【熱】保安管理制度
在學習、工作、生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的保安管理制度，歡迎大家分享。
保安管理制度1
各項工作管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分，旨在確保組織的高效運作和員工的行為規(guī)范。它涵蓋了企業(yè)的各個層面，從人力資源管理到生產(chǎn)流程，從財務管理到市場營銷，再到客戶服務，無一不包。
內(nèi)容概述：
1. 人力資源管理制度：包括招聘、培訓、績效評估、薪酬福利、員工行為規(guī)范等方面，旨在吸引、保留和激勵人才。
2. 生產(chǎn)運營管理制度：涉及生產(chǎn)計劃、質(zhì)量控制、設(shè)備維護、安全生產(chǎn)等，確保產(chǎn)品或服務的'質(zhì)量和效率。
3. 財務管理制度：涵蓋預算編制、成本控制、財務報告、審計等，保證企業(yè)的財務健康和合規(guī)性。
4. 市場營銷管理制度：涉及市場調(diào)研、產(chǎn)品定價、促銷策略、銷售渠道管理，推動銷售目標的實現(xiàn)。
5. 客戶服務管理制度：包括客戶關(guān)系管理、投訴處理、售后服務等，提升客戶滿意度和忠誠度。
6. 內(nèi)部溝通與協(xié)作制度：規(guī)定信息傳遞方式、會議流程、團隊協(xié)作規(guī)則，促進內(nèi)部協(xié)調(diào)和信息流通。
保安管理制度2
學校保安人員管理制度的重要性不容忽視。一方面，它為保安人員提供了清晰的行為指南，有助于提高工作效率和應急反應能力；另一方面，它保障了校園的安全環(huán)境，增強了師生的`安全感，有利于營造良好的學習氛圍。
此外，嚴格的管理制度還有助于提升學校的整體管理水平和社會形象。
保安管理制度3
保安隊管理制度主要涉及以下幾個方面：
1. 崗位職責：明確保安人員的日常工作內(nèi)容，包括但不限于巡邏、監(jiān)控、出入管理、應急處理等。
2. 培訓與技能：規(guī)定保安人員的培訓標準和技能要求，如安全知識、應急處理、防衛(wèi)技巧等。
3. 行為規(guī)范：設(shè)定保安人員的行為準則，包括著裝、禮儀、溝通方式等。
4. 工作紀律：強調(diào)工作時間、休假制度、請假流程等管理規(guī)定。
5. 應急預案：制定應對突發(fā)事件的預案，如火災、盜竊、人員沖突等。
6. 監(jiān)督與評估：設(shè)立保安工作的監(jiān)督機制和績效評估標準。
內(nèi)容概述：
1. 安全責任：明確保安隊長及隊員的安全職責，確保責任到人。
2. 值班制度：規(guī)定保安人員的值班安排，保證24小時無間斷的'安保服務。
3. 設(shè)備使用：規(guī)范監(jiān)控設(shè)備、通訊設(shè)備、防護裝備等的使用和維護。
4. 信息報告：設(shè)定信息報告流程，確保及時有效傳遞安全信息。
5. 紀律處分：設(shè)定違反規(guī)定的懲罰措施，以保證制度的執(zhí)行力度。
6. 溝通協(xié)調(diào)：強調(diào)保安隊伍內(nèi)部及與其他部門的溝通協(xié)作機制。
保安管理制度4
1、對講機維護與管理
保安部主管負責建立對講機通訊器材臺賬。
對講機只供當值的保安員和干部使用，嚴禁用作其他用途，特別狀況須由保安部主管同意方可。
對講機嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁保安員、干部私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀處理。
對講機電池要充電6小時以上再使用，但充電的時光不能超過12小時，交班時要用干布擦拭機身，并將音量調(diào)到適當位置。
干部或保安員在交接時應做好對講機交接驗收工作，發(fā)覺問題應做好記錄并準時上報主管領(lǐng)導。
2、警棍的使用
保安員要愛惜使用警棍，嚴禁用警棍游戲打鬧或交給人戲耍。
所配警棍只供保安員在緊張狀況下自衛(wèi)使用，非值班、執(zhí)勤人員嚴禁佩戴和使用。
嚴禁將警棍提供應他人使用，無特別狀況或未經(jīng)保安部主管批準，攜帶警棍外出。
交接班時，對警棍舉行檢查并記錄于《保安部交接班記下表》上。
3、催淚器、手銬的使用
安員要愛惜使用催淚器、手銬，非值班、執(zhí)勤的保安員嚴禁佩戴和使用催淚器、手銬。
禁用催淚器、手銬游戲打鬧或交給他人戲耍，嚴禁將催淚器、手銬提供應他人使用。無特別狀況或未經(jīng)保安部主管批準、嚴禁攜帶催淚器、手銬外出。
配催淚器、手銬只供保安員在執(zhí)勤中受到犯罪嫌疑人的武力威逼或?qū)σ炎ゲ兜默F(xiàn)行犯有逃脫可能的狀況下使用。
接班時，交接班保安員要做好交接驗收工作，發(fā)覺問題應做好記錄并準時上報主管領(lǐng)導。
4、手電、雨衣的`使用
保安員要愛惜使用手電、雨衣，非晚偶爾下雨時不得使用，嚴禁將雨衣、手電筒、電池點為已用。
對雨天用過的雨衣要準時用干布擦試整潔并折疊整齊后交當值班長保管。對使用盡畢的手電要用干布擦試整潔并將電池卸出。
交接班時，對雨衣、手電舉行檢查是否完好或正常，并記錄于《保安部交接班記下表》上，發(fā)覺問題準時報告部門主管。
保安管理制度5
1、學校大門設(shè)專職門衛(wèi)，門衛(wèi)工作有專人管理，門衛(wèi)工作制度健全，責任明確。門衛(wèi)值班室，位置適當，視線開闊，墻體、門窗牢固。
2、大門堅固安全，開啟靈活，鎖定方便。門區(qū)有照明設(shè)備，便于夜間觀察。門衛(wèi)值班室配備必要的值班用品、防衛(wèi)器械和消防、應急照明器材。
3、門衛(wèi)值班室應安裝報警電話，門衛(wèi)人員要堅持24小時值班。
4、門衛(wèi)人員要求具有初中以上文化程度，身體健康，工作責任心強。
