行政管理制度

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的行政管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

行政管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)投資環(huán)境，提高行政效能，方便申請(qǐng)人，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條凡本區(qū)范圍內(nèi)需要兩個(gè)或兩個(gè)以上行政部門(mén)審批的基本建設(shè)投資項(xiàng)目、技術(shù)改造投資項(xiàng)目、市場(chǎng)準(zhǔn)入等審批事項(xiàng)均納入并聯(lián)審批范圍，按照本辦法實(shí)施并聯(lián)審批。

　　第二章并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)職責(zé)

　　第三條參與并聯(lián)審批的部門(mén)為牽頭部門(mén)和聯(lián)辦部門(mén)。凡列入并聯(lián)審批范圍的項(xiàng)目實(shí)行牽頭部門(mén)負(fù)責(zé)制。

　　第四條確定區(qū)發(fā)展和改革局為基本建設(shè)投資項(xiàng)目的牽頭部門(mén)；區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局為技術(shù)改造投資項(xiàng)目的牽頭部門(mén)；區(qū)工商局為市場(chǎng)準(zhǔn)入的牽頭部門(mén)。

　　第五條牽頭部門(mén)在并聯(lián)審批工作中，履行下列職責(zé)：

　�。ㄒ唬┲谱鞅静块T(mén)牽頭的并聯(lián)審批事項(xiàng)流程及一次性告知單；

　�。ǘ�）統(tǒng)一受理和分發(fā)申請(qǐng)材料；

　　（三）組織聯(lián)席會(huì)議，聯(lián)合踏勘，開(kāi)展會(huì)審、會(huì)商、會(huì)簽等工作；

　�。ㄋ模┒酱俾�(lián)辦部門(mén)及時(shí)作出審批決定，頒發(fā)、傳送許可證照；（五）定期向區(qū)政務(wù)服務(wù)中心通報(bào)并聯(lián)審批實(shí)施情況。

　　第六條聯(lián)辦部門(mén)在并聯(lián)審批工作中，履行下列職責(zé)：

　�。ㄒ唬┫驙款^部門(mén)提供本部門(mén)審批事項(xiàng)的“七公開(kāi)”內(nèi)容；

　�。ǘ�）參加牽頭部門(mén)組織的聯(lián)席會(huì)議，聯(lián)合踏勘，會(huì)審、會(huì)商、會(huì)簽等工作；

　　（三）及時(shí)作出審批決定，頒發(fā)、傳送許可證照；

　�。ㄋ模┌凑諣款^部門(mén)或區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的統(tǒng)一安排派遣現(xiàn)場(chǎng)踏勘所需的公務(wù)用車。

　　第七條區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在并聯(lián)審批工作中，履行下列職責(zé)：

　　（一）負(fù)責(zé)并聯(lián)審批工作的組織、協(xié)調(diào)及推進(jìn)；

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)；

　�。ㄈ�）協(xié)助區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口負(fù)責(zé)市場(chǎng)準(zhǔn)入前置許可的聯(lián)合踏勘、聯(lián)審及會(huì)商等工作；

　�。ㄋ模�對(duì)并聯(lián)審批件實(shí)行全程跟蹤，定期向省、市政務(wù)服務(wù)中心及區(qū)政府報(bào)告并聯(lián)審批的辦理情況。

　　第八條區(qū)監(jiān)察局負(fù)責(zé)并聯(lián)審批效率及全程監(jiān)督，及時(shí)處理行政審批過(guò)程中的不正之風(fēng)或違法亂紀(jì)等問(wèn)題。

　　第三章并聯(lián)審批運(yùn)行方式

　　第九條一門(mén)受理。牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一受理申請(qǐng)材料后，確定聯(lián)辦部門(mén)，并組織相關(guān)部門(mén)窗口預(yù)審申請(qǐng)材料，根據(jù)聯(lián)合審查的結(jié)果向申請(qǐng)人出具受理通知書(shū)，對(duì)不符合條件的申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)或在5個(gè)工作日內(nèi)告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容；符合條件的申請(qǐng)，組織聯(lián)辦部門(mén)窗口審核材料，其他各部門(mén)窗口原則上不再受理申請(qǐng)。

　　第十條分發(fā)材料。牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口受理申請(qǐng)確定聯(lián)辦部門(mén)后，應(yīng)通過(guò)并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向相關(guān)審批部門(mén)窗口分發(fā)材料。各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)窗口收到申請(qǐng)材料后同時(shí)啟動(dòng)審批，依法進(jìn)行審查。

　　第十一條聯(lián)合會(huì)審。對(duì)同意受理的并聯(lián)審批件，牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口及時(shí)組織聯(lián)審會(huì)議。參加聯(lián)審的部門(mén)接到會(huì)議通知后，派本部門(mén)相關(guān)工作人員出席，重大事項(xiàng)應(yīng)由分管領(lǐng)導(dǎo)參加；因故不能參加的，應(yīng)提前向牽頭部門(mén)請(qǐng)假，改派其他能夠提出處理意見(jiàn)的人員參加，并在《并聯(lián)審批會(huì)審意見(jiàn)單》上簽署意見(jiàn)。聯(lián)審會(huì)議原則上安排在每周二、四上午在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心舉行。

　　第十二條聯(lián)合踏勘。需要現(xiàn)場(chǎng)踏勘的，由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口告知申請(qǐng)人做好現(xiàn)場(chǎng)踏勘的準(zhǔn)備工作，現(xiàn)場(chǎng)踏勘原則上安排在每周二、四上午。個(gè)別重大項(xiàng)目和特殊事項(xiàng)，根據(jù)項(xiàng)目具體要求及時(shí)踏勘。

　　聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘結(jié)束后，參加踏勘的部門(mén)在《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》上簽署意見(jiàn)，當(dāng)場(chǎng)能做出決定的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)簽署踏勘意見(jiàn)；當(dāng)場(chǎng)難以做出決定確需組織聽(tīng)證或?qū)＜艺撟C的，按相關(guān)要求及時(shí)組織論證、聽(tīng)證，論證、聽(tīng)證結(jié)束后及時(shí)簽署踏勘意見(jiàn)。

　　第十三條《并聯(lián)審批會(huì)審意見(jiàn)單》及《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》應(yīng)作為審批決定的重要依據(jù)，牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口按照有關(guān)規(guī)定及《并聯(lián)審批會(huì)審意見(jiàn)單》、《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》向申請(qǐng)人出具具體明確的審批意見(jiàn)。

　　第十四條聯(lián)合會(huì)商。牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口組織各聯(lián)辦部門(mén)對(duì)并聯(lián)審批件中存在的推進(jìn)難度大、時(shí)間要求緊、前置條件不符等問(wèn)題和困難進(jìn)行協(xié)商審議，根據(jù)參會(huì)部門(mén)的意見(jiàn)向申請(qǐng)人出具具體解決方案、辦法和要求，并報(bào)送區(qū)政務(wù)服務(wù)中心備案。

　　第十五條限時(shí)辦結(jié)。各相關(guān)審批部門(mén)應(yīng)從收到并聯(lián)審批件和材料之日起（如提供的申報(bào)材料不符合要求的，則從申請(qǐng)人將符合要求的申報(bào)材料送達(dá)之日起），在規(guī)定的工作日內(nèi)完成審批或報(bào)批工作。經(jīng)審查予以審批的，各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)及時(shí)將相關(guān)證照、批文上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。上報(bào)區(qū)政府或上級(jí)部門(mén)的并聯(lián)審批件，由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一上報(bào)；各職能部門(mén)應(yīng)及時(shí)和上級(jí)部門(mén)取得聯(lián)系，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，將上級(jí)部門(mén)的審批結(jié)果抄告牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口。

　　第十六條統(tǒng)一出件。并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)辦結(jié)后，將相關(guān)證照、批文以及收費(fèi)憑據(jù)等移交并聯(lián)審批牽頭部門(mén)窗口，由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口通知申請(qǐng)人領(lǐng)取證照或批文。

　　第十七條資料管理。并聯(lián)審批件辦結(jié)后，相關(guān)資料按下列規(guī)定進(jìn)行管理：

　　（一）前置審批部門(mén)的申請(qǐng)材料，由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口移交前置審批部門(mén)窗口歸檔保存；

　�。ǘ�）各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)的申請(qǐng)表單、繳費(fèi)單據(jù)存根等，由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口移交各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)窗口歸檔；

　　（三）申請(qǐng)人提供的多個(gè)并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)共同需要的原始紙質(zhì)申請(qǐng)材料，由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一保存；其他實(shí)施并聯(lián)審批的部門(mén)窗口確有存檔需要，可復(fù)印相關(guān)資料，于申請(qǐng)人領(lǐng)取證照時(shí)補(bǔ)蓋相關(guān)印章；

　�。ㄋ模�《并聯(lián)審批會(huì)審意見(jiàn)單》、《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一保存。其他各并聯(lián)審批實(shí)施部門(mén)需要使用時(shí)，到牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口提取。

　　第十八條項(xiàng)目在審批過(guò)程中因申請(qǐng)人或其他原因終止的，各職能部門(mén)應(yīng)及時(shí)和申請(qǐng)人及上級(jí)部門(mén)取得聯(lián)系，并將情況以書(shū)面形式反饋至牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口；項(xiàng)目在前期工作中因情況變化，需要進(jìn)行較大調(diào)整的，應(yīng)按原審批程序重新辦理有關(guān)手續(xù)，并進(jìn)入二次申請(qǐng)程序。項(xiàng)目終止或需要調(diào)整的，由牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口書(shū)面告知區(qū)政務(wù)服務(wù)中心項(xiàng)目終止或需要調(diào)整的原因。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心及時(shí)向省、市政務(wù)服務(wù)中心報(bào)告，并處理并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的審批件。

　　第十九條對(duì)符合本區(qū)重大招商項(xiàng)目“綠色通道”的事項(xiàng)，牽頭部門(mén)和相關(guān)部門(mén)應(yīng)立即將審批件列入本區(qū)重大招商項(xiàng)目“綠色通道”辦理程序，確定專人負(fù)責(zé)，協(xié)助全程辦理。

　　第四章并聯(lián)審批工作流程

　　第二十條基本建設(shè)投資項(xiàng)目及技術(shù)改造投資事項(xiàng)的并聯(lián)審批流程。

　　基本建設(shè)投資項(xiàng)目及技術(shù)改造投資項(xiàng)目的并聯(lián)審批共分為五個(gè)階段：

　　（一）項(xiàng)目提出階段

　　區(qū)發(fā)展和改革局并聯(lián)審批窗口及區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局并聯(lián)審批窗口分別受理基本建設(shè)投資項(xiàng)目及技術(shù)改造投資項(xiàng)目申請(qǐng)，及時(shí)辦理備案和招標(biāo)方案審核手續(xù)，并根據(jù)項(xiàng)目投資范圍確定是否進(jìn)入并聯(lián)審批程序。

　�。ǘ�）項(xiàng)目可研深度階段

　　對(duì)符合開(kāi)展并聯(lián)審批的備案類項(xiàng)目和核準(zhǔn)類項(xiàng)目，由區(qū)發(fā)展和改革局并聯(lián)審批窗口及區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局并聯(lián)審批窗口發(fā)放辦事流程和一次性告知單，并通過(guò)并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)將申請(qǐng)人材料分發(fā)到相關(guān)職能部門(mén)并聯(lián)審批窗口。

　　區(qū)國(guó)土資源分局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局窗口在規(guī)定時(shí)限內(nèi)（以材料送達(dá)之日起）分別做好建設(shè)用地、建設(shè)項(xiàng)目選址、環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的預(yù)審、審批工作，審批權(quán)限在省市級(jí)以上對(duì)口部門(mén)的，應(yīng)提前做好和上級(jí)部門(mén)的溝通工作，將報(bào)批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)，并將報(bào)批時(shí)間及報(bào)批所需時(shí)間書(shū)面告知牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口。

　�。ㄈ�）項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)深度階段

　　區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局并聯(lián)審批窗口做好項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)、建設(shè)用地規(guī)劃許可的預(yù)審；區(qū)交通運(yùn)輸局并聯(lián)審批窗口做好建設(shè)交通項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)的預(yù)審、交通項(xiàng)目施工圖的預(yù)審及和上級(jí)部門(mén)的溝通工作，將報(bào)批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)，并將報(bào)批時(shí)間和報(bào)批所需時(shí)間書(shū)面告知牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口；區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局并聯(lián)審批窗口做好危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目設(shè)施安全設(shè)計(jì)、煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施設(shè)計(jì)、煤礦建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施設(shè)計(jì)、非煤礦山建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施設(shè)計(jì)的預(yù)審及和上級(jí)部門(mén)的溝通工作，將報(bào)批資料的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)，并將報(bào)批時(shí)間及報(bào)批所需時(shí)間書(shū)面告知牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口。

　�。ㄋ模╉�(xiàng)目開(kāi)工深度階段

　　同意上報(bào)的基本建設(shè)投資項(xiàng)目和技術(shù)改造投資項(xiàng)目的并聯(lián)審批事項(xiàng)，區(qū)國(guó)土資源分局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、區(qū)交通運(yùn)輸局、區(qū)水務(wù)局等相關(guān)職能部門(mén)要積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)施工許可的盡早審批。當(dāng)許可證或批準(zhǔn)文件下發(fā)后，相關(guān)職能部門(mén)并聯(lián)審批窗口應(yīng)于當(dāng)日發(fā)給申請(qǐng)人，并抄告牽頭部門(mén)并聯(lián)審批窗口（附批準(zhǔn)文件或許可證復(fù)印件）；

　　（五）項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段

　　權(quán)限在區(qū)本級(jí)的竣工驗(yàn)收由相關(guān)職能部門(mén)統(tǒng)一組織現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，參加竣工驗(yàn)收的部門(mén)應(yīng)在《工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》上簽署意見(jiàn)。

　　權(quán)限不在區(qū)本級(jí)的竣工驗(yàn)收按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十一條依法無(wú)需前置審批的市場(chǎng)準(zhǔn)入并聯(lián)審批工作流程。

　　（一）區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口統(tǒng)一受理并對(duì)形式要件進(jìn)行初步預(yù)審合格后，在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中向各相關(guān)部門(mén)窗口分發(fā)申請(qǐng)材料，區(qū)公安分局、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)國(guó)稅局、區(qū)地稅局等部門(mén)窗口同步做好印章刻制、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記等事項(xiàng)的準(zhǔn)備工作。

　�。ǘ�）實(shí)施并聯(lián)審批的部門(mén)窗口在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中辦結(jié)后，各相關(guān)部門(mén)將審批證照送達(dá)區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口，由區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口通知申請(qǐng)人領(lǐng)取證照。

　　第二十二條依法需要前置審批的市場(chǎng)準(zhǔn)入事項(xiàng)的并聯(lián)審批：

　�。ㄒ唬┮淮涡愿嬷�。申請(qǐng)人在市政務(wù)服務(wù)中心工商局窗口申請(qǐng)名稱預(yù)先核準(zhǔn)后，到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工商局并聯(lián)審批窗口提出申請(qǐng)。區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口根據(jù)其經(jīng)營(yíng)范圍一次性告知申請(qǐng)人前置審批的相關(guān)要求，并書(shū)面告知區(qū)政務(wù)服務(wù)中心前置許可的相關(guān)部門(mén)。

　�。ǘ�）服務(wù)前移。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心收到區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口前置許可的部門(mén)清單后，在5個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)部門(mén)完成實(shí)地勘察、指導(dǎo)等事前服務(wù)，參加現(xiàn)場(chǎng)踏勘的部門(mén)應(yīng)在《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》上簽署意見(jiàn)并說(shuō)明理由。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)于當(dāng)日將前置許可《并聯(lián)審批聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)踏勘意見(jiàn)單》反饋到區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口。

　�。ㄈ�）信息共享。經(jīng)審查予以審批的，各前置審批部門(mén)窗口應(yīng)將相關(guān)證照、批文于當(dāng)日發(fā)給申請(qǐng)人，并及時(shí)上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。對(duì)前置審批部門(mén)表示“同意”的，區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口在5個(gè)工作日內(nèi)完成企業(yè)設(shè)立登記；對(duì)表示“不同意”的，區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由，申請(qǐng)人按前置審批部門(mén)意見(jiàn)進(jìn)行整改重新申請(qǐng)的，再次啟動(dòng)并聯(lián)審批程序。

　�。ㄋ模┩瓿汕爸脤徟�后的市場(chǎng)準(zhǔn)入并聯(lián)審批事項(xiàng)按本辦法第二十一條的工作流程辦理。

　　第二十三條市場(chǎng)準(zhǔn)入事項(xiàng)的前置許可權(quán)限屬市或市以上部門(mén)審批的，按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。各職能部門(mén)窗口應(yīng)及時(shí)在并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中出具初審意見(jiàn)。同意上報(bào)的項(xiàng)目，各職能部門(mén)應(yīng)積極爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)盡早審批，當(dāng)許可證或批準(zhǔn)文件下發(fā)后，相關(guān)職能部門(mén)窗口應(yīng)于當(dāng)日發(fā)給申請(qǐng)人，并將許可證或批準(zhǔn)文件的電子文檔上傳至并聯(lián)審批網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。其他程序由區(qū)工商局并聯(lián)審批窗口牽頭按照本辦法第二十二條的工作流程辦理。

　　第五章其他

　　第二十四條其他涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門(mén)的行政許可服務(wù)事項(xiàng)參照本辦法實(shí)施并聯(lián)審批，由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)籌安排會(huì)商、會(huì)審、會(huì)簽事宜。

　　第二十五條本辦法由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十六條本辦法自發(fā)文之日起實(shí)施。

行政管理制度2

　　醫(yī)院設(shè)行政總值班，實(shí)行24小時(shí)值班制，由職能科室科室長(zhǎng)輪流擔(dān)任，院辦公室負(fù)責(zé)安排。

　　一、總值班職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、辦理行政值班期間醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜，節(jié)假日、雙休日簽收公文，及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知，受理公務(wù)電話，承接未辦事項(xiàng)。

　　2、行政總值班每天至少巡視4次，負(fù)責(zé)檢查全院各科室的工作情況、崗位職責(zé)落實(shí)、工作紀(jì)律、醫(yī)療秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、后勤保障等情況，并把檢查情況記錄在案，協(xié)調(diào)處理值班期間的相關(guān)事宜，對(duì)失職相關(guān)責(zé)任人按醫(yī)院規(guī)定及制度進(jìn)行處理，并在院周會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

　　3、協(xié)調(diào)各科室工作，確保臨床醫(yī)療工作順利進(jìn)行。

　　4、組織處理突發(fā)和應(yīng)急事件。

　　5、落實(shí)醫(yī)院監(jiān)控措施。

　　6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作，在行政值班期間，要以落實(shí)總值班職責(zé)、完成總值班任務(wù)為主。

　　二、總值班權(quán)力

　　1、代表院長(zhǎng)行使職權(quán)，根據(jù)工作需要，對(duì)醫(yī)院人員、物資、車輛等進(jìn)行合理調(diào)配。各科室應(yīng)積極配合醫(yī)院總值班的調(diào)配工作，不得推諉。

　　2、有權(quán)按照醫(yī)院規(guī)定對(duì)違反醫(yī)院規(guī)定的人員進(jìn)行教育、處罰。

　　三、日常工作流程

　　（一）日常巡查

　　1、公共場(chǎng)所、辦公室、診室等環(huán)境衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、處理。

　　2、醫(yī)院職工是否按規(guī)定著裝、佩戴工牌，發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員及時(shí)記錄、糾正。

