(chuàng)傷急救的基本知識(shí)和操作方法；能熟練地使用自救器。
3.5.2特種作業(yè)人員
�、倭私夤景踩a(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念和安全意識(shí)，提高遵章守紀(jì)的自覺性，杜絕“三違”現(xiàn)象。
�、谡莆毡緧徫坏陌踩ぷ髀氊�(zé)，掌握《操作規(guī)程》等對(duì)本崗位在安全方面的規(guī)定；掌握職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、儀器、儀表的性能、原理、構(gòu)造和完好標(biāo)準(zhǔn)；會(huì)熟悉操作及排除常見故障。
③熟悉本崗位的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作、檢測(cè)、安全技術(shù)，熟悉工作場(chǎng)所災(zāi)害事故發(fā)生的基本規(guī)律及防治措施，遇到險(xiǎn)情能采取應(yīng)急處理措施，避免事故發(fā)生；掌握自救、互救與創(chuàng)傷急救的基本知識(shí)和操作方法；能熟練地使用自救器。
④了解崗位生產(chǎn)技術(shù)和工作場(chǎng)所災(zāi)害防治的基本知識(shí)。
3.5.3一般工種和新工人
�、倭私夤景踩a(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念和安全意識(shí)，提高嚴(yán)格執(zhí)行《操作規(guī)程》的自覺性，杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象。
�、谡莆毡緧徫坏陌踩ぷ髀氊�(zé)和安全管理制度；了解崗位生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)；掌握《安
全規(guī)程》、《操作規(guī)程》等對(duì)本生產(chǎn)系統(tǒng)在安全方面的規(guī)定；熟悉掌握本崗位的安全操作技術(shù)，提高安全操作技能。
�、凼煜すぷ鲌�(chǎng)所災(zāi)害事故發(fā)生的基本規(guī)律及防治措施，遇到險(xiǎn)情能采取應(yīng)急處理措施，防止事故發(fā)生。
�、苁煜すぷ鲌�(chǎng)所避災(zāi)路線；掌握自救、互救與創(chuàng)傷急救的基本知識(shí)和操作方法；能熟練地使用自救器。
3.6安全教育考核管理：
3.6.1新員工進(jìn)廠上崗前必須經(jīng)過(guò)三級(jí)安全教育。廠級(jí)安全教育考核合格后分配到車間后進(jìn)行車間安全教育，再次合格后進(jìn)行班組安全教育。只有廠級(jí)、車間級(jí)和班組級(jí)安全教育考核都合格后才能上崗。
3.6.2變換工種或離崗后復(fù)工的員工同樣要考核合格后才能重新上崗。
3.6.3特種作業(yè)人員須取得特種作業(yè)操作證方能上崗。
3.6.4安全教育培訓(xùn)考核規(guī)定
3.6.4.1安全考試由公司安環(huán)部每年組織一次，將考試成績(jī)記錄在案，作為晉級(jí)、提升的依據(jù)之一。
3.6.4.2考試規(guī)則：
�、賲⒖既藛T按指定的時(shí)間、考試地點(diǎn)參加考試，不得遲到。
�、趨⒖既藛T應(yīng)自帶鋼筆或圓珠筆。
�、劾碚摽荚囈宦刹扇￠]卷，不得夾帶、傳遞、竊視、交頭接耳、冒名頂替。 ④參考人員不得在考試中途離開考場(chǎng)，離開考場(chǎng)者不能再進(jìn)場(chǎng)續(xù)考，交答卷后不準(zhǔn)滯留考場(chǎng)。
3.6.4.3考核辦法：以考試成績(jī)和考場(chǎng)紀(jì)律為準(zhǔn)。
�、俜苍诳荚囘^(guò)程中發(fā)現(xiàn)夾帶、傳遞、竊視、交頭接耳、冒名頂替者情出考場(chǎng)，重新進(jìn)行補(bǔ)考。
�、谒腥藛T考試合格成績(jī)?yōu)?0分，考試成績(jī)低于70分者進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格者給予200元罰款處理。
3.7處罰
3.7.1公司各分廠（部室）負(fù)責(zé)人要認(rèn)真督促和開展安全教育工作，對(duì)不落實(shí)安全教育培訓(xùn)工作、一次考試合格率低于70%的單位，對(duì)其單位負(fù)責(zé)人給予500元罰款。
3.7.2對(duì)無(wú)故不參加安全教育學(xué)習(xí)者給予100元罰款，對(duì)不參加安全考試者罰款500元。
4、相關(guān)文件
4.1《培訓(xùn)管理制度》
5、記錄
5.1《安全培訓(xùn)計(jì)劃》
5.2《安全培訓(xùn)記錄》
5.3《考核試卷》
培訓(xùn)管理制度3
一、目的
加強(qiáng)客戶管理，建立有效的客戶準(zhǔn)入與退出管理機(jī)制，規(guī)范德奧假肢矯形康復(fù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）所屬銷售部門管理行為，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。
二、適用范圍
公司營(yíng)銷事業(yè)部所屬各銷售部門
三、編制依據(jù)
國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及公司其他規(guī)章制度
四、職責(zé)分工
1、營(yíng)銷事業(yè)部
a)建立公司整體客戶管理系統(tǒng)，完成各類相關(guān)產(chǎn)品的客戶管理和維護(hù)工作；
b)制定符合客戶管理系統(tǒng)的工作思路、操作性強(qiáng)的工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)務(wù)流程；
c)指導(dǎo)所屬各銷售部門在客戶管理系統(tǒng)下，結(jié)合本《制度》制定符合各部門實(shí)際需求的客戶管理實(shí)施細(xì)則和管理流程，并監(jiān)督落實(shí)；
d)制定公司客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和淘汰標(biāo)準(zhǔn)，建立公司客戶黑名單信息數(shù)據(jù)庫(kù)；
e)根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃、銷售計(jì)劃及客戶貢獻(xiàn)價(jià)值，協(xié)調(diào)各所屬部門進(jìn)行客戶的開發(fā)、管理和維護(hù)等工作；
f)負(fù)責(zé)所屬各銷售部門的客戶信息庫(kù)，收集、整理、歸納并及時(shí)更新客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)信息；
g)建立公司各銷售部門客戶的內(nèi)部信息溝通機(jī)制，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系，確保管理系統(tǒng)順暢、有序運(yùn)行；
h)建立客戶信息管理反饋制度，及時(shí)處理各部門有關(guān)客戶管理的建議、意見及有關(guān)報(bào)告，根據(jù)具體情況調(diào)整、修改相關(guān)規(guī)定；
i)協(xié)調(diào)、組織各部門市場(chǎng)區(qū)域的產(chǎn)品推廣會(huì)、產(chǎn)品展銷會(huì)、客戶座談會(huì)及公司全年客戶答謝會(huì)等，了解客戶需求，共同制定關(guān)鍵客戶發(fā)展計(jì)劃；
j)本著公平、公正原則，以合作雙贏的理念協(xié)助處理客戶的投訴與意見反饋。
2、各所屬銷售部門
a)按照公司客戶管理系統(tǒng)及本《制度》的相關(guān)要求，結(jié)合本部門實(shí)際情況，制定適合本部門市場(chǎng)開發(fā)、客戶管理和維護(hù)的客戶管理實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施、監(jiān)督落實(shí)；
b)銷售內(nèi)務(wù)主管（內(nèi)勤）負(fù)責(zé)本部門的客戶檔案管理工作； c)收集、匯總、分析區(qū)域市場(chǎng)情況、客戶信息資料，細(xì)化公司銷售總體策略及銷售規(guī)劃，確定客戶結(jié)構(gòu)、類別比例，制定客戶開發(fā)計(jì)劃；
d)按照本《制度》的要求，進(jìn)行客戶的分級(jí)和階段性評(píng)審管理，建立適應(yīng)本部門需要的客戶檔案和客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，包括客戶黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)；
e)及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入與更新公司銷售客戶管理系統(tǒng)中本部門的銷售客戶及產(chǎn)品市場(chǎng)等相關(guān)信息；
f)管理和維護(hù)本部門的客戶，包括但不限于進(jìn)行客戶拜訪、與客戶充分溝通、了解客戶需求、愿望及經(jīng)營(yíng)變化，搜集整理客戶意見，制定具有針對(duì)性的營(yíng)銷方案，及時(shí)調(diào)整相關(guān)客戶政策，不斷提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度；
g)制定客戶投訴管理辦法，明確客戶投訴處理種類、范圍、責(zé)任部門/人及處理時(shí)間，確�？蛻敉对V得到妥善處理；
h)依照客戶信息協(xié)調(diào)機(jī)制的相關(guān)要求，就客戶管理工作及時(shí)與公司高層及各部門協(xié)調(diào)溝通。
五、管理內(nèi)容
1、客戶準(zhǔn)入制度
1.1公司所屬各銷售部門在銷售客戶管理工作上應(yīng)施行具體的準(zhǔn)入制度�？蛻魷�(zhǔn)入制度不適用零售客戶和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶管理，各部門可根據(jù)實(shí)際情況建立適合本部門營(yíng)銷工作需要的零售戶和內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易客戶管理辦法。
1.2客戶準(zhǔn)入的基本條件主要包括以下內(nèi)容：
a)具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，客戶必須為具備工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等有效證件的企業(yè)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)有國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求的所有合法資質(zhì)；
b)具有良好的商業(yè)信譽(yù)；
c)必須通過(guò)簽訂購(gòu)銷合同的方式與公司所屬各銷售部門建立買賣關(guān)系；
d)在既往經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有違法記錄；
e)客戶必須擁有其擬銷售或經(jīng)營(yíng)的相關(guān)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)/使用資質(zhì)，包括但不限于國(guó)家要求的專項(xiàng)資質(zhì)等；
f)積極與公司及各銷售部門配合，共同維護(hù)公司的品牌形象。 2客戶的分級(jí)管理
2.1為準(zhǔn)確把握客戶的價(jià)值貢獻(xiàn)，做好客戶的開發(fā)與管理工作，公司所屬各銷售部門須根據(jù)客戶的具體情況，將符合準(zhǔn)入基本條件的客戶按業(yè)務(wù)合作量、應(yīng)收款情況、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)與對(duì)我公司產(chǎn)品忠誠(chéng)度考慮劃分為VIP客戶、優(yōu)選類客戶及合格類客戶。
2.2VIP客戶標(biāo)準(zhǔn)如下：
a)必須為具有一定規(guī)模的企業(yè)/醫(yī)療機(jī)構(gòu)（三級(jí)乙等以上或病床位達(dá)到 張床位的專業(yè)骨科/創(chuàng)傷醫(yī)療機(jī)構(gòu)，或者既往與我公司業(yè)務(wù)量每年不小于 萬(wàn)元），經(jīng)營(yíng)效益良好，信譽(yù)度、穩(wěn)定性、忠誠(chéng)度高的直接經(jīng)銷商或醫(yī)療機(jī)構(gòu)；
b)在已開展的同公司的商業(yè)活動(dòng)中，能夠按期支付貨款，交易風(fēng)險(xiǎn)小，無(wú)滯期付款、逾期未提貨等違約記錄；
c)有意愿與公司建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，共同承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，共同享有市場(chǎng)機(jī)會(huì)帶來(lái)的利益；
d)公司所屬各銷售部門的VIP客戶的總數(shù)量不得超過(guò)本部門客戶總量的15%，單品種VIP客戶原則上應(yīng)控制在該品種客戶總量的15%以內(nèi)。
2.3優(yōu)選類客戶標(biāo)準(zhǔn)如下：
a)在本區(qū)域有一定的知名度，當(dāng)前無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)營(yíng)相對(duì)良好的經(jīng)銷商或醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級(jí)甲等以上或病床位達(dá)到 張床位的專業(yè)骨科/創(chuàng)傷醫(yī)療機(jī)構(gòu)，或者既往與我公司業(yè)務(wù)量每年不小于 萬(wàn)元）；
b)具備一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力，且產(chǎn)品年需用量或銷售量較大；
c)誠(chéng)信度、忠誠(chéng)度較高，有與公司長(zhǎng)期合作的'意愿；
d)在已開展的同公司所屬各銷售部門的商業(yè)活動(dòng)中，無(wú)滯期付款、逾期未提貨等違約記錄；
e)公司所屬各銷售部門的優(yōu)選類客戶的總數(shù)量不得超過(guò)本部門客戶總量的30%，單品種優(yōu)選類客戶原則上應(yīng)控制在該品種客戶總量的30%以內(nèi)。
2.4合格類客戶標(biāo)準(zhǔn)如下：
滿足公司所屬各銷售部門客戶準(zhǔn)入基本條件的，除VIP客戶、優(yōu)選類客戶之外的其它客戶。
2.5公司所屬各銷售部門在斟選VIP、優(yōu)選類、合格類客戶時(shí)，可參考本《制度》附件1《銷售客戶審核評(píng)價(jià)表》中的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，制定符合本部門需要的、符合實(shí)際情況的具體分銷售產(chǎn)品的客戶評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
3 客戶分級(jí)管理權(quán)限及升降級(jí)管理制度
3.1公司所屬各銷售部門在客戶管理工作上須采用動(dòng)態(tài)管理的方
式，客戶信息庫(kù)應(yīng)根據(jù)本部門銷售工作的實(shí)際情況，如該客戶在該時(shí)間段的合同履約情況、貨款支付情況、誠(chéng)信情況等，進(jìn)行定期更新（一般為每半年進(jìn)行一次調(diào)整）。
3.2公司所屬各銷售部門針對(duì)本部門客戶進(jìn)行階段性評(píng)審，原則上每6個(gè)月進(jìn)行一次，填寫客戶階段評(píng)價(jià)表（附件2），并將評(píng)審結(jié)果報(bào)送營(yíng)銷事業(yè)部統(tǒng)一備案。
