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  • 公司保安管理制度新版

    時間:2024-06-01 10:19:18 制度 我要投稿
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    公司保安管理制度新版

      在學習、工作、生活中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。到底應如何擬定制度呢?以下是小編為大家整理的公司保安管理制度新版,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

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    公司保安管理制度新版1

      一、保安員儀容儀表要求

     。1)按要求著公司統一配發(fā)之工作服,工牌。

     。2)不留長發(fā)、胡須、不染彩發(fā),不戴耳環(huán)、項鏈;

     。3)不許穿內衣褲到公共場所。

     。4)不許穿拖鞋上班。

      二、KTV保安崗位職責:

      1、完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內安全。

      2、認真完成站崗、值勤巡邏任務,認真填寫當班記錄。

      3、維持好KTV場所的治安秩序,防止場內起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。

      4、密切注意門店場內動向,防止門店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現可疑的.人要注意監(jiān)視,發(fā)現違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯,保護酒店和客人生命財產安全。

      5、場內若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)定客人,及時搶救并組織疏散客人離開現場,防止事態(tài)擴大。

      6、向接崗人員交待清楚崗上情況。

      7、完成上級交派的其他工作。

      三、職業(yè)道德規(guī)范

      (1)熱愛本職,忠于職守。

     。2)遵紀守法,勇于護法。

      (3)不計得失,樂于奉獻。

     。4)文明值勤,禮貌待人。

     。5)廉潔奉公,不牟私利。

      四、交接班制度

     。1)值班人員要堅守工作崗位,未經批準不得擅離崗位,確有急事需要離崗時,應向領導報告,由領導安排接班人員接班后,方可離崗。

     。2)按時交接班,接班人員應提前五分鐘到達崗位,接班人員未到達時,當班人員不得離崗。

      (3)接班人員要詳細了解上一班的值班情況和本班應注意的事項,應做到“三明”,即上班情況明、本班接辦的事情明、物品、器械清點明。

      (4)交接班人員在下班前必須填寫好值班記錄,應做到“三清”,即本班情況清、物品器械清、交接情況清。

     。5)當班人員發(fā)現問題要及時處理好,如不能移交給下班的要繼續(xù)處理完畢后,方能離開。

     。6)交接班時要做好值班記錄并簽名。不得在值班記錄上隨意亂涂,亂畫。

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      一、檢查:

      1.班檢:班長依據檢查標準對本班工作進行一次班檢,填寫“班檢表”。

      2.巡視檢查(包括夜間查崗):當職人員應配備有保安隊長或是值班隊長組成的保安隊伍,根據標準對各保安工作進行檢查(每周不少于兩次夜間查崗),主要由保安隊長或是值班隊長。

      3.周檢、月檢:物業(yè)公司經理分別對保安工作進行例行周檢、月檢,并分別填寫周檢表、月檢表。

      4.訓練季度考核:物業(yè)公司每季度對保安隊進行一次訓練考核或會操比武,填寫“訓練考核表”。

      二、不合格服務的處理:

      1.輕微不合格服務的.處理:班檢、日檢、巡視檢查中發(fā)現的問題要即行糾正,關閉處理,處理結果在檢查表中注明,不需另填寫“不合格服務處理表”;周檢、月檢分別由管理辦分管員和物業(yè)公司人員填寫“不合格服務處理表”。如果輕微不合格集中在某一服務區(qū)域或超出控制標準,要填寫“糾正措施報告”。

      2.嚴重不合格服務的處理:月檢由物業(yè)公司經理填寫“糾正措施報告”,并進行跟蹤驗證;班檢、日檢、周檢、巡視檢查由管理辦主任制定糾正措施,督促實施,進行驗證。

      3.預防措施:在檢查中發(fā)現潛在不合格原因,要逐級匯報,調查分析隱患原因,由管理員代表組織制定“預防措施”。

    公司保安管理制度新版3

      一、上崗前對交接班的檢查

      1、上班次遺留問題。

      2、本班出勤率。

      3、預訂情況及預定的菜單,有關vip客人的情況。

      4、營業(yè)用品的準備情況。

      5、有關貴重物品的移交。

      6、上級交辦,關照的特別事宜。

      二、對本班營業(yè)前的檢查。

      1、工作人員到崗情況。

      2、當餐準備情況(即營業(yè)備料、推薦菜、酒水的配備,調味品準備)。

      3、備用餐具、用具準備情況。

      4、用餐設備完好程序(照明、電源開關、空調、服務車等)。

      5、營業(yè)場所的清潔程度。

      6、營業(yè)家私的的完好。

      7、對管轄區(qū)域的整體形象檢查。

      三、對本班營業(yè)當值的巡視。

      1、客流量及其分布。

      2、當區(qū)員工的工作狀況。

      3、當區(qū)客人的`就餐反應。

      4、保證服務的標準化。

      5、及時處理客人的投訴和突發(fā)事件。

      6、服從上級臨時調配。

      四、對本班營業(yè)后的巡視。

      1、營業(yè)后的收尾工作。

      2、對貴重物品的清點的回收、存放。

      3、營業(yè)后人員作息狀況及值班安排。

      4、檢查電、煤氣、火、水、門鎖等安全措施的執(zhí)行情況。

      5、做好工作記錄,考勤記錄,員工工作評估。

      6、當日報表的編制。

      注意事項:

