方針與目標(biāo)管理制度

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，制度的使用頻率逐漸增多，制度是維護(hù)公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的方針與目標(biāo)管理制度，歡迎大家分享。

方針與目標(biāo)管理制度1

　　1目的

　　為了對(duì)公司hse承諾、方針和目標(biāo)的有效性、可行性和適宜性進(jìn)行監(jiān)督和管理,持續(xù)改進(jìn)hse管理體系,制定本程序。

　　本程序規(guī)定了承諾、方針和目標(biāo)的建立、實(shí)施和考核等內(nèi)容。

　　2適用范圍

　　適用于公司職業(yè)健康、安全與環(huán)境承諾、方針和目標(biāo)的制定、分解、實(shí)施及考核等。

　　3職責(zé)

　　3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)、發(fā)布hse承諾、方針和目標(biāo)。

　　3.2安全環(huán)保部是本程序的歸口管理部門,協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司hse承諾、方針和目標(biāo),并監(jiān)督實(shí)施。

　　3.3安全環(huán)保部負(fù)責(zé)hse承諾、方針和目標(biāo)方案的征集,并負(fù)責(zé)組織本部門職能范圍內(nèi)hse目標(biāo)(指標(biāo))的分解、考核。

　　3.4經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)hse承諾、方針和目標(biāo)的文件發(fā)放,負(fù)責(zé)承諾方針與目標(biāo)宣傳。

　　3.5各職能部門、直屬公司負(fù)責(zé)執(zhí)行公司hse承諾、方針和目標(biāo)(指標(biāo)),3.6項(xiàng)目hse作業(yè)計(jì)劃書的編寫部門負(fù)責(zé)具體工程施工項(xiàng)目hse目標(biāo)(指標(biāo))的提出、分解和組織實(shí)施。

　　3.7直屬公司安全環(huán)保部門負(fù)責(zé)將制定的目標(biāo)(指標(biāo))向下分解至基層單位(分公司、廠、車間),由基層單位將其分解至班組。

　　3.8全體員工必須理解和掌握公司的承諾、方針與目標(biāo),并在工作中實(shí)施。

　　4程序內(nèi)容

　　4.1承諾、方針和目標(biāo)制定基本原則

　　以下條款為各級(jí)公司起草、編制、確定承諾、方針與目標(biāo)的共同要求。

　　4.1.1承諾的制定要依據(jù)國家、地方、上級(jí)有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等要求,要符合總廠hse方針及目標(biāo)要求,符合公司資源條件和發(fā)展現(xiàn)狀、符合全體員工的共同意愿。

　　4.1.2要滿足sy/t6276—1997《石油天然氣工業(yè)健康、安全與環(huán)境管理體系》、《職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范》、gb/t28001-20xx《職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》、gb/t24001-1996 idt iso14001:1996 《環(huán)境管理體系――規(guī)范及使用指南》,應(yīng)體現(xiàn)公司長期管理思想和理念,目標(biāo)要具有階段性、漸進(jìn)性和可操作性。

　　4.1.3所制定的目標(biāo)(指標(biāo))不低于本公司現(xiàn)有的目標(biāo)水平,并切實(shí)可行。

　　4.1.4承諾、方針和目標(biāo)的制定應(yīng)滿足相關(guān)方的期望。

　　4.1.5以本公司hse風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)(包括初始評(píng)審)為依據(jù)。

　　4.2目標(biāo)(指標(biāo))制定的要求

　　4.2.1目標(biāo)(指標(biāo))由公司、直屬公司、基層單位三級(jí)目標(biāo)(指標(biāo))組成。

　　4.2.2目標(biāo)的建立或分解要盡可能量化,并分解到部門或班組。

　　4.2.3目標(biāo)(指標(biāo))也可以采用“責(zé)任狀”、合同或其它適宜的方式。

　　4.3承諾、方針和目標(biāo)的制定與發(fā)布

　　4.3.1 安全環(huán)保部依據(jù)本程序4.1條款要求,征集過程填寫《承諾方針與目標(biāo)征集記錄》,安全環(huán)保部匯集征求記錄中相關(guān)條款形成草案。

