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  • 餐飲店薪酬的管理制度

    時(shí)間:2023-02-01 17:08:34 制度 我要投稿

    餐飲店薪酬的管理制度(通用5篇)

      現(xiàn)如今,越來(lái)越多人會(huì)去使用制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的餐飲店薪酬的管理制度(通用5篇),希望對(duì)大家有所幫助。

    餐飲店薪酬的管理制度(通用5篇)

    餐飲店薪酬的管理制度(通用5篇)1

      為提升賓館的管理水平,充分調(diào)動(dòng)餐飲部員工的.積極性和主動(dòng)性,不斷提高員工的.服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績(jī)效水平,結(jié)合賓館的實(shí)際情況,特制定本辦法。

      一、工資結(jié)構(gòu)

      餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績(jī)效工資

      二、基礎(chǔ)工資

      餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月200元。

      三、法定節(jié)假日工資

      法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)×50元/天,不足部分以績(jī)效工資補(bǔ)充。

      四、績(jī)效工資

      1、績(jī)效工資實(shí)行月度考核,員工績(jī)效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。

      績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×績(jī)效工資系數(shù)×績(jī)效考核得分

      2、績(jī)效工資基數(shù)

      餐飲部領(lǐng)班月度績(jī)效工資基數(shù)為x元/月,實(shí)習(xí)生月度績(jī)效工資基數(shù)為x元/月,其他服務(wù)員月度績(jī)效工資基數(shù)為x元/月。

      3、績(jī)效工資系數(shù)

      賓館根據(jù)當(dāng)月餐飲收入總額(扣除宴請(qǐng)、張金海、柳嵩消費(fèi)金額),將餐飲部員工績(jī)效等級(jí)分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí),對(duì)應(yīng)的績(jī)效工資系數(shù)如下:

      4、績(jī)效考核得分

      賓館根據(jù)對(duì)餐飲部工作的考核與評(píng)比,每月末給出當(dāng)月得分,總分為1分,可酌情給與獎(jiǎng)勵(lì)。

      五、此辦法自20xx年x月x日起施行

    餐飲店薪酬的管理制度(通用5篇)2

      一、總則

      (一)為了保證餐廳的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),建立有效的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)上下級(jí)管理以及員工與員工之間的`協(xié)作。

      (二)為了不斷開(kāi)發(fā)員工的.職業(yè)能力,提高員工在工作中執(zhí)行的主動(dòng)性,有效性以及工作質(zhì)量,從而改善度假村整體績(jī)效,達(dá)到公司的`管理目標(biāo)。

      二、考核目的

      為了員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

      三、考核原則

      為充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)餐廳各階段工作的`經(jīng)營(yíng)管理狀況的診斷作用,以及對(duì)員工工作的.指引作用,績(jī)效考核遵循以下原則:公開(kāi)公平原則?荚u(píng)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分細(xì)則、考評(píng)程序和考評(píng)結(jié)果透明公開(kāi),對(duì)餐廳形成正確指導(dǎo),在餐廳內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。

      四、考核內(nèi)容與方式

     。ㄒ唬┛己似冢阂栽路轂槠谙

     。ǘ┛己藘(nèi)容:

      1、考核內(nèi)容下文

      2、每月x日前各班組將上月績(jī)效考核考評(píng)表交與人事部。

      3、每位員工考核表需考核人與被考核人同時(shí)簽字確認(rèn),對(duì)于具體的項(xiàng)目,考核人需進(jìn)行分析解釋,避免同類情況再次發(fā)生。

      五、資料的整理與存檔

     。ㄒ唬┟吭驴荚u(píng)結(jié)束后,各部門對(duì)所有資料進(jìn)行整理存檔。

     。ǘ└靼嗖块T班組依據(jù)每日的工作記錄對(duì)下屬員工進(jìn)行匯總考核。

    餐飲店薪酬的管理制度(通用5篇)3

      1、目的

      1.1績(jī)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,從而改善公司整體績(jī)效,達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

      1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

      2、種類和適用范圍

      類別、實(shí)施時(shí)間、適用范圍、月度考核、該月結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)、餐廳全體管理人員和員工(當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外)、

      3、月度考核職責(zé)

