項目信息化管理制度（精選11篇）
在學習、工作、生活中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的項目信息化管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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一、一般規(guī)定
1、信息管理應適應項目管理的需要，為預測未來和正確決策提供依據(jù)，提高管理水平。綜合部應建立項目信息管理系統(tǒng)，優(yōu)化信息結構，實現(xiàn)項目管理信息化。
2、綜合部應及時收集信息，并將信息準確，完整地傳遞給使用部門和專員。
3、項目信息應包括項目經理管理過程中形成的各種數(shù)據(jù)，表格，圖紙，文字，音像資料等。
4、綜合部應配備信息管理員，項目信息管理員必須經有資質的培訓單位培訓。
5、綜合部應負責收集，整理，管理本項目范圍內的信息實行交響曲分包的'項目，項目分包人應負責分包范圍的信息收集整理，承包人負責匯總，整理各分包人的全部信息。
6、項目信息收集應隨工程的進行，保證真實，準確，按照項目信息管理的要求及時整理，經有關負責人審核簽字。
二、項目信息的內容
1、綜合部應收集并整理下列信息：
�、欧�，法規(guī)與部門規(guī)章制度
�、剖袌鲂畔�
�、亲匀粭l件
2、綜合部應收集并整理下列工程概況信息：
⑴工程實體概況。
⑵場地與環(huán)境概況。
�、菂⑴c建設的各單位概況。
�、仁┕ず贤�
�、晒こ淘靸r計算書。
3、綜合部應收集并整理下列施工信息：
�、攀┕び涗浶畔�。
⑵施工技術資料信息。
4、綜合部應收集并整理下列項目管理信息：
�、彭椖抗芾硪�(guī)劃大綱信息和項目管理實施規(guī)劃信息。
�、祈椖窟M度控制信息。
�、琼椖抠|量控制信息。
�、软椖堪踩刂菩畔�。
�、身椖砍杀究刂菩畔�。
�、薯椖楷F(xiàn)場管理信息。
�、隧椖亢贤芾硇畔ⅰ�
�、添椖坎牧瞎芾硇畔ⅲ瑯嬇浼芾硇畔⒑凸�，器具管理信息。⑼項目人力資源管理信息。
�、雾椖繖C械設備管理信息。
�、享椖抠Y金管理信息
�、许椖考夹g管理信息。
�、秧椖拷M織協(xié)調信息。
�、翼椖靠⒐を炇招畔ⅰ�
�、禹椖靠己嗽u價信息。
三、項目信息管理系統(tǒng)
1、經簽字確認的項目信息應及時存入計算機。
2、綜合部應使項目信息管理系統(tǒng)目錄完整，層次清晰，結構嚴密，表格自動生成。
3、項目信息管理系統(tǒng)應滿足下列要求：
�、艖奖沩椖啃畔⑤斎�，整理與存儲。
�、茟欣谟锰崛⌒畔�。
⑶應能及時調整數(shù)據(jù)，表格與文檔。
⑷應能靈活補充，修改與刪除數(shù)據(jù)。
⑸信息種類與數(shù)量應能滿足管理全部需要。
�、蕬苁乖O計信息，項目結算信息，項目統(tǒng)計信息等有良好的接口。
4、項目信息管理系統(tǒng)應能連接項目經理部各職能部門，項目經理與下屬各職能部門，項目經理部與商務合作層，項目經理部與上市公司各職能部門，項目經理部與監(jiān)理機構等；應能使項目管理層與上市公司管理層及商務合作層信息收集渠道暢通，信息資源共享。
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1.營銷中心業(yè)務人員外出聯(lián)系意向客戶后，必須填寫項目信息表，作為考績依據(jù)；
2.有效項目信息是否達到20%，由部門經理認定。認定后進入公司項目庫，納入系統(tǒng)管理；
3.項目信息采集完備，需要做出方案的，由營銷總監(jiān)審批通過后安排技術部門限時辦理。方案初稿拿出后交營銷中心組織研究，提出修改意見，再次交技術部門修改后定稿，由銷售人員簽字領��；
4.進入公司項目庫的有效項目信息由公司指定專人負責跟蹤管理，跟蹤情況實時上報；
5.實行項目分級管理，經營銷總監(jiān)認定達到49%級別以上的項目，公司介入，幫助研究公關方案，確定對等級別接觸人員；
6.對于跟蹤不力，半月內無跟蹤信息更新，有可能造成項目流失的'，公司隨時決定更改項目負責人員，原負責人員不再享有此項目的任何提成；
7.項目完成后，填寫結案表存檔；
8.所有項目信息要嚴格保密，凡是違背信息保密規(guī)定，給公司造成損失的，將按照相關規(guī)定嚴肅處理，直至追究刑事責任。
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1、為了保證項目網絡數(shù)據(jù)的安全保密，維持安全可靠的計算機應用環(huán)境，特制定本規(guī)定。
2、凡項目部從事項目管理工作的員工都必須執(zhí)行本規(guī)定。
3、項目的施工合同、設計圖紙、設計變更、工作聯(lián)系單、工程洽商單、經濟簽證單、公司內部資料等必須由各部門信息管理員妥善管理，嚴禁外借，嚴禁非相關人員傳閱、查看。
4、對接入計算機及設備，必須符合一下規(guī)定：
1）在未經許可的情況下，不得擅自對處計算機及其相關設備的'硬件部分進行修改、改裝或拆卸配置，包括添加光驅、軟驅，掛接硬盤等讀寫設備，以及增加串口或并口外圍設備，如掃描儀、打印機等。
2）非我項目的計算機及任何外設，不得接入網絡系統(tǒng)。
3）嚴禁私自開啟計算機機箱封條或機箱鎖。
5、凡使用項目配備計算機網絡系統(tǒng)的員工，必須遵守以下規(guī)定：
1）未經批準，嚴禁非本項目工作人員使用除計算機及任何相關設備。
2）對新上網使用辦公網絡系統(tǒng)的員工，由辦公室負責上崗前的計算機網絡設備系統(tǒng)安全及信息保密的技術培訓工作。
3）未經批準，任何人嚴禁將其以任何形式（如數(shù)據(jù)形式：internet、軟盤、光盤、硬磁盤等；硬拷貝形式：圖紙打印、復印、照片等）復制、傳輸或對外提供。
4）任何員工均不得超越權限侵入網絡中未開放的信息，不得擅自修改入庫數(shù)據(jù)資料和修改他人數(shù)據(jù)資料。
6、嚴格執(zhí)行國家、有關保密、安全及辦公自動化系統(tǒng)的有關法律、法規(guī)的規(guī)定和要求。各部門應自覺按照有關規(guī)定和要求配合做好保密和信息安全工作。
7、任何經由我公司外網接入互聯(lián)網的員工，必須嚴格遵守國家有關法律、法規(guī)。
8、凡使用公司網絡系統(tǒng)的員工，必須配合網絡管理員做好防病毒工作。
1）由辦公室負責網絡防病毒工作。信息維護員負責實施防病毒的日常管理工作。
2）凡裝有可與外界進行數(shù)據(jù)傳輸?shù)脑O備的計算機，必須安裝防病毒程序，辦公室定期對防病毒程序進行升級，增強對病毒的查殺能力。
3）凡需入網傳輸數(shù)據(jù)的盤片，由網絡管理員負責檢查、清查計算機病毒，確保沒有病毒后方可傳輸數(shù)據(jù)。
4）員工在使用過程中如發(fā)現(xiàn)計算機病毒，應立即停止進行任何程序并報告網絡管理員，如遇到現(xiàn)有防病毒程序無法清殺的病毒，網絡管理員必須先將受感染的計算機從網絡上隔開，協(xié)助員工做好數(shù)據(jù)備份工作，并為用戶恢復系統(tǒng)。
9、分公司辦公室定期對有關部門進行計算機網絡系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)保密檢查，并將檢查結果向處保密工作小組匯報。
10、涉及項目信息安全與保密的管理人員均需要對本制度相關具體要求，進行保密工作承諾。
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第一章總則
第一條為保障中鐵九局四公司項目部計算機網絡系統(tǒng)的安全，促進項目部各項業(yè)務的信息化，保障信息安全，保證計算機系統(tǒng)的正常運行，特制定本細則。
第二條計算機安全管理的主要內容包括安全防范設施和安全保障機制，以有效降低系統(tǒng)風險和操作風險。
第三條項目部應設立專（兼）職計算機管理員，負責項目信息系統(tǒng)的日常安全管理和執(zhí)行工作。
第二章技術安全管理
第四條技術安全管理主要是指項目部信息系統(tǒng)的安全技術實施和維護方面的技術管理，包括網絡安全管理，系統(tǒng)安全管理，操作安全管理。
第五條嚴禁利用項目信息系統(tǒng)從事國家明令禁止的活動。
第六條未經許可禁止新增，挪用和改動項目信息權，嚴禁將外來計算機設備接入公司網絡。
第七條嚴禁在計算機上隨意安裝使用與工作無關的軟件，特別是具有密碼破解，黑客攻擊等功能的軟件。
第八條嚴禁在工作時間進行浪費網絡資源和威脅網絡安全的操作(如大文件下載，計算機端口掃描等)。
第九條計算機管理員負責統(tǒng)一安裝所有員工辦公電腦上的操作系統(tǒng)及應用軟件，并負責調試，維護。
第十條在使用過程中計算機出現(xiàn)故障，應通知計算機管理員，不得擅自拆卸計算機。
第三章病毒防范管理
第十一條計算機病毒是指隱藏在計算機軟件程序和數(shù)據(jù)資源中，利用系統(tǒng)的軟件程序和數(shù)據(jù)資源繁殖并生存，并通過系統(tǒng)的軟件程序和數(shù)據(jù)共享途徑進行傳染的攻擊性程序，它會影響計算機系統(tǒng)的正常運行。
第十二條對計算機病毒的防范應以預防為主，事后處理為輔。計算機病毒防范工作由計算機管理員統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調和組織實施。
第十三條選用的病毒防護軟，硬件，必須是經公安部認證、批準的'產品。
第十四條計算機管理員必須不定期組織檢查病毒，發(fā)現(xiàn)病毒及時采取相應措施處理。
第十五條項目部所有員工必須嚴格按以下要求進行病毒防范:嚴禁未經授權自行重裝操作系統(tǒng)或變更系統(tǒng)設置，如確有必要，應通知計算機管理員安裝或在綜合部授權同意的情況下自行操作。
第十六條嚴禁自行下載，安裝不明來歷的軟件;
第十七條在所使用的電郵系統(tǒng)中不要打開不明來歷的電子郵件，一旦發(fā)現(xiàn)應立即刪除;
第十八條如果防病毒軟件報告查到新病毒，首先應立刻將計算機斷網，避免病毒在網絡中擴散，然后將提示信息通知計算機管理員，在管理員的指導下進行殺毒或安裝系統(tǒng)補丁，不得自行處理。
第十九條本規(guī)定由公司辦公室解釋。
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1、編制目的
為加強監(jiān)理項目部的文件資料管理工作，規(guī)范工程監(jiān)理檔案的.收集、整理、傳遞、存放，加強工程監(jiān)理文件資料的管理工作，為本工程的建設和運行服務。依據(jù)《電力建設工程監(jiān)理規(guī)范》、《中國南方電網有限責任公司監(jiān)理項目工作手冊》及XXX公司有關文件資料管理辦法，結合本工程的具體情況，特制定本制度。
2、管理范圍
本制度規(guī)定了工程監(jiān)理檔案的分類、收集、整理、傳遞、存放的要求及管理辦法，并明確了相關人員的職責。
3、崗位職責與權限
本制度由總監(jiān)理工程師負責管理，并結合現(xiàn)場情況進行修改。
本制度由監(jiān)理項目部綜合管理員予以實施、執(zhí)行。
各專業(yè)監(jiān)理工程師負責配合綜合管理員做好監(jiān)理文檔的管理信息管理工作。
4、管理程序及要求
（1）監(jiān)理項目部綜合管理員負責工程檔案信息的歸口管理。在工程全過程中形成的所有資料，須統(tǒng)一歸口傳遞給綜合管理員進行集中收發(fā)和管理，并負責文檔、信息的分類、整理、保存、歸檔。根據(jù)總監(jiān)理工程師或其授權監(jiān)理工程師的指令和監(jiān)理工作的需要，在監(jiān)理項目部內部，分別將資料傳遞給有關的監(jiān)理工程師，在處理終了后歸檔保存；在項目監(jiān)理機構外部，在發(fā)送或接收業(yè)主單位、設計單位、承包商、材料設備供應商及其他單位的資料時，也由綜合管理員統(tǒng)一負責。
（2）監(jiān)理資料的收發(fā)文與登錄
�、俦O(jiān)理項目部應建立收發(fā)文和圖紙資料收發(fā)登記簿，所有文件、圖紙、資料的收發(fā)都應按監(jiān)理信息分類進行登記。登記內容包括資料名稱、資料來源、資料編號、資料摘要信息、資料的發(fā)放單位（部門）、收件人員簽字以及收到或借出日期，必要時應注明接收資料的具體時間。
�、诒O(jiān)理信息在有追溯性要求的情況下，應注意核查所填部分內容是否可追溯。如材料報審表中是否明確注明該材料所使用的具體部位，以及該材料質保證明的原件保存處等。
�、廴绮煌愋偷谋O(jiān)理信息之間存在相互對照或追溯關系時（如監(jiān)理通知單和監(jiān)理通知單回復），在分類存放的情況下，應在資料和記錄上注明相關信息的編號和存放處。
�、芫C合管理員應檢查資料的各項內容的填寫和記錄應真實完整，并經相關規(guī)定的責任人員簽字。資料以及存儲介質質量應符合要求，所有資料必須使用符合檔案歸檔要求填寫或打�。娮游募囊罅硇幸�(guī)定規(guī)定），以適應長時間保存的要求。
