保險(xiǎn)公司管理制度

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，需要使用制度的場(chǎng)合越來越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家收集的保險(xiǎn)公司管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險(xiǎn)公司管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為了規(guī)范工傷事故申報(bào)程序，保障工傷員工切身利益，降低公司的工傷風(fēng)險(xiǎn)，依據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司成員企業(yè)、項(xiàng)目部員工。

　　第三條工傷管理必須堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則。認(rèn)真執(zhí)行國家、行業(yè)和上級(jí)有關(guān)工傷管理的規(guī)定，保障員工的合法權(quán)益。

　　第二章工傷管理職責(zé)

　　第四條各成員企業(yè)、項(xiàng)目部必須把工傷管理納入安全生產(chǎn)的主要內(nèi)容，并納入安全生產(chǎn)責(zé)任制一并考核，各成員企業(yè)、項(xiàng)目部是安全生產(chǎn)第一責(zé)任者同時(shí)也是工傷管理的第一責(zé)任者，各成員企業(yè)、項(xiàng)目部分管安全工作的安全員對(duì)工傷管理負(fù)具體的責(zé)任。

　　第五條公司安全科是工傷管理職能部門，負(fù)責(zé)工傷事故的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)告和在職員工工傷及檔案的管理。各成員企業(yè)、項(xiàng)目部必須有專人負(fù)責(zé)工傷管理事務(wù)。

　　第六條負(fù)責(zé)分管工傷管理的人員必須具備工傷管理的專業(yè)知識(shí)，并在職責(zé)范圍內(nèi)做好工傷管理工作，必須按規(guī)定向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)本項(xiàng)目部工傷事故的綜合分析情況，并在今后防范工傷事故的具體措施。

　　第三章工傷范圍

　　第七條公司職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：

　�。ㄒ唬┰诠ぷ鲿r(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；

　　（二）工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；

　�。ㄈ�）在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；

　�。ㄋ模┗悸殬I(yè)病的；

　　（五）因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；

　　（六）在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的；

　�。ㄆ撸┓�律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。

　　第八條公司職工有下列情形之一的，視同工傷：

　�。ㄒ唬┰诠ぷ鲿r(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的；

　�。ǘ�）在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的；

　�。ㄈ�）原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到公司后舊傷復(fù)發(fā)的。

　　職工有本條第（一）項(xiàng)、第（二）項(xiàng)情形的，按照有關(guān)規(guī)定享受工傷保險(xiǎn)待遇；職工有本條第（三）項(xiàng)情形的，按照有關(guān)規(guī)定享受除一次性傷殘補(bǔ)助金以外的工傷保險(xiǎn)待遇。

　　第九條公司職工符合本條例第七條、第八條的規(guī)定，但是有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：

　�。ㄒ唬┕室夥缸锏模�

　�。ǘ�）醉酒或者吸毒的；

　�。ㄈ�）自殘或者自殺的。

　　第四章工傷報(bào)告處理

　　第十條成員企業(yè)、項(xiàng)目部須辦理工傷者必須在發(fā)生工傷事故后立即上報(bào)公司安全科。在3日內(nèi)將完整的事故報(bào)告及事故分析報(bào)公司安全科一份（時(shí)間、地點(diǎn)、受傷經(jīng)過、部位必須寫清楚，否則不予辦理）。特別情況應(yīng)在10日內(nèi)完成報(bào)告手續(xù)。

　　第十一條需鑒定的工傷問題，必須由成員企業(yè)寫出申請(qǐng)報(bào)告及完整的相關(guān)材料，公司安全科審核批準(zhǔn)，否則不準(zhǔn)上報(bào)。

　　第十二條凡發(fā)生工傷事故必須由公司安全科審核后方可辦理工傷。

　　第五章工傷管理

　　第十三條員工在作業(yè)場(chǎng)所因工負(fù)傷，所在成員企業(yè)、項(xiàng)目部必須在8小時(shí)內(nèi)到公司安全科登記。超過規(guī)定時(shí)間，按遲報(bào)事故處罰事故成員企業(yè)、項(xiàng)目經(jīng)理、安全檢查員各500元。

　　第十四條發(fā)生事故時(shí)，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，公司安全科及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，有關(guān)人員進(jìn)行事故調(diào)查，所有上報(bào)調(diào)查的事故不論是否有工傷，都必須于第二天認(rèn)真進(jìn)行事故追查，原因清楚、責(zé)任明確。準(zhǔn)確記錄有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)。各種登記、報(bào)告、分析必須存檔。

　　第十五條工傷休息三個(gè)月以上人員，經(jīng)鑒定后復(fù)工的，由鑒定委員會(huì)報(bào)名單提公司安全科備案，如原受傷人員舊病復(fù)發(fā)，傷者本人可提出恢復(fù)工傷申請(qǐng)，經(jīng)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定確診，認(rèn)定確是因工傷引起的舊病復(fù)發(fā)，方可辦理工傷待遇。

　　第十六條公司每半年組織一次工傷鑒定，對(duì)鑒定確診休息的員工應(yīng)安排治療，對(duì)不具休息的工傷應(yīng)及時(shí)安排復(fù)工。

　　第十七條工傷復(fù)工員工要求重新住院及轉(zhuǎn)院治療，必須經(jīng)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定，方可辦工傷相關(guān)手續(xù)。否則一律不予辦理工傷手續(xù)。

　　第十八條工傷經(jīng)鑒定復(fù)工人員一律回原崗位。因嚴(yán)重“三違”造成的工傷復(fù)工前應(yīng)經(jīng)安全培訓(xùn)班進(jìn)行崗前培訓(xùn)后，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定后復(fù)崗。

　　第十七條如有特殊情況必須補(bǔ)辦工傷的`，必須是6個(gè)月以內(nèi)發(fā)生的工傷，超過6個(gè)月，一律不予補(bǔ)辦。補(bǔ)辦工傷必須履行調(diào)查證等手續(xù)，有調(diào)度登記、事故追查分析記錄、調(diào)查報(bào)告、醫(yī)院病志必須經(jīng)過科學(xué)儀器診斷的部位，然后提交安全科，經(jīng)工會(huì)討論同意后方可辦理。

　　第十八條精神異常者、有腦外傷引起精神障礙者需住院，必須有市級(jí)以上的醫(yī)院顱腦損傷完整病志復(fù)印件、負(fù)傷的原始材料、社會(huì)調(diào)查材料、直系親屬有無精神病史證明材料，需住院治療者必須有人力資源部出據(jù)的腦外傷工傷證明，需經(jīng)公司指定到省級(jí)一醫(yī)院鑒定后，方可住院治療，鑒定與工傷無關(guān)的精神病患者，一切費(fèi)用自費(fèi)。

　　第六章工傷調(diào)查

　　第二十條發(fā)生事故公司安全科、分管安全副經(jīng)理必須參加事故調(diào)查。發(fā)生重傷事故由公司公司安全科牽頭，組織生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、工會(huì)人員參加的事故調(diào)查組。發(fā)生輕、微傷事故由公司安全科牽頭，有關(guān)部門參加，組織事故成員企業(yè)、項(xiàng)目部的有關(guān)人員進(jìn)行事故調(diào)查。調(diào)查事故必須本著“事故原因查不清不放過，事故責(zé)任者查不清不放過，群眾受不到教育不放過，防范同類事故的措施不落實(shí)不放過”的原則進(jìn)行調(diào)查。