　　4.3.2安全環(huán)保部將草案征集各公司主要領(lǐng)導(dǎo)的意見后,形成修改意見,協(xié)助管理者代表組織對(duì)其進(jìn)行法律、資源的可行性、適應(yīng)性評(píng)審,評(píng)審過程填寫《工程公司評(píng)審記錄》,安全環(huán)保部將確定的hse承諾、方針與目標(biāo)形成報(bào)批稿,經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)簽字,由經(jīng)理辦公室履行正式文件發(fā)布手續(xù)。

　　4.3.3各直屬公司制定本的職業(yè)健康、安全和環(huán)境目標(biāo)(指標(biāo))參照4.3.1和4.3.2程序進(jìn)行。

　　4.4承諾、方針與目標(biāo)的內(nèi)容

　　承諾、方針與目標(biāo)的內(nèi)容至少應(yīng)包括:

　　(1) 遵守有關(guān)法律、法規(guī)和其他應(yīng)遵守的內(nèi)、外部要求;

　　(2)持續(xù)改進(jìn)的思想;

　　(3)對(duì)事故預(yù)防的重視;

　　(4)對(duì)公司員工的期望和對(duì)承包方的要求。

　　4.5目標(biāo)(指標(biāo))的分解及實(shí)施

　　4.5.1安全環(huán)保部將目標(biāo)(指標(biāo))按總目標(biāo)要求縱向、橫向分解至各職能部門和直屬公司,并形成文件。

　　4.5.2各級(jí)公司應(yīng)在確保完成公司目標(biāo)(指標(biāo))的前提下,將其分解至各職能部門和基層單位,分解可以以責(zé)任狀等形式體現(xiàn),基層單位將目標(biāo)(指標(biāo))以責(zé)任狀形式分解至班組。

　　4.5.3各級(jí)安全環(huán)保部每年兩次將本單位目標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后,填寫《目標(biāo)(指標(biāo))完成情況統(tǒng)計(jì)表》,作為管理評(píng)審輸入材料,提交管理評(píng)審會(huì)議。由hse體系辦公室存檔,未如期完成的,由責(zé)任單位(部門)組織調(diào)查、分析原因,提出處置方法和糾正措施。

　　4.6承諾、方針與目標(biāo)的評(píng)審及變更

　　4.6.1安全環(huán)保部對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行一次考核評(píng)價(jià)。當(dāng)出現(xiàn)下列情況時(shí),對(duì)其進(jìn)行評(píng)審和變更:

　　(1)當(dāng)公司健康、安全與環(huán)境方針、組織機(jī)構(gòu)、重大建設(shè)項(xiàng)目(包括隱患治理方案、環(huán)境管理方案)實(shí)施后,相關(guān)方要求發(fā)生變化時(shí);

　　(2)出現(xiàn)重大健康、安全與環(huán)境事故時(shí);

　　(3)政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)條文不適宜于本公司;

　　(4)實(shí)施、監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)有重大不符合時(shí);

　　(5)通過管理評(píng)審后,需要對(duì)目標(biāo)(指標(biāo))進(jìn)行調(diào)整或修訂時(shí)。

　　4.6.2承諾、方針與目標(biāo)與指標(biāo)變更必須以不違背公司職業(yè)安全、環(huán)境方針和上一級(jí)組織的目標(biāo)及指標(biāo)為原則。

　　4.6.3 承諾、方針與目標(biāo)的修訂應(yīng)符合本程序4.1條款要求進(jìn)行。

　　4.6.5當(dāng)承諾、方針與目標(biāo)經(jīng)管理評(píng)審后發(fā)生變更時(shí),由安全環(huán)保部填寫《列改申請(qǐng)單》,經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)后,以《更改通知單》的形式發(fā)放至各職能部門和直屬公司,承諾、方針與目標(biāo)的變更具體執(zhí)行《變更管理程序》。

　　4.6.6在每年的管理評(píng)審中,應(yīng)對(duì)hse方針的貫徹實(shí)施、持續(xù)的適宜性、有效性做出評(píng)價(jià),具體執(zhí)行《管理評(píng)審控制程序》。

　　4.7宣傳與培訓(xùn)