3.3公司所屬各銷售部門的VIP客戶，若在一個(gè)評(píng)價(jià)階段中出現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題(包括但不限于對(duì)已經(jīng)簽訂的合同執(zhí)行能力差、付款不及時(shí)、客戶公司日常運(yùn)行出現(xiàn)重大危機(jī)等)，則各所屬單位應(yīng)根據(jù)階段評(píng)價(jià)結(jié)果和出現(xiàn)問(wèn)題所產(chǎn)生的后果，5日內(nèi)將該VIP客戶降為優(yōu)選類客戶或合格類客戶，若因該客戶原因，導(dǎo)致公司重大損失或聲譽(yù)的損害，則各所屬銷售部門應(yīng)及時(shí)將具體情況報(bào)送營(yíng)銷事業(yè)部。營(yíng)銷事業(yè)部核實(shí)后，有權(quán)將該客戶列入公司“銷售客戶黑名單”（附件3），并及時(shí)在公司內(nèi)部網(wǎng)站登錄黑名單信息，通報(bào)各銷售部門，在公司所屬各銷售部門范圍內(nèi)清除該客戶。
3.4公司所屬各銷售部門的合格類客戶、優(yōu)選類客戶若在一個(gè)評(píng)價(jià)階段中表現(xiàn)良好，各單位可根據(jù)階段評(píng)價(jià)結(jié)果將該銷售客戶上升為優(yōu)選類客戶或VIP客戶。
3.5公司及各所屬銷售部門在客戶管理上施行“客戶黑名單”管理。具體管理方法如下：
a)公司“客戶黑名單”的管理權(quán)限在營(yíng)銷事業(yè)部，營(yíng)銷事業(yè)部將公司“客戶黑名單”以報(bào)表的形備案；公司所屬各銷售部門的“客戶黑名單”的管理權(quán)限在各所屬部門，各所屬部門應(yīng)將本部門“客戶黑名單”以報(bào)表的形式上報(bào)營(yíng)銷事業(yè)部備案；
b)如某客戶進(jìn)入公司所屬某銷售部門的“銷售客戶黑名單”，則該部門不得再與該客戶發(fā)生商業(yè)行為；如某客戶進(jìn)入公司的“銷售客戶黑名單”，則公司所屬各銷售部門皆不得再與該客戶發(fā)生任何商業(yè)行為。
培訓(xùn)管理制度4
物業(yè)管理公司教育培訓(xùn)開發(fā)管理辦法
第一章總則
第一條為開發(fā)提高員工知識(shí)水平、工作能力、工作態(tài)度等綜合素質(zhì),通過(guò)形成人力資源優(yōu)勢(shì)提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力,為規(guī)范培訓(xùn)管理,特制訂本制度。
第二條本規(guī)定適用于公司在職全體從業(yè)人員。
第三條教育培訓(xùn)開發(fā)工作應(yīng)遵循的原則:
1、需求性和前瞻性原則。培訓(xùn)工作應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略和新業(yè)務(wù)開拓以及崗位工作任務(wù)對(duì)人力資源素質(zhì)要求,前瞻性地組織開展。
2、專業(yè)性和針對(duì)性原則。培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)員工所擔(dān)任崗位工作、所需掌握的知識(shí)、技能、態(tài)度的不同分專業(yè)有針對(duì)性地開展。
第四條公司提倡'團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)',通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)達(dá)成良好共識(shí),形成共同工作語(yǔ)言和行為規(guī)范,追求共同進(jìn)步。
第二章培訓(xùn)權(quán)責(zé)分工
第五條公司的教育培訓(xùn)管理職能部門為公司綜合服務(wù)部,各部門具有各自職能內(nèi)組織相應(yīng)培訓(xùn)的權(quán)責(zé)。
第六條公司綜合服務(wù)部的權(quán)責(zé):
1、制定、修改公司培訓(xùn)制度;
2、組織開展培訓(xùn)需求分析,擬訂并呈報(bào)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃;
3、組織公司共同性培訓(xùn)課程的實(shí)施;
4、檢查、評(píng)估各部門年度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施;
5、建立、登記培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳;
6、審查各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用;
7、搜集、發(fā)布培訓(xùn)信息;
8、簽訂培訓(xùn)合同、培訓(xùn)協(xié)議。
第七條各部門的權(quán)責(zé):
1、提出部門年度培訓(xùn)計(jì)劃;
2、組織開展部門年度培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)培訓(xùn)實(shí)施的各項(xiàng)工作;
3、檢查、評(píng)估部門各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況,并根據(jù)情況對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃提出調(diào)整建議。
4、配合公司相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)組織。
第三章教育培訓(xùn)開發(fā)體系
第八條為全面開發(fā)員工綜合素質(zhì),公司將形成分層次的教育培訓(xùn)開發(fā)體系,倡導(dǎo)員工以自我教育和自我實(shí)現(xiàn)為目的的自我開發(fā),構(gòu)成公司整體的教育培訓(xùn)開發(fā)體系。
第九條分層次教育培訓(xùn)體系
1、新員工培訓(xùn)
根據(jù)'先培訓(xùn)、后上崗'的原則開展新員工教育培訓(xùn),主要有:
(1)入職培訓(xùn)
為使新進(jìn)員工適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作要求,使其具備最基本的知識(shí)、技能和素質(zhì),須對(duì)員工進(jìn)行入職教育,以樹立相應(yīng)的職業(yè)觀念和職業(yè)規(guī)范。
該培訓(xùn)由公司綜合服務(wù)部協(xié)調(diào)相關(guān)部門集中開展,培訓(xùn)時(shí)間最少1天,培訓(xùn)內(nèi)容主要為:
①萬(wàn)向創(chuàng)業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史;
②萬(wàn)向文化、職業(yè)道德與員工行為規(guī)范;
�、酃緲I(yè)務(wù)范圍、組織機(jī)構(gòu)及職能職責(zé);
④公司財(cái)務(wù)、行政、人事等基本管理制度;
�、菪吕蠁T工交流(視情安排)。
(2)崗前培訓(xùn)
由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)并落實(shí)專人輔導(dǎo),主要介紹部門情況、崗位職責(zé)與工作任務(wù)、崗位目標(biāo)要求和操作規(guī)范,確保新員工盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作需要。試用期內(nèi),公司綜合服務(wù)部須跟蹤并檢查評(píng)價(jià)用人部門對(duì)新員工崗位培訓(xùn)效果。
2、在職培訓(xùn)
在職培訓(xùn)是教育培訓(xùn)開發(fā)的主體,主要針對(duì)員工在正式上崗之后的工作技能與績(jī)效情況,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理需要所安排開展的培訓(xùn),包括:
(1)工作技能完善性、提高性培訓(xùn),包括持續(xù)強(qiáng)化公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范的培訓(xùn),以及各類專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)的及時(shí)跟進(jìn)和更新培訓(xùn);
(2)非工作技術(shù)性的綜合素質(zhì)培訓(xùn),包括企業(yè)文化、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、安全教育、環(huán)境適應(yīng)、人際關(guān)系等各類培訓(xùn)。
3、提職、調(diào)職培訓(xùn)
(1)提職培訓(xùn)
員工從某一職位擬提任到另一職位,提任前需進(jìn)行提職培訓(xùn),使其掌握新任職務(wù)必須具備的知識(shí)與技巧,提職培訓(xùn)主要由所在提任部門負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人實(shí)施,綜合服務(wù)部配合提供崗位必備知識(shí)相關(guān)課程支持。
(2)調(diào)職培訓(xùn)
員工調(diào)動(dòng)工作前,須由調(diào)進(jìn)部門負(fù)責(zé)人對(duì)調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行一次調(diào)職培訓(xùn),使之對(duì)新的工作有一個(gè)基本的了解。
第十條自我開發(fā)教育培訓(xùn)
公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間、在不影響本職工作前提下參加各種函授學(xué)習(xí)、資格考試等,并將員工這方面專業(yè)知識(shí)的掌握和提高作為內(nèi)部流動(dòng)和晉升的重要參考條件。
第十一條根據(jù)'管理者就是培訓(xùn)者'和'能者為師'原則,對(duì)于相應(yīng)課程開設(shè),公司提倡由管理者和優(yōu)秀員工擔(dān)任培訓(xùn)講師。
第四章培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、實(shí)施與總結(jié)評(píng)估
第十二條各部門根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要和人員素質(zhì)狀況,每年10月30日前填寫年度培訓(xùn)計(jì)劃表,送交公司綜合服務(wù)部審核匯編呈報(bào)公司審批。
第十三條各部門按照下發(fā)的年度培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)組織實(shí)施,并與公司綜合服務(wù)部就培訓(xùn)相關(guān)事務(wù)做好協(xié)調(diào)。
第十四條對(duì)于臨時(shí)性培訓(xùn),由綜合服務(wù)部協(xié)調(diào)相關(guān)部門提出計(jì)劃呈報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十五條培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表按時(shí)實(shí)施培訓(xùn),并負(fù)責(zé)落實(shí)相關(guān)事宜:如講師落實(shí)、培訓(xùn)教室與教學(xué)工具準(zhǔn)備、教材印發(fā)、學(xué)員簽到、培訓(xùn)紀(jì)律維護(hù)等。
第十六條參加培訓(xùn)的學(xué)員必須遵守培訓(xùn)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)上課,因故不能參加者,須事前履行請(qǐng)假手續(xù)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管副總裁或授權(quán)委托人審批后報(bào)培訓(xùn)主辦部門備案。
第十七條培訓(xùn)結(jié)束后,主辦部門應(yīng)及時(shí)組織培訓(xùn)效果評(píng)估與總結(jié)工作,包括學(xué)員意見調(diào)查表、知識(shí)測(cè)試。
培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi),主辦部門負(fù)責(zé)評(píng)定出學(xué)員成績(jī),填寫好培訓(xùn)學(xué)員出勤情況表,收集整理由學(xué)員填寫的培訓(xùn)意見調(diào)查表、試卷答卷以及培訓(xùn)總結(jié)等材料送公司綜合服務(wù)部備案。
第十八條各部門如不能按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),必須提前一周與公司綜合服務(wù)部說(shuō)明原因,以便綜合服務(wù)部綜合協(xié)調(diào)安排。
第十九條公司綜合服務(wù)部根據(jù)備案的材料,定期檢查評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施效果,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門參考。
第五章外派培訓(xùn)管理
第二十條培訓(xùn)是公司提供、幫助員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的良好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),公司將更多外派培訓(xùn)機(jī)會(huì)給予工作表現(xiàn)優(yōu)秀、具有發(fā)展?jié)摿凸蚕砭竦膯T工。
第二十一條&nbs
p; 除公司指定的外出培訓(xùn)外,各部門員工為適應(yīng)工作、業(yè)務(wù)等需要,申請(qǐng)外派培訓(xùn)的,須填報(bào)培訓(xùn)申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核同意送交公司綜合服務(wù)部出具意見報(bào)公司審批后實(shí)施。
公司總裁、副總裁培訓(xùn)計(jì)劃和員工的出國(guó)培訓(xùn)、考察計(jì)劃須報(bào)公司董事長(zhǎng)或董事長(zhǎng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實(shí)施。
第二十二條受訓(xùn)員工須在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將有關(guān)資料(畢業(yè)或結(jié)業(yè)證書復(fù)印件、培訓(xùn)總結(jié)/心得報(bào)告)交公司綜合服務(wù)部處理、存檔。
外派培訓(xùn)員工學(xué)成歸來(lái)后,有責(zé)任和義務(wù)向公司員工就所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)化培訓(xùn)。
第二十三條對(duì)于批準(zhǔn)的外派培訓(xùn),若由于個(gè)人原因?qū)е轮型就藢W(xué)、輟學(xué),或者培訓(xùn)結(jié)束后未能取得相應(yīng)的畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書的,培訓(xùn)費(fèi)一律自理,若已由公司代支的,須在回公司半個(gè)月內(nèi)繳還公司全部培訓(xùn)費(fèi)用。
凡為達(dá)到某種學(xué)歷、學(xué)位、職稱、資格報(bào)考學(xué)習(xí)的員工,未經(jīng)公司書面審批,學(xué)費(fèi)一律自理。
第二十四條公司為員工出資進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)'利益獲得原則',雙方應(yīng)簽訂相應(yīng)的.培訓(xùn)協(xié)議(附件1),作為公司與員工勞動(dòng)合同的附件。
除因工作需要由公司調(diào)動(dòng)或公司同意辭職、終止合同外,員工需在培訓(xùn)結(jié)束后在公司繼續(xù)服務(wù)至期滿后方允許辭職,否則由本人或接收單位償付培訓(xùn)費(fèi)用,培訓(xùn)費(fèi)指與培訓(xùn)相關(guān)的所有費(fèi)用。
