績(jī)效考評(píng)管理制度
在當(dāng)下社會(huì)，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的績(jī)效考評(píng)管理制度，希望能夠幫助到大家。
績(jī)效考評(píng)管理制度1
第一節(jié) 管理原則:
一、為提高員工的工作質(zhì)量和效率,根據(jù)崗位工作職責(zé)和操作規(guī)程制訂本管理制度。
二、規(guī)范績(jī)效考評(píng)工作的實(shí)施程序,確保對(duì)員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)定。
三、績(jī)效考評(píng)旨在對(duì)員工的工作成績(jī)和效果進(jìn)行考評(píng),同行政獎(jiǎng)罰配套實(shí)施。
四、各部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)各工作崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的績(jī)效考評(píng)細(xì)則。
五、本制度適用于公司所屬部門(mén)全體員工。
第二節(jié) 考評(píng)職責(zé):
一、總經(jīng)理負(fù)責(zé)績(jī)效考評(píng)監(jiān)控與結(jié)果的審批。
二、服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)部門(mén)主管員工月檢、抽檢工作的組織實(shí)施和審核。
三、部門(mén)主管和品質(zhì)管理員負(fù)責(zé)部門(mén)員工日檢、周檢工作的具體實(shí)施。
四、行政人事部負(fù)責(zé)的與考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)。
第三節(jié) 考評(píng)體系:
一、操作層員工的績(jī)效考評(píng)工作由日檢、周檢、抽檢構(gòu)成。
二、非操作層員工的績(jī)效考評(píng)由周檢、月檢、抽檢構(gòu)成。
三、服務(wù)中心經(jīng)理績(jī)效考評(píng)由月檢、季檢構(gòu)成。
四、日檢、周檢、月檢、抽檢的考評(píng)過(guò)程相對(duì)獨(dú)立,分?jǐn)?shù)互不影響、制約。
第四節(jié) 考評(píng)方法:
一、日檢:
(一)部門(mén)主管、品質(zhì)管理員對(duì)操作層員工
(二)考評(píng)人員每天不定時(shí)對(duì)操作層員工的'當(dāng)天工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考評(píng)結(jié)果記錄在《部門(mén)工作日檢記錄本》和《員工績(jī)效考評(píng)表》中,次月1日計(jì)算當(dāng)月考評(píng)總分。
二、周檢:
(一)部門(mén)主管和服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)操作層員工和部門(mén)主管。
(二)考評(píng)人員每周末前對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考評(píng)結(jié)果記錄在《部門(mén)工作周檢記錄本》和《員工績(jī)效考評(píng)表》中,并于次月1日計(jì)算當(dāng)月考評(píng)總分。
三、 月檢:
(一)總經(jīng)理對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理和部門(mén)主管,服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)部門(mén)主管;
(二)考評(píng)人員每月末對(duì)被考評(píng)員工工作進(jìn)行綜合評(píng)分,并將考評(píng)結(jié)果記錄在《部門(mén)工作月檢記錄本》和《員工績(jī)效考評(píng)表》中。
(三)考評(píng)人員將當(dāng)月考評(píng)結(jié)果于當(dāng)月31日前報(bào)服務(wù)中心經(jīng)理審核,再交服務(wù)中心綜合部統(tǒng)計(jì)抱總經(jīng)理審批。
(四)每月考評(píng)分?jǐn)?shù)由部門(mén)負(fù)責(zé)人向員工公布,員工如有異議可申請(qǐng)復(fù)核。
四、抽檢:
(一)總經(jīng)理、服務(wù)中心經(jīng)理、主任助理對(duì)部門(mén)主管和員工。
(二)月不定期對(duì)某些部門(mén)的某些崗位進(jìn)行抽檢,并將抽檢結(jié)果記錄《部門(mén)工作抽檢記錄本》和《員工績(jī)效考評(píng)表》中,并于次月1日計(jì)算當(dāng)月考評(píng)總分。
第五節(jié) 評(píng)分結(jié)構(gòu):
一、管理正(副)主任、主管級(jí)員工績(jī)效考評(píng)分值構(gòu)成如下:
(一)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);
(二)管理效果(滿分10分);
(三)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);
(四)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);
(五)工作技能(滿分10分);
(六)工作責(zé)任心(滿分10分);
(七)處事公正性(滿分10分);
(八)團(tuán)結(jié)協(xié)作性(滿分10分);
(九)執(zhí)行公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);
(十)其他質(zhì)量(10)。
二、 管理員績(jī)效考評(píng)的周檢、月檢、抽檢分值構(gòu)成如下:
(一)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分20分);
(二)管理效果(滿分20分);
(三)工作技能(滿分10分);