�、萦嘘P工程建設照片及聲像資料等應注明拍攝日期及所反映工程建設部位等摘要信息。收文登記后應交給項目總監(jiān)或由其授權的監(jiān)理工程師進行處理，重要資料內容應在監(jiān)理日記中記錄。
�、薇O(jiān)理發(fā)文由總監(jiān)理工程師或其授權的監(jiān)理工程師簽名，并加蓋監(jiān)理項目部公章，所有發(fā)文按監(jiān)理信息文件分類和編碼要求進行分類編碼，并在發(fā)文登記表上登記。登記內容包括：文件的分類編碼、發(fā)文文件名稱、摘要信息、接收文件的單位（部門）名稱、發(fā)文日期（強調時效性的文件應注明發(fā)文的'具體時間）。收件人收到文件后應簽名。
（3）資料傳閱
由項目總監(jiān)或其授權的監(jiān)理工程師確定資料、記錄是否需傳閱，如需傳閱應確定傳閱人員名單和范圍，并注明在資料傳閱紙上，資料傳閱紙隨同資料進行傳閱。每位傳閱人員閱后應、在資料傳閱紙上簽名，并注明日期。資料和記錄傳閱期限不應超過該資料的處理期限。傳閱完畢后，資料原件應交還信息管理人員歸檔。
�。�4）監(jiān)理資料分類存放
�、俦O(jiān)理資料經收/發(fā)文、登錄和傳閱工作程序后，應分類進行存放在專用資料柜和專用資料夾中。
�、跒樘岣弑O(jiān)理管理效率，方便監(jiān)理人員檢索和查閱，文檔綜合信息管理人員應采用計算機對監(jiān)理信息進行輔助管理。
�、圪Y料應保持清晰，不得隨意涂改記錄，保存過程中應保持記錄介質的清潔和不破損。
�、鼙O(jiān)理項目部存放的資料原則上不得外借，如政府部門、業(yè)主單位或承包商確有需要，應經總監(jiān)理工程師或其授權的監(jiān)理工程師同意，并辦理正規(guī)借閱手續(xù)。監(jiān)理人員在項目實施過程中需要借閱資料時，應填寫資料借閱單，并明確歸還時間。綜合管理員辦理有關借閱手續(xù)后，應在資料夾的內附目錄上作特殊標記。
�、荼O(jiān)理資料的更改應由原制定部門相應責任人執(zhí)行，涉及審批程序的，由原審批責任人執(zhí)行。若指定其他責任人進行更改和審批時，新責任人必須獲得所依據(jù)的背景資料。監(jiān)理資料更改后，由綜合管理員填寫監(jiān)理資料更改通知單，并負責發(fā)放新版本資料。發(fā)放過程中必須保證項目參建單位中所有相關部門都得到相應資料的有效版本。資料換發(fā)新版時，應由綜合管理員負責將原版本收回作廢。考慮到日后有可能出現(xiàn)追溯需求，綜合管理員可以保存作廢資料的樣本以備查閱。
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第一章總則
第一條為落實全區(qū)信息化項目建設管理規(guī)定，加強信息化項目的規(guī)劃和管理，規(guī)范項目建設活動，減少資源浪費和重復建設，促進全區(qū)信息化工作快速、協(xié)調、有序、健康發(fā)展，結合我區(qū)實際情況，制定本辦法。
第二條本辦法所稱信息化項目，是指項目資金10萬元以上構成系統(tǒng)的，以計算機、通信技術及其它現(xiàn)代信息技術為主要手段的信息網絡建設(含樓宇綜合布線和機房建設)、信息應用系統(tǒng)建設、信息資源開發(fā)和信息網絡設備購置等新建、擴建或改建的工程項目。政府信息化重點建設項目必須進行申報。
第三條區(qū)直各部門、單位的信息化項目建設，需要區(qū)、鎮(zhèn)財政資金配套的其他信息化項目均適用本辦法。
第二章組織管理
第四條區(qū)信息化工作領導小組是全區(qū)信息化工作的領導、協(xié)調機構。區(qū)信息化工作領導小組辦公室設在區(qū)經濟和信息化局(以下簡稱“區(qū)經信局”)。
第五條區(qū)經信局是本區(qū)信息化項目建設的主管部門，承擔區(qū)信息化領導小組辦公室的日常工作，具體負責全區(qū)信息化項目的統(tǒng)籌、規(guī)劃、初審、綜合協(xié)調，組織可行性論證以及監(jiān)督和管理工作。
第六條區(qū)財政、發(fā)改、保密部門，在各自職責范圍內，依法做好信息化項目建設的相關管理工作。
第三章項目申報
第七條信息化項目申報
(一)每年7月底前(即制定年度預算之前)向區(qū)經信局報送下一年度政府投資信息化重點建設項目，填寫《市吳中區(qū)政府投資信息化重點建設項目申報表》(附件1);
(二)區(qū)經信局對項目進行初步評估;
(三)初步評估合格，由申報單位提交有關可行性研究報告及技術設計方案(報告大綱見附件2)，如是設備或軟件采購，需附采購明細，區(qū)經信局會同區(qū)財政局組織有關部門和相關專家對項目進行復評;
(四)經復評合格的項目由區(qū)經信局報請區(qū)信息化工作領導小組審核，并按有關程序報經區(qū)政府有關會議審議批準后，區(qū)財政局將項目資金列入年度財政預算。
第八條未列入年度信息化建設計劃的項目，原則上不安排財政資金。特殊需要(根據(jù)上級部門要求實施的項目或應急項目)的需經區(qū)政府有關會議審議批準后，到區(qū)經信局辦理相關手續(xù)，由區(qū)財政追加預算。
第九條屬于國家、省、市統(tǒng)籌安排并撥付資金建設的信息化項目，使用單位在向上級有關單位辦理申報手續(xù)后，需將相關項目資料報送區(qū)經信局備案。需區(qū)財政配套資金的項目，按本辦法第七條之規(guī)定程序辦理。
第十條區(qū)直各部門、單位通過其他渠道籌集資金且不需要區(qū)財政資金配套進行信息化項目建設的，相關單位需到區(qū)經信局辦理備案手續(xù)。一次性購買辦公自動化設備或單機版軟件產品超過10萬元人民幣的'，相關單位需到區(qū)經信局辦理備案手續(xù)。
第四章項目評審
第十一條項目評審堅持科學性、獨立性、公正性和客觀性原則。參加項目評審的專家及相關人員必須嚴格保守被評審項目的技術秘密和商業(yè)秘密，未經項目建設單位同意不得將被評審項目的有關文件、資料和數(shù)據(jù)以任何方式對外提供，不得利用評審項目的非公開技術、商業(yè)信息為自己或他人謀取利益。違者造成項目建設單位損失的，依法追究其法律責任。
第十二條項目評審范圍及方式
(一)對于總投資50萬元以上項目，由經信局召集組織專家評審會，評審會專家3~5人(應包括信息技術專家、監(jiān)理專家、財務專家)，由經信局通過專家數(shù)據(jù)庫抽取確定。經信局、發(fā)改局、財政局、監(jiān)察局和項目建設主管單位派員參加評審會。
(二)對于總投資50萬元(含)以下項目，由經信局召集，發(fā)改局、財政局和項目建設主管單位進行會審。
第十三條評審主要內容
(一)符合我區(qū)信息化發(fā)展總體規(guī)劃;
(二)采用的技術成果在國內本行業(yè)技術領域中具有較高水平，建設方案切實可行;
(三)對相關產業(yè)發(fā)展或本領域信息化建設具有帶動作用，有較好的經濟和社會效益;
(四)為國民經濟和社會發(fā)展服務，具有較強的實用性，能解決信息化發(fā)展的實際問題;
(五)項目建設單位明確，建設資金合理;
(六)遵守信息化項目建設有關標準、規(guī)范、要求。
第十四條評審組給出評審建議、結論并確定是否要再次評審。項目建設單位須根據(jù)評審意見，對項目的原設計方案進行修改和完善并將修改后的設計方案報經信局備案。
第十五條項目評審的費用，參照現(xiàn)行市經信部門標準實施，在區(qū)轉型升級專項資金中列支。
第五章項目建設
第十六條信息化項目建設應當按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，依法進行招標、投標。屬于政府采購范圍的要實行政府統(tǒng)一采購。
第十七條為規(guī)范建設行為，保證工程質量，凡總投資在50萬元以上的項目，應實行項目監(jiān)理制。其余項目根據(jù)需要參照執(zhí)行。監(jiān)理單位不得參與工程建設，工程建設單位不得參與工程監(jiān)理。
第十八條從事信息化項目建設、設計開發(fā)、服務的單位，應當按照規(guī)定，取得國家或省、市、區(qū)行業(yè)主管部門進行相關資質認證，并經過區(qū)經信局(信息化辦)確認備案。注冊地和納稅地在本行政區(qū)域的單位優(yōu)先。
第十九條在進行信息化項目設計、建設時，必須同時進行信息化安全系統(tǒng)的方案設計和建設，必須保證和滿足信息化系統(tǒng)安全運行的需要。
第二十條信息化項目質量應符合國家標準，符合信息化項目建設合同的要求，嚴格按照設計方案及實施方案進行，未經區(qū)信息化工作領導小組同意，不得隨意改變項目建設內容及相關技術標準。
第六章項目驗收
第二十一條信息化項目竣工后，50萬元以下的項目，由建設單位組織驗收，驗收通過后將驗收資料送區(qū)經信局備案，區(qū)經信局會同區(qū)財政局視情況抽查。50萬元以上的項目，由建設單位提出申請，區(qū)信息化工作領導小組辦公室牽頭組織相關單位及有關專家組成驗收組聯(lián)合進行驗收。
第二十二條驗收應當以國家標準、行業(yè)標準、地方標準和建設過程中有效的技術資料為依據(jù)。驗收內容應包括系統(tǒng)建成后三個月的運行情況及相關數(shù)據(jù)資料。
第二十三條未經驗收或者驗收不合格的項目，不得交付使用單位使用。對未通過驗收的項目，應按驗收組提出的意見及時整改，經整改完善后再次提出驗收申請，直至驗收合格，方可投入使用。
第二十四條項目驗收合格后，支付項目財政預算的90%費用;正式投入使用一年以上的信息化建設項目評價通過后，付清余款。
第七章項目評價
第二十五條信息化項目建設實行后評價制度。區(qū)經信局制定年度新建信息化項目評價計劃，組織有關專家和相關部門實施。
第二十六條正式投入使用一年以上的信息化建設項目可列入后評價項目。
第二十七條信息化項目后評價主要的內容為:項目運行和維護情況、項目建設質量、施工方售后服務情況、項目社會和經濟效益、項目建設存在的問題等。
第二十八條財政預算安排300萬元(含300萬)以上的專項支出，納入財政績效預算管理。
第二十九條全區(qū)信息化建設項目年度計劃執(zhí)行和完成情況，由區(qū)經信局向區(qū)政府報告。對違反本辦法規(guī)定程序和要求的，由區(qū)經信局提出處理意見報區(qū)政府審定。
第八章涉及國家秘密的信息化項目管理
第三十條涉及國家秘密的信息化項目，按照《市涉密工程保密管理暫行辦法》組織實施。
第九章附則
第三十一條本辦法自發(fā)布之日起實施，有效期至20xx年12月31日。以前有關規(guī)定如與本辦法不符，以本辦法為準。
第三十二條本辦法由吳中區(qū)經信局負責解釋、修訂。涉及國家秘密的信息化項目管理由吳中區(qū)機要保密局負責解釋。
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第一章總則
第一條為了加強公司信息化項目管理，規(guī)范信息化項目實施流程，確保實現(xiàn)信息化項目目標，特制定本制度。
第二條本制度中所稱信息化項目是指以計算機、通信技術及其它現(xiàn)代信息技術為主要手段的信息網絡、信息安全、信息資源、信息應用系統(tǒng)等新建、擴建或者改建工程項目。
第三條公司信息化項目按照投資估算額分一般信息化項目、大型信息化項目和重大信息化項目，
(一)投資估算額小于等于50萬元為一般信息化項目；
(二)投資估算額大于50萬元小于等于1000萬的為大型信息化項目；
(三)投資估算額大于1000萬元的為重大信息化項目。
第四條本制度適用于公司涉及信息化項目管理的有關單位及個人。
第二章信息化項目管理職責劃分
第五條運營改善部職責
(一)全面負責信息化項目的組織實施工作。
(二)按照信息規(guī)劃組織項目預算提報以及項目立項工作。
(三)按立項通知書要求開展專業(yè)工作，負責編制招標技術文件，組織信息化項目招標工作。
(四)負責信息化項目合同的簽訂工作。
(五)負責組織建立業(yè)務項目組，并指派專人參與項目建設。
(六)負責信息化項目資料的歸檔。
(七)負責組織項目實施后評價工作。
(八)負責信息化項目管理制度的修訂、培訓與檢查工作。
第六條信息化項目申請單位職責
(一)按立項通知書要求開展專業(yè)工作，參與信息化項目招標工作。
(二)指派專人進入業(yè)務項目組全程參與項目建設。
(三)參加信息化項目實施過程的管理，協(xié)調解決信息化項目實施與生產組織之間的矛盾。
第七條信息化項目其他涉及單位職責
(一)指派專人進入業(yè)務項目組全程參與項目建設。
(二)參加信息化項目實施過程的管理，協(xié)調解決信息化項目實施與生產組織之間的矛盾。
第八條計財部職責
(一)負責對信息化項目立項請示中涉及本專業(yè)的問題進行審查。
(二)負責按照項目立項的批復意見及精神，下達公司內部項目立項批準通知書。
(三)參與信息化項目招標及合同的審查工作。
(四)負責信息化項目階段性費用結算及后評價工作。
第九條設備部職責
�。ㄒ唬┴撠煂π畔⒒椖苛㈨椪埵局猩婕氨緦I(yè)的問題進行審查。
（二）按立項通知書要求完成相關專業(yè)工作；配合、協(xié)調完成信息化項目中施工現(xiàn)場各種計量、自動化、通訊網絡節(jié)點、數(shù)據(jù)接口的聯(lián)接工作。