5、門衛(wèi)人員值班時文明執(zhí)勤，行為規(guī)范。
6、門衛(wèi)人員按學校規(guī)章制度認真檢查出入本單位的人員、車輛、物資等。對非本單位人員進入本單位的.，要逐個查驗身份證件，嚴格登記手續(xù)。
7、門衛(wèi)辦公室內(nèi)物品未經(jīng)許可不得帶出。
8、學生非正常時間進出校門須辦理登記手續(xù)（書面請假憑證備份存檔）。
9、未經(jīng)允許任何人不得將學校公物帶出校門。
10、任何人員都不得在門衛(wèi)附近看報、聊天、下棋等。
11、晚自習后住校生未經(jīng)許可不得出校門；走讀生不得在校門口逗留。
保安管理制度6
為了規(guī)范保安宿舍的管理，提高各隊員的作息質(zhì)量，改善宿舍的環(huán)境衛(wèi)生，特出此《保安宿舍管理規(guī)定》，望各隊員嚴格遵守，落實執(zhí)行。
1、保安宿舍日常管理由領(lǐng)班負責，嚴格按公司所規(guī)定要求加于監(jiān)督，對違反有關(guān)宿舍管理的隊員可進行必要的處罰和批評。對宿舍存在的問題及不安全因素應及時的排除或上報上級處理。
2、做好防火防盜措施，確保生命財產(chǎn)安全。
3、未經(jīng)允許，嚴禁帶外來人員進出宿舍或者留宿，有特殊情況時應向上級領(lǐng)導匯報請示，批準方可。
4、不得在宿舍或房間內(nèi)堆放、隱藏易燃易爆及有毒性物質(zhì)。
5、不得私自亂拉亂接電線，以免由于電路故障而引起火災隱患。
6、應做到人進門鎖、人走門鎖，防止嫌疑人等有機可趁進行破壞盜竊活動。
7、不得在宿舍內(nèi)使用大功率的電器設(shè)備。以免由于電線老化，經(jīng)不住負荷運轉(zhuǎn)，而發(fā)生險情。
8、節(jié)約用水、電，應做到隨用隨關(guān)，人走水停，人走燈滅，為公司節(jié)約能源，杜絕一切浪費行為。
9、不得在房間內(nèi)大聲談笑、聊天或尖叫，以免影響其他同事或鄰近人家的正常休息。
10、嚴禁在宿舍內(nèi)組織或參與帶賭博性質(zhì)的活動。
11、宿舍內(nèi)嚴禁傳播黃色、及違法內(nèi)容的書刊、報紙及光碟等。
12、定時、定期的對宿舍進行打掃，保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
13、生活及個人垃圾不得亂丟、亂扔，應倒放在指定位置，然后集中處理。
14、入住宿舍的.隊員，保證都有大門鑰匙，離開公司時鑰匙應上交，(領(lǐng)班確要負責好鑰匙的收繳工作)，不得因為沒有宿舍鑰匙而攀、翻越宿舍的圍墻。
15、嚴禁在宿舍的周邊區(qū)域及二樓、三樓的陽臺隨地大小便和空中拋物，以免傷及他人。
16、上白班的同事因工作需要而回宿舍時，應盡量減小噪音，以免影響夜班隊員的正常休息，夜班隊員因工作需要而回宿舍時也應如此。
17、衛(wèi)生間屬公用設(shè)施，每個隊員使用完之后，都應沖洗干凈，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
18、開啟影音設(shè)備時要盡量避開休息時段，不可影響到附近居民及其他隊員的休息。
19、堅決打擊外來人員到宿舍進行違法傳銷及推銷活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可報警處理。
20、愛護宿舍內(nèi)的一切財物，嚴禁人為損壞或遺失，領(lǐng)班對宿舍內(nèi)的物品要經(jīng)常的清點和檢查。私人財物要妥善保管好。
21、其它經(jīng)公司或上級規(guī)定的事項。
望各同事能嚴格遵守《保安宿舍管理規(guī)定》，以身作則、共同監(jiān)督，建立一個良好的生活和休息環(huán)境。
保安管理制度7
1.0目的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確到人。
2.0適用范圍
適用于嶺南xx物管處保安部各崗位每天的交接班工作。
3.0職責
3.1保安部經(jīng)理負責交接工作的'講評、指導及檢查工作。
3.2當值隊長負責所帶班組的交接指導工作。
3.3當值保安員負責具體的交接班工作。
4.0工作程序
4.1接班前集合
4.1.1嚴格執(zhí)行《員工手冊》中的有關(guān)規(guī)定，不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準上崗。
4.1.2所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合。
4.1.2.1注意自身形象，不得相互追逐、打鬧。
4.1.2.2保持良好的站立姿勢，不得蹲、坐。
4.1.3整理著裝，當值隊長按《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.4當值隊長集合隊伍，清點人數(shù)，安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項。
4.1.5集合過程應在15分鐘之內(nèi)完成。
4.2接班
4.2.1所有當值人員準時到達各崗位進行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互敬禮問好。
4.2.3接班人員清點崗位上所有公共物品，如:對講機、崗臺、太陽傘、路障、鐵馬、護攔帶、滅火器等物品，如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應立即向隊長匯報，并要求上一班當值人員說明物品去向及做好記錄。
4.2.4認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續(xù)跟進的工作應作好記錄以便跟進。