　　4.7.2經(jīng)理辦公室、安全環(huán)保部負(fù)責(zé)做好職能范圍內(nèi)的健康、安全與環(huán)境管理的宣傳活動(dòng),填寫《宣傳活動(dòng)記錄》。

　　5相關(guān)文件

　　hse02-5.8--20xx《變更管理程序》

　　hse02-7.2--20xx《管理評(píng)審控制程序》

　　hse02-5.4--20xx《變更管理程序》

　　6記錄

　　hse04-1.1--01-20xx《承諾方針與目標(biāo)征集記錄》

　　hse04-1.1--02--20xx《目標(biāo)(指標(biāo))完成情況統(tǒng)計(jì)表》

　　hse04-1.2--01--20xx《宣傳活動(dòng)記錄》

　　hse04-3.7--11--20xx《工程公司評(píng)審記錄》

　　hse04-3.7—07--20xx《更改通知單》

方針與目標(biāo)管理制度2

　　物業(yè)管理手冊(cè):管理方針與目標(biāo)

　　1、質(zhì)量方針

　　物業(yè)管理,盡善盡美。

　　2、環(huán)境方針

　　預(yù)防污染,關(guān)愛環(huán)境;

　　誠信守法,持續(xù)改進(jìn)。

　　3、質(zhì)量目標(biāo):達(dá)到或超過國家一級(jí)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》。

　　3.1業(yè)主滿意度達(dá)到85%以上。

　　3.2公共區(qū)域保潔合格率95%以上。

　　3.3接警處理及時(shí)率100%,無重大安全責(zé)任事故。

　　3.4綠化合格率達(dá)到95%以上。

　　3.5對(duì)業(yè)主投訴回復(fù)及時(shí)率100%;維修及時(shí)率95%以上。

　　注:重大安全責(zé)任事故是指失職或玩忽職守引發(fā)火災(zāi)、水浸、員工工作中的'死亡事故。投訴回復(fù)及時(shí)率是指在自發(fā)生投訴起24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。維修及時(shí)率是指在約定的維修時(shí)間到達(dá)業(yè)主家。

　　4、環(huán)境目標(biāo):

　　4.1污水、廢氣、噪聲排放符合環(huán)保要求;

　　4.2固體廢物分類、存放、處置達(dá)標(biāo)率100%;

　　4.3節(jié)能降耗達(dá)到公司規(guī)定。

　　5、制定管理方針的依據(jù):

　　5.1本公司服務(wù)宗旨是滿足業(yè)主、相關(guān)方的需求和期望,為落實(shí)和實(shí)現(xiàn)本公司的宗旨,制定了管理方針。制定管理方針時(shí)應(yīng)考慮組織的活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境影響的性質(zhì)和規(guī)模。

　　5.2本公司將管理方針貫徹、落實(shí)形成管理目標(biāo),管理目標(biāo)是評(píng)價(jià)管理體系有效性的依據(jù)。

　　5.3管理方針以承諾業(yè)主、相關(guān)方為目標(biāo),以滿足業(yè)主要求、遵規(guī)守法和持續(xù)改進(jìn)、污染預(yù)防的要求為原則。

　　5.4本公司為確保管理方針在各部門、各崗位上有效傳遞,通過培訓(xùn)、標(biāo)語、布告、墻報(bào)等形式宣傳,使全體員工理解管理方針,并在各自的崗位上遵守管理方針。

　　5.5總經(jīng)理在每次的管理評(píng)審會(huì)議上對(duì)管理方針的適宜性、有效性進(jìn)行評(píng)審,品質(zhì)部做好記錄,必要時(shí)對(duì)管理方針進(jìn)行修訂。

　　5.6總經(jīng)理在確定管理方針時(shí),應(yīng)體現(xiàn)全員參與的原則,管理方針由總經(jīng)理批準(zhǔn)、發(fā)布。任何情況下,對(duì)管理方針進(jìn)行修訂時(shí),應(yīng)由品質(zhì)部組織管理評(píng)審,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,才能發(fā)布修訂后的管理方針。

　　5.7本公司通過各種途徑向業(yè)主、相關(guān)方、員工及代表公司工作的組織(綠化承包方、垃圾清運(yùn)方)傳遞管理方針,以便于社會(huì)了解和監(jiān)督公司質(zhì)量、環(huán)境行為。

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