　　第二十一條調(diào)查工傷事故必須查明事故發(fā)生的原因、過程和經(jīng)濟(jì)損失；必須確定事故責(zé)任者；必須提出事故處理意見和防范措施的建議；寫出事故調(diào)查報(bào)告。事故報(bào)告必須真實(shí)準(zhǔn)確，必須寫明事故經(jīng)過、原因、教訓(xùn)、處理意見、今后措施，由安全副經(jīng)理簽署意見并加蓋公章，作出處理決定，任何成員企業(yè)、項(xiàng)目部或個(gè)人不得妨礙干涉事故調(diào)查組的工作。

　　第二十二條發(fā)生工傷事故的成員企業(yè)、項(xiàng)目部必須按事故調(diào)查組、公司安全科的處理意見采取有效的防范措施積極組織處理整改。凡不采取有效措施整改導(dǎo)致事故重復(fù)發(fā)生的，從重追究成員企業(yè)、項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)人員的行政責(zé)任。

　　第二十三條凡對(duì)工傷事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、故意遲延不報(bào)、故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、指使他人提供假證、拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關(guān)情況和資料的，對(duì)有關(guān)成員企業(yè)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人給予從重處理。

　　第二十四條對(duì)項(xiàng)目部用不正常的手段私自了結(jié)工傷的，公司概不負(fù)責(zé)，發(fā)生上訪的給予發(fā)生事故的部門、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人給予從重處理。

　　第七章附則

　　第二十五條依法保護(hù)員工舉報(bào)和控告工傷違紀(jì)行為，并對(duì)其舉報(bào)和控告及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。

　　第二十六條本制度從自公布之日起執(zhí)行。

保險(xiǎn)公司管理制度2

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)保險(xiǎn)公司治理監(jiān)管，健全激勵(lì)約束機(jī)制，規(guī)范保險(xiǎn)公司薪酬管理行為，發(fā)揮薪酬在風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用，促進(jìn)保險(xiǎn)公司穩(wěn)健經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《保險(xiǎn)法》及國家有關(guān)規(guī)定，參照有關(guān)國際準(zhǔn)則，制定本指引。

　　第二條本指引所稱薪酬，是指保險(xiǎn)公司工作人員因向公司提供服務(wù)而從公司獲得的貨幣和非貨幣形式的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。

　　本指引所稱的工作人員是指與保險(xiǎn)公司簽訂書面勞動(dòng)合同的人員，不包括非執(zhí)行董事、獨(dú)立董事、外部監(jiān)事、獨(dú)立監(jiān)事及工作顧問等。

　　本指引所稱董事是指在保險(xiǎn)公司領(lǐng)取薪酬的董事，監(jiān)事不包括職工監(jiān)事，高管人員僅限于總公司高管人員。

　　本指引所稱關(guān)鍵崗位人員是指對(duì)保險(xiǎn)公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)有直接或重大影響的人員。關(guān)鍵崗位人員范圍由公司確定，至少包括但不限于總公司直接從事銷售業(yè)務(wù)或投資業(yè)務(wù)的部門主要負(fù)責(zé)人及省級(jí)分公司主要負(fù)責(zé)人。

　　第三條本指引適用于在中國境內(nèi)依法注冊(cè)的保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)集團(tuán)公司和保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司。

　　國有保險(xiǎn)公司薪酬管理另有規(guī)定的，適用其規(guī)定。

　　第四條保險(xiǎn)公司薪酬管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

　�。ㄒ唬┛茖W(xué)合理。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向，制定科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制和合理的薪酬基準(zhǔn)。

　�。ǘ�）規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照公司治理的要求，制定規(guī)范的薪酬管理程序，確保薪酬管理過程合規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)。

　�。ㄈ�）穩(wěn)健有效。保險(xiǎn)公司薪酬體系應(yīng)當(dāng)既能有效激勵(lì)工作人員，又與合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管理相銜接，有利于防范風(fēng)險(xiǎn)和提高合規(guī)水平。

　�。ㄋ模┕�平適當(dāng)。保險(xiǎn)公司薪酬政策應(yīng)當(dāng)平衡股東、管理層、員工、被保險(xiǎn)人及其它利益相關(guān)者的利益，符合我國國情和保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際。

　　第二章薪酬結(jié)構(gòu)

　　第五條本指引所指的保險(xiǎn)公司薪酬包括以下四個(gè)部分：

　　（一）基本薪酬；

　�。ǘ�）績(jī)效薪酬；

　�。ㄈ�）福利性收入和津補(bǔ)貼；

　　（四）中長(zhǎng)期激勵(lì)。

　　第六條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司實(shí)際和市場(chǎng)水平，嚴(yán)格按照規(guī)范的程序，合理確定和適時(shí)調(diào)整不同崗位的基本薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

　　第七條保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高管人員績(jī)效薪酬應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)年績(jī)效考核結(jié)果確定。

　　績(jī)效薪酬應(yīng)當(dāng)控制在基本薪酬的3倍以內(nèi)，目標(biāo)績(jī)效薪酬應(yīng)當(dāng)不低于基本薪酬。

　　保險(xiǎn)公司設(shè)立保底獎(jiǎng)金的，應(yīng)當(dāng)只適用于入職第一年的員工或者成立不足一年的公司。

　　第八條保險(xiǎn)公司支付給工作人員的福利和津補(bǔ)貼，參照國家有關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　保險(xiǎn)公司每年支付給董事、監(jiān)事和高管人員的現(xiàn)金福利和津補(bǔ)貼不得超過其基本薪酬的10%。

　　由外資保險(xiǎn)公司股東另行支付的現(xiàn)金福利和津補(bǔ)貼不受前兩款限制。

　　第九條中長(zhǎng)期激勵(lì)包括股權(quán)性質(zhì)的激勵(lì)措施和現(xiàn)金激勵(lì)等。保險(xiǎn)公司實(shí)行中長(zhǎng)期激勵(lì)的，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)中國保監(jiān)會(huì)備案。

　　保險(xiǎn)公司中長(zhǎng)期激勵(lì)管理辦法由中國保監(jiān)會(huì)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定另行制定。

　　第十條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)控制等多種因素，合理確定董事、監(jiān)事和高管人員薪酬水平。

　　保險(xiǎn)公司償付能力不足的，中國保監(jiān)會(huì)按照有關(guān)償付能力的監(jiān)管規(guī)定限制其董事、監(jiān)事和高管人員薪酬。

　　保險(xiǎn)公司不得脫離國情、行業(yè)發(fā)展階段和公司實(shí)際發(fā)放過高薪酬。

　　第三章薪酬支付

　　第十一條保險(xiǎn)公司基本薪酬按月支付。保險(xiǎn)公司可以根據(jù)經(jīng)營情況和風(fēng)險(xiǎn)分期考核情況，合理確定一定比例的績(jī)效薪酬隨基本薪酬一起支付，其余部分在財(cái)務(wù)年度結(jié)束后，根據(jù)年度考核結(jié)果支付。

　　第十二條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在薪酬管理制度中規(guī)定績(jī)效薪酬延期支付制度，促使績(jī)效薪酬延期支付期限、各年支付額度與相應(yīng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況保持一致。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)定期根據(jù)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)變化情況對(duì)延期支付制度進(jìn)行調(diào)整。

　　績(jī)效薪酬延期支付制度應(yīng)當(dāng)包括適用人員范圍、條件、期限、比例、風(fēng)險(xiǎn)及損失情形、程序、停發(fā)等內(nèi)容。

　　第十三條保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事、高管人員和關(guān)鍵崗位人員績(jī)效薪酬應(yīng)當(dāng)實(shí)行延期支付，延期支付比例不低于40%。其中，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理不低于50%。