4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況，在上一班當值保安員的帶領(lǐng)下，系統(tǒng)地檢查責任區(qū)域內(nèi)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當值人員做出解釋，并通知隊長前來處理及做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認無誤后在崗位交接班記錄本上簽名，并開始接崗值勤。
4.3交接
4.3.1各崗位在交班前需進行崗位清潔工作。
4.3.2認真做好值班記錄，收集整理好相關(guān)的工作依據(jù)，如:施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達崗位時，主動向?qū)Ψ骄炊Y問好。
4.3.4將未完成的工作如實向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)地檢查區(qū)域內(nèi)的工作情況。
4.3.6互相簽名后，方可離崗，并排隊趕往集合地點。
4.4交接班后集合
4.4.1當值隊長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數(shù)，并對值班情況進行講評，批評或指出不足，提出改正措施或意見。
4.4.2解散隊伍。
保安管理制度8
商場保安管理制度旨在確保商場的安全運營，保護顧客和員工的人身安全，維護商場的財產(chǎn)安全，以及保障商場的正常經(jīng)營秩序。這一制度涵蓋了保安人員的職責、行為規(guī)范、培訓與考核、應急處理機制、監(jiān)控系統(tǒng)管理等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 保安人員職責：明確保安人員在日常巡邏、出入口管理、安全檢查、突發(fā)事件應對等方面的具體任務。
2. 行為規(guī)范：規(guī)定保安人員的'行為標準，包括著裝要求、禮儀禮貌、服務態(tài)度等。
3. 培訓與考核：設(shè)定保安人員的入職培訓、技能提升培訓及定期考核制度。
4. 應急處理：制定詳細的安全應急預案，包括火災、盜竊、人群擁擠等緊急情況的應對措施。
5. 監(jiān)控系統(tǒng)管理：規(guī)定監(jiān)控系統(tǒng)的使用、維護和數(shù)據(jù)保存規(guī)則，確保其有效運行。
6. 協(xié)作與溝通：闡述保安人員與商場其他部門、當?shù)鼐降膮f(xié)作機制。
保安管理制度9
本《宿舍工地管理制度》旨在規(guī)范宿舍工地的管理，確保工地的安全、整潔與和諧，保障工人們的生活質(zhì)量，促進項目的.順利進行。制度涵蓋以下幾個方面：
1. 宿舍安全
2. 衛(wèi)生環(huán)境
3. 資產(chǎn)保護
4. 行為規(guī)范
5. 緊急情況處理
6. 責任與監(jiān)督
內(nèi)容概述：
1. 宿舍安全：包括電氣安全、消防安全、個人財物安全等，強調(diào)預防為主，定期檢查，確保無安全隱患。
2. 衛(wèi)生環(huán)境：規(guī)定清潔責任區(qū)，定期清掃，禁止亂丟垃圾，保持良好的衛(wèi)生習慣。
3. 資產(chǎn)保護：明確宿舍內(nèi)公共設(shè)施的使用和維護責任，防止損壞和盜竊。
4. 行為規(guī)范：制定作息時間，禁止大聲喧嘩、酗酒、賭博等不良行為，尊重他人權(quán)益。
5. 緊急情況處理：設(shè)立應急處理機制，如火災、醫(yī)療急救等，確�？焖夙憫�。
6. 責任與監(jiān)督：設(shè)立宿舍管理員，負責日常管理和監(jiān)督，定期進行評估和反饋。
保安管理制度10
1、治安管理：保安員必須熟悉轄區(qū)環(huán)境，提高警惕，嚴防盜竊、破壞、犯罪等非法行為的發(fā)生。
2、消防管理：火災是物業(yè)安全管理的'最大“敵人”，一旦發(fā)生火災，人身和財產(chǎn)都會受到嚴重威脅。因此，保安員必須熟悉消防知識，掌握消防器材的使用，做到預測先，防為主，保安全。
3、車場管理：加強停車管理，對管理人員進行專項培訓，提高停車管理的技能和服務質(zhì)量。做到進出車輛記錄清楚，并進行車況檢查，核對車證的真實性及有效期，加大便民服務力度，做到車場收費，票據(jù)錢款清楚，交接清楚。
保安管理制度11
一、保安員守則
1、熱愛社會主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，遵守現(xiàn)行的憲法和法律法規(guī)。
2、具備良好的敬業(yè)精神，熱愛本職、愛護財產(chǎn)，自覺帶頭和遵守員工守則和各項規(guī)章制度。
3、有嚴明的組織紀律觀念，服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，維護招待所的集體榮譽，文明執(zhí)勤，禮貌待人。
4、遇有突發(fā)事件時，保安人員應迅速趕赴現(xiàn)場積極參與并果斷處理，不得躲避、推諉。
5、深入開展防火、防盜、防事故、防破壞、防自然災害活動。
6、認真貫徹預防為主，防消結(jié)合的消防工作方針，熟練操作各種消防器材和設(shè)備。
7、自覺學法、用法、守法，鉆研本職知識，不斷提高自己依法執(zhí)勤的能力和業(yè)務水平。
二、保安員管理制度
(一)保安員內(nèi)部管理制度
1.保安部依據(jù)《員工守則》對保安員進行管理，同時根據(jù)保安工作的性質(zhì)和要求，在實施具體管理時必須更加強調(diào)“嚴格培訓，嚴格管理”的要求。
2.對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經(jīng)理負責，通過主管具體指導，每月由部門經(jīng)理、主管主持召開一次保安員大會，小結(jié)工作及進行業(yè)務知識培訓。