第十條黨群工作部職責：參加有關招投標工作并對招投標過程進行監(jiān)督，做好項目宣傳工作。
第十一條人力資源部職責：負責項目培訓組織與考核工作。
第十二條后勤部職責：負責項目實施后勤保障工作。
第十三條業(yè)務項目組職責
�。ㄒ唬┤尕撠燀椖繉嵤└麟A段組織協(xié)調工作。
�。ǘ┴撠熃M織項目各種業(yè)務問題討論與處理。
�。ㄈ┴撠熃M織項目各種實施方案的討論與確認
�。ㄋ模┴撠熃M織項目硬件設備的安裝、調試與確認。
�。ㄎ澹┴撠熃M織項目階段性驗收工作。
�。┲概蓪Ｈ思媛氻椖课臋n員參與項目文檔收、發(fā)、歸檔工作。
（七）負責組織項目用戶測試、系統(tǒng)培訓以及權限收集工作。
�。ò耍┴撠焻f(xié)調解決項目實施過程中各種后勤保障問題。
�。ň牛┴撠燀椖抠Y金計劃提報工作。
第三章信息化項目立項、招標
第十四條運營改善部依據(jù)《公司項目管理制度》和信息化年度計劃分別開展信息化項目立項請示、審批、上報工作。
第十五條項目審批通過后，由計財部進行項目立項，由運營改善部、項目申請單位依據(jù)《中華人民共和國招投標法》以及上級部門要求組織項目招標；涉及企業(yè)核心機密的信息化項目依據(jù)國家有關規(guī)定處理。
第十六條對于需要招標的信息化項目，由運營改善部編制招標技術文件，并組織發(fā)標工作。
第十七條招標過程中把握的原則，投標人應具備信息化項目實施能力與資質，公開招標投標人不得少于3家；邀請招標投標人不得少于3家，其他招標方式按照國家相關規(guī)定執(zhí)行。
第十八條自招標文件開始發(fā)出之日到投標人提交投標文件截至時間控制在二十日以上；對已發(fā)出的招標文件進行必要澄清或者修改的，應在招標文件要求提交投標文件截止時間至少十五日前，以書面形式通知所有招標文件收受人。
第十九條評標工作由運營改善部、項目申請單位依法組建的評標委員會負責。評標委員會由運營改善部、項目申請單位的代表和有關技術、經濟等方面的專家組成，技術、經濟等方面不得少于2/3，成員總人數(shù)為5人以上的單數(shù)。
第二十條評標委員會在黨群工作部監(jiān)督下完成對投標文件的綜合評定后，提出綜合評標意見，確定候選單位，公布評標結果。
第二十一條項目實施方確定后，運營改善部經請示主管經理后簽訂項目實施合同。
第二十二條對于客戶化開發(fā)的系統(tǒng)，項目實施合同須明確界定源代碼歸公司所有。
第二十三條項目實施合同簽訂前項目實施方須提供詳細的《公司XX信息化項目實施服務合同工作說明書》，該說明書包含且不僅限于：
�。ㄒ唬╉椖繉嵤┓秶�
�。ǘ╉椖繉嵤┣疤釛l件
（三）項目進度安排
�。ㄋ模╉椖繄F隊結構、人員分工管理
�。ㄎ澹╉椖恐С址⻊张c質量保證
�。╉椖孔兏芾�
�。ㄆ撸╉椖框炇找�
第四章信息化項目實施準備
第二十四條信息化項目合同簽訂后，運營改善部、項目申請單位組織召開項目啟動會，建立業(yè)務項目組，業(yè)務項目組成員應包括：
�。ㄒ唬┬畔⒒椖可暾垎挝恢鞴茴I導為業(yè)務項目經理；
�。ǘ┻\營改善部主管領導為業(yè)務項目副經理；
�。ㄈ┥婕皢挝恢鞴茴I導為業(yè)務項目副經理；
�。ㄋ模┥暾垎挝�、涉及單位以及運營改善部骨干專業(yè)為組員；
�。ㄎ澹╉椖烤S護相關人員為組員；
�。┻\營改善部項目管理相關專業(yè)為組員；
�。ㄆ撸╉椖繉嵤┌布少徱约熬W絡鋪設的業(yè)務項目組組員還包括運營改善部相關硬件專業(yè)以及硬件涉及單位相關專業(yè)。
第二十五條對于重大信息化項目要求業(yè)務項目組成員脫產進行項目建設。
第二十六條業(yè)務項目組及項目實施方辦公環(huán)境安全保密措施由運營改善部安全專業(yè)組織設計。
第二十七條項目實施方撰寫《公司XX信息化項目項目實施章程》，并向業(yè)務項目組匯報確認，該章程包含且不僅限于：
�。ㄒ唬╉椖空w概述
�。ǘ╉椖拷M織機構
�。ㄈ╉椖繉嵤├锍瘫媱�
（四）項目實施策略及方法論
�。ㄎ澹╉椖课臋n管理
�。╉椖繂栴}管理
�。ㄆ撸╉椖坑媱澒芾�
（八）項目保密管理
第五章信息化項目需求調研
第二十八條由項目實施方按照《公司XX信息化項目XX周雙周滾動計劃》（模板見附件一）牽頭組織業(yè)務需求調研工作，調研確定的業(yè)務流程圖由項目實施方繪制，業(yè)務流程圖必須經過業(yè)務項目組確認。
第二十九條需求調研過程中牽涉到跨部門、跨專業(yè)的業(yè)務問題由業(yè)務項目組綜合組織討論確認。
第三十條業(yè)務問題討論過程中形成的結論采用《公司XX信息化項目XX會議紀要》形式發(fā)布（模板見附件二）。
第三十一條項目實施方綜合整理需求調研情況，形成詳細的《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》，該說明書應包含且不僅限于：
�。ㄒ唬┬枨蠓秶�
�。ǘI(yè)務流程
�。ㄈ┕δ苄枨�
�。ㄋ模┬阅苄枨�
�。ㄎ澹┻\行需求
第三十二條《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》必需經過業(yè)務項目組討論確認，并由涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領導審核簽字認可。
第六章信息化項目設計
第三十三條項目實施方在確認的《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》的基礎上，對該信息化項目進行概要設計和詳細設計，制定《公司XX信息化項目概要設計說明書》和《公司XX信息化項目詳細設計說明書》�！豆綳X信息化項目概要設計說明書》包含且不僅限于：
�。ㄒ唬╉椖扛攀�
（二）需求描述
�。ㄈ┘軜嬅枋�
（四）業(yè)務組件定義
《公司XX信息化項目詳細設計說明書》包含且不僅限于：
�。ㄒ唬╉椖扛攀�
（二）數(shù)據(jù)設計
�。ㄈ┙M件設計
�。ㄋ模┯脩艚涌谠O計
�。ㄎ澹┦聞疹愋图捌涔芾�
�。╁e誤處理
�。ㄆ撸┫拗啤⒕窒�、約束
第三十四條《公司XX信息化項目概要設計說明書》、《公司XX信息化項目詳細設計說明書》應符合公司的整體信息化發(fā)展規(guī)劃需要，滿足長期規(guī)劃，強調標準統(tǒng)一與業(yè)務系統(tǒng)間的縱向貫通與橫向集成。
第七章信息化項目開發(fā)管理
第三十五條信息化項目開發(fā)應滿足信息系統(tǒng)安全保護等級要求。
第三十六條信息化項目開發(fā)過程中，項目實施方面臨的各種業(yè)務問題通過專題會、協(xié)調會方式討論研究解決，討論形成的方案通過《公司XX信息化項目XX會議紀要》形式發(fā)布。
第三十七條對于項目實施過程中涉及使用的軟、硬件工具由項目實施方負責進行培訓。
第三十八條項目實施牽涉到與第三方系統(tǒng)接口的`，由業(yè)務項目組協(xié)調第三方系統(tǒng)供應商共同協(xié)商解決。
第三十九條項目實施牽涉有硬件購置或者網絡鋪設的，由業(yè)務項目組相關硬件專業(yè)組織對設備進行到貨驗收和安裝調試驗收。
第八章信息化項目測試管理
第四十條在完成信息化項目的各項功能后，由項目實施方進行內部測試，內部測試完成后由業(yè)務項目組與項目實施方制定該項目的用戶系統(tǒng)測試方案，并組織系統(tǒng)功能測試。測試情況通過《公司XX信息化項目測試報告》以及《公司XX信息化項目問題跟蹤表》(模板見附三)進行發(fā)布�！豆綳X信息化項目測試報告》應包含且不僅限于：
�。ㄒ唬y試概述
�。ǘy試環(huán)境
�。ㄈy試過程
�。ㄋ模y試結果
�。ㄎ澹y試評價
第四十一條對于測試中發(fā)現(xiàn)的各種問題，由項目實施方詳細記錄《公司XX信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理計劃，對于測試中業(yè)務提出的變更需求由業(yè)務項目組與項目實施方依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。
第九章信息化項目權限收集與配置
第四十二條信息化項目用戶測試的同時，由項目實施方設計系統(tǒng)權限收集模板，由業(yè)務項目組下發(fā)用戶單位進行權限收集以及權限模板的填寫。
第四十三條業(yè)務項目組收集各單位用戶權限收集模板，匯總轉交項目實施方，由項目實施方進行用戶權限批導入，導入完成后由業(yè)務項目組通知用戶權限測試。
第十章信息化項目培訓管理
第四十四條項目實施方制定系統(tǒng)操作手冊，并編制項目培訓計劃，大型和重大信息化項目由人力資源部組織系統(tǒng)培訓，一般信息化項目由運營改善部與項目申請單位組織系統(tǒng)培訓，系統(tǒng)培訓后由培訓組織方組織考核，對于考核不合格者不允許上崗操作。
第四十五條用戶培訓中所提的問題由項目實施方記錄《公司XX信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理計劃；對于用戶所提的需求由業(yè)務項目組與項目實施方依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。
第十一章信息化項目上線及試運行管理
第四十六條信息化項目完成既定的設計、開發(fā)、測試、培訓任務后由項目實施方編寫《公司XX信息化項目上線策略》，該策略包含且不僅限于：
�。ㄒ唬┥暇�組織體系及職責
�。ǘ┥暇�業(yè)務范圍
�。ㄈ┥暇�準備工作情況
（四）上線時間及工作安排
�。ㄎ澹┥暇�支持流程及問題處理
�。┥暇�應急預案
（七）人員聯(lián)絡方式
�。ò耍┖笄诒Ｕ洗胧�
第四十七條由項目實施方設計期初數(shù)據(jù)導入模板，由業(yè)務項目組組織期初數(shù)據(jù)收集，由項目實施方清空生產機數(shù)據(jù)后導入期初數(shù)據(jù)，并鎖定生產機。
第四十八條系統(tǒng)上線試運行前，由項目實施方解鎖生產機，由項目業(yè)務組通知涉及單位系統(tǒng)上線試運行。試運行期間，項目實施方7x24小時支持系統(tǒng)業(yè)務開展，試運行問題通過《公司XX信息化項目問題跟蹤表》跟蹤處理，各單位所提需求依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。
第十二章信息化項目驗收及后評價管理
第四十九條依據(jù)項目實施合同，業(yè)務項目組與項目實施方分階段共同組織項目驗收工作，項目驗收分軟件驗收和硬件驗收。
第五十條項目軟件驗收材料由項目實施方準備，準備材料包含且不僅限于：
項目啟動階段：《公司XX信息化項目實施章程》、《公司XX信息化項目里程碑計劃》、《公司XX信息化項目組織機構及通訊錄》。
項目需求階段：《公司XX信息化項目需求規(guī)格說明書》。
項目上線階段：《公司XX信息化項目概要設計說明書》、《公司XX信息化項目詳細設計說明書》、《公司XX信息化項目數(shù)據(jù)接口文檔》、《公司XX信息化項目培訓計劃》、《公司XX信息化項目測試報告》、《公司XX信息化項目上線策略》、《公司XX信息化項目問題跟蹤表》。
項目終驗階段：《公司XX信息化項目實施總結》、《公司XX信息化項目雙周滾動計劃》、《公司XX信息化項目會議紀要》。
第五十一條項目軟件驗收過程中，首先由項目實施方向業(yè)務項目組兼職文檔員提交項目驗收材料以及《公司XX信息化項目驗收報告》（模板見附件四），經項目組審核通過后，由項目實施方持《公司XX信息化項目驗收報告》按照項目涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領導先后順序簽字確認驗收，對于不具備驗收條件的由項目實施方依據(jù)審核意見進行整改。
第五十二條項目硬件驗收由業(yè)務項目組以及項目實施方共同組織，首先項目實施方提交所有隨硬件采購的軟件及授權，經業(yè)務項目組硬件專業(yè)核實無誤后由項目實施方持《公司XX信息化項目設備到貨安裝調試驗收報告》（模板見附件五）到業(yè)務項目組硬件專業(yè)以及業(yè)務項目經理處簽字確認驗收。對于公司自采的項目硬件，由業(yè)務項目組組織相關專業(yè)與供應商進行到貨驗收。設備安裝、保存在項目涉及單位管轄區(qū)域的，由項目涉及單位負責設備的保管。
第五十三條項目最終驗收前，由項目實施方與項目維護方做好項目維護交接，交接完成后，由業(yè)務項目組組織對項目實施情況與《公司XX信息化項目實施服務合同工作說明書》中KPI指標進行審定驗收。
第五十四條項目階段性驗收后，由業(yè)務項目組依據(jù)合同向計財部提出項目資金計劃，由計財部安排項目資金。
第五十五條項目最終驗收后由運營改善部組織項目涉及單位依據(jù)《公司項目管理制度》要求進行項目評價。
第十三章信息化項目需求變更
第五十六條對于已經確認的需求，后續(xù)系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試過程中因業(yè)務、技術等各方面原因需要變更的，由變更方提出《公司XX信息化項目需求變更申請表》，經過變更方領導簽字后提交業(yè)務項目組綜合評審確認，確認無誤后由業(yè)務項目經理簽字后提交給項目實施方。