　　保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)時(shí)間確定績(jī)效薪酬支付期限，原則上不少于三年。支付期限為三年的，不延期部分在績(jī)效考核結(jié)果確定當(dāng)年支付，延期部分于考核結(jié)果確定的下兩個(gè)年度同期平均支付。支付期限超過三年的，延期支付部分遵循等分原則。

　　第十四條發(fā)生績(jī)效薪酬延期支付制度規(guī)定情形的風(fēng)險(xiǎn)及損失的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)停發(fā)相關(guān)責(zé)任人員未支付的績(jī)效薪酬。

　　第四章績(jī)效考核

　　第十五條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立指標(biāo)科學(xué)完備、流程清晰規(guī)范、結(jié)果與實(shí)際薪酬密切關(guān)聯(lián)的績(jī)效考核機(jī)制。

　　第十六條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)制定公司總體績(jī)效考核指標(biāo)和每一工作崗位的考核指標(biāo)�？傮w業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)層層分解落實(shí)到具體業(yè)務(wù)單位、管理部門和崗位。

　　崗位考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)明確、清晰，充分體現(xiàn)該崗位的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)要求，并盡可能量化，便于比對(duì)和評(píng)價(jià)，同時(shí)與業(yè)務(wù)單位和公司總體績(jī)效相掛鉤。

　　績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合崗位特點(diǎn)，不與崗位職責(zé)相沖突�？�(jī)效考核過程中，風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)指標(biāo)既可以作為構(gòu)成性指標(biāo)，也可以作為調(diào)節(jié)性指標(biāo)，但應(yīng)當(dāng)保證與績(jī)效考核結(jié)果顯著相關(guān)。

　　第十七條保險(xiǎn)公司績(jī)效考核指標(biāo)體系應(yīng)當(dāng)包括經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的選取應(yīng)當(dāng)符合國家有關(guān)規(guī)定和公司戰(zhàn)略。風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)反映以下風(fēng)險(xiǎn)：

　�。ㄒ唬﹥敻赌芰Τ渥懵剩�

　�。ǘ�）公司治理風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)；

　�。ㄈ�）內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)；

　�。ㄋ模┖弦�(guī)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)；

　　（五）資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)；

　�。�六）業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)；

　�。ㄆ撸┴�(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)。

　　每類風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的構(gòu)成參照中國保監(jiān)會(huì)有關(guān)分類監(jiān)管的規(guī)定確定。保險(xiǎn)集團(tuán)公司、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司和再保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)指標(biāo)由公司根據(jù)自身情況和有關(guān)監(jiān)管規(guī)定確定。

　　第十八條保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)制定規(guī)范的考核流程，按照“層層負(fù)責(zé)、逐級(jí)考評(píng)”的原則明確考核人、考核對(duì)象及考核程序，合理確定考核方式。

　　第十九條保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高管人員薪酬應(yīng)當(dāng)根據(jù)保監(jiān)會(huì)分類監(jiān)管確定的風(fēng)險(xiǎn)類別進(jìn)行調(diào)整。

　　分類監(jiān)管確定為C類的公司，其董事、監(jiān)事和高管人員當(dāng)年平均基本薪酬加績(jī)效薪酬不得高于上年度水平。

　　分類監(jiān)管確定為D類的公司，其董事、監(jiān)事和高管人員當(dāng)年平均基本薪酬加績(jī)效薪酬在上一年度基礎(chǔ)上下浮，下浮幅度不得低于5%。其中，董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的下浮幅度應(yīng)高于平均值。連續(xù)被確定為D類的公司，其董事、監(jiān)事和高管人員薪酬應(yīng)逐年下浮，直至與公司部門負(fù)責(zé)人平均薪酬水平相當(dāng)。但該公司新聘董事、監(jiān)事和高管人員前兩個(gè)年度的薪酬不受本條款限制。

　　分類監(jiān)管被確定為A、B類的公司，可以自行根據(jù)分類監(jiān)管部分指標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)相應(yīng)崗位的董事、監(jiān)事和高管人員薪酬進(jìn)行調(diào)整。

　　第五章薪酬管理

　　第二十條保險(xiǎn)公司薪酬管理制度應(yīng)當(dāng)區(qū)分以下不同對(duì)象，采取不同的`管理方式：

　　（一）董事、監(jiān)事和高管人員；

　�。ǘ�）關(guān)鍵崗位人員；

　�。ㄈ�）其他崗位人員；

　�。ㄋ模┎活I(lǐng)取薪酬的董事、監(jiān)事和常任顧問的工作報(bào)酬或費(fèi)用等。

　　第二十一條保險(xiǎn)公司董事會(huì)對(duì)薪酬管理負(fù)最終責(zé)任。董事履行薪酬管理職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)勝任能力，獨(dú)立發(fā)表意見，避免受管理層不當(dāng)影響。

　　董事會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)公司薪酬管理中的如下內(nèi)容進(jìn)行審核：

　　（一）薪酬管理的基本制度；

　�。ǘ�）年度薪酬激勵(lì)方案和年度薪酬預(yù)算總額；

　　（三）董事、監(jiān)事和高管人員個(gè)人績(jī)效考核指標(biāo)及權(quán)重、考核結(jié)果和薪酬發(fā)放情況；

　�。ㄋ模┌凑毡O(jiān)管規(guī)定提交的薪酬報(bào)告。

　　第二十二條保險(xiǎn)公司董事會(huì)應(yīng)當(dāng)設(shè)立薪酬委員會(huì)，薪酬委員會(huì)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)能力，由獨(dú)立董事?lián)�任主任委員。

　　保險(xiǎn)公司董事會(huì)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮薪酬委員會(huì)的輔助決策作用。薪酬委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)董事會(huì)議案進(jìn)行充分研究和討論，向董事會(huì)提出專業(yè)意見和建議。

　　董事會(huì)薪酬委員會(huì)可以就公司薪酬管理體系對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)管理的影響及關(guān)聯(lián)性征求其他相關(guān)專業(yè)委員會(huì)意見。

　　第二十三條保險(xiǎn)公司管理層負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司薪酬管理制度及董事會(huì)相關(guān)決議。

　　保險(xiǎn)公司人力資源等部門負(fù)責(zé)薪酬管理的日常工作，并為董事會(huì)及其薪酬委員會(huì)工作提供支持。

　　第二十四條保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)管理和審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)公司薪酬管理制度相關(guān)的績(jī)效考核指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)提出意見，促進(jìn)保險(xiǎn)公司薪酬與風(fēng)險(xiǎn)相掛鉤。

　　前款所列部門工作人員的薪酬應(yīng)當(dāng)與其所監(jiān)控業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)狀況關(guān)聯(lián)，但相對(duì)獨(dú)立于該領(lǐng)域的財(cái)務(wù)績(jī)效。其薪酬水平應(yīng)當(dāng)?shù)玫竭m當(dāng)保證，以確保能夠吸引與其職責(zé)相匹配的專業(yè)人員。

　　第二十五條保險(xiǎn)公司工作人員違反薪酬管理程序擅自發(fā)放薪酬、擅自增加薪酬激勵(lì)項(xiàng)目或者在績(jī)效考核中弄虛作假的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的問責(zé)制度，對(duì)違規(guī)發(fā)放的薪酬應(yīng)當(dāng)予以扣回。

　　第六章薪酬監(jiān)管

　　第二十六條中國保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司薪酬管理依法實(shí)施監(jiān)管，不直接干預(yù)薪酬水平。監(jiān)管內(nèi)容重點(diǎn)包括：