3.每周二例會需全員參加，例會內(nèi)容：傳達上級指示，研究解決問題，布置下階段工作
4.每日班前集合整隊由主管組織，傳達上級指示、遺留事項、各崗位注意事項、對工作做出具體安排、分配各崗位;
5.每日班后由本班當班隊員集合對各崗位隊員進行巡視。
(二)保安員培訓管理制度
1.接受各種知識和保安業(yè)知識的業(yè)余培訓是保安員的義務。
2.保安部將根據(jù)每個員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及部門管理、服務工作的需要，進行不同形式、不同層次的培訓。
3.日常培訓原則上按層次管理，即部門經(jīng)理負責對主管的培訓，主管負責對保安員進行周期性培訓。
4.保安部每月對員工進行一次工作業(yè)績的評估。
5.保安部每半年對員工進行一次業(yè)務技能和綜合知識的考核，成績存檔作為晉升、降職或獎罰的依據(jù)之一。
6.如員工嚴重違反紀律但又未達到開除的程度，則部門將依據(jù)員工手冊作出處罰、并對其在崗重復培訓，如重復培訓未合格的員工，部門將對該員工作出淘汰決定。
(三)保安員工作管理制度
1、崗位紀律
(1)一切行動聽指揮，下級服從上級。
(2)熟悉和遵守酒店及保安部的各項規(guī)章制度和規(guī)定。
(3)上班不遲到、早退，上班時間未經(jīng)許可不擅自外出。
(4)不得隨意請假、調(diào)班，如確有重要事情，需提前一天向保安部經(jīng)理書面申請并辦理請假手續(xù)。緊急、特殊事情可以電話通知但事后須提供相關(guān)證明及補辦請假手續(xù)。
(5)上班時間不得吃零食、飲酒，不得聽收音機或玩游戲機，不得與人爭吵，不得串崗，不得打瞌睡及睡覺。
(6)嚴禁泄露客戶資料和酒店內(nèi)的一切資料。
(7)不準私自向客人承攬任何業(yè)務。
(8)不得將客人丟棄的任何物品占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
2、對講機使用規(guī)定
(1)管理員在使用對講機時必須掌握正確的使用方法，根據(jù)編號對應備用電池板，不得調(diào)錯。
(2)每班交接班時必須對對講機及附屬設(shè)備進行檢查，并將檢查情況記于交接班記錄中。
(3)對講機是崗位之間重要的通訊工具，所以，在頂崗或換崗時，要做好移交，做到機不離人，人不離崗，不準擅自將對講機帶到他處或借給無關(guān)人員使用。
(4)上班期間不得以任何理由關(guān)閉對講機及禁止在對講機中談論于工作無關(guān)事由、開玩笑，不得在對講機中聯(lián)系機密事情。
(5)本部使用統(tǒng)一頻道，未經(jīng)主管許可，任何人不得更換。
(6)電池要妥善保管，電池板需電量耗盡方可充電。
(7)避免碰撞、敲打?qū)χv機，避免因浸水、淋雨等而導致對講機受潮。
(8)對講機在使用過程中發(fā)生的故障應及時報告，嚴禁私自拆卸。
如違反規(guī)定而造成對講機損壞的，根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。
3、保安員執(zhí)勤要求
(1)消防保安員不準打與業(yè)務無關(guān)的電話，不準在值勤崗位會客和聊天;遇到報警時應沉著、冷靜、準確地向有關(guān)部門或值班經(jīng)理報告，不準錯報，消防值班人員不準離開崗位，如擅自離崗者，按失職論處;
(2)值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班崗保持干凈、整齊、各種器材保持無灰塵;
(3)值班人員必須按指定路線地點巡查，門衛(wèi)必須堅守崗位，不得亂竄閑談，不準到酒店內(nèi)閑坐，阻礙他人工作。如因離崗，發(fā)生事故不在場，造成酒店財產(chǎn)損失而又未將鬧事者抓到，視情節(jié)給予罰款或除名處理;
(4)保障消防通道暢通，如因亂堆放而造成堵塞消防通道，追究當班人的責任;
(5)經(jīng)常巡視重點位置(如配電房、廚房、鍋爐房、庫房)等，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚，防止發(fā)生意外;
(6)密切注意所有進入酒店的外來人員，發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時報告監(jiān)控，其他就近崗位注意及時跟進了解情況，如確定沒有情況后應及時回復所報崗位。并做好記錄;
(7)值班人員用餐時必須互相輪換，不得空崗用餐，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應迅速趕赴現(xiàn)場，同時應及時向上級匯報。如遇到異常情況不妥善處理又不及時匯報者，視其情節(jié)輕重和影響大小給予必要的處理。
4、保安員交接班管理規(guī)程
(1)目的：統(tǒng)一、規(guī)范各班組交接班。
(2)交接班前十五分鐘，接班隊員到達指定地點集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿，不得蹲坐。
(3)全班隊員整隊、點名并統(tǒng)計、做好記錄。統(tǒng)一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致，精神抖擻。
(4)主管負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報經(jīng)理查明原因，以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項。