第五十七條項目實施方收到需求變更申請后，進行技術、成本、計劃的評估，評估可行的，由項目實施方項目經理簽字確認生效，同時更改與該需求變更所涉及的所有驗收文檔。
第五十八條對于項目實施方評估有異議的需求變更申請，由項目實施方組織相關項目實施人員與業(yè)務項目組綜合討論協(xié)商解決。
第十四章信息化項目文檔管理
第五十九條所有信息化項目文檔按照《公司文件體系管理制度》要求編制、管理。
第六十條項目實施方提供給業(yè)務項目組的文檔必須經過項目實施方項目經理簽字確認。
第六十一條所有項目公開發(fā)布文檔必須經過業(yè)務項目經理簽字確認，并由業(yè)務項目組兼職文檔員整理收集。
第六十二條項目最終驗收后由業(yè)務項目組兼職文檔員將所有項目過程文檔提交運營改善部項目管理專業(yè)歸檔保存。
第十五章信息化項目質保期管理
第六十三條項目實施方與項目維護單位分別安排專業(yè)技術人員7x24小時參與項目質保期問題處理，做好項目實施到維護的過渡，質保期內系統(tǒng)應用問題通過《公司XX信息化項目問題跟蹤表》進行跟蹤解決。
第六十四條信息化項目質保期中各單位所提需求依據(jù)信息化項目需求變更流程辦理。
第六十五條如項目質保期問題較多，質保期內無法全面解決，業(yè)務項目組與項目實施方共同商議后續(xù)解決方案，商議不妥的按照合同條款處理。
第十六章獎勵與考核
第六十六條信息化項目獎勵申請原則：
（一）按照項目階段要求，完成項目建設，并取得預期效果，對相關單位給予一次性獎勵。
�。ǘ⿲椖繉嵤┻^程中有突出貢獻的單位或個人給予單獨獎勵。
第六十七條信息化項目實施過程中出現(xiàn)下列問題時，對涉及的單位和個人提出考核意見：
�。ㄒ唬╉椖繉嵤┻^程中未按要求配合項目工作，影響項目實施進度或質量，對相關責任單位每次處罰500-2000元，對主要責任人每次處罰100-1000元。
�。ǘ┯捎陧椖繉嵤┓皆蛴绊戫椖拷ㄔO或者未達到項目預期目標的，按合同條款處理。
項目信息化管理制度 8
第一章總則
第一條為公司（以下簡稱公司）“以需求為導向，提升運營監(jiān)控和效率、降低運營成本”的信息化目標，建立和完善公司信息化管理體系，規(guī)范信息化管理，特制定本制度。
第二條信息化工作是指涉及以計算機為主的智能化工具，包括硬件、軟件、網絡等在內的所有相關的規(guī)劃、建設、管理和維護工作。
第二章工作機構及職責
第三條綜合管理部是公司信息化建設的主責部門，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃完成信息化建設，負責信息化工作的具體實施和日常管理。
主要職責包括：
1、制定信息化發(fā)展規(guī)劃。
2、制定年度信息化目標責任書。
3、組織信息化采購。
4、開展信息化實施。
5、負責信息化運維。
6、組織信息化培訓。
第四條綜合管理部根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，編制《信息化發(fā)展規(guī)劃》，編制周期為3—5年，根據(jù)信息化發(fā)展情況，可以對其進行修訂。
第五條綜合管理部依據(jù)公司下達的年度目標任務書，制定年度信息化目標任務書。
第六條年度信息化目標任務書內的專項信息化項目，可成立臨時性信息化項目領導小組（以下簡稱項目小組），由綜合管理部主管領導或相關業(yè)務線主管領導任組長，成員由綜合管理部人員及各相關部門負責人和業(yè)務骨干組成，負責項目的組織實施。項目驗收后，項目小組解散，由綜合管理部負責信息系統(tǒng)的管理、維護和技術支持。
第七條公司全體人員有責任、有義務使用好、管理好、維護好公司的各種信息設備設施，任何個人不得利用公司信息設備設施從事違反法律法規(guī)、違背公司規(guī)章制度、危害公司利益以及與工作無關的各項活動。
第三章硬件設備與耗材的管理
第八條硬件設備主要指以計算機設備為主的智能化設備，主要包含計算機設備、網絡設備、智能化辦公設備、數(shù)碼設備等。耗材主要包括硒鼓、墨盒、色帶、光盤、墨粉、易消耗配件等低值易耗品。
第九條硬件設備及耗材的采購和發(fā)放
1、綜合管理部負責公司信息化硬件的采購、調整及發(fā)放工作。各部門購買信息化硬件均應向綜合管理部提交購置申請，由綜合管理部統(tǒng)一采購。如其他部門自行采購，須按公司《內控手冊》、《固定資產管理制度》、《固定資產管理流程》執(zhí)行，采購后到綜合管理部備案。
2、固定資產硬件設備采購審批權限：單筆合同金額5萬元（含）以下，由綜合管理部主管領導審批；單筆合同金額5萬元以上，須經公司財務總監(jiān)或以上領導審批。
3、綜合管理部對硬件設備進行統(tǒng)一管理，按《資產管理制度》要求建立資產臺賬及卡片。
4、使用者領用設備時須簽訂相應的《設備管理責任書》及設備出庫單，更換設備時須將原設備及相關配件一并交回，經綜合管理部核查完整后方可發(fā)放新設備；公共區(qū)域及會議室使用硬件設備由綜合管理部統(tǒng)一配置和更換。
5、新入職人員綜合管理部需及時準備相關信息化設備；離職人員在離職前須將領用信息化設備交回綜合管理部。
6、耗材由綜合管理部根據(jù)歷史月平均消耗量及各部門需求，按月集中采購；各部門按需領取，廢舊耗材由綜合管理部統(tǒng)一收回。
第十條硬件設備的使用與維護：
1、設備的正常運行、維護和保管工作由設備使用者負責。使用者應愛護設備，保證設備不因人為原因造成損壞、丟失。如因保管不善造成的設備損壞或遺失，其責任由設備使用人承擔并負責維修或賠付。
2、設備的使用者信息以綜合管理部《設備管理責任書》上的登記信息為準。使用者變更時，需到綜合管理部辦理使用變更手續(xù)。
3、嚴禁使用者私自交換或轉讓公司設備，不得私自拆卸、出賣、銷毀設備，一經發(fā)現(xiàn)將沒收其所持設備，雙倍賠償并予以警告。
4、嚴禁上班時間利用公司設備玩游戲、看電影等與工作無關的事情，一經發(fā)現(xiàn)將予以通報批評并限期改正。
5、未經他人允許，嚴禁隨意查看、改寫、刪除他人文件，若由此而造成的信息泄露、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓等不良后果，公司將會嚴肅處理。
6、公共設備（如復印機、投影機等）安裝到位后，由綜合管理部看管與維修，其他使用人也可直接向綜合管理部報修。未經綜合管理部同意不得隨意修改設備配置，禁止隨意拔插、更換設備配件。
7、公共區(qū)域或會議室設備發(fā)現(xiàn)被盜、故意破壞等情況，按公司《資產管理制度》進行處理。
8、綜合管理部定期對公司設備進行巡檢，各部門應積極配合設備巡檢，保證設備、設施的正常運行。
第十一條硬件設備的維修
1、公司設備發(fā)生故障時，使用者要及時通知綜合管理部安排維修。
2、未經公司允許，禁止使用者自行聯(lián)系維修或送修相關設備，否則其責任由設備使用人承擔。
3、復印機維修由綜合管理部選定外包單位負責，維修時如需更換配件，相關部門人員須在維修單或供貨單上簽字確認，并向綜合管理部報備。
第四章信息系統(tǒng)和軟件的管理
第十二條信息系統(tǒng)和軟件的采購
1、綜合管理部根據(jù)工作需求，制定信息系統(tǒng)和軟件采購意向，進行前期調研和選型等工作。
2、選型確定后，按公司合同報審流程審批后實施采購。信息系統(tǒng)和軟件的原始資料由綜合管理部統(tǒng)一存檔保管。
第十三條信息系統(tǒng)和軟件實施期間，各業(yè)務主管部門應積極參與項目建設，須對提交的系統(tǒng)需求進行書面簽字確認，由綜合管理部安排軟件供應商實施。
第十四條信息系統(tǒng)和軟件正式上線后，應由項目小組組織項目驗收并簽署項目《驗收報告》。項目小組成員須參加項目驗收會，各主責部門須在項目《驗收報告》上明確簽署驗收意見。
第十五條信息系統(tǒng)和軟件的需求更新后，需求部門須配合做好測試工作，并將最終測試結果反饋給綜合管理部。
第十六條綜合管理部應做好系統(tǒng)運行環(huán)境的維護及檢查工作，對業(yè)務部門提交的問題及時響應，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。各部門須按相關操作手冊或指引正確使用信息系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系綜合管理部解決。如因個人操作導致數(shù)據(jù)混亂或丟失，給公司造成損失的，將予以追究責任。
第十七條信息系統(tǒng)的'流程審批，辦理人須及時辦理并明確填寫辦理意見。
第十八條信息系統(tǒng)賬號管理
1、信息系統(tǒng)的登錄訪問實行用戶賬號和密碼的管理制度。
2、使用人員應嚴格按照規(guī)定的權限進行系統(tǒng)操作，不得隨意越權使用，更不能刪改他人數(shù)據(jù)。進行權限變更時，須提交申請，經所在部門、業(yè)務相關部門審批或會簽后，由綜合管理部進行權限變更。
3、員工發(fā)生崗位變動或離職情況時，綜合管理部根據(jù)人力資源審批流程進行賬號、權限變更。
4、員工須對用戶賬號和密碼嚴格保密，任何人不得利用各種網絡設備或技術手段偵聽、盜用他人賬號及密碼。
5、為保障賬號、密碼安全，建議員工定期或不定期更換密碼。
第十九條禁止在工作電腦上安裝盜版軟件、非法軟件、木馬程序等對公司網絡環(huán)境不利的各種軟件，一經發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
第五章網絡系統(tǒng)的管理和運行
第二十條公司網絡的搭建與管理
1、公司由綜合管理部根據(jù)公司網絡情況負責搭建、擴展、維護公司有線、無線網絡，其中無線網絡密碼由綜合管理部統(tǒng)一設置。公司全體員工須對無線網絡密碼保密；外部人員可以使用綜合管理部設置公用無線網絡。
2、為保證公司網絡環(huán)境的安全，確保正常穩(wěn)定運行，公司員工應確保接入網絡內的計算機設備安裝了防病毒系統(tǒng)，相關移動設備沒有受到病毒攻擊。
3、公司員工不得向外部人員泄露、傳播無線網絡密碼，因私自設置、傳播無線網絡密碼，導致公司網絡故障、系統(tǒng)癱瘓等嚴重后果，一經發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。
4、任何部門和個人嚴禁利用因特網訪問含有反黨、反對社會主義封建迷信、邪教、淫穢、色情、暴力等內容的站點。
第二十一條公司官方微信的建設和管理
1、公司官方微信公眾平臺的建設和維護納入相關部門的日常工作，綜合管理部主要負責新聞類、企業(yè)文化等相關內容。
2、與官方微信維護有關的相關部門，必須對后臺管理網址、用戶名和密碼嚴格保密，不得對外泄露，如發(fā)生賬號和密碼泄露，應立刻和綜合管理部聯(lián)系，及時采取補救措施，更改賬號和密碼。
3、官方微信各責任部門應認真履行各自的更新、維護職責，保證官方微信各方面信息的及時性、準確性和完整性；如信息有誤或造成不良后果的，由相關部門承擔責任；涉密內容必須按照保密制度的有關規(guī)定執(zhí)行。
4、責任部門要根據(jù)公司工作需要可適時提出修改或換版的具體意見提交綜合管理部，并提供更改內容的資料，由綜合管理部統(tǒng)一更新。
5、客戶通過微信反饋的意見、建議等信息主要由綜合管理部負責，在一定期限內給予回復，以維護公司在客戶中的形象；如涉及其他部門由綜合管理部反饋相關部門并協(xié)助解答。
6、微信管理員不得在官微中私自發(fā)布、轉載、傳送含有下列內容之一的信息，否則公司將視情節(jié)嚴重程度予以處理：
1）違反憲法確定的基本原則的。
2）危害國家安全，泄漏國家機密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一的。
3）損害國家榮譽和利益的。
4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的。
5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的。
6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的。
7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。
8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的。
9）煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序的。
10）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容的。
第二十二條電子郵件的使用和管理：
1、公司電子郵件帳戶由綜合管理部統(tǒng)一分配。
2、各部門和員工的電子郵件賬號和密碼必須嚴格保密，嚴禁盜用他人的賬號和密碼使用電子郵件，一經發(fā)現(xiàn)，公司將嚴肅處理。
3、通過電子郵件下發(fā)、上報的涉及公司機密的文件、報表等相關信息必須按照保密制度的有關規(guī)定執(zhí)行。