每期培訓(xùn)費(fèi)用(元)需服務(wù)年限違約賠償
*<30001違約金=培訓(xùn)費(fèi)×(約定年限-已服務(wù)年限)÷約定年限
3000≤*<60002
6000≤*<100003
10000≤*<200005
20000≤*<500008
*≥5000010
第二十五條經(jīng)公司批準(zhǔn)員工脫產(chǎn)參加公司組織的為期30天以上的培訓(xùn),參加培訓(xùn)的第一個(gè)月全額享受崗位收入,從參加培訓(xùn)的第二個(gè)月起至結(jié)束,按員工基本工資序列表中基本工資的二倍發(fā)放。
第二十六條員工在職(業(yè)余)自發(fā)學(xué)習(xí)取得國(guó)家承認(rèn)大學(xué)本科以上畢業(yè)文憑,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)、公司綜合服務(wù)部考核確認(rèn),報(bào)公司審批后按制度享受相應(yīng)待遇。
第二十七條凡因個(gè)人需要參加有關(guān)院校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的,須按規(guī)定辦理離職手續(xù)。學(xué)習(xí)結(jié)束后重新回公司工作的,原則上工齡可以予以前后合并計(jì)算。
第六章獎(jiǎng)懲辦法
第二十八條每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,主辦部門必須依據(jù)學(xué)員人數(shù)、考試成績(jī)、出勤情況等評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)員1至3名并予以100-300元獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十九條對(duì)曠課、遲到、早退等不遵守培訓(xùn)紀(jì)律的學(xué)員,按如下規(guī)定進(jìn)行處罰:
1、遲到、早退(以20分鐘為限,超過(guò)20分鐘按曠課處理)一次罰款30元,曠課一次罰款100元;
2、不遵守培訓(xùn)紀(jì)律、不尊重講師、影響別人上課的,如:上課睡覺、經(jīng)常走動(dòng)、大聲喧嘩、交頭接耳、手機(jī)響鈴或接電話等,罰款30元;
3、全程無(wú)故不參加培訓(xùn),罰款200元。
第三十條凡無(wú)故不參加規(guī)定的培訓(xùn)考試,或考試不及格的,過(guò)后一律補(bǔ)考;凡違反規(guī)定,無(wú)故不參加補(bǔ)考,或者補(bǔ)考后仍不及格的,處以100元罰款。
第三十一條對(duì)違反上述第二十八、二十九條規(guī)定,公司綜合服務(wù)部有權(quán)根據(jù)其當(dāng)月違反情節(jié)的輕重程度對(duì)所在部門負(fù)責(zé)人處以100-500元罰款,并將之納入該部門的月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核。
個(gè)人若連續(xù)處罰3次或全年累計(jì)處罰5次以上,綜合服務(wù)部有權(quán)提出責(zé)令調(diào)離相應(yīng)崗位,所在部門及個(gè)人不得評(píng)選公司先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人或優(yōu)秀員工。
第三十二條上述各項(xiàng)獎(jiǎng)罰均由主辦部門在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將擬定人數(shù)、名單、獎(jiǎng)罰原因、數(shù)額等情況列清,送至公司綜合服務(wù)部,公司綜合服務(wù)部確認(rèn)后呈報(bào)公司審批執(zhí)行。
第三十三條員工培訓(xùn)成績(jī)、培訓(xùn)記錄將作為員工素質(zhì)考評(píng)、輪崗、提職等重要參考依據(jù)之一。
第七章教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理
第三十四條培訓(xùn)作為人力資本一項(xiàng)投資活動(dòng),需要適當(dāng)投入保障,年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展、從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行預(yù)算,一般按當(dāng)年工資預(yù)算總額的2-5%確定。
第三十五條教育培訓(xùn)聘請(qǐng)公司或萬(wàn)向以外員工授課的,授課金原則上以小時(shí)計(jì),中級(jí)或中級(jí)以下職稱人員授課金一般為每小時(shí)500至1000元,具有高級(jí)職稱或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)豐富的專家一般為每小時(shí)800元至1500元,具體根據(jù)講師的社會(huì)知名度、教學(xué)質(zhì)量和市場(chǎng)價(jià)格水平確定,超過(guò)上述限額的,須報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)。
第三十六條教育培訓(xùn)聘請(qǐng)公司或萬(wàn)向員工授課的,公司象征性適當(dāng)發(fā)放授課酬勞,一般按每小時(shí)50-200元計(jì),超過(guò)限額的,須經(jīng)公司分管副總裁批準(zhǔn)。
第三十七條為全面掌握培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生情況并統(tǒng)計(jì)分析,各主辦部門培訓(xùn)費(fèi)用造冊(cè)發(fā)放或外派培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷須經(jīng)公司綜合服務(wù)部(培訓(xùn)管理員)登記確認(rèn)后按流程審批。
第三十八條培訓(xùn)獎(jiǎng)罰列入教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理。
第八章附則
第三十九條本辦法由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
培訓(xùn)管理制度5
為加強(qiáng)酒店培訓(xùn)期間員工的管理，確保培訓(xùn)工作由始至終的.開展，從而提高新員工的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，特制定以下管理規(guī)定：
1、本規(guī)定適用于接受培訓(xùn)的全體員工。
2、員工培訓(xùn)出勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)。
3、員工參加培訓(xùn)，必須在員工培訓(xùn)簽到表上親筆簽名以示出勤，嚴(yán)禁其他員工代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽員工和被代簽員工均按曠工處理。
4、培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如確因公請(qǐng)假，須填寫員工請(qǐng)假單，并呈請(qǐng)相關(guān)主管核準(zhǔn)交至人力資源部備查，否則以曠工對(duì)待。培訓(xùn)部門不接受口頭請(qǐng)假，因特殊情況不能及時(shí)請(qǐng)假者，需提前向人力資源部申明，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
5、上課期間不得遲到、早退（因公并持有證明者除外）。按酒店考勤管理制度論處。
6、培訓(xùn)期間，員工要服從授課老師安排調(diào)度，不允許頂撞、辱罵上級(jí)。
7、上課時(shí)應(yīng)保持課堂安靜，把手機(jī)調(diào)成靜間或關(guān)閉；嚴(yán)禁在上課時(shí)吃零食，講小話；課間休息時(shí)，嚴(yán)禁在課堂內(nèi)外嬉戲、打鬧及大聲喧嘩。
8、上課時(shí)不允許看與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)的書籍，對(duì)每堂課的內(nèi)容都要作筆記并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、復(fù)習(xí)。
9、員工應(yīng)隨時(shí)注意自己的形象，講究個(gè)人衛(wèi)生，并檢查自己的著裝與儀容儀表，不允許穿奇裝異服，留長(zhǎng)指甲，男生不允許留長(zhǎng)發(fā)、胡須；女生不允許化濃裝，披頭散發(fā)。
10、培訓(xùn)期間一般情況下不許會(huì)私客，更不得帶入培訓(xùn)場(chǎng)所。
11、愛惜公共財(cái)物，如有偷竊行為，打架斗毆等影響酒店形象者予以開除。
12、培訓(xùn)期滿，經(jīng)過(guò)理論與實(shí)踐考核，結(jié)合培訓(xùn)期間個(gè)人綜合表現(xiàn)，考核通過(guò)者方可進(jìn)入工作崗位，成績(jī)不及格、表現(xiàn)差者不予錄用。
13、新員工入職考核有兩次機(jī)會(huì)，補(bǔ)考仍不及格者，人力資源部門不能錄用。
14、全體學(xué)員均應(yīng)遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，按相關(guān)制度處罰，受書面警告（含）以上者計(jì)入個(gè)人檔案，同時(shí)取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格。
培訓(xùn)管理制度6
XX琴行音樂(lè)培訓(xùn)中心是XXXX縣教育局嚴(yán)格審批，允許辦學(xué)，并具有教學(xué)資質(zhì)的民辦教育機(jī)構(gòu)。為貫徹執(zhí)行上級(jí)主管部門有關(guān)加強(qiáng)學(xué)校、民辦教育安全工作的指示精神，為保證各位學(xué)生學(xué)好樂(lè)器的同時(shí)，也希望和祝愿孩子們健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)，XX琴行音樂(lè)培訓(xùn)中心決定進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化安全管理。特與學(xué)生及家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人（以下簡(jiǎn)稱乙方）擬定以下責(zé)任。
1、學(xué)生上課、練琴時(shí)家長(zhǎng)必須按時(shí)接送，XX琴行不負(fù)責(zé)接送學(xué)生。
2、正課時(shí)間最長(zhǎng)為60分鐘（補(bǔ)課時(shí)間要短），具體的上課時(shí)間由XX琴行與家長(zhǎng)商定，正常上課時(shí)間定為星期六日。
3、本琴行保留更改教師及調(diào)動(dòng)授課時(shí)間之權(quán)利，除特別通知外。如有特殊情況XX琴行會(huì)提前通知家長(zhǎng)。故每位學(xué)生應(yīng)遵守上下課時(shí)間，規(guī)定課前最多提前10分鐘到達(dá)；如有事不能來(lái)上課，家長(zhǎng)應(yīng)提前給老師打電話或通過(guò)其他方式請(qǐng)假，否則不給補(bǔ)課。
4、若假期間提供免費(fèi)練琴輔導(dǎo)，請(qǐng)家長(zhǎng)自由選擇，錯(cuò)過(guò)不補(bǔ)。
5、家長(zhǎng)應(yīng)該監(jiān)督和鼓勵(lì)孩子刻苦練琴，每天至少一小時(shí)，按時(shí)完成老師留下的作業(yè)；學(xué)樂(lè)器并非其他科目，教師只負(fù)責(zé)教會(huì)怎么去彈奏，怎么把握節(jié)奏、音準(zhǔn)、感覺，每節(jié)課能保證學(xué)生理解，其余時(shí)間需要學(xué)生花時(shí)間練習(xí)，學(xué)樂(lè)器乃手上功夫。
6、請(qǐng)注意學(xué)樂(lè)器不一定是每節(jié)課都會(huì)有新內(nèi)容。
7、不允許任何學(xué)生在教室里嬉戲、打鬧。如不遵守規(guī)定，損毀任何物件由監(jiān)護(hù)人原價(jià)賠償。
8、不準(zhǔn)在教室里飲食、大聲談笑。
9、上課時(shí)間不準(zhǔn)接打手機(jī)，家長(zhǎng)請(qǐng)調(diào)靜音或去教室外接打電話。
10、不許亂動(dòng)教室里的每一個(gè)電源插座，當(dāng)心電擊或者造成短路引起火災(zāi)，一旦發(fā)生意外后果自負(fù)。
11、私人財(cái)物自行保管，如有損失，本琴行恕不負(fù)責(zé)。
12、在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí)，練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào)，蓋好琴蓋，然后安靜離開。
13、請(qǐng)自覺繳納學(xué)費(fèi)，如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程，須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費(fèi)。
14、在XX琴行購(gòu)買的.所有樂(lè)器均可享受一切售后服務(wù)（免費(fèi)上門調(diào)試、安裝、保養(yǎng)等）。非本琴行購(gòu)置的樂(lè)器不提供上門服務(wù)，而且要收取一定的調(diào)試費(fèi)用。
培訓(xùn)管理制度7
第一章總則
第一條為滿足公司發(fā)展需要，提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能，充分發(fā)揮員工潛力，不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。
第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合，因地制宜，注重效果。
第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式：聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。
企業(yè)文化培訓(xùn)包括：
一、公司的基本情況：公司的發(fā)展史；公司的核心價(jià)值觀；公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及公司經(jīng)營(yíng)狀況；
二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍；
三、公司的各項(xiàng)管理制度；
四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓(xùn)包括：
一、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念；
二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；
三、當(dāng)今國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括：
一、禮儀知識(shí)（服飾、形體、待人接物）；
二、心理素質(zhì)（心理承受能力和觀察、判斷、解決問(wèn)題的能力）；
三、品德素質(zhì)（責(zé)任感、工作態(tài)度）。
業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括：
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)；
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測(cè)；
三、當(dāng)今國(guó)內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果；