　　3、嚴(yán)格考勤制度，發(fā)現(xiàn)不按時(shí)上下班、不按時(shí)坐診、遲到早退人員及時(shí)糾正，并按規(guī)定處理。

　　4、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員在接待病人時(shí)服務(wù)不熱情或服務(wù)不到位，應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)糾正，并按規(guī)定進(jìn)行處理。

　　5、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)串崗、扎堆閑聊，吃零食，對(duì)病人不聞不問(wèn)的情況，應(yīng)及時(shí)記錄、糾正，按規(guī)定處理。

　　6、在動(dòng)態(tài)的巡察中，發(fā)現(xiàn)就診患者突然增加的情況下，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室調(diào)配人員，維持良好的就診秩序。

　�。ǘ�）投訴處理�？傊蛋嗳藛T在接投訴后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，通知保安和相關(guān)人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，并冷靜將投訴人帶離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)妥善解決處理，以免造成不良影響。

　�。ㄈ�）突發(fā)事件應(yīng)急處置

　　1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報(bào)告時(shí)，在做好現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)，通知業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。

　　2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時(shí)，在做好現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。

　　3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí)，在做好現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)，通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。

　�。ㄋ模┲卮筢t(yī)療服務(wù)事件處理。重大醫(yī)療服務(wù)事件是指在醫(yī)療過(guò)程中、住院期間病人突發(fā)其它疾病，如心臟病、藥物、針劑過(guò)敏誘導(dǎo)并發(fā)癥等，且我院不能診斷治療的，為保障病人生命，第一時(shí)間通知相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)，并及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)診外院治療，以免發(fā)生重大事故。

　　四、行政總值班要求

　�。ㄒ唬├斡洝耙磺幸圆∪藶橹行摹钡姆�務(wù)理念，要有高度的責(zé)任感，敢于承擔(dān)責(zé)任。用良好的服務(wù)態(tài)度和高效的工作效率，積極為臨床一線人員和患者排憂解難。

　�。ǘ�）在處事原則上行政總值班要以醫(yī)院整體工作為核心，以病人為中心，總值班遇到自己不能處理的事宜，應(yīng)及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得擅自處理。同時(shí),既要講究原則，又要靈活機(jī)動(dòng)，既要防止事事均請(qǐng)示，又要防止擅自做主。

　�。ㄈ�）行政總值班要認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對(duì)行政總值班工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，著工裝、配戴工牌，堅(jiān)守工作崗位，夜班一律在值班室值班休息�？傊蛋嘤龅教厥馇闆r不能值班的，經(jīng)辦公室主任同意，可安排其他總值班人員替班，同時(shí)做好值班交接。

　�。ㄋ模┍３轴t(yī)院值班電話暢通，赴現(xiàn)場(chǎng)處理事務(wù)時(shí)應(yīng)隨身攜帶值班電話。

　�。ㄎ澹┱J(rèn)真履行職責(zé)，做好值班記錄和交接班工作，處理的較重大事件要詳細(xì)記入值班記錄本，以備查考。值班結(jié)束后，要與下位值班人員書(shū)面交班，并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情，應(yīng)對(duì)下一班明確交待，并及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)責(zé)成有關(guān)科室處理或由下一班負(fù)責(zé)組織處理。

　�。�六）值班期間發(fā)生的重大事故、災(zāi)害及其他緊急情況，總值班人員首先要積極組織采取相應(yīng)處理措施，同時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)，帶班領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)告后應(yīng)立即到場(chǎng)組織處理。

　　（七）當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生保潔和值班設(shè)施維護(hù)，保持室內(nèi)干凈整潔，被褥疊放整齊，離開(kāi)值班室要關(guān)窗落鎖。

行政管理制度3

　　一、工作職責(zé)及處罰辦法

　　1、警衛(wèi)人員對(duì)于出入人員、車輛、物品要進(jìn)行認(rèn)真檢查、登記，如無(wú)批準(zhǔn)條和放行單放行，每次給予50元/次罰款，情節(jié)嚴(yán)重者則根據(jù)帶出物品的價(jià)值罰款。

　　2、工作中要做到“四勤”，即“勤走、勤看、勤查、勤防”，查崗中未做到者扣30元/次。

　　3、按時(shí)檢查各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，重要部位，每天不得少于一次，并要有檢查記錄，每周無(wú)記錄，按5元/次罰款。

　　4、做好辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放與保管工作，如有丟失、錯(cuò)發(fā)等情況出現(xiàn)，則按物品原價(jià)賠償。

　　5、對(duì)于公司檔案進(jìn)行儲(chǔ)存、歸檔、借閱的登記，如發(fā)現(xiàn)有未登記或檔案資料不齊，按10元/次罰款，一般資料造成遺失罰款200元，重要資料遺失罰款500元，給公司造成損失的給予除名并送司法機(jī)關(guān)處理。

　　6、對(duì)于報(bào)刊信件的收發(fā)不能及時(shí)傳遞，按5元/次罰款；公司外寄急件即時(shí)投遞，一般信件、專遞在一個(gè)工作日內(nèi)投遞，延誤投遞時(shí)間按5元/次罰款。

　　7、對(duì)于小車管理，凡無(wú)出車手續(xù)或領(lǐng)導(dǎo)同意，私自出車，罰款50元/次。

　　8、職工食堂必須嚴(yán)格管理物資進(jìn)出，有專人過(guò)秤驗(yàn)收登記，未驗(yàn)收登記者不予報(bào)帳。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，搞好個(gè)人及飲食衛(wèi)生，杜絕食物中毒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有餐具未消毒或不注重個(gè)人衛(wèi)生者，罰款20元/次，造成食物中毒者，承擔(dān)全部責(zé)任和一切費(fèi)用。

　　10、保持生活區(qū)及行政衛(wèi)生環(huán)境，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一處未清潔，罰款5元/次。

　　11、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理，當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障未及時(shí)維護(hù)、修理，按5元/次罰款。利用工作之便泄密一般資料罰款200元，重要資料罰款500元，給公司造成損失的給予除名并送司法機(jī)關(guān)處理。

　　12、及時(shí)做好辦公耗材的采購(gòu)及設(shè)備維護(hù)，如申購(gòu)耗材不及時(shí)而影響正常工作，按20元/次罰款。

　　13、沒(méi)有按規(guī)定和程序私蓋公章或開(kāi)出介紹信造成后果由責(zé)任人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　14、做好上級(jí)與公司的文件及時(shí)傳閱和電話通知，延誤一次罰款10元。

　　15、本部門(mén)人員違反制度當(dāng)月罰款達(dá)100元以上，部門(mén)負(fù)責(zé)人按其金額的20％處罰，副職分管人員當(dāng)月罰款金額在100元以上，按其金額的25％罰款。

　　二、考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中：

　　“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。

　　“勤”主要是指工作態(tài)度，是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。

　　“能”主要是指工作能力，完成任務(wù)的效率，完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。

　　“績(jī)”主要是指工作成果，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少，能否開(kāi)展創(chuàng)造性的工作等等。

　　三、考核的目的：

　　對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)，作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù)，促使增加工作責(zé)任心，各司其職，各負(fù)其責(zé)，破除“干好干壞一個(gè)樣，能力高低一個(gè)樣”的弊端，激發(fā)上進(jìn)心，調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，以提高公司的整體效益。

　　四、本制度從一月一日起執(zhí)行。

行政管理制度4

　　一、辦公室管理

　　1、遵守辦公秩序，講究文明禮貌。上班時(shí)間要求衣著整潔，舉止端莊得體，說(shuō)話和氣。對(duì)來(lái)公司指導(dǎo)檢查工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他辦事人員，要謙虛謹(jǐn)慎，熱情接待，提供細(xì)致周到的服務(wù)。

　　2、提高工作效率與工作質(zhì)量，加快工作節(jié)奏。各部室對(duì)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)要按時(shí)準(zhǔn)確地完成并將工作情況及時(shí)匯報(bào)。對(duì)辦事拖拉，工作消極，任務(wù)完成不及時(shí)而影響整個(gè)部室工作質(zhì)量甚至造成損失的員工，要嚴(yán)肅批評(píng)，直至給予必要的處罰。

　　3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)同，嚴(yán)于律已，寬以待人，上下緊密配合，同級(jí)相互支持，形成和諧溫馨的工作氛圍。

　　4、辦公室布置應(yīng)規(guī)范、統(tǒng)一，不得堆放與辦公無(wú)關(guān)的雜物；辦公室墻上不得粘貼、懸掛與工作無(wú)關(guān)的畫(huà)、像、圖片等。

　　5、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司文明辦公環(huán)境，保持良好衛(wèi)生習(xí)慣，做到室內(nèi)整潔明亮，空氣清新。

　　6、文明辦公“五不準(zhǔn)”：

　�。�1）不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲上班；

　　（2）不準(zhǔn)在辦公室打鬧或高聲喧嘩；

　　（3）不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行影響正常工作的活動(dòng)；

　　（4）不準(zhǔn)亂倒廢紙、煙頭、果皮、剩飯剩菜等；

　�。�5）不準(zhǔn)傳播小道消息，無(wú)事生非，不負(fù)責(zé)任地挑拔同事之間的正常關(guān)系。

　　二、住房管理

　　1、公司為所屬員工及聘用人員提供住宿條件，所有員工均應(yīng)按辦公室的統(tǒng)一安排，在指定的房間住宿。未經(jīng)辦公室準(zhǔn)許，任何員工不得私自在公司駐地院外租房居住，不得自己調(diào)換住房。

　　2、公司駐地住房實(shí)行公鋪化管理，由辦公室為每位員工提供生活設(shè)施和用具，并建立相應(yīng)的卡片檔案。提供給員工使用的生活設(shè)施包括空調(diào)、電視機(jī)、桌椅、床具、柜櫥及床上用品等，員工所使用的房屋及其配套設(shè)施均為集體財(cái)產(chǎn)，應(yīng)注意愛(ài)護(hù)，不得損壞。員工不得自行對(duì)房屋進(jìn)行裝修、改造。在中途調(diào)離時(shí)，應(yīng)完整交還其所配發(fā)的設(shè)施、用具。

　　3、住宿區(qū)配備的洗衣機(jī)、熱水器等均為公共財(cái)產(chǎn)，須自覺(jué)保護(hù)，合理使用，以免損壞。

　　4、公司客房由辦公室統(tǒng)一管理，用于保證來(lái)訪的領(lǐng)導(dǎo)、客人和員工家屬休息和住宿需要�？头坑煞�務(wù)員負(fù)責(zé)清掃、整理和維護(hù)。各部門(mén)根據(jù)工作往來(lái)需要使用客房時(shí)，應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人事先向辦公室申請(qǐng)，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并辦理相應(yīng)手續(xù)之后方可開(kāi)房使用。

　　5、公司閱覽室、棋牌室等文娛設(shè)施由辦公室指定專人管理，定時(shí)開(kāi)放，未經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人許可，任何公用文娛用品及書(shū)刊均不得外借。

　　6、公司會(huì)議室由辦公室負(fù)責(zé)管理與維護(hù)，用于保證公司各種會(huì)議及接待工作需要。

　　三、水、電管理

　　1、全體員工均應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習(xí)慣，做到人離電關(guān)、燈滅、避免浪費(fèi)及造成事故。

　　2、所有電源、插座、電燈、電線及水管安裝、改動(dòng)均應(yīng)由專職水電工負(fù)責(zé)進(jìn)行，嚴(yán)禁私接亂拉。所有公用水、電設(shè)施均由辦公室負(fù)責(zé)維護(hù)。

　　3、各部室負(fù)責(zé)人對(duì)本部室成員負(fù)有管理責(zé)任，對(duì)于辦公區(qū)及宿舍內(nèi)出現(xiàn)的“燈常明、水常流、空調(diào)常開(kāi)”等浪費(fèi)現(xiàn)象和安全隱患，將追究部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

　　4、未經(jīng)辦公室許可，嚴(yán)禁員工私自使用功率在500W以上的電熱器具。

　　5、對(duì)于人為因素造成的用電、用水事故，一經(jīng)查實(shí)，將追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　四、安全保衛(wèi)

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全防范知識(shí)，時(shí)刻提高警惕，自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律、法規(guī)及單位的安全制度。

　　2、加強(qiáng)崗位責(zé)任制，提高安全防范意識(shí)，按崗位要求落實(shí)安全制度，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受損失。

　　3、工作人員必須提高警惕，防止不法分子闖入室內(nèi)。個(gè)人存放財(cái)物、資料要妥善保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防遺失。

　　4、辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交本室以外的人員使用，嚴(yán)禁將外人或朋友單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。

　　5、個(gè)人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)注意關(guān)窗鎖門(mén)。落實(shí)專人負(fù)責(zé)檢查此項(xiàng)工作。

　　6、個(gè)人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。

　　7、進(jìn)辦公室隨身帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個(gè)人手機(jī)、現(xiàn)金等，防止被外來(lái)人員順手牽羊造成損失。

　　8、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張，不準(zhǔn)亂接電源、燒電爐，人離時(shí)注意關(guān)閉電源，做到人走燈滅，切斷電源，關(guān)好門(mén)窗。

　　9、辦公室安全由各室使用者負(fù)責(zé)，統(tǒng)一管理辦公室的安全工作，定期向本室人員進(jìn)行安全宣傳，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，督促檢查本室人員做好安全工作。

　　10、增強(qiáng)防火意識(shí)、防盜意識(shí)，愛(ài)護(hù)消防器材并會(huì)使用消防器材。要熟知各種報(bào)警電話——防盜110、防火119。

　　五、辦公電話管理

　　1、公司電話由辦公室根據(jù)工作需要統(tǒng)一安裝和統(tǒng)一管理、控制。

　　2、員工打電話應(yīng)做到語(yǔ)言精煉，盡量節(jié)省時(shí)間，以免影響他人使用。使用電話時(shí)應(yīng)做到輕拿輕放，悉心愛(ài)護(hù)。

　　3、每月由辦公室張榜公布公司電話通話費(fèi)用。

　　4、對(duì)通話時(shí)間較長(zhǎng)的、費(fèi)用較高的電話號(hào)碼，由該部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因。公司將根據(jù)原因和調(diào)查情況，酌情處理。

　　六、辦公用品管理

　　1、辦公用品計(jì)劃：

　　（1）辦公用品計(jì)劃由辦公室統(tǒng)一歸口管理，年初由各部室編制年度辦公用品購(gòu)置計(jì)劃，由辦公室匯總審核后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。

　�。�2）辦公用品由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)和保管，各部門(mén)每月底應(yīng)將下月所需辦公用品的數(shù)量、類別列成申購(gòu)計(jì)劃交辦公室備忘，以便及時(shí)采購(gòu)調(diào)劑。

　　2、辦公用品采購(gòu)：

　�。�1）辦公室采購(gòu)人員根據(jù)經(jīng)過(guò)辦公室主任審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后的各部門(mén)申購(gòu)計(jì)劃及庫(kù)存清單安排采購(gòu)。日常辦公用品由辦公室采購(gòu)人員根據(jù)所需庫(kù)存量的多少再進(jìn)行采購(gòu)。

　　（2）低值易耗品（如：辦公桌椅、文件柜、電話機(jī)等）的購(gòu)置，由各相關(guān)部門(mén)提出申請(qǐng)，根據(jù)實(shí)際需要確定采購(gòu)辦公用品的品名、規(guī)格型號(hào)和數(shù)量后填寫(xiě)《辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)審批表》報(bào)辦公室匯總審核后，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可采購(gòu)。固定資產(chǎn)（如：電腦、軟件、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、沙發(fā)、空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)等）的購(gòu)置，須由各相關(guān)部門(mén)單獨(dú)提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)審批表》，由辦公室審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意，獲公司經(jīng)理批準(zhǔn)后方可采購(gòu)。除特殊情況，公司員工不得自行購(gòu)置辦公用品。

　�。�3）日耗品、低值易耗品、固定資產(chǎn)的購(gòu)置應(yīng)采用批量購(gòu)置的辦法進(jìn)行采購(gòu)。凡大宗物資采購(gòu)，按《大宗物資采購(gòu)招投標(biāo)制度》執(zhí)行。

　�。�4）購(gòu)置的辦公用品統(tǒng)一由行政倉(cāng)庫(kù)保管員驗(yàn)收入庫(kù)。入庫(kù)前，辦理入庫(kù)手續(xù)，登記臺(tái)帳。

　　驗(yàn)收時(shí)注意質(zhì)量的檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即根據(jù)有關(guān)規(guī)定向供貨或運(yùn)輸單位提出，及時(shí)辦理退還或陪補(bǔ)手續(xù)。

　　3、辦公用品領(lǐng)用與保管：

　　（1）辦公室明確專人負(fù)責(zé)辦公用品的管理，設(shè)立辦公用品登記簿。部門(mén)或個(gè)人領(lǐng)取辦公用品時(shí)，必須在保管員處登記并寫(xiě)明領(lǐng)用理由。

　�。�2）行政倉(cāng)庫(kù)保管員須在每月底對(duì)本月辦公用品的領(lǐng)用和庫(kù)存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，將結(jié)果造冊(cè)匯報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人。

　　（3）公司的辦公用品、各種設(shè)備，屬低值易耗品的由辦公室統(tǒng)一管理，造冊(cè)建卡，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)用人工作調(diào)動(dòng)時(shí)，由辦公室負(fù)責(zé)收回。

　　公司的固定資產(chǎn)實(shí)行定位管理，責(zé)任到人。固定資產(chǎn)由專人管理，領(lǐng)發(fā)應(yīng)記帳簽字、造冊(cè)建卡，配發(fā)到人的物品要妥善保管，工作變動(dòng)時(shí)應(yīng)將所管固定資產(chǎn)造冊(cè)移交。固定資產(chǎn)實(shí)行財(cái)務(wù)賬和保管員的實(shí)物帳雙帳管理。每年年底應(yīng)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面清理。

　�。�4）固定資產(chǎn)的調(diào)出或變賣，均應(yīng)按設(shè)備的.新舊程度和完好情況評(píng)估作價(jià)。調(diào)出的固定資產(chǎn)原則上實(shí)行有償調(diào)撥，特殊情況酌情處理。調(diào)出公司的固定資產(chǎn)必須辦理固定資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)，注明原價(jià)，報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后，在固定資產(chǎn)卡片上做轉(zhuǎn)移處理，財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)處理。

　�。�5）各種固定資產(chǎn)的報(bào)廢、報(bào)損、盤(pán)虧，應(yīng)報(bào)公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)后才能辦理。大宗固定資產(chǎn)的處理必須經(jīng)過(guò)經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定才能進(jìn)行。

　　各種資產(chǎn)的報(bào)廢、報(bào)損要嚴(yán)格掌握，謹(jǐn)慎處理。對(duì)超過(guò)適用年限、確實(shí)不能再繼續(xù)使用和修復(fù)的固定資產(chǎn)，報(bào)廢時(shí)要做好清理工作，核對(duì)實(shí)物，查明報(bào)廢原因，由主管部室組織技術(shù)鑒定，對(duì)報(bào)廢的固定資產(chǎn)的殘值進(jìn)行評(píng)估，做好殘值回收、交庫(kù)工作。由于自然災(zāi)害等非抗力原因損失的固定資產(chǎn)，應(yīng)根據(jù)損失的數(shù)額大小，由財(cái)務(wù)部報(bào)經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后注銷。

　　對(duì)未使用和不需用的固定資產(chǎn)要妥善保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不得任意拆除、外借、贈(zèng)送、調(diào)出、變賣。

　　七、大宗物資采購(gòu)招投標(biāo)制度

　　1、為確保公司大宗物資（設(shè)備、辦公及生活用品）采購(gòu)實(shí)行陽(yáng)光操作，采購(gòu)的物資質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，特制定本制度。