4、任何部門和個人不得利用電子郵件發(fā)布、傳播含有反黨、反對社會主義言論以及涉及封建迷信、邪教、淫穢、色情等內容的信息。
5、員工應適時修改郵箱密碼，郵箱密碼強度要滿足郵件系統(tǒng)設置要求，任何人不得主動轉讓電子郵箱給他人使用，如因密碼強度不足被盜或主動轉讓，而被他人非法利用，由此造成的不良后果及社會影響由個人負責。
第二十三條其他的網絡相關信息系統(tǒng)按照系統(tǒng)操作手冊使用。
第六章信息安全管理
第二十四條計算機病毒防護
1、公司計算機必須安裝防病毒軟件，使用人應使用防病毒軟件定期進行病毒清查，對于無法清除的病毒，及時通知綜合管理部進行處理。
2、對于外來的存儲介質（包括移動硬盤、U盤、光盤等）在使用前必須進行查毒、殺毒工作。
3、公司內部文件應盡量使用網絡傳輸，以減少存儲介質引發(fā)的病毒傳播。
4、嚴禁打開互聯(lián)網上身份及內容不明的電子郵件或網址，以防止病毒通過電子郵件進入內網并傳播。
5、嚴禁在網絡系統(tǒng)上安裝和使用來歷不明、可能引發(fā)病毒傳染的軟件。
第二十五條綜合管理部負責每月對公司級重要的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。
第二十六條嚴禁使用公司機房的服務器直接進行互聯(lián)網的訪問和電子郵件的收發(fā)。
第二十七條公司員工應嚴格遵守公司保密制度，未經同意禁止將公司的數(shù)據(jù)資料及相關信息利用網絡等各種手段外泄。
第七章廢舊信息物品的處理
第二十八條公司各種信息化類電子廢棄物統(tǒng)一由綜合管理部根據(jù)國家相關法律法規(guī)、上級單位下發(fā)文件、公司資產管理的相關規(guī)定的要求進行回收和報廢。
第二十九條當信息化產品因自然損耗、故障等原因不能正常使用時，使用部門須向綜合管理部提出維修或更新申請，綜合管理部負責對產品進行鑒定，對符合報廢條件的予以報廢處理。
第三十條信息化固定資產的報廢處理，按照公司固定資產報廢流程處理。
第三十一條使用人須將使用完或損壞的耗材類低值易耗品交回綜合管理部進行回收、處理，禁止私自處理。
第三十二條軟件產品的報廢，參照公司《資產管理制度》的規(guī)定和程序執(zhí)行。
第八章附則
第三十三條本制度中提及的部門，其負責人一般指部門經理。第三十四條本制度自發(fā)布之日起施行，由綜合管理部負責解釋。
項目信息化管理制度 9
第一條為促使全系統(tǒng)統(tǒng)計信息化建設工作的規(guī)范化和系統(tǒng)化，充分發(fā)揮統(tǒng)計信息在重大項目管理與決策中的信息、咨詢與監(jiān)督作用，更好地為全縣重大項目管理工作服務，根據(jù)《中華人民共和國統(tǒng)計法》（以下簡稱《統(tǒng)計法》）及其實施細則、《省統(tǒng)計管理條例》等有關統(tǒng)計法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，以及上級機關關于統(tǒng)計工作的要求制定本制度。
第二條各科室統(tǒng)計信息化建設由局辦公室負責統(tǒng)一規(guī)劃、建設和維護。
第三條計算機及網絡系統(tǒng)統(tǒng)一安裝防病毒軟件并確保及時更新。
第四條定期進行系統(tǒng)軟件、硬件檢查維護，做好維護記錄。對計算機硬件和軟件可能出現(xiàn)的'故障，應有防范、補救和排除等措施。
第五條禁止在局域網設備上安裝運行與工作無關的任何軟件。
第六條嚴格執(zhí)行保密法的有關規(guī)定，嚴格遵守國家互聯(lián)網有相關法律、法規(guī)，禁止在網絡上進行任何非法活動。
第七條各科室在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)硬件和操作系統(tǒng)方面出現(xiàn)問題應及時上報局辦公室，并由局辦公室與相關軟、硬件維護單位聯(lián)系，取得技術支持，及時排除出現(xiàn)的問題。
第八條信息化培訓應將統(tǒng)計內容列入年度專業(yè)培訓計劃，信息化管理員要鉆研業(yè)務技能，積極參加各級組織的業(yè)務培訓；每年至少組織本部門及系統(tǒng)內統(tǒng)計人員開展一次信息化業(yè)務技能培訓。
第九條涉密計算機禁止上外網，禁止在非涉密計算機上儲存、處理涉密信息。
第十條做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)定期備份資料，保障統(tǒng)計資料的延續(xù)性和聯(lián)貫性。
第十一條本制度由縣發(fā)改局負責解釋。本制度自簽發(fā)之日起施行。
項目信息化管理制度 10
第一章總則
第一條為使公司在管理上跟上時代的發(fā)展，借助網絡及計算機等現(xiàn)代化的環(huán)境及工具，創(chuàng)造及鞏固企業(yè)信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境，提高工作及管理效率，特制定《信息化管理制度》。
第二條信息化工程是一個長期的系統(tǒng)管理工程，必須做好系統(tǒng)測試、運行及維護工作，系統(tǒng)持續(xù)改善。
第二章信息化工作管理
第三條嚴格按企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及年度信息化發(fā)展計劃開展工作。
第四條協(xié)助宣傳部門搞好企業(yè)信息化宣傳材料的準備工作，針對不同層次做到由淺入深。
第五條搞好企業(yè)信息化發(fā)展的外部環(huán)境，與各級政府及組織保持良好的關系，盡力爭取經濟政策上的支持。
第六條搞好公司各應用系統(tǒng)的選型、采購工作，軟件的選型要從公司實際需求出發(fā)，強調軟件原廠商及實施商的技術實力與發(fā)展軟件產品的適應性，追求軟件的性價比。實施時，與軟件原廠商、實施商、技術依托單位保持密切聯(lián)系；發(fā)揮各業(yè)務部門的主觀能動性，樹立服務思想。硬件采購追求性價比、實用性、安全性及擴充性等，并做好驗收等把關工作。
第七條系統(tǒng)的軟、硬件維護、管理及調配由信息中心組織實施，歸口管理。維護工作做到系統(tǒng)正常運行，管理工作做到賬物一致，調配工作做到按需分配，充分發(fā)揮系統(tǒng)軟、硬件的效率。
第八條辦好企業(yè)網站，維護企業(yè)網頁，保障網絡安全。第九條嚴禁拆換網絡計算機及相關設備的零部件。第十條搞好網絡管理工作，公司內部網必須把好用戶及密碼關，合理分配IP地址，搞好虛網劃分及管理工作。
第十一條各部門對硬件設備的使用，必須按相關設備操作規(guī)程進行；軟件的使用嚴格按操作指南進行，不得任意刪改系統(tǒng)文件及他人文件。
第十二條計算機信息系統(tǒng)的保密管理實行領導負責制，指定專人管理，制訂相應的管理制度，對涉密的計算機要嚴格審查。
第十三條網絡及其他單元系統(tǒng)用機的軟件安裝及維護必須由信息中心相關管理人員確認以后進行。
第十四條信息系統(tǒng)要盡量減少信息孤島，開發(fā)的`平臺應結合網絡系統(tǒng)實際來定，避免孤立行事，將開發(fā)納入信息化發(fā)展正常渠道。
第十五條信息中心負責和協(xié)助搞好企業(yè)計算機及相關設備的調研、選型、采購、實施、管理、維護、調配等工作。
第十六條信息中心負責和協(xié)助處理各部門在使用網絡及計算機過程中遇到的問題。
第十七條嚴格按需求或計劃采購計算機及相關設備，驗收時嚴格按合同設備配置清單執(zhí)行，認真作好驗收記錄，對不合格品負責退換。
第十八條主管部門負責做好設備的入庫或轉固定資產工作。
第三章內部計算機安全防范管理
第十九條凡配有計算機的部門須建立健全必要的安全防范管理制度，認真落實安全防范措施，并負責對使用和管理計算機的人員進行教育管理。
第二十條計算機管理和使用人員必須嚴格執(zhí)行各項管理制度，完善計算機臺帳，計算機軟件未經批準，不得擅自帶出和外借，自覺做好保密、防盜和防病毒工作，更不得用計算機從事任何違法活動。
第二十一條加強計算機室內火種、電源的管理，不得擅自動明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源必須保證安全。
第二十二條計算機部位的安全防護措施必須完善，人員離開后關窗鎖門。
第二十三條外來人員未經主管領導同意不得擅自進入計算機室或操作計算機
第二十四條各部門重點檢查安全管理制度是否健全，管理人員是否落實，防范措施是否完善，對存在的隱患要立即進行整改。
第四章信息保密管理
第二十五條依據(jù)公司保密管理辦法，公司計算機管理應建立相應的保密制度，應采取以下計算機保密方法：
1.同密級文件存放于不同計算機中；
2.設置進入計算機的密碼；
3.設置進入計算機文件的密碼或口令；
4.對計算機文件、數(shù)據(jù)進行加密處理
5.為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。
6.經申請并獲得批準，才能查詢、打印有關計算機保密資料。
第五章信息化網絡安全管理
第二十六條計算機安全管理由主管部門負責。
第二十七條計算機操作人員要加強自身修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德和工作紀律。
第二十八條計算機操作人員要熟練掌握緊急情況下采取應急措施的方法和步驟第二十九條各部門計算機操作人員應經常進行病毒檢測。第三十條發(fā)現(xiàn)病毒應立即采取措施進行病毒清理，新發(fā)現(xiàn)的病毒類型和重大安全事故應及時上報。
第三十一條操作人員要遵守工作紀律，嚴格按工作權限進行操作，嚴禁利用計算機技術超越權限訪問或私自修改他人信息。
第三十二條嚴禁利用計算機技術制造和傳播病毒，嚴禁攻擊和非法訪問服務器。
第三十三條在網絡通訊和系統(tǒng)內部互相傳遞媒體介質時，進行病毒檢測后方可傳送，對于外來的、未經檢測的軟件和數(shù)據(jù)一律不準上機和上網。
第三十四條計算機管理人員要堅持原則，遵守國家保密法和信息工作紀律，認真履行工行職責，確保不泄密。
第三十五條對需要長期保存的數(shù)據(jù)，應做雙重備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。
第六章附則
第四十條本管理辦法由信息中心負責解釋。
第四十一條本管理辦法自發(fā)布之日起施行。
項目信息化管理制度 11
近年來，隨著計算機技術和信息技術的飛速發(fā)展，社會的需求不斷進步，企業(yè)傳統(tǒng)的手工生產模式和管理模式邁入了一個全新的時代——信息化時代。隨著信息化程度的日益推進，企業(yè)信息的脆弱性也日益暴露。如何規(guī)范日趨復雜的信息安全保障體系建設，如何進行信息風險評估保護企業(yè)的信息資產不受侵害，已成為當前行業(yè)實現(xiàn)信息化運作亟待解決的問題。
一、前言：企業(yè)的信息及其安全隱患。
在我公司，我部門對信息安全做出整體規(guī)劃：通過從外到內、從廣義到狹義、從總體到細化、從戰(zhàn)術到戰(zhàn)略，從公司的整體到局部的各個部門相結合一一剖析，并針對信息安全提出解決方案。涉及到企業(yè)安全的信息包括以下方面：
A技術圖紙。主要存在于技術部、項目部、質管部。
B商務信息。主要存在于采購部、客服部。
C財務信息。主要存在于財務部。
D服務器信息。主要存在于信管部。
E密碼信息。存在于各部門所有員工。
針對以上涉及到安全的信息，在企業(yè)中存在如下風險：
1、來自企業(yè)外的風險
①病毒和木馬風險�；ヂ�(lián)網上到處流竄著不同類型的病毒和木馬，有些病毒在感染企業(yè)用戶電腦后，會篡改電腦系統(tǒng)文件，使系統(tǒng)文件損壞，導致用戶電腦最終徹底崩潰，嚴重影響員工的工作效率；有些木馬在用戶訪問網絡的時候，不小心被植入電腦中，輕則丟失工作文件，重則泄露機密信息。
�、诓环ǚ肿拥群诳惋L險。計算機網絡的飛速發(fā)展也導致一些不法分子利用網絡行竊、行騙等，他們利用所學的計算機編程語言編譯有特定功能的木馬插件，經過層層加殼封裝技術，用掃描工具找到互聯(lián)網上某電腦存在的漏洞，繞過殺毒軟件的追擊和防火墻的阻撓，從漏洞進入電腦，然后在電腦中潛伏，依照不法分子設置的特定時間運行，開啟遠程終端等常用訪問端口，那么這臺就能被不法分子為所欲為而不被用戶發(fā)覺，尤其是技術部、項目部和財務部電腦若被黑客植入后門，留下監(jiān)視類木馬查件，將有可能造成技術圖紙被拷貝泄露、財務網銀密碼被竊取。還有些黑客純粹為顯示自己的能力以攻擊為樂，他們在用以上方法在網絡上綁架了成千上萬的電腦，讓這些電腦成為自己傀儡，在網絡上同時發(fā)布大量的數(shù)據(jù)包，前幾年流行的洪水攻擊及DDoS分布式拒絕服務攻擊都由此而來，它會導致受攻擊方服務器資源耗盡，最終徹底崩潰，同時整個網絡徹底癱瘓。
2、來自企業(yè)內的風險
�、傥募膫鬏旓L險。若有員工將公司重要文件以QQ、MSN發(fā)送出去，將會造成企業(yè)信息資源的外泄，甚至被競爭對手掌握，危害到企業(yè)的生存發(fā)展。