四、專業(yè)技能。
第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。
第六條崗前培訓(xùn)
一、被公司錄取試用的.員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn)；
二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分。
第七條在崗培訓(xùn)
公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
第八條公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)，以提高員工的工作技能和水平。
第三章培訓(xùn)和考核
第九條每年年初，各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
第十一條員工的考核成績(jī)將保存在本人的員工擋案內(nèi)，并作為績(jī)效考核的內(nèi)容之一。
第四章培訓(xùn)效果評(píng)估
第十二條培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行，有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，效益性是指培訓(xùn)給公司帶來(lái)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
第十三條評(píng)估方法：采取匯報(bào)、問(wèn)卷調(diào)查及績(jī)效評(píng)估的方式進(jìn)行，以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化，員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見或建議，以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
第五章員工培訓(xùn)合同
第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
第十五條公司支付過(guò)培訓(xùn)費(fèi)用的員工，由于本人原因，沒(méi)有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限，應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過(guò)多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工，由于本人原因，解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后，按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。
第六章附則
第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
制定培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施的步驟
步驟
工作內(nèi)容
第一步
建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織，合理分配培訓(xùn)資源
第二步
進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研
第三步
制定培訓(xùn)計(jì)劃
第四步
實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃
第五步
評(píng)估培訓(xùn)效果
第六步
根據(jù)評(píng)估結(jié)果和工作變化要求，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行有針對(duì)性的再培訓(xùn)
培訓(xùn)管理制度8
1、教職工要積極進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提高，形成在某一方面的突出特長(zhǎng)。鼓勵(lì)教職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修或?qū)W習(xí)。
2、制訂教師隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)的計(jì)劃、鼓勵(lì)在職教師自學(xué)進(jìn)修。
3、教師進(jìn)園工作五年內(nèi)必須拿到學(xué)前教育大專文憑或其它師范類大專文憑。
4、幼兒園派出學(xué)習(xí)或短期培訓(xùn)的教師旅差費(fèi)及培訓(xùn)費(fèi)由幼兒園報(bào)銷。
5、提倡互幫、互學(xué)，有經(jīng)驗(yàn)的教職工要對(duì)青年教師進(jìn)行傳、幫、帶。有計(jì)劃的.對(duì)保教人員進(jìn)行英語(yǔ)、音樂(lè)、舞蹈、美術(shù)等方面的培訓(xùn)。
6、每學(xué)期組織一次外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，開闊視野、取長(zhǎng)補(bǔ)短，并根據(jù)需要有計(jì)劃的派送教師外出學(xué)習(xí)。
7、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，有計(jì)劃的安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，使全體教職工不斷獲得新的信息，了解幼教發(fā)展動(dòng)態(tài)。
8、每學(xué)期各部門進(jìn)行一次崗位技能競(jìng)賽，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，推廣經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)管理制度9
第一章總則
第一條目的
為提高員工素質(zhì)，增進(jìn)知識(shí)、技能，開發(fā)員工潛能，使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，特制定本辦法。
第二條范圍
本辦法適用于公司各部門。培訓(xùn)分外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種。外出培訓(xùn)包括脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外出考察學(xué)習(xí)與交流等；內(nèi)部培訓(xùn)包括集團(tuán)內(nèi)部、事業(yè)部?jī)?nèi)部、公司內(nèi)部和部門內(nèi)部培訓(xùn)等。
第二章培訓(xùn)職責(zé)
第三條管理部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，主要職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)與集團(tuán)、事業(yè)部培訓(xùn)工作的業(yè)務(wù)銜接，并指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促公司各部門開展部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。
2．負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的平臺(tái)的建立和管理。
3．負(fù)責(zé)建立和完善公司培訓(xùn)制度體系及培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)與規(guī)劃。
4．負(fù)責(zé)組織調(diào)研員工培訓(xùn)需求，協(xié)助員工個(gè)人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，制訂公司年度/月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
5．負(fù)責(zé)考核、評(píng)價(jià)公司培訓(xùn)管理，建立、維護(hù)公司培訓(xùn)檔案。
第四條各部門培訓(xùn)職責(zé)
1．負(fù)責(zé)調(diào)研本部門員工培訓(xùn)需求，制訂本部門員工培訓(xùn)的年度/月度計(jì)劃。
2．組織部門內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)特殊崗位需要，組織崗位培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，并進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。
3．協(xié)助公司培訓(xùn)工作的開展。
第三章培訓(xùn)計(jì)劃
第五條年度培訓(xùn)計(jì)劃
1．部門根據(jù)發(fā)展目標(biāo)和員工職業(yè)發(fā)展需求，于每年12月15日前制定下年度培訓(xùn)需求和計(jì)劃，報(bào)管理部。
2．管理部根據(jù)公司人力資源培訓(xùn)目標(biāo)，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求和計(jì)劃，于每年12月底制訂公司下年度培訓(xùn)計(jì)劃。
3．公司年度培訓(xùn)計(jì)劃由管理部部長(zhǎng)審核，總經(jīng)理審批（《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》，附表一），送事業(yè)部備案，并發(fā)至各部門。
4．公司年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整由管理部部長(zhǎng)審核，總經(jīng)理審批。
第六條月度培訓(xùn)計(jì)劃
1．各部門負(fù)責(zé)總結(jié)本部門上一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況（《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》，附表二），同時(shí)制定下一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃（《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》，附表三），并于每月26日前與相關(guān)的培訓(xùn)資料一起提交管理部。
2．管理部對(duì)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分類、匯總、整理，編制《月度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表》（附表四）、《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)匯總表》（附表五）管理部部長(zhǎng)審核、公司總經(jīng)理審批后報(bào)事業(yè)部備案，并發(fā)OA給各部門。
第四章培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施
第七條崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)
1．所有新進(jìn)員工，三個(gè)月內(nèi)必須完成崗前培訓(xùn)所有課程。
2．崗前培訓(xùn)目的是讓新員工了解集團(tuán)、事業(yè)部的基本情況，熟悉公司企業(yè)文化，掌握工作知識(shí)和技能，增強(qiáng)責(zé)任心和榮譽(yù)感，把個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。
3．應(yīng)屆畢業(yè)生的崗前培訓(xùn)統(tǒng)一由事業(yè)部人力資源部組織，管理部和各部門共同協(xié)助。
4．新招聘員工（指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員）崗前培訓(xùn)由集團(tuán)統(tǒng)一舉辦，未按規(guī)定參加崗前培訓(xùn)的員工需延長(zhǎng)試用期限。
5．新工人崗前培訓(xùn)由使用部門負(fù)責(zé)，管理部協(xié)助，經(jīng)崗前培訓(xùn)不合格的員工必須參加補(bǔ)考，補(bǔ)考不合格的取消入廠資格。
6．新員工入廠后三個(gè)月內(nèi)必須參加崗位培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)應(yīng)按“做什么會(huì)什么”的原則進(jìn)行培訓(xùn)，由本部門負(fù)責(zé)。
7．對(duì)轉(zhuǎn)崗或停工三個(gè)月以上的人員要重新進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
8．各部門應(yīng)經(jīng)常性、不定期組織開展本部門員工的崗位培訓(xùn)。
第八條繼續(xù)教育培訓(xùn)
1．繼育教育是指管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開發(fā)。
2．繼續(xù)教育的目的是補(bǔ)充、更新、拓寬專業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)專業(yè)人員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。
3．管理和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)由事業(yè)部人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，管理部和各部門協(xié)助實(shí)施。但特殊的，有針對(duì)性的培訓(xùn)由公司管理部組織實(shí)施。
4．特殊崗位技術(shù)工人的培訓(xùn)由本部門提出培訓(xùn)需求，管理部協(xié)助組織實(shí)施。
第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓(xùn)主要由事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。第十條培訓(xùn)實(shí)施規(guī)定
1．本部門負(fù)責(zé)組織的'培訓(xùn)，培訓(xùn)實(shí)施前三天本部門應(yīng)將《培訓(xùn)通知》（附表六）交至管理部備案。
2．培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，培訓(xùn)組織者必須認(rèn)真填寫《員工培訓(xùn)考勤記錄表》（附表七`），培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)組織者應(yīng)在三天內(nèi)組織評(píng)定學(xué)員的成績(jī)，并記錄在《員工培訓(xùn)考勤記錄表》交至管理部。
3．具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識(shí)分享計(jì)劃、培訓(xùn)沙龍等。
4．參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時(shí)參加，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假須由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（至少是科室負(fù)責(zé)人）批準(zhǔn)。對(duì)于遲到、早退、曠課和擾亂培訓(xùn)秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》處罰。