　　（一）薪酬管理程序的完備性、規(guī)范性及其執(zhí)行情況；

　�。ǘ�）績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)和績(jī)效目標(biāo)設(shè)定對(duì)公司風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)管理的影響。

　　第二十七條保險(xiǎn)公司董事會(huì)應(yīng)當(dāng)每年對(duì)薪酬管理工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，撰寫薪酬管理報(bào)告,按照規(guī)定的審核程序和時(shí)限提交中國保監(jiān)會(huì)。薪酬管理報(bào)告的內(nèi)容包括：

　�。ㄒ唬┬匠旯芾碇贫群土鞒淌欠裢陚�、規(guī)范；

　　（二）公司總體績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)和績(jī)效目標(biāo)是否符合公司戰(zhàn)略，崗位績(jī)效考核指標(biāo)是否能夠充分并準(zhǔn)確反映崗位貢獻(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)狀況；

　�。ㄈ�）績(jī)效考核過程和結(jié)果是否公正、合理，是否有利于激勵(lì)工作人員和樹立以績(jī)效和風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的企業(yè)文化；

　�。ㄋ模┕�司董事、監(jiān)事和高管人員薪酬與公司績(jī)效、業(yè)務(wù)質(zhì)量以及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是否匹配，是否對(duì)風(fēng)險(xiǎn)具有較強(qiáng)的敏感性，是否會(huì)激勵(lì)過度冒險(xiǎn)行為或?qū)е嘛L(fēng)險(xiǎn)損失；

　�。ㄎ澹┦欠翊嬖诠芾硎М�(dāng)或不符合監(jiān)管規(guī)定的行為；

　　（六）其他對(duì)公司戰(zhàn)略或風(fēng)險(xiǎn)有重要影響的薪酬管理情形。

　　第二十八條保險(xiǎn)公司薪酬管理中存在以下情形的，中國保監(jiān)會(huì)可以采取要求提交書面說明、監(jiān)管談話、風(fēng)險(xiǎn)提示、向股東大會(huì)或董事會(huì)反饋監(jiān)管意見、要求公司作為重大事項(xiàng)公開披露等措施進(jìn)行處理：

　�。ㄒ唬┲型靖淖兛�(jī)效考核指標(biāo)或績(jī)效目標(biāo)，致使公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理實(shí)際薪酬總額高于原指標(biāo)考核結(jié)果的；

　�。ǘ�）薪酬水平與公司風(fēng)險(xiǎn)狀況嚴(yán)重不匹配或顯著高于市場(chǎng)同等規(guī)模和業(yè)績(jī)水平公司的；

　�。ㄈ�）薪酬管理行為不符合監(jiān)管規(guī)定的；

　�。ㄋ模┬匠旯芾碜栽u(píng)與公司實(shí)際情形不一致的；

　�。ㄎ澹┢渌�可能存在或?qū)е嘛L(fēng)險(xiǎn)，需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示的情形。

　　第二十九條中國保監(jiān)會(huì)可以根據(jù)監(jiān)管需要，對(duì)保險(xiǎn)公司薪酬管理情況進(jìn)行專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)檢查或組織進(jìn)行監(jiān)管評(píng)價(jià)。

　　監(jiān)管評(píng)價(jià)可以委托獨(dú)立的中介機(jī)構(gòu)協(xié)助進(jìn)行，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)配合并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

　　第三十條保險(xiǎn)公司薪酬管理過程中，不得有下列行為：

　�。ㄒ唬┪窗幢O(jiān)管規(guī)定作出說明或提交相關(guān)報(bào)告資料的；

　�。ǘ�）績(jī)效考核以及報(bào)送的報(bào)告資料弄虛作假的。

　　保險(xiǎn)公司及相關(guān)人員發(fā)生上述行為之一的，由中國保監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)依照《保險(xiǎn)法》第一百七十一條、第一百七十二條、第一百七十三條及其它監(jiān)管規(guī)定予以處罰。

　　中介機(jī)構(gòu)在為保險(xiǎn)公司服務(wù)過程中故意提供明顯不實(shí)信息，致使保險(xiǎn)公司做出錯(cuò)誤決策的，中國保監(jiān)會(huì)可以在行業(yè)內(nèi)公布該中介機(jī)構(gòu)名稱，其他保險(xiǎn)公司不得接受該機(jī)構(gòu)的中介服務(wù)。

　　第三十一條保險(xiǎn)公司具有下列情形之一的，其董事、監(jiān)事和高管人員薪酬由救助機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)監(jiān)管部門確定：

　�。ㄒ唬┮延芍袊�保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司或者其他法定機(jī)構(gòu)實(shí)施救助或參與風(fēng)險(xiǎn)處置的；

　�。ǘ�）被中國保監(jiān)會(huì)依法接管的；

　�。ㄈ�）申請(qǐng)破產(chǎn)或被關(guān)停的。

　　第七章附則

　　第三十二條本指引自20xx年1月1日起開始實(shí)施。

保險(xiǎn)公司管理制度3

　　1.部門職責(zé)、崗位職責(zé)及描述、運(yùn)營管理流程的'制定、完善和執(zhí)行監(jiān)督。

　　2.公司MBOS管理體系的完善和執(zhí)行，包括KPI指標(biāo)、PPO(個(gè)人績(jī)效目標(biāo))、SDA(技能開發(fā)活動(dòng))項(xiàng)目的執(zhí)行跟蹤;市場(chǎng)部擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理助理。

　　3.公司業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、LotiKsNotes辦公系統(tǒng)及網(wǎng)站的日常運(yùn)營維護(hù)。

保險(xiǎn)公司管理制度4

　　為促進(jìn)保險(xiǎn)營銷業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》、《中華人民共和國合同法》、《保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定》等有關(guān)法律、規(guī)章，現(xiàn)就進(jìn)一步規(guī)范代理制保險(xiǎn)營銷員管理制度有關(guān)問題通知如下：

　　一、嚴(yán)格遵守從業(yè)資格要求

　　保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)不得與未取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》或《農(nóng)村保險(xiǎn)營銷員資格證書》的人員簽訂個(gè)人保險(xiǎn)代理合同；不得委托未取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》或《農(nóng)村保險(xiǎn)營銷員資格證書》的人員從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)。

　　二、規(guī)范增員制度

　　1、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)招募代理制保險(xiǎn)營銷員時(shí)，在廣告、宣傳手冊(cè)及口頭宣傳和解釋中應(yīng)當(dāng)明確說明招募的是代理制保險(xiǎn)營銷員而非公司員工。

　　不得明示或者暗示是在招聘公司員工，或者承諾將其轉(zhuǎn)為公司員工。

　　2、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)招募代理制保險(xiǎn)營銷員的活動(dòng)應(yīng)當(dāng)與公司員工招聘活動(dòng)分開進(jìn)行。

　　3、保險(xiǎn)營銷員自行聘用他人協(xié)助其管理，或者自行將客戶管理等相關(guān)工作委托或者外包給他人時(shí)，應(yīng)當(dāng)明示不屬于公司招聘行為。

　　三、規(guī)范個(gè)人保險(xiǎn)代理合同管理制度

　　1、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在個(gè)人保險(xiǎn)代理合同顯著位置明示不屬于勞動(dòng)合同，并經(jīng)保險(xiǎn)營銷員確認(rèn)。