②文件的打印風險。若員工將公司技術資料或商業(yè)信息打印到紙張帶出公司，會使企業(yè)信息資料外泄。③文件的傳真風險。若員工將紙質重要資料或技術圖紙傳真出去，以及將其他單位傳真給公司的技術文件和重要資料帶走，會造成企業(yè)信息的外泄。
�、艽鎯υO備的風險。若員工通過光盤或移動硬盤等存儲介質將文件資料拷貝出公司，可能會泄露企業(yè)機密信息。若有動機不良的員工，私自拆開電腦機箱，將硬盤偷偷帶出公司，將會造成企業(yè)信息的泄露。⑤上網行為風險。員工可能會在電腦上訪問不良網站，會將大量的病毒和頑固性插件帶到企業(yè)網絡中來，造成電腦及企業(yè)網絡的破壞，更甚者，在電腦中運行一些破壞性的程序，導致電腦系統(tǒng)的崩潰。
⑥用戶密碼風險。主要包括用戶密碼和管理員密碼。若用戶的開機密碼、業(yè)務系統(tǒng)登陸密碼被他人掌握，可能會竊取此用戶權限內的信息資料和業(yè)務數(shù)據(jù)；若管理員的密碼被竊取，可能會被不法分子破壞應用系統(tǒng)的正常運行，甚至會被竊取整個服務器數(shù)據(jù)。
⑦機房設備風險。主要包括服務器、UPS電源、網絡交換機、電話交換機、光端機等。這些風險來自防盜、防雷、防火、防水。若這些自然災害發(fā)生，可能會損壞機房設施，造成業(yè)務中斷。
�、噢k公/區(qū)域風險。主要包括辦公區(qū)域敏感信息的安全。有些員工缺乏安全意識，在辦公區(qū)域隨意堆放本部門的重要文件或是在辦公區(qū)域毫不避嫌談論工作內容，若不小心被其他人拿走或聽到，可能會泄露部門工作機密，甚至是公司機密。
為了保證企業(yè)信息的安全保密，公司所有人員必須嚴格遵守企業(yè)信息安全管理總則，以安全總則為基礎，各部門具體細則為安全管理行為標準，從各個層面杜絕信息安全隱患。
二、總則：從整個公司層出發(fā)，針對這些信息隱患制訂安全防范措施。
1、計算機設備安全管理。
1）公司所有人員應保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環(huán)境，禁止在計算機應用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。
2）嚴格遵守計算機設備使用、開機、關機等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許私自拆卸計算機組件，計算機出現(xiàn)故障時應及時向信息管理部報告，不允許私自處理和維修。
3）發(fā)現(xiàn)由以下等個人原因造成硬件的損壞或丟失的，其損失由當事人如數(shù)賠償：違章作業(yè)；保管不當；擅自安裝、使用硬件和電氣裝置。公司每位員工對自己的工作電腦既有使用的權利又有保護的義務。任何的硬件損壞必須給出損壞報告，說明損壞原因，不得擅自更換。公司會視實際情況進行處理。
4）下班后所有不再使用的計算機，應關閉主機電源，以防止意外，對于共同使用的計算機，原則上由最后一個退出系統(tǒng)的使用人員關機，并關閉電源。外人未經公司領導批準不得操作公司計算機設備。
2、部門資料安全管理。
1）外接存儲設備安全管理。
嚴禁所有人員以個人介質光盤、U盤、移動硬盤等存儲設備拷貝公司的文件資料并帶出公司。若因出差等原因需要拷貝文件資料到存儲設備中，需要向上級請示此行為，并以公司存儲設備做文件拷貝。為確保硬盤的安全，嚴禁任何人私自拆開電腦機箱。
2）文件傳真安全管理。
所有人員對外發(fā)送傳真，必須經上級核實后，統(tǒng)一在綜合部登記，由綜合部發(fā)送，嚴禁個人私自在未經許可的情況下對外發(fā)送任何類型的傳真文件，一經發(fā)現(xiàn)，所有后果將由個人承擔。在對內傳真文件時，應即刻通知傳真接收人接收并取走傳真件，在傳真結束時，應馬上取走傳真原件。若因傳真時沒有取走傳真件，導致傳真件丟失，造成本部門信息外泄，則由本人承擔一切后果。
3）文件打印安全管理。
所有人員不得私自將公司文件打印帶出公司，一經發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。若在上班時間，打印工作文件時，需要即刻在打印機處等候文件的打印，文件打印完成后馬上取走，若因文件打印時有其他緊急事件，應該通知本部門人員代為領取打印文件。禁止一切打印后未及時取走打印文件的行為，一經發(fā)現(xiàn)，將對本人警告，若因打印后，文件丟失，造成信息資料外泄，則由本人承擔相關責任。
4）文件的存儲安全管理。
所有部門人員應每周清理計算機中的文件，清除不需要的垃圾文件，將重要的文件和工作資料保存在特定的文件夾里，每月末應將電腦中的文件資料做一次備份，將文件資料備份到部門專用U盤或移動硬盤上，確保個人工作資料的文件歸檔，在電腦突發(fā)性故障或硬盤損壞時，能夠及時恢復最近的工作資料；電腦桌面上的文件應每周末拷貝到非系統(tǒng)盤符中或不要在桌面存放任何工作性文件資料。若因個人原因未執(zhí)行備份，造成數(shù)據(jù)資料丟失時，將由本人承擔相關后果。若員工離職，在辦完離職手續(xù)后，所在部門負責人應聯(lián)系信管部協(xié)助將此員工工作資料拷貝到部門U盤或移動硬盤上，若沒有執(zhí)行此安全過程，離職員工損失的文件資料由該部門承擔。
5）辦公區(qū)域的安全管理。
所有部門人員每天下班時應保證辦公桌的整潔，將部門重要文件資料存放在個人抽屜柜中，并檢查確保辦公桌上沒有存放重要文件或其他有可能泄露本部門工作內容的信息源。若因資料沒有存放好，被他人取走，造成的后果將由本人承擔。
3、帳號密碼安全管理。
使用者須妥善保管好自己的帳戶和密碼。嚴防被竊取而導致泄密。帳戶及密碼由網絡管理員設置后通知員工，員工不得隨意更改密碼。所有員工必須在所使用的計算機中設置開機密碼和屏幕保護密碼。為了保護公司的信息資產，設置密碼時應注意：密碼至少有8個字符長；密碼必須包含以下任一部分：字母A—Z或a—z，數(shù)字0—9，特殊字符，例如$，—等。
1）電腦密碼管理：每個員工擁有一個公司內部計算機登錄帳戶。新員工申請帳戶時需要向網絡管理員提供姓名、部門、職位等信息，網絡管理員將在一天內將賬戶信息通知其本人。公司所有用戶在分配到工作電腦時，應首先更改自己的電腦登錄密碼，并將個人登錄密碼在信息管理部登記，若更改密碼后，未進行登記，一經信管部發(fā)現(xiàn)，將對該用戶進行口頭警告。同時，因沒有及時向信管部備案造成的電腦故障問題或文件丟失等問題，信管部不承擔責任。
2）應用系統(tǒng)密碼管理：所有ERP用戶及OA用戶都將分配到一個帳號密碼，帳號是不變的，用戶可以更改自己的系統(tǒng)密碼，密碼盡可能設置為高安全性的復雜密碼，嚴禁用戶將密碼設置為如123456等傻瓜式密碼，若密碼設置過于簡單，被其他用戶非法登陸后，在ERP中將會非法編制篡改單據(jù)，在OA中非法冒用流程管理權限，若產生此情況，將會導致嚴重的后果；嚴禁將ERP帳號或OA帳號密碼透露給他人，讓他人代己做ERP單據(jù)或辦理OA流程；員工調離崗位或離職，所在部門負責人應及時通知信管部注銷該員工的應用系統(tǒng)帳戶。若因以上原因造成的信息安全后果將由本人承擔。
3）采用用戶身份認證系統(tǒng)：目前我公司登陸服務器采取的是靜態(tài)密碼認證，這種密碼保護技術是最低層次的。在企業(yè)內，容易被其他部門人員注意到服務器登陸密碼，從而可能會被動機不良的員工登陸到服務器，破壞服務器數(shù)據(jù)；在企業(yè)外，攻擊各應用服務器，破壞或盜取商業(yè)數(shù)據(jù)等。因此，我部門在未來的發(fā)展規(guī)劃中，要將用戶身份認證當作安全的一個重大隱患，想辦法解決這個問題。
這里，我們可以采取動態(tài)口令牌或USBKEY認證技術，并選擇其中一種技術與公司現(xiàn)有的`靜態(tài)密碼技術相結合，動態(tài)口令牌隨機生成動態(tài)密碼，并于60秒內自動刷新密碼，無法采用數(shù)據(jù)字典掃描破譯密碼，讓黑客攻擊行為束手無策；而USBKEY采用USB密鑰，存儲特定的加密算法，只有將USB鑰匙接上電腦，與電腦中存儲的認證軟件驗證通過后，才能進入。我們通過（動態(tài)+靜態(tài)）混合身份認證，或（硬件+軟件）混合身份認證，保證服務器的登陸基于網內的行為、網外的行為都是安全的。
4、殺毒軟件安全管理。
用戶使用的殺毒軟件和防火墻已經設置好自動調度更新和病毒庫升級，每日定時殺毒，使用者也應經常手動掃描殺毒。
5、各類軟件安全管理。
軟件原始盤片應交綜合部保管，軟、硬件設備的原始資料（軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等）交綜合部保管。保管應做到防水、防磁、防火、防盜。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管。
6、郵件安全管理。
所有因公對外聯(lián)系的電子郵件一律通過公司郵箱xx或xx或xx在指定的電腦上進行收發(fā)。（參考郵箱管理制度）
綜上所述，使用者應該具有一定的安全防范意識，具體應做到： 日常工作信息安全：
1）員工應對在自己公司電腦內公司機密信息的安全負責，當需暫時離開座位時必須立即啟動屏幕保護程序并帶有密碼。
2）員工有責任正確地保護分配給本人的所有計算機帳戶。
3）各部門經理及人事部應及時向信息管理部提供本部門及公司員工的人事及職位變動信息。
4）每臺公司電腦內必須安裝反病毒軟件并啟動實時掃描程序。信息管理部可以提供最新殺毒軟件。
5）不得安裝有可能危及公司計算機網絡的任何軟件，若實在有需要進行軟件測試的必須將計算機脫離公司計算機網絡進行單機操作。
6）任何對公司內部計算機網絡的黑客行為是絕對禁止的，一經查實將按公司有關規(guī)定嚴肅處理。
假期時間辦公室的安全：確保工作電腦的安全，在你離開之前的一周內備份你的文件。在你即將離開之際確保你的電腦關機并設有開機密碼，其它信息管理部設備的電源也必須切斷。
確保數(shù)據(jù)的安全：確保你的軟盤，備份數(shù)據(jù)源和所有機密文件被妥善鎖好。公司高度秘密和秘密信息在不用時必須總是被保存在設有密碼鎖或鑰匙的柜中。公司的機密信息必須存放在鎖上的辦公桌或文件柜中。當你在外的時候：不要在任何地方談論公司的機密信息。公司的競爭對手成員也可能在休假，而且總在探聽我們公司的消息。任何小小的信息都可能是他們所需要的。
當你回來的時候：如果你發(fā)現(xiàn)在安全方面有任何可疑之處都要向公司有關方面進行匯報。報告任何意外對于正確調查和阻止任何更進一步錯誤的行為是很重要的。
常規(guī)注意事項
1）任何外來盤片（包括CD、VCD碟片及軟盤），只有經過系統(tǒng)管理員確認不帶病毒后，才可在公司計算機上使用否則造成病毒感染或其他破壞的，公司將對其責任人進行罰款處理，每次金額50元～500元。
2）個人未經公司領導允許不得擅自將公司保密的商務資料、技術文件輸出，若需輸出必須履行審批手續(xù)。申請人填寫申請單，寫明輸出資料內容、份數(shù)、路徑、用途、申請日期、申請人等項目，經部門領導和公司領導共同簽字審批后，交由專人上機操作。
3）未經系統(tǒng)管理員許可，不得從因特網上下載任何軟件安裝，系統(tǒng)管理員將不定期檢查，發(fā)現(xiàn)有違反本條規(guī)定的，將給予50元～500元的罰款。
4）嚴禁在工作時間利用計算機網絡從事與本職工作無關的活動，發(fā)現(xiàn)有違反本條規(guī)定的，將給予50元～200元的罰款。
三、細則：從各部門級出發(fā)，針對這些信息隱患制訂安全防范措施。
1、采購部的安全處理措施如下：
1）采購招標的安全管理。
由采購部門編寫招標計劃，經部門負責人簽字后，上報總經理審批，總經理根據(jù)生產過程的物料需求及原有的物料采購價格決定是否需要尋找新的貨源，若審批同意后，采購部才可以開展招標工作。采購部門制定招標邀請書，邀請眾多有法人資格、供貨條件的單位參與我公司的招標活動。在發(fā)標書的過程中。采購部應遵守下列原則：①招標的公開性：對于采購的招標信息應該公開；評標的標準和程序應該公開；中標的結果應該公開。②招標的公平與公正：對待各方投標者一視同仁，不得對任何投標方帶有主觀意見。③招標的保密性：采購部人員嚴禁以任何形式向投標方透露招標的意向。評標完成后提交評標報告給總經理，最后由總經理中標、授標。
2）采購價格及供應商的信息安全保密。
采購信息的保密要求采購部所有人員不得以任何形式向其他部門或外部人員透露物料采購的價格，嚴禁向他人透露各種物料的供貨來源。采購部門人員要隨時檢查個人辦公區(qū)域的文件資料是否存放好，防止因打印的采購價格表和供應商聯(lián)絡單沒有存放好，導致采購信息資料外泄。要求部門人員要嚴格保管好工作紙質文件，同時一定要在電腦中設置帶密碼的屏幕保護確保價格信息與供應商資料的電子信息安全。
2、客服部有如下工作存在安全隱患：
1）及時向甲方傳遞發(fā)貨信息與到貨信息。
2）甲方基地發(fā)貨及庫存統(tǒng)計：記錄甲方發(fā)往各風場的數(shù)據(jù)，盤點甲方各基地庫存數(shù)；
3）總經辦工作安排。
以上存在的安全隱患及處理措施如下：
A）發(fā)貨、到貨、現(xiàn)場庫存信息安全。