5．外出、外聘培訓(xùn)及培訓(xùn)講師管理有關(guān)規(guī)定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。
第五章培訓(xùn)效果評(píng)估
第十一條培訓(xùn)效果評(píng)估的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異，培訓(xùn)組織部門須對(duì)每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評(píng)估和追蹤，具體評(píng)估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》執(zhí)行。
第十二條個(gè)人培訓(xùn)考試成績(jī)及培訓(xùn)評(píng)價(jià)報(bào)告，作為考核和升遷的重要參考；部門培訓(xùn)開展情況亦作為部門工作績(jī)效考核的一個(gè)考核指標(biāo)。
第六章培訓(xùn)費(fèi)用及外出培訓(xùn)審批
第十三條培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算列入公司年度費(fèi)用預(yù)算。由管理部負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)管理部部長(zhǎng)審核、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)會(huì)審，總經(jīng)理審批，報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。
第十四條員工外出培訓(xùn)必須填寫《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》（附表八），報(bào)部門負(fù)責(zé)人、管理部部長(zhǎng)審核，總經(jīng)理審批（經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓(xùn)必須報(bào)事業(yè)部人力資源部會(huì)審或備案）。外出培訓(xùn)活動(dòng)中開支的住宿費(fèi)、車船費(fèi)等列入培訓(xùn)費(fèi)用。
第七章附則
第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定，未涉及內(nèi)容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度》美冷字[20xx]39號(hào)文件執(zhí)行。
第十六條本制度的修訂權(quán)和解釋權(quán)歸管理部。
第十七條本辦法自頒布之日起生效。
培訓(xùn)管理制度10
一、培訓(xùn)宗旨
1、培訓(xùn)在企業(yè)活動(dòng)中的地位
培訓(xùn)是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分,進(jìn)入公司的新員工,必須接受公司的崗前培訓(xùn),員工上崗后要進(jìn)行崗位專業(yè)技能培訓(xùn),培訓(xùn)工作在企業(yè)中始終是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的造血工程。通過(guò)形式多樣、務(wù)實(shí)有效的培訓(xùn),有利于提高員工的綜合素質(zhì),提升管理者的管理水平,促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力的增強(qiáng)。
2、培訓(xùn)目的
(1)幫助經(jīng)理及時(shí)掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對(duì)相關(guān)知識(shí)基本技能的掌握狀況。
(2)使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能,明確自己的職責(zé),改變自己的工作觀念,熟悉工作環(huán)境,習(xí)慣新的工作方法。
(3)使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識(shí)和技能,及時(shí)了解各自領(lǐng)域里的最新知識(shí)與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。
(4)為員工提供再學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì),以實(shí)現(xiàn)其個(gè)人的價(jià)值。
(5)對(duì)一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規(guī)范,必要的工作技能,明確責(zé)權(quán)界限,以求按時(shí)完成本職工作。
(6)提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為企業(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
(7)激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識(shí)更新、能力更新的潛力。
(8)達(dá)到合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者的要求。
(9)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修練,增加企業(yè)自身的凝聚力,增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的理解。
通過(guò)培訓(xùn)減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量和工作效率。
3、培訓(xùn)原則
(1)經(jīng)常鼓勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
(2)預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
(4)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)是主動(dòng)的而不是被動(dòng)的。
(5)參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。
(6)采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。
(7)對(duì)不同層次,不同類別的培訓(xùn)對(duì)象要采取不同的培訓(xùn)方式。
(8)通過(guò)培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會(huì)。
二、培訓(xùn)分類
1、按培訓(xùn)制定周期可分為:年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作由各部門按年度制訂計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部,人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓(xùn)任務(wù)制訂公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施和考核,各相關(guān)部門配合培訓(xùn)師實(shí)施。
2、培訓(xùn)按時(shí)間可分為:不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)按方式可分為:分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)按培訓(xùn)對(duì)象可分為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn);部門經(jīng)理和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn);一般員工的培訓(xùn);特殊崗位人員的培訓(xùn);新聘人員的培訓(xùn)等。
三、不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)方法
(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)
1、董事會(huì)決定總經(jīng)理的培訓(xùn),總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)。
2、部經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)方式主要有:外出學(xué)習(xí)考察、外出進(jìn)修、聘請(qǐng)有關(guān)專家培訓(xùn)。
3、對(duì)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)可以就下列內(nèi)容進(jìn)行:
(1)學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)。
(2)學(xué)習(xí)考察知明企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
(3)到知名管理學(xué)�；蜓芯繖C(jī)構(gòu)進(jìn)修。
(4)參加資深培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或操作性較強(qiáng)的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)研討班。
4、根據(jù)情況可以與培訓(xùn)人員簽訂教育培訓(xùn)合同。培訓(xùn)費(fèi)用_______元以上者須簽訂合同。
5、培訓(xùn)結(jié)束后,總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級(jí)人員必須整理出學(xué)習(xí)材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。
6、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)至少每一年定期組織一次。
(二)部門經(jīng)理和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn)
1、部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)主要通過(guò)人力資源部組織實(shí)施,也可以聘請(qǐng)專家培訓(xùn)。
2、部門經(jīng)理或主管級(jí)人員的培訓(xùn)一般就下列情況進(jìn)行:
(1)公司重大改革、政策調(diào)查等;
(2)重大的技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更;
(3)新的管理模式的建立和運(yùn)行;
(4)不斷發(fā)展的企業(yè)文化;
(5)最前沿的管理理論和經(jīng)營(yíng)理論;
(6)部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績(jī)效考核評(píng)估記錄;
(7)部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)至少每半年定期舉辦一次。
(三)一般員工的培訓(xùn)
1、一般員工的培訓(xùn)由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。
2、一般員工的培訓(xùn)就一列內(nèi)容進(jìn)行:
(1)《員工手冊(cè)》、相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn);
(2)崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn);
(3)工作程序的培訓(xùn);
(4)新開發(fā)的產(chǎn)品培訓(xùn);
(5)不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓(xùn);
(6)綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
3、一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要每半個(gè)月安排組織一次。
(四)特殊崗位人員的培訓(xùn)
1、公司某些重要崗位的在崗人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行特殊培訓(xùn),如財(cái)務(wù)人員、人事職員、專業(yè)營(yíng)銷人員等。
2、特殊崗位人員的培訓(xùn)可以采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)容培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要是本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)前,公司須與其簽訂培訓(xùn)教育合同。
4、特殊崗位人員在外部培訓(xùn)結(jié)束后必須整理出學(xué)習(xí)材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。外出參加培訓(xùn)人員應(yīng)持有培訓(xùn)單位的考核證明與資料。
(五)新聘員工的培訓(xùn)
1、新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓(xùn),未經(jīng)過(guò)統(tǒng)一崗前培訓(xùn)的新員工不能上崗。
2、人事負(fù)責(zé)對(duì)新聘人員進(jìn)行企業(yè)文化、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓(xùn)。
3、新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓(xùn),由其部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對(duì)新員工進(jìn)行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的必要培訓(xùn)。
4、新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后方可到所在部門上崗試用。
四、培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門
內(nèi)容責(zé)任部門
企業(yè)文化培訓(xùn)人力資源部
員工手冊(cè)、規(guī)章制度培訓(xùn)人力資源部
部門職責(zé)、崗位描述培訓(xùn)人力資源部、所在部門
業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能培訓(xùn)人力資源部、所在部門或相關(guān)部門
管理培訓(xùn)人力資源部、所在部門或相關(guān)部門
新政策、新技術(shù)培訓(xùn)人力資源部、所在部門或相關(guān)職能部門
產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)人力資源部、相關(guān)職能部門
崗位班前培訓(xùn)所在部門
培訓(xùn)者培訓(xùn)人力資源部、所在部門
五、培訓(xùn)計(jì)劃
(一)培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與審核
1、各部門依照人力資源部劃定的培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門,按年、按月擬訂“培訓(xùn)計(jì)劃”送人力資源部審核,并作為培訓(xùn)實(shí)施依據(jù)。