      3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

      3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班進(jìn)行考核,副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核。

      3.3全部考評(píng)中,人力資源部負(fù)責(zé)本制度的`修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、均衡調(diào)整和分析;負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報(bào)批績(jī)效工資;負(fù)責(zé)考核資料的存檔。

      3.4考評(píng)表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

      3.5營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核。

      3.6副總裁、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的.審核。

      4、管理規(guī)定

      4.1實(shí)施原則

      4.1.1客觀性:考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的'誤差。

      4.1.2公平性:對(duì)同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

      4.1.3公開(kāi)性:考核結(jié)果在各家分店公示三日。

      4.1.4對(duì)考評(píng)結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì)、(培養(yǎng))提升及淘汰員工。

    餐飲店薪酬的管理制度(通用5篇)4

      會(huì)所餐廳以提高員工素質(zhì)為目的,促使餐廳營(yíng)業(yè)額有進(jìn)一步的提高特出了員工績(jī)效考核。

      一、出勤情況(10分)

      1、出勤情況主要是根據(jù)員工的打卡考勤制度來(lái)確定,如員工有無(wú)故遲到或早退、缺崗現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不僅公司內(nèi)會(huì)對(duì)員工進(jìn)行扣工資的處罰,餐廳內(nèi)部還會(huì)實(shí)行扣休制的處罰(遲到或早退在10分鐘內(nèi),扣休1小時(shí),遲到或早退在半小時(shí)內(nèi),扣休半天,遲到或早退半小時(shí)以上,扣休一天,缺崗開(kāi)過(guò)失單一次,累計(jì)過(guò)失單三次自動(dòng)離職),以此處罰。

      2、出勤前要檢查好儀容儀表,保持儀容儀表的整齊:

      服裝,上班時(shí)間內(nèi),一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應(yīng)整潔合體,扣好紐扣.指甲,保持清潔,不得超過(guò)指甲床0.5mm,不可涂指甲油。

      飾品,不得佩帶手鐲,手鏈,可佩帶手表;不得佩帶耳墜,可佩帶小耳釘。

      頭發(fā),前不過(guò)眉,側(cè)不遮耳,后不蓋領(lǐng),整齊,清潔,保持黑發(fā),短發(fā)發(fā)長(zhǎng)不得短與2公分,長(zhǎng)發(fā)需盤起。

      出勤情況的考核主要根據(jù)以上兩點(diǎn)內(nèi)容來(lái)評(píng)分。

      二、日常事宜(10分)

      1、6:50更換制服,開(kāi)窗通風(fēng),更換檸檬水,打開(kāi)咖啡機(jī)

      2、7:00-9:30等待客人用餐,同時(shí)擦拭杯架以及玻璃杯

      3、9:30收餐,9:30-10:00輪流吃早餐

      4、10:00-11:00打掃衛(wèi)生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)

      擦拭桌面,畫(huà)以及地角線,及時(shí)擺臺(tái)(包廂)

      清洗咖啡器具,整理咖啡桌

      清掃地面衛(wèi)生,用干凈無(wú)味的拖把拖地

      擦拭外面的桌椅

      5、11:00領(lǐng)班檢查衛(wèi)生

      6、11:00-11:30午餐準(zhǔn)備工作

      擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭

      準(zhǔn)備菜單,以及點(diǎn)菜單

      領(lǐng)班安排每個(gè)人的崗位(西餐廳,包廂),可視情況,靈活變動(dòng)

      7、11:30-14:00為午餐開(kāi)餐時(shí)間,每位服務(wù)員必須進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)

      主動(dòng)問(wèn)候每位用餐客人,多用問(wèn)候語(yǔ)(中午好);

      認(rèn)真仔細(xì)地記錄客人點(diǎn)單情況,做到準(zhǔn)確無(wú)誤;

      微笑主動(dòng)地為每位客人提供到位的席間服務(wù);

      8、13:30-14:00清點(diǎn)酒水,必須認(rèn)真對(duì)待。確保所點(diǎn)數(shù)目準(zhǔn)確無(wú)誤,并核對(duì)本班次所賣出酒水與庫(kù)存數(shù),對(duì)單。

      9、14:00輪流吃午餐,送洗布草,登記送洗數(shù)目。

      (特殊情況特殊處理)