　　2、個(gè)人保險(xiǎn)代理合同應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定合同雙方的主要權(quán)利義務(wù)，包括合同訂立、合同變更、合同期限、委托授權(quán)范圍、手續(xù)費(fèi)（傭金）支付制度、違約責(zé)任及違約金、合同解除等。

　　保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將手續(xù)費(fèi)（傭金）的支付標(biāo)準(zhǔn)及其調(diào)整情況及時(shí)告知保險(xiǎn)營銷員。

　　3、個(gè)人保險(xiǎn)代理合同的條款和用語中不得出現(xiàn)員工、工資、薪酬、底薪、工號(hào)等誤導(dǎo)性條款或者用語。

　　4、個(gè)人保險(xiǎn)代理合同應(yīng)當(dāng)至少給保險(xiǎn)營銷員一份原件。

　　個(gè)人保險(xiǎn)代理合同丟失或者損毀的，應(yīng)保險(xiǎn)營銷員的要求，保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供合同文本。

　　四、規(guī)范日常管理制度

　　1、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)不得要求代理制保險(xiǎn)營銷員實(shí)行公司員工考勤制度。

　　2、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)不得要求代理制保險(xiǎn)營銷員適用公司員工管理制度。

　　3、除依照法律和行政法規(guī)規(guī)定，或者依據(jù)個(gè)人保險(xiǎn)代理合同追究違約責(zé)任外，保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)不得對(duì)代理制保險(xiǎn)營銷員實(shí)施罰款、處分、開除等處罰。

　　4、除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定，或者存在利益沖突外，保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)不得禁止或限制保險(xiǎn)營銷員兼職從事其他職業(yè)或其他工作。

　　因法律、行政法規(guī)另有規(guī)定，或者存在利益沖突限制禁止保險(xiǎn)營銷員兼職的'，應(yīng)當(dāng)經(jīng)保險(xiǎn)營銷員確認(rèn)并在個(gè)人保險(xiǎn)代理合同中明示。

　　5、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照個(gè)人保險(xiǎn)代理合同約定及時(shí)履行手續(xù)費(fèi)（傭金）支付義務(wù)，不得因個(gè)人保險(xiǎn)代理合同約定以外的理由扣減手續(xù)費(fèi)（傭金）。

　　6、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)關(guān)心保險(xiǎn)營銷員的社會(huì)保障事宜，主動(dòng)協(xié)助、指導(dǎo)保險(xiǎn)營銷員參加社會(huì)保險(xiǎn)，獲得社會(huì)保障。

保險(xiǎn)公司管理制度5

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)公司訴訟工作管理，防范法律風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司合法權(quán)益，根據(jù)國家法律和《公司訴訟工作管理辦法》、《公司法律事務(wù)管理規(guī)定》等規(guī)定，結(jié)合公司訴訟工作實(shí)際和管理需要，制定本辦法。

　　第二條本辦法適用以公司各級(jí)機(jī)構(gòu)作為一方當(dāng)事人的保險(xiǎn)類訴訟/仲裁案件和其他民商事訴訟/仲裁案件（以下統(tǒng)稱訴訟案件）。

　　行政復(fù)議和行政訴訟案件以及公司作為訴訟第三人的案件，參照本辦法執(zhí)行。

　　第三條保險(xiǎn)類訴訟案件，是指因保險(xiǎn)合同、代位追償和保險(xiǎn)公估等引發(fā)的訴訟/仲裁糾紛（以下簡(jiǎn)稱保險(xiǎn)訴訟）。

　　保險(xiǎn)訴訟以外的民商事案件統(tǒng)一稱為非保險(xiǎn)訴訟。

　　第四條訴訟案件的管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

　�。ㄒ唬┘皶r(shí)性。符合本辦法規(guī)定的訴訟案件應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時(shí)間錄入風(fēng)險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)訴訟管理平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱訴訟管理平臺(tái)）。

　�。ǘ�）完整性。對(duì)本辦法規(guī)定的所有訴訟案件均應(yīng)當(dāng)按照訴訟管理平臺(tái)的要求，完整錄入訴訟的相關(guān)信息、上傳相關(guān)法律文件，并按照本辦法規(guī)定的訴訟案件管理權(quán)限提交審批。

　�。ㄈ�）分級(jí)管理。超出分支機(jī)構(gòu)權(quán)限內(nèi)的訴訟，必須按照本辦法規(guī)定提交公司有關(guān)部門審批。除公司另有規(guī)定，各分支機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)下轄機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的分級(jí)管理制度。

　　（四）保護(hù)公司權(quán)益。涉訴機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持保護(hù)公司權(quán)益的原則，重視案件證據(jù)的收集和法律問題分析，通過訴訟、調(diào)解等各種法律手段靈活處理案件，最大限度維護(hù)公司權(quán)益。

　�。ㄎ澹┳灾鲬�(yīng)訴。公司法務(wù)人員應(yīng)當(dāng)全程參與案件的處理。一般輕微訴訟案件，應(yīng)由公司法務(wù)人員代理。疑難復(fù)雜案件，經(jīng)審批后可以委托律師代理，公司法務(wù)人員應(yīng)當(dāng)全程對(duì)代理律師履職情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保應(yīng)訴質(zhì)量。

　　第二章管理組織及職責(zé)分工

　　第五條公司風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部是公司訴訟管理的主管部門。各分支機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法制定適應(yīng)本級(jí)機(jī)構(gòu)的訴訟管理細(xì)則。

　　第六條公司理賠部作為理賠主管部門，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)訴訟的直接管理，但訴訟金額500萬以上的案件應(yīng)當(dāng)提交公司風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部直至控股公司審核。

　　第七條各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對(duì)本級(jí)及下級(jí)機(jī)構(gòu)法務(wù)人員的培養(yǎng)力度，建設(shè)一支懂法律、懂業(yè)務(wù)的法務(wù)隊(duì)伍。

　　各分支機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部應(yīng)按照《關(guān)于貫徹落實(shí)<中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定>的指導(dǎo)意見》規(guī)定至少應(yīng)配備一名取得國家司法職業(yè)資格的人員，承辦訴訟等法律事務(wù)管理工作。

　　第八條對(duì)以公司為當(dāng)事人的訴訟案件，由公司風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部負(fù)責(zé)訴訟工作；涉事糾紛部門作為涉訴部門，配合風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部完成證據(jù)收集、整理等相關(guān)訴訟工作。

　　第九條公司風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部在訴訟管理中的主要職責(zé)是：

　�。ㄒ唬┲贫ê徒忉尮�司訴訟管理制度,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;

　　（二）指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)開展訴訟管理工作，對(duì)公司整體訴訟案件的發(fā)生情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；

　�。ㄈ�）按照控股公司要求請(qǐng)示上報(bào)重大訴訟案件;

　�。ㄋ模┕芾碓V訟案件管理平臺(tái)，提升訴訟案件管理信息化水平；

　�。ㄎ澹┏修k公司重大訴訟案件、指導(dǎo)督辦分支機(jī)構(gòu)非保險(xiǎn)類訴訟案件；

　�。�六）承擔(dān)其他訴訟案件管理工作。

　　第十條公司理賠部在訴訟管理中的主要職責(zé)是：

　�。ㄒ唬�對(duì)保險(xiǎn)訴訟案件直接管理，制定考核方案、實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　（二）審核超出省級(jí)分支機(jī)構(gòu)權(quán)限的保險(xiǎn)訴訟，指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)具體開展保險(xiǎn)訴訟案件調(diào)查、調(diào)解；