2、人事部就各部門所提出的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃匯編年/月培訓(xùn)總計(jì)劃,呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核鑒。
3、各項(xiàng)培訓(xùn)課程由人力資源部培訓(xùn)師審核或編制,并填寫“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”提報(bào)呈核后,通知有關(guān)部門及人員。
(二)培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容
培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、目的
六、培訓(xùn)實(shí)施的運(yùn)行規(guī)則
(一)實(shí)施規(guī)則
1、人力資源部培訓(xùn)師應(yīng)依“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃”,按期實(shí)施并負(fù)責(zé)全部培訓(xùn)事宜,如場(chǎng)地安排,有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調(diào),通知受訓(xùn)單位。
2、如有補(bǔ)充培訓(xùn)教材應(yīng)于開課印刷完成,以便培訓(xùn)師上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),應(yīng)舉行考核測(cè)驗(yàn),由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)監(jiān)考,考核測(cè)驗(yàn)題目由培訓(xùn)師于開課前遞交人力資源部審核。特殊專業(yè)培訓(xùn)應(yīng)安排有關(guān)專業(yè)人員協(xié)助、配合。
4、對(duì)受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)有簽到記錄,以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。
5、受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,因故不能參加培訓(xùn)者應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。
6、人力資源部定期召開檢查會(huì),評(píng)估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施效果,并記錄評(píng)估內(nèi)容,遞交各有關(guān)部門參考,予以改進(jìn)。
7、各項(xiàng)培訓(xùn)考核測(cè)驗(yàn)因故缺席者,事后可以參加補(bǔ)考,補(bǔ)考測(cè)驗(yàn)不到者,一律以零分計(jì)算成績(jī)。
8、培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)列入績(jī)效考核積分,對(duì)于成績(jī)不合格者,培訓(xùn)師報(bào)人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權(quán)”。
(二)培訓(xùn)的管理過(guò)程
“計(jì)劃實(shí)施評(píng)價(jià)處理”循環(huán)過(guò)程
(三)培訓(xùn)方法
1、傳授式培訓(xùn)方法:
(1)個(gè)別指導(dǎo)
(2)開辦講座
2、參與式培訓(xùn)方法:
(1)會(huì)議研討
(2)小組培訓(xùn)
(3)角色扮演
(4)案例分析
(5)模擬演練
(6)腦力風(fēng)暴會(huì)
(7)參觀訪問(wèn)
(8)事故處置訓(xùn)練
(9)影視法
(10)業(yè)務(wù)游戲
3、其它方法
七、培訓(xùn)職責(zé)
(一)部門職責(zé)
1、擬訂培訓(xùn)政策、培訓(xùn)方案、編制培訓(xùn)預(yù)算。
2、選定培訓(xùn)對(duì)象。
3、安排新職工崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
4、完成培訓(xùn)工作分析。
5、提出培訓(xùn)建議,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定培訓(xùn)項(xiàng)目。
6、組織安排培訓(xùn)工作,承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。
7、衡量、評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作。
8、管理培訓(xùn)師日常工作。
9、管理各種培訓(xùn)設(shè)施。
(二) 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)擬定公司的`總體培訓(xùn)政策、方案、預(yù)算。
2、協(xié)助或獨(dú)立策劃項(xiàng)目。
3、組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃。
4、審核培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作總結(jié)與分析考評(píng)。
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
7、協(xié)助培訓(xùn)講師實(shí)施培訓(xùn)課程。
(三)培訓(xùn)師職責(zé)
1、制訂、匯總培訓(xùn)計(jì)劃。
2、編寫、購(gòu)買、整理培訓(xùn)教材、教案、相關(guān)資料。
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理。
4、負(fù)責(zé)學(xué)員的培訓(xùn)效果考核(試卷編印、考試評(píng)卷)包括培訓(xùn)后工作績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)。
5、負(fù)責(zé)校對(duì)各種打印、分發(fā)培訓(xùn)資料。
(四)其他工作人員職責(zé)
1、協(xié)助培訓(xùn)師做好種項(xiàng)培訓(xùn)準(zhǔn)備。
2、管理學(xué)員參加培訓(xùn)的日常考勤。
3、協(xié)助打印、管理各種培訓(xùn)資料。
4、協(xié)助培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)效果分析統(tǒng)計(jì)。
5、負(fù)責(zé)教學(xué)書籍與器材的管理。
6、協(xié)助處理培訓(xùn)活動(dòng)的接待事務(wù)。
7、做好培訓(xùn)的服務(wù)與保障工作。
八、培訓(xùn)教材與器材的管理
1、每次培訓(xùn)要有完整而系統(tǒng)的教材。
2、建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。
3、每次培訓(xùn)的考核題與成績(jī)統(tǒng)計(jì)資料都要存檔保存。
4、建立健全考核的檔案資料。
5、教學(xué)器材要登記上帳,明確器材使用交接手續(xù),使用人員要妥協(xié)保管,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
6、教材與器材的保管工作由其它工作人員負(fù)責(zé)保管和管理,暫時(shí)無(wú)其他工作人員時(shí),由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)。
九、培訓(xùn)的考勤與課堂管理
1、學(xué)員要愛護(hù)培訓(xùn)場(chǎng)地一切設(shè)施。
2、學(xué)員應(yīng)遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度。
3、學(xué)員上課時(shí)應(yīng)將手機(jī)關(guān)掉、bp機(jī)調(diào)到振動(dòng)。
4、課堂上不作與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事情,不得隨意出入,認(rèn)真做好筆記。
5、參加培訓(xùn)人員都要嚴(yán)格遵守考勤制度,不應(yīng)遲到、早退、曠課。
6、培訓(xùn)考勤列為考核一項(xiàng),考勤不合格者,不能參加培訓(xùn)考核。
7、如有特殊事情不能參加培訓(xùn),必須向人力資源部請(qǐng)假,不請(qǐng)假者按曠課處理。
8、考勤與課堂管理由培訓(xùn)師或其他工作人員負(fù)責(zé)。
十、培訓(xùn)評(píng)估、檢查、反饋
(一)培訓(xùn)評(píng)估
1、培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后,人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng),并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔(含合格和不合格者),必要時(shí)反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象和相關(guān)人員。
2、培訓(xùn)評(píng)估的考核結(jié)果將與績(jī)效考核掛鉤,員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績(jī)效考核的內(nèi)容之一,其培訓(xùn)考核的成績(jī)、成果將按照一定的核算方式計(jì)入績(jī)效考核的匯總評(píng)估結(jié)果。對(duì)于有明確專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或有特殊需要規(guī)定的培訓(xùn)考核,應(yīng)嚴(yán)格按相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),要求組織考核,成績(jī)不合格者,應(yīng)參加下一輪培訓(xùn)、考核、直至合格通過(guò)。多次培訓(xùn)考核仍不合格者,應(yīng)重新考慮其工作安排。
3、除了對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行必要的考核之外,部門負(fù)責(zé)組織和培訓(xùn)者也要地培訓(xùn)工作的實(shí)際效果進(jìn)行考核、評(píng)估,以不斷改善、提高培訓(xùn)工作的技巧和水平。
4、評(píng)估原則:培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中得到檢驗(yàn)(而不是在培訓(xùn)過(guò)程中)。
5、評(píng)估方法:
成本收益評(píng)估法
匯報(bào)方式評(píng)估法
調(diào)查法、問(wèn)卷評(píng)估法
試卷評(píng)估法
培訓(xùn)工作程序評(píng)估
6、評(píng)估記錄:健全培訓(xùn)工作結(jié)果的檔案資料。
(二)檢查、反饋
1、各部門應(yīng)對(duì)參加培訓(xùn)的員工,在工作崗位上進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查、考查員工培訓(xùn)后在工作態(tài)度和工作績(jī)效的表現(xiàn),將結(jié)果反饋人力資源部。
2、人力資源部將學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)、出勤、成績(jī)及時(shí)反饋各部門。
十一、培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)
1、對(duì)于培訓(xùn)效果佳,培訓(xùn)后員工業(yè)績(jī)有明顯提高的培訓(xùn)師,公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益的人員,公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、對(duì)積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績(jī)突出者,公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、對(duì)培訓(xùn)態(tài)度不認(rèn)真、不認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)教案、課堂實(shí)施差,培訓(xùn)效果差的培訓(xùn)師,公司應(yīng)給予懲罰。
5、對(duì)參加培訓(xùn)的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績(jī)差、工作業(yè)績(jī)無(wú)提高的,公司應(yīng)給予懲罰。
6、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)根據(jù)情況由部門經(jīng)理制定,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
培訓(xùn)管理制度11
1、公司中基層管理人員、班組長(zhǎng)和工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等、各級(jí)專兼職安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并考核合格，持證上崗。
2、擔(dān)負(fù)各級(jí)危險(xiǎn)作業(yè)生產(chǎn)許可審批和監(jiān)護(hù)的人員（如：動(dòng)火審批、監(jiān)護(hù)；涂裝作業(yè)審批、監(jiān)護(hù)；可燃性氣體測(cè)爆、測(cè)氧；密閉有限空間作業(yè)、審批、監(jiān)護(hù)等）都必須經(jīng)培訓(xùn)并取得審批、監(jiān)護(hù)資格證書后方可任職。
3、國(guó)家和船舶行業(yè)規(guī)定的特種作業(yè)人員，包括電工操作、電焊、氣焊與氣割、起重機(jī)械指揮、起重機(jī)械作業(yè)、企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛、涂裝作業(yè)、壓力容器作業(yè)、壓力管道作業(yè)、電梯作業(yè)、船用高空吊藍(lán)作業(yè)、�；废嚓P(guān)作業(yè)、有毒有害有限空間作業(yè)、腳手架搭設(shè)作業(yè)等，應(yīng)按照規(guī)定，必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格，取得相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的特種作業(yè)操作證后，方可上崗，并按期復(fù)訓(xùn)。
4、新進(jìn)入公司的從業(yè)人員上崗前必須經(jīng)三級(jí)安全教育（公司級(jí)、部門級(jí)、班組級(jí)），經(jīng)各級(jí)考核合格才能安排上崗，同時(shí)各級(jí)教育必修進(jìn)行規(guī)范的記錄。
5、凡變換工種崗位或離崗達(dá)3個(gè)月重新回到原崗位的'人員、以及員工因工負(fù)傷歇工天數(shù)超過(guò)3個(gè)月后返崗的，應(yīng)接受轉(zhuǎn)崗和復(fù)崗二、三級(jí)安全教育，由用工部門負(fù)責(zé)實(shí)施。