(四)工作責(zé)任心(滿分10分);
(五)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);
(六)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);
(七)執(zhí)行公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);
(八)其他質(zhì)量(滿分10分)。
三、維修員績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、抽檢分值構(gòu)成如下:
(一)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分20分);
(二)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);
(三)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分10分);
(四)工具設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量 (滿分10分);
(五)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);
(六)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);
(七)工作技能(滿分10分);
(八)執(zhí)行公司其他相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);
(九)其他質(zhì)量(滿分10分);
四、護(hù)衛(wèi)員績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、抽檢分值構(gòu)成如下:
(一)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分40分);
(二)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);
(三)內(nèi)務(wù)質(zhì)量(滿分10分);
(四)工具設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量(滿分10分);
(五)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);
(六)執(zhí)行公司其他標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);
(七)其他質(zhì)量(滿分10分);
五、保潔員績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、抽檢分值構(gòu)成如下:
(一)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分50分);
(二)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);
(三)工具使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量(滿分10分);
(四)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);
(五)執(zhí)行公司其他標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);
(六)其他質(zhì)量(滿分10分)。
六、綠化員績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、抽檢分值構(gòu)成如下:
(一)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量(滿分50分);
(二)培訓(xùn)質(zhì)量(滿分10分);
(三)工具使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量(滿分10分);
(四)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量(滿分10分);
(五)執(zhí)行公司其他標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量(滿分10分);
(六)其他質(zhì)量(滿分10分)。
第六節(jié) 扣分細(xì)則。
一、 扣分準(zhǔn)則:
(一)崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量:當(dāng)值工作時(shí)違反崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
(二)管理效果:非客觀因素不能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成目標(biāo)工作任務(wù),或組織安排、監(jiān)督檢查不
力,員工工作或本部門(mén)工作效果達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的。
(三)培訓(xùn)質(zhì)量:不按規(guī)定參加培訓(xùn)、培訓(xùn)考試不合格、對(duì)下屬員工培訓(xùn)不到位。
(四)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量:當(dāng)值工作時(shí)不符合《物業(yè)服務(wù)中心員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》,儀容儀表或言行舉止達(dá)不到要求的。
(五)工作技能:管理素質(zhì)、工作技能較差。
(六)工作責(zé)任心:不履行工作職責(zé)、推卸責(zé)任、弄虛作假、不能勇于公務(wù)、缺乏奉獻(xiàn)精神。
(七)處事公正性:處事偏差、挾私報(bào)復(fù)、有失公正。