(5)按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。
(6)交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚，并做值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。
(7)接班時遇有突發(fā)事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協(xié)助工作。
(8)上班情況未交待清楚，工具、裝備、等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整不能交接班。
(9)發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接。
(10)在交接過程中，發(fā)生突發(fā)事件時，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協(xié)助。
(11)交接班時，交接雙方要相互敬禮。
5、保安員值班要求
(1)對來住宿客人要彬彬有禮，不論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎，并協(xié)助客人提送行李，將客人車輛引導至要求車位停放。
(2)對帶有危險品、易燃品、易爆品進入的客人，要勸其交保安部代為保管。
(3)對離所客人要表示歡送、歡迎他們再次光臨，對帶大件和多件行李離所的客人要有禮貌的進行查詢。
(4)必須注意客人動向，細心觀察、保證招待所和客人的生命財產(chǎn)安全。
(5)維護大堂秩序，對在大堂爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要婉言勸止。
(6)人多時要注意警戒和觀察防止失竊，若發(fā)現(xiàn)可疑的人要及時報告保安部領(lǐng)導。
(7)勤巡查樓房，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告，及時解決，若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視并報告保安部經(jīng)理。
(8)樓層若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報告保安部經(jīng)理，迅速組織客人疏散，防止事態(tài)擴大。
(四)酒店消防管理制度
1、總臺當班服務員24小時值班，如聽到火警報警鈴響，應立即通知保安部到報警樓層檢查。
2、如發(fā)生火災，值班員應立即先將樓層總電門關(guān)閉，切斷電源，防止爆炸。情況嚴重緊急，應邊搶救滅火邊打消防火警電話。報警時要準確清楚地說明酒店地點報警人姓名及聯(lián)系電話，待消防隊把情況聽清楚后才可放下電話筒，同時報警人要到路口、通道接應消防車赴現(xiàn)場救火。
3、各部門員工知道酒店失火后，應及時趕到失火現(xiàn)場參加撲救，準備滅火的消防栓或立即使用消防栓滅火。
4、如發(fā)生著火，知情不報或不堅守崗位離開現(xiàn)場或臨陣逃脫者，按其情況嚴重程度給予行政處分，并追究其責任。
5、積極學習消防知識，會用滅火器具和設(shè)備。每月檢查一次消防設(shè)備、地下消防栓和消防水泵，保證設(shè)備完整、靈活好用。
三、保安部各崗位職責
(一)、保安部經(jīng)理崗位職責
1、堅持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示，做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手，對酒店的安全負有重要的責任。
2、有高度的責任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。
3、帶領(lǐng)和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保酒店人、財、物的絕對安全。
4、負責制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實，審定各部擬定的'崗位安全制度、規(guī)定，報請總經(jīng)理批準后實施。
5、堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調(diào)動部門員工的工作積極性，并領(lǐng)導下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動。
6、維護酒店內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大事故，并向總經(jīng)理提出建議，匯報查處結(jié)果。
8、具備較強的防火意識和敏感性，自覺地一絲不茍地做好防火工作。
9、負責本部門員工的工作分派，督導各保安員履行其職責。
10、協(xié)助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。
11、完成酒店領(lǐng)導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時性保安工作。
12、負責本部人員的考勤、考核工作，并負責消防防范布置及檢查工作。
(二)、保安巡查員崗位職責
1、酒店保安員應具有強烈的責任心，工作認真負責，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2、具有為酒店全心全意服務的意識，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，在保安服務中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務風格。