6、凡采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備和生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)對(duì)參與生產(chǎn)管理和作業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)新施工工藝安全操作規(guī)程，風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和應(yīng)急防范措施的安全教育。
7、外協(xié)服務(wù)工作人員，須由相關(guān)部門指定專人負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全教育；臨時(shí)參觀、學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的人員，須經(jīng)接待部門進(jìn)行相關(guān)安全教育；船東、船檢人員，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織，由安環(huán)部定期進(jìn)行安全教育。
8、生產(chǎn)班組在每日班前會(huì)、每周安全學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)對(duì)全體組員進(jìn)行作業(yè)前日常安全教育，開展危險(xiǎn)預(yù)知指出活動(dòng)，由班組長(zhǎng)在布置當(dāng)天生產(chǎn)工作任務(wù)的同時(shí)進(jìn)行安全交底，并明確分工及安全負(fù)責(zé)人，檢查個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品（具）佩戴是否正確完好。班前會(huì)或班組安全活動(dòng)應(yīng)有相應(yīng)的臺(tái)帳記錄。
培訓(xùn)管理制度12
第一章：總則
第一條：入職培訓(xùn)的目的
1．使新進(jìn)員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
2．使新進(jìn)員工能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)作為企業(yè)人的意識(shí)。
3．幫助新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績(jī)效。
4．使新進(jìn)人員深切體會(huì)到公司的宏偉目標(biāo)，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性，不斷充實(shí)自己，努力向上。
第二條：適用范圍
1．凡本公司新進(jìn)員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn)，悉依本制度實(shí)施。分公司新進(jìn)員工入職培訓(xùn)制度另行制定。
2．本制度所指新進(jìn)員工包括新進(jìn)間接員工、直接員工及其他認(rèn)為應(yīng)該接受培訓(xùn)的員工。
第三條：入職培訓(xùn)的內(nèi)容
1．公司概況及企業(yè)文化。
2．品質(zhì)管理知識(shí)。
3．消防、安全制度。
4．公司勞動(dòng)紀(jì)律、《員工手冊(cè)》等各項(xiàng)人事制度。
5．相關(guān)部門組織架構(gòu)及作業(yè)流程。
6．業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。
7．參觀生產(chǎn)線（視實(shí)際需要）。
第四條：根據(jù)人力資源部提供的新進(jìn)員工名單，對(duì)于間接員工，原則上每月開班2次，員工接受公司入職培訓(xùn)時(shí)間為1天。直接員工接受公司入職培訓(xùn)時(shí)間為半天，培訓(xùn)發(fā)展中心隨時(shí)提供入職培訓(xùn)。
第二章：培訓(xùn)階段
第五條：對(duì)于新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)，按照工作環(huán)境與程序可分為三個(gè)階段：
1．公司入職培訓(xùn)。
2．各部門入職培訓(xùn)。
3．實(shí)地訓(xùn)練。
第六條：公司入職培訓(xùn)的重點(diǎn)是：
1．公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹。
2．企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標(biāo)、組織架構(gòu)講解。
3．公司質(zhì)量目標(biāo)、品管知識(shí)、環(huán)保知識(shí)講解。
4．公司人事政策及保密制度。
5．消防、安全制度。
第七條：各部門入職培訓(xùn)的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)工作與實(shí)際操作技術(shù)的培訓(xùn)，其重點(diǎn)如下：
1．各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及規(guī)章制度。
2．每天例行作業(yè)及可能的臨時(shí)任務(wù)。
3．從事未來(lái)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能與方法。
4．各部門要求掌握的其他知識(shí)與技能。
第八條：公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓(xùn)發(fā)展中心審核合格后擔(dān)任。
第九條：各部門入職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人由部門主管確認(rèn)，必須有豐富的'經(jīng)驗(yàn)，并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能。
第十條：實(shí)地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試從事即將開展的工作，指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作，并隨時(shí)指出其注意事項(xiàng)及應(yīng)改進(jìn)的地方。操作員工實(shí)地訓(xùn)練時(shí)需佩帶訓(xùn)練證。
第十一條：為有效達(dá)到教育訓(xùn)練的目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活制定教育訓(xùn)練計(jì)劃，并嚴(yán)格予以實(shí)施。
第三章：入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔
第十二條：為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)發(fā)展中心必須對(duì)員工進(jìn)行考核�？己瞬缓细裾�，必須繼續(xù)接受下一次入職培訓(xùn)，直至考核合格。
第十三條：公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定。
1．培訓(xùn)發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓(xùn)前2—3天在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及公告欄中發(fā)放培訓(xùn)通知及確認(rèn)培訓(xùn)人員。同時(shí)各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員及文員有責(zé)任將培訓(xùn)通知告知部門受訓(xùn)人員。
2．培訓(xùn)發(fā)展中心必須嚴(yán)格入職培訓(xùn)考勤，所有受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認(rèn)并領(lǐng)取培訓(xùn)講義。
3．確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)次日前持有部門主管簽字確認(rèn)的說(shuō)明，否則將作遲到、早退論。
4．確因工作原因或其他特殊情況不能來(lái)參加培訓(xùn)者，應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認(rèn)的說(shuō)明，否則將作缺勤論。培訓(xùn)發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓(xùn)。
5．無(wú)故曠課、遲到、早退及中途缺課者，將作缺勤、遲到、早退論處，并書面告知其部門主管。培訓(xùn)中心仍將安排其參加下一次入職培訓(xùn)。
6．凡未經(jīng)部門最高主管批準(zhǔn)而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者，將不予轉(zhuǎn)正。
7．入職培訓(xùn)是每一位新進(jìn)員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目之一。各部門主管應(yīng)積極支持和配合培訓(xùn)發(fā)展中心，確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓(xùn)。
第十四條：培訓(xùn)發(fā)展中心應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案，并能體現(xiàn)在個(gè)人培訓(xùn)檔案中。各部門入職培訓(xùn)由部門自行組織，并保存培訓(xùn)紀(jì)錄。培訓(xùn)中心將不定期進(jìn)行跟蹤、檢查，以保證部門入職培訓(xùn)的有效進(jìn)行。
第四章：附則
第十五條：本制度為程序文件的補(bǔ)充。
第十六條：本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，自發(fā)布之日起實(shí)施，修改時(shí)亦同。
附件一．公司入職培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排表。
一．部門入職培訓(xùn)反饋表。
二．入職培訓(xùn)處理意見。
培訓(xùn)管理制度13
為了進(jìn)一步規(guī)范校本培訓(xùn)工作，提高針對(duì)性和實(shí)效性，有效促進(jìn)教師職業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍，深化教育改革，全面推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，并且參加校本培訓(xùn)是每個(gè)教師的權(quán)利和義務(wù)，全體教師必須按規(guī)定完成相應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)。根據(jù)溫州市教育局辦公室《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)校本培訓(xùn)工作的通知》及縣有關(guān)文件、會(huì)議精神，結(jié)合本校實(shí)際。特制定以下培訓(xùn)制度：
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
1、不斷更新全校教師的教育觀念，優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，提高教師的理論素養(yǎng)和實(shí)際教育教學(xué)能力。
2、進(jìn)一步發(fā)展教師個(gè)性特長(zhǎng)，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并創(chuàng)造出自己的教育教學(xué)風(fēng)格特色。
3、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，提高課堂教學(xué)效益。
4、提高教師對(duì)新課改的研究，探索能力，提高全體教師的科研水平。
二、培訓(xùn)組織：成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施校本培訓(xùn)方案和年度培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃要有針對(duì)性、系統(tǒng)性、可操作性和實(shí)效性。
三、培訓(xùn)管理：學(xué)校對(duì)校本教研和培訓(xùn)工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)定期或隨機(jī)等形式，對(duì)全體教師的校本教研和培訓(xùn)工作進(jìn)行過(guò)程督查。強(qiáng)化六種工作態(tài)度：積極參與的態(tài)度；一切為了學(xué)生的態(tài)度；團(tuán)隊(duì)合作的態(tài)度；勤于研究學(xué)習(xí)的態(tài)度；善于反思的態(tài)度；合理應(yīng)用業(yè)余時(shí)間的態(tài)度。堅(jiān)持做到勤學(xué)習(xí)，勤鉆研，勤反思。
四、培訓(xùn)方式：教師培訓(xùn)的方式要靈活多樣，切實(shí)可行，不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，可與校本教研相結(jié)合。對(duì)不同層次的.教師提出不同的培訓(xùn)要求，但都應(yīng)在原有基礎(chǔ)上提高。使教師逐步實(shí)現(xiàn)由初任向勝任轉(zhuǎn)化，由勝任向骨干轉(zhuǎn)化，由骨干向知名轉(zhuǎn)化，由知名向?qū)＜肄D(zhuǎn)化的奮斗目標(biāo)。
五、培訓(xùn)考核：校本培訓(xùn)組織者和實(shí)施者必須根據(jù)校本培訓(xùn)方案規(guī)定的內(nèi)容組織培訓(xùn)活動(dòng)，并記好筆記，每次有出勤統(tǒng)計(jì)，有過(guò)程記載。每學(xué)年對(duì)教師參加校本培訓(xùn)的情況進(jìn)行考核，考核要堅(jiān)持嚴(yán)格、全面的原則；考核結(jié)果分合格、不合格兩個(gè)等次，無(wú)故不參加校本集中培訓(xùn)三次以上視作不合格。校本培訓(xùn)的考核情況將作為教師年度考核評(píng)優(yōu)，職務(wù)聘任、晉升的必備條件。
六、培訓(xùn)總結(jié)：總結(jié)中要肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行全面分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)措施，保證培訓(xùn)工作沿著正確的軌道健康發(fā)展。
七、資料建檔：學(xué)校對(duì)開展的校本教研和培訓(xùn)活動(dòng)以及教師參加該活動(dòng)的各種資料，做好建檔工作，將課程理念、教學(xué)觀、學(xué)生觀方面的認(rèn)識(shí)和變化、收獲與感悟等記錄下來(lái)，做好教師成長(zhǎng)過(guò)程中的資料積累。
八、經(jīng)費(fèi)保障：學(xué)校積極籌措資金，加大投入，為順利開展校本培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)。
九、后勤支持：后勤為培訓(xùn)服務(wù)，要主動(dòng)、及時(shí)提供物質(zhì)保障。
橋下鎮(zhèn)中學(xué)教科室
20xx.9
培訓(xùn)管理制度14
公司著眼于員工綜合素質(zhì)的提高，對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、教育，公司如何制定入職培訓(xùn)的管理制度呢？
員工入職培訓(xùn)管理制度如下：
第一章總則
一、目的
為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，特制定本制度。
二、適用范圍
新員工入職培訓(xùn)，除人事管理制度及培訓(xùn)管理制度另有規(guī)定外，均依本制度執(zhí)行。
第二章培訓(xùn)計(jì)劃