　　2、凡大宗物資采購(gòu)原則上一律采用公開(kāi)招標(biāo)或者邀請(qǐng)招投標(biāo)的辦法，并按招投標(biāo)程序組織招投標(biāo)和確定中標(biāo)人（單位）。

　　3、大宗物資采購(gòu)主要是指一次性采購(gòu)單項(xiàng)合同金額超過(guò)五萬(wàn)元的物質(zhì)設(shè)備和辦公生活用品。

　　4、大宗物資采購(gòu)必須簽訂采購(gòu)合同。財(cái)務(wù)部門(mén)付款時(shí)要憑驗(yàn)收合格證明才能付款，同時(shí)結(jié)算時(shí)原則上采用票據(jù)方式，避免現(xiàn)金交易。

　　5、大宗物資采購(gòu)由辦公室具體承辦，合約部予以配合，紀(jì)委負(fù)責(zé)全過(guò)程監(jiān)督。

　　6、在采購(gòu)過(guò)程中如有違法違紀(jì)行為，按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定處理。

　　八、食堂管理

　　1、公司食堂在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)為全體員工提供清潔、可口、營(yíng)養(yǎng)均衡的膳食服務(wù)，并承擔(dān)客餐接待任務(wù)。

　　2、食堂由辦公室事務(wù)管理員負(fù)責(zé)其日常管理。所有食堂工作人員均須身體健康，著裝整潔，無(wú)不良衛(wèi)生習(xí)慣。

　　3、食堂伙食補(bǔ)貼按實(shí)際出勤天數(shù)每人每天9元計(jì)。對(duì)外招待客餐按每人每天35元標(biāo)準(zhǔn)掌握，必要時(shí)可酌情增減。食堂由采購(gòu)員根據(jù)當(dāng)天食譜及以上伙食標(biāo)準(zhǔn)每天及時(shí)采購(gòu)所需各種原料。采購(gòu)物品由事務(wù)管理員驗(yàn)收簽認(rèn)，并經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人審核后方可報(bào)帳。

　　4、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)，防止污染有毒、霉?fàn)�變質(zhì)、假冒偽劣食品進(jìn)入食堂，加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理和監(jiān)督，杜絕發(fā)生食物安全事故。

　　5、事務(wù)管理員須每月定期統(tǒng)計(jì)、平衡食堂帳目，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人復(fù)核和分管領(lǐng)導(dǎo)審批后向財(cái)務(wù)部核報(bào)，并將核報(bào)后的食堂收支情況向員工公布。

　　6、員工用餐采取自助餐形式，早餐花色品種應(yīng)不少于5種，中、晚餐應(yīng)保證5菜1湯。

　　7、食堂應(yīng)按時(shí)開(kāi)餐，應(yīng)根據(jù)員工意見(jiàn)及時(shí)變換和豐富菜式及口味，盡力滿足全體員工的需要。

　　8、各部門(mén)負(fù)責(zé)人均可向事務(wù)管理員申報(bào)客餐，但申報(bào)時(shí)需登記簽認(rèn)，說(shuō)明事由；月底事務(wù)管理員根據(jù)該登記記錄向財(cái)務(wù)報(bào)帳，并造冊(cè)公布。

行政管理制度5

　　第一章

　　第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理，健全財(cái)務(wù)制度，杜絕違紀(jì)違法行為，從源頭上預(yù)防陳腐，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和我市經(jīng)濟(jì)有序健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》、《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》和財(cái)政部《行政單位財(cái)務(wù)規(guī)則》、《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，并結(jié)合我市實(shí)際制定本規(guī)定。

　　第二條行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理，是單位管理的重要組成部分，是規(guī)范單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的重要手段。行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理必須符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度。行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全單位各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，完善內(nèi)部監(jiān)控制度，防止財(cái)產(chǎn)、資金流失、浪費(fèi)或被貪腐、挪用。

　　第三條行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理包括：預(yù)算管理、收入管理、支出管理、采購(gòu)管理、資產(chǎn)管理、往來(lái)資金結(jié)算管理、現(xiàn)金及銀行存款管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)等項(xiàng)管理。

　　第四條財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作。審計(jì)、稅務(wù)、物價(jià)、監(jiān)察、人民銀行等有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)依據(jù)各自職責(zé)做好行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。

　　第二章預(yù)算管理

　　第五條行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定編制年度部門(mén)預(yù)算，報(bào)同級(jí)財(cái)政部門(mén)按法定程序?qū)徍�、�?bào)批。部門(mén)預(yù)算由收入預(yù)算、支出預(yù)算組成。

　　第六條行政事業(yè)單位依法取得的各項(xiàng)收入，包括：行政事業(yè)性收費(fèi)、罰款和罰沒(méi)收入、上級(jí)補(bǔ)助收入、附屬單位上繳收入、捐贈(zèng)、其他收入等必須列入收入預(yù)算，不得隱瞞或少列。

　　行政事業(yè)單位取得的各項(xiàng)收入(包括實(shí)物)，要據(jù)實(shí)及時(shí)入賬，不得隱瞞，更不得另設(shè)賬戶或私設(shè)“小金庫(kù)”。

　　按規(guī)定納入財(cái)政專戶或財(cái)政預(yù)算內(nèi)管理的預(yù)算外資金或罰沒(méi)款，要按規(guī)定實(shí)行收支兩條線管理，并及時(shí)繳入國(guó)庫(kù)或財(cái)政專戶，不得滯留在單位坐支、挪用。

　　第七條行政事業(yè)單位編制的支出預(yù)算，應(yīng)當(dāng)保證本部門(mén)履行基本職能所需要的人員經(jīng)費(fèi)和公用經(jīng)費(fèi)，對(duì)其他彈性支出和專項(xiàng)支出應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制。

　　支出預(yù)算包括：人員支出、日常公用支出、對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出、專項(xiàng)支出。人員支出預(yù)算的編制必須嚴(yán)格按照國(guó)家政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)核定，沒(méi)有政策規(guī)定的項(xiàng)目，不得列入預(yù)算。日常公用支出預(yù)算的編制應(yīng)本著節(jié)約、從儉的原則編報(bào)。對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出預(yù)算的編制應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)核定。專項(xiàng)支出預(yù)算的編制應(yīng)緊密結(jié)合單位當(dāng)年主要職責(zé)任務(wù)、工作目標(biāo)及事業(yè)發(fā)展設(shè)想，并充分考慮財(cái)政的承受能力，本著實(shí)事求是：從嚴(yán)從緊、區(qū)別輕重緩急，急事優(yōu)先的原則按序安排支出事項(xiàng)。

　　第八條對(duì)財(cái)政下達(dá)的預(yù)算，單位應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際制定用款計(jì)劃和項(xiàng)目支出計(jì)劃。預(yù)算一經(jīng)確立和批復(fù)，原則上不予調(diào)整和追加。

　　第九條行政事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本級(jí)財(cái)政預(yù)算安排的項(xiàng)目資金和上級(jí)補(bǔ)助資金的管理，建立健全項(xiàng)目的申報(bào)、論證、實(shí)施、評(píng)審及驗(yàn)收制度，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。專.項(xiàng)資金應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目管理，�？顚Ｓ�，不得虛列項(xiàng)目辜出，不得截留、擠占、挪用、浪費(fèi)、套取、轉(zhuǎn)移專項(xiàng)資金，不得進(jìn)行二次分配。單位應(yīng)建立專項(xiàng)資金績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度，提高資金使用效益。

　　第十條行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全支出內(nèi)部控制制度和內(nèi)部稽核、審批、審查制度，完善內(nèi)部支出管理，強(qiáng)化內(nèi)部約束，不斷降低行政事業(yè)單位運(yùn)行成本。各項(xiàng)支出應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家的現(xiàn)行規(guī)定，不得擅自提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，不得巧立名目、變相擴(kuò)大個(gè)人補(bǔ)貼范圍;不得隨意提高差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn);不得追求奢華超財(cái)力購(gòu)置或配備高檔交通工具、辦公設(shè)備和其他設(shè)施。

　　第三章采購(gòu)管理

　　第十一條行政事業(yè)單位的貨物購(gòu)置、工程(含維修)和服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定實(shí)行政府采購(gòu)。

　　第十二條采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行政府采購(gòu)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)符合采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格、采購(gòu)效率更高、采購(gòu)質(zhì)量?jī)?yōu)良和服務(wù)良好的要求。

　　第十三條行政事業(yè)單位、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)及其他工作人員在政府采購(gòu)工作中不得有下列行為：

　　1、擅自提高政府采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：

　　2、以不合理的條件對(duì)供應(yīng)商實(shí)行差別待遇或者歧視待遇;

　　3、在招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中與投標(biāo)人進(jìn)行協(xié)商談判;

　　4、中標(biāo)、成交通知書(shū)發(fā)出后不與中標(biāo)、成交供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同：

　　5、與供應(yīng)商惡意串通：

　　6、在采購(gòu)過(guò)程中接接受別人的賄賂賂或者獲取其他不正當(dāng)利益;

　　7、開(kāi)標(biāo)前泄露標(biāo)底：

　　8、隱匿、銷毀應(yīng)當(dāng)保存的采購(gòu)文件，或者偽造、變?cè)觳少?gòu)文件;

　　9、其他違反政府采購(gòu)規(guī)定的行為。

　　第四章結(jié)算管理

　　第十四條行政事業(yè)單位開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶，應(yīng)經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門(mén)同意后，按照人民幣銀行結(jié)算賬戶管理規(guī)定到銀行辦理開(kāi)戶手續(xù)。

　　第十五條行政事業(yè)單位不得有下列違　　第十六條行政事業(yè)單位對(duì)外支付的勞務(wù)費(fèi)、購(gòu)置費(fèi)、工程款、暫(預(yù))付款等，應(yīng)當(dāng)符合《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理暫行條例》的規(guī)定，要求實(shí)行銀行轉(zhuǎn)賬、匯兌、托收等形式結(jié)算的，不得以大額現(xiàn)金支付。

　　第十七條行政事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)銀行存款和現(xiàn)金的管理，單位取得的各項(xiàng)貨幣收入應(yīng)及時(shí)入賬，并按規(guī)定及時(shí)轉(zhuǎn)存開(kāi)戶銀行賬戶，超過(guò)庫(kù)存限額的現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)存入銀行。銀行存款和現(xiàn)金應(yīng)由單位專人負(fù)責(zé)登記“銀行存款日記賬”、“現(xiàn)金日記賬”，并定期與單位“總分類賬”核對(duì)余額，確保資金完整�！般y行存款日記賬”、“現(xiàn)金日記賬，，與“總分類賬”應(yīng)分別由單位出納、會(huì)計(jì)管理和登記，不得由一人兼管。

　　第十八條單位資金不允許公款私存或以存折儲(chǔ)蓄方式管理。

　　第十九條行政事業(yè)單位應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)往來(lái)資金的管理。借入資金、暫收、暫存、代收、代扣、代繳款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)核對(duì)、清理、清算、解交，避免跨年度結(jié)算或長(zhǎng)期掛帳，影響資金的合理流轉(zhuǎn)。預(yù)(暫)付、個(gè)人因公臨時(shí)借款等都應(yīng)及時(shí)核對(duì)、清理，在規(guī)定的期限內(nèi)報(bào)賬、銷賬、繳回余款，避免跨年度結(jié)算或長(zhǎng)期掛帳。嚴(yán)禁公款私借，嚴(yán)禁以各種理由套取大額現(xiàn)金長(zhǎng)期占用不報(bào)賬、銷賬、繳回余款，逃避監(jiān)管。

　　第二十條行政事業(yè)單位應(yīng)建立和完善授權(quán)審批制度。資金劃轉(zhuǎn)、結(jié)算(支付)事項(xiàng)應(yīng)明確責(zé)任、劃分權(quán)限實(shí)行分檔審批?重大資金劃轉(zhuǎn)、結(jié)算(支付)事項(xiàng)，應(yīng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)集體研究決定，避免資金管理權(quán)限過(guò)于集中，單位的一切資金劃轉(zhuǎn)、結(jié)算(支付)事項(xiàng)由一個(gè)人說(shuō)了算的“家長(zhǎng)式”管理模式。

　　第五章資產(chǎn)管理

　　第二十一條資產(chǎn)是指行政事業(yè)單位占有或使用的能以貨。幣計(jì)量的經(jīng)濟(jì)資源，包括流動(dòng)資產(chǎn)(含：現(xiàn)金、各種存款、往來(lái)款項(xiàng)、材料、燃料、包裝物和低值易耗品等)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和對(duì)外投資等。行政事業(yè)單位必須依法管理使用國(guó)有資產(chǎn)，要完善資產(chǎn)管理制度，維護(hù)資產(chǎn)的安全和完整，提高資產(chǎn)使用效益。

　　第二十二條行政事業(yè)單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)材料、燃料、包裝物和低值易耗品的管理，建立、健全其內(nèi)部購(gòu)置、保管、領(lǐng)用等項(xiàng)管理制度，對(duì)存貨進(jìn)行定期或者不定期的清查盤(pán)點(diǎn)，保證賬實(shí)相符。

　　第二十三條行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)應(yīng)實(shí)行分類管理。固定資產(chǎn)一般可劃分為房屋和建筑物、專用設(shè)備、一般設(shè)備、文物和陳列品、圖書(shū)、其他固定資產(chǎn)等類型。單位應(yīng)按照固定資產(chǎn)的固定性、移動(dòng)性等特點(diǎn)，制定各類固定資產(chǎn)管理制度，進(jìn)行明細(xì)核算，不得隱匿、截留、挪用固定資產(chǎn)。單位應(yīng)建立固定資產(chǎn)實(shí)物登記卡，詳細(xì)記載固定資產(chǎn)的購(gòu)建、使用、出租、投資、調(diào)撥、出讓、報(bào)廢、維修等情況，明確保管(使用)人的責(zé)任，保證固定資產(chǎn)完整，防止固定資產(chǎn)流失。

　　第二十四條行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)不允許公物私用或無(wú)償交由與單位無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)單位使用。

　　第二十五條行政事業(yè)單位不得隨意處置固定資產(chǎn)。固定資產(chǎn)的調(diào)撥、捐贈(zèng)、報(bào)廢、變賣、轉(zhuǎn)讓等，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)中介機(jī)構(gòu)評(píng)估或鑒定，報(bào)主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)。固定資產(chǎn)的變價(jià)收入應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入修購(gòu)基金，用于固定資產(chǎn)的更新。

　　第二十六條行政事業(yè)單位在維持本單位事業(yè)正常發(fā)展的前提下，按照國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，將非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)投資的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行申報(bào)和評(píng)估，并報(bào)經(jīng)主管部門(mén)審核后報(bào)財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)。投資取得的各項(xiàng)收入全部納入單位預(yù)算管理。任何單位不得將國(guó)家財(cái)政撥款、上級(jí)補(bǔ)助和維持事業(yè)正常發(fā)展的資產(chǎn)轉(zhuǎn)作經(jīng)營(yíng)性使用。

　　第二十七條行政事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)定期或者不定期的對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行賬務(wù)清理、對(duì)實(shí)物進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)。年度終了前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次全面清查盤(pán)點(diǎn)。

　　第二十八條行政事業(yè)單位因機(jī)構(gòu)改革或其他原因發(fā)生劃轉(zhuǎn)、撤銷或合并時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)單位資產(chǎn)進(jìn)行清算。清算工作應(yīng)當(dāng)在主管部門(mén)、財(cái)政部門(mén)、審計(jì)部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)下，對(duì)單位的財(cái)產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)等進(jìn)行全面清理，編制財(cái)產(chǎn)目錄和債權(quán)、債務(wù)清單，提出財(cái)產(chǎn)作價(jià)依據(jù)和債權(quán)、債務(wù)處理辦法，做好國(guó)有資產(chǎn)的移交、接收、調(diào)撥、劃轉(zhuǎn)和管理工作，防止國(guó)有資產(chǎn)流失。

　　第六章財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)

　　第二十九條行政事業(yè)單位按照規(guī)定設(shè)置財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、配備會(huì)計(jì)人員，負(fù)責(zé)對(duì)本單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一管理和核算。單位內(nèi)部的其他非獨(dú)立工作部門(mén)或機(jī)構(gòu)不得脫離單位統(tǒng)一監(jiān)督另設(shè)會(huì)計(jì)、出納，不得另立賬戶從事會(huì)計(jì)核算。從事會(huì)計(jì)工作的人員，必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

　　第三十條單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)中的會(huì)計(jì)、出納人員，必須分設(shè)，銀行印鑒必須分管。不得以任何理由發(fā)生會(huì)計(jì)、出納一人兼，銀行印鑒一人管的現(xiàn)象。

　　第三十一條行政事業(yè)單位按照規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，填制會(huì)計(jì)憑證，登記會(huì)計(jì)賬簿，編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。行政事業(yè)單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性依法負(fù)責(zé)。

　　第三十二條會(huì)計(jì)委派制度和會(huì)計(jì)集中核算，是加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理的有效形式，是從源頭上防范和治理陳腐的重要措施。會(huì)計(jì)集中核算機(jī)構(gòu)應(yīng)按照本規(guī)定進(jìn)一步完善核算制度，加強(qiáng)資金管理。納入會(huì)計(jì)集中核算機(jī)構(gòu)管理的單位，要按照《市級(jí)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)集中核算實(shí)施辦法》，明確職責(zé)、履行義務(wù)，進(jìn)一步完善管理，加強(qiáng)對(duì)單位收入、支出、資金撥付和資產(chǎn)的管理，防止國(guó)家資產(chǎn)、資金流失和浪費(fèi)。

　　第三十三條行政事業(yè)單位不得有下列違反會(huì)計(jì)管理規(guī)定的行為：

　　1、授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員偽造、變?cè)鞎?huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和其他會(huì)計(jì)資料，提供虛假財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;向不同的會(huì)計(jì)資料使用者提供編制依據(jù)不一致的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;

　　2、明知是虛假會(huì)計(jì)資料仍授意、指使、強(qiáng)令會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員報(bào)銷支出事項(xiàng)，提供虛假會(huì)計(jì)記錄和其他會(huì)計(jì)資料;

　　3、另立賬戶，私設(shè)會(huì)計(jì)賬簿，轉(zhuǎn)移資金;

　　4、未按照規(guī)定填制、取得原始憑證或者填制、取得原始憑證不符合規(guī)定;

　　5、以未經(jīng)審核的會(huì)計(jì)憑證為依據(jù)登記會(huì)計(jì)賬簿或者登記會(huì)計(jì)賬簿不符合規(guī)定;

　　6、隨意變更會(huì)計(jì)處理方法;

　　7、未按照規(guī)定建立并實(shí)施單位內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度;

　　8、拒絕依法實(shí)施的監(jiān)督或者不如實(shí)提供有關(guān)會(huì)計(jì)信息資料：

　　9、隱匿或者故意銷毀依法應(yīng)當(dāng)保存的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息資料：

　　10、隨意將財(cái)政性資金出借他人，為小團(tuán)體或個(gè)人牟取利益：

　　11、其他違反會(huì)計(jì)管理規(guī)定的行為。

　　第三十四條財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員工作調(diào)動(dòng)或者離職，必須與接管人員辦理交接手續(xù)，在交接手續(xù)未辦清以前不得調(diào)動(dòng)或離職。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和財(cái)會(huì)主管人員辦理交接手續(xù)，由單位負(fù)責(zé)人監(jiān)交，必要時(shí)上級(jí)單位可派人會(huì)同監(jiān)交。一般財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù)，可由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人監(jiān)交。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員短期離職，應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人指定專人臨時(shí)接替。

　　第七章財(cái)務(wù)監(jiān)督

　　第三十五條行政事業(yè)單位應(yīng)依據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法規(guī)建立健全財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督體系，。單位負(fù)責(zé)人對(duì)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員對(duì)本單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)依法進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)督。