      1、對巡視須有書面記錄。

      2、待處理事宜若超越本崗位職權范圍,必須及時上報上級,不得延誤時間或隱瞞事實。

      3、對投訴或突發(fā)事件必須詳細填寫有關報告。

      4、上述巡視制度,必須嚴格執(zhí)行,按事實如實記錄。

    公司保安管理制度新版4

      一、工作職責:

      1、執(zhí)勤時間統一著裝,姿態(tài)端正,樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。不準穿奇裝異服;夏天不準穿拖鞋、背心、短褲;

      2、公司保安白天實行坐班制,白班期間保安不可隨意上樓,如果有事或問題需上樓時,經行政中心同意后方可上樓,并及時找人替崗。當班期間作好當班值勤記錄,力求詳細、準確、客觀,并分別簽名確認。

      3、上層領導到來應主動站起問好,董事長、總經理及客戶到門口時應主動開門迎接。

      4、對來公司人員應做到熱情有禮,不卑不亢,外來人員進辦公樓應問詢清楚,如是客戶應主動與相關部門聯系,經確認后方可放行,由保安填寫客戶登記表;

      5、有推銷人員要求進公司,應先電話確認是否和相關部門聯系,確認后進行會客登記(填寫“會客登記表”),在得到確認并進行登記后方可放行,在人員離樓時應檢查核對“會客登記表”的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進公司,保安應視情況進行靈活處理;

      6、嚴格檢查員工徽章或證件(員工必須佩帶徽章),有權拒絕沒有佩帶徽章的員工進入公司,有權拒絕不符合公司著裝要求的員工進入公司,對于員工有損公司形象的行為應立即制止,如果員工不聽勸阻,報辦公室后有權對此員工處罰;

      7、對本公司員工應加強監(jiān)督管理,上班時間員工因為業(yè)務外出必須進行出入登記。如果員工不登記者有權拒絕其出入;

      8、維護打卡秩序,監(jiān)督打卡紀律,防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況,應監(jiān)督員工填寫手工簽到表;

      9、負責公司消防中心的管理工作,熟練掌握各種消防設施的使用方法,和上級消防機關保持緊密聯系,遇到緊急情況及時反饋并作應急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設施,對電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進行巡查,及時發(fā)現事故隱患,防患于未然;

      10、晚上隨時對各樓層進行巡視,若有亮燈、門窗開啟等情況,務必關閉。如發(fā)現可疑情況,提高警惕,靈活處理。若事態(tài)嚴重,立即上報或報警;

      11、配合行政中心,對員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進行監(jiān)督,對發(fā)現的問題應及時進行制止,情節(jié)嚴重的交行政部處理;

      12、保安必須嚴格遵守公司紀律,并嚴格按照公司紀律的要求對違反規(guī)定的員工在授權范圍內執(zhí)行處罰。

      13、下班期間,留意公司員工攜帶的.物品,防止公司財物丟失。

      二、懲罰制度

      有下列情況之一者,視情節(jié)給予警告至大過處理,造成嚴重后果者,可給予開除處理

      1、上班時著裝不整潔,不注意儀容,有損保安形象的,每次罰款20元;

      2、上班時,做與值班無關的事(如看書、閑聊),影響工作者,處以罰款20元,上班睡覺者,第一次罰款50元,第二次予以辭退,非工作需要,外人嚴禁在值班室逗留,違者雙方各罰款50元。

      3、上班時發(fā)現違法亂紀、不遵守公司規(guī)章制度的人和事,不制止、不處理、不上報或縱容者,對當班保安罰款50元;

      4、上班期間,由于瀆職行為造成公司財產、物品丟失的,由保安按物品價格的兩倍進行賠償;視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。

      5、不認真履行保安職責,不服從領導,玩忽職守、故意刁難、打擊報復同事者,視情節(jié)給予處罰,特別嚴重者,給予開除處理,違反國家法律法規(guī)的,送公安機立案處理;

      6、有其它違紀行為的,視情節(jié)輕重進行處罰。

      三、獎勵制度

      有下列情況之一者,給予嘉獎至記大功表彰:

      1、在執(zhí)勤過程中,嚴格、公正、文明,無任何責任事故,可做表率;

      2、在處置突發(fā)事件、維護公司利益的活動中,表現突出,貢獻突出者;

      3、有其它重大突出表現者。

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