3、努力鉆研保安服務知識，掌握酒店保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的精力。
4、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護通信器材和崗位上的各種設(shè)施。
5、在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
6、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生。
7、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng)，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)、工程交貨區(qū)。
8、熟悉酒店各種火警信號，開關(guān)的性能和作用，善于操縱和控制各種設(shè)備及消防品器材。
9、對重要的火警情況，要詳細記錄時間、地點、程度和原因及處理結(jié)果。交班時要交待清楚并及時報告領(lǐng)導。
10、對要害部門、危險部門，如電機房、各庫房、客房、廚房公共場所的滅火裝置，樓層消防栓等系統(tǒng)及重要設(shè)備要定期檢測。
11、發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告要及時將發(fā)火地點、火勢狀況、燃燒物質(zhì)、報告人姓名、搶救情況及時報告保安部主管和所長，并以最快的速度向公安消防部門報警，作好詳細記錄，堅守崗位，隨時了解和掌握情況。
12、協(xié)助領(lǐng)導做好對義務消防員的培訓工作，做好管理人員的消防考試工作和對招待所員工消防知識的普及教育和宣傳工作。
保安管理制度12
物業(yè)保安崗位管理制度旨在確保小區(qū)的安全與秩序，為居民提供舒適的生活環(huán)境。該制度涵蓋了保安人員的職責、行為規(guī)范、培訓與考核、應急處理等多個方面。
內(nèi)容概述：
1. 職責定義：明確保安人員的日常巡邏、出入口管理、監(jiān)控設(shè)備操作、異常情況報告等核心職責。
2. 行為規(guī)范：規(guī)定保安人員的行為準則，包括著裝、禮儀、服務態(tài)度、保密義務等。
3. 培訓與發(fā)展：設(shè)立定期的'技能和安全知識培訓，提升保安人員的專業(yè)能力。
4. 應急處理：制定緊急事件應對預案，如火災、盜竊、醫(yī)療急救等情況的處理流程。
5. 監(jiān)督與考核：設(shè)定詳細的績效評估標準，確保保安人員的工作質(zhì)量。
6. 法規(guī)遵守：強調(diào)遵守相關(guān)法律法規(guī)，如個人信息保護法、消防安全法規(guī)等。
保安管理制度13
為保證營業(yè)區(qū)域的正常運作，各餐區(qū)領(lǐng)班以上各人員必需對所屬工作部位進行定時檢查、巡察，詳細實施如下：
一、上崗前對交接班的檢查
1、上班次遺留問題。
2、本班出勤率。
3、預訂狀況及預定的菜單，有關(guān)vip客人的狀況。
4、營業(yè)用品的預備狀況。
5、有關(guān)珍貴物品的移交。
6、上級交辦，關(guān)照的特殊事宜。
二、對本班營業(yè)前的檢查。
1、工作人員到崗狀況。
2、當餐預備狀況（即營業(yè)備料、推舉菜、酒水的配備，調(diào)味品預備）。
3、備用餐具、用具預備狀況。
4、用餐設(shè)備完好程序（照明、電源開關(guān)、空調(diào)、服務車等）。
5、營業(yè)場所的清潔程度。
6、營業(yè)家私的的完好。
7、對管轄區(qū)域的'整體形象檢查。
三、對本班營業(yè)當值的巡察。
1、客流量及其分布。
2、當區(qū)員工的工作狀況。
3、當區(qū)客人的就餐反應。
4、保證服務的標準化。
5、準時處理客人的投訴和突發(fā)大事。
6、聽從上級臨時調(diào)配。
四、對本班營業(yè)后的巡察。
1、營業(yè)后的收尾工作。
2、對珍貴物品的清點的回收、存放。
3、營業(yè)后人員作息狀況及值班支配。
4、檢查電、煤氣、火、水、門鎖等平安措施的執(zhí)行狀況。
5、做好工作記錄，考勤記錄，員工工作評估。
6、當日報表的編制。
留意事項：
1、對巡察須有書面記錄。
2、待處理事宜若超越本崗位職權(quán)范圍，必需準時上報上級，不得延誤時間或隱瞞事實。
3、對投訴或突發(fā)大事必需具體填寫有關(guān)報告。
4、上述巡察制度，必需嚴格執(zhí)行，按事實照實記錄。
工廠保安管理制度保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟，門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞；再者確保公司平安和防盜，維護公司利益，特制定本制度：、值班時要穿保安服并干凈，嚴禁穿短褲、拖鞋上班。、不遲到、不早退、不擅自離崗，上班時間不能吃零食、看書報、打瞌睡；并按月對考勤打卡機的時間進行調(diào)對。、嚴格按訪客登記表來執(zhí)行來客登記和進出廠車輛的記錄。、必需對出廠車輛進行檢查防只必要（偷盜）現(xiàn)象的發(fā)生。、人員攜帶物品出廠，經(jīng)憑各部門出具的證明才予放行。、公司車輛、人員在上班時間外出，經(jīng)過問事由并記錄出這次美麗的我為您帶來了工廠保安管理制度通用3篇，盼望可以啟發(fā)、關(guān)心到大家。
保安管理制度14
一、總則
1. 本制度是為了規(guī)范保安員的考核工作，提高保安員的工作質(zhì)量，保障公司的正常運營和客戶的安全。
2. 本制度適用于公司所有保安員。