      10、領(lǐng)取布草,核對(duì)布草數(shù),14:00準(zhǔn)時(shí)到崗

      11、14:30-16:00打掃衛(wèi)生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)

      擦拭桌面,及時(shí)擺臺(tái)(包廂)

      清洗咖啡器具,整理咖啡桌

      清掃地面衛(wèi)生,用干凈無(wú)味的拖把拖地

      擦拭外面的桌椅,拖走廊地面

      星期一:擦拭中、西餐廳玻璃,星期二:刷西餐廳荷蘭苑的地面;

      星期三:刷大包廂以及風(fēng)車、郁金香的地面,星期四:樓上酒吧的衛(wèi)生

      星期五:大掃除,星期天:大門西餐廳的衛(wèi)生。

      12、16:00-17:00晚餐準(zhǔn)備工作

      擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭;

      準(zhǔn)備菜單,以及點(diǎn)菜單;

      領(lǐng)班安排每個(gè)人的崗位(西餐廳,包廂,酒吧),可視情況,靈活變動(dòng)。

      13、17:30領(lǐng)班檢查衛(wèi)生

      14、17:30-21:00為晚餐開(kāi)餐時(shí)間,每位服務(wù)員必須進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)

      主動(dòng)問(wèn)候每位用餐客人,多用問(wèn)候語(yǔ)(晚上好)

      認(rèn)真仔細(xì)地記錄客人點(diǎn)單情況,做到準(zhǔn)確無(wú)誤

      微笑主動(dòng)地為每位客人提供到位的席間服務(wù)

      15、20:00輪流吃晚餐

      16、20:30-21:00清點(diǎn)酒水,必須認(rèn)真對(duì)待。確保所點(diǎn)數(shù)目準(zhǔn)確無(wú)誤,并核對(duì)本班次賣

      出酒水與庫(kù)存數(shù),對(duì)單,打菜單。

      17、待所有客人離開(kāi)后,收市

      打開(kāi)咖啡機(jī)氣閥放氣,關(guān)咖啡機(jī)

      清空餐廳,包廂的垃圾,拖地

      關(guān)窗,關(guān)空調(diào),關(guān)燈,以及衛(wèi)生間的公用紙存好,倉(cāng)庫(kù)的門鎖好

      日常事宜主要是根據(jù)以上來(lái)考核

      三、工作熱情(10分)

      1、工作主動(dòng)性,規(guī)范服務(wù)員加強(qiáng)服務(wù)員服從意識(shí),先服從后申述。

      2、禮貌用語(yǔ)及問(wèn)候語(yǔ),遇到客人應(yīng)主動(dòng)與客人打招呼(您好、早上好等)。

      3、善于傾聽(tīng)客人的講話,留心客人的要求,不得漫不經(jīng)心,不能打斷對(duì)方的談話,要使用敬語(yǔ)。

      4、上班時(shí),在客人面前不能竊竊私語(yǔ)。

      5、微笑,服務(wù)客人時(shí)要保持自然的微笑,不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。

      工作熱情度的考核主要根據(jù)以上五點(diǎn)內(nèi)容來(lái)評(píng)分。

      四、工作責(zé)任(10分)

      1、以客人利益和餐廳聲譽(yù)為重,維護(hù)公司形象。

      2、未經(jīng)同意離開(kāi)工作崗位而無(wú)合理解釋

      3、未完成的.及時(shí)完成,不要期待下個(gè)班或明天,明天的明天還有明天。

      4、一項(xiàng)工作結(jié)束后未做好收尾工作,及時(shí)清理空瓶,空杯,空碟者。

      5、不能虛報(bào)加班時(shí)間,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不但要扣去多寫(xiě)的加班時(shí)間,還要扣休2個(gè)小時(shí),以次懲罰。

      6、酒水問(wèn)題,當(dāng)班的服務(wù)員要保管好每次當(dāng)班時(shí)的酒水,交接班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)酒水不對(duì)的,少酒水需要當(dāng)班的服務(wù)員一起賠償。