三、培訓(xùn)目的
讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等，幫助新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己未來(lái)在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會(huì)到歸屬感，滿足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對(duì)他們的期望。 提高新員工解決問(wèn)題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
員工職業(yè)化培訓(xùn)（心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀）。
五、培訓(xùn)分為三個(gè)階段 公司培訓(xùn) 部門培訓(xùn) 試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃
六、公司培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的
傳授各種知識(shí)，并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項(xiàng)內(nèi)容
2、培訓(xùn)內(nèi)容
3、公司概況
公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢(shì)；
公司組織機(jī)構(gòu)，各部門的工作職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況
4、相關(guān)規(guī)章制度；
人事規(guī)章制度，主要包括：薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、考勤制度等
財(cái)務(wù)制度，如費(fèi)用報(bào)銷制度
其他，如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃
5、培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)做出評(píng)價(jià)，并提供給該員工未來(lái)的部門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，以便培訓(xùn)人員針對(duì)各個(gè)員工的弱點(diǎn)開展有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)。
七、部門培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的
讓新員工學(xué)習(xí)未來(lái)實(shí)際工作需要的技能。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度
掌握未來(lái)工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作
未來(lái)工作可能會(huì)用到的技能和技巧
掌握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與配合，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
對(duì)工作樂(lè)觀、積極的態(tài)度，對(duì)企業(yè)、部門充滿信心，對(duì)客戶真誠(chéng)服務(wù)的信念
3、培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師必須是新員工未來(lái)的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，必須具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)范的技術(shù)，以免誤導(dǎo)新員工。
八、試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃
試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃即為試用期，讓新員工在一位導(dǎo)師的指導(dǎo)下開始承擔(dān)工作。試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃內(nèi)容：
各部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)本部門各崗位的崗位職責(zé)和工作任務(wù)，制定科學(xué)合理的新員工試用期轉(zhuǎn)正計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容，并按照先易后難，由淺入深的順序開展培訓(xùn)，培訓(xùn)方式以實(shí)操為主理論為輔，使新員工盡快適應(yīng)工作。
九、對(duì)于以上三個(gè)階段的培訓(xùn)，可以根據(jù)需要和具體情況，酌情靈活運(yùn)用，交叉安排、擬訂培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。
第三章培訓(xùn)管理
十、培訓(xùn)管理
由公司人力資源部負(fù)責(zé)管理，各部門予以配合。
十一、培訓(xùn)時(shí)間
由公司進(jìn)行集中培訓(xùn)，時(shí)間為新員工入職后的1個(gè)月內(nèi)必須開展入職培訓(xùn)，為期1天；第二階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天，為期1個(gè)月天；第三階段的培訓(xùn)，起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天，為期3~6個(gè)月。
十二、培訓(xùn)紀(jì)律
受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨意請(qǐng)假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批，并將相關(guān)證明交至HR（人力資源部），否則，以曠工論處。
十三、獎(jiǎng)懲措施
培訓(xùn)期間無(wú)故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30～60分鐘者，處以50元扣薪；超過(guò)1小時(shí)，以曠工半天處理；情節(jié)嚴(yán)重者，做勸退處理。
十四、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)結(jié)束后，HR（人力資源部）組織相關(guān)人員對(duì)新員工入職培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行。考核結(jié)果分為六個(gè)等級(jí)，具體標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的人事政策參見下表。
評(píng)分
表現(xiàn)
工作態(tài)度很好；工作中有些小錯(cuò)誤（技能不足），但是沒(méi)有任何大錯(cuò)誤（比如遲到、小聰明）
措施
提前通過(guò)試用期通過(guò)試用期
5分表現(xiàn)特別突出，工作態(tài)度和技能都到達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)4分
3分工作態(tài)度好；工作中存在問(wèn)題（比如不準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)、拖沓），工作不飽和考慮延長(zhǎng)試用期2分還需要觀察
1分工作態(tài)度不好，學(xué)習(xí)改進(jìn)趨勢(shì)也不明顯0分已經(jīng)離職，或還未建立輔導(dǎo)關(guān)系
延長(zhǎng)試用期試用期不合格試用期不合格
第四章培訓(xùn)實(shí)施
十五、培訓(xùn)講師的確定
新員工入職培訓(xùn)的講師最好是公司的內(nèi)部人員，因?yàn)楣緝?nèi)部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR（人力資源部）經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請(qǐng)來(lái)就不同的內(nèi)容給新員工做培訓(xùn)十六、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施
在新員工入職培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，會(huì)使用到投影儀等設(shè)備，在培訓(xùn)實(shí)施前，要將這些設(shè)備的'準(zhǔn)備工作落實(shí)到位，以保證培訓(xùn)工作的正確進(jìn)行。
十七、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容的安排
對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，HR（人力資源部）應(yīng)事先制定培訓(xùn)計(jì)劃，做好相應(yīng)的日程安排。公司對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃安排表1、公司培訓(xùn)
2、部門培訓(xùn)
第五章培訓(xùn)評(píng)估
十八、每開展一階段培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)新員工的培訓(xùn)效果及時(shí)進(jìn)行檢查。檢查方法包括測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)操作等。
十九、培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，評(píng)定出新員工的測(cè)試成績(jī)，并登記在
“新員工入職培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)表”上。培訓(xùn)測(cè)試成績(jī)作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。
二十、因故未能參加測(cè)驗(yàn)者，事后一律補(bǔ)考，否則不予以轉(zhuǎn)正。
二十一、每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，HR（人力資源部）和培訓(xùn)教育部根據(jù)實(shí)際需要開展新員工入職培訓(xùn)意見調(diào)查，要求學(xué)員填寫“新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表”與測(cè)試試卷一并收回，以此作為培訓(xùn)效果評(píng)估的參考依據(jù)。
二十二、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果，分發(fā)調(diào)查表，用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回，以此作為評(píng)估長(zhǎng)期效果的參考依據(jù)。
二十三、將以上評(píng)估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報(bào)告，呈報(bào)用人部門主管、導(dǎo)師、人力資源部經(jīng)理及公司高層，以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。
第六章培訓(xùn)特別規(guī)定
二十四、培訓(xùn)講師要對(duì)企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)行仔細(xì)說(shuō)明，例如發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請(qǐng)假規(guī)定，員工福利制度，作息時(shí)間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動(dòng)合同協(xié)議，聘用，解雇規(guī)定，在職員工行為準(zhǔn)則等。
二十五、培訓(xùn)人員培訓(xùn)新員工時(shí)，還應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。
要確認(rèn)新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責(zé)任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)。 要對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng)，養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
對(duì)校招人員，要讓新員工意識(shí)到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識(shí)到自己的責(zé)任。
要培養(yǎng)新員工尊重知識(shí)、尊重時(shí)間、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。 注意培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)合作和集體利益優(yōu)先的意識(shí)。
二十六、新員工入職培訓(xùn)不僅僅是人力資源部和公司高層的事情，公司全體員工都有責(zé)任參與新員工入職培訓(xùn)工作。
二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負(fù)責(zé)，其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。
培訓(xùn)管理制度15
(1)宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)汽車駕駛員管理法律法規(guī)及政策規(guī)定;
(2)參與制定有關(guān)汽車駕駛員培訓(xùn)及汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校管理制度及相關(guān)規(guī)定;
(3)參與制定汽車駕駛員培訓(xùn)規(guī)劃和年度計(jì)劃,建立汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校檔案、臺(tái)帳;
(4)對(duì)汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校的'設(shè)立、合并、分立、遷移或者變更經(jīng)營(yíng)范圍、歇業(yè)等提出審核意見;
(5)監(jiān)督檢查汽車駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量;
(6)負(fù)責(zé)汽車駕駛員培訓(xùn)教材、教學(xué)大綱、生源招收辦法及管理制度、考試發(fā)證辦法等管理工作;
(7)對(duì)違反駕駛員培訓(xùn)的行為,適用簡(jiǎn)易程序的案件可當(dāng)場(chǎng)作出處理決定;對(duì)適用一般程序的案件,負(fù)責(zé)立案和調(diào)查取證,提出處理意見;
(8)負(fù)責(zé)駕駛員培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作;
(9)參與聽證、行政復(fù)議及應(yīng)訴;
(10)其他職責(zé)。
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