客服部人員在統(tǒng)計往風場發(fā)貨及現(xiàn)場庫存的時候，可能會因為客服部盤點疏忽，最終統(tǒng)計的庫存結果不準確。這會造成公司的發(fā)貨信息與現(xiàn)場到貨數(shù)量不一致，從而得迅速查找整個發(fā)貨到貨流程的出錯環(huán)節(jié)；甚至會因為庫存統(tǒng)計的不準確，延遲發(fā)貨到貨時間，導致現(xiàn)場庫不能及時向風場發(fā)貨，從而影響客戶的業(yè)務�？头楷F(xiàn)場人員必須每日在OA中編寫日記，以便部門領導能隨時掌握此現(xiàn)場人員的工作動態(tài)，現(xiàn)場人員要認真盤點到貨數(shù)量及現(xiàn)場庫存信息，在現(xiàn)場與甲方進行每月、每季、每年度的數(shù)據(jù)核對，確保到貨數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量一致，并隨時向部門負責人匯報。
B）總經辦的日程安排管理。
在實際的工作中，總經理因工作繁忙暫時不在公司，一些待辦理的工作無法通過審核�？头控撠熑艘私饪偨涋k的行程，并確保行程不被泄露，保證總經理的其他事務不會受到打擾，在總經理方便時，提醒總經理處理一些比較緊急的待辦文件；若總經理不在公司，以先短信后電話的形式給總經理匯報待辦理的文件類型，在總經理辦理完成后，及時將文件下發(fā)給相應部門。
3、項目部的安全處理措施如下：
1）圖紙的安全管理。
項目部的圖紙只允許在部門內部傳閱。在進行項目生產時，工藝員申請借閱項目圖紙，經簽字確認后，檔案專員將圖紙副本發(fā)放給工藝員，工藝員負責監(jiān)督技術人員和操作人員嚴格按照圖紙進行生產，確保生產過程符合ISO9000體系要求。生產完成后，工藝員將圖紙返還給檔案專員，圖紙副本重新歸檔。在借閱過程中，嚴禁借用人將圖紙傳閱給其他人員，一經發(fā)現(xiàn)，必將嚴肅處理。
2）工藝技術文件的安全管理。
項目生產的工藝技術文件由計劃員歸檔保存，在組織生產人員進行操作培訓時，指導操作人員學習質量文件和相關工藝規(guī)程，培訓過程中，確保工藝技術文件只在培訓過程中流轉，培訓完成后，收回所有的技術文件，禁止任何人以任何理由將文件帶出公司。禁止任何人復印、傳真此類文件。
3）人員的安全管理。
項目部保管著生產技術文件和圖紙，公司的人員流動很容易造成技術的泄露。鑒于此，部門應嚴格控制工藝技術文件及圖紙的傳閱。文件將由專員保管。禁止部門人員在未經允許的情況下傳真或復印此類文件；在部門員工調動或離職前，由部門檔案專員收回該員工所有工作文件。若檔案專員調動或離職，由部門經理親自收回該崗位所有的工作資料，并清點所有書面文件和電子文件是否存在缺省或丟失的情況，最大程度避免人員的流動造成技術資料的外泄。
4、倉儲部存在的安全隱患及處理措施如下：
A）物料庫存安全。
物料采購入庫后，倉儲部做好物資的保管工作，如實登記倉庫實物賬，經常清查、盤點庫存物資，確保系統(tǒng)帳、查存卡、實物一致；做好物資采購、存儲、生產領用各環(huán)節(jié)平衡銜接工作，做到物料的先進先出，當保管物料的庫存量不足時，及時通知采購部，由采購部制定新的計劃進行物料采購，再入庫存，確保生產有序進行。
B）物料信息安全。
倉儲部所有人員不得向任何人以任何形式透露各種物料的供貨數(shù)量、供貨來源。倉儲部負責人應嚴格規(guī)范部門人員的安全防范意識，并嚴格存放好入庫單和領料單等紙質單據(jù)，確保不會因為單據(jù)的存放不善而泄露物料供貨信息。
C）倉庫整體安全。
做好物資的存儲工作，按品種、規(guī)格、體積、重量等特征決定存放的方式與位置，倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn)，合理利用儲物空間，減少地面負荷，便于盤存和領取，并有效做到先進先出；做好倉庫的安全、防火、防盜、防爆、衛(wèi)生工作，確保倉庫和物資的安全；對危險品需進行單獨存放與隔離、管制。
5、技術研發(fā)部的安全處理措施如下：
1）圖紙的歸檔
A）外來書面圖紙：公司指定收件人收到后整理并編制歸檔，確認完整無誤后，交由綜合部檔案管理員。圖紙藍圖郵寄到北京，復印件登記，入庫經總經理批示發(fā)放至相應部門。
B）電子版圖紙：外來電子版圖紙，由公司指定專人負責接收。打印一份，并同時將電子文件交檔案管理員登記入庫，經總經理批示發(fā)放至相應部門；若外來電子版圖紙已由對方傳至我方項目人員處，項目人員應將圖紙資料整理后報綜合部存檔，由綜合部統(tǒng)一打印及按公司規(guī)定下發(fā)至相應的職能部門，若出現(xiàn)圖紙變更時，綜合部應及時替換舊版電子圖，并回收已發(fā)放的舊版圖紙。
C）內部設計電子版圖紙：在工程完工后一周內，技術人員應將最后定稿圖紙交由綜合部，由其在三天內加密統(tǒng)一刻錄光盤。一式兩份，公司領導及綜合部檔案管理員各保管一份。
2）外來工藝文件、技術規(guī)格書
技術人員在收到文件后1個工作日內整理無誤，交綜合部檔案管理員登記、入庫經總經理批示后方能發(fā)放。
3）內部擬定的工藝文件、技術規(guī)范文件
A）公司自行編寫的生產工藝文件，經總經理審批簽署后交綜合部檔案管理員入庫存檔。
B）移交文件時，移交人應備有檔案實體和目錄，經檔案管理員對照驗收無誤后方能辦理移交登記手續(xù)。
C）檔案管理專員應仔細檢查文件材料是否完整、齊全、簽署是否齊全、凡不符合規(guī)定要求者，有權拒絕接收，并限期改正補交。
D）移交時，移交和接收文件方均應建立書面移交記錄。
4）技術圖書、期刊、標準的管理
公司購入的技術圖書、期刊和標準，均屬公司固定資產，應由綜合部加蓋行政專用章后登記、入庫、領用、借用、查閱應辦理審批、發(fā)入登記手續(xù)。損壞、丟失應由責任人負責全價賠償或購買新書。
5）技術，項目往來傳真件
綜合部收到技術文件后，下發(fā)到相應部門，相關責任人簽收簽字。同時保留復印件，按項目不同分類，待項目結束后，各負責人將其保存的傳真復印件整理裝訂后歸檔。
6）技術，項目往來電子郵件
由公司指定接收人以及綜合部郵箱管理員定期下載整理。每月將電子郵件交綜合部統(tǒng)一刻制成光盤存檔。
7）本行業(yè)其他公司宣傳畫冊、樣本、產品信息等文件，由綜合部按《樣本資料明細表》登記保管，使用人可查詢使用，不得私自留存。
8）技術文件的復印
歸檔的技術文件確因工作原因需要復印時，須由使用人到綜合部填寫《資料復印申請表》經總經理批準后，綜合部指定人員復印后發(fā)放至使用人。
9）技術文件的借閱
A）借閱手續(xù)：各部門有關工作人員因工作需要借閱歸檔技術文件，應辦理調閱手續(xù)，經部門負責人簽字，交公司領導批準后方可辦理借閱手續(xù)。
B）借閱記錄：檔案管理員應有清楚、準確的借閱記錄，包括借閱人、借閱資料名稱、借閱時間、歸還時間、簽字等。
C）借閱時間：一般最長不超過8個工作時，超過8個小時需在辦理調檔申請時特別說明。如員工因工作原因經批準需要帶出資料時，則其返回后一個工作日內歸還。
D）歸還要求：借閱的資料交還時，必須由經辦人當面點交清楚，如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，應立即報告領導，同時應追究使用人的責任。
公司所有技術文件均應先由綜合部專人登記入庫后，經總經理批示后分發(fā)至相應部門負責人處，由其向部門員工下發(fā)。各部門負責人應做好本部門技術資料的保密工作，若保管技術資料人員離職時應向綜合部交回相關的技術資料。綜合部下發(fā)技術文件時，須由簽收人簽字確認。
6、質管部的安全處理措施如下：
1）工藝文件的安全管理。
部門檔案專員保管本部門的工藝文件。此文件用于檢驗新工藝生產過程中各環(huán)節(jié)是否存在質量不合格的情況，若要進行生產過程檢驗，在部門負責人授權下，部門檔案專員將工藝文件副本傳閱給質量管理工程師及部門其他管理人員，質量工程師或其他管理人員根據(jù)工藝文件的標準，對生產現(xiàn)場各道工序施工工藝、方法、操作規(guī)程進行檢查監(jiān)督，提出生產過程中的不合項，對不合格項進行跟蹤驗證。生產過程檢驗完畢后，質量工程師將工藝文件副本返還給部門檔案專員，最后由檔案專員進行文件歸檔。工藝文件僅允許部門內部管理人員傳閱，不得借閱給其他任何部門及工人。若部門管理人員借閱工藝文件后，造成的文件丟失，則借閱者承擔相關責任。
2）驗收圖紙的安全管理。
驗收圖紙用于檢驗生產完工后的產品是否合格，由部門檔案專員保管。質量工程師借閱驗收圖紙后，以此為標準對完工產品進行鑒定，若合格，則調入成品庫；若不合格，則對不合格項進行跟蹤驗證，直到產品合格為止。驗收圖紙借閱分為以下幾種情況：
�、賰炔抗芾砣藛T借閱。驗收圖紙只允許本部門內管理人員的互相傳閱，借閱人在檔案專員處登記，確定歸還時間后，檔案專員對其分發(fā)驗收圖紙副本，借閱完后，及時歸還給檔案專員，禁止傳閱給部門非管理人員。
�、诩夹g研發(fā)部人員借閱。只有技術研發(fā)部人員才能借閱本部門驗收圖紙。在借閱時，要遵守借閱流程，在技術研發(fā)部經理簽字后，上報總經理審批，總經理審核通過后，質管部方可將驗收圖紙副本借閱給相關人員，并要求在8個小時內歸還圖紙。圖紙借閱過程中，嚴禁將圖紙傳閱給其他人員，或私自將圖紙進行復印或掃描，一經發(fā)現(xiàn)，必將嚴肅處理。
③驗收圖紙不得傳閱給其他部門人員，也不得傳閱給本部門非管理人員。一經發(fā)現(xiàn)，追究檔案專員相關責任。
7、財務部的安全處理措施如下：
1）財務部為公司重要數(shù)據(jù)信息部門，除本部門在內工作外，其他無關人員不得入內。
2）財務人員去銀行取現(xiàn)金、支票等，應兩人以上同行，禁止途中辦理任何與此項工作無關事宜。
3）妥善存放支票，支票與有效密碼及專用印鑒要分別存放。
4）出納人員不得私配保險柜鑰匙，不得將保險柜密碼外傳，過節(jié)或放假時，要與綜合部配合，對保險柜加貼封條。若因密碼鑰匙保管不善，導致現(xiàn)金及其他財產損失，將由本人承擔一切損失。
5）會計人員應妥善保管好各類憑證及發(fā)票，不得在憑證發(fā)票隨意擺放在辦公桌的情況下離開辦公區(qū)域。憑證發(fā)票錄入核對完畢，應立即整理存放到財務憑證專柜中，同時確保上鎖，并妥善保管好鑰匙，若因以上原因造成財務數(shù)據(jù)丟失，將由本人承擔一切后果。
6）財務人員應保管好電子銀行或其他一切與財務有關的加密鎖，在使用時，使用人不得離開電腦，確保所做的一切操作均出自本人之手。若使用完畢，一定要將加密鎖存放于財務專柜中妥善保管。
7）財務部門因為數(shù)據(jù)的重要性，因此對安全的要求很高。在使用電腦時，要求財務部門人員一定要每天升級殺毒軟件，若電腦出現(xiàn)異常，應聯(lián)系信管部查明原因，是否能安全操作。
8）財務部是企業(yè)工資的發(fā)放部門，掌管著企業(yè)全體人員的工資詳情。由于工資向來是公司的敏感信息，因此，財務的工作要求財務所有人員應嚴格遵守職業(yè)素養(yǎng)，嚴禁財務部人員以任何形式向任何人透露工資或獎金信息。
8、綜合部的安全處理措施如下：
1）技術類文件、圖紙和圖書的安全管理。
綜合部指定收件人收到外來書面圖紙后整理并編制歸檔，確認完整無誤后，交由檔案管理員。圖紙藍圖郵寄到北京，將復印件登記，再經總經理批示后發(fā)放至相應部門。綜合部指定收件人接收到外來電子版圖紙，打印一份，并同時將電子文件交檔案管理員登記入庫，經總經理批示發(fā)放至相應部門，若圖紙出現(xiàn)變更時，綜合部應及時替換舊版電子圖，并回收已發(fā)放的舊版圖紙。公司購入的技術圖書、期刊和標準，均屬公司固定資產，應由綜合部加蓋行政專用章后登記、入庫、領用、借用、查閱應辦理審批、發(fā)入登記手續(xù)。損壞、丟失應由責任人負責全價賠償或購買新書。
2）涉外合同的安全管理。
綜合部統(tǒng)一管理各部門的涉外合同。各部門將已蓋章的合同原件提交給綜合部后，由綜合部將其分類歸檔到指定的檔案盒中，并將檔案盒編號題名存放于指定的檔案柜中，將檔案柜鎖好。由指定的檔案管理員保管鑰匙。各部門需要借閱已歸檔的合同資料，需要向綜合部提出申請，經綜合部負責人審批通過后，檔案管理員方可開啟檔案盒調出文件發(fā)放給相關部門；原則上不允許各部門向綜合部借閱其他部門的合同資料，若確因工作原因需要借閱，則應提交總經理審批，綜合部在看到總經理的簽字后方可指派檔案管理員借出資料，并規(guī)定借閱時間不得超過8個小時，由借閱人簽字，在借閱過程中造成的合同資料丟失，將由借閱人承擔相關后果。嚴禁檔案管理員在未經許可的情況下私自開啟任何類型的檔案盒；嚴禁檔案管理員將檔案柜鑰匙借給任何人，若因此造成的合同信息泄露、合同丟失將由檔案管理員承擔一切責任。
3）工資編制的安全管理。
綜合部統(tǒng)一核算管理人員和工人工資。工資針對于所有部門都是保密的，綜合部在核算員工工資的時候，應該謹慎處理，如在電子表的發(fā)送之前，可以設置相應的密碼，防止不小心發(fā)送到其他人電腦上，在打印工資表的時候，應單獨設置非監(jiān)控直接打印，并立即去打印機取走打印表。工資的核算應嚴格以考勤、績效為依據(jù)核算，不得擅自更改原始依據(jù)。工資核算完成后，上報公司領導審批。嚴禁工資核算人向他人透露公司工資及獎金信息，嚴禁在任何場合與他人討論工資話題，一經發(fā)現(xiàn)，將追究其相關責任。