      7、如果別的部門在餐廳借東西,當(dāng)班服務(wù)員一定要對(duì)方寫(xiě)借條,并確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還,如果沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還的,需要當(dāng)時(shí)所在服務(wù)員追回,如果追不回的應(yīng)追究到服務(wù)員的責(zé)任,服務(wù)員需賠償。

      8、在餐廳有客人的情況下,服務(wù)員不能坐在餐廳、吧臺(tái)下或倚靠它物,必須站在吧臺(tái)內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時(shí),以此懲罰。

      9、不能在走廊唱歌,不能在餐廳吃零食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時(shí),以此懲罰。⒑不能在辦公室用電腦(除工作需要),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一天,以此懲罰。⒒早晨7:009:30,中午11:1013:00,晚上17:3020:30,只有這個(gè)時(shí)間餐廳才可以開(kāi)電視,并且服務(wù)員不能坐在西餐廳,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時(shí),以此處罰。

      工作責(zé)任的考核主要根據(jù)以上八點(diǎn)內(nèi)容來(lái)評(píng)分。

      五、工作效率(15分)

      1、要學(xué)會(huì)分工合作,在最短的時(shí)間內(nèi)完成所需完成的工作。

      2、做事情要認(rèn)真的一次做好,不要反復(fù)的去做。

      3、知道自己該做些什么,主動(dòng)的去完成工作,而不是等著工作來(lái)找你。

      4、在工作過(guò)程中,要快速行走,不能拖拖拉拉,有氣無(wú)力的。

      5、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要解決問(wèn)題。

      工作效率的考核主要根據(jù)以上五點(diǎn)內(nèi)容來(lái)評(píng)分。

      六、節(jié)約成本(15分)

      1、不得隨便亂拿或偷吃餐廳食物及酒水,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除照價(jià)賠償外,另扣除當(dāng)月工資的10%。

      2、未經(jīng)允許不得將任何餐廳財(cái)產(chǎn)帶出餐廳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開(kāi)過(guò)失單一次,情節(jié)嚴(yán)重的向派出所報(bào)案,追究其刑事責(zé)任。

      3、服務(wù)員下班后要做好收尾工作(關(guān)燈、空調(diào)、窗戶、收音機(jī)、電視),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)班的全體服務(wù)員扣休一小時(shí)。

      4、如果出現(xiàn)上錯(cuò)菜的情況,當(dāng)班服務(wù)員應(yīng)立刻跟客人解釋,看客人是否愿意為上錯(cuò)的那份菜買單,否則損失應(yīng)當(dāng)班服務(wù)員賠償。

      5、服務(wù)員對(duì)餐具、酒杯等必須妥善保管,如有個(gè)人責(zé)任損壞,個(gè)人必須責(zé)任賠償。

      節(jié)約成本的考核主要根據(jù)以上四點(diǎn)內(nèi)容來(lái)評(píng)分。

      七、協(xié)調(diào)工作(10分)

      1、工作相互協(xié)作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

      2、領(lǐng)班負(fù)責(zé)安排好工作,服務(wù)員積極配合完成。

      3、在完成自己的區(qū)域工作的情況下,積極協(xié)助別的同事完成所需要完成的工作,盡快在最短的時(shí)間內(nèi)完成。

      4、實(shí)行層與層之間的管理,服務(wù)員、領(lǐng)班、助理、經(jīng)理,之間的協(xié)調(diào)工作。

      5、在有的服務(wù)員在工作的過(guò)程中出現(xiàn)什么問(wèn)題,知道的服務(wù)員要糾正她,并幫助她解決。

      協(xié)調(diào)工作的考核主要根據(jù)以上五點(diǎn)內(nèi)容來(lái)評(píng)分。

      八、專業(yè)技能(10分)

      1、每個(gè)服務(wù)員必須熟悉掌握餐廳的服務(wù)流程(包括培訓(xùn)的技能),成為崗位的全能手。

      2、日常衛(wèi)生每天至少要打掃兩次,早班一次,晚班一次。

      3、地板,壁畫(huà),窗戶工作臺(tái),杯子,杯架要保持無(wú)灰塵,干凈透亮。

      4、房門,地腳線,空調(diào)每周至少要打掃三次。

      5、咖啡機(jī)用后要即時(shí)清洗,做到無(wú)渣滓,無(wú)水滓。

      6、每天的11:00以及4:30領(lǐng)班或助理會(huì)去檢查衛(wèi)生情況,不合格者扣休一小時(shí),以此懲罰。

      7、服務(wù)員應(yīng)熟悉菜單上每個(gè)菜品的價(jià)格,認(rèn)真核算好菜品的結(jié)算金額,如由于服務(wù)員的過(guò)失導(dǎo)致菜品少收,漏收,服務(wù)員必須按價(jià)賠償。