(八)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)性:不團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)配合不暢。
(九)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量:當(dāng)值工作時(shí),違反設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理規(guī)定
(十)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量:當(dāng)值工作時(shí),違反設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)管理規(guī)定。
(十一)工具設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量:不按規(guī)定使用、維護(hù)、保養(yǎng)工具設(shè)備,非自然損耗和特殊原因損壞。
(十二)內(nèi)務(wù)質(zhì)量:員工宿舍內(nèi)務(wù)不符內(nèi)務(wù)管理規(guī)定要求的。
(十三)執(zhí)行公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量:違反公司其它標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作。
(十四)其它質(zhì)量:不能按上級(jí)交辦的其它工作要求完成工作。
二、扣分標(biāo)準(zhǔn):
(一)每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目1-2分或1-5分;嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目3-5分或6-10分;引起不良后果的扣減6-10分或10-20分,扣完為止。
(二)對(duì)員工崗位工作質(zhì)量、管理效果、規(guī)范服務(wù)質(zhì)量、其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程執(zhí)行質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象(行為)時(shí),除應(yīng)在上述對(duì)應(yīng)考評(píng)項(xiàng)目?jī)?nèi)進(jìn)行扣分外,還應(yīng)同時(shí)分析造成違規(guī)的主觀原因,如屬因培訓(xùn)不到位、不合格造成的,應(yīng)同時(shí)在'培訓(xùn)'欄目?jī)?nèi)扣分;如屬自身工作技能低、素質(zhì)差造成的,應(yīng)同時(shí)在'工作技能'欄目?jī)?nèi)扣分;如屬工作責(zé)任心不夠造成的,應(yīng)同時(shí)在'工作責(zé)任心'欄目?jī)?nèi)扣分;如屬處事不公正造成的,應(yīng)同時(shí)在'處事公正'欄目?jī)?nèi)扣分;如屬團(tuán)結(jié)配合不暢造成的,應(yīng)同時(shí)在'團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)性'欄目?jī)?nèi)扣分,扣分標(biāo)準(zhǔn)同上。
(三)考評(píng)時(shí)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為同時(shí)觸犯兩個(gè)以上的考評(píng)項(xiàng)目,則應(yīng)同時(shí)在對(duì)應(yīng)的考評(píng)項(xiàng)目中同時(shí)扣分,直至扣完對(duì)應(yīng)欄目分為止。
(四)'其他質(zhì)量'如果未發(fā)生或未出現(xiàn),該欄目考評(píng)時(shí)應(yīng)當(dāng)給出滿分。
(五)一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn)),造成的程度輕微不合格;嚴(yán)重違規(guī),嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng),造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果
第七節(jié) 考評(píng)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)
一、每月評(píng)總分:
(一)操作層員工每月總分=100分-(∑日檢扣分+∑周檢扣分+∑抽檢扣分)+加分 ;
(二)部門(mén)主管級(jí)員工每月總分=100-(∑周檢扣分?jǐn)?shù)十∑月檢扣分十∑抽檢扣分)+ 加分;
(三)服務(wù)中心經(jīng)理每月總分=100分-∑月檢扣分
二、(半)年度考評(píng)總分:
員工(半)年度考評(píng)分=∑每月考評(píng)分/∑月份
第八節(jié) 考評(píng)獎(jiǎng)罰:
一、月度考評(píng)獎(jiǎng)罰:
(一)月績(jī)效考核工資:綜合部根據(jù)《部門(mén)月考評(píng)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表》,依據(jù)以下公式計(jì)算月績(jī)效工資:
員工月績(jī)效考核工資=月績(jī)效考核工資總額x(每月考評(píng)總分/100)
(二)月績(jī)效考核處罰:符合《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中應(yīng)處罰事件,則應(yīng)視情節(jié)在正常考評(píng)完畢后同時(shí)執(zhí)行相關(guān)處罰。
(三)月績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)
1、總分90分以上為優(yōu)秀,70-89分為良好,60-69分為合格,60分以下為不合格