二、考核目的
1. 通過考核，了解保安員的工作能力，提高其工作效率。
2. 通過考核，發(fā)現(xiàn)保安員的工作問題，提供改進的機會。
3. 通過考核，建立公平、公正、公開的評價機制，激發(fā)保安員的工作積極性。
三、考核內(nèi)容
1. 工作態(tài)度：包括保安員的出勤情況、工作熱情、團隊協(xié)作等。
2. 工作能力：包括保安員的業(yè)務知識、技能掌握、應急處理能力等。
3. 工作成果：包括保安員的工作完成情況、客戶滿意度等。
四、考核方式
1. 日常考核：通過主管的日常觀察和記錄，對保安員的工作表現(xiàn)進行評價。
2. 定期考核：每季度、每年進行一次全面的考核，包括自我評價、上級評價、同事評價和客戶評價。
3. 專項考核：針對特定任務或項目，進行專門的考核。
五、考核標準
1. 工作態(tài)度：出勤率95%以上，工作熱情高，團隊協(xié)作良好。
2. 工作能力：業(yè)務知識掌握全面，技能熟練，能獨立處理一般性應急情況。
3. 工作成果：工作任務完成情況達到90%以上，客戶滿意度達到90%以上。
六、考核程序
1. 制定考核計劃：由人力資源部或保安部制定考核計劃，明確考核的時間、方式和內(nèi)容。
2. 自我評價：保安員對自己的工作進行全面的自我評價。
3. 上級評價：保安員的直接上級對其工作進行評價。
4. 同事評價：保安員的同事對其工作進行評價。
5. 客戶評價：客戶對保安員的工作進行評價。
6. 綜合評定：根據(jù)各方面的評價結(jié)果，由人力資源部或保安部進行綜合評定，確定保安員的考核結(jié)果。
7. 反饋結(jié)果：將考核結(jié)果反饋給保安員，讓其了解自己的工作表現(xiàn)，找出存在的問題，提出改進措施。
8. 獎懲制度：對于考核優(yōu)秀的保安員給予獎勵，對于考核不合格的`保安員給予懲罰。
七、其他
1. 本制度由人力資源部負責解釋。
2. 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
附:保安員考核細則
一、工作態(tài)度(20分)
1. 出勤：全勤(10分)，遲到、早退、無故缺勤(每次扣2分)
2. 工作熱情：積極投入工作，主動服務(5分)，工作態(tài)度消極，不積極主動(扣5分)
3. 團隊協(xié)作：與同事關(guān)系融洽，能夠積極配合完成工作任務(5分)，團隊協(xié)作能力差，影響工作進度(扣5分)
4. 客戶反饋：得到客戶好評(5分)，收到客戶投訴(扣5分)
二、業(yè)務能力(30分)
1. 專業(yè)知識：熟練掌握保安工作的相關(guān)法律法規(guī)，具備一定的安全防范知識(10分)，專業(yè)知識欠缺，影響工作效果(扣10分)
2. 技能掌握：具備基本的消防知識和技能，能夠有效應對突發(fā)事件(10分)，技能掌握差，影響工作效果(扣10分)
3. 應急處理：在突發(fā)事件中能迅速、準確地做出判斷和處理，能有效控制事態(tài)的發(fā)展(10分)，應急處理能力差，導致事件擴大化(扣10分)
三、服務質(zhì)量(20分)
1. 服務態(tài)度：對客戶友好、耐心，能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(10分)，服務態(tài)度差，影響客戶滿意度(扣10分)
2. 服務效率：能夠及時、準確地完成工作任務，提高工作效率(10分)，服務效率低，影響工作進度(扣10分)
3. 客戶反饋：得到客戶好評(5分)，收到客戶投訴(扣5分)
四、安全意識(15分)
1. 安全知識：了解并遵守公司的安全規(guī)定，具備一定的安全防范意識(10分)，安全知識欠缺，影響工作效果(扣10分)
2. 安全設(shè)備：能夠正確使用安全設(shè)備，保證工作安全(5分)，安全設(shè)備操作不當，導致安全問題(扣5分)
五、個人素質(zhì)(15分)
1. 職業(yè)道德：誠實守信，尊重他人，具備良好的職業(yè)道德(10分)，違反職業(yè)道德，影響公司形象(扣10分)
2. 責任心：有強烈的責任心和使命感，能夠承擔起工作任務(5分)，責任心差，影響工作效果(扣5分)
保安管理制度15
第一章總則
第一條 為加強保安員的管理，提高保安服務質(zhì)量，促進保安工作的建康發(fā)展，結(jié)合我公司的實際情況制定本規(guī)定。
第二條 保安員的職責和任務是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務，維護公司的治安秩序，預防和制止違法犯罪活動，協(xié)助公安消防機關(guān)維護一方平安。
第三條 保安員不能行使國家行政、司法部門的職權(quán)，不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。
第四條 保安員應接受當?shù)毓膊块T的領(lǐng)導管理和監(jiān)督，在其指導下開展工作，保衛(wèi)部對保安員負有日常管理教育的責任。
第二章 保安員的權(quán)利和義務
第五條 保安員依法享有下列權(quán)利：
1、保安員按照合同依法維護公司治安秩序和保護員工生命、公司財產(chǎn)的安全，任何單位和個人不得干擾和阻撓。
2、執(zhí)行任務的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時，保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi)，但應以制服對方為限。
3、對保衛(wèi)部的工作，可以提出批評和建議。
4、法律規(guī)定的其它權(quán)利。
第六條 保安人員必須履行下列義務：
1、遵守法律、法規(guī)、政策，維護公司的治安秩序，保護公司財產(chǎn)和員工的生命安全。