      專業(yè)技能的考核主要根據(jù)以上六點(diǎn)內(nèi)容來(lái)評(píng)分。

      九、應(yīng)變能力(10分)

      應(yīng)變能力主要是根據(jù)平常在管理層人員不在場(chǎng)的情況下,如果出現(xiàn)了什么突發(fā)性的問(wèn)題服務(wù)員能不能自己獨(dú)立解決,解決的情況。然后來(lái)評(píng)分。

      十、遭投訴情況

      1、不得與客人或領(lǐng)導(dǎo)頂嘴,遭到批評(píng)應(yīng)冷靜對(duì)待,要遵循“(1)顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;(2)如果認(rèn)為顧客不對(duì)時(shí),請(qǐng)參照第(1)條,”的原則。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休半天以此懲罰。

      2、在有的問(wèn)題上如果不是自己的錯(cuò)的時(shí)候,也不應(yīng)該當(dāng)著客人的面提出,與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),應(yīng)虛心接受,等客人冷靜下來(lái)以后在于客人作進(jìn)一步的解釋。

      十一、受表?yè)P(yáng)情況

      1、講誠(chéng)信,拾金不昧者

      2、工作出色經(jīng)常得到客人.同事表?yè)P(yáng)

      3、愛(ài)崗位、愛(ài)事業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。

      4、尊重顧客,忠誠(chéng)待客,以情服務(wù),做到眼到、手到、心到。

      根據(jù)員工平常表現(xiàn)情況由管理層人員評(píng)分考核,實(shí)行末位淘汰制:

      1.三個(gè)月內(nèi)有2次考核最差者實(shí)行調(diào)崗工作,不能完成調(diào)崗工作的勸退。

      2.每月考核最差者扣除100元現(xiàn)金,但半年內(nèi)累計(jì)2次考核不及格者實(shí)行調(diào)崗工作,不能完成調(diào)崗工作的勸退。

      3.員工遭投訴一次,在月績(jī)效考核總分中扣去5分,以此懲罰。

      4.員工受到表?yè)P(yáng)一次,在月績(jī)效考核總分中加5分,以此鼓勵(lì)。

      5.每月評(píng)出一名微笑天使(員工意見(jiàn)50%+經(jīng)理、助理意見(jiàn)50%),,并實(shí)行100元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),以此鼓勵(lì)。

      6.每一個(gè)季度評(píng)出一名優(yōu)秀員工(員工意見(jiàn)50%+經(jīng)理、助理意見(jiàn)50%),并實(shí)行200元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),以此鼓勵(lì)。

      如果在有領(lǐng)班的情況下,服務(wù)員出現(xiàn)以上違紀(jì)情況,領(lǐng)班沒(méi)有及時(shí)制止,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),領(lǐng)班與違紀(jì)的服務(wù)員一起接受懲罰,如領(lǐng)班制止服務(wù)員不服從的,加倍懲罰。

      廚師內(nèi)容如下:

      1、素質(zhì):包括員工是否有上進(jìn)心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個(gè)人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。

      2、能力:根據(jù)員工的不同工種、崗位、對(duì)其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。

      3、績(jī)效:主要考核員工對(duì)酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。

      廚房紀(jì)律:

      1、廚房員工上下班必須打卡、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間換制服,以便準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。

      2、嚴(yán)禁員工替代他人打卡,嚴(yán)格考勤。

      3、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項(xiàng)任務(wù)。

      4、廚房員工在工作時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺(tái)上。

      5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時(shí)間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。

      6、工作時(shí)間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長(zhǎng)發(fā)。

      7、廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費(fèi)。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。

      8、廚房為生產(chǎn)重地,沒(méi)有經(jīng)廚師長(zhǎng)同意,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區(qū)域組長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行。