2、符合《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》應(yīng)受嘉獎(jiǎng)的,給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),并可同時(shí)視情況在正�？荚u(píng)完畢后在總分中追加1-20分。
二、年度考評(píng)獎(jiǎng)罰:
(一)年終獎(jiǎng)金:員工的年終獎(jiǎng)金=年終獎(jiǎng)金基數(shù)x(員工年度考評(píng)分/100)
(二)年度考核處罰:符合《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》有關(guān)條款的,同時(shí)執(zhí)行相關(guān)處罰。
(三)年度考核獎(jiǎng)勵(lì):
1、總分90分以上為優(yōu)秀,70-89分為良好,60-69分為合格,60分以下為不合格
2、符合《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》有關(guān)條款的,可授予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
第九條考評(píng)紀(jì)律:
一、考評(píng)人員在考評(píng)時(shí),應(yīng)獨(dú)立檢查、判斷、思考、打分,上司不得干涉其評(píng)分,只能在復(fù)核時(shí)與考評(píng)人員商討,意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí),需在備注欄中說(shuō)明。
二、考評(píng)人員必須依照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,嚴(yán)禁隨意評(píng)分。
三、考評(píng)中如發(fā)現(xiàn)考評(píng)項(xiàng)目有漏項(xiàng)或表述不清時(shí),應(yīng)及時(shí)向綜合管理部反映,由綜合管理部及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,考評(píng)人員不得按照自己的理解進(jìn)行評(píng)分。
四、考評(píng)中不得循私舞弊,否則依據(jù)規(guī)定予以行政處罰,并在考評(píng)人員次月的考評(píng)項(xiàng)目中予以扣分。
績(jī)效考評(píng)管理制度2
為規(guī)范公司對(duì)部門(mén)和員工的績(jī)效考評(píng)制定本制度。
1.目的
通過(guò)對(duì)部門(mén)和員工日常工作和行為規(guī)范的考核、考評(píng),建立公司績(jī)效考評(píng)管理系統(tǒng),促進(jìn)個(gè)人工作素養(yǎng)和整體工作效率的不斷提高,防止和糾正部門(mén)和員工瀆職、失職、違紀(jì)、違規(guī)行為,保證公司績(jī)效目標(biāo)管理的達(dá)成。
2.適用范圍
適用于公司內(nèi)部對(duì)部門(mén)和員工的各級(jí)考評(píng)、各類行為規(guī)范的考核的管理。
3.職責(zé)和權(quán)限
3.1總經(jīng)理或其授權(quán)人或公司主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總經(jīng)理辦公室和人力資源部有考評(píng)權(quán)和考核權(quán),負(fù)責(zé)對(duì)各類考評(píng)、考核結(jié)果的最終認(rèn)定。
3.2公司成立由總經(jīng)理或其授權(quán)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理辦公室和人力資源部等職能部門(mén)組成的考核小組,考核小組對(duì)各部門(mén)有考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。
3.3各部門(mén)和生產(chǎn)單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位的員工進(jìn)行管理,行使考評(píng)權(quán)和考核權(quán)。
3.3人力資源部負(fù)責(zé)歸口公司考評(píng)和考核結(jié)果,并將結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤。
3.4員工和部門(mén)對(duì)同級(jí)和上級(jí)單位有考評(píng)和考核的建議權(quán)。
4.績(jī)效考評(píng)管理程序和考核管理辦法及考核實(shí)施細(xì)則
4.1績(jī)效考評(píng)、考核管理程序
4.1.1員工每月26日向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)或提交工作總結(jié),作為月度考核的依據(jù)。
4.1.2部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫(xiě)《績(jī)效考核表》(員工,見(jiàn)附錄1),打分并作出評(píng)估,并將考核結(jié)果于每月27日交人力資源部存檔和作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。
4.1.3部門(mén)負(fù)責(zé)人每月27日向考核小組交個(gè)人工作總結(jié)和部門(mén)工作總結(jié)(兩項(xiàng)總結(jié)可以合寫(xiě),也可以分開(kāi)寫(xiě)),作為對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人和部門(mén)工作的考核依據(jù)。
4.1.4公司考核小組根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人個(gè)人工作總結(jié)和部門(mén)工作總結(jié)、工作表現(xiàn)和工作目標(biāo)完成情況,填寫(xiě)《績(jī)效考核表》(部門(mén)負(fù)責(zé)人和部門(mén)兩種,分別見(jiàn)附錄2、附錄3),打分并作出評(píng)估,由總經(jīng)理辦公室將考核結(jié)果交公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并將審批后的考核結(jié)果于每月30日前交人力資源部存檔和作為計(jì)算績(jī)效工資的依據(jù)。