　�。ㄈ�）監(jiān)測(cè)分析訴訟案件賠付情況，制定管理政策；

　　（四）建立公司保險(xiǎn)訴訟網(wǎng)絡(luò)；

　　（五）承擔(dān)保險(xiǎn)訴訟管理中的其他職責(zé)。

　　第十一條涉訴部門參與訴訟工作的主要職責(zé)是:

　�。ㄒ唬┘皶r(shí)、完整地將訴訟相關(guān)事實(shí)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部；

　　（二）積極、認(rèn)真收集整理相關(guān)證據(jù)材料；

　�。ㄈ�）配合風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部或外聘律師開展起訴或應(yīng)訴工作；

　�。ㄋ模┏袚�(dān)其他配合訴訟管理的工作。

　　第十二條訴訟案件實(shí)行總分支機(jī)構(gòu)分級(jí)管理。訴訟金額50萬以上的案件，應(yīng)當(dāng)報(bào)分支機(jī)構(gòu)審批；訴訟金額100萬以上的案件，應(yīng)當(dāng)報(bào)公司審批。

　　公司各級(jí)機(jī)構(gòu)主動(dòng)發(fā)起的訴訟請(qǐng)求金額超過100萬且對(duì)公司聲譽(yù)、監(jiān)管關(guān)系維持、整體業(yè)務(wù)發(fā)展、重要合作關(guān)系維護(hù)等產(chǎn)生重要影響的訴訟，應(yīng)當(dāng)通過訴訟管理平臺(tái)逐級(jí)上報(bào)公司風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部，由公司風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部請(qǐng)示控股公司是否發(fā)起訴訟。

　　本條第一款和第二款所規(guī)定的訴訟案件的起訴（應(yīng)訴）、一審、二審、再審等訴訟階段應(yīng)按照權(quán)限報(bào)請(qǐng)上級(jí)公司審批。

　　第十三條送達(dá)公司的司法文書（應(yīng)訴通知書、起訴狀、上訴狀、開庭傳票、舉證通知書、判決書、裁定書、執(zhí)行通知書等）涉及非保險(xiǎn)類訴訟的，由公司風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部簽收；涉及保險(xiǎn)類訴訟的，由公司理賠部簽收；特殊情況下已由其他部門簽收的，應(yīng)當(dāng)區(qū)分情況立即轉(zhuǎn)交風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部或理賠部。

　　第十四條公司各級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)生訴訟案件需要聘請(qǐng)律師代理訴訟的，應(yīng)當(dāng)依照公司《法律顧問管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定聘請(qǐng)律師并錄入律師庫進(jìn)行管理。

　　第十五條訴訟案件處理過程中發(fā)生的費(fèi)用，按照公司各級(jí)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。

　　第三章訴訟案件管理

　　第十六條公司各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將各類訴訟案件信息及資料及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地錄入訴訟管理平臺(tái)，并履行相關(guān)審批程序。

　　訴訟案件的統(tǒng)計(jì)分析以訴訟案件管理平臺(tái)中的案件信息為準(zhǔn)。

　　第十七條非保險(xiǎn)類訴訟，訴訟名稱應(yīng)當(dāng)以“原告+（訴）被告+糾紛事由”為標(biāo)題，如“張三訴某支公司租賃合同糾紛案件”；或“某支公司訴張三租賃合同糾紛案件”。涉訴基本情況，應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明扼要描述糾紛主要事實(shí)和爭(zhēng)議。

　　保險(xiǎn)類訴訟案件，訴訟名稱應(yīng)當(dāng)以“原告+（訴）被告+險(xiǎn)種”為標(biāo)題，如“張三訴某支公司企業(yè)財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)案件”。

　　第十八條各分支機(jī)構(gòu)、中支公司應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)簽收法院郵寄或直接送達(dá)的法律文書。訴訟案件上報(bào)前，法務(wù)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)案件情況進(jìn)行核實(shí)，形成本級(jí)機(jī)構(gòu)的處理意見，包括代理方式、程序和實(shí)體法律問題分析等。

　　對(duì)保險(xiǎn)訴訟，還應(yīng)當(dāng)對(duì)案件承保、出險(xiǎn)、理賠等相關(guān)單證進(jìn)行收集并作為證據(jù)上傳至訴訟管理平臺(tái)，并就案件涉及的人傷醫(yī)療、財(cái)產(chǎn)評(píng)估等專業(yè)問題向本級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)部門征求意見，擬定賠付意見及應(yīng)訴意見。

　　第十九條公司原則上應(yīng)當(dāng)對(duì)基層公司上報(bào)的訴訟案件在一個(gè)工作日內(nèi)審核完畢，并給出指導(dǎo)意見。指導(dǎo)意見應(yīng)包括案件爭(zhēng)議焦點(diǎn)答辯、證據(jù)分析以及訴訟過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)等。

　　第二十條在訴訟案件的審核過程中，如出現(xiàn)以下情況，涉訴機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)立即采取相應(yīng)處理措施：

　　（一）對(duì)不屬于受理機(jī)構(gòu)管轄的案件，應(yīng)及時(shí)提出書面管轄異議；

　�。ǘ�）訴訟相對(duì)方提出訴前或訴中保全，應(yīng)及時(shí)提出異議；

　�。ㄈ�）訴訟相對(duì)方存在惡意轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)的`情形，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)保全；

　�。ㄋ模┰V訟案件證據(jù)明顯不足，應(yīng)要求相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)補(bǔ)充。

　　第四章出庭應(yīng)訴

　　第二十一條訴訟案件應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以公司內(nèi)部法務(wù)人員出庭應(yīng)訴為主、外聘律師出庭應(yīng)訴為輔的原則，逐步提升公司內(nèi)部法務(wù)人員專業(yè)能力。

　　第二十二條對(duì)聘請(qǐng)律師代理的訴訟案件，公司訴訟案件承辦人或法務(wù)人員（以下簡(jiǎn)稱承辦人員）應(yīng)當(dāng)全力配合應(yīng)訴工作，并做好應(yīng)訴案件管理和律師法律服務(wù)質(zhì)量管控。

　　聘請(qǐng)律師代理訴訟案件，提交法院或仲裁委的授權(quán)書僅限一般授權(quán)，授權(quán)范圍限于“代為調(diào)查取證，查閱、復(fù)印、摘抄本案有關(guān)資料；代為提交證據(jù)，出庭質(zhì)證、陳述、辯論；代為承認(rèn)、變更訴訟請(qǐng)求；代為簽署、送交、接受和轉(zhuǎn)送各種法律文書等”，未經(jīng)上一級(jí)公司審批不得將“調(diào)解、上訴、和解、放棄訴訟請(qǐng)求”等關(guān)系公司實(shí)體權(quán)益的權(quán)利授予代理律師。

　　第二十三條代理律師、公司訴訟案件承辦人員等出庭應(yīng)訴人員，應(yīng)在出庭前對(duì)訴訟案件涉及的程序和實(shí)體問題進(jìn)行仔細(xì)分析，形成清晰的應(yīng)訴策略，并準(zhǔn)備證據(jù)目錄、答辯意見等書面材料。

　　第二十四條代理律師、公司訴訟案件承辦人員在庭審階段，應(yīng)嚴(yán)格按照法院的相關(guān)規(guī)定和訴訟程序的有關(guān)規(guī)定處理訴訟事宜，依法維護(hù)公司權(quán)益，并與公司保持溝通。

　　第二十五條代理律師、公司訴訟案件承辦人員收到判決書、裁定書、調(diào)解書等法院作出的法律文書，應(yīng)立即向所在訴訟管理部門或機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告，并將訴訟結(jié)果及法律文書（電子版）錄入訴訟管理平臺(tái)。