　　第三十六條行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)監(jiān)督是指單位根據(jù)國(guó)家有關(guān)、雄律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，對(duì)本單位及下級(jí)單位的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行審核、檢查的行為。內(nèi)容一般包括：預(yù)算的編制和執(zhí)行、收入和支出的范圍及標(biāo)準(zhǔn)、專用基金的提取和使用、資產(chǎn)管理措施落實(shí)、往來(lái)款項(xiàng)的發(fā)生和清算、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性等。

　　第三十七條預(yù)算編制和執(zhí)行的監(jiān)督。行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全預(yù)算編制、申報(bào)、審查程序。單位預(yù)算的編制應(yīng)當(dāng)符合黨和國(guó)家的方針、政策、規(guī)章制度和單位事業(yè)的發(fā)展計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“量入為出、量力而行、有保有壓、收支平衡”的原則。單位對(duì)各項(xiàng)支出是否真實(shí)可靠，各項(xiàng)收入是否全部納入預(yù)算，有無(wú)漏編、重編，預(yù)算是否嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的項(xiàng)目執(zhí)行，有無(wú)隨意調(diào)整預(yù)算或變更項(xiàng)目等行為事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督。

　　第三十八條單位收入的監(jiān)督。收入是指行政事業(yè)單位依法取得的非償還性資金，包括財(cái)政預(yù)算撥款收入，預(yù)算外資金收入以及其他合法收入。這部分資金涉及政策性強(qiáng)，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督，其監(jiān)督的主要內(nèi)容是：

　　1、單位的收入是否全部納入單位預(yù)算，統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理。

　　2、是否依法積極組織收入;各項(xiàng)收費(fèi)是否符合國(guó)家的收費(fèi)政策和管理制度：是否做到應(yīng)收盡收，有無(wú)超收亂收的情況。’3、對(duì)于按規(guī)定應(yīng)上繳國(guó)家的收入和納入財(cái)政專戶管理的資金，是否及時(shí)、足額上繳，有無(wú)拖欠、挪用、截留坐支等情況。

　　4、單位預(yù)算外收入與經(jīng)營(yíng)收入是否劃清，對(duì)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)性收入是否按規(guī)定依法納稅。

　　第三十九條單位支出的監(jiān)督。支出是指行政事業(yè)單位為開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的資金耗費(fèi)。支出管理是行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督的重點(diǎn)。其監(jiān)督的主要內(nèi)容是：

　　1、各項(xiàng)支出是否精打細(xì)算，厲行節(jié)約、講求經(jīng)濟(jì)、實(shí)效、有無(wú)進(jìn)一步壓縮的可能。

　　2、各項(xiàng)支出是否按照國(guó)家規(guī)定的用途、開(kāi)支范圍、開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)使用;支出結(jié)構(gòu)是否合理，有無(wú)互相攀比、違反規(guī)定超額、超標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)會(huì)、配備豪華交通工具、辦公設(shè)備及其他設(shè)施。

　　3、基建或項(xiàng)目支出與行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出的界限是否劃清，有無(wú)基建或項(xiàng)目支出擠占單位經(jīng)費(fèi)，或單位經(jīng)費(fèi)有無(wú)列入基建或項(xiàng)目支出的現(xiàn)象。應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的支出，有無(wú)由單位經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)的現(xiàn)象。是否劃清單位經(jīng)費(fèi)支出與經(jīng)營(yíng)支出的界限，有無(wú)將應(yīng)由經(jīng)費(fèi)列

　　支的項(xiàng)目列入經(jīng)營(yíng)支出或?qū)⒔?jīng)營(yíng)支出項(xiàng)目列入單位經(jīng)費(fèi)支出的現(xiàn)象。

　　4、事業(yè)單位專用基金的提取，是否依據(jù)國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定或財(cái)政部門(mén)規(guī)定執(zhí)行;各項(xiàng)專用基金是否按照規(guī)定的用途和范圍使用。

　　第四十條資產(chǎn)監(jiān)督即對(duì)資產(chǎn)管理要求和措施的落實(shí)情況進(jìn)行的檢查督促，包括：

　　1、是否按國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍使用現(xiàn)金;庫(kù)存現(xiàn)金是否超過(guò)限額，有無(wú)隨意借支、非法挪用、白條抵庫(kù)的現(xiàn)象;有無(wú)違反現(xiàn)金管理規(guī)定，坐支現(xiàn)金、私設(shè)小金庫(kù)的情況。

　　2、各種應(yīng)收及預(yù)付款項(xiàng)是否及時(shí)清理、結(jié)算;有無(wú)本單位資金被其他單位長(zhǎng)期大量占用的現(xiàn)象。

　　3、對(duì)各項(xiàng)負(fù)債是否及時(shí)組織清理，按時(shí)進(jìn)行結(jié)算，有無(wú)本單位無(wú)故拖欠外單位資金的現(xiàn)象，應(yīng)繳款項(xiàng)是否按國(guó)家規(guī)定及時(shí)、足額地上繳，有無(wú)故意拖欠、截留和坐支的現(xiàn)象。

　　4、各項(xiàng)存貨是否完整無(wú)缺，各種材料有無(wú)超定額儲(chǔ)備、積壓浪費(fèi)的現(xiàn)象;存貨和固定資產(chǎn)的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)發(fā)、登記手續(xù)是否齊全，制度是否健全，有無(wú)管理不善、使用不當(dāng)、大材小用、公物私用、損失浪費(fèi)，甚至被盜的情況。

　　5、存貨和固定資產(chǎn)是否做到賬賬相符、賬實(shí)相符;是否存在有賬無(wú)物、有物無(wú)賬等問(wèn)題;固定資產(chǎn)有無(wú)長(zhǎng)期閑置形成浪費(fèi)問(wèn)題;有無(wú)未按規(guī)定報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓單位資產(chǎn)的問(wèn)題發(fā)生。

　　6、對(duì)外投資是否符合國(guó)家有關(guān)政策;有無(wú)對(duì)外投資影響到本單位完成正常的事業(yè)計(jì)劃的現(xiàn)象：以實(shí)物無(wú)形資產(chǎn)對(duì)外投資時(shí)，評(píng)估的價(jià)值是否正確。

　　第四十一條行政事業(yè)單位應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)控、財(cái)務(wù)公示等制度，應(yīng)確定專門(mén)機(jī)構(gòu)或?qū)?兼)職人員對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行事前、事中、事后監(jiān)督、審查。單位的財(cái)務(wù)執(zhí)行情況，應(yīng)在一定的范圍、時(shí)期內(nèi)公示，接受群眾監(jiān)督。

　　第四十二條行政事業(yè)單位應(yīng)自覺(jué)接受審計(jì)、財(cái)政部門(mén)的檢查和監(jiān)督。

　　第四十三條行政事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)工作調(diào)動(dòng)或者離職，必須經(jīng)同級(jí)審計(jì)部門(mén)進(jìn)行任期離任審計(jì)。

　　第八章附則

　　第四十四條本坪定適用于市級(jí)行政事業(yè)單位。行政事業(yè)單位基本建設(shè)投資的財(cái)務(wù)管理，除國(guó)家另有規(guī)定外應(yīng)當(dāng)參照本規(guī)定辦理。

　　第四十五條本規(guī)定由市財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。

　　第四十六條本規(guī)定自發(fā)文之日起施行。

行政管理制度6

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司行政管理、后勤服務(wù)工作。

　　2、制訂公司各項(xiàng)行政制度、工作紀(jì)律、工作計(jì)劃公司各項(xiàng)行政及后勤管理制度。

　　3、負(fù)責(zé)公司的各類會(huì)議、決議的記錄及實(shí)施。

　　4、負(fù)責(zé)公司各類活動(dòng)的推動(dòng)實(shí)施。

　　5、負(fù)責(zé)公司的員工新進(jìn)和辭職的跟蹤管理。

　　6、負(fù)責(zé)公司的人事管理及考勤制度、公函印發(fā)、合同印章的統(tǒng)計(jì)、實(shí)施、保存管理。

　　7、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作，創(chuàng)造和平安寧的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

　　8、負(fù)責(zé)公司食堂管理、車輛管理、物品采購(gòu)、員工住宿等管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行以上的管理制度。

　　9、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)，維護(hù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，把握輿論導(dǎo)向，及時(shí)更新內(nèi)容。

　　10、負(fù)責(zé)公司人來(lái)客往的接待工作，嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)。

　　11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

行政管理制度7

　　1目的

　　規(guī)定本公司文件資料的編寫(xiě)、批準(zhǔn)、發(fā)布、更改、保存和作廢等活動(dòng)以及適用外來(lái)文件的控制要求，確保公司各項(xiàng)工作正常開(kāi)展和保存必要的證據(jù)。

　　2適用范圍

　　適用于本公司內(nèi)部文件的編寫(xiě)、收發(fā)、控制及資料保管和外來(lái)文件的管理。

　　3職責(zé)

　　3.1各職能部門(mén)負(fù)責(zé)工作文件的編寫(xiě)、收集和存檔。

　　3.2綜合管理部負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理與控制。

　　3.3辦公室負(fù)責(zé)文件發(fā)放、存檔、資料保管以及文件的處理。

　　3.4辦公室主任主管文件、資料管理工作的控制。

　　4相關(guān)文件

　　《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3

　　《質(zhì)量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4

　　5工作程序和管理辦法

　　5.1文件的產(chǎn)生

　　5.1.1各相關(guān)部門(mén)根據(jù)工作需求編寫(xiě)文件。

　　5.1.2總經(jīng)理助理對(duì)文件進(jìn)行審核。

　　5.1.3總經(jīng)理審批通過(guò)的文件由辦公室打印和發(fā)放，作為非受控文件生效。

　　5.1.4辦公室對(duì)生效的文件印制，必須使用[印制文件登記表](qr-wd01-02-01)。

　　5.2文件、資料的類別

　　5.2.1受控文件

　　a)內(nèi)業(yè)資料;

　　b)圖紙資料;

　　c)按照質(zhì)量體系的控制要求進(jìn)行管理的文件;

　　d)在質(zhì)量體系中引用的法律、法規(guī)和外來(lái)文件;

　　e)與服務(wù)過(guò)程有關(guān)的合同協(xié)議;

　　f)業(yè)主檔案(如:公共合約、用戶登記表等，屬于業(yè)主財(cái)產(chǎn)，由綜合管理部管理與控制，具體執(zhí)行[顧客財(cái)產(chǎn)控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。

　　管理與控制具體執(zhí)行[文件控制程序](q/ph-qp-4.2.3)。

　　5.2.2非受控文件

　　與公司經(jīng)營(yíng)和服務(wù)工作范圍相關(guān)的文件作為非受控文件管理，辦公室應(yīng)對(duì)其進(jìn)行分類和編碼，以便于歸檔，根據(jù)目前公司現(xiàn)有的非受控文件，可分為:

　　a)內(nèi)行文、外行文:1

　　b)未被質(zhì)量體系引用的外來(lái)文件:2

　　c)與服務(wù)過(guò)程無(wú)關(guān)的合同協(xié)議:3

　　d)未被質(zhì)量體系引用的法律法規(guī):4

　　e)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)性文件:5

　　f)照片、錄像帶:6

　　g)電腦貯存:7

　　5.3文件、資料目錄的索引號(hào)

　　文件盒編號(hào)

　　同號(hào)柜序列號(hào)

　　文件柜編號(hào)

　　文件類別編碼

　　5.4文件、資料歸檔與管理

　　5.4.1各職能部門(mén)對(duì)各種工作文件進(jìn)行編寫(xiě)、收集、整理和存檔，并匯總到辦公室統(tǒng)一管理。

　　5.4.2辦公室負(fù)責(zé)文件、資料的保密性防范，公司所有受控文件和非受控文件的資料均屬保密性文件。

　　5.4.3辦公室負(fù)責(zé)對(duì)文件、資料的管理和保護(hù)，文件、資料應(yīng)分門(mén)別類包裝和存放，對(duì)于需存檔的文件、資料要及時(shí)存檔，并建立[存檔備案資料目錄](méi)(qr-wd01-02-02)，注明文件類別、索引號(hào)、份數(shù)等，如用必要還應(yīng)有內(nèi)容說(shuō)明。并在檔案柜上貼好存放文件的索引號(hào)范圍。確保調(diào)用、借閱文件、資料時(shí)易于識(shí)別和檢索，便于對(duì)文件資料的保管。

　　5.5文件、資料的發(fā)放

　　5.5.1文件應(yīng)按各職能部門(mén)工作性質(zhì)和范圍發(fā)放，由辦公室制定[文件分發(fā)登記表](qr-wd01-02-03)，注明發(fā)放范圍、數(shù)量、分發(fā)號(hào)等，并要求領(lǐng)用人在[文件分發(fā)登記表]上簽領(lǐng)，以便對(duì)發(fā)放的文件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和檢查。

　　5.5.2辦公室在文件發(fā)放的過(guò)程中不得誤發(fā)、遺失，發(fā)現(xiàn)文件誤發(fā)時(shí)應(yīng)立即追回，同時(shí)作好文件的補(bǔ)救工作。

　　5.6文件資料的調(diào)用、借閱與歸還

　　5.6.1借閱者應(yīng)在[文件、資料借閱登記表](qr-wd01-02-04)上詳細(xì)注明文件、資料的編號(hào)和圖號(hào)，并按時(shí)歸還和辦理歸還手續(xù)

　　5.6.2借閱的文件、資料未經(jīng)允許不得復(fù)印、摘抄、外借和傳播。

　　5.6.3借閱的文件、資料歸還時(shí)，辦公室應(yīng)對(duì)文件資料是否完好進(jìn)行檢查，若文件、資料受損的，借閱者應(yīng)闡述受損原因，并在[文件、資料借閱登記表]的備注欄上注明，因人為因素造成的應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　4機(jī)密性文件的調(diào)用與借閱規(guī)定

　　a)a級(jí)機(jī)密文件資料:公司年度計(jì)劃、公司年終報(bào)告總結(jié)及公司章程、董事會(huì)決議，公司財(cái)務(wù)報(bào)表、法律訴訟文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　b)b級(jí)機(jī)密文件資料:業(yè)主檔案，公司員工檔案、公司規(guī)章制度、公司經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)審批文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。

　　c)c級(jí)機(jī)密文件資料:內(nèi)業(yè)資料和技術(shù)性圖紙資料、法律法規(guī)類文件的調(diào)用與借閱需經(jīng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并向辦公室聯(lián)系辦理。

　　d)行業(yè)主管借閱文件、資料的僅限于b級(jí)機(jī)密和c級(jí)機(jī)密文件、資料。

　　e)業(yè)主(用戶)因工作需要借閱文件、資料的，僅限于技術(shù)圖紙和已張貼在公共場(chǎng)所的文件。

　　f)外來(lái)單位借閱、調(diào)用文件、資料的限于國(guó)家執(zhí)法部門(mén)，如公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、法院等單位因工作和偵破案件需要的，可以給予協(xié)助與配合，但在此之前應(yīng)檢驗(yàn)和登記來(lái)訪單位和人員的證明文件和相關(guān)證件，由辦公室主任向總經(jīng)理請(qǐng)示后親自辦理。

　　g)以上文件資料的調(diào)用與借閱按5.5.1、5.5.2和5.5.3條款執(zhí)行。

　　5.7文件的復(fù)制、破損和丟失

　　5.7.1未經(jīng)允許，不得隨意復(fù)印公司的文件資料，如因工作需要復(fù)印文件，須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)，并在[文件復(fù)印登記表](qr-wd01-02-05)上填寫(xiě)復(fù)印文件的名稱，復(fù)印數(shù)量，并簽名。

　　5.7.2文件使用人應(yīng)對(duì)文件妥善保管，當(dāng)文件破損嚴(yán)重影響使用或丟失時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)[文件補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)表](qr-wd01-02-06)，由辦公室主任批準(zhǔn)，辦理更換手續(xù)。補(bǔ)發(fā)新文件時(shí)應(yīng)收回破損文件，并應(yīng)給予新的分發(fā)號(hào)，新的分發(fā)號(hào)延續(xù)原來(lái)文件分發(fā)號(hào)。

　　5.8文件、資料的更新

　　文件增加條款和更

　　新時(shí)應(yīng)及時(shí)更換，保證在使用處獲得有效版本。

　　5.9文件的作廢與銷毀

　　5.9.1內(nèi)容不適用于公司運(yùn)行或超過(guò)有效期限的文件，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理過(guò)期審批后給予作廢或銷毀處理。

　　5.9.2在分發(fā)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)文件遺失或在使用過(guò)程中文件破損嚴(yán)重和丟失的，應(yīng)向上級(jí)匯報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理審批后，給予作廢處理。

　　5.9.3作廢文件蓋作廢章，留一至兩份備案，其余銷毀。文件銷毀處理時(shí)需兩個(gè)人進(jìn)行，一人實(shí)施，一人監(jiān)督。

　　5.9.4辦公室對(duì)于作廢和銷毀的文件，應(yīng)在[作廢、銷毀文件登記表](qr-wd01-02-07)上注明作廢或銷毀文件的編號(hào)、版本號(hào)和分發(fā)號(hào)作廢，并向各部門(mén)書(shū)面發(fā)布作廢聲明，防止誤用。

　　6使用的記錄表格

　　序號(hào)名稱編號(hào)存放地點(diǎn)存放時(shí)間

　　1[印制文件登記表]qr-wd01-02-01辦公室一年

　　2[存檔備案資料目錄](méi)qr-wd01-02-02辦公室長(zhǎng)期

　　3[文件分發(fā)登記表]qr-wd01-02-03辦公室一年

　　4[文件、資料借閱登記表]qr-wd01-02-04辦公室一年

　　5[文件復(fù)印登記表]qr-wd01-02-05辦公室一年

　　6[文件補(bǔ)發(fā)申請(qǐng)表]qr-wd01-02-06辦公室一年

　　7[作廢、銷毀文件登記表]qr-wd01-02-07辦公室一年

　　起草人: 審核人: 審批人:

行政管理制度8

　　第一章總則

　　第一條(目的)為進(jìn)一步健全事業(yè)部行政管理干部薪資管理體系,切實(shí)有效發(fā)揮薪酬分配機(jī)制的激勵(lì)與約束作用,特制訂本辦法。

　　第二條(總原則)行政管理干部薪資的分配與工作能力、崗位特性及工作績(jī)效掛鉤,收入的絕對(duì)高低與所承擔(dān)的責(zé)任掛鉤,收入的相對(duì)高低與工作能力和工作績(jī)效掛鉤,確保薪資分配的合理與科學(xué)。

　　第三條(適用范圍)本辦法適用于**事業(yè)部的中高層以上行政管理干部。主任工程師、主任會(huì)計(jì)師等專業(yè)技術(shù)干部適用于**事業(yè)部《員工薪資管理辦法》。

　　第二章薪資的構(gòu)成

　　第四條(薪資構(gòu)成)干部的薪資由以下三部分構(gòu)成:

　　基本薪資+年資工資+年終收益

　　事業(yè)部職能部總監(jiān)年終收益=提留的一定比例的工資+效益分紅

　　事業(yè)部職能部普通干部年終收益=效益分紅

　　子公司正副總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)和職能部部長(zhǎng)(經(jīng)理)年終收益=提留的一定比例的工資+效益分紅+超額經(jīng)營(yíng)成果貢獻(xiàn)

　　子公司普通管理干部年終收益=效益分紅+超額經(jīng)營(yíng)成果貢獻(xiàn)

　　具體年終收益的確定:

　　(一)事業(yè)部職能部

　　事業(yè)部職能部干部的年終收益計(jì)算方法見(jiàn)事業(yè)部《干部績(jī)效考核管理辦法》。

　　(二)二級(jí)子公司

　　子公司干部的年終收益計(jì)算方法見(jiàn)事業(yè)部《20xx年度二級(jí)子公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任制

　　考核及收入分配方案》以下簡(jiǎn)稱《方案》。

　　薪資分配的實(shí)現(xiàn)形式在現(xiàn)實(shí)分配過(guò)程中的確定依據(jù)如下:

　　基本薪資與行政管理干部所從事工作崗位的重要程度、工作所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任及從事該工作所要求的綜合素質(zhì)等掛鉤確定。

　　年資工資與在本企業(yè)服務(wù)年限及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)掛鉤。

　　效益分紅指在完成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)一定比例的前提下管理人員所應(yīng)得的效益分成,與本人工作績(jī)效和所在單位及事業(yè)部整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效相關(guān)。

　　超額經(jīng)營(yíng)成果貢獻(xiàn)提成,即在事業(yè)部超額完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的前提下,超額完成事業(yè)部下達(dá)的某項(xiàng)年度關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的責(zé)任主體的第一責(zé)任人與該單位管理干部可分別按照一定比例對(duì)其該指標(biāo)的超額部分進(jìn)行提成。

　　第五條(干部分類)為了便于薪資測(cè)算與計(jì)發(fā),按照崗位性質(zhì)、責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn),將事業(yè)部的行政管理干部劃分為五類:

　　a類、經(jīng)營(yíng)責(zé)任者

　　包括

　　1、事業(yè)部總經(jīng)理、副總經(jīng)理,

　　2、二級(jí)子公司的總經(jīng)理;

　　b類:主要經(jīng)營(yíng)管理成員

　　包括:

　　1、事業(yè)部管委會(huì)成員;

　　2、二級(jí)子公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理及管委會(huì)成員。

　　c類:重要科室或部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　包括:

　　1、事業(yè)部重要職能模塊負(fù)責(zé)人;

　　2、二級(jí)子公司重要科室、部門(mén)或職能模塊負(fù)責(zé)人。

　　d類:一般科室、部門(mén)或職能模塊負(fù)責(zé)人

　　e類:部門(mén)副職、助理及其他干部。

　　第六條(分配原則和參考因素)干部基本薪資的分配原則上依據(jù)崗位的重要性、責(zé)任及所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。年終收益則主要由崗位價(jià)值及實(shí)際的工作績(jī)效、責(zé)任目標(biāo)完成情況確定。

　　第七條(薪資體系)干部基本薪資采取崗位職級(jí)工資制,年終收益的測(cè)算、分配和計(jì)發(fā)采用競(jìng)爭(zhēng)性收益計(jì)算法。

　　第三章基本薪資

　　第八條(職級(jí)確定原則和方法)事業(yè)部管理干部根據(jù)其所從事工作崗位的重要性、工作責(zé)任大小及風(fēng)險(xiǎn)性并參考工作經(jīng)驗(yàn)、工作年限等因素評(píng)定相應(yīng)的職級(jí)。事業(yè)部管理干部級(jí)別共分為a、b、c、d、e五個(gè)職等,每等分別對(duì)應(yīng)三到七個(gè)職級(jí),共十八個(gè)職級(jí)。詳見(jiàn)附表一《**事業(yè)部行政管理干部職等職級(jí)表》。

　　第九條基本薪資計(jì)發(fā)原則

　　1、子公司a、b類干部及事業(yè)部職能部總監(jiān)、子公司職能部部長(zhǎng)(經(jīng)理)的基本薪資實(shí)行年薪制,年薪的高低與所在單位規(guī)模、承擔(dān)責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)直接掛鉤。月度工資不隨企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)情況浮動(dòng),月薪按年薪標(biāo)準(zhǔn)的80%平均逐月發(fā)放,另20%在年終作為年終收益的一部分與所在單位的經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果掛鉤發(fā)放。具體掛鉤考核辦法見(jiàn)《干部績(jī)效考核管理辦法》及子公司《20xx年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》。

　　2、子公司普通管理干部的月度工資按所評(píng)定職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,月度工資隨所在經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)情況浮動(dòng)。

　　3、事業(yè)部職能部的普通管理干部月度工資按所評(píng)定職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)工資發(fā)放,月度工資不隨事業(yè)部整體的經(jīng)營(yíng)情況浮動(dòng)。

　　第四章年終收益

　　第十條(發(fā)放范圍)事業(yè)部行政干部的年終收益發(fā)放范圍為事業(yè)部年終干部績(jī)效考核結(jié)果為70分以上的人員,非行政管理干部和干部績(jī)效考核結(jié)果低于70分的人員原則上不計(jì)發(fā)年終收益。

　　第十一條(評(píng)定原則)事業(yè)部職能部門(mén)的年終收益與事業(yè)部整體年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況掛鉤,各責(zé)任主體的年終收益與本單位年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況、其它責(zé)任主體年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況及事業(yè)部整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況相關(guān)。各單位(含研發(fā)中心和品質(zhì)評(píng)價(jià)中心)的具體掛鉤考核辦法見(jiàn)《方案》。

　　第十二條(計(jì)發(fā)原則)事業(yè)部行政管理干部年終收益的計(jì)發(fā):

　　1.事業(yè)部整體年終收益的計(jì)發(fā)與事業(yè)部利潤(rùn)完成情況掛鉤,原則上只有在完成事業(yè)部整體年度利潤(rùn)目標(biāo)大于50%的前提下才能計(jì)發(fā)效益分紅,事業(yè)部整體完成年度利潤(rùn)目標(biāo)低于50%,全體干部不予計(jì)發(fā)當(dāng)年效益分紅;所提留的一定比例的工資根據(jù)各單位的績(jī)效考核得分確定(子公司的計(jì)發(fā)見(jiàn)《方案》,職能部以管理績(jī)效考核得分率同比《方案》中子公司的情況確定)

　　2.在事業(yè)部整體利潤(rùn)目標(biāo)完成超過(guò)50%的前提下,各子公司的年終收益依據(jù)《方案》所確定的辦法計(jì)算和發(fā)放;事業(yè)部職能部根據(jù)管理績(jī)效考核得分率同比《方案》中對(duì)子公司的發(fā)放情況確定計(jì)發(fā)。

　　3.個(gè)人年終收益的計(jì)發(fā)與干部年終績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。其中a類人員的年終收益與本單位的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況、經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核得分和本單位管理績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。具體掛鉤計(jì)算方法在子公司《20xx年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》中明確。

　　第十三條行政管理干部年終收益的計(jì)發(fā)

　　1、各因素所占的權(quán)重

　　崗位特性決定該崗位干部可得年終收益的基數(shù)。

　　崗位特性:指某一崗位的重要性及居該崗位相應(yīng)要承擔(dān)的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn),以及擔(dān)任此崗位所要求的綜合素質(zhì)的量化形式。干部崗位特性的具體評(píng)分由人力資源部會(huì)同相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行。

　　2、年終收益的計(jì)發(fā)

　　a類人員年終收益計(jì)算方法見(jiàn)子

　　公司《20xx年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》。

　　事業(yè)部職能部管理干部的年終收益計(jì)算辦法見(jiàn)《干部績(jī)效考核管理辦法》。

　　子公司管理干部的年終收益計(jì)算辦法見(jiàn)《方案》。

　　第十四條年終收益領(lǐng)取資格

　　1.退休人員和休產(chǎn)假、病假人員按實(shí)際出勤月數(shù)計(jì)發(fā);

　　2.在集團(tuán)公司范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)的,依調(diào)動(dòng)前后工作月數(shù),按實(shí)際出勤時(shí)間和工作績(jī)效考核結(jié)果計(jì)發(fā);調(diào)出人員原則上在經(jīng)審計(jì)無(wú)問(wèn)題的情況下,可在半年度或年度事業(yè)部考核結(jié)束后發(fā)放所提留的一定比例的工資。

　　3.違反集團(tuán)及事業(yè)部規(guī)章制度,受到公司嚴(yán)重處分的,不計(jì)發(fā)年終收益;

　　4.半年之內(nèi)請(qǐng)事假累計(jì)二個(gè)月以上的(含二個(gè)月),累計(jì)請(qǐng)病假四個(gè)月(含四個(gè)月)以上的,不計(jì)發(fā)效益分紅;所提留的一定比例的工資按其實(shí)際出勤時(shí)間及當(dāng)年該單位經(jīng)營(yíng)情況確定。

　　5.擅自離廠人員和不按事業(yè)部規(guī)定辦理離職手續(xù)的人員及被公司辭退或裁減的人員不計(jì)發(fā)年終收益。

　　6.在年終收益計(jì)算期間,已提出辭職申請(qǐng)的干部及已離職者(含停薪留職人員)或已批準(zhǔn)申請(qǐng)離職者,不計(jì)發(fā)年終收益,年終收益的計(jì)算期間為實(shí)際在崗工作的時(shí)間。

　　第五章股票收益

　　第十五條事業(yè)部干部收入中超過(guò)一定額度的部分以美的流通股的形式發(fā)放,具體的計(jì)發(fā)辦法詳見(jiàn)《集團(tuán)中高層員工購(gòu)買美的流通股暫行管理辦法》。

　　第六章薪資職級(jí)的確定和調(diào)整

　　第十六條原則上事業(yè)部干部實(shí)行一年一聘制,相應(yīng)干部工資職級(jí)在每年評(píng)聘時(shí)確定;取消干部考察期,每年新聘的干部按照其崗位特性所確定的職級(jí)范圍根據(jù)個(gè)人能力和素質(zhì)、上年度績(jī)效考核結(jié)果等綜合因素確定具體工資職級(jí),調(diào)整后的職級(jí)從每年的一月份開(kāi)始執(zhí)行。(特殊人員可不受此限)

　　第十七條(級(jí)別調(diào)整)在年度中間若發(fā)生干部升職、降職或崗位異動(dòng)時(shí)應(yīng)根據(jù)相應(yīng)崗位的特性調(diào)整干部薪資職級(jí)。原則上在崗位或職級(jí)調(diào)整的當(dāng)月即調(diào)整所發(fā)放的工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　干部新聘及調(diào)級(jí)申報(bào)審批程序?yàn)?

　　一、中層干部(參照原集團(tuán)科級(jí)干部)

　　職能部

　　職能部總監(jiān)提案人力資源部審核總經(jīng)理裁決集團(tuán)人力資源部備案

　　子公司

　　子公司管理部提案子公司總經(jīng)理審核人力資源部會(huì)審總經(jīng)理裁決集團(tuán)人力資源部備案

　　二、高層干部(參照原集團(tuán)副部級(jí)以上干部)

　　事業(yè)部提案集團(tuán)人力資源部審核總裁裁決

　　第六章其它干部薪資

　　第十八條(待崗干部)經(jīng)事業(yè)部綜合考評(píng)不合格或因違規(guī)違紀(jì)、不能勝任崗位工作要求而被事業(yè)部及子公司免職的干部,除事業(yè)部、子公司已另行安排工作外,原則上可在集團(tuán)內(nèi)部重新尋找工作,新崗位一經(jīng)確定,則按照新崗位工資級(jí)別計(jì)發(fā)工資。待崗期間的工資原則上按2500元/月計(jì)發(fā),待崗時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月,超過(guò)六個(gè)月無(wú)新崗位接收者則予以解聘。

　　第七章薪資管理

　　第十九條(基本薪資總額確定)參照同行業(yè)的工資水平,結(jié)合事業(yè)部的實(shí)際情況并根據(jù)事業(yè)部以往的工資發(fā)放水平由事業(yè)部人力資源部測(cè)算并確定各職能部及二級(jí)子公司的干部基本薪資總額,并由事業(yè)部分解基本薪資總額(不含所提留的一定比例的工資)到二級(jí)子公司(干部基本薪資總額已包含在子公司的年度管理工資總額之內(nèi))。

　　第二十條工資預(yù)算總額控制原則

　　1、年度薪資預(yù)算期間,原則上在事業(yè)部核定的預(yù)算總額范圍內(nèi),增人升級(jí)不增資,減人降級(jí)不減資,但在管理工資總額不突破預(yù)算范圍的前提下,員工管理工資總額與干部基本薪資總額之間允許適當(dāng)調(diào)劑和占用。

　　2、出現(xiàn)重大機(jī)構(gòu)調(diào)整或變動(dòng),由二級(jí)子公司申報(bào)調(diào)整預(yù)算,經(jīng)人力資源部審核,總經(jīng)理審批后可對(duì)預(yù)算額度作適當(dāng)調(diào)整。

　　第二十一條薪資計(jì)發(fā)

　　一、基本薪資的計(jì)發(fā)

　　基本薪資由事業(yè)部控制年度總額和月度計(jì)發(fā)水平,除a類以外的其他干部的月度工資由部門(mén)或子公司自行分配并按照下列程序申報(bào)審批后發(fā)放,結(jié)果報(bào)人力資源部備案。

　　月度工資(明細(xì))發(fā)放程序:

　　1、事業(yè)部本部

　　職能部提案人力資源部會(huì)審總經(jīng)理裁決

　　2、子公司

　　子公司提案人力資源部會(huì)審子公司總經(jīng)理裁決

　　二、年終收益的計(jì)發(fā):

　　(一)總原則:事業(yè)部人力資源部根據(jù)年終責(zé)任目標(biāo)考核結(jié)果,確定各責(zé)任單位及職能部門(mén)的年終收益總額,各單位及職能部?jī)?nèi)部自行分配報(bào)事業(yè)部人力資源部審核,總經(jīng)理審批后發(fā)放。

　　(二)年終收益的計(jì)發(fā)時(shí)間:

　　原則上年終收益每半年計(jì)發(fā)一次,時(shí)間分別為每年的七月份及下一年度的年初年度審計(jì)工作完成后,具體發(fā)放時(shí)間由事業(yè)部管委會(huì)決定。

　　第八章附則

　　第二十二條本辦法未涉及的其它有關(guān)干部薪資方面的原則性問(wèn)題參照集團(tuán)相關(guān)文件執(zhí)行。

　　第二十三條本辦法由事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修改,本辦法自發(fā)布之日起開(kāi)始實(shí)施。

　　與本辦法相關(guān)的附表、辦法、方案

　　1、**事業(yè)部管理干部職等職級(jí)表(后附)

　　2、《干部績(jī)效考核管理辦法》

　　3、子公司《20xx年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》

行政管理制度9

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范公司倉(cāng)庫(kù)管理，使公司物品的入倉(cāng)、保管、出倉(cāng)、盤(pán)點(diǎn)等事務(wù)流程規(guī)范化，制定本制度。

　　第二條本規(guī)定適用于公司一級(jí)倉(cāng)庫(kù)（即綜合倉(cāng)庫(kù)）和二級(jí)倉(cāng)庫(kù)（即工程維修部倉(cāng)庫(kù)）。

　　第三條辦公室負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢止的起草工作。

　　第二章物品驗(yàn)收入倉(cāng)

　　第四條物品入倉(cāng)，倉(cāng)管員要根據(jù)已獲批準(zhǔn)的物品采購(gòu)審批表、購(gòu)物發(fā)票，核對(duì)實(shí)物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額。專業(yè)用品應(yīng)會(huì)同專業(yè)人員共同驗(yàn)收。

　　第五條驗(yàn)收合格后，倉(cāng)管員要及時(shí)填寫(xiě)入倉(cāng)單和物品臺(tái)帳，并在入倉(cāng)單規(guī)定的位置簽名。

　　第六條未經(jīng)驗(yàn)收合格的物品不準(zhǔn)進(jìn)入貨位，更不準(zhǔn)投入使用。

　　第三章物品的儲(chǔ)存保管

　　第七條物品的儲(chǔ)存保管，原則上應(yīng)以物品的屬性、特點(diǎn)和用途設(shè)置倉(cāng)位，并根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條件劃區(qū)分工，凡進(jìn)出量大的落地堆放，用轉(zhuǎn)量小的用貨架存放。

　　第八條物品堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物的特點(diǎn)，做到過(guò)目見(jiàn)數(shù)、檢點(diǎn)方便、成行成列、文明整齊。

　　第九條倉(cāng)管員對(duì)庫(kù)存、代保管、待驗(yàn)物品等負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。倉(cāng)庫(kù)物品如有損失、貶值、報(bào)廢、盤(pán)盈、盤(pán)虧等，倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，分析原因，查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)擅自處理。不得采取"盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣"的違紀(jì)做法。違者每次罰款100元。

　　第十條倉(cāng)管員要根據(jù)物品的自然屬性考慮儲(chǔ)存的場(chǎng)所，加強(qiáng)保管措施，做到物品不霉變、不腐蝕、不遭蟲(chóng)蛀、不遭鼠咬，務(wù)使公司物品不發(fā)生保管責(zé)任損失。

　　第十一條保管的任何物品，未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)擅自借出。違者每次罰款50元。

　　第十二條倉(cāng)庫(kù)要嚴(yán)格保衛(wèi)制度，禁止非倉(cāng)庫(kù)人員擅自入庫(kù)。嚴(yán)禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。違者每次罰款50元。

　　第四章物品出倉(cāng)

　　第十三條物品出倉(cāng)須遵循"推陳儲(chǔ)新，先進(jìn)先出"的原則，堅(jiān)持一盤(pán)底、二核對(duì)、三發(fā)料、四減數(shù)的原則，對(duì)貪圖方便、違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)材劣用以及差錯(cuò)等損失，保管員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

　　第十四條領(lǐng)料時(shí)應(yīng)按規(guī)定填寫(xiě)出倉(cāng)單，出倉(cāng)單上要有部門(mén)經(jīng)理、領(lǐng)料人和倉(cāng)管員的簽名，對(duì)計(jì)劃外的物品，領(lǐng)用時(shí)需經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)用者每次罰款50元。

　　第十五條物品出倉(cāng)時(shí)，倉(cāng)管員須與領(lǐng)料人當(dāng)面點(diǎn)交清楚，防止差錯(cuò)出門(mén)，所有出倉(cāng)憑證，保管員應(yīng)妥善保管，不可丟失。如發(fā)生丟失，視情節(jié)輕重處以50-100元罰款。

　　第五章物品盤(pán)點(diǎn)及其他

　　第十六條倉(cāng)庫(kù)必須按規(guī)定每月底進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，做到帳賬相符，帳實(shí)相符。如不相符，每處罰款50元。

　　第十七條倉(cāng)管員記帳須字跡清楚，做到日清月結(jié)不積壓。

　　第六章附則

　　第十八條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，相關(guān)規(guī)定如與本制度有沖突，以本制度為準(zhǔn)。

　　第十九條本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋

行政管理制度10

　　制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約。為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來(lái)提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們提供的制度文章供您參考：

　　為切實(shí)做好行政執(zhí)法案卷的管理工作，使之規(guī)范化、系統(tǒng)化，特制定本制度。

　　一、案卷由辦公室統(tǒng)一管理，專人負(fù)責(zé)。

　　二、案卷管理應(yīng)確定固定的場(chǎng)所、設(shè)備和設(shè)施，專柜專儲(chǔ)，要有嚴(yán)密的放火、防盜等防范措施。

　　三、辦公室負(fù)責(zé)案卷的收集、登記、整理、分類、編號(hào)、裝訂、歸檔、保管。

　　四、各執(zhí)法單法執(zhí)法完畢的案件文書(shū)要齊全，并及時(shí)交辦公室，辦公室接受案卷時(shí)要逐卷登記并辦理交接手續(xù)。

　　五、對(duì)五大類備案的案卷要專人登記、造冊(cè)管理。

　　l、上報(bào)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)及上級(jí)行政部門(mén)交辦的案件;

　　2、跨行政區(qū)域的案件;

　　3、涉外案件;

　　4、經(jīng)人民法院判決的案件;

　　5、向司法部門(mén)移送的案件。

　　六、凡借閱、查看案卷等，必須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，辦理必要的手續(xù)方可借閱、查看，并限期收回。

　　七、管檔人員要嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理的規(guī)定，盡職盡責(zé)，無(wú)案卷管理失誤。

行政管理制度11

　　1、目的和適用范圍

　　1.1規(guī)范員工行為，提升員工精神面貌，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。

　　1.2本規(guī)范適用于公司全體員工。

　　2、管理與組織

　　2.1本規(guī)范由行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、基本規(guī)定

　　3.1儀表

　　3.1.1儀表應(yīng)端正、整潔。

　　3.1.2頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請(qǐng)不要留怪異發(fā)型和怪顏色。

　　3.1.3男員工請(qǐng)不要留長(zhǎng)指甲，發(fā)不過(guò)耳，不留胡須。

　　3.1.4女員工上班提倡畫(huà)淡妝，要體現(xiàn)清潔健康的形象，飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng)，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。

　　3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。

　　3.1.6出席重要場(chǎng)合要符合著裝要求，大方文雅得體。

　　3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。

　　3.2著裝

　　3.2.1員工在周一至周四的工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)著正裝，建議為：

　　3.2.1.1男士

　　3.2.1.1.1西裝：深色(深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰)西服套裝，以不易起皺的面料為最佳。

　　3.2.1.1.2襯衫：?jiǎn)紊�長(zhǎng)袖襯衫。

　　3.2.1.1.3領(lǐng)帶：以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。

　　3.2.1.1.4皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。

　　3.2.1.1.5襪子：顏色應(yīng)以深色、單色為宜，最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對(duì)比鮮明的白色襪子。

　　3.2.1.1女士

　　3.2.1.2.1職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。

　　3.2.1.2.2襪子：穿西服套裙必須穿長(zhǎng)襪，以中性顏色為主。

　　3.2.1.2.3皮鞋：著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。

　　3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡(jiǎn)單的長(zhǎng)或短袖襯衫，以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會(huì)議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶);應(yīng)穿長(zhǎng)西褲結(jié)皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深/淺灰、深藍(lán)、棕色等深色或中性色為主。

　　3.2.3夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開(kāi)衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長(zhǎng)襪;如穿無(wú)袖連衣裙，應(yīng)外套長(zhǎng)袖或短袖的上衣。

　　3.2.4如果沒(méi)有接待任務(wù)、正式會(huì)議等，每周五工作時(shí)間可著便裝;要求為：

　　3.2.4.1男士：建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長(zhǎng)褲;鞋為便裝皮鞋，運(yùn)動(dòng)鞋.