4.1.5人力資源部將收到的各類考核結(jié)果根據(jù)規(guī)定計(jì)算部門(mén)、部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工的績(jī)效工資,并與員工薪酬兌現(xiàn)。
4.1.6 負(fù)責(zé)考核的負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果與被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人或員工見(jiàn)面溝通,出現(xiàn)異議時(shí)被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人或員工可直接向人力資源部申請(qǐng)裁決,由人力資源部調(diào)查落實(shí),確屬必要時(shí)可對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)小的調(diào)整。
4.1.7人力資源部每季度末根據(jù)各類考核結(jié)果和部門(mén)及其負(fù)責(zé)人、部門(mén)員工的工作成果,進(jìn)行一次綜合評(píng)價(jià),按規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
4.2考評(píng)、考核管理辦法
4.2.1考評(píng)、考核的組織:考核小組組織對(duì)公司部門(mén)和部門(mén)負(fù)責(zé)人的.考評(píng)和考核,部門(mén)負(fù)責(zé)人組織對(duì)本部門(mén)員工的考評(píng)和考核。
4.2.2考評(píng)、考核的原則:重點(diǎn)考核原則――以工作目標(biāo)和工作任務(wù)完成結(jié)果為主要依據(jù),按照崗位職能職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核;分別考核原則――按對(duì)應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核;主體對(duì)應(yīng)原則――由各自的直接上級(jí)進(jìn)行考核,并對(duì)考核結(jié)果及時(shí)溝通;部門(mén)聯(lián)動(dòng)原則――部門(mén)經(jīng)理和一般員工的最終績(jī)效均受部門(mén)整體考核結(jié)果的影響;目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。
4.2.3考評(píng)、考核的方式:考核以月度為單位進(jìn)行考核,考評(píng)以季度為單位進(jìn)行考評(píng),年終進(jìn)行一次總考評(píng)。
4.2.3.1采用通用評(píng)價(jià)和崗位職能職責(zé)評(píng)價(jià)法對(duì)員工進(jìn)行考核,并結(jié)合目標(biāo)管理法對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核。
4.2.3.2部門(mén)考核以部門(mén)月度業(yè)務(wù)計(jì)劃和部門(mén)職能職責(zé)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù),按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。
4.2.3.3員工考核以崗位職能職責(zé)和工作任務(wù)執(zhí)行結(jié)果為主要考核、考評(píng)依據(jù),按考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則和考評(píng)、考核程序進(jìn)行。
4.2.4考評(píng)、考核結(jié)果的處理
4.2.4.1按月度考核結(jié)果確定績(jī)效系數(shù):部門(mén)績(jī)效系數(shù)和員工個(gè)人績(jī)效系數(shù)為考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù),部門(mén)負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效系數(shù)為工作目標(biāo)考核結(jié)果與各類專項(xiàng)考核結(jié)果分值的百分?jǐn)?shù)的連乘積。
4.2.4.2按績(jī)效系數(shù)與工資掛鉤計(jì)算發(fā)放薪酬:
部門(mén)員工工資總額=基本工資總額+年功工資總額+全勤獎(jiǎng)總額+(崗位技能工資總額+績(jī)效工資總額) ×部門(mén)績(jī)效系數(shù)=∑部門(mén)員工工資
部門(mén)負(fù)責(zé)人工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+(崗位技能工資+績(jī)效工資)×負(fù)責(zé)人個(gè)人績(jī)效系數(shù)
員工工資=基本工資+年功工資+全勤獎(jiǎng)+∑部門(mén)(崗位技能工資+績(jī)效工資)×部門(mén)績(jī)效系數(shù)×[(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))÷∑部門(mén)(個(gè)人崗、效工資和×個(gè)人績(jī)效系數(shù))(“個(gè)人崗、效工資和” = 崗位技能工資+績(jī)效工資)
4.2.4.3按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪級(jí)。
4.2.4.3.1連續(xù)三個(gè)月考核低于65分的的員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人解除聘用或解除勞動(dòng)合同。