　　第二十六條對(duì)跨地區(qū)訴訟案件，各分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)案件的具體情況決定是否安排公司人員應(yīng)訴或委托訴訟所在地機(jī)構(gòu)處理。對(duì)于委托訴訟所在地機(jī)構(gòu)處理的案件，受托機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)處理，不得推諉。

　　委托異地機(jī)構(gòu)應(yīng)訴所產(chǎn)生的費(fèi)用由委托機(jī)構(gòu)承擔(dān)。

　　第二十七條公司任何機(jī)構(gòu)作為當(dāng)事人的訴訟案件，不得缺席應(yīng)訴。確實(shí)不能出庭應(yīng)訴的，應(yīng)當(dāng)提前與法院溝通，申請(qǐng)變更開庭時(shí)間。因未出庭應(yīng)訴導(dǎo)致公司敗訴的，將追究相關(guān)人員的直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　第五章結(jié)案管理

　　第二十八條公司訴訟案件的承辦人應(yīng)當(dāng)將庭審筆錄、訴訟各方的答辯狀、代理詞、裁定書、判決書等法律文書進(jìn)行整理，并按照公司檔案管理制度要求歸檔。對(duì)理賠所需要的證據(jù)，應(yīng)當(dāng)上傳至理賠系統(tǒng)。

　　第二十九條公司推行典型案例制度。公司每年從以公司各級(jí)機(jī)構(gòu)為當(dāng)事人的案件篩選出具有代表性、指導(dǎo)性和理論性的案件，總結(jié)訴訟經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，提高公司作為保險(xiǎn)人的訴訟實(shí)務(wù)能力和水平。

　　第三十條公司鼓勵(lì)在案情清楚、損失明確、有利減損的情況下，從維護(hù)公司企業(yè)形象和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的情況下采取調(diào)解的方式處理案件，但以下案件，不宜采取調(diào)解方式處理：

　�。ㄒ唬┚苜r可能性較大，或存在道德風(fēng)險(xiǎn)的案件；

　�。ǘ�）判決結(jié)果預(yù)期好于調(diào)解結(jié)果，或雙方調(diào)解訴求差距較大；

　�。ㄈ�）調(diào)解結(jié)果可能對(duì)同一案件的理賠或追償產(chǎn)生不利影響的；

　　（四）其他調(diào)解結(jié)果可能明顯對(duì)公司產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失或不利于公司企業(yè)形象的情況。

　　第三十一條案件調(diào)解的請(qǐng)示及審批應(yīng)當(dāng)按照本辦法第十一條有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十二條當(dāng)事各方經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致的后，應(yīng)當(dāng)在法院主持下調(diào)解，以保證糾紛解決的法律效力。

　　第三十三條對(duì)生效判決和調(diào)解書，各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)履行。對(duì)應(yīng)當(dāng)履行而未履行生效法律文書，導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)被凍結(jié)或強(qiáng)制執(zhí)行，公司將追究有關(guān)人員的直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　第三十四條對(duì)法院裁定先予執(zhí)行的案件，公司應(yīng)及時(shí)審核先予執(zhí)行的范圍是否超出當(dāng)事人請(qǐng)求范圍、公司保險(xiǎn)責(zé)任范圍等問題，并及時(shí)提出異議。

　　第三十五條對(duì)法院要求公司協(xié)助執(zhí)行的案件，若不屬于公司保險(xiǎn)責(zé)任范圍的案件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出執(zhí)行異議；否則，各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照法院裁定書規(guī)定的期限和范圍及時(shí)完成。

　　第三十六條對(duì)法院執(zhí)行程序不符合法律規(guī)定或執(zhí)行標(biāo)的錯(cuò)誤等問題，應(yīng)及時(shí)向法院提交執(zhí)行異議申請(qǐng)書，要求法院撤銷或修改執(zhí)行決定。

　　第六章獎(jiǎng)懲機(jī)制

　　第三十七條為提高公司訴訟實(shí)務(wù)能力和水平，公司各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)法務(wù)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，對(duì)通過國家法律職業(yè)資格考試、參加繼續(xù)教育的相關(guān)費(fèi)用予以報(bào)銷，具體報(bào)銷額度由各分支機(jī)構(gòu)確定。

　　第三十八條公司各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)就法務(wù)人員或訴訟承辦人員及代理律師訴訟表現(xiàn)建立考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)訴訟中避免或挽回公司經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損失的法務(wù)人員，公司應(yīng)予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第三十九條對(duì)在訴訟中違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，未能認(rèn)真負(fù)責(zé)做好證據(jù)收集、法律論證、出庭應(yīng)訴等訴訟工作，導(dǎo)致法院罰款、公司財(cái)產(chǎn)被凍結(jié)等公司經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)損失的，將依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　第四十條對(duì)未及時(shí)將訴訟案件有關(guān)信息錄入訴訟管理平臺(tái)、未按照本辦法或公司其他相關(guān)制度規(guī)定報(bào)送訴訟案件的，導(dǎo)致公司在訴訟案件統(tǒng)計(jì)、準(zhǔn)備金提取、信息披露、償付能力編報(bào)等方面違反監(jiān)管規(guī)定的，將依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

　　第四十一條勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁和訴訟案件管理制度由公司人力資源部和風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部另行制定。

　　第七章附則

　　第四十二條對(duì)公司已發(fā)布的訴訟案件管理制度與此規(guī)定不一致的，按照本辦法執(zhí)行。

　　第四十三條本辦法所稱“以上”均包含本數(shù)。

　　第四十四條本辦法由公司風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部負(fù)責(zé)解釋。

　　第四十五條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

保險(xiǎn)公司管理制度6

　　一、為了適應(yīng)我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司會(huì)計(jì)核算工作，維護(hù)投資者和債權(quán)人的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》、《中華人民共和國保險(xiǎn)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》以及國家其他有關(guān)法律、法規(guī)、制定本制度。

　　二、本制度適用于按照規(guī)定程序，經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的保險(xiǎn)公司（以下簡(jiǎn)稱公司）。

　　三、公司應(yīng)當(dāng)按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定的一般原則和本制度的要求，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。公司在不違背《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和本制度規(guī)定的前提下，可結(jié)合本公司的具體情況，制定本公司的會(huì)計(jì)制度。

　　四、公司應(yīng)按以下規(guī)定運(yùn)用會(huì)計(jì)科目：

　�。ㄒ唬┍局贫冉y(tǒng)一規(guī)定會(huì)計(jì)科目的編號(hào)，以便于編制會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，查閱賬目，實(shí)行會(huì)計(jì)電算化。公司不應(yīng)隨意改變或打亂重編。在某些會(huì)計(jì)科目之間留有空號(hào)，借增設(shè)會(huì)計(jì)科目之用。

　�。ǘ�）公司應(yīng)按本制度的規(guī)定，設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。在不影響會(huì)計(jì)核算要求和會(huì)計(jì)報(bào)表指標(biāo)匯總，以及對(duì)外提供統(tǒng)一會(huì)計(jì)報(bào)表的'前提下，可以根據(jù)實(shí)際情況自行增設(shè)、減少或合并某些會(huì)計(jì)科目。

　　明細(xì)科目的設(shè)置，除本制度已有規(guī)定者外，在不違反統(tǒng)一會(huì)計(jì)核算要求的前提下，公司可以根據(jù)需要，自行規(guī)定。