　　3.2.4.1女士：建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長(zhǎng)褲/裙、;鞋為便裝鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。

　　3.2.5任何人、任何時(shí)候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會(huì)見(jiàn)客戶。

　　3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。

　　3.2.5.2穿著短褲、超短裙。

　　3.2.5.3穿著無(wú)領(lǐng)且無(wú)袖、過(guò)透、過(guò)露的服裝。

　　3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。

　　3.3接打電話

　　3.3.1接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對(duì)公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。

　　3.3.2基本要求

　　3.3.2.1在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話;

　　3.3.2.2接打電話，先說(shuō)聲“您好”，并主動(dòng)報(bào)出部門(mén)、姓名。

　　3.3.2.3通話言簡(jiǎn)意賅，時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。

　　3.3.2.4鄰座沒(méi)人時(shí)，請(qǐng)代接電話，有事請(qǐng)寫(xiě)留言條，并及時(shí)轉(zhuǎn)告。

　　3.3.2.5盡量減少私人電話，嚴(yán)禁撥打信息臺(tái)電話。

　　3.4言語(yǔ)行為

　　3.4.2嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆，互相吵罵。

　　3.4.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意，同事以姓名或職務(wù)稱呼;客戶以先生、小姐稱呼，并使用普通話。

　　3.4.4站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。

　　3.4.5公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇，應(yīng)主動(dòng)讓行，以示禮貌。

　　3.4.6公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動(dòng)起立相迎。

　　3.4.7握手時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情，不卑不亢。

　　3.4.8進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答后再進(jìn)，進(jìn)門(mén)后回手關(guān)門(mén)不能大力粗暴。

　　3.4.9同事之間或部門(mén)內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí)，應(yīng)避免影響他人工作。

　　3.4.10請(qǐng)不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

　　3.4.11在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請(qǐng)靠右行走，互相禮讓，不要搶行。

　　3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

　　3.4.13辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　3.4.14請(qǐng)愛(ài)護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物，不得公私不分。

　　3.4.15厲行節(jié)約，減少浪費(fèi)。

　　3.4.16嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。

　　3.5個(gè)人環(huán)境

　　3.5.1請(qǐng)保持個(gè)人辦公位整潔，辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。

　　3.5.2請(qǐng)不要在辦公區(qū)堆放資料、紙箱等物品。

　　3.5.3有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí)，請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。

　　3.5.4下班離開(kāi)辦公室前，請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源(包括電腦)，收好所有資料和文件，最后離開(kāi)者請(qǐng)關(guān)閉電燈、門(mén)、窗、空調(diào)等。

　　3.6公共環(huán)境

　　3.6.1除指定地點(diǎn)外(行政部確定并明示)，在公司任何地方(包括衛(wèi)生間)都禁止吸煙。

　　3.6.2無(wú)特殊事由請(qǐng)不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。(特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn)，并報(bào)行政部備案)。

　　3.6.3員工外衣請(qǐng)統(tǒng)一懸掛指定地方(如衣架等)，不要隨意擺放。

　　3.6.4請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。

　　3.6.5請(qǐng)把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn)，請(qǐng)不要用飲用水沖洗杯子。

　　3.6.6請(qǐng)不要在辦公區(qū)大聲喧嘩，有來(lái)客請(qǐng)帶至?xí)�客室或洽談區(qū)。

　　3.6.7請(qǐng)不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)。

　　3.6.8車輛請(qǐng)停至指定區(qū)域，不要隨意停放。

　　3.6.9愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，使用辦公設(shè)備要嚴(yán)格遵照使用說(shuō)明操作。

　　3.6.10下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門(mén)窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備，隨手關(guān)燈。

　　3.6.11一切有礙觀瞻，有損形象的行為。如：隨地吐痰，亂扔雜務(wù)。

　　4、獎(jiǎng)懲措施

　　4.1行政部和人力資源部將不定期對(duì)本規(guī)范進(jìn)行檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行公布;員工遵守此規(guī)范的程度將作為受聘的依據(jù)。

　　4.2對(duì)檢查出的不符合規(guī)范的行為，要求予以糾正或整改。

　　4.3對(duì)違反規(guī)定的人員，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門(mén)負(fù)責(zé)人警告、公司通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。

　　4.3.1在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。

　　4.3.2在公司內(nèi)互相惡語(yǔ)吵罵，將對(duì)當(dāng)事人每次罰款200元，情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。

　　4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。三次(含)以上對(duì)責(zé)任人予以辭退。

　　4.3.4工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

　　4.3.5其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外，填寫(xiě)過(guò)失單，予以經(jīng)濟(jì)處罰20元;第三次違反，予以經(jīng)濟(jì)處罰100元，并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng)，同時(shí)對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)予以經(jīng)濟(jì)處罰50元。

　　4.3.6對(duì)三次以上違反規(guī)范的、屢教不改者，可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。

　　4.4罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。

　　4.5所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，經(jīng)行政總監(jiān)審批后使用。

行政管理制度12

　　一、銷售案場(chǎng)工作時(shí)間管理

　�。ü�司內(nèi)部管理文件，注意保存）

　　（1）項(xiàng)目銷售案場(chǎng)實(shí)行六天工作制，周六、周日原則上不安排休息，周二至周四安排輪休（如果在廣告推廣期，原則上不安排休息，所積攢休假時(shí)間在后期安排補(bǔ)休），病、事假按公司制度執(zhí)行（一天以內(nèi)需提前一天報(bào)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)，二天以上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)及以上領(lǐng)導(dǎo)審批）。（2）項(xiàng)目銷售案場(chǎng)員工上、下班時(shí)間規(guī)定：銷售案場(chǎng)員工每天上班時(shí)間：8：30-17：30；值班時(shí)間：17：30-18：30；值班時(shí)間將根據(jù)季節(jié)作定期調(diào)整，因銷售工作的特殊性質(zhì)，案場(chǎng)員工應(yīng)承擔(dān)加班工作安排。每日8：30之前，員工必須著工作裝，佩戴工作牌上崗，否則視同遲到，按遲到有關(guān)規(guī)定處理。

　�。�3）就餐時(shí)間：中午11:30-12;00在指定地點(diǎn)內(nèi)（如果在接待客戶員工則可延遲），中午就餐時(shí)間實(shí)行輪流值班制,未經(jīng)允許禁止在餐廳逗留。

　　（4）銷售內(nèi)勤協(xié)助主管需在每周日12：00前將下周置業(yè)顧問(wèn)排班表向銷售經(jīng)理提交，由銷售經(jīng)理審核并公布，置業(yè)顧問(wèn)不得私自變動(dòng)，若有必要變動(dòng)時(shí)需提前1天報(bào)銷售經(jīng)理審批。（5）售樓處早晚召開(kāi)例會(huì)，早會(huì)在8：30準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，由銷售經(jīng)理或主管安排當(dāng)天相關(guān)工作事宜，并對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行鼓勵(lì)，視情況組織小游戲。下午17:30分召開(kāi)晚會(huì)，核對(duì)當(dāng)天的客戶資料并對(duì)客戶進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給銷售經(jīng)理。

　　二、銷售案場(chǎng)日常事務(wù)管理

　�。�1）領(lǐng)用辦公用品須填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用登記表，厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，對(duì)個(gè)人使用的耐用辦公用品，控制發(fā)放，正常消耗用品，實(shí)行以舊換新。實(shí)行“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管”因使用或保管不當(dāng)造成損壞或遺失的使用人，承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。（2）使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛(ài)惜，不得挪為私用。

　�。�3）未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。

　�。�4）客戶名片為公司公共資源，應(yīng)妥善保管，以便檢索，不得占為己有。（5）未經(jīng)許可，非本公司人員均不得使用公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

　�。�6）使用人必須愛(ài)護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備，不得有危害計(jì)算機(jī)設(shè)備的行為，下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)機(jī)，并切斷

　　計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的電源，不得私自拆裝和移動(dòng)設(shè)定的計(jì)算機(jī)設(shè)備，每天及時(shí)清理灰塵。（7）計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障或需更換配件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司管理部。（8）上班時(shí)間不得玩游戲或做與本職工作無(wú)關(guān)的事。（9）禁止在計(jì)算機(jī)上自行安裝游戲及與工作無(wú)關(guān)的各類軟件。

　�。�10）網(wǎng)上簽約專用電腦只能由專人用于簽約使用，其他任何人不得隨意使用。

　　（11）銷售案場(chǎng)一切對(duì)外文件和對(duì)公司各部門(mén)之間往來(lái)文件必須經(jīng)銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。

　　三、銷售案場(chǎng)考勤制度

　　(1)銷售案場(chǎng)上班嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,無(wú)考勤機(jī)時(shí)由銷售內(nèi)勤考勤�？记跁r(shí)間為：當(dāng)月1日至當(dāng)月底止。銷售內(nèi)勤每月按公司要求上報(bào)考勤情況。

　　(2)按規(guī)定時(shí)間到崗、離崗，員工晚于工作時(shí)間上班或提早下班視為遲到、早退。有特殊情況需經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　(3)公假——因公事需離開(kāi)辦公區(qū)域半天以內(nèi)的，需在外勤登記表上登記，并經(jīng)上級(jí)主管同意；離開(kāi)時(shí)間達(dá)一天及以上的，需經(jīng)銷售經(jīng)理的書(shū)面批準(zhǔn)。

　　(4)事假——公司員工因私事必須本人處理而請(qǐng)假者視為事假，須提前向所屬部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假，事假不計(jì)發(fā)工資及相應(yīng)補(bǔ)助；未經(jīng)核準(zhǔn)而不到崗人員或事后補(bǔ)假者以曠工論處，每年累計(jì)不能超過(guò)15個(gè)工作日。

　　(5)病假——公司員工因病不能堅(jiān)持工作需在家休息，若未能提前向銷售經(jīng)理提出申請(qǐng)，應(yīng)及時(shí)電話通知銷售經(jīng)理，并需獲得銷售經(jīng)理批準(zhǔn)；請(qǐng)病假超過(guò)三天以上的員工，須上班后當(dāng)日11：00前向銷售經(jīng)理請(qǐng)假，并出示正規(guī)醫(yī)院證明、處方、發(fā)票等經(jīng)批準(zhǔn)簽字后方可生效，否則作為事假處理。

　　(6)因客觀原因確實(shí)不能及時(shí)書(shū)面請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)簽字的，須以電話申請(qǐng)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假，次日補(bǔ)填表單，若在正式上班后三日內(nèi)仍未補(bǔ)填請(qǐng)假單的，銷售經(jīng)理可視情節(jié)輕重對(duì)置業(yè)顧問(wèn)處以暫停接待新客戶1－3天的處罰。若到本月向公司上報(bào)考勤之日，仍未補(bǔ)填請(qǐng)假單，視為曠工。

　　(7)曠工——無(wú)正當(dāng)理由且不按照公司所規(guī)定的病、事假手續(xù)進(jìn)行請(qǐng)假而無(wú)故不到公司上班者，視為曠工。未經(jīng)核準(zhǔn)而不到崗人員或事后補(bǔ)假者以曠工論處。

　　(8)置業(yè)顧問(wèn)辭職需提前一個(gè)月以書(shū)面形式報(bào)告銷售經(jīng)理，并由銷售經(jīng)理報(bào)上級(jí)審批。在明確批

　　復(fù)后不再參加接待新客戶并做好交接工作，并經(jīng)營(yíng)銷總監(jiān)簽字確認(rèn)交接完備，否則將扣相應(yīng)比例的未發(fā)工資或銷售提成。

　　(9)批假權(quán)限、法定假日及其他相關(guān)假期規(guī)定：參照公司相關(guān)規(guī)章制度。

　　四、銷售案場(chǎng)行政管理處罰細(xì)則及異議處理

　　銷售案場(chǎng)實(shí)行末位淘汰制度，當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)連續(xù)3個(gè)月無(wú)法完成銷售任務(wù)并排名墊底時(shí)，公司有權(quán)利與該置業(yè)顧問(wèn)終止勞動(dòng)合同。

　　受處罰員工對(duì)所受處罰存有異議者，可在處罰決定宣布后三日內(nèi)向營(yíng)銷總監(jiān)以書(shū)面形式提出申訴，營(yíng)銷總監(jiān)在受理該申訴后，應(yīng)遵循“公開(kāi)、公平、公正”的原則組織仲裁。所有觸及法律的行為，公司移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

　　處罰內(nèi)容及處罰細(xì)則：

　　序號(hào)處罰內(nèi)容處罰標(biāo)準(zhǔn)附加說(shuō)明連續(xù)二個(gè)月遲到、早退次數(shù)最多或1遲到或早退罰款50元一月內(nèi)遲到、早退三次以上（包括三次），公司可予以辭退，每周累計(jì)兩次，月累計(jì)四次，處警告處分2曠工實(shí)際曠工天數(shù)扣罰雙倍工資曠工兩天者公司可予以除名。上班時(shí)間在辦公區(qū)非指定區(qū)域和非指3定時(shí)間內(nèi)吸煙、化妝、吃零食、玩手機(jī)等與工作無(wú)關(guān)事宜4 5 6未按公司規(guī)定著裝，整理儀容儀表，不愛(ài)護(hù)公物及公共環(huán)境工作時(shí)間相互串崗、閑聊、大聲喧嘩周例會(huì)、培訓(xùn)或活動(dòng)擅自缺席對(duì)顧客不禮貌，態(tài)度惡劣，與其發(fā)生7激烈爭(zhēng)吵、斗毆，被客戶投訴，影響惡劣者在員工間散布流言蜚語(yǔ)，影響同事團(tuán)8結(jié)和工作良好氛圍，有意見(jiàn)不通過(guò)正常渠道反映者，相互之間謾罵、斗毆者9 10泄露公司機(jī)密或客戶隱私利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對(duì)外交往中收受回扣或禮金視情節(jié)及后果輕重處以100-1000元罰款公司可予以除名解除勞動(dòng)合同視情節(jié)嚴(yán)重情況予以從重處罰，詳見(jiàn)《公司規(guī)章制度》視情節(jié)輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶待崗學(xué)習(xí)三至七天造成惡劣影響的公司可予以除名罰款50元罰款10元罰款50-200元視情節(jié)輕重處以100-1000元罰款并停止接待新客戶一至三天待崗學(xué)習(xí)故意損壞公物者照價(jià)賠償缺席會(huì)議3次以上者從重處罰造成惡劣影響的公司可予以除名，觸及法律的，交由司法機(jī)關(guān)處理罰款50-200元對(duì)于屢教不改者加重處罰11其他違反公司制度和規(guī)定的行為按相關(guān)制度或規(guī)定處理詳見(jiàn)《公司規(guī)章制度》

　　五、銷售案場(chǎng)行政管理獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

　　1、在完成銷售目標(biāo)的前提下，案場(chǎng)每月度、每季度評(píng)選銷售冠軍，所有銷售冠軍公司分別予以1000~3000元獎(jiǎng)勵(lì)，在發(fā)放傭金時(shí)一并發(fā)放。

　　2、在銷售過(guò)程中拾金不昧、或?yàn)楣�司做出較為突出貢獻(xiàn)的、在社會(huì)上為公司贏取良好口碑并造成影響的，公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行一定數(shù)量的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，具體標(biāo)準(zhǔn)由銷售經(jīng)理制定，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。

行政管理制度13

　　一、崗位職責(zé)

　�。ㄒ唬�、辦公室職責(zé)

　　辦公室是學(xué)校的行政辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)學(xué)校的行政管理及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。其職責(zé)是：

　　1、組織起草學(xué)校綜合報(bào)告，擬定有關(guān)行政管理方面的計(jì)劃、規(guī)劃、總結(jié)、通知等；組織擬定全校性規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)行政事務(wù)的通告。

　　2、組織安排學(xué)校辦公會(huì)議，并做好記錄。

　　3、根據(jù)審批權(quán)限開(kāi)具證明信函與介紹信函。

　　4、對(duì)外聯(lián)絡(luò)及接待，處理來(lái)信、來(lái)訪。

　　5、管理文書(shū)檔案，健全檔案管理制度。

　　6、各種辦公用品及教學(xué)器材的購(gòu)置與維護(hù)，固定資產(chǎn)的登記管理、檢查等工作。

　　7、 “三防”（防火、防盜、防食物中毒）工作和衛(wèi)生工作的組織檢查，保證學(xué)校的安全與整潔。

　　8、完成校長(zhǎng)交辦的其他工作。

　　（二）、教學(xué)部門(mén)職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)全校教學(xué)管理，把提高教學(xué)質(zhì)量放在首位，制定教學(xué)計(jì)劃，檢查教學(xué)進(jìn)度，組織、安排全校的考試。

　　2、組織教師進(jìn)行學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)。

　　3、指導(dǎo)、檢查各年級(jí)、各學(xué)科備課。

　　4、了解教學(xué)情況，對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題、要求及時(shí)反饋給有關(guān)老師。

　　5、組織好對(duì)教師的評(píng)價(jià)工作，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，幫助后進(jìn)。