4.2.4.3.2年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為75分以下的員工或部門(mén)負(fù)責(zé)人,75~70分的,下調(diào)一級(jí),70~65分的,下調(diào)二級(jí),低于65分的淘汰。連續(xù)兩年考核經(jīng)考評(píng)低于75分的淘汰。
4.2.4.3.3年度綜合考核經(jīng)考評(píng)為90分以上且無(wú)月度考核不合格記錄的員
工或部門(mén)負(fù)責(zé)人,90~95分的,上調(diào)一級(jí),95分以上的,上調(diào)2級(jí)。76~89分的不調(diào)整薪級(jí)。
4.2.4.4按考核、考評(píng)分值調(diào)整薪等。
4.2.4.4.1連續(xù)2年考核經(jīng)考評(píng)95分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。
4.2.4.4.2年度考核經(jīng)考評(píng)100分以上的上調(diào)1個(gè)薪等。
4.2.4.4.3連續(xù)2年考核經(jīng)考評(píng)低于80分的下調(diào)1個(gè)薪等。
4.2.5無(wú)特殊原因,不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交考核、考評(píng)結(jié)果的,視為考核者工作失誤,按每延誤一天,減發(fā)考核負(fù)責(zé)人10%的績(jī)效工資,直至減完為止。
4.2.6考核負(fù)責(zé)人應(yīng)采取公正、公開(kāi)、公平的態(tài)度對(duì)被考核部門(mén)和員工進(jìn)行考核和準(zhǔn)確的考評(píng),若在考核、考評(píng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)弄虛作假、蓄意打擊報(bào)復(fù)等惡性行為,一經(jīng)查處,減發(fā)考核負(fù)責(zé)人20%的當(dāng)月績(jī)效工資,并提出書(shū)面警告一次;若一年內(nèi)考核者出現(xiàn)三次考核、考評(píng)失誤,導(dǎo)致人力資源部裁決的,視同失職處理,對(duì)考核負(fù)責(zé)人將考慮降級(jí)、降等或轉(zhuǎn)崗直至解除聘用或解除勞動(dòng)合同的處理。
4.3考評(píng)、考核實(shí)施細(xì)則
4.3.1 員工獎(jiǎng)勵(lì)條件:凡有下列情形之一的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào),公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以獎(jiǎng)勵(lì)。
4.3.1.1 對(duì)公司業(yè)務(wù)有特殊功績(jī)或貢獻(xiàn),有利改進(jìn)計(jì)劃經(jīng)采納施行,觀察六個(gè)月以上有效的;
4.3.1.2對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益之事,能事先發(fā)現(xiàn)或防止,而使公司減少或免受損失的;
4.3.1.3遇到非常事變,能臨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),奮勇救護(hù)保全公司財(cái)物或人身安全的;
4.3.1.4 研究改進(jìn)設(shè)備、工藝、材料,提高公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力、降低各種消耗有顯著成效,觀察六個(gè)月以上有效的;
4.3.1.5才能卓著、業(yè)績(jī)優(yōu)異、品德優(yōu)秀,可為公司楷模,有益于公司及員工樹(shù)立良好風(fēng)氣的;
4.3.1.6領(lǐng)導(dǎo)有方,服務(wù)勤勞,受到各部門(mén)贊譽(yù)的。
4.3.2員工獎(jiǎng)勵(lì)種類和標(biāo)準(zhǔn)
4.3.2.1能衡量創(chuàng)造價(jià)值的,按年所創(chuàng)造的價(jià)值評(píng)定(公司可指定專家評(píng)定小組評(píng)審):10000元以下的一次獎(jiǎng)勵(lì)100元,記嘉獎(jiǎng)一次;超過(guò)10000元至100萬(wàn)元的按5%提取獎(jiǎng)金,20萬(wàn)元以下記小功一次,20萬(wàn)元以上記大功一次,50萬(wàn)元以上上調(diào)一個(gè)薪級(jí);超過(guò)100萬(wàn)元以上的,一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元,上調(diào)二個(gè)薪級(jí)。
4.3.2.2不能直接衡量所創(chuàng)造價(jià)值的,參照4.3.2.1條進(jìn)行嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、加薪等獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)金額一次最高不能超過(guò)1000元。
4.3.2.3嘉獎(jiǎng)三次算記小功一次,記小功三次算記大功一次,記大功兩次上調(diào)一個(gè)薪級(jí),不跨年度計(jì)算。
4.3.3員工處罰條件: 凡有下列情形之一的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人或考核小組上報(bào)人力資源部酌情簽報(bào)予以處罰,出現(xiàn)記過(guò)以上處罰的須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以處罰。
4.3.3.1有瀆職、失職、對(duì)問(wèn)題失察、違規(guī)行為,給公司財(cái)物和工作造成損失的;
4.3.3.2泄露公司機(jī)密、向主管人員或有關(guān)人員隱瞞或謊報(bào)事實(shí)的;
4.3.3.3故意浪費(fèi)、損害公司財(cái)物的;
4.3.3.4遇有突發(fā)事件故意逃避,知情不報(bào)的;