　�。ㄈ�）公司在填制會(huì)計(jì)憑證、登記賬簿時(shí)，應(yīng)填制會(huì)計(jì)科目的名稱，或者同時(shí)填制會(huì)計(jì)科目的名稱和編號(hào)，不應(yīng)只填科目編號(hào)，不填科目名稱。

　　五、公司應(yīng)按以下規(guī)定編制和提供財(cái)務(wù)報(bào)告：

　　（一）公司應(yīng)當(dāng)按照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和本制度的規(guī)定，編制和提供合法、真實(shí)和公允的財(cái)務(wù)報(bào)告。

　�。ǘ�）公司的財(cái)務(wù)報(bào)告由會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)情況說明書組成。公司對(duì)外提供的財(cái)務(wù)報(bào)告的內(nèi)容、會(huì)計(jì)報(bào)表種類和格式等，由本制度規(guī)定；公司內(nèi)部管理需要的會(huì)計(jì)報(bào)表由公司自行規(guī)定。

　　（三）公司向外提供的會(huì)計(jì)報(bào)表包括：

　　1、資產(chǎn)負(fù)債表；

　　2、利潤(rùn)表；

　　3、現(xiàn)金流量表；

　　4、利潤(rùn)分配表。

　�。ㄋ模┕�司的財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)報(bào)送當(dāng)?shù)刎?cái)政部門、稅務(wù)部門、保險(xiǎn)監(jiān)管部門和其他財(cái)務(wù)報(bào)告法定使用者。

　　公司季度財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)于季度終了后15天內(nèi)報(bào)出；年度財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)于年度終了后3個(gè)月內(nèi)報(bào)出。法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　（五）公司匯總編報(bào)的會(huì)計(jì)報(bào)表，以人民幣“元”為金額單位，“元”以下填至“分”。

　�。�六）公司向外提供的會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)依次編定頁數(shù)，加具封面，裝訂成冊(cè)，加蓋公章。封面上應(yīng)注明：公司名稱、地址、開業(yè)年份、報(bào)表所屬年度、送出日期等，并由公司法定代表人、總會(huì)計(jì)師（或代行總會(huì)計(jì)師職權(quán)的人員）和會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽名或蓋章。

保險(xiǎn)公司管理制度7

　　第一條為了向客戶提供優(yōu)質(zhì)的防災(zāi)防損服務(wù)，維護(hù)客戶的根本利益，同時(shí)為了有效地控制風(fēng)險(xiǎn)，減少災(zāi)害損失，控制財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付率指標(biāo)，使公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營處于健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)，特制定本制度。

　　第二條本制度包括防災(zāi)防損工作的`職責(zé)、時(shí)限、總方案內(nèi)容、流程及相關(guān)格式。

　　第三條總公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)為防災(zāi)防損工作的指揮者，全面負(fù)責(zé)防災(zāi)防損的管理工作。

　　第四條總公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部為防災(zāi)防損工作的管理者和具體方案制定者，全面協(xié)調(diào)部署防災(zāi)防損工作。

保險(xiǎn)公司管理制度8

　　1.保障執(zhí)行電話中心的總體工作計(jì)劃，制定電話中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)營工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，確保各業(yè)務(wù)及運(yùn)營指標(biāo)達(dá)到電話中心標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。負(fù)責(zé)電話中心客戶服務(wù)人員各工作組的工作及崗位職責(zé)的落實(shí),并對(duì)其工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。

　　3.負(fù)責(zé)電話中心現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)及運(yùn)營管理，確保日常運(yùn)營工作正常、順利的進(jìn)行。

　　4.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、外部單位進(jìn)行聯(lián)系和溝通，為電話中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與解答客戶提出的'疑難問題，確保電話中心重大投訴的及時(shí)通報(bào)。

　　6.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系，保持團(tuán)結(jié)，提高員工滿意度。

保險(xiǎn)公司管理制度9

　　1.為保障企業(yè)職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病后能夠獲得醫(yī)療救助和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，促使企業(yè)加強(qiáng)工傷事故預(yù)防，分散企業(yè)的工傷風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，特制訂本制度。

　　2.工傷保險(xiǎn)是社會(huì)保障的重要組成部分，它通過社會(huì)統(tǒng)籌來建立工傷保險(xiǎn)基金。

　　3.依據(jù)《安全生產(chǎn)法》的四十三條規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營單位必須依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn)，為從業(yè)人員按時(shí)足額繳納保險(xiǎn)費(fèi)；工傷保險(xiǎn)費(fèi)全部由企業(yè)承擔(dān)，職工個(gè)人不繳費(fèi)。

　　4.因安全生產(chǎn)事故受到損害的從業(yè)人員，除依法享有工傷社會(huì)保險(xiǎn)外，依照有關(guān)民事法律尚有獲得賠償?shù)臋?quán)利，有權(quán)向本單位提出賠償?shù)囊�求�?/p>

　　5.工傷保險(xiǎn)的基本特征

　　5.1強(qiáng)制性。用人單位必須按月足額為本單位的職工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，否則由勞動(dòng)保障行政部門責(zé)令改正，未參加工傷保險(xiǎn)期間用人單位發(fā)生工傷的.，由該用人單位按照工傷保險(xiǎn)待遇項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用；

　　5.2基金統(tǒng)籌，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。在統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)，所有的用人單位必須為本單位的職工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，建立統(tǒng)一的工傷保險(xiǎn)基金。發(fā)生傷亡事故后，有關(guān)的工傷保險(xiǎn)費(fèi)用從工傷保險(xiǎn)基金中支付，這樣就做到了基金統(tǒng)籌，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，既減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，有保障了職工的合法權(quán)益；

　　5.3無過錯(cuò)、無責(zé)任賠償。因公傷亡者享受工傷待遇是勞動(dòng)者的合法權(quán)益，勞動(dòng)者在生產(chǎn)過程中發(fā)生的人身傷害事故，無論有無責(zé)任（違法犯罪的除外），只要認(rèn)定為工傷（亡），就應(yīng)享受工傷待遇。不能因?yàn)閭�亡者有違章違紀(jì)行為而不給予工傷待遇；

　　5.4工傷補(bǔ)償與預(yù)防、康復(fù)相結(jié)合。工傷保險(xiǎn)的目的不僅是保障勞動(dòng)者的工傷賠償，而且還要預(yù)防事故，減少職業(yè)病，還要為傷殘者進(jìn)行職業(yè)康復(fù)，使之能從事適合自己身體狀況的社會(huì)活動(dòng)；

　　5.5待遇優(yōu)厚。工傷保險(xiǎn)的各項(xiàng)待遇比疾病、失業(yè)和養(yǎng)老待遇都要優(yōu)厚。

　　6.工傷保險(xiǎn)待遇：職工一旦負(fù)傷，符合享受工傷保險(xiǎn)待遇條件的，經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門認(rèn)定，可享受工傷醫(yī)療待遇、工傷傷殘待遇和因工死亡待遇。其醫(yī)療費(fèi)、工資、獎(jiǎng)金按《工傷保險(xiǎn)條例》和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門及企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　7.企業(yè)如不按規(guī)定為從業(yè)人員繳納工傷保險(xiǎn)，一旦發(fā)生傷害，其費(fèi)用全部由企業(yè)承擔(dān)。

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激勵(lì)保險(xiǎn)公司的口號(hào)02-09

保險(xiǎn)公司活動(dòng)總結(jié)10-29

保險(xiǎn)公司的獲獎(jiǎng)感言01-05

保險(xiǎn)公司離職證明12-22