2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責，嚴格履行保安職責。
3、服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤，嚴格依法辦事，不得徇私舞弊，貪贓枉法，包庇縱容壞人，不得濫用職權(quán)，亂扣亂罰，侵犯公司和他人的合法權(quán)益。
4、保護執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場，維護發(fā)案現(xiàn)場秩序，協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。
5、法律規(guī)定的其它義務。
第三章 管理與監(jiān)督
第七條 管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓練，日常生活的各個方面；是加強保安隊伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)，部門領(lǐng)導和分管副總必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導，提高認識，切實把對保安員的管理工作列入議事日程。
第八條 堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度，嚴格要求賞罰分明，保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風，防止事故，鞏固提高保安人員的.戰(zhàn)斗力。
第九條 認真加強思想政治工作，以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感，增強凝聚力。提高政治覺悟，堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴守國家法律、法令，認真執(zhí)行保安人員守則，增強法制觀念，大力提倡和加強精神文明建設(shè)。
第十條 教育所屬保安人員，認真熟記和履行職責，精通本職業(yè)務。班長要熟悉所屬人員的基本情況，掌握其思想動態(tài)，嚴格執(zhí)行崗位責任制，發(fā)動群眾共同搞好管理工作。
第十一條 班長要嚴于律己，為人表率。做到熱愛保安工作，關(guān)心保安隊員，處處以身作則，要“從我做起”，以“思想在隊、責任在胸、表率在前”的模范行動帶好隊伍。
第十二條 經(jīng)常保持一支強有力的骨干隊伍，要認真搞好班長的選擇和培養(yǎng)，使各班經(jīng)常保持一支“六會”（會組織執(zhí)勤訓練和管理；會講道理；會做示范；會糾正錯誤；會做思想工作；會處理各種問題）的骨干隊伍。
第十三條 樹立良好的內(nèi)部關(guān)系。部門領(lǐng)導必須從尊重保安員這一根本態(tài)度出發(fā)，堅持干群一致，上下一致。廣泛開展互助友愛活動，切忌管理方法簡單、粗暴，以勢壓人，更不許隨意巧立名目克扣隊員利益。要關(guān)心和愛護保安隊員，與他們打成一片。保安員應尊重領(lǐng)導，服從管理，聽從指揮，可以用正當方法向上級領(lǐng)導反映任何情況，但應實事求是。
第十四條 各班要適時經(jīng)常檢查尊干愛兵情況，表揚先進，樹立典型，批評和糾正影響上下級關(guān)系的言談舉止；達到增強團結(jié)的目的，以保證隊伍的穩(wěn)定和旺盛的斗志。
第十五條 講究領(lǐng)導藝術(shù)，注意管理方法，堅持疏導方針。因人施教，因勢利導，待人平等，處事公道，嚴格管理。循循善誘，做到動之以情，曉之以理，實施科學管理。
第十六條 搞好批評教育，定期進行作風整頓；堅持訓管結(jié)合，理論聯(lián)系實際，把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務中去。從大處著眼，點滴入手，常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。
第十七條 建立檢查評比制度。部門領(lǐng)導要經(jīng)常深入保安隊伍檢查指導，監(jiān)督各班組的管理工作。各班組要把管理教育列入隊伍正規(guī)化建設(shè)的考評內(nèi)容，各班組要按照公司和部門的要求切實抓好管理，檢查各項規(guī)章制度落實情況。每季或半年、一年評比一次，調(diào)動全體保安人員的積極因素。
第四章：職業(yè)紀律
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝，佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向他人收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴禁無故不參與保安會議培訓，學習訓練及集體活動。
11、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
15、嚴禁泄露公司及保衛(wèi)機密。
16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
第五章 獎勵和處罰
1、公司對在保安服務中做出突出成績的保安員應給予表揚或獎勵。包括通報表揚、晉級、發(fā)給獎金和精神鼓勵。
2、保安員如違反本規(guī)定給公司造成不良影響，可視情節(jié)輕重給予批評教育、口頭警告、扣發(fā)獎金、留用查看、開除等處罰，并記入本人檔案；構(gòu)成犯罪的由公安機關(guān)依法追究刑事責任。
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