4.3.3.5未經(jīng)公司最高管理者允許而為其它公司、機(jī)構(gòu)或私人工作的;
4.3.3.6工作時(shí)間干私活、竄崗、睡覺(jué)、怠工或擅離職守的;
4.3.3.7工作不服從分配、擾亂秩序、侮辱同事、妨礙他人工作的;
4.3.3.8品行不端、行為粗暴屢教不改的;
4.3.3.9拒絕接受主管人員或上級(jí)正常的工作檢查的;
4.3.3.10任何時(shí)候有從事與公司利益沖突的任何行為的。
4.3.4員工處罰種類和標(biāo)準(zhǔn)
4.3.4.1能衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的,如屬非故意行為,按所造成的經(jīng)濟(jì)損失的大小處罰(公司可指定專家評(píng)定小組評(píng)議):1000元以下口頭警告一次;1000元至5000元以下的一次處罰50~500元,記書(shū)面警告一次;超過(guò)5000元至1萬(wàn)元的處罰500元~1000元,記小過(guò)一次;超過(guò)1萬(wàn)元至5萬(wàn)元的按5%提取罰金,記大過(guò)一次;超過(guò)5萬(wàn)元的按損失大小處罰金1000~5000元,并免職或解除合同。
4.3.4.2不能直接衡量經(jīng)濟(jì)損失大小的,如屬非故意行為,經(jīng)濟(jì)損失參照4.3.4.1條進(jìn)行,其它按工作損失天數(shù)處罰:工作損失1個(gè)工作日以下的,記書(shū)面警告一次;工作損失3個(gè)工作日以下的,記小過(guò)一次;工作損失5個(gè)工作日以下的,記大過(guò)一次;工作損失5個(gè)工作日以上的,免職或解除合同。
4.3.4.3經(jīng)濟(jì)損失或工作損失如屬故意行為,按一般故意、輕度故意、重度故意、嚴(yán)重故意處罰如下:經(jīng)濟(jì)損失1000元以下或工作損失1個(gè)工作日以下的,屬一般故意,按非故意損失加倍處罰,給予記小過(guò)一次;經(jīng)濟(jì)損失1000元至1萬(wàn)元的或工作損失3個(gè)工作日以下的,屬輕度故意,按非故意損失加倍處罰,給予記大過(guò)一次;經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元至5萬(wàn)元的或工作損失5個(gè)工作日以下的,屬重度故意,按非故意損失加兩倍處罰,并免職或解除合同。經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上或工作損失5個(gè)工作日以上的,屬嚴(yán)重故意,按損失金額全額賠償,免職或解除合同,直至追究刑事責(zé)任。
4.3.4.4一年內(nèi)書(shū)面警告二次算記小過(guò)一次,記小過(guò)二次算記大過(guò)一次,下調(diào)一個(gè)薪級(jí),記大過(guò)兩次免職或解除合同。
4.3.5月度考核按公司《績(jī)效考核表》中部門(mén)、部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工三種情況分別考核,其中關(guān)于獎(jiǎng)懲情況的考核如出現(xiàn)上述考評(píng)、考核細(xì)則規(guī)定的事項(xiàng)時(shí),在《績(jī)效考核表》中規(guī)定的考核仍要進(jìn)行。
4.3.6生產(chǎn)人員的考評(píng)、考核可參照本制度有關(guān)條款進(jìn)行,不再另行規(guī)定。
4.3.7各類專項(xiàng)考核按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
5.相關(guān)文件
q/bwg0205-04質(zhì)量管理工作考核辦法
q/bwg0305-04安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲條例
q/bwg0306-04環(huán)境保護(hù)獎(jiǎng)懲條例
q/bwg0702-04成本管理工作實(shí)施細(xì)則
q/bwg0801-04員工聘用管理規(guī)程
q/bwg0803-04員工薪酬方案
q/bwg0805-04考勤管理制度
6.記錄文件
gj0802/01績(jī)效考核表(員工)
gj0802/02績(jī)效考核表(部門(mén)負(fù)責(zé)人)
gj0802/03績(jī)效考核表(部門(mén))
附加說(shuō)明
本制度由人力資源部編制
本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋
本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人:
本標(biāo)準(zhǔn)主要審定人:
發(fā)布日期:20xx年xx月xx日
版本號(hào): xxx
績(jī)效考評(píng)管理制度3
一、目的
為完善項(xiàng)目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立健全項(xiàng)目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)系統(tǒng),驗(yàn)證本項(xiàng)目部各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、措施的適宜性、充分性和有效性,對(duì)項(xiàng)目部各部門(mén)、全體職工的安全生產(chǎn)表現(xiàn)有效管控,做到有功必獎(jiǎng),有過(guò)必懲,確保安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的全面完成,特制定本制度。
二、范圍
適用于本項(xiàng)目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定管理工作。
三、職責(zé)
1、項(xiàng)目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)組織機(jī)構(gòu),全面負(fù)責(zé)評(píng)定計(jì)劃的擬定、組織安全績(jī)效評(píng)定工作、負(fù)責(zé)對(duì)績(jī)效評(píng)定的`糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。