9、信管部的安全處理措施如下：
1）計算機網絡設備安全管理。
公司所有計算機及網絡設備統(tǒng)一歸信息管理部管理。本制度所涉及產品的界定：
A）計算機是指為公司內部員工使用的PC機（包括CPU、硬盤、內存、機箱、顯示器、網卡、鍵盤和鼠標。主機板和顯示卡由本公司提供，如非特殊需要不配備光驅和軟驅。）
B）網絡設備是指公司內部使用的服務器、網絡交換機、路由器、集線器、以及網絡接入設備等。
C）計算機其他配件是指公司備用的光驅、軟驅等。
D）附帶軟件包括計算機驅動盤、系統(tǒng)安裝盤、程序安裝盤等。
E）包括計算機及耗材的采購計劃、故障維修等項工作。
在員工電腦各組件老化或損壞，嚴重影響工作效率時，信管部可申請以舊換新或報廢處理。若需要報廢，則填寫報廢申請單經部門負責人確認后上報總經理審批，審批通過后才能作報廢處理，信管部不得擅自處理破舊的電腦或電子設備。
2）公司所有輸入輸出設備統(tǒng)一歸信息管理部管理。
輸入輸出設備包括掃描儀，傳真機，打印機。使用者在使用此相關設備遇到問題可尋信息管理部幫助。在使用設備過程中遇到故障要及時向信息管理部反映，以便信息管理部及時查找原因，解決故障。
3）公司視頻會議設備和視頻監(jiān)控設備統(tǒng)一由信息管理部管理。
A）視頻會議設備包括視頻會議服務器、視頻會議終端、SONY攝像頭、會議話筒、電視、投影儀以及鍵盤、接收器、遙控器和線材部分。信息管理部負責以上設備的維護管理工作包括視頻會議的搭建。
B）視頻監(jiān)控設備包括監(jiān)控服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及各路視頻采集器。信息管理部負責各路視頻的監(jiān)控以及備份和維護工作。
4）信息化系統(tǒng)ERP、OA帳戶安全管理
系統(tǒng)管理帳號的設置與管理
A）ERP、OA系統(tǒng)管理帳號必須經過總經理授權取得。
B）ERP系統(tǒng)管理員負責ERP系統(tǒng)帳套環(huán)境生成、維護，負責一般操作帳號的生成和維護，負責故障恢復等管理及維護；OA系統(tǒng)管理員負責OA系統(tǒng)自定義表單的生成、流程的建設和優(yōu)化。
C）ERP、OA系統(tǒng)管理員對業(yè)務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)整理、故障恢復等操作，必須有相關部門的簽字和領導的審批授權。
D）ERP、OA操作用戶需要增加或修改權限需要填寫ERP/OA用戶權限申請表，并經過本部門負責人簽字后交由總經理審核，通過后，再由信息管理部作權限相關處理。
E）系統(tǒng)管理員不得使用他人帳號進行業(yè)務操作。
F）系統(tǒng)管理員調離崗位或離職，信息管理部負責人應及時注銷其帳號并生成新的系統(tǒng)管理員帳號。一般操作帳號的設置與管理
A）一般操作帳號由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應用系統(tǒng)操作要求生成，應按每用戶一帳號對應設置。
B）操作員調離崗位，系統(tǒng)管理員應及時注銷其帳號并在新員工入職時根據(jù)需要生成新的操作員帳號。
5）密碼安全管理
A）終端計算機密碼安全管理：系統(tǒng)管理員及時登記公司所有用戶電腦密碼，制成《用戶電腦密碼登記》文件。在用戶人員變動或電腦更換時，系統(tǒng)管理員及時登記相應的新密碼。
B）應用服務器密碼安全管理：包括ERP服務器、OA服務器、域服務器、郵箱服務器。信息管理部為確保服務器置于外網相對安全，針對每個服務器創(chuàng)建一個復雜的、不同的密碼，并每年更換一次新密碼。制成《服務器密碼登記》文件，并提交給部門負責人。
C）防火墻/路由器密碼安全管理：防火墻和路由器的密碼和服務器管理方法一樣，設置成不同的、復雜的密碼，并每年更換一次，將密碼登記到《網絡設備密碼登記文件》中，并提交給部門負責人。
D）ERP/OA系統(tǒng)密碼安全管理：ERP/OA系統(tǒng)密碼分為管理員密碼和操作用戶密碼。系統(tǒng)管理員登錄密碼由ERP/OA管理員掌管，為保證系統(tǒng)安全需要定期更改時，及時上報部門負責人。操作用戶密碼由ERP/OA管理員在創(chuàng)建帳戶時初始生成，信息管理部發(fā)放帳號密碼后，由用戶本人修改密碼，并自行保管好自己的密碼，如特殊原因忘記密碼時，由ERP/OA管理員幫其初始化密碼。
信管部應將所有的服務器和網絡設備設置不同的密碼，所有的密碼僅限于信管部內部人員掌握，不得向其他部門人員透露，在特殊情況下，需要供應商做遠程調試時，方可透漏相關設備密碼，在調試結束后，應盡快更改密碼。并通知部門內其他人員。由于服務器及網絡設備均置于公網上，容易受到不法分子攻擊，因此，需要定期更改密碼，且密碼復雜性盡可能設置高。
6）數(shù)據(jù)備份安全管理
定期備份ERP服務器、OA服務器、郵箱服務器。具體備份方法如下：
A）ERP服務器備份：每天早上自動備份E3帳套和5000帳套。
B）OA服務器備份：每天早上9：00備份OA數(shù)據(jù)庫，并于每周五早上9：00備份OA系統(tǒng)文件夾。
C）郵箱服務器備份：每周五早上9：00在郵箱控制臺執(zhí)行備份操作，并于每月28日備份郵箱目錄文件夾。備份完成后，將備份文件轉存到其他電腦上或移動硬盤上做異地歸檔，以防本地硬盤發(fā)生故障時能隨時做災難恢復。
數(shù)據(jù)清理前必須對數(shù)據(jù)進行備份，在確認備份正確后方可進行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進行定期保存或永久保存，并確�？梢噪S時使用。數(shù)據(jù)清理的實施應避開企業(yè)網絡應用高峰，避免對各部門工作造成影響。數(shù)據(jù)的清理包括：
A）ERP系統(tǒng)中錯誤單據(jù)的清理、錯誤初始資料的清理、人員變動記錄的清理。
B）OA系統(tǒng)中錯誤流程的清理、錯誤審批單的清理、人員變動記錄的清理。
C）郵箱系統(tǒng)中垃圾郵件的清理、人員變動記錄的清理。
D）用戶電腦中系統(tǒng)垃圾文件的清理、IE緩存的清理。
7）信息資料安全管理
A）加密系統(tǒng)管理；目前我公司使用的是天盾文檔加密系統(tǒng)，對常用辦公軟件office、pdf、AutoCAD文件加密，公司內部的此類文件被帶出公司后，顯示在其他的電腦上均為亂碼，保證了各個部門在未授權的情況無法將公司的文件資料的泄露出去。然而，我公司因為之前的需求，加密軟件使用的是單機版與網絡版混合使用的，網絡版可以根據(jù)策略的下發(fā)，實現(xiàn)文件在企業(yè)網的加密、反截圖、禁USB等功能，但脫離局域網后，電腦無法打開文件，若有出差人員在外地使用電腦，就無法使用網絡版；而單機版就解決了出差人員電腦加密的問題，可以正常打開公司的文件，但這里存在一個安全風險，若出差人員的電腦被盜，將會造成企業(yè)信息資料的外泄。針對以上情況，我們需要尋找一種更加適合的加密軟件，確保使用一種版本就能夠融合單機與網絡的優(yōu)勢。我們需要這種加密軟件實現(xiàn)如下功能：能夠通過控制臺在公司網內加密指定類型的文件，同時可以設置不同的加密權限對應于不同的用戶組；能夠根據(jù)需要設置文件能否在脫離公司網的情況下使用以及使用的時間限制等；能夠加密原加密軟件不支持的文件類型；能夠熒熒于所有的windows平臺上；能夠禁用USB存儲設備，不禁用USB外設；能禁止用戶屏幕截圖；能審計打印等。
B）大藍監(jiān)控軟件管理：監(jiān)控軟件在很大程度上起到威懾作用，監(jiān)控軟件能夠記錄所有用戶在個人電腦上的一舉一動，通過實時屏幕監(jiān)控、屏幕錄象、插入存儲設備報警、網頁及程序過濾等功能及時抓出威脅企業(yè)信息安全的元兇。
C）打印控制軟件管理：打印控制軟件應用后，員工的打印需要在管理員審核通過后方能打印，若管理員審核到某員工的打印內容涉及本公司信息安全，拒絕員工的打印。在審核通過、打印完成后，管理員可隨時調出以前的打印記錄，保證了及時信息安全責任追究。
D）設備送外維修，須經設備管理部門負責人批準。送修前，需將設備存儲介質內應用軟件和數(shù)據(jù)備份后刪除，并進行登記。對修復的設備，設備維修人員應對設備進行驗收、病毒檢測和登記。
E）信息管理部和綜合部對報廢設備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進行備份后清除，并妥善處理廢棄無用的資料和介質，防止泄密。
F）信息管理部負責計算機病毒的防治工作，建立本單位的計算機病毒防治管理制度，經常進行計算機病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時清除。
G）用戶計算機未經信息管理部允許不準安裝其它軟件、不準使用來歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動硬盤等）。
8）機房安全管理
�、俜切畔⒐芾聿咳藛T不得進入機房，信管部人員要確保機房大門時刻處于關閉狀態(tài)。若因為工作需要進入機房時，完成相關操作后，一定要關好機房大門，并保管好機房鑰匙。
②保持機房整齊清潔，各種機器設備按維護計劃定期進行保養(yǎng)，保持清潔光亮。
�、鄞_保機房防水，定期檢查機房天花板、四壁有無漏水現(xiàn)象，保證機房內的服務器和其他電器設備的安全。
A）發(fā)生機房漏水時，信管部應立即通知綜合部聯(lián)系大廈物業(yè)，同時，信管部第一時間保護好服務器及其他設備，避免設備浸水后損壞。
B）若為墻體或窗戶滲漏水，應急領導小組應立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知綜合部協(xié)助及時清除積水，維修墻體或窗戶，消除滲漏水隱患。
�、艽_保機房防火，定期檢查機房內滅火器狀態(tài)完好無損。
A）完善機房環(huán)境，確保機房具備二氧化碳滅火器；禁止攜帶易燃易爆物品進入機房。
B）一旦發(fā)生火災，迅速切斷機房電源，避免災情的擴散，并迅速撥打物業(yè)管理和119火警電話。
C）等待消防車到來期間，應組織物業(yè)保安或工作人員在保證安全的前提下滅火，應急領導小組應在第一時間內集中所有二氧化碳滅火器，抓住時機，盡可能的把火撲滅。
D）配合消防部門調查事故原因，對造成的損失和起火原因做好記錄，以便進行災后總結。
�、荽_保機房防雷，遇到暴風雨惡劣天氣，應作防范性處理。
A）遇雷暴天氣，信管部在下班后應及時關閉所有服務器，切斷電源，暫停內部計算機網絡工作。
B）雷暴天氣結束后，信管部應及時開通服務器，恢復內部計算機網絡工作，對設備和數(shù)據(jù)進行檢查。出現(xiàn)故障的，事發(fā)部門應將故障情況及時報告應急領導小組。
C）因雷擊造成損失的，信管部應會同綜合部進行核實、報損，并在調查工作結束后一日內書面報告領導。應急領導小組每日查看、清點設備并鎖好機房大門。
�、薮_保在停電后，業(yè)務應用的安全管理。
信管部在接到停電通知時，應設置便簽提醒自己具體要停電的時間，若停電時間在上班時間，則提前發(fā)出通知給北京和常州所有人員，避免在停電時出現(xiàn)文件損壞或資料丟失；若停電時間發(fā)生在下班時間，則在下班時通知所有人關閉電源，同時信管部及時關閉服務器，以免停電損壞主機電源。停電結束后，打開各應用服務器，并謹記要打開視頻監(jiān)控服務器，恢復閉路監(jiān)控系統(tǒng)正常工作。⑦確保機房防盜，針對此環(huán)節(jié)，作相關防范處理。
A）信息管理部每日查看、清點設備并鎖好機房大門。
B）信息管理部每日檢查錄像監(jiān)控服務器狀態(tài)，確保監(jiān)控畫面正常，并檢查每日錄像正常性、完整性。
C）發(fā)生設備被盜或人為損害設備情況時，使用者或管理者應立即報告信息管理部，同時保護好現(xiàn)場。
D）信管部接報后，即刻調出監(jiān)控錄像，搜查可疑行跡，若無法解決，可聯(lián)系公安部門處理。
提高行業(yè)信息化管理水平，信息安全是關鍵。而信息安全構建必須管理、技術兩者雙管齊下：
1）加強管理，綜合防范。安全體系是一個整體的、系統(tǒng)的工程，不是簡單的“技術積木”。它是技術、管理的有機結合體。管理者必須以預防為主、綜合管理、人員防范和技術防范相結合，逐級建立多層次的安全防護體系，綜全防范實現(xiàn)分級阻止違規(guī)行為，實現(xiàn)一體化的安全系統(tǒng)。
2）完善制度，強化培訓。完善的信息安全管理制度是行業(yè)信息系統(tǒng)安全運行的基礎保證。為系統(tǒng)資源規(guī)定明確使用的權限，對員工按其職責劃定必要的最小授權范圍，明確安全責任。確保安全措施落實、有效，加強員工的信息安全教育和培訓，強化安全意識和法治觀念。提高員工的職業(yè)道德和信息化應用水平。
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