　　6、采取措施培養(yǎng)青年教師。

　　（三）、教育部門(mén)職責(zé)

　　1、在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，主管全校學(xué)生思想政治工作。負(fù)責(zé)組織學(xué)生學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義理論，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育、集體主義教育、社會(huì)主義教育以及黨的路線、方針、政策和品德、法紀(jì)、尊師愛(ài)校等方面的教育

　　2、根據(jù)學(xué)校辦學(xué)宗旨，參照國(guó)家教委關(guān)于學(xué)生思想政治教育要求，負(fù)責(zé)擬定在學(xué)生中開(kāi)展思想品德教育要點(diǎn)，由班主任、教師以不同形式向?qū)W生進(jìn)行思想教育及品德教育。

　　3、根據(jù)各個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)，選擇印發(fā)實(shí)事、形式教育材料，供班主任、教師在學(xué)生中進(jìn)行宣傳教育。

　　4、總結(jié)和交流班主任、教師開(kāi)展德育工作的經(jīng)驗(yàn)。

　　5、組織開(kāi)展評(píng)選表彰“教育先進(jìn)工作人員”活動(dòng)。

　　6、完成校長(zhǎng)交辦的其他工作。

　�。ㄋ模�、教務(wù)部門(mén)職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)學(xué)籍管理和學(xué)生成績(jī)檔案管理工作。

　　2、組織印刷發(fā)放教材、講義和習(xí)題。

　　3、制定并調(diào)整課程表。

　　4、做好學(xué)生反饋工作的總結(jié)。

　　5、做好全�？紕�(wù)工作。

　　6、保存并做好與兄弟學(xué)校交換教學(xué)資料工作。

　　7、負(fù)責(zé)全校教室、專用教室安排，做到合理使用。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳、咨詢、接待工作。

　�。ㄎ澹�、財(cái)務(wù)部門(mén)職責(zé)

　　1、在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下做好學(xué)校的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃，組織編制學(xué)校的年度預(yù)算和年終決算。

　　2、貫徹勤儉辦學(xué)方針，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)管理的法律、法規(guī)、制度、辦法，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

　　3、負(fù)責(zé)管理學(xué)校資金，確保資金安全；計(jì)發(fā)教師課酬和管理人員工資、津貼、福利等。辦理收支、審核、出納、報(bào)賬、記賬等日常財(cái)務(wù)管理工作。

　　4、建立健全資產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。

　　5、按有關(guān)部門(mén)要求，及時(shí)上報(bào)年度財(cái)務(wù)報(bào)告和審計(jì)報(bào)告。

　　6、每會(huì)計(jì)年度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。重大事項(xiàng)，應(yīng)在年度財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)予以說(shuō)明。

　　7、定期組織財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)、制度等文件；參加教育和有關(guān)部門(mén)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高會(huì)計(jì)專業(yè)水平。

　　8、做好財(cái)務(wù)檔案管理和相關(guān)安全工作。

　　9、完成校長(zhǎng)交辦的其他工作。

　　（六）、招生部門(mén)職責(zé)

　　1、熟悉學(xué)校辦學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)置和教學(xué)大綱，掌握各學(xué)科的教學(xué)計(jì)劃和指定教材，組織招生咨詢工作，解答學(xué)生、家長(zhǎng)提出的問(wèn)題。

　　2、負(fù)責(zé)新生的招生與注冊(cè)的具體組織工作。

　　3、掌握各學(xué)科、課程學(xué)習(xí)人數(shù)的增減變化，上報(bào)校長(zhǎng)并通報(bào)教務(wù)人員作為編班、安排教室及教師的依據(jù)。每天上報(bào)各課程招生報(bào)名人數(shù)及注冊(cè)人數(shù)。

　　4、保存招生登記簿冊(cè)及學(xué)生登記表等原始資料，建立相應(yīng)的檢索目錄，及時(shí)將學(xué)生注冊(cè)交費(fèi)情況、考試情況、考試成績(jī)及學(xué)科變化登記入學(xué)生檔案。

　　5、按學(xué)校要求，協(xié)助會(huì)計(jì)做好收繳學(xué)費(fèi)工作。

　　（七）、班主任工作職責(zé)

　　1、班主任是各學(xué)科教學(xué)班的組織者、管理者。必須選派有較高素質(zhì)和組織管理經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。

　　2、班主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。

　　3、班主任做好學(xué)生考勤，保持與學(xué)生、家長(zhǎng)的密切聯(lián)系。

　　4、班主任要教育學(xué)生遵守紀(jì)律，保持教室、學(xué)校環(huán)境的整潔，注意安全，防止意外傷害事故的發(fā)生。

　　5、經(jīng)常了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，密切與任課教師的聯(lián)系。

　　（八）、人員管理制度

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》及《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》及學(xué)校實(shí)際情況，制定本辦法：

　　1、用人條件：本校系中等文化藝術(shù)教育層次的教育機(jī)構(gòu)，聘用人員必須有較高素質(zhì)。條件如下：

　�。�1）、必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論，不斷提高政治思想水平。

　�。�2）、教師必須具有符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的任職資格證書(shū)和專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)。

　�。�3）、管理人員須具有一定的文化程度，熟悉教學(xué)業(yè)務(wù)，有一定的組織管理能力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派，身體健康，年齡一般不超過(guò)60歲。新聘用的工作人員要有一定的適用期，經(jīng)綜合考察合格后方可錄用。

　　2、聘用程序

　�。�1）、根據(jù)用人需要，登記應(yīng)聘人員基本情況（包括姓名、性別、年齡、政治面目、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、從事專業(yè)、從教年限、職稱、人事關(guān)系所在單位、主要優(yōu)缺點(diǎn)、部門(mén)使用意見(jiàn)等）。

　�。�2）、根據(jù)應(yīng)聘人員基本情況由校長(zhǎng)面試審核、試講最后確定錄用與否，凡錄用人員一般試用期為三個(gè)月，合格者簽發(fā)聘書(shū)。

　　3、人員管理和考核

　�。�1）、按獎(jiǎng)懲條件中的各項(xiàng)規(guī)定，管理人員由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)，教師由主管部門(mén)負(fù)責(zé)。

　　（2）、教職工每學(xué)年根據(jù)學(xué)校要求寫(xiě)出工作總結(jié)，作為考核基礎(chǔ)。

　　二、管理人員崗位分工職責(zé)

　　1、張自力：校長(zhǎng)，法人，承擔(dān)法律責(zé)任。主持全面工作，主管人事、財(cái)務(wù)。全面計(jì)劃安排，總結(jié)、年審。分管：教學(xué)文書(shū)檔案、影視編導(dǎo)。

　　2、朱強(qiáng)章：副校長(zhǎng)：主管師生教材；日常工作任務(wù)：主管科目招生，按照教學(xué)要求，課堂常規(guī)進(jìn)行教學(xué)管理，對(duì)學(xué)生管理并抽查記錄。按要求完成主管各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　3、鄧麗：影視編導(dǎo)文藝?yán)碚摻虒W(xué)。

　　4、王飛飛：影視編導(dǎo)影視賞析教學(xué)。

　　5、高宏：影視編導(dǎo)故事寫(xiě)作教學(xué)。

　　6、龔紅梅：辦公室行政。

　　7、韓梅：會(huì)計(jì)。

　　8、李望玲：出納。

　　9、朱剛章：保安。

　　三、管理人員值班職責(zé)

　　1、必須提前30分鐘到崗。開(kāi)教室門(mén)窗通風(fēng)，掛年級(jí)標(biāo)牌。

　　2、接待家長(zhǎng)態(tài)度要和藹，做到百問(wèn)不煩。按學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定給予耐心的解答。

　　3、把好門(mén)衛(wèi)，家長(zhǎng)、外單位人員一律不得進(jìn)校，上學(xué)、放學(xué)一律在自動(dòng)門(mén)外等候，報(bào)名交費(fèi)家長(zhǎng)進(jìn)招生辦辦理，不得進(jìn)入校內(nèi)，報(bào)名學(xué)生按登記表項(xiàng)目登記、收費(fèi)。

　　4、課前、課間要在學(xué)生活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)管理好學(xué)生課間活動(dòng)，學(xué)生不得在樓梯、操場(chǎng)跑鬧，嚴(yán)防事故。發(fā)生問(wèn)題及時(shí)處理，如學(xué)生發(fā)生事故立即和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，并立即報(bào)告校長(zhǎng)。

　　5、上課期間要巡視各班上課情況，如發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)秩序問(wèn)題應(yīng)及時(shí)與任課教師取得聯(lián)系進(jìn)行研究處理。

　　6、認(rèn)真管理考勤，一節(jié)課后，要立即檢查各班出席情況，凡缺勤學(xué)員要馬上電話與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。

　　7、第二節(jié)、第三節(jié)課間時(shí)按教學(xué)日志要求項(xiàng)目，進(jìn)行登記。

行政管理制度14

　　一、行政經(jīng)理的崗位職責(zé)及規(guī)定

　　（一）崗位職責(zé)

　　1、全面領(lǐng)導(dǎo)行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作，制定本部門(mén)每年、每月和每周工作計(jì)劃。

　　2、管理行政部人員編制。

　　3、負(fù)責(zé)制訂公司的行政規(guī)章，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門(mén)貫徹執(zhí)行，并注意收集執(zhí)行情況，從公司的實(shí)際出發(fā)，不斷完善公司的規(guī)章制度。

　　4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司各部門(mén)的工作進(jìn)展情況，注意收集各方面的意見(jiàn)、建議、先進(jìn)事例和存在問(wèn)題，并向總經(jīng)理報(bào)告。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的關(guān)系，努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢(shì)。

　　6、負(fù)責(zé)安排、督導(dǎo)辦公室各職能主管的工作，確保辦公室各項(xiàng)功能的有效發(fā)揮。

　　7、負(fù)責(zé)審批各部門(mén)采購(gòu)計(jì)劃，組織安排人中同按計(jì)劃實(shí)施物資采購(gòu)。

　　8、根據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)安排公司的各類會(huì)議，做好會(huì)議記錄，安排并做好會(huì)務(wù)工作，組織編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要或有關(guān)的決議，檢查會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況，并及時(shí)編寫(xiě)公司的大事記。

　　9、負(fù)責(zé)起草、修改以公司名義送發(fā)的各類公文函件、請(qǐng)示、報(bào)告等。

　　10、指導(dǎo)和督導(dǎo)辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號(hào)、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作。

　　11、按照總經(jīng)理的指示搞好專項(xiàng)調(diào)查研究，擬寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。

　　12、負(fù)責(zé)擬寫(xiě)公司的階段工作總結(jié)和工作規(guī)劃，編制行政開(kāi)支預(yù)算。

　　13、嚴(yán)格管理和使用、介紹信，需經(jīng)簽字批準(zhǔn)并進(jìn)行登記后方可用印。

　　14、組織做好函電收發(fā)、書(shū)籍報(bào)刊征訂與保管工作。

　　15、負(fù)責(zé)對(duì)外合同的審核蓋章及對(duì)外事務(wù)協(xié)調(diào)，審查公司內(nèi)部文件、記錄及內(nèi)刊。

　　16、管理公司車輛，合理調(diào)度使用，安排人員進(jìn)行年審，辦理車輛保險(xiǎn)事務(wù)。

　　17、組織與安排公司活動(dòng)。辦理經(jīng)批準(zhǔn)的公司員工的暫住、保險(xiǎn)福利。

　　18、管理公司員工及住房，管理環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)公司防火、防盜及交通等安全管理工作。

　　19、安排外來(lái)賓客的住宿。

　　20、組織落實(shí)公司關(guān)于創(chuàng)建文明單位和文明班組的計(jì)劃和部署，抓好公司的兩個(gè)文明建設(shè)。

　　21、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門(mén)和社區(qū)有關(guān)方面的關(guān)系，搞好對(duì)外合作，并根據(jù)總經(jīng)理的要求參與有關(guān)的社會(huì)活動(dòng)。

　　22、認(rèn)真完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

　�。ǘ�）規(guī)定

　　1、對(duì)得知公司出現(xiàn)重大異常情況后未及時(shí)向總經(jīng)理反映，以致造成重大損失負(fù)責(zé)。

　　2、對(duì)總經(jīng)理辦公室行文的差錯(cuò)，收集與整理資料失實(shí)而造成的后果負(fù)責(zé)。

　　3、對(duì)機(jī)密文件和文書(shū)檔案管理不嚴(yán)，發(fā)生失密、泄密或丟失、損失負(fù)責(zé)。

　　4、對(duì)公文、函件、報(bào)刊傳遞不及時(shí)，或發(fā)生誤傳現(xiàn)象，影響工作負(fù)責(zé)。

　　5、對(duì)、介紹信管理不嚴(yán)或使用不當(dāng)而造成的不良后果負(fù)責(zé)。

　　6、對(duì)下屬工作質(zhì)量造成的不良影響負(fù)責(zé)。

　　7、對(duì)未及時(shí)根據(jù)公司方針目標(biāo)的有關(guān)要求，編制好本室方針目標(biāo)或未及時(shí)檢查和落實(shí)負(fù)責(zé)。

　　二、部門(mén)管理制度

　�。ㄒ唬┛记诠芾碇贫�

　　第一條本公司除各分部、各小區(qū)項(xiàng)目組外，其余部門(mén)均實(shí)行每天8小時(shí)、每周40小時(shí)，周六周日休息工作制。

　　作息時(shí)間：

　　夏季：星期一至星期五8：30——17：30，午休12：00—13：30

　　冬季：星期一至星期五9：00——18：00，午休12：00—13：00

　　分部與小區(qū)項(xiàng)目組：每周工作六天，由分部經(jīng)理安排休息時(shí)間（周六、周日必須上班）

　　設(shè)于裝飾市場(chǎng)中的設(shè)計(jì)分部上下班時(shí)間應(yīng)與所在裝飾市場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間一致。人力資源部不固定地抽查某個(gè)分部員工的在崗情況。午餐時(shí)間：11：45—12：45。

　　精品設(shè)計(jì)室上下班時(shí)間同公司規(guī)定。

　　第二條員工上下班時(shí)必須簽到、簽退。

　　總部員工在行政部簽，分部設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)人員在分部經(jīng)理辦公室簽，遇公事外出遲到公司，提前向行政部經(jīng)理或直屬分部經(jīng)理說(shuō)明。

　　第三條員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。

　　遲到：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以內(nèi)未到崗者。如電話請(qǐng)假經(jīng)分部經(jīng)理批準(zhǔn)后補(bǔ)辦手續(xù)的，計(jì)半天事假；未請(qǐng)假者計(jì)曠工半天。

　　早退：下班時(shí)間結(jié)束前1小時(shí)內(nèi)提前離開(kāi)公司者。下班提前1小時(shí)以上離開(kāi)、經(jīng)分部經(jīng)理批

　　準(zhǔn)的，按事假計(jì)；未請(qǐng)假者計(jì)曠工。

　　曠工：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以上未到公司者，下班時(shí)間結(jié)束提前1小時(shí)以上離開(kāi)公司者；超過(guò)遲到、早退時(shí)限到崗或離崗，且未提前請(qǐng)假的，記半天至一天曠工；以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班，經(jīng)查不實(shí)的，假期屆滿未續(xù)假不到崗者；代人簽到、簽退或偽造出勤記錄者，經(jīng)查明雙方均按曠工論處。

　　病假：提前以口頭或書(shū)面形式通知人力資源部（視病情嚴(yán)重程度決定請(qǐng)假形式），設(shè)計(jì)師病假在一天以內(nèi)由分部經(jīng)理批準(zhǔn)，登記考勤表，兩天以上報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假，銷假時(shí)必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥記錄，否則按事假處理。

　　事假：一天以內(nèi)需提前請(qǐng)假，填寫(xiě)請(qǐng)假單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或分部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假，報(bào)人力資源部備案；特殊情況不能提前請(qǐng)假的，需在上班后半小時(shí)內(nèi)向分部經(jīng)理請(qǐng)假，并在上班后補(bǔ)辦請(qǐng)假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫(xiě)請(qǐng)假單，分部經(jīng)理簽署意見(jiàn)報(bào)公司人力資源部批準(zhǔn)后方可按事假處理；未按上規(guī)定辦理的，均按曠工處理；年度內(nèi)累積事假超過(guò)15天的，本年度若再休事假按雙倍扣發(fā)；年度內(nèi)累積休假超過(guò)30天的，予以辭退。

　　第四條違反勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定：

　　1、遲到、早退：

　　曠工：

　　①曠工一天以內(nèi)的，當(dāng)月按全額扣除三天出勤天數(shù)計(jì)算；

　�、跁绻�兩天或以上的辭退，視為自愿放棄所有未結(jié)款項(xiàng)。

　　2、事假：

　�、佼�(dāng)月事假累計(jì)不超過(guò)三天：當(dāng)月=全額—全額/26天×事假天數(shù)=全額/26天×出勤天數(shù)；

　�、诋�(dāng)月事假累計(jì)為四天或以上：當(dāng)月=產(chǎn)值—產(chǎn)值/26天×事假天數(shù)=產(chǎn)/26天×出勤天數(shù)。

　　3、病假：

　　①當(dāng)月病假累計(jì)不超過(guò)三天：當(dāng)月=產(chǎn)值—（級(jí)別+補(bǔ)助）/26天×病假天數(shù)；

　�、诋�(dāng)月病假累計(jì)為四天或以上：當(dāng)月=全額/26天×出勤天數(shù)。

　　4、自動(dòng)離職：自動(dòng)離職的，視同放棄所有未結(jié)款項(xiàng)。

　　5。節(jié)假日依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，分店根據(jù)輪休表執(zhí)行。

　　6、婚假

　�、俜餐ㄟ^(guò)試用期的員工，憑結(jié)婚可享受五天有薪婚假。

　�、诨榧傧拮越Y(jié)婚開(kāi)具之日起三個(gè)月內(nèi)使用。

　　7、喪假

　　員工真系親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申請(qǐng)三天有薪慰唁假。

　　8、分娩假

　　凡符合計(jì)劃生育規(guī)定并在公司工作一年以上的女員工，憑醫(yī)院，經(jīng)公司人力資源部核準(zhǔn)后，可視情況享受四十天有薪產(chǎn)假。

　　9、有薪年假

　　工作1年以上、無(wú)其它不良記錄，普通員工每年享受年假3天，主管級(jí)人員享受年假5天，經(jīng)理級(jí)及以上級(jí)別人員享受年假7天。工作2、3年以上者，以此類推。

　　10、加班

　　①公司不提倡加班，因工作應(yīng)急需加班者，須提前通知行政部，并填寫(xiě)，設(shè)計(jì)師征得分部經(jīng)理同意后方可加班。

　�、诩影噘M(fèi)均在效益中體現(xiàn)。

　�。ǘ�）會(huì)議管理制度

　　會(huì)議是公司議事、決策的主要方式，是保企業(yè)正常運(yùn)行的必要手段。會(huì)議的目的在于集思廣益，促進(jìn)溝通，統(tǒng)一思想，提高行動(dòng)能力，進(jìn)而解決問(wèn)題。過(guò)多的會(huì)議必然導(dǎo)致形式主義、官僚主義，既耽誤工作時(shí)間，影響工作效率，又增加行政管理費(fèi)用。因此，必須加強(qiáng)對(duì)公司會(huì)議的管理，精簡(jiǎn)數(shù)量，講求質(zhì)量，提高會(huì)議效率，為此，特制定本制度。

　　第一條會(huì)議構(gòu)成

　　公司會(huì)議由董事會(huì)會(huì)議、公司例會(huì)、會(huì)議、部門(mén)會(huì)議（設(shè)計(jì)師會(huì)議）及其它會(huì)議構(gòu)成。