2、各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況。負(fù)責(zé)績(jī)效評(píng)定工作的實(shí)施、落實(shí)、組織、協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)收集并提供績(jī)效評(píng)定所需的資料。
3、項(xiàng)目部安全部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)定結(jié)果通報(bào)和資料存檔保管工作。
四、標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定內(nèi)容
1、周期
每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效評(píng)定。
2、材料收集
(1)安全部門(mén)負(fù)責(zé)收集日常評(píng)定考核的結(jié)果,糾正、預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)證方面和生產(chǎn)與安全管理執(zhí)行情況的信息。
(2)安全部門(mén)收集職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況的信息。提供上次績(jī)效評(píng)定提出的糾正、預(yù)防措施實(shí)施的跟蹤情況。
(3)安全部門(mén)收集生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)及其他要求執(zhí)行情況。
(4)各部門(mén)收集本部門(mén)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度實(shí)施、安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況的信息。
(5)安全部門(mén)將績(jī)效評(píng)定計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人審批,并發(fā)至各相關(guān)部門(mén)。
3、實(shí)施評(píng)定
(1)各部門(mén)應(yīng)將收集的信息提交項(xiàng)目部安全部門(mén),項(xiàng)目部安全部門(mén)整理后交相關(guān)負(fù)責(zé)人審核,作為負(fù)責(zé)人在績(jī)效評(píng)定會(huì)上總結(jié)安全標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況,安全生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況及績(jī)效評(píng)定計(jì)劃的依據(jù)。項(xiàng)目部安全部門(mén)主持績(jī)效評(píng)定會(huì)議。
(2)各部門(mén)負(fù)責(zé)人總結(jié)匯報(bào)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,安全生產(chǎn)工作目標(biāo)完成情況和上次評(píng)定會(huì)議提出的糾正、預(yù)防措施實(shí)施情況。
(3)各部門(mén)負(fù)責(zé)人就績(jī)效評(píng)定內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)并提出改進(jìn)/變更或糾正/預(yù)防措施建議交項(xiàng)目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)組織機(jī)構(gòu)討論。
(4)參加會(huì)議人員應(yīng)在《會(huì)議簽到表》上簽字。
4、結(jié)果公布
(1)項(xiàng)目部安全部門(mén)對(duì)評(píng)定會(huì)議討論情況做出結(jié)論。就安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的適宜性、充分性、有效性做出正式評(píng)價(jià),分清和落實(shí)存在問(wèn)題的責(zé)任部門(mén)/人,確定改進(jìn)/改進(jìn)或糾正/預(yù)防措施。
(2)根據(jù)績(jī)效評(píng)定會(huì)議記錄編寫(xiě)《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定報(bào)告》,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核,主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,按項(xiàng)目部文件發(fā)放形式發(fā)放至各部門(mén)。
5、結(jié)果執(zhí)行
(1)對(duì)取得成績(jī)的單位或個(gè)人及未按要求完成標(biāo)準(zhǔn)化工作的責(zé)任單位或個(gè)人,執(zhí)行相關(guān)獎(jiǎng)罰。
(2)對(duì)未按糾正/預(yù)防措施要求,進(jìn)行整改的責(zé)任單位或個(gè)人加重處罰。
【績(jī)效考評(píng)管理制度】相關(guān)文章：
績(jī)效考評(píng)管理制度范本05-20
員工績(jī)效考評(píng)管理制度12-10
績(jī)效的考評(píng)制度11-04
績(jī)效考評(píng)制度01-12
關(guān)于績(jī)效考評(píng)中的博弈分析與績(jī)效考評(píng)制度設(shè)計(jì)08-06
標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考評(píng)制度范本09-04
績(jī)效考評(píng)制度9篇06-03
績(jī)效考評(píng)制度(9篇)07-23