      9、廚房員工不得接受供貨商的饋贈(zèng)。

      10、自覺(jué)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。

    餐飲店薪酬的管理制度(通用5篇)5

      第一章總則

      1、適用范圍:

      本方案適用xx餐飲管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)所有員工。

      2、考核目的:

      通過(guò)績(jī)效考核將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解落實(shí)為每一個(gè)員工的具體工作,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

      通過(guò)績(jī)效考核加強(qiáng)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作;

      通過(guò)績(jī)效考核,提高全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性和崗位技術(shù)水平,從而有效提升公司整體實(shí)力。

      3、考核原則:

      ①公平、公正,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);

     、诙ㄐ耘c定量相結(jié)合;

     、垡匀粘S涗浐涂陀^事實(shí)為依據(jù)。

      第二章考核組織管理

      1、成立考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成如下:

      負(fù)責(zé)人:xx

      成員:xx

      2、對(duì)確認(rèn)考評(píng)嚴(yán)重失實(shí)的考評(píng)人,將取消其考核資格。在自評(píng)欄中的分值如與主管考核的'分值有較大差異,經(jīng)查實(shí)后將做嚴(yán)肅處理。

      考核方法

     、倏己酥芷

      考核分為月度考核和年度考核。

      xx月份前完成。

     、诳己岁P(guān)系

      考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核三種。不同考核對(duì)象在不同的考核中對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系,所有可能的.考核關(guān)系見(jiàn)表。

      3、考核內(nèi)容主要包括績(jī)效、態(tài)度、能力。

      (1)績(jī)效:指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核:

      A、任務(wù)績(jī)效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果,每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。

      B、管理績(jī)效:體現(xiàn)管理人員對(duì)崗位管理職能的發(fā)揮。

      C、周邊績(jī)效:體現(xiàn)相關(guān)部門(或相關(guān)人員)團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮。

     。2)態(tài)度:指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為:積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。

     。3)能力:指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。

      4、考核方法和等級(jí)

      考核方法:自評(píng)(10%)上級(jí)主管(70%)代表(20%)

      設(shè)定等級(jí)為:A、B、C、D四級(jí)。優(yōu)秀比例原則上不超過(guò)10%,不合格比例原則上不超過(guò)5%。

      等級(jí)(項(xiàng)):ABCD

      含義:優(yōu)秀良好合格不合格

      注:優(yōu)秀、良好、合格者分別給予不同幅度的年終獎(jiǎng)金,不合格者扣除全年獎(jiǎng)金。

      第三章月度考核

      1、餐廳負(fù)責(zé)人的月度考核見(jiàn)下表:

      2、其他員工的月度考核見(jiàn)下表:

      第四章個(gè)人年度考核

      1、個(gè)人年度考核對(duì)象

      以下員工不參加考核:新入職員工及有其它特殊原因的員工,經(jīng)公司批準(zhǔn)可以不參加年度考核。

      2、個(gè)人年度考內(nèi)容

      年度考核是在對(duì)個(gè)人全年各月考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,結(jié)合考核期間的所有的表現(xiàn),總結(jié)得出個(gè)人年度綜合考核結(jié)果。

      3、個(gè)人年度考核流程

      ①每年x月x日,由公司組織一年一度的績(jī)效考核。

     、诟鞑蛷d經(jīng)理在每年xx月xx日匯總被考核人的評(píng)分。

     、塾晒究荚u(píng)小組組織各餐廳經(jīng)理在每年xx月xx日進(jìn)行年度績(jī)效質(zhì)詢會(huì)對(duì)其考核結(jié)果進(jìn)行質(zhì)詢。

     、芸己私Y(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理質(zhì)詢、批準(zhǔn),確定最終考核結(jié)果,并做出獎(jiǎng)懲決定。

     、輰⒖己私Y(jié)果與獎(jiǎng)懲決定

     、迣(duì)結(jié)果有疑問(wèn)的,在結(jié)果公布起3日內(nèi)向上級(jí)里領(lǐng)導(dǎo)提出異議

     、邔(duì)存在異議的員工進(jìn)行解釋或復(fù)評(píng),并向員工反饋

     、喙甲罱K考評(píng)情況,考評(píng)結(jié)束

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