　　第二條會(huì)議內(nèi)容

　　1、董事會(huì)會(huì)議：每月至少召開(kāi)一次，由公司董事長(zhǎng)主持，參加人員為公司股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領(lǐng)導(dǎo)成員。

　　會(huì)議內(nèi)容：

　�、儆懻�、制定公司一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)策略。并就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究、決策、部署和安排。

　�、谘芯俊⒎治龉�司在近期在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中出現(xiàn)的重大情況和重要問(wèn)題，并制定解決措施與方案。

　�、垩芯恐贫�總業(yè)務(wù)目標(biāo)、長(zhǎng)期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計(jì)劃。

　�、茉u(píng)估各部門(mén)的工作表現(xiàn)，檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。

　�、莶渴鸶鞑块T(mén)工作，并予以支持引導(dǎo)。

　　2、公司例會(huì)：每周召開(kāi)一次，每周一下午4點(diǎn)舉行，由總經(jīng)理主持，參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管及其它管理人員。

　　會(huì)議內(nèi)容：

　　①總經(jīng)理傳達(dá)董事會(huì)會(huì)議精神，貫徹落實(shí)做出的決議、安排。

　　②部門(mén)經(jīng)理匯總本周的工作情況，匯報(bào)成績(jī)，指出錯(cuò)誤，并提出改進(jìn)措施，以及需請(qǐng)總經(jīng)理或其他部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。

　　③各部門(mén)經(jīng)理概述下周工作計(jì)劃，具體實(shí)施步驟與完成日期。

　　④由總經(jīng)理對(duì)本周各部門(mén)的工作進(jìn)行講評(píng)，提出下周工作的要點(diǎn)，進(jìn)行布置和安排。

　　3、 會(huì)議：即公司各部門(mén)工程技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合等會(huì)，根據(jù)具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經(jīng)理批準(zhǔn)，主管部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，參會(huì)人員為相關(guān)部門(mén)人員及技術(shù)人員。

　　4、部門(mén)會(huì)議：每周至少舉行一次。由部門(mén)負(fù)責(zé)人或具體分管的副總經(jīng)理主持。

　　市場(chǎng)部會(huì)議：每周五下午4點(diǎn)舉行，參會(huì)人員為分管市場(chǎng)的副總經(jīng)理、統(tǒng)裝部經(jīng)理、分部經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)、業(yè)務(wù)主管和設(shè)計(jì)主管。工程建設(shè)部會(huì)議根據(jù)需要另行確定。

　　會(huì)議內(nèi)容：

　　①匯報(bào)本周工作進(jìn)展情況，分析、解決本周工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。（如某重點(diǎn)客戶設(shè)計(jì)方案到何進(jìn)度、某合同履行進(jìn)展到何步驟等）。

　�、谔岢鱿轮芄ぷ饔�(jì)劃以及需請(qǐng)其它部門(mén)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題。

　�、塾删唧w分管的副總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理對(duì)本周各部門(mén)工作進(jìn)行講評(píng)，提出下周工作要點(diǎn)，進(jìn)行布置和安排。

　　5、設(shè)計(jì)師工作會(huì)議

　　主旨：向設(shè)計(jì)師，分部領(lǐng)導(dǎo)宣傳企業(yè)文化、企業(yè)理念，加強(qiáng)分部、設(shè)計(jì)師與各部門(mén)的溝通了解，提高設(shè)計(jì)師的簽單力度。

　　時(shí)間：每周五上午9：30舉行，主持人為分部經(jīng)理。

　　與會(huì)人員：分部經(jīng)理、主任設(shè)計(jì)師及分部設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)總監(jiān)不定期參會(huì)。

　　會(huì)議內(nèi)容：

　�、俳榻B公司經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)態(tài)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。

　�、谟晒�司有關(guān)部門(mén)介紹本部門(mén)工作職責(zé)、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。（設(shè)計(jì)師對(duì)其他部分工作發(fā)表意見(jiàn)和建議。）

　�、墼O(shè)計(jì)師對(duì)其他部門(mén)工作發(fā)表意見(jiàn)和建議。

　　④ 總結(jié)本月各設(shè)計(jì)分部設(shè)計(jì)師的工作情況，針對(duì)設(shè)計(jì)師出現(xiàn)的問(wèn)題，提出公司的處理意見(jiàn)。

　�、萋�(tīng)取設(shè)計(jì)師對(duì)公司工作的意見(jiàn)和建議，并給予相應(yīng)答復(fù)。

　　6、業(yè)務(wù)人員工作會(huì)議（待定）

　　7、其它會(huì)議：突發(fā)事件、重大問(wèn)題等需臨時(shí)開(kāi)會(huì)解決的，由事件的主管部門(mén)組織臨時(shí)召開(kāi)。

　　第三條會(huì)議安排

　　1、董事會(huì)會(huì)議及公司例會(huì)：由行政部提前將會(huì)議內(nèi)容通知參會(huì)人員，會(huì)議、部門(mén)會(huì)議、設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)人員工作會(huì)議及其它會(huì)議由部門(mén)召集人通知。

　　2、會(huì)議主持人和召集部門(mén)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案等材料，落實(shí)會(huì)場(chǎng)，備好茶水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品等。

　　3、會(huì)議進(jìn)行時(shí)，會(huì)議主持人首先宣講會(huì)議議程，引導(dǎo)參會(huì)人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，會(huì)議主持人應(yīng)及時(shí)提醒，言歸正傳，把握全局。在必須延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間時(shí)，應(yīng)征得參會(huì)者的同意。

　　4、會(huì)后兩天之內(nèi)整理、發(fā)布或。董事會(huì)會(huì)議、公司例會(huì)由總經(jīng)理助理整理記錄，部門(mén)（班組）會(huì)議由部門(mén)負(fù)責(zé)人指定人員記錄，會(huì)議由參會(huì)部門(mén)整理記錄，或發(fā)放后，報(bào)行政部備案一份。

　　第四條會(huì)議要求

　　1、開(kāi)會(huì)前，會(huì)議召集人需明確會(huì)議議題，并將此議題通知會(huì)議人員。

　　2、參會(huì)者提前擬好會(huì)議發(fā)言提綱，發(fā)言時(shí)簡(jiǎn)潔明了，嚴(yán)格遵守會(huì)議的限定時(shí)間。

　　3、會(huì)議參加者在會(huì)上要暢所欲言，各抒己見(jiàn)，允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見(jiàn)。但會(huì)上一旦形成決議，無(wú)論個(gè)人同意與否，都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　4、嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律，保守會(huì)議秘密，在會(huì)議決議未正式公布以前不得私自泄露會(huì)議內(nèi)容，影響決議實(shí)施。

　　5、控制會(huì)議人數(shù)，與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)者，不必參加會(huì)議。

　　6、控制會(huì)議時(shí)間，公司會(huì)議時(shí)間為2——3小時(shí)；部門(mén)一般會(huì)議時(shí)間為30——60分鐘。

　　7、會(huì)議期間，與會(huì)人員關(guān)閉手機(jī)或呼機(jī)，確因急事需會(huì)議期間聯(lián)絡(luò)，應(yīng)將手機(jī)或呼機(jī)設(shè)置于靜音狀態(tài)，接聽(tīng)手機(jī)時(shí)應(yīng)自覺(jué)離開(kāi)會(huì)議室，以免影響會(huì)議進(jìn)程。

　　8、會(huì)議結(jié)束時(shí)，主持人要與全體參加人員確定會(huì)議結(jié)論。

　　9、參加會(huì)議人員不允許遲到，遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者，應(yīng)在開(kāi)會(huì)前20分鐘內(nèi)通知會(huì)議召集人。

　　（三）獎(jiǎng)懲制度

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)

　　獎(jiǎng)勵(lì)分為四種：嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、獎(jiǎng)金。

　　1、嘉獎(jiǎng)

　�。�1）出完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的重要任務(wù)者；

　�。�2）圓滿完成重大項(xiàng)目未出差錯(cuò)者；

　　（3）對(duì)作技術(shù)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，著有成效者。

　�。�4）為公司節(jié)約成本，合理利用電腦耗材、辦公用品，充分利用廢棄品，成績(jī)顯著者；

　�。�5）檢舉違規(guī)或損害公司利益者；

　　（6）全心全意服務(wù)，有具體事跡者；

　�。�7）遇有困難，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者。

　�。�8）其它突出事跡應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)者。

　　2、記功

　�。�1）節(jié)約物料或?qū)�廢品利用，著有成效者。

　　（2）發(fā)現(xiàn)職責(zé)外問(wèn)題，予以報(bào)告或妥為防止損害足為嘉許者。

　　3、記大功

　�。�1）遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身、不避危難，因而減少損害者。

　�。�2）維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者。

　　（3）有其他重大功績(jī)者。

　　4、獎(jiǎng)金

　�。�1）對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，足為全公司同仁表率者，獎(jiǎng)現(xiàn)金200元。

　　（2）一年內(nèi)記在功二次者，獎(jiǎng)現(xiàn)金300元。

　�。�3）服務(wù)年滿三年，成績(jī)優(yōu)良未曾曠工或受過(guò)記過(guò)以上處分者，獎(jiǎng)現(xiàn)金500元。

　　5、職員懲罰分下列五種：

　�。�1）告：每次減發(fā)獎(jiǎng)金二十元，并于年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。

　�。�2）記過(guò)：每次減發(fā)獎(jiǎng)金三十元，并于年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。

　　（3）記大過(guò)：每次減發(fā)獎(jiǎng)金五十元，并于年終獎(jiǎng)金時(shí)一并減發(fā)。

　　二、開(kāi)除、解雇

　　1、有下列情形之一者，予以告：

　�。�1）違反公司管理規(guī)定，情節(jié)輕微者；

　�。�2）著裝不整或不佩戴規(guī)定標(biāo)志、員工牌；

　�。�3）不能按時(shí)完成工作任務(wù)者；

　�。�4）因過(guò)失導(dǎo)致工作失誤，情節(jié)輕微者；

　�。�5）不服從上級(jí)合理指示，情節(jié)輕微者；

　�。�6）浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者；

　�。�7）上班時(shí)間、躺臥休息，擅離職守，怠忽工作者；

　　（8）破壞環(huán)境者；

　�。�9）說(shuō)長(zhǎng)道短，影響團(tuán)結(jié)者。

　　2、記過(guò)

　　（1）違反公司管理規(guī)定，不聽(tīng)勸阻者；

　　（2）在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者；

　　（3）對(duì)同仁惡意攻擊或誣害，偽，制造事端者；

　�。�4）投機(jī)取巧，謀取非法利益者；

　　（5）因疏忽或過(guò)失使公司遭受損害或傷及他人者；

　�。�6）未經(jīng)許可攜帶外地人入公司閑談。

　　3、記大過(guò)

　�。�1）擅離職守，致公司蒙受重大損失者；違反公司管理規(guī)定，頂撞、污辱管理人員者；泄露公司重要機(jī)密者；遺失經(jīng)營(yíng)的和重要文件、機(jī)件和其它物品；

　　（2）一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)五日者；

　　（3）電腦等具技術(shù)設(shè)備，非經(jīng)使用人員及主管同意，擅自作并造成損害者。

　　（4）拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸告仍不聽(tīng)從者；

　�。�5）其他重大違規(guī)行為者。

　　4、開(kāi)除（不發(fā)資遣費(fèi)）

　�。�1）對(duì)同仁、恐嚇，嚴(yán)重妨礙工作者；

　�。�2）在公司內(nèi)毆打他人或相互毆打者；

　　（3）故意損壞設(shè)備或財(cái)物者；

　�。�4）張貼、散發(fā)煽動(dòng)文字，圖畫(huà)破壞勞資感情者；

　�。�5）偷盜同仁或公司財(cái)物者；

　�。�6）侵占、公司財(cái)物者；

　�。�7）無(wú)故損毀公司財(cái)物，損失重大或第二次損毀、涂改重大文件或公物者；

　�。�8）未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者；

　�。�9）在公司服務(wù)期間受刑事處分者；

　�。�10）一年內(nèi)記大過(guò)滿二次，功過(guò)無(wú)法平衡抵消者；

　�。�11）無(wú)故連續(xù)曠工三日或全月累積曠工六日或一年內(nèi)曠工達(dá)十二日者；

　�。�12）吸食毒品者；

　�。�13）偽造、編造或盜用公司印信者；

　�。�14）在工作場(chǎng)所內(nèi)制作私人業(yè)務(wù)或喚使他人制作業(yè)務(wù)者；

　�。�15）故意泄露公司技術(shù)，營(yíng)業(yè)上的機(jī)密致使公司蒙受重大損失者；

　�。�16）其他違反法令或勞動(dòng)法或本制度規(guī)定情節(jié)重大者。

　　5、功過(guò)相抵

　�。�1）嘉獎(jiǎng)與告相抵消；

　�。�2）記功一次或嘉獎(jiǎng)三次可抵消記過(guò)一次或告三次；

　�。�3）記大功一次或記功三次可抵消記大過(guò)一次或記過(guò)三次；

　�。�4）前功不能抵后過(guò)。

　　（5）職員功過(guò)抵消以發(fā)生于同一年內(nèi)的為限。

　　6、減發(fā)獎(jiǎng)金

　　受告以上處分者，于年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)按下列標(biāo)準(zhǔn)減發(fā)：

　　告：減發(fā)15天的獎(jiǎng)金；

　　記過(guò)：減發(fā)25天的獎(jiǎng)金；

　　記大過(guò)：減發(fā)45天的獎(jiǎng)金。

　　7、福利

　　為了員工老有所依，健康有保障，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司具體發(fā)展情況，逐步建立養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)制度。

　　本手冊(cè)由祥和園裝飾工程有限公司行政部負(fù)責(zé)解釋和修改

　�。ㄋ模�檔案保密制度

　　1、檔案按類別、按級(jí)別、按時(shí)間的先后順序進(jìn)行歸類管理，所有檔案分為三類：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門(mén)經(jīng)理均有權(quán)查閱；保密檔案各部門(mén)經(jīng)理如要查閱的，必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱；絕密檔案一般不準(zhǔn)任何人查閱（注：副總、總經(jīng)理除外），如有特殊情況需要查閱的部門(mén)經(jīng)理，必須要總經(jīng)理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點(diǎn)進(jìn)行查閱，公司檔案不準(zhǔn)任何人帶出公司。

　　2、除本部門(mén)工作人員外，未經(jīng)許可，任何人不得私自進(jìn)入其他辦公場(chǎng)所，未經(jīng)許可，不得使用其它部門(mén)人員電腦，不得查看u盤(pán)、光盤(pán)及軟盤(pán)中的文件資料，更不能翻閱、抄錄其他部門(mén)資料。

　　3、在打印、復(fù)印文件或資料中，應(yīng)樹(shù)立保密意識(shí)，不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無(wú)關(guān)人員，打印、復(fù)印錯(cuò)誤的重要文件應(yīng)及時(shí)銷毀，不得亂丟亂放。

　　4、負(fù)責(zé)文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識(shí)，不得向任何人有意無(wú)意泄露公司的機(jī)密。公司員工應(yīng)做到：“不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該問(wèn)的事不問(wèn)”。廢舊文件不得隨意丟棄，經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷毀。

　　5、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。

　　6、財(cái)務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報(bào)表、資料，不得將公司機(jī)密泄露給予任何人。

　　7、合同文件、財(cái)務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則，各種資料應(yīng)妥善保存，更不能泄露給其他人。

　　8、凡重要文件，未經(jīng)上級(jí)允許，不得復(fù)制、抄錄。

　　9、員工的薪金、獎(jiǎng)金公司予以保密，嚴(yán)禁任何人互相打聽(tīng)、攀比。

　　10、不得向無(wú)關(guān)人員泄露商品進(jìn)價(jià)和公司的重要數(shù)據(jù)資料，做好保密工作。

　　11、員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽(yù)，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料

行政管理制度15

　　(一)銷售例會(huì)制度

　　*會(huì)議必須遵循"高效、高質(zhì)量"的原則。

　　*開(kāi)會(huì)時(shí)，參會(huì)人員必須紀(jì)律嚴(yán)明，參會(huì)時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況，所有參會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，不得無(wú)故缺席、中途退席或遲到。

　　*一般性例會(huì)時(shí)間必須控制在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)。

　　*所有會(huì)議如無(wú)特殊情況必須要有會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)出稿，除存檔外，必須向總經(jīng)理報(bào)閱。

　　*每周工作例會(huì)

　　1、招集主持：銷售經(jīng)理

　　2、參會(huì)人員：項(xiàng)目部全體人員

　　3、開(kāi)會(huì)時(shí)間：不定

　　4、上周考勤情況公布;

　　5、上周工作情況總結(jié);

　　6、本周銷售管理工作內(nèi)容;

　　7、解答上周銷售人員提出的疑問(wèn);

　　8、本周策劃推廣工作介紹;

　　9、組織銷售人員與策劃人員座談;

　　10、組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。

　　*每周小組例會(huì)

　　1.招集主持：銷售主管

　　2.參會(huì)人員：組內(nèi)全體銷售人員

　　3.開(kāi)會(huì)時(shí)間：自行安排

　　4.匯總、分析銷售工作中的遇到的問(wèn)題

　　5.對(duì)疑難客戶進(jìn)行分析，找對(duì)策

　　6.對(duì)意向客戶的落實(shí)情況

　　7.銷售人員的簽約、回款情況

　　8.由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)

　　*銷售分析會(huì)(月例會(huì))

　　1、招集主持：銷售經(jīng)理

　　2、參會(huì)人員：項(xiàng)目部全體員工

　　3、開(kāi)會(huì)時(shí)間：每月統(tǒng)計(jì)截止日起三個(gè)工作日內(nèi)

　　4、銷售情況，延期簽約的通報(bào)及分析，結(jié)果及意見(jiàn)匯總至本月銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中。

　　5、下月銷售計(jì)劃和銷售重點(diǎn)。

　　6、公布下個(gè)月銷售任務(wù)。

　　7、分析當(dāng)前的市場(chǎng)、客戶群及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，樹(shù)立本項(xiàng)目的知名度、品牌。

　　8、與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。

　　(二)嚴(yán)重違紀(jì)處理

　　*嚴(yán)禁利用價(jià)格、房號(hào)及其他不正當(dāng)手段搶客戶，有損公司聲譽(yù)者予以辭退。

　　*嚴(yán)禁客服人員利用職務(wù)之便收受業(yè)務(wù)員或客戶賄賂，私押、私放房號(hào)者予以辭退。

　　*嚴(yán)禁電腦錄入人員將客戶資料私自泄露給他人或其他項(xiàng)目，牟取經(jīng)濟(jì)利益予以辭退。

　　*嚴(yán)禁客服串通銷售人員私分客戶、漏分客戶者予以辭退。

　　*嚴(yán)禁銷售人員做私單，協(xié)助客戶炒房，從中謀取經(jīng)濟(jì)利益者予以辭退。

　　*嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密給客戶或其他項(xiàng)目，使公司遭受損失者予以辭退。

　　*拒絕上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，工作態(tài)度消極，散發(fā)消極怠工情緒者予以辭退。

　　*散布謠言及流言蠻語(yǔ)，搬弄是非，攻擊詆毀他人，不利于公司員工團(tuán)結(jié)者予以辭退。

　　*多次違反公司的規(guī)章制度，經(jīng)批評(píng)教育仍無(wú)法改正者。累計(jì)曠工超過(guò)三天者予以辭退。

　　*盜竊公司及私人財(cái)務(wù)，或公司機(jī)密文件及客戶資料者予以辭退。

　　*觸犯國(guó)家法律，由公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任者予以辭退。

　　*打架斗毆，造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，造成不良影響者予以辭退。

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